Xerox SMARTsend 3 Administration Guide [da]

juli 2009

Xerox® SMARTsend® version 3

Installations- og administrationsvejledning

©2001-2009 Xerox Corporation. Alle rettigheder forbeholdt. Xerox og Xerox-logoet, CentreWare®, Document Centre®, WorkCentre® Pro, DocuShare®, FlowPort ®, PaperWare og SMARTsend er varemærker tilhørende eller givet i licens til Xerox Corporation i USA og/eller andre lande.

DataGlyph® er et varemærke, der tilhører Palo Alto Research Center, Inc. Adobe og Acrobat er registrerede varemærker, der tilhører Adobe Systems, Incorporated. IBM, Lotus, Domino og Domino.Doc er registrerede varemærker, der tilhører IBM Corporation. NetWare er et registreret varemærke, der tilhører Novell, Inc. Flash er et varemærke, der tilhører Macromedia, Inc. Microsoft, Microsoft Windows, Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, Microsoft Internet Explorer, Microsoft Office, Exchange 2000, SharePoint og Internet Information Services (IIS) er registrerede varemærker, der tilhører Microsoft Corporation. Netscape Navigator er et registreret varemærke, der tilhører Netscape Communications Corporation. WordPerfect er et registreret varemærke, der tilhører Corel Corporation. WorkSite er et varemærke, der tilhører Interwoven, Inc. Hummingbird DM er et varemærke, der tilhører Hummingbird, Ltd. Documentum er et registreret varemærke, der tilhører EMC Corporation. LiveLink er et registreret varemærke, der tilhører Open Text Corporation. FileNet® er et registreret varemærke, der tilhører FileNet Corporation i USA, andre lande eller begge dele. Xerox PDF Reader er udviklet af Foxit Software Company http://www.foxitsoftware.com. "Aspose" er et varemærke, der tilhører Aspose Pty Ltd.

Dokument version: juli 2009

Indholdsfortegnelse

1 Velkommen til SMARTsend

Indhold i denne version. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Indhold i denne version. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Oversigt over SMARTsend. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Dokumentation til SMARTsend. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Installations- og administrationsvejledning til SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Betjeningsvejledning til SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Hjælp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Hurtige referencekort . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Readme.txt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Kundesupport . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Telefonsupport . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Kundesupport via Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

2 Forberedelse til installation

Overvejelser i forbindelse med planlægning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Sikkerhed . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Overflytning af scanner og applikation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Netværkskonfiguration og logistik . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Konfigurationskrav for SMARTSend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Konfigurationskrav for SMARTsend-computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Kontrol af SMARTsend-computerens DNS-konfiguration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Aktivering af Fil- og printerdeling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Installation og konfiguration af IIS/FTP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Aktivering af ASP.NET . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Oprettelse af administrator, bruger og maskinkonti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Hentning og installation af et sikkerhedscertifikat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Yderligere krav for destinationer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Konfiguration af klient og browser. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Skift indstillinger for proxyserver . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Indstillinger for brugergodkendelse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Indstillinger for sprog . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Konfiguration af scannere . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Krav til Xerox-multifunktionsmaskiner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Aktiveringskrav for Internetfax og e-mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Forberedelse af installationsoplysninger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Næste trin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

3 Installation af SMARTsend

Oversigt over installationsprogrammet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

SMARTsend

Installations- og administrationsvejledning

Indholdsfortegnelse

Opgradering af SMARTsend. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Opgraderingskrav . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Installation af SMARTsend. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Konfigurations- og installationskrav for tilbehør . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Konfigurationskrav for tilbehør . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Installationsinstruktioner for tilbehør (funktion i Standard Edition eller Professional Edition)

Overflytning af SMARTsend til en erstatningscomputer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Reparation af en SMARTsend-installation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Afinstallation af SMARTsend. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

4 Konfiguration af sted

Adgang til SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

Hjemmeside for administrator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

Konfiguration af sted . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

Statusikoner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

Vis sikkerheds-indstillinger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

Generel stedsikkerhed . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

Sikkerhedsindstilling for maskinens scanningsskabelon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

Tilføj/opdater Xerox-maskiner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

Styring af Xerox-maskiner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

Tilføjelse af og søgning efter maskiner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

Anvendelse af listen over Xerox-multifunktionsmaskiner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

Maskinkonfiguration og statusikoner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

Konfiguration af maskine til anvendelse sammen med SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

Sletning af maskiner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

Styring af maskinkonti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

Konfiguration af søgningsindstillinger - Undernet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

Konfiguration af søgningsindstillinger - SNMP-autorisationsoplysninger . . . . . . . . . . . . . . . 91

Redigering af standardindstillinger for maskinkonfiguration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

Redigering af Xerox-maskinegenskaber . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .95

Konfigurer PaperWare Internetfax-indstillinger. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

Indstilling af e-mail og adressebog . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

SMTP-serverkonfiguration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Konfiguration af LDAP-server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .100

Udgivelse af arbejdsgangen Min e-mail. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .101

Planlæg en sikkerhedskopiering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .102

Konfiguration af funktionsindstillinger. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .104

Konfiguration af funktionsindstillinger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .104

Konfiguration af funktion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .107

Beskrivelse af funktionsindstillinger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .107

Yderligere krav og begrænsninger for konfiguration af funktioner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .108

Styring af applikationskonto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .109

Ændring af applikationskontoens kodeord . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .109

Generelle indstillinger. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .110

SMARTsend Installations- og administrationsvejledning

Indholdsfortegnelse

Opdater administrator-kontaktoplysninger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .110

Vælg fejlbehandlingsplan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .110

Vis standardindstillinger for udgivelse/arbejdsgang . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .110

Dokumenttypeegenskaber . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .116

Konfiguration af PaperWare formular-videresendingsindstillinger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .118

Næste trin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .120

Tillæg A - Understøttelse af opgavelogeksport . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .121

Tillæg B - Ekstern applikationsforbindelse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .123

5 Styring af sted

Oversigt over styring af sted . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .126

Styring af arbejdsgange og udgivelser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .127

Sortering og visning af arbejdsgange . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .127

Søg efter en udgivelse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .127

Styringsopgaver for arbejdsgange/udgivelser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .127

Styring af Xerox-maskiner. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .131

Vis Xerox-maskiner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .131

Styring af maskinkonti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .131

Konfiguration af søgningsindstillinger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .131

Standardindstillinger for maskinkonfiguration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .132

Status for sikkerhedskopiering. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .133

6Scan til hjem

Scan til hjem Oversigt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .136

Styring af Scan til hjem-skabeloner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .136

Krav . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .137

Installation af SMARTsend Scan til hjem-værktøjet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .137

Afinstallation af SMARTsend Scan til hjem-værktøjet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .137

Komme i gang med Scan til hjem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .139

Overvejelser i forbindelse med planlægning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .139

Tilføjelse af Scan til hjem-brugere Fra et Windows NT-domæne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .139

Tilføjelse af Scan til hjem-brugere fra enMicrosoft Active Directory-server . . . . . . . . . . . .140

Tilføjelse af Scan til hjem-brugere fra LDAP Directory Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .140

Tilføjelse af Scan til hjem-brugere Fra lokal computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .141

Scan til hjem-værktøj . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .142

Adgang til Scan til hjem-værktøjet: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .142

Hentning af en liste med tilgængelige brugere . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .142

Valg af en server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .142

Åbn dialogboksen Indtast kildeoplysninger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .142

Tilknytninger af Active Directory eller LDAP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .144

Visning af brugere . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .145

Tilføjelse af brugere og grupper . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .145

Statuslinje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .147

Statusindikator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .147

Kommandoer i brugermenu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .147

Kommandoer i menuen Værktøjer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .151

Kommandoer i menuen Filer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .152

SMARTsend

Installations- og administrationsvejledning

Indholdsfortegnelse

Luk værktøj . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .153

Redigering af Brugeregenskaber . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .153

Funktioner i SMARTsend Scan til hjem-applikationen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .154

Import af brugere i SMARTsend Scan til hjem-brugerdatabase . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .154

Styring af SMARTsend Scan til hjem-brugerdatabase . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .155

Styring af autorisationsoplysninger til masterarkivering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .157

Brug af automatisk opslag i Scan til hjem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .157

Slutbrugerens trin til Scan til hjem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .163

Ekstra noter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .164

Udgivelse af Scan til hjem-skabeloner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .165

Udgiv side . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .165

Tilføjelse af Scan til hjem-udgivelser til flere maskiner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .167

Visning af Scan til hjem-udgivelser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .167

Sletning af Scan til hjem-udgivelser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .168

Om udgivelsesindstillinger til Scan til hjem-skabeloner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .168

7 Problemløsning

Fejlfinding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .172

Bekræftelses- og fejllogfiler i SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .173

Almindelige problemer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .174

Serveren er ikke tilgængelig . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .174

403 "forbudt" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .174

SMARTsend genkender ikke IIS FTP-funktionen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .174

Fejl ved login . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .175

Ingen adgang til SMARTsend på et intranet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .175

Adgangsproblemer for ikke-Microsoft browser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .175

Der er ingen ikoner på siden Dokumentdestinationer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .175

Siden kan ikke vises-fejl . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .175

Pop-op-blokeringsproblemer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .176

Problemer med maskinkommunikation og -konfiguration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .176

Opdatering af skabelon på maskiner mislykkes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .178

SharePoint Portal Server 2001-kompatibilitet med Windows Server 2003 . . . . . . . . . . . . .180

Ofte stillede spørgsmål . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .184

8 Værktøjet i SMARTsend

Krav . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .190

Skabelonimport . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .191

Understøttelse af filformat og sprog . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .192

Liste med undtagelser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .195

Import af CentreWare-skabeloner til SMARTsend-arbejdsgange . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .196

Omkonfiguration af maskiner til CentreWare Netværksscanningsfunktioner . . . . . . . . . .199

Gendannelsesværktøj. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .200

Krav til brug af gendannelsesværktøjet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .200

Brug af gendannelsesværktøj . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .201

Værktøjet Reparer alle enheder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .202

Brug af værktøjet Reparer alle enheder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .202

SMARTsend Installations- og administrationsvejledning

Indholdsfortegnelse

Eksport af opgavehistorik . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .203

9 Sikkerhed i SMARTsend

Oversigt over sikkerhed . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .206

HTTPS/SSL-certifikater. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .207

Indtastning af sikkert kodeord . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .207

Konfiguration af sikkert websted . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .207

Stedets sikkerhedspolitikker . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .209

Generel stedsikkerhed . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .209

Sikkerhedindstilling for maskinens scanningsskabelon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .211

PaperWare-formularer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .211

Kontrol af adgangsniveau for arbejdsgang . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .213

Samspil mellem sikkerhedsindstillinger. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .214

Scenarier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .214

SMARTsend-godkendelse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .217

Adgang til SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .217

SMARTsend-applikationskonto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .217

indstilling af kodeord til applikationskontoen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .217

SMARTsend-maskinkonti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .218

Autorisationsoplysninger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .219

Indeks

SMARTsend

Installations- og administrationsvejledning

Indholdsfortegnelse

SMARTsend Installations- og administrationsvejledning

Velkommen til

SMARTsend

Dette kapitel beskriver funktioner og indstillinger i Xerox SMARTsend-softwaren samt tilgængelige supportfunktioner, der findes i applikationen, og fås hos Xerox Kundesupport.

Dette kapitel beskriver:

• Indhold i denne version på side 10

• Indhold i denne version på side 12

• Oversigt over SMARTsend på side 13

• Dokumentation til SMARTsend på side 14

• Kundesupport på side 16

SMARTsend

Installations- og administrationsvejledning

Velkommen til SMARTsend

Indhold i denne version

SMARTsend fås i Standard og Professional Edition.

Funktioner, der er fælles for begge versioner

• Funktioner til oprettelse af arbejdsgang, der definerer konvertering og overførsel af papirbaserede dokumenter fra Xerox-multifunktionsmaskiner til følgende destinationer:

•DocuShare-server

•E-mailadresse

•FTP-placering

• Microsoft SharePoint Portal Server 2003/2007

•Netværksmappe

• Ekstern printer

• Ekstern applikationsforbindelse

• Funktioner til udgivelse og styring af arbejdsgange

• Værktøj til sikkerhedskopiering og gendannelse, der gemmer SMARTsend-arbejdsgange, autorisationsoplysninger, brugerindstillinger, maskinkonfigurationer og generelle indstillinger.

• Reparer alle enheder

• Import af skabelon importerer skabeloner for CentreWare Netværksscanningsfunktioner til SMARTsend.

• Eksport af opgavehistorik opretter en tekstfil for opgavehistorik, som kan anvendes til analyse og rapportering.

Funktioner i Standard og Professional Edition

Udover destinationer, der er fælles for alle versioner, understøttes konvertering og overførsel af papirbaserede dokumenter til følgende destinationer:

•URL-placering

• NetWare-mappe

• Microsoft Exchange 2000 webmappe

• Microsoft SharePoint Portal Server 2001

• Domino

• Domino.Doc

SMARTsend Installations- og administrationsvejledning

Ekstra komponenter til Standard eller Professional version

• Documentum version 5.2 - destinationssupport

• Hummingbird version 5.1.0.5 - destinationssupport

• Interwoven WorkSite version 8 - destinationssupport

• LiveLink version 9.5.0 destinationssupport

• TRIM Context Server 6.0 destinationssupport

Velkommen til SMARTsend

SMARTsend

Installations- og administrationsvejledning

Velkommen til SMARTsend

Indhold i denne version

• Du kan nu installere og få adgang til SMARTsend gennem Windows Vista-computere.

• Installationsguiden i SMARTsend er blevet revideret, så den indeholder et skærmbillede til valg af sprog, et skærmbillede med serienummer og bekræftelse af serienummer, kundeindstillinger og en statuslinje nederst i hvert vindue.

• I slutningen af konfigurationsprocessen under installationen har administratoren mulighed for at markere afkrydsningsfeltet Upon Finish, Launch the Restore Tool (Start Gendannelsesværktøj ved afslutning) for at importere en sikkerhedskopiering af databasen som en del af opgraderingen.

• Administratorer kan på forhånd installere enten SQL Server 2005 eller SQL Server 2005 Expressprogrammet, eller de har nu mulighed for at installere SQL Server 2005 Express via konfigurationsdelen i SMARTsend-installationen.

• Under opgradering har brugeren mulighed for at opgradere fra V1x eller V2x til 3x eller fra 3x til 3x.

• I menuen Start kan brugeren se og vælge dokumentation, der er findes til alle installerede sprog.

• SMARTsend accepterer og understøtter outputfilformaterne Linearized PDF, Secure (krypteret) PDF og XPS. Brugeren kan nu kryptere en PDF-fil, inden den overføres sammen med arbejdsgangen.

• Værktøjet Reparer alle enheder er føjet til menuen Start for at genkonfigurere enhedens indstillinger eller genoprette skabeloner.

• For at skabe hurtigere resultater og brugervenlighed er vinduet Arbejdsgang - Stifinder blev ændret, og det inkluderer f.eks. vinduerne Liste med brugerudgivelser, Arbejdsgange til administrator, Liste med udgivelser og Styr autorisationsoplysninger.

• Administratorer, og ikke kun den, der oprettede arbejdsgangen, kan redigere en arbejdsgang.

• Et link til maskinens webbrugergrænseflade ses i området Styring af Xerox-maskiner i vinduet Administration.

• I området Scan til hjem husker systemet nu den sidste udgivelsesindstiling, der blev valgt under den nuværende session.

• I området Scan til hjem kan skabelonen til udgivelsesindstillinger deles, og administratoren kan nu vælge suffikser, der skal knyttes til dokumenter.

• Siden Avancerede indstillinger er føjet til vinduet Administration, så brugere nemt kan dele proxyserverens indstillinger alt efter behov.

• For at hjælpe brugeren med at finde og vælge en maskine under udgivelse af en arbejdsgang på en multifunktionsmaskine er der blevet tilføjet mere specifikke oplysninger om maskinen, og der er mulighed for at søge (filtrere) listen med maskiner.

• Understøttelse af TRIM-destinationen (tilbehør) er føjet til denne version.

• Nye printerenheder understøttes nu, f.eks. WorkCentre 7655/7665/7675, 5632/5638/5645/5655/5675/5687, 7328/7335/7345 og WorkCentre 4150s/4150x/4150xf.

• Brugere kan oprette arbejdsgange med makroer i feltet med filnavnet Dokumentstyring på multifunktionsmaskinens brugergrænseflade.

• Xerox TrueMatch (tilbehør), der giver brugere mulighed for at oprette søgningsarbejdsgange, der fandt dokumenter på netværket, understøttes ikke i denne version.

SMARTsend Installations- og administrationsvejledning

Velkommen til SMARTsend

Oversigt over SMARTsend

SMARTsend kombinerer og forbedrer mange funktioner fra to Xerox-produkter—FlowPort™ og CentreWare™ Netværksscanningsfunktioner—i én integreret softwareapplikation. SMARTsendsoftwaren bygger på Microsoft .NET-platformen og fungerer sammen med nye og tidligere, avancerede Xerox-multifunktionssystemer, samt mange forskellige Interfaxmaskiner fra Xerox og andre leverandører.

Ved hjælp af SMARTsend kan papirdokumenter scannes i farve og konverteres til forskellige standarddigitalformater, inklusive PDF, XPS, JFIF/JPEG, TIFF og Flersidet TIFF-formater. SMARTsend kan også konvertere scannede dokumenter til redigerbare filer, f.eks. Excel, Word, PowerPoint eller PDFtekstsøgning. De endelige filer kan derefter redigeres, manipuleres, gemmes og deles. Systemet tillader også, at en PDF krypteres, inden den distribueres. SMARTsend giver også mulighed for at tilføje beskrivende oplysninger (også kendt som metadata), der følger med de scannede dokumenter. Disse alsidige funktioner gør det let at kategorisere, søge og hente scannede dokumenter.

Webbaseret applikation

SMARTsend er en webbaseret applikation, der ikke kræver yderligere klientsoftware. Brugere kan let oprette arbejdsgange, der definerer den scannede dokumenttype, distributionsplacering og procedurer samt metoder og maskiner, der kan anvendes til at sende SMARTsend-scanningsopgaver. Derefter udgives arbejdsgangen for at gøre den tilgængelig til brugere som maskinscanningsskabeloner eller som PaperWare-omslag (Professional Edition). Disse udgivelser gør det let for alle at scanne et dokument og distribuere de færdige elektroniske filer til forskellige destinationer, inklusive emailadresser, netværksmapper, FTP-mapper, eksterne printere, eksterne applikationer, web-URL, Domino og Domino.doc-opbevaringssteder, Microsoft SharePoint Portal Server-opbevaringssteder og Xerox DocuShare-opbevaringssteder. Yderligere destinationer, f.eks. opbevaringssteder til avanceret dokumentstyring, kan tilføjes som ekstra komponenter.

Let at bruge

SMARTsend er designet til at være brugervenlig, alsidig og sikker. Guider hjælper brugere med komplekse opgaver og beskrivende instruktioner, statusmeddelelser og hjælpesystemoplysninger, der findes på alle SMARTsend-skærmbilleder. Brugere kan indstille e-mail og trykte bekræftelsesrapporter, og administratorer kan oprette opgavelogs, der registrerer brug og henter overvågningslog til understøttelse af juridiske og lovmæssige krav. Når sikkerhed er vigtig, er SMARTsend bedre end konkurrenterne, idet det indeholder understøttelse af de nyeste sikkerhedsprotokoller og indstillinger til sikker webstedskonfiguration. Den åbne og fleksible .NET-arkitektur gør integration med andre programmer let og gør det muligt at udvide funktioner og indstillinger, efterhånden som Xerox udvikler nye forbedringer.

SMARTsend

Installations- og administrationsvejledning

Velkommen til SMARTsend

Dokumentation til SMARTsend

Der findes flere former for dokumentation til SMARTsend, bl.a. trykbare guider i Adobe Acrobat PDFformat. Dokumentationen kan hentes via links på SMARTsend-hjemmesiderne eller via links i cd'ens autorun-program. SMARTsend-administratorer kan også åbne Readme-filen og vejledningen for administratorer fra menuen Start på SMARTsend-computeren.

Du skal have Adobe Acrobat Reader for at kunne se og udskrive vejledningerne. Du kan hente Acrobat Reader fra Adobe-webstedet på adressen www.adobe.com.

Installations- og administrationsvejledning til SMARTsend

Installations- og administrationsvejledningen til SMARTsend indeholder trinvise fremgangsmåder for installation og konfiguration af SMARTsend-computer, klienter og understøttede scannere.

Flere oplysninger om installation af software til SMARTsend-enhedsudvidelser, adgang og download af Device Extensions Installation & Administration Guide fra siden SMARTsend Drivers and Download på www.xerox.com.

Betjeningsvejledning til SMARTsend

Betjeningsvejledning til SMARTsend er beregnet til nye brugere af SMARTsend. Den indeholder en oversigt over alle SMARTsends hovedsider og funktioner samt trinvise instruktioner til nøgleopgaver, som brugeren kan udføre med SMARTsend.

Hjælp

SMARTsend indeholder en omfattende onlinehjælp, der beskriver anvendelse af applikationen efter installation og startkonfiguration. Der findes links til Hjælp i øverste, højre hjørne på alle sider i SMARTsend.

Hurtige referencekort

Dokumentationen til SMARTsend indeholder følgende hurtige referencekort:

• Hurtig referencekort til administrator – Indeholder oplysninger om systemkrav, installation og konfiguration for SMARTsend-administratorer.

• Hurtig referencekort for bruger – Indeholder en generel oversigt og introduktionsoplysninger for SMARTsend-brugere.

BEMÆRK: Hurtigt referencekort for administator anbefales ikke ved førstegangsinstallation

af produktet. Se installations- og administrationsvejledningen for flere oplysninger om planlægning og installation.

SMARTsend Installations- og administrationsvejledning

Velkommen til SMARTsend

Readme.txt

Readme.txt indeholder produktsupportoplysninger, der ikke var tilgængelige på det tidspunkt, hvor den øvrige dokumentation blev udgivet. Oplysningerne henvender sig primært til SMARTsendadministratorer og kan åbnes på følgende måder:

• Når SMARTsend er installeret: På en Windows 2000-server: Klik på Start > Programmer > Xerox > SMARTsend > Vis ReadMe.txt – ELLER –

På en Windows XP Professional-computer eller -server, der kører Windows Server 2003 skal du klikke på Start > Alle programmer > Xerox > SMARTsend > Vis ReadMe.txt.

• Sæt SMARTsend-cd'en i cd-drevet. Klik på linket til README-filen i cd'ens installationsprogram.

• Klik på knappen Vis readme-fil under installationen.

SMARTsend

Installations- og administrationsvejledning

Velkommen til SMARTsend

Kundesupport

Du kan kontakte Xerox telefonisk eller via Internettet.

Telefonsupport

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du ringe til Xerox og tale med en kundesupportmedarbejder. Før du ringer, skal du finde serienummeret til SMARTsend ved at klikke på linket Om i øverste, højre hjørne på en SMARTsend-side. Noter serienummeret i feltet nedenfor, så du let kan finde det. Serienummeret skal opgives for at få teknisk support hos Xerox.

Serienummer til Xerox SMARTsend:

BEMÆRK: Når SMARTsend er installeret, tillader den styring af et begrænset antal maskiner.

Hvis du ønsker at se antallet af understøttede maskiner, skal du klikke på linket Om på en SMARTsend-side og finde produktets serienummer. Sidste talsæt i serienummeret angiver antallet af understøttede maskiner. Som standard understøtter SMARTsend Standard Edition og Professional Edition konfiguration af op til fem maskiner og SMARTsend

Telefonnumrene til Xerox Kundesupport findes i følgende tabel. Hvis du ikke kan finde telefonnummeret for dit land, skal du kontakte en Xerox-repræsentant for at få oplyst nummeret. Du kan eventuelt notere telefonnummeret i feltet nedenfor.

Telefonnumre til Xerox Kundesupport:

USA 800-821-2797 USA (TTY)

800-855-2880

CANADA 800-939-3769 (800-93-XEROX)

SMARTsend Installations- og administrationsvejledning

Velkommen til SMARTsend

Kundesupport via Internet

Yderligere tips og tekniske oplysninger findes på ved at klikke på linket Support & Drivers på Xeroxs web-side: www.xerox.com. Find eller søg efter dit produkt for at få adgang til produktets supportoplysninger. Dokumenterne i dette afsnit omfatter specifikke emner, der kan kræve særlige procedurer eller bemærkninger angående betjening og konfiguration af Xerox-produktet.

SMARTsend

Installations- og administrationsvejledning

Velkommen til SMARTsend

SMARTsend Installations- og administrationsvejledning

Forberedelse til

installation

Dette kapitel beskriver visse forholdsregler mht. hardware, software, netværk og sikkerhed, der skal tages i betragtning, før SMARTsend-applikationen installeres på en computer. Disse opgaver og overvejelser er vigtige for at opnå en vellykket installation.

