Xerox SMARTsend 3 Administration Guide [it]

luglio 2009

Xerox® SMARTsend® Versione 3

Guida all'installazione e all'amministrazione

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Versione documento: luglio 2009

Indice generale

1 Benvenuti in SMARTsend

Funzionalità in questa versione. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Novità di questa versione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Descrizione generale di SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Documentazione di SMARTsend. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Guida all'installazione e all'amministrazione di SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Guida per l'utente di SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Guida in linea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Schede di riferimento rapido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

File Leggimi.txt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Assistenza clienti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Assistenza telefonica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Assistenza via Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

2 Preparazione all'installazione

Considerazioni preliminari sull'installazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Protezione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Migrazione di dispositivi e di applicazioni di scansione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Configurazione di rete e logistica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Requisiti di configurazione del computer SMARTsend. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Requisiti di configurazione del computer SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Verifica della configurazione DNS del computer SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Abilitazione della funzione Condivisione file e stampanti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Installazione e configurazione di IIS/FTP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Abilitazione di ASP.NET . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Creazione degli account amministratore, utente e dispositivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Richiesta e installazione di un certificato di protezione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Requisiti supplementari per le destinazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .35

Configurazione del client e del browser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Modifica delle impostazioni del server proxy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Opzioni di autenticazione utente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Impostazioni della lingua . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Configurazione dei dispositivi di scansione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Requisiti dei dispositivi multifunzione Xerox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42

Requisiti dei dispositivi abilitati all'e-mail e a Internet Fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Dati necessari per l'installazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Passaggi successivi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

3 Installazione di SMARTsend

Descrizione generale del programma di installazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

SMARTsend

Guida all’installazione e all’amministrazione

Indice generale

Aggiornamento di SMARTsend. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Possibilità di aggiornamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Installazione di SMARTsend. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Installazione e configurazione di componenti facoltativi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Requisiti di configurazione dei componenti facoltativi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Istruzioni di installazione per i componenti facoltativi (versione Standard Edition

o Professional Edition) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

Migrazione di SMARTsend in un computer sostitutivo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Ripristino dell'installazione di SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Disinstallazione di SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

4 Configurazione del sito

Accesso a SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Home page amministrazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Configurazione del sito . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Icone di stato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Verifica delle impostazioni di protezione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Protezione generale del sito . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Protezione dei modelli di scansione del dispositivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Aggiungi/Aggiorna dispositivi Xerox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .73

Gestione di dispositivi Xerox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Aggiunta e rilevamento dei dispositivi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

Utilizzo dell'elenco dei dispositivi multifunzione Xerox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

Configurazione del dispositivo e icone di stato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

Configurazione di un dispositivo per l'uso con SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

Cancellazione di dispositivi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

Gestione degli account dispositivi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

Configura impostazioni rilevamento - Sottoreti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

Configurazione delle impostazioni di rilevamento - Credenziali SNMP . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

Modifica delle impostazioni di configurazione predefinite del dispositivo . . . . . . . . . . . . . . 83

Modifica proprietà del dispositivo Xerox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

Configurazione delle impostazioni Internet Fax PaperWare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

Imposta e-mail e rubrica. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

Configurazione server SMTP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

Configurazione server LDAP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

Pubblica il flusso di lavoro e-mail personale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

Pianifica un backup. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

Configura impostazioni dei servizi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

Configura impostazioni dei servizi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

Configurazione di un servizio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

Descrizione delle impostazioni dei servizi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

Ulteriori requisiti e limitazioni per la configurazione dei servizi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Gestisci account dell'applicazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .100

Modifica della password dell'account dell'applicazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .100

Impostazioni generali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .101

SMARTsend Guida all’installazione e all’amministrazione

Aggiorna recapiti amministratore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .101

Scelta modalità di Gestisci errori . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .101

Verifica valori di default della pubblicazione / del flusso di lavoro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .101

Proprietà tipo documento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .106

Configurazione delle impostazioni di inoltro dei moduli PaperWare . . . . . . . . . . . . . . . . . .107

Fasi seguenti. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .110

Appendice A - Supporto all'esportazione del registro lavori. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .111

Appendice B - Connessione all'applicazione esterna . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .113

5 Gestione del sito

Panoramica sulla gestione del sito. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .116

Gestione di flussi di lavoro e pubblicazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .117

Ordinamento e visualizzazione dei flussi di lavoro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .117

Ricerca di una pubblicazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .117

Operazioni di gestione per flussi di lavoro e pubblicazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .118

Gestione di dispositivi Xerox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .121

Visualizza dispositivi Xerox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .121

Gestisci account del dispositivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .121

Configura impostazioni rilevamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .121

Default di configurazione del dispositivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .122

Stato backup. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .123

Indice generale

6 Scansiona su home

Presentazione di Scansiona su home. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .126

Gestione dei modelli Scansiona su home . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .126

Requisiti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .127

Installazione dell'utilità Scansione su home di SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .127

Disinstallazione dell'utilità Scansione su home di SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .127

Introduzione a Scansiona su home . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .129

Considerazioni preliminari di installazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .129

Aggiunta di utenti Scansiona su home da un dominio di Windows NT . . . . . . . . . . . . . . . .129

Aggiunta di utenti Scansiona su home da un server Microsoft Active Directory . . . . . . . .130

Aggiunta di utenti Scansiona su home da un servizio directory LDAP . . . . . . . . . . . . . . . . .130

Aggiunta di utenti Scansiona su home da un computer locale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .131

Utilità Scansiona su home . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .132

Accesso all'utilità Scansione su home . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .132

Recupero di un elenco di utenti disponibili . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .132

Selezione di un server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .132

Finestra di dialogo Immetti informazioni origine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .132

Active Directory o Mapping LDAP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .134

Visualizzazione di utenti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .135

Aggiunta di utenti e gruppi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .135

Barra di stato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .137

Barra di avanzamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .137

Comandi del menu utente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .137

Comandi del menu Strumenti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .142

Comandi del menu File . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .143

SMARTsend

Guida all’installazione e all’amministrazione

Indice generale

Uscita dall'utilità . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .144

Modifica delle proprietà utente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .144

Funzioni dell'applicazione Scansione su home di SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .145

Importazione di utenti nel database Scansiona su home di SMARTsend . . . . . . . . . . . . . .145

Gestione del database utenti Scansiona su home di SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .146

Gestione delle credenziali di archiviazione principale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .148

Utilizzo della ricerca automatica Scansione su home . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .148

Passaggi utente finale per Scansione su home . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .153

Note aggiuntive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .154

Pubblicazione dei modelli Scansiona su home . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .155

Pubblicazione pagina . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .155

Aggiunta di pubblicazioni per la scansione su home a dispositivi locali . . . . . . . . . . . . . . . .157

Visualizzazione delle pubblicazioni per la scansione su home . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .157

Cancellazione delle pubblicazioni per la scansione su home . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .158

Informazioni sulle opzioni di pubblicazione dei modelli di scansione su home . . . . . . . . .158

7 Problemi e soluzioni

Soluzione di un problema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .162

Pagine di conferma e registri degli errori di SMARTsend. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .163

Problemi comuni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .165

Errori dovuti a "server non disponibile" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .165

Errore 403 "Operazione non consentita" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .165

SMARTsend non riconosce il servizio FTP di IIS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .165

Errore di accesso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .166

Impossibile accedere a SMARTsend tramite Intranet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .166

Problemi di accesso a browser non di Microsoft . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .166

Icone mancanti sulla pagina Destinazioni documento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .166

Errore "Impossibile visualizzare la pagina" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .166

Problemi relativi agli strumenti di blocco dei messaggi popup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .167

