Xerox Phaser 7300 Service Manual

Download

Цветной принтер

Phaser

7300

Руководство по

техническому обслуживанию

PHASER ® 7300

ЦВЕТНОЙ ПРИНТЕР

РУКОВОДСТВО ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ

Предупреждение: Следующие инструкции по техническому обслуживанию предназначены

только для использования квалифицированным обслуживающим персоналом. Во избежание травм не выполняйте никакие иные действия, отличающиеся от указанных в инструкциях, если у вас нет соответствующих полномочий.

Сентябрь 2002 г.

Перевод издания 071-0862-00

Защита авторских прав распространяется на все формы и виды копируемых материалов и

информации, которые подлежат таковой защите в соответствии с действующими правовыми и законодательными нормами, включая без каких-либо ограничений материалы, являющиеся продуктами программного обеспечения и отображаемые на экране, например, стили, пиктограммы,

шаблоны, экранные страницы и т.п.

Ксерокс

Other

, XEROX®, The Document Company®, лотготип X®, CentreWare®, DocuPrint®, Made For Each

, Phaser®, PhaserShare® и логотип TekColor® являются зарегитрированными торговыми

марками Xerox Corporation. infoSMART™, PhaserPort™, PhaserPrint™, PhaserSMART™, PhaserSym™, PhaserTools™ и TekColor™ являются торговыми марками Xerox Corporation.

Adobe

, Acrobat® Reader® и PostScript® являются зарегистрированными торговыми марками Adobe

Systems Incorporated.

Apple

, LaserWriter®, LocalTalk®, Macintosh®, Mac® OS и AppleTalk® - зарегистрированные торговые

марки Apple Computer Incorporated.

PCL

и HP-GL® - зарегистрированные торговые марки Hewlett-Packard Corporation.

MS-DOS

Novell

Sun SPARC

и Windows® - зарегистрированные торговые марки Microsoft Corporation.

и NetWare® - зарегистрированные торговые марки Novell, Incorporated.

и Sun Microsystems® - зарегистрированные торговые марки Sun Microsystems, Incorporated.

- зарегистрированная торговая марка SPARC International, Incorporated. SPARCstation™ -

торговая марка SPARC International, Incorporated, исключительное право лицензии принадлежит Sun Microsystems, Incorporated.

UNIX

- зарегистрированная торговая марка в США и других странах, исключительное право

лицензии принадлежит X/Open Company Limited.

Настоящим признаются торговые марки и зарегистрированные торговые марки других фирм.

Цвета PANTONE

, генерируемые цветным принтером Phaser 7300, могут не соответствовать

стандартам цветов PANTONE. Для получения точных цветов пользуйтесь справочными материалами PANTONE.

Моделирование цветов PANTONE на данном принтере возможно только при использовании лицензионных программ Pantone. Обратитесь в Pantone, Inc. для получения списка лицензионных программ.

ii Цветной принтер Phaser 7300 - Руководство по техническому обслуживанию

Термины техники безопасности

Используемые в руководстве термины

В этом руководстве для предоставления дополнительной информации по конкретным темам и для предупреждения о возможных опасностях, связанных с выполнением процедуры или определенных

действий, используются различные обозначения. Вы должны знать и понимать назначение всех этих обозначений и всегда внимательно читать абзацы с заголовками ПРИМЕЧАНИЕ, ВНИМАНИЕ и

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.

ПРИМЕЧАНИЕ: Сообщение ПРИМЕЧАНИЕ может указывать на процедуру эксплуатации

или обслуживания, на упражнение или на условие, которое существенно для успешного выполнения задания. ПРИМЕЧАНИЕ может также содержать дополнительную информацию по конкретной теме или комментарий о результатах предыдущего действия

ВНИМАНИЕ: ВНИМАНИЕ указывает на возможность повреждения и поломки

оборудования в том случае, если вы не будете строго следовать требованиям процедуры эксплуатации или обслуживания, упражнения или указанного условия.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ:ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ указывает на возможность получения травмы,

возможно даже со смертельным исходом, в том случае, если вы не будете строго следовать требованиям процедуры эксплуатации или обслуживания, упражнения или указанного условия.

Условные символы на изделии:

ВНИМАНИЕ: Существует скрытая (неявная) опасность получения травмы. Например,

опасная зона может быть закрыта панелью.

ОПАСНО: Вы можете получить травму в зоне , отмеченной этим знаком.

iii

Меры безопасности при работе с электропитанием

Источник электрического питания

Для принтеров на 110 В никогда не подавайте между проводниками питания и между любым проводником питания и заземлением напряжение свыше 140 В (эффективное). Для принтеров на 220 В никогда не подавайте между проводниками питания и между любым проводником питания и заземлением напряжение свыше 264 В (эффективное). Используйте только штатный шнур электропитания и вилку. Это Руководство предназначено только для квалифицированного и обученного специалиста по техническому обслуживанию.

Предупреждение: Подключайте трехпроводной шнур электропитания (с заземляющим

контактом) только в заземленную розетку переменного электропитания. При необходимости установить заземленную розетку обратитесь к опытному электрику. Если произойдет обрыв цепи заземления, то касание проводящих частей аппарата может привести к поражению электрическим током.

Отключение электрического питания

Предупреждение: Отключение питания аппарата с помощью выключателя сетевого

питания On/Off не полностью обесточивает принтер. Для полного отключения питания необходимо также отсоединить шнур электропитания от сетевой розетки. Размещайте шнур электропитания так, чтобы к нему был обеспечен удобный доступ во время технического обслуживания, чтобы в аварийной ситуации можно было бы быстро обесточить принтер.

Для отсоединения шнура тяните за его вилку, а не за сам шнур.

n Отключайте шнур сетевого питания, если шнур сетевого питания перетерт или имеет другие

повреждения,

n Или если внутрь корпуса пролита жидкость или попал посторонний материал,

n Или если принтер попал под воздействие сильной влажности,

n Или если принтер упал и поврежден,

n Или если вы считаете, что принтер нуждается в ремонте или в техническом обслуживании,

n И при каждой очистке принтера.

iv Цветной принтер Phaser 7300 - Руководство по техническому обслуживанию

Меры защиты от электростатических разрядов (ESD)

Некоторые полупроводниковые приборы и содержащие их подузлы чувствительны к электростатическим разрядам (ESD). К таким приборам относятся интегральные схемы (ИС),

большие интегральные схемы (БИС), полевые транзисторы и другие полупроводниковые устройства. Для снижения возможности повреждения компонент принтера электростатическими разрядами выполняйте следующие меры:

Внимание: Обязательно проверьте, что питание отключено, и выполняйте все остальные

меры техники безопасности.

n Непосредственно перед работой с любым узлом, содержащим полупроводниковые приборы,

дайте уйти электростатическому заряду с вашего тела. Для этого можно коснуться заземленной детали или надеть специальный браслет, подключенный к заземлению. Использование заземленного браслета также предотвращает накоплен ие дополнительных статических зарядов на вашем теле. Обязательно снимите браслет перед подачей питания на проверяемый блок, чтобы устранить возможность поражения электрическим током.

n После вынимания чувствительного к статическому электричеству узла из антистатического

пакета обязательно положите его на заземленную алюминиевую фольгу. Если антистатический пакет является проводящим, то вы можете заземлить пакет и использовать его как проводящую поверхность.

n Не используйте аэрозоли на основе фреона. Они могут создать электрические заряды,

достаточные для повреждения некоторых приборов.

n Не вынимайте компонент для замены или электрический подузел из его защитного пакета вплоть

до того момента, когда вы будете готовы установить его.

проводящую поверхность, напр имер, на

n Непосредственно перед снятием защитного материала с выводов заменяющего компонента

прикоснитесь этим защитным материалом к шасси или к электронному узлу, в котором будет устанавливаться этот компонент.

n Не совершайте лишних движений при работе с распакованными компонентами для замены.

Движения, которые приводят к взаимному трению вашей одежды или просто поднятие ноги с синтетического ковра, могут создать достаточный электрический заряд для повреждения чувствительных к статическому электричеству компонентов.

n Осторожно работайте с микросхемами (в том числе ЭППЗУ), чтобы не погнуть их выводов.

n Обращайте внимание на ориентацию деталей при установке их в печатные платы (PCB).

Резюме по технике безопасности

Общие правила

Только для сертифицированных сервисных инженеров: Смотрите также предыдущий раздел о

мерах безопасности при работе с электропитанием.

Никогда не выполняйте обслуживание в одиночку: Не выполняйте техническое обслуживание или регулировку этого принтера, если рядом нет второго сотрудника, готового оказать вам необходимую первую помощь, вплоть до реанимации.

Соблюдайте осторожность при работе с включенным питанием: В различных местах этого аппарата могут присутствовать опасные напряжения. Для исключения возможности получения травмы не касайтесь неизолированных соединений и деталей при подключенном питании. Перед снятием экрана блока питания и распайкой или заменой деталей обязательно отсоедините шнур сетевого питания.

Не носите украшений: Снимите с себя все украшения перед выполнением технического обслуживания. Кольца, цепочки и другие металлические предметы могут войти в контакт с опасными напряжениями и токами.

Источник питания: Этот аппарат предназначен для работы от источника питания, который никогда не подаст между проводами питания или между проводом питания и землей напряжение свыше 250 В (эффективное) для сети 220 В или 130 В для сети 110 В. Для безопасной работы аппарата большое значение имеет защитное заземление, осуществляемое заземляющим провод ником в шнуре электрического питания.

Предупредительные наклейки

Читайте и соблюдайте требования всех предупредительных наклеек. Внутри принтера предостерегающие наклейки наклеены на потенциально опасных компонентах. При выполнении технического обслуживания принтера обязательно проверьте, что все предупредительные наклейки

находятся на своих местах.

Защитные блокировки

После завершения работ по техническому обслуживанию принтера обязательно проверьте, что все

крышки и панели находятся на своих местах, и что все блокировочные выключатели работают правильно. Если при выполнении технического обслуживания вы “обходите” блокировочный выключатель, то соблюдайте особые предосторожности при работе около принтера.

vi Цветной принтер Phaser 7300 - Руководство по техническому обслуживанию

Обслуживание электрических деталей

Перед началом выполнения любой процедуры технического обслуживания обязательно выключите питание принтера и отсоедините шнур сетевого питания от сетевой розетки. Если вы должны обслуживать принтер при включенном питании, то не забывайте об опасности удара электрическим

током.

Предупреждение: Отключение питания аппарата с помощью выключателя сетевого

Предупреждение: Не касайтесь никаких электрических деталей, если вам явно не

предлагается сделать это при выполнении процедуры технического обслуживания.

Обслуживание механических деталей

Вручную поворачивайте узлы привода для осмотра звездочек и шестерней.

Предупреждение: Не пытайтесь вручную вращать или останавливать узлы привода, если

какой-то двигатель принтера работает.

Обслуживание деталей фьюзера

Предупреждение: В принтере для вплавления тонерного изображения в лист бумаги

используется тепло. Узел фьюзера очень сильно нагрет. Перед началом обслуживания узла фьюзера и соседних компонент выключите питание принтера и подождите не менее 30 минут для остывания узла фьюзера.

vii

Законодательные нормы

Описанное в этом руководстве оборудование вырабатывает и использует радиочастотную энергию.

Если это оборудование не установлено в точном соответствии с указаниями Xerox, то оно может создавать помехи радио или телевизионному приему или может работать с ошибками из-за помех от других устройств. Однако не существует никаких гарантий, что такие помехи не появятся в какойто конкретной установке принтера. В случае, если это оборудование приводит к помехам при приеме радио и телепередач, что можно проверить отключением и включением питания оборудования для проверки источника появления помех, то пользователю рекомендуется попробовать устранить такие помехи с помощью изложенных ниже мер:

Изменить ориентацию или переместить приемник (устройство, в котором возникают помехи).

Увеличить расстояние между принтером и приемником.

Подключить принтер к другой сетевой розетке, так чтобы принтер и приемник питались от разных

ветвей силовой сети.

Расположить интерфейсные кабели принтера в стороне от приемника.

Обратиться за помощью к дилеру, сервисной службе Xerox, или к опытному радиоинженеру.

Изменения и модификации, на которые не было получено письменное разрешение Xerox, могут влиять на уровень излучаемых помех и степень соответствия стандартам и могут отменить право пользователя эксплуатировать это оборудование. Для обеспечения соответствия стандартам используйте экранированные интерфейсные кабели. Экранированный кабель параллельного интерфейса можно приобрести непосредственно у Xerox по адресу

www.xerox.com/officeprinting/7300supplies

Xerox проверил это изделие на соответствие международным стандартам на электромагнитное

излучение и помехи. Эти стандарты были составлены для обеспечения разумной защиты от помех, вызываемых или принимаемых этим изделием при обычной офисной эксплуатации. Это изделие согласно проверенным уровням излучения также пригодно для эксплуатации в жилых помещениях.

В США это изделие соответствует требованиям к непреднамеренному излучателю, изложенным в части 15 правил ФКС. Эксплуатация оборудования зависит от следующих двух условий: (1) этот прибор не должен создавать вредные помехи; (2) этот прибор должен работать при возможных принимаемых помехах, включая помехи, которые могут вызывать нежелательные сбои в работе.

Эта цифровая аппаратура не превышает пределов класса В на излучение радиопомех от цифрового оборудования, изложенных в нормах на радиопомехи Министерства связи Канады, ICES-003.

viii Цветной принтер Phaser 7300 - Руководство по техническому обслуживанию

Заявление о соответствии

Xerox Corporation заявляет под свою полную ответственность, что принтер, на который распространяется это заявление, соответствует следующим стандартам и другим нормативным

документам

В Европейском Союзе

соответствует условиям Директивы о низковольтном оборудовании 73/23/ЕЕС и ее дополнениям:

EN 60950 (IEC950) “Защита оборудования информационных технологий, включая электрическое

оборудование для бизнеса”

соответствует условиям Директивы об электромагнитной совместимости 89/336/ЕЕС и ее

дополнениям:

EN55022: 1998 (CISPR 22)

EN61000-3-2: 1995 +A1:1998 + A2:1998 (IEC61000-3-2)

EN61000-3-3: 1995 (IEC61000-3-3)

EN55024: 1998 (CISPR 24)

Помехоустойчивость по CISPR 24 Основной стандарт Характеристики проверки

Электростатический разряд IEC61000-4-2:1995 Контакт 6 кВ, воздух 10 кВ

Радиочастотное электромагнитное поле (излученное)

Быстрые выбросы переходного процесса

Выброс в линии IEC61000-4-5:1995 Комбинированная волна

“Пределы и методы измерений характеристик радиопомех для оборудования информационных технологий”, класс В

“Часть 3: Пределы - Раздел 2: Пределы для излучений гармонического тока (оборудование с током потребления, не превышащим 16 А на фазу)”

“Часть 3: Пределы - Раздел 3: Ограничения флуктуаций напряжения и фликкер-

шумов в системах питания низкого напряжения для оборудования с номинальным током потребления, не превышащим 16 А”

“Оборудование информационных технологий - характеристики помехозащищенности - Пределы и методы измерений”

IEC61000-4-3:1995 80-1000 МГц, 3 В/м, АМ 80% @ 1 кГц

IEC61000-4-4:1995 Рост/спад 5/50 нсек, частота повторения 5 кГц

0,5 кВ на сигнальных линиях 1 кВ на сетевом питании

2,0 кВ в синфазном режиме 2,0 кВ в дифференциальном режиме

Помехоустойчивость по CISPR 24 Основной стандарт Характеристики проверки

Радиочастотное электромагнитное поле (приведенное)

Падения сетевого напряжения IEC61000-4-11:1994 падение >95% для по ловины периода @ 50 Гц

Пропадание сетевого напряжения IEC61000-4-11:1994 пропадание >95% на 250 периодов @ 50 Гц

IEC61000-4-6:1996 0,15 - 80 МГц, 3 В, АМ 80% @ 1 кГц

падение 30% для 25 периодов @ 50 Гц

Это изделие, при условии эксплуатации в строгом согласии с указаниями для пользователя, не представляет опасности ни для покупателя, ни для окружения.

Подписанную копию Заявления о соответствии на это изделие можно получить от Xerox.

Примечание для Канады

Эта цифровая аппаратура не превышает пределов класса В на излучение радиопомех от цифрового оборудования, изложенных в нормах на радиопомехи Министерства связи Канады.

Примечание для Европы

Это оборудование было испытано и было установлено, что оно соответствует требованиям

стандарта VDE для приборов класса В.

Примечание для России

Это оборудование сертифицировано в системе сертификации ГОСТ Р ГОССТВНДВРТА России на

соответствие требованиям стандартов безопасности ГОСТ Р 503787-92 (МЭК 950-86) и электромагнитной совместимости ГОСТ Р 50033-92, норм 9-93.

x Цветной принтер Phaser 7300 - Руководство по техническому обслуживанию

Содержание

Общая информация . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 - 1

Обзор цветного лазерного принтера Phaser 7300 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 - 2

Конфигурации моделей принтера Phaser 7300 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 - 3

Память принтера и параметры ОЗУ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 - 5

Основные узлы принтера . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 - 6

Базовая конфигурация принтера . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 - 6

Опции принтера - Тумба нижних лотков (LTD) и Узел нижнего лотка (LTA) . . . . . . . . . 1 - 7

Опции принтера (продолжение) - Дуплексный модуль . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 - 8

Конфигурация передней панели . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 - 9

Состояния индикатора на передней панели . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 - 9

Компоненты платы процессора изображения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 - 10

Конфигурация задней панели платы процессора изображений . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 - 11

Микропереключатели DIP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 - 12

Технические характеристики принтера . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 - 13

Габаритные размеры - Принтер . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 - 13

Габаритные размеры - Опции . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 - 13

Проходы вокруг принтера . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 - 13

Функциональные характеристики . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 - 14

Скорости печати . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 - 14

Электрические характеристики . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 - 15

Условия эксплуатации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 - 15

Материалы для печати и лотки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 - 16

Коды и сообщения об ошибках . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 - 19

Доступ к кодам ошибок и к истории отказов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 - 19

Таблица кодов и сообщений об ошибках . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 - 20

Алгоритм технического обслуживания . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 - 24

Использование процедур поиска и устранения неисправностей . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 - 25

Общие замечания по поиску и устранению неисправностей . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 - 25

Диагностика . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 - 26

Вход без перезагрузки принтера (скрытое сервисное меню) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 - 26

Вход с перезагрузкой принтера . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 - 26

Таблица функций кнопок в режиме сервисной диагностики . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 - 26

Таблица тестов и функций сервисной диагностики . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 - 27

Процедуры кодов и сообщений об ошибках . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 - 37

Содержание xi

Поиск и устранение неисправностей . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 67

Последовательность загрузки системы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 68

Самопроверка по включению питания (POST) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 68

Неполадки принтера или проблемы “принтер не включается” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 71

Проверка работы источника питания . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 72

Измерение напряжений источника питания . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 72

Разводка разъема POWER . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 72

Защитные блокировочные выключатели . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 73

Контур +5 Вольт . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 74

Проверка замкнутости контура +5 Вольт . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 74

Сопротивление валов фьюзера . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 75

Захват нескольких листов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 76

Перекос материала . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 76

Проблемы операционной системы и приложений . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 77

Проблемы при работе в сети . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 78

Дефекты качества печати . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 79

Тест-листы, регулировки и NVRAM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 111

Примеры тест-листов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 112

Процедура калибровки автоматического управления плотностью (ADC) . . . . . . . . . . . . 4 - 116

Процедура калибровки автоматического датчика толщины (ATS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 118

Калибровка цвета . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 121

Калибровка по лей . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 121

Сброс NVRAM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 122

Очистка и обслуживание . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 - 125

Рекомендованные инструменты . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 - 125

Периодически заменяемые элементы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 - 125

Процедуры профилактического техобслуживания . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 - 126

Очистка линзы светодиодов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 - 126

Очистка роликов захвата и подачи . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 - 127

Очистка датчика ADC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 - 127

Очистка датчика регистрации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 - 127

Очистка контактов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 - 127

Процедуры демонтажа . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 - 129

Ориентация принтера . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 - 131

Общие замечения по демонтажу . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 - 131

Подготовка . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 - 131

Примечания по работе . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 - 132

Обозначения в тексте процедур демонтажа . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 - 132

О цветах винтов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 - 132

Процедуры демонтажа . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 - 133

xii Цветной принтер Phaser 7300 - Руководство по техническому обслуживанию

Перечни запасных частей . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 193

Использование перечней зап ас ных частей . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 193

PL 1.0 - Крышки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 194

PL 2.0 - Узел захвата многоцелевого лотка МРТ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 196

PL 3.0 - Платы системы управления принтера . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 198

PL 4.0 - Внутренняя рама верхней крышки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 200

PL 5.1 - Шасси блока принтера (1 из 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 202

PL 5.2 - Шасси блока принтера (2 из 2) и блоки питания . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 204

PL 6.1 - Лоток для бумаги 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 206

PL 6.2 - Узел нижнего лотка и тумба нижних лотков (лотки 2, 3, 4, 5) . . . . . . . . . . . . . 7 - 208

Комплекты . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 210

Расходные материалы и дополнительные принадлежности . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 213

Руководства и компакт-диски . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 213

Заменяемые заказчиком модули . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 214

Бумага и другие материалы для печати . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 215

Принципы работы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 - 219

Механические процессы в принтере . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 - 220

Обзор процесса печати . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 - 221

Обзор тракта транспортировки бумаги . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 - 226

Подача бумаги из лотка 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 - 227

Подача бумаги из дополнительных лотков . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 - 228

Подача бумаги из многоцелевого лотка . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 - 229

Модуль переноса . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 - 230

Движение модуля барабана вверх/вниз . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 - 231

Рычаг модуля переноса и шестерня перемещения модулей барабана вверх/вниз . 8 - 232

Модуль фьюзера и вывод отпечатков . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 - 233

Дуплексный модуль . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 - 234

Обнаружение застревания бумаги . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 - 235

Определение формата бумаги . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 - 236

Настройки температуры фьюзера . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 - 237

Обнаружение открытой крышки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 - 238

Обнаружение тонера . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 - 239

Определение рассогласования цветов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 - 241

Распознавание старого и нового заменяемых модулей . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 - 242

Работа счетчиков срока службы заменяемых заказчиком расходных узлов (CRC) . 8 - 242

Компоненты принтера . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 - 244

Разъемы платы контроллера печати . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 - 246

Датчики . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 - 248

Муфты, двигатели и соленоиды . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 - 250

Схемы соединений . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 - 251

Содержание xiii

Общая информация

Руководство по обслуживанию цветного лазерного принтера Xerox Phaser® 7300 является основным

документом, используемым при выполнении ремонта, профилактического обслуживания и поиска неисправностей лазерного принтера.