Læs dette kapitel omhyggeligt, og udfør alle nødvendige konfigurationsopgaver, før

Installation af SMARTsend.

Tip: Udskriv Hurtig referencekort til administrator, og brug det som kontrolliste under

konfigurationen. Hurtig referencekort til administrator er tilgængelig via autorun-programmet på SMARTsend-cd'en.

Dette kapitel beskriver:

• Overvejelser i forbindelse med planlægning på side 20

• Konfigurationskrav for SMARTSend på side 23

• Konfiguration af klient og browser på side 42

• Konfiguration af scannere på side 46

• Forberedelse af installationsoplysninger på side 52

• Næste trin på side 53

BEMÆRK: Hvis du opgraderer fra en prøveversion eller en tidligere version af SMARTsend,

skal du blot følge opgraderingsinstruktionerne i Kapitel 3, Installation af SMARTsend for at opgradere softwaren. SMARTsend-installationsprogrammet opgraderer automatisk prøveversionen til den aktuelt licenserede version. Arbejdsgange, der blev oprettet med prøveversionen eller en tidligere version, er også tilgængelige efter opgraderingen. Hvis du har en prøveversion af SMARTsend, som er udløbet, kan du opgradere til købsversionen og bibeholde alle arbejdsgange. Købsversionem kan bestilles hos din Xerox salgsrepræsentant og installeres som en opgradering af din eksisterende prøveversion. Se Opgraderingskrav på side 58 for flere oplysninger.

du går til Kapitel 3,

SMARTsend

Installations- og administrationsvejledning

Forberedelse til installation

Overvejelser i forbindelse med planlægning

Dette afsnit beskriver oplysninger og faktorer, som skal tages i betragtning, før du installerer og anvender SMARTsend. Læs emnerne omhyggeligt igennem.

Sikkerhed

Der kan installeres et sikkerhedscertifikat på SMARTsend-computeren, hvis der skal oprettes sikker forbindelse vha. kodeord eller sikker dataoverførsel på SMARTsend-netværket. Sikkerhedscertifikater anvendes til at kryptere private eller sensitive oplysninger. Sikkerhedscertifikater kan hentes på netværket vha. softwaren på netværkets operativsystem eller vha. et produkt med åben kildekode. De kan også hentes eksternt mod betaling via tjenester hos tredjepart. Hvilken funktion du skal vælge afhænger af følgende faktorer:

• Sikkerhedspolitik og krav, der styrer anvendelsen af netværket, og fysiske ressourcer inden for virksomheden skal gennemgås forud for installation af SMARTsend. Overvej, hvordan dine sikkerhedspolitikker påvirker SMARTsend, og konfigurer computeren, klienterne og scannerne i overensstemmelse med disse. Se Kapitel 9, Sikkerhed i SMARTsend for at få flere oplysninger om sikkerhed.

• De seneste Xerox-multifunktionsmaskiner, f.eks. WorkCentre 7655/7665/7675 eller nyere maskiner, har yderligere sikkerhedsfunktioner som f.eks. autorisationsfunktioner og mere sikre kommunikationsprotokoller, f.eks. SNMP v3 og HTTP'er. Disse forbedrede funktioner kan øge sikkerheden, når maskiner konfigureres til brug sammen med SMARTsend.

• I SMARTsend er brug af sikkerhedscertifikater valgfrit for at understøtte installationer, der anvender andre sikkerhedsmetoder, eller installationer, hvor sikkerheden ikke er et problem. Hvis brugere skal indtaste et sikkert kodeord, når brugere får adgang til SMARTsend, skal du installere et sikkerhedscertifikat på SMARTsend-computeren. Derudover hvis funktionen Kræver sikker kanal (SSL) og sikkerhedscertifikatet konfigureres korrekt på SMARTsend-computeren, krypteres al dataoverførsel mellem SMARTsend-brugere og maskiner. Se Sådan konfigureres SMARTsend-

computeren, så den kræver HTTPS/SSL: på side 208 for flere oplysninger.

• Hvis brugen af SMARTsend er begrænset til det lokale netværk eller intranet, kan det være mest økonomisk at anvende funktionen SelfSSL eller oprette et internt certificeringsautoritet i virksomheden. Et internt certificeringsautoritet kan implementeres vha. Microsoft Certificate Services, som er inkluderet på hver Microsoft operativsystem-cd. SelfSSL-funktionen er tilgængelig i Microsoft ISS (Internet Information Services)-ressourcesættet. Gå til

http://www.microsoft.com/downloads for flere oplysninger.

• Hvis SMARTsend skal være tilgængelig på internettet, anbefales det at bruge certifikattjenester hos tredjepart. Se Hentning og installation af et sikkerhedscertifikat på side 37 for flere oplysninger.

BEMÆRK: Det kan tage flere dage at få et sikkerhedscertifikat hos en tredjepart. Hvis der

skal oprettes en sikker forbindelse til SMARTsend vha. kodeord, skal du planlægge og starte denne aktivitet, før du installerer SMARTsend for at undgå at skulle genkonfigurere computeren og SMARTsend på et senere tidspunkt.

SMARTsend Installations- og administrationsvejledning

Forberedelse til installation

Overflytning af scanner og applikation

Dette afsnit kan springes over, hvis der aktuelt ikke anvendes netværksscanningsapplikationer i virksomheden.

Hvis der anvendes andre scanningsapplikationer eller funktioner på jeres websted, skal du overveje, hvordan en ny SMARTsend-installation vil påvirke de eksisterende scanningsressourcer. Du bør overveje følgende faktorer, før du beslutter dig for en overflytningsmetode:

• SMARTsend kan ikke installeres på samme computer som Xerox FlowPort.

• SMARTsend-computeren kan ikke være en domæne-controller.

• SMARTsend kan importere skabeloner, der er oprettet vha. CentreWares netværksscanningsfunktioner. (Se Skabelonimport på side 191 for flere instruktioner).

• Xerox-multifunktionsmaskiner kan ikke konfigureres til samtidig brug af både SMARTsend og CentreWare Netværksscanningsfunktioner, fordi hver applikation skal anvende standardopbevaringsstedet. Hver applikation skal derfor styre et forskelligt sæt maskiner.

• SMARTsend overskriver Xerox-multifunktionsmaskinens scanningsindstillinger for standardopbevaringssted og skabelonpulje under maskinkonfigurationen. Hvis du har eksisterende applikationer, der bruger standardopbevaringsstedet, skal du omkonfigurere maskinen, så de pågældende applikationer anvender et alternativt opbevaringssted, før du konfigurerer maskinen til at bruge SMARTsend.

Hvis en Xerox-multifunktionsmaskine skal bruges med både FlowPort og SMARTsend, skal du omkonfigurere maskinen til at bruge et alternativt opbevaringssted for FlowPort, før du konfigurerer maskinen med SMARTsend. På samme måde skal du også ændre skabeloner, der er oprettet med CentreWare Internet Services, hvis de aktuelt bruger standardopbevaringsstedet.

Tip: Hvis Xerox-multifunktionsmaskiner, der understøtter brug med SMARTsend, allerede er

konfigureret til brug med andre scanningsapplikationer, skal du udskrive og gemme et konfigurationsark for disse maskiner, før du konfigurerer dem til brug med SMARTsend. Konfigurationsarket indeholder den aktuelle netværksscanningskonfiguration, der kan være nyttig i fremtiden, hvis den tidligere konfiguration skal gendannes.

• Hvis FlowPort og SMARTsend konfigureres på samme kontornetværk, men på forskellige servere, skal du være omhyggelig med at vælge den korrekte skabelon på maskinen, når du bruger FlowPort eller SMARTsend. I disse tilfælde skal FlowPort-computeren tildeles et alternativt opbevaringssted, når Xerox-multifunktionsmaskinen konfigureres. Brugerne skal også sørge for at vælge en SMARTsend-skabelon på maskinen, når der scannes. PaperWare-brugere (funktion i Professional Edition) skal vælge SMARTsends PaperWare-skabelon.

• Startende med version 2.0 kan SMARTsend behandle PaperWare-formularer (funktion i Professional Edition), som blev oprettet på andre SMARTsend- eller Xerox Flowport-computere. Denne funktion forbedrer SMARTsends brugbarhed og funktionalitet i virksomheden ved effektivt at øge det antal maskiner, som kan anvendes til at starte scanningsopgaver fra et enkelt PaperWare-omslag. Se Konfiguration af PaperWare formular-videresendingsindstillinger på side 118 for flere oplysninger.

SMARTsend

Installations- og administrationsvejledning

Forberedelse til installation

Netværkskonfiguration og logistik

SMARTsend er et websted, der er designet til at betjene flere samtidige brugere. Følgende faktorer påvirker evnen til at betjene SMARTsend-brugere i virksomheden:

• Fysiske steder og netværksbåndbredde, herunder faktorer som antal og afstand til understøttede scannere, forventet trafik på netværket, tilgængelighed af e-mailfunktioner til meddelelser og behandling af arbejdsgang. Sådanne faktorer skal analyseres for at finde den bedste placering for SMARTsend-computeren.

• Netværkskonfiguration, sikkerhedsprocedurer og scanningsfunktioner kan begrænse anvendelsen af bestemte SMARTsend-funktioner, f.eks.:

• Hvis SMB blokeres på en router eller ikke er tilgængelig på en bestemt maskine, kan du kun

bruge FTP som SMARTsend-arkiveringsprotokol.

• Hvis scannerne findes på et andet undernet, skal DNS konfigureres korrekt og være

funktionsdygtigt. Se Kontrol af SMARTsend-computerens DNS-konfiguration på side 27 for flere oplysninger.

• Hvis SNMP-rundsending er inaktiveret på routerne, kan du ikke bruge de automatiske

maskinvedligeholdelsesfunktioner i SMARTsend.

• Hvis SMARTsend-godkendelsesfunktionerne (private arbejdsgange, Scan-til-min-e-mail) for

arbejdsgange skal bruges, skal scannerne være konfigureret i samme domæne (eller tillidsdomæne) som SMARTsend-computeren. Xerox-multifunktionsmaskinerne skal også understøtte godkendelse, og godkendelse skal konfigureres og aktiveres på hver maskine.

Der findes flere oplysninger om netværks- og maskinkonfiguration senere i denne vejledning. Hvis der opstår problemer efter installationen, kan du finde flere oplysninger i Kapitel 7, Problemløsning.

SMARTsend Installations- og administrationsvejledning

Forberedelse til installation

Konfigurationskrav for SMARTSend

Computerkonfiguration er basis for en vellykket SMARTsend-installation. Følg alle retningslinjer og krav i dette kapitel, før understøtte SMARTsend. Detaljerede beskrivelser og konfigurationsoplysninger findes i afsnittene efter denne kontrolliste.

 For at sikre optimal ydeevne skal du installere SMARTsend på en dedikeret computer med

minimum 1.0 GHz eller hurtigere CPU, mindst 750 MB ledig plads på harddisken, 512 MB RAM (1 GB eller mere anbefales for alle operativsystemet og kræves til Windows Vista) og én netværksadapter (flere adaptere understøttes ikke). Computeren kan ikke være en domænecontroller.

 SMARTsend (Standard eller Professional Editions) kan installeres på følgende platforme: Windows

2000 Server eller Advanced Server (SP4 eller senere versioner), Windows Server 2003, hvor alle vigtige softwareopdateringer til operativsystemet er installeret, Windows Vista eller en Windows XP Professional-computer (SP2 eller senere versioner).

BEMÆRK: For store installationer, flere brugere, styring af flere maskiner anbefales en

Windows 2000- eller 2003-installation.

du installerer SMARTsend for at sikre, at computeren konfigureres korrekt til at

 SMARTsend kan også installeres ethvert af de understøttede operativsystemer sammen med

VMware (GSX-serverversion 3.2.0, arbejdsstation 4.5) eller Microsoft Virtual PC 2004/Virtual Server 2005.

BEMÆRK: SMARTsends ydeevne kan forringes, hvis den køres på en delt fil/printserver

eller ved anvendelse af VMware eller Microsoft Virtual PC/Virtual Server. Forringelse af ydeevne er mere mærkbar, hvis der anvendes SMARTsend Professional OCR-funktioner.

 TCP/IP skal være aktiveret og fungere korrekt.  Bekræft, at de porte, der kræves for hver understøttet protokol, ikke er blokeret via filtrering af en

router eller firewall. Se Konfiguration af TCP/IP-port på side 48.

 Ved brug af DNS skal DNS være korrekt konfigureret. Hvis indstillingerne til videresendelse af

PaperWare-formularer anvendes (Professional Edition), skal DNS også konfigureres på alle SMARTsend- og FlowPort-computere, der modtager videresendte formularer. Se Kontrol af

SMARTsend-computerens DNS-konfiguration på side 27 og Konfiguration af PaperWare formularvideresendingsindstillinger på side 118.

 Deling af fil og printer skal være aktiveret på netværksadpateren, og port 139 skal være

tilgængelig. Se Aktivering af Fil- og printerdeling på side 29.

 IIS (Internet Information Services) 5.0 eller senere version skal være installeret og konfigureret

med Fælles filer, Internet Information Services Manager og World Wide Web Service. Til Windows Vista skal IIS 6.0-kompatibilitet være installeret. Ved brug af FTP til arkivering skal FTPserverkomponenten også være aktiveret. Se Installation og konfiguration af IIS/FTP på side 30.

SMARTsend

Installations- og administrationsvejledning

Forberedelse til installation

Bemærk, at IIS er del af Windows-operativsystemet, og dets komponenter kan installeres vha. Windows Tilføj/fjern programmer.

BEMÆRK: .NET Framework installeres af installationsprogrammet til SMARTsend, hvis

det ikke allerede findes på computeren. Men IIS skal installeres, inden

.NET

Framework installeres på Windows 2000 Server/Advanced Server, en Windows XP

Professional-computer eller en Windows Vista-computer. Hvis .NET Framework og IIS er installeret på computeren, og du ikke er sikker på, om IIS blev installeret først, skal disse komponenter fjernes (IIS, .NET Framework og SMARTsend) og geninstalleres i den rigtige rækkefølge (IIS og derefter SMARTsend, der installerer .NET Framework 2.0).

 Kontroller, at standardwebstedet og FTP-serveren kan køre under IIS, før du bruger SMARTsend.

 Bekræft, at Windows-godkendelsesmetoderne er korrekt konfigureret i IIS inden installation af

SMARTsend. Integreret Windows-godkendelse kræves altid, og basisgodkendelse er også nødvendig, når ikke-Microsoft-browsere bruges med SMARTsend. Se Konfigurationsmetoder

for Windows-autorisation på side 31.

 ASP.NET skal være aktiveret (kun Windows Server 2003). Se Aktivering af ASP.NET på side 33.

 Hvis SMARTsend installeres på en Windows XP Professional-computer, skal Enkel fildeling

inaktiveres. Yderligere oplysninger om Enkel fildeling findes på Microsofts websted på adressen

www.microsoft.com.

 Følg fremgangsmåden herunder, hvis SMARTsend installeres på en Windows Vista-computer:

 Deaktiver Brugerkontokontrol ved at åbne Kontrolpanel og trykke på ikonet Brugerkonti, vælge

linket Slå brugerkontostyring til eller fra og fjerne markeringen af afkrydsningsfeltet Brug brugerkontokontrol (UAC). Klik på OK.

 Aktiver SNMP ved at åbne ikonet Programmer og funktioner fra Kontrolpanel, vælge linket Slå

Windows-funktioner til eller fra og markere afkrydsningsfeltet SNMP-funktion. Du behøver

ikke at markere afkrydsningsfeltet WNI SNMP Provider.

 Aktiver Internet Information Services ved at åbne Kontrolpanel og ikonet Programmer og

funktioner.

 Udvid mappen Internet Information Services, og udvid tjenesten FTP-udgivelse.  Aktiver FTP under IIS. Du behøver ikke at vælge Administrationskonsol til FTP. Vælg Væ rktøjer

til Web Management.

 Udvid Værktøjer til Web Management, og kontroller, at alle afkrydningsfelter er markeret.  Udvid WWW tjenester og funktioner til programudvikling.  Vælg Mulighed for .NET-udvidelse, ASP.NET, ASP, ISAPI-udvidelser og ISAPI-filtre.  Marker afkrydsningsfeltet Almindelige HTTP-funktioner.  Udvid Almindelige HTTP-funktioner, og kontroller, at alle afkrydningsfelter er markeret.  Udvid Sikkerhed, og marker afkrydsningsfelterne Basisgodkendelse, filtrering af

anmodninger og Windows-godkendelse.

 Åbn Kontrolpanel og ikonet Windows Firewall for at tillade et program gennem Windows

Firewall.

SMARTsend Installations- og administrationsvejledning

Forberedelse til installation

 Vælg Tillad et program gennem Windows Firewall og marker afkrydsningsfelterne Fil- og

udskriftsdeling, Sikre World Wide Web-tjenester (HTTPS) og World Wide Web-tjenester (HTTP) på fanen Undtagelser. Hvis andre programmer er valgt, skal du ikke fjerne

markeringen af disse afkrydsningsfelter.

 SMARTsend-administrator, bruger og maskinkonti skal konfigureres. Se Oprettelse af

administrator, bruger og maskinkonti på side 34.

 Hvis der kræves et fortroligt kodeord, skal der være installeret et sikkerhedscertifikat (Valgfrit). Se

Hentning og installation af et sikkerhedscertifikat på side 37.

 Der kræves yderligere konfiguration for at styre SMARTsend-computeren som et sikker websted. Se

Konfiguration af sikkert websted på side 207.

 Der kræves yderligere konfiguration på SMARTsend-computeren ved brug af Domino.doc,

SharePoint Portal Server 2001, SharePoint Portal Server 2003/2007, Novell NetWare, eksterne printere, DocuShare og andre valgfri destinationer. Se Yderligere krav for destinationer på side 40.

SMARTsend

Installations- og administrationsvejledning

Forberedelse til installation

Konfigurationskrav for SMARTsend-computer

Nedenstående tabel viser nøglekonfigurationskrav og funktioner, som skal noteres for fejlfri installation. Til Windows Vista-systemer skal du bruge kolonnen Windows Server 2003 (bemærk, at der som minimum kræves 1GB RAM, og IIS 6.0-kompatibilitet skal være installeret).

SMARTsend-computer

Konfigurationskrav

Minimumshardware:

1.0 GHz CPU, 750 MB ledig diskplads, 512 MB RAM, ét netværkskort.

Kan SMARTsend-computeren anvendes som en domænecontroller?

SMARTsend-software kan installeres med VMware (GSX Server version 3.2.0, Workstation

4.5) eller MS Virtual PC 2004/Virtual Server 2005

Aktiver TCP/IP-understøttelse

Kontroller, at der er porte tilgængelige for hver påkrævet protokol (FTP, SMB, HTTP, HTTPS)

Windows 2000

Server/Advanced

Server

Windows Server

2003

Windows XP

Professional

Installer IIS (Internet Information Services) version

5.0+ eller senere versioner med fællesfiler, IIS Manager og World Wide Web Service.

Kontroller, at .NET 2.0 Framework blev installeret efter at IIS blev installeret.

Aktiver FTP-server Valgfrit Valgfrit Valgfrit

Aktiver integreret Windowsautorisation

Aktivering af ASP.NET

Aktivering af fil- og udskriftsdeling

Inaktiver enkel fildeling Kan ikke anvendes Kan ikke anvendes

Tabel 2-1: Oversigt over konfigurationskrav for SMARTsend-computer

SMARTsend Installations- og administrationsvejledning

Forberedelse til installation

SMARTsend-computer

Konfigurationskrav

Opret administrator- og brugerkonti

Installer sikkerhedscertifikat Valgfrit Valgfrit Valgfrit

Konfigurer sikker webside Valgfrit Valgfrit Valgfrit

Konfigurer destinationer...

(måske påkrævet)

Tabel 2-1: Oversigt over konfigurationskrav for SMARTsend-computer

Windows 2000

Server/Advanced

Server

Windows Server

2003

Windows XP

Professional

Kontrol af SMARTsend-computerens DNS-konfiguration

SMARTsend kræver en gyldig DNS-konfiguration for at kunne finde scannere eller andre computere, når der anvendes flere undernet. Hvis indstillingerne til videresendelse af PaperWare-formularer anvendes (Professional Edition), skal DNS også konfigureres på alle SMARTsend- og FlowPort-computere, der modtager videresendte formularer. Se Konfiguration af PaperWare formular-

videresendingsindstillinger på side 118 for at få yderligere oplysninger.

BEMÆRK: Anvendelse af DNS er valgfrit, hvis SMARTsend og scannerne findes på samme

undernet. I dette tilfælde kan du bruge WINS eller maskinens IP-adresse i stedet for DNS og nedenstående DNS-kontrolprocedure kan springes over. Når der bruges DNS, skal DNSkonfigurationsproblemer løses, før SMARTsend installeres og konfigureres.

Sådan kontrolleres den lokale DNS-konfiguration:

1. Brug ipconfig til at kontrollere, at DNS-servernes IP-adresser vises korrekt og i den rette rækkefølge. a. Åbn kommandoprompten. b. Indtast ipconfig /all. c. Kontroller, at DNS-serverne vises korrekt.

2. Brug nslookup til at kontrollere SMARTsend-computerens og Xerox-multifunktionsmaskinens netværksopkobling og navneopløsning.

a. Åbn kommandoprompten. b. Indtast nslookup. c. Indtast SMARTsend-computerens IP-adresse. Hostnavnet returneres. d. Indtast derefter SMARTsend-computerens gyldige hostnavn. IP-adressen fra forrige trin

returneres.

SMARTsend

Installations- og administrationsvejledning

Forberedelse til installation

e. Gentag punkt a - d vha. IP-adressen og det gyldige hostnavn for de maskiner, som du vil

konfigurere til at bruge SMARTsend.

BEMÆRK: Hvis begge nslookup mislykkes, er der et problem med netværksopkoblingen,

der skal løses, før du installerer SMARTsend. Hvis din søgning efter IP-adresse lykkes, men søgning efter DNS-navnet mislykkes, skal du kontrollere DNS-navnefortolkerens konfiguration. Hvis søgning efter hostnavn ikke returnerer det nøjagtigt samme resultat som din søgning efter IP-adresse, skal du kontrollere DNS-navnefortolkerens konfiguration. Rediger DNS-navnefortolkeren efter behov, og kontroller derefter DNSkonfigurationen igen vha. nslookup.

SMARTsend Installations- og administrationsvejledning

Forberedelse til installation

Aktivering af Fil- og printerdeling

SMARTsend-computeren skal konfigureres til at aktivere fil- og udskriftsdeling for Microsoft-netværk og port 139 skal være tilgængelig. Anvend følgende procedure til at konfigurere fil- og udskriftsdeling på SMARTsend-computeren.

BEMÆRK: Følgende eksempel er baseret på en Windows 2000-server.

Sådan konfigureres Fil- og udskriftsdeling for Microsoft-netværk:

1. På SMARTsend-computeren skal du klikke på Start > Indstillinger > Kontrolpanel.

2. Åbn Netværksforbindelser.

3. Højreklik på det korrekte netværkskort, og vælg Egenskaber.

4. Vælg indstillingen Fil- og udskriftsdeling til Microsoft-netværk. Indstillingen aktiveres som standard.

5. Klik på OK for at gemme eventuelle ændringer.

Sådan konfigureres Fil- og udskriftsdeling til Windows Vista:

1. På SMARTsend-computeren skal du klikke på Start > Indstillinger > Kontrolpanel.

2. Vælg ikonet Netværks- og delingscenter.

3. Find Fildeling. Klik på Nej, og vælg Ja for at aktivere fildeling.

4. Find Printerdeling. Klik på Nej, og vælg Ja for at aktivere printerdeling.

SMARTsend

Installations- og administrationsvejledning

Forberedelse til installation

Installation og konfiguration af IIS/FTP

SMARTsend indeholder mange installations- og konfigurationsafhængigheder for Microsoft IIS (Internet Information Services). Der skal tages hensyn til afhængighederne for at sikre korrekt konfiguration af stedet og stabile funktioner for SMARTsend-brugerne. Bemærk, at IIS er en del af Windows-operativsystemet og dens komponenter kan installeres vha. Windows Tilføj/fjernfunktionerne. Yderligere oplysninger om IIS-installation og konfiguration findes på Microsofts websted på adressen www.microsoft.com.

BEMÆRK: På en Windows XP Professional-computer, en Windows Vista-computer eller en

Windows 2000 Server/Advanced Server skal IIS installeres før installationsprogrammet installerer .NET Framework, hvis det ikke allerede findes på computeren, men den kan ikke registrere den rækkefølge, som disse applikationer blev installeret i. Hvis .NET Framework og IIS er installeret på computeren, og du ikke er sikker på, om IIS blev installeret først, skal disse komponenter fjernes (IIS, .NET Framework, SMARTsend) og geninstalleres i den rigtige rækkefølge (IIS og derefter SMARTsend, der installerer .NET Framework 2.0).