Problemi di comunicazione o di configurazione del dispositivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .167

Impossibile aggiornare i modelli sui dispositivi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .169

Compatibilità di SharePoint Portal Server 2001 con Windows Server 2003 . . . . . . . . . . . .171

Domande frequenti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .176

8 Utilità di SMARTsend

Requisiti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .182

Utilità di importazione modelli . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .183

Formato file e supporto lingue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .184

Elenco eccezioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .187

Importazione di modelli CentreWare in flussi di lavoro SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . .188

Riconfigurazione dei dispositivi per Servizi di scansione di rete CentreWare . . . . . . . . . . .192

Utilità di ripristino . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .193

Condizioni per l'utilizzo dell'utilità di ripristino . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .193

Utilizzo dell'utilità di ripristino . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .194

Utilità Ripristina tutti i dispositivi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .195

Utilizzo dell'utilità Ripristina tutti i dispositivi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .195

SMARTsend Guida all’installazione e all’amministrazione

Esportazione della cronologia lavori . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .196

9 Protezione di SMARTsend

Descrizione generale della protezione. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .200

Certificati HTTPS/SSL. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .201

Immissione password protetta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .201

Configurazione protetta del sito web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .201

Criteri di protezione del sito . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .203

Protezione sito generale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .203

Protezione modello scansione documento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .204

Moduli PaperWare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .205

Controllo del livello di accesso del flusso di lavoro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .206

Interazioni tra i criteri di protezione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .207

scenari . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .208

Autenticazione di SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .210

Accesso a SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .210

Account dell'applicazione SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .210

Impostazione della password per l'account dell'applicazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .210

Account dispositivo di SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .211

Credenziali. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .212

Indice generale

Indice analitico

SMARTsend

Guida all’installazione e all’amministrazione

Indice generale

SMARTsend Guida all’installazione e all’amministrazione

Benvenuti in SMARTsend

In questo capitolo vengono descritte caratteristiche e funzioni del software Xerox SMARTsend, nonché i

servizi di supporto disponibili nella documentazione di entrambe le applicazioni e attraverso i servizi

supporto Xerox

Contenuto del capitolo

• Funzionalità in questa versione a pagina 10

• Novità di questa versione a pagina 12

• Descrizione generale di SMARTsend a pagina 13

• Documentazione di SMARTsend a pagina 14

• Assistenza clienti a pagina 16

SMARTsend

Guida all’installazione e all’amministrazione

Benvenuti in SMARTsend

Funzionalità in questa versione

SMARTsend è disponibile nelle versioni Standard e Professional Edition.

Funzioni comuni a tutte le versioni

• Funzioni di creazione del flusso di lavoro che permettono di definire le operazioni di conversione e

trasmissione dei documenti cartacei da dispositivi multifunzione Xerox alle destinazioni

seguenti:

•Server DocuShare

• Indirizzo e-mail

• Posizione FTP

• Microsoft SharePoint Portal Server 2003/2007

• Cartella di rete

• Stampante remota

• Connessione all'applicazione esterna

• Funzioni di pubblicazione e gestione del flusso di lavoro

• Strumenti di backup e ripristino: per la memorizzazione di flussi di lavoro, credenziali, preferenze utente, configurazioni dispositivo e impostazioni di carattere generale di SMARTsend.

• Ripristina tutti i dispositivi

• Utilità di importazione modelli: per l'importazione di modelli di Servizi di scansione di rete CentreWare in SMARTsend.

• Utilità di esportazione cronologia lavori: per la creazione di un file di testo di cronologia dei lavori per l'analisi e la creazione di rapporti.

Funzioni delle versioni Standard e Professional Edition

Oltre alle destinazioni comuni a tutte le versioni, supportano la conversione e la trasmissione di documenti cartacei alle seguenti destinazioni:

• Posizione URL

• Cartella NetWare

• Cartella Web Microsoft Exchange 2000

• Microsoft SharePoint Portal Server 2001

• Domino

• Domino.Doc

SMARTsend Guida all’installazione e all’amministrazione

Componenti facoltativi per le versioni Standard e Professional

• Supporto destinazione di Documentum versione 5.2

• Supporto destinazione di Hummingbird versione 5.1.0.5

• Supporto destinazione di Interwoven WorkSite versione 8

• Supporto destinazione di LiveLink versione 9.5.0

• Supporto destinazione di TRIM Context Server 6.0

Benvenuti in SMARTsend

SMARTsend

Guida all’installazione e all’amministrazione

Benvenuti in SMARTsend

Novità di questa versione

• L'installazione e l'accesso a SMARTsend è ora possibile anche tramite computer Windows Vista.

• L'installazione guidata SMARTsend è stata revisionata per includere una nuova schermata di selezione della lingua, una schermata Numero di serie e una schermata di conferma Numero di serie, impostazioni cliente e una barra di avanzamento nella parte inferiore di ciascuna finestra.

• Al termine del processo di configurazione durante l'installazione, l'amministratore ha la possibilità

selezionare la casella di controllo Dopo la selezione di Fine, lanciare l'Utilità di ripristino per

di importare un set di backup del database come parte di un aggiornamento.

• Gli amministratori possono preinstallare l'applicazione SQL Server 2005 o SQL Server 2005 Express o di configurazione dell'installazione SMARTsend.

• Durante l'aggiornamento, l'utente ha la possibilità di eseguire l'aggiornamento da V1x o V2x a 3x, o

• Dal menu Start, l'utente può visualizzare e selezionare la documentazione disponibile da tutte le lingue installate.

• SMARTsend accetta e supporta i formati file di uscita PDF linearizzato, PDF protetto (crittografato)

XPS. L'utente può ora crittografare un file PDF prima di distribuirlo con il flusso di lavoro.

• Uno strumento Ripristina tutti i dispositivi è stato aggiunto al menu Start per riconfigurare le impostazioni dispositivo o ricreare modelli.

• Per ottenere risultati più rapidamente e semplificare l'utilizzo, la finestra Esplora flusso di lavoro è stata rinnovata per includere finestre quali Elenco pubblicazioni utente, Flussi di lavoro amministratore, Elenco pubblicazioni e Gestione di credenziali.

• Oltre al creatore del flusso di lavoro, anche gli amministratori possono modificare un flusso di lavoro.

• Un collegamento all'interfaccia utente web del dispositivo può essere visualizzata dall'area di gestione di dispositivi Xerox della finestra Amministrazione.

• Nell'area di impostazione di Scansione su home, il sistema ricorda ora l'ultima opzione di pubblicazione selezionata durante la sessione corrente.

• Nell'area di impostazione di Scansione su home, i modelli delle opzioni di pubblicazione possono essere condivisi e l'amministratore può ora scegliere suffissi da aggiungere ai documenti.

• La pagina Impostazioni avanzate è stata aggiunta alla finestra Amministrazione per consentire agli utenti di modificare in modo semplice le impostazioni del server proxy, se necessario.

• Per consentire all'utente di individuare e selezionare un dispositivo durante la pubblicazione di un flusso di lavoro su un dispositivo multifunzione, sono state aggiunte informazioni più specifiche sul dispositivo insieme alla possibilità di eseguire ricerche nell'elenco dei dispositivi.

• A questa versione è stato aggiunto il supporto della destinazione componente facoltativo TRIM.

• Nuove periferiche di stampa sono ora supportate, ad esempio WorkCentre 7655/7665/7675, 5632/5638/5645/5655/5675/5687, 7328/7335/7345 e il WorkCentre 4150s/4150x/4150xf.

• Gli utenti possono creare flussi di lavoro con macro nel nome file utilizzando il campo di gestione documento del nome file sull'interfaccia utente del dispositivo multifunzione.

