Xerox SMARTsend 3 Administration Guide [se]
juli 2009
Xerox® SMARTsend® version 3
Installations- och
administrationshandbok
©2001–2009 Xerox Corporation. Alla rättigheter förbehålles. Xerox och "sphere of connectivity"-designen, CentreWare®, Document
®
Centre
, WorkCentre® Pro, DocuShare®, FlowPort ®, PaperWare och SMARTsend är varumärken som tillhör eller har licensierats till
Xerox Corporation i USA och/eller andra länder.
DataGlyph
®
är ett varumärke som tillhör Palo Alto Research Center, Inc. Adobe och Acrobat är registrerade varumärken som tillhör
Adobe Systems, Incorporated. IBM, Lotus, Domino och Domino.Doc är registrerade varumärken som tillhör IBM Corporation.
NetWare är ett registrerat varumärke som tillhör Novell, Inc. Flash är ett varumärke som tillhör Macromedia, Inc. Microsoft, Microsoft
Windows, Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, Microsoft Internet Explorer, Microsoft Office, Exchange 2000,
SharePoint och Internet Information Services (IIS) är registrerade varumärken som tillhör Microsoft Corporation. Netscape
Navigator är ett registrerat varumärke som tillhör Netscape Communications Corporation. WordPerfect är ett registrerat varumärke
som tillhör Corel Corporation. WorkSite är ett varumärke som tillhör Interwoven, Inc. Hummingbird DM är ett varumärke som tillhör
Hummingbird, Ltd. Documentum är ett registrerat varumärke som tillhör EMC Corporation. LiveLink är ett registrerat varumärke som
tillhör Open Text Corporation. FileNet
®
är ett registrerat varumärke som tillhör FileNet Corporation i USA och/eller andra länder.
Xerox PDF Reader tillhandahålls av Foxit Software Company http://www.foxitsoftware.com. "Aspose" är ett varumärke som tillhör
Aspose Pty Ltd.
Dokumentversion: juli 2009
2
SMARTsend
Installations- och administrationshandbok
Innehållsförteckning
1 Välkommen till SMARTsend
Vad ingår i den här versionen? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Vad är nytt i den här versionen?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
SMARTsend - översikt. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
SMARTsend - dokumentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Installations- och administrationshandbok för SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
SMARTsend Användarhandbok . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Hjälp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Snabbguider . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Readme.txt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Kundtjänst. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Telefonsupport . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Internetsupport . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
2 Förbereda för installation
Att tänka på vid avancerad planering. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Säkerhet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Flytta avläsningsenhet och program . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Nätverkskonfiguration och logistik . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Konfigurationskrav för SMARTsend. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Konfigurationskrav för SMARTsend-dator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Verifiera DNS-konfigurationen på SMARTsend-datorn . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Aktivera fil- och skrivardelning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Installera och konfigurera IIS/FTP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Aktivera ASP.NET . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Skapa administratörs-, användar- och enhetskonton . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Införskaffa och installera ett säkerhetscertifikat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Ytterligare krav för destinationer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Konfiguration av klient och webbläsare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Ändra proxyserverinställningar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Inställningar för behörighetskontroll . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Språkinställningar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Konfiguration av avläsningsenhet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Krav för Xerox-flerfunktionsenheter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Krav på enheter med Internetfax- och e-postfunktion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Förbereda information för installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Nästa steg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
3 Installera SMARTsend
Översikt över installationsprogrammet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
SMARTsend
Installations- och administrationshandbok
3
Innehållsförteckning
Uppgradera SMARTsend. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Uppgraderingsbara versioner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Installera SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Installera och konfigurera tillvalskomponenter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Konfigurationskrav för tillvalskomponenter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Installationsanvisningar för tillvalskomponenter
(funktion i Standard och Professional Edition) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Flytta SMARTsend till en ersättningsdator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Reparera en SMARTsend-installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Avinstallera SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
4 Konfiguration av webbplats
Komma åt SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Administrationshemsida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Konfiguration av webbplats. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Statusikoner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Visa säkerhetsinställningar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Allmän säkerhet för webbplatsen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Säkerhet för enhetens skanningsmall . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Lägga till/uppdatera Xerox-enheter. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Hantera Xerox-enheter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Lägga till och upptäcka enheter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Använda listan över Xerox-flerfunktionsenheter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Enhetskonfiguration och statusikoner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Konfigurera en enhet för användning med SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Ta bort enheter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Hantera enhetskonton . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Konfigurera inställningar för upptäckt - undernät . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Konfigurera inställningar för upptäckt - SNMP-uppgifter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Redigera grundvärden för enhetskonfiguration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Redigera Xerox-enheternas egenskaper . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Konfigurera PaperWare-inställningar för Internetfax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Inställning av e-post och adressbok. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Konfiguration av SMTP-server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Konfiguration av LDAP-servern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Publicera arbetsflödet Min e-post . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Schemalägga en säkerhetskopiering. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Konfigurera inställningar för tjänster . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Konfigurera alternativ för tjänster . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Konfigurera en tjänst . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Beskrivningar av inställningar för tjänster . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Ytterligare krav och begränsningar för tjänstekonfiguration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Hantera programkonto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .100
Ändra lösenord för programkontot . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .100
Allmänna inställningar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .101
4
SMARTsend
Installations- och administrationshandbok
Innehållsförteckning
Uppdatera administratörens kontaktinformation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .101
Välja plan för felhantering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .101
Visa grundvärden för publicering/arbetsflöde . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .101
Egenskaper för dokumenttyp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .106
Konfigurera inställningar av vidarebefordran av PaperWare-blanketter . . . . . . . . . . . . . . .107
Nästa steg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .110
Bilaga A - Stöd för export av jobblogg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .111
Bilaga B - Anslutning av externt program . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .113
5 Webbplatsadministration
Webbplatsadministration - översikt. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .116
Hantera arbetsflöden och publikationer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .117
Sortera och visa arbetsflöden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .117
Söka efter en publikation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .117
Hanteringsuppgifter för arbetsflöden/publikationer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .117
Hantera Xerox-enheter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .121
Visa Xerox-enheter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .121
Hantera enhetskonton . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .121
Konfigurera Inställningar för upptäckt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .121
Grundvärden för enhetskonfiguration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .122
Status för säkerhetskopiering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .123
6Scan to Home
Scan to Home - översikt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .126
Hantera Scan to Home-mallar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .126
Krav . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .127
Installera SMARTsend-verktyget Scan to Home . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .127
Avinstallera SMARTsend-verktyget Scan to Home . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .128
Komma igång med Scan to Home . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .129