.NET Framework. SMARTsend-

Generelle krav for IIS-installation

Til Windows Vista skal IIS 7.0 med IIS 6.0-kompatibilitet være installeret. For alle andre systemer skal IIS 5.0 (Internet Information Services) eller senere version være installeret, konfigureret og i brug med følgende komponenter eller aktiverede indstillinger:

 Fælles filer – Installerer nødvendige IIS-programfiler.  Internet Information Services Manager – Installerer den IIS-administrative interface i Microsoft

Management Console.

 Internettet – Bruger HTTP-protokollen til at besvare webklientanmodninger på et TCP/IP-netværk.  FTP-server (valgfrit) – Bruges til at understøtte FTP-dataoverførslen mellem SMARTsend-

computeren og konfigurerede scannere, når FTP-arkiveringsprotokollen anvendes. Denne komponent er ikke en del af IIS-standardinstallationen, men skal vælges under den første installationsprocedure eller føjes til installationen på et senere tidspunkt.

BEMÆRK: Der kræves FTP-understøttelse, hvis maskinerne, der skal anvendes sammen med

SMARTsend, ikke understøtter SMB, HTTP eller HTTPS eller hvis anvendelsen af disse protokoller er begrænset på dit netværk. Hvis FTP installeres efter afsnittet SMARTsend genkender ikke IIS FTP-funktionen på side 174 for flere konfigurationsinstruktioner.

SMARTsend, skal du gå til

SMARTsend Installations- og administrationsvejledning

Forberedelse til installation

IIS 7.0-konfiguration til brugere med Windows Vista

Konfigurer Internet Information Services på et Windows Vista-system ved at aktivere IIS 6.0kompatibilitet og udføre følgende trin:

1. Åbn Internet Information Services Manager (Start > Kontrolpanel > Programmer og funktioner).

2. Vælg Slå Windows-funktioner til eller fra. Vinduet Windows-funktioner vises.

3. Udvid Internet Information Services, og udvid Værktøjer til Web Management.

4. Marker alle afkrydsningsfelter under Værktøjer til Web Management.

5. Klik på OK.

Konfiguration af FTP-bibliotek

Maskiner, der understøtter FTP som overførselsprotokol, fortolker FTP-filens sti i henhold til UNIXkonventionerne. Biblioteksvisningen for Internet Information Services FTP-serveren skal konfigureres til UNIX-visning. (BEMÆRK: Følgende eksempel er baseret på en Windows 2000-server.)

Sådan ændres FTP-hjemmebiblioteksstil til UNIX og kontrol af: læse-/skriverettigheder:

1. Åbn Internet Information Services Manager (Start > Programmer > Administration > Internet Services Manager), og udvid IIS i træstrukturen.

2. Højreklik på Standard-FTP-sted, og vælg Egenskaber.

3. Vælg fanen Hjemmemappe, og vælg UNIX som visningsmåde for mapper.

4. Kontroller, at både Læs og Skriv er markeret.

5. Klik på OK på alle skærmbilleder.

Konfigurationsmetoder for Windows-autorisation

SMARTsend kræver korrekt konfiguration af ISS (Internet Information Services) autorisationsindstillinger. Disse indstillinger skal konfigureres og kontrolleres, før applikationen installeres.

Sådan konfigureres Windows autorisation på SMARTsend-computeren:

1. Hvis SMARTsend er installeret på en Windows 2000 Server/Advanced Server: Klik på Start > Indstillinger > Kontrolpanel > Administration > Internet Services Manager. – ELLER – Følg fremgangsmåden herunder, hvis SMARTsend er installeret på en computer, som kører

Windows Server 2003 eller Windows XP Professional: Klik på Start > Kontrolpanel > Administration > Internet Information Services.

2. Udvid IIS i træstrukturen.

3. Højreklik på Standardwebsted, og vælg Egenskaber.

4. Vælg fanen for bibliotekssikkerhed.

5. Klik på Rediger i Anonym adgang og afsnittet med godkendelseskontrol.

Installations- og administrationsvejledning

SMARTsend-

SMARTsend

Forberedelse til installation

6. Marker afkrydsningsfeltet Integreret Windows autorisation.

7. Hvis en ikke-Microsoft browser skal anvendes sammen med SMARTsend, skal du også markere

afkrydsningsfeltet Basisgodkendelse.

8. Klik på OK i alle skærmbilleder.

Sådan konfigureres Windows-godkendelse på SMARTsend-computeren med Windows Vista:

1. Klik på Start > Kontrolpanel > Administrationsværktøjer > Internet Information Services Manager.

2. Vælg og åbn ikonet Godkendelse. Vinduet Godkendelse vises.

3. Vælg Anonym godkendelse på den viste liste. Hvis det er deaktiveret, skal du vælge Aktiver i panelet Handlinger.

4. Hvis en ikke-Microsoft browser skal anvendes sammen med SMARTsend, skal du også markere

afkrydsningsfeltet Basisgodkendelseog Aktiver på listen Handlinger.

SMARTsend Installations- og administrationsvejledning

Forberedelse til installation

Aktivering af ASP.NET

Gælder kun Windows Server 2003-installationer.

Når SMARTsend installeres på Windows Server 2003, skal ASP.NET aktiveres og konfigureres korrekt på serveren. Yderligere instruktioner for ASP.NET-installation og konfiguration findes på Microsofts websted på adressen www.microsoft.com.

BEMÆRK: Du skal angive flere ASP.NET-konfigurationsændringer, hvis serveren er blevet

opgraderet til Windows Server 2003 fra en tidligere Windows 2000 Server- eller Advanced Server-installation. I dette tilfælde skal ASP.NET-kontoen have tilladelse til at køre alle filer under wwwroot. Hvis du vil udføre denne ændring på din Windows 2003-server, skal du åbne dialogboksen wwwroot Properties og vælge fanen Security. Vælg kontoen for Everyone, og marker derefter afkrydsningsfeltet Allow Read & Execute. Klik på Apply for at gemme ændringerne, og klik derefter på OK efter behov for at lukke konfigurationsdialogboksene. Udfør også disse trin til mappen Programfiler.

SMARTsend

Installations- og administrationsvejledning

Forberedelse til installation

Oprettelse af administrator, bruger og maskinkonti

SMARTsend-administratorer, brugere og Xerox-multifunktionsmaskiner, der bruger SMARTsend, skal godkendes med en gyldig Windows-konto for at få adgang til SMARTsend-computeren. Det Windowssystem, som SMARTsend findes på, kan enten være et enkeltstående system eller et domænemedlem, men må ikke være en domæne-controller.

Tag følgende faktorer i betragtning, før du bestemmer stedets krav til SMARTsend-kontiene:

• Alle medlemmer af den administrative gruppe på SMARTsend-computeren har SMARTsendadministrative rettigheder, mens alle medlemmer af brugergruppen har SMARTsendbrugerrettigheder. Computeradministratoren kan bruge Microsoft Management Console (MMC) Computer Management snap-in til at oprette, se eller ændre konti, der giver adgang til SMARTsend-computeren. Se Kontooprettelse og styring på side 35 for flere instruktioner.

• Hvis du installerer SMARTsend-serveren som en enkeltstående server på et netværk, der ikke anvender domæne, eller hvor brugerne befinder sig uden for domænet (eller dets tillidsdomæner), skal du oprette lokale konti for SMARTsend-administratorer og brugere.

BEMÆRK: Når SMARTsend er installeret på en computer, der ikke er et medlem af et

domæne, anbefales en fuld sikkerhedskopiering af hostcomputeren, efter brugere er oprettet via MMC. Hvis systemet crasher, f.eks. en harddiskfejl, skal computeren gendannes fra denne fulde sikkerhedskopiering. Dette sikrer, at brugerkonti i SMARTsend fortsætter med at matche dem på standalonecomputeren.

• Hvis du konfigurerer SMARTsend-computeren som et medlem på et domæne eller tillidsdomæne, slutter domænesikkerhedsgruppen (domænebrugere) som standard sig til computerens brugergruppe. Hvis du ikke foretager dig yderligere, får alle domænemedlemmer adgang til SMARTsend-stedet i overensstemmelse med deres eksisterende domænerettigheder. Domænekontoen giver autoriserede brugere adgang til ressourcer inden for domænet og eventuelle tillidsdomæner. Om nødvendigt kan lokale konti også tilføjes manuelt.

• Når maskiner er konfigureret i SMARTsend, oprettes lokale maskinkonti automatisk på SMARTsend-computeren for hver understøttet protokol. I de fleste tilfælde kræves der ikke yderligere konfiguration for maskinkonti. Se Styring af maskinkonti på side 89 for flere oplysninger.

SMARTsend Installations- og administrationsvejledning

Forberedelse til installation

Kontooprettelse og styring

Følgende procedurer beskriver anvendelsen af Microsoft Management Console (MMC) til oprettelse og styring af SMARTsend-administrator, bruger og maskinkonti.

BEMÆRK: Fremgangsmåderne i dette afsnit er baseret på en Windows 2000-server.

Bemærk, at de enkelte punkter og navne på punkter kan variere en smule, hvis du anvender Windows Server 2003, Windows Vista eller Windows XP Professional.

Oprettelse af lokale bruger- eller administratorkonti

Sådan oprettes konti for lokal bruger eller administrator:

1. Åbn Kontrolpanel > Administration > Computeradministration.

2. Udvid Lokale brugere og grupper, og højreklik derefter på mappen Brugere, og vælg Ny bruger.

3. Indtast kontooplysningerne, og vælg de korrekte indstillinger.

4. Klik på Opret.

5. Klik på Luk.

Styring af lokal adgang til SMARTsend

Sådan styres lokal adgang til SMARTsend:

1. Åbn Kontrolpanel > Administrationsværktøjer > Computeradministration.

2. Udvid Lokale brugere og grupper, og vælg derefter mappen Grupper.

3. Højreklik på Brugere eller Administratorer i højre panel, og vælg derefter Egenskaber. I Windows Vista skal du højreklikke på mappen Grupper og vælge Ny gruppe.

4. Klik på Tilføj, og vælg den eller de brugere eller grupper, der skal have adgang til SMARTsend. Vær opmærksom på, at enhver bruger eller gruppe, der føjes til administratorgruppen får administrative rettigheder til SMARTsend.

5. Klik på OK efter behov for at bekræfte ændringerne og lukke dialogboksene.

BEMÆRK: Adgang til SMARTsend-stedet kræver medlemskab af bruger- eller

administratorgruppen. Det er kun medlemmer af administratorgruppen, der kan være SMARTsend-administratorer.

SMARTsend

Installations- og administrationsvejledning

Forberedelse til installation

Styring af adgang til SMARTsendindenfor et domæne

Sådan styres adgang til SMARTsend indenfor et domæne:

1. Åbn Kontrolpanel > Administrationsværktøjer > Computeradministration.

2. Udvid Lokale brugere og grupper, og vælg derefter Grupper.

3. Højreklik på Brugere i højre panel, og vælg derefter Egenskaber. I Windows Vista skal du højreklikke på mappen Brugere og vælge Ny bruger.

4. Vælg gruppen Domænebrugere på listen Medlemmer, og klik derefter på Fjern.

5. Føj enkelte domænebrugere eller domænegrupper til gruppen Brugere efter behov for at give dem adgang til SMARTsend-stedet.

6. Klik på OK efter behov for at bekræfte ændringerne og lukke dialogboksene.

BEMÆRK: Gentag fremgangsmåden for at begrænse administratoradgang i den lokale

administratorgrupper, så ikke alle medlemmer af gruppen Domæneadministrator har administratoradgang til SMARTsend-stedet.

Oprettelse af SMARTsend-maskinkonti

Dette er en valgfri procedure. Se Styring af maskinkonti på side 89 for flere oplysninger.

Sådan oprettes SMARTsend-maskinkonti:

1. Følg fremgangsmåderne for Kontooprettelse og styring på side 35 for at oprette en Lokal brugerkonto for de Xerox-multifunktionsmaskiner, der skal bruges med SMARTsend.

BEMÆRK: Noter SMARTsend-maskinens kontonavn og kodeord, når du opretter

kontoen. Du skal indtaste oplysningerne på et senere tidspunkt, når du udfører de konfigurationsopgaver, der beskrives i

Tilføj/opdater Xerox-maskiner på side 80.

2. Udvid Lokale brugere og grupper, og vælg derefter mappen Grupper.

3. Højreklik på Brugere i højre panel, og vælg derefter Egenskaber. I Windows Vista skal du dobbeltklikke på Brugere.

4. Kontroller listen Medlemmer. Hvis SMARTsend-maskinkontoen findes i brugergruppen, skal du vælge kontoen og klikke på Fjern. I Windows Vista skal du højreklikke på og vælge Slet.

5. Klik på OK.

6. Højreklik på Administratorer i højre panel, og vælg derefter Egenskaber. I Windows Vista skal du dobbeltklikke på Administratorer.

7. Kontroller listen Medlem. Hvis SMARTsend-maskinkontoen findes i administratorgruppen, skal du vælge kontoen og klikke på Fjern. I Windows Vista skal du højreklikke på og vælge Slet. En maskinkonto bør ikke have administratorrettigheder, da det øger sikkerhedsrisikoen.

8. Klik på OK efter behov for at bekræfte ændringerne og lukke dialogboksene.

SMARTsend Installations- og administrationsvejledning

Forberedelse til installation

Hentning og installation af et sikkerhedscertifikat

Dette afsnit kan springes over, hvis SMARTsend-brugerne ikke skal indtaste kodeord.

Du kan hente et sikkerhedscertifikat ved at sende en certifikatanmodning til et nøglecenter og installere det tilsendte certifikat. Dette afsnit antager, at Microsoft Certifikattjenester er installeret på en computer indenfor et netværksdomæne med rolle som rodnøgle. Afsnittet beskriver, hvordan du opretter anmodningsfilen og sender den til en certifikatserver. Afsnittets eksempler og procedurer kan variere afhængig af andre konfigurationer og certifikattjenester. For detaljeret information om relaterede SMARTsend-sikkerhedsproblemer og muligheder for sikkerhedskonfiguration skal du se

HTTPS/SSL-certifikater på side 207.

BEMÆRK: SelfSSL-funktionen er tilgængelig i Microsoft ISS (Internet Information Services)-

ressourcesættet. Gå til http://www.microsoft.com/downloads for flere oplysninger.

Følgende oplysninger skal angives for at få et certifikat:

• Det "fulde navn" på det nye certifikat. Dette er et kort letgenkendeligt navn, f.eks. "Scanningsserver."

• Krypteringsnøglens bitlængde. Længere nøgler er mere sikre. Kortere nøgler har mindre indflydelse på ydeevnen.

• Det "almindelige navn" på det sted, der skal være sikkert. Dette skal enten være et gyldigt DNSnavn eller NetBIOS-navn. Steder, der vises på internettet, skal bruge det gyldige DNS-navn.

• Placeringsoplysninger. Disse oplysninger omfatter firma, afdeling, by og land.

Sådan forberedes en certifikatanmodningsfil:

Sådan forberedes og overføres en certifikatanmodningsfil i Windows Vista:

1. Klik på Kontrolpanel > Administrationsværktøjer > Internet Information Services Manager.

2. Vælg og åben ikonet Servercertifikater.

3. Klik på Opret certifikatanmodning, og indtast de nødvendige oplysninger. Klik på Udfør.

4. Vælg Afslut certifikatanmodning, og indtast filnavnet og et fuldt navn.

5. Klik på OK.

Sådan forberedes en certifikatanmodningsfil:

Følgende instruktioner forudsætter, at du allerede har adgang til IIS-administrationskonsollen på den computer, hvor SMARTsend skal installeres.

1. Højreklik på det IIS-standardwebsted eller IIS-sted, hvor SMARTsend allerede findes eller skal installeres. Vælg Egenskaber.

2. Vælg fanen for bibliotekssikkerhed.

3. Klik på Servercertifikat.

4. Guiden for servercertifikat vises. Klik på Næste.

5. Vælg Opret et nyt certifikat. Klik på Næste.

6. Vælg Opret anmodning nu, men send på et senere tidspunkt. Klik på Næste.

SMARTsend

Installations- og administrationsvejledning

Forberedelse til installation

7. Indtast det "fulde navn" på det nye certifikat. Vælg bitlængden, hvis du ønsker en anden bitlængde. Klik på Næste.

8. Indtast firmanavn og afdeling. Klik på Næste.

9. Indtast stedets almindelige navn. Steder på internettet skal bruge deres gyldige DNS-navn. Lokale steder (intranet) kan bruge computerens NetBIOS-navn. Klik på Næste.

BEMÆRK: SMARTsend vil ikke fungere korrekt under SSL, hvis certifikatens hostnavn ikke

er det samme som hele det gyldige computernavn.

10. Indtast stedets land, amt og by. Klik på Næste.

11. Indtast et filnavn for certifikatanmodningen. Det skal være en tekstfil (.txt). Klik på Næste.

BEMÆRK: Noter navnet og placeringen af filen med certifikatanmodningen til senere

brug.

12. Der vises en oversigt over anmodningsfiler. Gennemse listen. Klik på Tilbage for at foretage ændringer eller på Næste for at fortsætte.

13. Klik på Udfør for at afslutte guiden. Du har nu oprettet, men ikke afsendt, en certifikatanmodningsfil.

Sådan sendes en certifikatanmodningsfil:

Sådan sendes filen til nøglecenteret:

1. Åbn browseren, og indtast URL-adressen på certifikatserveren.

2. Vælg Anmod om et certifikat.

3. Vælg Avanceret anmodning.

4. Vælg Send en certifikatanmodning ved hjælp af en base-64-kodet CMC eller PKCS #10-fil, eller send en fornyelsesanmodning ved hjælp af en base-64-kodet PKCS #7-fil.

5. Klik på linket Gennemse for at finde certifikatanmodningsfilen, og åbn den. Klik på Læsning for at indlæse filen. Filens indhold vises i feltet Gemte anmodninger. Klik på Send.

BEMÆRK: Du kan muligvis ikke bruge linket Gennemse, hvis de lokale

sikkerhedsindstillinger forhindrer browseradgang til den disk, hvor certifikatanmodningsfilen ligger. Alternativt kan du åbne filen med anmodningen i Notesblok og kopiere og indsætte den i feltet Gemte anmodninger eller gøre nøglecenterserveren til et websted, du har tillid til, i Internet Explorer.

6. Siden Udstedt certifikat vises. Du kan eventuelt ændre certifikatkoden (DER eller Base 64) og overførselsindstillingerne (indlæs certifikat eller indlæs certifikatkæde).

7. Når du har valgt overførselsindstillingerne, skal du klikke på linket Hent certifikat. Vinduet Filoverførsel åbnes og viser navnet på din certifikatfil (.cer). Klik på Gem for at gemme filen i en lokal mappe. Noter filens placering til senere brug.

SMARTsend Installations- og administrationsvejledning

Forberedelse til installation

Installation af sikkerhedscertifikat

Sådan installeres et sikkerhedscertifikat:

1. Gå tilbage til det IIS-standardwebsted eller IIS-sted, hvor SMARTsend skal installeres, og gå derefter til siden Egenskaber i IIS-styringskonsollen. Vælg fanen for bibliotekssikkerhed.

2. Klik på Servercertifikat.

3. Guiden for webservercertifikat vises. Klik på Næste.

4. Guiden registrerer den ventende anmodning og indeholder funktioner, der kan behandle eller slette den. Vælg Behandl den ventende anmodning, og installer certifikatet. Klik på Næste.

5. Indtast placering og navn på .cer-filen. Klik på Næste.

6. Angiv SSL-porten på dette websted. Klik på Næste.

7. Guiden viser en certifikatoversigt baseret på .cer-filen. Klik på Næste.

8. Der vises et udførselsvindue. Klik på Udfør.

9. Klik på OK for at lukke siden Egenskaber for websted.

10. Luk vinduet med IIS-administrationskonsollen.

Dit sikkerhedscertifikat er installeret. SMARTsend kan nu bruges med indtastning af kodeord.

BEMÆRK: Se Konfiguration af sikkert websted på side 207 for at konfigurere SMARTsend-

computeren til sikker dataoverførsel.

Erstatning af sikkerhedscertifikat

Det aktuelt installerede sikkerhedscertifikat skal slettes, før et sikkerhedscertifikat kan erstattes på SMARTsend-computeren. Anvend følgende instruktioner for at slette et aktuelt installeret sikkerhedscertifikat.

Sådan erstattes et sikkerhedscertifikat:

1. Start Microsoft Management Console på SMARTsend-computeren.

2. Vælg Filer > Tilføj/fjern snap-ins.

3. Vælg fanen Separate i dialogboksen Tilføj/fjern snap-ins.

4. Klik på Tilføj.

5. Vælg Certifikater i dialogboksen Tilføj separate snap-ins.

6. Klik på Tilføj.

7. Vælg Computer i dialogboksen Certifikat-snap-ins.

8. Klik på Næste>.

9. Vælg Lokal computer i dialogboksen Vælg computer.

10. Klik på Udfør.

11. Luk dialogboksen Tilføj separate snap-ins. Du bør nu kunne se og flytte certifikater.

SMARTsend

Installations- og administrationsvejledning

Forberedelse til installation

Yderligere krav for destinationer

Dette afsnit kan springes over, hvis nedenstående destinationer ikke er påkrævede.

Nogle SMARTsend-destinationer kræver installation af en klient eller anden software på SMARTsendcomputeren for, at destinationen kan fungere korrekt. Disse softwarekrav gælder for følgende scanningsdestinationer:

• Domino.Doc-destinationer kræver, at "Document Manager Desktop Enabler" (version 3.1 eller senere versioner later) installeres på SMARTsend-computeren. Gå til hjemmesiden på din Domino.doc-server, og vælg introduktionslinken. Du kan dernæst vælge linken Download Document Manager Desktop Enabler.

• Hvis der oprettes adgang til DocuShare- eller SharePoint Portal Server 2003/2007-destinationer via en HTTP-proxyserver, skal SMARTsend-computerens registreringsdatabase brugerdefineres. Se

Docushare-adgang og SharePoint Portal Server-adgang via HTTP-proxyservere på side 181.

• Hvis SMARTsend installeres på en Windows 2000 Server/Advanced Server, der understøtter Microsoft SharePoint Portal Server 2001-destinationer, skal du installere den SharePoint Portal Server 2001-klient, der findes på Microsofts websted, på SMARTsend-computeren. Se SharePoint

Portal Server 2001-kompatibilitet med Windows Server 2003 på side 180.

• Novell NetWare-mappedestinationer kræver installation af Novell Client for NetWare version 4.83 SP1 eller senere versioner fra enten Novell NetWare Client-cd'en eller Novells websted (www.novell.com).

• Valgfrie destinationer, f.eks. Documentum, TRIM, Hummingbird og Interwoven, kræver, at den tilsvarende klientsoftware for hvert produkt installeres på SMARTsend-computeren. Hvis du har købt og installeret nogle af disse SMARTsend-tilbehørskomponenter (Standard Edition eller Professional Edition), skal du se kapitel 3 for at få flere oplysninger om klientinstallation for hvert produkt.

• LiveLink-destinationer (Standard Edition eller Professional Edition) kræver køb af LiveLink SDK og installation af 4 LiveLink SDK-filer. Hvis du har købt LiveLink SDK, bør du se Konfigurationskrav for

LiveLink på side 66 for flere oplysninger.

• Eksterne printerdestinationer kræver, at der installeres en printerdriver på SMARTsend-computeren for hver ekstern printer. Se Installation af en printerdriver for en ekstern printerdestination på side 41 for flere oplysninger.

SMARTsend Installations- og administrationsvejledning

Forberedelse til installation

Installation af en printerdriver for en ekstern printerdestination

Sådan installeres en printerdriver til en ekstern printerdestination:

1. Kontroller, om du er logget på SMARTsend-computeren som en bruger med administrative rettigheder. Netværksbrugerkontoen skal være på det lokalnetværk, som netværksprinteren er tilsluttet.

2. I Windows Vista skal du vælge ikonet Printere i Kontrolpanel og vælge Tilføj en printer fra menulinjen. Følg instruktionerne i guiden Tilføj printer.

3. Åbn Windows-guiden Tilføj printer for andre operativsystemer. Klik på Næste.

4. Vælg Lokal printer, der er tilsluttet denne computer, og klik derefter på Næste.

5. Dialogboksen Vælg en printerport vises. Vælg Opret en ny port, og vælg derefter porttypen Standard TCP/IP-port. Klik på Næste.

