Xerox SMARTsend 3 Administration Guide [fr]

juillet 2009

Xerox® SMARTsend® Version 3

Guide d'installation et d'administration

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Version du document : juillet 2009

SMARTsend Guide de l’utilisateur

Table des matières

1 Présentation de SMARTsend

Fonctions incluses dans cette version . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Nouveautés de cette version . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Présentation de SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Documentation de SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Guide d'installation et d'administration de SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Guide de l'utilisateur SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Aide-mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Lisezmoi.txt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Assistance clientèle. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Assistance téléphonique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Assistance Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

2 Préparation de l'installation

Planification avancée. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Migration des périphériques et des applications de numérisation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Configuration et logistique réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Configuration requise pour SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Configuration requise pour l'ordinateur SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Vérification de la configuration DNS de l'ordinateur SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Activation du partage de fichiers et d'imprimantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Installation et configuration de IIS / FTP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Activation de ASP.NET . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Création des comptes d'administrateur, d'utilisateur et de périphérique . . . . . . . . . . . . . . . 32

Obtention et installation d'un certificat de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Conditions supplémentaires pour les destinations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Configuration des clients et du navigateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Modification des paramètres du serveur proxy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Paramètres d'authentification des utilisateurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Paramètres de langue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Configuration des périphériques de numérisation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Systèmes multifonctions Xerox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Configuration minimale des périphériques orientés

Fax Internet et Courrier électronique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Informations préalables à l'installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Suite de la procédure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

3 Installation de SMARTsend

Présentation du programme d'installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

SMARTsend

Guide de l’utilisateur

Table des matières

Mise à niveau de SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Mises à niveau possibles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Installation de SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Installation et configuration des composants en option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Configuration requise pour les composants en option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Instructions d'installation des composants en option

(Édition standard et professionnelle) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Migration de SMARTsend vers un ordinateur de remplacement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Réparation d'une installation SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Désinstallation de SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

4 Configuration du site

Accès à SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

Page d'accueil Administration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

Configuration du site . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

Icônes d'état . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

Vérifier les paramètres de sécurité. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

Sécurité générale du site . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

Sécurité des modèles de numérisation de périphérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

Ajouter/Mettre à jour des périphériques Xerox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

Gestion des périphériques Xerox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

Ajout et recherche de périphériques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

Utilisation de la liste des périphériques multifonctions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

Icônes d'état et de configuration de périphériques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

Configuration d'un périphérique pour une utilisation avec SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . 86

Suppression de périphériques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

Gestion des comptes de périphérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

Paramètres de recherche de périphériques - Sous-réseaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

Paramètres de recherche de périphériques - Informations d'identification SNMP . . . . . . . 91

Modifier les valeurs de configuration de périphérique par défaut . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

Modifier les propriétés du périphérique Xerox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

Configurer les paramètres fax Internet PaperWare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

Configurer le courrier électronique et le carnet d'adresses. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Configuration du serveur SMTP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Configuration du serveur LDAP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .100

Publier le flux de production de Mon adresse électronique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .102

Programmer une sauvegarde . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .103

Configurer les paramètres de service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .105

Configurer les options de service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .106

Configuration d'un service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .108

Description des paramètres des services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .109

Conditions et restrictions supplémentaires relatives à la configuration des services . . . .109

Gérer le compte de l'application. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .111

Modification du mot de passe du compte de l'application . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .111

Paramètres généraux. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .112

SMARTsend Guide de l’utilisateur

Table des matières

Mettre à jour Coordonnées de l'administrateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .112

Choisir une méthode de gestion des erreurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .112

Vérification des valeurs par défaut de publication/de flux de production . . . . . . . . . . . . . .112

Propriétés du type de document . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .117

Configuration des paramètres de transfert de formulaires PaperWare . . . . . . . . . . . . . . . .118

Suite de la procédure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .121

Annexe A - Prise en charge de l'exportation de journaux des travaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .122

Annexe B - Connexion à l'application externe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .124

5Gestion du site

Introduction à la gestion du site. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .128

Gestion des flux de production et des publications. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .129

Tri et affichage des flux de production . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .129

Recherche d'une publication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .129

Tâches de gestion des flux de production et des publications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .130

Gestion des périphériques Xerox. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .133

Afficher les périphériques Xerox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .133

Gestion des comptes de périphérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .133

Configurer les paramètres de recherche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .133

Valeurs de configuration de périphérique par défaut . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .134

État de la sauvegarde . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .135

6Scan to Home

Présentation de Scan to Home . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .138

Gestion des modèles Scan to Home . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .138

Configuration requise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .139

Installation de l'utilitaire Scan to Home de SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .139

Désinstallation de l'utilitaire Scan to Home de SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .140

Procédures initiales avec Scan to Home . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .141

Planification avancée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .141

Ajout d'utilisateurs Scan to Home à partir d'un domaine Windows NT . . . . . . . . . . . . . . .142

Ajout d'utilisateurs Scan to Home à partir d'un serveur Microsoft Active Directory . . . .142

Ajout d'utilisateurs Scan to Home à partir d'un service d'annuaires LDAP . . . . . . . . . . . . .143

Ajout d'utilisateurs Scan to Home à partir de l'ordinateur local . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .144

Utilitaire Scan to Home. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .145

Accès à l'utilitaire Scan to Home . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .145

Obtention d'une liste des utilisateurs disponibles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .145

Choix d'un serveur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .145

Boîte de dialogue Entrer les informations sources . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .146

Mappages Active Directory ou LDAP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .148

Affichage des utilisateurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .148

Ajout d'utilisateurs et de groupes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .149

Barre d'état . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .151

Barre de progression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .151

Commandes du menu Utilisateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .151

Commandes du menu Outils . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .156

Commandes du menu Fichier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .157

SMARTsend

Guide de l’utilisateur

Table des matières

Fermeture de l'utilitaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .158

Modification des Propriétés des utilisateurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .158

Fonctionnalités de l'utilitaire Scan to Home de SMARTsend. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .160

Importation d'utilisateurs dans la base de données utilisateurs

Scan to Home de SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .160

Gestion de la base de données des utilisateurs SMARTSend Scan to Home . . . . . . . . . . .161

Gestion des informations d'identification d'archivage principales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .163

Utilisation de la fonction de recherche automatique de l'utilitaire Scan to Home . . . . . .164

Remarques complémentaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .171

Publication des modèles Scan to Home . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .172

Page Publier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .173

Ajout de publications Scan to Home à des périphériques supplémentaires . . . . . . . . . . . .174

Affichage des publications Scan to Home . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .174

Suppression des publications Scan to Home . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .175

À propos des options de publication de modèles Scan to Home . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .175

7 Résolution des incidents

Identification des incidents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .180

Confirmations et journaux d'erreurs SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .181

Incidents courants . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .182

Erreurs « Serveur non disponible » . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .182

Erreur « 403 Non autorisé » . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .182

SMARTsend ne reconnaît pas le service FTP de IIS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .182

Message d'échec de la connexion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .183

Inaccessibilité de SMARTsend sur un intranet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .183

Problèmes d'accès aux navigateurs autres que Microsoft . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .183

Icônes manquantes sur la page Destinations du document . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .183

Erreur Impossible d'afficher la page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .184

Problèmes de blocage des popups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .184

Incidents de communication et de configuration du périphérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .184

Échec de l'actualisation des modèles sur les périphériques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .187

Compatibilité de SharePoint Portal Server 2001 avec Windows Server 2003 . . . . . . . . . .188

Questions fréquemment posées . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .193

8 Utilitaires SMARTsend

Configuration requise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .200

Importateur de modèles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .201

Format de fichier et langue pris en charge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .202

Liste des exceptions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .204

Importation de modèles CentreWare dans des flux de production SMARTsend . . . . . . . .205

Reconfiguration de périphériques pour les Services de

numérisation réseau CentreWare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .208

Outil de restauration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .209

Conditions d'utilisation de l'Outil de restauration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .209

Utilisation de l'Outil de restauration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .210

Outil Réparer tous les périphériques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .211

Utilisation de l'outil Réparer tous les périphériques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .211

SMARTsend Guide de l’utilisateur

Table des matières

Exportation de l'historique des travaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .212

9 Sécurité SMARTsend

Généralités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .216

Certificats HTTPS/SSL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .217

Saisie de mots de passe via une connexion sécurisée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .217

Configuration d'un site Web sécurisé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .218

Stratégies de sécurité du site. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .219

Sécurité générale du site . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .219

Sécurité des modèles de numérisation de périphérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .220

Formulaires PaperWare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .221

contrôle de l'accès aux flux de production . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .223

Interactions des stratégies de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .224

Scénarios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .225

Authentification SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .227

Accès à SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .227

Compte de l'application SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .227

Définition d'un mot de passe pour le compte de l'application . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .227

Comptes de périphérique SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .228

Informations d'identification . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .229

Index

SMARTsend

Guide de l’utilisateur

Table des matières

SMARTsend Guide de l’utilisateur

Présentation de

SMARTsend

Ce chapitre présente les différentes fonctions du logiciel Xerox SMARTsend, ainsi que l'aide disponible dans la documentation et auprès des services d'assistance Xerox.

Contenu de ce chapitre :

• Fonctions incluses dans cette version à la page 10

• Nouveautés de cette version à la page 12

• Présentation de SMARTsend à la page 13

• Documentation de SMARTsend à la page 14

• Assistance clientèle à la page 16

SMARTsend

Guide de l’utilisateur

Présentation de SMARTsend

Fonctions incluses dans cette version

SMARTsend est disponible en versions standard et professionnelle.

Fonctions communes à l'ensemble des versions

• Fonctions de création de flux de production permettant de définir la conversion et la transmission de documents sur support papier depuis des périphériques multifonctions Xerox vers les destinations suivantes :

• Serveur DocuShare

• Adresse électronique

• Emplacement FTP

• Microsoft SharePoint Portal Server 2003/2007

• Dossier réseau

• Imprimante éloignée

• Connexion à l'application externe

• Fonctions de publication et de gestion de flux de production

• Outils de sauvegarde et de restauration : pour sauvegarder les flux de production, les informations d'identification, les préférences de l'utilisateur, les configurations de périphérique et les paramètres généraux de SMARTsend.

• Réparation de tous les périphériques

• Importateur de modèles : pour importer les modèles des Services de numérisation réseau CentreWare dans SMARTsend.

• Exportateur d'historique des travaux : pour créer le fichier texte de l'historique des travaux à des fins d'analyse et de rapport.

Édition standard ou professionnelle

Outre les destinations communes à l'ensemble des versions, prise en charge de la conversion et de la transmission de documents papier vers les destinations suivantes :

• Emplacement URL

• Dossier réseau

• Dossier Web Microsoft Exchange 2000

• Microsoft SharePoint Portal Server 2001

• Domino

• Domino.Doc

SMARTsend Guide de l’utilisateur

Présentation de SMARTsend

Composants en option pour les Éditions standard ou professionnelle

• Prise en charge de la destination Documentum version 5.2

• Prise en charge de la destination Hummingbird version 5.1.0.5

• Prise en charge de la destination Interwoven WorkSite version 8

• Prise en charge de la destination LiveLink version 9.5.0

• Prise en charge de la destination TRIM Context Server 6.0

SMARTsend

Guide de l’utilisateur

Présentation de SMARTsend

Nouveautés de cette version

• Vous pouvez désormais installer SMARTsend et y accéder sur les ordinateurs Windows Vista.

• L'assistant d'installation de SMARTsend a été mis à jour pour inclure un nouvel écran de sélection de langues, un écran contenant le numéro de série et un écran de confirmation de ce numéro de série, des paramètres client et une barre de progression en bas de chaque fenêtre.

• Au cours de l'installation, à la fin de la configuration, l'administrateur peut choisir d'activer la case à cocher « Après avoir cliqué sur Terminer, lancer l'outil de restauration » pour importer un jeu de sauvegarde de base de données.

• Les administrateurs peuvent préinstaller SQL Server 2005 ou SQL Server 2005 Express ou bien, installer SQL Server 2005 Express dans le cadre de la configuration de SMARTsend.

• Lors de la mise à niveau, l'utilisateur peut choisir une mise à niveau à partir des versions V1x ou V2x vers la version 3x ou à partir de la version 3x vers la version 3x.

• À partir du menu Démarrer, l'utilisateur peut sélectionner et visualiser la documentation disponible pour toutes les langues installées.

• SMARTsend accepte maintenant les formats de fichier en sortie PDF linéarisé, PDF et XPS protégé (chiffré). L'utilisateur peut chiffrer un fichier PDF avant de le distribuer dans le flux de travail.

• L'outil Réparer tous les périphériques a été ajouté au menu Démarrer pour reconfigurer les paramètres des périphériques ou recréer des modèles.

• Pour plus de rapidité et de facilité, l'Explorateur de flux de production a été modifié. Il inclut maintenant la liste des publications utilisateur, les flux de production administrateur, la liste des publications et une option de gestion des informations d'identification.

• Les flux de production peuvent être modifiés par les administrateurs et plus uniquement par les créateurs des flux.

• Un lien est disponible vers l'interface utilisateur Web du périphérique dans le module de gestion des périphériques Xerox, accessible à partir de la fenêtre Administration.

• Le système enregistre, dans le module de configuration de l'utilitaire Scan to Home, la dernière option de publication sélectionnée au cours de la session active.

• L'utilitaire Scan to Home permet de partager les modèles d'options de publication. L'administrateur peut choisir les suffixes à joindre aux documents.

• La page Paramètres avancés a été ajoutée à la fenêtre Administration afin que les utilisateurs puissent facilement modifier les paramètres du serveur proxy, si nécessaire.

• Des informations plus spécifiques ont été ajoutées pour aider l'utilisateur à rechercher un périphérique et à le sélectionner afin de publier un flux de production sur un périphérique multifonctions. Une fonction de recherche (filtre) dans les listes de périphériques a été ajoutée.

• La prise en charge de la destination du composant en option TRIM a été prévue dans cette version.

• Les nouveaux pilotes d'imprimante sont désormais pris en charge : WorkCentre 7655/7665/7675, 5632/5638/5645/5655/5675/5687, 7328/7335/7345 et WorkCentre 4150s/4150x/4150xf.

• Les utilisateurs peuvent créer des flux de production avec des macros dans le nom de fichier au moyen du système de gestion de documents, à partir de l'interface utilisateur du périphérique multifonctions.

• Xerox TrueMatch (en option) n'est plus pris en charge dans cette version. Il permettait aux utilisateurs de créer des flux de recherche capables de localiser des documents sur le réseau.

SMARTsend Guide de l’utilisateur

Présentation de SMARTsend

SMARTsend combine plusieurs des puissantes fonctions de deux produits Xerox, FlowPort™ et les Services de numérisation réseau CentreWare™, tout en les améliorant. Fondé sur la plate-forme Microsoft .NET, SMARTsend fonctionne avec les systèmes multifonctions avancés Xerox, qu'ils soient anciens ou récents, ainsi qu'avec un grand nombre de périphériques Fax Internet de Xerox et d'autres fabricants.

SMARTsend permet la numérisation de documents papier en quadrichromie puis leur conversion en différents formats numériques standard de l'industrie, notamment PDF, XPS, JFIF/JPEG, TIFF et TIFF multipage. Le logiciel peut également convertir les documents numérisés en fichiers modifiables comme Excel, Word, PowerPoint ou PDF permettant la recherche de texte. Les fichiers résultants peuvent ensuite être modifiés, manipulés, enregistrés et partagés. Le système autorise le cryptage d'un fichier PDF avant sa distribution. SMARTsend permet également aux utilisateurs d'ajouter des informations descriptives (métadonnées) qui accompagneront les documents numérisés. Ces fonctions polyvalentes facilitent la catégorisation, la recherche et la récupération de documents numérisés.

Application Web

SMARTsend est une application Web qui ne nécessite aucun logiciel client supplémentaire. Les utilisateurs peuvent facilement créer des flux de production qui définissent le type de document numérisé, les emplacements et processus de distribution, ainsi que les méthodes et périphériques utilisés pour soumettre des travaux de numérisation SMARTsend. Le flux de production est ensuite publié ; il fait alors partie des modèles de numérisation de périphérique ou pages de garde PaperWare (Édition professionnelle) mis à disposition de l'utilisateur. Ces publications permettent à quiconque et aisément de numériser un document et distribuer les fichiers électroniques résultants à un large éventail de destinations : adresses électroniques, dossiers réseau, dossiers FTP, imprimantes éloignées, applications externes, URL Web, espaces d'archivage Domino et Domino.doc, espaces d'archivage Microsoft SharePoint Portal Server et Xerox DocuShare. D'autres destinations, telles que les espaces d'archivage utilisés pour la gestion de documents avancée, peuvent être ajoutés en tant que composants en option.

Simplicité d'emploi

SMARTsend est simple d'emploi, polyvalent et sécurisé. Des assistants guident les utilisateurs dans l'accomplissement des tâches complexes, et des instructions détaillées, des messages d'état et des informations de système d'aide accompagnent tous les écrans SMARTsend. Les utilisateurs peuvent configurer des rapports de confirmation à imprimer ou envoyer par courrier électronique, tandis que les administrateurs peuvent créer des journaux des travaux afin de suivre l'utilisation et d'obtenir des fichiers de vérification pour répondre à leurs obligations juridiques et de contrôle. Lorsque la sécurité prime avant tout, SMARTsend domine la concurrence grâce à la prise en charge des derniers protocoles sécurisés et des options de configuration de site Web sécurisé. En outre, l'architecture souple et ouverte .NET permet une intégration aisée aux autres programmes et offre la souplesse permettant d'étendre les fonctionnalités, au gré des améliorations proposées par Xerox.

SMARTsend

Guide de l’utilisateur

Présentation de SMARTsend

Documentation de SMARTsend

Plusieurs types de documentation sont disponibles avec SMARTsend, dont des manuels imprimables fournis sous la forme de documents au format PDF Adobe Acrobat. Pour accéder aux éléments de la documentation, utilisez les liens fournis sur les pages d'accueil de SMARTsend ou dans le programme Autorun du CD-ROM. Les administrateurs de SMARTsend peuvent également accéder au fichier Lisezmoi et au Guide d'installation et d'administration à partir du menu Démarrer de l'ordinateur SMARTsend.

L'application Adobe Acrobat Reader est nécessaire pour visualiser et imprimer les manuels. Cette application est disponible sur le site Web d'Adobe, à l'adresse : www.adobe.com

Guide d'installation et d'administration de SMARTsend

Le Guide d'installation et d'administration de SMARTsend inclut des instructions sur la procédure d'installation et de configuration de l'ordinateur SMARTsend, des clients et des périphériques de numérisation pris en charge.

Pour plus d'informations sur l'installation du logiciel d'extension des périphériques SMARTsend, téléchargez le guide d'installation et d'administration des extensions de périphérique SMARTsend à partir de la page de téléchargement des pilotes SMARTsend, accessible sur le site www.xerox.com.

Guide de l'utilisateur SMARTsend

Le Guide de l'utilisateur SMARTsend présente SMARTsend aux nouveaux utilisateurs. Il inclut des descriptions de toutes les pages et fonctions de SMARTsend, ainsi que des instructions pas à pas pour les tâches principales effectuées par les utilisateurs de SMARTsend.

Aide

SMARTsend dispose d'une Aide en ligne complète, qui couvre l'utilisation de l'application au-delà de son installation et de sa configuration initiale. Des liens d'aide sont fournis dans la partie supérieure droite de la page SMARTsend.

SMARTsend Guide de l’utilisateur

Présentation de SMARTsend

Aide-mémoire

La documentation de SMARTsend comprend les fiches d'aide-mémoire suivantes :

• Aide-mémoire administrateur : contient des informations sur la configuration requise, les procédures d'installation de base et la configuration du site destinées aux administrateurs de SMARTsend.

• Aide-mémoire utilisateur : contient des informations de présentation et d'initiation destinées aux utilisateurs de SMARTsend en général.

Remarque : l'Aide-mémoire administrateur n'est pas recommandé pour les premières

installations du produit. Pour des instructions détaillées sur la planification et l'installation, reportez-vous au Guide d'installation et d'administration.

Lisezmoi.txt

Le fichier Lisezmoi.txt fournit des informations de support produit non disponibles au moment où les autres éléments de la documentation ont été publiés. Ces informations sont destinées principalement aux administrateurs de SMARTsend, qui peuvent y accéder en utilisant les méthodes suivantes :

• Une fois que SMARTsend a été installé : Sur un serveur Windows 2000, cliquez sur Démarrer > Programmes > Xerox > SMARTsend>

Afficher le fichier Lisezmoi.txt.

- OU Sur un ordinateur ou serveur Windows XP Professionnel exécutant Windows Server 2003, cliquez

sur Démarrer > Tous les programmes > Xerox > SMARTsend > Afficher le fichier Lisezmoi.txt.

• Insérez le CD-ROM SMARTsend dans votre lecteur de CD-ROM. Cliquez sur le lien Fichier LISEZMOI depuis le programme d'installation du CD-ROM.

• Au cours de l'installation, cliquez sur le bouton Visualiser le fichier Lisezmoi.

SMARTsend

Guide de l’utilisateur

Présentation de SMARTsend

Assistance clientèle

Vous pouvez obtenir une assistance auprès de Xerox par téléphone ou Internet.

Assistance téléphonique

Pour toute assistance complémentaire, contactez le Centre d'Assistance Clientèle par téléphone. Avant d'appeler, vérifiez le numéro de série de SMARTsend en cliquant sur le lien À propos de, situé en haut à droite de la page SMARTsend. Notez ce numéro dans l’espace prévu à cet effet ; vous pourrez vous y référer ultérieurement. Vous devrez l'indiquer à chaque demande d'assistance technique auprès de Xerox.

Numéro de série de Xerox SMARTsend :

Remarque : tel qu'il est installé, SMARTsend permet la gestion d'un nombre restreint de

périphériques. Pour identifier le nombre de périphériques pris en charge, cliquez sur le lien À propos de sur n'importe quelle page SMARTsend et repérez le numéro de série du produit. La dernière série de chiffres ajoutée au numéro de série indique le nombre de périphériques pris en charge. Par défaut, les éditions standard et professionnelle de SMARTsend prennent en charge jusqu'à cinq périphériques et SMARTsend.

Les numéros de téléphone des services d'assistance Xerox sont répertoriés ci-dessous. Si le numéro de téléphone pour votre pays n'est pas répertorié, contactez votre représentant Xerox local pour l'obtenir. Si nécessaire, notez-le dans l’espace prévu à cet effet ; vous pourrez vous y référer ultérieurement.

Numéros d'assistance téléphonique Xerox :

ÉTATS-UNIS 800-821-2797 ÉTATS-UNIS (TTY)

800-855-2880

CANADA 800-939-3769 (800-93-XEROX)

SMARTsend Guide de l’utilisateur

Présentation de SMARTsend

Assistance Internet

Des conseils et des informations techniques complémentaires sont disponibles sur le site Web de Xerox, via le lien Support & Drivers (assistance et pilotes), à l’adresse www.xerox.com. Repérez ou recherchez votre produit et accédez aux ressources d'assistance correspondantes. Les documents se trouvant dans cette section traitent de problèmes spécifiques qui peuvent nécessiter des procédures ou des notes d’application spéciales relatives au fonctionnement et à la configuration de votre produit Xerox.

SMARTsend

Guide de l’utilisateur

Présentation de SMARTsend

SMARTsend Guide de l’utilisateur

Préparation de

l'installation

Ce chapitre décrit les aspects relatifs au matériel, aux logiciels, au réseau et à la sécurité qui doivent être pris en compte avant d'installer l'application SMARTsend sur un ordinateur. Ces tâches et considérations sont essentielles à la réussite de l'installation.

Veuillez lire attentivement le présent chapitre et effectuer toutes les tâches de configuration requises avant

de passer au Chapitre 3, Installation de SMARTsend.

Conseil : Imprimez l'Aide-mémoire administrateur et utilisez-la comme une liste de contrôle de la

configuration. Cet aide-mémoire est disponible à partir du programme de lancement automatique du CD-ROM SMARTsend.

Contenu de ce chapitre :

• Planification avancée à la page 20

• Configuration requise pour SMARTsend à la page 23

• Configuration des clients et du navigateur à la page 41

• Configuration des périphériques de numérisation à la page 45

• Informations préalables à l'installation à la page 51

• Suite de la procédure à la page 53

Remarque : Si vous mettez à niveau le logiciel à partir d'une version d'évaluation ou d'une

version antérieure de SMARTsend, il vous suffit de suivre les procédures de mise à niveau indiquées au Chapitre 3, Installation de SMARTsend. Le programme d'installation de SMARTsend met automatiquement à niveau la version d'évaluation en cours vers la version sous licence actuelle. Tous les flux de production générés à l'aide de la version d'évaluation ou une version antérieure du logiciel seront accessibles une fois la mise à niveau effectuée. Si votre version d'évaluation de SMARTsend est arrivée à expiration, vous pouvez la mettre au niveau de la version commerciale et conserver tous les flux de production. Vous pouvez commander la version commerciale auprès de Xerox ; elle pourra ensuite être installée sous la forme d'une mise à niveau de votre version d'évaluation. Voir Mises à niveau possibles à la page 58, pour plus d'informations.

SMARTsend

Guide de l’utilisateur

Préparation de l'installation

Planification avancée

Cette section contient des informations et des aspects qu'il convient de prendre en compte avant toute tentative d'installation et d'utilisation de l'application SMARTsend. Veuillez prévoir les délais adéquats pour les étudier et effectuer les tâches requises.

