Xerox SMARTsend 3 Administration Guide [no]

juli 2009

Xerox® SMARTsend® versjon 3

Installasjons- og administrasjonshåndbok

©2001-2009 Xerox Corporation. Forbeholdt alle rettigheter. Xerox og X-globusen, CentreWare®, Document Centre®, WorkCentre® Pro, DocuShare®, FlowPort ®, PaperWare og SMARTsend er varemerker for eller lisensiert til Xerox Corporation i USA og/eller andre land.

DataGlyph® er et varemerke for Palo Alto Research Center, Inc. Adobe og Acrobat er registrerte varemerker for Adobe Systems, Incorporated. IBM, Lotus, Domino og Domino.Doc er registrerte varemerker for IBM Corporation. NetWare er et registrert varemerke for Novell, Inc. Flash er et varemerke for Macromedia, Inc. Microsoft, Microsoft Windows, Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, Microsoft Internet Explorer, Microsoft Office, Exchange 2000, SharePoint og Internet Information Services (IIS) er registrerte varemerker for Microsoft Corporation. Netscape Navigator er et registrert varemerke for Netscape Communications Corporation. WordPerfect er et registrert varemerke for Corel Corporation. WorkSite er et varemerke for Interwoven, Inc. Hummingbird DM er et varemerke for Hummingbird, Ltd. Documentum er et registrert varemerke for EMC Corporation. LiveLink er et registrert varemerke for Open Text Corporation. FileNet® er et registrert varemerke for FileNet Corporation i USA, andre land eller begge deler. Xerox PDF Reader støttes av Foxit Software Company http://www.foxitsoftware.com. "Aspose" er et varemerke for Aspose Pty Ltd.

Dokumentversjon: juli 2009

Innhold

1 Velkommen til SMARTsend

Hva inneholder denne versjonen? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Hva er nytt i denne versjonen? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Oversikt over SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Dokumentasjonen for SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Installasjons- og administrasjonshåndbok for SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Brukerhåndbok for SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Hjelp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Referansekort . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Readme.txt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Kundesupport . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Telefonstøtte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Internett-støtte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Innhold

2 Klargjøre til installering

Planlegging før du begynner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Sikkerhet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Skanneenhet og programflytting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Nettverkskonfigurasjon og logistikk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Konfigurasjonskrav for SMARTsend. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Krav til konfigurasjon av SMARTsend-datamaskin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Kontrollere DNS-konfigurasjonen på SMARTsend-datamaskinen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Aktivere deling av filer og skrivere . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Installere og konfigurere IIS / FTP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Aktivere ASP.NET . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Opprette administrator-, bruker- og maskinkonti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Anskaffe og installere et sikkerhetssertifikat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32

Andre krav til bestemmelsessteder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Konfigurere klient og nettleser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Endre proxyserverinnstillinger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Innstillinger for brukergodkjenning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Språkinnstillinger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Konfigurere skanneenhet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Krav til flerfunksjonsmaskiner fra Xerox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Krav til maskiner som støtter Internett-faks og epost . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Klargjøre informasjon for installering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Neste trinn. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

3 Installere SMARTsend

Oversikt over installasjonsprogrammet50

SMARTsend

Installasjons- og administrasjonshåndbok

Innhold

Oppgradere SMARTsend. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Oppgraderingsmuligheter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Installere SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Installere og konfigurere valgfrie komponenter. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

Konfigurasjonskrav for valgfrie komponenter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

Installasjonsveiledning for valgfrie komponenter

(funksjon i standardutgaven og den profesjonelle utgaven) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

Overføre SMARTsend til en erstatningsdatamaskin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Reparere en SMARTsend-installasjon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Avinstallere SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

4Stedskonfigurasjon

Åpne SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

Hjemmeside for administrasjon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Stedskonfigurasjon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Statusikoner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Se gjennom innstillinger for Sikkerhet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Generell sikkerhet for stedet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Sikkerhet for skannemal på maskin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Legge til / oppdatere Xerox-maskiner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Administrere Xerox-maskiner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Legge til og registrere maskiner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

Bruke listen over flerfunksjonsmaskiner fra Xerox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Maskinkonfigurasjon og statusikoner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

Konfigurere en maskin for bruk med SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

Slette maskiner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

Administrere maskinkonti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

Konfigurer innstillinger for registrering – Undernett . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

Konfigurer innstillinger for registrering – Påloggingsinformasjon for SNMP . . . . . . . . . . . . 79

Redigere standardinnstillinger for maskinkonfigurasjon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

Rediger egenskaper for Xerox-maskin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

Konfigurere innstillinger for Internett-faks for PaperWare. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

Still inn epost og adressebok . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .87

Konfigurasjon av SMTP-server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

Konfigurasjon av LDAP-server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

Publisere skannemalen Min epost. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

Planlegge sikkerhetskopiering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

Konfigurere tjenesteinnstillinger. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

Konfigurere tjenestealternativer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

Konfigurere en tjeneste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

Beskrivelser av tjenesteinnstillinger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

Andre krav og restriksjoner som gjelder tjenestekonfigurasjon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

Administrere programkonto. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

Endre passord for programkonto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

Generelle innstillinger. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

SMARTsend Installasjons- og administrasjonshåndbok

Oppdatere kontaktinformasjon for administrator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Velge feilbehandlingsstrategi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Se gjennom standardinnstillinger for publiseringer/skannemaler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Egenskaper for dokumenttype . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .104

Konfigurere innstillinger for videresending av PaperWare-skjemaer . . . . . . . . . . . . . . . . . . .104

Neste trinn. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .107

Tillegg A – Støtte for eksport av jobblogg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .108

Tillegg B – Tilkopling til eksternt program . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .110

5Stedsadministrasjon

Oversikt over stedsadministrasjon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .114

Administrere skannemaler og publiseringer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .115

Sortere og vise skannemaler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .115

Søke etter en publisering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .115

Administrasjonsoppgaver for skannemaler/publiseringer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .115

Administrere Xerox-maskiner. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .119

Vis Xerox-maskiner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .119

Administrere maskinkonti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .119

Konfigurer innstillinger for registrering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .119

Standardinnstillinger for maskinkonfigurasjon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .120

Status for sikkerhetskopiering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .121

Innhold

6 Skann til hjem

Oversikt over Skann til hjem. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .124

Administrere Skann til hjem-maler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .124

Krav . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .125

Installere SMARTsend-verktøyet Skann til hjem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .125

Avinstallere SMARTsend-verktøyet Skann til hjem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .125

Komme i gang med Skann til hjem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .127

Planlegging før du begynner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .127

Legge til Skann til hjem-brukere fra et Windows NT-domene . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .127

Legge til Skann til hjem-brukere fra en Microsoft Active Directory-server . . . . . . . . . . . . . .128

Legge til Skann til hjem-brukere fra en LDAP-katalogtjeneste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .128

Legge til Skann til hjem-brukere fra en lokal datamaskin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .129

Skann til hjem-verktøyet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .130

Åpne Skann til hjem-verktøyet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .130

Få tak i en liste over tilgjengelige brukere . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .130

Velge en server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .130

Dialogboksen Oppgi kildeinformasjon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .130

Active Directory- eller LDAP-tilordninger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .133

Vise brukere . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .133

Legge til brukere og grupper . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .133

Statusfelt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .135

Fremdriftsindikator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .135

Kommandoer på Bruker-menyen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .135

Kommandoer på Verktøy-menyen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .139

Kommandoer på Fil-menyen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .140

SMARTsend

Installasjons- og administrasjonshåndbok

Innhold

Avslutte verktøyet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .141

Redigere brukeregenskaper . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .141

Skann til hjem-funksjoner i SMARTsend. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .142

Importere brukere i Skann til hjem-brukerdatabasen i SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . .142

Administrere Skann til hjem-brukerdatabasen i SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .143

