Xerox SMARTsend 3 Installation and system monitoring guide [fi]

heinäkuu 2009

Xerox® SMARTsend®, versio 3

Asennus- ja järjestelmänvalvontaopas

©2001-2009 Xerox Corporation. Kaikki oikeudet pidätetään Xerox ja Xerox-logon ympyräsymboli, CentreWare®, Document Centre®, WorkCentre® Pro, DocuShare®, FlowPort®, PaperWare ja SMARTsend ovat Xerox Corporationin tavaramerkkejä tai se omistaa niiden käyttöoikeuden USA:ssa ja/tai muissa maissa.

DataGlyph ® on Palo Alto Research Center, Inc.:n tavaramerkki. Adobe ja Acrobat ovat Adobe Systems, Incorporatedin rekisteröity tavaramerkki. IBM, Lotus, Domino ja Domino.Doc ovat IBM Corporationin rekisteröityjä tavaramerkkejä. NetWare on Novell, Inc.:n rekisteröity tavaramerkk. Flash on Macromedia, Inc.:n tavaramerkki. Microsoft, Microsoft Windows, Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, Microsoft Internet Explorer, Exchange 2000, SharePoint ja Internet Information Services (IIS) ovat Microsoft Corporationin rekisteröityjä tavaramerkkejä. Netscape Navigator on Netscape Communications Corporationin rekisteröity tavaramerkki. WordPerfect on Corel Corporationin rekisteröity tavaramerkki. WorkSite on Interwoven, Inc.:n tavaramerkki. Hummingbird DM on Hummingbird, Ltd:n tavaramerkki. Documentum on EMC Corporationin tavaramerkki.. LiveLink is Open Text Corporationin rekisteröity tavaramerkki. FileNet® on FileNet Corporationin rekisteröity tavaramerkki USA:ssa ja/tai muissa maissa.Xerox PDF Reader on Foxit Software Companyn kehittämä, http://www.foxitsoftware.com. "Aspose" on Aspose Pty Ltd:n tavaramerkki.

Julkaisun versio: heinäkuu 2009

Sisällys

1 Tervetuloa SMARTsendin pariin

Mitä tähän ohjelmistoon kuuluu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Mitä uutta tähän ohjelmistoon kuuluu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Yleistä SMARTsendistä . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

SMARTsend-ohjeisto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

SMARTsend Asennus- ja järjestelmänvalvontaopas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

SMARTsend Käyttöopas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Ohje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Pikaoppaat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Lueminut.txt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Asiakastuki . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Puhelintuki . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Internet-tuki . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

2 Asennukseen valmistautuminen

Ennalta huomioon otettavaa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Suojaus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Skannauslaitteiden ja -sovellusten siirto uuteen järjestelmään . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Verkon konfigurointi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

SMARTSendin konfigurointivaatimukset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

SMARTsendin konfigurointivaatimukset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

SMARTsend-tietokoneen DNS-konfiguroinnin tarkistaminen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Ota käyttöön tiedostojen ja tulostimien jakaminen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Asenna ja konfiguroi IIS / FTP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Ota käyttöön ASP.NET . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Luo järjestelmänvalvojan, käyttäjän ja laitteen tilit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Hanki ja asenna suojaussertifikaatti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Määränpäitä koskevia lisävaatimuksia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .35

Asiakas- ja selainasetukset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Välityspalvelimen asetusten muokkaus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37

Käyttäjän tunnistusasetukset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Kieliasetukset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Skannauslaitteen konfigurointi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Xerox-laitetta koskevat vaatimukset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Internet-faksia ja sähköpostia käyttäviä laitteita koskevat vaatimukset . . . . . . . . . . . . . . . 43

Asennusta varten tarvittavia tietoja . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Seuraavaksi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

3 SMARTsendin asennus

Yleistä asennusohjelmasta. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

SMARTsend

Asennus- ja järjestelmänvalvontaopas

Sisällys

SMARTsendin päivitys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Päivityskelpoisuus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

SMARTsendin asennus. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Valinnaisten komponenttien asennus ja konfigurointi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Valinnaisten komponenttien konfigurointivaatimukset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Valinnaisten komponenttien asennusohjeet (Standard ja Professional Edition) . . . . . . . . 58

SMARTsendin siirtäminen toiseen tietokoneeseen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

SMARTsend-asennuksen korjaus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

SMARTsendin asennuksen poisto. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

4 Sivuston konfigurointi

SMARTsendin avaaminen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Järjestelmänvalvonnan kotisivu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Sivuston konfigurointi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

Tilakuvakkeet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

Näytä suojausasetukset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Yleinen suojaus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Laitteen skannausmallien suojaus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Lisää tai päivitä Xerox-laitteet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Xerox-laitteiden hallinta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Laitteiden lisääminen ja etsiminen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Xerox-laitteiden luettelon käyttäminen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Laitteiden konfigurointi ja tilakuvakkeet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

Laitteen konfigurointi SMARTsend-käyttöä varten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Laitteiden poistaminen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

Laitetilien hallinta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

Konfiguroi etsintäasetukset - Aliverkot . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

Konfiguroi etsintäasetukset - SNMP-käyttäjätiedot . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

Muokkaa laitteiden konfigurointioletuksia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

Muokkaa Xerox-laitteen ominaisuuksia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .80

Konfiguroi PaperWare Internet-faksiasetukset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

Aseta sähköposti ja osoitteisto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

SMTP-palvelimen konfigurointi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

LDAP-palvelimen konfigurointi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

Julkaise Oma sähköposti -työnkulkumalli. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

Varmuuskopioinnin ajoitus. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

Palveluasetusten konfigurointi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

Palvelujen konfigurointi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

Palvelun konfigurointi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

Palveluasetusten kuvaukset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

Palvelujen konfigurointiin liittyviä vaatimuksia ja rajoituksia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

Sovellustilin hallinta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

Sovellustilin salasanan muuttaminen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

Yleisasetukset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

Päivitä järjestelmänvalvojan yhteystiedot . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .94

SMARTsend Asennus- ja järjestelmänvalvontaopas

Valitse virheenkäsittelytapa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

Näytä julkaisujen/työnkulkumallien oletukset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

Asiakirjan tyypin ominaisuudet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

PaperWare-lomakkeen edelleenlähetysasetukset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Seuraavaksi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .102

Liite A: Työlokin viennin tuki. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .103

Liite B: Ulkoinen sovellus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .104

5 Sivuston hallinta

Yleistä sivuston hallinnasta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .106

Työnkulkumallien ja julkaisujen hallinta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .107

Työnkulkumallien lajittelu ja näyttö . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .107

Julkaisun etsintä . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .107

Työnkulkumallien ja julkaisujen hallintatehtävät . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .107

Xerox-laitteiden hallinta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .111

Näytä Xerox-laitteet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .111

Laitteen tilitietojen hallinta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .111

Konfiguroi etsintäasetukset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .111

Laitteen konfiguroinnin oletukset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .111

Varmuuskopioinnin tila . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .113

Sisällys

6 Skannaus kotiin

Yleistä skannauksesta kotiin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .116

Skannaus kotiin -mallien hallinta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .116

Vaatimukset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .117

Skannaus kotiin -apuohjelman asennus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .117

Skannaus kotiin -apuohjelman asennuksen poisto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .117

Näin pääset alkuun. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .119

Ennalta huomioon otettavaa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .119

Käyttäjien lisääminen Windows NT -toimialueelta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .119

Käyttäjien lisääminen Microsoft Active Directory -palvelimelta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .120

Käyttäjien lisääminen LDAP-hakemistopalvelusta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .120

Käyttäjien lisääminen paikalliselta tietokoneelta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .121

Skannaus kotiin -apuohjelma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .122

Skannaus kotiin -apuohjelman avaaminen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .122

Käytettävissä olevien käyttäjien näyttäminen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .122

Palvelimen valitseminen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .122

Anna lähdetiedot -ikkuna . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .122

Active Directory- tai LDAP-yhdistelyt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .124

Käyttäjien näyttäminen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .125

Käyttäjien ja ryhmien lisääminen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .125

Tilarivi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .127

Tilanneilmaisin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .127

Käyttäjävalikon sisältö . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .127

Työkaluvalikon sisältö . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .131

Tiedostovalikon sisältö . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .132

Apuohjelman käytön lopettaminen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .133

SMARTsend

Asennus- ja järjestelmänvalvontaopas

Sisällys

Käyttäjän ominaisuuksien muokkaaminen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .133

SMARTsendin Skannaus kotiin -toiminnot. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .134

Käyttäjien tuominen SMARTsendin Skannaus kotiin -käyttäjätietokantaan . . . . . . . . . . .134

