Xerox SMARTsend 3 Administration Guide [nl]

juli 2009

Xerox® SMARTsend® Release 3

Handleiding voor installatie en beheer

© 2001–2009 Xerox Corporation. Alle rechten voorbehouden. Xerox en het ontwerp van de connectiviteitsbol, CentreWare®, Document Centre®, WorkCentre® Pro, DocuShare®, FlowPort®, PaperWare en SMARTsend zijn handelsmerken van of worden gebruikt onder licentie door Xerox Corporation in de Verenigde Staten en/of andere landen.

DataGlyph® is een handelsmerk van Palo Alto Research Center, Inc. Adobe en Acrobat zijn gedeponeerde handelsmerken van Adobe Systems, Incorporated. IBM, Lotus, Domino en Domino.Doc zijn gedeponeerde handelsmerken van IBM Corporation. NetWare is een handelsmerk van Novell, Inc. Flash is een handelsmerk van Macromedia, Inc. Microsoft, Microsoft Windows, Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, Microsoft Internet Explorer, Microsoft Office, Exchange 2000, SharePoint en Internet Information Services (IIS) zijn gedeponeerde handelsmerken van Microsoft Corporation. Netscape Navigator is een gedeponeerd handelsmerk van Netscape Communications Corporation. WordPerfect is een gedeponeerd handelsmerk van Corel Corporation. WorkSite is een handelsmerk van Interwoven, Inc. Hummingbird DM is een handelsmerk van Hummingbird, Ltd. Documentum is een gedeponeerd handelsmerk van EMC Corporation. LiveLink is een gedeponeerd handelsmerk van Open Text Corporation. FileNet® is een gedeponeerd handelsmerk van FileNet Corporation in de Verenigde Staten, andere landen, of beide. Xerox PDF Reader is ontwikkeld door Foxit Software Company http://www.foxitsoftware.com. "Aspose" is een handelsmerk van Aspose Pty Ltd.

Documentversie: juli 2009

Inhoudsopgave

1 Welkom bij SMARTsend

Wat is er opgenomen in deze versie? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Wat is er nieuw in deze versie? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Overzicht SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Documentatie van SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Handleiding voor installatie en beheer van SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Handleiding voor de gebruiker van SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Instructiekaarten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Readme.txt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Klantondersteuning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Telefonische ondersteuning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Internetondersteuning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

2 Voorbereiding op installatie

Overwegingen bij de planning. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Beveiliging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Migratie scanapparaat en applicatie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Netwerkconfiguratie en logistiek . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Configuratievereisten voor SMARTsend. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Configuratievereisten voor SMARTsend-computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

DNS-configuratie van de SMARTsend-computer verifiëren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Bestands- en printerdeling inschakelen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

IIS/FTP installeren en configureren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

ASP.NET inschakelen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Beheerders-, gebruikers- en apparaataccounts maken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Een beveiligingscertificaat verkrijgen en installeren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Aanvullende vereisten voor bestemmingen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Client- en browserconfiguratie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Proxyserverinstellingen wijzigen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Instellingen gebruikersverificatie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Taalinstellingen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Configuratie van het scanapparaat. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Vereisten voor multifunctionele Xerox-apparaten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Vereisten voor apparaten waarop internetfax en e-mail zijn ingeschakeld . . . . . . . . . . . . . 48

Installatiegegevens voorbereiden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Volgende stappen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

3 SMARTsend installeren

Overzicht installatieprogramma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

SMARTsend

Handleiding voor installatie en beheer

Inhoudsopgave

SMARTsend bijwerken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Mogelijkheid tot bijwerken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

SMARTsend installeren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Optionele onderdelen installeren en configureren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62

Configuratievereisten voor optionele onderdelen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Installatie-instructies voor optionele onderdelen (Standard- of Professional-editie) . . . . . 67

SMARTsend naar een vervangingscomputer migreren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

SMARTsend-installatie repareren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Installatie van SMARTsend ongedaan maken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

4 Site-configuratie

SMARTsend openen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

Homepage Beheer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Site-configuratie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

Statuspictogrammen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

Beveiligingsinstellingen controleren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

Algemene sitebeveiliging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

Scansjabloonbeveiliging voor apparaat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .75

Xerox-apparaten toevoegen/bijwerken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

Xerox-apparaten beheren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

Apparaten toevoegen en zoeken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

De lijst met multifunctionele Xerox-apparaten gebruiken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

Apparaatconfiguratie en statuspictogrammen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

Een apparaat configureren voor gebruik met SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

Apparaten verwijderen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

Apparaataccounts beheren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

Zoekinstellingen configureren - subnetwerken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

Zoekinstellingen configureren - SNMP-legitimatiegegevens . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

Standaardinstellingen apparaatconfiguratie bewerken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

Xerox-apparaateigenschappen bewerken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

Internetfaxinstellingen voor PaperWare configureren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

E-mail en adresboek instellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

SMTP-serverconfiguratie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

LDAP-serverconfiguratie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

Werkstroom Mijn e-mail publiceren. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Een backup plannen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .100

Service-instellingen configureren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .102

Service-instellingen configureren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

Een service configureren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .105

Beschrijvingen service-instellingen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .106

Aanvullende eisen en beperkingen voor de serviceconfiguratie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .106

Applicatie-account beheren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .108

De toegangscode voor de applicatie-account wijzigen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .108

Algemene instellingen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .109

Contactinformatie beheerder bijwerken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .109

SMARTsend Handleiding voor installatie en beheer

Foutverwerkingsmethode kiezen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .109

Standaardinstellingen publicatie/Werkstroom controleren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .109

Eigenschappen documenttype . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .114

PaperWare-instellingen voor doorsturen formulieren configureren . . . . . . . . . . . . . . . . . . .115

Volgende stappen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118

Bijlage A - ondersteuning voor exporteren van opdrachtlog . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .119

Bijlage B - verbinding voor externe applicatie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .121

5 Sitebeheer

Overzicht Sitebeheer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .124

Werkstromen en publicaties beheren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .125

Werkstromen sorteren en bekijken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .125

Zoeken naar een publicatie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .125

Beheerderstaken werkstromen en publicaties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .126

Xerox-apparaten beheren. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .129

Xerox-apparaten bekijken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .129

Apparaataccounts beheren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .129

Zoekinstellingen configureren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .129

Standaardinstellingen apparaatconfiguratie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .130

Backup-status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .131

Inhoudsopgave

6 Scannen naar eigen bestemming

Overzicht Scannen naar eigen bestemming . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .134

Sjablonen voor Scannen naar eigen bestemming beheren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .134

Vereisten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .135

Het SMARTsend-hulpprogramma Scannen naar eigen bestemming installeren . . . . . . . .135

Het SMARTsend-hulpprogramma Scannen naar eigen bestemming verwijderen . . . . . .136

Aan de slag met Scannen naar eigen bestemming. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .137

Overwegingen bij de planning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .137

Gebruikers van Scannen naar eigen bestemming via

een Windows NT-domein toevoegen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .138

Gebruikers van Scannen naar eigen bestemming via

een Microsoft Active Directory-server toevoegen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .139

Gebruikers van Scannen naar eigen bestemming via

een LDAP-directoryservice toevoegen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .139

Gebruikers van Scannen naar eigen bestemming via de lokale computer toevoegen . . .140

Het hulpprogramma Scannen naar eigen bestemming. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .141

Het hulpprogramma Scannen naar eigen bestemming openen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .141

Een lijst met beschikbare gebruikers ophalen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .141

Server kiezen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .141

Het dialoogvenster Voer de broninformatie in . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .141

Active Directory of LDAP-toewijzingen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .143

Gebruikers tonen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .144

Gebruikers en groepen toevoegen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .144

SMARTsend

Handleiding voor installatie en beheer

Inhoudsopgave

Statusbalk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .146

Voortgangsbalk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .147

Opdrachten in het menu Gebruikers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .147

Opdrachten in het menu Hulpprogramma's . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .152

Opdrachten in het menu Bestand . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .153

Het hulpprogramma afsluiten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .154

Gebruikerseigenschappen bewerken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .154

SMARTsend-applicatietoepassingen van Scannen naar eigen bestemming. . . . . . . . . . . . . . . .155

Gebruikers in de SMARTsend-database van Scannen naar

eigen bestemming importeren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .155

De SMARTsend-database met gebruikers van Scannen naar

eigen bestemming beheren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .156

Belangrijkste opslaglegitimatiegegevens beheren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .158

Automatisch opzoeken in Scannen naar eigen bestemming gebruiken . . . . . . . . . . . . . . . .158

Stappen voor Scannen naar eigen bestemming voor de eindgebruiker . . . . . . . . . . . . . . . .164

Aanvullende informatie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .165

Sjablonen van Scannen naar eigen bestemming publiceren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .166

Pagina publiceren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .167

Publicaties van Scannen naar eigen bestemming aan

aanvullende apparaten toevoegen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .168

Publicaties van Scannen naar eigen bestemming bekijken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .168

Publicaties van Scannen naar eigen bestemming verwijderen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .169

Informatie over de publicatieopties van sjablonen voor Scannen

naar eigen bestemming . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .169

7 Problemen oplossen

Een probleem oplossen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .174

Bevestigingen en foutlogboeken van SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .175

Bekende problemen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .177

Foutmelding 'Server niet beschikbaar' . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .177

Foutmelding "403 - Verboden" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .177

SMARTsend herkent de service IIS FTP niet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .177

Bericht Fout aanmelding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .178

SMARTsend niet toegankelijk in een intranet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .178

Toegangsproblemen met niet-Microsoft-browser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .178

Ontbrekende pictogrammen op de pagina Documentbestemmingen . . . . . . . . . . . . . . . . .178

Fout 'Pagina kon niet worden weergegeven' . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .179

Problemen met het blokkeren van pop-ups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .179

Apparaatcommunicatie en configuratiekwesties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .179

Poging sjablonen te vernieuwen op apparaat mislukt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .182

Compatibiliteit met SharePoint Portal Server 2001 en Windows Server 2003 . . . . . . . . . .183

Veelgestelde vragen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .188

8 Hulpprogramma's van SMARTsend

Vereisten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .194

Sjabloon importeren. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .195

Ondersteuning bestandsindelingen en talen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .195

SMARTsend Handleiding voor installatie en beheer

Uitzonderingenlijst . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .198

CentreWare-sjablonen naar SMARTsend-werkstromen importeren . . . . . . . . . . . . . . . . . . .198

Apparaten opnieuw configureren voor CentreWare Netwerkscanservices . . . . . . . . . . . . .201

Herstelprogramma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .203

Voorwaarden voor het gebruik van het herstelprogramma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .203

Het herstelprogramma gebruiken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .204

De functie Alle apparaten repareren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .205

Gebruik van de functie Alle apparaten repareren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .205

Opdrachtenoverzicht exporteren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .206

9 Beveiliging van SMARTsend

Overzicht van de beveiliging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .210

HTTPS/SSL-certificaten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .211

Beveiligd invoeren van de toegangscode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .211

Beveiligde configuratie van websites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .212

Sitebeveiligingsbeleid . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .213

Algemene sitebeveiliging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .213

Scansjabloonbeveiliging voor apparaat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .214

PaperWare-formulieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .215

Regeling toegangsniveau werkstroom . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .216

Interacties beveiligingsbeleid . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .217

Scenario's . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .218

Verificatie SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .220

SMARTsend openen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .220

Applicatie-account van SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .220

De toegangscode voor de applicatie-account instellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .220

Apparaataccounts van SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .221

Legitimatiegegevens . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .222

Inhoudsopgave

Index

SMARTsend

Handleiding voor installatie en beheer

Inhoudsopgave

SMARTsend Handleiding voor installatie en beheer

Welkom bij SMARTsend

In dit hoofdstuk worden de functies en toepassingen van de software SMARTsend van Xerox beschreven en de ondersteuning die beschikbaar is via zowel documentatie als Xerox-medewerkers in het Welcome Centre.

Dit hoofdstuk omvat:

• Wat is er opgenomen in deze versie? op pagina 10

• Wat is er nieuw in deze versie? op pagina 12

• Overzicht SMARTsend op pagina 14

• Documentatie van SMARTsend op pagina 15

• Klantondersteuning op pagina 17

SMARTsend

Handleiding voor installatie en beheer

Welkom bij SMARTsend

Wat is er opgenomen in deze versie?

SMARTsend is verkrijgbaar in de Standard of Professional-editie.

Toepassingen die in alle versies voorkomen

• Toepassingen voor het maken van werkstromen die de conversie en verzending bepalen van papieren documenten van multifunctionele apparaten van Xerox naar de volgende bestemmingen:

•DocuShare-server

•E-mailadres

•FTP-locatie

• Microsoft SharePoint Portal Server 2003/2007

•Netwerkmap

• Externe printer

• Verbinding voor externe applicatie

• Toepassingen werkstroompublicaties en -beheer

• Backupprogramma en Herstelprogramma—voor het opslaan van werkstromen, legitimatiegegevens, gebruikersvoorkeuren, apparaatconfiguraties en algemene instellingen van SMARTsend

• Alle apparaten repareren

• Sjabloon importeren—hiermee worden sjablonen van CentreWare Netwerkscanservices in SMARTsend geïmporteerd.

• Opdrachtenoverzicht exporteren—hiermee wordt een tekstbestand met een opdrachtenoverzicht gemaakt voor analyse en rapportage.

Standard- en Professional-editie

Naast de bestemmingen die voorkomen in alle versies, is er ondersteuning voor de conversie en verzending van papieren documenten naar de volgende bestemmingen:

•URL-locatie

• NetWare-map

• Microsoft Exchange 2000 Web-map

• Microsoft SharePoint Portal Server 2001

• Domino

• Domino.Doc

SMARTsend Handleiding voor installatie en beheer

Optionele onderdelen voor de Standaard of Professionele versies

• Bestemmingsondersteuning voor Documentum versie 5.2

• Bestemmingsondersteuning voor Hummingbird versie 5.1.0.5

• Bestemmingsondersteuning voor Interwoven WorkSite versie 8

• Ondersteuning voor de bestemming LiveLink versie 9.5.0

• Ondersteuning voor de bestemming TRIM Context Server 6.0

Welkom bij SMARTsend

SMARTsend

Handleiding voor installatie en beheer

Welkom bij SMARTsend

Wat is er nieuw in deze versie?

• SMARTsend kan nu worden geïnstalleerd en gebruikt op computers met Windows Vista.

• De wizard voor installatie van SMARTsend is nu uitgebreid met een nieuw scherm voor taalselectie, een scherm voor het serienummer en bevestiging van het serienummer, klantinstellingen en een voortgangsbalk onder aan ieder venster.

• Tijdens de installatie heeft de beheerder bij het configureren de optie het selectievakje Nadat u op Voltooien hebt geklikt, start u het Herstel-programma om een database-backupset te importeren, in te schakelen.

• Beheerders kunnen ofwel de applicatie SQL Server 2005 of SQL Server 2005 Express vooraf installeren, of hebben nu de optie om SQL Server 2005 Express te installeren tijdens de configuratie bij de installatie van SMARTsend.

• Bij het installeren van een upgrade kan de gebruiker nu kiezen uit een upgrade van V1x of V2x naar 3x, of van 3x naar 3x.

• Vanuit het menu Start kan de gebruiker documentatie bekijken en selecteren die beschikbaar is voor alle geïnstalleerde talen.

• SMARTsend accepteert en ondersteunt nu de uitvoerbestandsindelingen gelineariseerde PDF, Secure (gecodeerde) PDF en XPS. Een PDF-bestand kan nu worden gecodeerd voordat dit met de werkstroom wordt gedistribueerd.

• Het menu Start is uitgebreid met de functie Alle apparaten repareren, waarmee apparaatinstellingen opnieuw kunnen worden geconfigureerd en sjablonen opnieuw kunnen worden gemaakt.

• Het nieuwe ontwerp van het venster van Werkstroomverkenner is geheel gericht op snellere resultaten en hoger gebruiksgemak en is nu voorzien van vensters zoals Lijst gebruikerpublicaties, Admin-werkstromen, Publicatielijst en Legitimatiegegevens beheren.

• Een werkstroom kan nu niet alleen worden bewerkt door degene die de werkstroom heeft gemaakt, maar ook door beheerders.

• In het gedeelte Xerox Apparaten beheren van het venster Beheer wordt nu een koppeling naar de webgebruikersinterface van het apparaat weergegeven.

• In het gedeelte Scannen naar eigen bestemming instellen, herinnert het systeem nu de laatste optie voor publiceren die in de huidige sessie is geselecteerd.

• In het gebied Scannen naar eigen bestemming instellen kunnen de sjablonen voor publicatieopties nu worden gedeeld en de beheerder kan nu achtervoegsels kiezen om aan documenten te koppelen.

• Het venster Beheer is nu uitgebreid met de pagina Geavanceerde instellingen, waarin gebruikers op eenvoudige wijze indien nodig hun proxy-serverinstellingen kunnen wijzigen.

• Om de gebruiker te helpen een apparaat te vinden en selecteren wanneer een werkstroom naar een multifunctioneel apparaat moet worden gepubliceerd, is specifiekere apparaatinformatie is toegevoegd, evenals een zoekfunctie (filter) om de lijst apparaten te doorzoeken.

SMARTsend Handleiding voor installatie en beheer

Welkom bij SMARTsend

• Deze versie biedt nu ondersteuning voor de optionele TRIM-bestemming.

• Er wordt nu ondersteuning geboden voor nieuwe printers, zoals WorkCentre 7655/7665/7675, 5632/5638/5645/5655/5675/5687, 7328/7335/7345 en de WorkCentre 4150s/4150x/4150xf.

• Gebruikers kunnen werkstromen maken met macro's in de bestandsnaam via het veld Documentbeheer van de gebruikersinterface van multifunctionele apparaten.

• Deze versie biedt geen ondersteuning voor Xerox TrueMatch (optioneel), waarmee gebruikers zoekwerkstromen kunnen maken om documenten in het netwerk te zoeken.

SMARTsend

Handleiding voor installatie en beheer

Welkom bij SMARTsend

Overzicht SMARTsend

SMARTsend combineert en verbetert vele van de krachtige toepassingen van twee Xerox-producten— FlowPort™ en CentreWare™ Netwerkscanservices—in één geïntegreerd softwarepakket. De SMARTsend-software is op het Microsoft .NET-platform gebouwd en werkt met nieuwe en oude geavanceerde multifunctionele Xerox-systemen, evenals met vele soorten internetfaxapparaten van Xerox en andere fabrikanten.

Wanneer u SMARTsend gebruikt, kunt u papieren documenten in kleur scannen en naar verschillende digitale industriestandaard-indelingen converteren, waaronder de indelingen PDF, XPS, JFIF/JPEG, TIFF, en Multi-page TIFF. SMARTsend kan ook gescande documenten naar bewerkbare bestanden converteren, zoals Excel, Word, PowerPoint of doorzoekbare PDF. De resulterende bestanden kunnen dan worden bewerkt, gemanipuleerd, opgeslagen en gedeeld. PDF-bestanden kunnen tevens worden gecodeerd alvorens te worden gedistribueerd. SMARTsend biedt de gebruiker tevens de mogelijkheid om beschrijvende informatie toe te voegen (ook wel bekend als metagegevens) die de gescande documenten zullen begeleiden. Deze veelzijdige toepassingen maken het gemakkelijk om gescande documenten te categoriseren, te zoeken en op te halen.

Webapplicatie

SMARTsend is een webapplicatie die geen aanvullende clientsoftware vereist. Gebruikers kunnen gemakkelijk werkstromen maken die het type gescande document definiëren, de distributielocaties en processen en de methoden en apparaten die kunnen worden gebruikt om SMARTsend-scanopdrachten te verzenden. De werkstroom wordt vervolgens gepubliceerd om deze als apparaatscansjablonen of PaperWare-voorbladen (Professional-editie) voor gebruikers beschikbaar te maken. Deze publicaties maken het voor iedereen eenvoudig om een document te scannen en de resulterende elektronische bestanden over vele verschillende bestemmingen te distribueren, waaronder e-mailadressen, netwerkmappen, FTP-mappen, externe printers, externe applicaties, Web-URL's, Domino- en Domino.doc-opslagplaatsen, Microsoft SharePoint Portal Server-opslagplaatsen en Xerox DocuShareopslagplaatsen. Aanvullende bestemmingen, zoals geavanceerde documentbeheeropslagplaatsen, kunnen als optionele onderdelen worden toegevoegd.

Gebruiksgemak

SMARTsend is ontworpen voor gebruiksgemak, veelzijdigheid en beveiliging. Wizards helpen gebruikers bij complexe taken, en beschrijvende instructies, statusberichten en Help-informatie begeleiden alle SMARTsend-vensters. Gebruikers kunnen e-mailadressen en afgedrukte bevestigingsrapporten opzetten, en beheerders kunnen opdrachtlogs maken om het gebruik te volgen en boekhoudkundige controles te verrichten, overeenkomstig de van kracht zijnde wettelijke voorschriften. SMARTsend biedt waar dat nodig is een betere beveiliging dan de concurrentie. SMARTsend levert namelijk ondersteuning voor de nieuwste beveiligingsprotocollen en opties voor beveiligde websiteconfiguratie. Dankzij de open en flexibele architectuur van .NET is de integratie met andere programma's daarnaast eenvoudig en kunnen eventuele toekomstige verbeteringen op het gebied van mogelijkheden en toepassingen die Xerox aanbiedt gemakkelijk worden geïntegreerd.

SMARTsend Handleiding voor installatie en beheer

Welkom bij SMARTsend

Documentatie van SMARTsend

Er zijn allerlei soorten SMARTsend-documenten beschikbaar, waaronder afdrukbare handleidingen in Adobe PDF-bestandsindeling. De onderdelen van de documentatie zijn te vinden via de koppelingen op de homepages van SMARTsend en via de koppelingen van het AutoRun-programma op cd. SMARTsend-beheerders kunnen ook het Readme-bestand en de Handleiding voor installatie en beheer via het menu Menu op de SMARTsend-computer openen.

Om de handleidingen te kunnen bekijken en afdrukken heeft u het programma Adobe Acrobat Reader nodig. Dit programma kan worden gedownload van de website van Adobe: www.adobe.com.

Handleiding voor installatie en beheer van SMARTsend

De Handleiding voor installatie en beheer van SMARTsend bevat stapsgewijze instructies voor de installatie en configuratie van de SMARTsend-computer, clients en ondersteunde scanapparaten.

Voor informatie over het installeren van de SMARTsend apparaatextensie-software kunt u de Handleiding voor installatie en beheer van apparaatextensies downloaden via de pagina SMARTsend Drivers and Downloads op www.xerox.com.

Handleiding voor de gebruiker van SMARTsend

In de Handleiding voor de gebruiker van SMARTsend maken gebruikers kennis met SMARTsend. De handleiding bevat overzichten van alle belangrijke pagina's en toepassingen in SMARTsend, plus stapsgewijze instructies voor de essentiële taken die gebruikers uitvoeren met SMARTsend.

Help

SMARTsend bevat een uitgebreide online Help met informatie omtrent het gebruik van de applicatie na de installatie en de eerste configuratie. Help-koppelingen zijn opgenomen in de rechterbovenhoek van iedere pagina van SMARTsend.

Instructiekaarten

De documentatie voor SMARTsend omvat de volgende instructiekaarten:

• Instructiekaart voor de beheerder—Bevat informatie over vereisten, elementaire installatieprocedures en site-configuratie voor SMARTsend-beheerders.

• Instructiekaart voor de gebruiker—Bevat een beknopt overzicht en informatie waarmee algemene gebruikers van SMARTsend snel met het programma aan de slag kunnen.

Opmerking: De Instructiekaart voor de beheerder is niet voldoende voor iemand die het

product voor het eerst installeert. Gebruik de Handleiding voor installatie en beheer voor uitvoerige plannings- en installatie-instructies.

SMARTsend

Handleiding voor installatie en beheer

Welkom bij SMARTsend

Readme.txt

Het bestand Readme.txt bevat ondersteunende informatie die nog niet beschikbaar was toen de andere onderdelen van de documentatie werden uitgebracht. Deze informatie is uitsluitend bedoeld voor SMARTsend-beheerders die de informatie via de volgende methoden kunnen verkrijgen:

• Nadat SMARTsend is geïnstalleerd: Op een server met Windows 2000 als besturingssysteem klikt u op Start > Programma's > Xerox >

SMARTsend > Readme.txt bekijken;

- OF Op een Windows XP Professional-computer of -server met Windows Server 2003, klikt u op

Start > Alle programma's > Xerox > SMARTsend > Readme.txt bekijken.

• Plaats de SMARTsend-cd in het cd-rom-station. Klik op de koppeling naar het Readme-bestand vanuit het installatieprogramma op de cd.

• Klik tijdens de installatie op de toets Readme-bestand bekijken.

SMARTsend Handleiding voor installatie en beheer

Welkom bij SMARTsend

Klantondersteuning

U kunt contact opnemen met Xerox voor telefonische of internetondersteuning.

Telefonische ondersteuning

Neem voor meer hulp telefonisch contact op een medewerker van het Xerox Welcome Centre. Zorg dat u het serienummer van SMARTsend bij de hand hebt voordat u belt. U vindt het serienummer door op de koppeling Info, die zich rechtsboven op iedere pagina van SMARTsend bevindt te klikken. Voor toekomstig gebruik noteert u het serienummer in de daarvoor bestemde ruimte hieronder. Het serienummer is nodig voor het aanvragen van technische ondersteuning door Xerox.

Serienummer van SMARTsend van Xerox:

Opmerking: Met SMARTsend kan een beperkt aantal apparaten worden beheerd. Klik om

het aantal ondersteunde apparaten te achterhalen op de koppeling Info op elke pagina van SMARTsend en zoek het serienummer van het product. De laatste cijfers die aan het serienummer zijn toegevoegd geven het aantal ondersteunde apparaten aan. Standaard bieden de SMARTsend Standard- en Professional-edities ondersteuning voor configuratie van maximaal vijf apparaten.

Het telefoonnummer van het Xerox Welcome Centre vindt u hieronder. Indien het telefoonnummer voor uw land niet wordt vermeld, neemt u contact op met uw plaatselijke Xerox-vertegenwoordiger om het nummer op te vragen. Noteer indien nodig het telefoonnummer in de daarvoor bestemde ruimte hieronder.

Telefoonnummer van het Xerox Welcome Centre:

VERENIGDE STATEN 800-821-2797

Internetondersteuning

Op de Xerox-website www.xerox.com vindt u aanvullende tips en technische informatie voor ondersteuning en drivers. Zoek uw product en klik op de koppelingen voor de bijbehorende productondersteuning. De documenten in dit gedeelte bevatten informatie over specifieke zaken waarvoor speciale procedures nodig zijn of waarvoor extra aandacht is vereist op het gebied van de bediening en de configuratie van uw Xerox-product.

SMARTsend

Handleiding voor installatie en beheer

Welkom bij SMARTsend

SMARTsend Handleiding voor installatie en beheer

Voorbereiding op

installatie

In dit hoofdstuk worden de zaken op het gebied van hardware, software, netwerk en beveiliging beschreven die geregeld moeten zijn voordat SMARTsend op een computer wordt geïnstalleerd. Deze taken en overwegingen zijn wezenlijke onderdelen van een geslaagde installatie.

Lees dit hoofdstuk grondig en voer alle vereiste configuratietaken uit voordat Hoofdstuk 3, SMARTsend installeren.

Tip: Druk de Instructiekaart voor de beheerder af, zodat u deze als controlelijst voor de

configuratie kunt gebruiken. De Instructiekaart voor de beheerder is beschikbaar via de SMARTsend-cd met daarop het AutoRun-programma.

