Xerox SMARTsend 3 Administration Guide [se]

juli 2009

Xerox® SMARTsend® version 3

Installations- och administrationshandbok

Centre

, WorkCentre® Pro, DocuShare®, FlowPort ®, PaperWare och SMARTsend är varumärken som tillhör eller har licensierats till

Xerox Corporation i USA och/eller andra länder. DataGlyph

är ett varumärke som tillhör Palo Alto Research Center, Inc. Adobe och Acrobat är registrerade varumärken som tillhör Adobe Systems, Incorporated. IBM, Lotus, Domino och Domino.Doc är registrerade varumärken som tillhör IBM Corporation. NetWare är ett registrerat varumärke som tillhör Novell, Inc. Flash är ett varumärke som tillhör Macromedia, Inc. Microsoft, Microsoft Windows, Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, Microsoft Internet Explorer, Microsoft Office, Exchange 2000, SharePoint och Internet Information Services (IIS) är registrerade varumärken som tillhör Microsoft Corporation. Netscape Navigator är ett registrerat varumärke som tillhör Netscape Communications Corporation. WordPerfect är ett registrerat varumärke som tillhör Corel Corporation. WorkSite är ett varumärke som tillhör Interwoven, Inc. Hummingbird DM är ett varumärke som tillhör Hummingbird, Ltd. Documentum är ett registrerat varumärke som tillhör EMC Corporation. LiveLink är ett registrerat varumärke som

tillhör Open Text Corporation. FileNet

är ett registrerat varumärke som tillhör FileNet Corporation i USA och/eller andra länder. Xerox PDF Reader tillhandahålls av Foxit Software Company http://www.foxitsoftware.com. "Aspose" är ett varumärke som tillhör Aspose Pty Ltd.

Dokumentversion: juli 2009

SMARTsend Installations- och administrationshandbok

Innehållsförteckning

1 Välkommen till SMARTsend

Vad ingår i den här versionen? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Vad är nytt i den här versionen?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

SMARTsend - översikt. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

SMARTsend - dokumentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Installations- och administrationshandbok för SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

SMARTsend Användarhandbok . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Hjälp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Snabbguider . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Readme.txt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Kundtjänst. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Telefonsupport . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Internetsupport . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

2 Förbereda för installation

Att tänka på vid avancerad planering. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Säkerhet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Flytta avläsningsenhet och program . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Nätverkskonfiguration och logistik . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Konfigurationskrav för SMARTsend. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Konfigurationskrav för SMARTsend-dator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Verifiera DNS-konfigurationen på SMARTsend-datorn . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Aktivera fil- och skrivardelning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Installera och konfigurera IIS/FTP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Aktivera ASP.NET . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Skapa administratörs-, användar- och enhetskonton . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Införskaffa och installera ett säkerhetscertifikat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Ytterligare krav för destinationer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Konfiguration av klient och webbläsare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Ändra proxyserverinställningar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Inställningar för behörighetskontroll . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Språkinställningar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Konfiguration av avläsningsenhet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Krav för Xerox-flerfunktionsenheter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Krav på enheter med Internetfax- och e-postfunktion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Förbereda information för installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Nästa steg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

3 Installera SMARTsend

Översikt över installationsprogrammet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

SMARTsend

Installations- och administrationshandbok

Innehållsförteckning

Uppgradera SMARTsend. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Uppgraderingsbara versioner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Installera SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Installera och konfigurera tillvalskomponenter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

Konfigurationskrav för tillvalskomponenter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

Installationsanvisningar för tillvalskomponenter

(funktion i Standard och Professional Edition) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Flytta SMARTsend till en ersättningsdator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Reparera en SMARTsend-installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

Avinstallera SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

4 Konfiguration av webbplats

Komma åt SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

Administrationshemsida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Konfiguration av webbplats. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Statusikoner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Visa säkerhetsinställningar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Allmän säkerhet för webbplatsen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Säkerhet för enhetens skanningsmall . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Lägga till/uppdatera Xerox-enheter. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

Hantera Xerox-enheter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

Lägga till och upptäcka enheter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Använda listan över Xerox-flerfunktionsenheter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

Enhetskonfiguration och statusikoner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

Konfigurera en enhet för användning med SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

Ta bort enheter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

Hantera enhetskonton . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

Konfigurera inställningar för upptäckt - undernät . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

Konfigurera inställningar för upptäckt - SNMP-uppgifter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

Redigera grundvärden för enhetskonfiguration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

Redigera Xerox-enheternas egenskaper . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

Konfigurera PaperWare-inställningar för Internetfax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

Inställning av e-post och adressbok. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

Konfiguration av SMTP-server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

Konfiguration av LDAP-servern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

Publicera arbetsflödet Min e-post . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

Schemalägga en säkerhetskopiering. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

Konfigurera inställningar för tjänster . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

Konfigurera alternativ för tjänster . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

Konfigurera en tjänst . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

Beskrivningar av inställningar för tjänster . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

Ytterligare krav och begränsningar för tjänstekonfiguration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Hantera programkonto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .100

Ändra lösenord för programkontot . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .100

Allmänna inställningar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .101

SMARTsend Installations- och administrationshandbok

Innehållsförteckning

Uppdatera administratörens kontaktinformation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .101

Välja plan för felhantering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .101

Visa grundvärden för publicering/arbetsflöde . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .101

Egenskaper för dokumenttyp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .106

Konfigurera inställningar av vidarebefordran av PaperWare-blanketter . . . . . . . . . . . . . . .107

Nästa steg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .110

Bilaga A - Stöd för export av jobblogg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .111

Bilaga B - Anslutning av externt program . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .113

5 Webbplatsadministration

Webbplatsadministration - översikt. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .116

Hantera arbetsflöden och publikationer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .117

Sortera och visa arbetsflöden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .117

Söka efter en publikation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .117

Hanteringsuppgifter för arbetsflöden/publikationer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .117

Hantera Xerox-enheter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .121

Visa Xerox-enheter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .121

Hantera enhetskonton . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .121

Konfigurera Inställningar för upptäckt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .121

Grundvärden för enhetskonfiguration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .122

Status för säkerhetskopiering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .123

6Scan to Home

Scan to Home - översikt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .126

Hantera Scan to Home-mallar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .126

Krav . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .127

Installera SMARTsend-verktyget Scan to Home . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .127

Avinstallera SMARTsend-verktyget Scan to Home . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .128

Komma igång med Scan to Home . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .129

Att tänka på vid avancerad planering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .129

Lägga till Scan to Home-användare från en Windows NT-domän . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .130

Lägga till Scan to Home-användare från en Microsoft Active Directory Server . . . . . . . . .130

Lägga till Scan to Home-användare från en LDAP-katalogtjänst . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .131

Lägga till Scan to Home-användare från den lokala datorn . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .132

Verktyget Scan to Home . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .133

Komma åt verktyget Scan to Home: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .133

Hämta en lista över tillgängliga användare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .133

Välja en server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .133

Dialogrutan Ange källinformation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .133

Active Directory eller LDAP-mappningar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135

Visa användare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .136

Lägga till användare och grupper . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .136

Statusrad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .138

Förloppsindikator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .138

Kommandon på användarmenyn . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .138

Kommandon på Verktyg-menyn . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .143

Kommandon på Arkiv-menyn . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .144

SMARTsend

Installations- och administrationshandbok

Innehållsförteckning

Avsluta verktyget . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .144

Redigera användaregenskaper . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .145

Programfunktioner i SMARTsend Scan to Home . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .146

Importera användare till SMARTsend-databasen med Scan to Home-användare . . . . . .146

Hantera databasen för SMARTsend Scan to Home-användare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .148

Hantera uppgifter för huvudarkivering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .149

Använda den automatiska sökfunktionen i Scan to Home . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .150

Anvisningar för slutanvändare i Scan to Home . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .155

Anmärkningar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .156

Publicera Scan to Home-mallar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .157

Publicera sida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .157

Lägga till Scan to Home-publikationer i ytterligare enheter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .159

Granska Scan to Home-publikationer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .159

Ta bort Scan to Home-publikationer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .159

Om publiceringsalternativ för Scan to Home-mallar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .159

7 Problemlösning

Lösa ett problem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .164

Bekräftelser och felloggar i SMARTsend. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .165

Vanliga problem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .166

Fel när servern är otillgänglig . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .166

403 "Förbjuden åtgärd" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .166

SMARTsend känner inte igen IIS FTP-tjänsten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .166

Felmeddelande vid inloggning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .167

Det går inte att komma åt SMARTsend i ett intranät . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .167

Åtkomstproblem med webbläsare från annan leverantör än Microsoft . . . . . . . . . . . . . . .167

Ikoner saknas på sidan Destinationer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .167

Felet Sidan kunde inte visas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .167

Problem med popup-blockerare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .168

Problem med enhetskommunikation och enhetskonfiguration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .168

Malluppdateringsfel vid enheterna . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .170

Kompatibilitet mellan SharePoint Portal Server 2001 och Windows Server 2003 . . . . . . .172

Vanliga frågor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .176

8SMARTsend-verktyg

Krav . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .182

Mallimportering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .183

Filformat och språkstöd . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .183

Lista över undantag . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .186

Importera CentreWare-mallar i SMARTsend-arbetsflöden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .186

Konfigurera om enheter för CentreWares avläsningstjänster för nätverk . . . . . . . . . . . . . .189

Återställningsverktyg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .191

Villkor för användning av återställningsverktyget . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .191

Använda återställningsverktyget . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .192

Verktyget Reparera alla enheter. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .193

Använda verktyget Reparera alla enheter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .193

SMARTsend Installations- och administrationshandbok

Innehållsförteckning

Exportera jobbhistorik . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .194

9 Säkerhet i SMARTsend

Säkerhet - översikt. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .198

HTTPS/SSL-certifikat. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .199

Skyddad lösenordsinmatning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .199

Skyddad webbplatskonfiguration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .199

Säkerhetsprinciper på webbplatsen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .201

Allmän säkerhetför webbplatsen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .201

Säkerhet för enhetens skanningsmall . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .202

PaperWare-blanketter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .203

Styrning av arbetsflödets åtkomstnivå . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .204

Samverkanmellan säkerhetsprinciper . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .205

Scenarior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .206

Behörighetskontroll i SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .208

Komma åt SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .208

Programkonto i SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .208

Ange lösenordet för programkontot . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .208

Enhetskonton i SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .209

Uppgifter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .210

Sakregister

SMARTsend

Installations- och administrationshandbok

Innehållsförteckning

SMARTsend Installations- och administrationshandbok

Välkommen till

SMARTsend

I detta kapitel beskrivs funktionerna och egenskaperna i programmet Xerox SMARTsend samt de supporttjänster som är tillgängliga via programdokumentationen och Xerox Kundtjänst.

Avsnitt i kapitlet:

• Vad ingår i den här versionen? på sidan 10

• Vad är nytt i den här versionen? på sidan 12

• SMARTsend - översikt på sidan 13

• SMARTsend - dokumentation på sidan 14

• Kundtjänst på sidan 16

SMARTsend

Installations- och administrationshandbok

Välkommen till SMARTsend

Vad ingår i den här versionen?

SMARTsend finns i versionerna Standard och Professional Edition.

Funktioner som finns i alla versioner

• Funktioner för att skapa arbetsflöden som definierar konvertering och överföring av pappersbaserade dokument från Xerox-flerfunktionsenheter till följande destinationer:

•DocuShare-server

•E-postadress

•FTP-plats

• Microsoft SharePoint Portal Server 2003/2007

• Nätverksmapp

•Fjärrskrivare

• Anslutning till externt program

• Funktioner för publicering och hantering av arbetsflöden

• Verktyg för säkerhetskopiering och återställning - spara SMARTsend-arbetsflöden, användaruppgifter, egna inställningar, enhetskonfigurationer och allmänna inställningar.

• Reparera alla enheter

• Importenhet för mall – importera mallar från CentreWares nätverksavläsningstjänster till SMARTsend.

• Jobbhistorikexportör – skapa en textfil för jobbhistorik för analys och rapportering.

Funktioner i Standard och Professional Edition

Förutom till de destinationer som är gemensamma för alla versioner, kan pappersbaserade dokument konverteras och överföras till följande destinationer:

• Webbplats

• Netware-mapp

• Webbmapp för Microsoft Exchange 2000

• Microsoft SharePoint Portal Server 2001

• Domino

• Domino.Doc

SMARTsend Installations- och administrationshandbok

Optiska komponenter för Standard och Professional Edition

• Destinationsstöd för Documentum version 5.2

• Destinationsstöd för Hummingbird version 5.1.0.5

• Destinationsstöd för Interwoven WorkSite version 8

• Stöd för destinationen LiveLink version 9.5.0

• Stöd för destinationen TRIM Context Server 6.0

Välkommen till SMARTsend

SMARTsend

Installations- och administrationshandbok

Välkommen till SMARTsend

Vad är nytt i den här versionen?

• SMARTsend kan installeras och användas på datorer med Windows Vista.

• Installationsguiden till SMARTsend har utökats med en ny skärm för språkval, en bekräftelse av tillverkningsnummer, användarinställningar samt en förloppsindikator längst ned i varje fönster.

• I slutet av konfigureringen under installationen kan administratören välja att starta återställningsverktyget för att importera en säkerhetsdatabas som en del av uppgraderingen.

• Administratörer kan förinstallera programmet SQL Server 2005 eller SQL Server 2005 Express, eller installera SQL Server 2005 Express i samband med konfigureringen under installationen av SMARTsend.

• Vid uppgradering kan användaren välja att uppgradera från V1x eller V2x till V3x, eller från V3x till 3x.

• Via Start-menyn kan användaren visa och välja dokumentation på alla installerade språk.

• SMARTsend kan hantera filformaten linjär PDF, säker (krypterad) PDF och XPS. Användaren kan kryptera PDF-filer innan de distribueras via arbetsflödet.

• Verktyget Reparera alla enheter har lagts till på Start-menyn så att det är möjligt att ändra enhetsinställningar och återskapa mallar.

• För att ge snabbare resultat och enklare användning har fönstret Workflow Explorer omarbetats, bland annat fönstren för användarpublikationer, administratörsarbetsflöden, publikationer och hantering av uppgifter.

• Också administratörer, inte bara arbetsflödets upphovsman, kan redigera arbetsflöden.

• Det finns en länk till enhetens webbgränssnitt i avsnittet Xerox Manage Devices i fönstret Administration.

• I avsnittet med inställningar av Scan to Home lagras det senaste publiceringsalternativet som har valts under det aktuella arbetspasset.

• I avsnittet med inställningar av Scan to Home kan publiceringsmallarna delas med andra och administratören kan välja suffix till dokumenten.

• Sidan Avancerade inställningar har lagts till i fönstret Administration window så att användarna vid behov enkelt kan ändra inställningarna för proxyserver.

• För att det ska vara enklare för användaren att hitta och välja en enhet vid publicering av ett arbetsflöde till en flerfunktionsenhet, har mer specifik information om enheten lagts till, liksom möjligheten att söka ifiltrera i listan med enheter.

• Stöd för tillvakskomponenten för trimning har lagts till i den här versionen.

• Det finns stöd för nya skrivare, bland annat WorkCentre 7655/7665/7675, 5632/5638/5645/5655/5675/5687, 7328/7335/7345 och WorkCentre 4150s/4150x/4150xf.

• Användarna kan skapa arbetsflöden med makron i filnamnet med hjälp av dokumenthanteringsfältet i enhetens användargränssnitt.

• I den här versionen finns det inget stöd för Xerox TrueMatch (tillval), som gjorde det möjligt för användare att skapa sökarbetsflöden för att hitta dokument i nätverket.

SMARTsend Installations- och administrationshandbok

Välkommen till SMARTsend

SMARTsend - översikt

SMARTsend kombinerar och förstärker flera av de kraftfulla funktionerna i två Xerox produkter – FlowPort™ och CentreWare™ nätverksavläsningstjänster – och utgör ett integrerat program. SMARTsend-programmet, som bygger på plattformen Microsoft .NET, fungerar med nya och äldre avancerade flerfunktionssystem från Xerox, samt med många typer av Internetfax-enheter från Xerox och andra tillverkare.

Med SMARTsend kan pappersdokument avläsas i fyrfärg och konverteras till olika digitalformat, bland annat PDF, XPS, JFIF/JPEG, TIFF och flersidig TIFF. SMARTsend kan också konvertera avlästa dokument till redigerbara filer, till exempel Excel, Word, PowerPoint eller sökbara PDF-filer. Filerna kan sedan redigeras, ändras, sparas och delas. Det är även möjligt att kryptera PDF-filer före distribution. Med SMARTsend kan användaren även lägga till beskrivande information (så kallade metadata) som medföljer de avlästa dokumenten. Dessa mångsidiga funktioner gör det enkelt att kategorisera, söka i och hämta avlästa dokument.

Webbaserat program

SMARTsend är ett webbaserat program som inte kräver ytterligare klientprogramvara. Användare kan enkelt skapa arbetsflöden som definierar typen av avläst dokument, distributionsplatser och distributionsprocesser, samt metoderna och enheterna som kan användas för att skicka SMARTsendavläsningsjobb. Arbetsflödet publiceras sedan så att det blir tillgängligt för användare som enhetens avläsningsmallar eller som PaperWare-försättssidor (Professional Edition). Publiceringen gör det enkelt att avläsa ett dokument och distribuera de resulterande elektroniska filerna till olika destinationer, till exempel e-postadresser, nätverksmappar, FTP-mappar, fjärrskrivare, externa program, webbsidor, Domino- och Domino.doc-arkiv, Microsoft SharePoint Portal Server-arkiv samt Xerox DocuShare-arkiv. Ytterligare destinationer, till exempel avancerade dokumenthanteringsarkiv, kan läggas till som tillvalskomponenter.

Enkelt att använda

SMARTsend är avsett att vara enkelt att använda, mångsidigt och säkert. Guider hjälper användaren med svåra uppgifter. Beskrivande anvisningar, statusmeddelanden och hjälpinformation finns i alla SMARTsend-skärmar. Användare kan ställa in e-post och utskrivna bekräftelserapporter, administratörer kan skapa jobbloggar över användningen vilka sedan kan presenteras vid revision. Om säkerheten är viktig står SMARTsend över konkurrensen med stöd för de senaste säkerhetsprotokollen och alternativ för säker webbplatskonfigurering. Dessutom tillåter den öppna och flexibla .NETarkitekturen enkel integrering med andra program och erbjuder flexibilitet att utöka egenskaper och funktioner i takt med att Xerox lanserar nya funktioner.

SMARTsend

Installations- och administrationshandbok

Välkommen till SMARTsend

SMARTsend - dokumentation

I SMARTsend finns flera former av dokumentation, bland annat utskrivbara handböcker i Adobe Acrobat PDF-format. Du kommer åt dokumentationen via länkarna på SMARTsends hemsidor och länkarna i AutoRun-programmet på cd-skivan. SMARTsend-administratörer kan även öppna Readmefilen och Installations- och administrationshandboken via Start-menyn på SMARTsend-datorn.

Om du vill visa och skriva ut handböckerna krävs Adobe Acrobat Reader. Hämta programmet från Adobes webbplats, www.adobe.com.

Installations- och administrationshandbok för SMARTsend

I Installations- och administrationshandbok för SMARTsend finns stegvisa anvisningar om hur du installerar och konfigurerar SMARTsend-datorn, klienter och kompatibla avläsningsenheter.

Information om hur du installerar programvaran SMARTsend Device Extensions finns i Device Extensions Installation & Administration Guide, som du kan ladda ned från webbsidan SMARTsend Drivers and Download på www.xerox.com.

SMARTsend Användarhandbok

SMARTsend Användarhandbok introducerar SMARTsend för nya användare. Den innehåller en översikt över huvudsidorna och funktionerna i SMARTsend, samt stegvisa anvisningar om de viktigaste funktionerna som användare utför med SMARTsend.

Hjälp

SMARTsend innehåller en omfattande online-hjälp om användningen av programmet, utöver installationen och den inledande konfigureringen. På alla SMARTsend-sidor finns hjälplänkar längst upp till höger.

Snabbguider

I SMARTsend-dokumentationen ingår följande snabbguider:

• Snabbguide för administratörer – Innehåller krav, grundläggande installationsprocedurer och information om webbplatskonfigurering för SMARTsend-administratörer.

• Snabbguide för användare – Innehåller en grundläggande översikt och information om hur allmänna SMARTsend-användare kommer igång.

Obs! Snabbguide för administratörer rekommenderas inte om det är första gången

produkten installeras. Använd Installations- och administrationshandbok, där det finns detaljerade planerings- och installationsanvisningar.

SMARTsend Installations- och administrationshandbok

Välkommen till SMARTsend

Readme.txt

Readme.txt innehåller information om produktstöd som inte var tillgänglig när de andra dokumentationskomponenterna publicerades. Denna information är främst avsedd för SMARTsendadministratörer, som kommer åt den med någon av följande metoder:

• Efter att SMARTsend har installerats: På en Windows 2000-server klickar du på Start > Program > Xerox > SMARTsend >

Visa ReadMe.txt

- ELLER På en Windows XP Professional-dator eller server som kör Windows Server 2003 klickar du på

Start > Alla program > Xerox > SMARTsend > Visa ReadMe.txt.

• Sätt i cd-skivan med SMARTsend i cd-enheten. Klicka på länken för README-filen i installationsprogrammet på cd-skivan.

• Klicka på knappen Visa Readme-filen under installationen.

SMARTsend

Installations- och administrationshandbok

Välkommen till SMARTsend

Kundtjänst

Du kan kontakta Xerox för support, antingen via telefon eller Internet.

Telefonsupport

För ytterligare hjälp, ring Xerox för att tala med Kundtjänst. Innan du ringer bör du ta reda på SMARTsend-serienummret, genom att klicka på länken Om i det övre högra hörnet på SMARTsendsidorna. Skriv numret i rutan nedan så att du alltid har det till hands. Serienumret krävs för att få teknisk hjälp från Xerox Kundtjänst.

Xerox SMARTsend-serienummer:

Obs! Med SMARTsend kan du administrera ett begränsat antal enheter. Du kan ta reda på

hur många enheter som kan hanteras genom att klicka på länken About (Om) på någon av SMARTsend-sidorna och leta rätt på produktens serienummer. Den sista uppsättningen med siffror i serienumret visar antalet enheter som stöds. Som standard har SMARTsend Standard och Professional Editions stöd för en konfigurering med högst fem enheter och SMARTsend.

Telefonnumret till Xerox Kundtjänst anges nedan. Om telefonnumret för ditt land inte finns med i listan är du välkommen att kontakta Xerox för att få numret. Skriv numret i rutan nedan om det behövs.

Telefonnummer till Xerox Kundtjänst:

USA 800-821-2797 UNITED STATES (TTY)

800-855-2880

KANADA 800-939-3769 (800-93-XEROX)

Internetsupport

Ytterligare tips och teknisk information är tillgänglig under länken Support och drivrutiner på Xerox webbplats www.xerox.com. Leta rätt på produkten och gå till produktsupportresurserna. Dokumenten i det här avsnittet innehåller information om frågor som kan kräva specialåtgärder eller specialprogram för användning och konfigurering på den aktuella Xerox-enheten.

SMARTsend Installations- och administrationshandbok

Förbereda för

installation

I detta kapitel beskrivs vad du måste tänka på avseende maskinvara, programvara, nätverk och säkerhet innan SMARTsend-programmet installeras på en dator. Det är nödvändigt att tänka på detta för en lyckad installation.

Läs igenom detta kapitel noggrant och utför den konfiguration som behövs innan Kapitel 3, Installera SMARTsend

Tips! Skriv ut Snabbreferens för administratörer och använd det som checklista. Snabbreferens för

administratörer finns i AutoRun-programmet för SMARTsend på cd-skivan.

Avsnitt i kapitlet:

• Att tänka på vid avancerad planering på sidan 18

• Konfigurationskrav för SMARTsend på sidan 21

• Konfiguration av klient och webbläsare på sidan 37

• Konfiguration av avläsningsenhet på sidan 41

• Förbereda information för installation på sidan 46

• Nästa steg på sidan 47

Obs! Om du uppgraderar från en demoversion eller en tidigare version av SMARTsend, följer

du bara uppgraderingsprocedurerna i Kapitel 3, Installera SMARTsend när du ska uppgradera programmet. Installationsprogrammet till SMARTsend uppgraderar automatiskt en befintlig demoversion till den aktuella licensierade versionen. Alla arbetsflöden som har skapats med demoversionen eller en tidigare version är tillgängliga också efter att uppgraderingen är slutförd. Om du har en demoversion av SMARTsend som har upphört att gälla, kan du uppgradera till den aktuella försäljningsversionen och behålla alla arbetsflöden. Försäljningsversionen kan beställas från en Xerox-representant och installeras som en uppgradering av den demoversion som du har. Se Uppgraderingsbara

versioner på sidan 52 för mer information.

du fortsätter till

SMARTsend

Installations- och administrationshandbok

Förbereda för installation

Att tänka på vid avancerad planering

Detta avsnitt innehåller information och frågor som du ska tänka på innan du försöker installera och använda SMARTsend-programmet. Ta dig den tid som behövs för att bekanta dig med denna information.

Säkerhet

Ett säkerhetscertifikat kan installeras på SMARTsend-datorn om skyddad lösenordsinmatning eller skyddad dataöverföring krävs i den miljö där SMARTsend används. Säkerhetscertifikat används för att aktivera kryptering av känsliga data. De kan erhållas inom nätverket via programvara som medföljer nätverksoperativsystemet eller via en open-source-produkt. Externt kan de skaffas från en annan leverantör mot avgift. Vilket alternativ (om något) som bör väljas beror bl.a. på följande faktorer:

• Säkerhetsprincipen och krav som styr användningen av nätverk och fysiska resurser i företaget måste granskas innan SMARTsend installeras. Fundera på hur företagets säkerhetsprinciper kan tillämpas på SMARTsend och konfigurera datorn, klienterna och avläsningsenheterna med detta i åtanke. Se Kapitel 9, Säkerhet i SMARTsend för ytterligare säkerhetsinformation.