Sécurité

Un certificat de sécurité peut être installé sur l'ordinateur SMARTsend si la saisie des mots de passe ou le transfert de données via une connexion sécurisée est requise pour l'environnement d'exploitation de SMARTsend. Les certificats de sécurité sont utilisés pour permettre le cryptage des informations confidentielles. Ils peuvent être obtenus sur le réseau en utilisant un logiciel fourni avec le système d'exploitation réseau ou un logiciel libre. Les certificats de sécurité peuvent également être obtenus de manière externe, auprès d'un tiers, moyennant paiement. Le choix de l'une ou l'autre méthode, le cas échéant, dépend de facteurs tels que les suivants :

• Les stratégies et exigences de sécurité qui régissent l'utilisation des ressources physiques et réseau au sein de votre entreprise doivent être étudiées préalablement à l'installation de SMARTsend. Examinez l'incidence des stratégies de sécurité sur SMARTsend et configurez votre ordinateur, vos clients et périphériques de numérisation en conséquence. Pour en savoir plus sur la sécurité, reportez-vous au Chapitre 9, Sécurité SMARTsend.

• Les derniers périphériques multifonctions Xerox, tels que WorkCentre 7655/7665/7675 ou d'autres périphériques plus récents, offrent des fonctions de sécurité supplémentaires : authentification et protocoles de communication plus sécurisés, notamment SNMP v3 et HTTPS. Ces fonctions étendues permettent d'accroître la sécurité de bout-en-bout lorsque des périphériques sont configurés pour une utilisation avec SMARTsend.

• SMARTsend rend l'utilisation de certificats de sécurité facultative afin de s'intégrer à des sites où d'autres mesures de sécurité sont utilisées ou à des sites sans sécurité particulière. Lorsqu'un certificat de sécurité est installé sur l'ordinateur SMARTsend, l'accès à ce dernier est effectué par la saisie d'un mot de passe via une connexion sécurisée. En outre, si l'option Requérir un canal sécurisé (SSL) et le certificat de sécurité sont correctement configurés sur l'ordinateur SMARTsend, tous les transferts de données effectués entre les utilisateurs et périphériques SMARTsend seront chiffrés. Voir Pour configurer l'ordinateur SMARTsend de manière à imposer l'utilisation de

HTTPS/SSL : à la page 218, pour plus d'informations.

• Dans le cas où l'utilisation de SMARTsend est limitée au réseau local ou à l'Intranet, l'approche la plus rentable consiste à utiliser l'option SelfSSL ou définir une autorité de certification au niveau interne. Pour mettre en œuvre une autorité de certification locale, vous pouvez utiliser les Services de certificat Microsoft, inclus sur le CD du système d'exploitation de Microsoft. L'option SelfSSL est disponible dans le kit de ressources de Microsoft Internet Information Services (IIS). Visitez la page http://www.microsoft.com/downloads pour plus d'informations.

SMARTsend Guide de l’utilisateur

Préparation de l'installation

• Si SMARTsend est disponible sur Internet, le recours à des services de certificats tiers est préférable. Voir Obtention et installation d'un certificat de sécurité à la page 35, pour plus de détails.

Remarque : L'obtention d'un certificat de sécurité tiers peut prendre plusieurs jours. Si la

saisie des mots de passe via une connexion sécurisée est obligatoire au sein de SMARTsend, il convient de prévoir et de mettre en oeuvre cette activité avant l'installation de SMARTsend afin de ne pas avoir à reconfigurer ultérieurement l'ordinateur et SMARTsend.

Migration des périphériques et des applications de numérisation

Ignorez cette section si votre entreprise n'utilise pas actuellement d'applications de numérisation réseau.

Si d'autres applications ou services de numérisation sont utilisés sur votre site, vous devez envisager l'impact de la nouvelle installation SMARTsend sur les ressources de numérisation existantes. Tenez compte des facteurs suivants lors de l'élaboration de la stratégie de migration :

• SMARTsend ne peut pas être installé sur le même ordinateur que Xerox FlowPort.

• L'ordinateur SMARTsend ne peut pas être un contrôleur de domaine.

• SMARTsend peut importer des modèles créés à l'aide des Services de numérisation réseau CentreWare. Voir Importateur de modèles à la page 201, pour plus de détails.

• Les périphériques multifonctions Xerox ne peuvent pas être configurés pour une utilisation simultanée avec SMARTsend et les Services de numérisation réseau CentreWare. En effet, chacune de ces applications se sert de l'espace d'archivage par défaut. Elles doivent donc gérer un ensemble de périphériques différents.

• Durant la configuration des périphériques, SMARTsend écrase les paramètres de numérisation de l'espace d'archivage par défaut et du groupe de modèles des périphériques multifonctions Xerox. Si des applications existantes utilisent l'espace d'archivage par défaut, reconfigurez le périphérique afin d'utiliser un autre espace d'archivage pour ces applications avant de configurer le périphérique pour utiliser SMARTsend.

Par exemple, pour utiliser un périphérique multifonctions Xerox avec FlowPort et SMARTsend, il convient de le reconfigurer pour que FlowPort utilise un autre espace d'archivage avant de le configurer pour SMARTsend. De même, les modèles créés à l'aide des Services Internet CentreWare doivent être modifiés s'ils utilisent actuellement l'espace d'archivage par défaut.

Conseil : Si des périphériques multifonctions Xerox destinés à fonctionner avec SMARTsend sont

déjà configurés pour une utilisation avec d'autres applications de numérisation, imprimez et enregistrez une feuille de configuration avant de les configurer pour SMARTsend. La feuille de configuration répertorie les paramètres de numérisation réseau actuels, ce qui pourra vous être utile par la suite si vous voulez rétablir la configuration antérieure.

SMARTsend

Guide de l’utilisateur

Préparation de l'installation

• Si FlowPort et SMARTsend sont configurés dans le même environnement bureautique sur des ordinateurs différents, il convient de sélectionner avec soin le modèle adéquat sur le périphérique lors de l'utilisation de FlowPort ou SMARTsend. Dans ce cas, un autre espace d'archivage doit être affecté à l'ordinateur FlowPort lors de la configuration du périphérique multifonctions Xerox. Les utilisateurs doivent également s'assurer de sélectionner un modèle SMARTsend sur le périphérique lors de la numérisation. Les utilisateurs de PaperWare (Édition professionnelle) doivent sélectionner le modèle PaperWare de SMARTsend.

• Depuis la version 2.0, SMARTsend est capable de traiter des formulaires PaperWare (Édition professionnelle) créés sur d'autres ordinateurs SMARTsend ou Xerox Flowport. Cette option accroît la convivialité et étend la puissance de SMARTsend au sein de l'entreprise : elle augmente réellement le nombre de périphériques qu'il est possible d'utiliser pour lancer des travaux de numérisation à partir d'une même page de garde PaperWare. Voir Configuration des paramètres

de transfert de formulaires PaperWare à la page 118, pour plus d'informations.

Configuration et logistique réseau

SMARTsend est un site Web conçu pour desservir simultanément plusieurs utilisateurs. Les facteurs suivants peuvent avoir une incidence sur la faculté de desservir les utilisateurs SMARTsend de votre entreprise :

• Les sites physiques et la bande passante réseau, y compris le nombre et la proximité des périphériques de numérisation pris en charge, le trafic réseau attendu, la disponibilité des services de messagerie pour les notifications et le traitement du flux de production. Analysez ces facteurs afin de déterminer le meilleur emplacement pour l'ordinateur SMARTsend.

• La configuration réseau, les stratégies de sécurité et les fonctionnalités des périphériques de numérisation peuvent limiter l'utilisation de certaines fonctions SMARTsend. Par exemple :

• Si SMB est bloqué sur un routeur ou n'est pas disponible sur un périphérique donné, vous

serez obligé d'utiliser FTP comme protocole d'archivage SMARTsend.

• Si les périphériques de numérisation se trouvent sur un sous-réseau différent, le DNS doit être

configuré correctement et opérationnel. Voir Vérification de la configuration DNS de

l'ordinateur SMARTsend à la page 27, pour plus de détails.

• Si la diffusion SNMP n'est pas activée sur les routeurs, vous ne pourrez pas utiliser la fonction

de recherche automatique de périphériques de SMARTsend.

• Si les fonctions d'authentification des flux de production SMARTsend (flux de production

privé, Numérisation vers mon adresse électronique) sont utilisées, les périphériques de numérisation configurés doivent appartenir au même domaine (ou domaine sécurisé) que l'ordinateur SMARTsend. Les périphériques multifonctions Xerox doivent également prendre en charge l'authentification qui doit être configurée et activée sur chaque périphérique.

Vous trouverez tout au long de ce guide des informations complémentaires concernant la configuration réseau et la configuration des périphériques. Si vous éprouvez des difficultés après l'installation, reportez-vous au Chapitre 7, Résolution des incidents pour de plus amples renseignements.

SMARTsend Guide de l’utilisateur

Préparation de l'installation

Configuration requise pour SMARTsend

La configuration de l'ordinateur constitue la base d'une installation réussie de SMARTsend. Suivez et vérifiez toutes les directives et conditions de ce chapitre avant assurer que l'ordinateur est correctement configuré pour prendre en charge SMARTsend. Des explications détaillées, ainsi que les détails de configuration sont fournis dans les sections qui suivent cette liste de contrôle.

 Pour une optimisation des performances, installez SMARTsend sur un ordinateur dédié avec au

minimum une unité centrale cadencée à 1 GHz ou plus, 750 Mo d'espace disque disponible, 512 Mo de RAM (1 Go ou plus recommandé pour tous les systèmes d'exploitation et obligatoire pour Windows Vista) et une seule carte réseau (les cartes multiples ne sont pas gérées). L'ordinateur ne peut pas être un contrôleur de domaine.

 Les éditions standard ou professionnelle de SMARTsend peuvent être installées sur les plates-

formes suivantes : Windows 2000 Server ou Advanced Server (SP4 ou version ultérieure), Windows Server 2003 avec les mises à jour logicielles du système d'exploitation installées, Windows Vista ou Windows XP Professionnel (SP2 ou version ultérieure).

d'installer SMARTsend, afin de vous

Remarque : Pour des installations de grande envergure, la configuration de plusieurs

utilisateurs ou la gestion de plusieurs périphériques, il est recommandé d'opter pour Windows 2000 ou 2003.

 SMARTsend peut également être installé sur un système d'exploitation pris en charge

conjointement avec VMware (GSX Server version 3.2.0, Workstation 4.5) ou Microsoft Virtual PC 2004/Virtual Server 2005.

Remarque : L'exécution de SMARTsend sur un serveur de fichiers ou d'impression

partagé ou lors de l'utilisation de VMware ou Microsoft Virtual PC/Virtual Server peut altérer les performances du logiciel. Cette altération risque d'être plus conséquente lors de l'utilisation des fonctions ROC de SMARTsend Édition professionnelle.

 Le protocole TCP/IP doit être activé et opérationnel.  Vérifiez que les ports requis pour chaque protocole pris en charge ne sont pas bloqués par

l'application d'un filtre au niveau d'un commutateur, un routeur ou un pare-feu. Voir

Configuration du port TCP/IP à la page 47.

 Si le système DNS est utilisé, il doit être configuré correctement. Si les options de transmission de

formulaires PaperWare sont utilisées (Édition professionnelle), le DNS doit être configuré sur tous les ordinateurs SMARTsend et FlowPort susceptibles de recevoir des formulaires. Voir Véri fication

de la configuration DNS de l'ordinateur SMARTsend à la page 27 et Configuration des paramètres de transfert de formulaires PaperWare à la page 118.

 Le partage de fichiers et d'imprimantes doit être activé sur la carte réseau et le port 139 doit être

disponible. Voir Activation du partage de fichiers et d'imprimantes à la page 28.

SMARTsend

Guide de l’utilisateur

Préparation de l'installation

 Internet Information Services (IIS) 5.0, ou une version supérieure, doit être installé et configuré

avec les fichiers communs, le gestionnaire de services d'information Internet et le service World Wide Web. Pour Windows Vista, la compatibilité IIS 6.0 doit être installée. Si le mode FTP est utilisé pour l'archivage, le composant Serveur FTP doit également être activé. Voir Installation et

configuration de IIS / FTP à la page 29. Notez que IIS fait partie du système d'exploitation

Windows et que ses composants peuvent être installés à partir des options Windows Ajouter ou supprimer des programmes.

Remarque : Le programme d'installation de SMARTsend installe .NET Framework s'il

n'est pas déjà présent sur l'ordinateur. Toutefois, IIS doit être installé avant

.NET

Framework sur un ordinateur Windows 2000 Server/Advanced Server, Windows XP

Professionnel ou Windows Vista. Si .NET Framework et IIS sont déjà installés sur l'ordinateur et si vous n'êtes pas sûr que IIS a été installé en premier, ces éléments doivent être désinstallés dans l'ordre correct (IIS, .NET Framework, SMARTsend), puis réinstallés dans l'ordre correct (IIS puis SMARTsend, qui installe .NET Framework 2.0).

 Vérifiez que les serveurs FTP et de site Web par défaut s'exécutent sous IIS avant d'utiliser

SMARTsend.

 Vérifiez que les méthodes d'authentification Windows sont configurées correctement dans IIS

d'installer SMARTsend. L'authentification Windows intégrée est systématiquement

avant requise et l'authentification de base est également nécessaire lorsque des navigateurs autres que Microsoft sont utilisés avec SMARTsend. Voir Configuration des méthodes

d'authentification Windows à la page 30.

 ASP.NET doit être activé (Windows Server 2003 seulement). Voir Activation de ASP.NET à la

page 31.

 Si SMARTsend est installé sur un ordinateur Windows XP Professionnel, le partage de fichiers

simple doit être désactivé. Pour obtenir les instructions de configuration du partage de fichiers simple, accédez au site Web de Microsoft www.microsoft.com.

 Si SMARTsend est installé sous Windows Vista, configurez votre ordinateur en suivant les

instructions ci-dessous :

 Désactivez le Contrôle de compte d'utilisateur. Pour cela, ouvrez le Panneau de configuration et

cliquez sur l'icône Comptes d'utilisateurs. Cliquez sur le lien Activer ou désactiver le contrôle de compte d’utilisateur et désactivez la case à cocher Utilisez le Contrôle des comptes d'utilisateurs pour vous aider à protéger votre ordinateur. Sélectionnez OK.

 Activez SNMP. Cliquez sur Programmes et fonctionnalités dans le Panneau de configuration.

Cliquez sur le lien Activer ou désactiver des fonctionnalités Windows et activez la case à cocher Fonctionnalité SNMP. Il n'est pas nécessaire d'activer la case à cocher Fournisseur SNMP WNI.

 Activez les Services Internet (IIS). Pour cela, ouvrez le Panneau de configuration et cliquez sur

l'icône Programmes et fonctionnalités.

 Développez le répertoire Services Internet (IIS), puis le Service de publication FTP.

SMARTsend Guide de l’utilisateur

Préparation de l'installation

 Activez l'option FTP sous IIS. Il n'est pas nécessaire d'activer la case à cocher Console de

gestion FTP. Sélectionnez l'option Outils d'administration Web.

 Développez ces outils et vérifiez si toutes les cases à cocher sont activées.  Développez les services WWW et les fonctionnalités de développement d'application.  Sélectionnez Extensibilité .NET, Extensions ASP.NET, ASP, ISAPI et Filtres ISAPI.  Activez la case à cocher Fonctionnalités HTTP communes.  Développez ces fonctionnalités et vérifiez si toutes les cases à cocher sont activées.  Développez le niveau Sécurité et activez les cases à cocher Authentification de base, Filtrage

des demandes et Authentification Windows.

 Pour autoriser l'exécution d'un programme à travers le Pare-feu Windows, ouvrez le Panneau

de configuration et cliquez sur l'icône Pare-feu Windows.

 Activez Autoriser un programme via le Pare-feu Windows et, sous l'onglet Exceptions, activez

les cases à cocher Partage de fichiers et d'imprimantes, Serveur Web sécurisé (HTTPS) et Serveur Web (HTTP). Si d'autres programmes sont sélectionnés, ne désactivez pas ces cases à cocher.

 Des comptes d'administrateur, d'utilisateur et de périphérique SMARTsend doivent être définis.

Voir Création des comptes d'administrateur, d'utilisateur et de périphérique à la page 32.

 Si l'accès sécurisé par mot de passe est requis, un certificat de sécurité doit être installé (en

option). Voir Obtention et installation d'un certificat de sécurité à la page 35.

 La gestion de l'ordinateur SMARTsend en tant que site Web sécurisé nécessite une configuration

supplémentaire. Voir Configuration d'un site Web sécurisé à la page 218.

 Une configuration supplémentaire est nécessaire sur l'ordinateur SMARTsend pour les

destinations suivantes : Domino.doc, SharePoint Portal Server 2001, SharePoint Portal Server 2003/2007, Novell NetWare, imprimantes éloignées, DocuShare et autres. Voir Conditions

supplémentaires pour les destinations à la page 38.

SMARTsend

Guide de l’utilisateur

Préparation de l'installation

Configuration requise pour l'ordinateur SMARTsend

Le tableau suivant récapitule les éléments de configuration requis et les options nécessaires au succès de l'installation. Pour les systèmes Windows Vista, utilisez la colonne Windows Server 2003 (notez toutefois, qu'un minimum de 1 Go de RAM est demandé et que la compatibilité IIS 6.0 doit être installée).

Ordinateur SMARTsend -

Configuration minimale

Configuration matérielle minimale :

1.0 GHz CPU, 750 Mo d'espace disque disponible, 512 Mo de mémoire vive, une seule carte réseau.

L'ordinateur SMARTsend peut-il être utilisé en tant que contrôleur de domaine ?

Le logiciel SMARTsend peut être installé avec VMware (GSX Server version 3.2.0, Workstation 4.5) ou MS Virtual PC 2004/Virtual Server 2005

Activer la prise en charge TCP/IP

Vérifier la disponibilité des ports pour chaque protocole requis (FTP, SMB, HTTP, HTTPS)

Installer Internet Information Services (IIS) 5.0+ avec les composants Fichiers communs, Gestionnaire IIS et Service World Wide Web.

Windows 2000

Server / Advanced

Server

Windows Server

2003

Windows XP

Professionnel

Vérifier que .NET Framework 2.0 est installé après

Activer le serveur FTP Facultatif Facultatif Facultatif Activer l'authentification Windows

intégrée Activer ASP.NET

Activer le partage de fichiers et d'imprimantes

Désactiver le partage de fichier simple Non applicable Non applicable

Créer des comptes utilisateur et administrateur

Installer un certificat de sécurité Facultatif Facultatif Facultatif

l'installation de IIS.

Tableau 2-1: Récapitulatif des éléments de configuration requis pour l'ordinateur SMARTsend

SMARTsend Guide de l’utilisateur

Préparation de l'installation

Ordinateur SMARTsend -

Configuration minimale

Configurer le site Web sécurisé Facultatif Facultatif Facultatif Configurer les destinations...

(conditions variables)

Tableau 2-1: Récapitulatif des éléments de configuration requis pour l'ordinateur SMARTsend

Windows 2000

Server / Advanced

Server

Windows Server

2003

Windows XP

Professionnel

Vérification de la configuration DNS de l'ordinateur SMARTsend

SMARTsend nécessite une configuration DNS valide pour localiser des périphériques de numérisation ou d'autres ordinateurs se trouvant sur plusieurs sous-réseaux. Si les options de transmission de formulaires PaperWare sont utilisées (Édition professionnelle), le DNS doit être configuré sur tous les ordinateurs SMARTsend et FlowPort susceptibles de recevoir des formulaires. Voir Configuration des

paramètres de transfert de formulaires PaperWare à la page 118, pour plus d'informations.

Remarque : L'utilisation de DNS est facultative si SMARTsend et les périphériques de

numérisation résident sur le même sous-réseau. Dans ce cas, vous pouvez utiliser WINS ou l'adresse IP du périphérique à la place de DNS, et les procédures de vérification DNS suivantes ne s'appliquent pas. Toutefois, lors de l'utilisation de DNS, les problèmes de configuration DNS doivent être résolus avant d'installer et de configurer SMARTsend.

Pour vérifier la configuration DNS locale :

1. Utilisez ipconfig pour vérifier que les adresses IP des serveurs DNS sont correctement répertoriées et dans le bon ordre.

a. Ouvrez une invite de commande. b. Tapez ipconfig /all. c. Vérifiez que les serveurs DNS sont correctement répertoriés.

2. Servez-vous de nslookup pour vérifier la connectivité réseau et la résolution des noms de l'ordinateur SMARTsend et des périphériques multifonctions Xerox.

a. Ouvrez une invite de commande. b. Tapez nslookup. c. Entrez l'adresse IP de l'ordinateur SMARTsend. Le système doit renvoyer le nom d'hôte. d. Entrez ensuite le nom d'hôte complet de l'ordinateur SMARTsend. Le système doit renvoyer

l'adresse IP obtenue à l'étape précédente.

SMARTsend

Guide de l’utilisateur

Préparation de l'installation

e. Répétez les étapes a à d en utilisant les adresses IP et les noms d'hôte complets des

périphériques que vous avez l'intention de configurer pour SMARTsend.

Remarque : Si l'opération nslookup échoue, il convient de résoudre le problème de

connectivité réseau avant d'installer SMARTsend. Si la recherche d'adresse IP aboutit et que la recherche de nom DNS échoue, vérifiez la configuration de résolution des noms DNS. De même, si la recherche de nom d'hôte ne renvoie pas le même résultat que la recherche d'adresse IP, il convient de vérifier la configuration de résolution des noms DNS. Appliquez les modifications de résolution des noms DNS au fur et à mesure, puis refaites un test nslookup pour vérifier la configuration DNS.

Activation du partage de fichiers et d'imprimantes

L'ordinateur SMARTsend doit être configuré pour permettre le partage de fichiers et d'imprimantes pour les réseaux Microsoft. En outre, le port 139 doit être activé. Suivez la procédure ci-après pour configurer le partage de fichiers et d'imprimantes sur l'ordinateur SMARTsend.

Remarque : L'exemple qui suit est basé sur Windows 2000 Server.

Pour configurer le partage de fichiers et d'imprimantes pour les réseaux Microsoft :

1. Sur l'ordinateur SMARTsend, cliquez sur Démarrer > Paramètres > Panneau de configuration.

2. Ouvrez Connexions réseau.

3. Cliquez avec le bouton droit sur la carte réseau appropriée et sélectionnez Propriétés.

4. Sélectionnez l'option Partage de fichiers et d'imprimantes pour les réseaux Microsoft. Cette option est activée par défaut.

5. Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.

Pour configurer le partage de fichiers et d'imprimantes pour Windows Vista :

1. Sur l'ordinateur SMARTsend, cliquez sur Démarrer > Paramètres > Panneau de configuration.

2. Cliquez sur l'icône Centre Réseau et partage.

3. Localisez Partage de fichiers. Pour activer le partage de fichiers, cliquez sur le bouton Désactivé et sélectionnez l'option Activé.

4. Localisez Partage d'imprimantes. Pour activer le partage des imprimantes, cliquez sur le bouton Désactivé et sélectionnez l'option Activé.

SMARTsend Guide de l’utilisateur

Préparation de l'installation

Installation et configuration de IIS / FTP

SMARTsend dépend de plusieurs paramètres d'installation et de configuration de Microsoft Internet Information Services (IIS). Ces dépendances doivent être vérifiées afin d'assurer une configuration correcte du site et un fonctionnement fiable pour les utilisateurs SMARTsend. Notez que IIS fait partie du système d'exploitation Windows et que ses composants peuvent être installés à partir des options Windows Ajouter ou supprimer des programmes. Consultez le site Web de Microsoft à l'adresse

www.microsoft.com pour en savoir plus sur l'installation et la configuration de IIS.

Remarque : IIS doit être installé avant

.NET Framework sur un ordinateur Windows XP Professionnel, Windows Vista ou Windows 2000 Server/Advanced Server. Le programme d'installation de SMARTsend installe .NET Framework s'il n'est pas déjà présent sur l'ordinateur. En revanche, il n'est pas capable de déterminer l'ordre dans lequel ces applications ont été installées. Si .NET Framework et IIS sont déjà installés sur l'ordinateur et si vous n'êtes pas sûr que IIS a été installé en premier, ces éléments doivent être désinstallés dans l'ordre correct (IIS, .NET Framework, SMARTsend), puis réinstallés dans l'ordre correct (IIS puis SMARTsend, qui installe .NET Framework 2.0).

Conditions générales d'installation de IIS

Pour Windows Vista, IIS 7.0 doit être installé et la compatibilité IIS 6.0 activée. Pour tous les autres systèmes d'exploitation, Internet Information Services (IIS) 5.0 ou version supérieure, doit être installé et configuré avec les options ou composants suivants activés et opérationnels :

 Fichiers communs : installe les fichiers programme IIS requis.  Gestionnaire des services IIS : installe l'interface d'administration de IIS dans Microsoft

Management Console.

 Service World Wide Web : fait appel au protocole HTTP pour répondre aux requêtes des clients

Web sur un réseau TCP/IP.

 Serveur FTP (facultatif) : gère le transfert de données FTP entre l'ordinateur SMARTsend et les

périphériques de numérisation configurés lorsque le protocole d'archivage est sélectionné. Ce composant n'est pas inclus dans l'installation IIS par défaut ; il doit être sélectionné au cours de la procédure d'installation initiale ou ajouté à l'installation ultérieurement.