Для обеспечения полного понимания работы данного аппарата рекомендуется посетить курсы обучения сервисных инженеров по принтеру Xerox Phaser 7300.

Содержание

Обзор цветного лазерного принтера Phaser 7300 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 - 2

Конфигурации моделей принтера Phaser 7300 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 - 3

Защищенная печать, печать корректур, сохранение работ и прямая печать PDF . . . . . . . . 1 - 4

Режим экономии энергии . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 - 4

Память принтера и параметры ОЗУ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 - 5

Основные узлы принтера . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 - 6

Базовая конфигурация принтера . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 - 6

Опции принтера - Тумба нижних лотков (LTD) и Узел нижнего лотка (LTA) . . . . . . . . . . . . . 1 - 7

Опции принтера (продолжение) - Дуплексный модуль . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 - 8

Конфигурация передней панели . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 - 9

Состояния индикатора на передней панели . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 - 9

Компоненты платы процессора изображения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 - 10

Конфигурация задней панели платы процессора изображений . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 - 11

Микропереключатели DIP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 - 12

Технические характеристики принтера . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 - 13

Габаритные размеры - Принтер . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 - 13

Габаритные размеры - Опции . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 - 13

Проходы вокруг принтера . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 - 13

Функциональные характеристики . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 - 14

Скорости печати . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 - 14

Электрические характеристики . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 - 15

Условия эксплуатации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 - 15

Материалы для печати и лотки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 - 16

Общая информация 1-1

Обзор цветного лазерного принтера Phaser 7300

Принтер Phaser 7300 с узлом нижнего лотка (LTA) и с тумбой нижних лотков (LTD)

В цветном лазерном принтере Phaser 7300 объединены тандемная однопроходная конструкция цветного светодиодного агрегата печати формата Tabloid (чуть больше А3) и мощная плата процессора изображения Xerox ORB, поддерживающая язык описания страниц PostScript уровня 3.

Плата процессора изображения оснащена двунаправленным параллельным интерфейсом. Имеется также опционный порт Ethernet для связи с ведущим компьютером. Порт Ethernet поддерживает протоколы EtherTalk 10/100baseT, Novell и TCP/IP. Все модели принтера поддерживают язык цветного принтера PCL5c.

Заменяемая “микросхема обновления конфигурации” содержит информацию о конфигурации аппаратных стредств принтера, которая включает или отключает встроенные функции, как это описано ниже, что позволяет заказчику модернизировать свою модель от 7300В вплоть до 7300N.

1-2 Цветной принтер Phaser 7300 - Руководство по техническому обслуживанию

Конфигурации моделей принтера Phaser 7300

Принтер выпускается в пяти различных конфигурациях:

Модель принтера

Режимы

7300B 7300N 7300DN 7300DT 7300DX

Макс. скорость печати (смотрите стр. 1 - 14) 30/37 30/37 30/37 30/37 30/37

Объем памяти, Мбайт 128* 192* 192* 256* 384*

Шрифты PostScript

Type 1 - 136 Type 1 для Центральной Европы - 115

PCL5c 46 шрифтов PCL (большее число штрифтов

доступно с опционным внутренним жестким диском)

Конвейеризация работ Стандарт Стандарт Стандарт Стандарт Стандарт

Печать корректур, защищенная печать, сохранение работ

Прямая печать PDF Опция** Опция** Опция** Стандарт Стандарт

Разрешение 2400 точек на дюйм (dpi) Нет Стандарт Стандарт Стандарт Стандарт

Печать в край А3 Нет Стандарт Стандарт Стандарт Стандарт

Подборка работы Опция** Опция** Опция** Стандарт Стандарт

Автоматический дуплекс Опция Опция Стандарт Стандарт Стандарт

Тележка принтера Опция Опция Опция Опция Нет

Податчик 550 листов (LTA) Опция Опция Опция Стандарт Опция

Податчик большой емкости - 1650 (LTD) ОпцияОпцияОпцияОпцияСтандарт

Работа с Enternet 10/100 Нет Стандарт Стандарт Стандарт Стандарт

USB, параллельный Стандарт Стандарт Стандарт Стандарт Стандарт

Опционный жесткий диск Опция Опция Стандарт Стандарт Стандарт

* Все конфигурации поддерживают 2 разъема для модулей памяти; максимальный объем памяти 512 Мбайт ** Требуется опционный жесткий магнитный диск.

136 136 136 136 136

Стандарт Стандарт Стандарт Стандарт Стандарт

Опция** Опция** Опция** Стандарт Стандарт

Общая информация 1-3

Защищенная печать, печать корректур, сохранение работ и прямая

печать PDF

Эти режимы доступны только в случае установки на принтере накопителя на жестком диске.

Примечание: Эти работы хранятся на опционном дисковом накопителе принтера и

сохраняются даже при отключении питания принтера. Существует ограничение для хранения работ на дисковом накопителе - не более 100 работ каждого типа. Если принтер достигает этого предела в 100 работ, то перед записью на диск новой работы он автоматически удаляет самую старую работу этого типа.

Защищенные работы: Для печати секретных документов. Работа сохраняется на дисковом накопителе принтера и защищается четырехзначным цифровым паролем. Работа распечатывается только после ввода соответствующего четырехзначного пароля с панели управления принтера.

Корректурные работы: Распечатывается только одна копия работы, для которой указано много копий, так что пользователь может проверить правильность макета копии. Пользователь назначает имя работе, и первый комплект отпечатков печатается сразу же для проверки корректуры. Для печати остальных копий надо выбрать имя этой работы на панели управления принтера. Если остальные копии печатать не нужно, то работу можно отменить с панели управления принтера.

Сохраненные работы: Работа сохраняется на дисковом накопителе принтера для печати по запросу.

Прямая печать PDF: Принтер поддерживает “родной” процессор изображения PDF. При прямой печати PDF используются текущие настройки принтера для обработки изображения. При установке опции PDF в опознавание эмуляции включается режим автоматического распознавания файлов PDF и логика переключения.

Режим экономии энергии

Для экономии потребляемой электроэнергии принтер переключается в режим экономии энергии, если он не используется в течение определенного пользователем интервала вре мени. В режиме экономии энергии принтер потребляет менее 70 Вт. Принтер выходит из режима экономии энергии

или “просыпается” после приема данных или команды пользователя с панели управления.

Разрешение печати: Принтер поддерживает следующие разрешения:

600 х 600 точек на дюйм (черновой/стандартный режимы)

600 х 2400 точек на дюйм (улучшенный режим)

Принтер также принимает файлы с разрешением 300 х 300 точек на дюйм от старых драйверов PCL, растровые шрифты PCL и растровые изображения PCL, хотя все эти изображения печатаются с разрешением 600 х 600 точек на дюйм.

Принтер поддерживает следующие конфигурации опционных нижних лотков для бумаги:

Один податчик 500 листов (LTA)

Два податчика 550 листов

Один податчик 1650 листов (LTD)

Один податчик 550 листов и один податчик 1650 листов

1-4 Цветной принтер Phaser 7300 - Руководство по техническому обслуживанию

Память принтера и параметры ОЗУ

Принтер оснащен двумя разъемами для модулей памяти, в которые можно устанавливать модули синхронной динамической памяти конструктива SODIMM с 144 контактами емкостью 64, 128 или 256 Мбайт. В любой разъем можно устанавливать модуль любого допустимого объема. Таким образом, разрешены все комбинации модулей памяти с общей емкостью в 64, 128, 192, 256, 320, 384 и 512 Мбайт.

На плате процессора изображения также содержится энергонезависимая память (NVRAM) объемом 16 килобайт. Память NVRAM используется для хранения параметров конфигурации, которые можно настроить на принтере.

Модули оперативной памяти должны иметь следующие характеристики:

Модуль SODIMM с 144 контактами

Микросхема последовательного обнаружения присутствия (SPD)

Напряжение питания 3,3 В

Стандарт динамической памяти 100 МГц РС100 или 133 МГц PC133

На начальном листе и на листе конфигурации указывается общий объем оперативной памяти, установленной на принтере.

Если установленная память не соответствует указанным выше техническим условиям, то может произойти любое из следующих событий:

Тест POST не выполняется и показывает на передней панели RAM Error (Ошибка ОЗУ).

Тест POST выполняется, но принтер выводит на дисплей сообщение о программной

ошибке RAM DIMM presence (Присутствие ОЗУ DIMM).

Плата процессора изображений вообще не загружается (не запускается).

Общая информация 1-5

Основные узлы принтера

Базовая конфигурация принтера

Базовая конфигурация, вид справа и спереди

Таблица описания узлов

№ Описание № Описание

1 Верхний выходной лоток 7 Лоток 1

2 Верхняя крышка 8 Индикатор уровня бумаги

3 Передняя панель 9 Фиксатор верхней крышки

4 Выключатель питания 10 Многоцелевой лоток (МРТ)

5 Дуплексный модуль (опционный -

показан закрытым)

6 Фиксатор дуплексного модуля 12 Дверка А правой крышки

11 Фиксатор многоцелевого лотка

1-6 Цветной принтер Phaser 7300 - Руководство по техническому обслуживанию

Опции принтера - Тумба нижних лотков (LTD) и Узел нижнего лотка (LTA)

7300-32

Таблица описания узлов

№ Описание № Описание

1 Лоток 2 6 Правая дверка В

2 Лоток 3 7 Правая дверка С

3 Лоток 4 8 Правая дверка D

4 Лоток 5 9 Правая дверка Е

5 Узел нижнего лотка

Податчик 550 листов (LTA)

10 Тумба нижних лотков

Податчик емкостью 1650 листов (LTD)

Общая информация 1-7

Опции принтера (продолжение) - Дуплексный модуль

Дуплексный модуль показан вместе с лотком 1

1. Дуплексный модуль

Дуплексный модуль прикрепляется к верхней части лотка 1.

При открывании дуплексного модуля открывается также лоток 1, играющий роль опоры для

дуплексного модуля.

1-8 Цветной принтер Phaser 7300 - Руководство по техническому обслуживанию

Конфигурация передней панели

На передней панели (панели управления) расположен один трехцветный светодиодный индикатор, окно дисплея сообщений и шесть функциональных кнопок. Эти кнопки позволяют продвигаться по

системе меню на дисплее, выполнять разные функции и выбирать режимы работы принтера.

Состояния индикатора на передней панели

Зеленый = Готовность к печати или выполнение печати

Мигающий зеленый = Прием или обработка данных, печать или режим экономии энергии

Мигающий желтый = Предупреждение

Мигающий красный = Ошибка

Конфигурация передней панели принтера Phaser 7300

Описание кнопок передней панели

1 Индикатор (Питание / состояние) 5 Кнопка “Стрелка вверх” -

прокручивание вверх по системе меню

2 Графический дисплей панели

управления

3 Кнопка отмены - отменяет печать 7 Кнопка ОК (Выбор)

4 Кнопка “Назад” - переход назад к

предыдущему меню

Краткие команды с панели управления

Режим Нажмите эти кнопки при включении питания

Пропустить выполнение диагностики POST ОК

Распечатать карту сервисной диагностики ИНФО

6 Кнопка “Стрелка вниз” - прокручивает

вниз по системе меню

8 Кнопка “Информация” - для

дополнительных объяснений или помощи

Сбросить PostScript NVRAM НАЗАД + ОК

Обойти пароль ВВЕРХ + ВНИЗ

Войти в режим сервисной диагностики НАЗАД + ИНФО

Общая информация 1-9

Компоненты платы процессора изображения

№ Описание

1 Светодиод GI02 “диагностика” : Мигание указывает на нормальную работу процессора

2 Накопитель на жестком диске (опциональный)

3 Модули памяти SODIMM 1 и SODIMM 2

4 Микросхема обновления конфигурации (кнопка "Инфо")

5 Энергонезависимая память NVRAM

6 Светодиод GI03 : Вкл указывает подключение к 10baseT и Отк л указывает

подключение к 100baseT

1-10 Цветной принтер Phaser 7300 - Руководство по техническому обслуживанию

Конфигурация задней панели платы процессора изображений

№ Описание

1 Вентилятор платы процессора изображений

2 Микропереключатели в корпусе DIP

3 Порт USB

4 Светодиод передачи порта Ethernet. Отключен, когда принтер подключен к сети

Ethernet. Светодиод мигает желтым цветом при передаче данных ведущему компьютеру.

5 Порт Ethernet (не поддерживается на модели 7300В)

6 Светодиод приема порта Ethernet. Отключен, когда принтер не подключен к сети

Ethernet. Светодиод мигает желтым цветом при приеме данных от ведущего компьютера.

7 Параллельный порт

Общая информация 1-11

Микропереключатели DIP

Разомкнут Замкнут

Положение переключателей DIP задает конфигурацию следующим образом:

Режим Перкл. 1 Перекл. 2 Перекл. 3* Перекл. 4**

Режим заказчика Разомкнут Разомкнут Режим обслуживания (сервисный) Разомкнут Замкнут Режим разработчика (без POST) Замкнут Замкнут Восстановление от аварии (то лько работы Vx) Замкнут Разомкнут * Переключатель 3 выбирает, какие работы будут доступны через последовательный порт на

задней панели - PostScript (ЗАМКНУТ) или Vx Works (РАЗОМКНУТ). ** Переключатель 4 является выключателем сброса процессора платы, нормальное состояние -

РАЗОМКНУТ. Не оставляйте этот переключатель в положении ЗАМКНУТ.

Вперед

1-12 Цветной принтер Phaser 7300 - Руководство по техническому обслуживанию

Технические характеристики принтера

Габаритные размеры - Принтер

Параметр

Высота 460 мм

Ширина 666 мм

Глубина 626 мм

Вес 68 кг

Значение

Габаритные размеры - Опции

Параметр Значение

Опционный податчик 550 листов (лоток 2)

Ширина 666 мм

Глубина 626 мм

Вес 23 кг

Опционный податчик большой емкости на 1650 листов (лотки 3 - 5)

Ширина 666 мм

Глубина 626 мм

Вес 74 кг

Проходы вокруг принтера

Общая информация 1-13

Функциональные характеристики

Характеристика Спецификация

Технология печати Электрофотографическая система, четырехцветная (CMYK) тандемная печать с

переносом изображения

Цветной материал Четыре тонер-картриджа, каждый содержит один из следующих цветов: голубой,

пурпурный, желтый и черный. То не р является немагнитным однокомпонентным контактным материалом

Разрешение и адресуемость

Режимы работы Рабочий режим: принтер готов немедленно печатать отпечатки.

Стандартное и черновое 600 х 600 точек на дюйм (заводское по умолчанию) Улучшенное 600 х 2400 точек на дюйм* Фото 1200 х 1200 точек на дюйм**

* Отсутствует в модели Phaser 7300B ** Отсутствует на моделях Phaser 7300B и 7300N

Режим готовности: через 15 секунд после завершения отпечатка. Режим экономии энергии: вход через указанное время пассивности принтера после завершения печати последнего отпечатка.

Скорости печати

Режим печати

(цветной)

Letter / A4

600 х 600 30/37 28/32 16/20 15/18

2400 х 600 16/16 16/16 9/9 9/9

Прозрачные пленки 10/15 Нет Нет Нет

Толстые карточки

10/10 Нет Нет Нет

Тон ки е карточки

Конверты Мелованная бумага Визитные карточки

10/10 Нет Нет Нет Открытки Этикетки к CD/DVD и вкладыши

Letter / A4

дуплекс

A3 / Tabloid

дуплекс

1-14 Цветной принтер Phaser 7300 - Руководство по техническому обслуживанию

Электрические характеристики

Характеристика Спецификация

Первичное сетевое напряжение

Диапазон частот первичной силовой сети

Потребляемая мощность Пиковая: 1600 Вт

Предохранители первичной силовой сети

Частота

Напряжения питания Блок питания низкого напряжения

Принтер на 110 - 127 В - (номинальное напряжение 115 В) Принтер на 220 - 240 В - (номинальное напряжение 230 В)

50 (от 48 до 52) Гц или 60 (от 58 до 62) Гц

Обычная работа:800 Вт Состояние покоя:250 Вт Экономия энергии:70 Вт

Конфигурация 115 В - 20 Ампер Конфигурация 230 В - 15 Ампер

50 или 60 Гц

+5 ВПитание логических схем, головки

+34 В Питание двигателей и приводов, блока

+12 ВБлок питания высокого напряжения,

Блок питания высокого напряжения

± 2%

светодиодов

питания высокого напряжения

питание датчика толщины бумаги

(CH) от -1000 до -1400

(DB) от -50 до -300|+300 ВНапряжение на валик проявления

(SB) от -300 до -450/0 ВНапряжение на валик подачи тонера

(TR) C: от 0 до 7 кВ Напряжение на модуль переноса K, Y, M: от 0 до 6 кВ (переменное)

Условия эксплуатации

Характеристика Спецификация

Температура При работе При хранении При перевозке

Влажность При работе При хранении При перевозке

Высота над уровнем моря

При работе При перевозке

От 10 до 32 °С От 0 до 43 °С От -10 до +43 °С

Диапазон для оптимального качества печати от 50% до 70% От 20 до 80 % От 10 до 90 % От 10 до 90 %

От 0 до 2500 метров при 25 °С От 0 до 6000 метров

± 50 ВНапряжение на валик заряда

Общая информация 1-15

Условия эксплуатации (Продолжение)

Характеристика Спецификация

Вибрация и удары При работе При хранении (вибрации

Может упасть любой стороной или углом с высоты 50 мм без вреда для последующей эксплуатации. По пяти взаимно перпендикулярным осям: 0,5 g, развертка частоты от 5 до 200 и назад до 5 Гц , период разврертки от 100 до 200 секунд, полное время развертки 25 мин. Без резонансных частот ниже 50 Гц.

При хранении (удары)

Акустический шум

15 g, трапециодальный импульс, 20 мсек по каждой оси.

Режим ожидания: 45 дБА; при печати: 54 дБА ; импульсно: 57 дБА

(при работе)

Материалы для печати и лотки

Спецификация

Область печати

Допустимые форматы листов бумаги

Минимальные поля = 5 мм со всех сторон Максимальный формат бумаги = 304,8 мм х 914,4 мм Минимальный формат бумаги = 105 мм х 148 мм

Формат листа Размер

Letter 215,9 х 279,4 мм Legal 215,9 х 355,6 мм Executive 184,2 х 266,7 мм Tabloid 279,4 х 431,8 мм Tabloid Extra 304,8 х 457,2 мм Statement 139,7 х 215,9 мм US Folio 215,9 х 330,2 мм

А4210 х 297 мм А3297 х 420 мм SRA3 320 х 450 мм А5148 х 210 мм А6105 х 148 мм

ISO B5 176 х 250 мм B5 JIS 182 х 257 мм B4 JIS 257 х 364 мм Специальный формат Banner 327,7 х 914,4 мм

Лотки

Все лотки

Все лотки Все лотки Все лотки Все лотки Все лотки Тол ь к о МРТ Все лотки Все лотки Все лотки Все лотки Все лотки МРТ / Лоток 1 Тол ь к о МРТ Все лотки Все лотки МРТ / Лоток 1 Тол ь к о МРТ

Допустимые типы и плотности бумаги

Тип Плотность

Обычная бумага 64 - 120 г/м Легкая бумага 64 - 75 г/м Средняя бумага 75 - 90 г/м Среднеплотная бумага 90 - 105 г/м Плотная бумага 105 - 120 г/м

Прозрачная пленка Phaser® серия 35 ТОЛЬКО Тон кие карточки 100 - 163 г/м Толстые карточки 160 - 216 г/м

Этикетки Нет Бланки 64 - 120 г/м Мелованная бумага 120 - 163 г/м

Визитные карточки Нет Наклейки и вкладки для CD/DVD Нет

Все лотки МРТ / Лоток 1 МРТ / Лоток 1 МРТ / Лоток 1 МРТ / Лоток 1 МРТ / Лоток 1 Все лотки Тол ь к о МРТ

Тол ь к о МРТ Все лотки МРТ / Лоток 1 Тол ь к о МРТ Тол ь к о МРТ

1-16 Цветной принтер Phaser 7300 - Руководство по техническому обслуживанию

Материалы для печати и лотки (Продолжение)

Допустимые конверты

Допустимая плотность: от 75 до

90 г/м

Емкость лотков

Спецификация

Commercial #10 104,8 x 241,3 мм Monarch 98,4 х 190,5 мм

А7133,3 х 184,2 мм Специальный формат

DL 110 х 220 мм C4 229 х 334 мм C5 162 х 229 мм

С6114 х 162 мм В5176 х 250 мм Используйте только бумажные конверты. Не используйте конверты с окошками или металлическими зажимами..

Лотки 1 - 5 Многоцелевой МРТ

Стандартная бумага 550 листов 100 листов

Прозрачная пленка*100 листов* 50 листов Конверты Нет 10 любого типа

Лотки

Все конверты можно печатать только с многоцелевого лотка МРТ

* Только МРТ и лоток 1

Общая информация 1-17

Коды и сообщения об ошибках

В этом разделе описаны процедуры поиска и устранения неисправностей принтера Phaser 7300

согласно кодам ошибок и сообщениям, выводимым на переднюю панель. Соответствующий цифровой код ошибки возникает только при застревании или фатальной неисправности.

При первом возникновении ошибки запишите сообщение об ошибке и ее код и затем отключите и включите питание принтера, чтобы проверить, не повторится ли ошибка. Коды и сообщения об ошибках обычно являются конкретными, поэтому важно, чтобы специалисты по обслуживанию и пользователи точно записывали их для последующего устранения.