SMARTsendin Skannaus kotiin -käyttäjätietokannan hallinta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .135

Pääkäyttäjätietojen hallinta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .136

Automaattinen Skannaus kotiin -haku . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .137

Skannaus kotiin -mallien käyttäminen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .142

Lisähuomautuksia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .142

Skannaus kotiin -mallien julkaiseminen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .143

Julkaiseminen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .143

Julkaiseminen lisälaitteille . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .144

Skannaus kotiin -julkaisujen tarkasteleminen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .144

Skannaus kotiin -julkaisujen poistaminen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .145

Skannaus kotiin -mallien julkaisuasetuksista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .145

7 Häiriöiden selvittäminen

Häiriön selvittäminen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .148

SMARTsend-vahvistukset ja -virhelokit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .149

Yleisiä ongelmia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .150

Palvelin ei ole käytettävissä -virheet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .150

403 Pääsy kielletty -virhe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .150

SMARTsend ei tunnista IIS:n FTP-palvelua . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .150

Sisäänkirjautumisvirhe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .151

SMARTsendin käyttö ei onnistu intranetissä . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .151

Ongelmia käytettäessä muuta kuin Microsoftin selainohjelmaa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .151

Kuvakkeita puuttuu Asiakirjan määränpäät -sivulta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .151

Sivua ei voi näyttää -virhe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .151

Ponnahdusikkunoiden esto-ohjelman ongelmia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .152

Tietoliikenne- ja konfigurointiasiaa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .152

Malliluettelon päivitysvirhe laitteessa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .154

SharePoint Portal Server 2001:n ja Windows Server 2003:n yhteensopivuus . . . . . . . . . . .155

Usein esitettyjä kysymyksiä . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .160

8 SMARTsend-apuohjelmat

Vaatimukset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .166

Mallien tuonti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .167

Tuetut tiedostomuodot ja kielet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .167

Poikkeusluettelo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .170

CentreWare-mallien tuonti SMARTsend-työnkulkuun . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .170

Laitteiden uudelleenkonfigurointi CentreWare Verkkoskannauspalveluja varten . . . . . .173

Palautustyökalu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .174

Palautustyökalun käytön edellytykset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .174

Palautustyökalun käyttö . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .174

Korjaa kaikki laitteet -työkalu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .176

Korjaa kaikki laitteet -työkalun käyttö . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .176

Työlokin vienti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .177

SMARTsend Asennus- ja järjestelmänvalvontaopas

9 Suojaus SMARTsendissä

Yleistä suojauksesta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .180

HTTPS/SSL-sertifikaatit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .181

Suojatut salasanat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .181

Suojattu verkkosivusto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181

Sivuston suojauskäytännöt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .183

Yleinen suojaus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .183

Laitteen skannausmallien suojaus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .184

PaperWare-lomakkeet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .185

Työnkulkumallien käyttöoikeudet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .186

Suojauskäytäntöjen vuorovaikutukset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .187

Ympäristöt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .187

Tunnistus SMARTsendissä . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .189

SMARTsendin avaaminen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .189

SMARTsend-sovellustili . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .189

Sovellustilin salasana . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .189

SMARTsend-laitetilit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .190

Käyttäjätiedot . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .191

Sisällys

Hakemisto

SMARTsend

Asennus- ja järjestelmänvalvontaopas

Sisällys

SMARTsend Asennus- ja järjestelmänvalvontaopas

Tervetuloa SMARTsendin

pariin

Tässä luvussa kerrotaan Xerox SMARTsend -ohjelmistosta ja sen ohjeistosta sekä Xeroxin antamasta asiakastuesta.

Luku sisältää seuraavaa:

• Mitä tähän ohjelmistoon kuuluu sivulla 10

• Mitä uutta tähän ohjelmistoon kuuluu sivulla 12

• Yleistä SMARTsendistä sivulla 13

• SMARTsend-ohjeisto sivulla 14

• Asiakastuki sivulla 16

SMARTsend

Asennus- ja järjestelmänvalvontaopas

Tervetuloa SMARTsendin pariin

Mitä tähän ohjelmistoon kuuluu

SMARTsendistä on saatavissa Standard- ja Professional Edition -versiot.

Kaikille versioille yhteistä

• Työnkulkumallien luonti. Nämä mallit ohjaavat paperioriginaalien skannausta, muuntoa ja kulkua Xerox-laitteesta seuraaviin määränpäihin:

• DocuShare-palvelin

• Sähköpostiosoite

•FTP

• Microsoft SharePoint Portal Server 2003/2007

•Verkkokansio

•Etätulostin

• Ulkoinen sovellus

• Työnkulkumallien julkaisu ja hallinta

• SMARTsend-tietokannan (työnkulkumallit, käyttäjätiedot, käyttöasetukset, laitteen konfigurointitiedot, yleiset asetukset) varmuuskopiointi ja palautus.

• Kaikkien laitteiden korjaus

• Mallien tuontiohjelma, jolla tuodaan CentreWare Verkkoskannauspalvelujen malleja SMARTsendiin.

• Työlokin vientiohjelma, joka luo työlokista tekstitiedoston analyyseja ja raportteja varten.

Standard- ja Professional Edition -toimintoja

Kaikille versioille yhteisten määränpäiden lisäksi nämä versiot tukevat paperioriginaalien skannausta, muuntoa ja kulkua seuraaviin määränpäihin:

•URL

• Netware-kansio

• Microsoft Exchange 2000 Web-kansio

• Microsoft SharePoint Portal Server 2001

• Domino

• Domino.Doc

SMARTsend Asennus- ja järjestelmänvalvontaopas

Standard- ja Professional-version valinnaisia osia

• Documentumin versio 5.2:n tuki

• Hummingbirdin versio 5.1.0.5:n tuki

• Interwoven WorkSiten versio 8:n tuki

• LiveLinkin versio 9.5.0:n tuki

• TRIM Context Server 6.0:n tuki

Tervetuloa SMARTsendin pariin

SMARTsend

Asennus- ja järjestelmänvalvontaopas

Tervetuloa SMARTsendin pariin

Mitä uutta tähän ohjelmistoon kuuluu

• SMARTsend voidaan nyt asentaa Windows Vista -tietokoneeseen.

• SMARTsendin ohjattu asennustoiminto on uusittu ja sisältää nyt kielen valinnan, sarjanumeron ja sen vahvistuksen, asiakasasetukset sekä tilanneilmaisimen jokaisen ikkunan alareunassa.

• Määritysten jälkeen järjestelmänvalvoja voi osana päivitystä tuoda varmuuskopiotietokannan valitsemalla Käynnistä lopuksi palautustyökalu -valintaruudun.

• Järjestelmänvalvoja voi esiasentaa joko SQL Server 2005 tai SQL Server 2005 Express -ohjelman tai hän voi asentaa SQL Server 2005 Expressin SMARTsend-asennuksen konfigurointiosion yhteydessä.

• Käyttäjä voi päivittää version 1x tai 2x versioksi 3x tai version 3x versioksi 3x.

• Käyttäjä voi tarkastella saatavilla olevia oppaita Käynnistä-valikossa.

• SMARTsend tukee nyt seuraavia tiedostomuotoja: linearisoitu PDF, suojattu (salattu) PDF ja XPS. Käyttäjä voi salata PDF-tiedoston ennen sen jakamista työmallin mukana.

• Käynnistä-valikkoon on lisätty Korjaa kaikki laitteet -työkalu, jonka avulla voidaan laiteasetukset määrittää tai mallit luoda uudelleen.

• Nopeampien tuloksien ja helppokäyttöisyyden vuoksi työnkulkumallien hallintaikkuna on uusittu niin, että nyt se sisältää muun muassa seuraavat ikkunat: julkaisujen luettelo, järjestelmänvalvojan työnkulkumallit ja käyttäjätietojen hallinta.

• Työnkulkumallin laatijan lisäksi järjestelmänvalvojat voivat muokata työnkulkumalleja.

• Järjestelmänvalvonta-ikkunan Xerox-laitteiden hallinta -alueella on linkki laitteen webkäyttöliittymään.

• Skannaus kotiin -työnkulkumallin Asetukset-alueella järjestelmä muistaa viimeksi istunnon aikana valitut julkaisuasetukset.

• Julkaisumallit voidaan nyt jakaa Skannaus kotiin -työnkulkumallin Asetukset-alueella ja järjestelmänvalvoja voi valita asiakirjoihin liitettävän jälkiliitteen.

• Järjestelmänvalvontaan on lisätty Lisäasetukset-sivu, jossa käyttäjät voivat tarvittaessa helposti muuttaa välityspalvelinasetuksia.