Remarque : La prise en charge du protocole FTP est nécessaire si les périphériques à utiliser

avec SMARTsend ne gèrent pas SMB, HTTP ou HTTPS, ou encore dans les cas où l'utilisation de ces protocoles supplémentaires est limitée sur le réseau. En outre, si FTP est installé après SMARTsend, veuillez vous reporter à la section SMARTsend ne reconnaît pas le service FTP

de IIS à la page 182, pour obtenir des instructions de configuration supplémentaires.

SMARTsend

Guide de l’utilisateur

Préparation de l'installation

Configuration de IIS 7.0 pour les utilisateurs de Windows Vista

Pour configurer les Services Internet (IIS) sous Windows Vista, activez la compatibilité IIS 6.0 et procédez comme suit :

1. Ouvrez le Gestionnaire des services IIS. (Démarrer > Panneau de configuration > Programmes et fonctionnalités).

2. Sélectionnez Activer ou désactiver des fonctionnalités Windows. La fenêtre Fonctionnalités de Windows s'affiche.

3. Développez Services Internet (IIS) et Outils d'administration Web.

4. Activez toutes les cases à cocher situées sous Outils d'administration Web.

5. Cliquez sur OK.

Configuration du répertoire du service FTP

Les périphériques qui prennent en charge FTP comme protocole de transfert interprètent les informations de chemin des fichiers FTP selon les conventions UNIX. Le style du listage de répertoires du serveur FTP de Information Internet Services doit être configuré pour utiliser les listes de style UNIX.

(REMARQUE : l'exemple qui suit est basé sur Windows 2000 Server.)

Pour remplacer le répertoire de base UNIX par FTP et vérifier les autorisations en lecture/écriture :

1. Ouvrez le Gestionnaire des services IIS (Démarrer > Programmes > Outils d'administration > Gestionnaire des services IIS) et développez IIS dans l'arborescence.

2. Avec le bouton droit de la souris, cliquez sur Site FTP par défaut et choisissez l'option Propriétés.

3. Choisissez l'onglet Répertoire de base et sélectionnez UNIX comme style de listage de répertoires.

4. Vérifiez que les cases Lecture et Écriture sont toutes deux cochées.

5. Cliquez sur le bouton OK pour refermer chaque fenêtre.

Configuration des méthodes d'authentification Windows

SMARTsend requiert la configuration correcte des options d'authentification de Internet Information Services (IIS). Ces options doivent être configurées et vérifiées avant SMARTsend.

Pour configurer l'authentification Windows sur l'ordinateur SMARTsend :

1. Si SMARTsend est installé sur un ordinateur Windows 2000 Server ou Advanced Server : Cliquez sur Démarrer > Paramètres > Panneau de configuration > Outils d'administration >

Internet Services Manager.

- OU -

l'installation de l'application

S'il est installé sur un ordinateur utilisant Windows Server 2003 ou Windows XP Professionnel : Cliquez sur Démarrer > Panneau de configuration > Outils d'administration > Internet

Information Services.

2. Développez IIS dans l'arborescence.

SMARTsend Guide de l’utilisateur

Préparation de l'installation

3. Avec le bouton droit de la souris, cliquez sur Site Web par défaut et choisissez l'option Propriétés.

4. Sélectionnez l'onglet Sécurité de répertoire.

5. Cliquez sur Modifier dans la section Connexions anonymes et contrôles d'authentification.

6. Sélectionnez la case à cocher Authentification Windows intégrée.

7. Si des navigateurs autres que Microsoft sont utilisés avec SMARTsend, il convient également d'activer la case à cocher Authentification de base.

8. Cliquez sur le bouton OK pour refermer chaque fenêtre.

Pour configurer l'authentification Windows sur l'ordinateur SMARTsend avec Windows Vista :

1. Cliquez sur Démarrer > Panneau de configuration > Outils d'administration > Gestionnaire des services IIS.

2. Cliquez sur l'icône Authentification. La fenêtre Authentification s'affiche.

3. Dans la liste qui s'affiche, sélectionnez Authentification anonyme. Si cette option est désactivée, sélectionnez Activer dans le volet Actions.

4. Si des navigateurs autres que Microsoft sont utilisés avec SMARTsend, il convient également d'activer les cases à cocher Authentification de base et Activer dans la liste Actions.

Activation de ASP.NET

Installations Windows Server 2003 uniquement.

Lorsque SMARTsend est installé sous Windows Server 2003, ASP.NET doit être activé et correctement configuré sur le serveur. Veuillez consulter le site Web de Microsoft à l'adresse www.microsoft.com pour en savoir plus sur l'installation et la configuration de ASP.NET.

Remarque : Des modifications de la configuration ASP.NET sont nécessaires si le serveur a

subi une mise à niveau vers Windows Server 2003 à partir d'une installation Windows 2000 Server ou Advanced Server. Dans ce cas, le compte ASP.NET doit disposer de l'autorisation d'exécution sur tous les fichiers de wwwroot. Pour appliquer cette modification à votre serveur Windows 2003, ouvrez la boîte de dialogue des propriétés wwwroot, puis sélectionnez l'onglet Sécurité. Sélectionnez ensuite le compte Tout l e m on de , puis cochez la case autorisant la lecture et l'exécution. Cliquez sur Appliquer pour enregistrer les modifications, puis sur OK autant de fois que nécessaire pour fermer les fenêtres de configuration. Suivez également ces étapes pour le dossier Programmes.

SMARTsend

Guide de l’utilisateur

Préparation de l'installation

Création des comptes d'administrateur, d'utilisateur et de périphérique

Les administrateurs, les utilisateurs SMARTsend, ainsi que les périphériques multifonctions Xerox utilisés avec SMARTsend doivent être authentifiés à l'aide d'un compte Windows valide pour pouvoir accéder à l'ordinateur SMARTsend. Le système Windows qui héberge SMARTsend peut être autonome ou appartenir à un domaine, mais il ne doit pas être utilisé comme contrôleur de domaine.

Tenez compte des points suivants pour déterminer les comptes SMARTsend dont votre site a besoin :

• Tous les membres du groupe Administrateur de l'ordinateur SMARTsend disposent de droits d'administrateur SMARTsend tandis que les membres du groupe Utilisateurs ont des droits d'utilisateur SMARTsend. L'administrateur de l'ordinateur peut utiliser l'instantané du composant Gestion de l'ordinateur de la console d'administration MMC (Microsoft Management Console) afin de créer, d'afficher ou de modifier les comptes qui donnent accès à l'ordinateur SMARTsend. Voir Création et gestion de comptes à la page 32, pour plus d'informations.

• Si vous installez SMARTsend sur un ordinateur autonome, un réseau qui n'utilise pas de domaine ou dont les utilisateurs se situent en dehors du domaine (ou de ses domaines sécurisés), vous devez créer des comptes locaux pour les administrateurs et les utilisateurs SMARTsend.

Remarque : Lorsque SMARTsend est installé sur un ordinateur n'appartenant pas à un

domaine, il est recommandé d'effectuer une sauvegarde complète de l'ordinateur hôte après la création des utilisateurs via la console MMC. En cas d'incident système, tel qu'une panne du disque dur, la configuration doit être restaurée à partir de cette sauvegarde afin de garantir la correspondance entre les comptes utilisateur créés dans SMARTsend et les comptes enregistrés sur l'ordinateur autonome.

• Si vous configurez l'ordinateur SMARTsend comme membre d'un domaine ou d'un domaine sécurisé, le groupe de sécurité du domaine (Utilisateurs du domaine) intègre par défaut le groupe Utilisateurs de l'ordinateur. Si vous laissez les choses en l'état, tous les membres du domaine auront accès au site SMARTsend en fonction de leurs droits de domaine existants. Le compte de domaine fournit aux utilisateurs autorisés l'accès aux ressources du domaine et de tous les domaines sécurisés. Au besoin, il est également possible d'ajouter des comptes locaux manuellement.

• Lorsque les périphériques sont configurés au sein de SMARTsend, des comptes de périphérique associés à l'utilisateur local sont automatiquement créés sur l'ordinateur SMARTsend pour chaque protocole pris en charge. Dans la plupart des cas, les comptes de périphérique ne requièrent aucune configuration supplémentaire. Voir Gestion des comptes de périphérique à la page 88, pour plus d'informations.

Création et gestion de comptes

Les procédures suivantes décrivent l'utilisation de Microsoft Management Console (MMC) pour la création et la gestion des comptes d'administrateur, d'utilisateur et de périphérique SMARTsend.

Remarque : Les exemples de procédures dans cette section sont basés sur Windows 2000

Server. Les différentes étapes et les noms d'étape peuvent varier légèrement dans le cas de Windows Server 2003, Windows Vista ou Windows XP Professionnel.

SMARTsend Guide de l’utilisateur

Préparation de l'installation

Création de comptes utilisateur ou administrateur locaux

Pour créer des comptes administrateur et utilisateur locaux :

1. Sélectionnez Panneau de configuration > Outils d'administration > Gestion de l'ordinateur.

2. Développez Utilisateurs et groupes locaux, puis cliquez avec le bouton droit de la souris sur le dossier Utilisateurs et sélectionnez Nouvel utilisateur.

3. Entrez les informations de compte et choisissez les options appropriées.

4. Cliquez sur Créer.

5. Cliquez sur Fer mer.

Gestion de l'accès local à SMARTsend

Pour gérer l'accès local à SMARTsend :

1. Sélectionnez Panneau de configuration > Outils d'administration > Gestion de l'ordinateur.

2. Développez Utilisateurs et groupes locaux, puis sélectionnez le dossier Groupes.

3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Utilisateurs ou Administrateurs dans le volet droit et sélectionnez Propriétés. Sous Windows Vista, cliquez avec le bouton droit sur le dossier Groupes et sélectionnez Nouveau groupe.

4. Cliquez sur Ajouter, puis sélectionnez le ou les utilisateurs ou groupes auxquels vous voulez octroyer l'accès à SMARTsend. N'oubliez pas que tout utilisateur ou groupe appartenant au groupe Administrateurs disposera de l'accès administrateur à SMARTsend.

5. Cliquez sur OK au fur et à mesure pour confirmer les modifications et fermer les boîtes de dialogue.

Remarque : L'appartenance au groupe Utilisateurs ou Administrateurs est obligatoire pour

pouvoir accéder au site SMARTsend. Seuls les membres du groupe Administrateurs peuvent être des administrateurs SMARTsend.

Gestion de l'accès à SMARTsend au sein d'un domaine

Pour gérer l'accès à SMARTsend au sein d'un domaine :

1. Sélectionnez Panneau de configuration > Outils d'administration > Gestion de l'ordinateur.

2. Développez Utilisateurs et groupes locaux, puis sélectionnez Groupes.

3. Cliquez avec le bouton droit sur Utilisateurs dans le volet droit, puis sélectionnez Propriétés. Sous Windows Vista, cliquez avec le bouton droit sur le dossier Utilisateurs et sélectionnez Nouvel utilisateur.

4. Dans la liste Membres, sélectionnez le groupe Utilisateurs du domaine puis cliquez sur Retirer.

5. Ajoutez des utilisateurs isolés ou des groupes du domaine au groupe Utilisateurs selon les besoins pour leur octroyer l'accès au site SMARTsend.

SMARTsend

Guide de l’utilisateur

Préparation de l'installation

6. Cliquez sur OK au fur et à mesure pour confirmer les modifications et fermer les boîtes de dialogue.

Remarque : Suivez la même procédure pour restreindre l'accès administrateur dans le

groupe Administrateurs local de sorte que tous les membres du groupe Admins du domaine n'aient pas un accès administrateur au site SMARTsend.

Création de comptes de périphérique SMARTsend

Cette procédure est facultative. Voir Gestion des comptes de périphérique à la page 88, pour plus d'informations.

Pour créer des comptes de périphérique SMARTsend :

1. Suivez la procédure de Création et gestion de comptes à la page 32 pour créer un compte utilisateur local pour les périphériques multifonctions Xerox qui seront utilisés avec SMARTsend.

Remarque : veillez à noter et à saisir correctement le nom et le mot de passe du compte

de périphérique SMARTsend lors de sa création. Vous devrez entrer ces informations ultérieurement lors de la configuration du site (consultez Ajouter/Mettre à jour des

périphériques Xerox à la page 80).

2. Développez Utilisateurs et groupes locaux, puis sélectionnez le dossier Groupes.

3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Utilisateurs dans le volet droit et sélectionnez Propriétés. Sous Windows Vista, double-cliquez sur Utilisateurs.

4. Vérifiez la liste des membres. Si le compte de périphérique SMARTsend appartient au groupe Utilisateurs, sélectionnez-le et cliquez sur Retirer. Sous Windows Vista, cliquez avec le bouton droit et choisissez Supprimer.

5. Cliquez sur OK.

6. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Administrateurs dans le volet droit et sélectionnez Propriétés. Sous Windows Vista, double-cliquez sur Administrateurs.

7. Vérifiez la liste des membres. Si le compte de périphérique SMARTsend appartient au groupe Administrateurs, sélectionnez-le et cliquez sur Retirer. Sous Windows Vista, cliquez avec le bouton droit et choisissez Supprimer. En effet, par mesure de sécurité, un compte de périphérique ne doit être doté d'aucun droit administrateur.

8. Cliquez sur OK au fur et à mesure pour confirmer les modifications et fermer les boîtes de dialogue.

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Préparation de l'installation

Obtention et installation d'un certificat de sécurité

Vous pouvez sauter cette section si aucune saisie de mot de passe ni communication par connexion sécurisée n'est nécessaire.

Vous pouvez obtenir un certificat de sécurité par l'envoi d'une demande de certificat à une autorité de certification, puis installer le certificat obtenu. Cette partie suppose que Microsoft Certificate Services est installé sur un ordinateur d'un domaine réseau, avec le rôle d'autorité de certification racine (Root CA). Elle décrit la création du fichier de demande et son envoi à un serveur de certificats. Les exemples et procédures de cette section peuvent différer selon les configurations et les services de certificats. Pour plus de détails sur les problèmes de sécurité et les options de configuration sécurisée liés à SMARTsend, reportez-vous à la section Certificats HTTPS/SSL à la page 217.

Remarque : Une option SelfSSL est disponible dans le kit de ressources de Microsoft

Internet Information Services (IIS). Visitez la page http://www.microsoft.com/downloads, pour plus d'informations.

Les informations suivantes doivent être fournies avec la demande de certificat :

• Le « nom convivial » du nouveau certificat. Il s'agit d'un nom court et facile à reconnaître, tel que « Ordinateur de numérisation ».

• La longueur de la clé de cryptage. L'utilisation de clés longues augmente la sécurité, alors que des clés plus courtes ont une moindre influence sur les performances.

• Le « nom commun » du site à sécuriser. Il s'agit soit du nom de domaine (DNS) complet, soit du nom NetBIOS. Les sites publiés sur Internet doivent utiliser le nom de domaine (DNS) complet.

• Informations relatives à l'emplacement. Celles-ci incluent la société, le service, la commune, le département (ou la province) et le pays.

Préparation d'un fichier de demande de certificat

Pour préparer un fichier de demande de certificat dans Windows Vista :

1. Cliquez sur Panneau de configuration > Outils d'administration > Gestionnaire des services IIS.

2. Cliquez sur l'icône Certificat du serveur.

3. Cliquez sur Créer un fichier de demande de certificat et entrez les informations requises. Cliquez sur Te r mi n e r.

4. Cliquez sur Terminer la demande de certificat et entrez le nom du fichier ainsi qu'un nom descriptif.

5. Cliquez sur OK.

SMARTsend

Guide de l’utilisateur

Préparation de l'installation

Pour préparer un fichier de demande de certificat :

Dans les instructions suivantes, il est supposé que vous avez déjà accédé à la console de gestion IIS sur l'ordinateur où SMARTsend sera installé.

1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le site Web par défaut IIS ou le site IIS où SMARTsend est ou sera installé. Sélectionnez Propriétés.

2. Sélectionnez l'onglet Sécurité de répertoire.

3. Cliquez sur Certificat de serveur.

4. La fenêtre de l'assistant de certificat de serveur apparaît. Cliquez sur Suivant.

5. Sélectionnez Créer un nouveau certificat. Cliquez sur Suivant.

6. Sélectionnez Préparer la demande maintenant, mais l'envoyer ultérieurement. Cliquez sur Suivant.

7. Entrez le « nom convivial » du nouveau certificat. Sélectionnez la longueur en bits si vous voulez en changer. Cliquez sur Suivant.

8. Entrez le nom de la société et le service. Cliquez sur Suivant.

9. Entrez le nom commun du site. Les sites publiés sur Internet doivent utiliser leur nom de domaine (DNS) complet ; les sites locaux (intranet) peuvent utiliser le nom NetBIOS de l'ordinateur. Cliquez sur Suivant.

Remarque : SMARTsend ne peut pas fonctionner correctement sous SSL si le nom

d'hôte sur le certificat ne correspond pas au nom complet de l'ordinateur.

10. Entrez le pays, le département ou la province, et la commune correspondant au site. Cliquez sur Suivant.

11. Entrez un nom de fichier pour la demande de certificat. Il s'agit d'un fichier texte (.txt). Cliquez sur Suivant.

Remarque : Notez le nom et l'emplacement du fichier de demande de certificat pour un

usage ultérieur.

12. Le Résumé du contenu du fichier de demande apparaît. Vérifiez les entrées. Cliquez sur Précédent pour effectuer des corrections ou sur Suivant pour continuer.

13. Cliquez sur Te rm i ne r pour quitter l’assistant. Vous avez créé un fichier de demande de certificat, mais celui-ci n'a pas encore été soumis.

Soumission d'une demande de certificat

Pour soumettre le fichier à l'autorité de certification :

1. Ouvrez le navigateur et entrez l'adresse URL du serveur de certificats.

2. Sélectionnez Demander un certificat.

3. Sélectionnez Demande avancée.

SMARTsend Guide de l’utilisateur

Préparation de l'installation

4. Sélectionnez Soumettez une demande de certificat en utilisant un fichier CMC ou PKCS #10

crypté à base 64, ou soumettez une demande de renouvellement en utilisant un fichier PKCS #7 crypté à base 64.

5. Cliquez sur le lien Parcourir pour rechercher le fichier de demande de certificat voulu, et ouvrez-le. Cliquez sur Lire pour charger le fichier. Son contenu doit apparaître dans le champ Enregistrer la demande. Cliquez sur Soumettre.

Remarque : Il est possible que le lien Parcourir ne fonctionne pas, dans le cas où les

paramètres de sécurité locaux interdisent l'accès au disque sur lequel le fichier de demande de certificat réside. Dans ce cas, vous pouvez soit ouvrir le fichier de demande avec le Bloc-notes et effectuer un copier-coller dans le champ Enregistrer la demande, soit définir le serveur d'autorité de certification comme site de confiance dans Internet Explorer.

6. La page Certificat émis apparaît. Si besoin est, vous pouvez modifier le codage du certificat (DER ou Base 64) et les options de téléchargement (téléchargement de certificat ou d'une chaîne de certificats).

7. Après avoir choisi les options de certificat, cliquez sur le lien de téléchargement de certificat. La fenêtre Téléchargement de fichier apparaît, indiquant le nom de votre fichier (.cer) de certificat. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer le fichier dans un dossier local. Veillez à noter l'emplacement de ce fichier pour un usage ultérieur.

Installation du certificat de sécurité

Pour installer le certificat de sécurité :

1. Retournez au site Web par défaut IIS ou au site IIS où SMARTsend sera installé, puis allez sur la page Propriétés dans la console de gestion IIS. Sélectionnez l'onglet Sécurité de répertoire.

2. Cliquez sur Certificat de serveur.

3. L'assistant Certificat de serveur Web apparaît. Cliquez sur Suivant.

4. L'assistant détecte la demande en cours et propose différentes options permettant de la traiter ou de la supprimer. Sélectionnez Traiter la demande en attente et installer le certificat. Cliquez sur Suivant.

5. Entrez l'emplacement et le nom du fichier .cer. Cliquez sur Suivant.

6. Indiquez le port SSL de ce site Web. Cliquez sur Suivant.

7. L'assistant présente un résumé du certificat basé sur le fichier .cer. Cliquez sur Suivant.

8. Une fenêtre d'achèvement apparaît. Cliquez sur Ter m in er .

9. Cliquez sur OK pour quitter la page Propriétés du site Web.

10. Fermez la fenêtre de la console de gestion IIS.

SMARTsend

Guide de l’utilisateur

Préparation de l'installation

Le certificat de sécurité est alors installé. Vous pouvez désormais utiliser la saisie des mots de passe via une connexion sécurisée avec SMARTsend.

Remarque : Voir Configuration d'un site Web sécurisé à la page 218 si vous devez configurer

l'ordinateur SMARTsend pour une transmission des données sécurisée.

Remplacement d'un certificat de sécurité

Le certificat de sécurité actuellement installé doit être supprimé pour pouvoir le remplacer par un nouveau certificat sur l'ordinateur SMARTsend. Pour supprimer un certificat de sécurité actuellement installé, suivez les instructions ci-après :

Pour remplacer un certificat de sécurité :

1. Lancez la console MMC sur l'ordinateur SMARTsend.

2. Sélectionnez Fichier > Ajouter/supprimer un composant logiciel enfichable :

3. Dans la boîte de dialogue qui s'affiche, sélectionnez l'onglet Autonome.

4. Cliquez sur Ajouter.

5. Dans la boîte de dialogue Ajout d'un composant logiciel enfichable, sélectionnez Certificats.

6. Cliquez sur Ajouter.

7. Dans la boîte de dialogue Certificats, sélectionnez le compte Ordinateur.

8. Cliquez sur Suivant>.

9. Dans la boîte de dialogue de sélection de l'ordinateur, sélectionnez Ordinateur local.

10. Cliquez sur Te rm i ne r.

11. Fermez la boîte de dialogue Ajout d'un composant logiciel enfichable autonome. Vous pouvez à présent afficher et supprimer des certificats.

Conditions supplémentaires pour les destinations

Ignorez cette section si les destinations ci-dessous ne sont pas requises.

Certaines destinations SMARTsend nécessitent l'installation d'un client ou d'un autre logiciel sur l'ordinateur SMARTsend pour fonctionner correctement. Ces configurations logicielles s'appliquent aux destinations de numérisation suivantes :

• Les destinations Domino.Doc requièrent l'installation de « Document Manager Desktop Enabler » (version 3.1 ou ultérieure) sur l'ordinateur SMARTsend. Accédez à la page d'accueil sur le serveur Domino.doc, puis cliquez sur le lien Getting Started. Cliquez ensuite sur le lien Download Document Manager Desktop Enabler.

• Si l'accès aux destinations DocuShare ou SharePoint Portal Server 2003/2007 sera effectué par un serveur proxy HTTP, il convient de personnaliser le registre de l'ordinateur SMARTsend. Voir Accès

à Docushare et SharePoint Portal Server via des serveurs proxy HTTP à la page 190.

• Si SMARTsend est installé sur un ordinateur Windows 2000 Server/Advanced Server et prend en charge les destinations Microsoft SharePoint Portal Server 2001, le client SharePoint Portal Server 2001 du site Web Microsoft doit être installé sur l'ordinateur SMARTsend. Voir Compatibilité de

SharePoint Portal Server 2001 avec Windows Server 2003 à la page 188.

SMARTsend Guide de l’utilisateur

Préparation de l'installation

• Les destinations de dossier Novell NetWare requièrent l'installation du client Novell pour NetWare version 4.83 SP1 ou ultérieure, à partir du CD Client Novell NetWare ou du site Web Novell, à l'adresse www.novell.com.

• Pour les destinations en option, telles que Documentum, TRIM, Hummingbird et Interwoven, il convient d'installer le logiciel client correspondant sur l'ordinateur SMARTsend. Si vous avez acquis et installé un composant SMARTsend en option (Édition standard ou professionnelle), suivez les instructions d'installation client fournies au chapitre 3 pour chaque produit.

• Les destinations LiveLink (Édition standard ou professionnelle) requièrent l'achat du Kit de développement LiveLink puis l'installation de quatre de ses fichiers. Si vous avez acquis le Kit de développement LiveLink, reportez-vous à Configuration requise pour LiveLink à la page 66, pour plus d'informations.

• Les destinations d'imprimante éloignée nécessitent l'installation d'un pilote d'imprimante sur l'ordinateur SMARTsend pour chacune d'entre elles. Voir Installation d'un pilote d'une destination

d'imprimante éloignée à la page 39, pour plus d'informations.

Installation d'un pilote d'une destination d'imprimante éloignée

Pour installer le pilote d'une destination Imprimante éloignée :

1. Vérifiez que vous êtes connecté à l'ordinateur SMARTsend en tant qu'utilisateur avec des droits d'administrateur. Le compte d'utilisateur réseau doit se trouver sur le réseau local auquel est connectée l'imprimante réseau.

2. Sous Windows Vista, cliquez sur l'icône Imprimantes dans le Panneau de configuration et cliquez sur Ajouter une imprimante dans la barre de menus. Suivez les instructions de l'Assistant Ajout d'imprimante.