Att tänka på vid avancerad planering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .129
Lägga till Scan to Home-användare från en Windows NT-domän . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .130
Lägga till Scan to Home-användare från en Microsoft Active Directory Server . . . . . . . . .130
Lägga till Scan to Home-användare från en LDAP-katalogtjänst . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .131
Lägga till Scan to Home-användare från den lokala datorn . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .132
Verktyget Scan to Home . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .133
Komma åt verktyget Scan to Home: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .133
Hämta en lista över tillgängliga användare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .133
Välja en server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .133
Dialogrutan Ange källinformation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .133
Active Directory eller LDAP-mappningar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Visa användare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .136
Lägga till användare och grupper . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .136
Statusrad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .138
Förloppsindikator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .138
Kommandon på användarmenyn . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .138
Kommandon på Verktyg-menyn . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .143
Kommandon på Arkiv-menyn . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .144
SMARTsend
Installations- och administrationshandbok
5
Innehållsförteckning
Avsluta verktyget . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .144
Redigera användaregenskaper . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .145
Programfunktioner i SMARTsend Scan to Home . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .146
Importera användare till SMARTsend-databasen med Scan to Home-användare . . . . . .146
Hantera databasen för SMARTsend Scan to Home-användare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .148
Hantera uppgifter för huvudarkivering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .149
Använda den automatiska sökfunktionen i Scan to Home . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .150
Anvisningar för slutanvändare i Scan to Home . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .155
Anmärkningar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .156
Publicera Scan to Home-mallar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .157
Publicera sida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .157
Lägga till Scan to Home-publikationer i ytterligare enheter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .159
Granska Scan to Home-publikationer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .159
Ta bort Scan to Home-publikationer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .159
Om publiceringsalternativ för Scan to Home-mallar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .159
7 Problemlösning
Lösa ett problem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .164
Bekräftelser och felloggar i SMARTsend. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .165
Vanliga problem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .166
Fel när servern är otillgänglig . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .166
403 "Förbjuden åtgärd" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .166
SMARTsend känner inte igen IIS FTP-tjänsten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .166
Felmeddelande vid inloggning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .167
Det går inte att komma åt SMARTsend i ett intranät . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .167
Åtkomstproblem med webbläsare från annan leverantör än Microsoft . . . . . . . . . . . . . . .167
Ikoner saknas på sidan Destinationer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .167
Felet Sidan kunde inte visas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .167
Problem med popup-blockerare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .168
Problem med enhetskommunikation och enhetskonfiguration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .168
Malluppdateringsfel vid enheterna . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .170
Kompatibilitet mellan SharePoint Portal Server 2001 och Windows Server 2003 . . . . . . .172
Vanliga frågor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .176
8SMARTsend-verktyg
Krav . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .182
Mallimportering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .183
Filformat och språkstöd . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .183
Lista över undantag . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .186
Importera CentreWare-mallar i SMARTsend-arbetsflöden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .186
Konfigurera om enheter för CentreWares avläsningstjänster för nätverk . . . . . . . . . . . . . .189
Återställningsverktyg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .191
Villkor för användning av återställningsverktyget . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .191
Använda återställningsverktyget . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .192
Verktyget Reparera alla enheter. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .193
Använda verktyget Reparera alla enheter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .193
6
SMARTsend
Installations- och administrationshandbok
Innehållsförteckning
Exportera jobbhistorik . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .194
9 Säkerhet i SMARTsend
Säkerhet - översikt. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .198
HTTPS/SSL-certifikat. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .199
Skyddad lösenordsinmatning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .199
Skyddad webbplatskonfiguration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .199
Säkerhetsprinciper på webbplatsen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .201
Allmän säkerhetför webbplatsen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .201
Säkerhet för enhetens skanningsmall . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .202
PaperWare-blanketter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .203
Styrning av arbetsflödets åtkomstnivå . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .204
Samverkanmellan säkerhetsprinciper . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .205
Scenarior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .206
Behörighetskontroll i SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .208
Komma åt SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .208
Programkonto i SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .208
Ange lösenordet för programkontot . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .208
Enhetskonton i SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .209
Uppgifter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .210
Sakregister
SMARTsend
Installations- och administrationshandbok
7
Innehållsförteckning
8
SMARTsend
Installations- och administrationshandbok
Välkommen till
1
SMARTsend
I detta kapitel beskrivs funktionerna och egenskaperna i programmet Xerox SMARTsend samt de
supporttjänster som är tillgängliga via programdokumentationen och Xerox Kundtjänst.
Avsnitt i kapitlet:
• Vad ingår i den här versionen? på sidan 10
• Vad är nytt i den här versionen? på sidan 12
• SMARTsend - översikt på sidan 13
• SMARTsend - dokumentation på sidan 14
• Kundtjänst på sidan 16
SMARTsend
Installations- och administrationshandbok
9
Välkommen till SMARTsend
Vad ingår i den här versionen?
SMARTsend finns i versionerna Standard och Professional Edition.
Funktioner som finns i alla versioner
• Funktioner för att skapa arbetsflöden som definierar konvertering och överföring av
pappersbaserade dokument från Xerox-flerfunktionsenheter till följande destinationer:
•DocuShare-server
•E-postadress
•FTP-plats
• Microsoft SharePoint Portal Server 2003/2007
• Nätverksmapp
•Fjärrskrivare
• Anslutning till externt program
• Funktioner för publicering och hantering av arbetsflöden
• Verktyg för säkerhetskopiering och återställning - spara SMARTsend-arbetsflöden,
användaruppgifter, egna inställningar, enhetskonfigurationer och allmänna inställningar.
• Reparera alla enheter
• Importenhet för mall – importera mallar från CentreWares nätverksavläsningstjänster till
SMARTsend.
• Jobbhistorikexportör – skapa en textfil för jobbhistorik för analys och rapportering.
Funktioner i Standard och Professional Edition
Förutom till de destinationer som är gemensamma för alla versioner, kan pappersbaserade dokument
konverteras och överföras till följande destinationer:
• Webbplats
• Netware-mapp
• Webbmapp för Microsoft Exchange 2000
• Microsoft SharePoint Portal Server 2001
• Domino
• Domino.Doc
10
SMARTsend
Installations- och administrationshandbok
Optiska komponenter för Standard och Professional Edition
• Destinationsstöd för Documentum version 5.2
• Destinationsstöd för Hummingbird version 5.1.0.5
• Destinationsstöd för Interwoven WorkSite version 8
• Stöd för destinationen LiveLink version 9.5.0
• Stöd för destinationen TRIM Context Server 6.0
Välkommen till SMARTsend
SMARTsend
Installations- och administrationshandbok
11
Välkommen till SMARTsend
Vad är nytt i den här versionen?
• SMARTsend kan installeras och användas på datorer med Windows Vista.
• Installationsguiden till SMARTsend har utökats med en ny skärm för språkval, en bekräftelse av
tillverkningsnummer, användarinställningar samt en förloppsindikator längst ned i varje fönster.
• I slutet av konfigureringen under installationen kan administratören välja att starta
återställningsverktyget för att importera en säkerhetsdatabas som en del av uppgraderingen.
• Administratörer kan förinstallera programmet SQL Server 2005 eller SQL Server 2005 Express, eller
installera SQL Server 2005 Express i samband med konfigureringen under installationen av
SMARTsend.
• Vid uppgradering kan användaren välja att uppgradera från V1x eller V2x till V3x, eller från V3x till
3x.
• Via Start-menyn kan användaren visa och välja dokumentation på alla installerade språk.
• SMARTsend kan hantera filformaten linjär PDF, säker (krypterad) PDF och XPS. Användaren kan
kryptera PDF-filer innan de distribueras via arbetsflödet.
• Verktyget Reparera alla enheter har lagts till på Start-menyn så att det är möjligt att ändra
enhetsinställningar och återskapa mallar.
• För att ge snabbare resultat och enklare användning har fönstret Workflow Explorer omarbetats,
bland annat fönstren för användarpublikationer, administratörsarbetsflöden, publikationer och
hantering av uppgifter.
• Också administratörer, inte bara arbetsflödets upphovsman, kan redigera arbetsflöden.