• In questa versione non è pi disponibile il supporto per Xerox TrueMatch (facoltativo), che consentiva agli utenti di creare flussi di lavoro di ricerca per individuare documenti sulla rete.

avere la possibilità di installare l'applicazione SQL Server 2005 Express tramite la parte

da 3x a 3x.

SMARTsend Guida all’installazione e all’amministrazione

Benvenuti in SMARTsend

Descrizione generale di SMARTsend

SMARTsend combina, migliorandole, molte delle funzionalità avanzate di due prodotti Xerox, FlowPort™ e Progettato per la piattaforma Microsoft .NET, SMARTsend interagisce con i nuovi e i precedenti sistemi multifunzione Xerox avanzati, così come con molti tipi di dispositivi Internet Fax di Xerox e altri produttori.

Utilizzando SMARTsend, è possibile effettuare scansioni di documenti cartacei a colori e convertirli in una varietà di formati digitali standard come PDF, XPS, JFIF/JPEG, TIFF e TIFF multipagina. SMARTsend è in grado anche di convertire i documenti scansiti in file modificabili come Excel, Word, PowerPoint o PDF con ricerca testuale. I file risultanti possono essere modificati, spostati, salvati e condivisi. Il sistema consente anche di crittografare un file PDF prima della distribuzione. È permesso all'utente anche di aggiungere informazioni descrittive (metadati) che verranno associate ai documenti scansiti. La versatilità di queste funzioni rende semplice catalogare, cercare e trovare i documenti scansiti.

Applicazione basata sul Web

Servizi di scansione di rete CentreWare™, in una sola applicazione software integrata.

SMARTsend è un'applicazione basata sul Web per cui non richiede ulteriori software client. Gli utenti possono creare con facilità flussi di lavoro che definiscono il tipo di documento scansito, le posizioni

distribuzione e i processi, e i dispositivi che possono essere utilizzati per inviare i lavori di scansione

di di

SMARTsend. Il flusso di lavoro viene quindi pubblicato in modo da renderlo disponibile agli utenti come modello di scansione dispositivo o come foglio di copertina PaperWare (Professional Edition). Queste pubblicazioni rendono semplice per chiunque la scansione di un documento e la distribuzione dei file elettronici risultanti a un'ampia varietà di destinazioni, ad esempio indirizzi e-mail, cartelle di rete, cartelle FTP, stampanti remote, applicazioni esterne, indirizzi URL e archivi Domino, Domino.doc, Microsoft SharePoint Portal Server e DocuShare Xerox. Ulteriori destinazioni, come gli archivi per la gestione di

documenti avanzati, possono essere aggiunte come componenti facoltativi.

Facilità di utilizzo

SMARTsend è progettato con l'obiettivo di essere facilmente utilizzabile, versatile e sicuro. Una procedura guidata assiste gli utenti in tutte le attività complesse e istruzioni descrittive, unitamente a messaggi di stato e informazioni di sistema di aiuto, vengono visualizzate in tutte le schermate di SMARTsend. Gli utenti possono impostare segnalazioni di conferma stampata o tramite e-mail e gli amministratori possono tenere traccia dei livelli di utilizzo dei dispositivi e ottenere audit trail per esigenze di sicurezza e legali. Dove la alla concorrenza con il supporto agli ultimi protocolli di protezione e alle opzioni di configurazione di protezione del sito Web. Inoltre, l'architettura .NET è aperta e flessibile, facilita l'integrazione con altri programmi e offre la possibilità di espandere capacità e funzioni che Xerox presenterà in futuro.

sicurezza è importante, SMARTsend è un passo avanti rispetto

SMARTsend

Guida all’installazione e all’amministrazione

Benvenuti in SMARTsend

Documentazione di SMARTsend

La documentazione di SMARTsend è disponibile in vari formati, compresa la versione stampabile delle guide in formato PDF di Adobe Acrobat. Per accedere alla documentazione selezionare i collegamenti visualizzati nelle home page di SMARTsend o i collegamenti nel programma avvio automatico del CD. Gli

amministratori di SMARTsend possono accedere anche al file Leggimi e alla Guida all'installazione

all'amministrazione dal menu Start sul computer SMARTsend.

Per visualizzare e stampare le guide è necessario usare Adobe Acrobat Reader. Acrobat Reader è disponibile sul sito Web Adobe all'indirizzo

Guida all'installazione e all'amministrazione di SMARTsend

La Guida all'installazione e all'amministrazione di SMARTsend contiene istruzioni dettagliate per l'installazione e la configurazione del computer SMARTsend, dei client e dei dispositivi di scansione supportati.

Per informazioni sull'installazione del software estensioni dispositivo SMARTsend, accedere e scaricare

Guida all'installazione e amministrazione delle estensioni dispositivo dalla pagina Driver e

la Download di

SMARTsend sul sito Web www.xerox.com.

www.adobe.com.

Guida per l'utente di SMARTsend

La Guida per l'utente di SMARTsend introduce i nuovi utenti a SMARTsend. Include una descrizione generale di tutte le pagine e funzioni di SMARTsend, così come le istruzioni dettagliate per le attività principali che gli utenti eseguono con SMARTsend.

Guida in linea

SMARTsend contiene una Guida in linea completa che supporta gli utenti nell'utilizzo dell'applicazione anche dopo che sono state eseguite l'installazione e la configurazione iniziale. I collegamenti alla guida in

linea sono visualizzati nell'angolo superiore destro delle pagine di SMARTsend.

Schede di riferimento rapido

La documentazione di SMARTsend include le seguenti schede di riferimento rapido:

• Guida rapida per l'amministratore: contiene requisiti, procedure di installazione di base

informazioni sulla configurazione del sito per gli amministratori di SMARTsend.

• Guida rapida per l'utente: contiene una descrizione generale di base e informazioni preliminari

per gli utenti generici di SMARTsend.

Nota: si sconsiglia di usare la Guida rapida per l'amministratore per la prima installazione

del prodotto. Per istruzioni dettagliate di pianificazione e installazione, fare riferimento alla Guida all'installazione e

all'amministrazione.

SMARTsend Guida all’installazione e all’amministrazione

Benvenuti in SMARTsend

File Leggimi.txt

Il file Leggimi.txt contiene informazioni di supporto per il prodotto non disponibili al momento della pubblicazione della documentazione. Le informazioni contenute al suo interno si rivolgono prevalentemente agli amministratori di SMARTsend. Il file Leggimi.txt è accessibile nei vari modi seguenti:

• Dopo aver installato SMARTsend:

Su un server Windows 2000, fare clic su Start > Programmi > Xerox > SMARTsend > Visualizza

file Leggimi.txt

- OPPURE Su un computer con Windows XP Professional o un server con Windows Server 2003, fare clic su

Start

> Programmi > Xerox > SMARTsend > Visualizza file Leggimi.txt.

• Inserire il CD di SMARTsend nell'unità CD. Fare clic sul collegamento File LEGGIMI nel programma

di installazione del CD.

• Fare clic sul pulsante Visualizza file Leggimi durante l'installazione.

SMARTsend

Guida all’installazione e all’amministrazione

Benvenuti in SMARTsend

Assistenza clienti

È possibile contattare Xerox per assistenza sia telefonicamente che tramite Internet.

Assistenza telefonica

Per ottenere assistenza, contattare telefonicamente Xerox e chiedere di parlare con un rappresentante del servizio di assistenza clienti. Prima di chiamare, prendere nota del numero di serie di SMARTsend facendo clic sul collegamento Informazioni nell'angolo superiore destro di qualsiasi pagina di SMARTsend. Scrivere il numero di telefono nello spazio sottostante. Il numero di serie è necessario per ottenere supporto tecnico da Xerox.