В некоторых процедурах требуется выполнить сервисные диагностические тест-функции для проверки правильности работы конкретных деталей принтера. Сведения о сервисной диагностике и о всех внутренних тест-функциях принтера приведены в таблице “Таблица функций кнопок в режиме сервисной диагностики” на стр.2-26.

Для устранения неисправностей, при которых на переднюю панель не выводится код или сообщение об ошибке смотрите раздел “Поиск и устранение неисправностей” на стр.3-67.

Если по каким-то причинам код ошибки или сообщение об ошибке не видны на передней панели, то принтер сохраняет список всех ошибок и его можно просмотреть в отчете о профиле использования и в истории отказов.

Доступ к этим спискам можно выполнить одним из трех способов:

Доступ к кодам ошибок и к истории отказов

1. С передней панели принтера из меню поддержки Support Menu распечатайте (если это

возможно) журнал отчетов о профиле использования Usage Profile. В этом журнале будет подробно указана история отказов.

2. Просмотрите историю отказов принтера на передней панели.

a. Перейдите к пунктам меню Support Menu --> Service Tools --> Fault History b. Любой буквенно-цифровой код, соответствующий сообщениям об ошибке или

застревании, можно просмотреть. Для этого надо нажать кнопку ИНФО и перейти в самый низ справочного текста, отображаемого на дисплее панели управления

3. Если принтер подключен к компьютерной сети и у него есть адрес TCP/IP, то просмотрите веб-

страничку принтера с помощью браузера.

a. Откройте программу браузера. b. Введите в поле адреса IP адрес принтера. c. Выберите ссылку устранения неисправности Troubleshoot и будет показана история отказов.

Коды и сообщения об ошибках 2-19

Таблица кодов и сообщений об ошибках

Код ошибки

A6 Jam at Top Cover Застревание под верхней крышкой 62 - 37 A7 Jam at Top Cover Застревание под верхней крышкой 92 - 37 A10 Jam at Top Cover Застревание под верхней крышкой 11 2 - 37 A11 Jam at Door A Застревание за дверцей А 13 2 - 39 A22 Jam at Top Cover Застревание под верхней крышкой 12 или 13 2 - 37 B8 Jam at Duplex Застревание в дуплексном модуле 10 2 - 41 B13 Jam at Duplex Застревание в дуплексном модуле 82 - 41 B21 Jam at Door A Застревание за дверцей А 7 или 10 2 - 39 C1 Insert Tray 1 Вставьте лоток 1642 - 43 C2 Insert Tray 2 Вставьте лоток 2632 - 43 C3 Insert Tray 3 Вставьте лоток 3622 - 43 C4 Insert Tray 4 Вставьте лоток 4612 - 43 C5 Insert Tray 5 Вставьте лоток 5602 - 43 E1 Misfeed at Tray 1 Пропуск подачи из лотка 112 - 42 E2 Misfeed at Tray 2 Пропуск подачи из лотка 222 - 42 E3 Misfeed at Tray 3 Пропуск подачи из лотка 332 - 42 E4 Misfeed at Tray 4 Пропуск подачи из лотка 442 - 42 E5 Misfeed at Tray 5 Пропуск подачи из лотка 552 - 42 E12 Top Output Tray is Full, Unload Paper Верхний выходной лоток заполнен,

T1 Fuser Upper Failure Поломка фьюзера сверху 126 2 - 56 T2 Fuser Lower Failure Поломка фьюзера снизу 127 2 - 56 T29 Temp Sensor Failure Отказ датчика температуры 128 2 - 56 T30 RH Sensor Failure Отказ датчика влажности 129 2 - 57 T32 LED Over Temperature Failure Отказ перегрева свето дио дов 130 T34 IU Motor Overheating Failure Отказ перегрева двигателя

U0 Engine ROM Failure Отказ ПЗУ принтера 131 U1 Engine RAM Failure Отказ ОЗУ принтера 132 U2 Engine EEPROM Failure Отказ ЭППЗУ принтера 133 U3 Engine EEPROM Missing Failure Отсутствует ЭППЗУ принтера 134 U4 Engine SRAM Failure Отказ статического ОЗУ принтера 135

Сообщение на передней панели

Перевод сообщения

уберите отпечатки

барабана (принт-картриджа)

Код профиля

113 2 - 4 3

164

Стр.

2 - 57

2 - 58

2-20 Цветной принтер Phaser 7300 - Руководство по техническому обслуживанию

Код ошибки

U5 Engine Control Failure Отказ контроллера пе ча ти 136 2 - 58 U6 Power Supply Failure Отказ блока питания 137 2 - 58 U7 Feeder Home Failure Отказ исходного положения

U8 Controller Fan Failure

U9 Power Supply Fan Failure Отказ вентилятора блок а питания U12 Duplex Interface Failure Отказ интерфейса дуплекса U13 Tray 3 Interface Failure Отказ интерфейса лотка 3 U14 Tray 2 Interface Failure Отказ интерфейса лотка 2 U16 Tray 4 Interface Failure Отказ интерфейса лотка 4 U17 Tray 5 Interface Failure Отказ интерфейса лотка 5 U18 Yellow LED Failure Отказ желтого светодиода U19 Cyan LED Failure Отказ голубого светодиода U20 Magenta LED Failure Отказ пурпурного светодиода U21 Black LED Failure Отказ черного светодиода U26 Yellow Imaging Unit Failure Отказ модуля желтого барабана U27 Magenta Imaging Unit Failure Отказ модуля пурпурного барабана U28 Cyan Imaging Unit Failure Отказ модуля голубого барабана U29 Black Imaging Unit Failure Отказ модуля черного барабана

U30 Flash Hardware Failure Отказ узла памяти Flash 161 U31 Flash Software Failure Отказ программы памяти Flash 162 U32 Fuser Fan Failure Отказ вентилятора фьюзера 163

U33 Fuser 110v/220v Mismatch Fail-

Сообщение на передней панели

(Electrical Card Cage Fan)

Перевод сообщения

податчика Отказ вентилятора контроллера

(Вентилятор корзины плат)

Код профиля

138 2 - 59

139

140

141

143

142

144

145

146

147

148

149

150

Фьюзер не на то напряжение 154

Стр.

2 - 59

2 - 60

2 - 61

2 - 62

2 - 63

2 - 64

ure

U34 Unsupported Duplex Unit ROM Нет поддержки для ПЗУ модуля

169

2 - 64

дуплекса

U35 Unsupported Tray 2 ROM Нет поддержки для ПЗУ лотка 2165 U36 Unsupported Tray 3 ROM Нет поддержки для ПЗУ лотка 3166 U37 Unsupported Tray 4 ROM Нет поддержки для ПЗУ лотка 4167 U38 Unsupported Tray 5 ROM Нет поддержки для ПЗУ лотка 5168 W16 Fuse Cut Error in Fuser Ошибка предохранителя во

155

2 - 64

2 - 65

фьюзере

W17 Fuse Cut Error in Transfer Unit Ошибка предохранителя в

156

2 - 65

модуле переноса

W18 Fuse Cut Error in Cyan Imaging

Unit

W19 Fuse Cut Error in Magenta

Imaging Unit

Ошибка предохранителя в модуле голубого барабана

Ошибка предохранителя в модуле пурпурного барабана

159

158

2 - 65

Коды и сообщения об ошибках 2-21

Код ошибки

W20 Fuse Cut Error in Yellow Imaging

W21 Fuse Cut Error in Black Imaging

Сообщение на передней панели

Unit

Перевод сообщения

Ошибка предохранителя в модуле желтого барабана

Ошибка предохранителя в модуле черного барабана

Сообщения об ошибках, для которых нет буквенно-цифрового кода

Adjust Tray [1] Size Настройте формат лотка 155 Adjust Tray [2] Size Настройте формат лотка 256 Adjust Tray [3] Size Настройте формат лотка 357 Adjust Tray [4] Size Настройте формат лотка 458 Adjust Tray [5] Size Настройте формат лотка 559 Replace Cyan Toner Cartridge Замените голубой тонер-

картридж

Replace Magenta Toner Cartridge Замените пурпурный тонер-

картридж

Replace Yellow Toner Cartridge Замените желтый тонер-

картридж

Replace Black Toner Cartridge Замените черный тонер-

картридж

Replace Cyan Imaging Unit Замените модуль голубого

барабана

Replace Magenta Imaging Unit Замените модуль пурпурного

барабана

Replace Yellow Imaging Unit Замените модуль желтого

барабана

Replace Black Imaging Unit Замените модуль черного

барабана

Replace Transfer Unit Замените модуль переноса 73 Close Right Door A Закройте правую дверцу А 74 Close Right Door B Закройте правую дверцу B75 Close Right Door C Закройте правую дверцу C76 Close Right Door D Закройте правую дверцу D772 - 50 Close Right Door E Закройте правую дверцу E782 - 50 Close Duplex Unit Закройте дуплексный модуль 79 2 - 49 Close Top Cover Закройте верхнюю крышку 80 2 - 48 Open Left Side Output Tray Откройте левый выходной

лоток

Tray [1] Empty, Load Paper Лоток 1 пуст, загрузите бумагу 95 Tray [2] Empty, Load Paper Лоток 2 пуст, загрузите бумагу 96 Tray [3] Empty, Load Paper Лоток 3 пуст, загрузите бумагу 97 Tray [4] Empty, Load Paper Лоток 4 пуст, загрузите бумагу 98 Tray [5] Empty, Load Paper Лоток 5 пуст, загрузите бумагу 99

Код профиля

157

160

81 2 - 50

Стр.

2 - 65

2 - 47

2 - 53

2 - 52

2 - 55

2 - 49

2 - 50

2 - 44

2-22 Цветной принтер Phaser 7300 - Руководство по техническому обслуживанию

Код ошибки

Сообщение на передней панели

Перевод сообщения

МРТ Empty, Load Paper Многоцелевой лоток МРТ пуст,

Код профиля

100

Стр.

2 - 44

загрузите бумагу

Load Tray [1] with [size*] [type*] Загрузите в лоток 1 [формат*]

101

2 - 46

[тип*]

Load Tray [2] with [size*] [type*] Загрузите в лоток 2 [формат*]

102

2 - 46

[тип*]

Load Tray [3] with [size*] [type*] Загрузите в лоток 3 [формат*]

103

2 - 46

[тип*]

Load Tray [4] with [size*] [type*] Загрузите в лоток 4 [формат*]

104

2 - 46

[тип*]

Load Tray [5] with [size*] [type*] Загрузите в лоток 5 [формат*]

105

2 - 46

[тип*]

Load МРТ with [size*] [type*] Загрузите в многоцелевой лоток

106

2 - 45

МРТ [формат*] [тип*]

Install or Reseat Toner Cartridge Cyan

Install or Reseat Toner Cartridge Magenta

Install or Reseat Toner Cartridge Yell ow

Install or Reseat Toner Cartridge Black

Install or Reseat Cyan Imaging Unit

Install or Reseat Magenta Imaging Unit

Install or Reseat Yellow Imaging Unit

Install or Reseat Black Imaging Unit

Установите или переставьте голубой тонер-картридж

Установите или переставьте пурпурный тонер-картридж

Установите или переставьте желтый тонер-картридж

Установите или переставьте черный тонер-картридж

Установите или переставьте модуль голубого барабана

Установите или переставьте модуль пурпурного барабана

Установите или переставьте модуль желтого барабана

Установите или переставьте модуль черного барабана

Install or Reseat Fuser Установите или переставьте

114

115

116

117

118

119

120

121

122

2 - 53

2 - 52

2 - 54

фьюзер

Replace Fuser Замените фьюзер 123 2 - 54 Install or Reseat Transfer Unit Установите или переставьте

124 2 - 55

модуль переноса

Humidity Too High to Print Влажность слишком велика для

125 2 - 51

печати

Коды и сообщения об ошибках 2-23

Алгоритм технического обслуживания

Алгоритм обслуживания показывает один возможный подход к поиску неисправностей и ремонту принтера. Фактически в алгоритме обслуживания показаны действия, которые может инженер по техническому обслуживанию, используя для ремонта принтера и его опций данное руководство. Если вы решите не использовать схему алгоритма обслуживания, то мы рекомендуем вам начинать обслуживание с соответствующей таблицы ремонтно-аналитических процедур RAP и продолжать обслуживание по этой таблице.

При выполнении технического обслуживания принтера обязательно выполняйте все правила техники безопасности, указанные в начале этого руководства. Смотрите “Резюме по технике безопасности” на стр. vi этого Руководства.

Шаг 1: Поиск неисправности:

1 Убедитесь, что проблема, о которой сообщается, действительно существует. 2 Проверьте, есть ли коды ошибок и запишите их. 3 Напечатайте несколько страниц обычных документов заказчика и сервисных тест-листов. 4 Отметьте дефекты качества печати на тест-листах. 5 Отметьте признаки ненормальной работы механических или электрических элементов. 6 Обратите внимание на необычный шум или запах при работе принтера. 7 Распечатайте отчет об использовании принтера Usage Profile Report, если это возможно. 8 Просмотрите историю неисправностей в меню сервисных средств Service Tools Menu. 9 Проверьте переменное напряжение, подаваемое на принтер, измерив его на электрической розетке во

время работы принтера.

Шаг 2: Проверка и чистка принтера:

выполнить

1 Выключите питание принтера. 2 Отсоедините кабель питания от сетевой розетки. 3 Убедитесь, что кабель питания не поврежден, не имеет короткого замыкания и правильно подсоединен. 4 Снимите принт-картридж и защитите его от света. 5 Осмотрите принтер внутри и уберите из него посторонние предметы, такие как зажимы, скрепки, обрывки

бумаги, а также грязь и частицы тонера.

nНе используйте растворители или химические очистители для чистки внутренних элементов принтера nНе наносите никакое масло или смазку на элементы принтера nИспользуйте только рекомендованный тонерный пылесос type II.

6 Очищайте резиновые ролики безворсовой тканью, слегка смоченной холодной водой с мягким моющим

средством

7 Проверьте, нет ли внутри принтера поврежденных проводов, плохо соединенных контактов, остатков

тонера, поврежденных или изношенных элементов

8 Если тонер-картридж поврежден, то замените его на новый.

Шаг 3: Поиск причины неисправности:

1 Используйте процедуры поиска и устранения неисправностей по кодам и сообщениям об ошибках для

определения причины неисправности.

2 Выполняйте диагностику для проверки принтера и его дополнительных элементов. 3 Используйте схемы соединений для поиска мест расположения контрольных точек. 4 Измеряйте напряжение в контрольных точках, как указано в соответствующих процедурах поиска

неисправностей.

5 Используйте отпечатки тест-листов для поиска неиспр авностей платы процессора изображения.

Шаг 4: Устранение неисправности

1 Используйте перечни запчастей для поиска номера элемента по каталогу. 2 Используйте процедуры демонтажа при замене элементов принтера.

Шаг 5: Заключительная проверка

1 Проверьте работу принтера, чтобы убедиться, что основная неисправность устранена и нет никаких

других неисправностей.

2-24 Цветной принтер Phaser 7300 - Руководство по техническому обслуживанию

Использование процедур поиска и устранения неисправностей

1. Каждый пронумерованный этап (шаг) в процедуре поиска и устранения неисправностей

предлагает вам выполнить определенное действие или процедуру. Эти этапы необходимо выполнять последовательно в заданном порядке до тех пор, пока неисправность не будет устранена.

2. В ячейке “Действия и вопросы” может содержаться дополнительная информация и

пронумерованные этапы процедуры, которым вы должны следовать для устранения неисправностей.

3. В процедуре вам могут предложить выполнить конкретную диагностическую процедуру для

проверки узла принтера. Подробная информация по проверке узлов принтера содержится в разделе “Диагностика” на стр.2-26.

4. После действия следует вопрос. Если вы отвечаете на вопрос Да, то выполняйте указания для

ответа “Да”. Если вы отвечаете на вопрос Нет, то выполняйте указания для ответа “Нет”.

5. В процедуре поиска и устранения неисправности вам могут предложить измерить напряжения в

некоторых контрольных точках внутри принтера. Информация о размещении контрольных точек и названиях сигналов содержится в разделе “Схемы соединений” на стр.9-251 этого руководства.

6. Процедуры поиска и устранения неисправности часто предлагают вам заменить узел или деталь

принтера. В разделе “Процедуры демонтажа” на стр. 6-129 этого руководства приведены подробные указания по демонтажу и установке всех основных узлов и компонент принтера. В разделе “Перечни запасных частей” на стр.7-193 указаны места расположения, количества и номера по каталогу для всех поставляемых к этому принтеру запчастей.

Общие замечания по поиску и устранению неисправностей

1. Если явно не указано другое, то указание “переключите питание принтера” означает, что вы

должны отключить питание принтера, затем включить питание принтера и дать принтеру выполнить процедуры тестирования и диагностики POST, пока он не перейдет в состояние готовности Ready.

2. Если вам предлагается измерить напряжение, сопротивление или отсутствие обрыва цепи в

жгуте проводов, а расположение жгута явно не указано в процедуре, то смотрите схемы соединений.

3. Все значения напряжений, указанные в процедурах поиска и устранения неисправностей,

являются приблизительными. Основной смысл большинства измерений напряжения заключается в том, чтобы определить, подается ли на компонент нужное на пряжение питания с блока питания и происходит ли стробирование (падение напряжения) при активации компонента. Сигналы стробирования могут быть короткими импульсами, приводящими к кратковременному падению напряжения, такие сигналы может быть сложно или невозможно измерить с помощью обычного вольтметра среднего значения.

4. Если процедура поиска и устранения неисправностей предлагает вам заменить компонент, не

являющийся запасной частью, но этот компонент входит в состав большого узла, то вам следует заменить весь этот узел целиком.

Коды и сообщения об ошибках 2-25

Диагностика

В цветной принтер Phaser 7300 встроены диагностические средства, которые упрощают поиск и устранение неисправностей внутри принтера. Меню сервисной диагностики содержит средства для проверки работы датчиков, двигателей, выключателей, муфт, вентиляторов и соленоидов. Кроме того, в диагностику также встроены тест-листы, процедуры регулиоровки и калибровки отчеты о состоянии принтера и некоторые возможности для доступа к энергонезависимой памяти NVRAM.

Процедуры сервисной диагностики предназначены только для инженеров по техническому обслуживанию, которые выполняют их с панели управления принтером. В режим сервисной диагностики можно войти одним из следующих двух способов:

Вход без перезагрузки принтера (скрытое сервисное меню)

1. С главного меню принтера перейдите к меню поддержки Support Menu, нажмите ОК, перейдите

к Service Tools Menu (меню инструментов обслуживания) и затем нажмите ОК.

2. Уде рживая нажатой кнопку Стрелка вверх, нажмите кнопку Стрелка вниз.

3. Перейдите к пункту Run Service Diagnostics (выполнение сервисной диагностики) и

нажмите OK.

Вход с перезагрузкой принтера

1. Выключите питание принтера.

2. Одновременно держите нажатыми кнопки Назад и Информация и включите питание принтера.

3. Продолжайте держать кнопки нажатыми, пока на передней панели принтера не появится

сообщение Service Diagnostics V#.##, Initializing... (сервисная диагностика, инициализация) и затем отпустите кнопки.

4. На передней панели будет показано меню сервисной диагностики Service Diagnostics Menu.

Вы можете распечатать карту меню сервисной диагностики. Для этого выделите пункт меню Print

Service Diagnostics Map и нажмите OK. Принтер выполнит тест самопроверки POST и вернется

в состояние готовности Ready. Вам понадобится заново войти в режим сервисной диагностики.

Таблица функций кнопок в режиме сервисной диагностики

Кнопка Функция

НАЗАД Возврат к предыдущему более высокому уровню структуры меню, если он имеется.

Если на дисплее передней панели отображается справочный текст, то нажатие кнопки НАЗАД уберет этот текст и восстановит на экране текущий пункт меню.

ОТМЕНА Завершение текущего теста.

Отмена текущего вывода справочной информации ИНФО.

ИНФО Выводит справочную информацию, ес ли она имеется.

Повторное нажатие кнопки ИНФО убирает этот справочный текст и восстанавливает исходный пункт меню.

ВВЕРХ Перемещение вверх на один пункт меню в списке пунктов меню. При этом перехода

от первого пункта к последнему не происходит. Используется для увеличения данных, если в тесте пользователь вводит данные.

ВНИЗ Перемещение вниз на один пункт меню в списке пунктов меню. При этом перехода от

последнего пункта к первому не происходит. Последний пункт меню обозначается тремя звездочками. Используется для уменьшения данных, если в тесте пользователь вводит данные.

ОК Выбор подсвеченного пункта меню. Выполнение текущего пункта теста.

Используется для выбора значения данных, введенных пользователем.

2-26 Цветной принтер Phaser 7300 - Руководство по техническому обслуживанию

Таблица тестов и функций сервисной диагностики

Пункт меню Текст на дисплее передней панели Функциональное описание

Print Service Menu Map - Печать карты меню сервисной диагностики, выход из диагностики, выполнение

POST и возврат принтера в состояние готовности Ready.

General Status - Выводит выбираемую пользователем информацию о состоянии пр интера

Engine Status

(состояние принтера)

Jam Status (Состояние застревания)

Engine Board ROM Version (версия ПЗУ

платы принтера)

Printer Configuration (конфигурация принтера)

Ambient Temperature / Humidity

Fuser Temperature

(температура фьюзера)

Consumable Status (состояние расходных)

<Сообщение об ошибке>

Engine Version is n.n.n (принтер) Duplex Version is n.n.n (дуплекс) Tray 2 Version is n.n.n (лоток 2) Tray 3 Version is n.n.n (лоток 3) Tray 4 Version is n.n.n (лоток 4) Tray 5 Version is n.n.n (лоток 5)

Memory: nnn MB (память) Hard Drive is Present/Absent (дисковод установлен или отсутствует) Duplex is Present/Absent (дуплексный модуль установлен или отсутствует) Tray 1-n Installed (лоток 1-n установлен)

Amb. Temp. is nnn deg. C (температура) Amb. Hum. is nnn % (относительная влажность)

Fuser Temp Upper is nnn deg.C (верхняя) Fuser Temp Lower is nnn deg.C (нижняя) Fuser (UpperSide) is nnn deg.C (верхняя сторона)

n Total Pages (всего страниц) n Fuser Unit Life (срок фьюзера в листах)

No Status to Report = принтер в режиме “на связи” и готов к печати. Сообщение об ошибке = Показывает сообщение об ошибке, которое мешает выполнять печать. Состояние показывается последовательно, по одной строке за раз.