• De senaste Xerox-flerfunktionsenheterna, t.ex. WorkCentre 7655/7665/7675 eller senare enheter, tillhandahåller ytterligare säkerhetsfunktioner, t.ex. behörighetskontroll, och säkrare kommunikationsprotokoll, t.ex. SNMP v3- och HTTP-protokoll. Dessa förbättrade funktioner kan ytterligare förstärka den övergripande säkerheten när enheterna har konfigurerats för användning med SMARTsend.

• I SMARTsend kan användaren välja att inte använda säkerhetscertifikat vid installationer där andra säkerhetsåtgärder används eller om säkerhetsaspekten inte har hög prioritet. När ett säkerhetscertifikat har installerats på SMARTsend-datorn, ger det skyddad lösenordsinmatning när användarna loggar in på SMARTsend. Om alternativet Kräver skyddad kanal (SSL) och säkerhetscertifikatet är korrekt konfigurerade på SMARTsend-datorn kommer dessutom alla dataöverföringar mellan SMARTsend-användare och enheter att krypteras. Se Så här konfigurerar

du SMARTsend-datorn så att den kräver HTTPS/SSL: på sidan 200 för mer information.

• Om användningen av SMARTsend ska vara begränsad till det lokala nätverket eller intranätet, kan den mest kostnadseffektiva metoden vara att använda SeflSSK eller att upprätta en certifikatsmyndighet inom företaget. En lokal certifikatsmyndighet kan upprättas med hjälp av Microsofts certifikattjänster, som finns på alla cd-skivor med operativsystem från Microsoft. SelfSSL-funktionen finns i resurssatsen till Microsoft Internet Information Services (IIS). Mer information finns på http://www.microsoft.com/downloads.

• Om SMARTsend är tillgängligt på Internet kan det vara bättre att använda en tredje part för certifikattjänster. Se Införskaffa och installera ett säkerhetscertifikat på sidan 32 för mer information.

Obs! Det kan ta flera dagar att erhålla ett säkerhetscertifikat från tredje part. Om skyddad

lösenordsinmatning krävs i SMARTsend bör du planera denna aktivitet innan du installerar SMARTsend, för att slippa konfigurera om datorn och SMARTsend vid ett senare tillfälle.

SMARTsend Installations- och administrationshandbok

Förbereda för installation

Flytta avläsningsenhet och program

Hoppa över detta avsnitt om nätverksavläsningsprogram inte används i företaget.

Om andra avläsningsprogram eller avläsningstjänster används, bör du tänka på hur SMARTsendinstallationen påverkar de befintliga avläsningsresurserna. Tänk på följande faktorer när du bestämmer flyttningsstrategi:

• SMARTsend kan inte installeras på samma dator som Xerox FlowPort.

• SMARTsend-datorn kan inte vara en domänkontrollant.

• SMARTsend kan importera mallar som har skapats med CentreWares avläsningstjänster för nätverk. Se Mallimportering på sidan 183 för mer information.

• Xerox-flerfunktionsenheter kan inte konfigureras för samtidig användning med både SMARTsend och CentreWares avläsningstjänster för nätverk, eftersom varje program måste använda standardarkivet. Därför måste varje program hantera olika uppsättningar med enheter.

• Vid enhetskonfigurationen skriver SMARTsend över avläsningsinställningarna i standardarkivet och mallpoolen för en Xerox-flerfunktionsenhet. Om befintliga program använder standardarkivet, konfigurerar du om enheten så att den använder ett annat arkiv för de programmen innan du konfigurerar enheten för att använda SMARTsend.

Om du till exempel vill använda en Xerox-flerfunktionsenhet med både FlowPort och SMARTsend, måste du konfigurera om enheten så att den använder ett annat arkiv för FlowPort innan den konfigureras med SMARTsend. På samma sätt måste mallar som använder CentreWares Internettjänster också ändras om de för närvarande använder standardarkivet.

Tips! Om Xerox-flerfunktionsenheter som ska användas med SMARTsend redan har konfigurerats

för att användas med andra avläsningsprogram, bör du skriva ut och spara en konfigurationssida för enheterna innan du konfigurerar dem för att användas med SMARTsend. Konfigurationssidan visar en lista över den aktuella nätverksavläsningskonfigurationen, vilket kan vara användbart i framtiden om du måste återställa enheten till en tidigare konfiguration.

• Om FlowPort och SMARTsend har konfigurerats i samma kontorsmiljö på olika datorer, måste du vara noggrann så att du väljer rätt mall på enheten när du använder FlowPort eller SMARTsend. Under dessa förhållanden bör FlowPort-datorn tilldelas ett annat arkiv vid konfigurering av Xeroxflerfunktionsenheten. Användare måste också se till att de vid avläsning väljer en SMARTsendmall på enheten. Användare av PaperWare (Professional Edition) måste välja PaperWare-mallen i SMARTsend.

• Från och med version 2.0 kan SMARTsend behandla PaperWare-blanketter (Professional Edition) som har skapats på andra SMARTsend- eller Xerox Flowport-datorer. Denna funktion ökar användbarheten och utökar SMARTsends funktionalitet i företaget genom att tillåta att fler enheter används för att starta avläsningsjobb från samma PaperWare-försättssida. Se Konfigurera

inställningar av vidarebefordran av PaperWare-blanketter på sidan 107 för mer information.

SMARTsend

Installations- och administrationshandbok

Förbereda för installation

Nätverkskonfiguration och logistik

SMARTsend är en webbplats som riktar sig till flera användare samtidigt. Följande faktorer påverkar hur SMARTsend fungerar för användare i företaget:

• Fysiska webbplatser och nätverkets bandbredd, inklusive faktorer som antalet avläsningsenheter och hur nära de är placerade, förväntad nätverkstrafik, tillgång till e-posttjänster för meddelanden samt arbetsflödesbearbetning. Överväg dessa faktorer för att bestämma den bästa placeringen av SMARTsend-datorn.

• Nätverkskonfiguration, säkerhetsprinciper och avläsningsfunktioner kan begränsa användningen av vissa SMARTsend-funktioner. Nedan följer några exempel:

• Om SMB är blockerat på en router eller inte är tillgängligt på en viss enhet, begränsas du till

att använda FTP som arkiveringsprotokoll i SMARTsend.

• Om avläsningsenheter finns i olika undernät måste DNS konfigureras korrekt och fungera. Se

Verifiera DNS-konfigurationen på SMARTsend-datorn på sidan 25 för mer information.

• Om SNMP-gruppsändning inte har aktiverats över routrar kan du inte använda den

automatiska funktionen för enhetsupptäckt i SMARTsend.

• Om arbetsflödesfunktionerna i SMARTsend används (privata arbetsflöden, Avläs till min e-

post), måste de konfigurerade avläsningsenheterna tillhöra samma domän (eller betrodda domän) som SMARTsend-datorn. Xerox-flerfunktionsenheter måste också stödja behörighetskontroll och behörighetskontrollen måste konfigureras och aktiveras på varje enhet.

Ytterligare information om nätverk och enhetskonfiguration finns i denna handbok. Om du stöter på problem efter installationen, se Kapitel 7, Problemlösning för ytterligare supportinformation.

SMARTsend Installations- och administrationshandbok

Förbereda för installation

Konfigurationskrav för SMARTsend

Datorkonfigurationen är grunden för en lyckad SMARTsend-installation. Följ och kontrollera alla riktlinjer och krav i detta kapitel innan har konfigurerats korrekt för att stödja SMARTsend. Detaljerade förklaringar och konfigurationsinformation anges i avsnitten efter denna checkista.

 För bästa prestanda ska du installera SMARTsend på en för ändamålet utsedd dator med minst

1,0 GHz CPU, minst 750 MB ledigt diskutrymme, 512 MB RAM (1 GB eller mer rekommenderas med alla operativsystem och krävs för Windows Vista) och ett enda nätverkskort (flera samtidiga kort stöds inte). Datorn får inte vara en domänkontrollant.

 SMARTsend Standard eller Professional Edition kan installeras på följande plattformar: Windows

2000 Server eller Advanced Server (SP4 eller senare), Windows Server 2003 med alla nödvändiga operativsystemprogram installerade, Windows Vista eller en Windows XP Professional-dator (SP2 eller senare).

Obs! För större installationer, flera samtidiga användare och hantering av flera enheter

rekommenderas Windows 2000 eller 2003.

du installerar SMARTsend. På så sätt säkerställer du att servern

 SMARTsend kan också installeras på något av de tillåtna operativsystemen tillsammans med

VMware (GSX Server version 3.2.0, Workstation 4.5) eller Microsoft Virtual PC 2004/Virtual Server

2005.

Obs! Kapaciteten hos SMARTsend kan bli försämrad när programmet körs på en delad

fil-/skrivarserver eller när VMware eller Microsoft Virtual PC/Virtual Server används. Kapacitetsförsämringen blir mera uppenbar när OCR-funktionerna i SMARTsend Professional används.

 TCP/IP måste ha aktiverats och fungera.  Kontrollera att portarna som behövs till varje protokoll som stöds inte blockeras av filtrering vid en

omkopplare, router eller brandvägg. Se Portkonfiguration för TCP/IP på sidan 43.

 Om DNS används, måste det vara korrekt konfigurerat. Om vidarebefordringsalternativen för

PaperWare-blanketter (Professional Edition) används, måste DNS också konfigureras på alla SMARTsend- och FlowPort-datorer som tar emot vidarebefordrade blanketter. Se Verifiera DNS-

konfigurationen på SMARTsend-datorn på sidan 25 och Konfigurera inställningar av vidarebefordran av PaperWare-blanketter på sidan 107.

 Fil- och skrivardelning måste aktiveras på nätverkskortet och port 139 och funktionen måste vara

tillgänglig. Se Aktivera fil- och skrivardelning på sidan 26.

SMARTsend

Installations- och administrationshandbok

Förbereda för installation

 Internet Information Services (IIS) 5.0 eller högre måste ha installerats och konfigurerats med

Delade filer, Internet Information Services Manager och World Wide Web Service. För Windows Vista måste kompatibilitet med IIS 6.0 installeras. Om FTP används för arkivering, måste också FTP Server-komponenten aktiveras. Se Installera och konfigurera IIS/FTP på sidan 27. Observera att IIS är en del av operativsystemet Windows och dess komponenter kan installeras med alternativet Lägg till/ta bort program i Windows.

Obs! Installationsprogrammet till SMARTsend installerar .NET Framework om detta

program inte redan finns på datorn. IIS måste dock installeras innan

.NET Framework

installeras på en Windows 2000 Server/Advanced Server eller på en dator med Windows XP Professional eller Windows Vista. Om både .NET Framework och IIS är installerade på datorn och du inte vet om IIS installerades först, bör du avinstallera komponenterna i rätt ordning (IIS, .NET Framework och SMARTsend) och installera dem på nytt i rätt ordning (IIS och sedan SMARTsend, som installerar .NET Framework 2.0).

 Kontrollera att den grundinställda webbplatsen och FTP-servern körs under IIS innan du använder

SMARTsend.

 Kontrollera att Windows-metoderna för behörighetskontroll har konfigurerats korrekt i IIS

innan

SMARTsend installeras. Inbyggd Windows-behörighetskontroll krävs alltid, och grundläggande verifiering krävs också när webbläsare som inte kommer från Microsoft används tillsammans med SMARTsend. Se Konfiguration av Windows-metoder för

behörighetskontroll på sidan 28.

 ASP.NET måste aktiveras (endast Windows Server 2003). Se Aktivera ASP.NET på sidan 29.

 Om SMARTsend installeras på en Windows XP Professional-dator, måste förenklad fildelning

inaktiveras. Besök Microsofts webbplats, www.microsoft.com, om anvisningar för konfigurering av förenklad fildelning.

 Konfigurera datorn på följande sätt om SMARTsend installeras på en dator med Windows Vista:

 Inaktivera användarens kontokontroll genom att öppna kontrollpanelen och klicka på ikonen

Användarkonton, klicka på länken Aktivera eller inaktivera Kontroll av användarkonto och avmarkera kryssrutan Skydda datorn med hjälp av Kontroll av användarkonto (UAC). Klicka på OK.

 Aktivera SNMP genom att klicka på ikonen Program och funktioner på kontrollpanelen, klicka

på länken Aktivera eller inaktivera Windows-funktioner och markera kryssrutan SNMP- funktioner. Du behöver inte markera kryssrutan WMI SNMP Provider.

 Aktivera Internet Information Services genom att öppna kontrollpanelen och klicka på ikonen

Program och funktioner.

 Utöka katalogen Internet Information Services och utöka Tjänsten FTP Publishing.  Aktivera alternativet FTP under IIS. Du behöver inte välja FTP-hanteringskonsol. Välj

Webbhanteringsverktyg.

 Utöka Webbhanteringsverktyg och kontrollera att alla kryssrutor är markerade.  Utöka World Wide Web-tjänster och Programutvecklingsfunktioner.  Välj .NET-utbyggbarhet, ASP.NET, ASP, ISAPI-tillägg och ISAPI-filter.

SMARTsend Installations- och administrationshandbok

Förbereda för installation

 Markera kryssrutan Vanliga HTTP-funktioner.  Utöka Vanliga HTTP-funktioner och kontrollera att alla kryssrutor är markerade.  Utöka Säkerhet och markera kryssrutorna Grundläggande autentisering, Begäranfiltrering

och Windows-autentisering.

 Tillåt hämtning av program genom Windows-brandväggen genom att öppna kontrollpanelen

och klicka på ikonen Windows-brandvägg.

 Välj Tillåt ett program i Windows-brandväggen och markera kryssrutorna Fil- och

skrivardelning, Secure World Wide Web Services (HTTPS) och World Wide Web Services (HTTP) på fliken Undantag. Avmarkera inte kryssrutor för eventuella andra program som har

valts.

 Administratör, användare och enhetskonton i SMARTsend måste konfigureras. Se Skapa

administratörs-, användar- och enhetskonton på sidan 29.

 Om det krävs ett säkert lösenord, måste ett säkerhetscertifikat installeras (valfritt). Se Införskaffa

och installera ett säkerhetscertifikat på sidan 32.

 Ytterligare konfigurering krävs för att hantera SMARTsend-datorn som en säker webbplats. Se

Skyddad webbplatskonfiguration på sidan 9-199.

 Ytterligare konfigurering krävs på SMARTsend-datorn när Domino.doc, SharePoint Portal Server

2001, SharePoint Portal Server 2003/2007, Novell NetWare, fjärrskrivare, DocuShare och andra tillvalsdestinationer används. Se Ytterligare krav för destinationer på sidan 35.

SMARTsend

Installations- och administrationshandbok

Förbereda för installation

Konfigurationskrav för SMARTsend-dator

I följande tabell sammanfattas de viktigaste konfigurationskraven och de alternativ som måste ställas in för att installationen ska fungera. På Windows Vista-system ska du använda kolumnen Windows Server 2003 (observera att det krävs minst 1 GB RAM och kompatibilitet med IIS 6.0).

SMARTsend-dator

Konfigurationskrav

Minimikrav, maskinvara:

1,0 GHz CPU, 750 MB ledigt hårddiskutrymme, 512 MB RAM, ett nätverkskort.

Kan SMARTsend-datorn användas som domänkontrollant?

SMARTsend-programvaran kan installeras med VMware (GSXserver version 3.2.0, Workstation

4.5) eller MS Virtual PC 2004/Virtual Server 2005

Aktivera TCP/IP-stöd

Kontrollera att portar finns tillgängliga för varje nödvändigt protokoll (FTP, SMB, HTTP, HTTPS)

Windows 2000-

server/Advanced

Server

Windows Server

2003

Windows XP

Professional

Installera Internet Information Services (IIS) 5.0+ med gemensamma filer, IIS Manager och World Wide Web Service.

Kontrollera att .NET 2.0 Framework har installerats efter att IIS har installerats.

Aktivera FTP-server Valfritt Valfritt Valfritt

Aktivera inbyggd Windowsbehörighetskontroll

Aktivera ASP.NET

Aktivera fil- och skrivardelning

Inaktivera förenklad fildelning Ej tillämpligt Ej tillämpligt

Skapa administratörs- och användarkonton

Tabell 2-1: Sammanfattning av konfigurationskrav för SMARTsend-dator

SMARTsend Installations- och administrationshandbok

Förbereda för installation

SMARTsend-dator

Konfigurationskrav

Installera säkerhetscertifikat Valfritt Valfritt Valfritt

Konfigurera säker webbplats Valfritt Valfritt Valfritt

Konfigurera destinationer...

(kraven varierar)

Tabell 2-1: Sammanfattning av konfigurationskrav för SMARTsend-dator

Windows 2000-

server/Advanced

Server

Windows Server

2003

Windows XP

Professional

Verifiera DNS-konfigurationen på SMARTsend-datorn

SMARTsend kräver en giltig DNS-konfiguration för att leta reda på avläsningsenheter eller andra datorer när flera undernät är inblandade. Om vidarebefordringsalternativen för PaperWare-blanketter (Professional Edition) används, måste DNS också konfigureras på alla SMARTsend- och FlowPortdatorer som tar emot vidarebefordrade blanketter. Se Konfigurera inställningar av vidarebefordran av

PaperWare-blanketter på sidan 4-107 för mer information.

Obs! Det är valfritt att använda DNS om SMARTsend och avläsningsenheterna finns på ett

enda undernät. I så fall kan du använda WINS eller enhetens IP-adress i stället för DNS, och följande DNS-verifieringsprocedurer kan ignoreras. När DNS används måste dock eventuella DNS-konfigurationsproblem lösas innan SMARTsend installeras och konfigureras.

Så här verifierar du den lokala DNS-konfigurationen:

1. Använd ipconfig för att verifiera att DNS-servrarnas IP-adresser visas korrekt och i rätt ordning i listan.

a. Öppna kommandotolken b. Skriv ipconfig /all c. Bekräfta att DNS-servrarna visas korrekt i listan

2. Använd nslookup för att verifiera anslutning och namnupplösning på SMARTsend-datorn och Xerox-flerfunktionsenheten.

a. Öppna kommandotolken b. Skriv nslookup c. Ange SMARTsend-datorns IP-adress. Värdnamnet returneras. d. Ange sedan det fullständiga värdnamnet på SMARTsend-datorn. IP-adressen från

föregående steg bör returneras.

SMARTsend

Installations- och administrationshandbok

Förbereda för installation

e. Upprepa steg a-d genom att använda IP-adressen och det fullständiga värdnamnet på

enheter som du planerar att konfigurera för användning med SMARTsend.

Obs! Om nslookup misslyckas finns det ett anslutningsproblem i nätverket som måste

lösas innan SMARTsend installeras. Om sökningen av IP-adressen lyckas och sökningen av DNS-namnet misslyckas, bör du kontrollera konfigurationen av DNSnamnupplösningen. På samma sätt gäller att om sökningen av värddatornamnet inte ger exakt samma resultat som sökningen av IP-adressen, ska du kontrollera konfigurationen av DNS-namnupplösningen. Ändra DNS-namnupplösningen vid behov och testa sedan igen genom att använda nslookup för att verifiera DNSkonfigurationen.

Aktivera fil- och skrivardelning

SMARTsend-datorn måste vara konfigurerad för att fil- och skrivardelning för Microsoft-nätverk ska kunna aktiveras, och port 139 ska måste vara tillgänglig. Använd följande procedur när du konfigurerar fil- och skrivardelning på SMARTsend-datorn.

Obs! Exemplet nedan baseras på en Windows 2000-server.

Så här konfigurerar du fil- och skrivardelning för Microsoft-nätverk:

1. Klicka på Start > Inställningar > Kontrollpanel på SMARTsend-datorn.

2. Öppna alternativet Nätverksanslutningar.

3. Högerklicka på lämpligt nätverkskort och välj Egenskaper.

4. Välj alternativet Fil- och skrivardelning för Microsoft-nätverk. Detta alternativ aktiveras som standard.

5. Klicka på OK för att spara eventuella ändringar.

Så här konfigurerar du fil- och skrivardelning för Windows Vista:

1. Klicka på Start > Inställningar > Kontrollpanel på SMARTsend-datorn.

2. Klicka på ikonen Nätverks- och delningscenter.

3. Leta rätt på Fildelning. Klicka på Av och välj På för att aktivera fildelning.

4. Leta rätt på Skrivardelning. Klicka på Av och välj På för att aktivera skrivardelning.

SMARTsend Installations- och administrationshandbok

Förbereda för installation

Installera och konfigurera IIS/FTP

SMARTsend hämtar flera installations- och konfigurationsinställningar från Microsoft Internet Information Services (IIS). Dessa inställningar måste beaktas för att säkerställa korrekt webbplatskonfiguration och tillförlitlig tjänst för SMARTsend-användarna. Observera att IIS är en del av operativsystemet Windows och dess komponenter kan installeras med alternativet Lägg till/ta bort program i Windows. Besök Microsoft webbplats, www.microsoft.com, för ytterligare anvisningarom installation och konfiguration av IIS.

Obs! IIS måste installeras innan

.NET Framework installeras på en dator med Windows XP Professional eller Windows Vista eller Windows 2000 Server/Advanced Server. Installationsprogrammet till SMARTsend installerar .NET Framework om programmet inte finns på datorn, men kan inte känna av i vilken ordning de två programmen installerades. Om både .NET Framework och IIS är installerade på datorn och du inte vet om IIS installerades först, bör du avinstallera komponenterna i rätt ordning (IIS, .NET Framework, SMARTsend) och installera dem på nytt i rätt ordning (IIS och sedan SMARTsend, som installerar .NET Framework 2.0).

Allmänna installationskrav för IIS

På alla Windows Vista-datorer måste IIS 7.0 installeras med aktiverad IIS 6.0-kompatibilitet. För alla andra system måste Internet Information Services (IIS) 5.0 eller högre installeras och konfigureras med följande komponenter eller alternativ aktiverade och igång:

 Gemensamma filer – installerar obligatoriska programfiler för IIS.  Internet Information Services Manager – installerar administrationsgränssnittet för Microsoft

Management Console.

 WWW-tjänst – använder HTTP-protokollet för att svara på webbklienternas förfrågningar i ett

TCP/ IP-n ätve rk.

 FTP-server (valfritt) – används för att stödja FTP-dataöverföring mellan SMARTsend-datorn och

konfigurerade avläsningsenheter när FTP-arkiveringsprotokollet väljs. Komponenten är inte en del av standardinstallationen av IIS, utan måste väljas vid den inledande installationsproceduren eller läggas till i installationen i efterhand.

Obs! FTP-stöd krävs om de enheter som ska användas med SMARTsend inte stöder SMB,

HTTP eller HTTPS, eller om användningen av dessa extra protokoll är begränsad i nätverket. Om FTP har installerats efter

att SMARTsend har installerats, bör du dessutom läsa avsnittet

SMARTsend känner inte igen IIS FTP-tjänsten på sidan 166 för ytterligare

konfigurationsanvisningar.

SMARTsend

Installations- och administrationshandbok

Förbereda för installation

IIS 7.0-konfigurering för användare med Windows Vista

Konfigurera Internet Information Services på ett Windows Vista-system genom att aktivera IIS 6.0kompatibilitet och följa stegen nedan:

1. Öppna Internet Information Services-hanteraren (Start > Kontrollpanelen > Program och funktioner).

2. Välj Aktivera eller inaktivera Windows-funktioner. Fönstret Windows-funktioner visas.

3. Utöka Internet Information Services och Webbhanteringsverktyg.

4. Markera alla kryssrutor under Webbhanteringsverktyg.

5. Klicka på OK.

Konfiguration av FTP-tjänstekatalog

Enheter som stöder FTP som överföringsprotokoll tolkar information om FTP-filsökvägar enligt UNIXkonventionerna. Listan i FTP-serverkatalogen i IIS måste konfigureras så att den ser ut på samma sätt som i UNIX. (Obs! Följande exempel baseras på en Windows 2000-server.)

Så här ändrar du stilen på FTP-arbetskatalogen till UNIX och kontrollerar läs-/skriv-behörigheter:

1. Öppna Internettjänsthanteraren (Start > Program > Administrationsverktyg > Internettjänsthanteraren) och utöka IIS i trädvyn.

2. Högerklicka på Standard-FTP-plats och välj Egenskaper.

3. Välj fliken Arbetskatalog och välj UNIX som upplägg för arbetskatalog.

4. Se till att både Läsa och Skriva är markerade.

5. Klicka på OK i alla fönster.

Konfiguration av Windows-metoder för behörighetskontroll

SMARTsend kräver korrekt konfigurering av alternativen för behörighetskontroll i IIS (Internet Information Services). Alternativen bör vara konfigurerade och kontrollerade innan programmet installeras.

Så här konfigurerar du Windows-behörighetskontroll på SMARTsend-datorn:

1. Om SMARTsend har installerats på en Windows 2000-server/Advanced Server: Klicka på Start > Inställningar > Kontrollpanelen > Administrationsverktyg >

Internet-tjänsthanteraren.

- ELLER Om SMARTsend har installerats på en dator med Windows Server 2003 eller Windows XP

Professional: Klicka på Start > Kontrollpanelen > Administrationsverktyg > Internet-tjänsthanteraren.

2. Utöka IIS i trädstrukturen.

3. Högerklicka på Standardwebbplats och välj Egenskaper.

4. Välj fliken Katalogsäkerhet.

SMARTsend Installations- och administrationshandbok

SMARTsend-

Förbereda för installation

5. Klicka på Redigera i området Anonym åtkomst och behörighetskontroll.

6. Markera kryssrutan Inbyggd Windows-behörighetskontroll.

7. Om en webbläsare som inte kommer från Microsoft ska användas med SMARTsend, bör du också markera kryssrutan Grundläggande verifiering.

8. Klicka på OK i alla fönster.

Så här konfigurerar du Windows-behörighetskontroll på SMARTsend-datorn med Windows Vista:

1. Klicka på Start > Kontrollpanelen > Administrationsverktyg > Internet Information Services- hanteraren.

2. Klicka på ikonen Autentisering. Fönstret Autentisering visas.

3. Välj Anonym autentisering i listan. Välj Aktivera i avsnittet Åtgärder om alternativet är inaktiverat.

4. Om en webbläsare som inte kommer från Microsoft ska användas med SMARTsend, ska du

också markera kryssrutan Grundläggande verifiering och Aktivera i listan Åtgärder.