Numero di serie di SMARTsend Xerox

Nota: SMARTsend consente di gestire un numero limitato di dispositivi. Per conoscere il

numero di pagina di SMARTsend e individuare il numero di serie del prodotto. L'ultimo gruppo di cifre che segue il numero di serie indica il predefinita, le versioni Standard e Professional Edition di SMARTsend supportano la configurazione di un massimo di cinque dispositivi.

L'elenco dei numeri di telefono dei centri di assistenza clienti Xerox è disponibile nella tabella seguente. Se il numero del centro di assistenza del proprio Paese non appare tra quelli in elenco, rivolgersi a un rappresentante Xerox. Si consiglia di scrivere il numero di telefono nello spazio sottostante.

STATI UNITI 800-821-2797 STATI UNITI (TTY)

CANADA 800-939-3769 (800-93-XEROX)

dispositivi supportati, fare clic sul collegamento Informazioni su di una qualsiasi

numero di dispositivi supportati. Per impostazione

Numeri del supporto telefonico Xerox

800-855-2880

Assistenza via Internet

Ulteriori suggerimenti e informazioni tecniche sono disponibili sul sito Web di Xerox, collegamento Supporto e Driver, appropriate. I documenti elencati in questa sezione trattano argomenti specifici che richiedono particolari procedure o forniscono note sulle applicazioni relative al funzionamento e alla configurazione del prodotto Xerox.

SMARTsend Guida all’installazione e all’amministrazione

www.xerox.com. Individuare o cercare il prodotto in questione e accedere alle risorse

Preparazione

all'installazione

In questo capitolo vengono descritti gli aspetti relativi all'hardware, al software, alla rete e alla protezione da considerazioni sono elementi essenziali per garantire una corretta installazione dell'applicazione.

Si raccomanda, pertanto, di leggere attentamente l'intero capitolo e di eseguire tutte le operazioni di

configurazione richieste prima di passare al Capitolo 3, Installazione di SMARTsend.

Suggerimento: stampare la Guida rapida per l'amministratore e utilizzarla durante la

configurazione. La automatica del CD di

Contenuto del capitolo

• Considerazioni preliminari sull'installazione a pagina 18

• Requisiti di configurazione del computer SMARTsend a pagina 21

• Configurazione del client e del browser a pagina 38

considerare prima di procedere con l'installazione di SMARTsend su un computer. Queste

Guida rapida per l'amministratore è disponibile nel programma di esecuzione

SMARTsend.

• Configurazione dei dispositivi di scansione a pagina 42

• Dati necessari per l'installazione a pagina 48

• Passaggi successivi a pagina 50

Nota: per eseguire l'aggiornamento da una versione di prova oppure da una versione

precedente di Capitolo 3, Installazione di SMARTsend. Il programma di installazione di SMARTsend aggiornerà automaticamente la versione di prova alla versione concessa in licenza. Tutti i flussi di lavoro generati utilizzando la versione di prova oppure una versione precedente saranno accessibili al termine dell'aggiornamento. Se si dispone di una versione di prova di SMARTsend scaduta, è possibile eseguire l'aggiornamento alla versione disponibile in commercio e mantenere tutti i flussi di lavoro. È possibile ordinare la versione commerciale attraverso il versione di prova. informazioni.

SMARTsend, è sufficiente seguire le procedure di aggiornamento descritte nel

proprio rappresentante di fiducia Xerox e installarla come aggiornamento della

Vede re Possibilità di aggiornamento a pagina 53 per ulteriori

SMARTsend

Guida all’installazione e all’amministrazione

Preparazione all'installazione

Considerazioni preliminari sull'installazione

Questa sezione contiene informazioni e considerazioni da verificare prima di procedere all'installazione e

all'uso dell'applicazione SMARTsend. Dedicare una quantità di tempo sufficiente per analizzare con

cura queste informazioni.

Protezione

È possibile installare un certificato di protezione sul computer SMARTsend nel caso in cui sia richiesta l'immissione protetta della password oppure il trasferimento protetto di dati nell'ambiente operativo di

SMARTsend. I certificati di protezione vengono utilizzati per abilitare la codifica delle informazioni riservate. Tali certificati possono essere ottenuti in rete utilizzando il software fornito con il sistema operativo di rete o un prodotto open source. Esternamente, i certificati possono essere ottenuti attraverso i scegliere un'opzione, la scelta dipende dai fattori elencati di seguito.

• I criteri e i requisiti di protezione in vigore per proteggere la rete e le risorse fisiche della propria

• Gli ultimi dispositivi multifunzione Xerox, come WorkCentre 7655/7665/7675, o altri dispositivi

• SMARTsend non considera l'uso di certificati di protezione un requisito obbligatorio per la

• Se l'utilizzo di SMARTsend sarà limitato alla rete locale oppure alla rete Intranet, l'approccio più

servizi di terze parti dietro pagamento di un corrispettivo. Nel caso in cui sia necessario

organizzazione devono essere valutati prima di installare SMARTsend. Stabilire in che modo tali criteri di protezione si applicano all'installazione di SMARTsend, quindi configurare il computer, i client e il

ancora più recenti, offrono ulteriori funzionalità di protezione come l'autenticazione, nonché protocolli di comunicazione più sicuri quali SNMP v3 e HTTPs. Queste funzionalità avanzate possono incrementare ulteriormente la protezione end-to-end nel caso di dispositivi configurati per l'uso con SMARTsend.

configurazione di installazioni che si avvalgono di altre misure di sicurezza o di installazione per cui la protezione non è un'esigenza primaria. Se il computer SMARTsend è fornito di un certificato di SMARTsend. Inoltre, se l'opzione Richiedi canale protetto (SSL) e il certificato di protezione sono configurati correttamente sul computer SMARTsend, tutti i trasferimenti dati tra utenti SMARTsend e

richiesta di HTTPS/SSL: a pagina 202 per ulteriori informazioni.

conveniente potrebbe essere l'utilizzo dell'opzione SelfSLL oppure la definizione di un'autorità di Microsoft, disponibile sul CD di qualsiasi sistema operativo Microsoft. L'opzione SelfSSL è disponibile in visitare l'indirizzo

i dispositivi di scansione di conseguenza. Per ulteriori informazioni sulla protezione, vedere

Capitolo 9, Protezione di SMARTsend.

protezione, verrà fornita l'immissione di password protetta durante l'accesso degli utenti a

i dispositivi saranno codificati. Vedere Per configurare il computer SMARTsend per la

certificazione interna, che potrebbe essere implementata utilizzando Servizi certificati

Microsoft Internet Information Services (IIS) Resource Kit. Per ulteriori informazioni,

http://www.microsoft.com/downloads.

SMARTsend Guida all’installazione e all’amministrazione

Preparazione all'installazione

• Se si desidera rendere SMARTsend accessibile in Internet, è preferibile utilizzare un prodotto di

terze parti per i servizi certificati.

Ved ere Richiesta e installazione di un certificato di protezione a

pagina 32 per ulteriori informazioni.

Nota: l'acquisto di un certificato di protezione di terzi è un'operazione che può richiedere

vari giorni. Se

in SMARTsend è richiesta l'immissione protetta della password, è necessario pianificare e avviare l'esecuzione di questa attività prima di iniziare l'installazione di SMARTsend, per non dover poi riconfigurare il computer e SMARTsend.

Migrazione di dispositivi e di applicazioni di scansione

Ignorare questa sezione se nella propria organizzazione non si utilizzano delle applicazioni per

scansione di rete.

