Xerox SMARTsend 3 Administration Guide [no]
juli 2009
Xerox® SMARTsend® versjon 3
Installasjons- og
administrasjonshåndbok
©2001-2009 Xerox Corporation. Forbeholdt alle rettigheter. Xerox og X-globusen, CentreWare®, Document Centre®, WorkCentre®
Pro, DocuShare®, FlowPort ®, PaperWare og SMARTsend er varemerker for eller lisensiert til Xerox Corporation i USA og/eller andre
land.
DataGlyph® er et varemerke for Palo Alto Research Center, Inc. Adobe og Acrobat er registrerte varemerker for Adobe Systems,
Incorporated. IBM, Lotus, Domino og Domino.Doc er registrerte varemerker for IBM Corporation. NetWare er et registrert varemerke
for Novell, Inc. Flash er et varemerke for Macromedia, Inc. Microsoft, Microsoft Windows, Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft
PowerPoint, Microsoft Internet Explorer, Microsoft Office, Exchange 2000, SharePoint og Internet Information Services (IIS) er
registrerte varemerker for Microsoft Corporation. Netscape Navigator er et registrert varemerke for Netscape Communications
Corporation. WordPerfect er et registrert varemerke for Corel Corporation. WorkSite er et varemerke for Interwoven, Inc. Hummingbird
DM er et varemerke for Hummingbird, Ltd. Documentum er et registrert varemerke for EMC Corporation. LiveLink er et registrert
varemerke for Open Text Corporation. FileNet® er et registrert varemerke for FileNet Corporation i USA, andre land eller begge deler.
Xerox PDF Reader støttes av Foxit Software Company http://www.foxitsoftware.com. "Aspose" er et varemerke for Aspose Pty Ltd.
Dokumentversjon: juli 2009
Innhold
1 Velkommen til SMARTsend
Hva inneholder denne versjonen? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Hva er nytt i denne versjonen? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Oversikt over SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Dokumentasjonen for SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Installasjons- og administrasjonshåndbok for SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Brukerhåndbok for SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Hjelp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Referansekort . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Readme.txt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Kundesupport . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Telefonstøtte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Internett-støtte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Innhold
2 Klargjøre til installering
Planlegging før du begynner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Sikkerhet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Skanneenhet og programflytting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Nettverkskonfigurasjon og logistikk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Konfigurasjonskrav for SMARTsend. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Krav til konfigurasjon av SMARTsend-datamaskin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Kontrollere DNS-konfigurasjonen på SMARTsend-datamaskinen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Aktivere deling av filer og skrivere . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Installere og konfigurere IIS / FTP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Aktivere ASP.NET . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Opprette administrator-, bruker- og maskinkonti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Anskaffe og installere et sikkerhetssertifikat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32
Andre krav til bestemmelsessteder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Konfigurere klient og nettleser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Endre proxyserverinnstillinger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Innstillinger for brukergodkjenning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Språkinnstillinger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Konfigurere skanneenhet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Krav til flerfunksjonsmaskiner fra Xerox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Krav til maskiner som støtter Internett-faks og epost . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Klargjøre informasjon for installering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Neste trinn. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
3 Installere SMARTsend
Oversikt over installasjonsprogrammet50
SMARTsend
Installasjons- og administrasjonshåndbok
3
Innhold
Oppgradere SMARTsend. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Oppgraderingsmuligheter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Installere SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Installere og konfigurere valgfrie komponenter. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Konfigurasjonskrav for valgfrie komponenter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Installasjonsveiledning for valgfrie komponenter
(funksjon i standardutgaven og den profesjonelle utgaven) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Overføre SMARTsend til en erstatningsdatamaskin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Reparere en SMARTsend-installasjon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Avinstallere SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
4Stedskonfigurasjon
Åpne SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Hjemmeside for administrasjon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Stedskonfigurasjon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Statusikoner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Se gjennom innstillinger for Sikkerhet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Generell sikkerhet for stedet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Sikkerhet for skannemal på maskin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Legge til / oppdatere Xerox-maskiner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Administrere Xerox-maskiner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Legge til og registrere maskiner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Bruke listen over flerfunksjonsmaskiner fra Xerox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Maskinkonfigurasjon og statusikoner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Konfigurere en maskin for bruk med SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Slette maskiner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Administrere maskinkonti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Konfigurer innstillinger for registrering – Undernett . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Konfigurer innstillinger for registrering – Påloggingsinformasjon for SNMP . . . . . . . . . . . . 79
Redigere standardinnstillinger for maskinkonfigurasjon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Rediger egenskaper for Xerox-maskin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Konfigurere innstillinger for Internett-faks for PaperWare. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Still inn epost og adressebok . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .87
Konfigurasjon av SMTP-server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Konfigurasjon av LDAP-server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Publisere skannemalen Min epost. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Planlegge sikkerhetskopiering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Konfigurere tjenesteinnstillinger. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Konfigurere tjenestealternativer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Konfigurere en tjeneste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Beskrivelser av tjenesteinnstillinger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Andre krav og restriksjoner som gjelder tjenestekonfigurasjon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Administrere programkonto. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Endre passord for programkonto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Generelle innstillinger. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
4
SMARTsend
Installasjons- og administrasjonshåndbok
Oppdatere kontaktinformasjon for administrator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Velge feilbehandlingsstrategi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Se gjennom standardinnstillinger for publiseringer/skannemaler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Egenskaper for dokumenttype . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .104
Konfigurere innstillinger for videresending av PaperWare-skjemaer . . . . . . . . . . . . . . . . . . .104
Neste trinn. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .107
Tillegg A – Støtte for eksport av jobblogg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .108
Tillegg B – Tilkopling til eksternt program . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .110
5Stedsadministrasjon
Oversikt over stedsadministrasjon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .114
Administrere skannemaler og publiseringer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .115
Sortere og vise skannemaler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .115
Søke etter en publisering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .115
Administrasjonsoppgaver for skannemaler/publiseringer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .115
Administrere Xerox-maskiner. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .119
Vis Xerox-maskiner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .119
Administrere maskinkonti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .119
Konfigurer innstillinger for registrering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .119
Standardinnstillinger for maskinkonfigurasjon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .120
Status for sikkerhetskopiering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .121
Innhold
6 Skann til hjem
Oversikt over Skann til hjem. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .124
Administrere Skann til hjem-maler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .124
Krav . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .125
Installere SMARTsend-verktøyet Skann til hjem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .125
Avinstallere SMARTsend-verktøyet Skann til hjem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .125
Komme i gang med Skann til hjem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .127
Planlegging før du begynner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .127
Legge til Skann til hjem-brukere fra et Windows NT-domene . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .127
Legge til Skann til hjem-brukere fra en Microsoft Active Directory-server . . . . . . . . . . . . . .128
Legge til Skann til hjem-brukere fra en LDAP-katalogtjeneste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .128
Legge til Skann til hjem-brukere fra en lokal datamaskin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .129