Administrere hovedpåloggingsinformasjon for arkivering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .144

Bruke automatisk oppslag for Skann til hjem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .145

Trinn for sluttbruker for skanning til hjem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .150

Tilleggsinformasjon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .150

Publisere Skann til hjem-maler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .152

Siden Publiser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .152

Legge til Skann til hjem-publiseringer på andre maskiner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .153

Vise Skann til hjem-publiseringer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .153

Slette Skann til hjem-publiseringer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .154

Om alternativer for publisering av Skann til hjem-maler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .154

7Løse problemer

Søke etter feil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .158

SMARTsend-bekreftelser og feillogger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .159

Vanlige problemer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .160

Serveren er ikke tilgjengelig-feil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .160

"403 Forbudt"-feil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .160

SMARTsend gjenkjenner ikke IIS FTP-tjeneste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .160

Melding om feil ved pålogging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .161

SMARTsend ikke tilgjengelig i et intranett . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .161

Tilgangsproblemer med nettleser som ikke er fra Microsoft . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .161

Manglende ikoner på siden Bestemmelsessteder for dokument . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .161

Feilmelding om at siden ikke kan vises . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .161

Problemer med blokkering av forklaringsvinduer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .162

Problemer med maskinkommunikasjon og konfigurasjon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .162

Feil ved oppdatering av skannemaler på maskiner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .164

SharePoint Portal Server 2001 kompatibel med Windows Server 2003 . . . . . . . . . . . . . . . .166

Vanlige spørsmål . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .170

8SMARTsend-verktøy

Krav . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .176

Verktøy for malimportering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .177

Filformat og språkstøtte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .177

Liste over unntak . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .181

Importere CentreWare-maler til SMARTsend-skannemaler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .181

Konfigurere maskiner på nytt for CentreWare Nettverksskannetjenester . . . . . . . . . . . . . .184

Gjenopprettingsverktøy. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .186

Betingelser for bruk av gjenopprettingsverktøyet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .186

Bruke gjenopprettingsverktøyet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .187

Verktøyet Reparer alle enheter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .188

Bruke verktøyet Reparer alle enheter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .188

SMARTsend Installasjons- og administrasjonshåndbok

Eksportere jobbloggen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .189

9 Sikkerhet i SMARTsend

Oversikt over sikkerhet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .192

HTTPS-/SSL-sertifikater . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .193

Sikker angivelse av passord . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .193

Konfigurering av sikre Web-områder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .193

Sikkerhetskriterier for området . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .195

Generell sikkerhet for stedet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .195

Sikkerhet for skannemal på maskin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .196

PaperWare-skjemaer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .197

Kontroll av tilgangsnivå for skannemal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .198

Samspill mellom sikkerhetskriterier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .199

Scenarier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .199

SMARTsend-godkjenning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .202

Åpne SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .202

SMARTsend-programkonto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .202

Angi passordet for programkontoen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .202

SMARTsend-maskinkonti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .203

Påloggingsinformasjon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .204

Innhold

Stikkord

SMARTsend

Installasjons- og administrasjonshåndbok

Innhold

SMARTsend Installasjons- og administrasjonshåndbok

Velkommen til

SMARTsend

I dette kapitlet beskrives egenskapene til og funksjonene i Xerox SMARTsend, og du får informasjon om hvilken støtte som er tilgjengelig i dokumentasjonen for programmet og fra Xerox Kundesupport.

Dette kapitlet inneholder følgende:

• Hva inneholder denne versjonen? på side 10

• Hva er nytt i denne versjonen? på side 12

• Oversikt over SMARTsend på side 13

• Dokumentasjonen for SMARTsend på side 14

• Kundesupport på side 16

SMARTsend

Installasjons- og administrasjonshåndbok

Velkommen til SMARTsend

Hva inneholder denne versjonen?

SMARTsend er tilgjengelig i standardutgave og profesjonell utgave.

Funksjoner som er felles for alle utgaver

• Funksjoner for oppretting av skannemaler som beskriver konvertering og overføring av papirbaserte dokumenter fra Xerox-flerfunksjonsmaskiner til følgende bestemmelsessteder:

•DocuShare-server

•epostadresse

• FTP-plassering

• Microsoft SharePoint Portal Server 2003/2007

• Nettverksmappe

• Ekstern skriver

• Tilkopling til eksternt program

• Funksjoner for publisering og administrering av skannemaler.

• Verktøy for sikkerhetskopiering og gjenoppretting – for å lagre SMARTsend-skannemaler, påloggingsinformasjon, brukerinnstillinger, maskinkonfigurasjoner og generelle innstillinger.

• Reparer alle enheter

• Verktøy for malimportering – for å importere maler som er opprettet i CentreWare Nettverksskannetjenester, til SMARTsend.

• Verktøy for jobbloggeksportering – for å opprette en tekstfil av jobbloggen for analyse- og rapporteringsformål.

Funksjoner i standardutgaven og den profesjonelle utgaven

I tillegg til bestemmelsesstedene som er felles for alle utgaver, støttes konvertering og overføring av papirbaserte dokumenter til følgende bestemmelsessteder:

• URL-plassering

• NetWare-mappe

• Web-mappe for Microsoft Exchange 2000

• Microsoft SharePoint Portal Server 2001

• Domino

• Domino.Doc

SMARTsend Installasjons- og administrasjonshåndbok

Velkommen til SMARTsend

Valgfrie komponenter for standardutgaven eller den profesjonelle utgaven

• Støtte for Documentum versjon 5.2-bestemmelsessteder

• Støtte for Hummingbird versjon 5.1.0.5-bestemmelsessteder

• Støtte for Interwoven WorkSite versjon 8-bestemmelsessteder

• Støtte for LiveLink versjon 9.5.0-bestemmelsessteder

• Støtte for TRIM Context Server 6.0-bestemmelsessteder

SMARTsend

Installasjons- og administrasjonshåndbok

Velkommen til SMARTsend

Hva er nytt i denne versjonen?

• SMARTsend kan nå installeres og brukes på datamaskiner med Windows Vista.

• Installasjonsveiviseren for SMARTsend er endret slik at den omfatter et nytt vindu for valg av språk, et serienummer og et bekreftelsesvindu for serienummer, kundeinnstillinger og en fremdriftsindikator nederst i alle vinduene.

• Mot slutten av konfigureringen under installering kan administrator merke av for Upon Finish, Launch the Restore Tool for å importere en sikkerhetskopidatabase som en del av oppgraderingen.

• Administratorer kan forhåndsinstallere enten SQL Server 2005 eller SQL Server 2005 Express, eller de kan nå velge å installere SQL Server 2005 Express mens de konfigurerer SMARTsendinstallasjonen.

• Når brukeren oppgraderer, kan han/hun velge å oppgradere fra V1x eller V2x til 3x, eller fra 3x til 3x.

• Fra Start-menyen kan brukeren vise og velge dokumentasjon som er tilgjengelig på alle installerte språk.

• SMARTsend godtar og støtter nå filformatene linearisert PDF, sikker (kryptert) PDF og XPS. Brukeren kan nå kryptere en PDF-fil før den distribueres med skannemalen.

• Verktøyet Reparer alle enheter er lagt til på Start-menyen slik at det er mulig å konfigurere maskininnstillinger på nytt eller opprette maler på nytt.

• For å oppnå raske resultater og enkel bruk er vinduet Utforske skannemaler utformet på nytt. Dette gjelder også vinduene User Publications List, Admin Workflows, Publications List og Administrere påloggingsinformasjon.

• Administratorer, og ikke bare avsenderen av en skannemal, kan redigere en skannemal.

• En kopling til maskinens Web-grensesnitt kan ses fra området Administrere Xerox-maskiner i vinduet Administrasjon.

• I oppsettområdet for Skann til hjem husker systemet nå det siste publiseringsalternativet som ble valgt i gjeldende økt.