Jam @ указывает исходную причину для застревания, может быть показана только 1. Jam2 @ Только для сервисных инженеров

Отображает номер версии установленного “вшитого” микропрограммного обеспечения для платы принтера, для дуплексного модуля и для лотков 2, 3, 4 и 4, если они установлены.

Показывает текущую установленную память. Обнаруживает наличие дискового накопителя. Обнаруживает наличие дуплексного модуля. Обнаруживает наличие лотков 1, 2, 3, 4, 5. <Нажмите Назад или Отмена для отмены>

Показывает текущую температуру и влажность воздуха в месте работы принтера. <Нажмите Назад или Отмена для отмены>

Показывает определенную принтером верхнюю, нижнюю и верхней стороны температуру фьюзера в градусах Цельсия. <Нажмите Назад или Отмена для отмены>

Показывает текущий срок службы расходных узлов и материалов.

n Transfer Unit Life (срок службы модуля

переноса в отпечатках)

n Black UI Life (срок черного барабана) n Yellow UI Life (срок желтого барабана)

<Нажмите Стрелка вниз для вывода дополнительных данных>

n Cyan UI Life (срок голубого барабана) n Magenta UI Life (срок службы пурпурного

барабана в отпечатках)

n Black Toner Life (% расхода черного

тонера)

n Yellow Toner Life (% расхода желтого

тонера)

n Magenta Toner Life (% расхода пурпурного

тонера)

n Cyan Toner Life (% расхода голубого

тонера)

Front Panel Control

(управление с передней панели)

Contrast: (текущий контраст)

Current Contrast: n

Intensity: (текущая интенсивность)

Current Intensity: n

Диапазон контраста n от 1 до 10 Диапазон интенсивности n от 1 до 10 <Нажмите Вверх/Вниз для увеличения или уменьшения значения>

Коды и сообщения об ошибках 2-27

Таблица тестов и функций сервисной диагностики (Продолжение)

Пункт меню Текст на дисплее передней панели Функциональное описание

Tes t Pr ints

- печать тест-листов, хранящихся в плате конт роллера печати. Эти тест-листы используются сервисными инженерами для определения неполадок, ремонта и проверки работоспособности принтера. Используются для выделения дефектов в принтере или в процес соре изображений за счет устранения обычной передачи данных печати от платы процессора изображения на плату контроллера печати.

Execute Print (печать

Здесь не используется листа состояния принтера)

<Engine Temperature> (температура принтера) P=nnn T=nnn U=nnn[nnn] H=nn% L=nnn[nnn]

Р= Листы

Т= Внешняя температура

U= Темп. верхнего вала фьюзера (уставка)

Н= Относительная влажность (%)

U= Темп. верхнего вала фьюзера (уставка)

L= Темп. нижнего вала фьюзера (уставка)

<Engine Transfer Voltages> KTR=n.nn KV MTR=n.nn KV

Значения уставок напряжения переноса для

каждого цвета (в кВ)

YTR=n.nn KV CTR=n.nn KV

<Engine Transfer Resistances> KR=n.nn uA MR=n.nn uA

Токи утечки валиков переноса для каждого

цвета (в мкА)

YR=n.nn uA CR=n.nn uA

Thick= Тол щина листа (микрон)

<Engine Media Thickness> Thick=nn um Temp=nn degC Regist=nnnh Exit=nnnh

Test print Cancelled (Отмена печати тест- листа <если отменено>)

Te mp = Температура фьюзера

(°C)

Regist= Скорость двигателя регистрации

Exit= Скорость двигателя вывода

<Нажмите Вверх/Вниз для других отчетов>

<Нажмите Отмена для отмены>

Please wait... (Подождите)

Select page Count (выбор счетчика листов)

Select Test Patterns (выбор тест-листов)

Select Media Source (Выберите источник материала)

Select Color /Monochrome (выбор

цвета или чернобелого)

Engine Delivering Pages (Принтер выводит листы)

Please wait... (Подождите)

Engine Page Count: nnn (Счетчик листов принтера)

Please wait... (Подождите)

Page Count set to n. (счетчик установлен в n)

Blank Pattern (чистые листы) Color Registration Adjust Pattern (тест-лист для регулировки регистрации цветов) Gray Pattern (серые полутона) Thin Lines Pattern (тонкие линии) Color Stripes Patern (цветные полоски)

Please wait... (Подождите)

Source Tray: n -or- MPT (подача с лотка) Please wait... (Подождите) Set to Tray n -or- MPT (настроен лоток n или многоцелевой лоток МРТ)

Select: Color / Monochrome (выбор цвета или черно-белого) Please wait... (Подождите) Color Mode set to Color/Monochrome (режим цвета установлен в цветной или Ч-Б)

0000 означает непрерывную печать.

<Нажмите Отмена для остановки печати>

<Нажмите Инфо для сдвига по цифрам>

<Нажмите ОК для приема значения>

<Нажмите Назад или Отмена для отмены>

Примечание: Если включен дуплексный режим

и пользователь ввел нечетное число страниц, то

будет задано ближайшее большее четное число

страниц.

Эти тест-листы вырабатываются в плате

контроллера печати без участия платы

процессора изображений.

<Нажмите Вверх/Вниз для изменения>

<Нажмите ОК для приема значения>

<Нажмите Назад или Отмена для отмены>

<Нажмите Инфо для изменения >

<Нажмите ОК для приема значения>

<Нажмите Назад или Отмена для отмены>

2-28 Цветной принтер Phaser 7300 - Руководство по техническому обслуживанию

Таблица тестов и функций сервисной диагностики (Продолжение)

Пункт меню Текст на дисплее передней панели Функциональное описание

Select Duplex /Simplex (выбор дуплекс / симплекс)

Select Duplexing: On/Off (выберите дуплекс: вкл или откл) Please wait... (Подождите)

<Нажмите Инфо для изменения >

<Нажмите ОК для приема значения>

<Нажмите Назад или Отмена для отмены>

Duplex is set to On/Off (дуплекс вкл или откл)

Select Job Offset

(выбор сдвига работы)

Select Offset: On/Off (выберите сдвиг работы: вкл или откл) Please wait... (Подождите) Offset set to On/Off (сдвиг вкл или откл)

Управляет, как листы работ укладываются в

выходной лоток (со сдвигом или нет)

<Нажмите Инфо для изменения >

<Нажмите ОК для приема значения>

<Нажмите Назад или Отмена для отмены>

Select Output Path (выбор пути вывода)

Select Face Down/Face Up (выберите “лицом вниз” или “лицом вверх”) Please wait... (Подождите) Outputt set to Face Down/Face Up (вывод

настроен в “лицом вниз” или “лицом вверх”)

Управляет, как листы работ укладываются в

выходной лоток (“лицом” вверх или вниз)

<Нажмите Инфо для изменения >

<Нажмите ОК для приема значения>

<Нажмите Назад или Отмена для отмены>

Motors/Fans Tests - Проверка работы двигателей и вентиляторов; сервисный инженер может по одному включать и

отключать двигатели и вентиляторы.

Tray Feed Motors

(двигатели подачи лотков)

Registration Motor A

(двигатель регистрации А)

Registration Motor В

(двигатель регистрации В)

Imaging Unit Motors (CMYK) (двигатели

модулей барабанов)

Tray 1 Feed Motor (двигатель подачи лотка 1) <если установлены> Tray 2 Feed Motor (двигатель подачи лотка 2) Tray 3 Feed Motor (двигатель подачи лотка 3) Tray 4 Feed Motor (двигатель подачи лотка 4) Tray 5 Feed Motor (двигатель подачи лотка 5) Tray Feed Motor On/Off (Вкл/Откл двигатель лотка)

Motor is On/Off (двигатель Вкл/Откл)<Нажмите ОК для запуска двигателя>

Для выполнения этого теста необходимо снять

лоток.

<Нажмите ОК для продолжения работы>

<Нажмите Назад или Отмена для отмены>

<Автоматическая отмена через 10 секунд>

<Нажмите Назад или Отмена для отмены>

<Автоматическая отмена через 10 секунд>

Снимите материал из многоцелевого лотка МРТ Motor is On/Off (двигатель Вкл/Откл)

Если в лотке МРТ будет бумага, то она застрянет.

[Black] [Yellow] [Magenta] [Cyan] IU Motor is On/Off (двигатель барабана (принт-

картриджа) соответствующего цвета Вкл или Откл.)

<Нажмите ОК для продолжения работы>

<Нажмите ОК для запуска двигателя>

<Нажмите Назад или Отмена для отмены>

<Автоматическая отмена через 10 секунд>

Перед выполнением этого теста снимите

соответствующий модуль барабана.

После снятия модуля барабана установите

имитатор блокировки и выполняйте тест .

<Нажмите ОК для запуска двигателя>

<Нажмите Назад или Отмена для отмены>

<Автоматическая отмена через 10 секунд>

Imaging UnitUp/Down

(подъем/опускание блока барабана)

Motor is On/Off (двигатель Вкл или Откл.) <Нажмите Инфо для изменения>

<Нажмите ОК для приема значения>

<Нажмите Назад или Отмена для отмены>

Коды и сообщения об ошибках 2-29

Таблица тестов и функций сервисной диагностики (Продолжение)

Пункт меню Текст на дисплее передней панели Функциональное описание

Transfer Unit Motor

(двигатель модуля переноса)

Transfer Motor is On/Off (двигатель переноса Вкл или Откл.)

Перед выполнением этого теста снимите все

модули барабанов.

Устатновит е имитатор блокировки верхней

крышки и выполняйте тест.

<Нажмите ОК для запуска двигателя>

<Нажмите Назад или Отмена для отмены>

<Автоматическая отмена через 10 секунд>

Fuser Unit Motor

(двигатель модуля фьюзера)

Duplex Unit Motor

(двигатель модуля дуплекса)

Job Offset Motor

(двигатель сдвига работы)

Chassis Fan

(Вентилятор корпуса)

Rear Fuser Fan (задний вентилятор фьюзера)

Top Fuser Fan (верхний вентилятор фьюзера)

Fuser Motor Forward (двигатель вперед) Fuser Motor is On/Off (двиг. фьюзера Вкл/Откл) Fuser Motor Reverse (двигатель назад) Fuser Motor is On/Off (двиг. фьюзера Вкл/Откл) Fuser Motor Release (двигатель свободен) Fuser Motor is On/Off (двиг. фьюзера Вкл/Откл)

Motor is On/Off (двигатель Вкл/Откл)

Fan is On/Off (вентилятор Вкл/Откл)

<Нажмите ОК для запуска двигателя>

<Нажмите Назад или Отмена для отмены>

<Автоматическая отмена через 10 секунд>

Sensor/Switch Tests - Проверка работы датчиков и выключателей. Сервисные инженеры могут активировать и

проверить изменение состояния всех датчиков и выключателей

Interlock Switches

(блокировочные выключатели)

Tray 1 Switches (датчики лотка 1)

Tray 2, 3, 4 Switches (Optional)

(датчики лотка 2, 3, 4) (опционные)

MPT Tray Switches

(датчики многоцелевого лотка МРТ)

Top Cover Interlock (блокировка верхн. крышки) Top Cover is Open/Closed (верхняя крышка

Открыта/Закрыта Right Door Interlocks (блокир. правой дверки) Door A is Open/Closed (дверка А Откр/Закр) Door B is Open/Closed (дверка B Откр/Закр) Door C is Open/Closed (дверка C Откр/Закр) Door D is Open/Closed (дверка D Откр/Закр) Door E is Open/Closed (дверка Е Откр/Закр)

Tray is Empty / Not Empty (лоток пуст / не пуст)

Low / Not Low (мало / не мало бумаги)

Lift is H/L, Hop is H/L, Feed H/L (подъемник Верх/Низ, бункер В/Н, подача В/Н)

Size (формат): SW 1=H/L 2=H/L 3=H/L 5=H/L <имя материала>

MPT Roller Home is Home/Not Home (ролик МРТ

в исходном положении / не в исходном))

MPT Empty switch is Paper/No Paper (датчик

пустого МРТ указывает Бумага есть / Нет)

MPT OHP is Paper/Transparency (датчик пленки

МРТ указывает Бумага / Прозрачная пленка)

<Если установлен лоток 2> <Если установлен лоток 3> <Если установлен лоток 4> <Если установлен лоток 5>

Примечание: Возможны имена материала: Letter-SEF, A6-SEF, 11x17-SEF, A3nobi-SEF, Executive-SEF, Legal14-SEF, A3-SEF, B4-SEF, A4-SEF, A5-SEF, Letter-LEF, A4-LEF, B5-SEF, Legal13-SEF, B5-LEF, Tray Missing (Нет лотка) Более подробно это описано в разделе “Определение формата бумаги” на стр. 8-236.

Активируйте и деактивируйте датчик

2-30 Цветной принтер Phaser 7300 - Руководство по техническому обслуживанию

Таблица тестов и функций сервисной диагностики (Продолжение)

Пункт меню Текст на дисплее передней панели Функциональное описание

Registration EntranceSensor (входной датчик

регистрации)

MPT Entrance Sensor

(входной датчик лотка МРТ)

Transfer unit Entrance Sensor (входной датчик

модуля переноса)

Fuser Exit Sensor

(выходной датчик фьюзера)

Face-Up Door Switch

(датчик дверки “лицом вверх”)

Stack Full Sensor

(датчик полной стопки)

Duplex Unit Sensors

(датчики дуплексн ого модуля)

Color Registration Sensor (датчик

регистрации цвета)

Density Sensor

(датчик плотности)

Media Weight Sensor

(датчик плотности материала)

Fuser Temp Sensors (датчики температуры фьюзера)

Ambient Temp/Hum Sensor (датчик

температуры и влажности)

CMYK LED Temp Sensor

(датчик температуры светодиодов CMYK)

CMYK IU Sensor (датчик барабана CMYK)

Registration is Media Present / Not Present

(материал на регистрации Есть / Нет)

MPT Entrance Paper is Present / Not Present

(на входе лотка МРТ бумага Есть / Нет)

Transfer unit Paper is Present / Not Present

(на модуле переноса бумага Есть / Нет)

Fuser Exit Paper is Present / Not Present

(на выходе фьюзера бумага Есть / Нет)

Face Up door is Open / Closed

(дверца “лицом вверх” Открыта / Закрыта)

Stack Full is Full / Not Full

(выходной лоток Заполнен / Не заполнен)

Entrance Paper is Present / Not Present (бумага на входе Есть / Нет) Middle Paper is Present / Not Present (бумага в середине Есть / Нет) Exit Paper is Present / Not Present (бумага на выходе Есть / Нет)

Color Reg. Front is nnnh (регистр. цвета спереди) Color Reg. Rear is nnnh (регистр. цвета сзади)

Density is nnnh (плотность составляет) ТОЛЬКО ДЛЯ СЕРВИСНОГО ИНЖЕНЕРА

Media Weight is nnnh (плотность материала составляет)

Fuser Temp Upper is nnn deg.C (верхняя) Fuser Temp Lower is nnn deg.C (нижняя) Fuser (UpperSide) is nnn deg.C (верхняя

Переместите активатор для изменения состояния датчика.

ТОЛЬКО ДЛЯ СЕРВИСНОГО ИНЖЕНЕРА

Диапазоны температур фьюзера описаны в разделе “Модуль фьюзера и вывод отпечатков” на стр. 8-233.

сторона)

Amb. Temp. is nnn deg. C (температура) Amb. Hum. is nnn % (относительная влажность)

Black Temp is nnn (adc) (Темп. черного СИД) Yellow Temp is nnn (adc) (Темп.желтого СИД) Magenta Temp is nnn (adc) (Температура пурпурного СИД) Cyan Temp is nnn (adc) (Темп. голубого СИД)

Cyan is Present / Missing (голубой Есть / Нет) Magenta is Present / Missing (пурпур Есть / Нет) Yellow is Present / Missing (желтый Есть / Нет) Black is Present / Missing (черный Есть / Нет)

Оптимальные условимя эксплуатации принтера указаны в разделе “Усл овия эксплуатации” на стр. 1-15.

ТОЛЬКО ДЛЯ СЕРВИСНОГО ИНЖЕНЕРА

Снимите модуль барабана (принт-картридж), установите имитатор блокировки верхней крышки и нахмите на 3 штифтовых контакта для изменения состояния датчика.

Коды и сообщения об ошибках 2-31

Таблица тестов и функций сервисной диагностики (Продолжение)

Пункт меню Текст на дисплее передней панели Функциональное описание

CMYK Toner Cart Sensor (датчик тонер-картриджа

CMYK)

Read Fuses (чтение предохранителей)

Black Missing / Installed (черного Нет / Есть) Yellow Missing / Installed (желтого Нет / Есть) Magenta Missing / Installed (пурпур Нет / Есть) Cyan Missing / Installed (голубого Нет / Есть)

Fuser is Cut / Not Cut (фьюзера сгорел / нет) TBelt is Cut / Not Cut (перемычка ремня переноса сгорела / нет) CIU is Cut / Not Cut (голуб. бараб. сгорел / нет) MIU is Cut / Not Cut (пурпур. бараб. сгорел / нет) YIU is Cut / Not Cut (желт. бараб. сгорел / нет ) KIU is Cut / Not Cut (черн. бараб. сгорел / нет)

Переместите активатор для изменения состояния датчика.

Clutch Tests (тесты муфт) - Проверка работы муфт. Сервисные инженеры могут активировать и деактивировать

состояние муфт по одной. Тест выполняется 10 секунд или до отмены теста.

Tray 1 Feed Clutch

(муфта подачи лотка 1)

Optional) (Tray 2, 3, 4 Feed Clutch (муфта

подачи лотка 2, 3, 4)

Feed Roller 1 Clutch

(муфта ролика подачи 1)

Feed Roller 2, 3, 4, 5 Clutch (муфта ролика

подачи 2, 3, 4, 5)

Reg Roller A Clutch

(муфта ролика регистрации А)

Right Duplex Clutch

(правая муфта дуплекса)

Left Duplex Clutch

(левая муфта дуплекса)

Clutch is On/Off (муфта Вкл / Откл) Внимательно прослушивайте звук

срабатывания муфты

Clutch is On/Off (муфта Вкл / Откл)

<Нажмите Назад или Отмена для отмены> <Автоматическая отмена через 10 секунд>

Solenoid Tests (тесты соленоидов) - Проверка работы соленоидов. Сервисные инженеры могут активировать и

деактивировать состояние соленоидов по одному. Тест выполняется 10 секунд или до отмены теста.

Registration Shutter Solenoid (соленоид

затвора регистрации)

Exit Gate Solenoid (Duplex) (соленоид

выходного затвора дуплекса)

Face-Up Gate Solenoid (Top/Side Output Tray)

(соленоид затвора “лицом вверх” -

верхний/боковой выходной лоток)

Shutter is Open/Closed (затвор Открыт/

Закрыт)

Solenoid is On/Off (соленоид Вкл/Откл)

<Нажмите Назад или Отмена для отмены> <Автоматическая отмена через 10 секунд>

2-32 Цветной принтер Phaser 7300 - Руководство по техническому обслуживанию

Таблица тестов и функций сервисной диагностики (Продолжение)

Пункт меню Текст на дисплее передней панели Функциональное описание

Adjustments/Calibrations (регулировки/калибровки)

процедуры, необходимые для качественной работы принтера. Полное описание процедур смотрите в разделе “Тест -листы, регулировки и NVRAM” на стр. 4- 111.

(ADC) Auto Density Control - Калибровка плотности. Проверка работы системы авторегулировки плотности ADC, ввод номера с заводской бирки при замене ADC и проверка работы. Все следующие функции входят в систему автоматической регулировки плотности.

Edit Density Data (Редактирование данных плотности) - Введите две последние цифры с номера на бирке, которая прикреплена к нижней стороне затвора регистрации цвета.

Current Tag Number: nnnnnnnnhh (номер бирки сейчас)

Change Tag Number? (изменить номер бирки) Yes (да) No (нет)

Enter Tag Number: nnnnnnnnhh (введите номер бирки)

Tag Number set to nnhh (установлен номер бирки)

Execute Density Calibration - Калибровка плотности. Принтер подготовлен для калибровочного прогона, и работа системы ADC проверена.

Density Adj. Test Passed / Failed (Тест настройки плотности прошел или отказал)

Density Calibration Results - Результаты калиб ровки плотности, выполненные в текущем сеансе работы принтера.

Passed (прошел) / Calibration Error (шибка калибровки) / Density Sensor Error (ошибка датчика плотности) / Density Shutter Error

(ошибка затвора плотности) / Density ID Error (ошибка кода плотности) / Unknown Error (неизвестная ошибк а) YMC: V=nnn DAC=nnH KP: V=nnn DAC=nnH RD: V=nnn DAC=nnH

(ATS) Auto Thickness Sensor (автоматический датчик толщины) ATS 4-Sheet Calibration (калибровка ATS по 4 листам) - Проверка работы ATS . Для выполнения теста нужны 4 листа

заранее известной толщины. Материал подается с лотка МРТ. Подробное описание процедуры смотрите в разделе “Процедура калибровки автоматического датчика толщины (ATS)” на стр.4-118. Все следующие функции входят в систему автоматического измерения толщины.

Edit Thickness Data (редактирование данных толщины) - Калибровка толщины: Заранее измеренную толщину можно ввести в милах (одна тысячная дйюма = 25,4 микрона) или в микронах. В процедурах калибровки используются Microns (микроны).

Select Thickness Units (выбор единиц толщины) Mils (милы) Microns (микроны)

Enter Thickness: xxx Microns (введите толщину: ххх микрон)

- Выполните регулировки, калибровки и другие

Найдите номер бирки снизу на затворе (шторке) регистрации. Введите две последние цифры (hh).

<Нажмите ОК для выбора>

<Нажмите Назад или Отмена для отмены>

<Нажмите Вверх/Вниз для изменения> <Нажмите ОК для выбора значения>

<Нажмите Назад или Отмена для отмены>

Пример: YMC: V=120 D: V=130 RD: V=119

<Нажмите Назад или Отмена для отмены>

<Нажмите ОК для выбора>

<Нажмите Назад или Отмена для отмены> В примере этого теста используются Microns (микроны).