• Det finns en länk till enhetens webbgränssnitt i avsnittet Xerox Manage Devices i fönstret
Administration.
• I avsnittet med inställningar av Scan to Home lagras det senaste publiceringsalternativet som har
valts under det aktuella arbetspasset.
• I avsnittet med inställningar av Scan to Home kan publiceringsmallarna delas med andra och
administratören kan välja suffix till dokumenten.
• Sidan Avancerade inställningar har lagts till i fönstret Administration window så att användarna
vid behov enkelt kan ändra inställningarna för proxyserver.
• För att det ska vara enklare för användaren att hitta och välja en enhet vid publicering av ett
arbetsflöde till en flerfunktionsenhet, har mer specifik information om enheten lagts till, liksom
möjligheten att söka ifiltrera i listan med enheter.
• Stöd för tillvakskomponenten för trimning har lagts till i den här versionen.
• Det finns stöd för nya skrivare, bland annat WorkCentre 7655/7665/7675,
5632/5638/5645/5655/5675/5687, 7328/7335/7345 och WorkCentre 4150s/4150x/4150xf.
• Användarna kan skapa arbetsflöden med makron i filnamnet med hjälp av
dokumenthanteringsfältet i enhetens användargränssnitt.
• I den här versionen finns det inget stöd för Xerox TrueMatch (tillval), som gjorde det möjligt för
användare att skapa sökarbetsflöden för att hitta dokument i nätverket.
12
SMARTsend
Installations- och administrationshandbok
Välkommen till SMARTsend
SMARTsend - översikt
SMARTsend kombinerar och förstärker flera av de kraftfulla funktionerna i två Xerox produkter –
FlowPort™ och CentreWare™ nätverksavläsningstjänster – och utgör ett integrerat program.
SMARTsend-programmet, som bygger på plattformen Microsoft .NET, fungerar med nya och äldre
avancerade flerfunktionssystem från Xerox, samt med många typer av Internetfax-enheter från Xerox
och andra tillverkare.
Med SMARTsend kan pappersdokument avläsas i fyrfärg och konverteras till olika digitalformat, bland
annat PDF, XPS, JFIF/JPEG, TIFF och flersidig TIFF. SMARTsend kan också konvertera avlästa dokument
till redigerbara filer, till exempel Excel, Word, PowerPoint eller sökbara PDF-filer. Filerna kan sedan
redigeras, ändras, sparas och delas. Det är även möjligt att kryptera PDF-filer före distribution. Med
SMARTsend kan användaren även lägga till beskrivande information (så kallade metadata) som
medföljer de avlästa dokumenten. Dessa mångsidiga funktioner gör det enkelt att kategorisera, söka i
och hämta avlästa dokument.
Webbaserat program
SMARTsend är ett webbaserat program som inte kräver ytterligare klientprogramvara. Användare kan
enkelt skapa arbetsflöden som definierar typen av avläst dokument, distributionsplatser och
distributionsprocesser, samt metoderna och enheterna som kan användas för att skicka SMARTsendavläsningsjobb. Arbetsflödet publiceras sedan så att det blir tillgängligt för användare som enhetens
avläsningsmallar eller som PaperWare-försättssidor (Professional Edition). Publiceringen gör det enkelt
att avläsa ett dokument och distribuera de resulterande elektroniska filerna till olika destinationer, till
exempel e-postadresser, nätverksmappar, FTP-mappar, fjärrskrivare, externa program, webbsidor,
Domino- och Domino.doc-arkiv, Microsoft SharePoint Portal Server-arkiv samt Xerox DocuShare-arkiv.
Ytterligare destinationer, till exempel avancerade dokumenthanteringsarkiv, kan läggas till som
tillvalskomponenter.
Enkelt att använda
SMARTsend är avsett att vara enkelt att använda, mångsidigt och säkert. Guider hjälper användaren
med svåra uppgifter. Beskrivande anvisningar, statusmeddelanden och hjälpinformation finns i alla
SMARTsend-skärmar. Användare kan ställa in e-post och utskrivna bekräftelserapporter,
administratörer kan skapa jobbloggar över användningen vilka sedan kan presenteras vid revision. Om
säkerheten är viktig står SMARTsend över konkurrensen med stöd för de senaste säkerhetsprotokollen
och alternativ för säker webbplatskonfigurering. Dessutom tillåter den öppna och flexibla .NETarkitekturen enkel integrering med andra program och erbjuder flexibilitet att utöka egenskaper och
funktioner i takt med att Xerox lanserar nya funktioner.
SMARTsend
Installations- och administrationshandbok
13
Välkommen till SMARTsend
SMARTsend - dokumentation
I SMARTsend finns flera former av dokumentation, bland annat utskrivbara handböcker i Adobe
Acrobat PDF-format. Du kommer åt dokumentationen via länkarna på SMARTsends hemsidor och
länkarna i AutoRun-programmet på cd-skivan. SMARTsend-administratörer kan även öppna Readmefilen och Installations- och administrationshandboken via Start-menyn på SMARTsend-datorn.
Om du vill visa och skriva ut handböckerna krävs Adobe Acrobat Reader. Hämta programmet från
Adobes webbplats, www.adobe.com.
Installations- och administrationshandbok för SMARTsend
I Installations- och administrationshandbok för SMARTsend finns stegvisa anvisningar om hur du
installerar och konfigurerar SMARTsend-datorn, klienter och kompatibla avläsningsenheter.
Information om hur du installerar programvaran SMARTsend Device Extensions finns i Device
Extensions Installation & Administration Guide, som du kan ladda ned från webbsidan SMARTsend
Drivers and Download på www.xerox.com.
SMARTsend Användarhandbok
SMARTsend Användarhandbok introducerar SMARTsend för nya användare. Den innehåller en översikt
över huvudsidorna och funktionerna i SMARTsend, samt stegvisa anvisningar om de viktigaste
funktionerna som användare utför med SMARTsend.
Hjälp
SMARTsend innehåller en omfattande online-hjälp om användningen av programmet, utöver
installationen och den inledande konfigureringen. På alla SMARTsend-sidor finns hjälplänkar längst
upp till höger.
Snabbguider
I SMARTsend-dokumentationen ingår följande snabbguider:
• Snabbguide för administratörer – Innehåller krav, grundläggande installationsprocedurer och
information om webbplatskonfigurering för SMARTsend-administratörer.
• Snabbguide för användare – Innehåller en grundläggande översikt och information om hur
allmänna SMARTsend-användare kommer igång.
Obs! Snabbguide för administratörer rekommenderas inte om det är första gången
produkten installeras. Använd Installations- och administrationshandbok, där det finns
detaljerade planerings- och installationsanvisningar.
14
SMARTsend
Installations- och administrationshandbok
Välkommen till SMARTsend
Readme.txt
Readme.txt innehåller information om produktstöd som inte var tillgänglig när de andra
dokumentationskomponenterna publicerades. Denna information är främst avsedd för SMARTsendadministratörer, som kommer åt den med någon av följande metoder:
• Efter att SMARTsend har installerats:
På en Windows 2000-server klickar du på Start > Program > Xerox > SMARTsend >
Visa ReadMe.txt
- ELLER På en Windows XP Professional-dator eller server som kör Windows Server 2003 klickar du på
Start > Alla program > Xerox > SMARTsend > Visa ReadMe.txt.