Aktivera ASP.NET

Gäller endast för installationer på Windows Server 2003.

När SMARTsend har installerats för att köras under Windows Server 2003, måste ASP.NET ha aktiverats och konfigurerats korrekt på servern. Besök Microsoft webbplats, www.microsoft.com, för anvisningar om installation och konfiguration av ASP.NET.

Obs! Ytterligare ändringar i ASP.NET-konfigurationen krävs om servern har uppgraderats till

Windows Server 2003 från en tidigare installation av Windows 2000-server eller Advanced Server. I så fall måste ASP.NET-kontot beviljas körtillstånd på filer under wwwroot. Om du vill införa denna ändring på Windows 2003-servern öppnar du dialogrutan Egenskaper för

wwwroot och väljer sedan fliken Säkerhet. Markera kontot för Alla och markera kryssrutan Tillåt läs och kör. Klicka på Verkställ för att spara ändringarna och klicka sedan på OK för

att stänga konfigurationsdialogrutorna. Utför samma steg för mappen Program Files.

Skapa administratörs-, användar- och enhetskonton

SMARTsend-administratörer, användare och Xerox-flerfunktionsenheter som används med SMARTsend måste verifieras med ett giltigt Windows-konto för att få åtkomst till SMARTsend-datorn. Det Windows-system som är värd för SMARTsend kan antingen vara ett fristående system eller tillhöra en domän, men det kan inte vara en domänkontrollant.

Överväg följande när du bestämmer webbplatsspecifika krav för SMARTsend-konton:

• Alla medlemmar i gruppen Administratör på SMARTsend-datorn har administrationsbehörighet i SMARTsend, medan alla medlemmar i gruppen Användare har användarbehörighet. Datoradministratören kan använda snapin-modulen Microsoft Management Consoles (MMC) - för att skapa, visa och ändra konton som ger åtkomst till SMARTsend-datorn. Se Skapa och hantera

konto på sidan 30 för anvisningar.

SMARTsend

Installations- och administrationshandbok

Förbereda för installation

• Om du installerar SMARTsend på en fristående dator eller på ett nätverk som inte använder en domän, eller om användarna befinner sig utanför domänen (eller dess betrodda domäner), måste du skapa lokala konton för SMARTsend-administratörer och SMARTsend-användare.

Obs! När SMARTsend installeras på en dator som inte ingår i en domän, rekommenderas du

att göra en fullständig säkerhetskopia av värddatorn efter att användare har skapats via MMC. Om systemet skulle krascha, exempelvis vid ett hårddiskfel, bör datorn återställas från den fullständiga säkerhetskopian. På så sätt matchar användarkontona i SMARTsend också fortsättningsvis kontona på den fristående datorn.

• Om du konfigurerar SMARTsend-datorn så att den tillhör en domän eller en betrodd domän, måste domänens säkerhetsgrupp (domänanvändare) ingå i datorns användargrupp som standard. Om du inte vidtar någon ytterligare åtgärd får alla domänmedlemmar åtkomst till SMARTsend-webbplatsen i enlighet med sina befintliga domänbehörigheter. Domänkontot ger behöriga användare åtkomst till resurser i domänen och i alla betrodda domäner. Vid behov kan lokala konton även läggas till manuellt.

• När enheter konfigureras med SMARTsend, skapas automatiskt lokala enhetskonton på SMARTsend-datorn för varje protokoll som stöds. I de flesta fall krävs ingen ytterligare konfigurering för enhetskonton. Se Hantera enhetskonton på sidan 4-79 för mer information.

Skapa och hantera konto

Följande procedurer beskriver hur Microsoft Management Console (MMC) används för att skapa och hantera administratörs-, användar- och enhetskonton i SMARTsend.

Obs! Exempelprocedurerna i detta avsnitt är baserade på en Windows 2000-server. Enskilda

steg och stegnamn kan vara något annorlunda för Windows Server 2003, Windows Vista och Windows XP Professional.

Skapa lokala användarkonton eller administratörskonton

Så här skapar du lokala användar- eller administratörskonton:

1. Öppna Kontrollpanelen > Administrationsverktyg > Datorhantering.

2. Utöka Lokala användare och grupper, högerklicka på mappen Användare och välj Nya användare.

3. Ange kontoinformationen och välj lämpliga alternativ.

4. Klicka på Skapa.

5. Klicka på Stäng.

SMARTsend Installations- och administrationshandbok

Förbereda för installation

Hantera lokal åtkomst till SMARTsend

Så här administrerar du lokal åtkomst till SMARTsend:

1. Öppna Kontrollpanelen > Administrationsverktyg > Datorhantering.

2. Utöka Lokala användare och grupper och markera mappen Grupper.

3. Högerklicka på Användare eller Administratörer i den högra panelen och välj sedan Egenskaper. I Windows Vista högerklickar du på mappen Grupper och väljer Ny grupp.

4. Klicka på Lägg till. Markera sedan de användare eller grupper som du vill ska få åtkomst till SMARTsend. Tänk på att användare och grupper som läggs till i gruppen Administratörer får administrationsbehörighet till SMARTsend.

5. Klicka på OK om det behövs för att bekräfta ändringarna och stänga dialogrutorna.

Obs! Tillhörighet i gruppen Användare eller Administratörer krävs för att få åtkomst till

SMARTsend-webbplatsen. Endast medlemmar i gruppen Administratörer kan vara SMARTsend-administratörer.

Hantera SMARTsend-åtkomst inom en domän

Så här hanterar du SMARTsend-åtkomst i en domän:

1. Öppna Kontrollpanelen > Administrationsverktyg > Datorhantering.

2. Utöka Lokala användare och grupper, och välj Grupper.

3. Högerklicka på Användare i den högra panelen och välj Egenskaper. I Windows Vista högerklickar du på mappen Användare och väljer Ny användare.

4. I listan Medlemmar väljer du gruppen Domänanvändare och klickar på Ta bor t.

5. Lägg till enskilda domänanvändare eller domängrupper i gruppen Användare om det behövs, för att ge åtkomst till SMARTsend-webbplatsen.

6. Klicka på OK om det behövs för att bekräfta ändringarna och stänga dialogrutorna.

Obs! Följ samma steg för att begränsa administratörsåtkomsten i den lokala

administratörsgruppen så att alla medlemmar i gruppen Domänadmin inte har administratörsåtkomst till SMARTsend-webbplatsen.

Skapa SMARTsend-enhetskonton

Detta är en valfri procedur. Se Hantera enhetskonton på sidan 4-79 för mer information.

Så här skapar du enhetskonton i SMARTsend:

1. Följ procedurerna ovan för Skapa och hantera konto på sidan 30 för att skapa ett Lokalt användarkonto för Xerox-flerfunktionsenheter som ska användas tillsammans med SMARTsend.

Obs! Tänk på att anteckna kontonamnet och lösenordet för SMARTsend-enheten när du

skapar kontot. Du måste ange denna information vid ett senare tillfälle när du konfigurerar webbplatsen enligt Lägga till/uppdatera Xerox-enheter på sidan 72.

SMARTsend

Installations- och administrationshandbok

Förbereda för installation

2. Utöka Lokala användare och grupper och markera mappen Grupper.

3. Högerklicka på Användare i den högra panelen och välj Egenskaper. I Wndows Vista dubbelklickar du på Användare.

4. Kontrollera listan Medlem. Om SMARTsend-enhetskontot finns i gruppen Användare, markerar du kontot och klickar på Ta bort. I Windows Vista högerklickar du och väljer Ta bo rt.

5. Klicka på OK.

6. Högerklicka på Administratörer i den högra panelen och välj Egenskaper. I Wndows Vista dubbelklickar du på Administratörer.

7. Kontrollera listan Medlem. Om SMARTsend-enhetskontot finns i gruppen Administratörer, markerar du kontot och klickar på Ta bort. I Windows Vista högerklickar du och väljer Ta bort. Ett enhetskonto bör inte ha administratörsbehörighet, eftersom det skulle innebära en säkerhetsrisk.

8. Klicka på OK om det behövs för att bekräfta ändringarna och stänga dialogrutorna.

Införskaffa och installera ett säkerhetscertifikat

Hoppa över detta avsnitt om skyddad lösenordsinmatning och kommunikation inte krävs.

Ett säkerhetscertifikat kan införskaffas genom att du skickar en certifikatbeställning till en certifikatsmyndighet (CA) och installerar det erhållna certifikatet. Vi utgår i detta avsnitt från att Microsofts certifikatstjänster är installerade på en dator i en nätverksdomän och har rollen som rot-CA. Här finns även en beskrivning av hur du skapar beställningsfilen och skickar den till en certifikatserver. Exemplen och procedurerna i detta avsnitt kan variera om andra konfigurationer och certifikattjänster används. Närmare information om närliggande säkerhetsfrågor och konfigurationsalternativ för säker användning av SMARTsend finns i HTTPS/SSL-certifikat på sidan 199.

Obs! En SelfSSL-funktion finns i resurssatsen till Microsoft Internet Information Services

(IIS). Mer information finns på

http://www.microsoft.com/downloads.

Följande information krävs i samband med att du skaffar certifikatet:

• Det ”användarvänliga” namnet på det nya certifikatet. Detta är ett kort, lätt igenkännbart namn i stil med "Avläsningsdator".

• Bitlängden på krypteringsnyckeln. Längre nycklar är säkrare; kortare nycklar påverkar kapaciteten mindre.

• Det ”vanliga namnet” på den webbplats som ska skyddas. Detta är antingen det fullständiga DNS-namnet eller NetBIOS-namnet. För webbplatser som finns på Internet bör det fullständiga DNS-namnet användas.

• Platsinformation. Här inbegrips företag, avdelning, ort, land.

SMARTsend Installations- och administrationshandbok

Förbereda för installation

Skapa en certifikatbeställningsfil

Så här förbereder du och skickar en certifikatbeställningsfil i Windows Vista:

1. Välj Kontrollpanelen > Administrationsverktyg > Internet Information Services-hanteraren.

2. Klicka på ikonen Servercertifikat.

3. Klicka på Skapa certifikatbegäran och ange all information som krävs. Välj Slutför.

4. Välj Avsluta begäran om certifikat och ange filnamn och eget namn.

5. Klicka på OK.

Så här förbereder du en certifikatbeställningsfil:

Följande anvisningar förutsätter att du redan har åtkomst till IIS-administratörskonsolen på datorn där SMARTsend ska installeras.

1. Högerklicka på IIS-standardwebbplatsen eller IIS-webbplatsen där SMARTsend ska installeras. Välj Egenskaper.

2. Välj fliken Katalogsäkerhet.

3. Klicka på Servercertifikat.

4. Fönstret med guiden Servercertifikat visas. Klicka på Nästa.

5. Välj Skapa ett nytt certificat. Klicka på Nästa.

6. Välj Skapa beställningen nu men skicka den senare. Klicka på Nästa.

7. Ange det egna namnet på det nya certifikatet. Välj bitlängd om en annan bitlängd önskas. Klicka på Nästa.

8. Ange företagets namn och enhet. Klicka på Nästa.

9. Ange platsens vanliga namn. För webbplatser på Internet bör det fullständiga DNS-namnet användas. Lokala (intranät-) platser kan använda datorns NetBIOS-namn. Klicka på Nästa.

Obs! SMARTsend kommer inte att fungera med SSL om inte värdnamnet på certifikatet

stämmer överens med det fullständiga datornamnet.

10. Ange aktuellt lands- och ortsnamn. Klicka på Nästa.

11. Ange ett filnamn för certifikatbeställningen. Detta är en textfil (.txt). Klicka på Nästa.

Obs! Anteckna namnet och platsen för certifikatbeställningsfilen för användning vid ett

senare tillfälle.

12. Sammanfattningen av filbeställningen visas. Läs igenom informationen. Klicka på Föregående om du behöver göra rättelser och på Nästa om du vill fortsätta.

13. Klicka på Slutför när du vill stänga guiden. Du har skapat men inte skickat en certifikatbeställningsfil.

SMARTsend

Installations- och administrationshandbok

Förbereda för installation

Skicka en certifikatbeställningsfil

Så här skickar du filen till certifikatsmyndigheten (CA):

1. Öppna webbläsaren och ange webbadressen till certifikatservern.

2. Välj Beställ ett nytt certifikat.

3. Välj Avancerad beställning.

4. Välj Skicka en certifikatbeställning genom att använda en base64-kodad CMC- eller PKCS nr. 10-fil eller en förnyelsebeställning genom att använda en base64-kodad PKCS nr. 7-fil.

5. Leta reda på certifikatbeställningsfilen genom att klicka på länken Bläddra. Öppna filen. Klicka på Läs för att läsa in filen. Filinnehållet ska nu synas i fältet Sparad beställning. Klicka på Skicka.

Obs! Det kan hända att länken Bläddra inte fungerar om lokala säkerhetsinställningar

förhindrar att webbläsaren får åtkomst till den disk där certifikatbeställningsfilen finns. Alternativ till länken Bläddra är bl.a. att öppna beställningsfilen i Anteckningar och kopiera och klistra in informationen i fältet Sparad beställning, eller att göra CA-servern till en betrodd domän i Internet Explorer.

6. Sidan Certifikat utfärdat visas. Om du vill, kan du ändra certifikatkodningen (DER eller Base 64) och hämtningsalternativen (hämta certifikat eller hämta certifikatkedja).

7. Efter att du har valt certifikatalternativ klickar du på länken Hämta certifikat. Fönstret Filhämtning öppnas och visar namnet på certifikatfilen (.cer). Klicka på Spara för att spara filen i en lokal mapp. Anteckna platsen för denna fil för användning vid ett senare tillfälle.

Installera säkerhetscertifikatet

Så här installerar du säkerhetscertifikatet:

1. Återgå till IIS-standardwebbplatsen eller IIS-webbplatsenen där SMARTsend ska installeras och gå sedan till sidan Egenskaper i IIS-administratörskonsolen. Välj fliken Katalogsäkerhet.

2. Klicka på Servercertifikat.

3. Guiden Webbservercertifikat startas. Klicka på Nästa.

4. Guiden känner av att den nya beställningen och visar alternativ för att behandla eller ta bort den. Välj Behandla den utestående beställningen och installera certifikatet. Klicka på Nästa.

5. Ange .cer-filens plats och namn. Klicka på Nästa.

6. Ange SSL-porten för denna webbplats. Klicka på Nästa.

7. Guiden visar en sammanfattning av certifikatet baserat på .cer-filen. Klicka på Nästa.

8. Ett fönster för slutförande visas. Klicka på Slutför.

9. Klicka på OK för att avsluta sidan Egenskaper för webbplats.

10. Stäng IIS-administrationskonsolen.

SMARTsend Installations- och administrationshandbok

Förbereda för installation

Säkerhetscertifikatet har installerats. Du kan nu använda skyddad inmatning av lösenord i SMARTsend.

Obs! Se Skyddad webbplatskonfiguration på sidan 9-199 om du behöver konfigurera

SMARTsend-datorn för skyddad dataöverföring.

Byta ut ett säkerhetscertifikat

Det installerade säkerhetscertifikatet måste tas bort innan ett nytt certifikat kan installeras på SMARTsend-datorn. Följande anvisningar visar hur du tar bort ett installerat säkerhetscertifikat.

Så här byter du ut ett säkerhetscertifikat:

1. Starta MMC (Microsoft Management Console) på SMARTsend-datorn.

2. Välj Arkiv > Lägg till/ta bort snapin-modul.

3. Välj fliken Fristående i dialogrutan Lägg till/ta bort snapin-modul.

4. Klicka på Lägg till.

5. Välj Certifikat i dialogrutan Lägg till en fristående snapin-modul.

6. Klicka på Lägg till.

7. Markera kontot Dator i dialogrutan Snapin-modul för certifikat.

8. Klicka på Nästa >.

9. Välj Lokal dator i dialogrutan Välj dator.

10. Klicka på Slutför.

11. Stäng dialogrutan Lägg till en fristående snapin-modul. Du ska nu kunna se och ta bort certifikat.

Ytterligare krav för destinationer

Hoppa över detta avsnitt om destinationerna som visas nedan inte behövs.

Vissa SMARTsend-destinationer kräver att en klient eller annan programvara installeras på SMARTsenddatorn för att funktionerna ska fungera korrekt. Dessa programkrav gäller för följande avläsningsdestinationer:

• Domino.Doc-destinationer kräver att "Document Manager Desktop Enabler" (version 3.1 eller senare) är installerad på SMARTsend-datorn. Gå till hemsidan på Domino.doc-servern och välj sedan länken Getting Started (Komma igång). Du kan nu välja länken Download Document Manager Desktop Enabler.

• Om DocuShare- eller SharePoint Portal Server 2003/2007-destinationer ska nås via en HTTPproxyserver, måste SMARTsend-datorns register vara anpassat. Se Docushare- och SharePoint

Portal Server-åtkomst via HTTP-proxyservrar på sidan 7-173.

• Om SMARTsend har installerats på en Windows 2000-server/Advanced Server och programmet stöder Microsoft SharePoint Portal Server 2001-destinationer, måste SharePoint Portal Server 2001-klienten från Microsofts webbplats installeras på SMARTsend-datorn. Se Kompatibilitet

mellan SharePoint Portal Server 2001 och Windows Server 2003 på sidan 7-172.

• Destinationer i form av Novell NetWare-mappar kräver Novell-klienten för NetWare version 4.83 SP1 eller senare från cd-skivan med Novell NetWare-klienten eller från Novells webbplats,

www.novell.com.

SMARTsend

Installations- och administrationshandbok

Förbereda för installation

• Tillvalsdestinationer, t.ex. Documentum, TRIM, Hummingbird och Interwoven, kräver att motsvarande klientprogramvara är installerad på SMARTsend-datorn. Om du har köpt och installerat någon av dessa tillvalskomponenter till SMARTsend (Standard och Professional Edition), kan du läsa kapitel 3 för att få mer information om de klientinstallationsanvisningar som medföljer respektive produkt.

• LiveLink-destinationer (Standard och Professional Editions) kräver inköp av LiveLink SDK och installation av fyra LiveLink SDK-filer. Om du har köpt LiveLink SDK hittar du mer information i

Konfigurationskrav för LiveLink på sidan 60.

• För destinationer i form av fjärrskrivare krävs att en skrivardrivrutin installeras på SMARTsenddatorn för varje fjärrskrivare. Se Installera en skrivardrivrutin för en fjärrskrivardestination på sidan 36 för mer information.

Installera en skrivardrivrutin för en fjärrskrivardestination

Så här installerar du en drivrutin för en fjärrskrivardestination:

1. Kontrollera att du är inloggad på SMARTsend-datorn som användare med administrationsbehörighet. Nätverksanvändarkontot ska finnas i det lokala nätverket där nätverksskrivaren är ansluten.

2. I Windows Vista väljer du Skrivare i Kontrollpanelen och väljer Lägg till en skrivare på menyraden. Följ anvisningarna i dialogrutan Guiden Lägg till skrivare.

3. I andra operativsystem öppnar du Windows-guiden Lägg till skrivare. Klicka på Nästa.

4. Välj Lokal skrivare som är ansluten till den här datorn. Klicka sedan på Nästa.

5. Dialogrutan Välj en skrivarport visas. Välj Skapa en ny port och välj sedan Standard-TCP/IP-port som porttyp. Klicka på Nästa.

6. Guiden Lägg till standard-TCP/IP-skrivarport visas. Klicka på Nästa.

7. Ange Skrivarnamn eller IP-adress. Portnamnet fylls i automatiskt (ändra det inte). Klicka på Nästa.

8. Vid behov väljer du eller anger ytterligare portinformation. Klicka sedan på Nästa.

9. Klicka på Slutför för att stänga guiden Lägg till standard-TCP/IP-skrivarport.

10. I guiden Lägg till skrivare väljer du en skrivartillverkare och motsvarande skrivarmodell i listan eller klickar på Diskett finns... för att leta reda på drivrutinen som du vill installera. Klicka på Nästa.

11. Ange eller bekräfta skrivarnamnet och välj ett alternativ för standardskrivare. Klicka på Nästa.

12. I dialogrutan Skrivardelning väljer du Resursnamn och anger namnet på skrivaren. Klicka på Nästa.

13. Ange en plats och kommentar om det behövs. Klicka på Nästa.

14. Skriv ut en provsida om det behövs. Klicka på Nästa.

15. Slutför installationen genom att klicka på Slutför.

SMARTsend Installations- och administrationshandbok

Förbereda för installation

Konfiguration av klient och webbläsare

Kontrollera och testa att följande krav på klient och webbläsare är uppfyllda innan du installerar och använder SMARTsend:

 Microsoft Internet Explorer version 5.5 eller högre. (Internet Explorer rekommenderas för bästa

resultat.)

 Netscape version 7.2 eller högre  Mozilla version 1.7 eller högre  Mozilla FireFox version 1.0.6 eller högre  Om du kör SMARTsend i ett intranät måste webbläsaren konfigureras så att SMARTsend-datorn

ingår i listan över undantag på proxyservern. Se Ändra proxyserverinställningar.

 Blockering av popup-fönster bör inaktiveras eller konfigureras om så att SMARTsend åsidosätts

eller utesluts från blockeringen. Program för blockering av popup-fönster förhindrar att vissa SMARTsend-fönster visas.

 Om du använder en flerspråkig version av SMARTsend, måste språkinställningen i webbläsaren

ställas in för önskat språk. Se Språkinställningar på sidan 39.

 Adobe Acrobat Reader version 4.0 eller högre krävs för att visa och skriva ut PaperWare-

försättssidor (Professional Edition) och SMARTsend-dokumentationen.

Ytterligare information finns i följande avsnitt. SMARTsend-administratören ska testa och bekräfta dessa inställningar innan eventuella konfigurationsändringar görs på varje klientarbetsstation.

Ändra proxyserverinställningar

När en proxyserver används för att ansluta till Internet, kräver SMARTsend att webbläsarinställningarna ändras för att förhindra att proxyservern påverkar behörighetskontrollen i SMARTsend. I allmänhet görs detta genom att webbläsaren ställs in för att förbigå proxyservern när den letar efter en lokal IP-adress, genom att SMARTsend-datorns IP-adress och fullständiga värdnamn läggs till i en lista över undantag, eller genom en kombination av dessa båda åtgärder.

Obs! Procedurerna och alternativen varierar beroende på typen och versionen av

webbläsaren. Du kan till exempel behöva ange den specifika IP-adressen OCH det fullständiga värdnamnet på SMARTsend-datorn i proxyserverns lista över undantag i vissa versioner av Internet Explorer. Läs dokumentationen som medföljde webbläsaren för specifika krav och procedurer.

SMARTsend

Installations- och administrationshandbok

Förbereda för installation

Så här ändrar du proxyserverinställningar i Internet Explorer:

1. Välj Verktyg > Internet-alternativ.

2. Välj fliken Anslutningar och klicka sedan på LAN-inställningar.

3. Om Använd en proxyserver är markerat, markerar du Använd inte en proxyserver för lokala adresser. Om ingen proxyserver används behöver du inte fortsätta med denna procedur.

4. Klicka på Avancerat.

5. I listan över undantag anger du SMARTsend-datorns IP-adress och/eller fullständiga värdnamn.

6. När detta är gjort klickar du på OK i alla fönster.

- ELLER -

1. Välj Verktyg > Internet-alternativ.

2. Välj fliken Säkerhet och klicka sedan på Lokalt intranät.

3. Klicka på Platser.

4. Klicka på Avancerat och lägg till SMARTsend-datorns IP-adress och/eller fullständiga värdnamn i zonen.

5. När detta är gjort klickar du på OK i alla fönster.

Så här ändrar du proxyserverinställningar i Netscape och Mozilla:

1. Öppna Netscape/Mozilla.

2. Öppna menyn Edit (Redigera) och välj Preferences (Inställningar).

3. Välj Advanced > Proxies (Avancerade proxyservrar).

4. Välj Manual Proxy Configuration (Manuell proxykonfiguration) och ange proxyserverns värdnamn eller IP-adress för varje protokoll som stöds. Ange portnumret för varje protokoll i motsvarande portfält.

5. Lägg till SMARTsend-datorns värdnamn och/eller IP-adress i fältet No Proxy for (Ingen proxy för). Om det finns flera poster ska de särskiljas med kommatecken.

6. Klicka på OK för att spara alla inställningar.

Så här ändrar du inställningar för proxyserver med Avancerade inställningar i SMARTsend:

1. Gå till Allmänna inställningar i avsnittet Konfiguration av webbplats på administrationshemsidan i SMARTsend och välj Webbplatsens konfigurationsuppgifter, Avancerade inställningar. Sidan Avancerade inställningar visas.

2. Markera kryssrutan Aktivera proxyserver/Använd proxy under HTTP Proxyserverinställningar om det används en proxyserver för att ansluta till Internet.

3. Ange proxyserverns värdnamn eller IP-adressen för varje protokoll som hanteras i fältet Proxyserver.

4. Om du vill ansluta till Internet utan proxyserver, skriver du SMARTsend-datorns IP-adress i fältet Åsidosätt proxy. Om det finns flera poster ska de särskiljas med kommatecken.

5. Klicka på Verkställ för att spara alla inställningar.

SMARTsend Installations- och administrationshandbok

Förbereda för installation

Inställningar för behörighetskontroll

Om SMARTsend-webbplatsen kontrollerar användare med deras nätverksuppgifter, används inte webbplatsens inloggningsprocess. Använd följande procedur för att göra inloggningen på SMARTsendwebbplatsen obligatorisk. (Exempelproceduren baseras på Windows XP Professional och Internet

Explorer 6.0.)

Så här kräver du behörighetskontroll med Internet Explorer:

1. I Kontrollpanelen i Windows eller på Verktyg-menyn i webbläsaren väljer du Internet-alternativ.

2. Välj fliken Säkerhet.

3. Välj Lokalt intranät.

4. Klicka på Anpassad nivå.

5. Rulla till inloggningsalternativen för användarbehörighet och välj Fråga efter användarnamn och lösenord.

6. När detta är gjort klickar du på OK i alla fönster.

Obs! Detta inloggningskrav gäller både Internet Explorer, Netscape och Mozilla, trots att

de konfigureras med Internet-alternativ. Anvisningarna kan variera för olika webbläsare och operativsystem.