Skann til hjem-verktøyet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .130
Åpne Skann til hjem-verktøyet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .130
Få tak i en liste over tilgjengelige brukere . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .130
Velge en server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .130
Dialogboksen Oppgi kildeinformasjon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .130
Active Directory- eller LDAP-tilordninger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .133
Vise brukere . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .133
Legge til brukere og grupper . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .133
Statusfelt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .135
Fremdriftsindikator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .135
Kommandoer på Bruker-menyen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .135
Kommandoer på Verktøy-menyen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .139
Kommandoer på Fil-menyen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .140
SMARTsend
Installasjons- og administrasjonshåndbok
5
Innhold
Avslutte verktøyet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .141
Redigere brukeregenskaper . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .141
Skann til hjem-funksjoner i SMARTsend. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .142
Importere brukere i Skann til hjem-brukerdatabasen i SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . .142
Administrere Skann til hjem-brukerdatabasen i SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .143
Administrere hovedpåloggingsinformasjon for arkivering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .144
Bruke automatisk oppslag for Skann til hjem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .145
Trinn for sluttbruker for skanning til hjem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .150
Tilleggsinformasjon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .150
Publisere Skann til hjem-maler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .152
Siden Publiser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .152
Legge til Skann til hjem-publiseringer på andre maskiner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .153
Vise Skann til hjem-publiseringer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .153
Slette Skann til hjem-publiseringer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .154
Om alternativer for publisering av Skann til hjem-maler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .154
7Løse problemer
Søke etter feil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .158
SMARTsend-bekreftelser og feillogger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .159
Vanlige problemer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .160
Serveren er ikke tilgjengelig-feil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .160
"403 Forbudt"-feil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .160
SMARTsend gjenkjenner ikke IIS FTP-tjeneste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .160
Melding om feil ved pålogging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .161
SMARTsend ikke tilgjengelig i et intranett . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .161
Tilgangsproblemer med nettleser som ikke er fra Microsoft . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .161
Manglende ikoner på siden Bestemmelsessteder for dokument . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .161
Feilmelding om at siden ikke kan vises . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .161
Problemer med blokkering av forklaringsvinduer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .162
Problemer med maskinkommunikasjon og konfigurasjon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .162
Feil ved oppdatering av skannemaler på maskiner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .164
SharePoint Portal Server 2001 kompatibel med Windows Server 2003 . . . . . . . . . . . . . . . .166
Vanlige spørsmål . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .170
8SMARTsend-verktøy
Krav . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .176
Verktøy for malimportering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .177
Filformat og språkstøtte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .177
Liste over unntak . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .181
Importere CentreWare-maler til SMARTsend-skannemaler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .181
Konfigurere maskiner på nytt for CentreWare Nettverksskannetjenester . . . . . . . . . . . . . .184
Gjenopprettingsverktøy. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .186
Betingelser for bruk av gjenopprettingsverktøyet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .186
Bruke gjenopprettingsverktøyet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .187
Verktøyet Reparer alle enheter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .188
Bruke verktøyet Reparer alle enheter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .188
6
SMARTsend
Installasjons- og administrasjonshåndbok
Eksportere jobbloggen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .189
9 Sikkerhet i SMARTsend
Oversikt over sikkerhet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .192
HTTPS-/SSL-sertifikater . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .193
Sikker angivelse av passord . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .193
Konfigurering av sikre Web-områder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .193
Sikkerhetskriterier for området . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .195
Generell sikkerhet for stedet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .195
Sikkerhet for skannemal på maskin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .196
PaperWare-skjemaer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .197
Kontroll av tilgangsnivå for skannemal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .198
Samspill mellom sikkerhetskriterier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .199
Scenarier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .199
SMARTsend-godkjenning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .202
Åpne SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .202
SMARTsend-programkonto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .202
Angi passordet for programkontoen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .202
SMARTsend-maskinkonti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .203
Påloggingsinformasjon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .204
Innhold
Stikkord
SMARTsend
Installasjons- og administrasjonshåndbok
7
Innhold
8
SMARTsend
Installasjons- og administrasjonshåndbok
Velkommen til
1
SMARTsend
I dette kapitlet beskrives egenskapene til og funksjonene i Xerox SMARTsend, og du får informasjon om
hvilken støtte som er tilgjengelig i dokumentasjonen for programmet og fra Xerox Kundesupport.
Dette kapitlet inneholder følgende:
• Hva inneholder denne versjonen? på side 10
• Hva er nytt i denne versjonen? på side 12
• Oversikt over SMARTsend på side 13
• Dokumentasjonen for SMARTsend på side 14
• Kundesupport på side 16
SMARTsend
Installasjons- og administrasjonshåndbok
9
Velkommen til SMARTsend
Hva inneholder denne versjonen?
SMARTsend er tilgjengelig i standardutgave og profesjonell utgave.
Funksjoner som er felles for alle utgaver
• Funksjoner for oppretting av skannemaler som beskriver konvertering og overføring av
papirbaserte dokumenter fra Xerox-flerfunksjonsmaskiner til følgende bestemmelsessteder:
•DocuShare-server
•epostadresse
• FTP-plassering
• Microsoft SharePoint Portal Server 2003/2007
• Nettverksmappe
• Ekstern skriver
• Tilkopling til eksternt program
• Funksjoner for publisering og administrering av skannemaler.
• Verktøy for sikkerhetskopiering og gjenoppretting – for å lagre SMARTsend-skannemaler,
påloggingsinformasjon, brukerinnstillinger, maskinkonfigurasjoner og generelle innstillinger.
• Reparer alle enheter
• Verktøy for malimportering – for å importere maler som er opprettet i CentreWare
Nettverksskannetjenester, til SMARTsend.
• Verktøy for jobbloggeksportering – for å opprette en tekstfil av jobbloggen for analyse- og
rapporteringsformål.
Funksjoner i standardutgaven og den profesjonelle utgaven
I tillegg til bestemmelsesstedene som er felles for alle utgaver, støttes konvertering og overføring av
papirbaserte dokumenter til følgende bestemmelsessteder:
• URL-plassering
• NetWare-mappe
• Web-mappe for Microsoft Exchange 2000
• Microsoft SharePoint Portal Server 2001
• Domino
• Domino.Doc
10
SMARTsend
Installasjons- og administrasjonshåndbok
Velkommen til SMARTsend
Valgfrie komponenter for standardutgaven eller den profesjonelle utgaven
• Støtte for Documentum versjon 5.2-bestemmelsessteder
• Støtte for Hummingbird versjon 5.1.0.5-bestemmelsessteder
• Støtte for Interwoven WorkSite versjon 8-bestemmelsessteder
• Støtte for LiveLink versjon 9.5.0-bestemmelsessteder
• Støtte for TRIM Context Server 6.0-bestemmelsessteder
SMARTsend
Installasjons- og administrasjonshåndbok
11
Velkommen til SMARTsend
Hva er nytt i denne versjonen?
• SMARTsend kan nå installeres og brukes på datamaskiner med Windows Vista.
• Installasjonsveiviseren for SMARTsend er endret slik at den omfatter et nytt vindu for valg av
språk, et serienummer og et bekreftelsesvindu for serienummer, kundeinnstillinger og en
fremdriftsindikator nederst i alle vinduene.
• Mot slutten av konfigureringen under installering kan administrator merke av for Upon Finish,
Launch the Restore Tool for å importere en sikkerhetskopidatabase som en del av oppgraderingen.
• Administratorer kan forhåndsinstallere enten SQL Server 2005 eller SQL Server 2005 Express, eller
de kan nå velge å installere SQL Server 2005 Express mens de konfigurerer SMARTsendinstallasjonen.
• Når brukeren oppgraderer, kan han/hun velge å oppgradere fra V1x eller V2x til 3x, eller fra 3x til
3x.
• Fra Start-menyen kan brukeren vise og velge dokumentasjon som er tilgjengelig på alle installerte
språk.
• SMARTsend godtar og støtter nå filformatene linearisert PDF, sikker (kryptert) PDF og XPS.
Brukeren kan nå kryptere en PDF-fil før den distribueres med skannemalen.
• Verktøyet Reparer alle enheter er lagt til på Start-menyen slik at det er mulig å konfigurere
maskininnstillinger på nytt eller opprette maler på nytt.
• For å oppnå raske resultater og enkel bruk er vinduet Utforske skannemaler utformet på nytt.
Dette gjelder også vinduene User Publications List, Admin Workflows, Publications List og
Administrere påloggingsinformasjon.
• Administratorer, og ikke bare avsenderen av en skannemal, kan redigere en skannemal.
• En kopling til maskinens Web-grensesnitt kan ses fra området Administrere Xerox-maskiner i
vinduet Administrasjon.
• I oppsettområdet for Skann til hjem husker systemet nå det siste publiseringsalternativet som ble
valgt i gjeldende økt.
• I oppsettområdet for Skann til hjem kan malene for publiseringsalternativ deles, og administrator
kan nå velge suffikser som skal knyttes til dokumenter.