Dit hoofdstuk omvat:

• Overwegingen bij de planning op pagina 20

• Configuratievereisten voor SMARTsend op pagina 23

• Client- en browserconfiguratie op pagina 41

• Configuratie van het scanapparaat op pagina 45

• Installatiegegevens voorbereiden op pagina 51

• Volgende stappen op pagina 53

Opmerking: Als u van een proefversie of een eerdere versie van SMARTsend bijwerkt, volgt u

gewoon de upgradeprocedures in Hoofdstuk 3, SMARTsend installeren om uw software bij te werken. Het installatieprogramma van SMARTsend werkt een huidige proefversie automatisch bij tot de huidige versie onder licentie. Alle werkstromen die met de proefversie of een eerdere versie zijn gegenereerd, blijven toegankelijk nadat de upgrade is uitgevoerd. Als u een proefversie van SMARTsend heeft die is verlopen, kunt u naar de handelsversie bijwerken en alle werkstromen behouden. De handelsversie kan via uw Xeroxverkoopvertegenwoordiger worden besteld en als upgrade voor uw proefversie worden geïnstalleerd. Zie Mogelijkheid tot bijwerken op pagina 58 voor aanvullende informatie.

u verder gaat met

SMARTsend

Handleiding voor installatie en beheer

Voorbereiding op installatie

Overwegingen bij de planning

Dit gedeelte bevat informatie waarvan u op de hoogte moet zijn voordat u de SMARTsend-applicatie gaat installeren en gebruiken. Gun uzelf de tijd om deze punten goed door te nemen.

Beveiliging

Er kan een beveiligingscertificaat op de SMARTsend-computer worden geïnstalleerd als het beveiligd invoeren van toegangscodes in de SMARTsend-besturingsomgeving is vereist. Beveiligingscertificaten worden gebruikt om vertrouwelijke informatie te coderen. Beveiligingscertificaten kunnen worden verkregen binnen het netwerk door gebruik te maken van software die bij het netwerkbesturingssysteem wordt geleverd of door gebruik te maken van een product met open broncode. Ook kunnen ze tegen vergoeding extern worden verkregen via een derde partij. Welke optie u kiest, als u dat al doet, is afhankelijk van factoren zoals:

• Beveiligingsprocedures en eisen aangaande het gebruik van het netwerk en andere fysieke bronnen in uw organisatie moeten worden bekeken en (opnieuw) worden ingesteld voordat SMARTsend wordt geïnstalleerd. Denk na over de vraag hoe uw beveiligingsprocedures van toepassing moeten zijn op SMARTsend en configureer uw computer, clients en scanapparaten dienovereenkomstig. Raadpleeg Hoofdstuk 9, Beveiliging van SMARTsend voor meer informatie over beveiliging.

• De nieuwste multifunctionele Xerox-apparaten, zoals WorkCentre 7655/7665/7675 of nieuwere apparaten, bieden aanvullende beveiligingsmogelijkheden, waaronder verificatie en veiligere communicatieprotocollen zoals SNMP v3 en HTTPs. Deze uitgebreide capaciteiten kunnen de endto-end beveiliging verder verbeteren wanneer apparaten voor het gebruik met SMARTsend zijn geconfigureerd.

• SMARTsend maakt het gebruik van beveiligingscertificaten optioneel, zodat de software ook kan worden geïnstalleerd op systemen waarop andere beveiligingsmaatregelen zijn getroffen of waarop beveiliging geen rol speelt. Wanneer er een beveiligingscertificaat op de SMARTsendcomputer is geïnstalleerd, kunnen de gebruikers beveiligd toegangscodes invoeren wanneer ze SMARTsend openen. Als daarnaast de optie Beveiligd kanaal vereist (SSL) en het beveiligingscertificaat goed op de SMARTsend-computer zijn geconfigureerd, is de gegevensoverdracht tussen SMARTsend-gebruikers en -apparaten gecodeerd. Zie Zo kunt u de

SMARTsend-computer configureren om HTTPS/SSL te vereisen: op pagina 212 voor aanvullende

informatie.

• Als het gebruik van SMARTsend wordt beperkt tot het lokale netwerk of intranet, dan is de meest rendabele benadering om de optie #SelfSSL te gebruiken of een certificeringsinstantie in uw eigen organisatie in te stellen. Er kan met behulp van Microsoft Certificate Services een lokale certificeringsinstantie worden geïmplementeerd. De Microsoft Certificate Services zijn op elke cd van het Microsoft-besturingssysteem te vinden. De optie #SelfSSL is in de resourcekit van de Microsoft IIS (Internet Information Services) beschikbaar. Ga naar

http://www.microsoft.com/downloads voor aanvullende informatie.

SMARTsend Handleiding voor installatie en beheer

Voorbereiding op installatie

• Als SMARTsend via het internet beschikbaar is, verdient het gebruik van certificeringsdiensten van een derde partij de voorkeur. Zie Een beveiligingscertificaat verkrijgen en installeren op pagina 35 voor meer informatie.

Opmerking: Het kan dagen duren voordat u een beveiligingscertificaat van een derde partij

heeft ontvangen. Als het beveiligd invoeren van toegangscodes in SMARTsend wordt vereist, moet u deze activiteit meenemen in uw planning en deze starten voordat u SMARTsend installeert. Anders moet u de computer en SMARTsend later opnieuw configureren.

Migratie scanapparaat en applicatie

Sla dit gedeelte over als er momenteel geen netwerkscanapplicaties in uw organisatie worden gebruikt.

Als er andere scanapplicaties of -diensten bij u worden gebruikt, moet u voor uzelf vaststellen wat de gevolgen kunnen zijn voor uw huidige scanbronnen als u SMARTsend installeert. Overweeg de volgende factoren wanneer u uw migratiestrategie bepaalt:

• SMARTsend kan niet op dezelfde computer als Xerox FlowPort worden geïnstalleerd.

• De SMARTsend-computer mag geen domeincontroller zijn.

• SMARTsend kan sjablonen importeren die met CentreWare Netwerkscanservices zijn gemaakt. Zie Sjabloon importeren op pagina 195 voor aanvullende informatie.

• Multifunctionele Xerox-apparaten kunnen niet voor gelijktijdig gebruik met zowel SMARTsend en CentreWare Netwerkscanservices worden geconfigureerd, omdat elke applicatie de standaardopslagplaats moet gebruiken. Elke applicatie moet daarom een andere set apparaten beheren.

• Tijdens de configuratie van het apparaat overschrijft SMARTsend de scaninstellingen van de standaard opslagplaats en de sjablonengroep van een multifunctioneel apparaat van Xerox. Als uw huidige applicaties de standaardopslagplaats gebruiken, configureer dan de applicaties en het apparaat opnieuw met een alternatieve opslagplaats voor deze applicaties voordat u het apparaat configureert voor het gebruik van SMARTsend.

Als u een multifunctioneel Xerox-apparaat bijvoorbeeld met zowel FlowPort als SMARTsend wilt gebruiken, moet u het apparaat opnieuw configureren, zodat er een alternatieve opslagplaats voor FlowPort wordt gebruikt, voordat u het apparaat met SMARTsend configureert. Op dezelfde manier moeten sjablonen die zijn gemaakt met CentreWare Internetservices worden aangepast als ze momenteel de standaardopslagplaats gebruiken.

Tip: Indien u multifunctionele apparaten van Xerox die bedoeld zijn voor SMARTsend al heeft

geconfigureerd voor gebruik in andere scanapplicaties, moet u een configuratie-overzicht afdrukken en opslaan voor die apparaten voordat u deze configureert voor gebruik met SMARTsend. Op het configuratie-overzicht kunt u de huidige netwerkscaninstellingen aflezen, en dat kan van pas komen als u later de oude instellingen van het apparaat wilt herstellen.

SMARTsend

Handleiding voor installatie en beheer

Voorbereiding op installatie

• Als FlowPort en SMARTsend in dezelfde kantooromgeving op verschillende computers zijn geconfigureerd, moet bij het gebruik van FlowPort of SMARTsend zorgvuldig de juiste sjabloon op het apparaat worden gekozen. Onder deze omstandigheden moet aan de FlowPort-computer een alternatieve opslagplaats worden toegewezen bij de configuratie van het multifunctionele Xeroxapparaat. Gebruikers moeten ook controleren of ze bij het scannen een SMARTsend-sjabloon hebben geselecteerd op het apparaat. Gebruikers van PaperWare (Professional-editie) moeten de SMARTsend PaperWare-sjabloon selecteren.

• SMARTsend kan vanaf release 2.0 PaperWare-formulieren (Professional-editie) verwerken die op andere SMARTsend- of Xerox FlowPort-computers zijn gemaakt. De optie verbetert de bruikbaarheid en vergroot de mogelijkheden van SMARTsend binnen de onderneming door het aantal apparaten dat kan worden gebruikt om scanopdrachten via één PaperWare-voorblad te starten effectief te vergroten. Zie PaperWare-instellingen voor doorsturen formulieren

configureren op pagina 115 voor aanvullende informatie.

Netwerkconfiguratie en logistiek

SMARTsend is een website die zo is opgezet dat gebruikers gelijktijdig bediend kunnen worden. De volgende factoren kunnen van invloed zijn op het vermogen om gebruikers van SMARTsend in uw organisatie te bedienen:

• Fysieke omgeving en de netwerkbandbreedte, waaronder factoren zoals het aantal ondersteunde scanapparaten en de nabijheid van deze apparaten, het verwachte netwerkverkeer, de beschikbaarheid van kennisgevingen via e-mail en de werkstroomverwerking. Analyseer deze factoren om de beste locatie voor de SMARTsend-computer vast te stellen.

• Het gebruik van bepaalde toepassingen van SMARTsend kan worden beperkt door de netwerkconfiguratie, beveiligingsprocedures en de mogelijkheden en onmogelijkheden van het scanapparaat. Enkele voorbeelden hiervan zijn:

• Als SMB op een router wordt geblokkeerd of niet beschikbaar is op een bepaald apparaat,

kunt u alleen FTP gebruiken als SMARTsend-opslagprotocol.

• Als de scanapparaten zich in een ander subnetwerk bevinden, moet DNS goed

geconfigureerd en operationeel zijn. Zie DNS-configuratie van de SMARTsend-computer

verifiëren op pagina 27 voor meer informatie.

• Als SNMP-rondzending niet is ingeschakeld tussen routers, kunt u de toepassing voor het

automatisch zoeken en herkennen van apparaten van SMARTsend niet gebruiken.

• Als de werkstroomverificatietoepassingen van SMARTsend (Privé-werkstromen, Scannen naar

Mijn e-mail) worden gebruikt, moeten de geconfigureerde scanapparaten zich in hetzelfde domein (of vertrouwde domein) als de SMARTsend-computer bevinden. De multifunctionele apparaten van Xerox moeten ook verificatie ondersteunen, en verificatie moet op ieder apparaat zijn geconfigureerd en ingeschakeld.

In de handleiding vindt u aanvullende informatie voor het configureren van netwerk en apparaten. Als u na de installatie op problemen stuit, raadpleegt u Hoofdstuk 7, Problemen oplossen voor aanvullende informatie.

SMARTsend Handleiding voor installatie en beheer

Voorbereiding op installatie

Configuratievereisten voor SMARTsend

De computerconfiguratie vormt de basis voor een geslaagde installatie van SMARTsend. Volg voordat u SMARTsend installeert de richtlijnen en voldoe aan alle eisen in dit hoofdstuk, zodat de computer goed is geconfigureerd om SMARTsend te ondersteunen. In de gedeelten na deze controlelijst vindt u een uitgebreide toelichting en uitvoerige configuratiegegevens.

 Installeer SMARTsend voor de beste prestaties op een speciaal daarvoor gereserveerde computer

met een processor van minimaal 1,0 GHz, ten minste 750 MB vrije schijfruimte, 512 MB RAM (1 GB of meer wordt aangeraden voor alle besturingssystemen en is een vereiste voor Windows Vista), en een enkele netwerkadapter (meervoudige adapters worden niet ondersteund). De computer mag geen domeincontroller zijn.

 SMARTsend (Standard- of Professional-editie) kan op de volgende platforms worden geïnstalleerd:

Windows 2000 Server of Advanced Server (SP4 of nieuwer), Windows Server 2003 waarop alle essentiële software-updates voor het besturingssysteem zijn geïnstalleerd, Windows Vista of een Windows XP Professional-computer (SP2 of nieuwer).

Opmerking: Het is voor grote installaties, meerdere gebruikers en het beheren van vele

apparaten aangeraden om Windows 2000 of 2003 te installeren.

 SMARTsend kan op elk van de ondersteunde besturingssystemen ook samen met VMware (GSX

Server-versie 3.2.0, Workstation 4.5) of Microsoft Virtual PC 2004/Virtual Server 2005 worden geïnstalleerd.

Opmerking: De prestaties van SMARTsend kunnen achteruit gaan wanneer deze op een

gedeelde bestands-/afdrukserver wordt uitgevoerd, of wanneer VMware of Microsoft Virtual PC/Virtual Server worden gebruikt. De achteruitgang van de prestaties is waarschijnlijk nadeliger wanneer de toepassingen van de Professionele OCR van SMARTsend worden gebruikt.

 TCP/IP moet zijn ingeschakeld en moet werken.  Controleer of de poorten voor elk vereist ondersteund protocol niet worden geblokkeerd via filters

bij een switch, router of firewall. Zie TCP/IP-poortconfiguratie op pagina 47.

 Als DNS wordt gebruikt, moet voor juiste configuratie hiervan worden gezorgd. Als de opties voor

het doorsturen van PaperWare-formulieren worden gebruikt (Professional-editie), moet DNS ook op alle SMARTsend- en FlowPort-computers worden geconfigureerd die doorgestuurde formulieren zullen ontvangen. Zie DNS-configuratie van de SMARTsend-computer verifiëren op pagina 27 en PaperWare-instellingen voor doorsturen formulieren configureren op pagina 115.

 Bestands- en printerdeling moet op een netwerkadapter worden ingeschakeld en poort 139 moet

beschikbaar zijn. Zie Bestands- en printerdeling inschakelen op pagina 28.

SMARTsend

Handleiding voor installatie en beheer

Voorbereiding op installatie

 Internet Information Services (IIS) 5.0, of nieuwer, moet zijn geïnstalleerd en geconfigureerd met

de Common Files, Internet Information Services Manager, en World Wide Web Service. Voor Windows Vista moet IIS 6.0-compatibiliteit zijn geïnstalleerd. Indien FTP wordt gebruikt voor archivering, moet bovendien de component FTP-server zijn ingeschakeld. Zie IIS/FTP installeren

en configureren op pagina 29. Houd er rekening mee dat IIS onderdeel uitmaakt van het

Windows-besturingssysteem, en dat de onderdelen ervan via de Windows-opties voor Software kunnen worden geïnstalleerd.

Opmerking: Het SMARTsend-installatieprogramma installeert .NET Framework als deze

software op de computer ontbreekt. IIS moet echter worden geïnstalleerd voordat .NET Framework op een Windows 2000 Server/Advanced Server, een Windows XP Professional-computer of een Windows Vista-computer wordt geïnstalleerd. Als .NET Framework en IIS momenteel op de computer zijn geïnstalleerd en u niet zeker weet of IIS als eerste is geïnstalleerd, moet u deze onderdelen in de juiste volgorde verwijderen (IIS, .NET Framework, SMARTsend) en dan opnieuw in de juiste volgorde installeren (IIS en dan SMARTsend, waarmee tevens .NET Framework 2.0 wordt geïnstalleerd).

 Controleer of de standaardwebsite en de FTP-server werken onder IIS voordat u SMARTsend gaat

gebruiken.

 Controleer of de Windows-verificatiemethoden goed in IIS zijn geconfigureerd voordat u

SMARTsend installeert. Geïntegreerde Windows-verificatie is altijd vereist, en Basisverificatie is ook nodig wanneer er niet-Microsoft-browsers met SMARTsend worden gebruikt. Zie

Configuratie van Windows-verificatiemethoden op pagina 30.

 ASP.NET moet zijn ingeschakeld (uitsluitend Windows Server 2003). Zie ASP.NET inschakelen

op pagina 31.

 Als SMARTsend op een Windows XP Professional-computer wordt geïnstalleerd, moet eenvoudige

bestandsdeling worden uitgeschakeld. Bezoek de Microsoft-website, www.microsoft.com, voor configuratie-instructies voor eenvoudige bestandsdeling.

 Als SMARTsend op een Windows Vista-computer wordt geïnstalleerd, configureer uw pc dan als

volgt:

 Open het configuratiescherm en het pictogram Gebruikersaccounts, selecteer de koppeling

Gebruikersaccountbeheer in- of uitschakelen en schakel het selectievakje Gebruik gebruikersaccountbeheer (UAC) uit om het Gebruikersaccountbeheer uit te schakelen. Klik op OK.

 Schakel SNMP in door het pictogram Programma's en onderdelen te openen in het

Configuratiescherm, de koppeling Windows-onderdelen in- of uitschakelen te selecteren en het selectievakje Onderdeel SNMP in te schakelen. Het selectievakje WNI SNMP Provider hoeft niet te worden ingeschakeld.

 Open het Configuratiescherm en het pictogram Programma's en onderdelen om Internet

Information Services (IIS) in te schakelen.

 Vouw de directory van Internet Information Services uit en breid vervolgens de FTP Publishing

Service uit.

 Schakel de optie FTP onder IIS in. De FTP Management Console hoeft niet te worden

geselecteerd. Selecteer de optie Hulpprogramma's voor webbeheer.

SMARTsend Handleiding voor installatie en beheer

Voorbereiding op installatie

 Vouw de Hulpprogramma's voor webbeheer uit en controleer dat alle selectievakjes zijn

ingeschakeld.

 Vouw WWW Services and Application Development Features uit.  Selecteer .NET Extensibility, ASP.NET, ASP, ISAPI Extensions en ISAPI Filters.  Schakel het selectievakje Algemene HTTP-onderdelen in.  Breid de Algemene HTTP-onderdelen uit en controleer dat alle selectievakjes zijn ingeschakeld.  Vouw Beveiliging uit en schakel de selectievakjes Basisverificatie, Filtering en Windows-

verificatie in.

 Open het Configuratiescherm en het pictogram Windows Firewall om de firewall toestemming

te geven voor een bepaald programma.

 Selecteer Een programma via Windows Firewall toestaan en schakel op het tabblad

Uitzonderingen de selectievakjes Bestands- en printerdeling, Beveiligde World Wide Web Services (HTTPS) en World Wide Web Services (HTTP) in. Indien er nog andere programma's zijn geselecteerd, laat de bijbehorende selectievakjes dan ingeschakeld.

 De beheerder-, gebruiker- en apparaataccounts van SMARTsend moeten zijn geconfigureerd.

Zie Beheerders-, gebruikers- en apparaataccounts maken op pagina 32.

 Indien beveiligde invoer van toegangscodes vereist is, moet een beveiligingscertificaat

geïnstalleerd zijn (optioneel). Zie Een beveiligingscertificaat verkrijgen en installeren op pagina 35.

 Er is aanvullende configuratie vereist om de SMARTsend-computer als een beveiligde website te

beheren. Zie Beveiligde configuratie van websites op pagina 212.

 Er is aanvullende configuratie op de SMARTsend-computer vereist wanneer Domino.doc,

SharePoint Portal Server 2001, SharePoint Portal Server 2003/2007, Novell NetWare, externe printers, DocuShare en andere optionele bestemmingen worden gebruikt. Zie Aanvullende

vereisten voor bestemmingen op pagina 38.

SMARTsend

Handleiding voor installatie en beheer

Voorbereiding op installatie

Configuratievereisten voor SMARTsend-computer

De volgende tabel geeft een overzicht van de belangrijkste configuratievereisten en -opties waaraan moet worden voldaan om SMARTsend te kunnen installeren. Gebruik voor Windows Vista-systemen de kolom Windows Server 2003 (let op dat hiervoor minimaal 1GB RAM vereist is en dat IIS 6.0compatibiliteit geïnstalleerd moet zijn).

SMARTsend-computer

Configuratievereisten

Minimale hardware:

1,0 GHz CPU, 750 MB vrije ruimte op de vaste schijf, 512 MB RAM, één netwerkadapter.

Kan de SMARTsend-computer als een domeincontroller worden gebruikt?

Er kan SMARTsend-software met VMware (GSX Server-versie 3.2.0, Workstation 4.5) of MS Virtual PC 2004/Virtual Server 2005 worden geïnstalleerd

TCP/IP-ondersteuning inschakelen

Controleer of er poorten voor elk vereist protocol (FTP, SMB, HTTP, HTTPS) beschikbaar zijn

Installeer Internet Information Services (IIS) 5.0+ met gemeenschappelijke bestanden, Beheer van IIS en World Wide Web Service.

Windows 2000

Server/Advanced

Server

Windows Server

2003

Windows XP

Professional

Controleer of .NET 2.0 Framework is geïnstalleerd nadat

IIS is geïnstalleerd.

FTP-server inschakelen Optioneel Optioneel Optioneel

Geïntegreerde Windowsverificatie inschakelen

ASP.NET inschakelen

Bestands- en printerdeling inschakelen

De eenvoudige bestandsdeling uitschakelen

Tabel 2-1: Overzicht van configuratievereisten voor SMARTsend-computer

SMARTsend Handleiding voor installatie en beheer

Niet van toepassing Niet van toepassing

Voorbereiding op installatie

SMARTsend-computer

Configuratievereisten

Beheerders- en gebruikersaccounts maken

Beveiligingscertificaat installeren

Beveiligde website configureren Optioneel Optioneel Optioneel

Bestemmingen configureren...

(vereisten verschillen)

Tabel 2-1: Overzicht van configuratievereisten voor SMARTsend-computer

Windows 2000

Server/Advanced

Server

Optioneel Optioneel Optioneel

Windows Server

2003

Windows XP

Professional

DNS-configuratie van de SMARTsend-computer verifiëren

SMARTsend vereist een geldige DNS-configuratie voor het vinden van scanapparaten of andere computers wanneer twee of meer subnetwerken worden gebruikt. Als de opties voor het doorsturen van PaperWare-formulieren worden gebruikt (Professional-editie), moet DNS ook op alle SMARTsenden FlowPort-computers worden geconfigureerd die doorgestuurde formulieren zullen ontvangen. Zie

PaperWare-instellingen voor doorsturen formulieren configureren op pagina 115 voor verdere

informatie.

Opmerking: Het gebruik van DNS is optioneel als SMARTsend en de scanapparaten zich in

een enkel subnetwerk bevinden. In dit geval kunt u WINS of het IP-adres van het apparaat gebruiken in plaats van DNS, en de volgende DNS-verificatieprocedures kunnen worden genegeerd: Wanneer DNS echter wordt gebruikt, moeten eventuele DNSconfiguratieproblemen worden opgelost voordat SMARTsend wordt geïnstalleerd en geconfigureerd.

Zo verifieert u de lokale DNS-configuratie:

1. Gebruik ipconfig om te controleren of de IP-adressen van de DNS-servers juist zijn en in de juiste volgorde worden vermeld.

a. Open het opdrachtpromptvenster b. Typ ipconfig/all c. Controleer of de DNS-servers goed worden vermeld

2. Gebruik nslookup om de netwerkverbinding van de SMARTsend-computer en het multifunctionele Xerox-apparaat en de naamresolutie te verifiëren.

a. Open het opdrachtpromptvenster b. Typ nslookup c. Voer het IP-adres van de SMARTsend-computer in. De hostnaam moet als antwoord

terugkomen.

d. Voer vervolgens de volledige hostnaam voor de SMARTsend-computer in. Het zojuist in de

vorige stap verkregen IP-adres moet als antwoord terugkomen.

SMARTsend

Handleiding voor installatie en beheer

Voorbereiding op installatie

e. Herhaal stap a-d met behulp van het IP-adres en de volledige hostnaam van de apparaten

die u van plan bent te configureren voor gebruik met SMARTsend.

Opmerking: Als de zoekactie 'nslookup' mislukt, is er een probleem met de

netwerkconnectiviteit dat moet worden opgelost voordat SMARTsend wordt geïnstalleerd. Als de zoekactie voor het IP-adres lukt maar die voor de DNS-naam mislukt, moet u de configuratie van de DNS-naamresolutie controleren. Op dezelfde manier moet u de configuratie van de DNS-naamresolutie controleren als de zoekactie voor de hostnaam niet precies hetzelfde resultaat oplevert als die voor het IP-adres. Breng waar nodig wijzigingen in de DNS-naamresolutie aan en voer een nieuwe test uit met nslookup om de DNS-configuratie te verifiëren.

Bestands- en printerdeling inschakelen

De SMARTsend-computer moet worden geconfigureerd om bestands- en printerdeling voor Microsoftnetwerken in te schakelen en poort 139 moet beschikbaar zijn. Configureer met behulp van de volgende procedure bestands- en printerdeling op de SMARTsend-computer:

Opmerking: De volgende voorbeeldprocedure is op een server met Windows 2000

gebaseerd.

Zo configureert u bestands- en printerdeling voor Microsoft-netwerken:

1. Klik op de SMARTsend-computer Start > Instellingen > Configuratiescherm aan.

2. Selecteer de optie Netwerkverbindingen.

3. Klik met de rechtermuisknop op de betreffende netwerkadapter en selecteer Eigenschappen.

4. Selecteer de optie voor Bestands- en printerdeling voor Microsoft-netwerken. Deze optie is standaard ingeschakeld.

5. Klik op OK om eventuele wijzigingen op te slaan.

Zo configureert u bestands- en printerdeling voor Microsoft Vista:

1. Klik op de SMARTsend-computer op Start > Instellingen > Configuratiescherm.

2. Selecteer het pictogram Netwerkcentrum.

3. Zoek Bestandsdeling op. Klik op de toets Uit en selecteer de optie AAN om het delen van bestanden in te schakelen.

4. Zoek Printerdeling op. Klik op de toets Uit en selecteer de optie AAN om het delen van printers in te schakelen.

SMARTsend Handleiding voor installatie en beheer

Voorbereiding op installatie

IIS/FTP installeren en configureren

SMARTsend hangt in allerlei opzichten af van de installatie en configuratie van Microsoft Internet Information Services (IIS). Het is van belang rekening te houden met deze aspecten en eventueel wijzigingen aan te brengen voor een goede site-configuratie en betrouwbare service voor SMARTsendgebruikers. Houd er rekening mee dat IIS onderdeel uitmaakt van het Windows-besturingssysteem, en dat de onderdelen ervan via de Windows-opties voor Software kunnen worden geïnstalleerd. Bezoek de website van Microsoft, www.microsoft.com, voor aanvullende instructies aangaande de installatie en configuratie van IIS.

Opmerking: IIS moet worden geïnstalleerd voordat

.NET Framework op een Windows XP Professional-computer, Windows Vista-computer, of een Windows 2000 Server/Advanced Server wordt geïnstalleerd. Het SMARTsend-installatieprogramma installeert het .NET Framework als het niet op de computer aanwezig is, maar het kan niet de volgorde detecteren waarin deze applicaties zijn geïnstalleerd. Als .NET Framework en IIS momenteel op de computer zijn geïnstalleerd en u niet zeker weet of IIS als eerste is geïnstalleerd, moet u deze onderdelen in de juiste volgorde verwijderen (IIS, .NET Framework, SMARTsend) en dan opnieuw in de juiste volgorde installeren (IIS en dan SMARTsend, waarmee tevens .NET Framework 2.0 wordt geïnstalleerd).

Algemene installatievereisten voor IIS

Voor Windows Vista moet IIS 7.0 zijn geïnstalleerd met IIS 6.0-compatibiliteit ingeschakeld. Voor alle andere systemen moet IIS 5.0 (Internet Information Services) of nieuwer zijn geïnstalleerd en geconfigureerd, waarbij de volgende onderdelen of opties ingeschakeld en actief zijn:

 Gemeenschappelijke bestanden–Hiermee installeert u de vereiste IIS-programmabestanden.  Beheer van Internet Information Services–Hiermee installeert u de beheerdersinterface van IIS

in Microsoft Management Console.

 World Wide Web-service–Gebruikt het HTTP-protocol om verzoeken van webclients op een

TCP/IP-netwerk te beantwoorden.

 FTP-server (optioneel)–Wordt gebruikt voor de ondersteuning van FTP-gegevensoverdracht

tussen de SMARTsend-computer en geconfigureerde scanapparaten, wanneer het FTPopslagprotocol is geselecteerd. Deze component is geen onderdeel van de standaard IISinstallatie, maar dient te worden geselecteerd tijdens de eerste installatieprocedure of achteraf aan de installatie te worden toegevoegd.