6. Guiden Tilføj standard TCP/IP-printerport vises. Klik på Næste.

7. Indtast printernavnet eller IP-adressen. Portnavnet angives automatisk (dette navn må ikke ændres). Klik på Næste.

8. Vælg eller indtast eventuelt oplysninger for en ekstra port, og klik derefter på Næste.

9. Klik på Afslut for at lukke Guiden Tilføj standard TCP/IP-printerport.

10. Vælg en printerproducent og printermodel på listen i Guiden Tilføj printer, eller klik på Har diskette/cd... for at finde den driver, der skal installeres. Klik på Næste.

11. Indtast eller bekræft printernavnet, og vælg en standardprinter. Klik på Næste.

12. Vælg Sharenavn i dialogboksen Udskriftsdeling, og indtast et printernavn. Klik på Næste.

13. Indtast en placering og kommentar efter behov. Klik på Næste.

14. Udskriv en testside efter behov. Klik på Næste.

15. Klik på Afslut for at udføre driverinstallationen.

SMARTsend

Installations- og administrationsvejledning

Forberedelse til installation

Konfiguration af klient og browser

Kontroller og test følgende klient- og browserkrav, før du installerer og bruger SMARTsend:

 Microsoft Internet Explorer version 5.5 eller senere version (Internet Explorer anbefales for optimal

ydeevne).

 Netscape version 7.2 eller senere versioner.  Mozilla version 1.7 eller senere versioner.  Mozilla FireFox version 1.0.6 eller senere versioner.  Hvis du bruger SMARTsend på et intranet, skal browseren konfigureres til at omfatte SMARTsend-

computeren på proxyserverens liste med undtagelser. Se Skift indstillinger for proxyserver.

 Pop-op-blokeringer skal være inaktiveret eller genkonfigureret til at tilsidesætte eller udelukke

SMARTsend. Pop-op-blokeringssoftware forhindrer, at visse SMARTsend-skærmbilleder vises.

 Hvis du bruger en flersproget version af SMARTsend, skal sprogindstillingen i browseren

konfigureres til det ønskede sprog. Se Indstillinger for sprog på side 44.

 Der kræves Adobe Acrobat Reader version 4.0 eller senere versioner til visning og udskrivning af

PaperWare-omslag (funktion i Professional Edition) og SMARTsend-dokumentationen.

Yderligere oplysninger findes i følgende afsnit. SMARTsend-administratoren skal teste og kontrollere indstillingerne, før konfigurationen for de enkelte klientarbejdsstationer ændres.

Skift indstillinger for proxyserver

Hvis der oprettes forbindelse til internettet vha. en proxyserver, kræver SMARTsend, at indstillingerne i browseren ændres, så proxyserveren ikke påvirker SMARTsend-godkendelse. Dette gøres som regel ved at indstille browseren til at tilsidesætte proxyserveren, når der søges efter en lokal IP-adresse, eller ved at føje SMARTsend-computerens IP-adresse og gyldige hostnavn til en liste over undtagelser. Du kan også vælge en kombination af de to metoder.

BEMÆRK: Procedurer og indstillinger afhænger af browsertypen og versionen. Nogle

versioner af Internet Explorer kræver f.eks., at du føjer SMARTsend-computerens IP-adresse OG dens gyldige hostnavn til proxyserverens liste over undtagelser. Yderligere oplysninger om bestemte krav og procedurer findes i dokumentationen til din browser.

Sådan ændres proxyserverindstillinger i Internet Explorer:

1. Vælg Funktioner > Internetindstillinger.

2. Vælg fanen Forbindelser, og klik derefter på LAN-indstillinger.

3. Hvis Brug en proxyserver er valgt, skal du vælge Brug ikke proxyserver til intranetadresser. Denne procedure kan springes over, hvis du ikke bruger proxyserver.

4. Klik på Avanceret.

5. Indtast SMARTsend-computerens IP-adresse og/eller gyldige hostnavn på listen over undtagelser.

6. Når det er gjort, skal du klikke på OK i alle skærmbilleder.

SMARTsend Installations- og administrationsvejledning

Forberedelse til installation

– ELLER –

1. Vælg Funktioner > Internetindstillinger.

2. Vælg fanen Sikkerhed, og klik derefter på Lokalt intranet.

3. Klik på Steder.

4. Klik på Avanceret, og føj SMARTsend-computerens IP-adresse og/eller gyldige hostnavn til zonen.

5. Når det er gjort, skal du klikke på OK i alle skærmbilleder.

Sådan ændres proxyserverindstillinger i Netscape og Mozilla:

1. Åbn Netscape/Mozilla.

2. Klik på menuen Rediger, og vælg Indstillinger.

3. Vælg Avanceret > Proxier.

4. Vælg Manuel proxykonfiguration, og indtast proxyserverens hostnavn eller IP-adresse for hver understøttet protokol. Indtast portnummeret for hver protokol i feltet Porte.

5. Føj SMARTsend-computerens hostnavn og/eller IP-adresse til feltet Ingen proxy-server for. Adskil flere indgange vha. kommaer.

6. Klik på OK for at gemme alle indstillinger.

Sådan ændres indstillinger til proxyserver ved hjælp af Avancerede indstillinger i SMARTsend:

1. På hjemmesiden for administrator i SMARTsend skal du finde Generelle indstillinger i ruden Konfiguration af sted og derefter vælge Konfigurationsindstillinger, Avancerede indstillinger. Siden Avancerede indstillinger vises.

2. Under Indstillinger for HTTP-proxyserver skal du vælge markere afkrydsningsfeltet Aktiver proxyserver/Anvend proxy , hvis der bruges en proxyserver til at oprette forbindelse til internettet.

3. Indtast værtsnavnet til proxyserveren eller IP-adressen til hver protokol, der understøttes i tekstfeltet Proxyserver.

4. Hvis du vil oprette forbindelse til internettet uden brug af en proxyserver, skal du indtaste IPadressen til SMARTsend-computeren i feltetTilsidesættelse af proxy. Adskil flere indgange vha. kommaer.

5. Klik på Anvend for at gemme alle indstillinger.

Indstillinger for brugergodkendelse

Login-processen springes over, hvis SMARTsend-stedet godkender brugerne med deres autorisationsoplysninger til netværkskontoen. Følg nedenstående procedure for at gøre login på SMARTsend-stedet obligatorisk. (Eksemplet er baseret på Windows XP Professional og Internet Explorer

6.0.)

SMARTsend

Installations- og administrationsvejledning

Forberedelse til installation

Sådan kræves brugergodkendelse med Internet Explorer:

1. Åbn Windows Kontrolpanel, eller klik på menuen Funktioner, og vælg Internetindstillinger.

2. Vælg fanen Sikkerhed.

3. Vælg Lokalt intranet.

4. Klik på Brugerdefineret niveau.

5. Rul til logonindstillingerne under Brugergodkendelse, og vælg Spørg efter brugernavn og adgangskode.

6. Når det er gjort, skal du klikke på OK i alle skærmbilleder.

BEMÆRK: Når du har valgt krav om logon i Internetindstillinger, gælder indstillingen for

Internet Explorer, Netscape og Mozilla. Instruktionerne kan variere, afhængigt af browseren og operativsystemet.

Indstillinger for sprog

BEMÆRK: Følgende oplysninger gælder kun for den flersprogede version af SMARTsend.

Engelsk vælges som standard, hvis SMARTsend ikke understøtter det valgte sprog.

Sådan indstilles browserens sprogunderstøttelse:

1. Kontroller, om det sprog, der skal vises i SMARTsend, findes i følgende tabel.

Sprog

Dansk DA Hollandsk NL Engelsk EN Finsk FI Fransk FR Ty sk D E Italiensk IT Norsk NO Brasiliansk-portugisisk PT-BR Spansk ES Svensk SV

Tabel 2-2: Understøttede sprog

2. Åbn Internet Explorer, og vælg Funktioner > Internetindstillinger. Dialogboksen Internetindstillinger vises.

3. Vælg fanen Generelt, og klik på Sprog. Dialogboksen Sprog vises.

Sprog

Angivelse

SMARTsend Installations- og administrationsvejledning

Forberedelse til installation

4. Sprogene og deres sprogkoder vises i et rullevindue. Sprogkoden vises i kantede parenteser. Klik på

Tilføj, hvis dit sprog ikke vises. Skærmbilledet Tilføj sprog vises. Vælg det ønskede sprog, og klik på OK.

5. Hvis det ønskede sprog vises i listen, skal du vælge sproget og flytte det op øverst i listen

. Klik på

OK.

6. Når det er gjort, skal du klikke på OK i alle skærmbilleder.

SMARTsend

Installations- og administrationsvejledning

Forberedelse til installation

Konfiguration af scannere

SMARTsend giver mange muligheder for vedligeholdelse og konfiguration af Xeroxmultifunktionsmaskiner, så de kan bruges som SMARTsend-scannere. For de fleste konfigurationer gælder, at SMARTsend kan vedligeholde og konfigurere maskiner med et minimum af administratorhandling. Der er dog flere konfigurationsopgaver, der skal udføres, før brug. Disse opgaver omfatter konfiguration af indstillinger for netværksscanning og arkiveringsprotokoller (FTP/SMB/HTTP/HTTPS) for maskinen samt oprettelse og konfiguration af den konto og de autorisationsoplysninger, som maskinen kræver for at få adgang til SMARTsendcomputeren. Hvis der kræves godkendelse i forbindelse med SMARTsend-private arbejdsgange/Scan-tilmin-e-mail, skal godkendelsen understøttes, aktiveres og konfigureres på maskinen.

BEMÆRK: Se den dokumentation, der fulgte med din Xerox-maskine for yderligere

oplysninger om konfigurering af maskinen til netværksscanning.

Krav til Xerox-multifunktionsmaskiner

SMARTsend tages i

Følgende Xerox-multifunktionsmaskiner kan anvendes sammen med SMARTsend:

BEMÆRK: Du kan se en opdateret liste over de maskiner, der understøttes, og maskinkrav

ved at klikke på linket Support & Drivers på Xeroxs webside: www.xerox.com.

 Document Centre 265/255/240 (systemsoftwareversion 18.6 eller senere versioner),

440/432/425/420 ST, 430/426 ST, 490/480/470/460 ST eller 555/545/535 ST

 WorkCentre Pro 65/75/90, 35/45/55, 32/40, 123/128/133, 165/175, C2128/C2636/C3545,

232/238/245/255/265/275, WorkCentre 5632/5638/5645/5655/5665/5675/5687, 7132, 7228/7235/7245, 7328/7335/7345, 7655/7665/7675

 Xerox 4590/4595 kopimaskine/printer  For Xerox 90/4110 kopimaskine/printer er følgende faktorer gældende:

• Maskinvedligeholdelse understøttes ikke IP-adresse eller hostnavn skal indtastes manuelt.

• Private skabeloner understøttes ikke, da denne maskine ikke understøtter

netværksgodkendelse.

• Automatisk opdatering af skabeloner understøttes ikke. Brugere skal vælge knappen Opdater

på maskinens brugerpanel for at opdatere skabelonlisten.

Følgende konfigurationskrav gælder for alle Xerox-multifunktionsmaskiner, der anvendes sammen med SMARTsend:

 TCP/IP skal være aktiveret og korrekt konfigureret.  Indstillingen for netværksscanning skal aktiveres og konfigureres korrekt.  SMARTsend opretter automatisk flere Windows-konti, der er nødvendige for

maskinkonfigurationen. Den indeholder også funktioner til oprettelse og manuel styring af

SMARTsend Installations- og administrationsvejledning

Forberedelse til installation

maskinkonti. Se Oprettelse af administrator, bruger og maskinkonti på side 34 og Styring af

maskinkonti på side 89 for yderligere oplysninger.

 Hvis godkendelse er påkrævet til private arbejdsgange/Scan-til-min-e-mail, skal godkendelse være

aktiveret og konfigureret til at godkende brugere fra samme domæne (eller pålidelige domæner) som SMARTsend-computeren. Se den dokumentation, der fulgte med din Xerox-maskine angående instruktioner om aktivering og konfigurering af godkendelse.

 Under maskinkonfiguration overskriver SMARTsend standardopbevaringsstedet og

skabelonpuljens scanningsindstillinger til en Xerox-multifunktionsmaskine. Hvis du har applikationer, der bruger standardopbevaringsstedet, skal de pågældende applikationer og maskinen rekonfigureres til at bruge et alternativt opbevaringssted, før maskinen konfigureres til at bruge SMARTsend. Se Overflytning af scanner og applikation på side 21 for flere oplysninger.

 En Xerox-multifunktionsmaskine kan ikke anvende både CentreWares

netværksscanningsfunktioner og SMARTsend. Hvis der skal anvendes eksisterende skabeloner i CentreWares netværksscanningsfunktioner med SMARTsend, skal du anvende SMARTsends skabelonimportfunktion til at importere de ønskede skabeloner. Se Skabelonimport på side 191.

Tip: Hvis Xerox-multifunktionsmaskiner, der understøtter brug med SMARTsend, allerede er

Data-overførsels-protokoller

SMARTsend kan konfigurere forskellige scanningsrelaterede indstillinger på Xeroxmultifunktionsmaskiner, men kan ikke aktivere eller ændre maskinens eller SMARTsend-computerens dataoverførselsprotokoller og funktionsindstillinger. Kontroller følgende konfigurationsindstillinger, før du føjer maskiner til SMARTsend:

• Hvis FTP skal bruges til arkivering af scanningsopgaver, skal IIS FTP-serveren installeres og være i brug. Se Installation og konfiguration af IIS/FTP på side 30 for flere oplysninger. Dette er standard for SMARTsend.

• Hvis SMB skal bruges til arkivering af scanningsopgaver, skal maskinen understøtte SMB. Fil- og udskriftsdeling til Microsoft-netværk skal desuden være aktiveret på SMARTsend-computerens netværkskort. Se Aktivering af Fil- og printerdeling på side 29 for at se instruktioner.

• Hvis HTTP skal bruges til arkivering af scanningsopgaver, skal HTTP være understøttet og aktiveret på maskinen.

• Hvis HTTPS skal bruges til arkivering af scanningsopgaver, skal SSL/HTTPS være understøttet og aktiveret på maskinen. Derudover skal SMARTsend-computeren have et sikkerhedscertifikat installeret.

BEMÆRK: Hvis du prøver på at føje en Xerox-multifunktionsmaskine til SMARTsend vha. en

protokol, som maskinen ikke understøtter, anvendes en alternativ protokol til at konfigurere maskinen. En statusmeddelelse angiver, hvilken protokol SMARTsend anvender til dataoverførsel. Se Redigering af standardindstillinger for maskinkonfiguration på side 92 for flere oplysninger.

SMARTsend

Installations- og administrationsvejledning

Forberedelse til installation

Konfiguration af TCP/IP-port

Ved konfiguration af en maskine anvender SMARTsend de FTP-, SMB-, HTTP- og HTTPS-porte, som er defineret på SMARTsend-computeren. Herunder vises standardindstillingerne for hver understøttet arkiveringsprotokol.

Protokol TCP/IP-port

FTP 21

SMB 139

HTTP 80

HTTPS 443

Tabel 2-3: TCP/IP-standardporte

Tag følgende faktorer i betragtning ved konfiguration af porte på din SMARTsend-computer og Xeroxmaskiner:

• Bekræft, at de porte, der kræves for hver understøttet protokol, ikke er blokeret via filtrering af en router eller firewall.

• Port (139) skal

• Hvis der anvendes ikke-standardporte på SMARTsend-computeren, vil SMARTsend konfigurere de tilhørende porte på de Xerox-maskiner, der skal anvendes sammen med SMARTsend.

anvendes til SMB-arkivering.

BEMÆRK: Nogle Xerox-maskiner understøtter ikke ikke-standardporte. Hvis dette er tilfældet

for din maskine, skal du omkonfigurere SMARTsend-computeren til at anvende en standardport og dernæst omkonfigurere maskinen.

SMARTsend Installations- og administrationsvejledning

Forberedelse til installation

Konfiguration af standardskabelon

Med SMARTsend Professional Edition er det muligt at anvende standardscanningsskabelonen på en Xerox-multifunktionsmaskine til at behandle opgaver, som scannes med et PaperWare-omslag. Dette er et let alternativ til anvendelse af PaperWare-skabelonen, som blev oprettet af SMARTsend, men den er underlagt følgende konfigurationskrav og begrænsninger:

• Aktiver standardscanningsskabelonen. På hjemmesiden for administrator i SMARTsend skal du finde Generelle indstillinger i ruden Konfiguration af sted og derefter vælge Konfigurationsindstillinger, Avancerede indstillinger. På siden Avancerede indstillinger skal du finde overskriften Indstillinger og markere afkrydsningsfeltet Standardscanningsskabelon/Anvend standardscanningsskabelon for PaperWare.

• Maskinen skal føjes til SMARTsend og konfigureres korrekt for anvendelse med SMARTsend.

• Maskinens opgavelog skal aktiveres. For de fleste maskiner findes denne indstilling vha. CentreWare Internet Services (Egenskaber > Funktioner > Netværksscanning > Standardskabelon).

• Standardarkiveringspolitikken (for netværksscanningsskabeloner) skal indstilles til Ny auto-generer eller Omdøb ny fil. For de fleste maskiner findes denne indstilling vha. CentreWare Internet Services (Scanning > Vælg skabelon > Fildestinationer > Redigering > Arkiveringspolitik).

• Konfigurationsindstillingerne for standardskabelonen kan bekræftes eller ændres vha. CentreWare Internet Services, som der kan oprettes adgang til via en webbrowser. Indtast blot Xeroxmultifunktionsmaskinens IP-adresse som URL, og vælg Egenskaber > Funktioner > Netværksscanning > Standardskabelon.

• Standardstørrelsen for specialtegn, der udskrives på PaperWare-omslagene, kræver en minimumsscanningsopløsning på 300 dpi. Derfor skal standardopløsningen for standardscanningsskabelonen indstilles til mindst 300x300. For de fleste maskiner findes denne indstilling vha. CentreWare Internet Services (Egenskaber > Funktioner > Netværksscanning > Standardskabelon).

Tip: Informer alle SMARTsend-brugere om, at standardskabelonen kan anvendes sammen med

PaperWare-omslag. Denne indstilling gør det lettere at scanne, fordi det ikke er nødvendigt at rulle gennem listen over skabeloner på maskinen.

SMARTsend

Installations- og administrationsvejledning

Forberedelse til installation

Aktiveringskrav for Internetfax og e-mail

Følgende Internetfax og e-mail-aktiverede maskiner kan bruges med SMARTsend Professional Edition vha. PaperWare-omslag:

BEMÆRK: Du kan se en opdateret liste over de maskiner, der understøttes, og maskinkrav

ved at klikke på linket Support & Drivers på Xeroxs webside: www.xerox.com.

 E-mail aktiverede maskiner, inkl.:

•Xerox WorkCentre M20i

• Xerox WorkCentre Pro 416si

• Xerox WorkCentre 4150s/4150x/4150xf

•Xerox WorkCentre M118i

•Xerox WorkCentre M24

BEMÆRK: Pga. udformningen af e-mail-funktionen på disse maskiner kan der være

bestemte begrænsninger for scanningsfilformat, der er knyttet til scannings fra disse maskiner. Se Problemer med e-mail-aktiveret udstyr på side 51 for flere oplysninger.

Den samme dedikerede POP3 e-mailkonto, der er oprettet til Internet-faxens indbakke på den indgående mailserver (POP3) kan bruges til at modtage e-mail fra disse maskiner. Se Konfigurer

PaperWare Internetfax-indstillinger på side 98 for additional information.

 Alle Internetfaxmaskiner skal understøtte RFC 2301-filformatprofilerne S, F eller C:

• Xerox WorkCentre Pro 685/785

• Xerox WorkCentre Pro 416Si

Følgende konfigurationskrav gælder for alt Internetfaxudstyr:

 TCP/IP skal være aktiveret og korrekt konfigureret.  Der skal være konfigureret et DNS-hostnavn, statisk IP-adresse eller DHCP (krav kan variere

afhængig af producenten).

 Simpel tilstand skal være tilgængelig for Internetfax (SMARTsend understøtter ikke udvidet

tilstand).

 Der skal oprettes en dedikeret e-mailkonto i Internetfax-indbakken, der anvendes af SMARTsend-

computeren.

Se specifikke krav til netværkskonfiguration i dokumentationen, der blev leveret sammen med Internetfaxmaskinen.

SMARTsend Installations- og administrationsvejledning

Forberedelse til installation

Problemer med e-mail-aktiveret udstyr

Der kan opstå visse problemer ved anvendelse af PaperWare sammen med e-mailfunktioner på følgende maskiner:

WorkCentre M20i

• Filformatet skal indstilles til TIFF, fordi PDF-formatet oprettet af M20i ikke er kompatibelt med SMARTsend.

• Alle scanninger skal sendes som sort/hvid. Hvis der er valgt farvet, genererer M20i kun enkeltsidede .jpg-filer, som ikke er tilstrækkelig til PaperWare-understøttelse.

• Eftersom M20i opdeler e-mails, behandler SMARTsend kun den første e-mail (fordi PaperWareomslaget kun findes i den første vedhæftelse). Det anbefales, at maks. e-mailvedhæftelsesstørrelse indstilles til 4 MB for at reducere risikoen for problemer.

• Udskrivning af bekræftelsesark og PaperWare-funktionen "Genhent denne formular" fungerer ikke på M20i, eftersom e-mail anvendes som afsendelsesstien.

WorkCentre M118i

• Udskrivning af bekræftelsesark og PaperWare-funktionen "Genhent denne formular" fungerer ikke på M118i, eftersom e-mail anvendes som afsendelsesstien.

• Det anvendte filformat er enten PDF eller Flersidet TIFF.

WorkCentre M24

• Filformat skal indstilles til PDF. M24 understøtter ikke flersidet TIFF for e-mail.

• Scanninger kan sendes som farvet eller sort/hvid.

• Udskrivning af bekræftelsesark og PaperWare-funktionen "Genhent denne formular" fungerer ikke på M118i, eftersom e-mail eller Internetfax anvendes som afsendelsesstien.

SMARTsend

Installations- og administrationsvejledning

Forberedelse til installation

Forberedelse af installationsoplysninger

SMARTsend kræver indtastning af bestemte oplysninger for at opnå en vellykket installation og konfiguration. De fleste oplysninger fra SMARTsend-administrationssiderne kan tilføjes eller ændres.

 SMARTsend-administratoroplysninger

Bruges til at give SMARTsend-brugerne mulighed for at kontakte stedets administrator og få support. Oplysningerne vises på bekræftelsessider og andre meddelelser.

Te l e fo n n u mm e r : Navn: E-mailadresse:

 Mailserverens (SMTP) gyldige DNS-navn eller IP-adresse

(anvendes af Scan-til-e-mail til at modtage bekræftelser af scanningsopgaver, meddelelser om administrative hændelser og meddelelser om konfiguration).

DNS-navn eller IP-adresse:

 Applikationens "Svar til" e-mail-kontoadresse

(svar til-oplysningerne vises i feltet Svar til på e-mailbekræftelser og fejlmeddelelser. Se SMTP-

serverkonfiguration på side 99 og Generelle indstillinger på side 110 for flere oplysninger).

'Svar til'-adresse:

 LDAP-serverens gyldige DNS-navn eller IP-adresse

(anvendes til opslagsfunktioner i integreret e-mailadressebog). DNS-navn eller IP-adresse:

 Kodeord til at få adgang til Microsoft SQL Server 2005-database

(dette kodeord kræves ved konfiguration af den database, som SMARTsend opretter. Kodeordet anvendes kun af SMARTsend. Administratorer og brugere behøver ikke at bruge dette kodeord hver gang. Kun til den første installation).

Kodeord:

 Applikationssti, hvis den er anderledes end standardstien (stien kan ikke ændres efter installation)

Sti:

 SMARTsend-maskinkontonavne og -kodeord — Val gfr it

(SMARTsend opretter automatisk maskinkonti for hver protokol, men hvis du vælger at oprette og styre disse konti manuelt, skal du notere disse oplysninger i feltet herunder. Maskinkonti kræves ikke af installationsprogrammet, kun når Xerox-multifunktionsmaskiner tilføjes ved stedkonfiguration. Se Oprettelse af administrator, bruger og maskinkonti på side 34.)

FTP-kontonavn/kodeord: SMB-kontonavn/kodeord: HTTP-kontonavn/kodeord: HTTPS-kontonavn/kodeord:

SMARTsend Installations- og administrationsvejledning

Forberedelse til installation

Næste trin

Hvis du har udført de nødvendige forberedelser i dette kapitel, er du nu klar til at installere SMARTsendsoftwaren. Gennemgå og kontroller forberedelseskravene i dette kapitel, og fortsæt derefter til kapitel 3 for at få instruktioner i installation af softwaren.