Тол щ ина по умолчанию (Default) - это 140 микрон

<Нажмите Вверх/Вниз для изменения> <Нажмите Инфо для сдвига по цифрам> <Нажмите ОК для приема значения>

<Нажмите Назад или Отмена для отмены>

Коды и сообщения об ошибках 2-33

Таблица тестов и функций сервисной диагностики (Продолжение)

Пункт меню Текст на дисплее передней панели Функциональное описание

ExecuteThickness Calibration - Выполнение калибровки толщины. Принтер подготовлен для калибровочного прогона, и затем листы подаются с многоцелевого лотка МРТ. При появлении повторяющихся ошибок переключите питание принтера.

Test Fault (сбой теста) <если получены странные результаты>

Media Feed Sheet n (подан лист n) Thickness Calibration Passed / Failed (калибровка толщины прошла или отказала)

Thickness Calibration Results - Результаты калибровки толщины, выполненные в текущем сеансе работы принтера.

Curr MPT/Tray1 Thick = nnn um (текущая толщина с лотка 1/МРТ = nnn мкм) No extended data to display (нет расширенных данных для просмотра)

- or - (или) Cal. Result (результат): Passed (прошла) / Non-Paper ADC Error (нет бумаги на датчике ADC) / Thickness Error (ошибка толщины) / Slant Error (ошибка перекоса) / Sensor ADC Error (ошибка датчика ADC) / Sensor Failure (отказ датчика) / Unknown (неизвестная)

Следующие экраны данных являются информационными. При просмотре данных нажмите Инфо..., затем снова нажмите Инфо для просмотра данных. <Нажмите Назад или Отмена для отмены>.

Paper Thickness: 1=nnn um (толщина бумаги в микронах) 2=nnn um 3=nnn um CHK=nnn um

<Нажмите Вниз для дополнительных данных>

Calc. Values: (mV/um) (расчетный величины в мкм/мВ) 1=n.n 2=n.n 3=n.n AVE=n.n

<Нажмите Вниз для дополнительных данных>

No Paper Samples: 1=nnV, 2=nnV, 3=nnV, CHK=nnV (данные без бумаги) Paper Samples: 1=nnV, 2=nnV,3=nnV, CHK=nnV, (данные с бумагой)

<Нажмите Вниз для дополнительных данных>

No Paper Average: 1=nnV, 2=nnV, 3=nnV, CHK=nnV (среднее без бумаги) Paper Average: 1=nnV, 2=nnV, 3=nnH, CHK=nnV (среднее с бумагой)

<Нажмите Вниз для дополнительных данных>

Corr. Sens. = n.n mV/um (скорректированная чувствительность) <Нажмите Назад или Отмена для отмены>

<Нажмите Назад или Отмена для отмены>

<только при отказе теста>

<Нажмите Вниз для дополнительных данных> <Нажмите Инфо для справки>

<Нажмите Назад или Отмена для отмены>

Измеренная толщина бумаги в микронах.

<Нажмите Инфо для справки>

<Нажмите Назад или Отмена для отмены>

Стандартное значение чувствительности равно 1,40 мВ/микрон

<Нажмите Инфо для справки>

<Нажмите Назад или Отмена для отмены>

Измеренные значения при наличии и отсутствии бумаги на датчике. Данные без бумаги = 3,33 В.

<Нажмите Инфо для переключения дисплея>

<Нажмите Назад или Отмена для отмены>

Измеренные средние значения при наличии и отсутствии бумаги на датчике. Среднее без бумаги = 3,33 В.

<Нажмите Инфо для переключения дисплея>

<Нажмите Назад или Отмена для отмены>

Скорректированная чувствительность после выполнения калибровки (в мВольт/микрон)

2-34 Цветной принтер Phaser 7300 - Руководство по техническому обслуживанию

Таблица тестов и функций сервисной диагностики (Продолжение)

Пункт меню Текст на дисплее передней панели Функциональное описание

ATS Gauge Calibration (калибровка шаблона ATS) - Проверка калибровки ATS. ТОЛЬКО ДЛЯ СЕРВИСНОГО

ИНЖЕНЕРА

Edit Gauge Data

(редактирование

Enter Thickness: nn Microns (введите толщину в микронах)

данных шаблона)

Execute Gauge Measurement (выпол--

нить измерения шаблона)

Insert thickness gauge, then press OK (введите шаблон толщины и нажмите ОК) Test Faut - try again! (сбой теста - повторите попытку!) Gauge Calibration Passed / Failed (калибровка шаблона прошла/отказала) You may need to cycle power (может понадобиться переключить питание)

Gauge Measurement Results (результаты измерений шаблона)

Cal. Result (результат): Passed (прошла) / Non-Paper ADC Error (нет бумаги на датчике ADC) / Thickness Error (ошибка толщины) / Slant Error (ошибка перекоса) / Sensor ADC Error (ошибка датчика ADC) / Sensor Failure (отказ датчика) / Unknown (неизвестная)

Calc. Values: (mV/um) (расчетный величины в мкм/мВ) 1=n.n 2=n.n 3=n.n AVE=n.n

<Нажмите Вниз для дополнительных данных>

No Paper Samples: 1=nnV, 2=nnV, 3=nnV, CHK=nnV (данные без бумаги) Paper Samples: 1=nnV, 2=nnV,3=nnV, CHK=nnV, (данные с бумагой)

<Нажмите Вниз для дополнительных данных>

No Paper Average: 1=nnV, 2=nnV, 3=nnV, CHK=nnV (среднее без бумаги) Paper Average: 1=nnV, 2=nnV, 3=nnH, CHK=nnV (среднее с бумагой)

<Нажмите Вниз для дополнительных данных>

ATS Anvil Adjustment (регулировка опорной плиты AT S ) - Настройте опорную плиту и считайте напряжение материала. Процедуры регулировки опорной плиты AT S описан ы в разделе “Процедура калибровки автоматического датчика толщины (ATS)” на стр. 4-118.

Anvil Measure: V=n.nn

ТОЛЬКО ДЛЯ СЕРВИСНОГО ИНЖЕНЕРА

NVRAM Access (доступ к NVRAM) - Это меню позволяет вам считывать, устанавливать и сбрасывать значения по некоторым адресам NVRAM

PostScript NVRAM Reset

(сброс значений PostScript в NVRAM)

CRU Counter Read

(чтение счетчика CRU)

PostScript will now reset NVRAM (сброс PostScript в NVRAM) Are you sure? (вы уверены?) Yes ( да) No (нет) Exiting Service Diagnostics (выход из сервисной диагностики)

Total Pages = nnn (всего листов) Fuser pages = nnn (листов фьюзера) Trans.Belt Images = nnn (отпечатков на ремне)

<Нажмите Вниз для дополнительных данных> <Нажмите Инфо для справки>

<Нажмите Назад или Отмена для отмены>

<Нажмите Вниз для дополнительных данных> <Нажмите Инфо для справки>

<Нажмите Назад или Отмена для отмены>

Стандартное значение чувствительности равно 1,40 мВ/микрон

<Нажмите Инфо для справки>

<Нажмите Назад или Отмена для отмены>

Измеренные значения при наличии и отсутствии бумаги на датчике. Данные без бумаги = 3,33 В.

<Нажмите Инфо для переключения дисплея>

<Нажмите Назад или Отмена для отмены>

Измеренные средние значения при наличии и отсутствии бумаги на датчике. Среднее без бумаги = 3,33 В.

<Нажмите Инфо для переключения дисплея>

<Нажмите Назад или Отмена для отмены>

<Нажмите ОК для повторения теста > <Нажмите Отмена для выхода>

Восстанавливает значения настройки принтера в заводские значения по умолчанию. Более подробные сведения о процедуре сброса NVRAM смотрите в разделе “Сброс NVRAM” на стр. 4-122.

<Нажмите Вниз для дополнительных данных>

Коды и сообщения об ошибках 2-35

Таблица тестов и функций сервисной диагностики (Продолжение)

Пункт меню Текст на дисплее передней панели Функциональное описание

IUs: Y = nnn images (желтых отпечатков) M = nnn images (пурпурных отпечатков) C = nnn images (голубых отпечатков) K = nnn images (черных отпечатков)

Toner: Y = nnn % used (Тон ер: расход желтого в %) M = nnn % used (расход пурпурного) C = nnn % used (расход голубого) K = nnn % used (расход черного)

CRU Counter Resets (сброс счетчиков CRU): Сбрасывает в принтере счетчик выбранного расходного узла. При этом сбрасывается только счетчсик отпечатков, но не счетчик пикселей.

Reset Toner Counts

(сброс счетчиков тонера)

Reset IU Counts (сброс счетчиков барабанов принт-картриджей)

Reset Fuser Count

(сброс счетчика фьюзера)

Reset Transfer Unitr Count (сброс счетчика

модуля переноса)

IP Controller Diagnostics (диагностика контроллера IP) - проверяет работу основных функций платы процессора изображений.

RAM Read/Write Test

(тест записи/чтения памяти)

Exit (выход) - Выход из режима сервисной диагностики и перезагрузка принтера.

Reset Black Toner Count (сброс счетчика черного тонера) Resetting Toner Count (сброс счетчика тонера)

Reset Yellow Toner Count (сброс счетчика желтого тонера) Resetting Toner Count (сброс счетчика тонера)

Reset Magenta Toner Count (сброс счетчика пурпурного тонера) Resetting Toner Count (сброс счетчика тонера)

Reset Cyan Toner Count (сброс счетчика голубого тонера) Resetting Toner Count (сброс счетчика тонера)

No Reset (без сброса)

Reset Black IU Count (сброс счетчика черного барабана) Resetting IU Count (сброс счетчика барабана)

Reset Yellow IU Count (сброс счетчика желтого барабана) Resetting IU Count (сброс счетчика барабана)

Reset Magenta IU Count (сброс счетчика пурпурного барабана) Resetting IU Count (сброс счетчика барабана)

Reset Cyan IU Count (сброс счетчика голубого барабана) Resetting IU Count (сброс счетчика барабана)

No Reset (без сброса)

Reset Fuser Count? Y / N (сбросить счетчик фьюзера? Да / Нет) Resetting Fuser Count (сброс счетчика фьюзера)

Reset transfer unit Count? Y / N (сбросить счетчик переноса? Да / Нет) Resetting transfer unit Count (сброс счетчика модуля переноса)

Executing... (выполняется) <примерно 6 секунд для 256 Мбайт> Passed (успешно выполнен) /Failed (отк аз)

<Нажмите Вниз для дополнительных данных>

<Нажмите Вниз для повторения данных>

ТОЛЬКО ДЛЯ СЕРВИСНОГО ИНЖЕНЕРА

<Нажмите ОК для выбора значения>

<Нажмите Назад или Отмена для отмены>

<Нажмите Инфо для выбора варианта> <Нажмите ОК для выполнения сброса>

<Нажмите Назад или Отмена для отмены>

<Нажмите Инфо для выбора варианта> <Нажмите ОК для выполнения сброса>

<Нажмите Назад или Отмена для отмены>

Выполняет проверку расширенной памяти на плате контроллера изображения.

Примечание: Выключите и вновь включите питание принтера после выполнения этого теста.

2-36 Цветной принтер Phaser 7300 - Руководство по техническому обслуживанию

Процедуры кодов и сообщений об ошибках

Застревание под верхней крышкой

A6: Застревание в многоцелевом лотке (МРТ) или под модулями барабанов (принт-картриджами). A7: Застревание на выходе с фьюзера. A10: Застревание в области вывода. A22: Застревание в тракте подачи бумаги, в том числе под модулями барабанов.

Таблица поиска и устранения неисправности

Шаг Действия и проверки Да Нет

1 Убедитесь, что в лоток загружена бумага допустимого

типа и плотности. Допустимые плотности и типы материалов указаны в разделе “Материалы для печати и лотки” на стр.1-16.

2 Проверьте, нет ли частиц тонера или препятствий у

роликов регистрации, модулей барабанов, в дуплексном модуле или в модуле переноса.

3 Проверьте отсутствие во фьюзере залипшей бумаги,

мусора и загрязнений. Снимите крышки фьюзера и убедитесь, что термисторы не поломаны и не ушли в сторону.

4 Проверьте, не изношены ли следующие ролики, удалите

с них грязь или обрывки бумаги. Ролики захвата из многоцелевого лотка МРТ Ролики узла направляющей вывода Ролики фьюзера Ролики вывода Ролики узла податчика Ролики регистрации и полоску заземления Это решает проблему?

5 Убедитесь, не пов реждены ли следующие активаторы, и

выполните диагностику для проверки работы датчиков: Датчика входа в многоцелевой лоток Датчика входа регистрации Датчика выхода из фьюзера Датчика входа в модуль переноса

Переходите к шагу 2. Загрузите надлежащий

материал и распечатайте на принтере несколько тестовых страниц. Если застревание происходит снова, переходите к шагу 2.

Удалите препятствия на пути прохождения бумаги. Процедура завершена.

Замените фьюзер. Переходите к шагу 4.

Переходите к шагу 5. Замените

Переходите к шагу 8. Замените неисправный

Переходите к шагу 3.

соответствующие ролики.

активатор. В случае поломки датчика переходите к шагу 6.

Активаторы и датчики работают привильно?

Коды и сообщения об ошибках 2-37

Шаг Действия и проверки Да Нет

6 Проверьте, нет ли обрывков бумаги, мешающих работе

датчика. Есть обрывки бумаги?

7 Убедитесь, что провода проблемного датчика не

повреждены и не имеют дефектов.

8 Выполните диагностику для проверки следующих

элементов: Соленоид выходного затвора (дуплекс) Соленоид затвора “лицом вверх” (верхний выходной лоток) Соленоиды работают правильно?

9 Визуально осмотрите ролики регистрации на наличие

зазора между роликами. Убедитесь, что полоска заземления установлена правильно. Есть ли зазор между роликами регистрации?

10 Выполните диагностику, чтобы проверить следующие

двигатели/муфты: Главны й двигатель подачи Двигатель модуля переноса Двигатель регистрации Муфту регистрации Двигатель фьюзера

Двигатель/муфта работает правильно?

11 Проверьте проводку каждого двигателя и муфты.

Жгуты проводов подсоединены правильно и не имеют дефектов?

Почистите датчик или удалите обрывки бумаги.

Замените датчик. Замените проводку.

Переходите к шагу 9. Замените соленоид.

Замените узел ролика регистрации.

Замените плату контроллера печати.

Переходите к шагу 7.

Переходите к шагу 10.

Переходите к шагу 11 .

Замените проводку и/ или неисправный двигатель/муфту.

2-38 Цветной принтер Phaser 7300 - Руководство по техническому обслуживанию

Застревание за дверцей [A] [B] [C] [D] [E]

A11: Застревание за дверцей A B21: Застревание в дуплексном модуле

Таблица поиска и устранения неисправности

Шаг Действия и проверки Да Нет

1 Убедитесь, что в лоток загружена бумага допустимого

2 Проверьте, нет ли частиц тонера или препятствий у

роликов регистрации, модулей барабанов, в дуплексном модуле или в модуле переноса.

3 Убедитесь, что дверца, о которой выводится сообщение

об ошибке, полностью закрывается. Дверца повреждена или деформирована?

4 Почистите ролики захвата и подачи бумаги из

проблемного лотка. Это решает проблему?

5 Осмотрите лоток для бумаги и зону захвата, чтобы

проверить, что бумага захватывается и правильно подается из лотка.

6 Выполните диагностику для проверки датчиков захвата и

подачи проблемного лотка. Датчики работают правильно?

7 Проверьте, не повреждены ли следующие активаторы, и

выполните диагностику для проверки работы датчиков: Датчик входа регистрации Датчик входа в модуль переноса Активаторы и датчики работают привильно?

8 Проверьте, нет ли обрывков бумаги, мешающих работе

датчика. Есть обрывки бумаги?

9 Убедитесь, что провода проблемного датчика не

повреждены и не имеют дефектов.

Переходите к шагу 2. Загрузите надлежащий

материал и распечатайте на принтере несколько тестовых страниц. Если застревание происходит снова, то переходите к шагу 2.

Удалите препятствия на пути прохождения бумаги. Процедура завершена.

Замените поврежденную дверцу.

Переходите к шагу 5. Замените проблемный

Переходите к шагу 6. Замените лоток для

Переходите к шагу 7. Замените узел подачи.

Переходите к шагу 10. Замените неисправный

Почистите датчик или удалите обрывки бумаги.

Замените датчик. Замените проводку.

Переходите к шагу 3.

Переходите к шагу 4.

ролик.

бумаги или узел подачи.

активатор. В случае поломки датчика переходите к шагу 8.

Переходите к шагу 9.

Коды и сообщения об ошибках 2-39

Шаг Действия и проверки Да Нет

10 Выполните диагностику, чтобы проверить двигатель и

муфту подачи из лотка. Примечание: Ролики подачи, расположенные за каждой правой дверцей, приводятся в движение двигателем подачи расположенного ниже лотка. Пример: Ролики подачи за правой дверцей А приводятся в движение двигателем подачи лотка 2 Двигатель или муфта работает правильно?

11 Убедитесь, что провода проблемного двигателя не

повреждены и не имеют дефектов. Проверьте проводку от платы контроллера LTA до нижних лотков. В проводке нет повреждений и дефектов?

12 Выполните диагностику, чтобы проверить двигатель и

муфты дуплексного модуля. Двигатель/муфта работает правильно?

13 Проверьте проводку дуплексного модуля.

Провода подсоединены правильно и не имеют дефектов?

14 Выполните диагностику, чтобы проверить двигатель и

муфту регистрации. Двигатель/муфта работает правильно?

15 Проверьте проводку каждого двигателя и муфты.

Провода подсоединены правильно и не имеют дефектов?

16 Визуально осмотрите ролики регистрации на наличие

17 Проверьте проводку между лотком и платой контроллера

принтера и/или платой контроллера LTA.

Переходите к шагу 12. Замените узел подачи

с неисправной муфтой.

В случае поломки двигателя переходите к шагу 11.

Переходите к шагу 12. Замените узел подачи

проблемного лотка.

Замените плату контроллера LTA .

Переходите к шагу 14. Переходите к шагу 13.

Замените дуплексный модуль

Переходите к шагу 16. Переходите к шагу 15.

Замените плату контроллера печати.

Замените узел ролика регистрации.

Замените плату контроллера печати. Замените плату контроллера LTA.

Замените плату контроллера печати.

Замените дефектные провода, муфту или двигатель.

Переходите к шагу 17.

Замените проводку.

2-40 Цветной принтер Phaser 7300 - Руководство по техническому обслуживанию

Застревание в дуплексном модуле

В8: Застревание в дуплексном модуле.

В13: Застревание в дуплексном модуле.

Таблица поиска и устранения неисправности

Шаг Действия и проверки Да Нет

1 Убедитесь, что в лоток загружена бумага допустимого

2 Проверьте и удалите грязь, обрывки бумаги и

препятствия на пути бумаги вокруг дуплексного модуля. Это решает проблему?

3 Проверьте и почистите ролики дуплексного модуля.

Ролики вращаются свободно и не загрязнены?

4 Выполните диагностику, чтобы проверить правильность

работы активаторов и датчиков входа в дуплексный модуль, а также в середине и на выходе из модуля.

5 Выполните диагностику для проверки дуплексного

модуля и левой и правой муфт дуплексного модуля. Двигатели и муфты работают правильно?

6 Проверьте проводку дуплексного модуля. Замените

проводку, если она имеет дефекты. Провода подсоединены правильно и не имеют дефектов?

Переходите к шагу 2. Загрузите надлежащий

Процедура завершена. Переходите к шагу 3.

Переходите к шагу 4. Замените дуплексный

модуль.

Переходите к шагу 5. Замените дуплексный

модуль.

Переходите к шагу 6. Замените дуплексный

модуль.

Замените плату контроллера печати.

Замените дуплексный модуль.

Коды и сообщения об ошибках 2-41

Пропуск подачи из лотка [1] [2] [3] [4] [5]

Е1: Лоток 1 Е2: Лоток 2 Е3: Лоток 3 Е4: Лоток 4 Е5: Лоток 5

Таблица поиска и устранения неисправности

Шаг Действия и проверки Да Нет

1 Убедитесь, что в лоток загружена бумага допустимого

2 Убедитесь, что лоток не поврежден, не имеет дефектов,

установлен и подключен правильно.

3 Проверьте, не загрязнены ли, не имеют ли дефектов и не

изношены ли ролики захвата и ролики подачи.

4 Выполните диагностику, чтобы проверить двигатель и

муфту подачи из лотка. Двигатель и муфта работают правильно?

5 Проверьте провода между двигателем и муфтой подачи и

платой контроллера принтера (лоток 1) или платой контроллера LTA (лотки 2, 3, 4, 5). Проводка не повреждена и не имеет дефектов?

6 Проведите визуальный осмотр и с помощью диагностики

проверьте правильность работы датчика захвата лотка.

Переходите к шагу 2. Загрузите надлежащий

Переходите к шагу 3. Установите или

замените лоток.

Почистите или замените ролики захвата.

Переходите к шагу 6. Переходите к шагу 5.

Замените узел подачи из лотка или двигатель подачи.

Лоток 1 - замените плату контроллера печати. Лотки 2, 3, 4, 5 замените плату контроллера LTA.

Переходите к шагу 4.

Замените проводку.

Замените узел подачи.

2-42 Цветной принтер Phaser 7300 - Руководство по техническому обслуживанию

Вставьте лоток [1] [2] [3] [4] [5]

С1: Лоток 1 С2: Лоток 2 С3: Лоток 3 С4: Лоток 4 С5: Лоток 5

Таблица поиска и устранения неисправности

Шаг Действия и проверки Да Нет

1 Убедитесь, что лоток установлен правильно. Переходите к шагу 2. Заново установите

лоток для бумаги.

2 Проверьте, есть в лотке повреждения и дефекты. Замените лоток. Переходите к шагу 3. 3 Выполните диагностику, чтобы проверить датчики

формата бумаги. Датчики работают правильно?