Opmerking: FTP-ondersteuning is vereist als de apparaten die met SMARTsend moeten

worden gebruikt SMB, HTTP of HTTPS niet ondersteunen of in andere gevallen waar het gebruik van deze aanvullende protocollen voor uw netwerk is beperkt. Lees als FTP is geïnstalleerd nadat

SMARTsend is geïnstalleerd bovendien het onderwerp SMARTsend

herkent de service IIS FTP niet op pagina 177 voor aanvullende configuratie-instructies.

SMARTsend

Handleiding voor installatie en beheer

Voorbereiding op installatie

Configuratie van IIS 7.0 voor gebruikers van Windows Vista

Configureer de Internet Information Services op een Windows Vista-computer door IIS 6.0compatibiliteit in te schakelen en de volgende handelingen uit te voeren:

1. Open de Internet Information Services Manager (Start > Configuratiescherm > Programma's en onderdelen).

2. Selecteer Windows-onderdeel in- of uitschakelen. Het venster Windows-onderdelen wordt weergegeven.

3. Vouw Internet Information Services uit en breid Hulpprogramma's voor webbeheer uit.

4. Schakel alle selectievakjes onder het Hulpprogramma voor webbeheer in.

5. Klik op OK.

Configuratie van de FTP-servicemap

Apparaten die FTP als overdrachtprotocol ondersteunen, interpreteren informatie over het FTPbestandspad volgens UNIX-conventies. De stijl voor de weergave van mappen van de FTP-server van Internet Information Services moet volgens de UNIX-conventies worden geconfigureerd. (N.B.: De

volgende voorbeeldprocedure is op een Windows 2000 Server gebaseerd.)

Zo verandert u de stijl van de basismap van de FTP-server in UNIX en controleert u de lees- en schrijfrechten:

1. Open Beheer van Internet Information Services (Start > Programma's > Systeembeheer > Beheer van Internet Information Services) en klap IIS uit in de structuurweergave.

2. Klik met de rechtermuisknop op Standaard FTP-site en selecteer Eigenschappen.

3. Selecteer het tabblad Basismap en selecteer UNIX als Stijl voor weergave van mappen.

4. Controleer dat Lezen en Schrijven beide zijn ingeschakeld.

5. Klik op OK in alle schermen.

Configuratie van Windows-verificatiemethoden

SMARTsend vereist een goede configuratie van de verificatie-opties voor ISS (Internet Information Services). Deze opties moeten worden geconfigureerd en gecontroleerd voordat applicatie wordt geïnstalleerd.

Zo kunt u Windows-verificatie op de SMARTsend-computer configureren:

1. Als SMARTsend op een Windows 2000 Server/Advanced Server is geïnstalleerd: Klik op Start > Instellingen > Configuratiescherm > Systeembeheer > Internet-servicebeheer.

- OF Als SMARTsend op een computer met Windows Server 2003 of Windows XP Professional als

besturingssysteem is geïnstalleerd:

de SMARTsend-

Klik op Start > Configuratiescherm > Systeembeheer > Internet Information Services.

2. Klap IIS in de boomstructuur uit.

3. Klik met de rechtermuisknop op Standaardwebsite en selecteer Eigenschappen.

SMARTsend Handleiding voor installatie en beheer

Voorbereiding op installatie

4. Selecteer het tabblad Mapbeveiliging.

5. Klik op Bewerken in het onderdeel Anonieme toegang en verificatiemethoden.

6. Selecteer het vakje Geïntegreerde Windows-verificatie.

7. Als niet-Microsoft-browsers met SMARTsend worden gebruikt, dient u tevens het selectievakje Basisverificatie in te schakelen.

8. Klik op OK in alle schermen.

Zo kunt u Windows-verificatie op de SMARTsend-computer met Windows Vista configureren:

1. Klik op Start > Configuratiescherm > Systeembeheer > Internet Information Services Manager.

2. Selecteer en open het pictogram Verificatie. Het venster Verificatie wordt weergegeven.

3. Selecteer Anonieme verificatie in de lijst. Indien uitgeschakeld selecteert u Inschakelen in Acties.

4. Als een niet-Microsoft-browsers met SMARTsend wordt gebruikt, dient u tevens het selectievakje Basisverificatie en Inschakelen te selecteren in de lijst Acties.

ASP.NET inschakelen

Alleen van toepassing op installaties met Windows Server 2003.

Wanneer SMARTsend wordt geïnstalleerd onder Windows Server 2003, moet ASP.NET ingeschakeld en goed geconfigureerd zijn op de server. Bezoek de website van Microsoft, www.microsoft.com, voor instructies aangaande de installatie en configuratie van ASP.NET.

Opmerking: Er zijn aanvullende ASP.NET-configuratiewijzigingen nodig als de server een

upgrade heeft ondergaan van Windows 2000 Server of Advanced Server naar Windows Server 2003. In dat geval moet de ASP.NET-account machtiging tot uitvoeren worden verleend voor alle bestanden onder wwwroot. U kunt deze wijziging aanbrengen op uw server met Windows 2003 door het dialoogvenster Eigenschappen van wwwroot te openen en daarna het tabblad Beveiliging te selecteren. Selecteer vervolgens de account voor Iedereen en schakel het selectievakje Lezen en uitvoeren toestaan in. Klik op To ep as se n om de wijzigingen op te slaan en daarna op OK om desgewenst de configuratiedialoogvensters te sluiten. Voer deze handelingen tevens uit in de map Programmabestanden.

SMARTsend

Handleiding voor installatie en beheer

Voorbereiding op installatie

Beheerders-, gebruikers- en apparaataccounts maken

Beheerders en gebruikers van SMARTsend en de multifunctionele Xerox-apparaten die met SMARTsend worden gebruikt, moeten worden geverifieerd met behulp van een geldige Windows-account voor toegang tot de SMARTsend-computer. Het Windows-systeem dat als host voor SMARTsend fungeert kan een standalone systeem zijn of tot een domein behoren, maar mag echter geen domeincontroller zijn.

Houd rekening met de volgende factoren bij het opstellen van site-specifieke eisen voor SMARTsendaccounts:

• Alle leden van de groep Beheerders op de SMARTsend-computer hebben SMARTsendbeheerdersrechten, en alle leden van de groep Gebruikers hebben SMARTsend-gebruikersrechten. De computerbeheerder kan de module Computerbeheer van de Microsoft Management Console (MMC)-gebruiken om accounts die toegang tot de SMARTsend-computer bieden te maken, bekijken of te wijzigen. Zie Account maken en beheren op pagina 33 voor instructies.

• Als u de SMARTsend op een standalone computer installeert, of op een netwerk dat geen domein gebruikt of waar gebruikers zich buiten het domein (of vertrouwde domeinen) bevinden, dan moet u lokale accounts voor de SMARTsend-beheerders en -gebruikers maken.

Opmerking: Wanneer SMARTsend wordt geïnstalleerd op een computer die geen deel

uitmaakt van een domein, wordt aangeraden een volledige back-up te maken van de hostcomputer nadat gebruikers zijn gemaakt via MMC. In het geval van een systeemcrash, zoals uitval van een harde schijf, moet de computer worden hersteld vanaf deze volledige back-up. Op deze manier wordt ervoor gezorgd dat gebruikersaccounts in SMARTsend blijven overeenstemmen met die op de standalone-computer.

• Als u de SMARTsend-computer configureert als lid van een domein of vertrouwd domein, wordt de domeinbeveiligingsgroep (Domeingebruikers) standaard in de gebruikersgroep van de computer opgenomen. Als u verder geen actie onderneemt, hebben alle domeinleden toegang tot de SMARTsend-site overeenkomstig hun huidige domeinrechten. De domeinaccount biedt bevoegde gebruikers toegang tot bronnen in het domein en eventuele vertrouwde domeinen. Lokale accounts kunnen indien nodig ook handmatig worden toegevoegd.

• Wanneer apparaten in SMARTsend worden geconfigureerd, worden de apparaataccounts van lokale gebruikers automatisch op de SMARTsend-computer voor elk ondersteunde protocol gemaakt. Er is in de meeste gevallen geen verdere configuratie voor apparaataccounts vereist. Zie

Apparaataccounts beheren op pagina 85 voor aanvullende informatie.

SMARTsend Handleiding voor installatie en beheer

Voorbereiding op installatie

Account maken en beheren

Hieronder worden de procedures beschreven voor het gebruik van Microsoft Management Console (MMC) voor het maken en beheren van accounts voor beheerder, gebruikers en apparaten van SMARTsend.

Opmerking: De voorbeeldprocedures in dit gedeelte zijn op een server met Windows 2000

gebaseerd. Afzonderlijke stappen en namen van stappen kunnen voor Windows Server 2003, Windows Vista of Windows XP Professional enigszins verschillen.

Lokale gebruikers of beheerdersaccounts maken

Zo maakt u lokale gebruikers- of beheerdersaccounts:

1. Open Configuratiescherm > Systeembeheer > Computerbeheer.

2. Klap Lokale gebruikers en groepen uit en klik met de rechtermuisknop op de map Gebruikers en selecteer Nieuwe gebruiker.

3. Voer de accountinformatie in en kies de toepasselijke opties.

4. Klik op Maken.

5. Klik op Sluiten.

Lokale toegang tot SMARTsend beheren

Zo beheert u de lokale toegang tot SMARTsend:

1. Open Configuratiescherm > Systeembeheer > Computerbeheer.

2. Klap Lokale gebruikers en groepen uit en selecteer de map Groepen.

3. Klik met de rechtermuisknop op Gebruikers of Beheerders in het rechtervak en selecteer

Eigenschappen. Klik in Windows Vista met de rechtermuisknop op de map Groepen en selecteer Nieuwe groep.

4. Klik op To ev oeg en en selecteer de gebruiker(s) of groep(en) die u toegang tot SMARTsend wilt bieden. Realiseer u wel dat iedere gebruiker of groep die u aan de groep Beheerders toevoegt als Beheerder toegang krijgt tot SMARTsend.

5. Klik naar behoefte op OK om de wijzigingen toe te passen en de dialoogvensters te sluiten.

Opmerking: Voor toegang tot de SMARTsend-site is lidmaatschap van de groep Gebruikers

of Beheerders vereist. Alleen leden van de groep Beheerders kunnen SMARTsend-beheerders zijn.

SMARTsend

Handleiding voor installatie en beheer

Voorbereiding op installatie

SMARTsend-toegang in een domein beheren

Zo beheert u toegang tot SMARTsend in een domein:

1. Open Configuratiescherm > Systeembeheer > Computerbeheer.

2. Klap Lokale gebruikers en groepen uit, en selecteer Groepen.

3. Klik met de rechtermuisknop op Gebruikers in het rechtervak en selecteer Eigenschappen. Klik in Windows Vista met de rechtermuisknop op de map Gebruikers en selecteer Nieuwe gebruiker.

4. Selecteer in de lijst Leden de groep Domeingebruikers en klik daarna op Verwijderen.

5. Voeg naar behoefte domeingebruikers of domeingroepen toe aan de groep Gebruikers om toegang te bieden tot de SMARTsend-site.

6. Klik naar behoefte op OK om de wijzigingen toe te passen en de dialoogvensters te sluiten.

Opmerking: Volg dezelfde stappen om Beheerderstoegang in de lokale groep Beheerders te

beperken, zodat niet één lid van de groep Domeinbeheerders als beheerder toegangsrechten heeft tot de SMARTsend-site.

Apparaataccounts van SMARTsend maken

Dit is een optionele procedure. Zie Apparaataccounts beheren op pagina 85 voor aanvullende informatie.

Zo maakt u SMARTsend-apparaataccounts:

1. Volg de procedures voor Account maken en beheren op pagina 33 om een Lokale gebruikersaccount te maken voor de multifunctionele Xerox-apparaten die met SMARTsend

worden gebruikt.

Opmerking: Noteer de naam en de toegangscode van de SMARTsend-apparaataccount

als u de account maakt. U moet deze informatie later invoeren als u de siteconfiguratietaken uitvoert die in Xerox-apparaten toevoegen/bijwerken op pagina 78 worden behandeld.

2. Klap Lokale gebruikers en groepen uit en selecteer de map Groepen.

3. Klik met de rechtermuisknop op Gebruikers in het rechtervak en selecteer Eigenschappen. In Windows Vista dubbelklikt u op Gebruikers.

4. Inspecteer de lijst Leden. Als de SMARTsend-apparaataccount in de groep Gebruikers voorkomt, selecteert u de account en klikt u op Verwijdere n. In Windows Vista klikt u met uw rechtermuisknop en selecteert u Verwijderen .

SMARTsend Handleiding voor installatie en beheer

Voorbereiding op installatie

5. Klik op OK.

6. Klik met de rechtermuisknop op Beheerders in het rechtervak en selecteer Eigenschappen. In Windows Vista dubbelklikt u op Beheerders.

7. Inspecteer de lijst Leden. Als de SMARTsend-apparaataccount in de groep Beheerders voorkomt, selecteert u de account en klikt u op Verwijdere n. In Windows Vista klikt u met uw rechtermuisknop en selecteert u Verwijderen . Een apparaataccount moet geen beheerdersrechten hebben, aangezien dit een beveiligingsrisico vormt.

8. Klik naar behoefte op OK om de wijzigingen toe te passen en de dialoogvensters te sluiten.

Een beveiligingscertificaat verkrijgen en installeren

Sla dit gedeelte over als het beveiligd invoeren van toegangscodes en communicatie niet vereist is.

U kunt een beveiligingscertificaat verkrijgen door een aanvraag voor een certificaat in te dienen bij een certificeringsinstantie. Vervolgens installeert u het certificaat dat u van de betreffende instantie ontvangt. In dit onderdeel wordt ervan uitgegaan dat Microsoft Certificate Services op een computer in een netwerkdomein is geïnstalleerd; deze server vervult de rol van centrale certificeringsinstantie. Er wordt beschreven hoe u een certificaataanvraag aanmaakt en hoe u het aanvraagbestand kunt verzenden naar een server van een certificeringsinstantie. De voorbeelden en procedures in dit gedeelte kunnen variëren afhankelijk van de configuratie en certificeringsservice. Raadpleeg

HTTPS/SSL-certificaten op pagina 211 voor gedetailleerde informatie over gerelateerde SMARTsend-

beveiligingsproblemen en beveiligde configuratie-opties.

Opmerking: De optie #SelfSSL is in de resourcekit van de Microsoft IIS (Internet

Information Services) beschikbaar. Ga naar http://www.microsoft.com/ voor aanvullende informatie.

De volgende informatie wordt verlangd als u het certificaat ontvangt:

• De "gebruikersvriendelijke" naam van het nieuwe certificaat. Dit is een korte, gemakkelijk te herkennen naam, bijvoorbeeld "scancomputer".

• De bit-lengte van de codeersleutel. Een langere sleutel is veiliger, maar een kortere sleutel heeft minder invloed op de prestaties.

• De "gemeenschappelijke naam" van de site die wordt beveiligd. Dit is ofwel de volledige DNS- naam ofwel de NetBIOS-naam. Voor sites die op internet verschijnen moet de volledige DNSnaam worden gebruikt.

• Informatie over de locatie. Hierbij kunt u denken aan de naam van het bedrijf, de afdeling, de plaats, de provincie en het land.

SMARTsend

Handleiding voor installatie en beheer

Voorbereiding op installatie

Een certificaataanvraag maken

Een certificaataanvraag aanmaken en verzenden in Windows Vista:

1. Open Configuratiescherm > Systeembeheer > Internet Information Services Manager.

2. Selecteer en open het pictogram Servercertificaten.

3. Kik op Certificaataanvraag maken en voer de benodigde informatie in. Klik op Voltooien.

4. Kik op Certificaataanvraag maken en voer de bestandsnaam en beschrijvende naam in.

5. Klik op OK.

Een certificaataanvraag aanmaken:

Er wordt er voor de volgende instructies van uitgegaan dat u toegang heeft tot de IIS-beheerconsole op de computer waarop SMARTsend zal worden geïnstalleerd.

1. Klik met de rechtermuisknop op de standaardwebsite van IIS of de website van IIS waarop SMARTsend is of wordt geïnstalleerd. Selecteer Eigenschappen.

2. Selecteer het tabblad Mapbeveiliging.

3. Klik op Servercertificaat.

4. Het venster van de wizard Webservercertificaat verschijnt. Klik op Volgende.

5. Selecteer Een nieuw certificaat maken. Klik op Volgende.

6. Selecteer Nu de aanvraag maken, maar later verzenden. Klik op Volgende.

7. Voer de gebruikersvriendelijke naam in voor het nieuwe certificaat. Selecteer de bitlengte als een andere bitlengte wordt verlangd. Klik op Volgende.

8. Voer de naam van de organisatie en de afdeling in. Klik op Volgende.

9. Voer de naam van de site in. Voor een site op het Internet moet de volledige DNS-naam worden gebruikt. Voor een lokale (intranet)site kan de NetBIOS-naam van de computer worden gebruikt. Klik op Volgende.

Opmerking: SMARTsend kan niet goed onder SSL functioneren als de hostnaam op het

certificaat niet met de volledige computernaam overeenkomt.

10. Voer het land, de provincie en de plaats in. Klik op Volgende.

11. Voer een bestandsnaam voor de certificaataanvraag. De aanvraag wordt opgeslagen als tekstbestand (.txt). Klik op Volgende.

Opmerking: Noteer de naam en locatie van het bestand van de certificaataanvraag voor

gebruik later.

12. Het venster Samenvatting van het aanvraagbestand wordt weergegeven. Bekijk de getoonde informatie. Klik op Ter u g om wijzigingen door te voeren of op Volgende om verder te gaan.

13. Klik op Voltooien om de wizard af te sluiten. U heeft nu de certificaataanvraag aangemaakt, maar nog niet verzonden.

SMARTsend Handleiding voor installatie en beheer

Voorbereiding op installatie

Een certificaataanvraag verzenden

Zo verzendt u het bestand van de certificaataanvraag naar de certificeringsinstantie:

1. Open de browser en voer de URL van de certificaatserver in.

2. Selecteer Een certificaat aanvragen.

3. Selecteer Geavanceerde aanvraag.

4. Selecteer Een certificaataanvraag indienen via een met base64-gecodeerd CMC of PKCS nr. 10-bestand of een vernieuwingsaanvraag via een met base64-gecodeerd PKCS nr. 7-bestand.

5. Klik op de koppeling Bladeren om het bestand van de certificaataanvraag te zoeken en te openen. Klik op Lezen om het bestand te laden. De inhoud van het bestand verschijnt in het veld Opgeslagen aanvraag. Klik op Verzenden.

Opmerking: De koppeling Bladeren werkt mogelijk niet wanneer de lokale

beveiligingsinstellingen niet toestaan dat de browser de schijf benadert waarop het bestand van de certificaataanvraag zich bevindt. Als alternatief voor de koppeling Bladeren kunt u het aanvraagbestand in Kladblok openen en de tekst via kopiëren en plakken in het veld Opgeslagen aanvraag plaatsen, of de server van de certificeringsinstantie de status van vertrouwde website geven in Internet Explorer.

6. De pagina Certificaat is verleend wordt weergegeven. Desgewenst kunt u de certificaatcodering (DER of Base 64) en de downloadopties wijzigen (download het certificaat of de certificaatketen).

7. Nadat de certificaatopties zijn gekozen, klikt u op de koppeling Certificaat downloaden. Het venster Bestand downloaden wordt weergegeven met de naam van uw certificaatbestand (.cer). Klik op Opslaan om het bestand op te slaan in een lokale map. Noteer de locatie van dit bestand voor gebruik later.

Het beveiligingscertificaat installeren

Zo kunt u het beveiligingscertificaat installeren:

1. Keer terug naar de standaardwebsite van ISS of de website van IIS waar SMARTsend wordt geïnstalleerd en ga daarna naar de pagina Eigenschappen in de IIS-beheerconsole. Selecteer het tabblad Mapbeveiliging.

2. Klik op Servercertificaat.

3. De wizard Webservercertificaat wordt geopend. Klik op Volgende.

4. De wizard ontwaart de aanvraag in behandeling en biedt opties aan om deze te verwerken of te verwijderen. Selecteer De aanvraag die in behandeling is verwerken en het certificaat installeren. Klik op Volgende.

5. Geef de locatie en de naam van het .cer-bestand op. Klik op Volgende.

6. Geef de SSL-poort op voor deze website. Klik op Volgende.

7. De wizard presenteert een samenvatting van het certificaat op basis van het .cer-bestand. Klik op Volgende.

8. Een venster voor voltooiing wordt weergegeven. Klik op Voltooien.

9. Klik op OK om de pagina Eigenschappen website te verlaten.

SMARTsend

Handleiding voor installatie en beheer

Voorbereiding op installatie

10. Sluit het venster voor de IIS-beheerconsole.

Het beveiligingscertificaat is geïnstalleerd. U kunt nu toegangscodes beveiligd invoeren voor SMARTsend.

Opmerking: Zie Beveiligde configuratie van websites op pagina 212 als u de SMARTsend-

computer voor veiligere gegevensoverdracht moet configureren.

Een beveiligingscertificaat vervangen

Het momenteel geïnstalleerde beveiligingscertificaat moet worden verwijderd voordat een beveiligingscertificaat op de SMARTsend-computer kan worden vervangen. Gebruik de volgende instructies om een momenteel geïnstalleerd beveiligingscertificaat te verwijderen.

Zo kunt u een beveiligingscertificaat vervangen:

1. Start Microsoft Management Console op de SMARTsend-computer.

2. Selecteer Bestand > Module toevoegen/verwijderen.

3. Selecteer het tabblad Zelfstandig in het dialoogvenster Module toevoegen/verwijderen.

4. Klik op To ev oeg en .

5. Selecteer Certificaten in het dialoogvenster Zelfstandige module toevoegen.

6. Klik op To ev oeg en .

7. Selecteer de account Computer in de module Certificaten.

8. Klik op Volgende>.

9. Selecteer Lokale computer in het dialoogvenster Computer selecteren.

10. Klik op Voltooien.

11. Sluit het dialoogvenster Zelfstandige module toevoegen. U moet nu certificaten kunnen bekijken en verwijderen.

Aanvullende vereisten voor bestemmingen

Sla dit gedeelte over wanneer de hieronder vermelde bestemmingen niet nodig zijn.

Voor sommige SMARTsend-bestemmingen moet een client of andere software op de SMARTsendcomputer zijn geïnstalleerd, anders werkt de bestemming niet goed. Deze software-eisen zijn van toepassing op de volgende scanbestemmingen:

• Domino.Doc-bestemmingen vereisen dat de "#Document Manager Desktop Enabler" (versie 3.1 of nieuwer) op de SMARTsend-computer wordt geïnstalleerd. Open de homepage op uw Domino.doc-server en kies vervolgens de koppeling Aan de slag. U kunt de koppeling #Document Manager Desktop Enabler downloaden kiezen.

• Als DocuShare- of SharePoint Portal Server 2003/2007-bestemmingen via een HTTP-proxyserver worden opgeroepen, moet het SMARTsend-computerregister worden aangepast. Zie Toegang tot

DocuShare en SharePoint Portal Server via HTTP-proxyservers op pagina 185.

SMARTsend Handleiding voor installatie en beheer

Voorbereiding op installatie

• Als SMARTsend op een Windows 2000 Server/Advanced Server wordt geïnstalleerd en Microsoft SharePoint Portal Server 2001-bestemmingen ondersteunt, moet de SharePoint Portal Server 2001-client van de Microsoft-website op de SMARTsend-computer worden geïnstalleerd. Zie

Compatibiliteit met SharePoint Portal Server 2001 en Windows Server 2003 op pagina 183.

• Voor bestemmingen in Novell NetWare-mappen is de Novell Client voor NetWare versie 4.83 met SP1 of nieuwer vereist, die te vinden is op de Novell NetWare-client-cd of kan worden gedownload van de Novell-website: www.novell.com.

• Optionele bestemmingen, zoals Documentum, TRIM, Hummingbird en Interwoven, vereisen de corresponderende clientsoftware voor elk product dat op de SMARTsend-computer moet worden geïnstalleerd. Als u een van deze optionele SMARTsend-onderdelen (Standard- of Professionaleditie) heeft aangeschaft en geïnstalleerd, raadpleegt u hoofdstuk 3 voor verdere informatie over de installatie van de client voor ieder product.

• LiveLink-bestemmingen (Standard- of Professional-editie) vereisen de aankoop van de LiveLink SDK en de installatie van vier LiveLink SDK-bestanden. Als u de LiveLink SDK heeft aangeschaft, lees dan Configuratievereisten voor LiveLink op pagina 66 voor aanvullende informatie.

• Voor externe printerbestemmingen moet voor elke externe printer een printerdriver op de SMARTsend-computer worden geïnstalleerd. Zie Een printerdriver voor een bestemming van een

externe printer installeren op pagina 39 voor aanvullende informatie.

Een printerdriver voor een bestemming van een externe printer installeren

Zo installeert u een printerdriver voor een bestemming van een externe printer:

1. Meld uzelf als een gebruiker met beheerdersrechten op de SMARTsend-computer aan. De netwerkgebruikersaccount moet zich bevinden op het lokale netwerk waarop de netwerkprinter is aangesloten.

2. Selecteer in Windows Vista het pictogram Printers in het Configuratiescherm en selecteer Een printer toevoegen in de menubalk. Volg de instructies in de dialoogvensters van de wizard Printer toevoegen.

3. Voor andere besturingssystemen opent u de Windows-wizard Printer toevoegen. Klik op Volgende.

4. Selecteer Lokale printer die met deze computer is verbonden en daarna Volgende.

5. Het dialoogvenster Selecteer een printerpoort verschijnt. Selecteer de optie Een nieuwe poort maken en kies daarna Standaard TCP/IP-poort als het poorttype. Klik op Volgende.

6. De wizard voor het toevoegen van een standaard TCP/IP-printerpoort verschijnt. Klik op Volgende.

7. Voer de printernaam of het IP-adres in. De poortnaam wordt automatisch ingevuld (wijzig deze naam niet). Klik op Volgende.

8. Selecteer desgewenst aanvullende poortinformatie of voer deze in, en klik op Volgende.

9. Klik op Voltooien om de wizard voor het toevoegen van een standaard TCP/IP-printerpoort te sluiten.

10. Selecteer in de wizard Printer toevoegen een printerfabrikant en bijbehorend printermodel in de lijst of klik op Diskette... om de driver te vinden die u wilt installeren. Klik op Volgende.

11. Voer de printernaam in of bevestig deze en selecteer een standaardprinter. Klik op Volgende.

SMARTsend

Handleiding voor installatie en beheer

Voorbereiding op installatie

12. Selecteer in het dialoogvenster Printer delen Gedeelde naam en voer de naam voor de printer in. Klik op Volgende.

13. Voer desgewenst een locatie en opmerking in. Klik op Volgende.

14. Druk desgewenst een testpagina af. Klik op Volgende.

15. Klik op Voltooien om de driverinstallatie te voltooien.

SMARTsend Handleiding voor installatie en beheer

Voorbereiding op installatie

Client- en browserconfiguratie

Test en bevestig de volgende client- en browserconfiguratie-instellingen voordat SMARTsend wordt geïnstalleerd en gebruikt:

 Microsoft Internet Explorer versie 5.5 of nieuwer. (Internet Explorer wordt aangeraden voor de

beste prestatie.)

 Netscape versie 7.2 of nieuwer.  Mozilla versie 1.7 of nieuwer.  Mozilla FireFox versie 1.0.6 of nieuwer.  Indien SMARTsend op een intranet wordt gebruikt, moet de browser zodanig zijn geconfigureerd

dat de SMARTsend-computer in de uitzonderingenlijst van de proxyserver wordt opgenomen. Zie Proxyserverinstellingen wijzigen.

 Popup-blokkeringen dienen te zijn uitgeschakeld of opnieuw geconfigureerd te worden, zodat

SMARTsend hierbij wordt overgeslagen of uitgesloten. Door de software voor popup-blokkering kunnen sommige SMARTsend-schermen niet worden weergegeven.