BEMÆRK: Hvis du opgraderer fra en prøveversion eller en tidligere version af SMARTsend,

SMARTsend

Installations- og administrationsvejledning

Forberedelse til installation

SMARTsend Installations- og administrationsvejledning

Installation af

SMARTsend

Dette kapitel beskriver funktioner i installationsprogrammet til SMARTsend og beskriver installation, start og fjernelse af applikationen. Kapitlet indeholder også yderligere information og procedurer for opgradering af prøveversionen af SMARTsend.

BEMÆRK: For nye installationer skal du læse og følge fremgangsmåden i Kapitel 2, Forberedelse til installation, før du installerer og konfigurerer SMARTsend.

Dette kapitel beskriver:

• Oversigt over installationsprogrammet på side 56

• Opgradering af SMARTsend på side 57

• Installation af SMARTsend på side 59

• Konfigurations- og installationskrav for tilbehør på side 62

• Overflytning af SMARTsend til en erstatningscomputer på side 69

• Reparation af en SMARTsend-installation på side 70

• Afinstallation af SMARTsend på side 71

SMARTsend

Installations- og administrationsvejledning

Installation af SMARTsend

Oversigt over installationsprogrammet

SMARTsends installationsprogram udfører følgende opgaver under installationen:

• Søger efter tidligere versioner af SMARTsend, som kan opgraderes. Hvis der findes en tidligere version, som kan opgraderes, gemmer installationsprogrammet de aktuelle brugerkonfigurationsdata (arbejdsgange, maskinkonfigurationer, skabeloner, PaperWareformularer (funktion i Professional Edition) etc.) og installerer softwareopdateringer for den nye version samt genkonfigurerer den nye version med kundeoplysningerne fra den tidligere version.

Hvis der ikke findes en tidligere version af SMARTsend, som kan opgraderes, udfører installationsprogrammet standardinstallationsopgaverne vist herunder.

• Programmet søger efter IIS (Internet Information Services) og annullerer installationen, hvis det ikke findes.

• Programmet søger efter .NET Framework og MDAC (Microsoft Data Access Component) og installerer dem efter behov.

BEMÆRK: På en Windows XP Professional-computer, en Windows Vista-computer eller

en Windows 2000 Server/Advanced Server skal IIS installeres før SMARTsend-installationsprogrammet installerer .NET Framework, hvis det ikke allerede findes på computeren, men den kan ikke registrere den rækkefølge, som disse applikationer blev installeret i. Hvis .NET Framework og IIS er installeret på computeren, og du ikke er sikker på, om IIS blev installeret først, skal disse komponenter fjernes (IIS, .NET Framework, SMARTsend) og geninstalleres i den rigtige rækkefølge (IIS og derefter SMARTsend, der installerer .NET Framework 2.0).

.NET Framework.

• Installerer Microsoft SQL Server 2005 Express. Et kodeord påkrævet

BEMÆRK: Kodeordet er beregnet til SMARTsends interne brug i databasestyring.

Applikationen beder ikke om kodeordet.

• Programmet installerer SMARTsend-softwaren.

• Programmet registrerer følgende oplysninger i SMARTsend-databasen:

•Administratornavn

• Administratorens e-mailadresse

• Administratorens telefonnummer

• SMTP-serverens IP-adresse eller gyldige DNS-navn

• LDAP-serverens IP-adresse eller gyldige DNS-navn

• SMARTsends "Svar til"-konto Se Forberedelse af installationsoplysninger på side 52 for flere oplysninger om disse funktioner.

SMARTsend Installations- og administrationsvejledning

Installation af SMARTsend

Opgradering af SMARTsend

FORSIGTIG: Den aktuelle SMARTsend-database skal sikkerhedskopieres, inden opgradering af

programmet. Se Planlæg en sikkerhedskopiering på side 102 for flere oplysninger.

Sådan opgraderes en eksisterende version af SMARTsend:

Følg disse trin, hvis du opgraderer fra den forrige version af SMARTsend til den aktuelle 3.0softwareversion:

1. Log på SMARTsend-computeren som administrator.

2. Sikkerhedskopier den aktuelle SMARTsend-database.

3. Afinstaller det aktuelle SMARTsend-program fra systemet.

4. Installer SMARTsend 3 ved hjælp af de nye installationsinstruktioner på de følgende sider.

5. Brug gendannelsesværktøjer som en del af den nye installationsfremgangsmåde til at gendanne den forrige SMARTsend-database.

SMARTsend gør det muligt at opgradere tidligere versioner af applikationen til den seneste version, mens vigtig konfigurationsdata bibeholdes. Installationsprogrammet overfører automatisk følgende data til den nye version:

• Antal købte maskinlicenser

• Sikkerhedskopieringsdata

• Maskinkonfigurationer

•Arbejdsgange

• Udgivelser af PaperWare-omslag (Professional Edition)

• Udgivelser af maskinscanningsskabelon

• Brugerdefinerede dokumentattributprofiler

• Destinationer

• Bruger- og administratorindstillinger

• Autorisationsoplysninger

• Funktionsindstillinger

• Opgavehistorikdata

BEMÆRK: Skabelonattributindstillinger, som er anderledes end i en tidligere version af

SMARTsend, opdateres ikke automatisk under opgradering. Skabelonattributter kan opdateres ved at anvende gendannelsesværktøjet til at genoprette en tidligere sikkerhedskopiering eller ved at anvende reparationsfunktionen på siden Styring af Xeroxmaskiner.

SMARTsend

Installations- og administrationsvejledning

Installation af SMARTsend

Opgraderingskrav

Visse SMARTsend-versioner eller opgraderingskombinationer understøtter ikke automatisk opgradering. Følgende retningslinier gælder for opgradering:

• Prøveversioner kan kun opgraderes, hvis prøveversionens versionsnummer svarer til det aktuelle versionsnummer.

• Professionelle versioner (prøve- eller fuldt licensierede versioner) kan ikke opgraderes til basisversionen af SMARTsend. En professionel version kan kun opgraderes til en anden professionel version.

• Basisversioner kan opgraderes til en professionel version.

BEMÆRK: SMARTsend sikkerhedskopierings- og gendannelsesfunktioner giver en alternativ

metode til overførsel af eksisterende SMARTsend-konfigurationsdata (inkl. prøveversioner af SMARTsend) til nyere versioner af SMARTsend. Denne metode kræver, at du sikkerhedskopierer og afinstallerer den eksisterende SMARTsend-installation, før du installerer en nyere version. Når du har udført disse opgaver, kan du anvende gendannelsesfunktionen til at overføre sikkerhedskopieringsdata til den nyligt installerede version af SMARTsend. Se Overflytning af SMARTsend til en erstatningscomputer på side 69 for flere oplysninger.

BEMÆRK: Kontroller, at de nødvendige IIS- og ASP.NET-funktioner kører, når

SMARTsend er installeret og computeren er genstartet. Se Konfigurationskrav for

SMARTSend på side 23 for flere oplysninger.

SMARTsend Installations- og administrationsvejledning

Installation af SMARTsend

BEMÆRK: Installation af SMARTsend via Microsoft Windows Terminal Services (TS) eller en

ekstern forbindelse understøttes ikke Computeren skal være tilsluttet og konfigureret korrekt på netværket, når du installerer applikationssoftwaren. For at kontrollere at systemet konfigureret korrekt, skal du kopiere SMARTsend ISO-billedet lokalt eller køre SMARTsend-installationen fra cd'en.

BEMÆRK: Hvis du forsøger at installere SMARTsend fra en netværksdeling (f.eks. hvis du

kører Microsoft Virtual Server og opretter en deling på værtcomputeren), modtager du en pop-op-fejl med overskriften ’SetDirAccess.exe - Common Runtime Language Debugging Services’. Hvis du klikker på OK, er installationen udført. Men det er ikke sikkert, at SMARTsend-biblioteket har alle nødvendige tilladelser til biblioteket. Hvis du allerede har installeret og modtaget dette og andre fejl ved kørsel af SMARTsend, skal du kopiere ISObilledet lokalt eller køre installationen igen og vælge reparationsindstillingen.

Sådan installeres SMARTsend:

1. Log på SMARTsend-computeren som administrator.

2. Sæt SMARTsend-cd'en i SMARTsend-computerens cd-rom-drev.

3. Cd'en starter automatisk. Hvis ikke, skal du klikke på Start > Kør og finde cd-rom-drevet. Dobbeltklik på ikonet Launch.exe, der findes i mappen med det ønskede sprog.

4. I skærmbilledet Sprog skal du vælge det sprog, som installationsprogrammet skal køres i, og klikke på OK. Vinduet Velkommen til installationsprogrammet for SMARTsend vises.

5. Klik på linket Installationsprogram til SMARTsend.

6. Installationsguiden søger på systemet efter de nødvendige softwarekomponenter. Installationen afsluttes, hvis IIS ikke findes. Hvis .NET Framework 2.0 eller andre nødvendige komponenter ikke findes, eller hvis der findes ældre versioner, indlæses de af installationsprogrammet. Når kontrollen er udført, vises skærmbilledet til installationsguiden. Klik på OK. Alle nødvendige komponenter, der ikke er installeret i øjeblikket, installeres. Klik på Næste for at fortsætte.

. Installationen bør kun udføres fra computerkonsollen.

BEMÆRK: Pop op-vinduerne, der vises under installationen af disse applikationer og SQL

Server 2005, stammer fra Microsoft. Følg de viste anvisninger.

7. Læs og accepter licensaftalen for at fortsætte SMARTsend-installationen. Klik på Næste.

8. Vælg sprog (op til 11), som SMARTsend skal vises i, når den kører fra browseren. Klik på Næste.

9. Skærmbilledet Klar til at installere programmet vises. Klik på Installer, når alle indstillinger er korrekte. Installationen begynder. Husk, at der kan være en forsinkelse, mens forskellige komponenter installeres i baggrunden.

10. Når installationen er udført, og skærmbilledet Guiden Installation er udført vises, skal du vælge Udfør. Skærmbilledet Velkommen til guiden SMARTsend-konfiguration vises.

11. I skærmbilledet Velkommen til guiden SMARTsend-konfiguration skal du bruge knappen Om til at se versionsoplysninger. Brug knappen Oversigt til at se installationens status og forløb. Klik på Næste.

SMARTsend

Installations- og administrationsvejledning

Installation af SMARTsend

12. Find SMARTsend-serienummeret på produktpakken, og indtast serienummeret i begge felter i installationsprogrammets dialogboks. Klik på Næste.

13. I skærmbilledet SQL Server Installation skal du angive, om den nødvendige SQL Server 2005softwarekomponent er installeret i øjeblikket, eller du vil have, at SMARTsend skal installere den.

Hvis SQL Server 2005-softwaren ikke har været installeret før, skal du vælge Installer SQL Server 2005 Express nu og klikke på Næste. Systemet vælger automatisk værdierne til serveren og forekomsten fra konfigurationsopsætningen. Indtast og bekræft SQL-databasekodeordet til SMARTsend-databaseadministrationen, og klik på Næste. Der vises et vindue med status for konfiguration af databasen. Vælg Næste, hvis der ikke er nogen fejl. Systemet installerer SQL Express.

Hvis SQL Server 2005-softwaren blev forudinstalleret, skal du vælge Microsoft SQL Server 2005 er allerede installeret og vælge Næste. SQL-serverens indstillinger til databaseserveren vises. Indtast serverens hostnavn, IP-adresse eller (lokal) til serveren. Indtast navnet påSQLinstallationsprogrammet i feltet Forekomst, eller lad feltet være tomt (standardindstilling). Klik på Næste. SMARTsend søger efter den database, der skal oprettes forbindelse til. Klik på Næste.

BEMÆRK: Kodeordet er beregnet til SMARTsends interne brug i databasestyring.

Kodeordet skal indtastes her og kan ikke opdateres i applikationen. Applikationen beder heller ikke om kodeordet.

14. Der vises et vindue med administratorens brugerindstillinger. Indtast SMARTsendadministratorens kontaktoplysninger.

BEMÆRK: Se Opdater administrator-kontaktoplysninger på side 110 for flere

oplysninger om administratoren og "Svar til"-adressens konfigurationsindstillinger.

Indtast SMTP-serverens gyldige DNS-navn og den "Svar til"-e-mailadresse, som SMARTsend skal bruge til at sende rapporter og statusmeddelelser til administratorer og brugere.

Hvis du bruger en LDAP-server til e-mailadresseopslag, skal du indtaste serverens gyldige DNSnavn eller IP-adresse her.

Vælg den første sikkerhedsindstilling til SMARTsend. Du skal bruge et sikkerhedscertifikat, hvis der skal oprettes sikker forbindelse med kodeord. Klik på Næste, når du har markeret afkrydsningsfeltet Require HTTP for Passwords (Kræver HTTP til kodeord).

15. Vinduet Konfigurationen blev fuldført vises. Vælg Udfør, hvis du installerer SMARTsend som en ny installation. Vælg Start-menuen og [Xerox:

SMARTsend] for at køre programmet.

BEMÆRK: Kontroller, at de nødvendige IIS- og ASP.NET-funktioner kører, når

SMARTsend er installeret. Se Konfigurationskrav for SMARTSend på side 23 for flere oplysninger.

SMARTsend Installations- og administrationsvejledning

Installation af SMARTsend

Hvis du opgraderer, skal du markere afkrydsningsfeltet Upon Finish (Ved udførsel) for at gendanne data fra den forrige SMARTsend-version. Klik på Udfør. Skærmbilledet Velkommen til SMARTsend Gendannelsesværktøj vises. Klik på Næste. Skærmbilledet Gendannelsesværktøj viser en liste med sikkerhedskopieringer af de forrige SMARTsend-versioner. Vælg knappen Gendannelsespunkt, og klik på Næste. Et skærmbillede angiver, at systemet har fundet mappen med sikkerhedskopieringen. Klik på Næste. Systemet kontrollerer, om ISS kører, og om der behandles nogen opgaver. Følg instruktionerne på skærmen, og klik på Næste. For at begynde at importere gamle data ind i den nye SMARTsend-database skal du markere alle afkrydsningsfelterne og klikke på Start. Der vises en meddelelse, om at det er gendannet. Klik på Udfør, og vælg Start-menuen og [Xerox: SMARTsend] for at køre programmet.

16. Der skal udføres en række konfigurationsopgaver på stedet for at forberede SMARTsend til brug på din placering. Følg installationsopgaverne i Kapitel 4, Konfiguration af sted for at udføre installationsprocessen. Hvis du har tilbehør, kan du installere det, efter at SMARTsend er blevet installeret. Se Konfigurations- og installationskrav for tilbehør på side 62 for flere oplysninger.

SMARTsend

Installations- og administrationsvejledning

Installation af SMARTsend

Konfigurations- og installationskrav for tilbehør

Tilbehør, f.eks. Documentum-, Hummingbird-, Interwoven WorkSite-, TRIM- og LiveLink-funktioner, kan købes hos Xerox og installeres med enhver licensieret version af SMARTsend Standard eller Professional Edition. Se instruktionerne, som leveres sammen med tilbehøret for at kontrollere deres krav.

BEMÆRK: Der skal installeres en licensieret version af SMARTsend, før

tilbehør.

du kan installere

Konfigurationskrav for tilbehør

Noget SMARTsend-tilbehør har yderligere konfigurationskrav, som skal overholdes, før tilbehøret kan tages i brug. De aktuelle krav for Documentum, Hummingbird, Interwoven WorkSite, LiveLink og TRIM er vist herunder.

BEMÆRK: Noget tilbehør kræver installation og konfiguration af yderligere klientsoftware,

før tilbehør kan installeres. Kontroller og opfyld disse krav, før du installerer tilbehør.

Konfigurationskrav for Documentum

Følgende konfigurationskrav skal opfyldes for at kunne anvende Documentum sammen med SMARTsend Standard Edition eller Professional Edition:

1. Documentum Content Server, version 5.2.5 skal være korrekt installeret, konfigureret og funktionel.

2. Documentum Desktop, version 5.3-klienten skal installeres på SMARTsend-computeren, før Documentum kan føjes til SMARTsend.

3. Det kan være nødvendigt at foretage yderligere konfiguration for at gøre Documentum-klienten klar til brug.

BEMÆRK: Se installations- og dokumentationsmateriale, som leveres sammen med dit

Documentum-produkt for klientinstallation og konfigurationsinstruktioner.

4. Test Documentum-konfigurationen fra SMARTsend-computeren ved at anvende klienten til at åbne for adgang til eksisterende Documentum Docbase/Cabinet.

5. Følg Installationsinstruktioner for tilbehør (funktion i Standard Edition eller Professional Edition) på side 68 for at installere Documentum som tilbehør.

6. Når Documentum-klienten og tilbehør begge er installeret på SMARTsend-computeren, skal du foretage nogle konfigurationsændringer på SMARTsend-computeren.

SMARTsend Installations- og administrationsvejledning

Installation af SMARTsend

For Windows XP Professional, Windows Vista og Windows 2003-server:

a. Rediger filen c:\windows\dmcl.ini b. Tilføj lokal sti til [DMAPI_CONFIGURATION]: c. DMAPI_CONFIGURATION] lokal_sti = C:\Documentum\dmcl d. For både Windows XP Professional- og Windows 2003-installationer skal brugergruppen gives

fuld kontroladgang til mappen c:\Documentum. Følg nedenstående fremgangsmåde:

• Find på SMARTsend-computeren c:\Documentum-mappen.

• Højreklik og vælg Egenskaber.

• I Documentum-egenskabsdialogboksen skal du vælge fanen Sikkerhed.

• Kontroller, at brugergruppen er tilføjet og tildelt fuld kontroladgang.

For Windows 2000-server/Advanced-server:

a. Rediger filen c:\winnt\dmcl.ini b. Tilføj lokal sti til [DMAPI_CONFIGURATION]: c. DMAPI_CONFIGURATION] lokal_sti = C:\Documentum\dmcl d. Kontroller, at c:\documentum-biblioteket har givet "Alle" fuld kontrol (standardindstillingen,

når Documentum-klienten er installeret). Følg nedenstående fremgangsmåde:

• Find på SMARTsend-computeren c:\Documentum-mappen.

• Højreklik og vælg Egenskaber.

• I Documentum-egenskabsdialogboksen skal du vælge fanen Sikkerhed.

• Kontroller, at Alle-gruppen har fuld kontroladgang.

SMARTsend

Installations- og administrationsvejledning

Installation af SMARTsend

Konfigurationskrav for Hummingbird

Følgende konfigurationskrav skal opfyldes for at kunne anvende Hummingbird DM sammen med SMARTsend Standard Edition eller Professional Edition:

1. Hummingbird DM-server, version 5.1.0.5 skal være korrekt installeret, konfigureret og funktionel.

2. Hummingbird DM, version 5.1.0.5-klienten skal installeres på SMARTsend-computeren, før Hummingbird kan føjes til SMARTsend. Ved installation af Hummingbird DM-klienten på SMARTsend-computeren skal du vælge DM Internet Mode (tilbehør). Når klienten er installeret, skal du genstarte computeren, hvis du får besked på det.

3. Når klienten er installeret på SMARTsend-computeren, skal DM WebTop-forbindelsen indstilles til Intranet, og den ønskede DM-server skal vælges vha. DM Connection Wizard (forbindelsesguiden).

BEMÆRK: På grund af begrænsningen til Hummingbird-klienten er SMARTsend kun i

stand til at bruge en Hummingbird-server ad gangen.

BEMÆRK: Se installations- og dokumentationsmateriale, som leveres sammen med dit

Hummingbird-produkt ang. klientinstallation og konfigurationsinstruktioner.

4. Test Hummingbird-konfigurationen fra SMARTsend-computeren ved at anvende klienten til at åbne for adgang til eksisterende Hummingbird-bibliotek/mappe.

BEMÆRK: For at aktivere intallation af Hummingbird-destinationen (tilbehør) på en

Windows 2000 Server/Advanced Server skal du tildele ASPNET-kontoen rettigheden ‘Act as part of the operating system’ gennem den lokale sikkerhedspolitik. For at gøre dette skal du klikke på Start > Programmer > Administration > Lokal sikkerhedspolitik. Udvid lokale politikker, og dobbeltklik på tildeling af brugerrettigheder. Føj kontoen ASPNET til listen med konti, der har rettigheder til ‘Act as part of the operating system.’

5. Følg Installationsinstruktioner for tilbehør (funktion i Standard Edition eller Professional Edition) på side 68 for at installere Hummingbird som tilbehør. Når Hummingbird-funktionen er installeret, skal du gå til næste trin (herunder) for at konfigurere Hummingbird tilbehør.

6. Følg fremgangsmåden herunder for at konfigurere Hummingbird-funktionen: a. Start SMARTsend og log på som en administrator for at få adgang til hjemmesiden for

administrator.

b. Klik på linken Konfiguration af funktionsindstillinger nederst i stedskonfigurationspanelet. c. Klik på Hummingbird-linken.

SMARTsend Installations- og administrationsvejledning

Installation af SMARTsend

d. Indtast brugernavn, kodeord og domænenavn for en Windows-brugerkonto, som er

konfigureret på Hummingbird-serveren. SMARTsend-computeren kræver en gyldig brugerkonto for at kunne få adgang til Hummingbird-serveren.

BEMÆRK: Når Hummingbird-serveren og SMARTsend-computeren er i forskellige domæner

(uden et tillidsforhold), og du konfigurerer Hummingbird-funktionen, skal du indtaste enten brugernavnet og kodeordet til en Windows-brugerkonto, der findes både på Hummingbirdserveren og SMARTsend-computeren. Hvis Hummingbird-serveren og SMARTsendcomputeren er i samme domæne eller et tillidsdomæne, kan et brugernavn og kodeord indtastes til en domænekonto.

BEMÆRK: Windows-kontoen, der anvendes til konfiguration af Hummingbird-funktionen,

skal tildeles rettigheden ‘Log på lokalt’ gennem den lokale sikkerhedspolitikeditor på Hummingbird-serveren. F.eks.: for at gøre dette på en Windows 2000 Server/Advanced Server: klik på Start > Programmer > Administration > Lokal sikkerhedspolitik. Udvid lokale politikker, og dobbeltklik på tildeling af brugerrettigheder. Føj Windows-kontoen til listen med konti, der har rettigheder til ‘Log på lokalt.’

e. Klik på Anvend for at gemme ændringer. Se Konfiguration af funktionsindstillinger på side

104 for flere oplysninger.

SMARTsend

Installations- og administrationsvejledning

Installation af SMARTsend

Konfigurationskrav for Interwoven WorkSite

Følgende konfigurationskrav skal opfyldes for at kunne anvende Interwoven WorkSite-funktionen sammen med SMARTsend Standard Edition eller Professional Edition:

1. Interwoven WorkSite-server, version 8.0 skal være korrekt installeret, konfigureret og funktionel.

2. Interwoven WorkSite, version 8.0-klienten skal installeres på SMARTsend-computeren, før Interwoven WorkSite-funktionen kan føjes til SMARTsend. Når klienten er installeret, skal du genstarte computeren, hvis du får besked på det.

BEMÆRK: Se installations- og dokumentationsmateriale, som leveres sammen med dit

Interwoven WorkSite-produkt ang. klientinstallation og konfigurationsinstruktioner.

3. Test Interwoven-konfigurationen fra SMARTsend-computeren ved at anvende klienten til at åbne for adgang til eksisterende Interwoven WorkSite-server/database.

4. Følg Installationsinstruktioner for tilbehør (funktion i Standard Edition eller Professional Edition) på side 68 for at installere Interwoven WorkSite som tilbehør.

Konfigurationskrav for LiveLink

Følgende konfigurationskrav skal opfyldes for at kunne anvende LiveLink-funktionen sammen med SMARTsend Standard Edition eller Professional Edition:

1. LiveLink-server, version 9.5.0 skal være korrekt installeret, konfigureret og funktionel.

2. Installer Open Text LiveLink SDK version 9.5.0.1 og alle dets forudsætninger på SMARTsendcomputeren inden installation af LiveLink-komponenten (tilbehør). Når du bliver spurgt, om du vil føje LAPI bin-biblioteket til din systemsti, skal du klikke på ja.

3. Installer den rigtige Microsoft Visual J# .NET-distribution til din version af .NET Framework.

4. Følg Installationsinstruktioner for tilbehør (funktion i Standard Edition eller Professional Edition) på side 68 for at installere LiveLink som tilbehør.

Konfigurationskrav for TRIM

Følgende konfigurationskrav skal opfyldes for at kunne anvende TRIM Context Server sammen med SMARTsend Standard Edition eller Professional Edition:

1. TRIM Context Server version 6.0 skal være korrekt installeret, konfigureret og funktionel.

2. TRIM-brugerkontoen skal have tilladelser til adgang og start og aktivering.

3. TRIM-brugerkontoen, der bruges af SMARTsend, skal være det domæne, der blev konfigureret under installation af TRIM Context Server.

4. TRIM Context Server kører på netværket. Bruger kan oprette nye datasæt ved hjælp af Trim Enterprise manager.

5. Værktøjssættet TRIM Connectivity installeres på TRIM-serveren, og forbindelse mellem TRIMserveren og klienten er oprettet.