Se nella propria organizzazione sono già attivi dei servizi di scansione, è necessario considerare il tipo

impatto che può avere l'installazione di SMARTsend sulle risorse di scansione già esistenti. Ideare

di una strategia di migrazione tenendo presente i fattori seguenti:

• SMARTsend non può essere installato sullo stesso computer di Xerox FlowPort.

• Il computer SMARTsend non può essere un controller di dominio.

• SMARTsend può importare modelli creati con Servizi di scansione di rete CentreWare. Ved ere

Utilità di importazione modelli a pagina 183 per ulteriori informazioni.

• I dispositivi multifunzione Xerox non possono essere configurati per essere utilizzati simultaneamente sia con SMARTsend che con Servizi di scansione di rete CentreWare, in quanto ciascuna applicazione deve utilizzare l'archivio predefinito. Pertanto, ciascuna applicazione deve gestire un set diverso di

• Durante la configurazione dei dispositivi, SMARTsend sovrascrive le impostazioni di scansione dell'archivio predefinito e del gruppo di modelli di tutti i dispositivi multifunzione Xerox. Se esistono applicazioni che utilizzano l'archivio predefinito, prima di configurare il dispositivo per l'uso di

SMARTsend, riconfigurare il dispositivo in modo che utilizzi per queste applicazioni un

archivio alternativo. Ad esempio, per utilizzare un dispositivo multifunzione Xerox sia con FlowPort che con

SMARTsend, prima di configurare il dispositivo con SMARTsend, occorre configurare di nuovo il dispositivo per l'uso di un archivio alternativo per FlowPort. Analogamente, i modelli creati con Servizi Internet CentreWare che prevedono l'uso dell'archivio predefinito devono essere anch'essi modificati.

dispositivi.

Suggerimento: se la propria organizzazione prevede dei dispositivi multifunzione Xerox da usare

con SMARTsend già configurati per l'uso con altre applicazioni di scansione, si consiglia di stampare e salvare il

foglio della configurazione dei dispositivi prima di riconfigurarli per SMARTsend. Il foglio della configurazione riporta tutte le impostazioni di scansione di rete attive sul dispositivo. Tali dati potranno essere usati in futuro nel caso in cui su un dispositivo si desideri ripristinare la vecchia configurazione.

• Se FlowPort e SMARTsend sono configurati su computer diversi di uno stesso ambiente di lavoro, è

necessario prestare molta attenzione per selezionare il modello di scansione appropriato sul dispositivo quando si utilizza uno dei due programmi. In questi casi, al computer FlowPort deve essere assegnato un archivio alternativo quando si configura il dispositivo multifunzione Xerox. Gli utenti devono inoltre verificare di aver selezionato un modello SMARTsend nel dispositivo al

SMARTsend

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Preparazione all'installazione

momento della scansione. Gli utenti di PaperWare (funzione della versione Professional Edition) devono selezionare il

modello SMARTsend PaperWare.

• A partire dalla versione 2.0, SMARTsend è in grado di elaborare moduli PaperWare (funzione della versione Professional Edition) che sono stati creati su altri computer SMARTsend o Xerox Flowport. Questa opzione migliora l'usabilità e l'efficacia di SMARTsend all'interno dell'azienda, aumentando di scansione da un singolo foglio di copertina PaperWare.

fatto il numero di dispositivi che è possibile utilizzare per eseguire lavori di

Vede re Configurazione delle impostazioni

di inoltro dei moduli PaperWare a pagina 107 per ulteriori informazioni.

Configurazione di rete e logistica

SMARTsend è un'applicazione Web progettata per servire più utenti contemporaneamente. I fattori seguenti influenzano la capacità di SMARTsend di servire più utenti all'interno dell'organizzazione:

• Ubicazione fisica e larghezza di banda della rete, inclusi fattori quali il numero e la prossimità dei dispositivi di scansione supportati, il traffico di rete previsto, la disponibilità dei servizi di notifica via e-mail e i processi dei flussi di lavoro. Analizzare questi fattori per determinare l'ubicazione più appropriata per il computer SMARTsend.

• La configurazione della rete, i criteri di protezione e le funzioni dei dispositivi di scansione possono limitare l'uso di alcune funzioni di SMARTsend. Ecco alcuni esempi che comportano delle limitazioni:

• Se SMB è bloccato su un router oppure non è disponibile su un particolare dispositivo, l'unico

protocollo di archiviazione disponibile per SMARTsend sarà FTP.

• Se i dispositivi di scansione si trovano su una sottorete diversa, DNS deve essere configurato

funzionare correttamente. Ved ere Verifica della configurazione DNS del computer

SMARTsend a pagina 25 per ulteriori informazioni.

• Se la trasmissione SNMP non è abilitata sui router, le funzioni di rilevamento automatico dei

dispositivi di SMARTsend non funzionano.

• Se si utilizzano le funzioni di autenticazione del flusso di lavoro SMARTsend (flussi di lavoro

privati, scansiona su e-mail personale), i dispositivi di scansione configurati devono trovarsi nello stesso dominio (o dominio di fiducia) del computer SMARTsend. I dispositivi multifunzione Xerox devono inoltre supportare l'autenticazione e le funzioni di autenticazione devono essere configurate e abilitate su ogni singolo dispositivo.

Questa guida contiene informazioni supplementari per la configurazione della rete e dei dispositivi. Qualora si verifichino problemi dopo l'installazione, vedere il

Capitolo 7, Problemi e soluzioni per

ulteriori informazioni.

SMARTsend Guida all’installazione e all’amministrazione

Preparazione all'installazione

Requisiti di configurazione del computer SMARTsend

La configurazione del computer è alla base di una corretta installazione di SMARTsend. Si consiglia, pertanto, di attenersi a tutte le linee guida e ai requisiti presentati in questo capitolo SMARTsend, per assicurarsi che il computer venga configurato correttamente per supportare SMARTsend. Le sezioni che seguono questo elenco di controllo contengono spiegazioni e istruzioni di configurazione dettagliate.

 Per garantire prestazioni ottimali, installare SMARTsend su un computer dedicato dotato di

processore da 1,0

GHz o superiore, almeno 750 MB di spazio libero su disco, 512 MB di RAM (1 GB o superiore consigliata per tutti i sistemi operativi e obbligatoria per Windows Vista) e un unico adattatore di rete (l'utilizzo di più adattatori non è supportato). Il computer non può essere un controller di dominio.

 SMARTsend (Standard o Professional Edition) può essere installato su una delle seguenti

piattaforme: Windows 2000 Server o Advanced Server (SP4 o versioni successive), Windows un computer Windows

Server 2003 con tutti gli aggiornamenti critici del sistema operativo installati, oppure su

Vista o Windows XP Professional (SP2 o versioni successive).

prima di installare

Nota: per grandi installazioni, più utenti e per la gestione di numerosi dispositivi, sono

consigliate le

 SMARTsend può essere installato anche su uno dei sistemi operativi supportati unitamente a

piattaforme Windows 2000 o 2003.

VMware (GSX Server versione 3.2.0, Workstation 4.5) o Microsoft Virtual PC 2004/Virtual Server

2005.

Nota: le prestazioni di SMARTsend possono subire un calo se il programma viene

eseguito su un file server o un server di stampa condiviso, oppure quando si utilizza VMware o Microsoft Virtual PC/Virtual Server. Il peggioramento delle prestazioni potrebbe essere più sensibile quando si utilizzano le funzioni OCR di SMARTsend Professional.

 Protocollo TCP/IP abilitato e in funzione.  Verificare che le porte richieste per ciascun protocollo supportato non siano bloccate da un filtro di

uno switch, un router o un firewall.