• Siden Avanserte innstillinger er lagt til i vinduet Administrasjon slik at det skal bli enkelt for brukere
å endre proxy-serverinnstillingene hvis det er behov for det.
• For å hjelpe brukeren å finne og velge en maskin når han/hun skal publisere en skannemal til en
flerfunksjonsmaskin, er mer spesifikk informasjon om maskinen lagt til, og det er mulig å søke i
(filtrere) listen over maskiner.
• I denne versjonen er det nå mulig å velge den valgfrie komponenten TRIM som
bestemmelsessted.
• Nye skrivere støttes nå, for eksempel WorkCentre 7655/7665/7675,
5632/5638/5645/5655/5675/5687, 7328/7335/7345 og WorkCentre 4150s/4150x/4150xf.
• Brukere kan opprette skannemaler med makroer i filnavnet ved hjelp av
dokumentadministrasjonsfeltet i grensesnittet på flerfunksjonsmaskinen.
• Xerox TrueMatch (valgfri), som gjorde at brukere kunne opprette søkeskannemaler for å finne
dokumenter på nettverket, støttes ikke i denne versjonen.
12
SMARTsend
Installasjons- og administrasjonshåndbok
Velkommen til SMARTsend
Oversikt over SMARTsend
SMARTsend kombinerer og forbedrer mange av de kraftige funksjonene i to produkter fra Xerox,
FlowPort™ og CentreWare™ Nettverksskannetjenester, i ett integrert program. SMARTsend er basert på
Microsoft .NET-plattformen og kan brukes på både nye og eldre avanserte flerfunksjonssystemer fra
Xerox i tillegg til mange typer Internett-faksmaskiner fra Xerox og andre produsenter.
Du kan bruke SMARTsend til å skanne papiroriginaler i fullstendige farger og konvertere dem til mange
forskjellige standardformater for digitale data, inkludert PDF, XPS, JFIF/JPEG, TIFF og Flersiders TIFF.
I tillegg kan du bruke SMARTsend til å konvertere skannede dokumenter til redigerbare filer, for
eksempel for Excel, Word eller PowerPoint eller søkbare PDF-filer. Disse filene kan redigeres,
manipuleres, lagres og deles. PDF-filer kan også krypteres før de distribueres. I SMARTsend kan du også
legge til en beskrivelse (også kalt metadata) som skal følge med de skannede dokumentene. Disse
allsidige funksjonene gjør det enkelt å kategorisere, søke etter og hente skannede dokumenter.
Internett-basert program
SMARTsend er et Internett-basert program som ikke krever ytterligere klientprogramvare. Det er enkelt
for brukerne å lage skannemaler som definerer typen skannet dokument, distribusjonsplasseringene og
prosessene og metodene og maskinene som kan brukes til å sende SMARTsend-skannejobber.
Skannemalen publiseres deretter og blir tilgjengelig for brukerne som skannemaler på maskinen eller
PaperWare-forsider (funksjon i den profesjonelle utgaven). Disse publiseringene gjør det enkelt for alle
å skanne en original og distribuere de(n) elektroniske filen(e) til mange forskjellige
bestemmelsessteder, inkludert epostadresser, nettverksmapper, FTP-mapper, eksterne skrivere,
eksterne programmer, URL-adresser på Internett, Domino- og Domino.doc-lagringssteder, Microsoft
SharePoint Portal Server-lagringssteder og Xerox DocuShare-lagringssteder. Du kan også legge til andre
bestemmelsessteder, for eksempel avanserte lagringssteder for dokumentbehandling, som valgfrie
komponenter.
Enkelt å bruke
SMARTsend er laget for å være enkelt å bruke, allsidig og sikkert. Veivisere hjelper brukerne med
kompliserte oppgaver, og det finnes beskrivende instruksjoner, statusmeldinger og
hjelpesysteminformasjon for all vinduene i SMARTsend. Brukerne kan angi om de vil ha bekreftelser
skriftlig eller via epost, og administratorer kan opprette jobblogger for å følge med på bruken og få tak
i revisjonsspor i henhold til lovpålagte krav. Når sikkerhet er viktig, hever SMARTsend seg over
konkurrentene med støtte for de nyeste sikre protokollene og alternativer for konfigurering av sikre
Web-områder. I tillegg forenkler den åpne og fleksible .NET-arkitekturen integrering med andre
programmer og gir deg muligheten til å utvide funksjoner etter hvert som Xerox gjør fremtidige
forbedringer tilgjengelig.
SMARTsend
Installasjons- og administrasjonshåndbok
13
Velkommen til SMARTsend
Dokumentasjonen for SMARTsend
Flere typer dokumentasjon følger med SMARTsend, inkludert håndbøker i Adobe Acrobat PDF-format
som du kan skrive ut. Du får tilgang til dokumentasjonen fra koplingene på hjemmesidene for
SMARTsend eller fra koplingene i Autokjør-programmet på CDen. SMARTsend-administratorer kan også
åpne Readme-filen og installasjons- og administrasjonshåndboken fra Start-menyen på SMARTsenddatamaskinen.
Du må ha Adobe Acrobat Reader for å kunne se på og skrive ut håndbøkene. Dette programmet kan
hentes ned fra Adobes hjemmeside, www.adobe.com.
Installasjons- og administrasjonshåndbok for SMARTsend
Installasjons- og administrasjonshåndboken for SMARTsend inneholder trinnvise instruksjoner for
hvordan du installerer og konfigurerer SMARTsend-datamaskinen, klientene og skanneenhetene som
støttes.
Hvis du vil ha informasjon om hvordan du installerer programvare for maskinutvidelser for SMARTsend,
går du til og laster ned Device Extensions Installation & Administration Guide fra SMARTsends side
Drivers and Download på www.xerox.com.
Brukerhåndbok for SMARTsend
Brukerhåndboken for SMARTsend introduserer SMARTsend for nye brukere. Den inneholder en oversikt
over alle hovedsidene og funksjonene til SMARTsend i tillegg til trinnvise instruksjoner for hovedoppgavene brukerne utfører med SMARTsend.
Hjelp
SMARTsend inneholder omfattende hjelp på skjermen som dekker bruken av programmet etter
installeringen og den første konfigureringen. Du finner hjelpekoplinger øverst til høyre på alle
SMARTsend-sider.
Referansekort
SMARTsend-dokumentasjonen omfatter følgende referansekort:
• Referansekortet for administratorer inneholder krav, instruksjoner for grunnleggende installering
og informasjon om stedskonfigurering for SMARTsend-administratorer.
• Referansekortet for brukere – inneholder en grunnleggende oversikt og informasjon som hjelper
vanlige brukere av SMARTsend å komme i gang.
MERK: Det anbefales at du ikke bruker referansekortet for administratorer første gang du
installerer produktet. Du finner detaljerte instruksjoner om planlegging og installering i
installasjons- og administrasjonshåndboken.
14
SMARTsend
Installasjons- og administrasjonshåndbok
Velkommen til SMARTsend
Readme.txt
Readme.txt inneholder informasjon om produktstøtte som ikke var tilgjengelig da den andre
dokumentasjonen ble publisert. Denne informasjonen er hovedsakelig for SMARTsend-administratorer, som kan få
tilgang til den på følgende måter:
• Etter at SMARTsend er installert:
På en Windows 2000-server klikker du på Start > Programmer > Xerox > SMARTsend > Vis
ReadMe.txt.
ELLER
På en datamaskin med Windows XP Professional eller en server med Windows Server 2003 klikker
du på Start > Alle programmer > Xerox > SMARTsend > Vis ReadMe.txt.
• Sett CDen med SMARTsend inn i CD-stasjonen. Klikk på koplingen README-fil i
installasjonsprogrammet på CDen.
• Klikk på Se på ReadMe under installeringen.