4 Проверьте проводку между платой определения формата

бумаги и платой контроллера принтера или платой контроллера LTA. Проводка не повреждена и не имеет дефектов?

Замените лоток. Переходите к шагу 4.

Лоток 1 - замените плату контроллера печати. Лотки 2, 3, 4, 5 замените плату контроллера LTA

Замените проводку.

E12: Верхний выходной лоток заполнен, уберите отпечатки

Таблица поиска и устранения неисправности

Шаг Действия и проверки Да Нет

1 Осмотрите активатор заполнения лотка и выполните

диагностику для проверки датчика заполнения лотка.

Датчик и активатор работают правильно?

2 Проверьте наличие напряжения +5 В на контакте 6

кабеля OPTN платы контроллера печати.

3 Проверьте наличие напряжения +5 В, поступающего с

датчика заполнения лотка на контакт 3 платы датчика тонера

4 Проверьте наличие +5 В на контакте 6 кабеля OPTN

платы датчика тонера.

Переходите к шагу 3. Замените активатор,

если он сломан. Если датчик не работает, переходите к шагу 2.

Замените плату контроллера печати.

Переходите к шагу 4. Замените датчик

Замените ленточный кабель (OPTN).

Переходите к шагу 3.

заполнения лотка и его проводку.

Замените плату датчика тонера.

Коды и сообщения об ошибках 2-43

Многоцелевой лоток МРТ пуст, загрузите бумагу

Таблица поиска и устранения неисправности

Шаг Действия и проверки Да Нет

1 Осмотрите активатор многоцелевого лотка. Активатор

поврежден?

2 Выполните диагностику для проверки датчика отсутствия

бумаги в многоцелевомом лотке. Датчик работает правильно?

3 Проводка датчика отсутствия бумаги в многоцелевом

(универсальном) лотке не имеет дефектов?

4 Загрузите материал в многоцелевой лоток.

Проверьте проводку между многоцелевым лотком и платой контроллера печати и наличие 0 Вольт на контакте 2 MPT LOADED этой проводки.

Замените узел захвата многоцелевого лотка.

Переходите к шагу 4. Переходите к шагу 3.

Переходите к шагу 4. Замените датчик

Замените плату контроллера печати.

Переходите к шагу 2.

отсутствия бумаги в и его проводку в многоцелевом лотке.

Замените узел захвата многоцелевого лотка.

Лоток [1] [2] [3] [4] [5] пуст, загрузите бумагу

Таблица поиска и устранения неисправности

Шаг Действия и проверки Да Нет

1 Убедитесь, что бумага загружена в лоток правильно и

направляющие касаются крае в стопки бумаги.

2 Выполните диагностику, чтобы проверить датчик

окончания бумаги в лотке. Датчик работает правильно?

3 Проверьте двигатель подъемника лотка, загрузив бумагу

в лоток и закрыв лоток. Посмотрите, перемещается ли индикатор уровня бумаги, расположенный на боковой стенке лотка. Подъем лотка выполняется правильно?

4 Убедитесь, что на двигатель подъемника лотка подается

напряжение +34 В.

Переходите к шагу 2. Перезагрузите бумагу и

переустановите направляющие.

Переходите к шагу 3. Замените узел подачи.

Замените плату контроллера печати.

Замените узел подачи. Замените плату

Переходите к шагу 4.

контроллера печати.

2-44 Цветной принтер Phaser 7300 - Руководство по техническому обслуживанию

Загрузите в многоцелевой лоток МРТ [формат] [тип]

Примечание: Это ошибка не совпадения материала.

Таблица поиска и устранения неисправности

Шаг Действия и проверки Да Нет

1 Убедитесь, что в лоток загружена бумага допустимого

2 Убедитесь, что бумага загружена в лоток в правильной

ориентации и соответствует заданной на панели управления и в настройках драйвера.

3 Выполните диагностику, чтобы проверить датчик и

активатор входа в многоцелевой лоток. Датчик работает правильно, и активатор перемещается свободно?

4 Проверьте, не повреждена ли проводка и не имеет ли она

дефектов. Проводка не имеет дефектов?

5 Выполните диагностику, чтобы проверить датчик

прозрачой пленки многоцелевого лотка. Датчик работает правильно?

6 Проверьте проводку между датчиком пр озрачной пленки

многоцелевого лотка и платой контроллера печати и наличие напряжения +5 Вольт на контакте 5 REG этой проводки.

Переходите к шагу 2. Загрузите надлежащий

Переходите к шагу 3. Измените ориентацию

бумаги

Переходите к шагу 5. В случае поломанного

активатора замените узел захвата многоцелевого лотка. В случае поломки датчика переходите к шагу 4.

Замените узел захвата многоцелевого лотка.

Замените плату контроллера печати.

Замените узел захвата многоцелевого лотка.

Замените проводку.

Переходите к шагу 6.

Замените плату контроллера печати.

Коды и сообщения об ошибках 2-45

Загрузите в лоток [1] [2] [3] [4] [5] бумагу [формат] [тип]

Примечание: Это ошибка не совпадения материала.

Таблица поиска и устранения неисправности

Шаг Действия и проверки Да Нет

1 Убедитесь, что в лоток загружена бумага допустимого

формата, а ее ориентация соответствует заданной на панели управления и в настройках драйвера.

2 Убедитесь, что направляющие бумаги в лотке касаются

краев стопки бумаги.

3 Поменяйте местами лотки (2, 3, 4, 5) и попробуйте

распечатать еще раз. Примечание: Если дефект обнаружен в лотке 1, то лотки нельзя переставлять, переходите дальше. При перестановке лотков неисправность перемещается вместе с лотком?

4 Осмотрите пластину формата бумаги в задней части

лотка. Перемещается ли пластина при регулировке положения направляющих лотка.

5 Выполните диагностику, чтобы проверить датчики

формата бумаги. Датчики работают правильно?

6 Проверьте проводку между платой определения формата

бумаги и платой контроллера печати или платой контроллера LTA. Проводка не повреждена и не имеет дефектов?

7 Выполните диагностику, чтобы проверить датчик

прозрачой пленки многоцелевого лотка. Датчик работает правильно?

8 Проверьте проводку между датчиком пр озрачной пленки

многоцелевого лотка и платой контроллера печати и наличие напряжения +5 Вольт на контакте 5 REG этой проводки.

Переходите к шагу 2. Измените ориентацию

бумаги или настройки драйвера так, чтобы они соответствовали друг другу.

Переходите к шагу 3. Правильно установите

направляющие.

Замените лоток. Переходите к шагу 4.

Переходите к шагу 5. Замените лоток.

Переходите к шагу 7. Переходите к шагу 6.

Замените плату датчиков формата бумаги.

Замените плату контроллера печати.

Замените узел захвата многоцелевого лотка.

Замените проводку.

Переходите к шагу 8.

Замените плату контроллера печати.

2-46 Цветной принтер Phaser 7300 - Руководство по техническому обслуживанию

Настройте формат лотка [1] [2] [3] [4] [5]

Таблица поиска и устранения неисправности

Шаг Действия и проверки Да Нет

1 Убедитесь, что в лоток загружена бумага допустимого

формата, а ее ориентация соответствует заданной на панели управления и в настройках драйвера.

2 Убедитесь, что направляющие бумаги в лотке касаются

краев стопки бумаги.

3 Поменяйте местами лотки (2, 3, 4, 5) и попробуйте

4 Осмотрите пластину формата бумаги в задней части

лотка. Перемещается ли пластина при регулировке положения направляющих лотка.

5 Выполните диагностику, чтобы проверить датчики

формата бумаги. Датчики работают правильно?

6 Проверьте проводку между платой определения формата

бумаги и платой контроллера печати или платой контроллера LTA. Проводка не повреждена и не имеет дефектов?

Переходите к шагу 2. Измените ориентацию

бумаги или настройки драйвера так, чтобы они соответствовали друг другу.

Переходите к шагу 3. Правильно установите

направляющие.

Замените лоток. Переходите к шагу 4.

Переходите к шагу 5. Замените лоток.

Замените плату контроллера печати.

Замените плату датчиков формата бумаги.

Переходите к шагу 6.

Замените проводку.

Коды и сообщения об ошибках 2-47

Закройте верхнюю крышку

Таблица поиска и устранения неисправности

Шаг Действия и проверки Да Нет

1 Выключите и снова включите питание принтера, и

откройте и закройте верхнюю крышку. Сообщение об ошибке появляется снова?

2 Выполните диагностику, чтобы проверить блокировочный

выключатель верхней крышки. Блокировочный выключатель работает правильн о ?

3 Проверьте, не поврежден и не имеет ли дефектов

выключатель, нет ли обрывков бумаги, мешающих датчику определить, закрыта ли верхняя крышка. Выключатель не имеет дефектов?

4 Проверьте, не сломан и не поврежден ли активатор

верхней крышки, расположенный на внутренней раме верхней крышки. Активатор поврежден или сломан?

5 Закройте верхнюю крышку и проверьте, что на контакте 1

COVOPEN платы контроллера печати имеется напряжение +34 В.

6 Проверьте наличие напряжения +34 В на контакте 3

COVOPEN платы контроллера прин тера.

Напряжение питания имеется.

7 Проверьте, что с блока питания низк ого напряжения на

контакты 12, 13 и 14 разъема питания платы контроллера принтера подается напряжение +34 В.

Переходите к шагу 2. Процедура завершена.

Переходите к шагу 3. Правильно установите

направляющие.

Переходите к шагу 4. Почистите или

замените блокировочный выключатель верхней крышки.

Замените внутреннюю раму верхней крышки.

Переходите к шагу 6. Переходите к шагу 7.

Замените плату контроллера печати.

Замените блокировочный выключатель верхней крышки.

Замените блок питания низкого напряжения и/ или проводку.

2-48 Цветной принтер Phaser 7300 - Руководство по техническому обслуживанию

Закройте дуплексный модуль

Таблица поиска и устранения неисправности

Шаг Действия и проверки Да Нет

1 Дуплексный модуль установлен надежно и пр авильно? Переходите к шагу 2. Переустановите

дуплексный модуль.

2 Снимите дуплексный модуль и выключите и снова

включите питание принтера. Сообщение об ошибке по-прежнему отображается?

3 Визуально проверьте, не поврежден ли разъем с задней

стороны дуплексного модуля.

4 Визуально проверьте ответный разъем на шасси модуля

принтера на наличие повреждений.

5 Проверьте проводку дуплексного модуля. При наличии

дефектов и повреждений замените проводк у. Провода подсоединены правильно и не имеют дефектов?

Замените плату контроллера печати.

Замените дуплексный модуль.

Замените разъем. Переходите к шагу 5.

Замените плату контроллера печати.

Переходите к шагу 3.

Переходите к шагу 4.

Замените дуплексный модуль.

Закройте правую дверцу А

Таблица поиска и устранения неисправности

Шаг Действия и проверки Да Нет

1 Убедитесь, что активатор дверцы А не поврежден и не

имеет дефектов.

2 Проверьте, что правая дверца А не повреждена, не имеет

дефектов и нет никаких препятствий.

3 Выполните диагностику, чтобы проверить блокировочный

выключатель правой дверцы А. Блокировочный выключатель работает правильн о ?

4 Закройте дверцу А и проверьте наличие напряжения +5 В

на контакте 3 STDUCOV платы контроллера принтера.

Замените правую дверцу А.

Замените блокировочный выключатель дверцы А.

Замените плату контроллера печати.

Замените проводку и/ или блокировочный выключатель дверцы А.

Переходите к шагу 2.

Переходите к шагу 3.

Переходите к шагу 4.

Замените плату контроллера печати.

Коды и сообщения об ошибках 2-49

Закройте правую дверцу [B] [C] [D] [E]

Таблица поиска и устранения неисправности

Шаг Действия и проверки Да Нет

1 Убедитесь, что активатор дверцы не поврежден и не

имеет дефектов.

2 Проверьте, что датчик дверцы не поврежден, не имеет

дефектов и нет никаких препятствий.

3 Выполните диагностику для проверки датчика.

Примечание: Тесты датчиков для каждой дверцы находятся в меню блокировочных выключателей. Датчик работает правильно?

4 Закройте дверцу и проверьте наличие напряжения +5 В

на контакте 3 STDUCOV платы контроллера LTA .

Замените лоток. Переходите к шагу 2.

Замените датчик дверцы.

Замените плату контроллера печати.

Замените проводку и/ или датчик.

Переходите к шагу 3.

Переходите к шагу 4.

Замените плату контроллера LTA .

Откройте левый выходной лоток

Таблица поиска и устранения неисправности

Шаг Действия и проверки Да Нет

1 Проверьте, что датчик не поврежден, не имеет дефектов

и нет никаких препятствий.

2 Выполните диагностику, чтобы проверить датчик.

Датчик работает правильно?

3 Закройте дверцу и проверьте наличие напряжения +5 В

на контакте 1 STDUCOV платы контроллера принтера.

Замените датчик. Переходите к шагу 2.

Замените плату контроллера печати.

Переходите к шагу 3.

Замените проводку и/ или датчик.

2-50 Цветной принтер Phaser 7300 - Руководство по техническому обслуживанию

Влажность слишком велика для печати

Таблица поиска и устранения неисправности

Шаг Действия и проверки Да Нет

1 Выполните диагностику для проверки относительной

влажности, при которой работает принтер. Соответствуют ли условия эксплуатации принтера техническим условиям? Смотрите раздел “Условия эксплуатации” на стр. 1-15.

2 Выполните диагностику для проверки относительной

влажности, при которой работает принтер. Например: Если принтер сообщает о влажности воздуха 100%, то датчик работает неправильно. Датчик работает правильно?

Переходите к шагу 2. Сообщите заказчику о

существовании технических условий к влажности воздуха.

Замените плату контроллера печати.

Замените плату датчика температуры/ влажности.

Коды и сообщения об ошибках 2-51

Установите или переставьте модуль барабана [CMYK]

Таблица поиска и устранения неисправности

Шаг Действия и проверки Да Нет

1 Принт-картридж (модуль барабана) установлен

правильно?

2 Если штифты в модулях барабанов установленны

неправильно, то барабаны нельзя установить правильно. Правильно ли установлены штифты с боковой стороны модулей барабанов?

3 Визуально проверьте узел контактов и пружины принт-

картриджа. Контакты не повреждены и не загрязнены?

4 Выполните диагностику, чтобы проверить датчик принт-

картриджа CMYK. Датчик работает правильно?

5 Проверьте соединение между платой датчика принт-

картриджа и платой контроллера принтера на разъеме

JODEN. Y - между контактами 9 и 12 M - между контактами 1 и 3 C - между контактами 5 и 6 K - между контактами 10 и 13

6 Проверьте, не повреждена и правильно ли подключена

проводка.

Замените модуль барабана [CMYK]

Таблица поиска и устранения неисправности

Переходите к шагу 2. Переустановите принт-

картридж.

Переходите к шагу 3. Правильно установите

штифты.

Переходите к шагу 4. Почистите или

замените узел контактов принткартриджа.

Замените плату контроллера печати..

Замените плату контроллера печати.

Замените проводку. Замените узел задней

Переходите к шагу 5.

Переходите к шагу 6.

пластины.

Шаг Действия и проверки Да Нет

1 Выключите и снова включите питание принтера, чтобы

проверить, что все сообщения об ошибках сброшены. Сообщение об ошибке появляется снова?

2 Выполните диагностику или распечатайте страницу

расходных материалов Supplies Page, чтобы проверить, не заканчивается ли срок службы принт-картриджа. Примечание: Если счетчик модуля барабана будет сброшен с помощью процедур диагностики, то манометр не вернется на 100%, поскольку счетчики пикселей не сбрасываются.

3 Установите нов ы й принт-картридж и проверьте,

перегорел ли предохранитель после установки.

Переходите к шагу 2. Процедура завершена.

Попросите заказчика заменить принткартридж.

Замените ЭППЗУ (EEPROM) на плате контроллера принтера.

Переходите к шагу 3.

Замените плату контроллера печати.

2-52 Цветной принтер Phaser 7300 - Руководство по техническому обслуживанию

Установите или переставьте тонер-картридж [CMYK]

Таблица поиска и устранения неисправности

Шаг Действия и проверки Да Нет

1 Весь ли упаковочный материал и лента сняты с тонер-

картриджа?

2 Тон ер-картридж установлен правильно и надежно? Переходите к шагу 3. Правильно установите

3 Снимите тонер-картридж и слегка постучите им по

твердой поверхности, чтобы растрясти слежавшийся тонер. Установите тонер-картридж на место. Сообщение об ошибке появляется снова?

4 Убедитесь, что магниты датчика тонера установлены

правильно в активаторах датчика. Магниты установлены правильно?

5 Выполните диагностику для проверки датчика тонер-

картриджа CMYK. Датчик работает правильно?

6 Проводка платы датчика тонера не имеет дефектов и

подсоединена правильно?

Переходите к шагу 2. Снимите упаковочный

материал.

тонер-картридж.

Переходите к шагу 4. Процедура завершена.

Замените плату контроллера печати.

Замените активатор датчика тонера.

Переходите к шагу 6.

Замените проводку или плату датчика тонера.

Замените тонер-картридж [CMYK]

Таблица поиска и устранения неисправности

Шаг Действия и проверки Да Нет

1 Тон ер-картридж установлен правильно, и весь

упаковочный материал с него снят?

2 Выполните диагностику для проверки того, не

заканчивается ли срок службы тонер-картриджа?

3 Снимите тонер-картридж и слегка постучите им по

4 Снимите тонер-картридж и посмотрите, есть ли тонер в

картридже. Тонер-картридж пустой?

Переходите к шагу 2. Переустановите тонер-

картридж или снимите упаковочный материал.

Замените тонеркартридж

Переходите к шагу 4. Процедура завершена.

Попросите заказчика заменить тонеркартридж.

Переходите к шагу 3.

Замените плату контроллера печати.

Коды и сообщения об ошибках 2-53

Установите или переставьте фьюзер

Таблица поиска и устранения неисправности

Шаг Действия и проверки Да Нет

1 Модуль фьюзера установлен правильно? Переходите к шагу 2. Переустановите

фьюзер.

2 Осмотрите защелки фьюзера.

Защелки повреждены или имеют дефекты?

Замените защелки фьюзера.

Замените узлы в следующем порядке: Фьюзер Плату контроллера принтера (печати) Блок питания низкого напряжения и проводку.

Замените фьюзер

Таблица поиска и устранения неисправности

Шаг Действия и проверки Да Нет

1 Выполните диагностику для проверки срока службы

фьюзера. Срок службы фьюзера заканчивается?

2 Убедитесь, что все другие сообщения об ошибках

сброшены, и установите новый фьюзер. Предохранитель нового фьюзера перегорел?

Попросите заказчика заменить фьюзер.

Замените ЭППЗУ (EEPROM) на плате контроллера принтера.

Переходите к шагу 2.

2-54 Цветной принтер Phaser 7300 - Руководство по техническому обслуживанию

Установите или переставьте модуль переноса

Таблица поиска и устранения неисправности

Шаг Действия и проверки Да Нет

1 Модуль переноса установлен правильно? Переходите к шагу 2. Переустановите

модуль переноса.

2 Проверьте, нет ли коррозии, грязи или обрывков бумаги

на контактах питания модуля переноса.

Почистите контакты ластиком.

Замените узлы в следующем порядке: Плата контроллера принтера (печати) Блок питания высокого напряжения и проводку.

Замените модуль переноса

Таблица поиска и устранения неисправности

Шаг Действия и проверки Да Нет

1 Выполните диагностику для проверки срока службы

модуля переноса. Срок службы модуля переноса заканчивается?

2 Убедитесь, что все другие сообщения об ошибках

сброшены, и установите новый модуль переноса. Предохранитель перегорел?

3 Проверьте проводку между платой датчика модуля

барабана (принт-картриджа) и платой контроллера принтера. Проводка имеет дефекты?

Попросите заказчика заменить модуль переноса.

Замените ЭППЗУ (EEPROM) на плате контроллера принтера.

Замените проводку. Замените плату

Переходите к шагу 2.

Переходите к шагу 3.

контроллера печати.

Коды и сообщения об ошибках 2-55

Т1: Поломка фьюзера сверху Т2: Поломка фьюзера снизу

Таблица поиска и устранения неисправности

Шаг Действия и проверки Да Нет

1 Переустановите модуль фьюзера.

Сообщение об ошибке появляется снова?

2 Проверьте сопротивление ламп.

Смотрите раздел “Сопротивление валов фьюзера” на стр.3-75.

3 Проверьте термисторы фьюзера.

Термисторы повреждены, разрегулированы или не соприкасаются с роликами?

4 Есть ли напряжение переменного тока на разъеме CN1

блока питания низкого напряжения?

Переходите к шагу 2. Процедура завершена.

Переходите к шагу 3. Замените фьюзер.

Замените фьюзер. Переходите к шагу 4.

Замените плату контроллера печати.

Замените блок питания низкого напряжения.

Т29: Отказ датчика температуры

Таблица поиска и устранения неисправности

Шаг Действия и проверки Да Нет

1 Выполните диагностику для проверки текущей

температуры внутри принтера. Проверьте правильность работы датчика, подув для этого на него. Датчик работает правильно? Смотрите раздел “Услов ия эксплуатации” на стр. 1-15. Принтер работает при оптимальной температуре окружающей среды?

Замените плату датчика температуры/ влажности. Замените плату контроллера печати (принтера).

Сообщите заказчику о существовании технических условий к температуре воздуха.

2-56 Цветной принтер Phaser 7300 - Руководство по техническому обслуживанию

Т30: Отказ датчика влажности

Таблица поиска и устранения неисправности

Шаг Действия и проверки Да Нет

1 Выполните диагностику для проверки текущей влажности

внутри принтера. Проверьте правильность работы датчика, подув для этого на него. Датчик работает правильно? Смотрите раздел “Услов ия эксплуатации” на стр. 1-15. Принтер работает при оптимальной влажности окружающей среды?

Замените плату датчика температуры/ влажности. Замените плату контроллера печати (принтера).

Сообщите заказчику о существовании технических условий к влажности воздуха.

Т32: Отказ перегрева светодиодов

Таблица поиска и устранения неисправности

Шаг Действия и проверки Да Нет

1 Проверьте наличие достаточного свободного

пространства вокруг принтера и проверьте, правильно ли работают вентиляторы.