3. Pour les autres systèmes d'exploitation, ouvrez l'Assistant Ajout d'imprimante de Windows. Cliquez sur Suivant.

4. Sélectionnez Une imprimante locale connectée à cet ordinateur, puis cliquez sur Suivant.

5. La boîte de dialogue Sélectionnez un port d'imprimante apparaît. Sélectionnez Créer un nouveau

port et choisissez Standard TCP/IP Port (port TCP/IP standard) comme type de port. Cliquez sur Suivant.

6. L'Assistant Ajout de port d'imprimante TCP/IP standard apparaît. Cliquez sur Suivant.

7. Entrez le nom ou l'adresse IP de l'imprimante. Le nom du port est renseigné automatiquement (ne le modifiez pas). Cliquez sur Suivant.

8. Si besoin est, sélectionnez ou entrez les informations relatives à un port supplémentaire, puis cliquez sur Suivant.

9. Cliquez sur Te rm i ne r pour fermer l'Assistant Ajout de port d'imprimante TCP/IP standard.

10. Dans l'Assistant Ajout d'imprimante, sélectionnez le fabricant de l'imprimante et le modèle d'imprimante correspondant ou cliquez sur Disque fourni pour localiser le pilote à installer. Cliquez sur Suivant.

11. Entrez ou vérifiez le nom de l'imprimante et sélectionnez l'option d'imprimante par défaut. Cliquez sur Suivant.

SMARTsend

Guide de l’utilisateur

Préparation de l'installation

12. Dans la boîte de dialogue Partage d'imprimante, sélectionnez Nom de partage et entrez le nom de l'imprimante. Cliquez sur Suivant.

13. Entrez l'emplacement et un commentaire, si besoin est. Cliquez sur Suivant.

14. Imprimez une page de test si besoin est. Cliquez sur Suivant.

15. Cliquez sur Te rm i ne r pour achever l’installation du pilote.

SMARTsend Guide de l’utilisateur

Préparation de l'installation

Configuration des clients et du navigateur

Avant d'installer et d'utiliser SMARTsend, vérifiez et testez les configurations requises du client et du navigateur :

 Microsoft Internet Explorer version 5.5 ou supérieure. (Internet Explorer est recommandé pour

obtenir les meilleures performances.)

 Netscape version 7.2 ou supérieure.  Mozilla version 1.7 ou ultérieure.  Mozilla FireFox version 1.0.6 ou ultérieure.  Si vous exécutez SMARTsend sur un réseau intranet, le navigateur doit être configuré pour inclure

l'ordinateur SMARTsend dans la liste des exceptions du serveur proxy. Voir la section Modification

des paramètres du serveur proxy.

 Le blocage des fenêtres publicitaires ou popups doit être désactivé ou modifié pour ignorer ou

exclure SMARTsend. Ce blocage empêche l'affichage de certains écrans SMARTsend.

 Si vous utilisez une version multilingue de SMARTsend, les paramètres de langue du navigateur

doivent être configurés pour correspondre à la langue souhaitée. Voir Paramètres de langue à la page 43.

 Adobe Acrobat Reader version 4.0 ou ultérieure est requis pour afficher et imprimer les pages de

garde PaperWare (Édition professionnelle) et la documentation SMARTsend.

Vous trouverez des informations complémentaires dans les sections suivantes. L'administrateur SMARTsend doit tester et vérifier ces paramètres avant d'appliquer les modifications de configuration à chaque poste client.

Modification des paramètres du serveur proxy

Lorsqu'un serveur proxy est utilisé pour la connexion à Internet, SMARTsend nécessite de modifier les paramètres du navigateur afin d'empêcher le serveur proxy d'interférer avec l'authentification SMARTsend. En général, cela s'effectue en paramétrant le navigateur de sorte qu'il évite l'ordinateur proxy lors de la recherche d'adresses IP locales, c'est-à-dire en ajoutant l'adresse IP du serveur SMARTsend ou son nom d'hôte complet, ou les deux, à une liste d'exceptions.

Remarque : Les procédures et options varient suivant le type et la version du navigateur. Par

exemple, vous pouvez avoir besoin d'entrer l'adresse IP ET le nom d'hôte complet de l'ordinateur SMARTsend dans la liste des exceptions de certaines versions d'Internet Explorer. Consultez la documentation de votre navigateur pour les procédures et configurations spécifiques.

SMARTsend

Guide de l’utilisateur

Préparation de l'installation

Pour modifier les paramètres du serveur proxy dans Internet Explorer :

1. Sélectionnez Outils > Options Internet.

2. Sélectionnez l'onglet Connexions, puis cliquez sur Paramètres réseau.

3. Si la case Utiliser un serveur proxy... est cochée, choisissez Ne pas utiliser de serveur proxy pour les adresses locales. Si aucun serveur proxy n'est utilisé, vous pouvez vous arrêter à ce stade.

4. Cliquez sur Avancé.

5. Entrez l'adresse IP de l'ordinateur SMARTsend et/ou le nom d'hôte complet dans la liste des exceptions.

6. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur le bouton OK pour refermer chaque fenêtre.

- OU -

1. Sélectionnez Outils > Options Internet.

2. Sélectionnez l'onglet Sécurité, puis cliquez sur Intranet local.

3. Cliquez sur Sites.

4. Cliquez sur Avancé et ajoutez l'adresse IP et/ou le nom d'hôte complet de l'ordinateur SMARTsend à la zone.

5. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur le bouton OK pour refermer chaque fenêtre.

Pour modifier les paramètres du serveur proxy dans Netscape et Mozilla :

1. Ouvrez Netscape ou Mozilla.

2. Ouvrez le menu Edition et sélectionnez Préférences.

3. Sélectionnez Avancé > Proxies.

4. Sélectionnez Configuration manuelle du Proxy et entrez le nom d'hôte ou l'adresse IP du serveur proxy pour chaque protocole pris en charge. Entrez le numéro de port pour chaque protocole dans les champs Port correspondants.

5. Ajoutez le nom d'hôte de l'ordinateur SMARTsend et/ou l'adresse IP dans le champ Pas de proxy pour. Séparez les entrées par des virgules.

6. Cliquez sur OK pour enregistrer tous les paramètres.

Pour modifier les paramètres du serveur proxy avec la fonction Paramètres avancés dans SMARTsend :

1. Dans la page d'accueil Administration de SMARTsend, recherchez Paramètres généraux dans le volet Configuration du site, puis sélectionnez la tâche de configuration du site, Paramètres avancés. La page Paramètres avancés s'affiche.

2. Sous Paramètres de serveur proxy HTTP, activez les cases à cocher Activer le serveur proxy/Utiliser un proxy si un serveur proxy sert à la connexion à Internet.

3. Entrez le nom d'hôte ou l'adresse IP du serveur proxy pour chaque protocole pris en charge dans le champ Serveur proxy.

4. Si vous souhaitez vous connecter à Internet sans utiliser de serveur proxy, entrez l'adresse IP de l'ordinateur SMARTsend dans le champ Passer outre le proxy. Séparez les entrées par des virgules.

5. Cliquez sur Appliquer pour enregistrer tous les paramètres.

SMARTsend Guide de l’utilisateur

Préparation de l'installation

Paramètres d'authentification des utilisateurs

Si le site SMARTsend authentifie les utilisateurs à l'aide de leurs informations de compte réseau, le processus de connexion au site sera ignoré. Utilisez la procédure suivante pour rendre la connexion au site SMARTsend obligatoire. (Cet exemple est basé sur Windows XP Professionnel et Internet Explorer

6.0.)

Pour rendre obligatoire l'authentification des utilisateurs avec Internet Explorer :

1. Dans le Panneau de configuration Windows ou dans le menu Outils du navigateur, sélectionnez Options Internet.

2. Sélectionnez l'onglet Sécurité.

3. Sélectionnez Intranet local.

4. Cliquez sur Personnaliser le niveau.

5. Sous Authentification utilisateur/Connexion, sélectionnez Demander le nom d'utilisateur et le mot de passe.

6. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur le bouton OK pour refermer chaque fenêtre.

Remarque : Les conditions de connexion, lorsqu'elles sont configurées dans les Options

Internet, s'appliquent à la fois à Internet Explorer, à Netscape et à Mozilla. Les instructions peuvent différer selon les navigateurs et les systèmes d'exploitation.

Paramètres de langue

Remarque : Ces informations ne concernent que la version multilingue de SMARTsend.

Si SMARTsend ne gère pas la langue choisie, l'application revient par défaut à la version anglaise.

Pour définir la langue du navigateur :

1. Vérifiez que la langue dans laquelle s'affiche SMARTsend figure dans le tableau suivant.

Langue

Danois DA Néerlandais NL Anglais EN Finnois FI Français FR Allemand DE Italien IT

Tableau 2-2: Langues prises en charge

Code

langue

SMARTsend

Guide de l’utilisateur

Préparation de l'installation

Langue

Norvégien NO Portugais brésilien PT-BR Espagnol ES Suédois SV

Tableau 2-2: Langues prises en charge

Code

langue

2. Dans Internet Explorer, sélectionnez Outils > Options Internet. La boîte de dialogue du même nom s'affiche.

3. Sélectionnez l'onglet Général et cliquez sur Langues. La boîte de dialogue du même nom s'affiche.

4. Les langues et leur ID (entre crochets) figurent dans une fenêtre que vous pouvez faire défiler. Si votre langue n'est pas répertoriée, cliquez sur Ajouter. L'écran Ajouter une langue apparaît. Sélectionnez la langue souhaitée et cliquez sur OK.

5. Si la langue voulue figure dans la liste, sélectionnez-la et déplacez-la en haut de la liste

. Cliquez sur

OK.

6. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur le bouton OK pour refermer toutes les fenêtres restantes.

SMARTsend Guide de l’utilisateur

Préparation de l'installation

Configuration des périphériques de numérisation

SMARTsend offre plusieurs fonctionnalités de recherche et de configuration des périphériques multifonctions Xerox à utiliser avec le logiciel. Pour la plupart des configurations, SMARTsend peut rechercher et configurer les périphériques avec une intervention minimale de l'administrateur. Cependant, plusieurs tâches de configuration doivent être réalisées avant tâches peuvent inclure la configuration des options de numérisation réseau et des protocoles d'archivage (FTP/SMB/HTTP/HTTPS) du périphérique, ainsi que la création et la configuration du compte et de l'identité nécessaires à ce dernier pour accéder à l'ordinateur SMARTsend. En outre, si l'authentification est obligatoire pour les flux de production privés/Numérisation vers mon adresse électronique SMARTsend, alors l'authentification doit être prise en charge, activée et configurée sur le périphérique.

Remarque : Consultez la documentation fournie avec le périphérique Xerox pour plus

d'informations sur la configuration du périphérique à des fins de numérisation réseau.

d'utiliser SMARTsend. Ces

Systèmes multifonctions Xerox

Les périphériques multifonctions Xerox suivants peuvent être utilisés avec SMARTsend :

Remarque : Une liste mise à jour des périphériques pris en charge et de leur configuration

minimale est disponible sur le site Web de Xerox, via le lien Support & Drivers (assistance et pilotes), à l’adresse www.xerox.com.

 Document Centre 265/255/240 (versions de logiciel système 18.6 ou ultérieures),

440/432/425/420 ST, 430/426 ST, 490/480/470/460 ST et 555/545/535 ST.

 WorkCentre Pro 65/75/90, 35/45/55, 32/40, 123/128/133, 165/175, C2128/C2636/C3545,

232/238/245/255/265/275, WorkCentre 5632/5638/5645/5655/5665/5675/5687, 7132, 7228/7235/7245, 7328/7335/7345, 7655/7665/7675

 Copieur/Imprimante Xerox 4590/4595  Copieur/Imprimante Xerox 90/4110 : soumis aux mises en garde suivantes :

• La recherche de périphériques n'est pas prise en charge. L'adresse IP ou le nom d'hôte

doivent être entrés manuellement.

• Ce périphérique ne gère pas l'authentification réseau. Par conséquent, les modèles privés ne

sont pas pris en charge.

• L'actualisation automatique des modèles n'est pas prise en charge. Pour mettre à jour la liste

des modèles, l'utilisateur doit sélectionner le bouton Actualiser dans l'interface utilisateur du périphérique.

La configuration requise suivante s'applique à tous les périphériques multifonctions Xerox qui seront utilisés avec SMARTsend :

SMARTsend

Guide de l’utilisateur

Préparation de l'installation

 Le protocole TCP/IP doit être activé et configuré correctement.  L'option de numérisation réseau doit être activée et correctement configurée.  SMARTsend crée automatiquement plusieurs comptes Windows nécessaires à la configuration de

périphériques. Il propose également un certain nombre d'options qui permettent de créer et de gérer les comptes de périphérique manuellement. Voir Création des comptes d'administrateur,

d'utilisateur et de périphérique à la page 32 et Gestion des comptes de périphérique à la page 88,

pour plus d'informations.

 Si l'authentification est obligatoire pour les flux de production privés/Numérisation vers mon

adresse électronique, elle doit être activée et configurée pour authentifier les utilisateurs sur le même domaine ou domaine sécurisé que l'ordinateur SMARTsend. Consultez la documentation du périphérique Xerox pour l'activation et la configuration de l'authentification.

 Lors de la configuration de périphérique, SMARTsend remplace les paramètres de numérisation de

l'espace d'archivage par défaut et du groupe de modèles d'un périphérique multifonctions Xerox. Si certaines de vos applications existantes utilisent l'espace d'archivage par défaut, reconfigurez le périphérique et les applications pour qu'ils utilisent un autre espace d'archivage avant de configurer le périphérique pour SMARTsend. Voir Migration des périphériques et des applications

de numérisation à la page 21, pour plus d'informations.

 Un périphérique multifonctions Xerox unique ne peut pas utiliser simultanément les services de

numérisation réseau CentreWare et SMARTsend. Si des modèles de services de numérisation réseau CentreWare doivent être utilisés dans SMARTsend, utilisez l'importateur de modèles de SMARTsend pour importer les modèles souhaités. Voir Importateur de modèles à la page 201.

Conseil : Si des périphériques multifonctions Xerox destinés à fonctionner avec SMARTsend sont

Protocoles de transfert de données

SMARTsend peut configurer divers paramètres de numérisation sur les périphériques multifonctions Xerox, mais il n'active pas ni ne modifie le protocole de transfert de données et l'option correspondante sur le périphérique et l'ordinateur SMARTsend. Vérifiez les paramètres de configuration suivants avant d'ajouter des périphériques à SMARTsend :

• Si FTP est utilisé pour l'archivage des travaux numérisés, le serveur FTP IIS doit être installé et opérationnel. Voir Installation et configuration de IIS / FTP à la page 29, pour plus de détails. Il s'agit de l'option par défaut dans SMARTsend.

• Si vous utilisez SMB pour l'archivage des travaux numérisés, SMB doit être pris en charge par le périphérique. En outre, le partage de fichiers et d'imprimantes pour les réseaux Microsoft doit être activé sur la carte réseau de l'ordinateur SMARTsend. Voir Activation du partage de fichiers et

d'imprimantes à la page 28, pour les instructions.

• Si vous utilisez HTTP pour l'archivage des travaux numérisés, HTTP doit être pris en charge par le périphérique et activé sur ce dernier.

SMARTsend Guide de l’utilisateur

Préparation de l'installation

• Si vous utilisez HTTPS pour l'archivage des travaux numérisés, SSL/HTTPS doit être pris en charge par le périphérique et activé sur ce dernier. En outre, l'ordinateur SMARTsend doit être doté d'un certificat de sécurité.

Remarque : Si vous essayez d'ajouter un périphérique multifonctions Xerox à SMARTsend à

l'aide d'un protocole non pris en charge par le périphérique, un autre protocole est utilisé pour configurer le périphérique. Un message d'état indique le protocole que SMARTsend utilise pour le transfert des données. Voir Modifier les valeurs de configuration de

périphérique par défaut à la page 91, pour plus d'informations.

Configuration du port TCP/IP

Lors de la configuration d'un périphérique, SMARTsend utilise les ports FTP, SMB, HTTP et HTTPS qui sont définis sur l'ordinateur SMARTsend. Le tableau suivant indique les paramètres standard de chaque protocole d'archivage pris en charge :

Protocole Port TCP/IP

FTP 21 SMB 139 HTTP 80 HTTPS 443

Tableau 2-3: Ports TCP/IP standard

Les points suivants doivent être pris en compte lors de la configuration des ports sur l'ordinateur SMARTsend et les périphériques Xerox :

• Vérifiez que les ports requis pour chaque protocole pris en charge ne sont pas bloqués par l'application d'un filtre au niveau d'un commutateur, un routeur ou un pare-feu.

• Le port (139) doit

être utilisé pour l'archivage SMB.

• Si des ports non standard sont utilisés sur l'ordinateur SMARTsend, le logiciel configure les ports correspondants sur les périphériques Xerox qui seront utilisés avec SMARTsend.

Remarque : Il se peut que certains périphériques Xerox ne prennent pas en charge les ports

non standard. Si le cas s'applique à votre périphérique, reconfigurez l'ordinateur SMARTsend afin d'utiliser un port standard, puis reconfigurez le périphérique.

SMARTsend

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Préparation de l'installation

Configuration du modèle par défaut

L'Édition professionnelle de SMARTsend permet d'utiliser le modèle de numérisation par défaut sur une périphérique multifonctions Xerox pour traiter les travaux numérisés avec une page de garde PaperWare. Il s'agit d'une alternative simple à l'utilisation du modèle PaperWare créé par SMARTsend. Notez néanmoins, qu'elle est soumise aux limites et conditions de configuration suivantes :

• Activez le modèle de numérisation par défaut. Dans la page d'accueil Administration de SMARTsend, recherchez Paramètres généraux dans le volet Configuration du site, puis sélectionnez la tâche de configuration du site, Paramètres avancés. Dans la page Paramètres avancés qui s'affiche, recherchez l'en-tête Options et activez la case à cocher Modèle de numérisation par défaut/Utiliser le modèle de numérisation par défaut pour PaperWare.

• Le périphérique doit être ajouté à SMARTsend et configuré correctement pour une utilisation avec SMARTsend.

• Le journal des travaux du périphérique doit être activé. Pour la plupart des périphériques, ce paramètre est accessible à partir des Services Internet CentreWare (Propriétés > Services > Numérisation réseau > Modèle par défaut).

• La stratégie d'archivage par défaut (pour les modèles de numérisation réseau) doit prendre la valeur Attribuer automatiquement un nom ou Renommer nouveau fichier. Pour la plupart des périphériques, ce paramètre est accessible à partir des Services Internet CentreWare (Numérisation > Sélectionner modèle > Destinations des fichiers > Modifier > Méthode d'archivage).

• Les paramètres de configuration du modèle par défaut peuvent être vérifiés ou modifiés à partir des Services Internet CentreWare, accessibles à partir d'un navigateur Web. Entrez l'adresse IP du périphérique multifonctions Xerox comme URL, puis choisissez Propriétés > Services > Numérisation réseau > Modèle par défaut.

• Le format du glyphe par défaut qui est imprimé sur les pages de garde PaperWare requiert une résolution de numérisation minimale de 300 ppp. Par conséquent, la résolution par défaut à attribuer au modèle de numérisation par défaut doit être au minimum 300x300. Pour la plupart des périphériques, ce paramètre est accessible à partir des Services Internet CentreWare (Propriétés > Services > Numérisation réseau > Modèle par défaut).

Conseil : Veillez à informer les utilisateurs SMARTsend de la possibilité d'utilisation du modèle par

défaut avec les pages de garde PaperWare. Cette option évite à l'utilisateur de parcourir la liste des modèles sur le périphérique, facilitant ainsi le processus de numérisation.

Configuration minimale des périphériques orientés Fax Internet et Courrier électronique

Les périphériques orientés Fax Internet et Courrier électronique suivants peuvent être utilisés avec SMARTsend Édition professionnelle via les pages de garde PaperWare :

Remarque : Une liste mise à jour des périphériques pris en charge et de leur configuration

minimale est disponible sur le site Web de Xerox, via le lien Support & Drivers (assistance et pilotes), à l’adresse www.xerox.com.

SMARTsend Guide de l’utilisateur

Préparation de l'installation

 Périphériques orientés Courrier électronique, notamment :

•Xerox WorkCentre M20i

• Xerox WorkCentre Pro 416si

• Xerox WorkCentre 4150s/4150x/4150xf

•Xerox WorkCentre M118i

•Xerox WorkCentre M24

Remarque : En raison de l'architecture même de la fonction de courrier électronique sur

ces périphériques, il se peut que les formats de fichier de numérisation soient soumis à des restrictions qui sont liées au processus de numérisation à partir de ces périphériques. Consultez la section Mises en garde concernant les périphériques orientés

Courrier électronique à la page 50, pour plus de détails.

Le même compte de courrier électronique POP3 dédié qui est créé pour la boîte de réception fax Internet sur le serveur de courrier entrant (POP3) peut être utilisé pour la réception de courriers électroniques en provenance de ces périphériques. Voir Configurer les paramètres fax Internet

PaperWare à la page 98, pour plus d'informations.

 Tous les périphériques Fax Internet prenant en charge les profils de format de fichier RFC 2301 S,

F ou C, notamment :

• Xerox WorkCentre Pro 685/785

• Xerox WorkCentre Pro 416Si

Les conditions de configuration suivantes s'appliquent à tous les périphériques Fax Internet :

 Le protocole TCP/IP doit être activé et configuré correctement.  Un nom d'hôte DNS, une adresse IP statique ou le protocole DHCP doivent être configurés (les

conditions requises varient selon le fabricant).

 Le mode Fax Internet simple doit être disponible (le mode étendu n'est pas pris en charge par

SMARTsend).

 Un compte de messagerie électronique dédié doit être créé pour la boîte de réception Fax

Internet, qui est utilisée par l'ordinateur SMARTsend.

Pour les conditions requises spécifiques pour le réseau, consultez la documentation fournie par le fabricant du périphérique Fax Internet.

SMARTsend

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Préparation de l'installation

Mises en garde concernant les périphériques orientés Courrier électronique

L'utilisation de PaperWare avec les fonctions de courrier électronique proposées par les périphériques suivants fait l'objet de certaines mises en garde :

WorkCentre M20i

• Le format de fichier doit être de type TIFF ; le format PDF généré par le M20i n'est pas compatible avec SMARTsend.

• Toutes les numérisations doivent être effectuées en mode monochrome. En mode couleur, le M20i génère uniquement des fichiers .jpg d'une seule page, ne permettant pas la prise en charge de PaperWare.

• Le M20i fractionne les courriers électroniques ; SMARTsend traite donc seulement le premier courrier électronique (la page de garde PaperWare se trouvant uniquement dans la première pièce jointe). Ainsi, pour réduire le nombre de ces occurrences, il est recommandé de limiter la taille de la pièce jointe du courrier électronique à 4 Mo.

• Les confirmations imprimées et la fonction « Récupérer le formulaire » de PaperWare ne fonctionnent pas avec le M20i car le courrier électronique est utilisé comme chemin de soumission.

WorkCentre M118i

• Les confirmations imprimées et la fonction « Récupérer le formulaire » de PaperWare ne fonctionnent pas avec le M118i car le courrier électronique est utilisé comme chemin de soumission.

• Le format de fichier peut être de type PDF ou TIFF multipage.

WorkCentre M24

• Le format de fichier doit être de type PDF. Le M24 ne prend pas en charge le format TIFF multipage pour le courrier électronique.

• Les numérisations peuvent être envoyées en couleur ou en monochrome.

• Les confirmations imprimées et la fonction « Récupérer le formulaire » de PaperWare ne fonctionnent pas avec le M118i car le courrier électronique ou le Fax Internet est utilisé comme chemin de soumission.

SMARTsend Guide de l’utilisateur

Préparation de l'installation

Informations préalables à l'installation

Certaines informations sont nécessaires à SMARTsend pour que l'installation et la configuration aboutissent. Vous pouvez ajouter ou modifier la plupart des informations à partir des pages Administration de SMARTsend.

 Informations sur l'administrateur de SMARTsend

(Point de contact des utilisateurs SMARTsend pour l'administration du site et le support technique. Ces informations figurent sur les pages de confirmation et autres notifications.)

Télép hone : Nom : Adresse électronique :

 Nom de domaine (DNS) complet ou une adresse IP du serveur de courrier (SMTP)

(Utilisé(e) pour l'option Numérisation vers mon adresse électronique, les confirmations de travaux de numérisation, les notifications d'événement d'administration et les messages de configuration.)

Nom DNS ou adresse IP :

 Adresse de compte de messagerie électronique « Répondre à »

(Ces informations s'affichent dans le champ Répondre à des messages de confirmation de message électronique et des notifications d'erreur. Voir Configuration du serveur SMTP à la page 99 et Paramètres généraux à la page 112, pour plus d'informations.)

Adresse « Répondre à » :

 Nom de domaine (DNS) complet ou adresse IP du serveur LDAP

(Pour les fonctions de recherche dans le carnet d'adresses intégré.) Nom DNS ou adresse IP :

 Mot de passe d'accès à la base de données Microsoft SQL Server 2005

(Ce mot de passe est requis pour la configuration de la base de données créée par SMARTsend. Il est utilisé uniquement par SMARTsend. Les administrateurs et les utilisateurs n'ont pas à utiliser ce mot de passe autrement que pour l'installation initiale.)