• Jotta käyttäjän olisi helpompi löytää ja valita laite julkaistessaan työnkulkumallia monitoimilaitteeseen, laitteesta annetaan nyt yksityiskohtaisempaa tietoa. Laitteita voidaan nyt myös etsiä suodattamalla.

• Tähän versioon on lisätty valinnaisen TRIM-määränpään tuki.

• Seuraavia uusia laitteita tuetaan: WorkCentre 7655/7665/7675, 5632/5638/5645/5655/5675/5687, 7328/7335/7345 ja WorkCentre 4150s/4150x/4150xf

• Users can create workflows with macros in the filename Document Management field on the multifunction device user interface.

• Tässä versiossa ei enää tueta Xerox TrueMatchia, jonka avulla käyttäjät pystyivät etsimään asiakirjoja verkosta luomalla etsintämalleja.

SMARTsend Asennus- ja järjestelmänvalvontaopas

Tervetuloa SMARTsendin pariin

Yleistä SMARTsendistä

SMARTsendissä yhdistyvät kahden Xerox-tuotteen — FlowPort™:n ja CentreWare™ Verkkoskannauspalvelujen — tehokkaat toiminnot. Microsoft .NET-ympäristöön tarkoitettu SMARTsend-ohjelmisto toimii yhdessä uusien ja vanhojen monitoimilaitteiden sekä monien Xeroxin ja muiden valmistajien Internet-faksilaitteiden kanssa.

Paperiasiakirjoja voidaan skannata ja muuntaa moneen erilaiseen digitaaliseen muotoon, kuten PDF, XPS, JFIF/JPEG, TIFF ja monisivuinen TIFF. Skannattuja asiakirjoja voidaan myös muuntaa muokattaviksi tiedostoiksi kuten Excel, Word, PowerPoint ja hakukelpoinen PDF. Näin saatuja tiedostoja voidaan muokata, tallentaa ja jakaa yhteiskäyttöön. Järjestelmä sallii PDF:n salauksen ennen jakelua. SMARTsend sallii myös käyttäjien lisätä kuvaavaa tietoa (kutsutaan metadataksi), joka lähetetään skannattujen asiakirjojen mukana. Näiden monipuolisten toimintojen avulla voidaan asiakirjoja helposti luokitella, etsiä ja noutaa.

Web-pohjainen sovellus

SMARTsend on web-pohjainen sovellus, joka ei edellytä erillisen asiakasohjelmiston käyttöä. Käyttäjät voivat helposti luoda työnkulkumalleja, jotka määrittävät asiakirjan tyypin, jakelumääränpäät sekä laitteet, joita käytetään SMARTsend-skannaustöiden lähettämiseen. Työnkulkumalli julkaistaan sitten laitteessa käytettäväksi skannausmalliksi tai PaperWare-kansilehdeksi (Professional Edition). Julkaistujen mallien avulla käyttäjän on helppo skannata asiakirja ja lähettää sitten tuloksena saatu tiedosto eri määränpäihin, joita voi olla sähköpostiosoite, verkkokansio, FTP-kansio, etätulostin, ulkoinen sovellus, URL-osoite, Domino- ja Domino.doc-säilö, Microsoft SharePoint Portal Server -säilö ja Xerox DocuShare-säilö. Valinnaisia lisämääränpäitä kuten asiakirjanhallintasäilöjä voidaan lisätä SMARTsendiin.

Käytön helppous

SMARTsend on suunniteltu helppokäyttöiseksi, monipuoliseksi ja turvalliseksi. Ohjatut toiminnot avustavat käyttäjää monimutkaisissa tehtävissä. SMARTsendin sivuille saadaan myös ohjeita, tilaviestejä ja opastusta. Käyttäjät voivat pyytää vahvistuksia sähköpostitse tai tulostettuna. Järjestelmänvalvojat voivat luoda työlokeja käytön seurantaa varten. Turvallisuusasioissa SMARTsend on kilpailijoitansa edellä tukemalla viimeisimpiä suojausprotokollia ja verkkosivujen suojausta. Lisäksi avoimessa ja joustavassa .NET-käyttöympäristössä on eri ohjelmistoja helppo yhdistää toisiinsa. Ja ominaisuuksia ja toimintoja on helppo lisätä sitä mukaa kun niitä on Xeroxilta saatavilla.

SMARTsend

Asennus- ja järjestelmänvalvontaopas

Tervetuloa SMARTsendin pariin

SMARTsend-ohjeisto

Monenlaisia ohjeita on saatavissa SMARTsendiä varten, mukaan lukien Adobe Acrobat PDF-muotoisia tulostettavia oppaita. Ohjeisiin on linkkejä SMARTsendin kotisivuilla ja CD-levyllä. SMARTsendjärjestelmänvalvojat voivat avata Lueminut-tiedoston ja Asennus- ja järjestelmänvalvontaoppaan SMARTsend-tietokoneen käynnistysvalikosta.

Oppaiden lukemiseen ja tulostamiseen tarvitaan Adobe Acrobat Reader. Reader-ohjelma on ladattavissa Adoben verkkosivuilta osoitteesta www.adobe.com.

SMARTsend Asennus- ja järjestelmänvalvontaopas

SMARTsend Asennus- ja järjestelmänvalvontaopas sisältää vaiheittain eteneviä ohjeita SMARTsendtietokoneen, asiakaskoneiden ja skannauslaitteiden asentamisesta ja konfiguroinnista.

Jos tarvitset ohjeita SMARTsend-laitelaajennusten asentamisesta, lataa Laitelaajennusten asennus- ja järjestelmänvalvontaopas SMARTsendin ajurit ja ladattavat tiedostot -sivulta osoitteessa

www.xerox.com.

SMARTsend Käyttöopas

SMARTsend Käyttöopas esittelee SMARTsendin uusille käyttäjille. Se sisältää yleisselostuksen kaikista tärkeimmistä SMARTsend-sivuista ja -toiminnoista sekä vaiheittaiset ohjeet käyttäjän tehtävistä.

Ohje

SMARTsend sisältää monipuolisen Ohjeen. Jokaisen SMARTsend-sivun oikeassa yläkulmassa on linkki Ohjeeseen.

Pikaoppaat

Ohjeistoon kuuluvat seuraavat pikaoppaat:

• Järjestelmänvalvojan pikaopas — sisältää järjestelmänvalvojalle tarkoitettuja asennus- ja konfigurointiohjeita.

• Käyttäjän pikaopas — sisältää SMARTsend-käyttäjille tarkoitettua perustietoa ja ohjeita käytön aloittamisesta.

HUOM: Järjestelmänvalvojan pikaopasta ei suositella ensimmäistä asennusta varten.

Ensimmäisen asennuksen yhteydessä tulisi käyttää Asennus- ja järjestelmänvalvontaopasta.

SMARTsend Asennus- ja järjestelmänvalvontaopas

Tervetuloa SMARTsendin pariin

Lueminut.txt

Lueminut.txt-tiedosto sisältää tietoja, jotka eivät olleet käytettävissä muun ohjeistoon kuuluvien osien julkaisuhetkellä. Tiedosto on tarkoitettu lähinnä järjestelmänvalvojille ja löytyy seuraavista paikoista:

• SMARTsendin asennuksen jälkeen: Jos käytössä on Windows 2000 -palvelin, napsauta Käynnistä > Ohjelmat > Xerox > SMARTsend

> Näytä Lueminut.txt.

TA I Jos käytössä on Windows XP Professional -tietokone tai Windows Server 2003 -palvelin, napsauta

Käynnistä > Kaikki ohjelmat > Xerox > SMARTsend > Näytä Lueminut.txt.

• Aseta SMARTsend CD-levy levyasemaan. Napsauta LUEMINUT-linkkiä CD:n asennusohjelmassa.

• Napsauta Näytä Lueminut -painiketta asennuksen aikana.

SMARTsend

Asennus- ja järjestelmänvalvontaopas

Tervetuloa SMARTsendin pariin

Asiakastuki

Xeroxin asiakastukeen voidaan ottaa yhteyttä joko puhelimitse tai internetin välityksellä.

Puhelintuki

Jos tarvitset lisäopastusta, soita Xeroxin asiakastukeen. Ennen soittamista etsi SMARTsendin sarjanumero napsauttamalla Tietoja-linkkiä minkä tahansa SMARTsend-sivun oikeassa yläkulmassa. Kirjoita sarjanumero alla olevaan tilaan. Sitä tarvitaan pyydettäessä Xeroxilta teknistä tukea.