Språkinställningar

Obs! Denna information gäller bara för flerspråkiga versioner av SMARTsend. Om

SMARTsend inte stöder språket som du valde, används engelska som språk.

Så här ställer du in språkstöd för webbläsaren:

1. Kontrollera att språket som SMARTsend ska visas med finns i följande tabell.

Språk

Danska DA Holländska NL Engelska EN Finska FI Franska FR Ty sk a D E Italienska IT Norska NO Portugisiska (Brasilien) PT-BR

Tabell 2-2: Språkversioner

Språk

beteckning

SMARTsend

Installations- och administrationshandbok

Förbereda för installation

Språk

Spanska ES Svenska SV

Tabell 2-2: Språkversioner

Språk

beteckning

2. I Internet Explorer väljer du Verkt yg > Internet-alternativ. Dialogrutan Internet-alternativ öppnas.

3. Välj fliken Allmänt och klicka på Språk. Dialogrutan Språkinställningar öppnas.

4. Språket och dess kod visas i ett fönster och koden visas inom hakparenteser. Om ditt språk inte finns med i listan klickar du på Lägg till. Fönstret Lägg till språk öppnas. Markera språket som ska läggas till och klicka på OK.

5. Om önskat språk finns med i listan, markerar du det och flyttar det längst upp i listan

. Klicka på OK.

6. När detta är gjort klickar du på OK i alla återstående fönster.

SMARTsend Installations- och administrationshandbok

Förbereda för installation

Konfiguration av avläsningsenhet

SMARTsend erbjuder flera möjligheter att upptäcka och konfigurera Xerox-flerfunktionsenheter som kan användas som avläsningsenheter i SMARTsend. För de flesta konfigurationer kan SMARTsend upptäcka och konfigurera enheter med minimal hjälp från administratören. Det finns dock flera konfigurationsuppgifter som måste slutföras innan inbegripa att konfigurera nätverkets avläsningalternativ och arkiveringsprotokoll (FTP/SMB/HTTP/HTTPS) för enheten, samt att skapa och konfigurera kontot och uppgifterna som enheten behöver för att komma åt SMARTsend-datorn. Om dessutom behörighetskontroll krävs för privata arbetsflöden/Avläs till min e-post i SMARTsend, måste behörighetskontroll stödjas och konfigureras på enheten.

Obs! Ytterligare information om hur Xerox-enheten konfigureras för nätverksavläsning finns

i den medföljande dokumentationen.

Krav för Xerox-flerfunktionsenheter

SMARTsend kan användas. Dessa uppgifter kan

Följande flerfunktionsenheter från Xerox kan användas tillsammans med SMARTsend:

Obs! En uppdaterad lista över tillåtna enheter och enhetskrav är tillgänglig under länken

Support och drivrutiner på Xerox webbplats www.xerox.com.

 Document Centre 265/255/240 (systemprogramversioner 18.6 eller högre), 440/432/425/420 ST,

430/426 ST, 490/480/470/460 ST eller 555/545/535 ST

 WorkCentre Pro 65/75/90, 35/45/55, 32/40, 123/128/133, 165/175, C2128/C2636/C3545,

232/238/245/255/265/275, WorkCentre 5632/5638/5645/5655/5665/5675/5687, 7132, 7228/7235/7245, 7328/7335/7345, 7655/7665/7675

 Xerox 4590/4595 kopiator/skrivare  Xerox 90/4110 kopiator/skrivare, med följande undantag:

• Enhetsupptäckt stöds inte. IP-adressen eller värdnamnet måste anges manuellt.

• Privata mallar stöds inte, eftersom denna enhet inte stöder nätverksbehörighet.

• Automatisk uppdatering av mallar stöds inte. Användarna måste klicka på knappen

Uppdatera i användargränssnittet för att uppdatera mallistan.

SMARTsend

Installations- och administrationshandbok

Förbereda för installation

Följande konfigurationskrav gäller alla flerfunktionsenheter från Xerox som ska användas tillsammans med SMARTsend:

 TCP/IP måste ha aktiverats och konfigurerats korrekt.  Tillvalsutrustningen för nätverksavläsning måste ha aktiverats och konfigurerats korrekt.  SMARTsend skapar automatiskt flera Windows-konton som behövs för enhetskonfigurering.

Programmet innehåller även alternativ för att skapa och hantera enhetens konton manuellt. Se

Skapa administratörs-, användar- och enhetskonton på sidan 29 och Hantera enhetskonton på

sidan 79 för ytterligare information.

 Om behörighet krävs för privata arbetsflöden/Avläs till min e-post, måste behörighetskontroll

aktiveras och konfigureras för att verifiera användare från samma domän eller betrodda domän som SMARTsend-datorn. Se dokumentationen som medföljde Xerox-enheten för anvisningar om hur du aktiverar och konfigurerar behörighetskontroll.

 Under enhetskonfigureringen skrivs flerfunktionsenhetens avläsningsinställningar för

standardarkiv och mallpool över. Om befintliga program använder standardarkivet, bör du konfigurera om programmen och enheten så att de använder ett annat arkiv för dessa program innan du konfigurerar enheten för att använda SMARTsend. Se Flytta avläsningsenhet och

program på sidan 19 för ytterligare information.

 En och samma Xerox-flerfunktionsenhet kan inte använda både CentreWares avläsningstjänster

för nätverk och SMARTsend. Om befintliga mallar för CentreWares avläsningstjänster för nätverk måste användas i SMARTsend, ska du använda Mallimportering i SMARTsend för att importera önskade mallar. Se Mallimportering på sidan 8-183.

Tips! Om Xerox-flerfunktionsenheter som ska användas med SMARTsend redan har konfigurerats

Dataöverföringsprotokoll

SMARTsend kan konfigurera olika avläsningsrelaterade inställningar på Xerox-flerfunktionsenheter, men inte aktivera och ändra dataöverföringsprotokollet och alternativinställningar på enheten eller SMARTsend-datorn. Kontrollera följande konfigurationsinställningar innan du lägger till enheter i SMARTsend:

• Om FTP ska användas för att arkivera avläsningsjobb måste FTP-servern i IIS installeras och vara igång. Se Installera och konfigurera IIS/FTP på sidan 27 för mer information. Detta är grundinställningen i SMARTsend.

• Om SMB ska användas för att arkivera avläsningsjobb måste SMB stödjas på enheten. Dessutom måste fil- och skrivardelning för Microsoft-nätverk vara aktiverad på nätverkskortet på SMARTsend-datorn. Se Aktivera fil- och skrivardelning på sidan 26 för anvisningar.

• Om HTTP ska användas för att arkivera avläsningsjobb måste HTTP stödjas och vara aktiverad på enheten.

SMARTsend Installations- och administrationshandbok

Förbereda för installation

• Om HTTPS ska användas för att arkivera avläsningsjobb måste SSL/HTTPS stödjas och vara aktiverad på enheten. Dessutom måste SMARTsend-datorn ha ett säkerhetscertifikat installerat.

Obs! Om du försöker lägga till en Xerox-flerfunktionsenhet i SMARTsend med ett protokoll

som enheten inte stöder, används ett annat protokoll för att konfigurera enheten. Ett statusmeddelande visar vilket protokoll som SMARTsend använder för dataöverföring. Se

Redigera grundvärden för enhetskonfiguration på sidan 4-81 för mer information.

Portkonfiguration för TCP/IP

Vid konfigurering av en enhet använder SMARTsend de FTP-, SMB-, HTTP- och HTTPS-portar som är definierade på SMARTsend-datorn. Följande är grundinställningarnana för varje arkiveringsprotokoll som stöds:

Protokoll TCP/IP-port

FTP 21

SMB 139

HTTP 80

HTTPS 443

Tabell 2-3: Grundinställda TCP/IP-portar

Tänk på följande vid konfigureringen av portarna på SMARTsend-datorn och Xerox-enheter.

• Se till att de portar som behövs för varje protokoll (FTP, SMB, HTTP, HTTPS) som stöds inte blockeras av filtrering vid en omkopplare, router eller brandvägg.

• Port (139) måste

användas för SMB-arkivering.

• Om icke-standardportar används på SMARTsend-datorn kommer SMARTsend att konfigurera motsvarande portar på Xerox-enheterna som ska användas tillsammans med SMARTsend.

Obs! Det kan hända att vissa Xerox-enheter inte stöder icke-standardportar. Om detta gäller

den aktuella enheten måste du omkonfigurera SMARTsend-datorn så att den använder en standardport och sedan omkonfigurera enheten.

Konfiguration av standardmall

Med SMARTsend Professional Edition går det att använda standardavläsningsmallen på en Xeroxflerfunktionsenhet för att behandla jobb som har avlästs med ett PaperWare-försättsblad. Detta är ett enkelt alternativ till att använda den PaperWare-mall som har skapats av SMARTsend, men då gäller följande konfigurationskrav och begränsningar.

• Aktivera Standardskanningsmall. Gå till Allmänna inställningar i avsnittet Konfiguration av webbplats på administrationshemsidan i SMARTsend och välj Webbplatsens konfigurationsuppgifter, Avancerade inställningar. Leta rätt på rubriken Alternativ på sidan Avancerade inställningar och markera kryssrutan Standardskanningsmall/Använd standardskanningsmallen för PaperWare.

SMARTsend

Installations- och administrationshandbok

Förbereda för installation

• Enheten måste läggas till i SMARTsend och konfigureras korrekt för att kunna användas med SMARTsend.

• Enhetens jobblogg måste vara aktiverad. För de flesta enheter kan denna inställning göras via CentreWares Internet-tjänster (Egenskaper > Tjänster > Nätverksavläsning > Standardmall).

• Den grundinställda arkiveringsprincipen (för nätverksavläsningsmallar) måste vara inställd på Autogenerera ny eller Döp om ny fil. För de flesta enheter kan denna inställning göras via CentreWares Internet-tjänster (Avläs > Välj mall > Fildestinationer > Redigera > Arkiveringsprincip).

• Inställningarna för konfiguration av standardmall kan bekräftas eller ändras via CentreWares Internettjänster, dit du kommer med en webbläsare. Ange bara flerfunktionsenhetens IP-adress som webbadress och välj sedan Egenskaper > Tjänster > Nätverksavläsning > Standardmall.

• Det grundinställda DataGlyph-området som skrivs ut på PaperWare-försättssidan kräver en minsta upplösning på 300 dpi. Därför måste grundinställningen av upplösningen för standardavläsningsmallen vara minst 300x300. För de flesta enheter kan denna inställning göras via CentreWares Internet-tjänster (Egenskaper > Tjänster > Nätverksavläsning > Standardmall).

Tips! Tänk på att tala om för SMARTsend-användarna att standardmallen kan användas

tillsammans med PaperWare-försättsblad. Detta alternativ gör det enklare att avläsa, eftersom det eliminerar behovet av att rulla igenom enhetens mallista.

Krav på enheter med Internetfax- och e-postfunktion

Följande enheter med Internetfax- och e-postfunktion kan användas tillsammans med SMARTsend Professional Edition via PaperWare-försättssidor:

Obs! En uppdaterad lista över tillåtna enheter och enhetskrav är tillgänglig under länken

Support och drivrutiner på Xerox webbplats www.xerox.com.

 Enheter med e-postfunktion, bland annat:

•Xerox WorkCentre M20i

• Xerox WorkCentre Pro 416si

• Xerox WorkCentre 4150s/4150x/4150xf

•Xerox WorkCentre M118i

•Xerox WorkCentre M24

Obs! På grund av arkitekturen hos e-postfunktionen hos dessa enheter kan det finnas

vissa begränsningar rörande filformat vid avläsning. Se Förbehåll för enheter med e-post

aktiverad på sidan 45 för ytterligare information.

Samma specialkonto för POP3-e-post som har skapats för Internetfax-inkorgen på servern för inkommande e-post (POP3) kan användas för mottagning av e-post från dessa enheter. Se

Konfigurera PaperWare-inställningar för Internetfax på sidan 4-88 för ytterligare information.

 Alla Internetfaxenheter som hanterar RFC 2301-filformatprofilerna S, F eller C, bland annat:

• Xerox WorkCentre Pro 685/785

• Xerox WorkCentre Pro 416Si

SMARTsend Installations- och administrationshandbok

Förbereda för installation

Följande konfigurationskrav gäller alla Internetfaxenheter:

 TCP/IP måste ha aktiverats och konfigurerats korrekt.  Ett DNS-värdnamn, en statisk IP-adress eller DHCP måste ha konfigurerats (kraven varierar mellan

olika tillverkare).

 Internetfax med enkelt läge måste vara tillgängligt (utökat läge stöds inte av SMARTsend).  Ett särskilt e-postkonto måste upprättas för Internetfax-inkorgen, som används av SMARTsend-

datorn.

Information om specifika krav på nätverkskonfigurationen finns i dokumentationen från tillverkaren av Internetfaxenheten.

Förbehåll för enheter med e-post aktiverad

Vissa förbehåll gäller vid användning av PaperWare tillsammans med de e-postfunktioner som tillhandahålls av följande enheter:

WorkCentre M20i

• Filformatet måste vara inställt på TIFF, eftersom det PDF-format som skickas av M20i inte är kompatibelt med SMARTsend.

• Alla avläsningar måste skickas i svartvitt. Om de skickas i färg genererar M20i bara ensidiga .jpgfiler, vilket inte är tillräckligt för PaperWare.

• Eftersom M20i delar upp e-post kommer SMARTsend bara att behandla det första epostmeddelandet (eftersom PaperWare-försättssidan bara förekommer i den första bilagan). Det är lämpligt att maximal storlek för e-postbilagor ställs in på 4 MB för att detta ska inträffa så sällan som möjligt.

• Utskrivna bekräftelsesidor och PaperWare-funktionen "Hämta blankett på nytt" fungerar inte med M20i eftersom e-post används som sändningsväg.

WorkCentre M118i

• Utskrivna bekräftelsesidor och PaperWare-funktionen "Hämta blankett på nytt" fungerar inte med M18i eftersom e-post används som sändningsväg.

• Filformatet som används kan vara PDF eller Flersidig TIFF.

WorkCentre M24

• Filformatet måste vara PDF. M24 stöder inte flersidig TIFF för e-post.

• Avläsningar kan skickas i färg eller svartvitt.

• Utskrivna bekräftelsesidor och PaperWare-funktionen "Hämta blankett på nytt" fungerar inte med M18i eftersom e-post eller Internetfax används som sändningsväg.

SMARTsend

Installations- och administrationshandbok

Förbereda för installation

Förbereda information för installation

SMARTsend kräver viss information för en lyckad installation och konfiguration. Du kan lägga till eller ändra de flesta av uppgifterna från administrationssidorna i SMARTsend.

 Administratörsinformation för SMARTsend

(Används för att ge SMARTsend-användare en kontaktperson för webbplatsadministration och support. Informationen visas på bekräftelsesidor och i andra meddelanden.)

Te l e fo n : Namn: E-postadress:

 Komplett DNS-namn eller IP-adress till e-postservern (SMTP-servern)

(Används för Avläs till e-post, bekräftelser av avläsningsjobb, meddelanden om administrationsåtgärder och konfigurationsmeddelanden.)

DNS-namn eller IP-adress:

 "Svara till-"adress, e-postkonto

(Denna adressinformation visas i fältet Svara till i e-postbekräftelser och felmeddelanden. Se

Konfiguration av SMTP-server på sidan 4-89 och Allmänna inställningar på sidan 101 för mer

information.) "Svara till"-adress:

 Komplett DNS-namn eller IP-adress till LDAP-servern

(Används för sökning av e-postadresser i den inbyggda adressboken.) DNS-namn eller IP-adress:

 Lösenord för åtkomst till Microsoft SQL Server 2005-databas

(Lösenordet är obligatoriskt vid konfigurering av den databas som SMARTsend upprättar. Det används enbart av SMARTsend. Administratörer och användare behöver aldrig använda lösenordet förutom vid installationen.)

Lösenord:

 Sökväg till programmet, om den skiljer sig från standardsökvägen (sökvägen kan inte ändras efter

installationen)

Sökväg:

 SMARTsend-enhetens kontonamn och lösenord—Valfritt

(SMARTsend skapar automatiskt enhetskonton för varje protokoll. Om du däremot väljer att skapa och hantera dessa konton manuellt bör du anteckna denna information på raderna nedan. Enhetskonton krävs inte av installationsprogrammet, men är nödvändiga när Xeroxflerfunktionsenheter läggs till under webbplatskonfiguration. Se Skapa administratörs-, användar-

och enhetskonton på sidan 29.)

FTP-kontonamn/lösenord: SMB-kontonamn/lösenord: HTTP-kontonamn/lösenord: HTTPS-kontonamn/lösenord:

SMARTsend Installations- och administrationshandbok

Förbereda för installation

Nästa steg

Om du har slutfört alla förberedande uppgifter i detta kapitel är du redo att installera SMARTsendprogrammet. Läs igenom och bekräfta de förberedande kraven i detta kapitel. Fortsätt sedan till kapitel 3 för anvisningar om hur du installerar programvaran.

Obs! Om du uppgraderar från en demoversion eller en tidigare version av SMARTsend, följer

versioner på sidan 3-52 för mer information.

SMARTsend

Installations- och administrationshandbok

Förbereda för installation

SMARTsend Installations- och administrationshandbok

Installera SMARTsend

I detta kapitel beskrivs funktionerna i installationsprogrammet till SMARTsend. Dessutom beskrivs installation, start och borttagning av programmet. Här finns även information och procedurer för uppgradering från demoversionen eller tidigare versioner av SMARTsend.

Obs! Om det är första gången du gör installationen: Läs och följ anvisningarna i Kapitel 2, Förbereda för installation innan du börjar installera och konfigurera SMARTsend.

Avsnitt i kapitlet:

• Översikt över installationsprogrammet på sidan 50

• Uppgradera SMARTsend på sidan 51

• Installera SMARTsend på sidan 53

• Installera och konfigurera tillvalskomponenter på sidan 56

• Flytta SMARTsend till en ersättningsdator på sidan 62

• Reparera en SMARTsend-installation på sidan 63

• Avinstallera SMARTsend på sidan 64

SMARTsend

Installations- och administrationshandbok

Installera SMARTsend

Översikt över installationsprogrammet

Installationsprogrammet till SMARTsend utför följande uppgifter:

• Söker efter en eventuell tidigare version av SMARTsend som kan uppgraderas. Om en tidigare version kan uppgraderas, kommer installationsprogrammet att spara befintliga kundkonfigurationsdata (arbetsflöden, enhetskonfigurationer, mallar, PaperWare-blanketter (Professional Edition), m.m.), installera uppdateringar till den nya versionen och omkonfigurera den nya versionen med kunddata från den tidigare versionen.

Om det finns en tidigare version av SMARTsend som inte kan uppgraderas, utför installationsprogrammet de standardinstallationsuppgifter som förtecknas nedan.

• Söker efter Internet Information Services (IIS) och avbryter installationen om tjänsten inte hittas.

• Söker efter .NET Framework och MDAC (Microsoft Data Access Component) och installerar dem vid behov.

Obs! IIS måste installeras innan

XP Professional eller Windows Vista eller Windows 2000 Server/Advanced Server. Installationsprogrammet till SMARTsend installerar .NET Framework om programmet inte finns på datorn, men kan inte känna av i vilken ordning de två programmen installerades. Om både .NET Framework och IIS är installerade på datorn och du inte vet om IIS installerades först, bör du avinstallera komponenterna i rätt ordning (IIS, .NET Framework, SMARTsend) och installera dem på nytt i rätt ordning (IIS och sedan SMARTsend, som installerar .NET Framework 2.0).

• Installerar Microsoft SQL Server 2005 Express. Ett lösenord krävs

Obs! Lösenordet används internt av SMARTsend vid databasadministration.

Programmet frågar inte efter detta lösenord.

• Installerar SMARTsend-programmet.

• Anger följande information i SMARTsend-databasen:

•Administratörens namn

• Administratörens e-postadress

• Administratörens telefonnummer

.NET Framework installeras på en dator med Windows

• SMTP-serverns IP-adress eller fullständiga DNS-namn

• LDAP-serverns IP-adress eller fullständiga DNS-namn

• "Svar till"-kontot i SMARTsend Se Förbereda information för installation på sidan 2-46 för ytterligare information om dessa

poster.

SMARTsend Installations- och administrationshandbok

Installera SMARTsend

Uppgradera SMARTsend

FÖRSIKTIGHET! Den befintliga SMARTsend-databasen måste säkerhetskopieras innan du

uppgraderar programmet. Se Schemalägga en säkerhetskopiering på sidan 4-93 för mer information.

Så här uppgraderar du en befintlig version av SMARTsend:

Gör så här om du uppgraderar från en tidigare version av SMARTsend till den aktuella programversionen 3.0:

1. Logga in på SMARTsend-datorn som administratör.

2. Säkerhetskopiera den befintliga SMARTsend-databasen.

3. Avinstallera det befintliga SMARTsend-programmet från datorn.

4. Installera SMARTsend 3 enligt de nya installationsanvisningarna på följande sidor.

5. Återställ den tidigare SMARTsend-databasen med hjälp av återställningsverktyget som en del av den nya installationen.

SMARTsend kan uppgradera tidigare versioner av programmet till den senaste versionen och behålla viktiga konfigurationsdata. Installationsprogrammet flyttar automatiskt över följande data till den nya versionen:

• Antal inköpta enhetslicenser

•Säkerhetskopieringsdata

• Enhetskonfigurationer

•Arbetsflöden

• Publikationer med PaperWare-försättssidor (Professional Edition)

• Publikationer med enhetsavläsningsmallar

• Egna dokumentattributprofiler

• Destinationer

• Användar- och administratörsinställningar

•Uppgifter

• Tjänsteinställningar

• Jobbhistorikdata

Obs! Mallattributinställningar som skiljer sig från en tidigare version av SMARTsend

uppdateras inte automatiskt när en uppgradering görs. Mallattribut kan uppdateras med Återställningsverktyget och återställas till en tidigare säkerhetskopia, eller med reparationsfunktionen på sidan Hantera Xerox-enheter.

SMARTsend

Installations- och administrationshandbok

Installera SMARTsend

Uppgraderingsbara versioner

Det kan hända att vissa SMARTsend-versioner eller uppgraderingskombinationer inte stöder automatisk uppgradering. Följande riktlinjer gäller:

• Demoversioner kan uppgraderas bara när versionsnumret är detsamma som numret på den senaste versionen.

• Professional-versioner (demo eller fullt licensierad) kan inte uppgraderas till basversionen av SMARTsend. Professional-versioner kan bara uppgraderas till en annan Professional-version.

• Basversioner kan uppgraderas till Professional-versionen.

Obs! SMARTsend-funktionerna för säkerhetskopiering och återställning utgör en alternativ

metod för att flytta befintliga SMARTsend-konfigurationsdata (inklusive data från demoversioner av SMARTsend) till nyare versioner. Denna metod kräver att du säkerhetskopierar och avinstallerar den befintliga installationen av SMARTsend innan du installerar den nyare versionen. När du är klar kan du använda återställningsfunktionen för att flytta tillbaka den säkerhetskopierade informationen till den nyinstallerade versionen av SMARTsend. Se Flytta SMARTsend till en ersättningsdator på sidan 62 för mer information.

Obs! Se till att de obligatoriska tjänsterna IIS och ASP.NET körs efter att SMARTsend har

installerats och datorn har startats om. Se Konfigurationskrav för SMARTsend på sidan 2-21 för mer information.

SMARTsend Installations- och administrationshandbok

Installera SMARTsend

Obs! SMARTsend-installation via Microsoft Windows Terminal Services (TS) eller fjärrstyrd

skrivbordsanslutning stöds inte måste vara ansluten och korrekt konfigurerad i nätverket när du installerar programmet. För att vara säker på att systemet konfigureras korrekt, bör du kopiera SMARTsend ISO-bilden lokalt eller köra SMARTsend-installationen från cd-skivan.

Obs! Om du försöker installera SMARTsend från en nätverksresurs (exempelvis om du kör

Microsoft Virtual Server och upprättar en resurs på värddatorn), visas ett felmeddelande med rubriken "SetDirAccess.exe - Common Runtime Language Debugging Services". Om du klickar på OK slutförs installationen korrekt. Det kan dock hända att SMARTsend-katalogen inte får alla behörigheter som krävs. Om du redan har installerat och fått detta och andra felmeddelanden när du kör SMARTsend, bör du kopiera ISO-bilden lokalt eller köra installationsprogrammet på nytt och välja alternativet Reparera.

. Installationen bör bara göras från datorkonsolen. Datorn

Så här installerar du SMARTsend:

1. Logga in på SMARTsend-datorn som administratör.

2. Sätt in cd-skivan till SMARTsend i cd-romenheten på SMARTsend-datorn.

3. Cd-skivan ska nu starta automatiskt. Om den inte gör det, klickar du på Start > Kör och bläddrar fram till cd-romenheten. Dubbelklicka på ikonen Launch.exe, som finns i lämplig språkmapp.

4. Välj språk för installationsprogrammet på skärmen Språk och klicka på OK. Välkomsfönstret i installationsprogrammet till SMARTsend visas.

5. Klicka på länken SMARTsend-installation.

6. Installationsguiden kontrollerar om nödvändiga programkomponenter finns på datorn. Om IIS saknas, avslutas installationen. Om .NET Framework 2.0 och andra nödvändiga komponenter inte har installerats eller om det finns en tidigare version, läser installationsprogrammet in de komponenter som behövs. När kontrollen är klar visas skärmen Installationsguiden. Klicka på OK. Alla eventuella nödvändiga komponenter installeras. Fortsätt genom att klicka på Nästa.

Obs! De fönster som visas när dessa program installeras, liksom SQL Server 2005,

kommer från Microsoft-komponenterna. Följ alla anvisningar som visas.