• I oppsettområdet for Skann til hjem kan malene for publiseringsalternativ deles, og administrator kan nå velge suffikser som skal knyttes til dokumenter.

• Siden Avanserte innstillinger er lagt til i vinduet Administrasjon slik at det skal bli enkelt for brukere å endre proxy-serverinnstillingene hvis det er behov for det.

• For å hjelpe brukeren å finne og velge en maskin når han/hun skal publisere en skannemal til en flerfunksjonsmaskin, er mer spesifikk informasjon om maskinen lagt til, og det er mulig å søke i (filtrere) listen over maskiner.

• I denne versjonen er det nå mulig å velge den valgfrie komponenten TRIM som bestemmelsessted.

• Nye skrivere støttes nå, for eksempel WorkCentre 7655/7665/7675, 5632/5638/5645/5655/5675/5687, 7328/7335/7345 og WorkCentre 4150s/4150x/4150xf.

• Brukere kan opprette skannemaler med makroer i filnavnet ved hjelp av dokumentadministrasjonsfeltet i grensesnittet på flerfunksjonsmaskinen.

• Xerox TrueMatch (valgfri), som gjorde at brukere kunne opprette søkeskannemaler for å finne dokumenter på nettverket, støttes ikke i denne versjonen.

SMARTsend Installasjons- og administrasjonshåndbok

Velkommen til SMARTsend

Oversikt over SMARTsend

SMARTsend kombinerer og forbedrer mange av de kraftige funksjonene i to produkter fra Xerox, FlowPort™ og CentreWare™ Nettverksskannetjenester, i ett integrert program. SMARTsend er basert på Microsoft .NET-plattformen og kan brukes på både nye og eldre avanserte flerfunksjonssystemer fra Xerox i tillegg til mange typer Internett-faksmaskiner fra Xerox og andre produsenter.

Du kan bruke SMARTsend til å skanne papiroriginaler i fullstendige farger og konvertere dem til mange forskjellige standardformater for digitale data, inkludert PDF, XPS, JFIF/JPEG, TIFF og Flersiders TIFF. I tillegg kan du bruke SMARTsend til å konvertere skannede dokumenter til redigerbare filer, for eksempel for Excel, Word eller PowerPoint eller søkbare PDF-filer. Disse filene kan redigeres, manipuleres, lagres og deles. PDF-filer kan også krypteres før de distribueres. I SMARTsend kan du også legge til en beskrivelse (også kalt metadata) som skal følge med de skannede dokumentene. Disse allsidige funksjonene gjør det enkelt å kategorisere, søke etter og hente skannede dokumenter.

Internett-basert program

SMARTsend er et Internett-basert program som ikke krever ytterligere klientprogramvare. Det er enkelt for brukerne å lage skannemaler som definerer typen skannet dokument, distribusjonsplasseringene og prosessene og metodene og maskinene som kan brukes til å sende SMARTsend-skannejobber. Skannemalen publiseres deretter og blir tilgjengelig for brukerne som skannemaler på maskinen eller PaperWare-forsider (funksjon i den profesjonelle utgaven). Disse publiseringene gjør det enkelt for alle å skanne en original og distribuere de(n) elektroniske filen(e) til mange forskjellige bestemmelsessteder, inkludert epostadresser, nettverksmapper, FTP-mapper, eksterne skrivere, eksterne programmer, URL-adresser på Internett, Domino- og Domino.doc-lagringssteder, Microsoft SharePoint Portal Server-lagringssteder og Xerox DocuShare-lagringssteder. Du kan også legge til andre bestemmelsessteder, for eksempel avanserte lagringssteder for dokumentbehandling, som valgfrie komponenter.

Enkelt å bruke

SMARTsend er laget for å være enkelt å bruke, allsidig og sikkert. Veivisere hjelper brukerne med kompliserte oppgaver, og det finnes beskrivende instruksjoner, statusmeldinger og hjelpesysteminformasjon for all vinduene i SMARTsend. Brukerne kan angi om de vil ha bekreftelser skriftlig eller via epost, og administratorer kan opprette jobblogger for å følge med på bruken og få tak i revisjonsspor i henhold til lovpålagte krav. Når sikkerhet er viktig, hever SMARTsend seg over konkurrentene med støtte for de nyeste sikre protokollene og alternativer for konfigurering av sikre Web-områder. I tillegg forenkler den åpne og fleksible .NET-arkitekturen integrering med andre programmer og gir deg muligheten til å utvide funksjoner etter hvert som Xerox gjør fremtidige forbedringer tilgjengelig.

SMARTsend

Installasjons- og administrasjonshåndbok

Velkommen til SMARTsend

Dokumentasjonen for SMARTsend

Flere typer dokumentasjon følger med SMARTsend, inkludert håndbøker i Adobe Acrobat PDF-format som du kan skrive ut. Du får tilgang til dokumentasjonen fra koplingene på hjemmesidene for SMARTsend eller fra koplingene i Autokjør-programmet på CDen. SMARTsend-administratorer kan også åpne Readme-filen og installasjons- og administrasjonshåndboken fra Start-menyen på SMARTsenddatamaskinen.

Du må ha Adobe Acrobat Reader for å kunne se på og skrive ut håndbøkene. Dette programmet kan hentes ned fra Adobes hjemmeside, www.adobe.com.

Installasjons- og administrasjonshåndbok for SMARTsend

Installasjons- og administrasjonshåndboken for SMARTsend inneholder trinnvise instruksjoner for hvordan du installerer og konfigurerer SMARTsend-datamaskinen, klientene og skanneenhetene som støttes.

Hvis du vil ha informasjon om hvordan du installerer programvare for maskinutvidelser for SMARTsend, går du til og laster ned Device Extensions Installation & Administration Guide fra SMARTsends side Drivers and Download på www.xerox.com.

Brukerhåndbok for SMARTsend

Brukerhåndboken for SMARTsend introduserer SMARTsend for nye brukere. Den inneholder en oversikt over alle hovedsidene og funksjonene til SMARTsend i tillegg til trinnvise instruksjoner for hovedoppgavene brukerne utfører med SMARTsend.

Hjelp

SMARTsend inneholder omfattende hjelp på skjermen som dekker bruken av programmet etter installeringen og den første konfigureringen. Du finner hjelpekoplinger øverst til høyre på alle SMARTsend-sider.

Referansekort

SMARTsend-dokumentasjonen omfatter følgende referansekort:

• Referansekortet for administratorer inneholder krav, instruksjoner for grunnleggende installering og informasjon om stedskonfigurering for SMARTsend-administratorer.

• Referansekortet for brukere – inneholder en grunnleggende oversikt og informasjon som hjelper vanlige brukere av SMARTsend å komme i gang.

MERK: Det anbefales at du ikke bruker referansekortet for administratorer første gang du

installerer produktet. Du finner detaljerte instruksjoner om planlegging og installering i installasjons- og administrasjonshåndboken.

SMARTsend Installasjons- og administrasjonshåndbok

Velkommen til SMARTsend

Readme.txt

Readme.txt inneholder informasjon om produktstøtte som ikke var tilgjengelig da den andre dokumentasjonen ble publisert. Denne informasjonen er hovedsakelig for SMARTsend-administratorer, som kan få tilgang til den på følgende måter:

• Etter at SMARTsend er installert: På en Windows 2000-server klikker du på Start > Programmer > Xerox > SMARTsend > Vis

ReadMe.txt. ELLER På en datamaskin med Windows XP Professional eller en server med Windows Server 2003 klikker

du på Start > Alle programmer > Xerox > SMARTsend > Vis ReadMe.txt.

• Sett CDen med SMARTsend inn i CD-stasjonen. Klikk på koplingen README-fil i installasjonsprogrammet på CDen.

• Klikk på Se på ReadMe under installeringen.