 Bij gebruik van een meertalige versie van SMARTsend, moet de taal van de browser hetzelfde zijn

als de taal die in SMARTsend wordt gebruikt. Zie Taalinstellingen op pagina 43.

 Voor het weergeven en afdrukken van PaperWare-voorbladen (Professional-editie) en de

SMARTsend-documentatie is Acrobat Reader versie 4.0 of nieuwer vereist.

Aanvullende informatie vindt u in de volgende gedeelten. De SMARTsend-beheerder moet deze instellingen testen en goedkeuren voordat wijzigingen in de configuratie worden doorgevoerd op alle clientwerkstations.

Proxyserverinstellingen wijzigen

Indien een proxyserver wordt gebruikt om verbinding te maken met het Internet, dan vereist SMARTsend dat de browserinstellingen worden aangepast om te voorkomen dat de proxyserver de verificatie door SMARTsend verstoort. Over het algemeen kan dat worden voorkomen door de browser zodanig in te stellen dat de proxyserver wordt overgeslagen bij het zoeken naar een willekeurig lokaal IP-adres, door het IP-adres van de SMARTsend-computer en de volledige hostnaam op een uitzonderingenlijst te zetten, of door een combinatie van deze twee maatregelen.

Opmerking: Procedures en opties verschillen per browsertype en versie. In bepaalde versies

van Internet Explorer moet u bijvoorbeeld het specifieke IP-adres EN de volledige hostnaam van de SMARTsend-computer op een proxyserveruitzonderingenlijst invoeren. Raadpleeg de documentatie bij uw browser voor specifieke eisen en procedures.

SMARTsend

Handleiding voor installatie en beheer

Voorbereiding op installatie

Zo kunt u proxy-serverinstellingen wijzigen in Internet Explorer:

1. Selecteer Extra > Internet-opties.

2. Selecteer het tabblad Verbindingen en klik op LAN-instellingen.

3. Als Een proxyserver gebruiken is geselecteerd, selecteer dan Proxyserver niet gebruiken voor lokale adressen. Als er geen proxyserver wordt gebruikt, hoeft u niet verder te gaan met deze procedure.

4. Klik op Geavanceerd.

5. Voer het IP-adres en/of de volledige hostnaam van de SMARTsend-computer op de uitzonderingenlijst in.

6. Wanneer u klaar bent, klikt u in alle schermen op OK.

- OF -

1. Selecteer Extra > Internet-opties.

2. Selecteer het tabblad Beveiliging en klik op Lokaal Intranet.

3. Klik op Websites.

4. Klik op Geavanceerd en voeg het IP-adres en/of de volledige hostnaam van de SMARTsend- computer toe aan de zone.

5. Wanneer u klaar bent, klikt u op OK in alle schermen.

Zo verandert u de proxyserver-instellingen in Netscape en Mozilla:

1. Open Netscape/Mozilla.

2. Ga naar het menu Edit (Bewerken) en selecteer Preferences (Voorkeuren).

3. Selecteer Advanced (Geavanceerd) > Proxies (Proxy's).

4. Selecteer Manual Proxy Configuration (Handmatige proxyconfiguratie) en voer de hostnaam of het IP-adres van de proxyserver in voor elk protocol dat wordt ondersteund. Voer het poortnummer in voor elk protocol in het bijbehorende veld Ports (Poorten).

5. Voeg de hostnaam en/of het IP-adres van de SMARTsend-computer toe aan het veld Geen proxy voor. Scheid invoerwaarden van elkaar met komma's.

6. Klik op OK om alle instellingen op te slaan.

Zo verandert u de proxyserver-instellingen met gebruik van Geavanceerde instellingen in SMARTsend:

1. Zoek via de Homepage van Beheer Algemene instellingen in het deelvenster Siteconfiguratie en selecteer dan siteconfiguratietaak Geavanceerde instellingen. De pagina Geavanceerde instellingen verschijnt.

2. Schakel onder HTTP-proxyserverinstellingen het selectievakje Proxyserver inschakelen/Proxy gebruiken in als er een proxyserver wordt gebruikt om verbinding met het internet te maken.

3. Voer in het tekstveld Proxyserver de hostnaam van de proxyserver of het IP-adres in voor elk protocol dat wordt ondersteund.

4. Als u verbinding wilt maken met het internet zonder een proxyserver te gebruiken, voert u het IPadres van de SMARTsend-computer in het veld Proxy onderdrukken in. Invoerwaarden moeten met komma's van elkaar worden gescheiden.

5. Klik op To ep a ss en om alle instellingen op te slaan.

SMARTsend Handleiding voor installatie en beheer

Voorbereiding op installatie

Instellingen gebruikersverificatie

Als de SMARTsend-site gebruikers verifieert met de legitimatiegegevens voor hun netwerkaccount, wordt het site-aanmeldingsproces niet geactiveerd. Gebruik de volgende procedure om aanmelding op de SMARTsend-site verplicht te stellen. (Voorbeeldprocedure is op Windows XP Professional en Internet

Explorer 6.0 gebaseerd.)

Zo stelt u gebruikersverificatie verplicht met Internet Explorer:

1. Selecteer Internet-opties in het Configuratiescherm van Windows of in het menu Extra van uw browser.

2. Selecteer het tabblad Beveiliging.

3. Selecteer Lokaal intranet.

4. Klik op Aangepast niveau.

5. Ga naar de aanmeldingsopties voor Verificatie van de gebruiker en selecteer Om gebruikersnaam en wachtwoord vragen.

6. Wanneer u klaar bent, klikt u op OK in alle schermen.

Opmerking: Deze vereiste voor het aanmelden zoals geconfigureerd in Internet-opties

geldt voor Internet Explorer, Netscape en Mozilla. Instructies kunnen verschillen per browser en besturingssysteem.

Taalinstellingen

Opmerking: Deze informatie betreft alleen de meertalige versie van SMARTsend. Als

SMARTsend niet de taal ondersteunt die u heeft geselecteerd, wordt Engels standaard de taal van de applicatie.

Zo stelt u taalondersteuning voor de browser in:

1. Controleer of de taal waarin SMARTsend moet worden weergegeven voorkomt in de volgende tabel.

Ta al

Deens DA Nederlands NL Engels EN Fins FI Frans FR Duits DE Italiaans IT

Tabel 2-2: Ondersteunde talen

Ta al

specificatie

SMARTsend

Handleiding voor installatie en beheer

Voorbereiding op installatie

Ta al

Noors NO Braziliaans Portugees PT-BR Spaans ES Zweeds SV

Tabel 2-2: Ondersteunde talen

Ta al

specificatie

2. Selecteer in Internet Explorer Extra > Internet-opties. Het dialoogvenster Internet-opties verschijnt.

3. Selecteer het tabblad Algemeen en klik op Ta le n . Het dialoogvenster Taalvoorkeur verschijnt.

4. Talen en hun codes verschijnen in een venster, de code tussen blokhaken. Als u uw taal niet in de lijst aantreft, klikt u op Toevo eg en . Het scherm Taal toevoegen verschijnt. Selecteer de gewenste taal en klik op OK.

5. Als u de gewenste taal aantreft in de lijst, selecteert u de taal en zet deze bovenaan de lijst

. Klik op

OK.

6. Wanneer u klaar bent, klikt u in alle resterende schermen op OK.

SMARTsend Handleiding voor installatie en beheer

Voorbereiding op installatie

Configuratie van het scanapparaat

SMARTsend biedt allerlei mogelijkheden om multifunctionele apparaten van Xerox te vinden en configureren voor gebruik als SMARTsend-scanapparaten. Voor de meeste configuraties kan SMARTsend met minimale moeite van de beheerder apparaten vinden en configureren. Er zijn echter verscheidene configuratietaken die moeten worden voltooid voordat taken zijn onder andere de configuratie van de netwerkscanopties en opslagprotocollen (FTP/SMB/HTTP/HTTPS) voor het apparaat, en de configuratie van de account en legitimatiegegevens die het apparaat nodig heeft voor toegang tot de SMARTsend-computer. Als verificatie vereist is voor privé-werkstromen van SMARTsend/Scannen naar Mijn e-mail, moet bovendien verificatie ondersteund op het apparaat worden ingeschakeld en geconfigureerd.

Opmerking: Raadpleeg de documentatie die met uw Xerox-apparaat wordt geleverd voor

meer informatie over het configureren van het apparaat voor netwerkscannen.

Vereisten voor multifunctionele Xerox-apparaten

SMARTsend wordt gebruikt. Deze

De volgende multifunctionele Xerox-apparaten kunnen worden gebruikt met SMARTsend:

Opmerking: Er is een bijgewerkte lijst van ondersteunde apparaten en apparaatvereisten

beschikbaar via de koppeling Support & Drivers op de Xerox-website www.xerox.com.

 Document Centre 265/255/240 (systeemsoftwareversies 18.6 of groter), 440/432/425/420 ST,

430/426 ST, 490/480/470/460 ST of 555/545/535 ST

 WorkCentre Pro 65/75/90, 35/45/55, 32/40, 123/128/133, 165/175, C2128/C2636/C3545,

232/238/245/255/265/275, WorkCentre 5632/5638/5645/5655/5665/5675/5687, 7132, 7228/7235/7245, 7328/7335/7345, 7655/7665/7675

 Xerox 4590/4595 Copier/Printer  Xerox 90/4110 Copier/Printer—onderhevig aan de volgende beperkingen:

• Het zoeken naar apparaten wordt ondersteund. Het IP-adres of de hostnaam moet

handmatig worden ingevoerd.

• Privé-sjablonen worden niet ondersteund, omdat dit apparaat geen netwerkverificatie

ondersteund.

• Het automatisch vernieuwen van sjablonen wordt niet ondersteund. Gebruikers moeten de

toets Vernieuwen op de gebruikersinterface van het apparaat selecteren om de sjabloonlijst bij te werken.

SMARTsend

Handleiding voor installatie en beheer

Voorbereiding op installatie

Voor alle multifunctionele Xerox-apparaten die met SMARTsend gebruikt gaan worden, gelden de volgende configuratievereisten:

 TCP/IP moet ingeschakeld en correct geconfigureerd zijn.  De optie Netwerkscannen dient ingeschakeld en goed geconfigureerd te zijn.  SMARTsend maakt automatisch verschillende Windows-accounts die voor apparaatconfiguratie

nodig zijn. Het biedt ook opties om de apparaataccounts handmatig te maken en te beheren. Zie

Beheerders-, gebruikers- en apparaataccounts maken op pagina 32 en Apparaataccounts beheren

op pagina 85 voor aanvullende informatie.

 Als verificatie voor privé-werkstromen/Scannen naar Mijn e-mail vereist is, moet verificatie

ingeschakeld en geconfigureerd zijn voor verificatie van gebruikers in hetzelfde domein of vertrouwde domein, zoals de SMARTsend-computer. Raadpleeg de documentatie die bij uw Xeroxapparaat is geleverd voor verdere instructies over het inschakelen en configureren van verificatie.

 Tijdens de apparaatconfiguratie overschrijft SMARTsend de scaninstellingen voor de

standaardopslagplaats en sjablonengroep van een multifunctioneel Xerox-apparaat. Als uw huidige applicaties de standaardopslagplaats gebruiken, configureert u de applicaties en het apparaat opnieuw met een alternatieve opslagplaats voor deze applicaties voordat u het apparaat configureert voor het gebruik van SMARTsend. Zie Migratie scanapparaat en applicatie op pagina 21 voor aanvullende informatie.

 Een enkel multifunctioneel Xerox-apparaat kan niet zowel CentreWare Netwerkscanservices als

SMARTsend gebruiken. Als sjablonen van CentreWare Netwerkscanservices in SMARTsend gebruikt moeten worden, dienen de gewenste sjablonen te worden geïmporteerd met de functie Sjabloon importeren in SMARTsend. Zie Sjabloon importeren op pagina 195.

Tip: Indien u multifunctionele apparaten van Xerox die bedoeld zijn voor SMARTsend al heeft

Gegevensoverdrachtprotocollen

SMARTsend kan verschillende scaninstellingen op multifunctionele Xerox-apparaten configureren, maar het kan het gegevensoverdrachtprotocol en de opties op het apparaat of de SMARTsendcomputer niet inschakelen of wijzigen. Controleer de volgende configuratie-instellingen voordat u apparaten aan SMARTsend toevoegt:

• Als FTP voor de opslag van scanopdrachten wordt gebruikt, moet de IIS FTP-server zijn geïnstalleerd en actief zijn. Zie IIS/FTP installeren en configureren op pagina 29 voor meer informatie. Dit is de standaardinstelling van SMARTsend.

• Als SMB wordt gebruikt voor de opslag van scanopdrachten, moet SMB worden ondersteund op het apparaat. Bovendien moet bestands- en printerdeling voor Microsoft-netwerken op de netwerkadapter van de SMARTsend-computer zijn ingeschakeld. Zie Bestands- en printerdeling

inschakelen op pagina 28 voor instructies.

• Als HTTP voor de opslag van scanopdrachten wordt gebruikt, moet HTTP op het apparaat worden ondersteund en ingeschakeld.

SMARTsend Handleiding voor installatie en beheer

Voorbereiding op installatie

• Als HTTPS voor de opslag van scanopdrachten wordt gebruikt, moet SSL/HTTPS op het apparaat worden ondersteund en ingeschakeld. Er moet daarnaast een beveiligingscertificaat op de SMARTsend-computer zijn geïnstalleerd.

Opmerking: Als u probeert een multifunctioneel Xerox-apparaat aan SMARTsend toe te

voegen via een protocol dat het apparaat niet ondersteunt, wordt er een alternatief protocol gebruikt om het apparaat te configureren. Een statusbericht duidt aan welk protocol SMARTsend voor gegevensoverdracht gebruikt. Zie Standaardinstellingen

apparaatconfiguratie bewerken op pagina 88 voor aanvullende informatie.

TCP/IP-poortconfiguratie

Wanneer u een apparaat configureert, gebruikt SMARTsend de poorten FTP, SMB, HTTP en HTTPS die op de SMARTsend-computer zijn gedefinieerd. Hier volgen de standaardinstellingen voor elk ondersteunde opslagprotocol:

Protocol TCP/IP-poort

FTP 21

SMB 139

HTTP 80

HTTPS 443

Tabel 2-3: Standaard TCP/IP-poorten

Houd rekening met de volgende factoren bij het configureren van poorten op uw SMARTsendcomputer en Xerox-apparaten:

• Controleer of de poorten voor elk vereist ondersteund protocol niet worden geblokkeerd via filters bij een switch, router of firewall.

• Poort (139) moet

voor SMB-opslag worden gebruikt.

• Als er niet-standaard poorten op de SMARTsend-computer worden gebruikt, configureert SMARTsend de corresponderende poorten op de Xerox-apparaten die met SMARTsend zullen worden gebruikt.

Opmerking: Sommige Xerox-apparaten ondersteunen misschien geen niet-standaard

poorten. Is dit het geval voor uw apparaat, dan configureert de SMARTsend-computer opnieuw om een standaardpoort te gebruiken en configureert u het apparaat vervolgens opnieuw.

SMARTsend

Handleiding voor installatie en beheer

Voorbereiding op installatie

Configuratie van standaardsjabloon

U kunt met de Professional-editie van SMARTsend de standaardscansjabloon op een multifunctioneel Xerox-apparaat gebruiken om opdrachten te verwerken die met een PaperWare-voorblad zijn gescand. Dit is een eenvoudig alternatief om de PaperWare-sjabloon te gebruiken die door SMARTsend is gemaakt, maar er gelden de volgende configuratie-vereisten en -beperkingen:

• De standaardscansjabloon inschakelen. Zoek via de Homepage van Beheer Algemene

instellingen in het deelvenster Siteconfiguratie en selecteer dan siteconfiguratietaak Geavanceerde instellingen. Zoek op de pagina Geavanceerde instellingen die wordt

weergegeven de kop Opties en schakel het selectievakje Standaardscansjabloon/Standaardscansjabloon gebruiken voor PaperWare in.

• Het apparaat moet aan SMARTsend worden toegevoegd en goed worden geconfigureerd voor gebruik met SMARTsend.

• De opdrachtlog voor het apparaat moet worden ingeschakeld. Deze instelling kan voor de meeste apparaten via CentreWare Internetservices worden opgeroepen (Eigenschappen > Services > Netwerkscannen > Standaardsjabloon).

• Het standaard opslagbeleid (voor netwerkscansjablonen) moet op #Nieuw automatisch genereren of #Naam nieuw bestand wijzigen worden ingesteld. Deze instelling kan voor de meeste apparaten via CentreWare Internetservices worden opgeroepen (#Scan > Sjabloon selecteren > Bestandsbestemmingen > Bewerken > Opslagbeleid#).

• De configuratie-instellingen van de standaardsjabloon kunnen met behulp van CentreWare Internetservices die via een webbrowser kunnen worden opgeroepen, worden gecontroleerd of gewijzigd. Voer gewoonweg het IP-adres van het multifunctionele Xerox-apparaat als de URL in, en kies vervolgens Eigenschappen > Services > Netwerkscannen > Standaardsjabloon.

• De standaardgrootte van het codeteken die op de PaperWare-voorbladen wordt afgedrukt, vereist een minimale scanresolutie van 300 dpi. De instelling van de standaardresolutie voor de standaardscansjabloon moet op ten minste 300 X 300 worden ingesteld. Deze instelling kan voor de meeste apparaten via CentreWare Internetservices worden opgeroepen (Eigenschappen > Services > Netwerkscannen > Standaardsjabloon).

Tip: Stel SMARTsend-gebruikers ervan op de hoogte dat de standaardsjabloon met PaperWare-

voorbladen kan worden gebruikt. Met deze optie wordt het scannen eenvoudiger, aangezien het niet meer nodig is door de lijst met sjablonen op het apparaat te schuiven.

Vereisten voor apparaten waarop internetfax en e-mail zijn ingeschakeld

De volgende apparaten waarop Internetfax en E-mail zijn ingeschakeld, kunnen met de Professionaleditie van SMARTsend worden gebruikt via PaperWare-voorbladen:

Opmerking: Er is een bijgewerkte lijst van ondersteunde apparaten en apparaatvereisten

beschikbaar via de koppeling Support & Drivers op de Xerox-website www.xerox.com.

SMARTsend Handleiding voor installatie en beheer

Voorbereiding op installatie

 Apparaten waarop e-mail is ingeschakeld, zoals:

•Xerox WorkCentre M20i

• Xerox WorkCentre Pro 416si

• Xerox WorkCentre 4150s/4150x/4150xf

•Xerox WorkCentre M118i

•Xerox WorkCentre M24

Opmerking: Vanwege de architectuur van de e-mailtoepassing op deze apparaten,

kunnen er enkele beperkingen voor de scanbestandsindelingen aan het scannen via deze apparaten zijn gekoppeld. Raadpleeg Beperkingen voor apparaten waarop e-mail

is ingeschakeld op pagina 50 voor aanvullende informatie.

Dezelfde specifieke POP3-emailaccount die voor de internetfax-inbox op de binnenkomende mailserver (POP3) is gemaakt, kan voor het ontvangen van e-mail via deze apparaten worden gebruikt. Zie Internetfaxinstellingen voor PaperWare configureren op pagina 95 voor aanvullende informatie.

 Alle internetfaxapparaten met ondersteuning voor RFC 2301-bestandsindelingsprofielen S, F, of C,

inclusief:

• Xerox WorkCentre Pro 685/785

• Xerox WorkCentre Pro 416Si

De volgende configuratievereisten zijn op alle internetfaxapparaten van toepassing:

 TCP/IP moet ingeschakeld en correct zijn geconfigureerd.  Een DNS-hostnaam, statisch IP-adres of DHCP moet zijn geconfigureerd (vereisten variëren per

fabrikant).

 Simple Mode Internet Fax moet beschikbaar zijn (Extended Mode wordt niet ondersteund door

SMARTsend).

 Er moet een specifieke e-mailaccount voor het postvak IN zijn opgezet, die door de SMARTsend-

computer van de internetfax wordt gebruikt.

Raadpleeg voor specifieke netwerkconfiguratievereisten de documentatie die bij het Internetfaxapparaat is geleverd.

SMARTsend

Handleiding voor installatie en beheer

Voorbereiding op installatie

Beperkingen voor apparaten waarop e-mail is ingeschakeld

Er zijn bepaalde beperkingen van toepassing tijdens het gebruik van PaperWare met de emailtoepassingen die bij de volgende apparaten worden geboden:

WorkCentre M20i

• De bestandsindeling moet op TIFF worden ingesteld, omdat de PDF-indeling die door de M20i wordt uitgezonden niet met SMARTsend compatibel is.

• Alle scans moeten in monochrome mode worden verzonden. In de kleurenmode genereert de M20i alleen single-page jpg.-bestanden. Deze zijn niet toereikend voor PaperWare-ondersteuning.

• Aangezien de M20i e-mails opsplitst, verwerkt SMARTsend alleen de eerste e-mail (aangezien het PaperWare-voorblad zich alleen in de eerste bijlage bevindt). Het is raadzaam de maximumgrootte voor de e-mailbijlage op 4 MB in te stellen om dit te voorkomen.

• Afgedrukte bevestigingsbladen en de PaperWare-toepassing "Dit formulier opnieuw ophalen" werken niet met de M20i aangezien e-mail als het indieningspad wordt gebruikt.

WorkCentre M118i

• Afgedrukte bevestigingsbladen en de PaperWare-toepassing "Dit formulier opnieuw ophalen" werken niet met de M118i aangezien e-mail als het indieningspad wordt gebruikt.

• De gebruikte bestandsindeling kan PDF of TIFF van meerder pagina's zijn.

WorkCentre M24

• De bestandsindeling moet op PDF worden ingesteld. De M24 ondersteunt geen Multi-page TIFF voor e-mail.

• Scans kunnen in kleuren en zwart-wit worden verzonden.

• Afgedrukte bevestigingsbladen en de PaperWare-toepassing "Dit formulier opnieuw ophalen" werken niet met de M118i aangezien e-mail of internetfax als het indieningspad wordt gebruikt.

SMARTsend Handleiding voor installatie en beheer

Voorbereiding op installatie

Installatiegegevens voorbereiden

SMARTsend heeft bepaalde gegevens nodig voor een geslaagde installatie en configuratie. U kunt het grootste deel van de gegevens op de pagina's voor Beheer van SMARTsend toevoegen en wijzigen.

 Informatie voor SMARTsend-beheerders

(Wordt gebruikt om gebruikers van SMARTsend een contactpersoon te bieden voor sitebeheer en ondersteuning. Deze informatie verschijnt op bevestigingspagina's en andere meldingen.)

Telefoon: Naam: E-mailadres:

 De volledige DNS-naam of het IP-adres van de mailserver (SMTP-server)

(Wordt gebruikt voor scannen naar e-mail, scanopdrachtbevestigingen, berichtgeving van gebeurtenissen i.v.m. beheer en ook configuratieberichten.)

DNS-naam of IP-adres:

 E-mailaccountadres voor "Antwoorden aan" van de applicatie

(Deze informatie voor "Antwoorden aan" verschijnt in het veld Antwoorden aan of in e-mailbevestigingsberichten en foutmeldingen. Zie SMTP-serverconfiguratie op pagina 96 en

Algemene instellingen op pagina 109 voor meer informatie.)

Adres voor "Antwoorden aan":

 De volledige DNS-naam of het IP-adres van de LDAP-server

(Gebruikt voor de zoekfuncties van het geïntegreerde adresboek met e-mailadressen.) DNS-naam of IP-adres:

 Toegangscode voor toegang tot de Microsoft SQL Server 2005-database.

(Deze toegangscode moet worden ingevoerd voor configuratie van de database die door SMARTsend wordt gemaakt. Deze wordt uitsluitend door SMARTsend gebruikt. Beheerders en gebruikers hoeven deze toegangscode uitsluitend tijdens de eerste installatie in te voeren.)

To e ga n g sc od e :

 Pad van de applicatie, indien dit verschilt van de standaard (pad kan na de installatie niet meer

worden gewijzigd)

Pad:

SMARTsend

Handleiding voor installatie en beheer

Voorbereiding op installatie

 Namen en toegangscodes van SMARTsend-apparaataccounts—Optioneel

(SMARTsend maakt apparaataccounts voor elk protocol automatisch aan. Als u er echter voor kiest om deze accounts handmatig aan te maken en te beheren, moet u deze gegevens in de hieronder verstrekte ruimte vastleggen. Apparaataccounts worden niet door het installatieprogramma vereist, maar ze worden wel vereist wanneer er tijdens site-configuratie multifunctionele Xerox-apparaten worden toegevoegd. Zie Beheerders-, gebruikers- en

apparaataccounts maken op pagina 32.)

FTP-accountnaam/-toegangscode: SMB-accountnaam/-toegangscode: HTTP-accountnaam/-toegangscode: HTTPS-accountnaam/-toegangscode:

SMARTsend Handleiding voor installatie en beheer

Voorbereiding op installatie

Volgende stappen

U bent klaar om de SMARTsend-software te installeren als u alle vereiste voorbereidende taken die in dit hoofdstuk zijn beschreven heeft uitgevoerd. Loop nog even ter controle alle voorbereidingseisen in dit hoofdstuk na en ga dan naar Hoofdstuk 3 voor de instructies voor de software-installatie.

Opmerking: Als u van een proefversie of een eerdere versie van SMARTsend bijwerkt, volgt u

SMARTsend

Handleiding voor installatie en beheer

Voorbereiding op installatie

SMARTsend Handleiding voor installatie en beheer

SMARTsend installeren

In dit hoofdstuk wordt het installatieprogramma van SMARTsend beschreven en de installatie, start en verwijdering van de applicatie. Er worden ook aanvullende informatie en procedures voor het bijwerken van de proefversie of eerdere versies van SMARTsend verstrekt.

Opmerking: Lees en volg voor nieuwe installaties de voorbereidende instructies in Hoofdstuk

2, Voorbereiding op installatie voordat u SMARTsend installeert en configureert.

Dit hoofdstuk omvat:

• Overzicht installatieprogramma op pagina 56

• SMARTsend bijwerken op pagina 57

• SMARTsend installeren op pagina 59

• Optionele onderdelen installeren en configureren op pagina 62

• SMARTsend naar een vervangingscomputer migreren op pagina 68

• SMARTsend-installatie repareren op pagina 69

• Installatie van SMARTsend ongedaan maken op pagina 70

SMARTsend

Handleiding voor installatie en beheer

SMARTsend installeren

Overzicht installatieprogramma

Het installatieprogramma van SMARTsend voert de volgende taken uit:

• Zoekt naar een eerdere versie van SMARTsend die bijgewerkt mag worden. Als een eerdere versie kan worden bijgewerkt, slaat het installatieprogramma de huidige configuratiegegevens van de klant (werkstromen, apparaatconfiguraties, sjablonen, PaperWare-formulieren (Professionaleditie), enz.) op, installeert het installatieprogramma de software-updates voor de nieuwe versie en configureert de versie met de klantgegevens van de eerdere versie opnieuw.

Als er geen eerdere versie van SMARTsend beschikbaar is om bij te werken, voert het installatieprogramma de standaard installatietaken uit die hieronder worden weergegeven.

• Zoekt naar Internet Information Services (IIS) en annuleert de installatie indien IIS niet aanwezig is.

• Zoekt naar .NET Framework en MDAC (Microsoft Data Access Components) en installeert deze indien nodig.

Opmerking: IIS moet worden geïnstalleerd voordat

XP Professional-computer, Windows Vista-computer, of een Windows 2000 Server/Advanced Server wordt geïnstalleerd. Het SMARTsend-installatieprogramma installeert het .NET Framework als het niet op de computer aanwezig is, maar het kan niet de volgorde detecteren waarin deze applicaties zijn geïnstalleerd. Als .NET Framework en IIS momenteel op de computer zijn geïnstalleerd en u niet zeker weet of IIS als eerste is geïnstalleerd, moet u deze onderdelen in de juiste volgorde verwijderen (IIS, .NET Framework, SMARTsend) en dan opnieuw in de juiste volgorde installeren (IIS en dan SMARTsend, waarmee tevens .NET Framework 2.0 wordt geïnstalleerd).