Xerox SMARTsendin sarjanumero

HUOM: SMARTsend mahdollistaa tietyn laitemäärän hallinnan. Voit selvittää laitemäärän

napsauttamalla Tietoja-linkkiä millä tahansa SMARTsend-sivulla ja etsimällä tuotteen sarjanumeron. Sarjanumeroon liitetyt viimeiset numerot ilmoittavat laitteiden määrän. SMARTsend Standard ja Professional Edition tukevat oletusarvoisesti viiden laitteen ja SMARTsendin konfigurointia.

Xeroxin asiakastuen puhelinnumerot näkyvät alla. Jos oman maasi numeroa ei ole luettelossa, ota yhteyttä Xeroxin paikalliseen edustajaan. Kirjoita tarvittaessa puhelinnumero alla olevaan tilaan.

Xerox-asiakastuen puhelinnumerot

USA 800-821-2797

USA (TTY)

800-855-2880

KANADA 800-939-3769 (800-93-XEROX)

Internet-tuki

Vihjeitä ja teknisiä tietoja on saatavissa Xeroxin verkkosivuilta osoitteesta www.xerox.com (Tuki ja ajurit -linkki). Etsi tuotteesi ja avaa tukisivut. Luetelluissa julkaisuissa annetaan erityisohjeita, jotka koskevat Xerox-tuotteiden käyttöä ja konfigurointia.

SMARTsend Asennus- ja järjestelmänvalvontaopas

Asennukseen

valmistautuminen

Tässä luvussa kerrotaan niistä laitteistoon, ohjelmistoon, verkkoon ja suojaukseen liittyvistä seikoista, jotka on otettava huomioon valmistauduttaessa asentamaan SMARTsend-sovellusta tietokoneeseen. Asennukseen valmistautuminen tämän luvun ohjeiden mukaan on olennaista asennuksen onnistumisen kannalta.

Lue tämä luku huolella ja suorita kaikki tarvittavat tehtävät ennen luvussa 3, SMARTsendin asennus.

VIHJE: Tulosta Järjestelmänvalvojan pikaopas ja käytä sitä tarkistusluettelona. Pikaoppaaseen on

linkki SMARTsend CD-levyn suoritusohjelmassa.

Luku sisältää seuraavaa:

• Ennalta huomioon otettavaa sivulla 18

• SMARTSendin konfigurointivaatimukset sivulla 21

• Asiakas- ja selainasetukset sivulla 37

• Skannauslaitteen konfigurointi sivulla 40

• Asennusta varten tarvittavia tietoja sivulla 45

• Seuraavaksi sivulla 46

HUOM: Jos olet päivittämässä kokeiluversiota tai vanhempaa versiota, noudata ohjeita

luvussa 3, SMARTsendin asennus. SMARTsendin asennusohjelma päivittää kokeiluversion automaattisesti lisensoiduksi versioksi. Päivityksen jälkeen kaikki kokeiluversiolla tehdyt työnkulkumallit ovat edelleen käytettävissä. Jos käytössäsi on vanhentunut kokeiluversio, voit päivittää sen myyntiversioon ja säilyttää kaikki työnkulkumallit. Myyntiversioita voi tilata Xeroxin myyntiedustajalta ja sillä voidaan päivittää kokeiluversio. Katso

Päivityskelpoisuus sivulla 50.

kuin siirryt ohjeisiin kohdassa

SMARTsend

Asennus- ja järjestelmänvalvontaopas

Asennukseen valmistautuminen

Ennalta huomioon otettavaa

Tämä jakso sisältää tietoja ja asioita, jotka on otettava huomioon ennen SMARTsend-sovelluksen asentamista ja käyttöä. Varaa näiden asioiden tutkimiseen riittävästi aikaa.

Suojaus

SMARTsend-tietokoneeseen voidaan asentaa suojaussertifikaatti, jos SMARTsend-käyttöympäristössä tarvitaan suojattuja salasanoja tai suojattua tiedosiirtoa. Suojaussertifikaatteja käytetään luottamuksellisten tietojen salaukseen. Sertifikaatteja voi hankkia verkosta käyttämällä käyttöjärjestelmään yhdistettyä ohjelmistoa tai jotakin muuta tuotetta. Niitä voidaan myös hankkia kolmansilta osapuolilta maksua vastaan. Valintaan vaikuttavat seuraavanlaiset tekijät:

• Ennen SMARTsendin asennusta on tarkistettava yrityksen suojauskäytännöt ja -vaatimukset, jotka liittyvät verkon ja fyysisten laitteiden käyttöön. Mieti, miten yrityksen suojauskäytännöt vaikuttavat SMARTsendin käyttöön, ja konfiguroi sitten tietokone, asiakaskoneet ja skannauslaitteet sen mukaan. Lisätietoja suojauksesta on luvussa 9, Suojaus SMARTsendissä.

• Uusimmat Xerox-laitteet, kuten WorkCentre 7655/7665/7675, tarjoavat lisäsuojausta, kuten käyttäjien tunnistusta ja entistä turvallisempia tietoliikenneprotokollia, kuten SNMP v3 ja HTTP. Nämä lisäominaisuudet voivat parantaa turvallisuutta alusta loppuun asti, kun laitteet konfiguroidaan toimimaan yhdessä SMARTsendin kanssa.

• SMARTsendissä suojaussertifikaattien käyttö on vapaaehtoista. Näin on mahdollistettu asennukset ympäristöissä, joissa suojaus on hoidettu jollakin muulla tavalla tai suojaus ei ole tarpeen. Kun suojaussertifikaatti on asennettu SMARTsend-tietokoneeseen, SMARTsendin käyttöön tarvittavat salasanat suojataan. Lisäksi, jos Vaadi suojattu kanava (SSL) -asetus ja suojaussertifikaatti on konfiguroitu oikein SMARTsend-tietokoneella, SMARTsend-käyttäjien ja laitteiden välinen tiedonsiirto salataan. Katso SMARTsend-tietokone konfiguroidaan HTTPS/SSL:n

käyttöä varten näin: sivulla 182.

• Jos SMARTsendin käyttö rajoittuu paikalliseen verkkoon tai intranetiin, edullisin tapa on käyttää SelfSSL-vaihtoehtoa tai yrityksen sisäistä sertifikaattien myöntäjää. Tämä voidaan toteuttaa paikallisesti käyttämällä Microsoft Sertifikaattipalveluja, joka löytyy Microsoft-käyttöjärjestelmän CD:ltä. SelfSSL sisältyy Microsoft Internet Information Services (IIS) Resource Kittiin. Lisätietoja on verkko-osoitteessa http://www.microsoft.com/downloads.

• Jos SMARTsendiä käytetään internetin kautta, on suositeltavaa käyttää ulkopuolisia sertifikaattipalveluja. Katso Hanki ja asenna suojaussertifikaatti sivulla 32.

HUOM: Ulkopuolisen osapuolen myöntämän suojaussertifikaatin saaminen voi kestää

useita päiviä. Jos SMARTsendin käyttö edellyttää suojattuja salasanoja, suojaustoimenpiteet tulisi suunnitella ja toteuttaa hyvissä ajoin ennen asennusta, jotta tietokonetta ja SMARTsendiä ei tarvitsisi konfiguroida myöhemmin uudelleen.

SMARTsend Asennus- ja järjestelmänvalvontaopas

Asennukseen valmistautuminen

Skannauslaitteiden ja -sovellusten siirto uuteen järjestelmään

Ohita tämä jakso, jos yrityksessä ei ole käytössä aiempia verkkoskannaussovelluksia.

Jos muita skannaussovelluksia tai -palveluja on käytössä, on harkittava, mitä vaikutuksia uuden SMARTsendin asennuksella on niihin. Seuraavat seikat tulisi ottaa huomioon tehtäessä suunnitelmaa uuteen järjestelmään siirtymisestä:

• SMARTsendiä ei voi asentaa tietokoneeseen, johon on jo asennettu Xerox FlowPort.

• SMARTsend-tietokone ei voi olla toimialueen ohjauskone.

• SMARTsendiin voidaan tuoda CentreWare Verkkoskannauspalveluilla luotuja malleja. Katso

Mallien tuonti sivulla 167

• Xerox-laitetta ei voi konfiguroida sekä SMARTsendin että CentreWare Verkkoskannauspalvelujen samanaikaista käyttöä varten, koska kummankin sovelluksen on käytettävä oletussäiliötä. Tämän vuoksi kummankin sovelluksen on hallittava eri laitekokonaisuutta.