• Sätt i cd-skivan med SMARTsend i cd-enheten. Klicka på länken för README-filen i
installationsprogrammet på cd-skivan.
• Klicka på knappen Visa Readme-filen under installationen.
SMARTsend
Installations- och administrationshandbok
15
Välkommen till SMARTsend
Kundtjänst
Du kan kontakta Xerox för support, antingen via telefon eller Internet.
Telefonsupport
För ytterligare hjälp, ring Xerox för att tala med Kundtjänst. Innan du ringer bör du ta reda på
SMARTsend-serienummret, genom att klicka på länken Om i det övre högra hörnet på SMARTsendsidorna. Skriv numret i rutan nedan så att du alltid har det till hands. Serienumret krävs för att få
teknisk hjälp från Xerox Kundtjänst.
Xerox SMARTsend-serienummer:
Obs! Med SMARTsend kan du administrera ett begränsat antal enheter. Du kan ta reda på
hur många enheter som kan hanteras genom att klicka på länken About (Om) på någon av
SMARTsend-sidorna och leta rätt på produktens serienummer. Den sista uppsättningen med
siffror i serienumret visar antalet enheter som stöds. Som standard har SMARTsend
Standard och Professional Editions stöd för en konfigurering med högst fem enheter och
SMARTsend.
Telefonnumret till Xerox Kundtjänst anges nedan. Om telefonnumret för ditt land inte finns med i listan
är du välkommen att kontakta Xerox för att få numret. Skriv numret i rutan nedan om det behövs.
Telefonnummer till Xerox Kundtjänst:
USA 800-821-2797
UNITED STATES (TTY)
800-855-2880
KANADA 800-939-3769 (800-93-XEROX)
Internetsupport
Ytterligare tips och teknisk information är tillgänglig under länken Support och drivrutiner på Xerox
webbplats www.xerox.com. Leta rätt på produkten och gå till produktsupportresurserna. Dokumenten i
det här avsnittet innehåller information om frågor som kan kräva specialåtgärder eller specialprogram
för användning och konfigurering på den aktuella Xerox-enheten.
16
SMARTsend
Installations- och administrationshandbok
Förbereda för
2
installation
I detta kapitel beskrivs vad du måste tänka på avseende maskinvara, programvara, nätverk och
säkerhet innan SMARTsend-programmet installeras på en dator. Det är nödvändigt att tänka på detta
för en lyckad installation.
Läs igenom detta kapitel noggrant och utför den konfiguration som behövs innan
Kapitel 3, Installera SMARTsend
Tips! Skriv ut Snabbreferens för administratörer och använd det som checklista. Snabbreferens för
administratörer finns i AutoRun-programmet för SMARTsend på cd-skivan.
Avsnitt i kapitlet:
• Att tänka på vid avancerad planering på sidan 18
• Konfigurationskrav för SMARTsend på sidan 21
• Konfiguration av klient och webbläsare på sidan 37
• Konfiguration av avläsningsenhet på sidan 41
• Förbereda information för installation på sidan 46
• Nästa steg på sidan 47
Obs! Om du uppgraderar från en demoversion eller en tidigare version av SMARTsend, följer
du bara uppgraderingsprocedurerna i Kapitel 3, Installera SMARTsend när du ska
uppgradera programmet. Installationsprogrammet till SMARTsend uppgraderar
automatiskt en befintlig demoversion till den aktuella licensierade versionen. Alla
arbetsflöden som har skapats med demoversionen eller en tidigare version är tillgängliga
också efter att uppgraderingen är slutförd. Om du har en demoversion av SMARTsend som
har upphört att gälla, kan du uppgradera till den aktuella försäljningsversionen och behålla
alla arbetsflöden. Försäljningsversionen kan beställas från en Xerox-representant och
installeras som en uppgradering av den demoversion som du har. Se Uppgraderingsbara
versioner på sidan 52 för mer information.
du fortsätter till
SMARTsend
Installations- och administrationshandbok
17
Förbereda för installation
Att tänka på vid avancerad planering
Detta avsnitt innehåller information och frågor som du ska tänka på innan du försöker installera och
använda SMARTsend-programmet. Ta dig den tid som behövs för att bekanta dig med denna
information.
Säkerhet
Ett säkerhetscertifikat kan installeras på SMARTsend-datorn om skyddad lösenordsinmatning eller
skyddad dataöverföring krävs i den miljö där SMARTsend används. Säkerhetscertifikat används för att
aktivera kryptering av känsliga data. De kan erhållas inom nätverket via programvara som medföljer
nätverksoperativsystemet eller via en open-source-produkt. Externt kan de skaffas från en annan
leverantör mot avgift. Vilket alternativ (om något) som bör väljas beror bl.a. på följande faktorer:
• Säkerhetsprincipen och krav som styr användningen av nätverk och fysiska resurser i företaget
måste granskas innan SMARTsend installeras. Fundera på hur företagets säkerhetsprinciper kan
tillämpas på SMARTsend och konfigurera datorn, klienterna och avläsningsenheterna med detta i
åtanke. Se Kapitel 9, Säkerhet i SMARTsend för ytterligare säkerhetsinformation.
• De senaste Xerox-flerfunktionsenheterna, t.ex. WorkCentre 7655/7665/7675 eller senare enheter,
tillhandahåller ytterligare säkerhetsfunktioner, t.ex. behörighetskontroll, och säkrare
kommunikationsprotokoll, t.ex. SNMP v3- och HTTP-protokoll. Dessa förbättrade funktioner kan
ytterligare förstärka den övergripande säkerheten när enheterna har konfigurerats för användning
med SMARTsend.
• I SMARTsend kan användaren välja att inte använda säkerhetscertifikat vid installationer där
andra säkerhetsåtgärder används eller om säkerhetsaspekten inte har hög prioritet. När ett
säkerhetscertifikat har installerats på SMARTsend-datorn, ger det skyddad lösenordsinmatning
när användarna loggar in på SMARTsend. Om alternativet Kräver skyddad kanal (SSL) och
säkerhetscertifikatet är korrekt konfigurerade på SMARTsend-datorn kommer dessutom alla
dataöverföringar mellan SMARTsend-användare och enheter att krypteras. Se Så här konfigurerar
du SMARTsend-datorn så att den kräver HTTPS/SSL: på sidan 200 för mer information.
• Om användningen av SMARTsend ska vara begränsad till det lokala nätverket eller intranätet, kan
den mest kostnadseffektiva metoden vara att använda SeflSSK eller att upprätta en
certifikatsmyndighet inom företaget. En lokal certifikatsmyndighet kan upprättas med hjälp av
Microsofts certifikattjänster, som finns på alla cd-skivor med operativsystem från Microsoft.
SelfSSL-funktionen finns i resurssatsen till Microsoft Internet Information Services (IIS). Mer
information finns på http://www.microsoft.com/downloads.
• Om SMARTsend är tillgängligt på Internet kan det vara bättre att använda en tredje part för
certifikattjänster. Se Införskaffa och installera ett säkerhetscertifikat på sidan 32 för mer
information.
Obs! Det kan ta flera dagar att erhålla ett säkerhetscertifikat från tredje part. Om skyddad
lösenordsinmatning krävs i SMARTsend bör du planera denna aktivitet innan du installerar
SMARTsend, för att slippa konfigurera om datorn och SMARTsend vid ett senare tillfälle.