• Installeert de Microsoft SQL Server 2005 Express. Er is een toegangscode nodig

Opmerking: Deze toegangscode is voor intern gebruik in het databasebeheer van

SMARTsend. De applicatie vraagt niet om deze toegangscode.

• Installeert de SMARTsend-software.

• Voert de volgende informatie in de database van SMARTsend in:

• Naam beheerder

• E-mailadres beheerder

• Telefoonnummer beheerder

• IP-adres van SMTP-server of volledige DNS-naam

.NET Framework op een Windows

• IP-adres van LDAP-server of volledige DNS-naam

• Account ‘Antwoord aan’ van SMARTsend Zie Installatiegegevens voorbereiden op pagina 51 voor aanvullende informatie over deze items.

SMARTsend Handleiding voor installatie en beheer

SMARTsend installeren

SMARTsend bijwerken

VOORZICHTIG: Er dient een backup te worden gemaakt van de huidige SMARTsend-database voordat

u de applicatie bijwerkt. Zie Een backup plannen op pagina 100 voor verdere informatie.

Zo kunt u een bestaande versie van SMARTsend bijwerken:

Als u oudere versie van SMARTsend gebruikt en versie 3.0 wilt installeren, gaat u als volgt te werk:

1. Meld u als beheerder bij de SMARTsend-computer aan.

2. Maak een backup van de huidige SMARTsend-database.

3. Verwijder de huidige versie van SMARTsend van uw systeem.

4. Installeer SMARTsend 3 volgens de nieuwe installatie-instructies op de volgende pagina's.

5. Herstel de vorige SMARTsend-database tijdens de nieuwe installatieprocedure met gebruik van het herstelprogramma.

SMARTsend biedt de mogelijkheid om eerdere versies van de applicatie naar de nieuwste versie bij te werken terwijl belangrijke configuratiegegevens behouden blijven. Het installatieprogramma migreert de volgende gegevens automatisch naar de nieuwe versie:

• Aantal aangeschafte apparaatlicenties

• Backup-gegevens

• Apparaatconfiguraties

•Werkstromen

• Publicatie van PaperWare-voorbladen (Professional-editie)

• Publicaties van apparaatscansjabloon

•Aangepaste documentkenmerkprofielen

• Bestemmingen

• Voorkeuren van gebruiker en beheerder

• Legitimatiegegevens

• Service-instellingen

• Gegevens van opdrachtenoverzicht

Opmerking: Sjabloonkenmerkinstellingen die anders dan een eerdere versie van SMARTsend

zijn ingesteld, worden niet automatisch tijdens het uitvoeren van een upgrade bijgewerkt. Sjabloonkenmerken kunnen via het herstelprogramma worden bijgewerkt waarmee een eerdere backup kan worden hersteld of door de optie Repareren op de pagina Xeroxapparaten beheren te gebruiken.

SMARTsend

Handleiding voor installatie en beheer

SMARTsend installeren

Mogelijkheid tot bijwerken

Sommige SMARTsend-versies of upgradecombinaties ondersteunen misschien geen automatische upgrades. De volgende richtlijnen zijn op upgrades van toepassing:

• Proefversies kunnen alleen worden bijgewerkt wanneer het releasenummer van de proefversie overeenkomt met het releasenummer van de huidige versie.

• Professionele edities (proefversie of volledige licentie) kunnen niet naar de standaardversie van SMARTsend worden bijgewerkt. Een professionele editie kan alleen naar een andere professionele editie worden bijgewerkt.

• Standaardedities kunnen naar de professionele editie worden bijgewerkt.

Opmerking: De toepassingen Backup en Herstellen van SMARTsend bieden een alternatieve

methode voor het migreren van SMARTsend-configuratiegegevens (waaronder proefversies van SMARTsend) naar nieuwere versies van SMARTsend. Deze methode vereist dat u een backup van de SMARTsend-installatie maakt en dat u de SMARTsend-installatie verwijdert voordat u een nieuwere versie installeert. Nadat u deze taken heeft voltooid, kunt u de toepassing Herstellen gebruiken om de backup-gegevens naar de nieuw geïnstalleerde versie van SMARTsend te migreren. Zie SMARTsend naar een vervangingscomputer

migreren op pagina 68 voor meer informatie.

Opmerking: Controleer of IIS en ASP.NET actief zijn nadat SMARTsend is geïnstalleerd

en de computer opnieuw is gestart. Zie Configuratievereisten voor SMARTsend op pagina 23 voor meer informatie.

SMARTsend Handleiding voor installatie en beheer

SMARTsend installeren

Opmerking: De installatie van SMARTsend via Microsoft Windows Terminal Services (TS) of

een Verbinding met extern bureaublad wordt niet vanaf de computerconsole worden uitgevoerd. De computer moet op uw netwerk aangesloten en er goed op geconfigureerd zijn wanneer u de applicatiesoftware installeert. Om te zorgen dat uw systeem correct is geconfigureerd, moet u het SMARTsend ISO-beeld lokaal kopiëren of het installatieprogramma van SMARTsend uitvoeren vanaf de cd.

Opmerking: Als u probeert SMARTsend te installeren vanaf een netwerkshare (bijvoorbeeld

als u Microsoft Virtual Server gebruikt en een share maakt op de hostcomputer), ontvangt u een pop-upfoutbericht met de kop ’SetDirAccess.exe - Common Runtime Language Debugging Services’. Als u op OK klikt, wordt de installatie met succes uitgevoerd. De SMARTsend-directorystructuur heeft echter mogelijk niet alle vereiste directorytoestemmingen. Als u de installatie al heeft uitgevoerd en deze en andere foutberichten heeft ontvangen tijdens het uitvoeren van SMARTsend, kopieert u het ISObeeld lokaal of voert u de installatie nogmaals uit. Selecteer vervolgens de optie Herstellen.

ondersteund. De installatie kan alleen

Zo installeert u SMARTsend:

1. Meld u als beheerder bij de SMARTsend-computer aan.

2. Plaats de SMARTsend-cd-rom in het cd-rom-station van de SMARTsend-computer.

3. Als het goed is, start de cd automatisch. Indien dat niet het geval is, klikt u op Start > Uitvoeren en bladert u naar het cd-rom-station. Dubbelklik op het pictogram Launch.exe. Dit bevindt zich in de betreffende taalmap.

4. Selecteer de taal waarin het installatieprogramma moet worden uitgevoerd in het scherm Taal dat wordt weergegeven en klik op OK. Het venster Welkom bij het SMARTsend Installatieprogramma verschijnt.

5. Klik op de koppeling SMARTsend Installatie.

6. De installatiewizard controleert het systeem op de aanwezigheid van de vereiste softwareonderdelen. De installatie stopt als IIS ontbreekt. Indien .NET Framework 2.0 en andere benodigde onderdelen ontbreken, of als er een oudere versie op het systeem is geïnstalleerd dan nodig is, wordt deze software door het installatieprogramma geïnstalleerd. Na een geslaagde controle wordt het scherm van de installatiewizard weergegeven. Klik op OK. Alle benodigde onderdelen die momenteel niet aanwezig zijn, worden nu geïnstalleerd. Klik op Volgende om verder te gaan.

Opmerking: De pup-upvensters die kunnen verschijnen tijdens het installeren van deze

applicaties en die van SQL Server 2005, worden gegenereerd door de Microsoftcomponenten. Volg eventuele aanwijzingen die in deze vensters worden vermeld.

7. Lees en accepteer de licentieovereenkomst om de installatie van SMARTsend voort te zetten. Klik op Volgende.

8. Selecteer de taal of talen (maximaal 11) waarin u SMARTsend wilt weergeven wanneer het programma vanuit de browser wordt uitgevoerd. Klik op Volgende.

SMARTsend

Handleiding voor installatie en beheer

SMARTsend installeren

9. Het venster Klaar om de toepassing te installeren verschijnt. Klik op Installeren als alle instellingen naar wens zijn. De installatie wordt gestart. Er kunnen enkele perioden zijn waarin ogenschijnlijk niets gebeurt, terwijl er in werkelijkheid op de achtergrond allerlei componenten worden geïnstalleerd.

10. Selecteer Voltooien als de installatie voltooid is en het scherm Gereed van de installatiewizard wordt weergegeven. Het venster Welkom bij de SMARTsend configureren wordt weergegeven.

11. In het scherm Welkom bij SMARTsend configureren kunt u de toets Info gebruiken om informatie over de versie weer te geven. Gebruik de toets Overzicht voor informatie over de status en voortgang van de installatie. Klik op Volgende.

12. Zoek het serienummer van SMARTsend op de productverpakking en voer dit in beide velden in het dialoogvenster van het installatieprogramma in. Klik op Volgende.

13. In het scherm SQL Server instellen moet u aangeven of het benodigde software-onderdeel SQL Server 2005 momenteel is geïnstalleerd, of dat u wilt dat SMARTsend dit installeert.

Als SQL Server 2005 nog niet is geïnstalleerd, selecteert u Installeer nu SQL Server 2005 Express en klikt u op Volgende. De waarden voor de server en de instantie worden automatisch geselecteerd. Voer de toegangscode van de SQL-database voor SMARTsend-databasebeheer in, bevestig de toegangscode en klik op Volgende. Het statusvenster van de databaseconfiguratie verschijnt. Als er geen fouten worden weergegeven, klikt u op Volgende. Het systeem installeert SQL Express.

Als SQL Server 2005 wel vooraf was geïnstalleerd, selecteert u Microsoft SQL Server 2005 is al geïnstalleerd en klikt u op Volgende. De SQL-serverinstellingen voor de databaseserver worden weergegeven. Geef de hostnaam, het IP-adres of (lokaal) voor de server op. Voer de naam van de SQL-installatie in het veld Instantie in of laat het veld leeg (standaardinstelling). Klik op Volgende. SMARTsend zoekt de database waarmee verbinding moet worden gemaakt. Klik op Volgende.

Opmerking: Deze toegangscode is voor intern gebruik in het databasebeheer van

SMARTsend. U moet deze toegangscode hier invoeren en u kunt deze niet in de applicatie wijzigen. De applicatie vraagt niet om deze toegangscode.

14. Het venster voor de contactinformatie van de beheerder wordt weergegeven. Geef de contactinformatie van de beheerder van SMARTsend op.

Opmerking: Zie Contactinformatie beheerder bijwerken op pagina 109 voor meer

informatie over de beheerder en de configuratie-instellingen van het adres ‘Antwoord aan’.

Voer de volledige DNS-naam van de SMTP-server in, evenals het e-mailadres ‘Antwoord aan’ dat SMARTsend zal gebruiken om overzichten en statusberichten naar beheerders en gebruikers te verzenden.

Indien er een LDAP-server wordt gebruikt om e-mailadressen op te zoeken, geef dan hier de volledige DNS-naam of het IP-adres van die server op.

Selecteer de oorspronkelijke beveiligingsinstelling voor SMARTsend. Voor de beveiligde invoer van toegangscodes is een beveiligingscertificaat nodig. Nadat u het selectievalke HTTPvereist voor toegangscodes heeft ingeschakeld, klikt u op Volgende.

SMARTsend Handleiding voor installatie en beheer

SMARTsend installeren

15. Er verschijnt nu een venster waarin wordt vermeld dat de configuratie is voltooid. Als u SMARTsend als een nieuw programma installeert, selecteert u Voltooien. Selecteer [Xerox:

SMARTsend] in het menu Start en om de toepassing te starten.

Opmerking: Controleer dat de benodigde IIS en ASP.NET worden uitgevoerd nadat

SMARTsend is geïnstalleerd. Zie Configuratievereisten voor SMARTsend op pagina 23 voor meer informatie.

Als u een upgrade installeert, schakelt u het selectievakje Nadat u op Voltooien hebt geklikt in om de gegevens uit de vorige versie van SMARTsend te herstellen. Klik op Voltooien. Het venster Welkom bij het SMARTsend Herstelprogramma wordt weergegeven. Klik op Volgende. Het venster Herstelpunt wordt weergegeven en toont de backup-map(pen) van eerdere versies van SMARTsend. Selecteer de toets Herstelpunt en klik op Volgende. Er verschijnt een scherm waarin wordt aangegeven dat het systeem de backup-directory heeft gevonden. Klik op Volgende. Het systeem controleert dat IIS wordt uitgevoerd en of er opdrachten worden verwerkt. Volg de instructies op het scherm en klik op Volgende. Laat alle selectievakjes ingeschakeld en klik op Start om de oude gegevens in de nieuwe SMARTsend-database te importeren. Er verschijnt een bericht dat de gegevens zijn hersteld. Klik op Voltooien en selecteer Xerox: SMARTsend in het menu Start om de toepassing te starten.

16. Er zijn verscheidene site-configuratietaken nodig om SMARTsend voor te bereiden voor gebruik op uw locatie. Volg de installatie-instructies in Hoofdstuk 4, Site-configuratie om de installatie te voltooien. Als u optionele onderdelen heeft, kunt u deze installeren nadat u SMARTsend heeft geïnstalleerd. Zie Optionele onderdelen installeren en configureren op pagina 62 voor meer informatie.

SMARTsend

Handleiding voor installatie en beheer

SMARTsend installeren

Optionele onderdelen installeren en configureren

Optionele onderdelen, zoals Documentum, Hummingbird, Interwoven WorkSite, TRIM en LiveLink, kunnen bij Xerox worden aangeschaft en met elke licentie van SMARTsend Standard- of Professionaleditie worden geïnstalleerd. Controleer de instructies die met elk optioneel onderdeel worden verstrekt om hun vereisten te bevestigen.

Opmerking: Er moet op juiste wijze een versie onder licentie van SMARTsend worden

geïnstalleerd voordat

Configuratievereisten voor optionele onderdelen

Sommige optionele SMARTsend-onderdelen hebben aanvullende configuratievereisten waaraan moet worden voldaan voordat ze kunnen worden gebruikt. De huidige vereisten voor de optionele onderdelen Documentum, Hummingbird, Interwoven WorkSite, LiveLink en TRIM worden hieronder verstrekt.

u optionele onderdelen kunt installeren.

Opmerking: Sommige optionele onderdelen vereisen dat er aanvullende clientsoftware

wordt geïnstalleerd en geconfigureerd voordat het optionele onderdeel wordt geïnstalleerd. Bekijk en voldoe aan deze vereisten voordat u een optioneel onderdeel installeert.

Configuratievereisten voor Documentum

Er moet aan de volgende configuratievereisten worden voldaan om Documentum op het gebruik met SMARTsend Standard- of Professional-editie voor te bereiden:

1. Documentum Content Server versie 5.2.5 moet goed zijn geïnstalleerd, geconfigureerd en goed werken.

2. De client van de Documentum Desktop versie 5.3 moet op de SMARTsend-computer worden geïnstalleerd voordat

3. U kunt extra configuratiestappen uitvoeren om de Documentum-client voor gebruik voor te bereiden.

Opmerking: Raadpleeg de installatiemedia en -documentatie die met uw Documentum-

product zijn geleverd voor instructies voor de clientinstallatie en configuratie.

4. Test de Documentum-configuratie van de SMARTsend-computer door de client te gebruiken om een Documentum-docbase/-archiefkast op te roepen.

5. Volg de Installatie-instructies voor optionele onderdelen (Standard- of Professional-editie) op pagina 67 om het optionele Documentum-onderdeel te installeren.

6. Nadat de Documentum-client en het optionele onderdeel beide op de SMARTsend-computer zijn geïnstalleerd, moet u enkele configuratiewijzigingen op de SMARTsend-computer maken.

de Documentum-optie aan SMARTsend kan worden toegevoegd.

SMARTsend Handleiding voor installatie en beheer

SMARTsend installeren

Voor Windows XP Professional, Windows Vista en Windows 2003 Server: a. Bewerk bestand c:\windows\dmcl.ini b. Voeg vermelding local_path aan [DMAPI_CONFIGURATION] toe: c. DMAPI_CONFIGURATION]

local_path = C:\Documentum\dmcl

d. De gebruikersgroep moet voor zowel Windows XP Professional- en Windows 2003-installaties

volledige beheertoegang tot de map c:\Documentum (en onderliggende mappen) worden toegewezen. Doe hiervoor het volgende:

• Blader op de SMARTsend-computer naar de map c:\Documentum.

• Klik met de rechtermuisknop en selecteer Eigenschappen.

• Selecteer in het dialoogvenster Documentum-eigenschappen het tabblad Beveiliging.

• Zorg ervoor dat de gebruikersgroep is toegevoegd en dat de volledige beheertoegang is toegewezen.

Voor Windows 2000 Server/Advanced Server: a. Bewerk bestand c:\winnt\dmcl.ini b. Voeg vermelding local_path aan [DMAPI_CONFIGURATION] toe: c. DMAPI_CONFIGURATION] local_path = C:\Documentum\dmcl d. Dubbelklik om ervoor te zorgen dat "Iedereen" volledige beheertoegang tot de directory

c:\documentum heeft (Dit is de standaardinstelling wanneer de Documentum-client is geïnstalleerd). Doe hiervoor het volgende:

• Blader op de SMARTsend-computer naar de map c:\Documentum.

• Klik met de rechtermuisknop en selecteer Eigenschappen.

• Selecteer in het dialoogvenster Documentum-eigenschappen het tabblad Beveiliging.

• Zorg ervoor dat de groep Iedereen volledige beheertoegang heeft.

Configuratievereisten voor Hummingbird

Er moet aan de volgende configuratievereisten worden voldaan om Hummingbird DM op het gebruik met SMARTsend Standard- of Professional-editie voor te bereiden:

1. Hummingbird DM Server versie 5.1.0.5 moet goed zijn geïnstalleerd, geconfigureerd en goed werken.

2. De client van de Hummingbird DM versie 5.1.0.5 moet op de SMARTsend-computer worden geïnstalleerd voordat de Hummingbird DM-client installeert op de SMARTsend-computer, moet u het optionele onderdeel DM Internet Mode selecteren. Nadat de client is geïnstalleerd, start u de computer als u daarom wordt gevraagd opnieuw op.

de Hummingbird-optie aan SMARTsend kan worden toegevoegd. Wanneer u

SMARTsend

Handleiding voor installatie en beheer

SMARTsend installeren

3. Wanneer de client eenmaal op de SMARTsend-computer is geïnstalleerd, moet de verbindingsmode van DM WebTop op Intranet zijn ingesteld en moet de gewenste DM-server via de verbindingswizard voor DM zijn gespecificeerd.

Opmerking: Vanwege de beperking die wordt opgelegd door de Hummingbird-client,

kan SMARTsend slechts één Hummingbird-server tegelijk gebruiken.

Opmerking: Raadpleeg de installatiemedia en -documentatie die met uw Hummingbird-

product zijn geleverd voor instructies voor de clientinstallatie en configuratie.

4. Test de Hummingbird-configuratie van de SMARTsend-computer door de client te gebruiken om een Hummingbird-bibliotheek/-map op te roepen.

Opmerking: Om de installatie van de optionele Hummingbird-bestemming op een

Windows 2000 Server/Advanced Server mogelijk te maken, moet u de ASPNET-account toestemming ‘Fungeren als deel van het besturingssysteem’ verlenen via de lokale beveiligingsbeleideditor. Klik hiertoe op Start > Programma's > Systeemwerkset > Lokaal beveiligingsbeleid. Vouw het lokale beleid uit en dubbelklik op Toewijzing van gebruiksrecht. Voeg de ASPNET-account toe aan de lijst van accounts die het recht hebben om te ‘Fungeren als deel van het besturingssysteem.’

5. Volg de Installatie-instructies voor optionele onderdelen (Standard- of Professional-editie) op pagina 67 om Hummingbird te installeren. Nadat u Hummingbird heeft geïnstalleerd, gaat u verder naar de volgende stap (hieronder) om het optionele Hummingbird-onderdeel te configureren.

6. Voer de volgende stappen uit om Hummingbird te configureren: a. Start SMARTsend en meld u als een beheerder aan om de Homepage van Beheer op te

roepen.

b. Klik op de koppeling Service-instellingen configureren in het onderste deel van het

deelvenster Site-configuratie.

c. Klik op de koppeling Hummingbird.

SMARTsend Handleiding voor installatie en beheer

SMARTsend installeren

d. Voer de gebruikersnaam, toegangscode en domeinnaam voor een Windows-

gebruikersaccount in die op de Hummingbird-server is geconfigureerd. De SMARTsendcomputer vereist een geldige gebruikersaccount om de Hummingbird-server te kunnen oproepen.

Opmerking: Wanneer de Hummingbird-server en de SMARTsend-computer zich in

verschillende domeinen bevinden (zonder een vertrouwensrelatie), en u Hummingbird configureert, moet u de gebruikersnaam en toegangscode (wachtwoord) voor een Windows-gebruikersaccount invoeren die zowel op de Hummingbird-server als op de SMARTsend-computer bestaat. Als de Hummingbird-server en de SMARTsend-computer zich in hetzelfde domein of een vertrouwd domein bevinden, kunnen de gebruikersnaam en toegangscode voor de domeinaccount worden ingevoerd.

Opmerking: De Windows-account die wordt gebruikt bij het configureren van Hummingbird

moet het recht ‘Lokaal aanmelden’ worden verleend via de lokale beveiligingsbeleideditor op de Hummingbird-server. Als u dit bijvoorbeeld op een Windows 2000 Server/Advanced Server wilt doen, klikt u op Start > Programma's > Systeemwerkset > Lokaal beveiligingsbeleid. Vouw het lokale beleid uit en dubbelklik op Toewijzing van gebruiksrecht. Voeg de Windows-account die wordt gebruikt toe aan de lijst met accounts die het recht ‘Lokaal aanmelden’ hebben.

e. Klik op To ep as se n om wijzigingen op te slaan. Zie Service-instellingen configureren op

pagina 102 voor aanvullende informatie.

Configuratievereisten voor Interwoven WorkSite

Er moet aan de volgende configuratievereisten worden voldaan om Interwoven WorkSite op het gebruik met SMARTsend Standard- of Professional-editie voor te bereiden:

1. Interwoven WorkSite-server versie 8.0 moet goed zijn geïnstalleerd, geconfigureerd en goed werken.

2. De client van de Interwoven WorkSite versie 8.0 moet op de SMARTsend-computer worden geïnstalleerd voordat Nadat de client is geïnstalleerd, start u de computer als u daarom wordt gevraagd opnieuw op.

Opmerking: Raadpleeg de installatiemedia en -documentatie die met uw Interwoven

WorkSite-product zijn geleverd voor instructies voor de clientinstallatie en configuratie.

3. Test de Interwoven-configuratie van de SMARTsend-computer door de client te gebruiken om een Interwoven WorkSite-server/-database op te roepen.

4. Volg de Installatie-instructies voor optionele onderdelen (Standard- of Professional-editie) op pagina 67 om het optionele Interwoven WorkSite-onderdeel te installeren.

de Interwoven WorkSite-optie aan SMARTsend kan worden toegevoegd.

SMARTsend

Handleiding voor installatie en beheer

SMARTsend installeren

Configuratievereisten voor LiveLink

Er moet aan de volgende configuratievereisten worden voldaan om LiveLink op het gebruik met SMARTsend Standard- of Professional-editie voor te bereiden:

1. LiveLink versie 9.5.0 moet goed zijn geïnstalleerd, geconfigureerd en goed werken.

2. Installeer de Open Text LiveLink SDK versie 9.5.0.1, en alle vereisten, op de SMARTsend-computer voordat u het optionele LiveLink-onderdeel installeert. Wanneer u wordt gevraagd of u de LAPIbin-directory aan uw systeempad wilt toevoegen, klikt u op Ja.

3. Installeer de juiste Microsoft Visual J# .NET-distributie voor uw versie van .NET Framework.

4. Volg de Installatie-instructies voor optionele onderdelen (Standard- of Professional-editie) op pagina 67 om LiveLink te installeren.

Configuratievereisten voor TRIM

Er moet aan de volgende configuratievereisten worden voldaan om TRIM Context Server op het gebruik met SMARTsend Standard- of Professional-editie voor te bereiden:

1. TRIM Context Server versie 6.0 moet goed zijn geïnstalleerd, geconfigureerd en goed werken.

2. De TRIM-gebruikersaccount moet de rechten voor toegang, starten en activeren hebben.

3. De TRIM-gebruikersaccount die door SMARTsend wordt gebruikt, moet in het domein zijn dat is geconfigureerd bij de installatie van TRIM Context Server.

4. TRIM Context Server is gestart en loopt op het netwerk. De gebruiker kan nieuwe gegevenssets maken met gebruik van de Trim Enterprise Manager.

5. De TRIM Connectivity werkset is op de TRIM-server geïnstalleerd en er is verbinding gemaakt tussen de TRIM-server en de client.

6. De gebruiker moet de rechten van Beheerder hebben op het hostapparaat.

7. TRIM-metagegevensvelden zijn aan de database toegevoegd.

8. De TRIM-adapter moet op de SMARTsend-computer zijn geïnstalleerd voordat de TRIM-optie aan SMARTsend kan worden toegevoegd. Installeer het optionele TRIM-onderdeel volgens de Instructies voor installatie van optionele onderdelen op de volgende pagina. Nadat de client is geïnstalleerd, start u de computer als u daarom wordt gevraagd opnieuw op. Voer de volgende stappen uit om de TRIM-service te configureren:

a) Start SMARTsend en meld u als beheerder aan om de Homepage van Beheer op te roepen. b) Selecteer de koppeling ‘Nieuwe legitimering toevoegen’ op de Homepage van de SMARTsend.

In het venster Accountinstellingen dat wordt weergegeven, voert u TRIM in als accounttype, geeft u de naam van de account, de servernaam en de naam van de virtuele directory op (de virtuele directory wordt in Microsoft IIS 6 geconfigureerd en is de plaats waar de binaire gegevens van de TRIM Connectivity Toolkit zijn opgeslagen. Standaard is de virtuele directory TrimCT2 genoemd), en voert u de gebruikersnaam en toegangscode in (de gebruiker moet deel uitmaken van de domeingroep waarop TRIM Context Services loopt. Dit zijn dezelfde gebruikersnaam en toegangscode die geconfigureerd zijn in de bovengenoemde vereisten voor TRIM-configuratie). Klik op OK.

c) Als de legitimering eenmaal is voltooid, maakt u een SMARTsend-werkstroom. Raadpleeg de Gebruikershandleiding voor informatie over het maken van werkstromen.

SMARTsend Handleiding voor installatie en beheer

SMARTsend installeren

Installatie-instructies voor optionele onderdelen (Standard- of Professionaleditie)

Opmerking: Sommige optionele onderdelen vereisen dat er aanvullende clientsoftware

wordt geïnstalleerd en geconfigureerd voordat het optionele onderdeel wordt geïnstalleerd. Bekijk Configuratievereisten voor optionele onderdelen op pagina 62 voordat u de volgende installatieprocedure uitvoert.

Zo installeert u optionele SMARTsend-bestemmingen:

1. Meld u als beheerder bij de SMARTsend-computer aan.

2. Plaats op de SMARTsend-computer de cd voor de SMARTsend Optionele bestemmingen in het cd- rom-station.

3. Blader met behulp van Windows-verkenner door het cd-rom-station. Open de map voor de bestemming die u wilt installeren.

4. Dubbelklik op het pictogram Setup.exe.

5. Selecteer de taal waarin het installatieprogramma moet worden uitgevoerd en klik op OK.

6. Klik op Volgende > op de welkomstpagina van het installatieprogramma.

7. Lees en accepteer de licentieovereenkomst. Klik op Volgende.

8. Klik voor installatie op Installeren.

9. Klik op Voltooien op het bevestigingsscherm. Klik op Ja als u wordt gevraagd om de computer opnieuw op te starten.

10. Zie Configuratievereisten voor optionele onderdelen op pagina 62 voor extra configuratievereisten en -instructies die voor elk onderdeel gelden.