SMARTsend

Installasjons- og administrasjonshåndbok

Velkommen til SMARTsend

Kundesupport

Du kan kontakte Xerox på telefon eller via Internett hvis du trenger støtte.

Telefonstøtte

Hvis du vil ha mer hjelp, kontakter du Xerox Kundesupport. Før du ringer, finner du SMARTsendserienummeret ved å klikke på koplingen Om øverst til høyre på en hvilken som helst SMARTsend-side. Skriv ned serienummeret i feltet nedenfor, slik at du raskt kan finne det hvis du får bruk for det. Du må ha serienummeret for å få teknisk støtte fra Xerox.

Serienummeret til Xerox SMARTsend:

MERK: SMARTsend kan brukes til å administrere et begrenset antall maskiner. Hvis du vil se

hvor mange maskiner som støttes, klikker du på koplingen Om på en av sidene i SMARTsend og finner serienummeret. Den siste tallgruppen i serienummeret angir antallet støttede maskiner. Det er standard at standardutgaven og den profesjonelle utgaven av SMARTsend støtter konfigurering av opptil fire maskiner og SMARTsend.

Du finner telefonnummeret til Xerox Kundesupport nedenfor. Hvis telefonnummeret for landet ditt ikke er oppført i tabellen, kontakter du din lokale Xerox-representant for å få det. Skriv ned telefonnummeret i feltet nedenfor, slik at du raskt kan finne det hvis du får bruk for det.

Telefonnummer til Xerox Kundesupport:

USA 800-821-2797 USA

800-855-2880

NORGE 67 20 32 00

Internett-støtte

Du finner flere tips og mer teknisk informasjon via koplingen for kundestøtte og drivere på Xerox’ Webområde på www.xerox.com. Finn eller søk etter produktet du bruker, og gå til produktstøtteressursene. Dokumentene i denne delen dekker spesielle emner som gjelder bruk og konfigurering av Xeroxproduktet. Det kan hende du må følge bestemte fremgangsmåter eller lese bestemte programmerknader.

SMARTsend Installasjons- og administrasjonshåndbok

Klargjøre til installering

Dette kapitlet beskriver maskinvaren, programvaren, nettverket og sikkerhetsspørsmål som må vurderes før SMARTsend-programmet installeres på en datamaskin. Disse oppgavene og vurderingene er vesentlige for å oppnå en vellykket installering.

Les nøye gjennom dette kapitlet og utfør alle nødvendige konfigurasjonsoppgaver før Kapittel 3, Installere SMARTsend.

Tips: Skriv ut hurtigreferansekortet for administratoren, og bruk det som en kontrolliste under

konfigureringen. Hurtigreferansekortet for administratoren er tilgjengelig fra Autokjørprogrammet på SMARTsend-CDen.

Dette kapitlet inneholder følgende:

• Planlegging før du begynner på side 18

• Konfigurasjonskrav for SMARTsend på side 21

• Konfigurere klient og nettleser på side 37

• Konfigurere skanneenhet på side 41

• Klargjøre informasjon for installering på side 46

• Neste trinn på side 47

MERK: Hvis du oppgraderer fra en prøveversjon eller tidligere versjon av SMARTsend, følger

du bare fremgangsmåten i Kapittel 3, Installere SMARTsend, når du skal oppgradere programvaren. Installasjonsprogrammet for SMARTsend oppgraderer automatisk prøveversjonen til den lisensierte versjonen. Alle skannemalene som er generert med prøveversjonen eller en tidligere versjon, vil være tilgjengelige etter at oppgraderingen er fullført. Hvis du har en utløpt prøveversjon av SMARTsend, kan du oppgradere til full versjon og beholde alle skannemaler. Full versjon kan bestilles fra Xerox og installeres som en oppgradering av prøveversjonen. Slå opp på Oppgraderingsmuligheter på side 52 hvis du vil ha mer informasjon.

du fortsetter til

SMARTsend

Installasjons- og administrasjonshåndbok

Klargjøre til installering

Planlegging før du begynner

Denne delen inneholder informasjon og oppgaver som bør vurderes før du prøver å installere og bruke SMARTsend-programmet. Du bør sette av tilstrekkelig tid til å gå gjennom dette.

Sikkerhet

Hvis det kreves et sikkert passord eller en sikker dataoverføring i SMARTsend, kan du installere et sikkerhetssertifikat på SMARTsend-datamaskinen. Sikkerhetssertifikatene benyttes for å aktivere kryptering av sensitiv informasjon. Sikkerhetssertifikater kan fås innen nettverket ved å bruke programvare knyttet til nettverkets operativsystem eller ved å bruke et produkt med åpen kilde. Eksternt kan de oppnås gjennom tjenestene fra en tredjepart mot et gebyr. Hvilket alternativ som eventuelt kan velges, er avhengig av faktorer som disse:

• Sikkerhetskriteriene og kravene som styrer bruk av nettverk og fysiske ressurser innen organisasjonen, må gås gjennom før installeringen av SMARTsend. Vurder også hvilke sikkerhetskriterier som skal gjelde for SMARTsend, og konfigurer datamaskinen, klientene og skanneenhetene i henhold til dette. Slå opp på Kapittel 9, Sikkerhet i SMARTsend, hvis du vil ha mer informasjon om sikkerhet.

• De nyeste flerfunksjonsmaskinene fra Xerox, f.eks. WorkCentre Pro 7655/7665/7675 eller nyere, har flere sikkerhetsfunksjoner, slik som godkjenning og sikrere kommunikasjonsprotokoller som SNMP v3 og HTTPs. Disse forbedrede funksjonene øker sikkerheten i hele dataforbindelsen når maskiner konfigureres for bruk med SMARTsend.

• I SMARTsend er bruk av sikkerhetssertifikater valgfritt for å støtte installeringer der andre sikkerhetstiltak er i bruk, eller der sikkerhetstiltak ikke er noen stor sak. Når et sikkerhetssertifikat er installert på SMARTsend-datamaskinen, får brukerne en sikker angivelse av passord når de skal ha tilgang til SMARTsend. Videre vil all dataoverføring mellom SMARTsend-brukere og maskiner bli kryptert hvis valget Krev sikker kanal (SSL) og sikkerhetssertifikatet er konfigurert riktig på SMARTsend-datamaskinen. Slå opp på Slik konfigurerer du SMARTsend-datamaskinen til å kreve

HTTPS/SSL: på side 194 hvis du vil ha mer informasjon.

• Hvis bruken av SMARTsend blir avgrenset til det lokale eller det interne nettverket, kan det være mest kostnadseffektivt å bruke SelSSL, eller sette opp en sertifikatmyndighet på stedet. En lokal sertifikatmyndighet kan iverksettes ved å bruke Microsoft-sertifikattjenester, som er inkludert på alle CDer med Microsofts operasjonssystemer. SelfSSL er tilgjengelig i Microsoft Internet Information Services (IIS) Resource Kit. Du finner mer informasjon på

http://www.microsoft.com/downloads.

• Hvis SMARTsend skal være tilgjengelig på Internett, kan det hende du foretrekker å bruke en tredjepart til sertifikattjenesten. Slå opp på Anskaffe og installere et sikkerhetssertifikat på side 32 hvis du vil ha mer informasjon.

MERK: Det kan ta flere dager å skaffe et sikkerhetssertifikat fra en tredjepart. Hvis det kreves

at et sikkert passord angis i SMARTsend, bør du planlegge og starte denne aktiviteten før du installerer SMARTsend, slik at du unngår å måtte konfigurere datamaskinen og SMARTsend på nytt senere.

SMARTsend Installasjons- og administrasjonshåndbok

Klargjøre til installering

Skanneenhet og programflytting

Hopp over denne delen hvis det for øyeblikket ikke er noen programmer for skanning via nettverk i bruk i organisasjonen.