6. Brugeren skal have administratorrettigheder på værtsmaskinen.

SMARTsend Installations- og administrationsvejledning

Installation af SMARTsend

7. Felterne med TRIM-metadata er føje til databasen.

8. TRIM-adapteren skal installeres på SMARTsend-computeren, før TRIM-tilbehøret kan føjes til SMARTsend. Brug installationsinstruktionerne til tilbehør på den følgende side for at installere TRIM-tilbehøret. Når klienten er installeret, skal du genstarte computeren, hvis du får besked på det. Følg fremgangsmåden herunder for at konfigurere TRIM-funktionen:

a) Start SMARTsend og log på som en administrator for at få adgang til hjemmesiden for administrator.

b) Klik på linket "Tilføj ny autorisationsoplysning" på SMARTsends hjemmeside. I vinduet Kontoindstillinger, der vises TRIM til Kontotype, skal du indtaste kontoens navn, indtaste serverens navn, indtaste navnet på det virtuelle bibliotek (det virtuelle bibliotek konfigureres i Microsoft IIS 6, og det er her binære data til TRIM Connectivity Toolkit findes. Standardnavnet på det virtuelle bibliotek er TrimCT2), indtaste brugernavn og kodeord (brugeren skal høre til den domænegruppe, hvor TRIM Context Services kører. Det er det samme brugernavn og kodeord, der blev konfigureret under krav til TRIM-konfiguration herover). Klik på OK.

c) Opret en SMARTsend-arbejdsgang, når der er oprettet autorisationsoplysninger. Se betjeningsvejledningen for at få hjælp til at oprette arbejdsgange.

SMARTsend

Installations- og administrationsvejledning

Installation af SMARTsend

Installationsinstruktioner for tilbehør (funktion i Standard Edition eller Professional Edition)

BEMÆRK: Noget tilbehør kræver installation og konfiguration af yderligere klientsoftware,

før tilbehør kan installeres. Se Konfigurationskrav for tilbehør på side 62, før du udfører følgende installationsprocedure.

Sådan installeres SMARTsend-tilbehørsdestinationer:

1. Log på SMARTsend-computeren som administrator.

2. På SMARTsend-computeren skal du sætte cd'en med SMARTsend-tilbehørsdestinationer i cd- drevet.

3. Gennemse cd-rom-drevet vha. Windows Explorer. Åbn mappen for den destination, som du vil installere.

4. Dobbeltklik på ikonet Setup.exe.

5. Vælg det sprog, som installationsprogrammet skal køres i, og klik på OK.

6. Klik på Næste > på installationsprogrammets velkomstside.

7. Læs og accepter licensaftalen. Klik på Næste.

8. Klik på Installer for at starte installationen.

9. Klik på Udfør på bekræftelsesskærmbilledet. Hvis du får besked på at genstarte computeren, skal du klikke på Ja.

10. Se Konfigurationskrav for tilbehør på side 62 for flere konfigurationskrav og instruktioner for tilbehør.

For yderligere produktunderstøttelsesinformation skal du gå til Readme-filerne, som er tilgængelige på cd'en SMARTsend tilbehørsdestinationer. Readme-filerne findes i Readme- mapperne for hver tilbehørsdestination. Readme-filerne findes i de understøttede sprog, og identificeres vha. de to første bogstaver i filnavnet. Sti- og filnavnet for de engelske Documentumreadmefiler er f.eks. følgende:

\Documentum\Readme\Readme_en.txt

11. Test hver tilbehørskomponent i SMARTsend ved at oprette en arbejdsgang for hver nyligt tilføjet destination.

SMARTsend Installations- og administrationsvejledning

Installation af SMARTsend

Overflytning af SMARTsend til en erstatningscomputer

Eksisterende SMARTsend-konfigurationer kan overflyttes til en erstatningscomputer uden at skulle genoprette eksisterende arbejdsgange, brugerindstillinger, maskinkonfigurationer og generelle indstillinger. Dette er gældende for overflytning med den samme SMARTsend-version eller ved opgradering til en nyere SMARTsend-version.

BEMÆRK: Sikkerhedsidentifikatorer (SID'er) er nødvendige for at kunne identificere

SMARTsend-brugere. Ændring af en computers domæne vil ændre SID'er. Erstatningscomputeren skal derfor findes i en Windows NT/Active Directory-domæne, hvor domænerne for aktuelle SMARTsend-brugere er pålidelige.

Sådan overflyttes en eksisterende SMARTsend-konfiguration til en erstatningscomputer:

1. På den aktuelle/oprindelige computer skal du starte SMARTsend vha. administratorautorisationsoplysninger.

2. Åbn SMARTsends hjemmeside for administrator.

3. Find sikkerhedskopieringspanelet, og klik på knappen Sikkerhedskopier nu. SMARTsend opretter en sikkerhedskopieringsfil i følgende standardplacering: <drive>:\Inetpub\wwwroot\SMARTsend\Data\Backup\. Se Status for sikkerhedskopiering på side 133 for at få flere oplysninger.

4. Kopier sikkerhedskopieringsmappen fra den oprindelige computer til det ønskede sted på erstatningscomputeren.

5. Installer SMARTsend på erstatningscomputeren. Følg instruktionerne i SMARTsend Installationsog administrationsvejledningen.

6. Når den er installeret korrekt, skal du starte gendannelsesværktøjet på erstatningscomputeren. Se

Gendannelsesværktøj på side 200 for flere oplysninger.

7. Anvend biblioteksstifunktionen for sikkerhedskopiering til at finde den sikkerhedskopieringsmappe, som du kopierede fra den oprindelige computer.

8. Når gendannelsen er udført, skal du starte SMARTsend på erstatningscomputeren.

9. Kontroller, at alle arbejdsgange, brugerindstillinger, maskinkonfigurationer og generelle indstillinger er blevet gendannet.

BEMÆRK: SMARTsend-brugerautorisationsoplysninger gendannes ikke. Brugere bliver nødt

til at genindtaste autorisationsoplysninger for hver understøttet funtions-/destinationstype, før de kan anvende arbejdsgange på erstatningscomputeren. Henvis brugere til linket på siden Styr mine autorisationsoplysninger på hjemmesiden for bruger for at opdatere deres autorisationsoplysninger.

SMARTsend

Installations- og administrationsvejledning

Installation af SMARTsend

Reparation af en SMARTsend-installation

Dette trin kan springes over, hvis du allerede er i gang med at installere.

Installationsprogrammet til SMARTsend indeholder en funktion til reparation af en eksisterende SMARTsend-installation. Denne funktion geninstallerer eventuelle manglende eller ødelagte filer, registreringsnøgler og genveje, der bruges af SMARTsend. Bemærk, at nogle af SMARTsends registreringsindstillinger kan blive genindstillet til standardværdier. Reparationsfunktionen kan ikke reparere SMARTsend-maskinkonfigurationer eller maskinskabeloner.

Sådan repareres en eksisterende SMARTsend-installation:

1. Log på SMARTsend-computeren som administrator.

2. Åbn Windows Kontrolpanel, og vælg Tilføj/fjern programmer.

3. Vælg SMARTsend, og vælg derefter Tilføj/Fjern.

4. Vælg Reparer på applikationens vedligeholdelsesside, og klik derefter på Næste.

5. Klik på Næste på siden Klar til at reparere programmet.

6. Følg anvisningerne i installationsprogrammet for at udføre reparationen.

7. Skærmbilledet Vedligeholdelse er udført. Klik på Udfør.

SMARTsend Installations- og administrationsvejledning

Installation af SMARTsend

Afinstallation af SMARTsend

Dette trin kan springes over, hvis du allerede er i gang med at installere.

Afinstallationsprogrammet til SMARTsend fjerner SMARTsend-applikationen og databasefilerne, herunder arbejdsgange, udgivelser, maskinoplysninger og brugerdata (f.eks. e-mailadresser og autorisationer). Microsoft-programmer, der blev installeret med programmet, f.eks. .NET Framework, MDAC og SQL 2005, fjernes ikke. Hvis SMARTsend-tilbehør (f.eks. Documentum, Hummingbird osv.) blev installeret på SMARTsend-computeren, fjernes de automatisk, når SMARTsend afinstalleres.

FORSIGTIG: Xerox anbefaler, at du laver en sikkerhedskopi af SMARTsend-databasen, før du

afinstallerer programmet. Se Planlæg en sikkerhedskopiering på side 102 for flere oplysninger.

BEMÆRK: Hvis du planlægger at installere SMARTsend igen, skal du først afinstallere IIS og derefter

.NET Framework, inden du afinstallerer SMARTsend. Ved geninstallation skal du følge den samme installationsrækkefølge: Først IIS, derefter .NET Framework og til sidst SMARTsend.

Sådan afinstalleres SMARTsend:

1. Hvis SMARTsend er installeret på en Windows 2000 Server/Advanced Server: Klik på Start > Indstillinger > Kontrolpanel > Tilføj/fjern programmer(i Vista, Programmer og

funktioner). – ELLER – Følg fremgangsmåden herunder, hvis SMARTsend er installeret på en computer, som kører

Windows Server 2003, Windows XP Professional eller Windows Vista: Klik på Start > Kontrolpanel > Tilføj eller fjern programmer.

2. Vælg SMARTsend.

3. Klik på Skift/Fjern. I Vista skal du vælge Afinstaller/Skift. Vinduet Programvedligeholdelse vises.

4. Klik på Fjern, og vælg derefter Næste. Der vises et vindue med bekræftelse af fjernelsen.

5. Vælg Ja for at fortsætte med at afinstallere SMARTsend. SMARTsend afinstallerer alt SMARTsendtilbehør sammen med programmet.

6. Klik på Udfør for at afslutte guiden.

SMARTsend

Installations- og administrationsvejledning

Installation af SMARTsend

SMARTsend Installations- og administrationsvejledning

Konfiguration af sted

Dette kapitel beskriver vigtige fremgangsmåder, som SMARTsend-administratoren skal udføre for at konfigurere SMARTsend. Fremgangsmåderne er baseret på konfigurationspanelet på hjemmesiden for administrator. Yderligere oplysninger om brugerens hjemmeside og funktioner til oprettelse og udgivelse af arbejdsgange findes i betjeningsvejledningen til SMARTsend.

Dette kapitel beskriver:

• Adgang til SMARTsend på side 74

• Hjemmeside for administrator på side 75

• Konfiguration af sted på side 76

• Vis sikkerheds-indstillinger på side 77

• Tilføj/opdater Xerox-maskiner på side 80

• Styring af Xerox-maskiner på side 80

• Tilføjelse af og søgning efter maskiner på side 82

• Konfiguration af maskine til anvendelse sammen med SMARTsend på side 87

• Konfiguration af søgningsindstillinger - Undernet på side 91

• Konfiguration af søgningsindstillinger - SNMP-autorisationsoplysninger på side 91

• Redigering af standardindstillinger for maskinkonfiguration på side 92

• Konfigurer manuelt denne maskine på side 95

• Konfigurer PaperWare Internetfax-indstillinger på side 98

• Indstilling af e-mail og adressebog på side 99

• Udgivelse af arbejdsgangen Min e-mail på side 101

• Planlæg en sikkerhedskopiering på side 102

• Konfiguration af funktionsindstillinger på side 104

• Styring af applikationskonto på side 109

• Generelle indstillinger på side 110

• Næste trin på side 120

• Tillæg A - Understøttelse af opgavelogeksport på side 121

• Tillæg B - Ekstern applikationsforbindelse på side 123

SMARTsend

Installations- og administrationsvejledning

Konfiguration af sted

Adgang til SMARTsend

Du kan få adgang til SMARTsend fra alle klientbrowsere, der har adgang til SMARTsend-computeren eller fra selve SMARTsend-computeren. Når en administratorkonto logger på SMARTsend-computeren, vises hjemmesiden for administrator. Når en brugerkonto logger på SMARTsend-computeren, vises hjemmesiden for bruger.

BEMÆRK: Inaktiver software til pop-op-blokering, før du bruger SMARTsend.

Sådan åbnes hjemmesiden for administrator:

1. Log på SMARTsend-computeren som administrator, og klik derefter på Start > Programmer (Alle

programmer) > Xerox > SMARTsend > SMARTsend.

– ELLER – Start din webbrowser fra enhver computer, og gå til SMARTsend-hjemmesiden på adressen

http://<computernavn eller IP-adresse>/SMARTsend. Indtast dine autorisationsoplysninger for den administrative konto på SMARTsend.

BEMÆRK: Se Kapitel 7, Problemløsning for flere oplysninger, hvis du ikke kan få adgang

til SMARTsend fra en klientarbejdsstation.

2. Velkomstsiden til SMARTsend vises som standard. Du kan springe over velkomstsiden ved at vælge indstillingen Vis ikke dette skærmbillede, næste gang jeg har adgang til SMARTsend.

3. Vælg Klik her for at starte SMARTsend på velkomstsiden.

4. Hjemmesiden for administrator vises. Bemærk, at ikke alle SMARTsend-indstillinger og knapper nederst på siderne er synlige på alle skærme. Brug rullepanelet til højre i vinduet til at rulle ned på siden efter behov på siden for at gemme ændringerne på visse sider.

BEMÆRK: En SMARTsend-administrator kan vælge at starte SMARTsend fra enten

hjemmesiden for bruger eller hjemmesiden for administrator. Administratorer, der f.eks. bruger meget tid på at oprette og redigere arbejdsgange, vil muligvis foretrække at starte på hjemmesiden for bruger. Panelet Min hjemmeside nederst til højre på hjemmesiden for administrator gør det muligt at vælge den startside, der skal vises som standard.

. Hvis du kan ændre indstillingerne på en side, skal du klikke på Anvend nederst

SMARTsend Installations- og administrationsvejledning

Konfiguration af sted

Hjemmeside for administrator

Administratoren bruger hjemmesiden for administrator til at konfigurere og styre SMARTsend-stedet. I venstre side vises funktioner til konfiguration af stedet og statusoplysninger, og i højre side vises links til administration af stedet samt oplysninger.

Navigationssti

Område med statusmeddelelser

Link til Bruger/Administrator Computer-/brugernavn

Rul ned for at se flere muligheder...

Funktioner til konfiguration af sted

Figur 4-1: Hjemmeside for Administrator (øverste del)

Funktioner til administration af sted

• Navigationssti – Dette område viser den aktuelle side og stien til den aktuelle side. Eksempel: Hjem >> Styring af Xerox-maskiner >> Tilføj maskiner vises, når du får vist siden Tilføj/opdater Xerox-maskiner. Bemærk, at teksten indeholder links til de enkelte sider. Du skal blot klikke på linkene for at få adgang til en af SMARTsend-siderne i stien.

• Område med statusmeddelelser – Dette område viser skiftende SMARTsend-meddelelser, afhængigt af applikationens aktuelle driftsstatus.

• Link til Bruger/Administrator – Dette område viser et link, der kun kan bruges af SMARTsend- administratorer. Administratoren kan dermed skifte mellem hjemmesiden for administrator og hjemmesiden for bruger.

• Computer-/brugernavn – Dette område viser SMARTsend-computernavnet og kontonavnet på den bruger/administrator, der aktuelt er logget på.

SMARTsend

Installations- og administrationsvejledning

Konfiguration af sted

Panelet Konfiguration på hjemmesiden for administrator viser de vigtige indstillinger, der skal angives for at konfigurere stedet korrekt. Nogle indstillinger er obligatoriske, mens andre er valgfrie eller anbefalede konfigurationsindstillinger, som administratoren skal udføre for at komme gennem alle aspekter under konfiguration af stedet. SMARTsend-administratoren skal konfigurere og teste alle vigtige indstillinger for konfiguration af stedet for at sikre, at det er funktionsdygtigt for slutbrugerne. Yderligere oplysninger om de forskellige konfigurationsfunktioner findes på følgende sider.

BEMÆRK: Husk på, at SMARTsend-konfigurationen kan mislykkes, hvis de nødvendige

indstillinger for computer, klient og maskinkonfiguration ikke er blevet udført, før SMARTsend tages i brug. Hvis du endnu ikke har angivet de nødvendige indstillinger, skal du gå til Kapitel 2, Forberedelse til installation for at angive dem.

Statusikoner

Området Konfiguration på hjemmesiden for administrator indeholder flere statusmeddelelser og ikoner, der gør dig opmærksom på konfigurationsproblemer og hjælper dig med at kontrollere, om SMARTsend er konfigureret korrekt. Følgende ikoner viser den aktuelle status for vigtige konfigurationsfunktioner:

Angiver, at en vigtig indstilling skal konfigureres, før SMARTsend kan tages i brug. Kontroller meddelelsesområdet i panelet Konfiguration for flere oplysninger.

Angiver, at en bestemt konfigurationsindstilling muligvis ikke er konfigureret eller fungerer korrekt. SMARTsend kan anvendes, selvom disse ikoner vises, men ikke alle valgfrie eller anbefalede funktioner fungerer.

Angiver, at alle administrative funktioner i SMARTsend er konfigureret, og at stedet er klar til brug.

Tabel 4-1: Statusikoner

Når der ikke vises advarselsikoner i panelet Konfiguration, kan du gå videre til andre konfigurationsindstillinger (valgfrie) eller fortsætte til brugerens hjemmeside og begynde at teste eller bruge SMARTsend. Se Næste trin på side 120 for flere oplysninger.

BEMÆRK: SMARTsend kan ikke bruges, før du har konfigureret mindst én Xerox-

multifunktionsmaskine eller konfigureret PaperWare-funktioner (funktion i Professional Edition). Se Tilføj/opdater Xerox-maskiner på side 80 eller Konfigurer PaperWare

Internetfax-indstillinger på side 98 for flere oplysninger.

SMARTsend Installations- og administrationsvejledning

Konfiguration af sted

Vis sikkerheds-indstillinger

Linket Vis sikkerhedsindstillinger gør det muligt at konfigurere sikkerhedsindstillinger for indtastning af kodeord i SMARTsend, maskingodkendelse og PaperWare-formularer (funktion i Professional Edition). Se Kapitel 9, Sikkerhed i SMARTsend for flere oplysninger.

Generel stedsikkerhed

Generel stedsikkerhed afgør sikker indtastning af oplysninger om konto og kodeord. De valgte sikkerhedspolitikker styrer transmissionen af disse data mellem klienter og SMARTsend-computeren. Transmission af konto- og kodeordsdata til arbejdsgangsdestinationer styres af yderligere faktorer, f.eks. de overførselsprotokoller destinationen understøtter. Se Kapitel 9, Sikkerhed i SMARTsend for flere oplysninger.

• Indtast kodeord via sikker forbindelse (standardindstilling) – Vælg denne indstilling, hvis du bruger SSL til indtastning af sikkert kodeord. Xerox anbefaler denne indstilling, da den krypterer kontonavn og kodeord, når oplysningerne sendes mellem klienter og SMARTsend-computeren. Indstillingen kræver et sikkerhedscertifikat, der skal hentes i forvejen. Se Kapitel 2, Forberedelse til

installation for flere oplysninger om hentning af et sikkerhedscertifikat.

• Indtast kodeord over en ikke-sikker forbindelse – Vælg denne indstilling, hvis du indtaster kodeord via en ikke-sikker forbindelse. Med denne indstilling overføres kodeord mellem klienter og SMARTsend-computeren i klartekst-format.

BEMÆRK: Hvis kodeordet indtastes via en sikker forbindelse, krypterer SMARTsend

kontonavnet og kodeordet, når det sendes fra klienten til SMARTsend-computeren. Når dataene overføres fra maskinen over SNMP, overføres de som klar tekst.

SMARTsend

Installations- og administrationsvejledning

Konfiguration af sted

Sikkerhedsindstilling for maskinens scanningsskabelon

Sikkerhedsindstillingerne for maskinens scanningsskabelon bruges til at konfigurere godkendelseskrav for scanningsskabeloner, der er udgivet til Xerox-multifunktionsmaskiner. Godkendelseskrav forudsætter, at SMARTsend styrer maskiner, der understøtter godkendelse, og at godkendelse er aktiveret på maskinerne. Maskinerne skal desuden være konfigureret korrekt til at godkende brugere fra samme domæne eller tillidsdomæne som SMARTsend-computeren. Disse krav anvendes ikke på PaperWare-omslag. (Se PaperWare-formularer på side 79).

SMARTsend understøtter følgende sikkerhedskrav for scanningsskabelon:

• Kræver autorisation på maskinen for alle skabeloner – Vælg denne politik, hvis alle SMARTsend- brugere skal indtaste deres autorisationsoplysninger på Xerox-multifunktionsmaskinen, når der bruges offentlige eller private

• Kræver kun autorisation på maskinen for private skabeloner (standardindstilling) – Vælg denne politik, når en ejer af en arbejdsgang/skabelon kun skal indtaste sine autorisationsoplysninger på en Xerox-multifunktionsmaskine, når der bruges private Indstillingen tillader brug af offentlige skabeloner uden godkendelse.

skabeloner.

BEMÆRK: Maskiner, der understøtter godkendelse, vises i SMARTsend med en lås over

maskinikonerne på siden Styring af Xerox-maskiner. Bemærk, at ikonet ikke betyder, at der aktuelt er konfigureret og aktiveret godkendelse på maskinen. Yderligere instruktioner i aktivering og konfiguration af godkendelse findes i dokumentationen til din Xerox-multifunktionsmaskine.

Bemærk, at alle brugere kan vælge en privat skabelon på maskinen og forsøge at scanne en opgave. Det ser i første omgang ud til, at opgaven behandles, men behandlingen vil mislykkes, hvis autorisationsoplysningerne, der indtastes på maskinen, ikke svarer til SMARTsend-computerens autorisationsoplysninger for den private arbejdsgang. Opgaver, der mislykkes på grund af utilstrækkelig godkendelse, registreres i rapporten Opgavebekræftelse (hvis aktiveret), men vises ikke på maskinens brugerpanel.

SMARTsend Installations- og administrationsvejledning

Konfiguration af sted

PaperWare-formularer

Funktion i Professional Edition

Sikkerhedskravene for PaperWare-formularer bruges til at konfigurere godkendelsesindstillinger for PaperWare-omslag. Hvis administratoren har valgt godkendelse, forudsættes det, at SMARTsend styrer maskiner, der er konfigureret til at godkende brugere fra samme domæne eller tillidsdomæne som SMARTsend-computeren.

• Tillad kun autorisation med PaperWare-formularer (standardindstilling)– Vælg denne indstilling, hvis oplysningerne om loginnavn og kodeord på PaperWare-formularen er tilstrækkelig godkendelse, eller hvis den maskine, som formularen bruges på, ikke understøtter godkendelse. Indstillingen tillader, at alle, der har et PaperWare-omslag, kan bruge det på Internetfaxmaskiner eller maskiner, der ikke understøtter godkendelse, selvom den oprindelige arbejdsgang, der udgav omslaget, var en privat arbejdsgang eller en Scan-til-min-e-mailarbejdsgang.

• Kræver PaperWare-formular og logon på maskinen for autorisation – Vælg denne indstilling, hvis brugeren skal angive logonoplysninger på både PaperWare-omslaget og maskinen. Når scanneren understøtter godkendelse, begrænser denne indstilling brug af PaperWare-formularer, der er hentet fra en offentlig arbejdsgang, til godkendte brugere og ejeren af arbejdsgangen. Hvis andre personer end ejeren af den private arbejdsgang scanner et dokument, mens denne indstilling er aktiveret, ser det i første omgang ud til, at maskinen behandler opgaven, men behandlingen mislykkes, hvis autorisationsoplysningerne, der indtastes på maskinen, ikke svarer til SMARTsend-computerens autorisationsoplysninger for den private arbejdsgang. Fejlen registreres i rapporten Opgavebekræftelse (hvis aktiveret), men vises ikke på maskinens brugerpanel.

SMARTsend

Installations- og administrationsvejledning

Konfiguration af sted

Tilføj/opdater Xerox-maskiner

SMARTsend har forskellige funktioner, som gør det muligt at identificere og konfigurere Xeroxmultifunktionsudstyr, der kan anvendes sammen med SMARTsend. Tilgængeligt udstyr kan identificeres vha. en automatisk maskinsøgningsproces eller vha. manuel indtastning af IP-adresser eller hostnavne. Klik på linket Tilføj/opdater Xerox-maskiner på hjemmesiden for administrator for at få adgang til disse funktioner.

FORSIGTIG: SMARTsend overskriver Xerox-multifunktionsmaskinens scanningsindstillinger for

standardopbevaringssted og skabelonpulje under maskinkonfigurationen. Hvis du har eksisterende applikationer, der bruger standardopbevaringsstedet, skal du omkonfigurere maskinen, så de pågældende applikationer anvender et alternativt opbevaringssted, før du konfigurerer maskinen til at bruge SMARTsend.