7. Läs igenom och godkänn licensavtalet för att kunna fortsätta med SMARTsend-installationen. Klicka på Nästa.

8. Välj språk (högst 11 stycken) för SMARTsend när programmet körs via webbläsaren. Klicka på Nästa.

9. Skärmen Klart för installation av programmet visas. Klicka på Installera när alla inställningar är korrekta. Installationen startar. Tänk på att datorn kan fungera långsammare medan de olika komponenterna installeras i bakgrunden.

10. Välj Slutför när installationen är klar och meddelandet att installationsguiden är klar visas. Skärmen Välkommen till SMARTsend Konfigurationsguiden visas.

SMARTsend

Installations- och administrationshandbok

Installera SMARTsend

11. Klicka på knappen Om om du vill läsa versionsinformation. Klicka på Översikt om du vill se installationens status och förlopp. Klicka på Nästa.

12. Hämta SMARTsend-serienumret från produktpaketet och skriv serienumret i båda fälten i dialogrutan i installationsprogrammet. Klicka på Nästa.

13. På skärmen Inställning av SQL-server måste du ange om den nödvändiga programkomponenten SQL Server 2005 har installerats eller om du vill att SMARTsend ska installera den.

Om SQL Server 2005 inte redan har installerats ska du välja Installera SQL Server 2005 Express nu och klicka på Nästa. Systemet väljer automatiskt värden för servern och klienten bland konfigurationsinställningarna. Skriv och bekräfta lösenordet till SQL-databasen för SMARTsenddatabasadministration och klicka på Nästa. Fönstret med databasens konfigureringsstatus visas. Om allt är korrekt väljer du Nästa. SQL Express installeras.

Om SQL Server 2005 redan har installerats ska du välja Microsoft SQL Server 2005 är redan installerad och klicka på Nästa. SQL-serverinställningarna för databasservern visas. Ange servervärdnamn, IP-adress eller (lokal) för servern. Ange namnet på SQL-installationen i fältet Instans eller lämna fältet tomt (grundinställning). Klicka på Nästa. SMARTsend söker efter databasen. Klicka på Nästa.

Obs! Lösenordet används internt av SMARTsend vid databasadministration. Du måste

ange lösenordet här och kan inte uppdatera det i programmet. Programmet frågar inte efter detta lösenord.

14. Fönstret med administratörens kundinställningar visas. Ange SMARTsend-administratörens kontaktuppgifter.

Obs! Se Uppdatera administratörens kontaktinformation på sidan 101 för mer

information om administratören och konfigurationsinställningarna för "Svar till"adressen.

Ange SMTP-serverns fullständiga DNS-namn och svarsadressen som SMARTsend ska använda för att skicka rapporter och statusmeddelanden till administratörer och användare.

Om du använder en LDAP-server för att leta efter e-postadresser, ska serverns fullständiga DNSnamn eller IP-adress anges här.

Välj säkerhetsinställningen för SMARTsend. Ett säkerhetscertifikat krävs för säker inmatning av lösenord. Markera kryssrutan Begär HTTPS för lösenord och klicka på Nästa.

15. Fönstret Konfigurationen gick bra visas. Välj Slutför om du installerar SMARTsend som en ny installation. Öppna Start-menyn och välj

[Xerox: SMARTsend] för att köra programmet.

Obs! Se till att de obligatoriska tjänsterna IIS och ASP.NET körs efter att SMARTsend har

installerats. Se Konfigurationskrav för SMARTsend på sidan 2-21 för mer information.

SMARTsend Installations- och administrationshandbok

Installera SMARTsend

Om du uppgraderar programmet ska du markera kryssrutan Vid slut för att återställa data från den tidigare SMARTsend-versionen. Klicka på Slutför. Välkommen till SMARTsend Guiden Återställ verktyg. Klicka på Nästa. På skärmen Återställningspunkt visas säkerhetskopieringsmappen med tidigare SMARTsend-versioner. Klicka på Återställningspunkt och välj Nästa. Det visas ett meddelande om att systemet har hittat säkerhetskopieringskatalogen. Klicka på Nästa. Systemet kontrollerar om IIS är aktivt och om det finns pågående jobb. Följ anvisningarna på skärnen och klicka på Nästa. Starta importen av den gamla informationen till den nya SMARTsend-databasen genom att behålla alla kryssrutor markerade och klicka på Start. Det visas ett meddelande om att återställningen lyckades. Klicka på Slutför, öppna Start-menyn och välj Xerox: SMARTsend för att köra programmet.

16. Olika konfigurationsuppgifter för webbplatsen behövs för att SMARTsend ska kunna användas där du arbetar. Följ installationsuppgifterna i Kapitel 4, Konfiguration av webbplats för att slutföra installationsprocessen. Om du har köpt tillvalskomponenter, kan du installera dem när SMARTsend har installerats. Se Installera och konfigurera tillvalskomponenter på sidan 56 för mer information.

SMARTsend

Installations- och administrationshandbok

Installera SMARTsend

Installera och konfigurera tillvalskomponenter

Tillvalskomponenter, t.ex. tjänsterna Documentum, Hummingbird, Interwoven WorkSite, TRIM och LiveLink, kan köpas av Xerox och installeras på en licensierad Standard- eller Professional Editionversion av SMARTsend. Upplysningar om sådana krav finns i anvisningarna som medföljer tillvalskomponenten.

Obs! En licensierad version av SMARTsend måste vara korrekt installerad innan

installera tillvalskomponenter.

du kan

Konfigurationskrav för tillvalskomponenter

Vissa tillvalskomponenter till SMARTsend har extra konfigurationskrav som måste vara uppfyllda innan de kan användas. Gällande krav för tillvalskomponenterna Documentum, Hummingbird, Interwoven WorkSite, LiveLink och TRIM anges nedan.

Obs! Vissa tillvalskomponenter kräver installation och konfiguration av ytterligare

klientprogramvara innan de kan installeras. Läs igenom kraven och se till att de är uppfyllda innan du installerar tillvalskomponenten.

Konfigurationskrav för Documentum

Följande konfigurationskrav måste vara uppfyllda för att tjänsten Documentum ska kunna användas med SMARTsend Standard eller Professional Edition:

1. Documentum Content Server version 5.2.5 måste vara installerad, konfigurerad och i fungerande skick.

2. Klientprogrammet Documentum Desktop version 5.3 måste vara installerat på SMARTsend-datorn

tillvalsprogrammet Documentum kan läggas till i SMARTsend.

innan

3. Det kan hända att du behöver utföra ytterligare konfigurationsåtgärder för att förbereda Documentum-klienten.

Obs! Se installations-cd:n och övrig dokumentation som medföljer Documentum-

produkten vad gäller anvisningar för installation och konfigurering.

4. Testa Documentum-konfigurationen från SMARTsend-datorn genom att via klientprogrammet köra en befintlig Documentum Docbase/Cabinet.

5. Följ Installationsanvisningar för tillvalskomponenter (funktion i Standard och Professional Edition) på sidan 61 när du ska installera tjänsten Documentum.

SMARTsend Installations- och administrationshandbok

Installera SMARTsend

6. När både Documentum-klienten och tillvalskomponenten är installerade på SMARTsend-datorn, behöver du göra vissa ändringar i konfigurationen av SMARTsend-datorn.

För Windows XP Professional, Windows Vista och Windows 2003 Server: a. Redigera filen c:\windows\dmcl.ini b. Lägg till raden local_path i avsnittet [DMAPI_CONFIGURATION] enligt nedan: c. DMAPI_CONFIGURATION]

local_path = C:\Documentum\dmcl

d. För installation i både Windows XP Professional och Windows 2003 måste användargruppen

ges full åtkomst till mappen c:\Documentum (inklusive undermappar). Gör detta genom att:

• Bläddra fram till mappen c:\Documentum på SMARTsend-datorn.

• Högerklicka och välj Egenskaper.

• Välj fliken Security (Säkerhet) i dialogrutan Documentum Properties.

• Se till att gruppen Users (Användare) har lagts till och tilldelats åtkomstklassen Full Control.

För Windows 2000 Server/Advanced Server: a. Redigera filen c:\winnt\dmcl.ini b. Lägg till raden local_path i avsnittet [DMAPI_CONFIGURATION] enligt nedan: c. DMAPI_CONFIGURATION] local_path = C:\Documentum\dmcl d. Kontrollera noga att "Everyone" i mappen c:\Documentum är inställd på Full control (detta är

grundinställningen när Documentum-klienten installeras). Gör detta genom att:

• Bläddra fram till mappen c:\Documentum på SMARTsend-datorn.

• Högerklicka och välj Egenskaper.

• Välj fliken Security (Säkerhet) i dialogrutan Documentum Properties.

• Se till att Everyone har åtkomstklassen Full Control.

Konfigurationskrav för Hummingbird

Följande konfigurationskrav måste vara uppfyllda för att tjänsten Hummingbird DM ska kunna användas med SMARTsend Standard eller Professional Edition:

1. Hummingbird DM Server version 5.1.0.5 måste vara installerad, konfigurerad och i fungerande skick.

2. Klientprogrammet Hummingbird DM version 5.1.0.5 måste vara installerat på SMARTsend-datorn innan

tillvalsprogrammet Hummingbird kan läggas till i SMARTsend. När du installerar Hummingbird DM-klienten på SMARTsend-datorn måste du välja tillvalskomponenten DM Internet Mode. När klienten är installerad, startar du om datorn om du blir ombedd att göra det.

SMARTsend

Installations- och administrationshandbok

Installera SMARTsend

3. När klienten är installerad på SMARTsend-datorn, måste DM WebTop Connection Mode (Anslutningsläge) vara inställt på "Intranet" och önskad DM-server måste anges med hjälp av guiden DM Connection.

Obs! På grund av Hummingbird-klientens begränsningar kan SMARTsend bara använda

en Hummingbird-server åt gången.

Obs! Se installations-cd:n och övrig dokumentation som medföljer Hummingbird-

produkten vad gäller anvisningar för installation och konfigurering.

4. Testa Hummingbird-konfigurationen från SMARTsend-datorn genom att via klientprogrammet öppna ett befintligt Hummingbird-bibliotek/en befintlig Hummingbird-mapp.

Obs! För att kunna installera Hummingbird som destination på Windows 2000

Server/Advanced Server måste du ge ASPNET-kontot behörigheten "Act as part of the operating system" (Agera som en del av operativsystemet) via den lokala redigeraren för säkerhetsprinciper. Detta gör du genom att klicka på Start > Program > Administrationsverktyg > Lokal säkerhetsprincip. Utöka Lokala principer och dubbelklicka på Tilldelning av användarrättigheter. Lägg till ASPNET-kontot i listan över konton som har rättigheten att agera som en del av operativsystemet.

5. Följ Installationsanvisningar för tillvalskomponenter (funktion i Standard och Professional Edition) på sidan 61 när du ska installera tjänsten Hummingbird. När tjänsten är installerad fortsätter du med nästa steg (nedan) för att konfigurera den.

6. Du gör konfigurationen på följande sätt: a. Starta SMARTsend, logga in som administratör och gå till administrationshemsidan.

b. Klicka på länken Konfigurera inställningar för tjänster i den nedre delen på panelen

Konfiguration av webbplats.

c. Klicka på länken Hummingbird.

SMARTsend Installations- och administrationshandbok

Installera SMARTsend

d. Ange användarnamn, lösenord och domännamn för ett Windows-användarkonto som är

konfigurerat på Hummingbird-servern. SMARTsend-datorn kräver ett giltigt användarkonto för att ge åtkomst till Hummingbird-servern.

Obs! När Hummingbird-servern och SMARTsend-datorn finns i olika domäner (utan en

betrodd relation) och du konfigurerar Hummingbird-tjänsten, måste du ange användarnamn och lösenord till ett Windows-användarkonto som finns både på Hummingbird-servern och på SMARTsend-datorn. Om Hummingbird-servern och SMARTsend-datorn finns i samma domän eller betrodda domän, kan du skriva ett användarnamn och lösenord till domänkontot.

Obs! Windows-kontot som används när du konfigurerar Hummingbird måste ges

rättigheten "Lokal inloggning" via den lokala redigeraren för säkerhetsprinciper på Hummingbird-servern. Exempel: Om du vill åstadkomma detta på Windows 2000 Server/Advanced Server klickar du på Start > Program > Administrationsverktyg > Lokal säkerhetsprincip. Utöka Lokala principer och dubbelklicka på Tilldelning av användarrättigheter. Lägg till det aktuella Windows-kontot i listan över konton som har rättigheten att logga in lokalt.

e. Spara eventuella ändringar genom att klicka på Verkställ. Se Konfigurera inställningar för

tjänster på sidan 4-95 för mer information.

Konfigurationskrav för Interwoven WorkSite

Följande konfigurationskrav måste vara uppfyllda för att tjänsten Interwoven WorkSite ska kunna användas med SMARTsend Standard eller Professional Edition:

1. Interwoven WorkSite Server version 8.0 måste vara installerad, konfigurerad och i fungerande skick.

2. Klientprogrammet Interwoven WorkSite version 8.0 måste vara installerat på SMARTsend-datorn innan

tillvalsprogrammet Interwoven WorkSite kan läggas till i SMARTsend. När klienten är

installerad, startar du om datorn om du blir ombedd att göra det.

Obs! Se installations-cd:n och övrig dokumentation som medföljer Interwoven WorkSite-

produkten vad gäller anvisningar för installation och konfigurering.

3. Testa Interwoven-konfigurationen från SMARTsend-datorn genom att via klientprogrammet öppna en befintlig Interwoven WorkSite-server/databas.

4. Följ Installationsanvisningar för tillvalskomponenter (funktion i Standard och Professional Edition) på sidan 61 när du ska installera tjänsten Interwoven WorkSite.

SMARTsend

Installations- och administrationshandbok

Installera SMARTsend

Konfigurationskrav för LiveLink

Följande konfigurationskrav måste vara uppfyllda för att tjänsten LiveLink ska kunna användas med SMARTsend Standard eller Professional Edition:

1. LiveLink version 9.5.0 måste vara installerad, konfigurerad och i fungerande skick.

2. Installera Open Text LiveLink SDK version 9.5.0.1 och alla nödvändiga komponenter på SMARTsend-datorn innan du installerar tillvalskomponenten LiveLink. Klicka på Ja vid frågan om du vill lägga till LAPI bin-katalogen i systemsökvägen.

3. Installera lämplig Microsoft Visual J# .NET-distribution för din version av .NET Framework.

4. Följ Installationsanvisningar för tillvalskomponenter (funktion i Standard och Professional Edition) på sidan 61 när du ska installera tjänsten LiveLink.

Konfigurationskrav för TRIM

Följande konfigurationskrav måste vara uppfyllda för att tjänsten TRIM Context Server ska kunna användas med SMARTsend Standard eller Professional Edition:

1. TRIM Context Server version 6.0 måste vara installerad, konfigurerad och i fungerande skick.

2. TRIM-användarkontot ska ha behörigheter för att öppna och starta samt aktivera.

3. TRIM-användarkontot som ska användas av SMARTsend måste finnas i den domän som konfigurerades under installationen av TRIM Context Server.

4. TRIM Context Server har aktiverats i nätverket. Användaren kan skapa nya datauppsättningar med Trim Enterprise Manager.

5. Paketet TRIM Connectivity installeras på TRIM-servern och det upprättas en anslutning mellan TRIM-servern och klienten.

6. Användaren måste ha administratörsbehörighet på värddatorn.

7. Fält för TRIM-metadata läggs till i databasen.

8. TRIM- adaptern måste installeras på SMARTsend-datorn innan TRIM-funktionen kan läggas till i SMARTsend. Följ Installationsanvisningar för tillvalskomponenter på nästa sida för att installera tillvalskomponenten TRIM. När klienten är installerad, startar du om datorn om du blir ombedd att göra det. Så här konfigurerar du tjänsten TRIM efter installationen:

a) Starta SMARTsend, logga in som administratör och gå till administrationshemsidan. b) Klicka på länken Add a New Credential (Lägg till en ny uppgift). Skriv TRIM som kontotyp i

fönstret Kontoinställningar och skriv namnet på kontot, servern och den virtuella katalogen. (Den virtuella katalogen konfigureras i Microsoft IIS 6 och det är där som binärfilerna till TRIM Connectivity Toolkit lagras.) Det grundinställda namnet på den virtuella katalogen är TrimCT2. Skriv användarnamnet och lösenordet (användaren måste tillhöra den domängrupp där TRIM Context Services körs. Det här är samma användarnamn och lösenord som konfigurerades i avsnittet Konfiugrationskrav för TRIM ovan). Klicka på OK.

c) Skapa ett SMARTsend-arbetsflöde när uppgifterna har skapats. Information om hur du skapar arbetsflöden finns i användarhandboken.

SMARTsend Installations- och administrationshandbok

Installera SMARTsend

Installationsanvisningar för tillvalskomponenter (funktion i Standard och Professional Edition)

Obs! Vissa tillvalskomponenter kräver installation och konfiguration av ytterligare

klientprogramvara innan de kan installeras. Läs Konfigurationskrav för tillvalskomponenter på sidan 56 innan du genomför följande installationsprocedur.

Så här installerar du tillvalsdestinationer för SMARTsend:

1. Logga in på SMARTsend-datorn som administratör.

2. Sätt i cd-skivan SMARTsend Optional Destinations i cd-romenheten på SMARTsend-datorn.

3. Bläddra igenom cd-skivan i Windows Utforskaren. Öppna mappen som hör till den destination du vill installera.

4. Dubbelklicka på ikonen Setup.exe.

5. Välj språk för installationen och klicka på OK.

6. Klicka på Nästa > på installationsprogrammets välkomstsida.

7. Läs och godkänn licensavtalet. Klicka på Nästa.

8. Starta installationen genom att klicka på Installera.

9. Klicka på Slutför på bekräftelseskärmen. Om du blir ombedd att starta om datorn, klickar du på Ja.

10. Se Konfigurationskrav för tillvalskomponenter på sidan 56 beträffande ytterligare konfigurationskrav och anvisningar som gäller varje komponent.

Mer produktstödsinformation finns i Readme-filerna på cd-skivan SMARTsend Optional Destinations. Readme-filerna finns i Readme-mappen för varje tillvalsdestination. Readme-filer finns för alla språkversioner och identifieras med hjälp av den tvåställiga språkbeteckningen som ingår i namnet. Sökvägen och filnamnet på den engelska Readme-filen till Documentum är exempelvis följande:

\Documentum\Readme\Readme_en.txt

11. Testa varje tillvalskomponent i SMARTsend genom att skapa ett arbetsflöde för varje ny destination.

SMARTsend

Installations- och administrationshandbok

Installera SMARTsend

Flytta SMARTsend till en ersättningsdator

Befintliga SMARTsend-konfigurationer kan flyttas till en ersättningsdator utan att befintliga arbetsflöden, användarinställningar, enhetskonfigurationer och allmänna inställningar behöver återskapas. Detta gäller vid flyttning med samma version av SMARTsend eller vid uppgradering till en nyare version.

Obs! Säkerhets-ID:er (SID:er) krävs för att identifiera SMARTsend-användare. Om domänen

för en dator ändras, ändras även SID:erna. Därför måste ersättningsdatorn finnas i en Windows NT/Active Directory-domän, där domänerna i befintliga SMARTsend-användare är betrodda.

Så här flyttar du en befintlig SMARTsend-konfiguration till en ersättningsdator.

1. På den aktuella datorn (originaldatorn) startar du SMARTsend med administratörsuppgifter.

2. Gå till administrationshemsidan.

3. Leta reda på panelen Status för säkerhetskopiering och klicka på knappen Säkerhetskopiera nu. SMARTsend skapar en säkerhetskopia på följande grundinställda adress: <enhet>:\Inetpub\wwwroot\SMARTsend\Data\Backup\. Se Status för säkerhetskopiering på sidan 5-123 för mer information.

4. Kopiera den mapp som ska säkerhetskopieras på originaldatorn till önskad adress på ersättningsdatorn.

5. Installera SMARTsend på ersättningsdatorn. Följ anvisningarna i Installations- och administrationshandbok för SMARTsend.

6. När installationen är klar, startar du Återställningsverktyget på ersättningsdatorn. Se

Återställningsverktyg på sidan 8-191 för mer information.

7. Välj alternativet Sökväg till säkerhetskopior och bläddra sedan till den säkerhetskopiemapp som du kopierade från originaldatorn.

8. När återställningen är klar, startar du SMARTsend på ersättningsdatorn.

9. Kontrollera att alla arbetsflöden, användarinställningar, enhetskonfigurationer och allmänna inställningar har återställts.

Obs! Användaruppgifter i SMARTsend återställs inte. Användarna måste på nytt ange sina

uppgifter för varje tjänst/destinationstyp innan de kan köra arbetsflöden på ersättningsdatorn. Se länken Hantera mina uppgifter på SMARTsends användarhemsida beträffande uppdatering av användaruppgifterna.

SMARTsend Installations- och administrationshandbok

Installera SMARTsend

Reparera en SMARTsend-installation

Hoppa över detta avsnitt om du redan håller på att installera.

Installationsprogrammet i SMARTsend innehåller ett alternativ för att reparera en befintlig SMARTsend-installation. Denna funktion installerar om saknade eller skadade filer, registernycklar och genvägar som används av SMARTsend. Dessutom kan vissa registerinställningar för SMARTsend återställas till grundinställningar. Detta alternativ reparerar inte eller enhetens avläsningsmallar.

Så här reparerar du en befintlig SMARTsend-installation:

1. Logga in på SMARTsend-datorn som administratör.

2. Öppna Windows Kontrollpanel och välj Lägg till/ta bort program.

3. Välj SMARTsend och sedan Ändra/Ta bort.

4. Välj Reparera på sidan Programunderhåll och klicka på Nästa.

5. Klicka på Nästa på sidan Klar att reparera programmet.

6. Följ anvisningarna i installationsprogrammet för att reparera.

7. Skärmen Underhåll slutfört visas. Klicka på Slutför.

SMARTsend-enhetskonfigurationen

SMARTsend

Installations- och administrationshandbok

Installera SMARTsend

Avinstallera SMARTsend

Hoppa över detta avsnitt om du redan håller på att installera.

Vid avinstallation tas SMARTsend-programmet och databasfilerna bort, inklusive arbetsflöden, publikationer, enhetsuppgifter och användardata (t.ex. e-postadresser och identifieringsuppgifter). Microsoft-program som installerades tillsammans med programmet, till exempel .NET Framework, MDAC och SQL 2005, tas inte bort. Om tillvalskomponenter till SMARTsend (till exempel Documentum eller Hummingbird) har installerats på SMARTsend-datorn, tas de bort automatiskt när SMARTsend avinstalleras.

FÖRSIKTIGHET! Xerox rekommenderar att SMARTsend-databasen säkerhetskopieras innan

programmet avinstalleras. Se Schemalägga en säkerhetskopiering på sidan 4-93 för mer information.

Obs! Om du planerar att ominstallera SMARTsend ska du först avinstallera IIS och sedan .NET

Framework innan du avinstallerar SMARTsend. Följ samma ordning när du installerar om programmen: först IIS, sedan .NET Framework och sist SMARTsend.

Så här avinstallerar du SMARTsend:

1. Om SMARTsend har installerats på en Windows 2000-server/Advanced Server: Klicka på Start > Inställningar > Kontrollpanelen > Lägg till/ta bort program (i Vista: Program

och funktioner).

- ELLER Om SMARTsend har installerats på en dator med Windows Server 2003, Windows XP Professional

eller Windows Vista: Klicka på Start > Kontrollpanelen > Lägg till eller ta bort program.

2. Välj SMARTsend.

3. Klicka på Ändra/Ta bort. I Vista väljer du Avinstallera/ändra. Fönstret Programunderhåll visas.

4. Klicka på Ta bor t och sedan på Nästa. Fönstret Bekräfta borttagning visas.

5. Välj Ja om du vill fortsätta avinstallera SMARTsend. Alla eventuella tillvalskomponenter avinstalleras tillsammans med programmet.

6. Klicka på Slutför för att avsluta guiden.

SMARTsend Installations- och administrationshandbok

Konfiguration av

webbplats

I detta kapitel beskrivs hur SMARTsend-administratören konfigurerar SMARTsend för användning. Dessa steg baseras på panelen Konfiguration av webbplats på administrationshemsidan. Se SMARTsend Användarhandbok för information om användarhemsidan samt funktioner för att skapa och publicera arbetsflöden.

Avsnitt i kapitlet:

• Komma åt SMARTsend på sidan 66

• Administrationshemsida på sidan 67

• Konfiguration av webbplats på sidan 68

• Visa säkerhetsinställningar på sidan 69

• Lägga till/uppdatera Xerox-enheter på sidan 72

• Hantera Xerox-enheter på sidan 72

• Lägga till och upptäcka enheter på sidan 73

• Konfigurera en enhet för användning med SMARTsend på sidan 77

• Konfigurera inställningar för upptäckt - undernät på sidan 80

• Konfigurera inställningar för upptäckt - SNMP-uppgifter på sidan 81

• Redigera grundvärden för enhetskonfiguration på sidan 81

• Konfigurera denna enhet manuellt på sidan 85

• Konfigurera PaperWare-inställningar för Internetfax på sidan 88

• Inställning av e-post och adressbok på sidan 89

• Publicera arbetsflödet Min e-post på sidan 92

• Schemalägga en säkerhetskopiering på sidan 93

• Konfigurera inställningar för tjänster på sidan 95

• Hantera programkonto på sidan 100

• Allmänna inställningar på sidan 101

• Nästa steg på sidan 110

• Bilaga A - Stöd för export av jobblogg på sidan 111

• Bilaga B - Anslutning av externt program på sidan 113

SMARTsend

Installations- och administrationshandbok

Konfiguration av webbplats

Komma åt SMARTsend

Du kommer åt SMARTsend från en klientwebbläsare som har åtkomst till SMARTsend-datorn, eller från själva SMARTsend-datorn. När ett administratörskonto används för att logga in på SMARTsend-datorn visas administrationshemsidan. När ett användarkonto används för att logga in på SMARTsend-datorn visas användarhemsidan.

Obs! Avaktivera eventuell blockering av popup-fönster innan du använder SMARTsend.

Så här kommer du åt administrationshemsidan:

1. Logga in på SMARTsend-datorn som administratör och klicka sedan på Start > Program (Alla program) > Xerox > SMARTsend > SMARTsend.