SMARTsend
Installasjons- og administrasjonshåndbok
15
Velkommen til SMARTsend
Kundesupport
Du kan kontakte Xerox på telefon eller via Internett hvis du trenger støtte.
Telefonstøtte
Hvis du vil ha mer hjelp, kontakter du Xerox Kundesupport. Før du ringer, finner du SMARTsendserienummeret ved å klikke på koplingen Om øverst til høyre på en hvilken som helst SMARTsend-side.
Skriv ned serienummeret i feltet nedenfor, slik at du raskt kan finne det hvis du får bruk for det. Du må
ha serienummeret for å få teknisk støtte fra Xerox.
Serienummeret til Xerox SMARTsend:
MERK: SMARTsend kan brukes til å administrere et begrenset antall maskiner. Hvis du vil se
hvor mange maskiner som støttes, klikker du på koplingen Om på en av sidene i SMARTsend
og finner serienummeret. Den siste tallgruppen i serienummeret angir antallet støttede
maskiner. Det er standard at standardutgaven og den profesjonelle utgaven av SMARTsend
støtter konfigurering av opptil fire maskiner og SMARTsend.
Du finner telefonnummeret til Xerox Kundesupport nedenfor. Hvis telefonnummeret for landet ditt ikke
er oppført i tabellen, kontakter du din lokale Xerox-representant for å få det. Skriv ned telefonnummeret
i feltet nedenfor, slik at du raskt kan finne det hvis du får bruk for det.
Telefonnummer til Xerox Kundesupport:
USA 800-821-2797
USA
800-855-2880
NORGE 67 20 32 00
Internett-støtte
Du finner flere tips og mer teknisk informasjon via koplingen for kundestøtte og drivere på Xerox’ Webområde på www.xerox.com. Finn eller søk etter produktet du bruker, og gå til produktstøtteressursene.
Dokumentene i denne delen dekker spesielle emner som gjelder bruk og konfigurering av Xeroxproduktet. Det kan hende du må følge bestemte fremgangsmåter eller lese bestemte
programmerknader.
16
SMARTsend
Installasjons- og administrasjonshåndbok
Klargjøre til installering
Dette kapitlet beskriver maskinvaren, programvaren, nettverket og sikkerhetsspørsmål som må
vurderes før SMARTsend-programmet installeres på en datamaskin. Disse oppgavene og vurderingene
er vesentlige for å oppnå en vellykket installering.
2
Les nøye gjennom dette kapitlet og utfør alle nødvendige konfigurasjonsoppgaver før
Kapittel 3, Installere SMARTsend.
Tips: Skriv ut hurtigreferansekortet for administratoren, og bruk det som en kontrolliste under
konfigureringen. Hurtigreferansekortet for administratoren er tilgjengelig fra Autokjørprogrammet på SMARTsend-CDen.
Dette kapitlet inneholder følgende:
• Planlegging før du begynner på side 18
• Konfigurasjonskrav for SMARTsend på side 21
• Konfigurere klient og nettleser på side 37
• Konfigurere skanneenhet på side 41
• Klargjøre informasjon for installering på side 46
• Neste trinn på side 47
MERK: Hvis du oppgraderer fra en prøveversjon eller tidligere versjon av SMARTsend, følger
du bare fremgangsmåten i Kapittel 3, Installere SMARTsend, når du skal oppgradere
programvaren. Installasjonsprogrammet for SMARTsend oppgraderer automatisk
prøveversjonen til den lisensierte versjonen. Alle skannemalene som er generert med
prøveversjonen eller en tidligere versjon, vil være tilgjengelige etter at oppgraderingen er
fullført. Hvis du har en utløpt prøveversjon av SMARTsend, kan du oppgradere til full versjon
og beholde alle skannemaler. Full versjon kan bestilles fra Xerox og installeres som en
oppgradering av prøveversjonen. Slå opp på Oppgraderingsmuligheter på side 52 hvis du vil
ha mer informasjon.
du fortsetter til
SMARTsend
Installasjons- og administrasjonshåndbok
17
Klargjøre til installering
Planlegging før du begynner
Denne delen inneholder informasjon og oppgaver som bør vurderes før du prøver å installere og bruke
SMARTsend-programmet. Du bør sette av tilstrekkelig tid til å gå gjennom dette.
Sikkerhet
Hvis det kreves et sikkert passord eller en sikker dataoverføring i SMARTsend, kan du installere et
sikkerhetssertifikat på SMARTsend-datamaskinen. Sikkerhetssertifikatene benyttes for å aktivere
kryptering av sensitiv informasjon. Sikkerhetssertifikater kan fås innen nettverket ved å bruke
programvare knyttet til nettverkets operativsystem eller ved å bruke et produkt med åpen kilde.
Eksternt kan de oppnås gjennom tjenestene fra en tredjepart mot et gebyr. Hvilket alternativ som
eventuelt kan velges, er avhengig av faktorer som disse:
• Sikkerhetskriteriene og kravene som styrer bruk av nettverk og fysiske ressurser innen
organisasjonen, må gås gjennom før installeringen av SMARTsend. Vurder også hvilke
sikkerhetskriterier som skal gjelde for SMARTsend, og konfigurer datamaskinen, klientene og
skanneenhetene i henhold til dette. Slå opp på Kapittel 9, Sikkerhet i SMARTsend, hvis du vil ha
mer informasjon om sikkerhet.
• De nyeste flerfunksjonsmaskinene fra Xerox, f.eks. WorkCentre Pro 7655/7665/7675 eller nyere,
har flere sikkerhetsfunksjoner, slik som godkjenning og sikrere kommunikasjonsprotokoller som
SNMP v3 og HTTPs. Disse forbedrede funksjonene øker sikkerheten i hele dataforbindelsen når
maskiner konfigureres for bruk med SMARTsend.
• I SMARTsend er bruk av sikkerhetssertifikater valgfritt for å støtte installeringer der andre
sikkerhetstiltak er i bruk, eller der sikkerhetstiltak ikke er noen stor sak. Når et sikkerhetssertifikat er
installert på SMARTsend-datamaskinen, får brukerne en sikker angivelse av passord når de skal ha
tilgang til SMARTsend. Videre vil all dataoverføring mellom SMARTsend-brukere og maskiner bli
kryptert hvis valget Krev sikker kanal (SSL) og sikkerhetssertifikatet er konfigurert riktig på
SMARTsend-datamaskinen. Slå opp på Slik konfigurerer du SMARTsend-datamaskinen til å kreve
HTTPS/SSL: på side 194 hvis du vil ha mer informasjon.
• Hvis bruken av SMARTsend blir avgrenset til det lokale eller det interne nettverket, kan det være
mest kostnadseffektivt å bruke SelSSL, eller sette opp en sertifikatmyndighet på stedet. En lokal
sertifikatmyndighet kan iverksettes ved å bruke Microsoft-sertifikattjenester, som er inkludert på
alle CDer med Microsofts operasjonssystemer. SelfSSL er tilgjengelig i Microsoft Internet
Information Services (IIS) Resource Kit. Du finner mer informasjon på
http://www.microsoft.com/downloads.
• Hvis SMARTsend skal være tilgjengelig på Internett, kan det hende du foretrekker å bruke en
tredjepart til sertifikattjenesten. Slå opp på Anskaffe og installere et sikkerhetssertifikat på side 32
hvis du vil ha mer informasjon.
MERK: Det kan ta flere dager å skaffe et sikkerhetssertifikat fra en tredjepart. Hvis det kreves
at et sikkert passord angis i SMARTsend, bør du planlegge og starte denne aktiviteten før du
installerer SMARTsend, slik at du unngår å måtte konfigurere datamaskinen og SMARTsend
på nytt senere.
18
SMARTsend
Installasjons- og administrasjonshåndbok
Klargjøre til installering
Skanneenhet og programflytting
Hopp over denne delen hvis det for øyeblikket ikke er noen programmer for skanning via nettverk i
bruk i organisasjonen.