• Xerox-laitteen konfiguroinnin yhteydessä SMARTsend kumoaa oletusäilöä ja mallihakemistoa koskevat skannausasetukset. Jos käytössä on oletussäiliötä käyttäviä sovelluksia, konfiguroi laite uudelleen niin, että nämä sovellukset käyttävät vaihtoehtoista säilöä ennen kuin konfiguroit laitteen käyttämään SMARTsendiä.

Jos laitteessa on esimerkiksi käytössä sekä FlowPort että SMARTsend, laite on konfiguroitava uudelleen niin, että FlowPort käyttää vaihtoehtoista säilöä ennen kuin laite konfiguroidaan SMARTsendiä varten. Samoin CentreWare Internet-palveluilla luotuja malleja on muokattava, jos ne on asetettu käyttämämään oletussäilöä.

VIHJE: Jos SMARTsendiä käyttämään aiottu Xerox-laite on jo konfiguroitu muita

skannaussovelluksia varten, on syytä tulostaa ja säilyttää konfigurointiraportti ennen laitteen SMARTsend-konfigurointia. Konfigurointiraportissa on lueteltu nykyiset verkkoskannausasetukset. Raportista on hyötyä, jos laite joskus myöhemmin halutaan palauttaa tähän konfigurointiin.

• Jos FlowPort ja SMARTsend toimivat samassa toimistoympäristössä eri tietokoneissa, on oltava tarkkana, että FlowPortia tai SMARTsendiä käytettäessä valitaan oikea malli laitteen ohjaustaulusta. Tällaisissa olosuhteissa FlowPort-tietokoneelle tulee määrittää vaihtoehtoinen säilö konfiguroitaessa Xerox-laitetta. Käyttäjien on myös varmistettava, että valitsevat SMARTsend-mallin laitteesta skannauksen yhteydessä. PaperWaren (Professional Edition) käyttäjien on valittava SMARTsendin PaperWare-malli.

• SMARTsend pystyy käsittelemään muissa SMARTsend- tai Xerox Flowport -tietokoneissa luotuja PaperWare-lomakkeita (Professional Edition) versiosta 2.0 alkaen. Tämä ominaisuus parantaa SMARTsendin käyttömahdollisuuksia ja laajentaa sen tehokkuutta yrityskäytössä lisäämällä huomattavasti sellaisten laitteiden määrää, joista skannaustyöt voidaan käynnistää PaperWarekansilehden avulla. Katso PaperWare-lomakkeen edelleenlähetysasetukset sivulla 99

Verkon konfigurointi

SMARTsend on verkkosivusto, joka on suunniteltu palvelemaan useita käyttäjiä samanaikaisesti. Seuraavat seikat voivat vaikuttaa kykyyn palvella SMARTsend-käyttäjiä:

• Fyysinen ympäristö ja verkon kaistanleveys, mm. skannauslaitteiden lukumäärä ja läheisyys, ennakoitu verkkoliikenne, sähköpostipalvelujen käytettävyys ilmoitusten lähettämiseen sekä työnkulkuprosessit. Nämä seikat tulisi ottaa huomioon valittaessa SMARTsend-tietokoneella parasta mahdollista sijoituspaikkaa.

SMARTsend

Asennus- ja järjestelmänvalvontaopas

Asennukseen valmistautuminen

• Verkon konfigurointi, suojauskäytännöt ja skannauslaitteiden ominaisuudet voivat rajoittaa tiettyjen SMARTsend-toimintojen käyttöä. Tässä joitakin esimerkkejä:

• Jos SMB:n toiminta on estetty reitittimessä tai ei ole käytettävissä jossakin laitteessa, vain

FTP:tä voidaan käyttää SMARTsendissä.

• Jos skannauslaitteet ovat eri aliverkossa, DNS on konfiguroitava oikein ja sen on oltava

toiminnassa. Katso SMARTsend-tietokoneen DNS-konfiguroinnin tarkistaminen sivulla 24.

• Jos SNMP-yleislähetystä ei ole otettu käyttöön reitittimissä, SMARTsendin automaattista

laitteiden etsintää ei voi käyttää.

• Jos käyttäjäntunnistusta aiotaan käyttää SMARTsend-työnkulkumalleissa (yksityiset

työnkulkumallit, skannaus sähköpostiin), konfiguroitujen skannauslaitteiden on oltava SMARTsend-tietokoneen kanssa samalla toimialueella (tai luotetulla toimialueella). Xeroxlaitteiden on tuettava tunnistusta ja tunnistus on konfiguroitava ja otettava käyttöön jokaisessa laitteessa.

Tässä oppaassa on annettu lisätietoja verkon ja laitteiden konfiguroinnista. Jos ongelmia ilmenee asennuksen jälkeen, lisätietoja on luvussa 7, Häiriöiden selvittäminen.

SMARTsend Asennus- ja järjestelmänvalvontaopas

Asennukseen valmistautuminen

SMARTSendin konfigurointivaatimukset

SMARTsendin asennus onnistuu vain, jos tietokone on konfiguroitu oikein. Varmista, että tietokone on konfiguroitu oikein SMARTsendin käyttöä varten, noudattamalla kaikkia tässä luvussa annettuja ohjeita ennen vaatimusluettelon jälkeen.

 Tarkoitukseen varattu erillinen tietokone, jossa on vähintään 1,0 GHz:n suoritin, vähintään 750

megatavua vapaata levytilaa, 512 megatavun RAM (1 Gt on suositus ja välttämätön Windows Vistassa) ja yksi verkkosovitin. Tietokone ei voi olla toimialueen ohjauskone.

 SMARTsend (Standard tai Professional Edition) voidaan asentaa seuraaviin käyttöympäristöihin:

Windows 2000 Server tai Windows 2000 Advanced Server (SP4 tai uudempi), Windows Server 2003 (johon on asennettu kaikki tärkeät päivitykset), Windows Vista tai Windows XP Professional (SP2 tai uudempi).

HUOM: Jos asennettava järjestelmä on suuri tai käyttäjiä tai hallittavia laitteita on

runsaasti, käyttöjärjestelmäksi suositellaan Windows 2000:ta tai Windows 2003:a.

SMARTsendin asentamista. Yksityiskohtaisia selityksiä ja tietoja on annettu seuraavan

 SMARTsend voidaan asentaa myös mihin tahansa tuetuista käyttöjärjestelmistä yhdessä VMware

(GSX Server 3.2.0, Workstation 4.5)-, Microsoft Virtual PC 2004- tai Virtual Server 2005 ohjelmiston kanssa.

HUOM: SMARTsendin suorituskyky voi heikentyä, jos sitä käytetään jaetussa tiedosto-

tai tulostuspalvelimessa tai VMware- tai Microsoft Virtual PC/Virtual Server -koneessa. Suorituskyvyn heikentyminen on merkittävämpää käytettäessä SMARTsend Professionalin OCR-toimintoja.

 TCP/IP:n oltava käytössä ja toiminnassa.  Varmista, ettei tarvittavien porttien käyttöä ole estetty valitsimen, reitittimen tai palomuurin

suodatusasetusten yhteydessä. Katso TCP/IP-portin konfigurointi sivulla 42.

 Jos DNS:ää käytetään, sen tulee olla oikein konfiguroitu. Jos PaperWare-lomakkeen

edelleenlähetystä käytetään (Professional Edition), DNS on konfiguroitava myös kaikissa lomakkeita vastaanottavissa SMARTsend- ja FlowPort-tietokoneissa. Katso SMARTsend-

tietokoneen DNS-konfiguroinnin tarkistaminen sivulla 24 ja PaperWare-lomakkeen edelleenlähetysasetukset sivulla 99.

 Tiedostojen ja tulostimien jakamisen on oltava käytössä verkkosovittimessa ja portin 139 on

oltava käytettävissä. Katso Ota käyttöön tiedostojen ja tulostimien jakaminen sivulla 25

SMARTsend

Asennus- ja järjestelmänvalvontaopas

Asennukseen valmistautuminen

 Internet Information Services (IIS) 5.0, tai uudempi, on oltava asennettuna ja konfiguroitu

käyttämään yhteisiä tiedostoja, Internet Information Services Manageria ja World Wide Web palvelua. IIS 6.0 -yhteensopivuusosan on oltava asennettuna Windows Vistassa. Jos FTP:tä käytetään, FTP Server -osan on oltava käytössä. Katso Asenna ja konfiguroi IIS / FTP sivulla 26. IIS on osa Windows-käyttöjärjestelmää ja sen osat voidaan asentaa käyttämällä Windowsin Lisää tai poista sovellus -toimintoa.