- ELLER Starta webbläsaren och gå till SMARTsends hemsida på http://<datornamn eller IP-

adress>/SMARTsend. Ange de administrativa kontouppgifterna för SMARTsend.

Obs! Se Kapitel 7, Problemlösning för ytterligare information om du inte kommer åt

SMARTsend från en klientarbetsstation.

2. Välkomstsidan för SMARTsend visas automatiskt. Du kan hoppa över välkomstsidan genom att välja alternativet Visa inte detta fönster nästa gång jag loggar in på SMARTsend.

3. På välkomstsidan väljer du Klicka här för att starta SMARTsend.

4. Administrationshemsidan visas. Tänk på att vissa av alternativen och knapparna längst ned på sidorna i för SMARTsend kanske inte visas i alla fönster. Använd rullningslisten till höger sida för att rulla längst ned på sidorna om det behövs klicka på knappen Verkställ längst ned på sidan för att ändringarna på vissa sidor ska sparas.

Obs! En SMARTsend-administratör kan välja att starta SMARTsend antingen från

användarhemsidan eller administrationshemsidan. Exempelvis kan administratörer som mestadels skapar och redigerar arbetsflöden föredra att starta programmet från användarhemsidan. På panelen Min hemsida längst ned till höger på administrationshemsidan kan du välja den grundinställda startsidan.

. Om du ändrar inställningarna på en sida, måste du

SMARTsend Installations- och administrationshandbok

Konfiguration av webbplats

Administrationshemsida

Administrationshemsidan används av administratörer för att konfigurera och administrera SMARTsend-webbplatsen. På vänster sida visas alternativ och statusinformation för webbplatskonfiguration och på höger sida visas länkar och information om webbplatsadministration.

Navigeringssökväg Område för statusmeddelande

Länk till användar/administrationswebbplats

Datornamn/användarnamn

Rulla nedåt om du vill se fler alternativ...

Alternativ för webbplatskonfiguration

Figur 4-1: Administrationshemsida (längst upp)

Alternativ för webbplatsadministration

• Navigeringssökväg – Detta område visar den aktuella sidan och sidorna som användes för att komma till den aktuella sidan. Exempelvis visas Hem >> Hantera Xerox-enheter >> Lägg till enheter när sidan Lägg till/uppdatera Xerox-enheter öppnas. Tänk på att texten utgör länkar till varje sida. Klicka helt enkelt på länkarna för att komma till SMARTsend-sidorna i sökvägen.

• Område för statusmeddelande – Vilka meddelanden som visas beror på programmets aktuella driftsstatus.

• Länk till användar-/administrationswebbplats – Denna länk är endast tillgänglig för SMARTsend-administratörer. Administratören kan använda den för att växla mellan administrationshemsidan och användarhemsidan.

• Datornamn/användarnamn – Visar namnet på SMARTsend-datorn och kontonamnet för användaren/administratören som för närvarande är inloggad.

SMARTsend

Installations- och administrationshandbok

Konfiguration av webbplats

Panelen Konfiguration av webbplats på administrationshemsidan visar huvuduppgifterna som behövs för att konfigurera webbplatsen på rätt sätt. Vissa uppgifter är obligatoriska medan andra är valfria eller rekommenderade. Det kan gälla uppgifter som administratören bör utföra för att täcka alla aspekter vid konfigurationen av en webbplats. SMARTsend-administratören bör konfigurera och testa alla viktiga konfigurationsinställningar för att säkerställa att webbplatsen fungerar som den ska för slutanvändarna. På följande sidor visas information om alla alternativ för webbplatskonfiguration.

Obs! Tänk på att konfigureringen av SMARTsend-webbplatsen kan misslyckas om

nödvändiga uppgifter för att konfigurera datorn, klienten och enheten inte har utförts innan

SMARTsend används. Om du inte redan har gjort det, se Kapitel 2, Förbereda för

installation för att utföra dessa viktiga konfigurationsuppgifter.

Statusikoner

Området Konfiguration av webbplats på administrationshemsidan visar olika statusmeddelanden och ikoner för att informera om konfigurationsproblem och kan kontrollera att SMARTsend har konfigurerats på rätt sätt. Följande ikoner används för att visa aktuell status på de viktigaste alternativen för webbplatskonfiguration:

Visar att en viktig inställning måste konfigureras innan SMARTsend kan användas. Kontrollera meddelandeområdet i panelen Konfiguration av webbplats för diagnostikinformation.

Anger att en viss webbplatsinställning kanske inte har konfigurerats eller inte fungerar. Tänk på att SMARTsend kan användas när dessa ikoner visas, men att vissa tillvalfunktioner eller rekommenderade funktioner kanske inte fungerar.

Anger att alla administrationsalternativ i SMARTsend har konfigurerats och att webbplatsen är klar att användas.

Tabell 4-1: Statusikoner

Om inga viktiga varningsikoner visas i panelen Konfiguration av webbplats, kan du fortsätta med ytterligare konfigurationsuppgifter (valfritt) eller gå till användarhemsidan och börja testa eller använda SMARTsend. Se Nästa steg på sidan 110 för mer information.

Obs! SMARTsend fungerar inte förrän minst en Xerox-flerfunktionsenhet har konfigurerats

eller PaperWares-funktionerna (Professional Edition) har konfigurerats. Se Lägga

till/uppdatera Xerox-enheter på sidan 72 eller Konfigurera PaperWare-inställningar för Internetfax på sidan 88 för mer information.

SMARTsend Installations- och administrationshandbok

Konfiguration av webbplats

Visa säkerhetsinställningar

Med länken Visa säkerhetsinställningar kan du konfigurera säkerhetsalternativen för lösenordsinmatning, behörighetskontroll på enheten samt PaperWare-blanketter (Professional Edition) i SMARTsend. Se Kapitel 9, Säkerhet i SMARTsend för ytterligare information.

Allmän säkerhet för webbplatsen

Allmän säkerhet för webbplatsen handlar om säker inmatning av konto- och lösenordsinformation. De säkerhetsalternativ som väljs här styr hur data överförs mellan klienter och SMARTsend-datorn. Överföringen av konto- och lösenordsuppgifter till arbetsflödesdestinationer styrs av ytterligare faktorer, t.ex. de överföringsprotokoll som destinationen stöder. Se Kapitel 9, Säkerhet i SMARTsend för ytterligare information.

• Ange lösenord genom att använda en skyddad anslutning (grundinställning) – använd detta alternativ om du använder SSL för skyddad lösenordsinmatning. Xerox rekommenderar denna inställning, eftersom den gör det möjligt att kryptera kontonamn och lösenord när dessa uppgifter överförs från klienter till SMARTsend-datorn. För detta alternativ krävs ett säkerhetscertifikat, som bör införskaffas i förväg. I Kapitel 2, Förbereda för installation finns mer information om hur du erhåller ett säkerhetscertifikat.

• Ange lösenord genom att använda en icke-skyddad anslutning – använd detta alternativ om du använder oskyddad lösenordsinmatning. Med detta alternativ överförs lösenord synligt mellan klienter och SMARTsend.

Obs! Om skyddad lösenordsinmatning har aktiverats, krypterar SMARTsend

kontonamnet och lösenordet vid överföringen från klient till dator. Om uppgifterna däremot överförs via SNMP, sker dataöverföringen synligt.

Säkerhet för enhetens skanningsmall

Säkerhet för enhetens skanningsmall används för att konfigurera behörighetsinställningar för avläsningsmallar som har publicerats till Xerox-flerfunktionsenheter. Dessa behörighetsalternativ förutsätter att SMARTsend hanterar enheter som stöder behörighet, att enheterna har behörighetskontroll aktiverad och att de är korrekt konfigurerade för att verifiera användare från samma domän eller betrodda domäner som SMARTsend-datorn. Dessa alternativ gäller inte PaperWare-försättssidor. (Se PaperWare-blanketter på sidan 70).

SMARTsend

Installations- och administrationshandbok

Konfiguration av webbplats

SMARTsend stöder följande säkerhetsalternativ för avläsningsmallar:

• Kräv behörighetskontroll på enheten för alla mallar – använd detta alternativ om alla SMARTsend-användare ska ange sina uppgifter på Xerox-flerfunktionsenheten när gemensamma eller privata mallar används.

• Kräv behörighetskontroll på enheten endast för privata mallar (grundinställning) – använd detta alternativ om arbetsflödesägare/mallägare ska ange sina uppgifter på Xeroxflerfunktionsenheten endast när privata gemensamma mallar användas utan behörighet.

Obs! Enheter med behörighetskontroll identifieras med ett lås på enhetsikonerna på

sidan Hantera Xerox-enheter i SMARTsend. Tänk på att denna ikon inte anger att behörighetskontrollen har konfigurerats och fungerar på enheten. Se dokumentationen som medföljde Xerox-flerfunktionsenheten för anvisningar om hur du aktiverar och konfigurerar behörighetskontroll.

Tänk på att alla användare kan välja en privat mall på enheten och försöka avläsa ett jobb. I början ser det ut som om jobbet bearbetas, men till slut misslyckas det om uppgifterna som angetts på enheten inte stämmer överens med uppgifterna i det privata arbetsflödet på SMARTsend-datorn. Misslyckade jobb som beror på otillräcklig behörighet visas i jobbekräftelserapporten (om den har aktiverats). Felet rapporteras dock inte via enhetens gränssnitt.

mallar används. Med denna inställning kan

Se Samverkanmellan säkerhetsprinciper på sidan 9-205 i Kapitel 9, Säkerhet i SMARTsend för mer information.

PaperWare-blanketter

(Professional Edition)

Säkerhetsalternativen för PaperWare-blanketter används för att konfigurera behörighetsinställningarna som gäller för användning av PaperWare-försättssidor. Om administratören har valt behörighet hanterar SMARTsend enheter som behörighetskontrollerar användare från samma domän eller betrodda domän som SMARTsend-datorn.

• Tillåt behörighetskontroll endast med PaperWares blanketter (grundinställning) – använd detta alternativ om inloggningsnamnet och lösenordsuppgifterna på PaperWare-blanketten räcker för behörighet, eller om den enhet på vilken blanketten används inte stöder behörighetskontroll. Med denna inställning kan alla som har tillgång till en PaperWare-försättssida kunna använda denna på Internetfaxenheter eller enheter som inte stöder behörighetskontroll, även om arbetsflödet där försättssidan skapades var ett privat arbetsflöde eller Avläs till min epost.

SMARTsend Installations- och administrationshandbok

Konfiguration av webbplats

• Kräv PaperWares blankett och inloggning vid enheten för behörighet – använd detta alternativ om användare måste tillhandahålla inloggningsuppgifter både på PaperWare-försättssidan och enheten. När avläsningsenheter stöder behörighetskontroll, begränsar den här inställningen användningen av PaperWare-försättssidan som härstammar från ett allmänt arbetsflöde till behöriga användare och till arbetsflödets ägare. Om någon annan än ägaren till det privata arbetsflödet avläser ett dokument när detta alternativ är aktiverat, börjar jobbet att bearbetas på enheten. Jobbet misslyckas om uppgifterna som angetts på enheten inte stämmer överens med uppgifterna i det privata arbetsflödet på SMARTsend-datorn. Felet visas i jobbekräftelserapporten (om den har aktiverats), men rapporteras inte via enhetens gränssnitt.

SMARTsend

Installations- och administrationshandbok

Konfiguration av webbplats

Lägga till/uppdatera Xerox-enheter

SMARTsend tillhandahåller flera funktioner med vilka du kan identifiera och konfigurera Xeroxflerfunktionsenheter för användning med SMARTsend. Tillgängliga enheter kan identifieras via en automatisk process för enhetsupptäckt eller med manuell inmatning av enhetens IP-adress eller värdnamn. Klicka på länken Lägg till/uppdatera Xerox-enheter på administrationshemsidan för att komma åt dessa funktioner.

FÖRSIKTIGHET! Vid enhetskonfigurationen skriver SMARTsend över avläsningsinställningarna i

standardarkivet och mallpoolen för en Xerox-flerfunktionsenhet. Om befintliga program använder standardarkivet, konfigurerar du om enheten så att den använder ett annat arkiv för de programmen innan du konfigurerar enheten för att använda SMARTsend.

Hantera Xerox-enheter

Sidan Hantera Xerox-enheter är centralpunkten för att upptäcka, lägga till och konfigurera Xeroxenheter för användning med SMARTsend. Du kommer till sidan från administrationshemsidan genom att klicka på länken Lägg till/uppdatera Xerox-enheter i panelen Konfiguration av webbplats eller genom att klicka på länken Visa Xerox-enheter i panelen Hantera enheter.

Om du vill se avläsningkonfiguration, programvaruversion, plats, status och annan detaljinformation om enhet kan du helt enkelt klicka på enhetens värdnamn eller IP-adress i avsnittet med Xeroxflerfunktionsenheter i fönstret. Det visas en webbsida med enhetsinformation.

Figur 4-2: Hantera Xerox-enheter

SMARTsend Installations- och administrationshandbok

Konfiguration av webbplats

Lägga till och upptäcka enheter

När SMARTsend installeras, måste du konfigurera programmet för användning genom att lägga till en eller flera enheter. Detta gör du genom att använda den automatiska funktionen för enhetsupptäckt i SMARTsend, eller genom att manuellt ange de enskilda IP-adresserna eller värdnamnen på enheterna som du vill använda med SMARTsend. Tänk på att SMARTsend använder SNMP-gruppsändning för att upptäcka Xerox-flerfunktionsenheter som kan hantera nätverksavläsning, och att upptäcktsproceduren kan ta lång tid i stora nätverk med många enheter. Därför kan det ibland gå snabbare att ange IPadresser eller värddatornamn manuellt.

FÖRSIKTIGHET! Funktionen SMARTsend-upptäckt hittar Xerox-flerfunktionsenheter som kan hantera

nätverksavläsning, men kan inte bekräfta att varje hittad enhet är rätt konfigurerad för sådan avläsning. Om du vill undvika problem ska du bekräfta att varje enhet som ska användas med SMARTsend har konfigurerats korrekt innan

enhetskommunikation och enhetskonfiguration på sidan 7-168 för mer information.

Med följande alternativ kan du upptäcka och konfigurera enheter för användning med SMARTsend:

du lägger till en enhet i SMARTsend. Se Problem med

• Ange värdnamn eller IP-adresser (panelen Lägg till enheter) - Med den här funktionen kan du direkt lägga till enskilda enheter i listan över Xerox-flerfunktionsenheter. Ange helt enkelt enhetens värdnamn eller IP-adress och klicka på knappen Lägg till på listan. Om du vill lägga till flera enheter, särskiljer du dem med semikolon. Detta alternativ rekommenderas i större nätverk där automatisk upptäckt kan ta avsevärt längre tid.

Obs! Enheter som har lagts till manuellt i listan över Xerox-flerfunktionsenheter tas

aldrig bort vid automatisk rensning. Användaren måste själv ta bort enheten från listan. Se Ta b ort enh ete r på sidan 78 för mer information.

• Upptäck nu (panelen Lägg till enheter) – Denna funktion utgör en automatisk metod för att hitta Xerox-flerfunktionsenheter som kan hantera nätverksavläsning. Som standard söker SMARTsend bara i det lokala undernätet. Alla enheter som hittas vid denna procedur visas i listan över Xeroxflerfunktionsenheter.

Obs! Automatisk upptäckt kan bara startas med knappen Upptäck nu. När du klickar på

knappen läggs enheter till eller uppdateras i listan över Xerox-flerfunktionsenheter om de svarar på SNMP-gruppsändningen som skickas ut i det lokala undernätet och eventuella andra användarundernät vars SNMP-uppgifter är införda på sidan Konfigurera inställningar för upptäckt - SNMP-uppgifter. Alla enheter som tidigare har upptäckts automatiskt och som inte har upptäckts inom de senaste 24 timmarna kommer att tas bort från listan.

Obs! Om SNMP-gruppsändning inte har aktiverats över routrar kan du inte använda

SMARTsend-funktionen Upptäck nu. Se Problem med enhetskommunikation och

enhetskonfiguration på sidan 7-168 för mer information.

SMARTsend

Installations- och administrationshandbok

Konfiguration av webbplats

• Konfigurera inställningar för upptäckt > Undernät (panelen Enhetsuppgifter) – Med den här funktionen kan du lägga till flera undernät i gruppsändningen för upptäckt i SMARTsend. Se Konfigurera inställningar för upptäckt - undernät på sidan 80 för mer information.

Obs! De undernätsvärden som visas i SMARTsend är i själva verket

gruppsändningsadresser. Använd inte upptäcktsfunktionen om nätverkets säkerhetsalternativ inte tillåter upptäckt med SNMP-gruppsändning. Om avläsningsenheter finns i olika undernät måste DNS vara korrekt konfigurerat och i funktion. Se Verifiera DNS-konfigurationen på SMARTsend-datorn på sidan 2-25 för mer information.

• Konfigurera Inställningar för upptäckt > SNMP-uppgifter(panelen Enhetsuppgifter) – Med den här funktionen kan du lägga till flera SNMP-uppgifter i gruppsändningen för upptäckt i SMARTsend. Se Konfigurera inställningar för upptäckt - SNMP-uppgifter på sidan 81 för mer information.

• Redigera grundvärden för enhetskonfiguration (panelen Enhetsuppgifter) – Med den här funktionen kan du konfigurera de grundinställningar som SMARTsend använder för enhetskonfiguration. Se Redigera grundvärden för enhetskonfiguration på sidan 81 för mer information.

Använda listan över Xerox-flerfunktionsenheter

På sidan Hantera Xerox-enheter finns alternativ för hur du sorterar och visar listan över flerfunktionsenheter.

Sortera

Klicka på kolumnrubrikerna när du vill sortera listan efter data i respektive kolumn.

Visa

Med funktionen Visa anges antalet enheter som visas samtidigt på sidan.

Bläddra

När flera sidor med enheter är tillgängliga i listan över Xerox-flerfunktionsenheter, används sidfunktionen för att välja vilka enskilda sidor som ska visas.

Med navigeringsspilarna går du framåt eller bakåt på varje sida i listan. Du kan också hoppa direkt till första eller sista sidan med pilarna och .

SMARTsend Installations- och administrationshandbok

Konfiguration av webbplats

Visa/dölj kolumner

Funktionen Visa/dölj kolumner har alternativ för att anpassa fälten för enhetskonfiguration som visas på sidan Hantera Xerox-enheter. Alternativen är praktiska när enheter är konfigurerade med olika SNMP-inställningar och för att helt enkelt ge mer information som hjälper dig att hantera enheter från en och samma sida.

Via länken Visa/dölj kolumner kan du konfigurera följande visningsalternativ:

•IP-adress

• SNMP-version

• GET-värdgruppsnamn för SNMP v2c

• SNMP v2c SET-värdgruppsnamn

• Användarnamn för NMP v3

•Systembeskrivning

•Beskrivning

•Plats

• Felmeddelande

•Protokoll

Obs! Om SNMP v3 inte är aktiverat på SMARTsend-datorn, kommer alternativet

Användarnamn för SNMP v3 inte att vara tillgängligt i den här listan.

När du öppnar dialogrutan Visa/dölj kolumner kan du på sidan Hantera Xerox-enheter välja vilka fält som ska visas. Avmarkera bara de fält som du inte vill visa. Klicka på OK när du är klar.

Enhetskonfiguration och statusikoner

En rad olika ikoner används på sidan Hantera Xerox-enheter för att ange status och utgöra länkar till andra sidor för enhetskonfiguration. Ikonerna beskrivs i följande tabell:

Tillgängliga enheter – den här ikonen visas intill Xerox-enheter som SNARTsend har upptäckt via SNMP-gruppsändning samt enheter som har lagts till i listan genom att deras värdnamn eller IP-adress har skrivits in. Sådana enheter är klara att konfigureras för användning med SMARTsend.

Konfigurerade enheter – dessa ikoner visas intill Xerox-enheter som för närvarande är konfigurerade för användning med SMARTsend. När ikonen innehåller en låssymbol, anger det att enheten stöder behörighetskontroll. När ikonen innehåller en verktygssymbol, anger det att enheten har konfigurerats manuellt. Konfigurations- och statusuppgifter kan visas i listan över Xeroxflerfunktionsenheter, och varje enhet kan omkonfigureras efter behov. Du kan avgöra om enheten är korrekt konfigurerad genom att markera dess kryssruta och sedan klicka på knappen Testa konfiguration under listan.

Tabell 4-2: Enhetskonfiguration och statusikoner

Installations- och administrationshandbok

SMARTsend

Konfiguration av webbplats

Ej tillgängliga enheter – denna ikon visas intill enheter som tidigare har konfigurerats för användning med SMARTsend, men som har blivit otillgängliga på grund av konfigurationsproblem. En sådan enhet fungerar inte tillsammans med SMARTsend om dess konfiguration inte repareras eller om enheten inte omkonfigureras manuellt så att den kan användas med SMARTsend. Se Problem

med enhetskommunikation och enhetskonfiguration på sidan 7-168 för mer

information.

Enhetsegenskaper – klicka på denna ikon när du vill öppna sidan Redigera egenskaper hos Xerox-enheter, där du kan se och redigera inställningarna för enhetskonfiguration. Se Redigera Xerox-enheternas egenskaper på sidan 85 för mer information.

Konfigurera – klicka på den här ikonen när du har valt en Xerox-enhet som du vill konfigurera för användning med SMARTsend. Om konfigurationen misslyckas, kommer statusinformationen att uppdateras och felsökningsinformationen visas i kolumnen Felmeddelande.

Testa konfiguration – klicka på den här ikonen för att ta reda på om en Xeroxenhet är rätt konfigurerad för användning med SMARTsend. Vid testet kontrolleras enhetens konfigurationsinställningar som används av SMARTsend. Testresultaten för varje enhet visas i ett särskilt fönster. Se Te s t a

enhetskonfiguration på sidan 7-169 för mer information.

Reparera – klicka på ikonen Reparera när du behöver rätta till konfigurationsproblem för en enhet som inte fungerar som den ska med SMARTsend. SMARTsend försöker konfigurera önskade inställningar och uppdaterar status. Se Reparera en enhetskonfiguration på sidan 5-122 för mer information.

Ta bo rt – klicka på ikonen Ta bort när du vill ta bort en Xerox-enhet från listan på sidan Hantera Xerox-enheter.

Obs! När du tar bort en konfigurerad enhet, tas även de publicerade avläsningsenheterna som hör till den bort. Arbetsflöden som är kopplade till publikationerna tas inte bort.

Felmeddelande/Felsökningsinformation – när SMARTsend upptäcker ett konfigurationsproblem, visas ytterligare information i kolumnen Felmeddelande. Om det finns mer detaljerad diagnos- och felsökningsinformation, kan du klicka på ikonen för att undersöka problemet och vidta lämpliga åtgärder.

Tabell 4-2: Enhetskonfiguration och statusikoner

SMARTsend Installations- och administrationshandbok

Konfiguration av webbplats

Konfigurera en enhet för användning med SMARTsend

När enheter har upptäckts och lagts till i listan över Xerox-flerfunktionsenheter på sidan Hantera Xeroxenheter, kan de väljas och konfigureras för användning med SMARTsend. Du markerar eller avmarkerar enheter genom att klicka i respektive kryssrutor. Klicka sedan på knappen Konfigurera för de valda enheterna.

Obs! Vissa alternativ och knappar för SMARTsend som finns längst ned på sidan kanske inte

visas i alla fönster. Använd rullningslisten till höger om fönstret för att rulla längst ned på sidan.

Så här konfigurerar du en enhet för användning med SMARTsend:

1. På administrationshemsidan klickar du på länken Lägg till/Uppdatera Xerox-enheter i panelen Konfiguration av webbplats till vänster på sidan.

2. Vid behov fyller du i listan över Xerox-flerfunktionsenheter genom att klicka på knappen Upptäck nu, eller genom att ange enskilda enheters värdnamn eller IP-adress manuellt och klicka på knappen Lägg till på listan. Se Lägga till och upptäcka enheter på sidan 73 för mer information.

3. Identifiera de enheter som du vill konfigurera för användning med SMARTsend genom att markera kryssrutan till vänster om respektive enhets värdnamn eller IP-adress. Vid behov klickar du på ikonen Enhetsegenskaper för att konfigurera inställningarna av SNMP och dataöverföring för enheten. Se Konfigurera en enhet för användning med SMARTsend på sidan 77 för mer information.

4. Klicka på knappen Konfigurera som finns under listan över Xerox-flerfunktionsenheter.

Obs! Om ett fel inträffar när SMARTsend används för att konfigurera en enhet, görs ett

försök att återställa enhetens avläsningsinställningar till tidigare värden. Denna återställningsfunktion fungerar inte om enheten har konfigurerats för NetWareavläsning.

5. Dialogrutan Bekräfta enhetskonton visas om detta är den första enheten som konfigureras. Dialogrutan visas också om de tidigare enhetskontona har tagits bort från datorn. Klicka på OK när du ska skapa angivna konton, eller på Avbryt om du hellre vill skapa och hantera dina konton själv. Se Skapa administratörs-, användar- och enhetskonton på sidan 2-29 och Hantera

enhetskonton på sidan 79 för mer information.

Obs! När du lägger till en enhet kan du behöva ange SMARTsend-datorns uppgifter. Du

måste använda samma uppgifter som du använde för att logga in på SMARTsend. Om du anger andra uppgifter kan du behöva rensa webbläsarens cacheminne innan du fortsätter.

SMARTsend

Installations- och administrationshandbok

Konfiguration av webbplats

6. SMARTsend uppdaterar inställningarna för nätverksavläsning på enheten så att de innehåller information om den nya datorn, det nya kontot och den nya standardsökvägen. När enhetens konfiguration är klar, visar SMARTsend statusfönstret Xerox enhetskonfiguration, där du kan se om proceduren lyckades eller inte. I statusfönstret bekräftas även överföringsprotokollet och den SNMP-version som används för arkivering. Ytterligare diagnostikinformation anges om en eller flera enheter inte kunde konfigureras av SMARTsend. Klicka på OK när du vill återgå till sidan Hantera Xerox-enheter.