Hvis andre skanneprogrammer eller tjenester brukes på stedet, bør du vurdere de ulike virkningene en ny SMARTsend-installering vil ha på de eksisterende skanneressursene. Vurder følgende faktorer når du bestemmer strategien for flytting:

• SMARTsend kan ikke installeres på samme datamaskin som Xerox FlowPort.

• SMARTsend-datamaskinen kan ikke være en domenekontroller.

• SMARTsend kan importere maler som er opprettet i CentreWare Nettverksskannetjenester. Slå opp på Verktøy for malimportering på side 177 hvis du vil ha mer informasjon.

• Flerfunksjonsmaskiner fra Xerox kan ikke konfigureres for samtidig bruk med både SMARTsend og CentreWare Nettverksskannetjenester fordi hvert program bruker standard lagringssted. Hvert program må derfor administrere forskjellige maskiner.

• Når en Xerox-flerfunksjonsmaskin konfigureres, overskriver SMARTsend skanneinnstillingene for standard lagringssted og mallagringssted for maskinen. Hvis du har et program som allerede bruker standard lagringssted, må du konfigurere maskinen på nytt slik at den bruker et alternativt lagringssted for disse programmene før maskinen konfigureres til å bruke SMARTsend.

Hvis du for eksempel skal bruke en Xerox-flerfunksjonsmaskin med både FlowPort og SMARTsend, må du konfigurere maskinen på nytt slik at den bruker et alternativt lagringssted for FlowPort, før maskinen konfigureres til å bruke SMARTsend. Maler som tidligere er laget med CentreWare Internett-tjenester, må også endres hvis de bruker standard lagringssted nå.

Tips: Hvis Xerox-flerfunksjonsmaskin som er beregnet brukt med SMARTsend, allerede er

konfigurert for bruk med andre skanneprogrammer, bør du skrive ut og lagre et konfigurasjonsark for disse maskinene før du konfigurerer dem for bruk med SMARTsend. Konfigurasjonsarket viser den gjeldende konfigurasjonen for skanning via nettverk, som kan være nyttig senere hvis maskinen skal tilbakeføres til den tidligere konfigurasjonen.

• Hvis FlowPort og SMARTsend er konfigurert på forskjellige datamaskiner i samme kontormiljø, må brukerne passe nøye på å velge riktig mal på maskinen når de bruker FlowPort eller SMARTsend. I slike situasjoner må FlowPort-datamaskinen tilordnes et annet lagringssted når Xeroxflerfunksjonsmaskinen konfigureres. Brukere må også passe på at de velger en SMARTsend-mal på maskinen når de skal skanne. PaperWare-brukere (funksjon i den profesjonelle utgaven) må velge PaperWare-malen for SMARTsend.

• Fra og med versjon 2.0 kan SMARTsend behandle PaperWare-skjemaer (funksjon i den profesjonelle utgaven) som er opprettet på andre SMARTsend- eller Xerox Flowport-datamaskiner. Dette valget bedrer anvendeligheten og mulighetene til SMARTsend i virksomheten ved at antallet maskiner som kan brukes til å starte skannejobber fra én enkelt PaperWare-forside, økes. Slå opp på Konfigurere innstillinger for videresending av PaperWare-skjemaer på side 104 hvis du vil ha mer informasjon.

Nettverkskonfigurasjon og logistikk

SMARTsend er et nettsted som er utformet for å betjene flere brukere samtidig. Disse faktorene kan virke inn på evnen til å yte slike tjenester til SMARTsend-brukere i organisasjonen:

SMARTsend

Installasjons- og administrasjonshåndbok

Klargjøre til installering

• Det bør tas hensyn til fysiske steder og båndbredde for nettverk, inkludert slike faktorer som antall og nærhet til støttede skanneenheter, forventet nettverkstrafikk, tilgjengelighet av eposttjenester for varslinger og fremgangsmåter for skannemaler. Analyser disse faktorene for å finne den beste plasseringen av SMARTsend-datamaskinen.

• Nettverkskonfigurasjon, sikkerhetsregler og egenskapene til skanneenhetene kan begrense bruk av bestemte SMARTsend-funksjoner. Eksempler:

• Hvis SMB er blokkert på en ruter eller ikke er tilgjengelig på en maskin, vil du være begrenset

til å bruke FTP som SMARTsend-lagringsprotokoll.

• Hvis det finnes skanneenheter i et annet undernett, må DNS være riktig konfigurert og

funksjonell. Slå opp på Kontrollere DNS-konfigurasjonen på SMARTsend-datamaskinen på side 24 hvis du vil ha mer informasjon.

• Hvis SNMP-kringkasting ikke er aktivert mellom ruterne, kan du ikke benytte funksjonene for

automatisk maskinregistrering i SMARTsend.

• Hvis funksjonene for godkjenning av skannemaler i SMARTsend (private skannemaler, Skann

til Min epost) vil bli brukt, må de konfigurerte skanneenhetene være i samme domene (eller klarerte domene) som SMARTsend-datamaskinen. Xerox-flerfunksjonsmaskinene må også støtte godkjenning, og godkjenning må være konfigurert og aktivert på hver maskin.

Ytterligere informasjon om nettverks- og maskinkonfigurasjon gis i denne håndboken. Hvis det oppstår problemer etter installeringen, slår du opp på Kapittel 7, Løse problemer for å få mer informasjon om støtte.

SMARTsend Installasjons- og administrasjonshåndbok

Klargjøre til installering

Konfigurasjonskrav for SMARTsend

Konfigurasjonen av datamaskinen danner grunnlaget for en vellykket SMARTsend-installasjon. Pass på at du følger alle retningslinjer og krav i dette kapitlet før datamaskinen er riktig konfigurert for å støtte SMARTsend. Detaljerte forklaringer og detaljer om konfigurasjonen gis i den delen som følger etter denne kontrollisten.

 Du får best ytelse ved å installere SMARTsend på en dedikert datamaskin med en prosessor på

minst 1,0 GHz, minst 750 MB ledig harddiskplass, 512 MB RAM (1 GB eller mer anbefales for alle operativsystemer og kreves for Windows Vista) og ett enkelt nettverkskort (flere nettverkskort støttes ikke). Datamaskinen kan ikke være domenekontroller.

 SMARTsend (standardutgaven eller den profesjonelle utgaven) kan installeres på følgende

plattformer: Windows 2000 Server eller Advanced Server (SP4 eller senere), Windows Server 2003 med alle nødvendige programvareoppdateringer for operativsystemet installert, eller en datamaskin med Windows Vista eller Windows XP Professional (SP2 eller senere).

MERK: Det anbefales å installere i Windows 2000 eller 2003 hvis det er snakk om store

installasjoner, mange brukere eller administrasjon av mange maskiner.

du installerer SMARTsend for å sikre at

 SMARTsend kan også installeres på alle støttede operativsystemer i forbindelse med VMware

(GSX Server versjon 3.2.0, Workstation 4.5) eller Microsoft Virtual PC 2004/Virtual Server 2005.

MERK: Ytelsen til SMARTsend kan bli redusert når du kjører det på en delt fil-

/utskriftsserver, eller når du bruker VMware eller Microsoft Virtual PC / Virtual Server. Reduksjonen i ytelse blir ofte mer merkbar når du bruker funksjonene for optisk tegngjenkjenning i den profesjonelle utgaven av SMARTsend.

 TCP/IP må være aktivert og fungere.  Kontroller at portene som kreves for hver av protokollene som støttes, ikke er blokkert ved filtrering

av en svitsj, ruter eller brannmur. Slå opp på Konfigurere TCP/IP-port på side 43.

 Hvis DNS brukes, må den være riktig konfigurert. Hvis valgene for videresending av PaperWare-

skjemaer brukes (den profesjonelle utgaven), må DNS også konfigureres på alle SMARTsend- og FlowPort-datamaskiner som skal motta videresendte skjemaer. Slå opp på Kontrollere DNS-

konfigurasjonen på SMARTsend-datamaskinen på side 24 og Konfigurere innstillinger for videresending av PaperWare-skjemaer på side 104.