HUOM: SMARTsend-asennusohjelma asentaa .NET Frameworkin, jos sitä ei ole

tietokoneella. Windows 2000 Server/Advanced Server, Windows XP Professional ja Windows Vista: ISS on asennettava ennen

.NET Frameworkin asennusta. Jos

tietokoneelle on jo asennettu .NET Framework ja ISS, mutta et ole varma onko ISS asennettu ensin, poista niiden asennus seuraavassa järjestyksessä: IIS, .NET Framework, SMARTsend. Asenna ne uudelleen oikeassa järjestyksessä (IIS ja sitten SMARTsend, joka asentaa .NET Framework 2.0:n)

 Varmista, että oletusarvoinen Web-sivusto ja FTP-palvelin toimivat IIS:n alaisuudessa ennen

SMARTsendin käyttöä.

 Varmista, että käyttöoikeuksien todennusmenetelmä on konfiguroitu oikein IIS:ssä ennen

SMARTsendin asennusta. Integroitu Windows-todennus tarvitaan aina. Lisäksi tarvitaan perustodennus käytettäessä jotakin muuta kuin Microsoftin selainohjelmaa. Katso

Windowsin käyttöoikeuksien todennusasetusten konfigurointi sivulla 28.

 ASP.NET on otettava käyttöön (vain Windows Server 2003). Katso Ota käyttöön ASP.NET

sivulla 29.

 Jos SMARTsend asennetaan Windows XP Professional -tietokoneelle, yksinkertainen tiedostonjako

on poistettava käytöstä. Lisätietoja on Microsoftin verkkosivuilla osoitteessa www.microsoft.com.

 Jos SMARTsend asennetaan Windows Vista -tietokoneeseen, konfiguroi tietokone seuraavien

ohjeiden mukaan:

 Poista käytöstä käyttäjätilien valvonta seuraavasti: avaa ohjauspaneeli, valitse Käyttäjätilit,

valitse Ota käyttäjätilien valvonta käyttöön tai poista se käytöstä -linkki ja poista valintamerkki Suojaa tietokonettasi käyttämällä käyttäjätilien valvontaa -valintaruudusta. Vali tse OK.

 Ota SNMP käyttöön seuraavasti: avaa Ohjauspaneeli, valitse Ohjelmat ja toiminnot, valitse

linkki Windowsin ominaisuuksien ottaminen käyttöön tai poistaminen käytöstä ja valitse valintaruutu SNMP-ominaisuus. Valintaruutua WMI SNMP -toimittaja ei tarvitse valita.

 Ota käyttöön IIS-palvelut (Ohjauspaneeli, Ohjelmat ja toiminnot).  Laajenna IIS-palvelut-kansiota ja laajenna sitten FTP-julkaisupalvelut-kansiota.  Ota FTP käyttöön. FTP-hallintakonsolia ei tarvitse valita. Valitse WWW-hallintatyökalut.  Laajenna WWW-hallintatyökalut-kansiota ja tarkasta, että kaikki valintaruudut on valittu.  Laajenna World Wide Web -palvelut ja Sovelluskehitysominaisuudet.  Vali tse .NET-laajennettavuus, ASP.NET, ASP, ISAPI-laajennukset ja ISAPI-suodattimet.  Valitse valintaruutu Yleiset HTTP-ominaisuudet.  Laajenna Yleiset HTTP-ominaisuudet -kansiota ja tarkasta, että kaikki valintaruudut on valittu.

SMARTsend Asennus- ja järjestelmänvalvontaopas

Asennukseen valmistautuminen

 Laajenna Suojaus-kansio ja valitse valintaruudut Perustodennus, Pyyntöjen suodatus ja

Windows-todennus.

 Jotta ohjelma pääsisi Windowsin palomuurin läpi, avaa Ohjauspaneeli ja valitse Windowsin

palomuuri.

 Vali tse Salli ohjelma Windowsin palomuurin kautta ja valitse sitten Poikkeukset-välilehdeltä

valintaruudut Tiedostojen ja tulostimien jakaminen, Suojatut World Wide Web -palvelut (HTTPS) jaWorld Wide Web -palvelut (HTTP). Jos muita ohjelmia on valittu, älä poista niiden valintaa.

 SMARTsendiä käyttäville järjestelmänvalvojille, käyttäjille ja laitteille on luotava tilit. Katso Luo

järjestelmänvalvojan, käyttäjän ja laitteen tilit sivulla 29.

 Jos suojattuja salasanoja aiotaan käyttää, suojaussertifikaatti on asennettava (valinnainen

toimenpide). Katso Hanki ja asenna suojaussertifikaatti sivulla 32.

 Lisätoimenpiteitä tarvitaan, mikäli SMARTsend-tietokone halutaan konfiguroida suojatuksi

verkkosivustoksi. Katso Suojattu verkkosivusto sivulla 181.

 SMARTsend-tietokone vaatii lisäkonfigurointia seuraavien määränpäiden käyttöä varten:

Domino.doc, SharePoint Portal Server 2001, SharePoint Portal Server 2003/2007, Novell NetWare, etätulostimet, DocuShare ja muut valinnaiset määränpäät. Katso Määränpäitä koskevia

lisävaatimuksia sivulla 35.

SMARTsendin konfigurointivaatimukset

Seuraavassa taulukossa on yhteenveto tärkeimmistä konfiguraatiovaatimuksista, joita onnistunut asennus edellyttää. Windows Vista: käytä Windows Server 2003 -saraketta (muista kuitenkin, että Vista tarvitsee vähintään yhden gigatavun RAM-muistin ja että IIS 60.0 -yhteensopivuusosan on oltava asennettuna).

SMARTsend-tietokoneen

konfigurointivaatimukset

Vähimmäislaitteisto:

1,0 GHz:n suoritin, 750 Mt vapaata levytilaa, 512 Mt RAMmuistia ja yksi verkkosovitin

Voidaanko SMARTsendtietokonetta käyttää toimialueen ohjauskoneena?

SMARTsend-ohjelmisto voidaan asentaa VMware (GSX Server

3.2.0, Workstation 4.5)-, MS Virtual PC 2004- tai Virtual Server 2005 -ohjelmiston kanssa

Windows 2000

Server / Advanced

Server

Windows Server

2003

Windows XP

Professional

TCP/IP-tuen käyttöönotto

Taulukko 2-1: SMARTsendin konfigurointivaatimusten yhteenveto

SMARTsend

Asennus- ja järjestelmänvalvontaopas

Asennukseen valmistautuminen

SMARTsend-tietokoneen

konfigurointivaatimukset

Varmistus, että kunkin protokollan (FTP, SMB, HTTP ja HTTPS) tarvitsema portti on käytettävissä

Internet Information Services (IIS) 5.0 -ohjelmiston (tai uudemman version) ja sen yleisten tiedostojen, IIS Managerin ja World Wide Web palvelun asennus

Varmistus, että .NET 2.0 Framework on asennettu IISohjelmiston jälkeen

FTP-palvelimen käyttöönotto Valinnainen Valinnainen Valinnainen

Windowsin integroidun käyttöoikeuksien tarkistuksen käyttöönotto

ASP.NETin käyttöönotto

Windows 2000

Server / Advanced

Server

Windows Server

2003

Windows XP

Professional

Tiedostojen ja tulostimien jakamisen käyttöönotto

Yksinkertaisen tiedostonjaon poistaminen käytöstä

Järjestelmänvalvojan ja käyttäjien tilien luominen

Suojaussertifikaatin asennus Valinnainen Valinnainen Valinnainen

Suojatun verkkosivuston konfigurointi

Määränpäiden konfigurointi

(vaatimukset vaihtelevat)

Taulukko 2-1: SMARTsendin konfigurointivaatimusten yhteenveto

Ei käytettävissä Ei käytettävissä

Valinnainen Valinnainen Valinnainen

SMARTsend-tietokoneen DNS-konfiguroinnin tarkistaminen

SMARTsend tarvitsee oikean DNS-konfiguroinnin, jotta se pystyy löytämään skannauslaitteet ja muut tietokoneet eri aliverkoista. Jos PaperWare-lomakkeen edelleenlähetystä käytetään (Professional

SMARTsend Asennus- ja järjestelmänvalvontaopas

Asennukseen valmistautuminen

Edition), DNS on konfiguroitava myös kaikissa lomakkeita vastaanottavissa SMARTsend- ja FlowPorttietokoneissa. Katso PaperWare-lomakkeen edelleenlähetysasetukset sivulla 99.

HUOM: DNS:n käyttö ei ole pakollista, jos SMARTsend ja skannauslaitteet ovat samassa

aliverkossa. Tällöin voidaan käyttää WINS-palvelua tai laitteen IP-osoitetta ja seuraavassa luetellut toimenpiteet ohittaa. DNS on kuitenkin konfiguroitava ennen SMARTsendin asennusta ja konfigurointia.