2 Проверьте, что все ленточные кабели и проводка к

светодиодом проведены правильно и не пережаты и не повреждены платой контроллера принтера (печати).

Переходите к шагу 2. Напомните заказчику о

необходимости обеспечения достаточного свободного пространства вокруг принтера. Замените неработающий вентилятор.

Переустановите или замените поврежденные провода.

Замените узлы в следующем порядке: Светодиод Плата контроллера принтера.

Т34: Отказ перегрева двигателя модуля барабана

Таблица поиска и устранения неисправности

Шаг Действия и проверки Да Нет

1 Выключите и снова включите питание принтера.

Сообщение об ошибке появляется снова?

2 Проверьте, правильно ли работает и создает ли

необходимый воздушный поток вентилятор корзины плат. Вентилятор установлен и работает правильно?

Переходите к шагу 2. Процедура завершена.

Замените плату контроллера печати.

Замените вентилятор корзины плат.

Коды и сообщения об ошибках 2-57

U0: Отказ ПЗУ принтера U1: Отказ ОЗУ принтера

U2: Отказ ЭППЗУ принтера U3: Отсутствует ЭППЗУ принтера U4: Отказ статического ОЗУ принтера U5: Отказ контроллера принтера

Таблица поиска и устранения неисправности

Шаг Действия и проверки Да Нет

1 Выключите и снова включите питание принтера.

Сообщение об ошибке появляется снова?

2 Выполните сброс энергонезависимой памяти NVRAM.

Сообщение об ошибке появляется снова?

Переходите к шагу 2. Процедура завершена.

Замените EEPROM для ошибок U2 или U3. Замените плату контроллера печати.

Процедура завершена.

U6: Отказ блока питания

Таблица поиска и устранения неисправности

Шаг Действия и проверки Да Нет

1 Визуально проверьте, правил ьно ли работают

вентиляторы блока питания низкого напряжения и обеспечивают ли они требуемый поток воздуха. Вентиляторы работают правильно?

2 Проверьте, подается ли напряжение +34 В на

предохранитель F7 платы контроллера принтера. Есть ли напряжение +34 В?

3 Проверьте, что с блока питания низк ого напряжения на

контакты 12, 13 и 14 разъема питания платы контроллера печати (принтера) подается напряжение +34 В.

4 Выключите принтер, снимите дуплексный модуль и снова

включите принтер. Сообщение об ошибке появляется снова?

Переходите к шагу 4. Переходите к шагу 2.

Замените вентилятор. Переходите к шагу 3.

Замените плату контроллера печати.

Замените узлы в следующем порядке: Модуль переноса Блок питания низкого напряжения Блок питания высокого напряжения Плата контроллера печати (принтера).

Замените блок питания низкого напряжения и/ или проводку.

Замените дуплексный модуль.

2-58 Цветной принтер Phaser 7300 - Руководство по техническому обслуживанию

U7: Отказ исходного положения податчика

Таблица поиска и устранения неисправности

Шаг Действия и проверки Да Нет

1 Визуально проверьте работу подъемной пластины

многоцелевого (универсального) лотка, распечатав работу с подачей из многоцелевого лотка. Подъемная пластина работает правильно?

2 Выполните диагностику для проверки двигателя

регистрации. Двигатель работает правильно?

3 Выполните диагностику, чтобы проверить датчик

исходного положения ролика многоцелевого лотка. Датчик работает правильно?

4 Проверьте проводку многоцелевого лотка.

Проводка имеет дефекты?

Переходите к шагу 3. Переходите к шагу 2.

Замените узел захвата многоцелевого лотка.

Замените плату контроллера печати.

Замените проводку. Замените плату

Замените двигатель регистрации.

Переходите к шагу 4.

контроллера печати.

U8: Отказ вентилятора контроллера (Вентилятор корзины плат)

Таблица поиска и устранения неисправности

Шаг Действия и проверки Да Нет

1 Визуально проверьте, правил ьно ли работают

вентилятор корзины плат и обеспечивает ли он требуемый поток воздуха. Вентилятор работает правильно?

2 Проверьте проводку вентилятора.

Проводка имеет дефекты?

3 Проверьте, подается ли напряжение +34 В на

предохранитель F7 платы контроллера принтера. Есть ли напряжение +34 В?

Замените плату контроллера печати.

Замените вентилятор корзины плат.

Замените плату контроллера печати.

Переходите к шагу 2.

Переходите к шагу 3.

Замените блок питания низкого напряжения.

Коды и сообщения об ошибках 2-59

U9: Отказ вентилятора блока питания

Таблица поиска и устранения неисправности

Шаг Действия и проверки Да Нет

1 Визуально проверьте, правил ьно ли работают передний

и задний вентиляторы блока питания низкого напряжения и обеспечивают ли они требуемый поток воздуха. Выполните диагностику для проверки заднего вентилятора фьюзера. Вентиляторы работают правильно?

2 Проверьте, подается ли напряжение +34 В на

предохранитель F7 платы контроллера принтера. Есть ли напряжение +34 В?

3 Проверьте, что с блока питания низк ого напряжения на

контакты 12, 13 и 14 разъема питания платы контроллера печати подается напряжение +34 В.

Замените плату контроллера печати.

Замените сломанный вентилятор или дефектную проводку.

Замените плату контроллера печати.

Переходите к шагу 2.

Переходите к шагу 3.

Замените блок питания низкого напряжения и/ или проводку.

U12: Отказ интерфейса дуплекса

Таблица поиска и устранения неисправности

Шаг Действия и проверки Да Нет

1 Снимите дуплексный модуль и выключите и снова

включите питание принтера. Сообщение об ошибке появляется снова?

2 Осмотрите дуплексный модуль и разъем.

Разъем поврежден или имеет дефекты?

3 Проверьте, не имеет ли дефектов проводка между

дуплексным модулем и платой контроллера принтера.

Замените плату контроллера печати.

Замените дуплексный модуль.

Замените плату контроллера печати.

Переходите к шагу 2.

Переходите к шагу 3.

Замените проводку или разъем.

2-60 Цветной принтер Phaser 7300 - Руководство по техническому обслуживанию

Отказ интерфейса лотка [2] [3] [4] [5]

U14: Лоток 2 U15: Лоток 3 U16: Лоток 4 U17: Лоток 5

Таблица поиска и устранения неисправности

Шаг Действия и проверки Да Нет

1 Выключите и снова включите питание принтера.

Сообщение об ошибке появляется снова?

2 Проверьте все разъемы нижнего лотка между платой

(платами) LTA и платой ко нтр оллера принтера.

Имеется ли замкнутая цепь (без обрывов) во всех проводках?

Переходите к шагу 2. Процедура завершена.

Замените узлы в следующем порядке: Плата контроллера LTA Плата контроллера печати (принтера).

Замените проблемную проводку или разъем.

Отказ [желтого] [пурпурного] [голубого] [черного] светодиода

U18: Желтый U19: Пурпурный U20: Голубой U21: Черный

Таблица поиска и устранения неисправности

Шаг Действия и проверки Да Нет

1 Выключите и снова включите питание принтера.

Сообщение об ошибке появляется снова?

2 Попробуйте найти неисправную головку светодиодов,

заменяя ее на другую. Сообщение об ошибке перемещается вместе с перемещением головки светодиодов?

3 Убедитесь, что жгут проводов головки светодиодов не

поврежден, не перекошен и не зажат. Проводка имеет дефекты?

4 Проверьте цепь между платой датчика тонера и платой

контроллера принтера. Разрывов в цепи нет?

Переходите к шагу 2. Процедура завершена.

Замените головку светодиодов.

Подсоедините заново или замените жгу т проводов.

Замените плату контроллера печати.

Переходите к шагу 3.

Переходите к шагу 4.

Замените плату датчика тонера и/или проводку.

Коды и сообщения об ошибках 2-61

Отказ [желтого] [пурпурного] [голубого] [черного] блока барабана

U26: Желтый U27: Пурпурный U28: Голубой U29: Черный

Таблица поиска и устранения неисправности

Шаг Действия и проверки Да Нет

1 Принт-картридж (модуль барабана) установлен

правильно?

2 Визуально проверьте узел контактов и пружины принт-

картриджа. Контакты повреждены или загрязнены?

3 Выполните диагностику, чтобы проверить датчик принт-

картриджа CMYK. Датчик работает правильно?

4 Проверьте соединение между платой датчика принт-

картриджа и платой контроллера печати (принтера) на разъеме JODEN.

Y - между контактами 9 и 12 M - между контактами 1 и 3 C - между контактами 5 и 6 K - между контактами 10 и 13

5 Проверьте проводку.

Проводка имеет дефекты?

6 Выполните диагностику для проверки двигателя

перемещения принт-картриджа вверх/вниз. Модуль переноса работает правильно, поднимая модуль барабана (принт-картридж)?

7 Осмотрите шестерни и подъемный рычаг модуля

переноса. Смотрите раздел “Рычаг модуля переноса и шестерня перемещения модулей барабана вверх/вниз” на стр. 8-232. Шестерни должны поднимать рычаг, поворачиваясь в одном направлении и останавливаясь. Шестерни прекращают вращаться, когда рычаг поднят?

8 Проверьте, не перегорел ли соответствующий

предохранитель на плате контроллера принтера. Голу бой = F5 Пурпурный = F2 Желтый = F3 Черный = F4

Переходите к шагу 2. Переустановите

модуль барабана.

Замените узел контактов принткартриджа.

Переходите к шагу 6. Переходите к шагу 4.

Замените плату контроллера печати.

Замените жгут проводов.

Переходите к шагу 11. Переходите к шагу 7.

Переходите к шагу 8. Замените модуль

Переходите к шагу 10. Переходите к шагу 9.

Переходите к шагу 3.

Переходите к шагу 5.

Замените узел задней пластины.

переноса.

2-62 Цветной принтер Phaser 7300 - Руководство по техническому обслуживанию

Шаг Действия и проверки Да Нет

9 Проверьте, что с блока питания низк ого напряжения на

контакты 12, 13 и 14 разъема питания платы контроллера печати (принтера) подается напряжение +34 В.

10 Проверьте проводку принт-картриджа.

Проводка имеет дефекты?

11 Проверьте, имеет ли деформацию или повреждения

шасси принт-картриджа.

Замените двигатель модуля барабана.

Замените жгут проводов.

Замените шасси принткартриджа.

Замените блок питания низкого напряжения и/ или проводку.

Замените плату контроллера печати.

U30: Отказ узла памяти Flash U31: Отказ программы памяти Flash

Таблица поиска и устранения неисправности

Шаг Действия и проверки Да Нет

1 Выключите и снова включите питание принтера.

Сообщение об ошибке появляется снова?

Замените плату контроллера печати.

Процедура завершена.

U32: Отказ вентилятора фьюзера

Таблица поиска и устранения неисправности

Шаг Действия и проверки Да Нет

1 Проверьте, подается ли напряжение +34 В на

предохранитель F7 платы контроллера принтера. Есть ли напряжение +34 В?

2 Проверьте, подается ли напряжение +34 В на

предохранитель F7 платы контроллера принтера. Есть ли напряжение +34 В?

3 Проверьте, что с блока питания низк ого напряжения на

контакты 12, 13 и 14 разъема питания POWER платы контроллера принтера подается напряжение +34 В.

Замените сломанный вентилятор или дефектную проводку.

Замените сломанный вентилятор и проводку.

Замените плату контроллера печати.

Переходите к шагу 2.

Переходите к шагу 3.

Замените блок питания низкого напряжения и/ или проводку.

Коды и сообщения об ошибках 2-63

U33: Фьюзер не на то напряжени е 110 В / 220 В

Таблица поиска и устранения неисправности

Шаг Действия и проверки Да Нет

1 Убедитесь, что в принтере установлен требуемый

фьюзер (220 В). Установлен требуемый фьюзер?

Замените плату контроллера печати.

Попросите заказчика заменить модуль фьюзера.

U34: Нет поддержки для ПЗУ модуля дуплекса

Таблица поиска и устранения неисправности

Шаг Действия и проверки Да Нет

1 Убедитесь, что установлен дуплексный модуль аппарата

Phaser 7300.

2 Проверьте, что дуплексный модуль установлен

правильно.

Переходите к шагу 2. Замените дуплексный

модуль.

Замените узлы в следующем порядке: Дуплексный модуль Плата контроллера печати.

Переустановите дуплексный модуль.

Нет поддержки для ПЗУ лотка [2] [3] [4] [5]

U35: Лоток 2 U36: Лоток 3 U37: Лоток 4 U38: Лоток5

Примечание: Принтер обнаружил несовместимый узел LTA или LTD.

Таблица поиска и устранения неисправности

Шаг Действия и проверки Да Нет

1 Убедитесь, что установлен штатный узел нижнего лотка

LTA или нижней тумбы лотков LTD аппарата Phaser 7300.

Замените узлы в следующем порядке: Плата контроллера LTA Плата контроллера печати.

Замените лоток.

2-64 Цветной принтер Phaser 7300 - Руководство по техническому обслуживанию

W16: Ошибка предохранителя во фьюзере

Таблица поиска и устранения неисправности

Шаг Действия и проверки Да Нет

1 Установите нов ы й фьюзер и проверьте, что

предохранитель перегорел. Сообщение об ошибке появляется снова?

2 Проверьте проводку между блоком питания низкого

напряжения и разъемом питания POWER на плате контроллера принтера. Есть ли короткое замыкание в проводке?

Переходите к шагу 2. Процедура завершена.

Замените жгут проводов.

Замените узлы в следующем порядке: Плата контроллера печати (принтера) Блок питания низкого напряжения

W17: Ошибка предохранителя в модуле переноса

Таблица поиска и устранения неисправности

Шаг Действия и проверки Да Нет

1 Установите нов ы й модуль переноса и проверьте, что

предохранитель перегорел. Сообщение об ошибке появляется снова?

2 Проверьте жгут проводов JODEN между платой датчика

модуля барабана и платой контроллера принтера. Есть ли короткое замыкание в проводке?

Переходите к шагу 2. Процедура завершена.

Замените жгут проводов.

Замените узлы в следующем порядке: Плата контроллера печати (принтера) Задняя пластина с шестернями привода

Ошибка предохранителя в модуле барабана [CMYK]

W18: Голубой W19: Пурпурный W20: Желтый W21: Черный

Таблица поиска и устранения неисправности

Шаг Действия и проверки Да Нет

1 Установите нов ы й модуль барабана (принт-картридж) и

проверьте, что предохранитель перегорел. Сообщение об ошибке появляется снова?

2 Проверьте контакты принт-картриджа (3 контакта) на

наличие короткого замыкания, повреждения или дефекта. Контакты имеют дефекты?

3 Проверьте проводку между платой датчика принт-

картриджа и платой контроллера принтера. В проводке короткое замыкание, или она повреждена?

Переходите к шагу 2. Процедура завершена.

Замените контакты модуля барабана.

Замените жгут проводов и заднюю пластину с приводными шестернями

Переходите к шагу 3.

Замените плату контроллера печати.

Коды и сообщения об ошибках 2-65

Поиск и устранение неисправностей

Этот раздел предназначен для поиска и устранения электрических неисправностей, системных отказов, возникающих при включении питания, дефектов качества печати, застреваний материала и

проблем с трактом бумаги. Информацию о поиске и устранении неисправностей по кодам ошибок, аппаратным остановам и фатальным ошибкам смотрите в разделе “Коды и сообщения об ошибках” на стр.2-19.

Поиск и устранение неисправностей проводится следующим образом:

Содержание

Последовательность загрузки системы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 68

Самопроверка по включению питания (POST) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 68

Неполадки принтера или проблемы “принтер не включается” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 71

Проверка работы источника питания . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 72

Измерение напряжений источника питания . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 72

Разводка разъема POWER . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 72

Защитные блокировочные выключатели . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 73

Контур +5 Вольт . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 74

Сопротивление валов фьюзера . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 75

Захват нескольких листов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 76

Перекос материала . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 76

Проблемы операционной системы и приложений . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 77

Проблемы при работе в сети . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 78

Дефекты качества печати . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 79

Таблица идентификации повторяющихся дефектов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 80

Светлые отпечатки во всех цветах . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 81

Светлые отпечатки только в одном цвете . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 83

Пустые отпечатки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 85

Крапчатые или пятнистые отпечатки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 87

Искаженные цвета . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 89

Загрязнение фона . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 91

Тонер на обратной стороне отпечатка . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 93

Повторяющиеся (дефекты) полосы, линии, помарки или пятна . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 95

Таблица идентификации повторяющихся дефектов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 95

Пример полосатости в направлении скана . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 95

Случайные полосы, линии, помарки или пятна . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 96

Случайные пятна “пропусков” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 96

Случайные пятна . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 97

Остаточные изображения или "мнимое изображение" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 98

Холодное смещение - незакрепленное или легко стираемое с бумаги изображение . . . . . 3 - 100

Неправильная регистрация цветов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 101

Изображение не сцентрировано или неправильно расположено на бумаге . . . . . . . . . . . . . 3 - 103

Пропуски полос, пробелы или черточки в одном цвете или во всех цветах параллельно передней

кромке листа бумаги (направление скана) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 105

Пропуски полос, пробелы или черточки в одном цвете или во всех цветах в направлении подачи

бумаги (направление процесса) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 106

Темные черточки в одном или во всех цветах параллельно передней кромке листа бумаги 3 - 108

Темные черточки в одном цвете или во всех цветах в направлении подачи бумаги . . . . . . 3 - 109

Поиск и устранение неисправностей 3-67

Последовательность загрузки системы

1. При включении выключателя сетевого питания сразу же загорается светодиодный индикатор

работоспособности на плате процессора изображения.

2. Программа загрузчика проверяет наличие и работоспособность ОЗУ. Если не обнаружено

исправного ОЗУ, то загрузчик выводит на дисплей передней панели сообщение очень большого размера RAM ERROR (ОШИБКА ОЗУ) и начинает непрерывно мигать индикатором с периодом 0,5 секунды.

3. Программа загрузчика затем выполняет диагностику самопроверки по включению питания

(POST).

4. POST выключает индикатор работоспособности.

5. POST проверяет исправность передней панели.

6. Если на передней панели нажаты кнопки, то на дисплей выводится сообщение Processing Input

(обработка ввода).

7. Индикатор передней панели по очереди включается цветами: зеленым, желтым, красным и

затем выключается.

8. Включается передняя панель, индикатор включается зеленым цветом, и выполнение тестов

POST завершается.

Самопроверка по включению питания (POST)

Следующие тесты выполняются при включении питания принтера после работы программы

загрузчика и до загрузки и инициализации операционной системы.

Диагностика POST предназначена для быстрого выделения дефектных подсистем, относящихся к плате процессора изображения и к динамическому ОЗУ. POST возвращает управление программе загрузчика и тот загружает операционную систему. Затем операционная система загружает программное обеспечение для обработки изображений. Если POST обнаружит какие-то программные ошибки, то он распечатывает сообщение об этом в красной рамке на начальной странице. Если POST обнаружит какие-то аппаратные ошибки, то индикаторы передней панели и работоспособности начинают мигать с кодом найденной ошибки, смотрите раздел “Коды мигания индикаторов” на стр. 3-69.

Признаки работы POST

n При включении питания аппаратура включает светодиодный индикатор работоспособности на плате

процессора изображения.

n Дисплей передней панели сбрасывается (его экран становится “серым”).

n Индикатор передней панели светится зе леным, затем желтым , затем красным цветом и гаснет.

n Включается подсветка дисплея (с полной интенсивностью) при номинальном контрасте дисплея.

n Экран дисплея передней панели включается темным черным цветом на 1 секунду.

n Дисплей передней панели очищается.

n Подсветка включается с номинальной интенсивностью.

n На дисплее появляется сообщение POST Vn.nn и быстро выполняются тесты самопроверки.

n Если какой-то из тестов не бу дет выполнен, то на дисплее будет показано название этого теста и строка

Call Customer Service (обратитесь в сервисный центр).

n После завершения выполнения тестов POST на дисплей передней панели выводится на чальная

заставка Xerox и начинается инициализация PostScript.

3-68 Цветной принтер Phaser 7300 - Руководство по техническому обслуживанию

Отказы POST

Имеются два типа отказов: программные и аппаратные.

Программный отказ - это любая ошибка, обнаруженная POST, которая не препятствует

инициализации операционной системы, и в дальнейшем операционную систему можно

использовать как инструмент для поиска и устранения неисправности. Такие отказы POST не

останавливают выполнение тестов и отображаются на начальной странице в красной рамке после полного включения системы.

Аппаратный отказ - это любая ошибка, обнаруженная POST, которая препятствует успешной инициализации операционной системы. Аппаратная ошибка запрещает дальнейшее выполнение системных тестов, и программа POST останавливается с мигающими индикаторами (на передней панели и работоспособности на плате процессора изображения). На передней панели отображается

название отказавшего теста и сообщение Call Customer Service (обратитесь в сервисный центр).

Способы сообщения об отказе

Имеется один способ сообщения о программном отказе.

n Все программные отказы распечатываются на начальной странице.

И три способа сообщения об аппаратных отказах:

n Индикатор работоспособности платы процессора изображения мигает согласно коду

отказа.

n Индикатор передней панели мигает синхронно с миганием индикатора работоспособности.

n На дисплей передней панели выводится последнее сообщение об ошибке.

Коды мигания индикаторов

В случае обнаружения аппаратных отказов микропрограмма POST заставляет индикатор

работоспособности платы процессора изображений мигать в определенной последовательности,

которая указывает на характер отказа. Существуют “длинные” и “короткие” вспышки индикатора.

Длинная вспышка имеет значение 5, а короткая вспышка - значение 1. Если при обнаружении отказа

вы наблюдаете последовательность из длинной, длинной , короткой , короткой вспышек, то код этого

отказа равен 5+5+1+1 = 12, что указывает на ошибку в тесте прерывания процессора. Смотрите

раздел “Описания диагностических тестов POST” на стр.3-70.

Примечание: Исключением из такого правила интерпретации ошибки по миганию является

ошибка теста памяти ОЗУ. Тесты ОЗУ имеют специальные коды мигания, при этом на дисплей выводится сообщение RAM Error (ошибка ОЗУ).