 Deling av filer og skrivere må være aktivert på nettverkskortet, og port 139 må være tilgjengelig.

Slå opp på Aktivere deling av filer og skrivere på side 25.

 Internet Information Services (IIS) 5.0 eller senere må være installert og konfigurert med

Fellesfiler, Internet Information Services Manager og World Wide Web Service. Når det gjelder Windows Vista, må IIS 6.0-kompatibilitet installeres. Hvis FTP skal brukes til lagring, må FTPserverkomponenten også aktiveres. Slå opp på Installere og konfigurere IIS / FTP på side 27. Vær

SMARTsend

Installasjons- og administrasjonshåndbok

Klargjøre til installering

oppmerksom på at IIS er en del av Windows-operativsystemet, og at komponentene kan installeres ved å bruke valgene for Legg til / fjern programmer i Windows.

MERK: Installasjonsprogrammet for SMARTsend installerer .NET Framework hvis det

ikke finnes på datamaskinen. IIS må imidlertid være installert før du installerer

.NET

Framework på en datamaskin med Windows 2000 Server / Advanced Server, Windows

XP Professional eller Windows Vista. Hvis .NET Framework og IIS er installert på datamaskinen og du ikke er sikker på om IIS ble installert først, bør du avinstallere disse komponentene i riktig rekkefølge (IIS, .NET Framework og SMARTsend) og installere dem på nytt i riktig rekkefølge (IIS og deretter SMARTsend, som installerer .NET Framework 2.0).

 Kontroller at standard Web-område og FTP-serveren kjører under IIS, før du bruker SMARTsend.

 Kontroller at godkjenningsmetodene for Windows er riktig konfigurert i IIS før du installerer

SMARTsend. Integrert Windows-godkjenning kreves alltid, og i tillegg kreves Enkel godkjenning når du bruker nettlesere fra andre enn Microsoft med SMARTsend. Slå opp på

Konfigurasjon av Windows-godkjenningsmetoder på side 28.

 ASP.NET må være aktivert (bare for Windows Server 2003). Slå opp på Aktivere ASP.NET på side

29.

 Hvis SMARTsend skal installeres på en datamaskin med Windows XP Professional, må enkel

fildeling være deaktivert. Gå til Microsofts Web-område, www.microsoft.com, for å få instruksjoner om konfigurering av enkel fildeling.

 Hvis SMARTsend installeres på en datamaskin med Windows Vista, konfigurerer du PCen ved å

følge disse instruksjonene:

 Deaktiver Brukerkontokontroll ved å åpne Kontrollpanel og klikke på ikonet Brukerkontoer,

velge koplingen Aktiver eller deaktiver brukerkontokontroll og oppheve valget av Bruk brukerkontokontroll (UAC). Velg OK.

 Aktiver SNMP ved å klikke på ikonet Programmer og funksjoner fra Kontrollpanel, velge

koplingen Slå Windows-funksjoner på eller av og merke av for SNMP-funksjon. Du trenger ikke å merke av for WMI SNMP-leverandør.

 Aktiver Internet Information Services ved å åpne Kontrollpanel og klikke på ikonet Programmer

og funksjoner.

 Utvid katalogen for Internet Information Services, og utvid deretter FTP-publiseringstjeneste.  Aktiver FTP-alternativet under IIS. Du trenger ikke å velge FTP-behandlingskonsoll. Velg

Verktøy for webbehandling.

 Utvid Verktøy for webbehandling, og kontroller at det er merket av for alle alternativene.  Utvid Webtjeneste og Funksjoner for applikasjonsutvikling.  Velg .NET-utvidelsesmuligheter, ASP.NET, ASP, ISAPI-utvidelser og ISAPI-filtre.  Merk av for Vanlige HTTP-funksjoner.  Utvid Vanlige HTTP-funksjoner, og kontroller at det er merket av for alle alternativene.  Utvid Sikkerhet, og merk av for Grunnleggende godkjenning, Filtreringsforespørsel og

Windows-godkjenning.

SMARTsend Installasjons- og administrasjonshåndbok

Klargjøre til installering

 Hvis du vil slippe et program gjennom Windows-brannmuren, åpner du Kontrollpanel og klikker

på ikonet Windows-brannmur.

 Velg Slipp et program gjennom Windows-brannmuren, og velg Fil- og skriverdeling, Secure

World Wide Web Services (HTTPS) og World Wide Web Services (HTTP) i kategorien

Unntak. Hvis andre programmer er valgt, opphever du ikke merkingen av disse alternativene.

 Konti for SMARTsend-administrator, brukere og maskiner må være konfigurert. Slå opp på

Opprette administrator-, bruker- og maskinkonti på side 29.

 Hvis bruk av sikkert passord kreves, må et sikkerhetssertifikat være installert (valgfritt). Slå opp på

Anskaffe og installere et sikkerhetssertifikat på side 32.

 Ytterligere konfigurering kreves for å administrere SMARTsend-datamaskinen som et sikkert Web-

område. Slå opp på Konfigurering av sikre Web-områder på side 193.

 Ytterligere konfigurasjon kreves på SMARTsend-datamaskinen når Domino.doc, SharePoint Portal

Server 2001, SharePoint Portal Server 2003/2007, Novell NetWare, eksterne skrivere, DocuShare og andre valgfrie bestemmelsessteder benyttes. Slå opp på Andre krav til bestemmelsessteder på side 35.

Krav til konfigurasjon av SMARTsend-datamaskin

I følgende tabell finner du de viktigste kravene til konfigurasjon som må være oppfylt for å få en vellykket installasjon. Når det gjelder Windows Vista-systemer, bruker du kolonnen Windows Server

2003. (Legg imidlertid merke til at et minimum på 1 GB RAM er nødvendig, og IIS 6.0-kompatibilitet

må være installert.)

SMARTsend-datamaskin –

konfigurasjonskrav

Minimum maskinvare:

Prosessor på 1,0 GHz, 750 MB ledig diskplass, 512 MB RAM, ett nettverkskort.

Kan SMARTsend-datamaskinen brukes som domenekontroller?

SMARTsend-programmet kan installeres med VMware (GSX Server versjon 3.2.0, Workstation

4.5) eller Microsoft Virtual PC 2004/Virtual Server 2005.

Aktiver TCP/IP-støtte.

Windows 2000

Server /

Advanced Server

Windows Server

2003

Windows XP

Professional

Kontroller at porter er tilgjengelige for hver påkrevd protokoll (FTP, SMB, HTTP, HTTPS).

Tabell 2-1: Oversikt over konfigurasjonskrav for SMARTsend-datamaskin

SMARTsend

Installasjons- og administrasjonshåndbok

Klargjøre til installering

SMARTsend-datamaskin –

konfigurasjonskrav

Installer Internet Information Services (IIS) 5.0+ med fellesfiler, IIS Manager og World Wide Web Service.

Kontroller at .NET 2.0 Framework er installert etter installert.

Aktiver FTP-server. Valgfritt Valgfritt Valgfritt

Aktiver integrert Windowsgodkjenning.

Aktiver ASP.NET.

Aktiver deling av filer og skrivere.

Deaktiver enkel fildeling. Ikke relevant Ikke relevant

Opprett administrator- og brukerkonti.

at IIS er

Windows 2000

Server /

Advanced Server

Windows Server

2003

Windows XP

Professional

Installere sikkerhetssertifikat. Valgfritt Valgfritt Valgfritt

Konfigurer sikkert Web-område. Valgfritt Valgfritt Valgfritt

Konfigurer bestemmelsessteder ... (varierende krav)

Tabell 2-1: Oversikt over konfigurasjonskrav for SMARTsend-datamaskin

Kontrollere DNS-konfigurasjonen på SMARTsend-datamaskinen

SMARTsend krever en gyldig DNS-konfigurasjon for å finne skanneenheter eller andre datamaskiner når det finnes flere undernett. Hvis valgene for videresending av PaperWare-skjemaer brukes (den profesjonelle utgaven), må DNS også konfigureres på alle SMARTsend- og FlowPort-datamaskiner som skal motta videresendte skjemaer. Slå opp på Konfigurere innstillinger for videresending av PaperWare-

skjemaer på side 104 hvis du vil ha mer informasjon.