Styring af Xerox-maskiner

Siden for Styring af Xerox-maskiner er et vigtigt sted for søgning, tilføjelse og konfiguration af Xeroxudstyr, der skal anvendes sammen med SMARTsend. Du får adgang til denne side fra hjemmesiden for administratorer ved at klikke på linken for tilføjelse/opdatering af Xerox-maskiner på stedkonfigurationspanelet eller ved at klikke på linken Vis Xerox-maskiner i panelet Styring af Xeroxmaskiner.

For at se scanningskonfiguration, softwareversion, placering, status og andre specifikke oplysninger om en maskine skal du ganske enkelt klikke på værtsnavnet eller IP-adresse til denne maskine, der er vist i området Xerox-multifunktionsmaskiner i dette vindue. Maskinens webgrænseflade viser maskinoplysningerne.

SMARTsend Installations- og administrationsvejledning

Konfiguration af sted

Figur 4-2: Siden Styring af Xerox-maskiner

SMARTsend

Installations- og administrationsvejledning

Konfiguration af sted

Tilføjelse af og søgning efter maskiner

Når først SMARTsend er installeret, skal du konfigurere den til brug ved at tilføje en eller flere maskiner. Dette kan gøres vha. SMARTsends automatiske maskinvedligeholdelsesfunktioner eller vha. manuel indtastning af IP-adresse eller hostnavne for de maskiner, som du vil bruge med SMARTsend. Husk på, at SMARTsend bruger SNMP-rundsending til at finde Xerox-multifunktionsmaskiner, som understøtter netværksscanning og søgningsprocessen kan tage lang tid på store netværk med mange maskiner. Derfor kan det ofte være hurtigere at indtaste IP-adresserne eller hostnavnene manuelt.

FORSIGTIG: SMARTsend finder Xerox-multifunktionsmaskiner, der understøtter netværksscanning,

men den kan ikke kontrollere, om de enkelte maskiner er konfigureret korrekt til netværksscanning. Hvis du vil undgå problemer, skal du kontrollere, at hver maskine der bruges med SMARTsend, er konfigureret korrekt, før

-konfiguration på side 176 for flere oplysninger.

Denne funktion bruges til at søge efter og konfigurere maskiner til brug med SMARTsend:

• Indtast hostnavne eller IP-adresser (Tilføj maskiner-panel)—Denne funktion giver en direkte metode til tilføjelse af bestemte maskiner til listen over Xerox-multifunktionsmaskiner. Indtast blot maskinens hostnavn eller IP-adresse, og klik på knappen Føj til liste. Hvis du vil tilføje flere maskiner, skal du indtaste et semikolon mellem hver tilføjelse. Denne funktion kan foretrækkes på store netværk, hvor den automatiske søgningsproces kan tage lang tid.

du føjer maskinen til SMARTsend. Se Problemer med maskinkommunikation og

BEMÆRK: Maskiner, som er manuelt føjet til listen over Xerox-multifunktionsmaskiner,

fjernes aldrig via den automatiske "rengøring". Brugeren skal specifikt slette maskinen for at fjerne den fra listen. Se Sletning af maskiner på side 88 for flere oplysninger.

• Søg nu (Tilføj maskine-panel)—Denne funktion giver en automatisk metode til at finde Xerox- multifunktionsmaskiner, der understøtter netværksscanning. Som standard søger SMARTsend kun på det lokale undernet. Alle maskiner, som findes under denne søgning, vises i listen Xeroxmultifunktionsmaskiner.

BEMÆRK: Automatisk søgning kan kun startes ved at trykke på knappen Søg nu. Når der

klikkes på knappen Søg nu, tilføjes eller opdateres de maskiner på listen Xeroxmultifunktionsmaskiner, der svarer på SNMP-rundsendingen på det lokale undernet og andre brugerundernet med SNMP-autorisationsoplysninger indtastet på siden Konfiguration af søgningsindstillinger - SNMP-autorisationsoplysninger. Alle maskiner, som automatisk er fundet tidligere og ikke indenfor de sidste 24 timer, fjernes fra listen.

BEMÆRK: Hvis SNMP-rundsending ikke er aktiveret på routerne, kan du ikke bruge

SMARTsend-funktionen Søg nu.Se Problemer med maskinkommunikation og -

konfiguration på side 176 for flere oplysninger.

SMARTsend Installations- og administrationsvejledning

Konfiguration af sted

• Konfiguration af søgningsindstillinger > Undernet (Maskinopgave-panel)—Denne funktion giver dig mulighed for at føje flere undernet til SMARTsend-rundsendingssøgning. Se

Konfiguration af søgningsindstillinger - Undernet på side 91 for flere oplysninger.

BEMÆRK: Undernetsværdierne, der vises af SMARTsend, er rundsendingsadresser. Du

skal ikke bruge funktionen Søg nu, hvis netværkets sikkerhedspolitik ikke tillader SNMPrundsendingssøgning. Hvis scannerne findes på et andet undernet, skal DNS konfigureres korrekt og være funktionsdygtig. Se Kontrol af SMARTsend-computerens

DNS-konfiguration på side 27 for flere oplysninger.

• Konfiguration af søgningsindstillinger > SNMP-autorisationsoplysninger (Maskinopgave- panel)—Denne funktion giver dig mulighed for at føje flere SNMP-autorisationsoplysninger til SMARTsend-rundsendingssøgningen. Se Konfiguration af søgningsindstillinger - SNMP-

autorisationsoplysninger på side 91 for flere oplysninger.

• Redigering af standardindstillinger for maskinkonfiguration (Maskinopgave-panel)—Denne funktion giver dig mulighed for at konfigurere de standardindstillinger, som SMARTsend anvender til maskinkonfiguration. Se Redigering af standardindstillinger for maskinkonfiguration på side 92 for flere oplysninger.

Anvendelse af listen over Xerox-multifunktionsmaskiner

Siden Styring af Xerox-maskiner indeholder funktioner til sortering og visning af listen over Xeroxmultifunktionsmaskiner.

Sortering

Klik på kolonneoverskrifterne på listen for at sortere den i henhold til dataene i den valgte kolonne.

Skærm

Skærmfunktionen indstiller det antal maskiner, der vises i listen ad gangen.

Bladring

Når der er flere sider med maskiner i listen over Xerox-multifunktionsmaskiner, kan du vælge den side, som du vil have vist med sidefunktionen.

Du kan anvende navigationspilene til at gå frem eller tilbage til hver side på listen. Du kan også springe direkte til første eller sidste side på listen vha. eller pilene.

SMARTsend

Installations- og administrationsvejledning

Konfiguration af sted

Vis/skjul kolonner

Vis/skjul kolonner gør det muligt at brugerdefinere maskinkonfigurationsfelterne, som vises på siden Styring af Xerox-maskiner. Disse indstillinger er nyttige, når maskiner konfigureres med forskellige SNMP-indstillinger eller giver mere information om styring af maskiner fra en enkelt side.

Linken Vis/skjul kolonner anvendes at konfigurere følgende visningsmuligheder:

•IP-adresse

• SNMP-version

•SNMP v2c GET-gruppenavn

• SNMP v2c SET-gruppenavn

• SNMP v3-brugernavn

•Systembeskrivelse

•Beskrivelse

•Placering

• Fejlmeddelelse

•Protokol

BEMÆRK: Hvis SNMP v3 ikke er aktiveret på SMARTsend-computeren, er SNMP v3-

brugernavn ikke tilgængelig i denne liste.

Når du åbner dialogboksen Vis/skjul kolonner, kan du vælge de felter, der vises på siden Styring af Xerox-maskiner. Fravælg de felter, som ikke skal vises. Klik på OK, når du har konfigureret de ønskede felter.

SMARTsend Installations- og administrationsvejledning

Konfiguration af sted

Maskinkonfiguration og statusikoner

Der anvendes forskellige ikoner på siden Styring af Xerox-maskiner til at angive status og give link til yderligere maskinkonfigurationssider. Ikonerne beskrives i følgende tabel:

Tilgængelige maskiner—Dette ikon vises ved siden af de Xerox-maskiner, som SMARTsend har fundet vha. SNMP-rundsending samt alle maskiner, som er føjet til listen ved at indtaste maskinens hostnavn eller IP-adresse. Disse maskiner er klar til at blive konfigureret til anvendelse med SMARTsend.

Konfigurerede maskiner—Disse ikoner vises ved siden af de Xerox-maskiner, som aktuelt er konfigureret til at kunne anvendes sammen med SMARTsend. Hvis ikonet inkluderer et lås-symbol, betyder det, at maskinen understøtter autorisation. Hvis ikonet inkluderer et værktøjssymbol, betyder det, at maskinen blev konfigureret manuelt. Oplysninger om konfiguration og status vises måske på listen over Xeroxmultifunktionsmaskiner. Hver maskine kan omkonfigureres, hvis det er nødvendigt. Du kan se, om en maskine er konfigureret korrekt ved at vælge afkrydsningsfeltet for en maskine og klikke på knappen Test konfiguration under listen.

Utilgængelige maskiner—Dette ikon vises ud for maskiner, som tidligere er konfigureret til anvendelse sammen med SMARTsend, men som er blev utilgængelig pga. et maskinkonfigurationsproblem. Disse maskiner kan ikke anvendes sammen med SMARTsend, medmindre deres konfiguration repareres eller maskinen genkonfigureres manuelt til brug sammen med SMARTsend. Se Problemer med maskinkommunikation

og -konfiguration på side 176 for flere oplysninger.

Maskinegenskaber—Klik på dette ikon for at åbne siden Redigering af Xeroxmaskinegenskaber, som giver dig mulighed for at se og redigere maskinens konfigurationsindstillinger. Se Redigering af Xerox-maskinegenskaber på side 95 for flere oplysninger.

Konfiguration—Klik på dette ikon, når du har valgt en Xerox-maskine, som skal konfigureres til brug sammen med SMARTsend. Hvis konfigurationen mislykkes, opdateres status og der vises problemløsningsinformation i fejlmeddelelseskolonnen.

Test konfiguration—Klik på dette ikon for at afgøre, om en Xerox-maskine er konfigureret korrekt for anvendelse sammen med SMARTsend. Testen kontrollerer de konfigurationsindstillinger, der anvendes af SMARTsend, og testresultaterne for hver maskine vises i et separat vindue. Se Test maskinkonfiguration på side 177 for flere oplysninger.

Reparation—Klik på ikonet Reparation for at løse konfigurationsproblemer på en maskine, som ikke længere fungerer korrekt sammen med SMARTsend. SMARTsend vil prøve at genkonfigurere de nødvendige indstillinger, og opdaterer status ifølge de nye indstillinger. Se Reparation af maskinkonfiguration på side 132 for flere oplysninger.

Slet—Klik på ikonet Slet for at fjerne en Xerox-maskine fra listen på siden Styring af Xerox-maskiner.

BEMÆRK: Når du sletter en konfigureret maskine, slettes også de tilknyttede scanningsskabeloner. Arbejdsgange, som er tilknyttet udgivelserne, slettes ikke.

SMARTsend

Installations- og administrationsvejledning

Konfiguration af sted

Fejlmeddelelse/problemløsningsinformation—Når SMARTsend registrerer et maskinkonfigurationsproblem, vises der yderligere information i fejlmeddelelseskolonnen. Hvis der er mere detaljeret diagnostics- og problemløsningsinformation tilgængeligt, kan du klikke på ikonet for at se problemet og eventuelle løsningsforslag.

Tabel 4-2: Maskinkonfiguration og statusikoner

SMARTsend Installations- og administrationsvejledning

Konfiguration af sted

Konfiguration af maskine til anvendelse sammen med SMARTsend

Når du har fundet og føjet maskiner til listen Xerox-multifunktionsmaskiner på siden Styring af Xeroxmaskiner, kan de vælges og konfigureres til anvendelse sammen med SMARTsend. Du skal blot markere afkrydsningsfelterne for at vælge eller fravælge de enkelte maskiner. Klik derefter på knappen Konfiguration for at konfigurere de valgte maskiner.

BEMÆRK: Visse SMARTsend-indstillinger og knapper findes nederst på siden og er derfor

ikke synlige i alle visninger. Brug rullepanelet til højre side i vinduet til at rulle ned eller op på siden efter behov.

Sådan konfigureres en maskine til brug sammen med SMARTsend:

1. På hjemmesiden for administrator skal du klikke på linken Tilføj/opdater Xerox-maskiner i stedkonfigurationspanelet til venstre på siden.

2. Udfyld om nødvendigt listen Xerox-multifunktionsmaskiner ved at klikke på knappen Søg nu eller indtast maskinens hostnavn eller IP-adresse manuelt og klik på knappen Føj til liste. Se Tilføjelse

af og søgning efter maskiner på side 82 for flere oplysninger.

3. Find de maskiner, som du vil konfigurere til brug sammen med SMARTsend ved at klikke på afkrydsningsfeltet til venstre for hver maskines hostnavn eller IP-adresse. Klik om nødvendigt på ikonet Maskinegenskaber for at konfigurere maskinens indstillinger for SNMP og dataoverførsel. Se Konfiguration af maskine til anvendelse sammen med SMARTsend på side 87 for flere oplysninger.

4. Klik på knappen Konfiguration, som findes nedenfor listen Xerox-multifunktionsmaskiner.

BEMÆRK: Hvis der opstår en fejl, når SMARTsend bruges til at konfigurere en maskine, vil

SMARTsend forsøge at gendanne maskinens forrige scanningsindstillinger. Gendannelsesfunktionen kan ikke bruges, hvis maskinen blev konfigureret til NetWarescanning.

5. Dialogboksen Bekræft maskinkonti vises, hvis dette er den første maskine, der konfigureres. Vises også, hvis de forrige maskinkonti er slettet på computeren. Klik på OK for at oprette de specifikke konti eller klik på Annuller, hvis du foretrækker for oprette og administrere dine egne maskinkonti. Se Oprettelse af administrator, bruger og maskinkonti på side 34 og Styring af maskinkonti på side 89 for flere oplysninger.

BEMÆRK: Du bliver muligvis bedt om at indtaste dine autorisationsoplysninger til

SMARTsend-computeren, når du tilføjer en maskine. Indtast de samme autorisationsoplysninger, som du brugte til at logge på SMARTsend. Hvis du indtaster andre autorisationsoplysninger, skal du muligvis rydde browsercachen, før du kan fortsætte.

6. SMARTsend opdaterer indstillingerne for netværksscanning på maskinen til at vise den nye computer, konto og standardsti. Når maskinkonfigurationen er udført, viser SMARTsend statusvinduet Xerox-maskinkonfiguration, der angiver, om handlingen lykkedes. Statusvinduet viser også den overførselsprotokol og SNMP-version, der anvendes til arkivering, og giver yderligere

SMARTsend

Installations- og administrationsvejledning

Konfiguration af sted

oplysninger, hvis SMARTsend ikke kunne konfigurere en eller flere maskiner. Klik på OK for at vende tilbage til siden Styring af Xerox-maskiner.

7. De maskiner, der er blevet konfigureret, vises med ikonet for konfigurerede maskiner på listen over Xerox-multifunktionsmaskiner.

8. Hvis en maskinkonfiguration mislykkes pga. en midlertidig kommunikationsfejl, kan du prøve at konfigurere maskinen igen. Se Problemer med maskinkommunikation og -konfiguration på side 176 for flere oplysninger.

9. Hvis en maskine ikke kan konfigureres vha. ovenstående procedurer, kan det være nødvendigt at foretage en manuel konfiguration. Se Konfigurer manuelt denne maskine på side 95 for flere oplysninger.

Sletning af maskiner

Denne funktion sletter en maskine, der vælges på siden Styring af Xerox-maskiner. Når en maskine slettes, slettes alle maskinskabeloner, der er udgivet til enheden. Handlingen påvirker ikke arbejdsgangene.

Sådan slettes en maskine på listen Xerox-multifunktionsmaskiner:

1. Klik på Vis Xerox-maskiner på hjemmesiden for administrator.

2. Find de maskiner, som du vil slette ved at klikke på afkrydsningsfeltet til venstre for hver maskines hostnavn eller IP-adresse.

3. Klik på Slet ikon som findes i kolonnen til højre for at slette en individuel maskine, eller klik på knappen Slet under listen, hvis du vil slette flere maskiner.

4. Dialogboksen Bekræft Slet maskine vises. Klik på OK.

5. Statussiden for sletning af maskine vises. Klik på OK for at vende tilbage til siden Styring af Xeroxmaskiner. De slettede maskiner fjernes fra listen Xerox-multifunktionsmaskiner.

BEMÆRK: Husk, at handlingen også sletter maskinens tilknyttede udgivelser, medmindre

udgivelserne ligger på en eller flere andre maskiner.

SMARTsend Installations- og administrationsvejledning

Konfiguration af sted

Styring af maskinkonti

Siden Styring af maskinkonti viser Lokale brugerkonti, som SMARTsend opretter automatisk for hver dataoverførselsprotokol, der vælges på siden Redigering af standardindstillinger for maskinkonfiguration. Disse konti lader Xerox-maskiner kommunikere med SMARTsend-computeren. Følgende konti oprettes som standard:

•FF_SMARTSEND_FTP

• FF_SMARTSEND_SMB

• FF_SMARTSEND_HTTP

• FF_SMARTSEND_HTTPS

SMARTsend opretter en separat konto for hver protokol pga. sikkerhed. FTP anvender f.eks. gennemsigtig tekst til at overføre kodeord og anden data, som gør det mindre sikker end SMB- og HTTPS-protokoller.

BEMÆRK: Tidligere versioner af SMARTsend oprettede ikke automatisk maskinkonti. Med

SMARTsend 2.0 og senere versioner oprettes lokale maskinkonti automatisk på SMARTsendcomputeren for hver understøttet protokol.

Bekræft maskinkonti

Dialogboksen Bekræft maskinkonti vises, før kontiene faktisk oprettes på SMARTsend-computeren. Denne dialogboks giver mulighed for at annullere kontooprettelsesprocessen, hvis du foretrækker at oprette maskinkonti manuelt. Se Styring af dine egne maskinkonti herunder for flere oplysninger.

Denne dialogboks vises også under konfiguration eller reparation af en maskine, hvis maskinkontiene er slettet manuelt fra SMARTsend-computeren. Hvis dette er tilfældet, genopretter SMARTsend kontiene.

Styring af dine egne maskinkonti

Funktionen Styring af dine egne maskinkonti gør det muligt at oprette eller ændre maskinkonti manuelt vha. Microsoft Management Console (MMC). Denne funktion kan foretrækkes pga. sikkerhed eller overensstemmelse med anden netværksadministrationspolitik.

Du kan vælge at oprette nye konti vha. MMC eller genbruge SMARTsend-maskinkonti, hvis de allerede er oprettede. Hvis du opretter eller ændrer maskinkonti vha. MMC, skal maskinkontoindstillingerne på siden Styring af autorisationsoplysninger for maskinkonto for at sikre, at autorisationsoplysningerne for kontoen er de samme som på SMARTsend-computeren. Klik dernæst på OK eller Anvend for at gemme ændringerne og genkonfigurere maskiner med de nye maskinautorisationsoplysninger.

du ændre SMARTsend-

BEMÆRK: Maskiner, som er manuelt konfigureret, fortsætter med at anvende den

maskinkonto, der anvendtes under den manuelle konfiguration. Se Konfigurer manuelt

denne maskine på side 95 for flere oplysninger.

SMARTsend

Installations- og administrationsvejledning

Konfiguration af sted

Tag følgende faktorer i betragtning, hvis du vælger at styre maskinkonti manuelt:

• Lokale brugerkonti anbefales til dette formål, og hver konto skal fjernes fra Brugergruppen for at øge sikkerheden.

• Domænekonti kan anvendes i mange tilfælde, men de understøttes måske ikke på visse ældre Xerox-maskiner.

• Administratorkonti bør ikke anvendes som maskinkonti.

• Hvis sikkerhed ikke er vigtig, kan du anvende en enkelt konto for alle protokoller.

• Der kræves et brugernavn og et kodeord for alle konti.

• Hvis en maskinkonto ændres vha. Microsoft Management Console, skal den tilsvarende ændring foretages i SMARTsend på siden Styring af autorisationsoplysninger for maskinkonto.

• Hvis en maskinkonto ændres vha. SMARTsend, skal den tilsvarende ændring foretages på SMARTsend-computeren vha. Microsoft Management Console.

Se Oprettelse af administrator, bruger og maskinkonti på side 34 for flere oplysninger.

SMARTsend Installations- og administrationsvejledning

Konfiguration af sted

Konfiguration af søgningsindstillinger - Undernet

Siden Konfiguration af søgningsindstillinger - Undernet gør det muligt at tilføje flere undernet til konfigurationen for SMARTsend-rundsendingssøgning.

Tilføjelse af undernet

1. På siden Styring af Xerox-maskiner skal du klikke på linken Konfiguration af søgningsindstillinger

- > Undernet.

2. Indtast en gyldig IP-adresse for undernettet og den tilsvarende undernetmaske.

3. Klik på Tilføj. SMARTsend beregner den tilsvarende rundsendingsadresse for undernettet og føjer det til listen over undernetrundsendingsadresser.

Der søges i listen over undernetrundsendingsadresser, når funktionen Søg nu anvendes.

Sletning af et undernet

1. Klik på en adresse i listen over undernetrundsendingsadresser.

2. Klik på Fjern.

Konfiguration af søgningsindstillinger - SNMP-autorisationsoplysninger

Siden Konfiguration af søgningsindstillinger - SNMP-autorisationsoplysninger gør det muligt at indtaste flere SNMP-autorisationsoplysninger, som SMARTsend vil anvende ved maskinsøgning, når du klikker på knappen Søg nu. Der bør tilføjes flere SNMP-autorisationsoplysninger, hvis dine Xeroxmaskiner er konfigureret med ikke-standard SNMP-autorisationsoplysninger. SNMPautorisationsoplysningerne i SMARTsend skal være de samme som SNMP-autorisationsoplysningerne på de maskiner, som du vil søge på vha. SMARTsend. Når der findes maskiner med disse autorisationsoplysninger, konfigurerer SMARTsend automatisk maskinen med de korrekte SNMPindstillinger.

På siden Styring af Xerox-maskiner skal du klikke på linken Konfiguration af søgningsindstillinger -

SNMP-autorisationsoplysninger for at konfigurere følgende SNMP-indstillinger:

SNMP v2c—Gør det muligt at indtaste flere GET-gruppenavne. Indtast hvert navn i feltet GET-

gruppenavn, og klik på knappen Tilføj. Hvis du vil slette et eksisterende gruppenavn, skal du blot vælge feltet ud for navnet og klikke på knappen Fjern under listen.

SNMP v3—Gør det muligt at indtaste flere SNMP v3-kontoautorisationsoplysninger. Indtast hvert brugernavn i feltet Brugernavn samt de tilsvarende autorisations- og private kodeord. Klik dernæst på knappen Tilføj. Hvis du vil slette en eksisterende konto, skal du blot vælge feltet ud for kontonavnet og klikke på knappen Fjern under listen.

BEMÆRK: SNMP v3-funktionerne vises ikke, hvis SNMP v3 ikke er aktiveret i SMARTsend. På

hjemmesiden for administrator skal du klikke på Standardindstillinger for maskinkonfiguration... under afsnittet Styring af Xerox-maskiner. Se Redigering af

standardindstillinger for maskinkonfiguration på side 92 for flere oplysninger.

SMARTsend

Installations- og administrationsvejledning

Konfiguration af sted

Redigering af standardindstillinger for maskinkonfiguration

Standardindstillinger for maskinkonfiguration gør det muligt at brugerdefinere og prioritere de indstillinger, som SMARTsend anvender til maskinkonfiguration. For at få adgang til denne side skal du åbne siden Styring af Xerox-maskiner og klikke på linken Redigering af standardindstillinger for maskinkonfiguration til venstre.

BEMÆRK: Ændring af disse indstillinger påvirker ikke maskiner, som allerede er konfigureret.

Disse indstillinger kan om nødvendigt ændres for hver individuel maskine ved at redigere maskinegenskaberne. Du får adgang til maskinegenskaberne på siden Styring af Xerox-maskiner ved at

klikke på ikonet Maskinegenskaber .

Dataoverførsels-protokoller

Indstillingerne for Dataoverførselsprotokol definerer de protokoller, der kan bruges til at sende data mellem SMARTsend-computeren og Xerox-multifunktionsmaskinerne. De understøttede protokoller skal aktiveres i SMARTsend for at kunne anvendes ved maskinkonfiguration.

BEMÆRK: Hvis du lader SMARTsend styre de maskinkonti, der anvendes til arkivering,

oprettes der en konto på SMARTsend-computeren for hver valgt protokol.

Tip: Bekræft, at de porte, der kræves for hver understøttet protokol, ikke er blokeret via filtrering af

en router eller firewall. Se Konfiguration af TCP/IP-port på side 48 for flere oplysninger.