7. Enheter som har konfigurerats korrekt visas med ikonen Konfigurerade enheter i listan med Xerox-flerfunktionsenheter.

8. Om en enhetskonfiguration misslyckas p.g.a. ett tillfälligt kommunikationsfel, kan du försöka konfigurera om enheten. Se Problem med enhetskommunikation och enhetskonfiguration på sidan 7-168 för mer information.

9. Om en enhet inte kan konfigureras med ovanstående procedurer, kan manuell konfiguration krävas. Se Konfigurera denna enhet manuellt på sidan 85 för mer information.

Ta bort enheter

Detta alternativ tar bort enheter som har markerats på sidan Hantera Xerox-enheter. När en enhet tas bort tas även enhetens avläsningsmallar som har publicerats till enheten bort. Arbetsflöden påverkas inte av denna funktion.

Så här tar du bort en enhet från listan Xerox-flerfunktionsenheter:

1. På administrationshemsidan klickar du på länken Visa Xerox-enheter.

2. Identifiera de enheter som du vill ta bort genom att markera kryssrutan till vänster om respektive enhets värdnamn eller IP-adress.

3. Klicka på ikonen Ta bort i den högra kolumnen om du vill ta bort en enstaka enhet, eller på knappen Ta bor t under listan om du vill ta bort flera enheter.

4. Dialogrutan Bekräfta borttagning av enhet(er). Klicka på OK.

5. Sidan Status för borttagning av enhet(er) visas. Klicka på OK när du vill återgå till sidan Hantera Xerox-enheter. De borttagna enheterna tas bort från listan Xerox-flerfunktionsenheter.

Obs! Tänk på att publikationerna som är kopplade till en enhet också tas bort, om de inte

ligger på andra enheter.

SMARTsend Installations- och administrationshandbok

Konfiguration av webbplats

Hantera enhetskonton

Sidan Hantera enhetskonton visar de lokala användarkonton som SMARTsend skapar automatiskt för varje dataöverföringsprotokoll som väljs på sidan Redigera grundvärden för enhetskonfiguration. Med hjälp av dessa konton kan Xerox-enheter kommunicera med SMARTsend-datorn. Som standard skapas följande konton:

•FF_SMARTSEND_FTP

• FF_SMARTSEND_SMB

• FF_SMARTSEND_HTTP

• FF_SMARTSEND_HTTPS

Av säkerhetsskäl skapar SMARTsend separata konton för varje protokoll. FTP använder exempelvis klartext för att skicka lösenord och andra data, vilket gör tekniken mindre säker än SMB- och HTTPSprotokollen.

Obs! I tidigare versioner av SMARTsend skapades inte enhetskonton automatiskt. Med

SMARTsend 2.0 och senare skapas automatiskt lokala enhetskonton på SMARTsend-datorn för varje protokoll som stöds.

Bekräfta enhetskonton

Dialogrutan Bekräfta enhetskonton visas innan konton skapas på SMARTsend-datorn. Denna dialogruta ger möjlighet att avbryta upprättandet av kontot om du hellre skapar enhetskontona manuellt. Se Hantera dina egna enhetskonton för ytterligare information.

Denna dialogruta visas även medan du konfigurerar eller reparerar en enhet, om enhetskontona har tagits bort manuellt från SMARTsend-datorn. Om detta inträffar, skapar SMARTsend kontona på nytt.

Hantera dina egna enhetskonton

Med alternativet Hangera dina egna enhetskonton kan du skapa och ändra enhetskonton manuellt via MMC (Microsoft Management Console). Detta alternativ vara att föredra av säkerhetsskäl eller för att erhålla överensstämmelse med administrationsprinciperna i andra nätverk.

Du kan välja att skapa nya konton med MMC eller återanvända SMARTsend-enhetens konton om de redan har skapats. Om du skapar eller ändrar ett enhetskonto med MMC, måste kontoinställningarna för SMARTsend-enheten på sidan Hantera enhetens kontouppgifter så att de stämmer med kontouppgifterna på SMARTsend-datorn. Du måste då klicka på OK eller Verkställ för att spara ändringarna och omkonfigurera enheten med de nya uppgifterna för enhetskontot.

Obs! Enheter som har konfigurerats manuellt kommer att fortsätta att använda det

enhetskonto som användes vid manuell konfiguration. Se Konfigurera denna enhet

manuellt på sidan 85 för mer information.

du ändra

SMARTsend

Installations- och administrationshandbok

Konfiguration av webbplats

Tänk igenom följande rekommendationer om du väljer att hantera enhetskonton manuellt.

• Lokala användarkonton är lämpliga för detta syfte, och varje konto bör flyttas från användargruppen för att ge ytterligare säkerhet.

• Domänkonton kan användas i många fall, men de kanske inte stöds på en del äldre Xerox-enheter.

• Adminstratörskonton bör inte användas för enhetskonton.

• Om säkerhetsfaktorn inte är viktig kan du använda ett enda konto för alla protokoll.

• Ett användarnamn och lösenord krävs för varje konto.

• Om ett enhetskonto ändras med MMC, måste motsvarande ändring göras i SMARTsend på sidan Hantera enhetens kontouppgifter.

• Om ett enhetskonto ändras i SMARTsend, måste motsvarande ändring göras på SMARTsenddatorn med MMC.

Se Skapa administratörs-, användar- och enhetskonton på sidan 2-29 för mer information.

Konfigurera inställningar för upptäckt - undernät

På sidan Konfigurera inställningar för upptäckt - undernät kan du lägga till fler undernät till konfigurationen av gruppsändning för upptäckt i SMARTsend.

Lägga till ett undernät

1. På sidan Hantera Xerox-enheter klickar du på länken Konfigurera Inställningar för upptäckt... > undernät.

2. Ange en giltig IP-adress för målundernätet och motsvarande subnätmask.

3. Klicka på Lägg till. SMARTsend beräknar motsvarande gruppsändningsadress för undernätet och lägger till den i listan över gruppsändningsadresser för undernät.

Gruppsändningsadresserna för undernät i listan söks igenom varje gång funktionen Upptäck nu används.

Ta bort ett undernät

1. Klicka på posten i listan över gruppsändningsadresser för undernät.

2. Klicka på Ta bor t.

SMARTsend Installations- och administrationshandbok

Konfiguration av webbplats

Konfigurera inställningar för upptäckt - SNMP-uppgifter

På sidan Konfigurera inställningar för upptäckt - SNMP-uppgifter kan du ange ytterligare SNMPuppgifter som SMARTsend använder för att upptäcka enheter när du klickar på knappen Upptäck nu. Ytterligare SNMP-uppgifter bör läggas till om dina Xerox-enheter har konfigurerats med SNMPuppgifter som inte är standardinställningar. SNMP-uppgifterna i SMARTsend måste stämma överens med SNMP-uppgifterna på de enheter som du vill upptäcka med SMARTsend. När enheter upptäcks med dessa uppgifter, konfigurerar SMARTsend automatiskt enheten med tillämpliga SNMPinställningar.

På sidan Hantera Xerox-enheter klickar du på länken Konfigurera Inställningar för upptäckt... SNMP-

uppgifter för att konfigurera följande SNMP-inställningar:

SNMP v2c – här kan du ange ytterligare GET-värdgruppsnamn. Ange varje namn i fältet GET-

värdgruppsnamn och klicka sedan på knappen Lägg till. För att ta bort ett befintligt värdgruppsnamn markerar du rutan intill namnet och klickar sedan på knappen Ta bor t nedanför listan.

SNMP v3 – här kan du ange fler uppgifter för SNMP v3-konton. Ange varje användarnamn i fältet Användarnamn tillsammans med motsvarande lösenord för behörighet och konfidentialitet och klicka sedan på knappen Lägg till. För att ta bort ett befintligt konto markerar du rutan intill namnet och klickar sedan på knappen Ta bor t nedanför listan.

Obs! SNMP v3-alternativen visas inte om SNMP v3 inte är aktiverat i SMARTsend. På

administrationshemsidan klickar du på Grundvärden för enhetskonfiguration... i avsnittet Hantera Xerox-enheter. Se Redigera grundvärden för enhetskonfiguration på sidan 81 för mer information.

Redigera grundvärden för enhetskonfiguration

Med grundvärden för enhetskonfiguration kan du anpassa och prioritetsordna de inställningar som SMARTsend använder vid konfigurering av enheter. Du kommer till sidan genom att öppna sidan Hantera Xerox-enheter och klicka på länken Redigera grundvärden för enhetskonfiguration... i den vänstra panelen.

Obs! Ändringar av inställningarna påverkar inte enheter som redan har konfigurerats.

Vid behov kan inställningarna ändras för varje enskild enhet genom att enhetsegenskaperna redigeras. Till enhetsegenskaperna kommer du från sidan Hantera Xerox-enheter genom att klicka på ikonon

Enhetsegenskaper .

SMARTsend

Installations- och administrationshandbok

Konfiguration av webbplats

Dataöverföringsprotokoll

Alternativen Dataöverföringsprotokoll definierar vilka protokoll som kan användas för att överföra data mellan SMARTsend-datorn och Xerox-flerfunktionsenheter. De protokoll som stöds måste vara aktiverade i SMARTsend för att de ska kunna användas vid konfigurering av enheter.

Obs! Om du låter SMARTsend hantera de enhetskonton som ska användas för arkivering,

skapas ett konto på SMARTsend-datorn för varje valt protokoll.

Tips! Kontrollera att portarna som behövs för varje protokoll som stöds inte blockeras av filtrering

vid en omkopplare, router eller brandvägg. Se Portkonfiguration för TCP/IP på sidan 2-43 för mer information.

Aktiverad

I rutan Aktiverad förtecknas de protokoll som SMARTsend stöder. Markera rutorna när du ska aktivera protokoll som stöds av de aktuella Xerox-flerfunktionsenheterna och programdatorn.

• FTP – används för snabbare dataöverföring och kompatibilitet med alla enheter. Arkiveringsprotokollet FTP är grundinställningen. Tänk på att IIS FTP-tjänsten måste aktiveras och köras på SMARTsend-datorn om FTP-arkivering används. Se Installera och konfigurera IIS/FTP på sidan 2-27.

• SMB – används för säkrare dataöverföring. Om SMB väljs när SMB inte stöds (eller inte är konfigurerat) på enheten, kommer ett annat protokoll att användas enligt vad som anges i prioritetsinställningen (se nedan).

• HTTP – används för snabbare dataöverföring. Det kan hända att detta protokoll inte stöds av äldre enheter.

• HTTPS – används för säkrare dataöverföring. Det kan hända att detta protokoll inte stöds av äldre enheter.

Obs! Om en enhet inte stöder SMB, måste du lägga till FTP-stöd i IIS på

SMARTsend-datorn. Om FTP-stöd har lagts till i IIS efter installerades, ska du köra Lägg till/ta bort program, välja SMARTsend, klicka på Ändra och klicka på Reparera för att uppdatera programmet. Se Installera och

konfigurera IIS/FTP på sidan 2-27 i Kapitel 2, Förbereda för installation.

att SMARTsend

Prioritet

Med prioritetsinställningen kan du ange vilket dataöverföringsprotokoll som i första hand ska användas, vilket som ska användas i andra hand, osv. SMARTsend kommer till en början att försöka konfigurera varje enhet med det protokoll som står överst i listan. Om protokollet inte är tillgängligt försöker SMARTsend använda nästa protokoll i listan, och så vidare.

När du ska definiera prioritet för dataöverföringsprotokoll, klickar du på ett protokoll i listan och sedan på knapparna Flytta upp och Flytta ned tills protokollet har hamnat på rätt plats. Protokollet överst i listan har högsta prioritet.

SMARTsend Installations- och administrationshandbok

Konfiguration av webbplats

Enhetsadministratörens lösenord

Enhetsadministratörens lösenord är en valfri säkerhetsinställning som påverkar enhetens konfiguration. Varje Xerox-enhet är konfigurerad med ett administrationslösenord som är avsett att kontrollera åtkomsten till avancerade konfigurationsinställningar. Som standard kräver SMARTsend inte detta lösenord när enheter ska konfigureras. Om denna extra säkerhetsnivå önskas, kan standardinställningen ändras till att kräva kontroll av enhetsadministratörens lösenord varje gång en enhet ska konfigureras.

Kontrollera lösenordet vid enhetskonfigurering – när denna funktion är aktiverad, kontrollerar SMARTsend enhetsadministratörens lösenord varje gång en Xerox-enhet ska konfigureras.

Grundinställt administratörslösenord/Bekräfta administratörslösenord – när funktionen för lösenordskontroll är aktiverad måste du ange och bekräfta enhetsadministratörens lösenord i respektive fält. Detta är det lösenord som används för behörighetskontroll när en enhet konfigureras.

SNMP-inställningar

Med de grundinställda SNMP-inställningarna kan du konfigurera hur SMARTsend kommunicerar med Xerox-flerfunktionsenheter vid enhetsupptäckt och enhetskonfigurering. Tänk på följande när du ändrar SNMP-inställningarna:

• SNMP v2c används som standard för enhetsupptäckt och enhetskonfigurering om inte SNMP v3 är aktiverat.

• För att SNMP v3 ska kunna användas för upptäckt och konfigurering måste programmet vara aktiverat på sidan Redigera grundvärden för enhetskonfiguration, och enhetsadministratören måste konfigurera varje enhet så att den stöder SNMP v3.

• Enheter som manuellt läggs till i listan Xerox-flerfunktionsenheter (genom angivande av värdnamn eller IP-adress) konfigureras med de grundinställda SNMP v2c-värdgruppsnamnen eller SNMP v3-kontouppgifterna (om dessa stöds).

• Enheter som automatiskt läggs till i listan över Xerox-flerfunktionsenheter (med funktionen Upptäck nu) konfigureras med de SNMP-uppgifter som erhålls från enheten när den upptäcks.

Grundinställningar för SNMP v2c

SNMP-värdgruppsnamn (GET/SET) används vid utbyte av data med enheter via SNMP v2c. SNMPnamnet SET (skriv) används i allmänhet för att skriva eller ändra värden på en enhet. SNMP-namnet GET (läs) används i allmänhet för att hämta värden från en enhet.

SMARTsend använder SNMP-värdgruppsnamn för behörighetskontroll vid enhetsupptäckt och enhetskonfiguration. Enheter som upptäcks av SMARTsend använder det GET-namn som de upptäcktes med och det grundinställda SET-namnet för konfigurering. För enheter som har lagts till genom manuellt angivande av IP-adress eller värdnamn används grundinställningarna för både GEToch SET-namnet. Om de enheter som ska användas med SMARTsend har andra GET- och SET-namn än grundinställningarna "allmän" och "privat", måste du ange tillhörande grundinställda namn i SMARTsend, eller ändra SNMP-värdgruppsnamnen för varje enhet för sig på sidan för enhetsegenskaper.

SMARTsend

Installations- och administrationshandbok

Konfiguration av webbplats

Aktivera SNMP v3

Om du aktiverar SNMP v3 på sidan Redigera grundvärden för enhetskonfiguration, blir SNMP v3 det standardprotokoll som SMARTsend använder för att upptäcka och konfigurera enheter. Om en enhet inte stöder SNMP v3, återgår SMARTsend till att använda SNMP v2c.

Grundinställningar för SNMP v3

SNMP v3 kräver ett konto med de uppgifter som behövs för att upprätta kommunikation mellan Xeroxflerfunktionsenheten och SMARTsend-programmet. Standardalternativen för kontokonfiguration för SMARTsend kan anges på sidan Redigera grundvärden för enhetskonfiguration.

Kontotyp

Med detta alternativ kan du välja den standardtyp för SNMP v3-konto som SMARTsend ska använda. Inställningarna måste stämma överens med de SNMP v3-kontoinställningar som är konfigurerade på de Xerox-enheter som ska användas med SMARTsend. Alternativen för kontokonfiguration ändras beroende på vilken kontotyp du väljer. Följande alternativ är tillgängliga:

• Xerox klientkonto (standard) – ger den minsta åtkomst till enheten som krävs för att stödja enhetskonfiguration och nätverksavläsningstjänster i SMARTsend. Det är lämpligt att använda denna inställning tillsammans med det grundinställda användarnamnet och lösenordet för kontot.

• Eget konto – ger högre administrativ säkerhet. De egna kontoinställningarna måste stämma överens med inställningarna på Xerox-enheten, som kan konfigureras genom att enhetens Internet-tjänstwebbsidor används för att redigera administratörskontot för SNMP v3. Andra egna konton kan också konfigureras på Xerox-enheter som använder hanteringsverktyg från en annan leverantör.

Följande uppgifter måste konfigureras när inställning av eget konto för SNMP v3 är aktiverad.

• Användarnamn – ange det användarnamn som stämmer överens med användarnamnet på

dina Xerox-enheter.

• Lösenord för behörighet och konfidentialitet – ange de lösenord som stämmer överens

med lösenorden på dina Xerox-enheter.

SMARTsend Installations- och administrationshandbok

Konfiguration av webbplats

Redigera Xerox-enheternas egenskaper

Klicka på ikonen Enhetsegenskaper så öppnas sidan Redigera Xerox-enheternas egenskaper. Denna ikon ger åtkomst till de enhetsegenskaper som SMARTsend använder för kommunikation, konfigurering och dataöverföring. Dessa inställningar inkluderar:

Vald enhet—ger allmän information till hjälp för identifiering av enheten.

Manuell konfiguration—ger ett sätt att manuellt konfigurera enheter för användning med

SMARTsend. I Konfigurera denna enhet manuellt (nedan) finns mer information om detta.

Enhetsegenskaper—ger åtkomst till SNMP- och dataöverföringsinställningarna. De inställningar som visas i dessa paneler kan ändras efter behov. Se SNMP-inställningar på sidan 83 för mer information.

Klicka på knappen Konfigurera längst ned på sidan när du ska konfigurera den valda enheten med egenskaperna som definieras på denna sida. Klicka på Avbryt om du inte vill ändra de inställningarna.

Konfigurera denna enhet manuellt

SMARTsend ger möjlighet att konfigurera enheter manuellt via de webbsidor i Internet-tjänsten som är tillgängliga på Xerox-flerfunktionsenheter. Detta alternativ kan användas om den automatiska konfigureringsfunktionen i SMARTsend misslyckas eller inte är tillgänglig p.g.a. begränsningar i enheten eller SNMP. Se Problem med enhetskommunikation och enhetskonfiguration på sidan 7-168 för mer information.

Så här konfigurerar du en Xerox-enhet manuellt:

1. Klicka på Lägg till/uppdatera Xerox-enheter på administrationshemsidan.

2. Vid behov lägger du till enheten i listan över Xerox-flerfunktionsenheter genom att använda funktionen Upptäck nu eller genom att ange IP-adressen eller värdnamnet och klicka på knappen Lägg till på listan.

3. Leta reda på Xerox-enheten på sidan Hantera Xerox-enheter och klicka sedan på motsvarande ikon för enhetsegenskaper .

4. Markera kryssrutan Konfigurera denna enhet manuellt i panelen Manuell konfiguration på sidan Redigera egenskaper hos Xerox-enheter.

5. Ändra efter behov inställningarna av dataöverföringsinställningar, enhetens funktioner och enhetskonto i SMARTsend. Se Konfigurera enhetsegenskaper för ytterligare information.

6. Klicka på knappen Konfigurera längst ned på sidan Redigera egenskaper hos Xerox-enheter.

7. Klicka på OK på sidan Status för manuell enhetskonfiguration.

8. Sidan Anvisningar för manuell enhetskonfiguration visar då vilka avläsningsinställningar som måste konfigureras på enheten. Klicka på knappen Visa enhetens webbsida för att komma till enhetens webbsidor för Internet-tjänsten.

SMARTsend

Installations- och administrationshandbok

Konfiguration av webbplats

9. På hemsidan för enhetens Internet-tjänster väljer du Egenskaper > Tjänster > Nätverksavläsning för att konfigurera standardarkivet och Egenskaper > Tjänster > Nätverksavläsning > Avancerat för att konfigurera inställningarna av enhetens mallpool. Inställningarna måste stämma överens med SMARTsend-inställningarna som visas på sidan Anvisningar för manuell enhetskonfiguration.

Obs! För nyare Xerox-flerfunktionsenheter kräver SMARTsend att källan för

inloggningsuppgifter (alternativet Login Credentials Access to the Destination på sidan med filarkiveringsinställningar på enhetens inbäddade webbserver) anges till System. När du konfigurerar en nyare Xerox-flerfunktionsenhet manuellt, bör du gå till enhetens inbäddade webbserver och kontrollera att värdet är System. Om du inte konfigurerar en ny Xeroxflerfunktionsenhet manuellt görs inställningen automatiskt.

10. Stäng webbsidan för Internet-tjänster och klicka sedan på OK på sidan Anvisningar för manuell enhetskonfiguration för att slutföra den manuella konfigurationen.

Konfigurera enhetsegenskaper

När alternativet Konfigurera denna enhet manuellt väljs, ändras alternativen på sidan till att innehålla alternativ för manuell konfiguration. Denna process kräver justering av följande enhetsegenskaper:

Dataöverföringsinställningar – du kan välja det protokoll som ska användas för överföring av data mellan enheten och SMARTsend-datorn. Protokollsinställningna på enheten och SMARTsend-datorn måste vara i överensstämmelse och kompatibla. Se Dataöverföringsprotokoll på sidan 82 för mer information.

Enhetens funktioner (begränsade/fullständiga) – du kan välja avläsningsfunktionerna på den Xeroxenhet som du konfigurerar. Välj det alternativ som motsvarar de avläsningsfunktioner som finns på Xerox-enheten enligt följande tabell:

Avläsningsattribut Begränsade Fullständiga

Längdgräns för mallnamn Stöd för behörighetskontroll Stöds ej Stöd för PDF-arkivering Stöds ej

Tabell 4-3: Inställningar av enhetens funktioner för manuell konfiguration

11 tecken 20 tecken

Stöds

Obs! Studera den dokumentation som medföljer Xerox-systemet för att se om dessa

avläsningsattribut stöds. Om inställningarna av enhetens möjligheter i SMARTsend inte stämmer med enhetens möjligheter, kommer SMARTsend inte att på rätt sätt kunna inskränka eller tillåta publicering av arbetsflöden med rätt attribut.

SMARTsend Installations- och administrationshandbok

Konfiguration av webbplats

Tilldela SMARTsend enhetskonto – du kan definiera det nätverkskonto som enheten ska använda för att kommunicera med SMARTsend-datorn. Vid manuell konfigurering av en eller flera enheter bör du skapa ett särskilt enhetskonto på SMARTsend-datorn och ange användarnamnet här. Se Skapa

administratörs-, användar- och enhetskonton på sidan 2-29 för mer information. Om kontots lösenord

för det tilldelade SMARTsend-kontot ändras, måste du gå tillbaka till denna sida, klicka på knappen Visa konfigurationsanvisningar och uppdatera kontouppgifterna för enheten.

SMARTsend

Installations- och administrationshandbok

Konfiguration av webbplats

Konfigurera PaperWare-inställningar för Internetfax

(Professional Edition)

I SMARTsend Professional Edition kan PaperWare-försättssidor användas tillsammans med enheter som stöder Internetfax-protokollet. PaperWares Internetfax-funktioner stöder flera olika avläsningsenheter samt många olika funktioner som förstärker SMARTsends användbarhet och mångsidighet.

Du kommer till inställningarna för PaperWare-Internetfax på sidan för PaperWares inställningar genom att klicka på länken Konfigurera PaperWares inställningar för Internetfax på administrationshemsidan.

Obs! SMARTsend kräver att ett särskilt

servern för inkommande post (POP3).

Serverinformation

Ange det fullständiga DNS-namnet eller IP-adresserna till de servrar för inkommande e-post (POP3) och utgående e-post (SMTP) som ska användas av SMARTsend för Internetfaxstöd. Servrarna kan identifieras för den SMTP-server som SMARTsend använder för avläsning till e-post.

Samma som e-postservern (SMTP)—om samma SMTP-server ska användas för utgående Internetfaxpost och e-postfunktioner i SMARTsend, väljer du detta alternativ för att undvika att återigen behöva ange uppgifterna om servern för utgående post.

Hämtningsintervall—ange hur ofta inkommande post ska hämtas på POP3-servern. Som standard hämtas posten var 10:e minut.

Inloggningsuppgifter för POP3

Ange det särskilda användarnamn och lösenord för POP3-e-postkontot som SMARTsend ska använda för att logga in på och hämta e-post från POP3-servern.

POP3-e-postkonto skapas för Internetfax-inkorgen på

SMARTsend Installations- och administrationshandbok

Konfiguration av webbplats

Inställning av e-post och adressbok

Med länken Inställning av e-post och adressbok på administrationshemsidan kan du konfigurera konfigurationsinställningarna för SMTP- och LDAP-servern i SMARTsend. Dessa inställningar behövs för att aktivera SMARTsend-funktioner som Avläs till e-post och bekräftelse-/rapportmeddelanden via epost, samt de integrerade adressboksfunktionerna som används för att ange en del av ett namn i SMARTsend-fält som anger e-postadresser som avläsningsdestinationer.

När du har angett serveruppgifterna för SMTP och LDAP, sparar du dem genom att klicka på Verkställ . Om du däremot ångrar dig och inte vill göra ändringarna, klickar du på Återställ.

Konfiguration av SMTP-server

SMARTsend använder SMTP-servern (Simple Mail Transfer Protocol) endast för utgående e-post. SMARTsend-funktioner som kräver en konfigurerad SMTP-server inkluderar avläsning till e-postdestinationer, avläsning av jobbekräftelser, rapport av administrationshändelser och konfigurationstestmeddelanden. Dessa SMTP-baserade funktioner är valfria, men de rekommenderas och fungerar inte förrän en SMTP-server har konfigureras korrekt i SMARTsend.