Hvis andre skanneprogrammer eller tjenester brukes på stedet, bør du vurdere de ulike virkningene en
ny SMARTsend-installering vil ha på de eksisterende skanneressursene. Vurder følgende faktorer når du
bestemmer strategien for flytting:
• SMARTsend kan ikke installeres på samme datamaskin som Xerox FlowPort.
• SMARTsend-datamaskinen kan ikke være en domenekontroller.
• SMARTsend kan importere maler som er opprettet i CentreWare Nettverksskannetjenester. Slå opp
på Verktøy for malimportering på side 177 hvis du vil ha mer informasjon.
• Flerfunksjonsmaskiner fra Xerox kan ikke konfigureres for samtidig bruk med både SMARTsend og
CentreWare Nettverksskannetjenester fordi hvert program bruker standard lagringssted. Hvert
program må derfor administrere forskjellige maskiner.
• Når en Xerox-flerfunksjonsmaskin konfigureres, overskriver SMARTsend skanneinnstillingene for
standard lagringssted og mallagringssted for maskinen. Hvis du har et program som allerede
bruker standard lagringssted, må du konfigurere maskinen på nytt slik at den bruker et alternativt
lagringssted for disse programmene før maskinen konfigureres til å bruke SMARTsend.
Hvis du for eksempel skal bruke en Xerox-flerfunksjonsmaskin med både FlowPort og SMARTsend,
må du konfigurere maskinen på nytt slik at den bruker et alternativt lagringssted for FlowPort, før
maskinen konfigureres til å bruke SMARTsend. Maler som tidligere er laget med CentreWare
Internett-tjenester, må også endres hvis de bruker standard lagringssted nå.
Tips: Hvis Xerox-flerfunksjonsmaskin som er beregnet brukt med SMARTsend, allerede er
konfigurert for bruk med andre skanneprogrammer, bør du skrive ut og lagre et konfigurasjonsark
for disse maskinene før du konfigurerer dem for bruk med SMARTsend. Konfigurasjonsarket viser
den gjeldende konfigurasjonen for skanning via nettverk, som kan være nyttig senere hvis
maskinen skal tilbakeføres til den tidligere konfigurasjonen.
• Hvis FlowPort og SMARTsend er konfigurert på forskjellige datamaskiner i samme kontormiljø, må
brukerne passe nøye på å velge riktig mal på maskinen når de bruker FlowPort eller SMARTsend. I
slike situasjoner må FlowPort-datamaskinen tilordnes et annet lagringssted når Xeroxflerfunksjonsmaskinen konfigureres. Brukere må også passe på at de velger en SMARTsend-mal på maskinen
når de skal skanne. PaperWare-brukere (funksjon i den profesjonelle utgaven) må velge
PaperWare-malen for SMARTsend.
• Fra og med versjon 2.0 kan SMARTsend behandle PaperWare-skjemaer (funksjon i den
profesjonelle utgaven) som er opprettet på andre SMARTsend- eller Xerox Flowport-datamaskiner.
Dette valget bedrer anvendeligheten og mulighetene til SMARTsend i virksomheten ved at
antallet maskiner som kan brukes til å starte skannejobber fra én enkelt PaperWare-forside, økes.
Slå opp på Konfigurere innstillinger for videresending av PaperWare-skjemaer på side 104 hvis du
vil ha mer informasjon.
Nettverkskonfigurasjon og logistikk
SMARTsend er et nettsted som er utformet for å betjene flere brukere samtidig. Disse faktorene kan
virke inn på evnen til å yte slike tjenester til SMARTsend-brukere i organisasjonen:
SMARTsend
Installasjons- og administrasjonshåndbok
19
Klargjøre til installering
• Det bør tas hensyn til fysiske steder og båndbredde for nettverk, inkludert slike faktorer som antall
og nærhet til støttede skanneenheter, forventet nettverkstrafikk, tilgjengelighet av eposttjenester
for varslinger og fremgangsmåter for skannemaler. Analyser disse faktorene for å finne den beste
plasseringen av SMARTsend-datamaskinen.
• Nettverkskonfigurasjon, sikkerhetsregler og egenskapene til skanneenhetene kan begrense bruk av
bestemte SMARTsend-funksjoner. Eksempler:
• Hvis SMB er blokkert på en ruter eller ikke er tilgjengelig på en maskin, vil du være begrenset
til å bruke FTP som SMARTsend-lagringsprotokoll.
• Hvis det finnes skanneenheter i et annet undernett, må DNS være riktig konfigurert og
funksjonell. Slå opp på Kontrollere DNS-konfigurasjonen på SMARTsend-datamaskinen på
side 24 hvis du vil ha mer informasjon.
• Hvis SNMP-kringkasting ikke er aktivert mellom ruterne, kan du ikke benytte funksjonene for
automatisk maskinregistrering i SMARTsend.
• Hvis funksjonene for godkjenning av skannemaler i SMARTsend (private skannemaler, Skann
til Min epost) vil bli brukt, må de konfigurerte skanneenhetene være i samme domene (eller
klarerte domene) som SMARTsend-datamaskinen. Xerox-flerfunksjonsmaskinene må også
støtte godkjenning, og godkjenning må være konfigurert og aktivert på hver maskin.
Ytterligere informasjon om nettverks- og maskinkonfigurasjon gis i denne håndboken. Hvis det oppstår
problemer etter installeringen, slår du opp på Kapittel 7, Løse problemer for å få mer informasjon om
støtte.
20
SMARTsend
Installasjons- og administrasjonshåndbok
Klargjøre til installering
Konfigurasjonskrav for SMARTsend
Konfigurasjonen av datamaskinen danner grunnlaget for en vellykket SMARTsend-installasjon. Pass på
at du følger alle retningslinjer og krav i dette kapitlet før
datamaskinen er riktig konfigurert for å støtte SMARTsend. Detaljerte forklaringer og detaljer om
konfigurasjonen gis i den delen som følger etter denne kontrollisten.
Du får best ytelse ved å installere SMARTsend på en dedikert datamaskin med en prosessor på
minst 1,0 GHz, minst 750 MB ledig harddiskplass, 512 MB RAM (1 GB eller mer anbefales for alle
operativsystemer og kreves for Windows Vista) og ett enkelt nettverkskort (flere nettverkskort
støttes ikke). Datamaskinen kan ikke være domenekontroller.
SMARTsend (standardutgaven eller den profesjonelle utgaven) kan installeres på følgende
plattformer: Windows 2000 Server eller Advanced Server (SP4 eller senere), Windows Server 2003
med alle nødvendige programvareoppdateringer for operativsystemet installert, eller en
datamaskin med Windows Vista eller Windows XP Professional (SP2 eller senere).
MERK: Det anbefales å installere i Windows 2000 eller 2003 hvis det er snakk om store
installasjoner, mange brukere eller administrasjon av mange maskiner.
du installerer SMARTsend for å sikre at
SMARTsend kan også installeres på alle støttede operativsystemer i forbindelse med VMware
(GSX Server versjon 3.2.0, Workstation 4.5) eller Microsoft Virtual PC 2004/Virtual Server 2005.
MERK: Ytelsen til SMARTsend kan bli redusert når du kjører det på en delt fil-
/utskriftsserver, eller når du bruker VMware eller Microsoft Virtual PC / Virtual Server.
Reduksjonen i ytelse blir ofte mer merkbar når du bruker funksjonene for optisk
tegngjenkjenning i den profesjonelle utgaven av SMARTsend.
TCP/IP må være aktivert og fungere.
Kontroller at portene som kreves for hver av protokollene som støttes, ikke er blokkert ved filtrering
av en svitsj, ruter eller brannmur. Slå opp på Konfigurere TCP/IP-port på side 43.
Hvis DNS brukes, må den være riktig konfigurert. Hvis valgene for videresending av PaperWare-
skjemaer brukes (den profesjonelle utgaven), må DNS også konfigureres på alle SMARTsend- og
FlowPort-datamaskiner som skal motta videresendte skjemaer. Slå opp på Kontrollere DNS-
konfigurasjonen på SMARTsend-datamaskinen på side 24 og Konfigurere innstillinger for
videresending av PaperWare-skjemaer på side 104.