 Il server DNS deve essere configurato correttamente (se utilizzato). Se si utilizzano le opzioni per

Ved ere Configurazione della porta TCP/IP a pagina 44.

l'inoltro dei moduli PaperWare (Professional Edition), è necessario configurare il DNS anche su tutti i

computer SMARTsend e FlowPort che riceveranno i moduli inoltrati. Vede re Verifica della

configurazione DNS del computer SMARTsend a pagina 25 e Configurazione delle impostazioni di inoltro dei moduli PaperWare a pagina 107.

 La funzione Condivisione file e stampanti deve essere abilitata sull'adattatore di rete e la porta

139 deve essere disponibile.

Vede re Abilitazione della funzione Condivisione file e stampanti a

pagina 26.

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Preparazione all'installazione

 Internet Information Services (IIS) 5.0 o superiore deve essere installato e configurato

unitamente ai file comuni, a Gestione Internet Information Services e al servizio World Wide Web. Per Windows Vista, occorre installare la compatibilità IIS 6.0. Se per l'archiviazione si utilizza il protocollo FTP, è

necessario abilitare anche il componente server FTP. Ved ere Installazione e

configurazione di IIS/FTP a pagina 27. Tenere presente che IIS fa parte del sistema operativo

Windows e che i suoi componenti possono essere installati utilizzando la funzione Installazione applicazioni di Windows.

Nota: il programma di installazione di SMARTsend installa .NET Framework se non ne

rileva la presenza sul computer. Tuttavia, IIS deve essere installato

prima di installare

.NET Framework su un computer Windows 2000 Server/Advanced Server, Windows XP

Professional o Windows Vista. Se .NET Framework e IIS sono entrambi installati sul computer, ma non si è certi che IIS sia stato installato per primo, disinstallare entrambi i componenti nell'ordine appropriato (IIS, .NET Framework e SMARTsend) e reinstallarli nell'ordine corretto (IIS e quindi SMARTsend, che installa .NET Framework 2.0).

 Prima di utilizzare SMARTsend, verificare che il sito Web predefinito e il server FTP siano entrambi

eseguiti sotto IIS.

 Prima di installare SMARTsend, verificare che i metodi di autenticazione di Windows siano stati

configurati correttamente in IIS. L'autenticazione Windows integrata è sempre richiesta, inoltre quando si utilizzano browser non Microsoft con SMARTsend è richiesta anche l'autenticazione di

base. Veder e Configurazione dei metodi di autenticazione di Windows a

pagina 28.

 In Windows Server 2003, è necessario abilitare ASP.NET. Vedere Abilitazione di ASP.NET a

pagina 29.

 Se SMARTsend viene installato su un computer Windows XP Professional, la funzione di

condivisione file semplice deve essere disabilitata. Per istruzioni sulla configurazione della funzione di condivisione file semplice, consultare il sito Web Microsoft,

 Se si installa SMARTsend su un computer Windows Vista, configurare il PC seguendo le istruzioni

www.microsoft.com.

seguenti:

 Disabilitare il Controllo account utente. Per fare questo, aprire il pannello di controllo e l'icona

Account utente, selezionare il collegamento Attiva o disattiva Controllo account utente e

deselezionare la casella di controllo Utilizza controllo account utente (UAC). Selezionare

OK.

 Abilitare SNMP. Per fare questo, selezionare l'icona Programmi e funzionalità dal panello

controllo, fare clic sul collegamento Attiva o disattiva le funzionalità Windows e

di selezionare la casella di controllo Funzionalità SNMP. Non è necessario selezionare la casella di controllo Provider SNMP WMI.

 Abilitare Internet Information Services: Per fare questo, aprire il pannello di controllo e

selezionare l'icona Programmi e funzionalità.

 Espandere la directory Internet Information Services, quindi espandere Servizio Pubblicazione

FTP.

 Abilitare l'opzione FTP in IIS. Non è necessario selezionare la Console Gestione FTP.

Selezionare l'opzione Strumenti di gestione Web.

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Preparazione all'installazione

 Espandere Strumenti di gestione Web e verificare che tutte le caselle di controllo siano

selezionate.

 Espandere Servizi WWW e Funzionalità per lo sviluppo di applicazioni.  Selezionare Estendibilità .NET, ASP.NET, ASP, Estensioni ISAPI e Filtri ISAPI.  Selezionare la caselle di controllo Funzionalità HTTP comuni.  Espandere Funzionalità HTTP comuni e verificare che tutte le caselle di controllo siano

selezionate.

 Espandere Protezione e selezionare le caselle di controllo Autenticazione di base, Filtro

richieste e Autenticazione di Windows.

 Per consentire un programma con Windows Firewall, aprire il pannello di controllo e selezionare

l'icona Windows Firewall.

 Selezionare Consenti programma con Windows Firewall e, dalla scheda Eccezioni, selezionare

le caselle di controllo Condivisione di file e stampanti, Servizi Web protetti (HTTPS) e Servizi Web (HTTP). Se sono selezionati altri programmi, non deselezionare queste caselle di controllo.

 Gli account utente, dispositivo e amministratore SMARTsend devono essere configurati. Vedere

Creazione degli account amministratore, utente e dispositivo a pagina 29.

 Per abilitare l'immissione protetta della password, è necessario installare un certificato di

protezione (opzionale).

 Per gestire il computer SMARTsend come sito Web protetto, è necessario eseguire operazioni

configurazione aggiuntive. Vedere Configurazione protetta del sito web a pagina 201.

 Operazioni di configurazione supplementari sul computer SMARTsend devono essere eseguite

Ved ere Richiesta e installazione di un certificato di protezione a pagina 32.

anche quando si utilizza Domino.doc, SharePoint Portal Server 2001, SharePoint Portal Server 2003, Novell

NetWare, Stampanti remote, DocuShare e altre destinazioni facoltative. Vede re

Requisiti supplementari per le destinazioni a pagina 35.

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Preparazione all'installazione

Requisiti di configurazione del computer SMARTsend

La tabella riportata di seguito contiene un riepilogo dei principali requisiti e opzioni di configurazione necessari per una corretta installazione. Per i sistemi Windows Vista, utilizzare la colonna Windows Server

2003 (tuttavia, osservare che è richiesta una quantità di memoria RAM minima di 1 GB e che

compatibilità IIS 6.0 deve essere installata).

Requisiti di configurazione

del computer SMARTsend

Hardware minimo:

CPU da 1.0 GHz, 750 MB di

spazio libero sul disco, 512 MB di RAM, adattatore di rete singolo.

Il computer SMARTsend può essere utilizzato come controller di dominio?

Il software SMARTsend può essere installato con VMware (GSX Server versione 3.2.0, Workstation 4.5) oppure con MS Virtual PC 2004/Virtual Server 2005

Abilita supporto TCP/IP

Verificare che le porte siano disponibili per ciascun protocollo richiesto (FTP, SMB, HTTP, HTTPS)

Windows 2000

Server/Advanced

Server

Windows

Server

2003

Windows XP Pro-

fessional

Installare Internet Information Services (IIS) 5.0+ con file comuni, Gestione IIS e Servizi Web.

Verificare che .NET 2.0 Framework venga installato dopo IIS.