MERK: Bruk av DNS er valgfritt hvis SMARTsend og skanneenhetene befinner seg på ett

enkelt undernett. Hvis det er tilfelle, kan du bruke WINS eller maskinenes IP-adresse i stedet for DNS, og kontrollprosedyrene for DNS nedenfor kan ignoreres. Når DNS brukes, må problemer i forbindelse med DNS-konfigurasjonen løses før SMARTsend installeres og konfigureres.

SMARTsend Installasjons- og administrasjonshåndbok

Klargjøre til installering

Slik kontrollerer du den lokale DNS-konfigurasjonen:

1. Bruk ipconfig til å kontrollere at IP-adressene til DNS-serverne er riktig oppført og i riktig rekkefølge.

a. Åpne ledeteksten. b. Skriv ipconfig /all c. Kontroller at DNS-serverne er riktig oppført.

2. Bruk nslookup til å kontrollere nettverkstilkoplingen og navneløsningen til SMARTsenddatamaskinen og Xerox-flerfunksjonsmaskinen.

a. Åpne ledeteksten. b. Skriv nslookup c. Angi IP-adressen til SMARTsend-datamaskinen. Vertsnavnet skal returneres. d. Angi deretter det fullstendige, kvalifiserte vertsnavnet for SMARTsend-datamaskinen. IP-

adressen som ble hentet i forrige trinn, skal returneres.

e. Gjenta trinn a-d med IP-adressen og det fullstendige, kvalifiserte vertsnavnet til maskinene

du vil konfigurere for bruk med SMARTsend.

MERK: Hvis nslookup mislykkes, er det et problem med nettverkstilkoplingen som må

løses før SMARTsend installeres. Hvis oppslaget på IP-adressen lykkes og oppslaget på DNS-navnet mislykkes, kontrollerer du konfigurasjonen av DNS-navneløsningen. Og hvis oppslaget på vertsnavnet ikke returnerer nøyaktig samme resultat som oppslaget på IPadressen, må du også kontrollere konfigurasjonen av DNS-navneløsningen. Aktiver endringer i DNS-navneoppløsningen, og test deretter på nytt med nslookup for å kontrollere DNS-konfigurasjonen.

Aktivere deling av filer og skrivere

SMARTsend-datamaskinen må være konfigurert slik at fil- og skriverdeling for Microsoft-nettverk er aktivert, og port 139 må være tilgjengelig. Bruk følgende fremgangsmåte for å konfigurere fil- og skriverdeling på SMARTsend-datamaskinen.

MERK: Fremgangsmåten som er brukt som eksempel nedenfor, er basert på en Windows

2000 Server.

Slik konfigurerer du fil- og skriverdeling i Microsoft-nettverk:

1. På SMARTsend-datamaskinen klikker du på Start > Innstillinger > Kontrollpanel.

2. Åpne alternativet Nettverkstilkoblinger.

3. Høyreklikk på det riktige nettverkskortet, og velg Egenskaper.

4. Velg alternativet Deling av filer og skrivere i Microsoft-nettverk. Dette alternativet er aktivert som standardinnstilling.

5. Klikk på OK for å lagre eventuelle endringer.

SMARTsend

Installasjons- og administrasjonshåndbok

Klargjøre til installering

Slik konfigurerer du fil- og skriverdeling i Windows Vista:

1. På SMARTsend-datamaskinen klikker du på Start > Innstillinger > Kontrollpanel.

2. Klikk på ikonet Nettverks- og delingssenter.

3. Finn Fildeling. Du aktiverer fildeling ved å klikke på Av og deretter velge PÅ.

4. Finn Skriverdeling. Du aktiverer skriverdeling ved å klikke på Av og deretter velge PÅ.

SMARTsend Installasjons- og administrasjonshåndbok

Klargjøre til installering

Installere og konfigurere IIS / FTP

SMARTsend har flere installerings- og konfigureringsavhengigheter med Microsoft Internet Information Services (IIS). Disse avhengighetene må ordnes for å sikre riktig stedskonfigurasjon og pålitelig tjeneste for SMARTsend-brukere. Legg merke til at IIS er en del av Windows. Du kan installere IIS-komponentene ved å bruke Legg til / fjern programmer i Windows. Gå til Microsofts Web-område,

www.microsoft.com, hvis du trenger ytterligere instruksjoner om installering og konfigurering av IIS.

MERK: IIS må være installert før

.NET Framework installeres på en datamaskin med Windows XP Professional eller Windows Vista eller på Windows 2000 Server / Advanced Server. Installasjonsprogrammet for SMARTsend installerer .NET Framework hvis det ikke finnes på datamaskinen, men programmet kan ikke avgjøre i hvilken rekkefølge disse programmene har blitt installert. Hvis .NET Framework og IIS er installert på datamaskinen og du ikke er sikker på om IIS ble installert først, bør du avinstallere disse komponentene i riktig rekkefølge (IIS, .NET Framework, SMARTsend) og installere dem på nytt i riktig rekkefølge (IIS og deretter SMARTsend, som installerer .NET Framework 2.0).

Generelle krav ved installering av IIS

Når det gjelder Windows Vista-datamaskiner, må IIS 7.0 være installert, og IIS 6.0-kompatibilitet må være aktivert. Når det gjelder andre systemer, må Internet Information Services (IIS) 5.0 eller senere være installert og konfigurert, og følgende komponenter eller alternativer må være aktivert og i bruk:

 Fellesfile r – dette installerer nødvendige IIS-programfiler.  Internet Information Services Manager – dette installerer det administrative grensesnittet for

IIS i Microsoft Management Console.

 World Wide Web Service – denne bruker HTTP-protokollen til å svare på forespørsler fra Web-

klienter i et TCP/IP-nettverk.

 FTP-server (valgfri) – Denne brukes til å støtte FTP-dataoverføring mellom SMARTsend-

datamaskinen og konfigurerte skanneenheter når FTP-lagringsprotokollen er valgt. Komponenten er ikke en del av standard IIS-installering, så den må velges under første installering eller legges til i ettertid.

MERK: FTP-støtte kreves hvis maskinene som skal brukes med SMARTsend, ikke støtter SMB,

HTTP eller HTTPS, eller hvis bruken av disse tilleggsprotokollene er begrenset på nettverket. Hvis FTP installeres etter

at SMARTsend er installert, må du i tillegg slå opp på emnet

SMARTsend gjenkjenner ikke IIS FTP-tjeneste på side 160 for å få ytterligere instruksjoner

om konfigurering.

IIS 7.0-konfigurasjon for brukere med Windows Vista

Konfigurer Internet Information Services på et Windows Vista-system ved å aktivere IIS 6.0kompatibilitet og utføre følgende trinn:

1. Åpne Internet Information Services Manager (Start > Kontrollpanel > Programmer og funksjoner).

SMARTsend

Installasjons- og administrasjonshåndbok

Klargjøre til installering

2. Velg Slå Windows-funksjoner på eller av. Vinduet Windows-funksjoner vises.

3. Utvid Internet Information Services og deretter Verktøy for webbehandling.

4. Merk av for alle alternativene under Verktøy for webbehandling.

5. Klikk på OK.

Konfigurasjon av FTP-tjenestekatalog

Maskiner som støtter FTP som overføringsprotokoll, tolker FTP-filbaner i henhold til UNIXkonvensjonene. Katalogoppføringene i Internet Information Services FTP-server må konfigureres slik at de følger UNIX-stilen. (MERK: Fremgangsmåten som er brukt som eksempel nedenfor, er basert på

Windows 2000 Server.)