Aktiveret

Valgfeltet Aktiveret viser de protokoller, som SMARTsend understøtter. Marker felterne for at aktivere de protokoller, som understøttes af dine Xerox-multifunktionsmaskiner og din applikationscomputer:

• FTP – Vælg denne indstilling for at opnå hurtigere dataoverførsel og kompatibilitet med alle maskiner. FTP-arkiveringsprotokollen er valgt som standard. Bemærk, at IIS FTP-funktionen skal være aktiveret og funktionsdygtig på SMARTsend-computeren, hvis der bruges FTP-arkivering. Se

Installation og konfiguration af IIS/FTP på side 30.

• SMB – Vælg denne indstilling for at opnå en mere sikker dataoverførsel. Hvis der vælges SMB, når SMB ikke er understøttet (eller konfigureret) på maskinen, anvendes en alternativ protokol, som defineret af prioritetsindstillingen (se nedenfor).

• HTTP – Vælg denne indstilling for at opnå hurtigere dataoverførsel. Denne protokol understøttes måske ikke på ældre maskiner.

SMARTsend Installations- og administrationsvejledning

Konfiguration af sted

• HTTPS – Vælg denne indstilling for at opnå en mere sikker dataoverførsel. Denne protokol understøttes måske ikke på ældre maskiner.

BEMÆRK: Hvis en maskine ikke understøtter SMB, HTTP eller HTTPS, skal du føje

FTP-understøttelse til IIS på SMARTsend-computeren. Hvis FTP-understøttelse er føjet til IIS efter

installationen af SMARTsend, skal du køre Tilføj/fjern programmer

og vælge SMARTsend. Klik på Tilføj/Fjern og derefter på Reparer for at opdatere applikationen. Se Installation og konfiguration af IIS/FTP på side 30 i Kapitel 2,

Forberedelse til installation.

Prioritering

Prioriteringsindstillingen gør det muligt at vælge dine ønskede konfigurationsindstillinger for dataoverførselsprotokol. SMARTsend prøver først på at konfigurere alle maskiner vha. protokollen øverst i listen. Hvis den første protokol ikke er tilgængelig, anvendes anden protokol i listen, derefter tredje osv.

For at vælge prioritet for Dataoverførselsprotokol skal du klikke på en protokol i prioritetslisten og dernæst klikke på ryk op-/ryk ned-knapperne for at placere protokollerne i den ønskede rækkefølge. Protokollen øverst i listen har højeste (første) prioritet.

Kodeord for maskinadministrator

Kodeord for maskinadministrator er en ikke-standard sikkerhedsindstilling, som påvirker maskinkonfiguration. Hver Xerox-maskine konfigureres med et administrativt kodord, som er beregnet til at kontrollere adgang til avancerede maskinkonfigurationsindstillinger. Som standard kræver SMARTsend ikke dette kodeord ved maskinkonfiguration. Hvis du ønsker at anvende dette ekstra sikkerhedsniveau, kan standardindstillingen ændres til at kræve validering af kodeord for maskinadministrator, når maskiner konfigureres.

Valider kodeord ved maskinkonfiguration—Når denne funktion er valgt, validerer SMARTsend kodeord for maskinadministrator, når den prøver på at konfigurere en Xerox-maskine.

Standardadminkodeord/bekræft standardadminkodeord—Når validering af kodeord er aktiveret, skal du indstaste og bekræfte kodeord for maskinadministrator i de relevante felter. Dette er kodeordet, der anvendes for validering, når en maskine konfigureres.

SMARTsend

Installations- og administrationsvejledning

Konfiguration af sted

SNMP-indstillinger

SNMP-standardindstillinger gør det muligt at konfigurere, hvordan SMARTsend kommunikerer med Xerox-multifunktionsmaskiner under maskinsøgning og konfiguration. Tag følgende faktorer i betragtning, når du ændrer SNMP-indstillingerne:

• SNMP v2c anvendes som standard til maskinsøgning og konfiguration, hvis SNMP v3 ikke er aktiveret.

• Hvis du vil anvende SNMP v3 til søgning og konfiguration, skal den aktiveres på siden Redigering af standardindstillinger for maskinkonfiguration, og maskinadministrator skal konfigurere hver maskine til at understøtte SNMP v3.

• Maskiner, som manuelt føjes til listen Xerox-multifunktionsmaskiner (ved at indtaste hostnavn og IP-adresse), konfigureres vha. standardindstillingerne for SNMP v2c-gruppenavne eller SNMP v3kontoautorisationsoplysninger (hvis understøttet).

• Maskiner, som automatisk føjes til listen Xerox-multifunktionsmaskiner (vha. funktionen Søg nu), konfigureres vha. de SNMP-autorisationsoplysningerne, som fås fra maskinen ved søgning.

SNMP v2c-standardindstillinger

SNMP-gruppenavne (GET/SET) bruges, når der udveksles oplysninger mellem maskiner via SNMP (Simple Network Management Protocol) v2c. SNMP SET-navnet bruges generelt til at skrive eller ændre værdier på en maskine. SNMP GET-navnet bruges generelt til at hente værdier fra en maskine.

SMARTsend bruger SNMP-gruppenavnene til godkendelse under maskinvedligeholdelse og konfiguration. Maskiner, som findes af SMARTsend, vil anvende det GET-navn, som de findes med, og SET-standardnavn for konfiguration. Maskiner, som blev tilføjet manuelt ved at indtaste deres IPadresse eller hostnavn, vil anvende både GET- og SET-standardnavne. Hvis de maskiner, der skal anvendes med SMARTsend, har andre GET- og SET-navne end standardværdierne for "offentlig" og "privat," skal du indtaste de korrekte standardnavne i SMARTsend eller ændre SNMP-gruppenavne for hver maskine på maskinegenskabssiden.

Aktiver SNMP v3

Hvis du aktiverer SNMP v3 på siden Redigering af standardindstilinger for maskinkonfiguration, bliver SNMP v3 den standardprotokol, som SMARTsend anvender til søgning og konfiguration af maskiner. Hvis SNMP v3 ikke understøttes på en maskine, går SMARTsend tilbage til anvendelse af SNMP v2c.

SNMP v3-standardindstillinger

SNMP v3 kræver en konto, som giver de fornødne autorisationsoplysninger for oprettelse af kommunikation mellem Xerox-multifunktionsmaskiner og SMARTsend-applikationen. Konfigurationsindstillingerne for standardkontoen for SMARTsend kan konfigureres på siden Redigering af standardindstillinger for maskinkonfiguration.

SMARTsend Installations- og administrationsvejledning

Konfiguration af sted

Kontotype

Denne funktion gør det muligt at vælge standardtype for den SNMP v3-konto, som SMARTsend skal anvende. Disse indstillinger skal svare til de SNMP v3-kontoindstillinger, som er konfigureret på de Xerox-maskiner, der skal anvendes med SMARTsend. Kontokonfigurationsindstillingerne ændres afhængig af den kontotype, der vælges. Følgende funktioner er tilgængelige:

• Xerox-klientkonto (standsard)—Giver den mindste maskinadgang, der kræves for at kunne understøtte SMARTsend-maskinkonfiguration og netværksscanningfunktioner. Det anbefales at anvende denne indstilling sammen med standardkontobrugernavn og kodeord.

• Brugerkonto—Giver et højere administrativt sikkerhedsniveau. Brugerkontoindstillingerne skal svare til indstillingerne på den Xerox-maskine, som kan konfigureres vha. maskinens Internet Services websider for at redigere SNMP v3-administratorkontoen. Andre brugerkonti kan også konfigureres på Xerox-maskiner, som anvender tredjeparts maskinadministrationsværktøjer.

Følgende autorisationsoplysninger skal konfigureres, hvis SNMP v3-brugerkontoen er aktiveret:

• Brugernavn—Indtast det brugernavn, som svarer til brugernavnet på dine Xerox-maskiner.

• Autorisation og private kodeord—Indtast de kodeord, der svarer til kodeordene på dine

Xerox-maskiner.

Redigering af Xerox-maskinegenskaber

Klik på ikonet Maskinegenskaber for at åbne siden Redigering af Xerox-maskinegenskaber. Dette ikon giver adgang til de maskinegenskaber, som SMARTsend anvender for kommunikation, konfiguration og dataoverførsel, Disse indstillinger omfatter:

Valgt maskine—Giver generel information, som hjælper med at identificere maskinen.

Manuel konfiguration—Anvendes til manuelt at konfigurere maskiner til anvendelse med

SMARTsend. Se Konfigurer manuelt denne maskine for flere oplysninger.

Maskinegenskaber—Giver adgang til indstillinger for SNMP og dataoverførsel. Indstillingerne vist i disse paneler kan ændres efter behov. Se SNMP-indstillinger på side 94 for flere oplysninger.

Klik på knappen Konfiguration nederst på siden for at konfigurere den valgte maskine vha. egenskaberne defineret på denne side. Klik på Annuller, hvis du ikke vil ændre disse indstillinger.

Konfigurer manuelt denne maskine

SMARTsend giver mulighed for manuel konfiguration af maskiner via de Internet Services websider, som er tilgængelig på Xerox-multifunktionsmaskiner. Denne funktion kan anvendes, hvis SMARTsends automatiske konfiguration mislykkes eller er utilgængelig pga. maskin- eller SNMP-begrænsninger. Se

Problemer med maskinkommunikation og -konfiguration på side 176 for flere oplysninger.

Sådan konfigureres en Xerox-maskine manuelt:

1. Klik på Tilføj/opdatér Xerox-maskiner, som findes på hjemmesiden for administrator.

2. Føj om nødvendigt maskinen til listen Xerox-multifunktionsmaskiner vha. funktionen Søg nu eller ved at indtaste maskinens IP-adresse eller hostnavn og klikke på knappen Føj til liste.

SMARTsend

Installations- og administrationsvejledning

Konfiguration af sted

3. Find Xerox-maskinen på siden Styring af Xerox-maskiner, og klik på det tilsvarende maskinegenskabsikon .

4. Klik på afkrydsningsfeltet for Konfigurer manuelt denne maskine i panelet Manuel konfiguration på siden Redigering af Xerox-maskinegenskaber.

5. Juster om nødvendigt indstillingerne for SMARTsend-dataoverførsel, maskinfunktioner og maskinkonto. Se Konfiguration af maskinegenskaber herunder for flere oplysninger.

6. Klik på knappen Konfiguration nederst på siden Redigering af Xerox-maskinegenskaber.

7. Klik på OK på siden Manuel maskinkonfigurationsstatus.

8. Siden Instruktioner for manuel maskinkonfiguration viser derefter de scanningsindstillinger, der skal konfigureres på maskinen. Klik på knappen Vis maskin-webside for at få adgang til maskinens Internet Services websider.

9. På maskinens Internet Services hjemmeside skal du vælge Egenskaber > Funktioner >

Netværksscanning for at konfigurere standardopbevaringssted og Egenskaber > Funktioner > Netværksscanning > Avanceret for at konfigurere skabelonpuljeindstillingerne på maskinen.

Disse indstillinger skal svare til de SMARTsend-indstillinger, der vises på instruktionssiden for manuel maskinkonfiguration.

BEMÆRK: Til nyere Xerox-multifunktionsmaskiner kræver SMARTsend, at legitimationskilden

til login (mærket adgang til legitimationsoplysninger til destinationen på maskinens webintegrerede serverside til indstilling af filopbevaringssted) indstilles til System. Ved manuel konfiguration af en nyere Xerox-multifunktionsmaskine skal du få adgang til maskinens integrerede webserver og bekræfte den værdi, der er indstillet til System. Hvis du ikke manuelt konfigurerer en ny Xerox-multifunktionsmaskine, tager SMARTsend sig af denne indstilling.

10. Luk Internet Services-websiden, og klik på OK på instruktionssiden for manuel maskinkonfiguration for at afslutte den manuelle konfigurationsprocedure.

Konfiguration af maskinegenskaber

Når funktionen Konfigurer manuelt denne maskine er valgt, ændres funktionerne på denne side til at imødekomme manuel konfiguration af maskinen. Denne procedure kræver at følgende maskinegenskaber ændres:

Dataoverførselsindstillinger—Anvendes til at vælge den protokol, som skal bruges til at overføre data mellem maskinen og SMARTsend-computeren. Protokolindstillingerne på maskinen og SMARTsendcomputeren skal stemme overens og være kompatible. Se Dataoverførsels-protokoller på side 92 for flere oplysninger.

Maskinfunktioner (begrænset/fuld)—Gør det muligt at se scanningsfunktioner på den Xeroxmaskine, som du prøver at konfigurere. Vælg den indstilling, som svarer til scanningsfunktionerne på din Xerox-maskine som vist i nedenstående tabel:

Scanningsegenskaber Begrænset Fuld

Maks. længde for skabelonnavn

Tabel 4-3: Maskinindstillinger for manuelle konfigurationer

11 tegn 20 tegn

SMARTsend Installations- og administrationsvejledning

Scanningsegenskaber Begrænset Fuld

Konfiguration af sted

Autorisationsunderstøttelse Ikke understøttet PDF-arkivering Ikke understøttet

Tabel 4-3: Maskinindstillinger for manuelle konfigurationer

Understøttet

BEMÆRK: Se dokumentationen, som leveres sammen med dit Xerox-system for at afgøre,

om disse scanningsegenskaber understøttes. Hvis maskinindstillingerne i SMARTsend ikke svarer til maskinens indstillinger, kan SMARTsend ikke begrænse eller tillade udgivelse af arbejdsgange med de korrekte egenskaber.

Tildel SMARTsend-maskinkonto—Gør det muligt at definere´den netværkskonto, so maskinen vil anvende til at kommunikere med SMARTsend-computeren. Ved manuel konfiguration af en eller flere maskiner, skal du oprette en separat maskinkonto på SMARTsend-computeren og indtaste brugernavnet der. Se Oprettelse af administrator, bruger og maskinkonti på side 34 for flere oplysninger. Hvis kontokodeordet for den tildelte SMARTsend-konto ændres, skal du gå tilbage til denne side og klikke på Vis konfigurationsinstruktioner for at opdatere kontoautorisationsoplysningerne for denne maskine.

SMARTsend

Installations- og administrationsvejledning

Konfiguration af sted

Konfigurer PaperWare Internetfax-indstillinger

Funktion i Professional Edition

SMARTsend Professional Edition gør det muligt at bruge PaperWare-omslag med maskiner, der understøtter protokollen Internetfax. PaperWare Internetfax understøtter et større udvalg af scannere samt mange unikke funktioner, der forbedrer anvendeligheden og alsidigheden af SMARTsend.

Klik på linket Konfigurer PaperWare – Internetfaxindstillinger på hjemmesiden for administrator for at få adgang til siden PaperWare – Internetfaxindstillinger.

BEMÆRK: SMARTsend kræver, at der oprettes en dedikeret

Internetfax-indbakken på den indgående postserver (POP3).

Serveroplysninger

Indtast det gyldige DNS-navn eller IP-adresse på den indgående postserver (POP3) og udgående postserver (SMTP), der skal bruges af SMARTsend til Internetfaxunderstøttelse på maskinen. Serverne kan være identisk med den SMTP-server, som SMARTsend bruger til scanning til e-mail.

Samm som e-mailpostserver (SMTP)—Hvis den samme SMTP-server skal anvendes til både Internetfax udgående post og SMARTsend-e-mailfunktioner, skal du vælge denne funktion for at undgå genindtastning af udgående postserverinformation.

Pollingsinterval—Indtast, hvor ofte POP3-serveren polles for indgående post. Som standard polles POP3-serveren hver 10. minut.

POP3-logonoplysninger

Indtast det dedikerede POP3-e-mailkontobrugernavn og kodeord, som anvendes af SMARTsend til at logge på og hente post fra POP3-serveren.

POP3-e-mailkonto for

SMARTsend Installations- og administrationsvejledning

Konfiguration af sted

Indstilling af e-mail og adressebog

Linket Indstilling af e-mail og adressebog på siden hjemmesiden for administrator anvendes til at konfigurere indstillinger for SMARTsend-SMTP- og LDAP-serveren. Indstillingerne er nødvendige for at aktivere SMARTsend-funktioner som scan-til-e-mail og e-mailbekræftelser og -meddelelser samt funktioner i den integrerede adressebog, der giver brugeren mulighed for at indtaste en del af et navn i de SMARTsend-felter, der angiver e-mailadresser som scanningsdestinationer.

Klik på Anvend, når du har indtastet SMTP- og LDAP-serveroplysninger, for at gemme indstillingerne, eller klik på Annuller for at slette ændringerne.

SMTP-serverkonfiguration

SMARTsend bruger kun SMTP-serveren (Simple Mail Transfer Protocol) til udgående e-mail. SMARTsend-funktioner, der kræver en konfigureret SMTP-server, omfatter scan-til-e-maildestinationer, bekræftelser af scanningsopgaver, meddelelser om administrative hændelser og meddelelser om konfigurationstest. Disse SMTP-baserede funktioner er valgfrie, men anbefales og kan ikke bruges, før der er konfigureret en SMTP-server i SMARTsend.

Hvis du vil konfigurere indstillingerne, skal du indtaste det gyldige DNS-navn eller IP-adressen på SMTP-serveren, port og autorisationsmetode (brugernavn og kodeord), der kræves af din SMTP-server, og klikke på Tes t. Hvis SMARTsend kan oprette forbindelse til SMTP-serveren og sende en testmeddelelse til SMARTsend-administratoren, angives status som Lykkedes. Hvis testen mislykkedes, bør du kontrollere serverinformation og at Svar til e-mailadressen er korrekt. Bemærk også, at firewalleller antivirus-indstillinger kan blokere netværkstrafikken på port 25, som kan kræves for SMTPkommunikation. Foretag eventuelt ændringer i firewall- eller antivirus-konfigurationer for at tillade SMTP-kommunikation på port 25, og test konfigurationen igen. Hvis testen mislykkes, efter at du har kontrollere alle disse indstillinger, skal du se, om SMTP-serveren er tilgængelig og fungerer sammen med andre applikationer for at kontrollere, om problemet findes på SMTP-serveren.

BEMÆRK: SMTP-serverknappen Test bruger den SMARTsend-administrator-e-mailadresse,

der er angivet på siden Generelle indstillinger (Hjemmeside for Administrator >> Generelle indstillinger >> Administratorens kontaktoplysninger). Testen mislykkes, hvis der ikke er indtastet en gyldig e-mailadresse i dette felt. Se Opdater administrator-kontaktoplysninger på side 110 for flere oplysninger.

Bekræftelse af e-mailsignatur

Denne funktion gør det muligt at redigere den e-mailsignatur, som SMARTsend indsætter på alle scantil-e-mailmeddelelser. Klik på Gendan standardindstillinger for at gendanne den oprindelige signatur.

BEMÆRK: Postservere kan oprette filstørrelsesmaksimum og begrænse antallet af

individuelle filer, der kan sendes som vedhæftninger. SMARTsend-Scan-til-e-mailopgaver, der overskrider størrelsen af disse begrænsninger, udføres ikke. Stedadministratoren bør underrette brugere om begrænsninger, som gælder for SMARTsend-Scan-til-e-mailopgaver.

SMARTsend

Installations- og administrationsvejledning

Konfiguration af sted

Konfiguration af LDAP-server

LDAP (Lightweight Directory Access Protocol), er en valgfri konfigurationsindstilling, der kun kan anvendes på SMARTsend-opslagsfunktionen i den integrerede adressebog. Når denne funktion er konfigureret, bruger SMARTsend LDAP til at hente og bekræfte e-mailadresseoplysninger. Dette sker, når en bruger indtaster en del af et navn i de SMARTsend-felter, der skal bruges til at angive emailadresser som scanningsdestinationer.

Hvis du vil konfigurere SMARTsend til at bruge LDAP til e-mailadresseopslag, skal du indtaste LDAPserverens gyldige DNS-navn eller IP-adresse. For at angive brug af SSL-kryptering ved tilslutning til en LDAP-server til adressebogsopslag skal du markere afkrydsningsfeltet SSL i området LDAPserverkonfiguration på siden.

Når afkrydsningsfeltet SSL er markeret, og et brugernavn og kodeord er indtastet til LDAP-serveren, bruger SMARTsend SSL-kryptering ved tilslutning til LDAP-serveren.

LDAP-godkendelse

Hvis LDAP-serveren kræver godkendelse (når den ikke understøtter anonym adgang til biblioteket), skal du indtaste LDAP-serverens autorisationsoplysninger. Autorisationsoplysningerne består af det kontonavn og kodeord, som LDAP-serveren skal bruge for at udføre godkendelsen.

Klik på Te st , når du har indtastet LDAP-serverens konfigurationsoplysninger, for at kontrollere konfigurationen. Hvis SMARTsend kan kommunikere med LDAP-serveren, angives status som Lykkedes. Hvis testen mislykkes, skal du kontrollere, at LDAP-servernavnet og de indtastede autorisationsoplysninger i SMARTsend svarer til det aktuelle servernavn og de aktuelle autorisationsoplysninger, der er konfigureret på LDAP-serveren. Kontroller derefter konfigurationen igen. Hvis testen stadig mislykkes, skal du kontrollere, om LDAP-serveren er konfigureret korrekt og kan bruges med andre applikationer, der bruger LDAP.

LDAP-egenskabstilknytninger

SMARTsend indeholder en standard-LDAP-egenskabstilknytning for e-mailadresse, navn og by. Disse standardindstillinger passer til standardindstillingerne for de fleste LDAP-servere. Hvis din LDAP-server bruger andre tilknytninger, skal du ændre disse SMARTsend-tilknytninger, så de svarer til de tilknytninger, der er angivet på din LDAP-server. Kontakt din LDAP-serveradministrator, hvis du har brug for flere oplysninger.

100

SMARTsend Installations- og administrationsvejledning

Xerox SMARTsend 3 Administration Guide [da]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

Indholdsfortegnelse

Dette kapitel beskriver:

Indhold i denne version

Funktioner, der er fælles for begge versioner

Funktioner i Standard og Professional Edition

Ekstra komponenter til Standard eller Professional version

Indhold i denne version

Oversigt over SMARTsend

Dokumentation til SMARTsend

Installations- og administrationsvejledning til SMARTsend

Betjeningsvejledning til SMARTsend

Hjælp

Hurtige referencekort

Readme.txt

Kundesupport

Telefonsupport

Kundesupport via Internet

Dette kapitel beskriver:

Overvejelser i forbindelse med planlægning

Sikkerhed

Overflytning af scanner og applikation

Netværkskonfiguration og logistik

Konfigurationskrav for SMARTSend

Konfigurationskrav for SMARTsend-computer

Kontrol af SMARTsend-computerens DNS-konfiguration

Sådan kontrolleres den lokale DNS-konfiguration:

Aktivering af Fil- og printerdeling

Sådan konfigureres Fil- og udskriftsdeling for Microsoft-netværk:

Sådan konfigureres Fil- og udskriftsdeling til Windows Vista:

Installation og konfiguration af IIS/FTP

Generelle krav for IIS-installation

IIS 7.0-konfiguration til brugere med Windows Vista

Konfiguration af FTP-bibliotek

Konfigurationsmetoder for Windows-autorisation

Aktivering af ASP.NET

Oprettelse af administrator, bruger og maskinkonti

Kontooprettelse og styring

Oprettelse af lokale bruger- eller administratorkonti

Styring af lokal adgang til SMARTsend

Styring af adgang til SMARTsendindenfor et domæne

Oprettelse af SMARTsend-maskinkonti

Hentning og installation af et sikkerhedscertifikat

Sådan forberedes en certifikatanmodningsfil:

Sådan sendes en certifikatanmodningsfil:

Installation af sikkerhedscertifikat

Erstatning af sikkerhedscertifikat

Yderligere krav for destinationer

Installation af en printerdriver for en ekstern printerdestination

Konfiguration af klient og browser

Skift indstillinger for proxyserver

Sådan ændres proxyserverindstillinger i Internet Explorer:

Sådan ændres proxyserverindstillinger i Netscape og Mozilla:

Sådan ændres indstillinger til proxyserver ved hjælp af Avancerede indstillinger i SMARTsend:

Indstillinger for brugergodkendelse

Sådan kræves brugergodkendelse med Internet Explorer:

Indstillinger for sprog

Sådan indstilles browserens sprogunderstøttelse:

Konfiguration af scannere

Krav til Xerox-multifunktionsmaskiner

Data-overførsels-protokoller

Konfiguration af TCP/IP-port

Konfiguration af standardskabelon

Aktiveringskrav for Internetfax og e-mail

Problemer med e-mail-aktiveret udstyr

Forberedelse af installationsoplysninger

Næste trin

Dette kapitel beskriver:

• Installation af SMARTsend på side 59

Oversigt over installationsprogrammet

Opgradering af SMARTsend

Opgraderingskrav

Installation af SMARTsend

Konfigurations- og installationskrav for tilbehør

Konfigurationskrav for tilbehør

Konfigurationskrav for Documentum

Konfigurationskrav for Hummingbird