DNS-konfigurointi tarkistetaan näin:

1. Varmista ipconfig-komennolla, että DNS-palvelimien IP-osoitteet on lueteltu oikein ja asianmukaisessa järjestyksessä.

a. Avaa komentorivi. b. Kirjoita ipconfig /all. c. Tarkista, että DNS-palvelimet on lueteltu oikein.

2. Varmista nslookup-komennolla SMARTsend-tietokoneen ja Xerox-laitteiden verkkoliitäntä ja nimenselvitys.

a. Avaa komentorivi. b. Kirjoita nslookup. c. Kirjoita SMARTsend-tietokoneen IP-osoite. Isäntänimeä pyydetään. d. Kirjoita SMARTsend-tietokoneen koko isäntänimi. Palautuksena saadaan edellä annettu IP-

osoite.

e. Anna samalla tavalla kaikkien niiden laitteiden IP-osoitteet ja isäntänimet, joita aiotaan

käyttää SMARTsendin kanssa.

HUOM: Jos nslookup epäonnistuu, kysymyksessä on verkkoliitäntävirhe, joka on

selvitettävä ennen SMARTsendin asennusta. Jos IP-osoitteen "nslookup" onnistuu, mutta isäntänimen "lookup" epäonnistuu, tarkista DNS-nimenselvityksen asetukset. Nimenselvitysasetukset on tarkistettava myös silloin, kun isäntänimen "lookup" ei palauta samaa tulosta kuin IP-osoitteen "lookup". DNS-nimenselvitysasetuksiin tehtyjen muutosten jälkeen tee "nslookup"-tarkistus uudelleen.

Ota käyttöön tiedostojen ja tulostimien jakaminen

SMARTsend-tietokone on konfiguroitava ottamaan käyttöön Microsoft-verkkojen tiedostojen ja tulostimien jakaminen ja portin 139 on oltava käytettävissä. Konfiguroi tiedostojen ja tulostimien jakaminen SMARTsend-tietokoneessa seuraavien ohjeiden mukaan.

HUOM: Seuraavissa ohjeissa on käytetty esimerkkinä Windows 2000 Server -palvelinta.

SMARTsend

Asennus- ja järjestelmänvalvontaopas

Asennukseen valmistautuminen

Microsoft-verkkojen tiedostojen ja tulostimien jakaminen konfiguroidaan näin:

1. Valitse SMARTsend-tietokoneessa Käynnistä > Asetukset > Ohjauspaneeli.

2. Avaa Verkkoyhteydet.

3. Napsauta hiiren kakkospainikkeella asianomaista verkkosovitinta ja valitse Ominaisuudet.

4. Valitse Microsoft-verkkojen tiedostojen ja tulostimien jakaminen. Oletuksena on, että tämä on käytössä.

5. Tallenna muutos napsauttamalla OK.

Windows Vistan tiedostojen ja tulostimien jakaminen konfiguroidaan näin:

1. Valitse SMARTsend-tietokoneessa Käynnistä > Asetukset > Ohjauspaneeli.

2. Valitse Verkko- ja jakamiskeskus.

3. Paikanna Tiedostojen jakaminen. Ota tiedostojen jakaminen käyttöön napsauttamalla Ei käytössä ja valitsemalla sitten Ota tiedostojen jakaminen käyttöön.

4. Paikanna Tulostimen jakaminen. Ota tulostimien jakaminen käyttöön napsauttamalla Ei käytössä ja valitsemalla sitten Ota tulostimien jakaminen käyttöön.

Asenna ja konfiguroi IIS / FTP

SMARTsendillä on useita Microsoft IIS:n (Internet Information Services) asennukseen ja konfigurointiin liittyviä riippuvuuksia. Nämä riippuvuudet on otettava huomioon, jotta voidaan varmistaa SMARTsend-sivuston moitteeton toiminta. Huomaa, että IIS kuuluu Windowskäyttöjärjestelmään, joten sen osat voidaan asentaa tai poistaa Windowsin Lisää tai poista sovellus toiminnolla. Lisätietoja IIS:n asennuksesta ja konfiguroimisesta on Microsoftin verkkosivuilla osoitteessa www.microsoft.com.

HUOM: Windows XP Professional-, Windows Vista- ja Windows 2000 Server/Advanced

Server -koneissa ISS on asennettava ennen asennusohjelma asentaa .NET Frameworkin, jos sitä ei ole tietokoneessa, mutta asennusohjelma ei pysty tunnistamaan sovellusten alkuperäistä asennusjärjestystä. Jos tietokoneelle on jo asennettu .NET Framework ja ISS, mutta et ole varma onko ISS asennettu ensin, poista niiden asennus seuraavassa järjestyksessä: IIS, .NET Framework, SMARTsend. Asenna ne uudelleen oikeassa järjestyksessä (IIS ja sitten SMARTsend, joka asentaa .NET Framework 2.0:n).

Yleisiä asennusvaatimuksia

.NET Frameworkin asennusta. SMARTsend-

Windows Vista: IIS 7.0:n asennus edellyttää, että IIS 6.0 -yhteensopivuusosa on käytössä. Internet Information Services (IIS) 5.0:n, tai uudemman version, asennukseen on kuuluttava seuraavat komponentit ja niiden on oltava käytössä ja käynnissä:

 Yhteiset tiedostot–asentaa tarvittavat ISS-ohjelmatiedostot.

SMARTsend Asennus- ja järjestelmänvalvontaopas

Asennukseen valmistautuminen

 Internet Information Services Manager–asentaa IIS:n hallintakäyttöliittymän Microsoft

Management Consoleen.

 World Wide Web -palvelu–käyttää HTTP-protokollaa vastatessaan web-asiakaskyselyihin TCP/IP-

verkossa.

 FTP-palvelin (valinnainen)–käytetään tukemaan FTP-tiedonsiirtoa SMARTsend-tietokoneen ja

skannauslaitteen välillä. Tämä komponentti ei ole osa IIS:n oletusasennusta; se on valittava ensimmäisen asennuksen yhteydessä tai lisättävä asennukseen myöhemmin.

HUOM: FTP-tuki on pakollinen, jos SMARTsendin kanssa käytettävät laitteet eivät tue SMB-,

HTTP- tai HTTPS-protokollaa tai näiden käyttöä on rajoitettu verkossa. Jos FTP on asennettu SMARTsendin asennuksen jälkeen

, lue lisää konfiguroinnista tämän oppaan

kohdasta SMARTsend ei tunnista IIS:n FTP-palvelua sivulla 150.

IIS 7.0:n konfigurointi Windows Vistan käyttäjille

IIS:n (Internet Information Services) konfigurointia varten on otettava käyttöön IIS 6 -palveluiden hallinnan yhteensopivuus ja tehtävä seuraavat toimenpiteet:

1. Avaa IIS-palveluiden hallinta (Käynnistä > Ohjauspaneeli > Ohjelmat ja toiminnot).

2. Valitse Windowsin ominaisuuksien ottaminen käyttöön tai poistaminen käytöstä. Windowsin ominaisuuksien käyttöä koskeva ikkuna tulee näkyviin.

3. Laajenna IIS-palvelut ja laajenna WWW-hallintatyökalut.

4. Valitse kaikki WWW-hallintatyökalujen valintaruudut.

5. Napsauta OK.

FTP-palvelun kansioluettelon konfigurointi

FTP:tä tukevat laitteet tulkitsevat FTP-tiedostopolkutietoja UNIX-sääntöjen mukaisesti. FTPpalvelimen kansioluettelon tyyliksi on määritettävä UNIX. (HUOM. Seuraavissa ohjeissa on käytetty

esimerkkinä Windows 2000 Server -palvelinta.)

FTP-kotikansion tyyliksi muutetaan UNIX ja luku- ja kirjoitusoikeudet tarkistetaan näin:

1. Avaa Internet Information Services Manager (Käynnistä > Ohjelmat > Valvontatyökalut > Internet Services Manager) ja laajenna IIS puunäkymässä.

2. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Oletusarvoinen FTP-palvelin ja valitse Ominaisuudet.

3. Valitse Kotikansio-välilehti ja valitse kansioluettelon tyyliksi UNIX.

4. Varmista, että sekä Luku- että Kirjoitus-valintaruudussa on merkki.

5. Sulje lopuksi kaikki ikkunat napsauttamalla OK.

SMARTsend

Asennus- ja järjestelmänvalvontaopas

Asennukseen valmistautuminen

Windowsin käyttöoikeuksien todennusasetusten konfigurointi

SMARTsend edellyttää, että käyttöoikeuksien todennusasetukset on konfiguroitu oikein IIS:ssä (Internet Information Services). Nämä asetukset on konfiguroitava ja vahvistettava ennen SMARTsend-sovelluksen asentamista.