Mot de passe :

 Chemin de l'application, s'il est différent du chemin par défaut (le chemin ne peut pas être

modifié après l'installation)

Chemin :

SMARTsend

Guide de l’utilisateur

Préparation de l'installation

 Noms et mots de passe de compte de périphérique SMARTsend : facultatif

(SMARTsend crée des comptes de périphérique pour chaque protocole automatiquement. Toutefois, si vous optez pour la création et la gestion manuelles de ces comptes, vous devez enregistrer ces informations dans l'espace prévu à cet effet ci-dessous. Les comptes de périphérique ne sont pas demandés par le programme d'installation, mais ils le sont lors de l'ajout de périphériques multifonctions Xerox pendant la configuration du site. Voir Création des comptes

d'administrateur, d'utilisateur et de périphérique à la page 32.)

Nom/Mot de passe de compte FTP : Nom/Mot de passe de compte SMB : Nom/Mot de passe de compte HTTP : Nom/Mot de passe de compte HTTPS :

SMARTsend Guide de l’utilisateur

Préparation de l'installation

Suite de la procédure

Vous êtes prêt à installer le logiciel SMARTsend si vous avez effectué toutes les tâches préparatoires présentées dans ce chapitre. Vérifiez et confirmez les configurations et conditions de ce chapitre, puis passez au Chapitre 3 pour l'installation du logiciel.

Remarque : Si vous mettez à niveau le logiciel à partir d'une version d'évaluation ou d'une

SMARTsend

Guide de l’utilisateur

Préparation de l'installation

SMARTsend Guide de l’utilisateur

Installation de

SMARTsend

Ce chapitre décrit les fonctions du programme d'installation SMARTsend, ainsi que les procédures d'installation, de démarrage et de désinstallation de l'application. Vous y trouverez également des informations ainsi que les procédures de mise à niveau de la version d'évaluation ou de versions antérieures de SMARTsend.

Remarque : Si vous installez le logiciel pour la première fois, avant toute tentative

d'installation et de configuration de SMARTsend, lisez attentivement et suivez la procédure préparatoire du Chapitre 2, Préparation de l'installation.

Contenu de ce chapitre :

• Présentation du programme d'installation à la page 56

• Mise à niveau de SMARTsend à la page 57

• Installation de SMARTsend à la page 59

• Installation et configuration des composants en option à la page 62

• Migration de SMARTsend vers un ordinateur de remplacement à la page 69

• Réparation d'une installation SMARTsend à la page 70

• Désinstallation de SMARTsend à la page 71

SMARTsend

Guide de l’utilisateur

Installation de SMARTsend

Présentation du programme d'installation

Le programme d'installation de SMARTsend exécute les tâches suivantes :

• Recherche d'une version antérieure de SMARTsend pouvant être mise à niveau. S'il détecte une version antérieure qui peut être mise à niveau, le programme d'installation enregistre les données de configuration actuelles du client (flux de production, configurations de périphériques, modèles, formulaires PaperWare (Édition professionnelle), etc.), installe les mises à jour logicielles de la nouvelle version et reconfigure cette dernière selon les données du client récupérées de la version antérieure.

Si aucune version antérieure de SMARTsend n'est disponible en vue d'une mise à niveau, le programme d'installation exécute les tâches d'installation standard énumérées ci-après.

• Recherche de Internet Information Services (IIS) et annulation de l'installation si ce dernier n'est pas présent.

• Recherche de .NET Framework et de MDAC (Microsoft Data Access Component) et installation de ces logiciels, si nécessaire.

Remarque : IIS doit être installé avant

Professionnel, Windows Vista ou Windows 2000 Server/Advanced Server. Le programme d'installation de SMARTsend installe .NET Framework s'il n'est pas déjà présent sur l'ordinateur. En revanche, il n'est pas capable de déterminer l'ordre dans lequel ces applications ont été installées. Si .NET Framework et IIS sont déjà installés sur l'ordinateur et si vous n'êtes pas sûr que IIS a été installé en premier, ces éléments doivent être désinstallés dans l'ordre correct (IIS, .NET Framework, SMARTsend), puis réinstallés dans l'ordre correct (IIS puis SMARTsend, qui installe .NET Framework 2.0).

• Installation de Microsoft SQL Server 2005 Express. Un mot de passe est obligatoire

Remarque : ce mot de passe est utilisé de manière interne pour la gestion de la base de

données SMARTsend. Celle-ci ne demande pas le mot de passe.

• Installation du logiciel SMARTsend.

• Ajout des informations suivantes dans la base de données SMARTsend :

• Nom de l'administrateur

• Adresse électronique de l'administrateur

• Numéro de téléphone de l'administrateur

• Adresse IP ou nom DNS complet du serveur SMTP

• Adresse IP ou nom DNS complet du serveur LDAP

.NET Framework sur un ordinateur Windows XP

• Compte SMARTsend pour les réponses Voir Informations préalables à l'installation à la page 2-51 pour tout renseignement

complémentaire.

SMARTsend Guide de l’utilisateur

Installation de SMARTsend

Mise à niveau de SMARTsend

ATTEN TION : La base de données SMARTsend en cours doit être sauvegardée avant la mise à niveau

de l'application. Pour en savoir plus, Voir Programmer une sauvegarde à la page 4-103.

Pour mettre à niveau une version existante de SMARTsend :

Si vous procédez à une mise à niveau à partir d'une version antérieure de SMARTsend vers la version

3.0, suivez les étapes ci-dessous :

1. Ouvrez une session administrateur sur l'ordinateur SMARTsend.

2. Sauvegardez la base de données SMARTsend actuelle.

3. Désinstallez l'application SMARTsend de votre système.

4. Installez SMARTsend 3 en suivant les instructions d'installation fournies dans les pages qui suivent.

5. Utilisez l'Outil de restauration au cours de l'installation pour restaurer la base de données SMARTsend précédente.

SMARTsend permet de mettre à niveau des versions antérieures de l'application vers la dernière version tout en conservant des données de configuration importantes. Le programme d'installation migre automatiquement les données suivantes vers la nouvelle version :

• Nombre de licences de périphérique acquises

• Données de sauvegarde

• Configurations des périphériques

•Flux de production

• Publications de page de garde PaperWare (Édition professionnelle)

• Publications de modèles de numérisation de périphériques

• Profils d'attributs de document personnalisés

• Destinations

• Préférences utilisateur et administrateur

• Informations d'identification

• Paramètres des services

• Historique des travaux

Remarque : Les paramètres d'attributs de modèle dont la définition diffère de celle d'une

version antérieure de SMARTsend ne sont pas mis à jour automatiquement lors d'une mise à niveau. Pour les mettre à jour, vous pouvez utiliser l'Outil de restauration afin de restaurer une sauvegarde précédente ou l'option Réparer de la page Gestion des périphériques Xerox.

SMARTsend

Guide de l’utilisateur

Installation de SMARTsend

Mises à niveau possibles

Certaines versions ou combinaisons de mises à niveau de SMARTsend ne permettent pas les mises à niveau automatiques. Les mises à niveau sont soumises aux principes suivants :

• Les versions d'évaluation peuvent uniquement être mises à niveau lorsque son numéro de version correspond à celui de la version en cours.

• Les versions professionnelles (évaluation ou licence complète) ne peuvent pas être mises à niveau vers la version standard de SMARTsend. Une version professionnelle peut uniquement être mise à niveau vers une autre version professionnelle.

• Les versions standard peuvent être mises à niveau vers la version professionnelle.

Remarque : Les fonctions de sauvegarde et de restauration de SMARTsend constituent une

autre solution à la migration des données de configuration SMARTsend existantes (y compris les versions d'évaluation de SMARTsend) vers les dernières versions de l'application. Pour faire appel à cette méthode, vous devez sauvegarder et désinstaller l'installation SMARTsend existante avant d'installer une version plus récente. Cela fait, vous pouvez ensuite à l'aide de la fonction Restaurer migrer les données sauvegardées vers la version de SMARTsend nouvellement installée. Voir Migration de SMARTsend vers un ordinateur de

remplacement à la page 69, pour plus d'informations.

Remarque : assurez-vous que les services IIS et ASP.NET requis sont opérationnels après

l'installation de SMARTsend et le redémarrage de l'ordinateur. Voir Configuration

requise pour SMARTsend à la page 2-23, pour plus de détails.

SMARTsend Guide de l’utilisateur

Installation de SMARTsend

Remarque : l'installation de SMARTsend via les services Microsoft Windows Terminal Server

(TS) ou une connexion Bureau à distance n'est pas effectuée que depuis la console de l'ordinateur. Ce dernier doit être connecté et correctement configuré sur le réseau au moment de l'installation du logiciel. Pour garantir la bonne configuration de votre système, il est recommandé de copier les images ISO SMARTsend localement ou d'exécuter l'installation de SMARTsend à partir du CD.

Remarque : si vous essayez d'installer SMARTsend à partir d'un partage réseau (par

exemple, si vous exécutez Microsoft Virtual Server et créez un partage sur l'ordinateur hôte), vous obtiendrez un message d'erreur intitulé « SetDirAccess.exe - Common Runtime Language Debugging Services ». Vous pourrez terminer l'installation en cliquant sur OK. Toutefois, il se peut que les autorisations d'accès associées à l'arborescence des répertoires SMARTsend ne soit pas complètes. Si vous avez déjà installé SMARTsend et obtenu ce type d'erreur lors de l'exécution de l'application, copiez l'image ISO localement et réexécutez l'installation en choisissant l'option Réparer.

prise en charge. Elle ne peut être

Pour installer SMARTsend :

1. Ouvrez une session administrateur sur l'ordinateur SMARTsend.

2. Sur l'ordinateur SMARTsend, insérez le CD-ROM SMARTsend dans le lecteur approprié.

3. Le CD-ROM doit être lancé automatiquement. Dans le cas contraire, cliquez sur Démarrer > Exécuter et recherchez le lecteur de CD-ROM. Cliquez deux fois sur l'icône Launch.exe dans le dossier de la langue voulue.

4. Dans le menu Langue qui s'affiche, sélectionnez la langue à utiliser par le programme d'installation et cliquez sur OK. La fenêtre d'accueil du programme d'installation de SMARTsend apparaît.

5. Cliquez sur le lien Installer SMARTsend.

6. L'assistant d'installation recherche sur le système les composants logiciels requis. Si IIS est absent, l'installation est abandonnée. Si .NET Framework 2.0 et d'autres composants sont absents ou bien, si les versions sont antérieures à celles requises, le programme d'installation les installe. Une fois la vérification réussie, l'écran de l'assistant d'installation apparaît. Cliquez sur OK. Les composants requis non encore installés vont être installés. Pour continuer, cliquez sur Suivant.

Remarque : les fenêtres contextuelles qui sont susceptibles d'apparaître lors de

l'installation de ces applications et de SQL Server 2005 proviennent des composants Microsoft. Suivez les instructions affichées par ces fenêtres.

7. Lisez et acceptez le contrat de licence pour poursuivre l'installation de SMARTsend. Cliquez sur Suivant.

8. Sélectionnez la ou les langues (11 au maximum) dans lesquelles afficher SMARTsend lorsqu'il est exécuté à partir du navigateur. Cliquez sur Suivant.

SMARTsend

Guide de l’utilisateur

Installation de SMARTsend

9. La fenêtre Prêt à installer l'application apparaît. Une fois tous les paramètres corrects, cliquez sur Installer. L'installation commence. N'oubliez pas qu'elle peut prendre du temps car le programme installe divers composants en tâche de fond.

10. Une fois l'installation terminée et après l'affichage de l'écran Fin de l'Assistant Installation, sélectionnez Te rm i ne r. L'écran de bienvenue dans l'assistant de configuration de SMARTsend s'affiche.

11. Dans cet écran, cliquez sur le bouton À propos de pour afficher les informations de version. Utilisez le bouton Résumé pour afficher les informations relatives à l'état de l'installation et à son avancement. Cliquez sur Suivant.

12. Repérez le numéro de série de SMARTsend sur l'emballage et entrez-le dans les deux champs de la boîte de dialogue du programme d'installation. Cliquez sur Suivant.

13. Dans l'écran d'installation de SQL Server, indiquez si le composant SQL Server 2005 est installé ou bien si vous souhaitez qu'il soit installé par SMARTsend.

Si SQL Server 2005 n'a pas été installé, sélectionnez Installer SQL Server 2005 Express maintenant et cliquez sur Suivant. Le système sélectionne automatiquement les valeurs requises pour le serveur et l'instance dans les paramètres de configuration. Entrez et confirmez le mot de passe de la base de données SQL pour l'administration de la base de données SMARTsend et cliquez sur OK. La fenêtre indiquant l'état de la base de données de configuration s'affiche. S'il n'existe aucune erreur, sélectionnez Suivant. Le système installe Microsoft SQL Express.

Si SQL Server 2005 est préinstallé, sélectionnez Microsoft SQL Server 2005 est déjà installé et cliquez sur Suivant. Les paramètres du serveur SQL correspondant au serveur de la base de données s'affichent. Entrez le nom d'hôte du serveur, l'adresse IP ou locale du serveur. Entrez le nom de l'installation SQL dans le champ Instance ou n'indiquez rien (par défaut). Cliquez sur Suivant. SMARTsend recherche la base de données à laquelle se connecter. Cliquez sur Suivant.

Remarque : ce mot de passe est utilisé de manière interne pour la gestion de la base de

données SMARTsend. Vous devez le saisir ici et ne pouvez pas le modifier à partir de l'application. Celle-ci ne demande pas ce mot de passe.

14. La fenêtre des paramètres client administrateur s'affiche. Entrez les coordonnées de l'administrateur de SMARTsend.

Remarque : consultez Mettre à jour Coordonnées de l'administrateur à la page 112,

pour en savoir plus sur les paramètres de l'administrateur et l'adresse de réponse.

Entrez le nom de domaine (DNS) complet du serveur SMTP et l'adresse électronique de réponse que SMARTsend doit utiliser pour envoyer des rapports et des messages d'état aux administrateurs et aux utilisateurs.

En cas d'utilisation d'un serveur LDAP pour la recherche d'adresses électroniques, entrez le nom de domaine (DNS) complet ou son adresse IP ici.

Choisissez les paramètres de sécurité par défaut pour SMARTsend. Un certificat de sécurité est requis pour la saisie des mots de passe via une connexion sécurisée. Après avoir activé la case à cocher Exiger HTTP pour les mots de passe, cliquez sur Suivant.

SMARTsend Guide de l’utilisateur

Installation de SMARTsend

15. La fenêtre signalant la fin de la configuration s'affiche. Si vous installez SMARTsend pour la première fois, sélectionnez Te rm in e r. Sélectionnez le menu

Démarrer puis [Xerox: SMARTsend] pour lancer l'application.

Remarque : assurez-vous que les services IIS et ASP.NET requis sont opérationnels après

l'installation de SMARTsend. Voir Configuration requise pour SMARTsend à la page 2-23, pour plus de détails.

Si vous procédez à une mise à niveau, activez la case à cocher Après avoir cliqué sur Terminer pour restaurer les données à partir de la version antérieure de SMARTsend. Cliquez sur Te rm in e r. L'écran de bienvenue dans l'outil de restauration de SMARTsend s'affiche. Cliquez sur Suivant. L'écran Point de restauration s'affiche et présente la liste des dossiers de sauvegarde des versions antérieures de SMARTsend. Cliquez sur le bouton Point de restauration, puis sur Suivant. Un écran s'affiche indiquant que le système est parvenu à localiser le répertoire de sauvegarde. Cliquez sur Suivant. Le système vérifie si IIS est en cours de fonctionnement et les éventuels travaux en cours sont traités. Suivez les instructions affichées à l'écran et cliquez sur Suivant. Pour commencer l'importation des anciennes données dans la nouvelle base de données SMARTsend, ne désactivez aucune case à cocher et cliquez sur Démarrer. Un message s'affiche pour signaler la fin de la restauration. Cliquez sur Te rm in e r et sélectionnez le menu Démarrer puis Xerox: SMARTsend pour lancer l'application.

16. Diverses tâches de configuration du site sont requises préalablement à l'utilisation de SMARTsend. Exécutez les tâches décrites dans le Chapitre 4, Configuration du site pour terminer l'installation. Si vous disposez de composants en option, vous pouvez les installer après l'installation de SMARTsend. Voir Installation et configuration des composants en option à la page 62, pour plus d'informations.

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Guide de l’utilisateur

Installation de SMARTsend

Installation et configuration des composants en option

Les composants en option, tels que les services Documentum, Hummingbird, Interwoven WorkSite, TRIM et LiveLink peuvent être acquis auprès de Xerox. Ils s'installent avec une version sous licence de SMARTsend Édition standard ou professionnelle. Vérifiez les instructions fournies avec chaque composant pour connaître les conditions d'installation requises.

Remarque : Une version sous licence de SMARTsend doit être installée correctement avant

de pouvoir installer un composant en option.

Configuration requise pour les composants en option

Certains composants SMARTsend nécessitent d'autres éléments de configuration pour pouvoir être utilisés. Les conditions requises pour les composants Documentum, Hummingbird, Interwoven WorkSite, LiveLink et TRIM sont indiquées ci-après.

Remarque : certains composants en option requièrent l'installation et la configuration d'un

logiciel client supplémentaire avant leur propre installation. Consultez et tenez compte de ces conditions avant d'installer un de ces composants.

Configuration requise pour Documentum

Les conditions de configuration suivantes doivent être prises en compte pour que le service Documentum puisse être utilisé avec SMARTsend Édition standard ou professionnelle :

1. Documentum Content Server version 5.2.5 doit être installé et configuré correctement et être parfaitement opérationnel.

2. Le client Documentum Dekstop version 5.3 doit être installé sur l'ordinateur SMARTsend avant que l'option Documentum soit ajouté à SMARTsend.

3. Il peut être nécessaire d'effectuer des étapes de configuration supplémentaires pour utiliser le client Documentum.

Remarque : consultez le support et la documentation d'installation fournis avec le

produit Documentum pour obtenir les instructions d'installation et de configuration.

4. Testez la configuration de Documentum à partir de l'ordinateur SMARTsend en utilisant le client pour accéder à une DocBase ou armoire Documentum.

5. Suivez les Instructions d'installation des composants en option (Édition standard et

professionnelle) à la page 67 pour installer le composant en option Documentum.

SMARTsend Guide de l’utilisateur

Installation de SMARTsend

6. Une fois le client Documentum et le composant en option installés sur l'ordinateur SMARTsend, vous devez apporter des modifications de configuration sur l'ordinateur SMARTsend.

Pour Windows XP Professionnel, Windows Vista et Windows 2003 Server : a. Modifiez le fichier c:\windows\dmcl.ini b. Ajoutez l'entrée local_path à [DMAPI_CONFIGURATION] : c. DMAPI_CONFIGURATION]

local_path = C:\Documentum\dmcl

d. Dans le cas d'installations sous Windows XP Professionnel et Windows 2003, le groupe

Utilisateurs doit disposer d'un accès de type Contrôle total au dossier c:\Documentum (et à ses enfants). Pour ce faire :

• Sur l'ordinateur SMARTsend, accédez au dossier c:\Documentum.

• Cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Propriétés.

• Dans la boîte de dialogue des propriétés de Documentum, sélectionnez l'onglet Sécurité.

• Vérifiez que le groupe Utilisateurs a été ajouté et qu'il dispose d'un accès de type Contrôle total.

Pour Windows 2000 Server / Advanced Server a. Modifiez le fichier c:\winnt\dmcl.ini b. Ajoutez l'entrée local_path à [DMAPI_CONFIGURATION] : c. DMAPI_CONFIGURATION] local_path = C:\Documentum\dmcl d. Vérifiez que le groupe « Tout le monde » dispose d'un accès de type Contrôle total au

répertoire c:\documentum (valeur par défaut lorsque le client Documentum est installé). Pour ce faire :

• Sur l'ordinateur SMARTsend, accédez au dossier c:\Documentum.

• Cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Propriétés.

• Dans la boîte de dialogue des propriétés de Documentum, sélectionnez l'onglet Sécurité.

• Vérifiez que le groupe Tout le monde dispose d'un accès de type Contrôle total.

Configuration requise pour Hummingbird

Les conditions de configuration suivantes doivent être prises en compte pour que le service Hummingbird DM puisse être utilisé avec SMARTsend Édition standard ou professionnelle :

1. Hummingbird DM Server version 5.1.0.5 doit être installé et configuré correctement et être parfaitement opérationnel.

2. Le client Hummingbird DM version 5.1.0.5 doit être installé sur l'ordinateur SMARTsend avant l'option Hummingbird soit ajouté à SMARTsend. Lors de l'installation du client Hummingbird DM sur l'ordinateur SMARTsend, vous devez sélectionner le composant en option Mode Internet DM. Après avoir installé le client, redémarrez l'ordinateur si vous y êtes invité.

que

SMARTsend

Guide de l’utilisateur

Installation de SMARTsend

3. Une fois le client installé sur l'ordinateur SMARTsend, le mode de connexion DM WebTop doit être défini sur Intranet et le serveur DM voulu doit être spécifié à l'aide de l'assistant de connexion DM.

Remarque : compte tenu des limitations imposées par le client Hummingbird,

SMARTsend ne peut utiliser qu'un seul serveur Hummingbird à la fois.

Remarque : consultez le support et la documentation d'installation fournis avec le

produit Hummingbird pour obtenir les instructions d'installation et de configuration.

4. Testez la configuration de Hummingbird à partir de l'ordinateur SMARTsend en utilisant le client pour accéder à une bibliothèque ou un dossier Hummingbird.

Remarque : pour permettre l'installation de la destination en option Hummingbird sous

Windows 2000 Server/Advanced Server, vous devez attribuer l'autorisation « Agir en tant que partie du système d'exploitation » au compte ASPNET à partir de l'éditeur de stratégie de sécurité locale. Pour ce faire, cliquez sur Démarrer > Programmes > Outils d'administration > Stratégie de sécurité. Développez Stratégies locales et double-cliquez sur Attribution des droits utilisateur. Ajoutez le compte ASPNET à la liste des comptes pouvant « Agir en tant que partie du système d'exploitation ».

5. Suivez les Instructions d'installation des composants en option (Édition standard et

professionnelle) à la page 67 pour installer le service Hummingbird. Après avoir installé le service

Hummingbird, passez à l'étape suivante pour configurer ce dernier.

6. Effectuez les étapes suivantes pour configurer le service Hummingbird : a. Lancez SMARTsend et ouvrez une session administrateur pour accéder à la page d'accueil

Administration.

b. Cliquez sur le lien Configuration des paramètres de service dans la section inférieure du

volet Configuration du site.

c. Cliquez sur le lien Hummingbird.

SMARTsend Guide de l’utilisateur

Installation de SMARTsend

d. Renseignez les champs Nom d'utilisateur, Mot de passe, Nom du domaine associés à un

compte utilisateur Windows configuré sur le serveur Hummingbird. L'ordinateur SMARTsend requiert un compte utilisateur valide pour accéder au serveur Hummingbird.

Remarque : Lorsque le serveur Hummingbird et l'ordinateur SMARTsend résident dans des

domaines différents (sans relation sécurisée) et que vous configurez le service Hummingbird, vous devez entrer le nom d'utilisateur et le mot de passe d'un compte utilisateur Windows existant à la fois sur le serveur Hummingbird et sur l'ordinateur SMARTsend. Si le serveur Hummingbird et l'ordinateur SMARTsend résident dans le même domaine ou dans un domaine sécurisé, il suffit d'entrer le nom d'utilisateur et le mot de passe d'un compte de domaine.

Remarque : Vous devez accorder au compte Windows utilisé lors de la configuration du

service Hummingbird le droit « Ouvrir une session localement » via l'éditeur de stratégie de sécurité locale sur le serveur Hummingbird. Par exemple, sous Windows 2000 Server/Advanced Server : cliquez sur Démarrer > Programmes > Outils d'administration > Stratégie de sécurité locale. Développez Stratégies locales et double-cliquez sur Attribution des droits utilisateur. Ajoutez le compte Windows utilisé à la liste des comptes dotés du droit « Ouvrir une session localement ».

e. Cliquez sur Appliquer pour enregistrer les modifications. Voir Configurer les paramètres de

service à la page 4-105, pour plus d'informations.

Configuration requise pour Interwoven WorkSite

Les conditions de configuration suivantes doivent être prises en compte pour que le service Interwoven WorkSite puisse être utilisé avec SMARTsend Édition standard ou professionnelle :

1. Interwoven WorkSite Server version 8.0 doit être installé et configuré correctement et être parfaitement opérationnel.

2. Le client Interwoven WorkSite version 8.0 doit être installé sur l'ordinateur SMARTsend avant l'option Interwoven WorkSite soit ajouté à SMARTsend. Après avoir installé le client, redémarrez l'ordinateur si vous y êtes invité.

Remarque : consultez le support et la documentation d'installation fournis avec le

produit Interwoven WorkSite pour obtenir les instructions d'installation et de configuration.

3. Testez la configuration de Interwoven à partir de l'ordinateur SMARTsend en utilisant le client pour accéder à un serveur ou une base de données Interwoven WorkSite.

4. Suivez les Instructions d'installation des composants en option (Édition standard et

professionnelle) à la page 67 pour installer le composant en option Interwoven WorkSite.

que

SMARTsend

Guide de l’utilisateur

Installation de SMARTsend

Configuration requise pour LiveLink

Les conditions de configuration suivantes doivent être prises en compte pour que le service LiveLink puisse être utilisé avec SMARTsend Édition standard ou professionnelle :

1. LiveLink version 9.5.0 doit être installé et configuré correctement et être parfaitement opérationnel.

2. Installez le kit de développement Open Text LiveLink version 9.5.0.1, ainsi que tous ses prérequis, sur l'ordinateur SMARTsend avant d'installer le composant en option LiveLink. Lorsque vous êtes invité à ajouter le répertoire bin de l'interface LAPI au chemin système, cliquez sur Oui.