18
SMARTsend
Installations- och administrationshandbok
Förbereda för installation
Flytta avläsningsenhet och program
Hoppa över detta avsnitt om nätverksavläsningsprogram inte används i företaget.
Om andra avläsningsprogram eller avläsningstjänster används, bör du tänka på hur SMARTsendinstallationen påverkar de befintliga avläsningsresurserna. Tänk på följande faktorer när du bestämmer
flyttningsstrategi:
• SMARTsend kan inte installeras på samma dator som Xerox FlowPort.
• SMARTsend-datorn kan inte vara en domänkontrollant.
• SMARTsend kan importera mallar som har skapats med CentreWares avläsningstjänster för
nätverk. Se Mallimportering på sidan 183 för mer information.
• Xerox-flerfunktionsenheter kan inte konfigureras för samtidig användning med både SMARTsend
och CentreWares avläsningstjänster för nätverk, eftersom varje program måste använda
standardarkivet. Därför måste varje program hantera olika uppsättningar med enheter.
• Vid enhetskonfigurationen skriver SMARTsend över avläsningsinställningarna i standardarkivet
och mallpoolen för en Xerox-flerfunktionsenhet. Om befintliga program använder standardarkivet,
konfigurerar du om enheten så att den använder ett annat arkiv för de programmen innan du
konfigurerar enheten för att använda SMARTsend.
Om du till exempel vill använda en Xerox-flerfunktionsenhet med både FlowPort och SMARTsend,
måste du konfigurera om enheten så att den använder ett annat arkiv för FlowPort innan den
konfigureras med SMARTsend. På samma sätt måste mallar som använder CentreWares
Internettjänster också ändras om de för närvarande använder standardarkivet.
Tips! Om Xerox-flerfunktionsenheter som ska användas med SMARTsend redan har konfigurerats
för att användas med andra avläsningsprogram, bör du skriva ut och spara en konfigurationssida
för enheterna innan du konfigurerar dem för att användas med SMARTsend. Konfigurationssidan
visar en lista över den aktuella nätverksavläsningskonfigurationen, vilket kan vara användbart i
framtiden om du måste återställa enheten till en tidigare konfiguration.
• Om FlowPort och SMARTsend har konfigurerats i samma kontorsmiljö på olika datorer, måste du
vara noggrann så att du väljer rätt mall på enheten när du använder FlowPort eller SMARTsend.
Under dessa förhållanden bör FlowPort-datorn tilldelas ett annat arkiv vid konfigurering av Xeroxflerfunktionsenheten. Användare måste också se till att de vid avläsning väljer en SMARTsendmall på enheten. Användare av PaperWare (Professional Edition) måste välja PaperWare-mallen i
SMARTsend.
• Från och med version 2.0 kan SMARTsend behandla PaperWare-blanketter (Professional Edition)
som har skapats på andra SMARTsend- eller Xerox Flowport-datorer. Denna funktion ökar
användbarheten och utökar SMARTsends funktionalitet i företaget genom att tillåta att fler
enheter används för att starta avläsningsjobb från samma PaperWare-försättssida. Se Konfigurera
inställningar av vidarebefordran av PaperWare-blanketter på sidan 107 för mer information.
SMARTsend
Installations- och administrationshandbok
19
Förbereda för installation
Nätverkskonfiguration och logistik
SMARTsend är en webbplats som riktar sig till flera användare samtidigt. Följande faktorer påverkar hur
SMARTsend fungerar för användare i företaget:
• Fysiska webbplatser och nätverkets bandbredd, inklusive faktorer som antalet avläsningsenheter
och hur nära de är placerade, förväntad nätverkstrafik, tillgång till e-posttjänster för meddelanden
samt arbetsflödesbearbetning. Överväg dessa faktorer för att bestämma den bästa placeringen
av SMARTsend-datorn.
• Nätverkskonfiguration, säkerhetsprinciper och avläsningsfunktioner kan begränsa användningen
av vissa SMARTsend-funktioner. Nedan följer några exempel:
• Om SMB är blockerat på en router eller inte är tillgängligt på en viss enhet, begränsas du till
att använda FTP som arkiveringsprotokoll i SMARTsend.
• Om avläsningsenheter finns i olika undernät måste DNS konfigureras korrekt och fungera. Se
Verifiera DNS-konfigurationen på SMARTsend-datorn på sidan 25 för mer information.
• Om SNMP-gruppsändning inte har aktiverats över routrar kan du inte använda den
automatiska funktionen för enhetsupptäckt i SMARTsend.
• Om arbetsflödesfunktionerna i SMARTsend används (privata arbetsflöden, Avläs till min e-
post), måste de konfigurerade avläsningsenheterna tillhöra samma domän (eller betrodda
domän) som SMARTsend-datorn. Xerox-flerfunktionsenheter måste också stödja
behörighetskontroll och behörighetskontrollen måste konfigureras och aktiveras på varje
enhet.
Ytterligare information om nätverk och enhetskonfiguration finns i denna handbok. Om du stöter på
problem efter installationen, se Kapitel 7, Problemlösning för ytterligare supportinformation.
20
SMARTsend
Installations- och administrationshandbok
Förbereda för installation
Konfigurationskrav för SMARTsend
Datorkonfigurationen är grunden för en lyckad SMARTsend-installation. Följ och kontrollera alla
riktlinjer och krav i detta kapitel innan
har konfigurerats korrekt för att stödja SMARTsend. Detaljerade förklaringar och
konfigurationsinformation anges i avsnitten efter denna checkista.
För bästa prestanda ska du installera SMARTsend på en för ändamålet utsedd dator med minst
1,0 GHz CPU, minst 750 MB ledigt diskutrymme, 512 MB RAM (1 GB eller mer rekommenderas
med alla operativsystem och krävs för Windows Vista) och ett enda nätverkskort (flera samtidiga
kort stöds inte). Datorn får inte vara en domänkontrollant.
SMARTsend Standard eller Professional Edition kan installeras på följande plattformar: Windows
2000 Server eller Advanced Server (SP4 eller senare), Windows Server 2003 med alla nödvändiga
operativsystemprogram installerade, Windows Vista eller en Windows XP Professional-dator (SP2
eller senare).
Obs! För större installationer, flera samtidiga användare och hantering av flera enheter
rekommenderas Windows 2000 eller 2003.
du installerar SMARTsend. På så sätt säkerställer du att servern
SMARTsend kan också installeras på något av de tillåtna operativsystemen tillsammans med
VMware (GSX Server version 3.2.0, Workstation 4.5) eller Microsoft Virtual PC 2004/Virtual Server
2005.
Obs! Kapaciteten hos SMARTsend kan bli försämrad när programmet körs på en delad
fil-/skrivarserver eller när VMware eller Microsoft Virtual PC/Virtual Server används.
Kapacitetsförsämringen blir mera uppenbar när OCR-funktionerna i SMARTsend
Professional används.
TCP/IP måste ha aktiverats och fungera.
Kontrollera att portarna som behövs till varje protokoll som stöds inte blockeras av filtrering vid en
omkopplare, router eller brandvägg. Se Portkonfiguration för TCP/IP på sidan 43.
Om DNS används, måste det vara korrekt konfigurerat. Om vidarebefordringsalternativen för
PaperWare-blanketter (Professional Edition) används, måste DNS också konfigureras på alla
SMARTsend- och FlowPort-datorer som tar emot vidarebefordrade blanketter. Se Verifiera DNS-
konfigurationen på SMARTsend-datorn på sidan 25 och Konfigurera inställningar av
vidarebefordran av PaperWare-blanketter på sidan 107.