Open voor aanvullende productondersteuningsinformatie de readme-bestanden op de cd SMARTsend Optionele bestemmingen. De readme-bestanden staan in de readme-mappen voor elke optionele bestemming. De readme-bestanden worden in alle ondersteunde talen geleverd en kunnen worden geïdentificeerd door de talenafkorting van twee letters die in de bestandsnaam is opgenomen. Het pad en de bestandsnaam voor het Nederlandse readme-bestand voor Documentum is als volgt:

\Documentum\Readme\Readme_nl.txt

11. Test elk optioneel onderdeel in SMARTsend door voor elke nieuw toegevoegde bestemmingen een werkstroom te maken.

SMARTsend

Handleiding voor installatie en beheer

SMARTsend installeren

SMARTsend naar een vervangingscomputer migreren

SMARTsend-configuraties kunnen naar een vervangingscomputer worden gemigreerd zonder werkstromen, gebruikersvoorkeuren, apparaatconfiguraties en algemene instellingen opnieuw te maken. Dit is van toepassing wanneer er met dezelfde versie van SMARTsend wordt gemigreerd of wanneer er naar een nieuwere versie van SMARTsend wordt bijgewerkt.

Opmerking: Er zijn SID's (Security Identifiers) vereist om SMARTsend-gebruikers te

identificeren. Wanneer u het domein van een computer wijzigt, veranderen de SID's. De vervangingscomputer moet zich in een domein van Windows NT/Active directory bevinden, waarin de domeinen van de huidige SMARTsend-gebruikers worden vertrouwd.

Zo kunt u een SMARTsend-configuratie naar een vervangingscomputer migreren:

1. Start SMARTsend op de huidige/oorspronkelijke computer via beheerderslegitimatiegegevens.

2. Open de Homepage van Beheer.

3. Zoek het deelvenster Backup-status en klik op de toets Nu backup maken. SMARTsend maakt een backup-bestand in de volgende standaardlocatie: <drive>:\Inetpub\wwwroot\SMARTsend\Data\Backup\. Zie Backup-status op pagina 131 voor meer informatie.

4. Kopieer de backup-map van het oorspronkelijke computer naar de gewenste locatie op uw vervangingscomputer.

5. Installeer SMARTsend op de vervangingscomputer. Volg de instructies in de handleiding voor installatie en beheer van SMARTsend.

6. Start het herstelprogramma op de vervangingscomputer als de installatie is voltooid. Zie

Herstelprogramma op pagina 203 voor meer informatie.

7. Kies de optie Directory-pad voor backup en blader vervolgens naar de locatie van de backup-map die u van de oorspronkelijke computer heeft gekopieerd.

8. Start SMARTsend op de vervangingscomputer als de installatie is voltooid.

9. Controleer of alle werkstromen, gebruikersvoorkeuren, apparaatconfiguraties en algemene instellingen zijn hersteld.

Opmerking: SMARTsend-gebruikerslegitimatiegegevens worden niet hersteld. Gebruikers

moeten legitimatiegegevens opnieuw invoeren voor elke ondersteund service/bestemmingstype voordat deze werkstromen op de vervangingscomputer kunnen worden uitgevoerd. Verwijs gebruikers naar de koppeling Mijn legitimatiegegevens beheren op de Homepage van de gebruiker om hun legitimatiegegevens bij te werken.

SMARTsend Handleiding voor installatie en beheer

SMARTsend installeren

SMARTsend-installatie repareren

Sla dit gedeelte over wanneer u op dit moment een installatie uitvoert.

Het installatieprogramma van SMARTsend beschikt over de optie een eerder geïnstalleerde versie van SMARTsend te repareren. Met deze toepassing worden ontbrekende bestanden opnieuw geïnstalleerd, evenals de originele installatiebestanden (om corrupte bestanden te vervangen), registratiecodes en snelkoppelingen die door SMARTsend worden gebruikt. Bovendien kunnen sommige registratieinstellingen van SMARTsend-voorkeuren op de standaardwaarden worden teruggezet. Met deze reparatie-optie kunt u geen

Zo repareert u een SMARTsend-installatie:

1. Meld u als beheerder bij de SMARTsend-computer aan.

2. Open het Configuratiescherm van Windows en selecteer Software.

3. Selecteer SMARTsend en vervolgens Wijzigen/Verwijderen.

4. Selecteer Repareren op de pagina Toepassingsonderhoud en klik daarna op Volgende.

5. Klik op Volgende op de pagina Gereed om de applicatie te repareren.

6. Volg de instructies van het installatieprogramma om de reparatie te voltooien.

7. Het scherm Onderhoud voltooid wordt weergegeven. Klik op Voltooien.

SMARTsend-apparaatconfiguratie of apparaatscansjablonen repareren.

SMARTsend

Handleiding voor installatie en beheer

SMARTsend installeren

Installatie van SMARTsend ongedaan maken

Sla dit gedeelte over wanneer u op dit moment een installatie uitvoert.

Met het programma voor het ongedaan maken van de installatie van SMARTsend worden alle applicatie- en databasebestanden, met inbegrip van werkstromen, publicaties, apparaatinformatie en gebruikersgegevens (zoals e-mailadressen en legitimatiegegevens) verwijderd. De Microsofttoepassingen die tijdens de installatie werden geïnstalleerd, zoals .NET Framework, MDAC en SQL 2005, worden niet verwijderd. Indien er optionele SMARTsend-onderdelen op de SMARTsend-computer werden geïnstalleerd (zoals Documentum, Hummingbird, etc.), worden deze automatisch verwijderd wanneer SMARTsend wordt verwijderd.

VOORZICHTIG: Het wordt aanbevolen om een backup te maken van de SMARTsend-database

voordat u de applicatie verwijdert. Zie Een backup plannen op pagina 100 voor verdere informatie.

Opmerking: Als u SMARTsend opnieuw wilt installeren, dient u eerst IIS en dan .NET Framework te

verwijderen voordat u SMARTsend verwijdert. Volg bij hetinstalleren dan dezelfde volgorde: eerst IIS, dan .NET Framework en tenslotte SMARTsend.

Zo verwijdert u SMARTsend:

1. Als SMARTsend op een Windows 2000 Server/Advanced Server is geïnstalleerd: Klik op Start > Instellingen > Configuratiescherm > Software (in Vista Programma's en

onderdelen).

- OF Als SMARTsend op een computer met Windows Server 2003, Windows XP Professional of Windows

Vista als besturingssysteem is geïnstalleerd: Klik op Start > Configuratiescherm > Software.

2. Selecteer SMARTsend.

3. Klik op Wijzigen/Verwijderen. In Vista selecteert u Verwijderen/Wijzigen. Het venster Toepassingsonderhoud wordt weergegeven.

4. Klik eerst op Verwijderen en daarna op Volgende. Het venster voor bevestiging van de handeling wordt weergegeven.

5. Selecteer Ja om SMARTsend te verwijderen. Naast de applicatie SMARTsend worden ook alle optionele SMARTsend-onderdelen van het systeem verwijderd.

6. Klik op Voltooien om de wizard af te sluiten.

SMARTsend Handleiding voor installatie en beheer

Site-configuratie

In dit hoofdstuk worden de belangrijkste stappen beschreven waarmee de beheerder van SMARTsend het programma voor gebruik configureert. Deze stappen zijn gebaseerd op het deelvenster Siteconfiguratie op de Homepage van Beheer. Raadpleeg de Handleiding voor de gebruiker van SMARTsend voor informatie over de Homepage van de gebruiker en toepassingen aangaande het maken en het publiceren van werkstromen.

Dit hoofdstuk omvat:

• SMARTsend openen op pagina 72

• Homepage Beheer op pagina 73

• Site-configuratie op pagina 74

• Beveiligingsinstellingen controleren op pagina 75

• Xerox-apparaten toevoegen/bijwerken op pagina 78

• Xerox-apparaten beheren op pagina 78

• Apparaten toevoegen en zoeken op pagina 79

• Een apparaat configureren voor gebruik met SMARTsend op pagina 83

• Zoekinstellingen configureren - subnetwerken op pagina 87

• Zoekinstellingen configureren - SNMP-legitimatiegegevens op pagina 87

• Standaardinstellingen apparaatconfiguratie bewerken op pagina 88

• Configureer dit apparaat handmatig op pagina 92

• Internetfaxinstellingen voor PaperWare configureren op pagina 95

• E-mail en adresboek instellen op pagina 96

• Werkstroom Mijn e-mail publiceren op pagina 99

• Een backup plannen op pagina 100

• Service-instellingen configureren op pagina 102

• Applicatie-account beheren op pagina 108

• Algemene instellingen op pagina 109

• Volgende stappen op pagina 118

• Bijlage A - ondersteuning voor exporteren van opdrachtlog op pagina 119

• Bijlage B - verbinding voor externe applicatie op pagina 121

SMARTsend

Handleiding voor installatie en beheer

Site-configuratie

SMARTsend openen

U kunt SMARTsend openen vanaf elke clientbrowser die toegang heeft tot de SMARTsend-computer, of vanaf de SMARTsend-computer zelf. Wanneer u zich als beheerder op de SMARTsend-computer aanmeldt, verschijnt de Homepage van Beheer. Wanneer u zich als gebruiker op de SMARTsendcomputer aanmeldt, verschijnt de Homepage van de gebruiker.

Opmerking: Schakel de software die pop-ups blokkeert uit voordat u SMARTsend gaat

gebruiken.

Zo kunt u de homepage van Beheer openen:

1. Meld u als beheerder op de SMARTsend-computer aan en klik op Start > Programma's (Alle programma's) > Xerox > SMARTsend > SMARTsend.

- OF Start uw webbrowser vanaf een willekeurige computer en ga naar de Homepage van SMARTsend

op http://<computernaam of IP-adres>/SMARTsend. Voer de legitimatiegegevens van uw SMARTsend-beheerdersaccount in.

Opmerking: Zie Hoofdstuk 7, Problemen oplossen voor meer informatie als u

SMARTsend niet vanaf een clientwerkstation kunt openen.

2. Standaard wordt de welkomstpagina van SMARTsend weergegeven. U kunt voorkomen dat de welkomstpagina wordt weergegeven door de optie Dit scherm niet weergeven wanneer ik SMARTsend weer open te selecteren.

3. Selecteer op de welkomstpagina Hier klikken om SMARTsend te starten.

4. De Homepage van Beheer verschijnt. Houd er rekening mee dat sommige opties en knoppen van SMARTsend onderaan de pagina's op bepaalde schermen niet zichtbaar zijn. Gebruik de schuifbalk aan de rechterkant van het venster om desgewenst naar de het onderste gedeelte van de pagina's te gaan Als u de instellingen op een pagina wilt wijzigen, dient u op de toets Toepassen onderaan de pagina te klikken om de wijzigingen op bepaalde pagina's op te slaan.

Opmerking: Een SMARTsend-beheerder kan ervoor kiezen om SMARTsend via de

Homepage van de gebruiker of de Homepage van Beheer te starten. Beheerders die het grootste deel van hun tijd bijvoorbeeld aan het maken en bewerken van werkstromen besteden, geven er misschien de voorkeur aan om het programma via de Homepage van de gebruiker te starten. In het deelvenster Mijn homepage, rechtsonder in de Homepage van Beheer, kunt u kiezen welke pagina standaard als eerste wordt weergegeven.

SMARTsend Handleiding voor installatie en beheer

Site-configuratie

Homepage Beheer

Beheerders kunnen op de Homepage van Beheer de SMARTsend-site configureren en beheren. Deze pagina bevat opties voor site-configuratie en statusinformatie aan de linkerkant en koppelingen naar sitebeheer en informatie aan de rechterkant.

Navigatiepad

Statusberichtgebied Koppeling Gebruikers-

/Beheersite

Naam computer/gebruiker

Schuif omlaag om meer opties te kunnen bekijken...

Opties voor site-configuratie

Afbeelding 4-1: Homepage van Beheer (bovenste deel)

Opties voor sitebeheer

• Navigatiepad—In dit gebied ziet u de huidige pagina en de pagina's die zijn gebruikt om bij de huidige pagina te komen. Zo wordt Home >> Xerox-apparaten beheren >> Apparaten toevoegen weergegeven als u de pagina Xerox-apparaten toevoegen/bijwerken bekijkt. Onthoud dat de tekst koppelingen naar iedere pagina bevat. Klik gewoon op de koppelingen voor toegang tot de SMARTsend-pagina's in het pad.

• Statusberichtgebied—De berichten die door SMARTsend worden weergegeven, wijzigen op basis van de huidige operationele status van de applicatie.

• Koppeling Gebruikers-/Beheersite—Deze koppeling is alleen voor beheerders van SMARTsend beschikbaar. Hiermee kan de beheerder wisselen tussen de Homepage van Beheer en de Homepage van de gebruiker.

• Naam computer/gebruiker—U ziet hier de naam van de SMARTsend-computer en de account voor de gebruiker/beheerder die momenteel is aangemeld.

SMARTsend

Handleiding voor installatie en beheer

Site-configuratie

In het deelvenster Site-configuratie van de Homepage van Beheer staan de belangrijkste taken voor een juiste site-configuratie. Sommige taken moeten worden uitgevoerd, andere zijn optioneel of worden aanbevolen wanneer de beheerder alle aspecten van site-configuratie grondig wil behandelen. De beheerder van SMARTsend moet alle essentiële configuratie-instellingen opgeven en testen om er zeker van te zijn dat de site volledig operationeel is voor de eindgebruikers. Op de volgende pagina's vindt u nadere informatie over iedere optie voor Site-configuratie.

Opmerking: De site-configuratie van SMARTsend kan mislukken als de vereiste handelingen

voor de computer-, client- en apparaatconfiguratie niet zijn uitgevoerd wanneer SMARTsend gaat gebruiken. Raadpleeg Hoofdstuk 2, Voorbereiding op installatie indien u dat nog niet heeft gedaan, en voer deze essentiële configuratiehandelingen uit.

Statuspictogrammen

In het gedeelte Site-configuratie van de Homepage van Beheer worden statusberichten en pictogrammen weergegeven, zodat u op de hoogte bent van configuratieproblemen en u een bevestiging kunt zien dat SMARTsend goed is geconfigureerd voor gebruik. De huidige status van de belangrijkste site-configuratie-opties wordt aangegeven met de volgende pictogrammen:

Geeft aan dat een essentiële instelling moet worden opgegeven voordat SMARTsend kan worden gebruikt. Controleer het berichtengebied in het deelvenster Site-configuratie voor testinformatie.

Geeft aan dat een bepaalde site-configuratie-optie wellicht niet is ingesteld of niet functioneel is. SMARTsend kan worden gebruikt wanneer deze pictogrammen zichtbaar zijn, maar bepaalde optionele of aanbevolen toepassingen werken wellicht niet.

Geeft aan dat alle SMARTsend-beheerdersopties zijn ingesteld en de site in gebruik kan worden genomen.

Tabel 4-1: Statuspictogrammen

Wanneer er geen essentiële waarschuwingspictogrammen in het deelvenster Site-configuratie worden weergegeven, kunt u met extra site-configuratietaken (optioneel) doorgaan of naar de Homepage van de gebruiker gaan en met het testen of gebruiken van SMARTsend beginnen. Zie Volgende stappen op pagina 118 voor meer informatie.

Opmerking: SMARTsend is pas operationeel wanneer ten minste één multifunctioneel

apparaat van Xerox is geconfigureerd, of de PaperWare-functionaliteit (Professional-editie) is geconfigureerd. Zie Xerox-apparaten toevoegen/bijwerken op pagina 78, of

Internetfaxinstellingen voor PaperWare configureren op pagina 95 voor meer informatie.

SMARTsend Handleiding voor installatie en beheer

Site-configuratie

Beveiligingsinstellingen controleren

Met de koppeling Beveiligingsinstellingen controleren kunt u beveiligingsopties configureren voor toegang tot SMARTsend via een toegangscode, apparaatverificatie en PaperWare-formulieren (Professional-editie). Raadpleeg Hoofdstuk 9, Beveiliging van SMARTsend voor aanvullende informatie.

Algemene sitebeveiliging

Het algemene sitebeveiligingsbeleid heeft betrekking op een beveiligde invoer van de gegevens voor account en toegangscode. De hier geselecteerde beveiligingsprocedures houden verband met de verzending van deze gegevens tussen clients en SMARTsend-computer. Bij de verzending van accounten toegangscodegegevens naar werkstroombestemmingen spelen ook nog andere factoren een rol, bijvoorbeeld de overdrachtprotocollen die de betreffende bestemming ondersteunt. Zie Hoofdstuk 9,

Beveiliging van SMARTsend voor aanvullende informatie.

• Voer toegangscodes in via een beveiligde verbinding (standaardinstelling)—Gebruik deze procedure als u SSL voor de beveiligde invoer van toegangscodes gebruikt. Xerox raadt u aan deze instelling te activeren, zodat de accountnaam en toegangscode gecodeerd tussen clients en de SMARTsend-computer worden uitgewisseld. Voor deze optie is een beveiligingscertificaat benodigd, dat op voorhand dient te worden verkregen. Zie Hoofdstuk 2, Voorbereiding op

installatie voor meer informatie over het verkrijgen van een beveiligingscertificaat.

• Voer toegangscode in via een niet-beveiligde verbinding—Gebruik deze procedure als u de invoer van toegangscodes via een niet-beveiligde verbinding laat plaatsvinden. Met deze optie worden toegangscodes in ongecodeerde tekst tussen clients en de SMARTsend-computer uitgewisseld.

Opmerking: Indien de invoer van toegangscodes is beveiligd, codeert SMARTsend de

accountnaam en toegangscode tijdens de overdracht van de client naar de SMARTsend-computer. Wanneer deze gegevens echter via SNMP naar het apparaat worden verzonden, dan worden ze als ongecodeerde tekst verzonden.

Scansjabloonbeveiliging voor apparaat

Het beleid Scansjabloonbeveiliging voor apparaat wordt gebruikt om de verificatie in te stellen voor scansjablonen die zijn verstrekt aan multifunctionele apparaten van Xerox. Bij deze verificatieprocedures wordt ervan uitgegaan dat SMARTsend apparaten beheert die verificatie ondersteunen en dat op deze apparaten verificatie ingeschakeld en goed geconfigureerd is, zodat gebruikers van hetzelfde of vertrouwde domein als de SMARTsend-computer kunnen worden geverifieerd. Deze procedures zijn niet op PaperWare-voorbladen van toepassing (Zie PaperWare-

formulieren op pagina 76).

SMARTsend ondersteunt de volgende procedures voor scansjabloonbeveiliging:

• Verificatie op het apparaat nodig voor alle sjablonen—Gebruik deze procedure om van alle gebruikers van SMARTsend te verlangen dat zij hun legitimatiegegevens op het multifunctionele Xerox-apparaat invoeren wanneer openbare of privé

-sjablonen worden gebruikt.

SMARTsend

Handleiding voor installatie en beheer

Site-configuratie

• Alleen verificatie op het apparaat nodig voor privé-sjablonen (standaardinstelling)—Gebruik deze procedure om van eigenaren van werkstromen/sjablonen te verlangen dat zij hun legitimatiegegevens alleen op het multifunctionele Xerox-apparaat invoeren wanneer er privé

sjablonen worden gebruikt. Met deze instelling kunnen openbare sjablonen zonder verificatie worden gebruikt.

Opmerking: Apparaten die verificatie bieden worden in SMARTsend aangeduid met een

pictogram van een hangslot op het apparaat op de pagina Xerox-apparaten beheren. Dit pictogram betekent echter niet per se dat de verificatie momenteel is geconfigureerd en werkt op het apparaat. Raadpleeg de documentatie bij uw multifunctioneel apparaat van Xerox voor instructies over de inschakeling en configuratie van de verificatie.

Alle gebruikers kunnen een privé-sjabloon selecteren op het apparaat en proberen een scanopdracht uit te voeren. Het lijkt er aanvankelijk op dat de opdracht wordt verwerkt, maar de verwerking ervan mislukt uiteindelijk als de legitimatiegegevens die op het apparaat zijn ingevoerd niet overeenkomen met die van de privé-werkstroom op de SMARTsend-computer. Opdrachten die mislukken tengevolge van onvoldoende verificatie worden gemeld op het Opdrachtbevestigingsoverzicht (indien ingeschakeld), maar op de gebruikersinterface van het apparaat zelf wordt niet aangegeven dat een opdracht is mislukt.

Zie Interacties beveiligingsbeleid op pagina 217 in Hoofdstuk 9, Beveiliging van SMARTsend voor meer informatie.

PaperWare-formulieren

Professional-editie

Het beleid Beveiliging PaperWare-formulieren wordt gebruikt om de verificatie in te stellen voor het gebruik van PaperWare-voorbladen. Als de beheerder verificatie heeft geselecteerd, wordt ervan uitgegaan dat SMARTsend apparaten beheert die zo zijn geconfigureerd dat gebruikers van hetzelfde of vertrouwde domein als de SMARTsend-computer worden geverifieerd.

• Alleen verificatie met PaperWare-formulieren toestaan (standaardinstelling)—Gebruik deze procedure als de aanmeldingsnaam en de toegangscode op het PaperWare-formulier voldoende zijn voor verificatie, of als het apparaat waarop het formulier wordt gebruikt geen verificatie ondersteunt. Bij deze instelling kan iedereen die een PaperWare-voorblad bezit dit gebruiken op internetfaxapparaten of apparaten die geen verificatie ondersteunen, zelfs wanneer de oorspronkelijke werkstroom waarin het voorblad werd uitgegeven privé was of van het soort Scannen naar Mijn e-mail.

SMARTsend Handleiding voor installatie en beheer

Site-configuratie

• PaperWare-formulier en aanmelding bij het apparaat nodig voor verificatie—Gebruik deze procedure als gebruikers aanmeldingsinformatie op zowel het PaperWare-voorblad als op het apparaat moeten invoeren. Wanneer scanners verificatie ondersteunen, beperkt deze instelling het gebruik van een PaperWare-voorblad dat is afgeleid van een openbare werkstroom tot bevoegde gebruikers van het apparaat en de eigenaar van de werkstroom. Wanneer iemand anders dan de eigenaar van de privé-werkstroom een document scant wanneer deze procedure is ingesteld, lijkt het er aanvankelijk op dat de opdracht op het apparaat wordt verwerkt, maar deze verwerking mislukt uiteindelijk als de legitimatiegegevens die op het apparaat zijn ingevoerd niet overeenkomen met die van de privé-werkstroom op de SMARTsend-computer. Het mislukken van de opdracht wordt gemeld op het Opdrachtbevestigingsoverzicht (indien ingeschakeld), maar op de gebruikersinterface van het apparaat zelf wordt er niet aangegeven dat een opdracht is mislukt.

SMARTsend

Handleiding voor installatie en beheer

Site-configuratie

Xerox-apparaten toevoegen/bijwerken

SMARTsend biedt verschillende toepassingen waarmee u multifunctionele Xerox-apparaten voor gebruik met SMARTsend kunt identificeren en configureren. De beschikbare apparaten kunnen via het proces voor automatisch zoeken en herkennen van apparaten worden geïdentificeerd, of u kunt de IPadressen of hostnamen handmatig invoeren. Klik op de koppeling Xerox-apparaten toevoegen/bijwerken op de Homepage van Beheer om deze toepassingen te gebruiken.

VOORZICHTIG: Tijdens de configuratie van het apparaat overschrijft SMARTsend de scaninstellingen

van de standaard opslagplaats en de sjablonengroep van een multifunctioneel apparaat van Xerox. Als uw huidige applicaties de standaardopslagplaats gebruiken, configureer dan de applicaties en het apparaat opnieuw met een alternatieve opslagplaats voor deze applicaties voordat u het apparaat configureert voor het gebruik van SMARTsend.

Xerox-apparaten beheren

De pagina Xerox-apparaten beheren is het beginpunt voor het zoeken, toevoegen en configureren van Xerox-apparaten, zodat deze met SMARTsend kunnen worden gebruikt. Deze pagina kan via de Homepage van Beheer worden opgeroepen door op de koppeling Xerox-apparaten toevoegen/bijwerken in het deelvenster Site-configuratie te klikken of door op de koppeling Xeroxapparaten bekijken in deelvenster Xerox-apparaten beheren te klikken.

Klik op de hostnaam of het IP-adres voor het apparaat in het deelvenster voor multifunctionele apparaten van Xerox als u de scanconfiguratie, de versie van de software, de locatie, status en andere specifieke informatie over het apparaat wilt bekijken. De apparaatinformatie wordt weergegeven in de webgebruikersinterface van het apparaat.

Afbeelding 4-2: De pagina Xerox-apparaten beheren

SMARTsend Handleiding voor installatie en beheer

Site-configuratie

Apparaten toevoegen en zoeken

Wanneer SMARTsend voor het eerst wordt geïnstalleerd, moet u het voor gebruik configureren door een of meerdere apparaten toe te voegen. U kunt dit doen met de toepassing voor het automatisch zoeken en herkennen van apparaten van SMARTsend, of door zelf IP-adressen of hostnamen in te voeren van de apparaten die u met SMARTsend wilt gebruiken. Houd er rekening mee dat SMARTsend SNMP rondzending gebruikt om de multifunctionele Xerox-apparaten te zoeken die het netwerkscannen kunnen ondersteunen en dat het zoekproces op grote netwerken met vele apparaten behoorlijk veel tijd in beslag kan nemen. U kunt dan ook in bepaalde situaties sneller klaar zijn door zelf de IP-adressen of hostnamen in te voeren.

VOORZICHTIG: De SMARTsend-zoekfunctie zoekt multifunctionele Xerox-apparaten die

netwerkscannen ondersteunen, maar controleert niet of elk apparaat goed voor het netwerkscannen is geconfigureerd. Controleer om problemen te voorkomen of elk apparaat dat u met SMARTsend wilt gaan gebruiken goed is geconfigureerd voordat

Apparaatcommunicatie en configuratiekwesties op pagina 179 voor aanvullende informatie.

Met de volgende opties kunt u apparaten zoeken en configureren, zodat deze met SMARTsend kunnen worden gebruikt.

u een apparaat aan SMARTsend toevoegt. Zie

• Voer hostnamen of IP-adressen in (deelvenster Apparaten toevoegen)—Deze toepassing biedt een directe methode om specifieke apparaten aan de lijst met multifunctionele Xerox-apparaten toe te voegen. Voer gewoonweg de hostnamen of IP-adressen van het apparaat in en klik vervolgens op de toets Toevoegen aan lijst. Wanneer u meerdere apparaten wilt toevoegen, gebruikt u een puntkomma om elke vermelding te scheiden. Deze optie verdient de voorkeur op grotere netwerken waar het geautomatiseerde zoekproces veel tijd kan vergen.

Opmerking: Apparaten die handmatig aan de lijst met multifunctionele Xerox-

apparaten zijn toegevoegd, worden nooit tijdens een geautomatiseerde opschoning verwijderd. De gebruiker moet het apparaat uitdrukkelijk verwijderen om het uit de lijst te weg te halen. Zie Apparaten verwijderen op pagina 85 voor meer informatie.

• Nu zoeken (deelvenster Apparaten toevoegen)—Deze toepassing biedt een geautomatiseerde methode voor het vinden van multifunctionele Xerox-apparaten die het netwerkscannen kunnen ondersteunen. SMARTsend zoekt standaard alleen in het lokale subnet. Alle apparaten die tijdens deze zoekopdracht worden gevonden, worden in de lijst met multifunctionele Xerox-apparaten weergegeven.

Opmerking: Het geautomatiseerd zoeken wordt alleen via de toets Nu zoeken gestart.

Wanneer er op de toets Nu zoeken wordt geklikt, worden apparaten die op de SNMProndzending reageren die op het lokale subnetwerk is verzonden en alle aanvullende gebruikersubnetwerken waarvan de SNMP-legitimatiegegevens op de pagina Zoekinstellingen configureren - SNMP-legitimatiegegevens zijn ingevoerd aan de lijst met multifunctionele Xerox-apparaten toegevoegd of er in bijgewerkt. Elk apparaat dat eerder automatisch werd gedetecteerd en niet binnen de laatste 24 uur is gevonden, wordt uit de lijst verwijderd.

SMARTsend

Handleiding voor installatie en beheer

Site-configuratie

Opmerking: Als SNMP-rondzending niet tussen routers is ingeschakeld, kunt u de

toepassing Nu zoeken van SMARTsend niet gebruiken. Zie Apparaatcommunicatie en

configuratiekwesties op pagina 179 voor meer informatie.