Slik endrer du stilen for FTP-hjemmekatalogen til UNIX og kontrollerer lese/skrive-tillatelser:

1. Åpne Internet Information Services Manager (Start > Programmer > Administrative verktøy > Internett-tjenestebehandling), og utvid IIS i trevisningen.

2. Høyreklikk på Standard FTP-område, og velg Egenskaper.

3. Velg kategorien Hjemmemappe, og velg UNIX under Stil for mappevisning.

4. Kontroller at det er krysset av for både Lese og Skrive.

5. Klikk på OK i alle vinduer.

Konfigurasjon av Windows-godkjenningsmetoder

SMARTsend krever korrekt konfigurasjon av godkjenningsvalgene for Internet Information Services (IIS). Disse valgene må konfigureres og kontrolleres før

Slik konfigurerer du Windows-godkjenning på SMARTsend-datamaskinen:

1. Hvis SMARTsend er installert på Windows 2000 Server / Advanced Server: Klikk på Start > Innstillinger > Kontrollpanel > Administrative verktøy > Internett-

tjenestebehandling. ELLER Hvis SMARTsend er installert på en datamaskin med Windows Server 2003 eller Windows XP

Professional: Klikk på Start > Kontrollpanel > Administrative verktøy > Internett-tjenestebehandling.

2. Utvid IIS i trevisningen.

3. Høyreklikk på Standard Web-område, og velg Egenskaper.

4. Velg kategorien Mappesikkerhet.

5. Klikk på Rediger i delen Anonym pålogging og godkjenningskontroll.

6. Merk av for Integrert Windows-godkjenning.

7. Hvis nettlesere som ikke er fra Microsoft, skal brukes med SMARTsend, bør du også merke av for Enkel godkjenning.

8. Klikk på OK i alle vinduer.

SMARTsend-programmet installeres.

SMARTsend Installasjons- og administrasjonshåndbok

Klargjøre til installering

Slik konfigurerer du Windows-godkjenning på SMARTsend-datamaskinen med Windows Vista:

1. Klikk på Start > Kontrollpanel > Administrative verktøy > Internet Information Services Manager.

2. Velg og åpne ikonet Godkjenning. Vinduet Godkjenning vises.

3. Velg Anonym godkjenning i listen som vises. Hvis Aktiver er deaktivert, aktiverer du dette alternativet fra panelet Handlinger.

4. Hvis nettlesere som ikke er fra Microsoft, skal brukes med SMARTsend, bør du også merke av for Enkel godkjenning og Aktiver i listen Handlinger.

Aktivere ASP.NET

Gjelder kun for installasjoner med Windows Server 2003.

Når SMARTsend installeres for å kjøre under Windows Server 2003, må ASP.NET aktiveres og konfigureres riktig på serveren. Gå til Microsofts Web-område, www.microsoft.com, for å få instruksjoner om installering og konfigurering av ASP.NET.

MERK: Ytterligere konfigurasjonsendringer kreves for ASP.NET hvis serveren er oppgradert til

Windows Server 2003 fra en tidligere installasjon av Windows 2000 Server eller Advanced Server. Hvis dette er tilfelle, må ASP.NET-kontoen tildeles tillatelse til å kjøre alle filer under wwwroot. For å implementere denne endringen i Windows 2003 Server åpner du dialogboksen Egenskaper for wwwroot og velger deretter kategorien Sikkerhet. Velg kontoen Alle, og merk deretter av for Allow Read & Execute (Tillat lesing og kjøring). Klikk på Bruk for å lagre endringene, og klikk deretter eventuelt på OK for å lukke bekreftelsesdialogboksen. Utfør disse trinnene også for mappen Programfiler.

Opprette administrator-, bruker- og maskinkonti

SMARTsend-administratorer, brukere og Xerox-flerfunksjonsmaskinene som brukes med SMARTsend, må godkjennes med en gyldig Windows-konto for å få tilgang til SMARTsend-datamaskinen. Windowssystemet som SMARTsend befinner seg på, kan være et frittstående system eller medlem i et domene, men den kan ikke være domenekontroller.

Vurder følgende faktorer når du bestemmer de stedsspesifikke kravene for SMARTsend-kontoer:

• Alle medlemmer i administratorgruppen på SMARTsend-datamaskinen har administrative rettigheter for SMARTsend, mens alle medlemmer i brukergruppen har brukerrettigheter for SMARTsend. Datamaskinadministratoren kan bruke snapin-modulen Datamaskinbehandling for Microsoft Management Console (MMC) til å lage, vise eller endre kontiene som gir tilgang til SMARTsend-datamaskinen. Slå opp på Oppretting og administrasjon av konti på side 30 hvis du vil ha instruksjoner.

SMARTsend

Installasjons- og administrasjonshåndbok

Klargjøre til installering

• Hvis du installerer SMARTsend på en frittstående datamaskin, på et nettverk som ikke bruker domene eller der brukere er på utsiden av domenet (eller dens klarerte domener), må du opprette lokale kontoer for SMARTsend-administratorene og brukerne.

MERK: Når du installerer SMARTsend på en datamaskin som ikke er medlem av et domene,

anbefales det at du tar en fullstendig sikkerhetskopi av vertsdatamaskinen etter at du har opprettet brukere via MMC. Hvis systemet krasjer, for eksempel på grunn av en harddiskfeil, gjenoppretter du datamaskinen fra denne sikkerhetskopien. Dette sikrer at brukerkontiene i SMARTsend fortsatt tilsvarer kontiene på den frittstående datamaskinen.

• Hvis du konfigurerer SMARTsend-datamaskinen som medlem i et domene eller klarert domene, vil domenesikkerhetsgruppen (Domenebrukere) som standardinnstilling tilsluttes datamaskinens brukegruppe. Hvis du ikke foretar deg noe, vil alle domenemedlemmer få tilgang til SMARTsendstedet i henhold til sine eksisterende domenerettigheter. Domenekontoen gir godkjente brukere tilgang til ressursene innen domenet og eventuelle klarerte domener. Om nødvendig kan lokale konti legges til manuelt.

• Når maskiner er konfigurert i SMARTsend, opprettes lokale maskinkonti automatisk på SMARTsend-datamaskinen for hver støttet protokoll. I de fleste tilfeller kreves ingen ytterligere konfigurasjon for maskinkonti. Slå opp på Administrere maskinkonti på side 77 hvis du vil ha mer informasjon.

Oppretting og administrasjon av konti

Følgende fremgangsmåter beskriver bruk av Microsoft Management Console (MMC) til å opprette og administrere konti for SMARTsend-administratorer, brukere og maskiner.

MERK: Fremgangsmåtene som er brukt som eksempler i denne delen, er basert på Windows

2000 Server. Enkelte trinn og navn kan variere noe for Windows Server 2003, Windows Vista og Windows XP Professional.

Opprette lokale bruker- eller administratorkonti

Slik oppretter du lokale bruker- eller administratorkonti:

1. Åpne Kontrollpanel > Administrative verktøy > Datamaskinbehandling.

2. Utvid Lokale brukere og grupper, høyreklikk på mappen Brukere, og velg Ny bruker.

3. Angi kontoinformasjonen, og velg de riktige alternativene.

4. Klikk på Opprett.

5. Klikk på Lukk.

Administrere lokal tilgang til SMARTsend

Slik administrerer du lokal tilgang til SMARTsend:

1. Åpne Kontrollpanel > Administrative verktøy > Datamaskinbehandling.

2. Utvid Lokale brukere og grupper, og velg mappen Grupper.

SMARTsend Installasjons- og administrasjonshåndbok

+ 179 hidden pages