Om du vill konfigurera dessa inställningar, anger du det fullständiga DNS-namnet eller IP-adressen till SMTP-servern, port samt metod för behörighetskontroll (användarnamn och lösenord) som krävs av SMTP-servern och klickar på Te st . Om SMARTsend kan kontakta SMTP-servern och skicka ett testmeddelande till SMARTsend-administratören, visas status Gick bra. Om testet misslyckades, kontrollerar du att serveruppgifterna och svarsadressen är korrekt angivna. Tänk också på att inställningar av brandvägg och antivirus-program kan blockera nätverkstrafiken på port 25, som kanske krävs för SMTP-kommunikation. Eventuellt måste du ändra konfigurationerna av brandvägg och antivirusprogram för att tillåta SMTP-kommunikation och sedan testa konfigurationen igen. Om testet inte ger godkänt resultat när alla dessa inställningar har bekräftats, bör du undersöka om SMTPservern är tillgänglig och fungerar som den ska med andra program för att se om problemet beror på servern.

Obs! Knappen Test för SMTP-servern använder SMARTsend-administratörens e-postadress

som har definierats på sidan Allmänna inställningar (administrationshemsidan >> Allmänna inställningar >> Administratörens kontaktinformation). Testet misslyckas om en giltig e-postadress inte anges i detta fält. Se Uppdatera administratörens

kontaktinformation på sidan 101 för mer information.

SMARTsend

Installations- och administrationshandbok

Konfiguration av webbplats

E-postsignaturens bekräftelse (Konfigurering av e-postsignatur)

Med den här funktionen kan du redigera den e-postsignatur som SMARTsend placerar i alla Avläs till epost-meddelanden. Om du vill återställa den ursprungliga signaturen, klickar du på Återställ till systemets grundinställning.

Obs! E-postservrar kan begränsa storleken på bifogade filer och begränsar antalet enskilda

filer som kan skickas som bilagor. Därför misslyckas Avläs till e-postjobb i SMARTsend om filstorleken överskrider begränsningen. Webbplatsadministratören bör upplysa användarna om de begränsningar som gäller Avläs till e-post-jobb i SMARTsend.

Konfiguration av LDAP-servern

LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) är en valfri konfigurationsinställning som bara kan användas tillsammans med den inbyggda adressbokssökningsfunktionen i SMARTsend. När denna funktion har konfigurerats, använder SMARTsend LDAP för att hämta och bekräfta epostmeddelandets adressinformation, om användaren har angett en del av ett namn i SMARTsendfälten som anger e-postadresser som avläsningsdestinationer.

Om du vill konfigurera SMARTsend så att den använder LDAP för adressbokssökningar måste du ange LDAP-serverns fullständiga DNS-namn eller IP-adress. Om du vill använda SSL-kryptering vid anslutning till en LDAP-server för adressbokssökningar, markerar du kryssrutan SSL i avsnittet Konfiguration av LDAP-servern på sidan.

När kryssrutan SSL är markerad och du har angett ett användarnamn och lösenord till LDAP-servern, används SSL-kryptering i SMARTsend vid anslutning till LDAP-servern.

Behörighetskontroll för LDAP

Om LDAP-servern kräver behörighetskontroll (när den inte stöder anonym katalogåtkomst), måste du även ange uppgifter för LDAP-servern. Uppgifterna är kontonamn och lösenord som LDAP-servern kräver för verifiering.

Efter att du har angett LDAP-serverns konfigurationsinformation klickar du på Te s t för att verifiera konfigurationen. Om SMARTsend kan kommunicera med LDAP-servern, visas statusen Gick bra. Om testet misslyckas ska du bekräfta att LDAP-serverns namn och uppgifter som angetts i SMARTsend matchar servernamnet och uppgifterna som har konfigurerats på LDAP-servern. Testa sedan konfigurationen igen. Om testet fortfarande misslyckas, kontrollerar du LDAP-servern för att bekräfta att den har konfigurerats ordentligt och att den fungerar tillsammans med andra program som använder LDAP.

SMARTsend Installations- och administrationshandbok

Konfiguration av webbplats

Mappningar för LDAP-egenskaper

I SMARTsend finns grundinställda mappningar för LDAP-egenskaper för attributen E-postadress (mail), Namn (cn) och Stad (l). Dessa grundinställningar bör matcha grundinställningarna för de flesta LDAPservrar. Om LDAP-servern använder andra mappningar, måste du ändra dessa SMARTsendmappningar så att de matchar de som definierats på LDAP-servern. Kontakta LDAP-serverns administratör för ytterligare hjälp.

SMARTsend

Installations- och administrationshandbok

Konfiguration av webbplats

Publicera arbetsflödet Min e-post

Arbetsflödet Min e-post används för att automatiskt skicka ett avläst dokument till avsändarens epostkonto. Avsändaren är en SMARTsend-användare som loggar in på en Xerox-flerfunktionsenhet som stöder behörighetskontroll eller en SMARTsend-användare vars namn visas på PaperWareförsättssidan (Professional Edition). Arbetsflödet Min e-post skapas automatiskt när SMARTsend installeras.

Arbetsflödet Min e-post innehåller flera unika fördelar:

• Användare kan avläsa till sina egna e-postkonton utan att skapa ett arbetsflöde.

• Ett arbetsflöde kan publiceras som en enskild mall så att flera användare erbjuds avläsningsfunktioner, i stället för att varje användare publicerar sina egna mallar för Avläs till epost.

Obs! Denna funktion är endast tillgänglig för publikation på Xerox-flerfunktionsenheter

som har konfigurerats så att de använder behörighetskontroll. Om en enhet som har konfigurerats för behörighetskontroll inte har lagts till i SMARTsend är detta alternativ nedtonat och otillgängligt.

Från administrationshemsidan väljer du Publicera arbetsflödet Min e-post för att komma till sidan Publicera arbetsflöde till Xerox-flerfunktionsenhet. Därefter kan du konfigurera publiceringsinställningar, dokumentattribut och avläsningsprofil och välja vilken enhet som arbetsflödet ska publiceras på. Se kapitel 3 och 4 i SMARTsend Användarhandbok för detaljerad information om hur du skapar och publicerar arbetsflöden.

Efter att arbetsflödet Min e-post har publicerats, ändras länken Publicera arbetsflödet Min e-post på administrationshemsidan till länken Visa Min e-postpublikation. Denna länk öppnar publiceringsinformation om sidan Min e-post så att en administratör kan publicera arbetsflödet Min epost till flera enheter. När arbetsflödet Min E-post har publicerats, måste du informera SMARTsendanvändarna om att de måste logga in på SMARTsend-webbplatsen och ange sina e-postadresser. Adresserna kommer att användas som destinationer för arbetsflödet Min e-post. Om en viss användares e-postadress inte anges i SMARTsent, kommer användarna inte att kunna avläsa med hjälp av det arbetsflödet.

Obs! Om du vill ändra publiceringsinställningarna för arbetsflödet Min e-post, måste du

ta bort publikationen och sedan publicera om arbetsflödet Min e-post med nya inställningar.

SMARTsend Installations- och administrationshandbok

Konfiguration av webbplats

Schemalägga en säkerhetskopiering

Säkerhetskopieringsfunktionen kopierar registerinställningar, arbetsflöden, enhetsdatabaser, kontodatabaser, publikationer, tillgängliga tjänster, filattribut, uppgifter om servicekonton samt administrativa inställningar från SMARTsend. Kopieringen sker till en säkerhetskopia som katalogiseras efter datum och klockslag. Programfiler och mallar ingår inte, men mallar rekonstrueras på grundval av andra data när återställningsverktyget körs. Detta diskuteras närmare i kapitel 7, SMARTsend-verktyg.

Obs! Proceduren ersätter inte rutinen för att säkerhetskopiera SMARTsend-datorn till en

extern lagringsenhet, t.ex. en bandstation. Syftet med åtgärden är att registrera en ögonblicksbild av SMARTsend-installationen medan databasen inte används. Den resulterande säkerhetskopian bör kopieras till en extern lagringsenhet som en del av rutinen för regelbunden säkerhetskopiering av datorn.

Säkerhetskopiera direkt

Det är lämpligt att SMARTsend-databasen säkerhetskopieras omedelbart innan större systemändringar genomförs eller innan programmet avinstalleras. Du kan klicka på Börja säkerhetskopiera när som helst när du vill göra en omedelbar säkerhetskopiering av SMARTsenddatabasen och dess registerposter. Säkerhetskopieringen genomförs om SMARTsend inte används.

Schemalägga en säkerhetskopiering

Scehmalägg regelbundna, ofta återkommande säkerhetskopieringar. Hur ofta säkerhetskopieringen av SMARTsend-databasen bör ske beror på bl.a. följande faktorer:

• Frekvensen och omfattningen av ändringar i SMARTsend, t.ex. tillägg av nya enheter, arbetsflöden och publikationer.

• Tillgänglig lagringskapacitet (hårddiskutrymme) på SMARTsend-datorn.

I inställningen Intervall för säkerhetskopiering kan du välja bland följande scheman för säkerhetskopiering:

• Ingen schemalagd säkerhetskopiering (rekommenderas inte).

• En gång. En säkerhetskopiering genomförs på angivet datum och klockslag.

• Varje dag. Säkerhetskopiering genomförs var 24:e timme med början på angivet datum och klockslag.

• Varje vecka. Säkerhetskopiering genomförs var 7:e dag med början på angivet datum och klockslag.

SMARTsend

Installations- och administrationshandbok

Konfiguration av webbplats

Du använder den inbyggda klockan/kalendern när du anger startdatum och startklockslag för den schemalagda säkerhetskopieringen. Välj ett klockslag när SMARTsend-datorn förmodligen inte används för att undvika att säkerhetskopieringen drar ned på hastigheten. Du sparar inställningarna för schemaläggningen genom att klicka på Verkställ. Om du ångrar dig och inte vill använda inställningarna, klickar du på Återställ.

Obs! Om datorn är avstängd vid det schemalagda klockslaget, sker

säkerhetskopieringen när du startar datorn igen. Vi rekommenderar att du regelbundet kontrollerar säkerhetkopieringens status på administrationshemsidan för att kontrollera att den har lyckats.

SMARTsend sparar säkerhetskopior i följande mapp:

<enhet>:\Inetpub\wwwroot\SMARTsend\Data\Backup\

Filnamnen på säkerhetskopiorna baseras på följande namnkonvention:

SMARTsend_<år_månad_dag_timmar_minuter_sekunder>\<Säkerhetskopierings_ID>.

Säkerhetskopian kan återställas till SMARTsend-datorn med hjälp av återställningsverktyget. Se Återställningsverktyg på sidan 8-191 i Kapitel 8, SMARTsend-verktyg för mer information.

SMARTsend Installations- och administrationshandbok

Konfiguration av webbplats

Konfigurera inställningar för tjänster

SMARTsend stöder flera olika typer av tjänster som kan konfigureras som avläsningsdestinationer. Dessa tjänster inkluderar nätverk och FTP-mappar, fjärranslutna skrivare, webbmappar, webbadressmappar och olika dokumenthanteringsarkiv, till exempel DocuShare-, SharePoint Portal Server- och Domino-arkiv. De flesta av dessa tjänster visas som SMARTsend-destinationer som är tillgängliga för användare när de skapar arbetsflöden. Andra tjänster, till exempel optisk teckenigenkänning (OCR), tillhandahåller ytterligare avläsningsalternativ, till exempel de utmatningsfiltyper som är tillgängliga när arbetsflöden definieras.

Nedan visas de SMARTsend-destinationer som har specifika versions- eller konfigurationskrav:

• DocuShare version 3.1, 4.0

• Domino version 5.x, 6.0 (Standard och Professional Edition)

• Domino.doc version 3.1 (Standard och Professional Edition)

• Mapp i NetWare 5.x, 6.x (Standard och Professional Edition)

• Nätverksmappar måste vara Microsoft-/SMB-mappar.

SMARTsend erbjuder även tillvalskomponenter som kan installeras separat. Följande tillvalskomponenter stöds för närvarande:

• Documentum version 5.2.5 (Standard och Professional Edition)

• Hummingbird version 5.1.0.5 (Standard och Professional Edition)

• Interwoven WorkSite version 8 (Standard och Professional Edition)

• LiveLink version 9.5.0 (Standard och Professional Edition)

• TRIM version 6.0 (Standard och Professional Edition)

SMARTsend-administratörer kan ange vilka tjänster som är tillgängliga för användare. Om företaget till exempel inte stöder Domino.doc-arkiv ska du inaktivera Domino.doc-tjänsten i SMARTsend för att undvika oklarhet och förbättra programmets prestanda. Om du inaktiverar en tjänst på sidan Konfigurera inställningar för tjänster, tas motsvarande destination bort på sidan Workflow Explorer > Destinationer.

Obs! Vissa arbetsflödesdestinationer i SMARTsend kräver att en klient eller annan

programvara installeras på SMARTsend-datorn. Se Ytterligare krav och begränsningar

för tjänstekonfiguration på sidan 99 för mer information.

SMARTsend

Installations- och administrationshandbok

Konfiguration av webbplats

Konfigurera alternativ för tjänster

På sidan Konfigurera inställningar för tjänster kan du konfigurera följande tjänster och vissa tjänsterelaterade alternativ:

SMARTsend-tjänster Beskrivning Konfigurationsalternativ

TRIM Context-server

TRIM-destinationer (Standard och Professional Edition)

Obs! Detta är en valfri

komponent som kan köpas

från Xerox. Documentum (funktion i

Standard och Professional

Avläs till Documentum-

destinationer Edition)

Obs! Detta är en valfri

komponent som kan köpas

från Xerox. DocuShare Avläs till DocuShare-

destinationer Domino (funktion i

Avläs till Domino-destinationer • Aktivera/inaktivera Standard och Professional Edition)

Domino.Doc (funktion i Standard och Professional

Avläs till Domino.Doc-

destinationer Edition)

Anslutning till externt program

Avläs till program från annan

leverantör via

kommandoraden eller ett

skriptspråk.

• Aktivera/inaktivera

• Metadatakonfiguration XML

• Aktivera/inaktivera

FTP Avläs till FTP-destinationer • Aktivera/inaktivera

• Aktivera stödet för dokumentattributfält (Ja/Nej)

• Aktivera stöd för export av jobblogg (Ja/Nej)

Hummingbird (funktion i Standard och Professional Edition)

Avläs till Hummingbirddestinationer

Obs! Detta är en valfri komponent som kan köpas

• Aktivera/inaktivera

• Användarnamn

• Lösenord

•Domännamn

från Xerox.

Tabell 4-4: Konfigurationsalternativ för SMARTsend-tjänster

SMARTsend Installations- och administrationshandbok

Konfiguration av webbplats

SMARTsend-tjänster Beskrivning Konfigurationsalternativ

Interwoven (funktion i Standard och Professional Edition)

Webbmapp i Microsoft Exchange 2000 (funktion i Standard och Professional Edition)

Microsoft SharePoint Portal Server 2001 (funktion i Standard och Professional Edition)

Microsoft SharePoint Portal Server 2003

Microsoft SharePoint Portal Server 2007

Nätverksmapp (funktion i Standard och Professional Edition)

Avläs till Interwovendestinationer

Obs! Detta är en valfri komponent som kan köpas från Xerox.

Avläs till Microsoft Exchange 2000-webbmappdestinationer

Avläs till Microsoft SharePoint Portal Server 2001destinationer

Avläs till Microsoft SharePoint Portal Server 2003destinationer

Avläs till Microsoft SharePoint Portal Server 2007destinationer

Avläs till Novell NetWaremappdestinationer

• Aktivera/inaktivera

• Aktivera stödet för dokumentattributfält (Ja/Nej)

Nätverksmapp Avläs till

nätverksmappdestinationer

OCR

Konfigurerar alternativ för optisk teckenigenkänning

(Professional Edition)

(OCR). Ytterligare filtyper blir tillgängliga på SMARTsendsidan Dokumentnamn och -typ när OCR har aktiverats.

Fjärrskrivare Avläs till en fjärrskrivare -

avläser ett dokument och skriver ut det på den skrivare som är angiven i arbetsflödet.

Tabell 4-4: Konfigurationsalternativ för SMARTsend-tjänster

• Aktivera/inaktivera

• Aktivera stödet för dokumentattributfält (Ja/Nej)

• Aktivera stöd för export av jobblogg (Ja/Nej)

• Aktivera/inaktivera

• Standardspråk för källdokument

• Standardfiltyp för utmatning

• Maximalt antal OCR-jobb som kan behandlas samtidigt

• Aktivera/inaktivera

SMARTsend

Installations- och administrationshandbok

Konfiguration av webbplats

SMARTsend-tjänster Beskrivning Konfigurationsalternativ

Avläs till webbadress (funktion i Standard och Professional Edition)

Används för att vidarebefordra avlästa dokument till en webbadress genom att använda http-metoden "PUT". Före vidarebefordringen måste användarens uppgifter anges för behörighetskontroll.

Tabell 4-4: Konfigurationsalternativ för SMARTsend-tjänster

• Aktivera/inaktivera

Konfigurera en tjänst

Så här konfigurerar du en tjänst:

1. Klicka på Konfigurera inställningar för tjänster på administrationshemsidan. Sidan Konfigurera

inställningar för tjänster visas.

2. Som grundinställning har alla tjänster aktiverats. Om du vill ändra status för en tjänst, klickar du

på länken Redigera.

3. Markera eller avmarkera kryssrutan Aktiverad.

4. Vissa tjänster visar andra alternativ under tjänstelistan. Ändra dessa alternativ så att de passar företaget. I Table 4-4 och Beskrivningar av inställningar för tjänster på sidan 98 finns mer information om detta.

5. Du godkänner valen genom att klicka på Verkställ. Om du inte vill verkställa inställningarna, klickar du på Avbryt.

6. När du har konfigurerat tjänsteinställningarna klickar du på länken Hem i det övre vänstra hörnet på sidan.

Obs! Filformattyperna "PDF, Textsökning," och "Övrigt" kräver att OCR-tjänsten är

konfigurerad och aktiverad. När OCR-tjänsten har inaktiverats är inte dessa filtyper tillgängliga på SMARTsend-sidan Dokumentattribut. Om OCR-tjänsten har inaktiverats raderas alla tidigare arbetsflöden där dessa filformat används.

Beskrivningar av inställningar för tjänster

Metadatakonfiguration XML – Denna funktion är endast avsedd för Domino-systemintegrerare.

Aktivera stödet för dokumentattributfält – Denna funktion används för att konfigurera

metadatastöd för vissa tjänster.

Aktivera stöd för export av jobblogg – Denna funktion är avsedd att användas av avancerade användare och systemintegrerare. När den används tillsammans med FTP och nätverksmappdestinationer, ger den möjlighet att exportera och anpassa jobbloggar i SMARTsend. Se

Bilaga A - Stöd för export av jobblogg på sidan 111 för mer information.

SMARTsend Installations- och administrationshandbok

Konfiguration av webbplats

Standardspråk för källdokument – Det språk som föredras som standard när optisk teckenigenkänning (OCR) används.

Standardfiltyp för utmatning – Standardfiltypen för utmatning när OCR används.

Maximalt antal OCR-jobb som kan behandlas samtidigt – Denna inställning fastställer gränserna för

samtidig behandling av OCR-jobb. Samtidig behandling av flera jobb kan ha en negativ inverkan på webbplatsens prestanda.

Användarnamn, lösenord, domännamn – Vissa tjänster kräver ett giltigt användarkonto i Windows för att stödja behörighetskontroll och kommunikation mellan SMARTsend-datorn och destinationsdatorn. Om fälten visas för en viss tjänst, måste de konfigureras korrekt innan tjänsten kan fungera.

Ytterligare krav och begränsningar för tjänstekonfiguration

• Vissa SMARTsend-tjänster kräver att en klient eller annan programvara installeras på SMARTsenddatorn för att funktionerna ska fungera ordentligt. Se Ytterligare krav för destinationer på sidan 2-35 för mer information.

• För att SMARTsend ska kunna kommunicera med en Domino-server måste Domino Interop (DIIOP) köras på Domino-servern. Om Domino-servern redan är igång startar du DIIOP genom att skriva "load DIIOP" i kommandotolken på Domino-servern. För att åtgärden ska kunna startas automatiskt måste DIIOP läggas till på raden "Server Tasks" i filen notes.ini på Domino-servern, och denna server måste startas om. Filen notes.ini finns i roten till Domino-katalogen, vars standardsökväg är c:\lotus\domino. Raden i notes.ini bör se ut ungefär på följande sätt: "ServerTasks=Update,Replica,Router,AMgr,AdminP,CalConn,Sched,HTTP,LDAP,ddmTran,diiop". Vad som anges före DIIOP kan variera beroende på Domino-datorns konfiguration.

• Domino.doc-servern stöder inte vissa dokumentattributvärden (metadata) som anges via enhetens användargränssnitt. Servern behandlar inte inmatningar som kräver att användaren väljer dem i en nedrullningsbar lista.

• Interwoven WorkSite-destinationer (tillvalskomponent i Standard och Professional Edition) stöder inte fritextinmatning av dokumentattribut (metadata). Metadatavärden för egna fält är begränsade till den uppsättning med fördefinierade värden som har definierats av WorkSiteadministratören.

• Tjänsten Anslutning av externt program är avsedd för avancerade användare och systemintegrerare. Användaren måste ha administratörsbehörighet på SMARTsend-datorn för att kunna skapa och redigera arbetsflöden som använder externa program som destinationer. Se

Bilaga B - Anslutning av externt program på sidan 113 för mer information.

•Se Kapitel 7, Problemlösning för mer information om problem som är relaterade till SMARTsendtjänster.

SMARTsend

Installations- och administrationshandbok

Konfiguration av webbplats

Hantera programkonto

När SMARTsend har installerats skapar installationsprogrammet ett programkonto som ett lokalt Windows-konto med namnet FF_SMARTSEND_USER. Programkontots uppgifter administreras automatiskt på SMARTsend-datorn och under Lokala användare och grupper. Kontonamnet kan inte ändras. Se Behörighetskontroll i SMARTsend på sidan 9-208 för mer information.

Obs! När du ändrar lösenord för programkontot kan du uppmanas att ange SMARTsend-

datorns uppgifter. Du måste använda samma uppgifter som du använde för att logga in på SMARTsend. Om du anger andra uppgifter kan du behöva rensa webbläsarens cacheminne innan du fortsätter.

Ändra lösenord för programkontot

Vid behov kan kontots lösenord ändras via SMARTsend med följande procedur.

Obs! Om lösenordet till FF_SMARTSEND_USER ändras av administratören, måste det nya

lösenordet följa gällande säkerhetsprincip för det aktuella operativsystemet. I annat fall fungerar inte SMARTsend korrekt.

Så här ändrar du lösenordet för programkontot:

1. Välj Hantera programkonto på administrationshemsidan. Dialogrutan Administrera uppgifter om programkonto visas.

2. Ange det nya lösenordet och bekräfta det.

3. Klicka på OK för att spara ändringarna.

FÖRSIKTIGHET! Ta inte bort programkontot och ändra inte kontouppgifter genom att använda

Microsoft Management Console (MMC). Om du tar bort kontot, måste datorn startas om för att programkontot ska återupprättas. Om kontouppgifterna ändras med MMC, måste kontouppgifterna även ändras i SMARTsend.

100

SMARTsend Installations- och administrationshandbok

Xerox SMARTsend 3 Administration Guide [se]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

Innehållsförteckning

Avsnitt i kapitlet:

Vad ingår i den här versionen?

Funktioner som finns i alla versioner

Funktioner i Standard och Professional Edition

Optiska komponenter för Standard och Professional Edition

Vad är nytt i den här versionen?

SMARTsend - översikt

SMARTsend - dokumentation

Installations- och administrationshandbok för SMARTsend

SMARTsend Användarhandbok

Hjälp

Snabbguider

Readme.txt

Kundtjänst

Telefonsupport

Internetsupport

Avsnitt i kapitlet:

Att tänka på vid avancerad planering

Säkerhet

Flytta avläsningsenhet och program

Nätverkskonfiguration och logistik

Konfigurationskrav för SMARTsend

Konfigurationskrav för SMARTsend-dator

Verifiera DNS-konfigurationen på SMARTsend-datorn

Så här verifierar du den lokala DNS-konfigurationen:

Aktivera fil- och skrivardelning

Så här konfigurerar du fil- och skrivardelning för Microsoft-nätverk:

Så här konfigurerar du fil- och skrivardelning för Windows Vista:

Installera och konfigurera IIS/FTP

Allmänna installationskrav för IIS

IIS 7.0-konfigurering för användare med Windows Vista

Konfiguration av FTP-tjänstekatalog

Konfiguration av Windows-metoder för behörighetskontroll

Aktivera ASP.NET

Skapa administratörs-, användar- och enhetskonton

Skapa och hantera konto

Skapa lokala användarkonton eller administratörskonton

Hantera lokal åtkomst till SMARTsend

Hantera SMARTsend-åtkomst inom en domän

Skapa SMARTsend-enhetskonton

Införskaffa och installera ett säkerhetscertifikat

Skapa en certifikatbeställningsfil

Skicka en certifikatbeställningsfil

Installera säkerhetscertifikatet

Byta ut ett säkerhetscertifikat

Ytterligare krav för destinationer

Installera en skrivardrivrutin för en fjärrskrivardestination

Konfiguration av klient och webbläsare

Ändra proxyserverinställningar

Så här ändrar du proxyserverinställningar i Internet Explorer:

Så här ändrar du proxyserverinställningar i Netscape och Mozilla:

Så här ändrar du inställningar för proxyserver med Avancerade inställningar i SMARTsend:

Inställningar för behörighetskontroll

Så här kräver du behörighetskontroll med Internet Explorer:

Språkinställningar

Så här ställer du in språkstöd för webbläsaren:

Konfiguration av avläsningsenhet

Krav för Xerox-flerfunktionsenheter

Dataöverföringsprotokoll

Portkonfiguration för TCP/IP

Konfiguration av standardmall

Krav på enheter med Internetfax- och e-postfunktion

Förbehåll för enheter med e-post aktiverad

Förbereda information för installation

Nästa steg

Installera SMARTsend

Avsnitt i kapitlet:

Översikt över installationsprogrammet

Uppgradera SMARTsend

Uppgraderingsbara versioner

Installera SMARTsend

Installera och konfigurera tillvalskomponenter

Konfigurationskrav för tillvalskomponenter

Konfigurationskrav för Documentum

Konfigurationskrav för Hummingbird