• Zoekinstellingen configureren > subnetwerken (deelvenster Apparaattaken)—Met deze toepassing kunt u extra subnetwerken toevoegen aan het zoeken via SMARTsend-rondzending. Zie Zoekinstellingen configureren - subnetwerken op pagina 87 voor meer informatie.

Opmerking: De subnetwaarden die in SMARTsend worden weergegeven, zijn in wezen

rondzendadressen. Gebruik de optie Nu zoeken niet als de beveiligingsinstellingen van uw netwerk het zoeken met SNMP-rondzending niet toestaan. Als de scanapparaten zich daarnaast in een ander subnetwerk bevinden, moet DNS goed geconfigureerd zijn en goed werken. Zie DNS-configuratie van de SMARTsend-computer verifiëren op pagina 27 voor meer informatie.

• Zoekinstellingen configureren > SNMP-legitimatiegegevens (deelvenster Apparaattaken)—Met deze toepassing kunt u extra SNMP-legitimatiegegevens toevoegen aan het zoeken met SMARTsend-rondzending. Zie Zoekinstellingen configureren - SNMP-legitimatiegegevens op pagina 87 voor meer informatie.

• Standaardinstellingen apparaatconfiguratie bewerken (deelvenster Apparaattaken)—Met deze toepassing kunt u de standaardinstellingen configureren die SMARTsend voor apparaatconfiguratie gebruikt. Zie Standaardinstellingen apparaatconfiguratie bewerken op pagina 88 voor meer informatie.

De lijst met multifunctionele Xerox-apparaten gebruiken

De pagina Xerox-apparaten beheren bevat opties voor het sorteren en bekijken van de lijst met multifunctionele Xerox-apparaten.

Sorteren

Klik op de kolomkoppen om de lijst aan de hand van de gegevens in de geselecteerde kolom te sorteren.

Weergeven

Met de weergavetoepassing stelt u het aantal apparaten in dat per keer in de lijst wordt weergegeven.

SMARTsend Handleiding voor installatie en beheer

Site-configuratie

Pagina's

Wanneer er twee of meerdere lijsten met multifunctionele Xerox-apparaten beschikbaar zijn, kunt u met de paginatoepassing de afzonderlijke pagina's selecteren die moeten worden weergegeven.

U kunt de navigatiepijltjes gebruiken om terug en vooruit te bladeren door elke pagina in de lijst. U kunt ook direct naar de eerste of laatste pagina in de lijst springen door de pijlen of te gebruiken.

Kolommen tonen/verbergen

De toepassing Kolommen tonen/verbergen biedt opties voor het aanpassen van de velden voor de apparaatconfiguratie die op de pagina Xerox-apparaten beheren worden weergegeven. Deze opties zijn handig wanneer apparaten met verschillende SNMP-instellingen zijn geconfigureerd of om gewoonweg meer informatie te bieden om u te helpen met het beheren van apparaten via één pagina.

Met de koppeling Kolommen tonen/verbergen kunt u de volgende weergave-opties configureren:

•IP-adres

•SNMP-versie

• SNMP v2c Groepsnaam OPHALEN

•SNMP v2c Groepsnaam INSTELLEN

• SNMP v3 Gebruikersnaam

• Systeembeschrijving

• Beschrijving

•Locatie

•Foutbericht

•Protocol

Opmerking: Als SNMP v3 niet op de SMARTsend-computer is ingeschakeld, is de optie SNMP

v3 Gebruikersnaam niet in deze lijst beschikbaar.

Wanneer u het dialoogvenster Kolommen tonen/verbergen opent, kunt u de velden selecteren die op de pagina Xerox-apparaten beheren worden weergegeven. Hef gewoonweg de selectie van alle velden op die u niet wilt weergeven. Klik op de toets OK wanneer u klaar bent met het configureren van de velden.

SMARTsend

Handleiding voor installatie en beheer

Site-configuratie

Apparaatconfiguratie en statuspictogrammen

Er worden verschillende pictogrammen op de pagina Xerox-apparaten beheren gebruikt om de status aan te duiden en koppelingen naar pagina's met aanvullende apparaatconfiguratie te bieden. De pictogrammen worden in de volgende tabel beschreven:

Beschikbare apparaten—dit pictogram verschijnt naast Xerox-apparaten die door SMARTsend via SNMP-rondzending zijn gevonden, evenals alle apparaten die aan de lijst zijn toegevoegd door de hostnaam of het IP-adres van het apparaat te typen. Deze apparaten zijn klaar om voor gebruik met SMARTsend geconfigureerd te worden.

Geconfigureerde apparaten—deze pictogrammen verschijnen naast de Xeroxapparaten die momenteel zijn geconfigureerd om met SMARTsend te werken. Wanneer het pictogram een vergrendelingssymbool bevat, geeft het aan dat het apparaat verificatie ondersteunt. Wanneer het pictogram een gereedschapsymbool bevat, geeft het aan dat het apparaat handmatig is geconfigureerd. Informatie van de configuratie en status kan in de lijst met multifunctionele Xerox-apparaten worden weergegeven en elk apparaat kan indien nodig opnieuw worden geconfigureerd. U kunt bepalen of een apparaat momenteel goed is geconfigureerd door het vakje voor een apparaat te selecteren en vervolgens op de toets Configuratie testen onderaan de lijst te klikken.

Onbeschikbare apparaten—dit pictogram verschijnt naast apparaten die eerder voor gebruik met SMARTsend zijn geconfigureerd, maar die vanwege een configuratieprobleem niet meer beschikbaar zijn voor gebruik. Deze apparaten werken niet met SMARTsend tenzij de configuratie ervan is gerepareerd of tenzij het apparaat handmatig is geconfigureerd om met SMARTsend te werken. Zie

Apparaatcommunicatie en configuratiekwesties op pagina 179 voor meer

informatie.

Apparaateigenschappen—klik op dit pictogram om de pagina Xeroxapparaateigenschappen bewerken te openen waarop u de instellingen van de apparaatconfiguratie kunt bekijken en bewerken. Zie Xerox-

apparaateigenschappen bewerken op pagina 92 voor aanvullende informatie.

Configureren—klik op dit pictogram wanneer u een Xerox-apparaat heeft geselecteerd dat u voor gebruik met SMARTsend wilt configureren. Als de configuratie mislukt, wordt de status bijgewerkt en wordt de informatie voor het oplossen van problemen in de kolom Foutbericht weergegeven.

Configuratie testen—klik op dit pictogram om te bepalen of een Xerox-apparaat goed is geconfigureerd voor gebruik met SMARTsend. De test controleert de configuratie-instellingen van het apparaat die door SMARTsend worden gebruikt, en de testresultaten voor elk apparaat worden in een apart venster weergegeven. Zie Testapparaatconfiguratie op pagina 180 voor aanvullende informatie.

Tabel 4-2: Apparaatconfiguratie en statuspictogrammen

SMARTsend Handleiding voor installatie en beheer

Site-configuratie

Repareren—klik op het pictogram voor Repareren om de configuratieproblemen bij een apparaat dat niet meer goed met SMARTsend werkt, op te lossen. SMARTsend probeert om de vereiste instellingen opnieuw te configureren, en werkt de status dienovereenkomstig bij. Zie Eenapparaatconfiguratierepareren op pagina 130 voor aanvullende informatie.

Verwijderen—klik op het pictogram voor Verwijderen wanneer u een Xeroxapparaat uit de lijst op de pagina Xerox-apparaten beheren wilt verwijderen.

N.B.: Wanneer u een geconfigureerd apparaat verwijdert, worden de gepubliceerde scansjablonen verwijderd die aan het apparaat zijn gekoppeld. Werkstromen die aan de publicaties zijn gekoppeld, worden niet verwijderd.

Foutbericht/Informatie voor het oplossen van problemen—wanneer SMARTsend een configuratieprobleem voor een apparaat detecteert, wordt er aanvullende informatie in de kolom Foutbericht weergegeven. Als er meer gedetailleerde diagnostische informatie en informatie voor het oplossen van problemen beschikbaar is, kunt u op het pictogram klikken om het probleem te onderzoeken en corrigerende handelingen uitvoeren.

Tabel 4-2: Apparaatconfiguratie en statuspictogrammen

Een apparaat configureren voor gebruik met SMARTsend

Nadat er apparaten zijn gevonden en deze aan de lijst met multifunctionele Xerox-apparaten op de pagina Xerox-apparaten beheren zijn toegevoegd, kunnen ze voor gebruik met SMARTsend worden geselecteerd en geconfigureerd . Klik gewoonweg op de selectievakjes om individuele apparaten te selecteren of de selectie ongedaan te maken en klik vervolgens op de toets Configureren om de geselecteerde apparaten te configureren.

Opmerking: Sommige opties en knoppen van SMARTsend onderaan de pagina zijn op

bepaalde schermen mogelijk niet zichtbaar. Gebruik de schuifbalk aan de rechterkant van het venster om naar de onderkant van de pagina te schuiven.

Zo kunt u een apparaat configureren voor gebruik met SMARTsend:

1. Klik op de Homepage van Beheer op de koppeling Xerox-apparaten toevoegen/bijwerken in het deelvenster Site-configuratie aan de linkerzijde van de pagina.

2. Vul indien nodig de lijst met multifunctionele Xerox-apparaten in door op de toets Nu zoeken te klikken of door handmatig individuele hostnamen of IP-adressen in te voeren en vervolgens op de toets Toevoegen aan lijst te klikken. Zie Apparaten toevoegen en zoeken op pagina 79 voor meer informatie.

3. Geef de apparaten aan die u voor gebruik met SMARTsend wilt configureren door het vakje links van elke hostnaam of elk IP-adres van het apparaat te selecteren. Klik indien nodig op het pictogram voor Apparaateigenschappen om de instellingen voor SNMP en gegevensoverdracht van het apparaat te configureren. Zie Een apparaat configureren voor gebruik met SMARTsend op pagina 83 voor meer informatie.

SMARTsend

Handleiding voor installatie en beheer

Site-configuratie

4. Klik op de toets Configureren die zich onder de lijst met multifunctionele Xerox-apparaten bevindt.

Opmerking: Als er een fout wordt ontdekt wanneer SMARTsend een apparaat

configureert, probeert SMARTsend de scantoepassingen van het apparaat weer op de eerder gebruikte waarden in te stellen. Het herstel van de vorige waarden is niet mogelijk wanneer het apparaat voor NetWare-scannen was geconfigureerd.

5. Het dialoogvenster Apparaataccounts bevestigen wordt weergegeven als dit het eerste apparaat is dat wordt geconfigureerd. Het wordt ook weergegeven als de eerdere apparaataccounts van de computer zijn verwijderd. Klik op OK om de gespecificeerde accounts te maken, of klik op Annuleren als u er de voorkeur aangeeft uw eigen apparaataccounts te maken en te beheren. Zie

Beheerders-, gebruikers- en apparaataccounts maken op pagina 32 en Apparaataccounts beheren

op pagina 85 voor meer informatie.

Opmerking: U kunt worden gevraagd uw legitimatiegegevens voor de SMARTsend-

computer in te voeren wanneer u een apparaat toevoegt. U moet dezelfde legitimatiegegevens gebruiken als toen u uzelf bij SMARTsend aanmeldde. Als u andere legitimatiegegevens gebruikt, kan het zijn dat u de browsercache moet legen voordat u verder kunt gaan.

6. SMARTsend werkt de instellingen voor het netwerkscannen op het apparaat bij, zodat de nieuwe computer, account en het standaardpad worden toegepast. Wanneer de apparaatconfiguratie is voltooid, toont SMARTsend het statusvenster met de Xerox-apparaatconfiguratie waarin wordt gemeld of de bewerking is gelukt of mislukt. In het statusvenster wordt ook het overdrachtsprotocol en de SNMP-versie vermeld die voor opslag worden gebruikt, en het bevat aanvullende informatie als een aantal apparaten niet door SMARTsend konden worden geconfigureerd. Klik op OK om naar de pagina Xerox-apparaten beheren terug te keren.

7. De apparaten die zijn geconfigureerd, geven het pictogram Geconfigureerde apparaten weer. in de lijst met multifunctionele Xerox-apparaten.

8. Als de configuratie van een apparaat mislukt vanwege een tijdelijke communicatiefout, kunt u proberen het apparaat opnieuw te configureren. Zie Apparaatcommunicatie en

configuratiekwesties op pagina 179 voor meer informatie.

9. Als een apparaat niet met de bovenstaande procedures kan worden geconfigureerd, is er wellicht een handmatige configuratie vereist. Zie Configureer dit apparaat handmatig op pagina 92 voor meer informatie.

SMARTsend Handleiding voor installatie en beheer

Site-configuratie

Apparaten verwijderen

Met deze optie kunt u elk apparaat verwijderen dat op de pagina Xerox-apparaten beheren is geselecteerd. Wanneer een apparaat wordt verwijderd, worden alle gepubliceerde apparaatscansjablonen die beschikbaar zijn op het apparaat ook verwijderd. Werkstromen worden door deze handeling niet beïnvloed.

Zo kunt u een apparaat uit de lijst met multifunctionele Xerox-apparaten verwijderen:

1. Klik op de Homepage van Beheer op de koppeling Xerox-apparaten bekijken.

2. Geef de apparaten aan die u wilt verwijderen door het vakje links van elke hostnaam of elk IPadres van het apparaat te selecteren.

3. Klik op het pictogram Verwijderen dat zich in de kolom rechts bevindt en waarmee een individueel apparaat kan worden verwijderd. U kunt als u meerdere apparaten wilt verwijderen ook de toets Ver wijderen gebruiken die zich onder de lijst bevindt.

4. Het dialoogvenster Verwijdering apparaten bevestigen verschijnt nu. Klik op OK.

5. De pagina Status van apparaten verwijderen verschijnt Klik op OK om naar de pagina Xerox- apparaten beheren terug te keren. De verwijderde apparaten worden uit de lijst met multifunctionele Xerox-apparaten weggehaald.

Opmerking: Onthoud dat de publicaties die aan een apparaat zijn gekoppeld ook worden

verwijderd, als deze publicaties niet ook op een ander apparaat voorkomen.

Apparaataccounts beheren

De pagina Apparaataccounts beheren geeft de lokale gebruikersaccounts weer die SMARTsend automatisch maakt voor elk gegevensoverdrachtprotocol dat op de pagina Standaardinstellingen apparaatconfiguratie bewerken wordt geselecteerd. Met deze accounts kunnen Xerox-apparaten met de SMARTsend-computer communiceren. De volgende accounts worden standaard gemaakt:

•FF_SMARTSEND_FTP

• FF_SMARTSEND_SMB

• FF_SMARTSEND_HTTP

• FF_SMARTSEND_HTTPS

SMARTsend maakt om veiligheidsredenen aparte accounts voor elk protocol. FTP gebruikt bijvoorbeeld ongecodeerde tekst om toegangscodes en andere gegevens over te dragen, waardoor het minder veilig is dan de SMB- en HTTPS-protocollen.

Opmerking: Eerdere versies van SMARTsend maakten niet automatisch apparaataccounts

aan. Apparaataccounts van lokale gebruikers worden met SMARTsend 2.0 en later voor elk ondersteunde protocol automatisch op de SMARTsend-computer gemaakt.

SMARTsend

Handleiding voor installatie en beheer

Site-configuratie

Apparaataccounts bevestigen

Het dialoogvenster Apparaataccounts bevestigen wordt weergegeven voordat er daadwerkelijk accounts op de SMARTsend-computer worden gemaakt. Het dialoogvenster biedt de mogelijkheid om het maken van accounts te annuleren als u er de voorkeur aangeeft de apparaataccounts handmatig te maken. Zie Uw eigen apparaataccounts beheren hieronder voor aanvullende informatie.

Dit dialoogvenster verschijnt ook tijdens het proces voor het configureren of repareren van een apparaat als de apparaataccounts handmatig van de SMARTsend-computer zijn verwijderd. Als dit zich voordoet, maakt SMARTsend de accounts opnieuw aan.

Uw eigen apparaataccounts beheren

Met de optie Uw eigen apparaataccounts beheren kunt u apparaataccounts handmatig met behulp van de MMC (Microsoft Management Console) maken of wijzigen. Het kan zijn dat u om veiligheidsredenen of vanwege zijn compatibiliteit met andere netwerkbeheerprocedures de voorkeur aan deze optie geeft.

U kunt ervoor kiezen nieuwe accounts met MMC te maken of de SMARTsend-apparaataccounts opnieuw gebruiken als deze al zijn gemaakt. Als u een apparaataccount met MMC maakt of wijzigt, moet

u de instellingen van de SMARTsend-apparaataccount wijzigen op de pagina Legitimatiegegevens van apparaataccount beheren, zodat deze overeenkomen met de accountlegitimatiegegevens op de SMARTsend-computer. U moet vervolgens op OK of Toe pa s se n klikken om de wijzigingen op te slaan en de apparaten met de nieuwe legitimatiegegevens voor de apparaataccount op te slaan.

Opmerking: Apparaten die handmatig zijn geconfigureerd, blijven de apparaataccount

gebruiken die tijdens de handmatige configuratie werd gebruikt. Zie Configureer dit

apparaat handmatig op pagina 92 voor aanvullende informatie.

Houd rekening met de volgende aanbevelingen als u ervoor kiest de apparaataccounts handmatig te beheren:

• Lokale gebruikersaccounts worden voor dit doel aanbevolen en elke account moet voor extra

beveiliging uit de Gebruikersgroep worden verwijderd.

• In vele gevallen kunnen er domeinaccounts worden gebruikt, maar deze worden misschien niet op

enkele oudere Xerox-apparaten ondersteund.

• Er moeten geen beheerdersaccounts voor apparaataccounts worden gebruikt.

• Als u geen rekening met de beveiliging hoeft te houden, kunt één account voor alle protocollen

gebruiken.

• Er zijn voor alle accounts een gebruikersnaam en toegangscode vereist.

SMARTsend Handleiding voor installatie en beheer

Site-configuratie

• Als een apparaat met behulp van de Microsoft Management Console wordt gewijzigd, moeten de

corresponderende wijzigingen op de pagina Legitimatiegegevens van apparaataccount beheren in SMARTsend worden gemaakt.

• Als er een apparaataccount in SMARTsend is gewijzigd, moet de corresponderende wijziging met

behulp van Microsoft Management Console op de SMARTsend-computer worden gemaakt.

Zie Beheerders-, gebruikers- en apparaataccounts maken op pagina 32 voor meer informatie.

Zoekinstellingen configureren - subnetwerken

Op de pagina Zoekinstellingen configureren - subnetwerken kunt u aanvullende subnetwerken toevoegen aan het zoeken met SMARTsend-rondzending.

Een subnetwerk toevoegen

1. Klik op de pagina Xerox-apparaten beheren de koppeling Zoekinstellingen configureren... >

subnetwerken aan.

2. Voer een geldig IP-adres voor het doelsubnetwerk en het corresponderende subnetmasker in.

3. Klik op To ev oeg en . SMARTsend berekent het corresponderende rondzendadres voor het

subnetwerk en voegt het aan de lijst met rondzendadressen voor het subnetwerk toe.

De rondzendadressen voor het subnetwerk in de lijst worden telkens gezocht als de toepassing Nu zoeken wordt gebruikt.

Een subnetwerk verwijderen

1. Klik op het item in de lijst met rondzendadressen voor het subnet.

2. Klik op Verwijderen.

Zoekinstellingen configureren - SNMP-legitimatiegegevens

Op de pagina Zoekinstellingen configureren - SNMP-legitimatiegegevens kunt u aanvullende SNMPlegitimatiegegevens invoeren die SMARTsend zal gebruiken voor het zoeken van apparaten wanneer u op de toets Nu zoeken klikt. Er moeten aanvullende SNMP-legitimatiegegevens worden toegevoegd als uw Xerox-apparaten met niet-standaard SNMP-legitimatiegegevens zijn geconfigureerd. De SNMPlegitimatiegegevens in SMARTsend moeten overeenkomen met de SNMP-legitimatiegegevens op het apparaat dat u met SMARTsend wilt zoeken. Wanneer apparaten met deze legitimatiegegevens worden gevonden, configureert SMARTsend het apparaat automatisch met de toepasselijke SNMPinstellingen.

Klik op de pagina Xerox-apparaten beheren de koppeling Zoekinstellingen configureren... SNMP-

legitimatiegegevens aan om de volgende SNMP-instellingen te configureren:

SNMP v2c—hiermee kunt u de aanvullende groepsnamen voor OPHALEN invoeren. Voer elke naam in

het groepsnaamveld voor OPHALEN in en klik vervolgens op de toets Toe vo eg e n. Wilt u een groepsnaam verwijderen, dan selecteert u gewoon het vakje naast de naam en klikt u vervolgens op de toets Verwijderen die zich onder de lijst bevindt.

SMARTsend

Handleiding voor installatie en beheer

Site-configuratie

SNMP v3—hiermee kunt u aanvullende SNMP v3-accountlegitimatiegegevens invoeren. Voer elke gebruikersnaam in het toepasselijke veld in, samen met de corresponderende verificatie- en privacytoegangscodes, en klik vervolgens op de toets Toe vo e ge n . Wilt u een account verwijderen, dan selecteert u het vakje naast de accountnaam en klikt vervolgens op de toets Verwijderen die zich onder de lijst bevindt.

Opmerking: De SNMP v3-opties worden niet weergegeven als SNMP v3 niet in SMARTsend is

ingeschakeld. Klik op de Homepage van Beheer Standaardinstellingen apparaatconfiguratie... onder de sectie Xerox-apparaten beheren aan. Zie

Standaardinstellingen apparaatconfiguratie bewerken op pagina 88 voor aanvullende

informatie.

Standaardinstellingen apparaatconfiguratie bewerken

Met Standaardinstellingen apparaatconfiguratie kunt u de instellingen aanpassen en prioriteren die SMARTsend tijdens het configureren van apparaten zal gebruiken. Wilt u deze pagina oproepen, dan opent u de pagina Xerox-apparaten beheren en klikt u in het linkerdeelvenster op de koppeling

Standaardinstellingen apparaatconfiguratie bewerken....

Opmerking: Het wijzigen van deze instellingen heeft geen invloed op apparaten die al zijn

geconfigureerd.

Deze instellingen kunnen indien nodig voor elk individueel apparaat worden gewijzigd door de apparaateigenschappen te bewerken. De apparaateigenschappen kunnen via de pagina Xerox-

apparaten beheren worden opgeroepen door op het pictogram voor Apparaateigenschappen te klikken.

Gegevensoverdrachtprotocollen

Met de opties voor Gegevensoverdrachtprotocol kunt u de protocollen definiëren waarmee gegevens tussen de SMARTsend-computer en de multifunctionele Xerox-apparaten worden verzonden. De ondersteunde protocollen moeten in SMARTsend worden ingeschakeld, zodat deze tijdens het configureren van apparaten kunnen worden gebruikt.

Opmerking: Als u SMARTsend toestaat om de apparaataccounts te beheren die voor opslag

worden gebruikt, wordt er voor elk geselecteerde protocol een account op de SMARTsendcomputer gemaakt.

Tip: Controleer of de poorten voor elk vereist ondersteund protocol niet worden geblokkeerd via

filters bij een switch, router of firewall. Zie TCP/IP-poortconfiguratie op pagina 47 voor aanvullende informatie.

SMARTsend Handleiding voor installatie en beheer

Site-configuratie

Ingeschakeld

Het selectievakje Ingeschakeld geeft de protocollen weer die SMARTsend ondersteunt. Vink de vakjes af om protocollen in te schakelen die door uw multifunctionele Xerox-apparaten en uw applicatiecomputer worden ondersteund.

• FTP—Selecteer deze optie voor snellere gegevensoverdracht en compatibiliteit met alle

apparaten. Het FTP-opslagprotocol is de standaardinstelling. De service IIS FTP moet zijn ingeschakeld en actief zijn op de SMARTsend-computer als u FTP-opslag gebruikt. Zie IIS/FTP

installeren en configureren op pagina 29.

• SMB—Selecteer deze optie voor een veiligere gegevensoverdracht. Als SMB is geselecteerd

wanneer het niet op het apparaat wordt ondersteund (of geconfigureerd), wordt er een alternatief protocol gebruikt, zoals door de instelling Prioriteit (zie hieronder) is gedefinieerd.

• HTTP—Selecteer deze optie voor een snellere gegevensoverdracht. Dit protocol wordt op oudere

apparaten misschien niet ondersteund.

• HTTPS—Selecteer deze optie voor een veiligere gegevensoverdracht. Dit protocol wordt op

oudere apparaten misschien niet ondersteund.

Opmerking: Als een apparaat SMB, HTTP of HTTPS niet ondersteunt, moet u FTP-

ondersteuning aan IIS op de SMARTsend-computer toevoegen. Als FTPondersteuning is toegevoegd aan IIS nadat Software, selecteer SMARTsend, klik op Wijzigen en klik daarna op Repareren om de applicatie bij te werken. Zie IIS/FTP installeren en configureren op pagina 29 in Hoofdstuk 2, Voorbereiding op installatie.

SMARTsend is geïnstalleerd, start dan

Prioriteit

Met de instelling Prioriteit kunt u uw configuratievoorkeuren voor het gegevensoverdrachtprotocol definiëren. SMARTsend probeert aanvankelijk om elk apparaat waarvan het protocol zich bovenaan de lijst bevindt, te configureren. Als het eerste protocol niet beschikbaar is, probeert het om het tweede protocol in de lijst te gebruiken, enzovoort.

Wilt u de prioriteit voor Gegevensoverdrachtprotocol definiëren, dan klikt u op een protocol in de lijst Protocol en klikt u vervolgens op de toetsen Omhoog verplaatsen en Omlaag verplaatsen om elk protocol in de gewenste volgorde te plaatsen. Items bovenaan de lijst krijgen de hoogste (eerste) prioriteit.

Toegangscode apparaatbeheerder

De toegangscode voor de apparaatbeheerder is een optionele beveiligingsinstelling die de apparaatconfiguratie beïnvloedt. Elk Xerox-apparaat is met een toegangscode voor de beheerder geconfigureerd, waarmee de toegang tot de geavanceerde configuratie-instellingen van het apparaat kan worden geregeld. SMARTsend vereist deze toegangscode standaard niet wanneer het apparaten configureert. Als dit extra beveiligingsniveau vereist is, kan de standaardinstelling worden gewijzigd om telkens wanneer apparaten worden geconfigureerd validatie van de toegangscode voor de apparaatbeheerder te vereisen.

SMARTsend

Handleiding voor installatie en beheer

Site-configuratie

Toegangscode valideren bij apparaatconfiguratie—wanneer deze optie is geselecteerd, valideert SMARTsend de toegangscode voor de apparaatbeheerder telkens wanneer het probeert om een Xeroxapparaat te configureren.

Standaard toegangscode voor de beheerder/Toegangscode beheerder bevestigen—wanneer de optie voor het valideren van toegangscodes actief is, moet u de toegangscode voor de apparaatbeheerder in de corresponderende velden invoeren en bevestigen. Dit is de toegangscode die voor validatie wordt gebruikt wanneer er een apparaat wordt geconfigureerd.

SNMP-instellingen

Met de standaard SNMP-instellingen kunt u configureren hoe SMARTsend met multifunctionele Xeroxapparaten communiceert tijdens het zoeken naar en configureren van apparaten. Houd tijdens het aanpassen van de SNMP-instellingen rekening met de volgende factoren:

• SNMP v2c wordt standaard voor het zoeken naar en configureren van apparaten gebruikt als

SNMP v3 niet is ingeschakeld.

• Wilt u SNMP v3 voor zoeken en configureren gebruiken, dan moet deze optie op de pagina

Standaardinstellingen apparaatconfiguratie bewerken zijn ingeschakeld en moet de apparaatbeheerder elk apparaat configureren om SNMP v3 te ondersteunen.

• Apparaten die handmatig aan de lijst met multifunctionele Xerox-apparaten zijn toegevoegd

(door een hostnaam of een IP-adres in te voeren), worden standaard via de SNMP v2cgroepsnamen of SNMP v3-accountlegitimatiegegevens (indien ondersteund) geconfigureerd.