Fil- och skrivardelning måste aktiveras på nätverkskortet och port 139 och funktionen måste vara
tillgänglig. Se Aktivera fil- och skrivardelning på sidan 26.
SMARTsend
Installations- och administrationshandbok
21
Förbereda för installation
Internet Information Services (IIS) 5.0 eller högre måste ha installerats och konfigurerats med
Delade filer, Internet Information Services Manager och World Wide Web Service. För Windows
Vista måste kompatibilitet med IIS 6.0 installeras. Om FTP används för arkivering, måste också
FTP Server-komponenten aktiveras. Se Installera och konfigurera IIS/FTP på sidan 27. Observera
att IIS är en del av operativsystemet Windows och dess komponenter kan installeras med
alternativet Lägg till/ta bort program i Windows.
Obs! Installationsprogrammet till SMARTsend installerar .NET Framework om detta
program inte redan finns på datorn. IIS måste dock installeras innan
.NET Framework
installeras på en Windows 2000 Server/Advanced Server eller på en dator med Windows
XP Professional eller Windows Vista. Om både .NET Framework och IIS är installerade
på datorn och du inte vet om IIS installerades först, bör du avinstallera komponenterna
i rätt ordning (IIS, .NET Framework och SMARTsend) och installera dem på nytt i rätt
ordning (IIS och sedan SMARTsend, som installerar .NET Framework 2.0).
Kontrollera att den grundinställda webbplatsen och FTP-servern körs under IIS innan du använder
SMARTsend.
Kontrollera att Windows-metoderna för behörighetskontroll har konfigurerats korrekt i IIS
innan
SMARTsend installeras. Inbyggd Windows-behörighetskontroll krävs alltid, och
grundläggande verifiering krävs också när webbläsare som inte kommer från Microsoft
används tillsammans med SMARTsend. Se Konfiguration av Windows-metoder för
behörighetskontroll på sidan 28.
ASP.NET måste aktiveras (endast Windows Server 2003). Se Aktivera ASP.NET på sidan 29.
Om SMARTsend installeras på en Windows XP Professional-dator, måste förenklad fildelning
inaktiveras. Besök Microsofts webbplats, www.microsoft.com, om anvisningar för konfigurering av
förenklad fildelning.
Konfigurera datorn på följande sätt om SMARTsend installeras på en dator med Windows Vista:
Inaktivera användarens kontokontroll genom att öppna kontrollpanelen och klicka på ikonen
Användarkonton, klicka på länken Aktivera eller inaktivera Kontroll av användarkonto och
avmarkera kryssrutan Skydda datorn med hjälp av Kontroll av användarkonto (UAC).
Klicka på OK.
Aktivera SNMP genom att klicka på ikonen Program och funktioner på kontrollpanelen, klicka
på länken Aktivera eller inaktivera Windows-funktioner och markera kryssrutan SNMP-
funktioner. Du behöver inte markera kryssrutan WMI SNMP Provider.
Aktivera Internet Information Services genom att öppna kontrollpanelen och klicka på ikonen
Program och funktioner.
Utöka katalogen Internet Information Services och utöka Tjänsten FTP Publishing.
Aktivera alternativet FTP under IIS. Du behöver inte välja FTP-hanteringskonsol. Välj
Webbhanteringsverktyg.
Utöka Webbhanteringsverktyg och kontrollera att alla kryssrutor är markerade.
Utöka World Wide Web-tjänster och Programutvecklingsfunktioner.
Välj .NET-utbyggbarhet, ASP.NET, ASP, ISAPI-tillägg och ISAPI-filter.
22
SMARTsend
Installations- och administrationshandbok
Förbereda för installation
Markera kryssrutan Vanliga HTTP-funktioner.
Utöka Vanliga HTTP-funktioner och kontrollera att alla kryssrutor är markerade.
Utöka Säkerhet och markera kryssrutorna Grundläggande autentisering, Begäranfiltrering
och Windows-autentisering.
Tillåt hämtning av program genom Windows-brandväggen genom att öppna kontrollpanelen
och klicka på ikonen Windows-brandvägg.
Välj Tillåt ett program i Windows-brandväggen och markera kryssrutorna Fil- och
skrivardelning, Secure World Wide Web Services (HTTPS) och World Wide Web Services
(HTTP) på fliken Undantag. Avmarkera inte kryssrutor för eventuella andra program som har
valts.
Administratör, användare och enhetskonton i SMARTsend måste konfigureras. Se Skapa
administratörs-, användar- och enhetskonton på sidan 29.
Om det krävs ett säkert lösenord, måste ett säkerhetscertifikat installeras (valfritt). Se Införskaffa
och installera ett säkerhetscertifikat på sidan 32.
Ytterligare konfigurering krävs för att hantera SMARTsend-datorn som en säker webbplats. Se
Skyddad webbplatskonfiguration på sidan 9-199.
Ytterligare konfigurering krävs på SMARTsend-datorn när Domino.doc, SharePoint Portal Server
2001, SharePoint Portal Server 2003/2007, Novell NetWare, fjärrskrivare, DocuShare och andra
tillvalsdestinationer används. Se Ytterligare krav för destinationer på sidan 35.
SMARTsend
Installations- och administrationshandbok
23
Förbereda för installation
Konfigurationskrav för SMARTsend-dator
I följande tabell sammanfattas de viktigaste konfigurationskraven och de alternativ som måste ställas
in för att installationen ska fungera. På Windows Vista-system ska du använda kolumnen Windows
Server 2003 (observera att det krävs minst 1 GB RAM och kompatibilitet med IIS 6.0).
SMARTsend-dator
Konfigurationskrav
Minimikrav, maskinvara:
1,0 GHz CPU, 750 MB ledigt
hårddiskutrymme, 512 MB RAM,
ett nätverkskort.
Kan SMARTsend-datorn
användas som
domänkontrollant?
SMARTsend-programvaran kan
installeras med VMware (GSXserver version 3.2.0, Workstation
4.5) eller MS Virtual PC
2004/Virtual Server 2005
Aktivera TCP/IP-stöd
Kontrollera att portar finns
tillgängliga för varje nödvändigt
protokoll (FTP, SMB, HTTP,
HTTPS)
Windows 2000-
server/Advanced
Server
Windows Server
2003
Windows XP
Professional
Installera Internet Information
Services (IIS) 5.0+ med
gemensamma filer, IIS Manager
och World Wide Web Service.
Kontrollera att .NET 2.0
Framework har installerats efter
att IIS har installerats.
Aktivera FTP-server Valfritt Valfritt Valfritt
Aktivera inbyggd Windowsbehörighetskontroll
Aktivera ASP.NET
Aktivera fil- och skrivardelning
Inaktivera förenklad fildelning Ej tillämpligt Ej tillämpligt
Skapa administratörs- och
användarkonton
Tabell 2-1: Sammanfattning av konfigurationskrav för SMARTsend-dator
24
SMARTsend
Installations- och administrationshandbok
Förbereda för installation
SMARTsend-dator
Konfigurationskrav
Installera säkerhetscertifikat Valfritt Valfritt Valfritt
Konfigurera säker webbplats Valfritt Valfritt Valfritt
Konfigurera destinationer...