3. Installez la distribution Microsoft Visual J# .NET correspondant à votre version de .NET Framework.

4. Suivez les Instructions d'installation des composants en option (Édition standard et

professionnelle) à la page 67 pour installer le service LiveLink.

Configuration requise pour TRIM

Les conditions de configuration suivantes doivent être prises en compte pour que le service TRIM Context Server puisse être utilisé avec SMARTsend Édition standard ou professionnelle :

1. TRIM Context Server version 6.0 doit être installé et configuré correctement et être parfaitement opérationnel.

2. Le compte utilisateur TRIM doit posséder les autorisations d'accès, de lancement et d'activation.

3. Le compte utilisateur TRIM utilisé par SMARTsend doit se trouver dans le domaine configuré au cours de l'installation de TRIM Context Server.

4. TRIM Context Server doit être opérationnel sur le réseau. L'utilisateur peut créer de nouveaux jeux de données en s'aidant du gestionnaire Trim Enterprise.

5. L'outil TRIM Connectivity est installé sur le serveur TRIM et la connexion entre le serveur et le client TRIM est établie.

6. L'utilisateur doit posséder le droit Administration sur la machine hôte.

7. Les champs de métadonnées TRIM sont ajoutés à la base de données.

8. L'adaptateur TRIM doit être installé sur l'ordinateur SMARTsend avant que l'option TRIM soit ajoutée à SMARTsend. Suivez les instructions d'installation des composants en option indiquées à la page qui suit pour installer le composant en option TRIM. Après avoir installé le client, redémarrez l'ordinateur si vous y êtes invité. Une fois l'installation terminée, suivez les étapes cidessous pour configurer le service TRIM :

a. Lancez SMARTsend et ouvrez une session administrateur pour accéder à la page d'accueil

Administration.

SMARTsend Guide de l’utilisateur

Installation de SMARTsend

b. Dans la page d'accueil SMARTsend, sélectionnez le lien « Ajouter de nouvelles informations

d'identification ». Dans la fenêtre Paramètres de compte qui s'affiche, entrez TRIM dans Type de compte, entrez le nom du compte, le nom du serveur, le nom du répertoire virtuel (ce répertoire est configuré dans Microsoft IIS 6 et contient les données binaires de l'outil de connexion TRIM Connectivity. Le nom par défaut du répertoire virtuel est TrimCT2), entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe (l'utilisateur doit appartenir au groupe de domaines dans lequel les services TRIM Context sont exécutés. Il doit s'agir du nom d'utilisateur et du mot de passe utilisés pour la configuration de TRIM). Sélectionnez OK.

c. Une fois les informations d'identification définies, créez un flux de production SMARTsend.

Reportez-vous au Guide de l'utilisateur pour obtenir de l'aide lors de la création des flux de production.

Instructions d'installation des composants en option (Édition standard et professionnelle)

Remarque : certains composants en option requièrent l'installation et la configuration d'un

logiciel client supplémentaire avant leur propre installation. Consultez la section

Configuration requise pour les composants en option à la page 62 avant d'exécuter la

procédure d'installation ci-après.

Pour installer les destinations en option de SMARTsend :

1. Ouvrez une session administrateur sur l'ordinateur SMARTsend.

2. Dans l'ordinateur SMARTsend, insérez le CD-ROM des destinations en option de SMARTsend.

3. Parcourez le lecteur de CD-ROM à l'aide de l'Explorateur Windows. Ouvrez le dossier de la destination à installer.

4. Cliquez deux fois sur l'icône Setup.exe.

5. Choisissez la langue à utiliser par le programme d'installation et cliquez sur OK.

6. Sur la page de bienvenue du programme d'installation, cliquez sur Suivant >.

7. Lisez et acceptez le contrat de licence. Cliquez sur Suivant.

8. Cliquez sur Installer pour commencer l'installation.

9. Cliquez sur Te rm i ne r sur l'écran de confirmation. Si vous êtes invité à redémarrer l'ordinateur, cliquez sur Oui.

SMARTsend

Guide de l’utilisateur

Installation de SMARTsend

10. Voir Configuration requise pour les composants en option à la page 62, pour plus d'informations sur les conditions et les instructions de configuration propres à chaque composant.

Pour plus d'informations relatives au support produit, consultez les fichiers Readme (lisezmoi) disponibles sur le CD-ROM des destinations en option de SMARTsend. Les fichiers Readme se trouvent dans les dossiers correspondants de chaque destination en option. Les fichiers Readme sont fournis dans chacune des langues prises en charge, identifiables à l'abréviation à deux lettres comprise dans le nom de fichier. Par exemple, le chemin et le nom de fichier du fichier Readme de Documentum en anglais, se présente comme suit :

\Documentum\Readme\Readme_en.txt

11. Testez chaque composant en option dans SMARTsend en créant un flux de production pour chaque destination nouvellement ajoutée.

SMARTsend Guide de l’utilisateur

Installation de SMARTsend

Migration de SMARTsend vers un ordinateur de remplacement

Il est possible de migrer des configurations SMARTsend existantes vers un ordinateur de remplacement sans recréer les flux de production, ni les préférences utilisateur, ou les configurations de périphériques et les paramètres généraux existants. Cela s'applique lors d'une migration en conservant la même version de SMARTsend, ou lors d'une mise à niveau vers une version plus récente de SMARTsend.

Remarque : Des identifiants de sécurité (SID) sont nécessaires pour identifier les utilisateurs

de SMARTsend. Néanmoins, la modification du domaine d'un ordinateur entraîne également le changement des SID. Par conséquent, l'ordinateur de remplacement doit se trouver dans un domaine Windows NT/Active Directory dont les domaines des utilisateurs SMARTsend en cours sont sécurisés.

Pour migrer une configuration SMARTsend existante vers un ordinateur de remplacement :

1. Sur l'ordinateur actuel ou initial, lancez SMARTsend en utilisant les informations d'identification administrateur.

2. Ouvrez la page d'accueil Administration.

3. Repérez le volet État de la sauvegarde et cliquez sur le bouton Sauvegarder maintenant. SMARTsend crée un fichier de sauvegarde à l'emplacement par défaut suivant : <lecteur>:\Inetpub\wwwroot\SMARTsend\Data\Backup\. Voir État de la sauvegarde à la page 5-135, pour plus d'informations.

4. Copiez le dossier de sauvegarde depuis l'ordinateur initial vers l'emplacement voulu sur l'ordinateur de remplacement.

5. Installez SMARTsend sur l'ordinateur de remplacement. Suivez les instructions qui figurent dans le Guide d'installation et d'administration de SMARTsend.

6. Une fois l'installation terminée, lancez l'Outil de restauration sur l'ordinateur de remplacement. Voir Outil de restauration à la page 8-209, pour plus d'informations.

7. Choisissez l'option Chemin du répertoire de sauvegarde, puis accédez au dossier de sauvegarde que vous avez copié depuis l'ordinateur initial.

8. Une fois la restauration terminée, lancez SMARTsend sur l'ordinateur de remplacement.

9. Vérifiez que tous les flux de production, préférences utilisateur, configurations de périphériques et paramètres généraux ont été restaurés.

Remarque : les informations d'identification utilisateur de SMARTsend ne sont pas

restaurées. Les utilisateurs devront ressaisir leurs informations d'identification pour chaque type de service/destination pris en charge pour pouvoir exécuter des flux de production sur l'ordinateur de remplacement. Pour ce faire, ces utilisateurs sont invités à se servir du lien Gérer Mes informations d'identification de la page d'accueil utilisateur.

SMARTsend

Guide de l’utilisateur

Installation de SMARTsend

Réparation d'une installation SMARTsend

Ignorez cette section si vous êtes en train d'effectuer une installation.

Le programme d'installation de SMARTsend propose une option permettant de réparer une installation SMARTsend existante. Cette fonction réinstalle les fichiers manquants ou altérés, les clés du Registre et les raccourcis utilisés par SMARTsend. En outre, certains paramètres du Registre pour les préférences SMARTsend peuvent être redéfinis avec les valeurs par défaut. Cette option de réparation ne permet pas de réparer les configurations ni les modèles de numérisation des périphériques SMARTsend.

Pour réparer une installation SMARTsend existante :

1. Ouvrez une session administrateur sur l'ordinateur SMARTsend.

2. Ouvrez le Panneau de configuration Windows et sélectionnez l'option Ajout/Suppression de programmes.

3. Sélectionnez SMARTsend, puis Modifier/Supprimer.

4. Sélectionnez Réparer sur la page Maintenance de l'application, puis cliquez sur Suivant.

5. Cliquez sur Suivant sur la page Prêt à réparer l'application.

6. Suivez les instructions affichées par le programme d'installation pour effectuer la réparation.

7. L'écran indiquant la fin de la maintenance s'affiche. Cliquez sur Ter m in er .

SMARTsend Guide de l’utilisateur

Installation de SMARTsend

Désinstallation de SMARTsend

Ignorez cette section si vous êtes en train d'effectuer une installation.

Le programme de désinstallation de SMARTsend supprime l'application du même nom et les fichiers de la base de données, y compris les flux de production, les publications, les informations sur les périphériques et les données utilisateur (telles que les adresses électroniques et les informations d'identification). Ce programme ne désinstalle pas les applications Microsoft installées avec l'application, telles que .NET Framework, MDAC et SQL 2005. Si des composants SMARTsend en option (Documentum, Hummingbird, etc.) étaient installés sur l'ordinateur SMARTsend, ils sont automatiquement désinstallés lors de la désinstallation de SMARTsend.

ATTEN TION : Xerox recommande de sauvegarder la base de données SMARTsend avant la

désinstallation de l'application. Pour en savoir plus, Voir Programmer une sauvegarde à la page 4-103.

Remarque : Si vous envisagez de réinstaller SMARTsend, désinstallez tout d'abord IIS puis

.NET Framework avant de désinstaller SMARTsend. Lors de la réinstallation, suivez le même ordre. Installez IIS puis .NET Framework et enfin SMARTsend.

Pour désinstaller SMARTsend :

1. Si SMARTsend est installé sur un ordinateur Windows 2000 Server ou Advanced Server : Cliquez sur Démarrer > Paramètres > Panneau de configuration > Ajout/Suppression de

programmes (dans Vista, Programmes et fonctionnalités).

- OU Si SMARTsend est installé sur un ordinateur Windows Server 2003, Windows XP Professionnel ou

Windows Vista : Cliquez sur Démarrer > Panneau de configuration > Ajout/Suppression de programmes.

2. Sélectionnez SMARTsend.

3. Cliquez sur Modifier/Supprimer. Dans Vista, sélectionnez Désinstaller/Modifier. La fenêtre Maintenance de l'application apparaît.

4. Cliquez sur Supprimer, puis sur Suivant. La fenêtre de confirmation de la suppression apparaît.

5. Pour poursuivre la désinstallation de SMARTsend, sélectionnez Oui. SMARTsend désinstalle les composants SMARTsend en option en même temps que l'application.

6. Cliquez sur Te rm i ne r pour quitter l’assistant.

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Installation de SMARTsend

SMARTsend Guide de l’utilisateur

Configuration du site

Le présent chapitre décrit les principales étapes que doit exécuter l'administrateur SMARTsend pour configurer le logiciel. Ces procédures sont basées sur le volet Configuration du site de la page d'accueil Administration. Consultez le Guide de l'utilisateur SMARTsend pour plus d'informations concernant la page d'accueil utilisateur, ainsi que sur les fonctions de création et de publication de flux de production.

Contenu de ce chapitre :

• Accès à SMARTsend à la page 74

• Page d'accueil Administration à la page 75

• Configuration du site à la page 76

• Vérifier les paramètres de sécurité à la page 77

• Ajouter/Mettre à jour des périphériques Xerox à la page 80

• Gestion des périphériques Xerox à la page 80

• Ajout et recherche de périphériques à la page 81

• Configuration d'un périphérique pour une utilisation avec SMARTsend à la page 86

• Paramètres de recherche de périphériques - Sous-réseaux à la page 90

• Paramètres de recherche de périphériques - Informations d'identification SNMP à la page 91

• Modifier les valeurs de configuration de périphérique par défaut à la page 91

• Configurer ce périphérique manuellement à la page 96

• Configurer les paramètres fax Internet PaperWare à la page 98

• Configurer le courrier électronique et le carnet d'adresses à la page 99

• Publier le flux de production de Mon adresse électronique à la page 102

• Programmer une sauvegarde à la page 103

• Configurer les paramètres de service à la page 105

• Gérer le compte de l'application à la page 111

• Paramètres généraux à la page 112

• Suite de la procédure à la page 121

• Annexe A - Prise en charge de l'exportation de journaux des travaux à la page 122

• Annexe B - Connexion à l'application externe à la page 124

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Guide de l’utilisateur

Configuration du site

Accès à SMARTsend

SMARTsend est accessible à partir de n'importe quel navigateur d'un poste client qui a accès à l'ordinateur SMARTsend ou à partir de l'ordinateur SMARTsend même. Lorsque vous utilisez un compte administrateur pour vous connecter à l'ordinateur SMARTsend, la page d'accueil Administration apparaît. Lorsque vous utilisez un compte utilisateur pour vous connecter à l'ordinateur SMARTsend, c'est la page d'accueil utilisateur qui apparaît.

Remarque : désactivez le blocage des fenêtres publicitaires ou popups avant d'utiliser

SMARTsend.

Pour accéder à la page d'accueil Administration :

1. Ouvrez une session administrateur sur l'ordinateur SMARTsend, puis cliquez sur Démarrer > Programmes (Tous les programmes) > Xerox > SMARTsend > SMARTsend.

- OU Lancez votre navigateur Web à partir de n'importe quel ordinateur et accédez à la page d'accueil

SMARTsend, à l'adresse http://<nom_ordinateur ou Adresse IP>/SMARTsend. Entrez les informations d'identification de votre compte administrateur SMARTsend.

Remarque : si SMARTsend n'est pas accessible à partir d'un poste client, consultez le

Chapitre 7, Résolution des incidents, pour en savoir plus.

2. L'écran d'accueil SMARTsend s'affiche par défaut. Il est possible d'empêcher l'affichage de cet écran en sélectionnant l'option Ne plus afficher cet écran lors de mes prochains accès à

SMARTsend.

3. Sur l'écran d'accueil (Bienvenue), sélectionnez Cliquez ici pour accéder à SMARTsend.

4. La page d'accueil Administration s'ouvre. Gardez à l'esprit que certains boutons et options SMARTsend situés au bas des pages peuvent ne pas être visibles sur tous les écrans. Servez-vous de la barre de défilement située à droite de la fenêtre pour atteindre le bas des pages, si besoin est vous modifiez les paramètres sur une page, cliquez sur le bouton Appliquer situé au bas de la page pour enregistrer les modifications sur certaines pages.

Remarque : l'administrateur SMARTsend peut choisir de démarrer SMARTsend depuis la

page d'accueil Site utilisateur ou la page d'accueil Administration. Les administrateurs qui passent la plupart de leur temps à créer et à éditer des flux de production peuvent, par exemple, préférer démarrer sur la page d'accueil Site utilisateur. Le volet Ma page d'accueil dans la section en bas à droite de la page d'accueil Administration vous permet de choisir la page de démarrage par défaut.

. Si

SMARTsend Guide de l’utilisateur

Configuration du site

Page d'accueil Administration

La page d'accueil Administration permet aux administrateurs de configurer et de gérer le site SMARTsend. Elle propose des options de configuration du site et des informations d'état sur le côté gauche de la page, ainsi que des liens de gestion du site et des informations relatives à ce dernier sur le côté droit de la page.

Chemin de navigation Zone des messages d'état

Lien Site Utilisateur/Administration

Nom d'ordinateur/utilisateur

Faites défiler la page vers le bas pour afficher d'autres

Options de configuration du site

Figure 4-1: Page d'accueil Administration (partie supérieure)

Options de gestion du site

• Chemin de navigation : indique la page en cours et les pages qui ont permis d'y accéder. Par exemple : Page d'accueil >> Gestion des périphériques Xerox >> Ajouter des périphériques est affichée lorsque vous consultez la page Ajouter/Mettre à jour des périphériques Xerox. N'oubliez pas que le texte constitue des liens vers chaque page. Il suffit de cliquer sur les liens pour accéder à n'importe quelle page SMARTsend du chemin.

• Zone des messages d'état : les messages affichés par SMARTsend changent en fonction de l'état actuel de l'application.

• Lien Site utilisateur/Administration : ce lien n'est disponible que pour les administrateurs SMARTsend. Il leur permet de passer de la page d'accueil Administration à la page d'accueil utilisateur.

• Nom d'ordinateur/utilisateur : affiche le nom de l'ordinateur SMARTsend et le nom du compte de l'utilisateur/administrateur actuellement connecté.

SMARTsend

Guide de l’utilisateur

Configuration du site

Le volet Configuration du site de la page d'accueil Administration répertorie les tâches principales requises pour une configuration correcte du site. Certaines sont obligatoires tandis que d'autres sont des tâches facultatives ou recommandées qu'il convient d'effectuer afin que tous les aspects de la configuration du site soient pris en compte. L'administrateur SMARTsend doit configurer et tester tous les paramètres critiques de configuration du site afin de s'assurer que ce dernier est entièrement opérationnel pour l'utilisateur final. La description détaillée de chaque option de configuration du site figure dans les pages qui suivent.

Remarque : n'oubliez pas que la configuration du site SMARTsend peut échouer si les

tâches prérequises de configuration de l'ordinateur, des clients et des périphériques n'ont pas été exécutées avant

Préparation de l'installation, pour effectuer les tâches de configuration critiques.

Icônes d'état

d'utiliser SMARTsend. Si ce n'est déjà fait, consultez le Chapitre 2,

La zone Configuration du site de la page d'accueil Administration affiche divers messages et icônes d'état pour signaler les incidents de configuration et confirmer que SMARTsend est correctement configuré. Les icônes suivantes indiquent l'état actuel des options clé de configuration du site :

Signale qu'un paramètre critique doit être configuré avant d'utiliser SMARTsend. Consultez les informations de diagnostic de la zone de messages du volet Configuration du site.

Indique qu'un paramètre spécifique de configuration du site n'est pas configuré ou opérationnel. Gardez présent à l'esprit que SMARTsend peut être utilisé lorsque ces icônes sont présentes, mais que certaines options facultatives ou recommandées peuvent ne pas fonctionner.

Indique que toutes les options d'administration de SMARTsend ont été configurées et que le site est prêt à être utilisé.

Table 4-1: Icônes d'état

En l'absence d'icône critique dans le volet Configuration du site, vous pouvez poursuivre les tâches de configuration supplémentaires (facultatif) ou passer à la page d'accueil utilisateur et commencer à tester ou à utiliser SMARTsend. Voir Suite de la procédure à la page 121, pour plus de détails.

Remarque : SMARTsend n'est pas opérationnel tant qu'un périphérique multifonctions

Xerox n'est pas configuré ou que les fonctionnalités PaperWare (Édition professionnelle) ne sont pas paramétrées. Voir Ajouter/Mettre à jour des périphériques Xerox à la page 80, ou

Configurer les paramètres fax Internet PaperWare à la page 98, pour en savoir plus.

SMARTsend Guide de l’utilisateur

Configuration du site

Vérifier les paramètres de sécurité

Le lien Vérifier les paramètres de sécurité permet de configurer les options de sécurité pour la saisie des mots de passe, l'authentification des périphériques SMARTsend et les formulaires PaperWare (Édition professionnelle). Consultez la section Chapitre 9, Sécurité SMARTsend, pour plus de détails.

Sécurité générale du site

Les stratégies de sécurité générale du site se rapportent à la fonction de saisie des informations de compte et des mots de passe via une connexion sécurisée. Les stratégies de sécurité sélectionnées ici déterminent la transmission de ces données entre les clients et l'ordinateur SMARTsend. La transmission des données de compte et de mot de passe vers des destinations de flux de production est régie par des facteurs supplémentaires tels que les protocoles de transfert pris en charge par la destination. Pour plus d'informations, consultez le Chapitre 9, Sécurité SMARTsend.

• Saisie des mots de passe via une connexion sécurisée (paramètre par défaut) : sélectionnez cette option si vous utilisez SSL pour une saisie sécurisée des mots de passe. Ce paramètre est recommandé par Xerox, car il assure le cryptage du nom de compte et du mot de passe, ces informations voyageant entre les clients et l'ordinateur SMARTsend. Cette option nécessite un certificat de sécurité qui doit être obtenu au préalable. Pour plus d'informations sur l'obtention d'un certificat de sécurité, consultez le Chapitre 2, Préparation de l'installation.

• Saisie des mots de passe via une connexion non sécurisée : utilisez cette option si vous prévoyez une saisie des mots de passe non sécurisée. Lorsque cette option est sélectionnée, les mots de passe sont transmis en clair entre les clients et l'ordinateur SMARTsend.

Remarque : si la saisie des mots de passe par connexion sécurisée est activée,

SMARTsend crypte le nom de compte et le mot de passe lors de l'envoi du client à l'ordinateur SMARTsend. Cependant, si ces données sont transmises au périphérique via SNMP, elles sont transférées en clair.

Sécurité des modèles de numérisation de périphérique

Les stratégies de sécurité des modèles de numérisation de périphérique permettent de configurer l'authentification des modèles de numérisation publiés sur des périphériques multifonctions Xerox. Ces stratégies d'authentification supposent que SMARTsend gère des périphériques qui prennent en charge l'authentification et sur lesquels cette option est activée et correctement configurée, afin de pouvoir authentifier les utilisateurs du même domaine ou domaine sécurisé que l'ordinateur SMARTsend. Ces stratégies ne s'appliquent pas aux pages de garde PaperWare. (Voir Formula ires

PaperWare à la page 79.)

SMARTsend

Guide de l’utilisateur

Configuration du site

SMARTsend propose les stratégies suivantes de sécurité des modèles de numérisation de périphérique :

• Authentification requise sur le périphérique pour tous les modèles : avec cette option, tous les utilisateurs SMARTsend doivent s'identifier sur le périphérique multifonctions Xerox dès qu'un modèle public ou privé

• Authentification requise sur le périphérique pour les modèles privés uniquement (valeur par défaut) : lorsque cette option est activée, les propriétaires de flux de production/modèles doivent s'identifier sur le périphérique multifonctions Xerox uniquement lors de l'utilisation de modèles privés

. Ce paramètre autorise l'utilisation des modèles publics sans authentification.

Remarque : les périphériques qui gèrent l'authentification sont identifiés par

SMARTsend au moyen d'icônes de périphérique présentant un verrou sur la page Gestion des périphériques Xerox. Gardez présent à l'esprit que cette icône ne signifie pas que l'authentification est configurée et opérationnelle sur le périphérique. Consultez la documentation du périphérique multifonctions Xerox pour l'activation et la configuration de l'authentification.

est utilisé.

N'oubliez pas que tous les utilisateurs peuvent sélectionner un modèle privé sur le périphérique et tenter de numériser un travail. Le traitement du travail semblera commencer, mais il échouera si les informations d'identification entrées au niveau du périphérique ne coïncident pas avec celles du flux de production privé sur l'ordinateur SMARTsend. Les travaux ayant échoué suite à une authentification insuffisante figurent sur le rapport de confirmation des travaux (s'il est activé), sans indication que l'échec s'est produit au niveau de l'interface utilisateur du périphérique.

Voir Interactions des stratégies de sécurité à la page 9-224 du Chapitre 9, Sécurité SMARTsend, pour en savoir plus.

SMARTsend Guide de l’utilisateur

Configuration du site

Formulaires PaperWare

Édition professionnelle

Les stratégies de sécurité pour les formulaires PaperWare permettent de configurer les paramètres d'authentification pour l'utilisation des pages de garde PaperWare. Si l'administrateur a activé l'authentification, il est supposé que SMARTsend gère des périphériques configurés pour authentifier les utilisateurs du même domaine ou domaine sécurisé que l'ordinateur SMARTsend.

• Authentification requise avec les formulaires PaperWare uniquement (valeur par défaut) : utilisez cette option si les informations de nom et de mot de passe de connexion sur le formulaire PaperWare sont suffisantes pour l'authentification ou si le périphérique sur lequel le formulaire est utilisé ne prend pas en charge l'authentification. Ce paramètre permet à tout utilisateur en possession d'une page de garde PaperWare de l'utiliser sur les périphériques Fax Internet ou ne gérant pas l'authentification, même si le flux de production où la page de garde a été publiée initialement était privé ou de type Numérisation vers mon adresse électronique.

• Connexion et formulaire PaperWare requis sur le périphérique pour authentification : sélectionnez cette option si les utilisateurs doivent fournir des informations de connexion à la fois sur le formulaire PaperWare et au niveau du périphérique. Si les périphériques de numérisation prennent en charge l'authentification, ce paramètre limite l'utilisation du formulaire PaperWare provenant d'un flux de production public aux utilisateurs de périphérique autorisés et au propriétaire du flux de production. Si un utilisateur autre que le propriétaire du flux de production privé numérise un document alors que cette option est active, le traitement du travail semblera commencer sur le périphérique mais échouera si les informations d'identification entrées au niveau du périphérique ne coïncident pas avec celles du flux de production privé sur l'ordinateur SMARTsend. L'échec figure sur le rapport de confirmation des travaux (s'il est activé), sans indication qu'il s'est produit au niveau de l'interface utilisateur du périphérique.