• Apparaten die automatisch aan de lijst met multifunctionele Xerox-apparaten worden

toegevoegd (via de toepassing Nu zoeken), worden met behulp van de SNMP-legitimatiegegevens geconfigureerd die tijdens het zoeken van het apparaat zijn verkregen.

Standaardinstellingen SNMP v2c

SNMP-groepsnamen (OPHALEN/INSTELLEN) worden gebruikt voor het uitwisselen van informatie met apparaten via SNMP v2c. De naam SNMP INSTELLEN wordt over het algemeen gebruikt om waarden op een apparaat te schrijven/wijzigen. De naam SNMP OPHALEN wordt over het algemeen gebruikt voor het ophalen van waarden van een apparaat.

SMARTsend gebruikt de waarden voor SNMP-groepsnamen voor verificatie tijdens het zoeken en configureren van apparaten.. Apparaten die door SMARTsend zijn gedetecteerd, gebruiken de naam voor OPHALEN waarmee ze zijn gevonden en de standaardnaam voor INSTELLEN voor configuratie. Apparaten die handmatig zijn toegevoegd door hun IP-adressen of hostnamen in te voeren, gebruiken zowel de namen voor OPHALEN en INSTELLEN. Als de apparaten die met SMARTsend moeten worden gebruikt andere namen voor OPHALEN en INSTELLEN hebben dan de standaardwaarden voor 'openbaar' en 'privé', dan moet u de toepasselijke standaardnamen in SMARTsend invoeren of de SNMP-groepsnamen voor elk apparaat per geval via de pagina Apparaateigenschappen wijzigen.

SNMP v3 inschakelen

Schakelt u SNMP v3 op de pagina Standaardinstellingen apparaatconfiguratie bewerken in, dan wordt SNMP v3 het protocol dat SMARTsend standaard voor het zoeken naar en configureren van apparaten zal gebruiken. Als SNMP v3 niet op een apparaat wordt ondersteund, zal SMARTsend weer SNMP v2c gaan gebruiken.

SMARTsend Handleiding voor installatie en beheer

Site-configuratie

Standaardinstellingen SNMP v3

SNMP v3 vereist een account die de legitimatiegegevens verschaft die nodig zijn om communicatie tussen het multifunctionele Xerox-apparaat en de SMARTsend-applicatie tot stand te brengen. De opties voor de standaardaccountconfiguratie voor SMARTsend kunnen op de pagina Standaardinstellingen apparaatconfiguratie bewerken worden geconfigureerd.

Accountsoort

Met deze optie kunt u het standaardtype SNMP v3-account selecteren dat SMARTsend zal gebruiken. Deze instellingen moet met de SNMP v3-accountinstellingen overeenkomen die op de Xerox-apparaten voor gebruik met SMARTsend zijn geconfigureerd. De opties voor de accountconfiguratie wijzigen op basis van het type account dat u kiest. De volgende opties zijn beschikbaar:

• Xerox-clientaccount (standaard)—biedt de minimale apparaattoegang die vereist is om de

apparaatconfiguratie en de diensten voor netwerkscannen te ondersteunen. Het wordt aanbevolen deze instelling met de standaardgebruikersnaam en -toegangscode voor de account de gebruiken.

• Aangepaste account—biedt een betere beheerdersbeveiliging. De instellingen van de

aangepaste account moeten met de instellingen op het Xerox-apparaat overeenkomen. Deze kunnen via de webpagina's Internetservices voor het apparaat worden geconfigureerd om de SNMP v3-beheerdersaccount te kunnen bewerken. Er kunnen via beheerhulpprogramma's voor apparaten van derden ook andere aangepaste accounts op Xerox-apparaten worden geconfigureerd.

De volgende legitimatiegegevens moeten worden geconfigureerd wanneer de aangepaste account van SNMP v3 is ingeschakeld:

• Gebruikersnaam—voer de gebruikersnaam in die met de gebruikersnaam op uw Xeroxapparaten overeenkomt.

• Verificatie- en privacytoegangscodes—voer de toegangscodes in die met de toegangscodes op uw Xerox-apparaten overeenkomen.

SMARTsend

Handleiding voor installatie en beheer

Site-configuratie

Xerox-apparaateigenschappen bewerken

Klik op het pictogram voor Apparaateigenschappen om de pagina Standaardinstellingen apparaateigenschappen bewerken te openen. Dit pictogram biedt toegang tot de apparaateigenschappen die SMARTsend voor communicatie, configuratie en gegevensoverdracht gebruikt. Deze instellingen omvatten:

Geselecteerd apparaat—biedt algemene informatie om u te helpen het apparaat te identificeren.

Handmatige configuratie—biedt u de mogelijkheid om apparaten handmatig voor gebruik met

SMARTsend te configureren. Zie Configureer dit apparaat handmatig hieronder voor meer informatie.

Apparaateigenschappen—biedt toegang tot de instellingen voor SNMP en gegevensoverdracht. De instellingen die in deze deelvensters worden weergegeven, kunnen indien nodig worden gewijzigd. Zie SNMP-instellingen op pagina 90 voor meer informatie.

Klik op de toets Configureren onderaan de pagina om het geselecteerde apparaat met behulp van de eigenschappen die op deze pagina zijn gedefinieerd, te configureren. Klik op Annuleren als u deze instellingen niet wilt wijzigen.

Configureer dit apparaat handmatig

SMARTsend biedt de mogelijkheid om apparaten handmatig te configureren via de webpagina Internetservices die op de multifunctionele Xerox-apparaten beschikbaar is. Deze optie kan worden gebruikt als de automatische SMARTsend-configuratie mislukt of als deze niet beschikbaar is vanwege apparaat- of SNMP-beperkingen. Zie Apparaatcommunicatie en configuratiekwesties op pagina 179 voor aanvullende informatie.

Zo kunt u een Xerox-apparaat handmatig configureren:

1. Klik op de Homepage van Beheer op Xerox-apparaten toevoegen/bijwerken.

2. Voeg het apparaat indien nodig via de toepassing Nu zoeken aan de lijst met multifunctionele Xerox-apparaten toe, of door het IP-adres of de hostnaam te typen en op de toets Toevoegen aan lijst te klikken.

3. Zoek het Xerox-apparaat op de pagina Xerox-apparaten beheren en klik vervolgens op het corresponderende pictogram voor Apparaateigenschappen .

4. Klik het selectievakje Configureer dit apparaat handmatig aan in het deelvenster Handmatige configuratie van de pagina Xerox-apparaateigenschappen bewerken.

5. Pas de Gegevensoverdrachtinstellingen, Mogelijkheden van het apparaat en de instellingen van de Apparaataccount van SMARTsend indien nodig aan. Zie Apparaateigenschappen configureren hieronder voor aanvullende informatie.

6. Klik op de toets Configureren onderaan de pagina Xerox-apparaateigenschappen bewerken.

7. Klik OK op de statuspagina Handmatige apparaatconfiguratie aan.

8. De instructiepagina Handmatige apparaatconfiguratie geeft vervolgens de scaninstellingen weer die op het apparaat moet worden geconfigureerd. Klik op de toets Webpagina apparaat bekijken om de webpagina Internetservices voor het apparaat te bekijken.

SMARTsend Handleiding voor installatie en beheer

Site-configuratie

9. Selecteer op de apparaat-homepage Internetservices Eigenschappen > Services >

Netwerkscannen om de standaardopslagplaats te configureren en Eigenschappen > Services > Netwerkscannen > Geavanceerd om de instellingen van de sjablonengroep op het apparaat te

configureren. Deze instellingen moet met de SMARTsend-instellingen overeenkomen die op de instructiepagina Handmatige apparaatconfiguratie worden weergegeven.

Opmerking: Voor nieuwere multifunctionele Xerox-apparaten vereist SMARTsend dat de

bron voor aanmeldingslegitimatiegegevens (genaamd Login Credentials Access to the Destination (toegang tot de bestemming met aanmeldingslegitimatiegegevens) op de pagina met instellingen van de bestandsopslagplaats van de webserver van het apparaat) wordt ingesteld op Systeem. Wanneer u een nieuwer multifunctioneel Xerox-apparaat handmatig configureert, gaat u naar de ingebouwde webserver van het apparaat en controleert u of de waarde is ingesteld op Systeem. Als u geen nieuw multifunctioneel Xeroxapparaat handmatig configureert, zorgt SMARTsend zelf voor deze instelling.

10. Sluit de webpagina Internetservices en klik vervolgens OK aan op de instructiepagina Handmatige apparaatconfiguratie om het handmatige configuratieproces te voltooien.

Apparaateigenschappen configureren

Wanneer de optie Configureer dit apparaat handmatig is geselecteerd, wijzigen de opties op deze pagina om aan de vereisten van het proces voor handmatige apparaatconfiguratie te voldoen. Dit proces vereist aanpassing van de volgende apparaateigenschappen:

Gegevensoverdrachtinstellingen—hiermee kunt u het protocol kiezen dat wordt gebruikt om gegevens tussen het apparaat en de SMARTsend-computer over te dragen. De protocolinstellingen op het apparaat en de SMARTsend-computer moeten consistent en compatibel zijn. Zie

Gegevensoverdrachtprotocollen op pagina 88 voor meer informatie.

Mogelijkheden van het apparaat (beperkt/volledig)—hiermee kunt u de scanmogelijkheden van het Xerox-apparaat kiezen dat u wilt configureren. Kies de optie die met de scanmogelijkheden overeenkomen die door uw Xerox-apparaat worden geboden. Deze mogelijkheden worden in de volgende tabel weergegeven:

Kenmerken scannen Beperkt Volledig

Limiet voor lengte sjabloonnaam Ondersteuning voor verificatie Niet ondersteund

Ondersteuning voor PDF-opslag Niet ondersteund

Tabel 4-3: Instellingen van apparaatmogelijkheden voor handmatige configuraties

11 tekens 20 tekens

Ondersteund

Opmerking: Raadpleeg de documentatie die bij uw Xerox-systeem wordt geleverd om te

bepalen of deze scankenmerken worden ondersteund. Als de instellingen van de apparaatmogelijkheden in SMARTsend niet overeenkomen met de mogelijkheden van het apparaat, kan SMARTsend het publiceren van werkstromen niet goed met de juiste kenmerken beperken of toestaan.

SMARTsend

Handleiding voor installatie en beheer

Site-configuratie

SMARTsend-apparaataccount toewijzen—hiermee kunt u de netwerkaccount definiëren die het apparaat zal gebruiken om met de SMARTsend-computer te communiceren. Wanneer u een of meerdere apparaten handmatig configureert, moet u een aparte apparaataccount op de SMARTsendcomputer maken en hier de gebruikersnaam invoeren. Zie Beheerders-, gebruikers- en

apparaataccounts maken op pagina 32 voor aanvullende informatie. Als u de toegangscode van de

account voor de toegewezen SMARTsend-account wijzigt, moet u naar deze pagina terugkeren en op de toets Configuratie-instructies bekijken klikken om de accountlegitimatiegegevens voor het apparaat bij te werken.

SMARTsend Handleiding voor installatie en beheer

Site-configuratie

Internetfaxinstellingen voor PaperWare configureren

Professional-editie

Met de Professional-editie van SMARTsend kunt u PaperWare-voorbladen gebruiken bij apparaten die het internetfaxprotocol ondersteunen. De PaperWare-internetfaxmogelijkheden ondersteunen meer scanapparaten en veel unieke toepassingen waarmee de bruikbaarheid en veelzijdigheid van SMARTsend wordt vergroot.

Wilt u de Internetfaxinstellingen van PaperWare op de toepasselijke pagina oproepen, dan klikt u op de koppeling PaperWare Internetfaxinstellingen configureren op de Homepage van Beheer.

Opmerking: SMARTsend vereist dat er een specifieke

In van de internetfax op de binnenkomende mailserver (POP3) wordt gemaakt.

Serverinformatie

Voer de volledige DNS-namen of IP-adressen in van de server voor binnenkomende mail (POP3) en van de server voor uitgaande mail (SMTP) die door SMARTsend voor internetfaxondersteuning worden gebruikt. Deze servers kunnen hetzelfde zijn als de SMTP-server die SMARTsend voor het scannen naar e-mail gebruikt.

Hetzelfde als de mailserver voor e-mail (SMTP)—Als dezelfde SMTP-server voor uitgaande internetfaxmail en SMARTsend-emailtoepassingen wordt gebruikt, selecteert u deze optie om te voorkomen dat u de informatie van de uitgaande mailserver opnieuw hoeft in te voeren.

Pol-interval—Hier kunt u invoeren hoe vaak de POP3-server op binnenkomende mail moet worden gecontroleerd. De POP3-server wordt standaard elke 10 minuten gecontroleerd.

POP3-aanmeldingsinformatie

Voer de specifieke gebruikersnaam of toegangscode voor de POP3-emailaccount in die door SMARTsend wordt gebruikt voor aanmelding op de POP3-server en om hier mail van op te halen.

POP3-emailaccount voor het Postvak

SMARTsend

Handleiding voor installatie en beheer

Site-configuratie

E-mail en adresboek instellen

Met de koppeling E-mail en adresboek instellen op de Homepage van Beheer kunt u de SMTP- en LDAPserverconfiguratie-instellingen voor SMARTsend opgeven. Deze instellingen zijn nodig voor de inschakeling van toepassingen in SMARTsend zoals scannen naar e-mail en bevestigings/kennisgevingsberichten van e-mail, en voor de geïntegreerde adresboektoepassingen; daarmee kunnen gebruikers volstaan met het invoeren van een deel van een naam in de velden van SMARTsend waarin e-mailadressen als scanbestemmingen worden opgegeven.

Wanneer u klaar bent met het invoeren van informatie voor de SMTP- en LDAP-server, klikt u op Toepassen om de instellingen op te slaan of op Herstellen om de wijzigingen te annuleren.

SMTP-serverconfiguratie

SMARTsend gebruikt de SMTP (Simple Mail Transfer Protocol)-server alleen voor uitgaande e-mail. Toepassingen van SMARTsend waarvoor een geconfigureerde SMTP-server vereist wordt zijn onder andere scannen naar e-mail, scanopdrachtbevestiging, kennisgeving van gebeurtenissen i.v.m. beheer en ook configuratietestberichten. Deze op SMTP berustende toepassingen zijn dan wel optioneel, maar worden aanbevolen; ze werken echter alleen als een SMTP-server goed is geconfigureerd in SMARTsend.

Als u deze instellingen wilt configureren, voert u de volledig gekwalificeerde DNS-naam of het IP-adres van de SMTP-server, de poort en de verificatiemethode (gebruikersnaam en toegangscode) in die vereist zijn voor uw SMTP-server en klikt u op Te st . Als SMARTsend contact kan maken met SMTP-server en een testbericht naar de SMARTsend-beheerder stuurt, verschijnt de status Geslaagd. Als de test mislukt, moet u controleren of de serverinformatie en het e-mailadres voor Antwoorden aan goed zijn ingevoerd. Houd er ook rekening mee dat de firewall- of antivirusinstellingen het verkeer op poort 25 kunnen blokkeren. Poort 25 is mogelijk voor SMTP-communicatie vereist. Wijzig indien nodig de firewall- of antivirusinstellingen om SMTP-communicatie op poort 25 toe te staan en test de configuratie vervolgens opnieuw. Als de test mislukt nadat al deze instellingen zijn gecontroleerd, dient u te verifiëren of de SMTP-server toegankelijk is en goed met andere applicaties werkt om te bepalen of het probleem bij de SMTP-server ligt.

Opmerking: De knop Testen voor de SMTP-server maakt gebruik van het e-mailadres van de

systeembeheerder van SMARTsend dat is gedefinieerd op de pagina Algemene instellingen (Homepage van Beheer >> Algemene instellingen >> Contactinformatie systeembeheerder). De test mislukt zonder een geldig e-mailadres in dit veld. Zie

Contactinformatie beheerder bijwerken op pagina 109 voor meer informatie.

SMARTsend Handleiding voor installatie en beheer

Site-configuratie

Configuratie e-mailhandtekening

Met deze toepassing kunt u de e-mailhandtekening bewerken die SMARTsend in alle berichten voor scannen naar e-mail plaatst. Klik om de oorspronkelijke handtekening te herstellen op Standaardinstellingen van het systeem herstellen.

Opmerking: Mailservers kunnen beperkingen voor de grootte opleggen en het aantal

individuele bestanden beperken die als bijlagen kunnen worden verzonden. Opdrachten van het type Scannen naar e-mail in SMARTsend die deze beperkingen overschrijden, zullen derhalve mislukken. De sitebeheerder moet gebruikers op de hoogte stellen van de beperkingen die op de opdrachten van het type Scannen naar e-mail in SMARTsend van toepassing zijn.

LDAP-serverconfiguratie

LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) is een optionele configuratie-instelling die alleen van toepassing is op de zoekfunctie in het geïntegreerde adresboek van SMARTsend. Wanneer deze toepassing is geconfigureerd, gebruikt SMARTsend LDAP om informatie over e-mailadressen te verkrijgen en bevestigen als een gebruiker een deel van een naam invoert in de velden van SMARTsend waarin e-mailadressen als scanbestemmingen worden opgegeven.

Als u SMARTsend wilt configureren voor het gebruik van LDAP om e-mailadressen op te zoeken, moet u de volledige DNS-naam of het IP-adres van de LDAP-server invoeren. Als u het gebruik van SSLcodering wilt opgeven bij het maken van een verbinding met een LDAP-server voor zoeken in een adresboek, schakelt u het selectievakje SSL in het gedeelte LDAP-serverconfiguratie op de pagina in.

Wanneer het selectievakje SSL is ingeschakeld en er een gebruikersnaam en toegangscode zijn ingevoerd voor de LDAP-server, gebruikt SMARTsend SSL-codering om verbinding te maken met de LDAP-server.

LDAP-verificatie

Als verificatie nodig is voor de LDAP-server (als deze geen anonieme toegang tot het adresboek ondersteunt), moet u ook legitimatiegegevens invoeren voor de LDAP-server. De legitimatiegegevens zijn de accountnaam en de toegangscode die de LDAP-server nodig heeft voor verificatie.

Nadat u de LDAP-serverinformatie heeft ingevoerd, klikt u op Tes te n om de configuratie te verifiëren. Als SMARTsend met de LDAP-server kan communiceren, verschijnt de status Geslaagd. Als de test mislukt, moet u bevestigen dat de LDAP-servernaam en legitimatiegegevens die u heeft ingevoerd in SMARTsend overeenkomen met de werkelijke servernaam en legitimatiegegevens die zijn geconfigureerd op de LDAP-server. Test daarna de configuratie opnieuw. Als de test opnieuw mislukt, moet u uw LDAP-server controleren om te zien of deze goed is geconfigureerd en werkt met andere applicaties die van LDAP gebruik maken.

SMARTsend

Handleiding voor installatie en beheer

Site-configuratie

Eigenschappentoewijzing LDAP

SMARTsend biedt de standaard Eigenschappentoewijzing LDAP voor de kenmerken E-mailadres (mail), Naam (cn) en Plaats (l). Deze standaardinstellingen moeten overeenkomen met de standaardinstellingen voor de meeste LDAP-servers. Als uw LDAP-server van andere toewijzingen gebruik maakt, moet u deze SMARTsend-toewijzingen veranderen en afstemmen op de toewijzingen die op uw LDAP-server zijn gedefinieerd. Neem voor meer hulp contact op met uw LDAPserverbeheerder.

SMARTsend Handleiding voor installatie en beheer

Site-configuratie

Werkstroom Mijn e-mail publiceren

De werkstroom Mijn e-mail wordt gebruikt om een gescand document automatisch te verzenden naar de e-mailaccount van de verzender. De verzender is een gebruiker van SMARTsend die bij een multifunctioneel Xerox-apparaat met ondersteuning voor verificatie is aangemeld, of een gebruiker van SMARTsend wiens naam op het PaperWare-voorblad (Professional-editie) staat. De werkstroom Mijn e-mail wordt automatisch gemaakt wanneer SMARTsend wordt geïnstalleerd.

De werkstroom Mijn e-mail heeft allerlei unieke voordelen:

• Gebruikers kunnen een scan naar hun eigen e-mailadres sturen zonder eerst een werkstroom te hoeven maken.

• Eén werkstroom kan worden gepubliceerd als een enkel sjabloon waarmee meer gebruikers scanmogelijkheden worden geboden, in plaats van dat iedere gebruiker zijn eigen unieke sjablonen voor Scannen naar e-mail publiceert.

Opmerking: Deze toepassing is alleen beschikbaar voor publicatie op multifunctionele

apparaten van Xerox die zijn geconfigureerd voor verificatie. Als een apparaat dat is geconfigureerd voor verificatie niet aan SMARTsend is toegevoegd, wordt deze optie in kleine, grijze hoofdletters weergegeven en is de optie niet beschikbaar.

Selecteer op de Homepage van Beheer Werkstroom Mijn e-mail publiceren om naar de pagina Werkstroom publiceren op multifunctioneel Xerox-apparaat te gaan. U kunt dan de publicatieinstellingen, documentkenmerken en het scanprofiel configureren en daarna de apparaten selecteren waarvoor de werkstroom wordt gepubliceerd. Lees hoofdstuk 3 en 4 in de Handleiding voor de gebruiker van SMARTsend voor meer informatie over het maken en publiceren van werkstromen.

Nadat de werkstroom Mijn e-mail is gepubliceerd, verandert de koppeling Werkstroom Mijn e-mail publiceren op de Homepage van Beheer in een koppeling Publicatie Mijn e-mail bekijken. Met deze koppeling wordt de pagina Publicatiegegevens voor Mijn e-mail geopend, zodat een beheerder de werkstroom Mijn e-mail op andere apparaten kan publiceren. Nadat de werkstroom Mijn e-mail is gepubliceerd, informeert u de gebruikers van SMARTsend dat ze zich bij de SMARTsend-site dienen aan te melden en hun e-mailadres dienen in te voeren. Het e-mailadres van de gebruiker zal worden gebruikt als de bestemming voor de werkstroom Mijn e-mail. Als het e-mailadres van een gebruiker niet in SMARTsend is ingevoerd, zal die gebruiker niet met behulp van deze werkstroom kunnen scannen.

Opmerking: Als u de publicatie-instellingen voor de werkstroom Mijn e-mail wilt wijzigen,

moet u de publicatie verwijderen en de werkstroom Mijn e-mail opnieuw publiceren, maar nu met de nieuwe instellingen.

SMARTsend

Handleiding voor installatie en beheer

Site-configuratie

Een backup plannen

Met de toepassing backup van SMARTsend worden allerhande gegevens, zoals registerinstellingen, werkstromen, de apparaatdatabase, de accountdatabase, publicaties, beschikbare diensten, bestandskenmerken, legitimatiegegevens voor serviceaccounts en beheerinstellingen, gekopieerd naar een backupset, die wordt gecatalogiseerd op basis van datum en tijd. Programmabestanden en sjablonen worden niet in de backup opgenomen, hoewel sjablonen wel worden gereconstrueerd op basis van andere gegevens wanneer het Herstelprogramma wordt uitgevoerd, zie hiervoor hoofdstuk 7, Hulpprogramma's van SMARTsend.

Opmerking: Dit proces is geen alternatief voor het maken van backups van de

SMARTsend-computer naar een extern opslagapparaat, zoals een tapestation. De backupfunctie is bedoeld om een momentopname te maken van de SMARTsendinstallatie wanneer de database niet in gebruik is. De resulterende backupset moet naar een extern opslagapparaat worden gekopieerd als onderdeel van de reguliere backupprocedure voor de computer.

Onmiddellijke backup

Het wordt aanbevolen om een backup van de SMARTsend-database te maken voordat u belangrijke veranderingen in het systeem gaat doorvoeren of voordat u de applicatie gaat verwijderen. Klik op Backup starten om een onmiddellijke backup van de SMARTsend-database en -registerinstellingen te maken. Er zal een backup worden gemaakt wanneer SMARTsend niet in gebruik is.

Backup plannen

Plan backups op regelmatige en gezette tijden. Hoe vaak u een backup moet maken van de SMARTsend-database is afhankelijk van verschillende factoren, zoals:

• De frequentie van, en het aantal, wijzigingen in SMARTsend, bijvoorbeeld de toevoeging van nieuwe apparaten, werkstromen en publicaties

• De beschikbare opslagcapaciteit (de hoeveelheid vrije ruimte op de harde schijf) op de SMARTsend-computer.

Bij de optie Backup-interval kunt u kiezen uit:

• Geen geplande backup (afgeraden).

• Eenmaal. Maakt een eenmalige backup op de opgegeven datum en tijd.

• Dagelijks. Maakt elk etmaal een backup, te beginnen op de aangegeven datum en tijd.

• Wekelijks. Maakt wekelijks een backup, te beginnen op de aangegeven datum en tijd.

100

SMARTsend Handleiding voor installatie en beheer

Xerox SMARTsend 3 Administration Guide [nl]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

Inhoudsopgave

Welkom bij SMARTsend

Dit hoofdstuk omvat:

Wat is er opgenomen in deze versie?

Toepassingen die in alle versies voorkomen

Standard- en Professional-editie

Optionele onderdelen voor de Standaard of Professionele versies

Wat is er nieuw in deze versie?

Overzicht SMARTsend

Documentatie van SMARTsend

Handleiding voor installatie en beheer van SMARTsend

Handleiding voor de gebruiker van SMARTsend

Help

Instructiekaarten

Readme.txt

Klantondersteuning

Telefonische ondersteuning

Internetondersteuning

Dit hoofdstuk omvat:

Overwegingen bij de planning

Beveiliging

Migratie scanapparaat en applicatie

Netwerkconfiguratie en logistiek

Configuratievereisten voor SMARTsend

Configuratievereisten voor SMARTsend-computer

DNS-configuratie van de SMARTsend-computer verifiëren

Zo verifieert u de lokale DNS-configuratie:

Bestands- en printerdeling inschakelen

Zo configureert u bestands- en printerdeling voor Microsoft-netwerken:

Zo configureert u bestands- en printerdeling voor Microsoft Vista:

IIS/FTP installeren en configureren

Algemene installatievereisten voor IIS

Configuratie van IIS 7.0 voor gebruikers van Windows Vista

Configuratie van de FTP-servicemap

Configuratie van Windows-verificatiemethoden

ASP.NET inschakelen

Beheerders-, gebruikers- en apparaataccounts maken

Account maken en beheren

Lokale gebruikers of beheerdersaccounts maken

Lokale toegang tot SMARTsend beheren

SMARTsend-toegang in een domein beheren

Apparaataccounts van SMARTsend maken

Een beveiligingscertificaat verkrijgen en installeren

Een certificaataanvraag maken

Een certificaataanvraag verzenden

Het beveiligingscertificaat installeren

Een beveiligingscertificaat vervangen

Aanvullende vereisten voor bestemmingen

Een printerdriver voor een bestemming van een externe printer installeren

Client- en browserconfiguratie

Proxyserverinstellingen wijzigen

Zo kunt u proxy-serverinstellingen wijzigen in Internet Explorer:

Zo verandert u de proxyserver-instellingen in Netscape en Mozilla:

Zo verandert u de proxyserver-instellingen met gebruik van Geavanceerde instellingen in SMARTsend:

Instellingen gebruikersverificatie

Zo stelt u gebruikersverificatie verplicht met Internet Explorer:

Taalinstellingen

Zo stelt u taalondersteuning voor de browser in:

Configuratie van het scanapparaat

Vereisten voor multifunctionele Xerox-apparaten

Gegevensoverdrachtprotocollen

TCP/IP-poortconfiguratie

Configuratie van standaardsjabloon

Vereisten voor apparaten waarop internetfax en e-mail zijn ingeschakeld

Beperkingen voor apparaten waarop e-mail is ingeschakeld

Installatiegegevens voorbereiden

Volgende stappen

SMARTsend installeren

Dit hoofdstuk omvat:

Overzicht installatieprogramma

SMARTsend bijwerken

Mogelijkheid tot bijwerken

SMARTsend installeren

Optionele onderdelen installeren en configureren

Configuratievereisten voor optionele onderdelen

Configuratievereisten voor Documentum