(kraven varierar)
Tabell 2-1: Sammanfattning av konfigurationskrav för SMARTsend-dator
Windows 2000-
server/Advanced
Server
Windows Server
2003
Windows XP
Professional
Verifiera DNS-konfigurationen på SMARTsend-datorn
SMARTsend kräver en giltig DNS-konfiguration för att leta reda på avläsningsenheter eller andra
datorer när flera undernät är inblandade. Om vidarebefordringsalternativen för PaperWare-blanketter
(Professional Edition) används, måste DNS också konfigureras på alla SMARTsend- och FlowPortdatorer som tar emot vidarebefordrade blanketter. Se Konfigurera inställningar av vidarebefordran av
PaperWare-blanketter på sidan 4-107 för mer information.
Obs! Det är valfritt att använda DNS om SMARTsend och avläsningsenheterna finns på ett
enda undernät. I så fall kan du använda WINS eller enhetens IP-adress i stället för DNS, och
följande DNS-verifieringsprocedurer kan ignoreras. När DNS används måste dock eventuella
DNS-konfigurationsproblem lösas innan SMARTsend installeras och konfigureras.
Så här verifierar du den lokala DNS-konfigurationen:
1. Använd ipconfig för att verifiera att DNS-servrarnas IP-adresser visas korrekt och i rätt ordning i
listan.
a. Öppna kommandotolken
b. Skriv ipconfig /all
c. Bekräfta att DNS-servrarna visas korrekt i listan
2. Använd nslookup för att verifiera anslutning och namnupplösning på SMARTsend-datorn och
Xerox-flerfunktionsenheten.
a. Öppna kommandotolken
b. Skriv nslookup
c. Ange SMARTsend-datorns IP-adress. Värdnamnet returneras.
d. Ange sedan det fullständiga värdnamnet på SMARTsend-datorn. IP-adressen från
föregående steg bör returneras.
SMARTsend
Installations- och administrationshandbok
25
Förbereda för installation
e. Upprepa steg a-d genom att använda IP-adressen och det fullständiga värdnamnet på
enheter som du planerar att konfigurera för användning med SMARTsend.
Obs! Om nslookup misslyckas finns det ett anslutningsproblem i nätverket som måste
lösas innan SMARTsend installeras. Om sökningen av IP-adressen lyckas och sökningen
av DNS-namnet misslyckas, bör du kontrollera konfigurationen av DNSnamnupplösningen. På samma sätt gäller att om sökningen av värddatornamnet inte
ger exakt samma resultat som sökningen av IP-adressen, ska du kontrollera
konfigurationen av DNS-namnupplösningen. Ändra DNS-namnupplösningen vid behov
och testa sedan igen genom att använda nslookup för att verifiera DNSkonfigurationen.
Aktivera fil- och skrivardelning
SMARTsend-datorn måste vara konfigurerad för att fil- och skrivardelning för Microsoft-nätverk ska
kunna aktiveras, och port 139 ska måste vara tillgänglig. Använd följande procedur när du konfigurerar
fil- och skrivardelning på SMARTsend-datorn.
Obs! Exemplet nedan baseras på en Windows 2000-server.
Så här konfigurerar du fil- och skrivardelning för Microsoft-nätverk:
1. Klicka på Start > Inställningar > Kontrollpanel på SMARTsend-datorn.
2. Öppna alternativet Nätverksanslutningar.
3. Högerklicka på lämpligt nätverkskort och välj Egenskaper.
4. Välj alternativet Fil- och skrivardelning för Microsoft-nätverk. Detta alternativ aktiveras som
standard.
5. Klicka på OK för att spara eventuella ändringar.
Så här konfigurerar du fil- och skrivardelning för Windows Vista:
1. Klicka på Start > Inställningar > Kontrollpanel på SMARTsend-datorn.
2. Klicka på ikonen Nätverks- och delningscenter.
3. Leta rätt på Fildelning. Klicka på Av och välj På för att aktivera fildelning.
4. Leta rätt på Skrivardelning. Klicka på Av och välj På för att aktivera skrivardelning.
26
SMARTsend
Installations- och administrationshandbok
Förbereda för installation
Installera och konfigurera IIS/FTP
SMARTsend hämtar flera installations- och konfigurationsinställningar från Microsoft Internet
Information Services (IIS). Dessa inställningar måste beaktas för att säkerställa korrekt
webbplatskonfiguration och tillförlitlig tjänst för SMARTsend-användarna. Observera att IIS är en del
av operativsystemet Windows och dess komponenter kan installeras med alternativet Lägg till/ta bort
program i Windows. Besök Microsoft webbplats, www.microsoft.com, för ytterligare anvisningarom
installation och konfiguration av IIS.
Obs! IIS måste installeras innan
.NET Framework installeras på en dator med Windows XP
Professional eller Windows Vista eller Windows 2000 Server/Advanced Server.
Installationsprogrammet till SMARTsend installerar .NET Framework om programmet inte
finns på datorn, men kan inte känna av i vilken ordning de två programmen installerades.
Om både .NET Framework och IIS är installerade på datorn och du inte vet om IIS
installerades först, bör du avinstallera komponenterna i rätt ordning (IIS, .NET Framework,
SMARTsend) och installera dem på nytt i rätt ordning (IIS och sedan SMARTsend, som
installerar .NET Framework 2.0).
Allmänna installationskrav för IIS
På alla Windows Vista-datorer måste IIS 7.0 installeras med aktiverad IIS 6.0-kompatibilitet. För alla
andra system måste Internet Information Services (IIS) 5.0 eller högre installeras och konfigureras
med följande komponenter eller alternativ aktiverade och igång:
Gemensamma filer – installerar obligatoriska programfiler för IIS.
Internet Information Services Manager – installerar administrationsgränssnittet för Microsoft
Management Console.
WWW-tjänst – använder HTTP-protokollet för att svara på webbklienternas förfrågningar i ett
TCP/ IP-n ätve rk.
FTP-server (valfritt) – används för att stödja FTP-dataöverföring mellan SMARTsend-datorn och
konfigurerade avläsningsenheter när FTP-arkiveringsprotokollet väljs. Komponenten är inte en del
av standardinstallationen av IIS, utan måste väljas vid den inledande installationsproceduren eller
läggas till i installationen i efterhand.
Obs! FTP-stöd krävs om de enheter som ska användas med SMARTsend inte stöder SMB,
HTTP eller HTTPS, eller om användningen av dessa extra protokoll är begränsad i nätverket.
Om FTP har installerats efter
att SMARTsend har installerats, bör du dessutom läsa avsnittet
SMARTsend känner inte igen IIS FTP-tjänsten på sidan 166 för ytterligare
konfigurationsanvisningar.
SMARTsend
Installations- och administrationshandbok
27
Förbereda för installation
IIS 7.0-konfigurering för användare med Windows Vista
Konfigurera Internet Information Services på ett Windows Vista-system genom att aktivera IIS 6.0kompatibilitet och följa stegen nedan:
1. Öppna Internet Information Services-hanteraren (Start > Kontrollpanelen > Program och
funktioner).