SMARTsend

Guide de l’utilisateur

Configuration du site

Ajouter/Mettre à jour des périphériques Xerox

SMARTsend fournit plusieurs fonctions qui vous permettent d'identifier et de configurer les périphériques multifonctions Xerox à utiliser avec l'application. Les périphériques disponibles peuvent être identifiés grâce à un processus de recherche automatique de périphériques, ou par la saisie manuelle de leur adresse IP ou leur nom d'hôte. Cliquez sur le lien Ajouter/Mettre à jour des périphériques Xerox sur la page d'accueil Administration pour accéder à ces fonctions.

ATTEN TION : Durant la configuration des périphériques, SMARTsend écrase les paramètres de

numérisation de l'espace d'archivage par défaut et du groupe de modèles des périphériques multifonctions Xerox. Si des applications existantes utilisent l'espace d'archivage par défaut, reconfigurez le périphérique afin d'utiliser un autre espace d'archivage pour ces applications avant de configurer le périphérique pour utiliser SMARTsend.

Gestion des périphériques Xerox

La page Gestion des périphériques Xerox constitue le point de mire des recherches, ajouts ou configurations de périphériques Xerox à utiliser avec SMARTsend. Cette page est accessible à partir de la page d'accueil Administration, en cliquant sur le lien Ajouter/Mettre à jour des périphériques Xerox dans le volet Configuration du site ou sur le lien Afficher tous les périphériques Xerox dans le volet Gestion des périphériques Xerox.

Pour afficher les informations relatives à la configuration de la fonction de numérisation, à la version du logiciel, à son emplacement et à son état, ainsi que d'autres informations spécifiques sur un périphérique, cliquez sur le nom d'hôte ou l'adresse IP du périphérique concerné dans la liste des périphériques multifonctions Xerox de cette fenêtre. L'interface utilisateur Web du périphérique affiche les informations du périphérique.

Figure 4-2: Page Gestion des périphériques Xerox

SMARTsend Guide de l’utilisateur

Configuration du site

Ajout et recherche de périphériques

Lorsque SMARTsend est installé pour la première fois, vous devez le configurer en ajoutant un ou plusieurs périphériques. Vous pouvez effectuer cette opération à l'aide des fonctions de recherche automatique de périphériques de SMARTsend ou manuellement en entrant l'adresse IP ou le nom d'hôte des périphériques à utiliser avec SMARTsend. N'oubliez pas que SMARTsend utilise la diffusion SNMP pour rechercher des périphériques multifonctions Xerox capables de gérer la numérisation réseau. Le processus de recherche peut donc être assez long lorsque les réseaux sont étendus et qu'ils comportent de nombreux périphériques. C'est pourquoi la saisie manuelle d'adresses IP ou de noms d'hôte peut s'avérer plus rapide dans certains cas.

ATTEN TION : la fonction de recherche de SMARTsend repère les périphériques multifonctions Xerox

capables de gérer la numérisation réseau ; elle ne vérifie pas que le périphérique est correctement configuré pour la numérisation réseau. Pour éviter les incidents, vérifiez que chaque périphérique utilisé avec SMARTsend est correctement configuré avant

communication et de configuration du périphérique à la page 7-184, pour plus de détails.

Les options suivantes permettent de rechercher et de configurer des périphériques à utiliser avec SMARTsend :

de l'ajouter dans SMARTsend. Voir Incidents de

• Entrer des noms d'hôte ou des adresses IP (volet Ajouter des périphériques) : cette option permet d'ajouter directement des périphériques spécifiques à la liste des périphériques multifonctions Xerox. Il suffit de saisir le nom d'hôte ou l'adresse IP des périphériques puis de cliquer sur le bouton Ajouter à la liste. Pour ajouter plusieurs périphériques, séparez chaque entrée par un point-virgule (;). Cette option convient davantage aux réseaux étendus pour lesquels le processus de recherche automatique risque d'être très long.

Remarque : les périphériques ajoutés manuellement à la liste des périphériques

multifonctions Xerox ne sont jamais supprimés lors d'un nettoyage automatique. Pour retirer un de ces périphériques de la lise, l'utilisateur doit explicitement le supprimer. Voir Suppression de périphériques à la page 87, pour plus d'informations.

• Rechercher maintenant (volet Ajouter des périphériques) : cette option permet de détecter automatiquement des périphériques multifonctions Xerox capables de gérer la numérisation réseau. Par défaut, SMARTsend recherche uniquement ces périphériques sur le sous-réseau local.

SMARTsend

Guide de l’utilisateur

Configuration du site

Les périphériques trouvés lors du processus de recherche sont affichés dans la liste des périphériques multifonctions Xerox.

Remarque : la recherche automatique est uniquement lancée à partir du bouton

Rechercher maintenant. Lorsque ce dernier est activé, les périphériques qui répondent à la diffusion SNMP émise sur le sous-réseau local et tout autre sous-réseau utilisateur, dont les informations d'identification SNMP ont été entrées dans la page Paramètres de recherche de périphériques - Informations d'identification SNMP, sont ajoutés ou mis à jour dans la liste des périphériques multifonctions Xerox. Les périphériques qui ont précédemment été détectés automatiquement mais plus depuis 24 heures sont supprimés de la liste.

Remarque : si la diffusion SNMP n'est pas activée sur tous les routeurs, il n'est pas

possible d'utiliser la fonction Rechercher maintenant de SMARTsend. Voir Incidents de

communication et de configuration du périphérique à la page 7-184, pour tout

renseignement complémentaire.

• Configurer les paramètres de recherche > Sous-réseaux (volet Tâches relatives aux périphériques) : cette option permet d'ajouter des sous-réseaux supplémentaires pour la recherche par diffusion de SMARTsend. Voir Paramètres de recherche de périphériques - Sous-réseaux à la page 90, pour plus d'informations.

Remarque : les valeurs de sous-réseau affichées dans SMARTsend correspondent à des

adresses de diffusion. Si les stratégies de sécurité de votre réseau n'autorisent pas la recherche par diffusion SNMP, vous ne devez pas utiliser l'option Rechercher maintenant. En outre, si les périphériques de numérisation se trouvent sur un sousréseau différent, le DNS doit être configuré correctement et être opérationnel. Voir

Vérification de la configuration DNS de l'ordinateur SMARTsend à la page 2-27, pour

plus de détails.

• Configurer les paramètres de recherche > Informations d'identification SNMP (volet Tâches relatives aux périphériques) : cette option permet d'ajouter des informations d'identification SNMP supplémentaires pour la recherche par diffusion de SMARTsend. Voir Paramètres de

recherche de périphériques - Informations d'identification SNMP à la page 91, pour plus

d'informations.

• Modifier les valeurs de configuration de périphérique par défaut (volet Tâches relatives aux périphériques) : cette option permet de configurer les valeurs par défaut dont SMARTsend se sert pour configurer les périphériques. Voir Modifier les valeurs de configuration de périphérique par

défaut à la page 91, pour plus d'informations.

SMARTsend Guide de l’utilisateur

Configuration du site

Utilisation de la liste des périphériques multifonctions

La page Gestion des périphériques Xerox propose des options permettant de trier et d'afficher la liste des périphériques multifonctions Xerox.

Trier

Cliquez sur les en-têtes de colonne dans la liste pour trier celle-ci selon les données de la colonne sélectionnée.

Afficher

La fonction d'affichage définit le nombre de périphériques affichés dans la liste, sur une même page.

Pages

Lorsque plusieurs pages de périphériques sont disponibles dans la liste des périphériques multifonctions Xerox, la fonction de page permet de sélectionner les pages individuelles à afficher.

Vous pouvez utiliser les flèches de navigation pour faire défiler les pages vers l'avant ou l'arrière dans la liste. Vous pouvez également passer directement à la première ou la dernière page dans la liste à l'aide des flèches ou .

Afficher/Masquer les colonnes

Cette option permet de personnaliser les champs de configuration de périphérique qui sont affichés sur la page Gestion des périphériques Xerox. Cela peut être utile lorsque les périphériques sont configurés selon différents paramètres SNMP, ou simplement pour fournir plus d'informations et vous aider à gérer les périphériques à partir d'une même page.

SMARTsend

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Configuration du site

Le lien afficher/masquer les colonnes permet de configurer les options d'affichage suivantes :

•Adresse IP

•Version SNMP

• Nom de communauté SNMP v2c GET

• Nom de communauté SNMP v2c SET

• Nom d'utilisateur SNMP v3

• Description du système

•Description

• Emplacement

• Message d'erreur

•Protocole

Remarque : si SNMP v3 n'est pas activé sur l'ordinateur SMARTsend, l'option Nom

d'utilisateur SNMP v3 n'est pas disponible.

La boîte de dialogue afficher/masquer les colonnes vous permet de sélectionner les champs à afficher dans la page Gestion des périphériques Xerox. Pour masquer certains champs, il suffit de les désélectionner. Cliquez sur OK lorsque vous avez terminé de configurer les champs.

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Configuration du site

Icônes d'état et de configuration de périphériques

La page Gestion des périphériques Xerox présente un certain nombre d'icônes qui indiquent l'état des périphériques mais peuvent également conduire à d'autres pages de configuration de ces derniers. Les icônes sont décrites dans le tableau ci-dessous :

Périphériques disponibles : cette icône apparaît en regard des périphériques détectés par SMARTsend à l'occasion d'une diffusion SNMP, ainsi que des périphériques qui ont été ajoutés à la liste manuellement par la saisie de leur nom d'hôte ou adresse IP. Ces périphériques sont prêts à être configurés en vue d'une utilisation avec SMARTsend.

Périphériques configurés : ces icônes apparaissent en regard des périphériques Xerox qui sont actuellement configurés pour fonctionner avec SMARTsend. Lorsque l'icône comprend un symbole de cadenas, le périphérique prend en charge l'authentification. Lorsque l'icône comprend un symbole d'outils, le périphérique a été configuré manuellement. Des informations d'état et de configuration peuvent être affichés dans la liste des périphériques multifonctions Xerox, et chaque périphérique peut être reconfiguré selon les besoins. Pour vérifier l'état de configuration d'un périphérique, vous pouvez sélectionner la case à cocher correspondant au périphérique, puis cliquer sur le bouton Tester la configuration située sous la liste.

Périphériques indisponibles : cette icône apparaît en regard de périphériques qui ont été précédemment configurés pour une utilisation avec SMARTsend mais qui sont devenus indisponibles en raison d'un incident de configuration. Pour que ces périphériques soient à nouveau disponibles, leur configuration doit être réparée ou ils doivent être reconfigurés manuellement pour fonctionner avec SMARTsend. Voir Incidents de communication et de configuration du

périphérique à la page 7-184, pour plus d'informations.

Propriétés du périphérique : cette icône permet d'accéder à la page Modifier les propriétés du périphérique Xerox, qui permet d'afficher et de modifier les paramètres de configuration du périphérique. Voir Modifier les propriétés du

périphérique Xerox à la page 95, pour plus d'informations.

Configurer : cliquez sur cette icône lorsque vous avez sélectionné un périphérique Xerox que vous voulez configurer pour une utilisation avec SMARTsend. Si la configuration échoue, l'état est mis à jour et les informations de résolution des incidents sont affichées dans la colonne Message d'erreur.

Tester la configuration : cliquez sur cette icône pour déterminer si un périphérique Xerox est correctement configuré pour une utilisation avec SMARTsend. Le test vérifie les paramètres de configuration du périphérique qui sont utilisés par SMARTsend. Les résultats du test appliqué à chaque périphérique sont affichés dans une fenêtre distincte. Voir Test de la

configuration du périphérique à la page 7-185, pour plus d'informations.

Tableau 4-2: Icônes d'état et de configuration de périphériques

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Guide de l’utilisateur

Configuration du site

Réparer : cliquez sur cette icône pour corriger des incidents de configuration d'un périphérique qui ne fonctionne plus correctement avec SMARTsend. SMARTsend tentera alors de reconfigurer les paramètres requis et actualisera l'état du périphérique en conséquence. Voir Réparation d'une configuration de

périphérique à la page 5-134, pour plus d'informations.

Supprimer : cliquez sur cette icône lorsque vous voulez retirer un périphérique Xerox de la liste dans la page Gestion des périphériques Xerox.

REMARQUE : la suppression d'un périphérique configuré entraîne également celle des modèles de numérisation publiés qui lui sont associés. Les flux de production liés aux publications ne sont quant à eux pas supprimés.

Message d'erreur/Informations de résolution des incidents : lorsque SMARTsend détecte un problème de configuration de périphérique, des informations complémentaires sont affichés dans la colonne Message d'erreur. Si des informations de diagnostic ou de résolution des incidents plus détaillées sont disponibles, vous pouvez cliquer sur l'icône pour y accéder et intervenir selon les besoins.

Tableau 4-2: Icônes d'état et de configuration de périphériques

Configuration d'un périphérique pour une utilisation avec SMARTsend

Lorsque les périphériques ont été détectés et ajoutés à la liste des périphériques multifonctions Xerox sur la page Gestion des périphériques Xerox, ils peuvent être sélectionnés et configurés pour une utilisation avec SMARTsend. Pour ce faire, il suffit de cliquer sur les cases à cocher des différents périphériques pour les sélectionner ou les désélectionner, puis de cliquer sur le bouton Configurer.

Remarque : certains boutons et options SMARTsend situés au bas des pages peuvent ne pas

être visibles sur tous les écrans. Servez-vous de la barre de défilement située à droite de la fenêtre pour atteindre le bas des pages.

Pour configurer un périphérique pour une utilisation avec SMARTsend :

1. À partir de la page d'accueil Administration, cliquez sur le lien Ajouter/Mettre à jour des périphériques Xerox situé dans le volet Configuration du site, à gauche de la page.

2. Si nécessaire, remplissez la liste des périphériques multifonctions Xerox. Pour ce faire, cliquez sur le bouton Rechercher maintenant ou saisissez le nom d'hôte ou l'adresse IP de chaque périphérique manuellement et cliquez sur Ajouter à la liste. Voir Ajout et recherche de

périphériques à la page 81, pour plus d'informations.

3. Identifiez les périphériques à configurer pour une utilisation avec SMARTsend. Pour cela, sélectionnez la case à cocher en regard du nom d'hôte ou de l'adresse IP de chaque périphérique. Si vous voulez configurer les paramètres SNMP et de transfert de données du périphérique, cliquez sur l'icône Propriétés du périphérique. Voir Configuration d'un périphérique pour une utilisation

avec SMARTsend à la page 86, pour plus d'informations.

SMARTsend Guide de l’utilisateur

Configuration du site

4. Cliquez sur le bouton Configurer situé sous la liste des périphériques multifonctions Xerox.

Remarque : Si une erreur est détectée lors de la configuration d'un périphérique à l'aide

de SMARTsend, ce dernier tente de restaurer les valeurs précédentes des paramètres de numérisation du périphérique. Cette fonction d'annulation ne fonctionne pas si le périphérique avait été configuré pour la numérisation NetWare.

5. La boîte de dialogue Confirmer les comptes de périphérique s'affiche s'il s'agit du premier périphérique à être configuré. Elle apparaît également si les comptes de périphérique précédents ont été supprimés de l'ordinateur. Cliquez sur OK pour créer les comptes spécifiés, ou sur Annuler si vous préférez créer et gérer vos propres comptes de périphérique. Voir Création des comptes

d'administrateur, d'utilisateur et de périphérique à la page 2-32 et Gestion des comptes de périphérique à la page 88, pour plus d'informations.

Remarque : vous pouvez être invité à entrer vos informations d'identification pour

l'ordinateur SMARTsend lors de l'ajout d'un périphérique. Dans ce cas, vous devez spécifier les informations d'identification que vous avez utilisées pour vous connecter à SMARTsend. Si vous entrez une identité différente, il peut s'avérer nécessaire de vider la mémoire cache de votre navigateur pour pouvoir continuer.

6. SMARTsend met à jour les paramètres de numérisation réseau sur le périphérique afin de refléter les nouveaux ordinateur, compte et chemin par défaut. Une fois la configuration terminée, SMARTsend affiche la fenêtre d'état de la configuration du périphérique Xerox, qui signale si l'opération a réussi ou non. La fenêtre d'état indique également le protocole de transfert et la version SNMP utilisés pour l'archivage, ainsi que des informations de diagnostic supplémentaires dans le cas où un ou plusieurs périphériques n'ont pas pu être configurés par SMARTsend. Cliquez sur OK pour revenir à la page Gestion des périphériques Xerox.

7. Les périphériques correctement configurés présentent l'icône Périphériques configurés dans la liste des périphériques multifonctions Xerox.

8. Si la configuration d'un périphérique échoue en raison d'une erreur de communication temporaire, vous pouvez essayer de reconfigurer le périphérique. Voir Incidents de communication

et de configuration du périphérique à la page 7-184, pour plus d'informations.

9. Si la configuration d'un périphérique n'est pas possible selon les procédures ci-dessus, il peut être nécessaire de le configurer manuellement. Voir Configurer ce périphérique manuellement à la page 96, pour plus d'informations.

Suppression de périphériques

Cette option supprime tout périphérique sélectionné sur la page Gestion des périphériques Xerox. Lorsqu'un périphérique est supprimé, tous les modèles de numérisation publiés sur ce dernier le sont également. Les flux de production ne sont pas affectés par cette opération.

SMARTsend

Guide de l’utilisateur

Configuration du site

Pour supprimer un périphérique de la liste des périphériques multifonctions Xerox :

1. À partir de la page d'accueil Administration, cliquez sur le lien Afficher des périphériques Xerox.

2. Identifiez les périphériques à supprimer en sélectionnant la case à cocher en regard du nom d'hôte ou de l'adresse IP de chaque périphérique.

3. Cliquez sur l'icône Supprimer située dans la colonne de droite pour supprimer un périphérique individuel, ou sur le bouton Supprimer sous la liste, pour supprimer plusieurs périphériques.

4. La boîte de dialogue Confirmer la suppression des périphériques apparaît. Cliquez sur OK.

5. La page État de la suppression de périphérique s'affiche. Cliquez sur OK pour revenir à la page Gestion des périphériques Xerox. Les périphériques supprimés sont retirés de la liste des périphériques multifonctions Xerox.

Remarque : n'oubliez pas que les publications associées au périphérique sont également

supprimées si elles ne résident pas sur d'autres périphériques.

Gestion des comptes de périphérique

La page Gestion des comptes de périphérique répertorie les comptes d'utilisateurs locaux que SMARTsend crée automatiquement pour chaque protocole de transfert de données sélectionné sur la page Modifier les valeurs de configuration de périphérique par défaut. Ces comptes permettent aux périphériques Xerox de communiquer avec l'ordinateur SMARTsend. Les comptes suivants sont créés par défaut :

•FF_SMARTSEND_FTP

• FF_SMARTSEND_SMB

• FF_SMARTSEND_HTTP

• FF_SMARTSEND_HTTPS

Par mesure de sécurité, SMARTsend crée des comptes séparés pour chaque protocole. Par exemple, le protocole FTP qui transmet les mots de passe et d'autres données en texte clair, est moins sécurisé que les protocoles SMB et HTTPS.

Remarque : Dans les versions précédentes de SMARTsend, les comptes de périphérique

n'étaient pas créés automatiquement. Dans les versions SMARTsend 2.0 et ultérieures, les comptes de périphérique associés à l'utilisateur local sont automatiquement créés sur l'ordinateur SMARTsend pour chaque protocole pris en charge.

SMARTsend Guide de l’utilisateur

Configuration du site

Confirmer les comptes de périphérique

La boîte de dialogue Confirmer les comptes de périphérique s'affiche avant que les comptes soient réellement créés sur l'ordinateur SMARTsend. Elle permet d'annuler le processus de création de comptes si vous préférez créer ces derniers manuellement. Pour plus d'informations, consultez la section Gérer vos propres comptes de périphérique.

Cette boîte de dialogue s'affiche également lors du processus de configuration ou de réparation d'un périphérique si les comptes de périphérique ont été supprimés manuellement de l'ordinateur SMARTsend. Dans ce cas, SMARTsend recrée les comptes.

Gérer vos propres comptes de périphérique

Cette option permet de créer ou de modifier des comptes de périphérique manuellement à l'aide de la console d'administration Microsoft Management Console (MMC). Elle peut mieux convenir en raison de contraintes de sécurité ou par mesure de conformité avec d'autres stratégies d'administration réseau.

Vous pouvez choisir de créer des comptes à l'aide de la console MMC ou de réutiliser des comptes de périphérique SMARTsend existants. Si vous créez ou modifiez un compte de périphérique à l'aide de la console MMC, vous devez Gérer les informations d'identification du compte de périphérique afin que les informations d'identification correspondent à celles de l'ordinateur SMARTsend. Vous devez ensuite cliquer sur OK ou Appliquer pour enregistrer les modifications et reconfigurer les périphériques selon les nouvelles informations d'identification de compte de périphérique.

modifier les paramètres de compte de périphérique SMARTsend dans la page

Remarque : les périphériques qui ont été configurés manuellement continuent de se servir

du compte de périphérique utilisé lors de la configuration manuelle. Voir Configurer ce

périphérique manuellement à la page 96, pour plus d'informations.

SMARTsend

Guide de l’utilisateur

Configuration du site

Les points suivants doivent être pris en compte si vous optez pour une gestion manuelle des comptes de périphérique :

• Il est recommandé de privilégier les comptes d'utilisateurs locaux pour ce type de gestion. En outre, par mesure de sécurité accrue, chaque compte doit être supprimé du groupe Utilisateurs.

• Les comptes de domaine peuvent être utilisés dans bien des cas. Il se peut néanmoins que certains périphériques Xerox plus anciens ne les prennent pas en charge.

• Les comptes d'administrateur ne doivent pas être utilisés pour les comptes de périphérique.

• Si la sécurité ne constitue pas un point de préoccupation, vous pouvez utiliser un compte unique pour l'ensemble des protocoles.

• Tous les comptes doivent être associés à un nom d'utilisateur et un mot de passe.

• Les modifications apportées à un compte de périphérique à l'aide de la console MMC doivent être répercutées dans SMARTsend sur la page Gérer les informations d'identification du compte de périphérique.

• Les modifications apportées à un compte de périphérique au sein de SMARTsend doivent être répercutées sur l'ordinateur SMARTsend à l'aide de la console MMC.

Voir Création des comptes d'administrateur, d'utilisateur et de périphérique à la page 2-32, pour plus d'informations.

Paramètres de recherche de périphériques - Sous-réseaux

Cette page vous permet d'ajouter des sous-réseaux supplémentaires à la configuration de recherche SMARTsend.

Ajout d'un sous-réseau

1. À partir de la page Gestion des périphériques Xerox, cliquez sur le lien Configurer les paramètres de recherche... > Sous-réseaux.

2. Entrez une adresse IP correcte pour le sous-réseau cible et le masque de sous-réseau correspondant.

3. Cliquez sur Ajouter. SMARTsend calcule l'adresse de diffusion correspondante du sous-réseau et l'ajoute à la liste des adresses de diffusion de sous-réseau.

Ces adresses de diffusion sont recherchées à chaque utilisation de la fonction Rechercher maintenant.

Suppression d'un sous-réseau

1. Cliquez sur un élément dans la liste des adresses de diffusion de sous-réseau.

2. Cliquez sur Supprimer.

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Configuration du site

Paramètres de recherche de périphériques - Informations d'identification SNMP

Cette page vous permet d'ajouter des informations d'identification SNMP dont se sert SMARTsend pour rechercher des périphériques lorsque vous cliquez sur le bouton Rechercher maintenant. Il convient d'ajouter des informations d'identification SNMP supplémentaires si vos périphériques Xerox n'ont pas été configurés d'après les informations d'identification SNMP par défaut. En effet, les informations d'identification SNMP doivent correspondre à celles des périphériques que vous voulez rechercher avec SMARTsend. Lorsque les périphériques détectés présentent ces informations d'identification, SMARTsend les configure automatiquement selon les paramètres SNMP appropriés.

À partir de la page Gestion des périphériques Xerox, cliquez sur le lien Configurer les paramètres de

recherche... Informations d'identification SNMP pour configurer les paramètres SNMP suivants :

SNMP v2c : permet d'entrer des noms de communauté GET supplémentaires. Saisissez chaque nom

dans le champ Nom de communauté GET, puis cliquez sur le bouton Ajouter. Pour supprimer un nom de communauté, sélectionnez la case à cocher correspondante, puis cliquez sur le bouton Supprimer situé sous la liste.

SNMP v3 : permet d'entrer des informations d'identification de compte SNMP v3 supplémentaires. Saisissez chaque nom d'utilisateur dans le champ correspondant, accompagné des mots de passe d'authentification et de confidentialité appropriés, puis cliquez sur le bouton Ajouter. Pour supprimer un compte, sélectionnez la case à cocher correspondante, puis cliquez sur le bouton Supprimer situé sous la liste.

Remarque : les options SNMP v3 ne sont pas affichées si ce protocole n'est pas activé au

sein de SMARTsend. À partir de la page d'accueil Administration, cliquez sur Valeurs de configuration de périphérique par défaut... sous la section Gestion des périphériques Xerox. Voir Modifier les valeurs de configuration de périphérique par défaut à la page 91, pour plus d'informations.