Deling av filer og skrivere må være aktivert på nettverkskortet, og port 139 må være tilgjengelig.
Slå opp på Aktivere deling av filer og skrivere på side 25.
Internet Information Services (IIS) 5.0 eller senere må være installert og konfigurert med
Fellesfiler, Internet Information Services Manager og World Wide Web Service. Når det gjelder
Windows Vista, må IIS 6.0-kompatibilitet installeres. Hvis FTP skal brukes til lagring, må FTPserverkomponenten også aktiveres. Slå opp på Installere og konfigurere IIS / FTP på side 27. Vær
SMARTsend
Installasjons- og administrasjonshåndbok
21
Klargjøre til installering
oppmerksom på at IIS er en del av Windows-operativsystemet, og at komponentene kan
installeres ved å bruke valgene for Legg til / fjern programmer i Windows.
MERK: Installasjonsprogrammet for SMARTsend installerer .NET Framework hvis det
ikke finnes på datamaskinen. IIS må imidlertid være installert før du installerer
.NET
Framework på en datamaskin med Windows 2000 Server / Advanced Server, Windows
XP Professional eller Windows Vista. Hvis .NET Framework og IIS er installert på
datamaskinen og du ikke er sikker på om IIS ble installert først, bør du avinstallere disse
komponentene i riktig rekkefølge (IIS, .NET Framework og SMARTsend) og installere
dem på nytt i riktig rekkefølge (IIS og deretter SMARTsend, som installerer .NET
Framework 2.0).
Kontroller at standard Web-område og FTP-serveren kjører under IIS, før du bruker SMARTsend.
Kontroller at godkjenningsmetodene for Windows er riktig konfigurert i IIS før du installerer
SMARTsend. Integrert Windows-godkjenning kreves alltid, og i tillegg kreves Enkel
godkjenning når du bruker nettlesere fra andre enn Microsoft med SMARTsend. Slå opp på
Konfigurasjon av Windows-godkjenningsmetoder på side 28.
ASP.NET må være aktivert (bare for Windows Server 2003). Slå opp på Aktivere ASP.NET på side
29.
Hvis SMARTsend skal installeres på en datamaskin med Windows XP Professional, må enkel
fildeling være deaktivert. Gå til Microsofts Web-område, www.microsoft.com, for å få instruksjoner
om konfigurering av enkel fildeling.
Hvis SMARTsend installeres på en datamaskin med Windows Vista, konfigurerer du PCen ved å
følge disse instruksjonene:
Deaktiver Brukerkontokontroll ved å åpne Kontrollpanel og klikke på ikonet Brukerkontoer,
velge koplingen Aktiver eller deaktiver brukerkontokontroll og oppheve valget av Bruk
brukerkontokontroll (UAC). Velg OK.
Aktiver SNMP ved å klikke på ikonet Programmer og funksjoner fra Kontrollpanel, velge
koplingen Slå Windows-funksjoner på eller av og merke av for SNMP-funksjon. Du trenger
ikke å merke av for WMI SNMP-leverandør.
Aktiver Internet Information Services ved å åpne Kontrollpanel og klikke på ikonet Programmer
og funksjoner.
Utvid katalogen for Internet Information Services, og utvid deretter FTP-publiseringstjeneste.
Aktiver FTP-alternativet under IIS. Du trenger ikke å velge FTP-behandlingskonsoll. Velg
Verktøy for webbehandling.
Utvid Verktøy for webbehandling, og kontroller at det er merket av for alle alternativene.
Utvid Webtjeneste og Funksjoner for applikasjonsutvikling.
Velg .NET-utvidelsesmuligheter, ASP.NET, ASP, ISAPI-utvidelser og ISAPI-filtre.
Merk av for Vanlige HTTP-funksjoner.
Utvid Vanlige HTTP-funksjoner, og kontroller at det er merket av for alle alternativene.
Utvid Sikkerhet, og merk av for Grunnleggende godkjenning, Filtreringsforespørsel og
Windows-godkjenning.
22
SMARTsend
Installasjons- og administrasjonshåndbok
Klargjøre til installering
Hvis du vil slippe et program gjennom Windows-brannmuren, åpner du Kontrollpanel og klikker
på ikonet Windows-brannmur.
Velg Slipp et program gjennom Windows-brannmuren, og velg Fil- og skriverdeling, Secure
World Wide Web Services (HTTPS) og World Wide Web Services (HTTP) i kategorien
Unntak. Hvis andre programmer er valgt, opphever du ikke merkingen av disse alternativene.
Konti for SMARTsend-administrator, brukere og maskiner må være konfigurert. Slå opp på
Opprette administrator-, bruker- og maskinkonti på side 29.
Hvis bruk av sikkert passord kreves, må et sikkerhetssertifikat være installert (valgfritt). Slå opp på
Anskaffe og installere et sikkerhetssertifikat på side 32.
Ytterligere konfigurering kreves for å administrere SMARTsend-datamaskinen som et sikkert Web-
område. Slå opp på Konfigurering av sikre Web-områder på side 193.
Ytterligere konfigurasjon kreves på SMARTsend-datamaskinen når Domino.doc, SharePoint Portal
Server 2001, SharePoint Portal Server 2003/2007, Novell NetWare, eksterne skrivere, DocuShare
og andre valgfrie bestemmelsessteder benyttes. Slå opp på Andre krav til bestemmelsessteder på
side 35.
Krav til konfigurasjon av SMARTsend-datamaskin
I følgende tabell finner du de viktigste kravene til konfigurasjon som må være oppfylt for å få en
vellykket installasjon. Når det gjelder Windows Vista-systemer, bruker du kolonnen Windows Server
2003. (Legg imidlertid merke til at et minimum på 1 GB RAM er nødvendig, og IIS 6.0-kompatibilitet
må være installert.)
SMARTsend-datamaskin –
konfigurasjonskrav
Minimum maskinvare:
Prosessor på 1,0 GHz, 750 MB
ledig diskplass, 512 MB RAM, ett
nettverkskort.
Kan SMARTsend-datamaskinen
brukes som domenekontroller?
SMARTsend-programmet kan
installeres med VMware (GSX
Server versjon 3.2.0, Workstation
4.5) eller Microsoft Virtual PC
2004/Virtual Server 2005.
Aktiver TCP/IP-støtte.
Windows 2000
Server /
Advanced Server
Windows Server
2003
Windows XP
Professional
Kontroller at porter er
tilgjengelige for hver påkrevd
protokoll (FTP, SMB, HTTP,
HTTPS).
Tabell 2-1: Oversikt over konfigurasjonskrav for SMARTsend-datamaskin
SMARTsend
Installasjons- og administrasjonshåndbok
23
Klargjøre til installering
SMARTsend-datamaskin –
konfigurasjonskrav
Installer Internet Information
Services (IIS) 5.0+ med fellesfiler,
IIS Manager og World Wide Web
Service.
Kontroller at .NET 2.0 Framework
er installert etter
installert.
Aktiver FTP-server. Valgfritt Valgfritt Valgfritt
Aktiver integrert Windowsgodkjenning.
Aktiver ASP.NET.
Aktiver deling av filer og skrivere.
Deaktiver enkel fildeling. Ikke relevant Ikke relevant
Opprett administrator- og
brukerkonti.
at IIS er
Windows 2000
Server /
Advanced Server
Windows Server
2003
Windows XP
Professional
Installere sikkerhetssertifikat. Valgfritt Valgfritt Valgfritt
Konfigurer sikkert Web-område. Valgfritt Valgfritt Valgfritt
Konfigurer bestemmelsessteder
... (varierende krav)
Tabell 2-1: Oversikt over konfigurasjonskrav for SMARTsend-datamaskin
Kontrollere DNS-konfigurasjonen på SMARTsend-datamaskinen
SMARTsend krever en gyldig DNS-konfigurasjon for å finne skanneenheter eller andre datamaskiner
når det finnes flere undernett. Hvis valgene for videresending av PaperWare-skjemaer brukes (den
profesjonelle utgaven), må DNS også konfigureres på alle SMARTsend- og FlowPort-datamaskiner som
skal motta videresendte skjemaer. Slå opp på Konfigurere innstillinger for videresending av PaperWare-
skjemaer på side 104 hvis du vil ha mer informasjon.