Windowsin käyttöoikeuksien todennus konfiguroidaan SMARTsend-tietokoneella näin:

1. Windows 2000 Server/Advanced Server: Vali tse Käynnistä > Asetukset > Ohjauspaneeli > Valvontatyökalut > Internet Services

Manager. TA I Windows Server 2003 tai Windows XP Professional: Vali tse Käynnistä > Ohjauspaneeli > Valvontatyökalut > Internet Information Services.

2. Laajenna IIS puunäkymässä.

3. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Oletusarvoinen Web-sivusto ja valitse Ominaisuudet.

4. Valitse Kansion suojaus -välilehti.

5. Valitse Anonyymin käytön ja käyttöoikeuksien todennuksen hallinta -kohdasta Muokkaa.

6. Valitse Integroitu Windows-todennus -valintaruutu.

7. Jos SMARTsendin kanssa käytetään muita kuin Microsoftin selainohjelmia, valitse myös Perustodennus-valintaruutu.

8. Sulje lopuksi kaikki ikkunat napsauttamalla OK.

Windows Vista: käyttöoikeuksien todennus konfiguroidaan SMARTsend-tietokoneella näin:

1. Valitse Käynnistä > Ohjauspaneeli > Valvontatyökalut > Internet Information Services Manager.

2. Valitse ja avaa Todennus. Todennus-ikkuna tulee näkyviin.

3. Valitse luettelosta Anonyymi todennus. Jos tämä ei ole käytössä, valitse Toiminnot-alueelta Ota käyttöön.

4. Jos SMARTsendin kanssa käytetään muita kuin Microsoftin selainohjelmia, valitse myös Perustodennus ja Ota käyttöön Toiminnot-alueelta.

SMARTsend Asennus- ja järjestelmänvalvontaopas

Asennukseen valmistautuminen

Ota käyttöön ASP.NET

Koskee vain Windows Server 2003 -asennuksia.

Kun SMARTsend asennetaan Windows Server 2003 -palvelimelle, ASP.NET on otettava käyttöön ja konfiguroitava. Lisätietoja ASP.NETin asennuksesta ja konfiguroimisesta on Microsoftin verkkosivuilla osoitteessa www.microsoft.com.

HUOM: Jos ASP.NET asennetaan Windows Server 2003 -palvelimelle, joka on aiemmin ollut

Windows 2000 Server tai Advanced Server, ASP.NETin konfigurointi vaatii tietyn muutoksen. ASP.NET-tilille on myönnettävä suoritusoikeudet kaikkiin wwwrootin alla oleviin tiedostoihin. Muutoksen tekemistä varten avaa wwwroot Ominaisuudet -ikkuna ja valitse Suojaus-välilehti. Valitse Kaikki-tili ja napsauta valintamerkki Salli luku ja suoritus ruutuun. Tallenna muutos napsauttamalla Käytä ja sulje sitten kaikki ikkunat napsauttamalla OK. Tee nämä toimet vain Ohjelmatiedostot-kansiossa.

Luo järjestelmänvalvojan, käyttäjän ja laitteen tilit

Järjestelmänvalvojille, käyttäjille ja Xerox-laitteille on luotava Windows-tili tunnistusta ja SMARTsendtietokoneen käyttöä varten. SMARTsendiä isännöivä Windows-järjestelmä voi olla joko itsenäinen järjestelmä tai toimialueen jäsen, mutta ei voi olla toimialueen ohjauskone.

Ota huomioon seuraavat seikat luodessasi SMARTsend-tilejä:

• Kaikilla Järjestelmänvalvoja-ryhmän jäsenillä on SMARTsend-järjestelmänvalvojan oikeudet ja kaikilla Käyttäjät-ryhmän jäsenillä on SMARTsend-käyttäjän oikeudet. Järjestelmänvalvojat voivat käyttää Microsoft Management Consolen (MMC) Computer Management -laajennusta SMARTsend-tietokoneen käyttöön oikeuttavien tilien luomiseen, katselemiseen ja muokkaamiseen. Katso Tilien luominen ja hallinta sivulla 30.

• Jos SMARTsend asennetaan itsenäisesti toimivaan tietokoneeseen verkossa, joka ei käytä toimialuetta tai jossa käyttäjät ovat toimialueen (tai luotetun toimialueen) ulkopuolella, järjestelmänvalvojille ja käyttäjille on luotava paikalliset tilit.

HUOM: Kun SMARTsend asennetaan tietokoneelle, joka ei ole toimialueen jäsen,

isäntätietokoneesta suositellaan tehtäväksi täydet varmuuskopiot sen jälkeen, kun käyttäjät on luotu MMC:n kautta. Jos järjestelmä kaatuu esim. kiintolevyn vioittuessa, tietokone on palautettava näistä varmuuskopioista. Näin varmistetaan, että SMARTsendin käyttäjätilit täsmäävät edelleen erillistietokoneen käyttäjätilien kanssa.

• Jos SMARTsend-tietokone on toimialueen tai luotetun toimialueen jäsen, toimialueen suojausryhmästä (toimialuekäyttäjät) tulee automaattisesti tietokoneen Käyttäjät-ryhmän jäsen. Jos mitään ei tehdä, kaikilla toimialueen jäsenillä on SMARTsend-sivuston käyttöoikeudet toimialueen käyttöoikeuksiensa mukaisesti. Toimialuetili antaa valtuutetuille käyttäjille oikeuden käyttää toimialueen ja minkä tahansa luotetun toimialueen resursseja. Paikallisia tilejä voidaan tarvittaessa lisätä manuaalisesti.

SMARTsend

Asennus- ja järjestelmänvalvontaopas

Asennukseen valmistautuminen

• Kun laitteet konfiguroidaan SMARTsend-järjestelmässä, SMARTsend-tietokoneeseen luodaan automaattisesti paikalliset laitetilit jokaista tuettua protokollaa varten. Tavallisesti laitteiden tilitiedot eivät edellytä lisäkonfigurointia. Katso Laitetilien hallinta sivulla 75.

Tilien luominen ja hallinta

Seuraavassa on ohjeet siitä, miten Microsoft Management Consolea (MMC) käytetään tilien luomiseen ja hallintaan.

HUOM: Seuraavissa ohjeissa on käytetty esimerkkinä Windows 2000 Server -

käyttöjärjestelmää. Yksittäiset vaiheet ja niiden nimet voivat olla hieman erilaiset Windows Server 2003-, Windows Vista- tai Windows XP Professional -käyttöjärjestelmässä.

Paikallisten käyttäjien tai järjestelmänvalvojien tilien luominen

Paikallisen käyttäjän tai järjestelmänvalvojan tili luodaan näin:

1. Avaa Ohjauspaneeli > Valvontatyökalut > Tietokoneen hallinta.

2. Laajenna Paikalliset käyttäjät ja ryhmät, napsauta hiiren kakkospainikkeella Käyttäjät-kansiota ja valitse Uusi käyttäjä.

3. Anna käyttäjätiedot ja valitse asianmukaiset asetukset.

4. Napsauta Luo.

5. Napsauta Sulje.

SMARTsendin paikallisten käyttöoikeuksien hallinta

SMARTsendin paikallisia käyttöoikeuksia hallitaan näin:

1. Avaa Ohjauspaneeli > Valvontatyökalut > Tietokoneen hallinta.

2. Laajenna Paikalliset käyttäjät ja ryhmät ja valitse sitten Ryhmät-kansio.

3. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Käyttäjät tai Järjestelmänvalvojat ja valitse sitten

Ominaisuudet. Windows Vistassa napsauta hiiren kakkospainikkeella Ryhmät ja valitse Uusi ryhmä.

4. Napsauta Lisää ja valitse sitten käyttäjät tai ryhmät, joille haluat antaa SMARTsendin käyttöoikeudet. Muista, että Järjestelmänvalvojat-ryhmään lisätty käyttäjä tai ryhmä saa SMARTsendin järjestelmänvalvontaoikeudet.

5. Tallenna muutokset ja sulje ikkunat valitsemalla OK.

HUOM: Käyttäjät- tai Järjestelmänvalvojat-ryhmän jäsenyys tarvitaan SMARTsend-sivuston

käyttöä varten. Vain Järjestelmänvalvojat-ryhmän jäsenet voivat toimia SMARTsendin järjestelmänvalvojina.

SMARTsend Asennus- ja järjestelmänvalvontaopas

+ 166 hidden pages