Modifier les valeurs de configuration de périphérique par défaut

Les valeurs de configuration de périphérique par défaut vous permettent de personnaliser les paramètres qu'utilise SMARTsend pour configurer ces périphériques et de définir leur priorité. Pour accéder à cette page, ouvrez la page Gestion des périphériques Xerox et cliquez sur le lien Modifier les valeurs de configuration par défaut... dans le volet de gauche.

Remarque : la modification de ces paramètres n'a pas d'incidence sur les périphériques

déjà configurés.

Les paramètres de chaque périphérique peuvent être modifiés individuellement à partir de leurs propriétés. Pour accéder à ces dernières, à partir de la page Gestion des périphériques Xerox, cliquez sur

l'icône Propriétés du périphérique .

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Configuration du site

Protocoles de transfert de données

L'option Protocole de transfert des données définit les protocoles qui peuvent être utilisés pour transmettre les données entre l'ordinateur SMARTsend et les périphériques multifonctions Xerox. Les protocoles gérés doivent être activés au sein de SMARTsend pour qu'ils puissent être utilisés lors de la configuration des périphériques.

Remarque : si vous autorisez SMARTsend à gérer les comptes de périphérique utilisés pour

l'archivage, un compte est créé sur l'ordinateur SMARTsend pour chaque protocole sélectionné.

Conseil : Vérifiez que les ports requis pour chaque protocole pris en charge ne sont pas bloqués par

l'application d'un filtre au niveau d'un commutateur, un routeur ou un pare-feu. Voir

Configuration du port TCP/IP à la page 2-47, pour plus d'informations.

Activé

Cette zone de sélection répertorie les protocoles pris en charge par SMARTsend. Cochez les cases correspondant aux protocoles pris en charge par vos périphériques multifonctions Xerox et votre ordinateur d'applications :

• FTP : utilisez cette option pour un transfert de données plus rapide et pour assurer la compatibilité avec tous les périphériques. Le protocole d'archivage FTP est la valeur par défaut. N'oubliez pas que le service FTP IIS doit être activé et s'exécuter sur l'ordinateur SMARTsend pour utiliser l'archivage FTP. Voir Installation et configuration de IIS / FTP à la page 2-29.

• SMB : utilisez cette option pour un transfert de données sécurisé. Si ce protocole est sélectionné alors qu'il n'est pas pris en charge (ou configuré) sur le périphérique, un autre protocole est utilisé à la place, tel que cela est défini par le paramètre Priorité (voir plus loin).

• HTTP : utilisez cette option pour un transfert de données plus rapide. Ce protocole peut ne pas être pris en charge sur les périphériques plus anciens.

• HTTPS : utilisez cette option pour un transfert de données sécurisé. Ce protocole peut ne pas être pris en charge sur les périphériques plus anciens.

Remarque : si un périphérique ne gère pas SMB, ni HTTP ou HTTPS, vous devez

ajouter le support FTP à IIS sur l'ordinateur SMARTsend. Si la fonction FTP a été ajoutée à IIS après

l'installation de SMARTsend, passez dans Ajout/Suppression de

programmes, sélectionnez SMARTsend, cliquez sur Modifier, puis sur Réparer pour mettre à jour l'application. Voir Installation et configuration de IIS / FTP à la page 2-29 dans le Chapitre 2,

Préparation de l'installation.

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Configuration du site

Priorité

Le paramètre Priorité vous permet de définir les préférences de configuration du protocole de transfert. SMARTsend tente dans un premier temps de configurer chaque périphérique selon le protocole qui apparaît en début de liste. Si le premier protocole n'est pas disponible, le logiciel tente d'utiliser le deuxième protocole de la liste, etc.

Pour définir la priorité des protocoles de transfert de données, cliquez sur un protocole dans la liste Priorité, puis cliquez sur les boutons de déplacement vers le haut ou le bas pour le déplacer dans la liste selon l'ordre de priorité à lui accorder. Les éléments qui se trouvent en haut de la liste sont prioritaires.

Mot de passe de l'administrateur du périphérique

Le mot de passe de l'administrateur du périphérique est un paramètre de sécurité facultatif qui modifie la configuration des périphériques. Chaque périphérique Xerox est doté d'un mot de passe administrateur dont l'objectif est de contrôler l'accès aux paramètres de configuration avancés du périphérique. Par défaut, SMARTsend n'exige pas ce mot de passe lors de la configuration des périphériques. Néanmoins, si vous souhaitez augmenter le niveau de sécurité, vous pouvez modifier la valeur par défaut afin d'exiger la validation du mot de passe administrateur lors de la configuration des périphériques.

Valider le mot de passe lors de la configuration du périphérique : lorsque cette option est sélectionnée, SMARTsend valide le mot de passe de l'administrateur lorsqu'il tente de configurer un périphérique Xerox.

Mot de passe de l'administrateur par défaut / Confirmer le mot de passe de l'administrateur : lorsque l'option de validation du mot de passe est active, vous devez saisir et confirmer le mot de passe administrateur dans les champs correspondants. Il s'agit du mot de passe qui est pris en compte pour la validation lors de la configuration d'un périphérique.

Paramètres SNMP

Les paramètres SNMP par défaut vous permettent de configurer le mode de communication entre SMARTsend et les périphériques multifonctions Xerox lors de la recherche et de la configuration de périphériques. Veillez à prendre en compte les points suivants lors de la définition des paramètres SNMP :

• Le protocole SNMP v2C est utilisé pour la recherche et la configuration de périphériques par défaut si SNMP v3 n'est pas activé.

• Pour utiliser le protocole SNMP v3 pour la recherche et la configuration de périphériques, il convient de l'activer dans la page Modifier les valeurs de configuration de périphérique par défaut et l'administrateur du périphérique doit configurer chaque périphérique pour qu'il prenne en charge SNMP v3.

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Configuration du site

• Les périphériques qui sont manuellement ajoutés à la liste des périphériques multifonctions Xerox (par la saisie de leur nom d'hôte ou de l'adresse IP) sont configurés selon les noms de communauté SNMP v2c ou les informations d'identification SNMP v3 par défaut (si le protocole est pris en charge).

• Les périphériques qui sont ajoutés automatiquement à la liste des périphériques multifonctions Xerox (à l'aide de la fonction Rechercher maintenant) sont configurés selon les informations d'identification SNMP obtenues du périphérique lors de la recherche.

Valeurs par défaut SNMP v2c

Lorsque vous échangez des informations avec des périphériques via le protocole SNMP v2c, les noms de communauté SNMP (GET/SET) sont utilisés. SNMP SET sert en général pour écrire ou modifier les valeurs d'un périphérique. SNMP GET est utilisé pour extraire des valeurs d'un périphérique.

SMARTsend utilise les noms de communauté SNMP à des fins d'authentification durant la recherche et la configuration de périphériques. Les périphériques trouvés par SMARTsend utilisent le nom GET par lequel ils ont été détectés et le nom SET par défaut pour la configuration. Les périphériques ajoutés manuellement sous la forme de nom d'hôte ou d'adresse IP utilisent les deux noms GET et SET par défaut. Si les périphériques à utiliser avec SMARTsend ont des noms de communauté GET et SET autres que les valeurs par défaut « public » et « privé », vous devez entrer les noms par défaut appropriés au sein de SMARTsend, ou modifier les noms de communauté SNMP pour chaque périphérique au cas par cas, et ce à partir de la page des propriétés du périphérique.

Activer SNMP v3

En l'activant sur la page Modifier les valeurs de configuration de périphérique, SNMP v3 devient le protocole par défaut utilisé par SMARTsend pour la recherche et la configuration de périphériques. Si SNMP v3 n'est pas pris en charge sur un périphérique, SMARTsend le remplace par SNMP v2C.

Valeurs par défaut SNMP v3

Le protocole SNMP v3 requiert un compte dont les informations d'identification permettent d'établir la communication entre le périphérique multifonctions Xerox et l'application SMARTsend. Les options de configuration de compte par défaut pour SMARTsend peuvent être définies sur la page Modifier les valeurs de configuration de périphérique par défaut.

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Type de compte

Cette option vous permet de sélectionner le type par défaut du compte SNMP v3 que SMARTsend doit utiliser. Ces paramètres doivent correspondre à ceux du compte SNMP v3 qui sont configurés sur les périphériques Xerox à utiliser avec SMARTsend. Les options de configuration de compte évoluent selon le type de compte sélectionné. Les options disponibles sont les suivantes :

• Compte client Xerox (par défaut) : fournit l'accès minimal requis aux périphériques pour prendre en charge la configuration de périphérique SMARTsend et les services de numérisation réseau. Il est recommandé d'utiliser ce paramètre avec le nom d'utilisateur et le mot de passe de compte par défaut.

• Compte personnalisé : offre un niveau de sécurité administratif accru. Les paramètres du compte personnalisé doivent correspondre à ceux du périphérique Xerox, lequel peut être configuré à partir de ses pages Web des Services Internet afin de modifier le compte administrateur SNMP v3. D'autres comptes personnalisés peuvent également être configurés sur les périphériques Xerox à l'aide d'outils de gestion de périphériques tiers.

Les informations d'identification suivantes doivent être configurées lorsque le paramètre Compte personnalisé SNMP v3 est activé :

• Nom d'utilisateur : saisissez le nom d'utilisateur qui est défini sur les périphériques Xerox.

• Mots de passe d'authentification et de confidentialité : saisissez les mots de passe qui sont

définis sur les périphériques Xerox.

Modifier les propriétés du périphérique Xerox

Cliquez sur l'icône Propriétés du périphérique pour ouvrir la page Modifier les propriétés du périphérique Xerox. Cette icône donne accès aux propriétés de périphérique que SMARTsend utilise pour la communication, la configuration et le transfert de données. Ces paramètres sont les suivants :

Périphérique sélectionné : fournit des informations générales permettant d'identifier le périphérique.

Configuration manuelle : fournit un moyen de configurer manuellement les périphériques à utiliser

avec SMARTsend. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Configurer ce périphérique

manuellement ci-dessous.

Propriétés du périphérique : fournit un accès aux paramètres SNMP et à ceux de transfert de données. Les paramètres affichés dans ces volets peuvent être modifiés selon les besoins. Voir Paramètres SNMP à la page 93, pour plus d'informations.

Cliquez sur le bouton Configurer au bas de la page pour configurer le périphérique sélectionné à partir des propriétés définies sur cette page. Cliquez sur Annuler si vous ne voulez pas modifier les paramètres.

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Configuration du site

Configurer ce périphérique manuellement

SMARTsend permet de configurer les périphériques manuellement à partir des pages Web des Services Internet disponibles sur les périphériques multifonctions Xerox. Cette option peut être utilisée si la configuration automatique de SMARTsend échoue ou n'est pas disponible en raison de contraintes liées au périphérique ou à SNMP. Voir Incidents de communication et de configuration du périphérique à la page 7-184, pour plus d'informations.

Pour configurer manuellement un périphérique Xerox :

1. Cliquez sur Ajouter/Mettre à jour des périphériques Xerox sur la page d'accueil Administration

2. Si nécessaire, ajoutez le périphérique à la liste des périphériques multifonctions Xerox à l'aide de la fonction Rechercher maintenant, ou en saisissant l'adresse IP ou le nom d'hôte et en cliquant sur le bouton Ajouter à la liste.

3. Repérez le périphérique Xerox sur la page Gestion des périphériques Xerox, puis cliquez sur l'icône Propriétés du périphérique correspondante .

4. Cliquez sur la case à cocher Configurer ce périphérique manuellement dans le volet Configuration manuelle de la page Modifier les propriétés du périphérique Xerox.

5. Définissez les options Paramètres de transfert de données, Fonctions du périphérique et Compte de périphérique selon les besoins. Pour plus d'informations, consultez la section

Configuration des propriétés de périphérique.

6. Cliquez sur le bouton Configurer au bas de la page Modifier les propriétés du périphérique Xerox.

7. Cliquez sur OK dans la page État de configuration manuelle du périphérique.

8. La page Instructions de configuration manuelle d'un périphérique présente les paramètres de numérisation qui doivent être configurés sur le périphérique. Cliquez sur le bouton Afficher la page Web du périphérique pour accéder aux pages Web des Services Internet associées au périphérique.

9. À partir de la page d'accueil des Services Internet du périphérique, sélectionnez Propriétés >

Services > Numérisation réseau pour configurer l'espace d'archivage par défaut et Propriétés > Services > Numérisation réseau > Options avancées pour configurer les paramètres de groupe

de modèles sur le périphérique. Ces paramètres doivent correspondre à ceux de SMARTsend qui sont affichés dans la page Instructions de configuration manuelle d'un périphérique.

Remarque : Dans le cas de périphériques multifonctions plus récents, SMARTsend demande

que la source d'informations d'identification de connexion (intitulée Accès des informations d'identification de connexion à la destination sur la page Configuration espace d'archivage des fichiers du serveur Web intégré du périphérique) soit de type Système. Lors de la configuration manuelle d'un périphérique multifonctions Xerox plus récent, il convient d'accéder à son serveur Web intégré et de vérifier que la valeur est Système. Si vous n'effectuez pas de configuration manuelle, SMARTsend se charge du paramétrage.

10. Fermez la page Web des Services Internet, puis cliquez sur OK dans la page Instructions de configuration manuelle d'un périphérique pour achever le processus de configuration manuelle.

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Configuration des propriétés de périphérique

Lorsque l'option Configurer ce périphérique manuellement est sélectionnée, les options de cette page changent selon les exigences du processus de configuration manuelle de périphérique. En effet, ce processus requiert la redéfinition des propriétés de périphérique suivants :

Paramètres de transfert de données : vous permet de choisir le protocole à utiliser pour le transfert des données entre le périphérique et l'ordinateur SMARTsend. Les paramètres de protocole définis sur le périphérique et l'ordinateur SMARTsend doivent être cohérents et compatibles. Voir Protocoles de

transfert de données à la page 92, pour plus d'informations.

Fonctions du périphérique (Limité/Complet) : vous permet de choisir les fonctions de numérisation du périphérique Xerox que vous tentez de configurer. Choisissez l'option qui correspond aux fonctions de numérisation dont est doté le périphérique Xerox (voir le tableau ci-après) :

Attributs de numérisation Limité Complet

Limite de longueur du nom du

11 caractères 20 caractères

modèle Prise en charge de l'authentification Non Prise en charge de l'archivage PDF Non

Tableau 4-3: Paramètres des fonctions du périphérique pour la configuration manuelle

Oui

Remarque : consultez la documentation fournie avec votre système Xerox pour identifier la

prise en charge des différents attributs de numérisation. Si les paramètres des fonctions du périphérique dans SMARTsend ne correspondent pas aux fonctions du périphérique même, SMARTsend ne peut correctement restreindre ou autoriser la publication de flux de production avec les attributs appropriés.

Affecter un compte de périphérique SMARTsend : vous permet de définir le compte réseau que le périphérique doit utiliser pour communiquer avec l'ordinateur SMARTsend. Voir Création des comptes

d'administrateur, d'utilisateur et de périphérique à la page 2-32, pour plus d'informations. En cas de

modification du mot de passe du compte SMARTsend affecté, vous devez revenir à cette page et cliquer sur le bouton Afficher les instructions de configuration pour mettre à jour les informations d'identification du périphérique.

SMARTsend

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Configuration du site

Configurer les paramètres fax Internet PaperWare

Édition professionnelle

L'Édition professionnelle de SMARTsend permet d'utiliser des pages de garde PaperWare avec les périphériques qui gèrent le protocole Fax Internet. Les fonctionnalités Fax Internet de PaperWare prennent en charge une gamme plus étendue de périphériques de numérisation et offrent de nombreuses fonctions uniques qui rendent SMARTsend plus convivial à utiliser et plus polyvalent.

Pour accéder aux Paramètres fax Internet PaperWare de la page Paramètres PaperWare, cliquez sur le lien Configurer les paramètres fax Internet PaperWare sur la page d'accueil Administration.

Remarque : SMARTsend requiert la création d'un compte de messagerie POP3 dédié

la boîte de réception fax Internet sur le serveur de courrier entrant (POP3).

Serveurs

Entrez les noms DNS complets ou les adresses IP des serveurs de courrier entrant (POP3) et sortant (SMTP) qui seront utilisés par SMARTsend pour la fonction fax Internet. Ces serveurs peuvent être identiques au serveur SMTP qu'utilise SMARTsend pour la numérisation vers un courrier électronique.

Identique au serveur de courrier électronique (SMTP) : si le même serveur SMTP est utilisé pour le courrier sortant fax Internet et la messagerie SMARTsend, sélectionnez cette option pour éviter de ressaisir les informations de serveur de courrier sortant.

Intervalle d'interrogation : indiquez la fréquence d'interrogation du serveur POP3 pour les courriers entrants. Par défaut, le serveur POP3 est interrogé toutes les 10 minutes.

Connexion POP3

Entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe du compte de messagerie POP3 dédié utilisés par SMARTsend pour se connecter et récupérer le courrier du serveur POP3.

pour

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Configuration du site

Configurer le courrier électronique et le carnet d'adresses

Le lien Configurer le courrier électronique et le carnet d'adresses de la page d'accueil Administration permet de définir les paramètres de configuration des serveurs SMTP et LDAP de SMARTsend. Ces paramètres sont obligatoires pour activer certaines fonctions SMARTsend telles que la numérisation vers un courrier électronique, les messages de confirmation/notification et le carnet d'adresses intégré, qui permet aux utilisateurs d'entrer un nom partiellement dans les champs SMARTsend pour spécifier des adresses électroniques comme destinations de numérisation.

Une fois que vous avez entré les informations sur les serveurs SMTP et LDAP, cliquez sur Appliquer pour enregistrer les paramètres ou sur Réinitialiser pour annuler les modifications.

Configuration du serveur SMTP

SMARTsend utilise le serveur SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) pour le courrier sortant uniquement. Les fonctions SMARTsend qui nécessitent la configuration d'un serveur SMTP incluent les destinations de numérisation vers un courrier électronique, les confirmations de travaux de numérisation, les notifications d'événements administratifs et les messages de test de la configuration. Ces fonctions de type SMTP peuvent être considérées comme facultatives, mais sont recommandées et ne fonctionnent pas tant qu'un serveur SMTP n'est pas correctement configuré dans SMARTsend.

Pour définir ces paramètres, entrez le nom DNS complet ou l'adresse IP du serveur SMTP, ainsi que le port et la méthode d'authentification (nom d'utilisateur et mot de passe) requis par votre serveur SMTP et cliquez sur Te ste r. Si SMARTsend peut contacter le serveur SMTP et envoyer un message de test à l'administrateur SMARTsend, l'état Succès apparaît. Si le test échoue, vérifiez que les informations de serveur et l'adresse électronique de la réponse ont été entrées correctement. Notez également que les paramètres de pare-feu ou d'antivirus peuvent bloquer le trafic réseau sur le port 25 qui peut être utilisé par SMTP. Vous pouvez, si nécessaire, modifier les configurations de pare-feu ou d'antivirus pour permettre la communication SMTP sur le port 25, puis tester la configuration à nouveau. Si le test échoue malgré la confirmation de tous les paramètres, vérifiez si le serveur SMTP est accessible et fonctionne normalement avec d'autres applications afin de déterminer si le problème provient de ce dernier.

Remarque : le bouton Tester pour le serveur SMTP utilise l'adresse électronique de

l'administrateur SMARTsend définie sur la page Paramètres généraux (Page d'accueil Administration >> Paramètres généraux >> Coordonnées de l'administrateur). Le test échoue si l'adresse électronique figurant dans ce champ n'est pas valide. Voir Mettre à jour

Coordonnées de l'administrateur à la page 112, pour plus d'informations.

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Configuration du site

Configuration de la signature électronique

Cette option vous permet de modifier la signature que SMARTsend ajoute à tous ses messages de numérisation vers un courrier électronique. Pour restaurer la signature d'origine, cliquez sur Restaurer la valeur système par défaut.

Remarque : les serveurs de courrier électronique peuvent imposer des limites de taille de

fichier et restreindre le nombre de fichiers individuels qu'il est possible d'envoyer sous la forme de pièces jointes. Les travaux de numérisation vers une adresse électronique de SMARTsend qui dépassent cette limite sont voués à l'échec. Il revient à l'administrateur du site d'informer les utilisateurs des limites qui s'appliquent aux travaux de ce type.

Configuration du serveur LDAP

LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) est un paramètre de configuration facultatif qui n'est utilisé que par la fonction de recherche dans le carnet d'adresses intégré de SMARTsend. Lorsque cette fonction est configurée, SMARTsend se sert de LDAP pour obtenir et vérifier les adresses électroniques lorsqu'un utilisateur entre des noms partiels dans les champs SMARTsend définissant des adresses électroniques comme destinations de numérisation.

Pour configurer SMARTsend en vue d'utiliser LDAP pour les recherches dans le carnet d'adresses, vous devez entrer le nom DNS complet ou l'adresse IP du serveur LDAP. Pour demander le cryptage SSL lors d'une connexion à un serveur LDAP pour la recherche dans le carnet d'adresses, cochez la case SSL dans la section Configuration du serveur LDAP de la page.

Lorsque la case SSL est cochée, SMARTsend utilise le cryptage SSL pour se connecter au serveur LDAP une fois que vous avez indiqué le nom d'utilisateur et le mot de passe appropriés.

Authentification LDAP

Si le serveur LDAP nécessite une authentification (s'il n'accepte pas l'accès anonyme à l'annuaire), vous devrez également entrer des informations d'identification pour le serveur LDAP, à savoir le nom du compte et le mot de passe requis pour l'authentification.

Après avoir entré les informations de configuration du serveur LDAP, cliquez sur Te s te r pour vérifier la configuration. Si SMARTsend peut communiquer avec le serveur LDAP, l'état Succès s'affiche. Si le test échoue, vérifiez que le nom du serveur LDAP et les informations d'identification entrés dans SMARTsend coïncident avec le nom réel et l'identité configurés sur le serveur LDAP avant de retester la configuration. Si le test échoue encore, vous devez vous assurer que le serveur LDAP est correctement configuré et opérationnel avec d'autres applications utilisant LDAP.

100

SMARTsend Guide de l’utilisateur

Xerox SMARTsend 3 Administration Guide [fr]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

Table des matières

Contenu de ce chapitre :

• Présentation de SMARTsend à la page 13

Fonctions incluses dans cette version

Fonctions communes à l'ensemble des versions

Édition standard ou professionnelle

Composants en option pour les Éditions standard ou professionnelle

Nouveautés de cette version

Présentation de SMARTsend

Documentation de SMARTsend

Guide d'installation et d'administration de SMARTsend

Guide de l'utilisateur SMARTsend

Aide

Aide-mémoire

Lisezmoi.txt

Assistance clientèle

Assistance téléphonique

Assistance Internet

Contenu de ce chapitre :

Planification avancée

Sécurité

Migration des périphériques et des applications de numérisation

Configuration et logistique réseau

Configuration requise pour SMARTsend

Configuration requise pour l'ordinateur SMARTsend

Vérification de la configuration DNS de l'ordinateur SMARTsend

Pour vérifier la configuration DNS locale :

Activation du partage de fichiers et d'imprimantes

Pour configurer le partage de fichiers et d'imprimantes pour les réseaux Microsoft :

Pour configurer le partage de fichiers et d'imprimantes pour Windows Vista :

Installation et configuration de IIS / FTP

Conditions générales d'installation de IIS

Configuration de IIS 7.0 pour les utilisateurs de Windows Vista

Configuration du répertoire du service FTP

Configuration des méthodes d'authentification Windows

Activation de ASP.NET

Création des comptes d'administrateur, d'utilisateur et de périphérique

Création et gestion de comptes

Création de comptes utilisateur ou administrateur locaux

Gestion de l'accès local à SMARTsend

Gestion de l'accès à SMARTsend au sein d'un domaine

Création de comptes de périphérique SMARTsend

Obtention et installation d'un certificat de sécurité

Préparation d'un fichier de demande de certificat

Soumission d'une demande de certificat

Installation du certificat de sécurité

Remplacement d'un certificat de sécurité

Conditions supplémentaires pour les destinations

Installation d'un pilote d'une destination d'imprimante éloignée

Configuration des clients et du navigateur

Modification des paramètres du serveur proxy

Pour modifier les paramètres du serveur proxy dans Internet Explorer :

Pour modifier les paramètres du serveur proxy dans Netscape et Mozilla :

Pour modifier les paramètres du serveur proxy avec la fonction Paramètres avancés dans SMARTsend :

Paramètres d'authentification des utilisateurs

Pour rendre obligatoire l'authentification des utilisateurs avec Internet Explorer :

Paramètres de langue

Pour définir la langue du navigateur :

Configuration des périphériques de numérisation

Systèmes multifonctions Xerox

Protocoles de transfert de données

Configuration du port TCP/IP

Configuration du modèle par défaut

Configuration minimale des périphériques orientés Fax Internet et Courrier électronique

Mises en garde concernant les périphériques orientés Courrier électronique

Informations préalables à l'installation

Suite de la procédure

Contenu de ce chapitre :

• Installation de SMARTsend à la page 59

Présentation du programme d'installation

Mise à niveau de SMARTsend

Mises à niveau possibles

Installation de SMARTsend

Installation et configuration des composants en option

Configuration requise pour les composants en option

Configuration requise pour Documentum