MERK: Bruk av DNS er valgfritt hvis SMARTsend og skanneenhetene befinner seg på ett
enkelt undernett. Hvis det er tilfelle, kan du bruke WINS eller maskinenes IP-adresse i stedet
for DNS, og kontrollprosedyrene for DNS nedenfor kan ignoreres. Når DNS brukes, må
problemer i forbindelse med DNS-konfigurasjonen løses før SMARTsend installeres og
konfigureres.
24
SMARTsend
Installasjons- og administrasjonshåndbok
Klargjøre til installering
Slik kontrollerer du den lokale DNS-konfigurasjonen:
1. Bruk ipconfig til å kontrollere at IP-adressene til DNS-serverne er riktig oppført og i riktig
rekkefølge.
a. Åpne ledeteksten.
b. Skriv ipconfig /all
c. Kontroller at DNS-serverne er riktig oppført.
2. Bruk nslookup til å kontrollere nettverkstilkoplingen og navneløsningen til SMARTsenddatamaskinen og Xerox-flerfunksjonsmaskinen.
a. Åpne ledeteksten.
b. Skriv nslookup
c. Angi IP-adressen til SMARTsend-datamaskinen. Vertsnavnet skal returneres.
d. Angi deretter det fullstendige, kvalifiserte vertsnavnet for SMARTsend-datamaskinen. IP-
adressen som ble hentet i forrige trinn, skal returneres.
e. Gjenta trinn a-d med IP-adressen og det fullstendige, kvalifiserte vertsnavnet til maskinene
du vil konfigurere for bruk med SMARTsend.
MERK: Hvis nslookup mislykkes, er det et problem med nettverkstilkoplingen som må
løses før SMARTsend installeres. Hvis oppslaget på IP-adressen lykkes og oppslaget på
DNS-navnet mislykkes, kontrollerer du konfigurasjonen av DNS-navneløsningen. Og hvis
oppslaget på vertsnavnet ikke returnerer nøyaktig samme resultat som oppslaget på IPadressen, må du også kontrollere konfigurasjonen av DNS-navneløsningen. Aktiver
endringer i DNS-navneoppløsningen, og test deretter på nytt med nslookup for å
kontrollere DNS-konfigurasjonen.
Aktivere deling av filer og skrivere
SMARTsend-datamaskinen må være konfigurert slik at fil- og skriverdeling for Microsoft-nettverk er
aktivert, og port 139 må være tilgjengelig. Bruk følgende fremgangsmåte for å konfigurere fil- og
skriverdeling på SMARTsend-datamaskinen.
MERK: Fremgangsmåten som er brukt som eksempel nedenfor, er basert på en Windows
2000 Server.
Slik konfigurerer du fil- og skriverdeling i Microsoft-nettverk:
1. På SMARTsend-datamaskinen klikker du på Start > Innstillinger > Kontrollpanel.
2. Åpne alternativet Nettverkstilkoblinger.
3. Høyreklikk på det riktige nettverkskortet, og velg Egenskaper.
4. Velg alternativet Deling av filer og skrivere i Microsoft-nettverk. Dette alternativet er aktivert
som standardinnstilling.
5. Klikk på OK for å lagre eventuelle endringer.
SMARTsend
Installasjons- og administrasjonshåndbok
25
Klargjøre til installering
Slik konfigurerer du fil- og skriverdeling i Windows Vista:
1. På SMARTsend-datamaskinen klikker du på Start > Innstillinger > Kontrollpanel.
2. Klikk på ikonet Nettverks- og delingssenter.
3. Finn Fildeling. Du aktiverer fildeling ved å klikke på Av og deretter velge PÅ.
4. Finn Skriverdeling. Du aktiverer skriverdeling ved å klikke på Av og deretter velge PÅ.
26
SMARTsend
Installasjons- og administrasjonshåndbok
Klargjøre til installering
Installere og konfigurere IIS / FTP
SMARTsend har flere installerings- og konfigureringsavhengigheter med Microsoft Internet
Information Services (IIS). Disse avhengighetene må ordnes for å sikre riktig stedskonfigurasjon og
pålitelig tjeneste for SMARTsend-brukere. Legg merke til at IIS er en del av Windows. Du kan installere
IIS-komponentene ved å bruke Legg til / fjern programmer i Windows. Gå til Microsofts Web-område,
www.microsoft.com, hvis du trenger ytterligere instruksjoner om installering og konfigurering av IIS.
MERK: IIS må være installert før
.NET Framework installeres på en datamaskin med
Windows XP Professional eller Windows Vista eller på Windows 2000 Server / Advanced
Server. Installasjonsprogrammet for SMARTsend installerer .NET Framework hvis det ikke
finnes på datamaskinen, men programmet kan ikke avgjøre i hvilken rekkefølge disse
programmene har blitt installert. Hvis .NET Framework og IIS er installert på datamaskinen
og du ikke er sikker på om IIS ble installert først, bør du avinstallere disse komponentene i
riktig rekkefølge (IIS, .NET Framework, SMARTsend) og installere dem på nytt i riktig
rekkefølge (IIS og deretter SMARTsend, som installerer .NET Framework 2.0).
Generelle krav ved installering av IIS
Når det gjelder Windows Vista-datamaskiner, må IIS 7.0 være installert, og IIS 6.0-kompatibilitet må
være aktivert. Når det gjelder andre systemer, må Internet Information Services (IIS) 5.0 eller senere
være installert og konfigurert, og følgende komponenter eller alternativer må være aktivert og i bruk:
Fellesfile r – dette installerer nødvendige IIS-programfiler.
Internet Information Services Manager – dette installerer det administrative grensesnittet for
IIS i Microsoft Management Console.
World Wide Web Service – denne bruker HTTP-protokollen til å svare på forespørsler fra Web-
klienter i et TCP/IP-nettverk.
FTP-server (valgfri) – Denne brukes til å støtte FTP-dataoverføring mellom SMARTsend-
datamaskinen og konfigurerte skanneenheter når FTP-lagringsprotokollen er valgt. Komponenten
er ikke en del av standard IIS-installering, så den må velges under første installering eller legges til
i ettertid.
MERK: FTP-støtte kreves hvis maskinene som skal brukes med SMARTsend, ikke støtter SMB,
HTTP eller HTTPS, eller hvis bruken av disse tilleggsprotokollene er begrenset på nettverket.
Hvis FTP installeres etter
at SMARTsend er installert, må du i tillegg slå opp på emnet
SMARTsend gjenkjenner ikke IIS FTP-tjeneste på side 160 for å få ytterligere instruksjoner
om konfigurering.
IIS 7.0-konfigurasjon for brukere med Windows Vista
Konfigurer Internet Information Services på et Windows Vista-system ved å aktivere IIS 6.0kompatibilitet og utføre følgende trinn:
1. Åpne Internet Information Services Manager (Start > Kontrollpanel > Programmer og
funksjoner).
SMARTsend
Installasjons- og administrasjonshåndbok
27
Klargjøre til installering
2. Velg Slå Windows-funksjoner på eller av. Vinduet Windows-funksjoner vises.
3. Utvid Internet Information Services og deretter Verktøy for webbehandling.
4. Merk av for alle alternativene under Verktøy for webbehandling.
5. Klikk på OK.
Konfigurasjon av FTP-tjenestekatalog
Maskiner som støtter FTP som overføringsprotokoll, tolker FTP-filbaner i henhold til UNIXkonvensjonene. Katalogoppføringene i Internet Information Services FTP-server må konfigureres slik at
de følger UNIX-stilen. (MERK: Fremgangsmåten som er brukt som eksempel nedenfor, er basert på
Windows 2000 Server.)