Abilita server FTP Faco ltat ivo Faco ltat ivo Faco ltat ivo Abilita autenticazione Windows

integrata Abilita ASP.NET

Abilita condivisione file e stampanti

Tabella 2-1: Riepilogo dei requisiti del computer SMARTsend

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Preparazione all'installazione

Requisiti di configurazione

del computer SMARTsend

Disabilita condivisione file e

stampanti

Crea account amministratore e utente

Installa certificato di protezione Faco ltat ivo Faco ltat ivo Faco ltat ivo Configura sito web protetto Faco ltat ivo Faco ltat ivo Faco ltat ivo Configura destinazioni... (i

requisiti variano)

Tabella 2-1: Riepilogo dei requisiti del computer SMARTsend

Windows 2000

Server/Advanced

Server

Non applicabile Non applicabile

Windows

Server 2003

Windows XP Pro-

fessional

Verifica della configurazione DNS del computer SMARTsend

Se eseguito in un ambiente che comprende più subnet, SMARTsend deve disporre di una configurazione DNS valida per rilevare dispositivi di scansione o altri computer. Se si utilizzano le opzioni per l'inoltro dei su tutti i computer SMARTsend e FlowPort che riceveranno i moduli inoltrati.

delle impostazioni di inoltro dei moduli PaperWare a pagina 107 per informazioni aggiuntive.

moduli PaperWare (Professional Edition), è necessario configurare il DNS anche

Ved ere Configurazione

Nota: l'uso di DNS è facoltativo se SMARTsend e i dispositivi di scansione si trovano su

un'unica subnet. In questo caso, si può sostituire DNS con WINS o con l'indirizzo IP del dispositivo e ignorare le

seguenti procedure di verifica DNS. Tuttavia, quando si utilizza DNS, è necessario risolvere tutte le problematiche associate alla configurazione DNS prima di installare e configurare SMARTsend.

Per verificare la configurazione DNS locale:

1. Utilizzare ipconfig per verificare che gli indirizzi IP dei server DNS vengano elencati correttamente e

nell'ordine esatto. a. Aprire il prompt dei comandi b. Digitare ipconfig /all c. Verificare che i server DNS siano elencati correttamente

2. Utilizzare nslookup per verificare la connettività di rete del computer SMARTsend e dei dispositivi multifunzione Xerox e che la risoluzione dei nomi venga eseguita correttamente.

a. Aprire il prompt dei comandi b. Digitare nslookup c. Immettere l'indirizzo IP del computer SMARTsend. Il sistema dovrebbe restituire il nome host. d. Successivamente, immettere il nome host completo del computer SMARTsend. Il sistema

dovrebbe restituire l'indirizzo IP restituito al punto precedente.

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Preparazione all'installazione

e. Ripetere i punti a-d provando tutti gli indirizzi IP e i nomi host completi dei dispositivi che

intende configurare per SMARTsend.

Nota: se un'operazione nslookup ha esito negativo, esiste un problema di connettività

di rete che deve essere risolto prima di installare SMARTsend. Se la ricerca degli indirizzi IP funziona correttamente mentre la ricerca dei nomi DNS dà esito negativo, verificare la configurazione della risoluzione dei nomi all'interno di DNS. Analogamente, se la ricerca del nome host non restituisce esattamente lo stesso risultato della ricerca dell'indirizzo IP, verificare la configurazione della risoluzione dei nomi all'interno di DNS. Correggere la configurazione della risoluzione dei nomi e comando nslookup per verificare la configurazione DNS.

utilizzare nuovamente il

Abilitazione della funzione Condivisione file e stampanti

Il computer SMARTsend deve essere configurato per abilitare la funzione Condivisione file e stampanti per

reti Microsoft e la porta 139 deve essere disponibile. Per configurare la funzione Condivisione file

stampanti sul computer SMARTsend, attenersi alla procedura riportata di seguito.

Nota: la seguente procedura di esempio presuppone l'utilizzo di Windows 2000 Server.

Per configurare la funzione Condivisione di file e stampanti su reti Microsoft:

1. Sul computer SMARTsend, fare clic su Start > Impostazioni > Pannello di controllo.

2. Aprire Connessioni di rete.

3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'adattatore di rete richiesto e selezionare Proprietà.

4. Selezionare l'opzione Condivisione di file e stampanti per reti Microsoft. Come impostazione predefinita questa opzione è abilitata.

5. Fare clic su OK per salvare le modifiche.

Per configurare la funzione Condivisione file e stampanti per Windows Vista:

1. Sul computer SMARTsend, fare clic su Start > Impostazioni > Pannello di controllo.

2. Selezionare l'icona Centro connessioni di rete e condivisione.

3. Individuare Condivisione file. Per abilitare la condivisione file, fare clic sul pulsante Disattiva e

selezionare l'opzione ATTIVA.

4. Individuare Condivisione stampante. Per abilitare la condivisione stampante, fare clic sul pulsante Disattiva e selezionare l'opzione ATTIVA.

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Preparazione all'installazione

Installazione e configurazione di IIS/FTP

Esistono vari accorgimenti da rispettare durante l'installazione e la configurazione di SMARTsend e

di Microsoft Internet Information Services (IIS). È indispensabile rispettare tali accorgimenti per garantire una configurazione corretta del sito e un funzionamento affidabile di SMARTsend. Tenere presente che IIS fa parte del sistema operativo Windows e che i suoi componenti possono essere installati utilizzando la sull'installazione e sulla configurazione di IIS, visitare il sito Web Microsoft

Nota: nei computer Windows XP Professional, Windows Vista o Windows 2000

Server/Advanced Server, è necessario installare IIS di installazione di SMARTsend installerà .NET Framework nel caso in cui non ne rilevi la presenza sul computer, ma non può stabilire l'ordine nel quale queste applicazioni sono state installate. Se .NET Framework e IIS sono entrambi installati sul computer, ma non si è certi che IIS sia stato installato per primo, disinstallare entrambi i appropriato (IIS, .NET Framework, SMARTsend) e reinstallarli nell'ordine appropriato (IIS e quindi SMARTsend, che installa .NET Framework 2.0).

funzione Installazione applicazioni di Windows. Per ulteriori istruzioni

www.microsoft.com.

prima di .NET Framework. Il programma

componenti nell'ordine

Requisiti di installazione generali per IIS

Per computer Windows Vista, occorre installare IIS 7.0 con la compatibilità IIS 6.0 abilitata. Per tutti gli altri sistemi, Internet Information Services (IIS) 5.0, o successivo, deve essere installato e configurato con i

seguenti componenti o opzioni abilitati e in esecuzione:

 File comuni: installa i file del programma IIS obbligatori.  Gestione Internet Information Services: installa l'interfaccia amministrativa di IIS all'interno

MMC.

 Servizio WWW: usa il protocollo HTTP per rispondere alle richieste del client Web sulla rete

TCP/ IP.

 Server FTP (facoltativo): utilizzato per supportare il trasferimento dati FTP tra il computer

SMARTsend e i dispositivi di scansione configurati quando il protocollo di archiviazione FTP è

selezionato. Questo componente non fa parte dell'installazione IIS standard e deve essere

selezionato durante la procedura di installazione iniziale o aggiunto successivamente.

Nota: il supporto FTP è richiesto se i dispositivi da utilizzare con SMARTsend non supportano

SMB, HTTP o HTTPS oppure nei casi in cui l'utilizzo di altri protocolli sulla rete sia limitato. Inoltre, se FTP viene installato

dopo SMARTsend, vedere l'argomento SMARTsend non

riconosce il servizio FTP di IIS a pagina 165 per ulteriori istruzioni di configurazione.

SMARTsend

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Preparazione all'installazione

Configurazione IIS 7.0 per utenti con Windows Vista

Configurare Internet Information Services su un sistema Windows Vista abilitando la compatibilità IIS

6.0 ed eseguendo i passaggi seguenti:

1. Aprire Gestione Internet Information Services (Start > Pannello di controllo > Programmi

funzionalità).

2. Selezionare Attiva o disattiva le funzionalità Windows. Viene visualizzata la finestra delle

funzionalità di Windows.