2. Välj Aktivera eller inaktivera Windows-funktioner. Fönstret Windows-funktioner visas.
3. Utöka Internet Information Services och Webbhanteringsverktyg.
4. Markera alla kryssrutor under Webbhanteringsverktyg.
5. Klicka på OK.
Konfiguration av FTP-tjänstekatalog
Enheter som stöder FTP som överföringsprotokoll tolkar information om FTP-filsökvägar enligt UNIXkonventionerna. Listan i FTP-serverkatalogen i IIS måste konfigureras så att den ser ut på samma sätt
som i UNIX. (Obs! Följande exempel baseras på en Windows 2000-server.)
Så här ändrar du stilen på FTP-arbetskatalogen till UNIX och kontrollerar läs-/skriv-behörigheter:
1. Öppna Internettjänsthanteraren (Start > Program > Administrationsverktyg >
Internettjänsthanteraren) och utöka IIS i trädvyn.
2. Högerklicka på Standard-FTP-plats och välj Egenskaper.
3. Välj fliken Arbetskatalog och välj UNIX som upplägg för arbetskatalog.
4. Se till att både Läsa och Skriva är markerade.
5. Klicka på OK i alla fönster.
Konfiguration av Windows-metoder för behörighetskontroll
SMARTsend kräver korrekt konfigurering av alternativen för behörighetskontroll i IIS (Internet
Information Services). Alternativen bör vara konfigurerade och kontrollerade innan
programmet installeras.
Så här konfigurerar du Windows-behörighetskontroll på SMARTsend-datorn:
1. Om SMARTsend har installerats på en Windows 2000-server/Advanced Server:
Klicka på Start > Inställningar > Kontrollpanelen > Administrationsverktyg >
Internet-tjänsthanteraren.
- ELLER Om SMARTsend har installerats på en dator med Windows Server 2003 eller Windows XP
Professional:
Klicka på Start > Kontrollpanelen > Administrationsverktyg > Internet-tjänsthanteraren.
2. Utöka IIS i trädstrukturen.
3. Högerklicka på Standardwebbplats och välj Egenskaper.
4. Välj fliken Katalogsäkerhet.
28
SMARTsend
Installations- och administrationshandbok
SMARTsend-
Förbereda för installation
5. Klicka på Redigera i området Anonym åtkomst och behörighetskontroll.
6. Markera kryssrutan Inbyggd Windows-behörighetskontroll.
7. Om en webbläsare som inte kommer från Microsoft ska användas med SMARTsend, bör du också
markera kryssrutan Grundläggande verifiering.
8. Klicka på OK i alla fönster.
Så här konfigurerar du Windows-behörighetskontroll på SMARTsend-datorn med Windows Vista:
1. Klicka på Start > Kontrollpanelen > Administrationsverktyg > Internet Information Services-
hanteraren.
2. Klicka på ikonen Autentisering. Fönstret Autentisering visas.
3. Välj Anonym autentisering i listan. Välj Aktivera i avsnittet Åtgärder om alternativet är
inaktiverat.
4. Om en webbläsare som inte kommer från Microsoft ska användas med SMARTsend, ska du
också markera kryssrutan Grundläggande verifiering och Aktivera i listan Åtgärder.
Aktivera ASP.NET
Gäller endast för installationer på Windows Server 2003.
När SMARTsend har installerats för att köras under Windows Server 2003, måste ASP.NET ha aktiverats
och konfigurerats korrekt på servern. Besök Microsoft webbplats, www.microsoft.com, för anvisningar
om installation och konfiguration av ASP.NET.
Obs! Ytterligare ändringar i ASP.NET-konfigurationen krävs om servern har uppgraderats till
Windows Server 2003 från en tidigare installation av Windows 2000-server eller Advanced
Server. I så fall måste ASP.NET-kontot beviljas körtillstånd på filer under wwwroot. Om du
vill införa denna ändring på Windows 2003-servern öppnar du dialogrutan Egenskaper för
wwwroot och väljer sedan fliken Säkerhet. Markera kontot för Alla och markera kryssrutan
Tillåt läs och kör. Klicka på Verkställ för att spara ändringarna och klicka sedan på OK för
att stänga konfigurationsdialogrutorna. Utför samma steg för mappen Program Files.
Skapa administratörs-, användar- och enhetskonton
SMARTsend-administratörer, användare och Xerox-flerfunktionsenheter som används med SMARTsend
måste verifieras med ett giltigt Windows-konto för att få åtkomst till SMARTsend-datorn. Det
Windows-system som är värd för SMARTsend kan antingen vara ett fristående system eller tillhöra en
domän, men det kan inte vara en domänkontrollant.
Överväg följande när du bestämmer webbplatsspecifika krav för SMARTsend-konton:
• Alla medlemmar i gruppen Administratör på SMARTsend-datorn har administrationsbehörighet i
SMARTsend, medan alla medlemmar i gruppen Användare har användarbehörighet.
Datoradministratören kan använda snapin-modulen Microsoft Management Consoles (MMC) - för
att skapa, visa och ändra konton som ger åtkomst till SMARTsend-datorn. Se Skapa och hantera
konto på sidan 30 för anvisningar.
SMARTsend
Installations- och administrationshandbok
29
Förbereda för installation
• Om du installerar SMARTsend på en fristående dator eller på ett nätverk som inte använder en
domän, eller om användarna befinner sig utanför domänen (eller dess betrodda domäner), måste
du skapa lokala konton för SMARTsend-administratörer och SMARTsend-användare.
Obs! När SMARTsend installeras på en dator som inte ingår i en domän, rekommenderas du
att göra en fullständig säkerhetskopia av värddatorn efter att användare har skapats via
MMC. Om systemet skulle krascha, exempelvis vid ett hårddiskfel, bör datorn återställas från
den fullständiga säkerhetskopian. På så sätt matchar användarkontona i SMARTsend också
fortsättningsvis kontona på den fristående datorn.
• Om du konfigurerar SMARTsend-datorn så att den tillhör en domän eller en betrodd domän,
måste domänens säkerhetsgrupp (domänanvändare) ingå i datorns användargrupp som
standard. Om du inte vidtar någon ytterligare åtgärd får alla domänmedlemmar åtkomst till
SMARTsend-webbplatsen i enlighet med sina befintliga domänbehörigheter. Domänkontot ger
behöriga användare åtkomst till resurser i domänen och i alla betrodda domäner. Vid behov kan
lokala konton även läggas till manuellt.
• När enheter konfigureras med SMARTsend, skapas automatiskt lokala enhetskonton på
SMARTsend-datorn för varje protokoll som stöds. I de flesta fall krävs ingen ytterligare
konfigurering för enhetskonton. Se Hantera enhetskonton på sidan 4-79 för mer information.
Skapa och hantera konto
Följande procedurer beskriver hur Microsoft Management Console (MMC) används för att skapa och
hantera administratörs-, användar- och enhetskonton i SMARTsend.
Obs! Exempelprocedurerna i detta avsnitt är baserade på en Windows 2000-server. Enskilda
steg och stegnamn kan vara något annorlunda för Windows Server 2003, Windows Vista
och Windows XP Professional.
Skapa lokala användarkonton eller administratörskonton
Så här skapar du lokala användar- eller administratörskonton:
1. Öppna Kontrollpanelen > Administrationsverktyg > Datorhantering.
2. Utöka Lokala användare och grupper, högerklicka på mappen Användare och välj Nya
användare.
3. Ange kontoinformationen och välj lämpliga alternativ.
4. Klicka på Skapa.
5. Klicka på Stäng.
30
SMARTsend
Installations- och administrationshandbok
Loading...