Slik endrer du stilen for FTP-hjemmekatalogen til UNIX og kontrollerer
lese/skrive-tillatelser:
1. Åpne Internet Information Services Manager (Start > Programmer > Administrative verktøy >
Internett-tjenestebehandling), og utvid IIS i trevisningen.
2. Høyreklikk på Standard FTP-område, og velg Egenskaper.
3. Velg kategorien Hjemmemappe, og velg UNIX under Stil for mappevisning.
4. Kontroller at det er krysset av for både Lese og Skrive.
5. Klikk på OK i alle vinduer.
Konfigurasjon av Windows-godkjenningsmetoder
SMARTsend krever korrekt konfigurasjon av godkjenningsvalgene for Internet Information Services
(IIS). Disse valgene må konfigureres og kontrolleres før
Slik konfigurerer du Windows-godkjenning på SMARTsend-datamaskinen:
1. Hvis SMARTsend er installert på Windows 2000 Server / Advanced Server:
Klikk på Start > Innstillinger > Kontrollpanel > Administrative verktøy > Internett-
tjenestebehandling.
ELLER
Hvis SMARTsend er installert på en datamaskin med Windows Server 2003 eller Windows XP
Professional:
Klikk på Start > Kontrollpanel > Administrative verktøy > Internett-tjenestebehandling.
2. Utvid IIS i trevisningen.
3. Høyreklikk på Standard Web-område, og velg Egenskaper.
4. Velg kategorien Mappesikkerhet.
5. Klikk på Rediger i delen Anonym pålogging og godkjenningskontroll.
6. Merk av for Integrert Windows-godkjenning.
7. Hvis nettlesere som ikke er fra Microsoft, skal brukes med SMARTsend, bør du også merke av for
Enkel godkjenning.
8. Klikk på OK i alle vinduer.
SMARTsend-programmet installeres.
28
SMARTsend
Installasjons- og administrasjonshåndbok
Klargjøre til installering
Slik konfigurerer du Windows-godkjenning på SMARTsend-datamaskinen med Windows Vista:
1. Klikk på Start > Kontrollpanel > Administrative verktøy > Internet Information Services
Manager.
2. Velg og åpne ikonet Godkjenning. Vinduet Godkjenning vises.
3. Velg Anonym godkjenning i listen som vises. Hvis Aktiver er deaktivert, aktiverer du dette
alternativet fra panelet Handlinger.
4. Hvis nettlesere som ikke er fra Microsoft, skal brukes med SMARTsend, bør du også merke av for
Enkel godkjenning og Aktiver i listen Handlinger.
Aktivere ASP.NET
Gjelder kun for installasjoner med Windows Server 2003.
Når SMARTsend installeres for å kjøre under Windows Server 2003, må ASP.NET aktiveres og
konfigureres riktig på serveren. Gå til Microsofts Web-område, www.microsoft.com, for å få
instruksjoner om installering og konfigurering av ASP.NET.
MERK: Ytterligere konfigurasjonsendringer kreves for ASP.NET hvis serveren er oppgradert til
Windows Server 2003 fra en tidligere installasjon av Windows 2000 Server eller Advanced
Server. Hvis dette er tilfelle, må ASP.NET-kontoen tildeles tillatelse til å kjøre alle filer under
wwwroot. For å implementere denne endringen i Windows 2003 Server åpner du
dialogboksen Egenskaper for wwwroot og velger deretter kategorien Sikkerhet. Velg
kontoen Alle, og merk deretter av for Allow Read & Execute (Tillat lesing og kjøring). Klikk
på Bruk for å lagre endringene, og klikk deretter eventuelt på OK for å lukke
bekreftelsesdialogboksen. Utfør disse trinnene også for mappen Programfiler.
Opprette administrator-, bruker- og maskinkonti
SMARTsend-administratorer, brukere og Xerox-flerfunksjonsmaskinene som brukes med SMARTsend,
må godkjennes med en gyldig Windows-konto for å få tilgang til SMARTsend-datamaskinen. Windowssystemet som SMARTsend befinner seg på, kan være et frittstående system eller medlem i et domene,
men den kan ikke være domenekontroller.
Vurder følgende faktorer når du bestemmer de stedsspesifikke kravene for SMARTsend-kontoer:
• Alle medlemmer i administratorgruppen på SMARTsend-datamaskinen har administrative
rettigheter for SMARTsend, mens alle medlemmer i brukergruppen har brukerrettigheter for
SMARTsend. Datamaskinadministratoren kan bruke snapin-modulen Datamaskinbehandling for
Microsoft Management Console (MMC) til å lage, vise eller endre kontiene som gir tilgang til
SMARTsend-datamaskinen. Slå opp på Oppretting og administrasjon av konti på side 30 hvis du vil
ha instruksjoner.
SMARTsend
Installasjons- og administrasjonshåndbok
29
Klargjøre til installering
• Hvis du installerer SMARTsend på en frittstående datamaskin, på et nettverk som ikke bruker
domene eller der brukere er på utsiden av domenet (eller dens klarerte domener), må du opprette
lokale kontoer for SMARTsend-administratorene og brukerne.
MERK: Når du installerer SMARTsend på en datamaskin som ikke er medlem av et domene,
anbefales det at du tar en fullstendig sikkerhetskopi av vertsdatamaskinen etter at du har
opprettet brukere via MMC. Hvis systemet krasjer, for eksempel på grunn av en harddiskfeil,
gjenoppretter du datamaskinen fra denne sikkerhetskopien. Dette sikrer at brukerkontiene i
SMARTsend fortsatt tilsvarer kontiene på den frittstående datamaskinen.
• Hvis du konfigurerer SMARTsend-datamaskinen som medlem i et domene eller klarert domene, vil
domenesikkerhetsgruppen (Domenebrukere) som standardinnstilling tilsluttes datamaskinens
brukegruppe. Hvis du ikke foretar deg noe, vil alle domenemedlemmer få tilgang til SMARTsendstedet i henhold til sine eksisterende domenerettigheter. Domenekontoen gir godkjente brukere
tilgang til ressursene innen domenet og eventuelle klarerte domener. Om nødvendig kan lokale
konti legges til manuelt.
• Når maskiner er konfigurert i SMARTsend, opprettes lokale maskinkonti automatisk på
SMARTsend-datamaskinen for hver støttet protokoll. I de fleste tilfeller kreves ingen ytterligere
konfigurasjon for maskinkonti. Slå opp på Administrere maskinkonti på side 77 hvis du vil ha mer
informasjon.
Oppretting og administrasjon av konti
Følgende fremgangsmåter beskriver bruk av Microsoft Management Console (MMC) til å opprette og
administrere konti for SMARTsend-administratorer, brukere og maskiner.
MERK: Fremgangsmåtene som er brukt som eksempler i denne delen, er basert på Windows
2000 Server. Enkelte trinn og navn kan variere noe for Windows Server 2003, Windows Vista
og Windows XP Professional.
Opprette lokale bruker- eller administratorkonti
Slik oppretter du lokale bruker- eller administratorkonti:
1. Åpne Kontrollpanel > Administrative verktøy > Datamaskinbehandling.
2. Utvid Lokale brukere og grupper, høyreklikk på mappen Brukere, og velg Ny bruker.
3. Angi kontoinformasjonen, og velg de riktige alternativene.
4. Klikk på Opprett.
5. Klikk på Lukk.
Administrere lokal tilgang til SMARTsend
Slik administrerer du lokal tilgang til SMARTsend:
1. Åpne Kontrollpanel > Administrative verktøy > Datamaskinbehandling.
2. Utvid Lokale brukere og grupper, og velg mappen Grupper.
30
SMARTsend
Installasjons- og administrasjonshåndbok
Loading...