3. Espandere Internet Information Services, quindi Strumenti di gestione Web.

4. Selezionare tutte le caselle di controllo in Strumenti di gestione Web.

5. Fare clic su OK.

Configurazione della directory per il servizio

I dispositivi che supportano il protocollo FTP come protocollo per il trasferimento interpretano

informazioni sul percorso del file sulla base delle convenzioni UNIX. Lo stile di visualizzazione

le delle

directory del server FTP IIS deve essere configurato per utilizzare gli elenchi di stile UNIX.

la seguente procedura di esempio presuppone l'utilizzo di Windows 2000 Server.

NOTA:

Per modificare lo stile della home directory di FTP per UNIX e verificare le autorizzazioni di lettura/scrittura:

1. Aprire Gestione Internet Information Services (Start > Programmi > Strumenti di

amministrazione > Gestione Internet Information Services) ed espandere la struttura di IIS.

2. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Sito FTP predefinito e scegliere Proprietà.

3. Selezionare la scheda Home directory e selezionare UNIX come Stile visualizzazione directory.

4. Verificare che siano selezionate tutte e due le opzioni Lettura e Scrittura.

5. Fare clic su OK in tutte le schermate.

Configurazione dei metodi di autenticazione di Windows

SMARTsend richiede la configurazione appropriata delle opzioni di autenticazione di Internet Information Services (IIS). Queste opzioni devono essere configurate e verificate l'applicazione SMARTsend.

Per configurare l'autenticazione Windows sul computer SMARTsend:

1. Se SMARTsend è installato su un computer Windows 2000 Server/Advanced Server:

Fare clic su Start > Impostazioni > Pannello di controllo > Strumenti di amministrazione > Gestione servizi Internet.

- OPPURE Se SMARTsend è installato su un computer che esegue Windows Server 2003 o Windows XP

Professional: Fare clic su Start > Pannello di controllo > Strumenti di amministrazione > Internet

Information Services (IIS).

prima di installare

SMARTsend Guida all’installazione e all’amministrazione

Preparazione all'installazione

2. Espandere IIS all'interno della struttura ad albero.

3. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Sito Web predefinito e scegliere Proprietà.

4. Fare clic sulla scheda Protezione directory.

5. Fare clic su Modifica nella sezione Controllo autenticazione e accesso anonimo.

6. Selezionare la casella di controllo Autenticazione integrata di Windows.

7. Se con SMARTsend si utilizza un browser non Microsoft, è necessario selezionare anche la casella

controllo Autenticazione di base.

8. Fare clic su OK in tutte le schermate.

Per configurare l'autenticazione Windows sul computer SMARTsend con Windows Vista:

1. Selezionare Start > Pannello di controllo > Strumenti di amministrazione > Gestione Internet

Information Services.

2. Selezionare e aprire l'icona Autenticazione. Viene visualizzata la finestra Autenticazione.

3. Dall'elenco visualizzato, selezionare Autenticazione anonima. Se disabilitata, selezionare Attiva

riquadro Azioni.

dal

4. Se con SMARTsend si utilizza un browser non Microsoft, è necessario selezionare anche la casella

controllo Autenticazione di base e Attiva dall'elenco Azioni..

Abilitazione di ASP.NET

Procedura applicabile solo a installazioni Windows Server 2003.

Se SMARTsend viene installato sotto Windows Server 2003, ASP.NET deve essere abilitato e configurato correttamente sul server. Per istruzioni sull'installazione e sulla configurazione di ASP.NET, visitare il sito Web Microsoft

Nota: se il server è stato aggiornato a Windows Server 2003 partendo da una versione

precedente di alla configurazione ulteriori. In questo caso, è necessario assegnare all'account ASP.NET autorizzazione di esecuzione su sul proprio Windows 2003 server, aprire la selezionare la scheda Protezione. Selezionare Avanti, selezionare l'account Tutti e la casella di controllo Lettura/esecuzione. Fare clic su Applica per salvare le modifiche e fare clic su OK in tutte le schermate da chiudere. Eseguire questi passaggi anche nella cartella Programmi.

Windows 2000 Server o Advanced Server, ASP.NET richiede delle modifiche

www.microsoft.com.

tutti i file sotto wwwroot. Per implementare questa modifica

finestra di dialogo Proprietà di wwwroot quindi

Creazione degli account amministratore, utente e dispositivo

Per accedere al computer SMARTsend, gli amministratori, gli utenti e i dispositivi multifunzione Xerox devono essere autenticati con un account Windows valido. Il server Windows sul quale si trova SMARTsend può essere un sistema standalone oppure un membro di un dominio, ma non può essere un controller di dominio.

Per stabilire i requisiti degli account di SMARTsend per il proprio sito, considerare i fattori seguenti:

SMARTsend

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Preparazione all'installazione

• Tutti i membri del gruppo Amministratori sul computer SMARTsend dispongono di privilegi

amministrativi per SMARTsend, mentre i membri del gruppo Utenti dispongono di semplici privilegi utente. L'amministratore del computer può utilizzare lo snap-in Gestione computer MMC (Microsoft Management Console) per creare, visualizzare e modificare gli account di accesso al server SMARTsend.

Ved ere Creazione e gestione degli account a pagina 30 per istruzioni.

• Se si installa SMARTsend su un computer standalone, su una rete che non utilizza un dominio

oppure dove gli utenti non fanno parte del dominio (o di un dominio di fiducia), è necessario creare account locali per gli amministratori e gli utenti di SMARTsend.

Nota: quando SMARTsend viene installato su un computer che non è membro di un

dominio, si

consiglia di effettuare un backup completo del computer host dopo aver creato gli utenti tramite MMC. Nell'eventualità di un blocco del sistema, ad esempio a seguito di un errore del disco rigido, il computer potrà essere ripristinato utilizzando la copia di backup. In questo modo, gli account utente di SMARTsend continueranno a corrispondere a quelli del computer standalone.

• Se si configura il computer SMARTsend come membro di un dominio o di un dominio di fiducia, per

impostazione predefinita il gruppo di utenti del dominio viene aggiunto al gruppo degli utenti computer. Se l'amministratore non interviene a modificare questa situazione, tutti i membri

del del dominio avranno accesso al sito SMARTsend con i privilegi attivi sul dominio. L'account di dominio consente agli utenti autorizzati l'accesso alle risorse del dominio e a tutti i domini di fiducia. Se occorre, gli account locali possono essere aggiunti manualmente.

• Quando si configurano i dispositivi con SMARTsend, account di dispositivo degli utenti locali vengono creati automaticamente sul computer SMARTsend per ciascun protocollo supportato. Nella maggior parte dei casi, gli account dispositivo non richiedono operazioni di configurazione supplementari.

Vede re Gestione degli account dispositivi a pagina 80 per ulteriori informazioni.

Creazione e gestione degli account

Le procedure che seguono descrivono l'uso di MMC per creare e gestire account amministratore e utente di

Nota: le procedure di esempio contenute in questa sezione presuppongono l'utilizzo di

Windows 2000 Server. i singoli passaggi possono variare leggermente per Windows Server 2003, Windows Vista o

Creazione di account amministratore e utente locali

Per creare account amministratore e utente locali:

1. Aprire Pannello di controllo > Strumenti di amministrazione > Gestione computer.

2. Espandere Utenti e gruppi locali, fare clic con il pulsante destro sulla cartella Utenti e selezionare

3. Inserire le informazioni sull'account e scegliere le opzioni desiderate.

4. Fare clic su Crea.

5. Fare clic su Chiudi.

SMARTsend e account dispositivo.

Windows XP Professional.

Nuovo utente.

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