Поиск и устранение неисправностей 3-69

Описания диагностических тестов POST

Таблица описаний диагностических тестов POST

Тест

Память SDRAM 1 (Аппаратный) Этот тест не проходит, если загрузчик вообще не

Ввод-вывод I/O ASIC 2 (Аппаратный) Этот тест определяет правильность работы микросхемы

Местная шина / Передняя панель

Кнопка информации “i” (микросхема конфигурации)

Расширенная память 7 (Программный) Проверка модулей памяти DIMM1, DIMM2.

EEPROM 10 (Аппаратный) Этот тест проверяет адресацию ЭСПЗУ.

Ethernet 11 (Аппаратный) Этот тест проверяет работу ядра Ethernet.

Прерывания процессора 12 (Аппаратный) Этот тест проверяет, что работают все источники

USB 13 (Аппаратный) Этот тест проверяет правильность работы ядра

Часы реального времени 14 (Программный) Проверяются часы реального времени.

Наличие модулей ОЗУ

DIMM

Пределы ОЗУ 16 (Программный) Проверяет, установлено ли на принтере ОЗУ объемом

Кэш L2 18 (Аппаратный)

Мост PCI 19 (Аппаратный)

Диск IDE 20 (Программный) Проверяет ядро контроллера дискового накопителя и

Параллельный порт 21 (Программный)

Команда принтера 22 (Аппаратный)

ПДП в видеопамять 23 (Аппаратный) .

Код отказа

3 (Аппаратный) Выполняется на этапе инициализации микропрограммы

5 (Аппаратный) Этот тест проверяет наличие микросхемы конфигурации

15 (Программный) Этот тест проверяет присутствие плохих или

Описание

обнаруживает ОЗУ или находит неисправную память ОЗУ. Загрузчик выводит на дисплей передней панели сообщение “RAM error” (ошибка ОЗУ) и мигает индикатором передней панели.

ввода-вывода.

POST.

Если передняя панель не подключена, то аппаратный отказ указывается индикатором работоспособности.

(кнопки информации “i”). Если такая микросхема не найдена, то тест не проходит и на переднюю панель выводится сообщение “Plese Install “i” button” (пожалуйста, установите кнопку информации).

прерывания процессора.

универсальной последовательной шины USB.

несовместимых модулей ОЗУ DIMM.

не менее 128 Мбайт и игнорирует объем ОЗУ свыше 512 Мбайт.

выполняет на дисковом накопителе команду DIAGNOSE (диагностика).

3-70 Цветной принтер Phaser 7300 - Руководство по техническому обслуживанию

Неполадки принтера или проблемы “принтер не включается”

После включения питания принтера дисплей передней панели не включается

1. Проверьте источник сетевого электропитания, смотрите раздел “Измерение напряжений

источника питания” на стр. 3-72.

2. Проверьте, что контур сигнала +5 Вольт замкнут, смотрите раздел “Контур +5 Вольт” на стр.3-74.

3. Если на передней панели нет свечения дисплея, подсветки дисплея или не светится индикатор,

то замените переднюю панель и ее жгут проводов.

4. Проверьте, не указывает ли индикатор работоспособности платы процессора изображений на

неисправность передней панели, описания кодов мигания этого индикатора смотрите в разделе “Описания диагностических тестов POST” на стр. 3-70.

5. Проверьте, не отказала ли плата процессора изображений, для этого выполните этап 3

описанной ниже процедуры поиска неисправности.

6. По одному отключайте все опции принтера, чтобы выделить возможный неисправный компонент.

Принтер все время отображает “Booting” (загрузка), “Initializing” (инициализация),

“Warming Up” (прогрев) или не приходит в состояние готовности “Ready”

Наиболее вероятной причиной такой неполадки является то, что плата процессора изображений не

смогла успешно загрузить содержимое энергонезависимой памяти NVRAM (команды) в оперативную память. Все операции принтера прекращаются и принтер становится доступным только когда плата процессора изображений успешно загрузится.

1. Проверьте наличие в принтере необъявленных застреваний бумаги и устраните все

застревания.

2. Отключите и затем снова включите питание принтера.

3. Проверьте неисправность платы процессора изображений:

a. Отключите питание принтера и снимите плату процессора изображений. b. Включите питание принтера. Подождите не менее 5 минут, чтобы принтер завершил

инициализацию. Если плата процессора изображений неисправна, то теперь она не будет оказывать влияния на работу платы контроллера печати (принтера).

c. Если на дисплее передней панели появится бегущая звездочка “*”, то плата контроллера

печати исправна и неисправность, скорее всего, связана с платой процессора изображений.

d. Выключите питание принтера, и установите на место плату процессора изображений.

Включите питание принтера, чтобы определить, не устранен ли дефект за счет переустановки платы процессора изображений.

e. Выполните процедуру сброса PostScript NVRAM, смотрите раздел “Сброс PostScrip NVRAM

в сервисной диагностике” на стр. 4-124.

f. Выключите питание принтера и по одному снимайте отдельные компоненты с платы

процессора изображений в указанном ниже порядке, чтобы выделить возможный неисправный компонент.

nМодуль ОЗУ DIMM (по одному, на плате должен присутствовать хотя бы один модуль

ОЗУ DIMM).

nНакопитель на жестком диске

g. Загрузите в плату процессора изображений текущий код PostScript. h. Замените плату процессора изображений.

Поиск и устранение неисправностей 3-71

Проверка работы источника питания

Проверка работы источника питания включает в себя четыре этапа:

n Измерение входных и выходных напряжений.

n Проверка блокировочных выключателей.

n Проверка замкнутости контура +5 Вольт.

n Проверка наличия закоротившего двигателя или неисправной проводки, что может привести к

падению напряжения источника питания или к поломке платы контроллера печати.

Измерение напряжений источника питания

1. Переменное входное напряжение: Переключив мультиметр в режим измерения переменных

напряжений, измерьте подаваемое на принтер переменное сетевое напряжение. Оно должно составлять от 220 до 240 В (для модели на 220 В) или от 11 0 до 127 В (для модели на 110 В).

2. Постоянное выходное напряжение: Переключив мультиметр в режим измерения постоянных

напряжений, измерьте напряжения +5 В, +12 В и +34 В на разъеме питания POWER в нижней части платы контроллера печати. Разводка разъема POWER указана ниже.

Верхняя часть

Разводка разъема POWER

Контакт Сигнал / Уровень напряжения Контакт Сигнал / Уровень напряжения

1 Ground (Земля 0 В)14+34 В

2 Ground (Земля 0 В)15+12 В

3 Ground (Земля 0 В)16Верхний термистор

4 Ground (Земля 0 В)17Боковой термистор

5+5 В 18 Нижний термистор

6+5 В 19 Предохранитель фьюзера

7+5 В 20 Соленоид дуплексного затвора

8+5 В 21 Сигнал переднего вентилятора

9COM (Общий 0 В)22Соленоид “лицом вверх”

10 COM (Общий 0 В)23Сигнал питания

11 CO M ( Общий 0 В)24Сигнал питания

12 +34 В 25 Сигнал питания

13 +34 В 26 Сигнал питания

3-72 Цветной принтер Phaser 7300 - Руководство по техническому обслуживанию

Защитные блокировочные выключатели

В принтере имеются два защитных блокировочных выключателя:

S7300-016

Блокировочные выключатели дверец

1: Блокировочный выключатель верхней крышки

2: Блокировочный выключатель правой крышки (дверцы А)

При открывании верхней крышки или правой дверцы А отключается напряжение питания +34 Вольт

и отключается блок питания высокого напряжения. Обычно в таком случае на переднюю панель выводится сообщение “Close Right Door A” (Закройте правую дверцу А) или “Close Top Cover” (Закройте верхнюю крышку).

Поиск и устранение неисправностей 3-73

Контур +5 Вольт

При изучении всех процедур этого раздела следует пользоваться схемой соединений “Контур +5 Вольт” на стр.9-258.

После включения питания блок питания низкого на пряжения (LVPS) вырабатывает сигнал +5 Вольт, который направляется с блока питания низкого напряжения на плату контроллера печати (принтера), оттуда на плату датчика тонера, а оттуда - назад на блок питания низкого напряжения. В случае возврата на блок питания этого сигнала +5 Вольт блок питания низко го на пряжения включает (выдает в нагрузку) все остальные напряжения питания.

Если блок питания низкого напряжения не обнаружит возврата сигнала +5 Вольт, то он немедленно отключается. Вы можете посмотреть, что сразу после включения питания принтера светодиод платы контроллера печати начинает мигать.

Проверка замкнутости контура +5 Вольт

1. Проверьте предохранитель F6 на плате контроллера печати. Если предохранитель перегорел

(цепь разорвана), то проверьте схему на отсутствие короткого замыкания на землю.

Примечание: Перед проверкой наличия короткого замыкания обязательно отключите

разъем питания POWER от платы контроллера печати.

a. Если обнаружено короткое замыкание на землю, то по очереди отключайте жгуты проводов

от платы контроллера печати, чтобы можно выявить место короткого замыкания. Замените неисправный жгут проводов или компонент и плату контроллера печати.

2. Проверьте, что все жгуты проводов исправны, правильно и надежно подключены к своим

разъемам. Замените все поврежденные жгуты проводов.

3. Проверьте отсутствие обрыва цепи в жгуте проводов OPTN платы контроллера печати и в

соединительном жгуте проводов между платой датчиков тонера и блоком питания низкого напряжения. Если обнаружен обрыв цепи, то неисправен жгут проводов OPTN, плата датчиков тонера или соединительный жгут проводов.

4. Проверьте правильность работы блока питания низкого напряжения, сымитировав для этого

замкнутый контур сигнала +5 Вольт.

a. Отсоедините разъем питания POWER от платы контроллера печати и отсоедините

соединительный жгут проводов, соединяющий плату датчиков тонера и блок питания низкого напряжения.

b. Временно подключите перемычку между контактом 5 жгута проводов питания POWER и

контактом 14 соединительного жгута проводов, как это показано на схеме соединений контура +5 Вольт.

c. Включите питание принтера. Если перемычка подключена правильно, то блок питания

низкого напряжения запустится, и вентиляторы блока питания начнут вращаться. Это указывает, что неисправность лежит в плате контроллера печати или в плате датчиков тонера или в их проводке. Если блок питания низкого напряжения не включается, то скорее всего он неисправен.

5. Замените блок питания низкого напряжения, если все остальные компоненты исправны.

3-74 Цветной принтер Phaser 7300 - Руководство по техническому обслуживанию

Сопротивление валов фьюзера

Выньте модуль фьюзера из принтера и переверните фьюзр “вверх ногами”, чтобы получить доступ к расположенным снизу разъемам.

Фьюзер Измерьте между... Сопротивление (Ом)

Модуль фьюзера

Новый фьюзер: Предохранитель (перемычка) между контактами C и D нижнего вала фьюзера должна перегореть через несколько секунд после включения питания принтера.

Старый фьюзер: Предохранитель (перемычка) между контактами C и D нижнего вала фьюзера должен быть разомкнут. Эта перемычка указывает на новый модуль фьюзера и должна перегореть через несколько секунд после установки фьюзера, чтобы указать, что фьюзер уже работает.

Верхний вал: К контактам C - D и E - F подключены термисторы. Нижний вал: К контактам E - F подключены термисторы

Примечание: Величина сопротивления термисторов сильно зависит от температуры.

Верхний вал

Между контактами А и В Между контактами C и D Между контактами E и F

Нижний вал

Между контактами А и В Между контактами C и D Между контактами E и F

Верхний Нижний

От 200 кОм до 250 кОм в горячем состоянии

0 Ом или разрыв (перемычка) От 200 кОм до 250 кОм в горячем состоянии

Поиск и устранение неисправностей 3-75

Захват нескольких листов

1. Проверьте, что в лоток загружен материал с допустимыми типом и плотностью. Допустимые

типы и плотности материала указаны в разделе “Материалы для печати и лотки” на стр.1-16.

2. Проверьте, что настройки материала на передней панели принтера и в драйвере печати

соответствуют загруженному в лоток материалу.

3. Разворошите материал и снова загрузите его в лоток.

4. С помощью процедур сервисной диагностики, проверьте, что принтер эксплуатируется в

штатных условиях температуры и влажности.

5. Проверьте, что бумага правильно загружена в лоток и что направляющие правильно выровнены

по кромкам стопки листов.

Примечание: Направляющие могут отойти от кромок загруженного материала, если лоток

закрывается слишком быстро или со слишком большим усилием.

6. Очистите ролики захвата и подачи с помощью чистой сухой безворсовой ткани, если на них

видны мусор и загрязнения. Проверьте ролики на отсутствие признаков чрезмерного износа и повреждений.

Перекос материала

1. Проверьте, что в лоток загружен материал с допустимыми типом и плотностью. Допустимые

типы и плотности материала указаны в разделе “Материалы для печати и лотки” на стр.1-16.

2. Проверьте, что бумага правильно загружена в лоток и что направляющие правильно выровнены

по кромкам стопки листов. Для больших форматов материалов используйте дополнительные направляющие, расположенные с левой стороны лотка.

Примечание: Направляющие могут отойти от кромок загруженного материала, если лоток

закрывается слишком быстро или со слишком большим усилием.

3. Загрузите в лоток новую пачку бумаги или проверьте, что загруженный в лоток материал не

порван, не сморщен , не согнут и не поврежден каким-то другим образом.

4. Проверьте отсутствие мусора и препятствий в тракте подачи бумаги, удалите все такие

препятствия.

5. Проверьте, что ролики регистрации касаются друг друга по всей своей длине и что между ними

нет никакого зазора.

6. Если перекос возникает только в одном лотке или только в многоцелевом (универсальном) лотке

МРТ:

a. Очистите ролики захвата и подачи с помощью чистой сухой безворсовой ткани, если на них

видны мусор и загрязнения. Проверьте ролики на отсутствие признаков чрезмерного износа и повреждений.

b. Проверьт е лоток на отсутствие грязи, мусора и препятствий. c. Проверьте лоток на отсутствие повреждений. d. Замените лоток.

3-76 Цветной принтер Phaser 7300 - Руководство по техническому обслуживанию

Проблемы операционной системы и приложений

Чтобы убедиться, что проблема не связана с принтером, распечатайте внутренний тест-лист с передней панели принтера. Советы по устранению неисправностей и дополнительную информацию можно также посмотреть на сайте технической поддержки Xerox по адресу

www.xerox.com/officeprinting/support.

Проблемы при печати с Macintosh

Изображение вообще не печатается

Принтер работает, как будто бы он получает данные, но ничего не печатает или переходит назад в состояние готовности Ready, не выполняя никакой печати. Наиболее вероятной причиной является произошедшая в принтере ошибка PostScript.

1. Отключите и заново включите питание принтера и попробуйте выполнить печать еще раз.

2. Проверьте, что в программе Chooser был выбран правильный ярлык принтера Phaser 7300.

Попробуйте распечатать работу заново.

3. В программе Chooser или в окне печати переключите режим фоновой (background) печати в off

(отключено). Попробуйте распечатать работу заново.

4. Если ошибка возникнет вновь, то включите в ON обработчик ошибок PostScript с передней

панели в окне информации об ошибке PostScript Error Info в меню поддержки Support, или из CentreWare IS, и распечатайте документ еще раз. Внимательно прочтите информацию на листе ошибок, который будет распечатан вместо работы.

5. Выберите соответствующий PPD для Phaser 7300 в драйвере LaserWriter или в приложении.

Если вы не выбрали ну жного PPD, то могут возникать ошибки PostScript.

6. Выберите в приложении другой документ и попробуйте распечатать его. Если ошибка PostScript

не появится, то ошибку мог вызывать исходный документ.

Изображение печатается черно-белым

1. Проверьте, что настройки драйвера на вкладке TekColor не установлены в значение “Black &

White” (черно-белый).

Изображение повернуто на 90 градусов

1. В окне параметров страницы Page Setup вашего приложения проверьте, что выбор печати

изображения в вертикальной или горизонтальной ориентации соответствует формату документа. Также проверьте, что выбран правильный формат бумаги.

Поиск и устранение неисправностей 3-77

Проблемы печати из Windows

Изображение вообще не печатается

1. Отключите и заново включите питание принтера и попробуйте выполнить печать еще раз.

2. Попробуйте распечатать тест-лист из диалогового окна свойств драйвера принтера.

3. Попробуйте выполнить печать из другого приложения (прикладной программы).

4. Попробуйте выполнить печать на другой принтер.

5. Попробуйте выполнить печать с другого компьютера.

6. Если ошибка возникнет вновь, то включите в ON обработчик ошибок PostScript с передней

Изображение печатается черно-белым

1. Проверьте, что настройки драйвера на вкладке TekColor не установлены в значение “Black &

White” (черно-белый).

Изображение повернуто на 90 градусов

1. В окне параметров страницы Page Setup вашего приложения проверьте, что выбор печати

Проблемы при работе в сети

Принтер Phaser 7300 поддерживает в своей памяти 4 журнала, в которых приводится информация

о выполнении сетевых функций. Журналы содержат события инициализации протоколов TCP/IP,

NetWare и AppleTalk. Доступ к журналам можно получить с передней панели , а также дистанционно

с помощью программы CentreWare IS.

События в журналах перечислены в хронологическом порядке. Журнал имеет ограниченную длину,

когда весь журнал заполняется, то принтер стирает из списка самую старую запись при

возникновении новой ошибки.

Для устранения проблем работы с сетью в принтере имеется страница настройки подключений

Connection Setup Page, лист конфигурации Configuration Page, а также меню сетевого сброса

Network Reset Menu.

Для печати журнала событий Evеnt Log, журнала времени работы Runtime Log или листа

конфигурации Configuration Page выполните следующие действия:

1. Войдите в обычный “режим заказчика”.

2. В главном меню выделите пункт меню поддержки Support Menu и нажмите OK.

3. Прокрутите меню и выделите пункт сетевых вопросов Network Questions?, затем нажмите OK.

4. Выберите в списке соответствующий пункт меню и выберите OK.

5. Будет распечатан выбранный вами лист (журнал).

3-78 Цветной принтер Phaser 7300 - Руководство по техническому обслуживанию

Дефекты качества печати

Дефекты качества печати могут быть вызваны компонентами принтера, расходными материалами,

материалом для печати, внутренним программным обеспечением, внешними прикладными программами и условиями эксплуатации принтера. Для успешного поиска и устранения дефектов качества печати необходимо исключить как можно больше переменных - столько, сколько удастся.

При анализе дефектов качества печати прежде всего определите, проявляется ли дефект во всех цветах или только в одном цвете, и является ли он повторяющимся или случайным. Дефекты, появляющиеся только в одном цвете, обычно связаны с модулем барабана (прин-картриджем) или с тонер-картриджем.

ПЕРЕД ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ЛЮБЫХ ПРОЦЕДУР ПОИСКА И УСТРАНЕНИЯ НЕИСПРАВНОСТЕЙ

ДЛЯ УСТРАНЕНИЯ ДЕФЕКТОВ КАЧЕСТВА ПЕЧАТИ ВЫПОЛНИТЕ СЛЕДУЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ:

n С помощью раздела “Материалы для печати и лотки” на стр. 1-16 проверьте допустимость

типа и плотности материала для принтера Phaser 7300. Если при печати на допустимом материале из новой пачки дефекты качества изображения не исчезают, то следует изучить состояние программных приложений, условий эксплуатации и аппаратуры принтера.

n Проверьте, что настройки материала на передней панели принтера и в драйвере печати

соответствуют загруженному в лоток материалу.

n С помощью процедур сервисной диагностики проверьте, что принтер эксплуатируется в

штатных условиях температуры и влажности, смотрите раздел “Условия эксплуатации” на стр.1-15. Экстремальные значения температуры и влажности могут существенно ухудшить рабочие характеристики модулей ксерографии и закрепления изображения принтера.

n Выключите и снова включите питание принтера. При этом будут запущены процедуры

калибровок регистрации цвета и автоматической регулировки плотности (ADC).

n С помощью печати внутренних тест-листов принтера проверьте, что дефект связан именно

с принтером, а не с настройками пользователя и не с приложением.

n Color Reference Page (справочный лист цветов)

n Graphics Demonstration Page (демо лист графики)

n Office Demonstration Page (демо лист офисной печати)

n Для выделения конкретного повторяющегося дефекта печати распечатайте лист повторных

дефектов Repeating Defects Page.

n Очистите тракт подачи бумаги принтера и удалите из него весь мусор и все препятствия.

n С помощью пылесоса удалите тонер, рассыпавшийся внутри принтера.

Поиск и устранение неисправностей 3-79

Некоторые дефекты качества печати можно связать с определенными узлами. Ниже перечислены наиболее часто встречающиеся дефекты и соответствующие им узлы и сборки принтера. Для

получения дополнительной информации также смотрите конкретные процедуры устранения дефектов качества печати.

n Модули барабанов (принт-картриджи) - обычно проявляются в одном цвете.

n Черточки в направлении процесса (в направлении подачи бумаги, параллельно движению

бумаги)

n Полосатость в направлении скана (поперек страницы, перпендикулярно движению бумаги)

n Неоднородная плотность

n Пропуски

n Повторяющиеся дефекты

n Неверная регистрация

n Модуль переноса

n Тонер на обратной стороне отпечатка (симплексный режим)

n Светлые отпечатки

n Повторяющиеся дефекты

n Неверная регистрация - только если есть явные повреждения ремня

n Модуль фьюзера

n Горячее или холодное смещение

n Повторяющиеся дефекты

n Темные черточки в направлении процесса.

n Головка светодиодов

n Черточки в направлении процесса.

n Неоднородная плотность в направлении скана

Таблица идентификации повторяющихся дефектов

FRU или CRC

Модуль барабана 94 мм

Модуль переноса 58 мм

Узел фьюзера 143 мм

Расстояние между дефектами

50 мм

44 мм

3-80 Цветной принтер Phaser 7300 - Руководство по техническому обслуживанию

Светлые отпечатки во всех цветах

Общая плотность изображения слишком низкая (светлая) во всех цветах. Если изображение светлое только в одном цвете, то смотрите раздел “Светлые отпечатки только в одном цвете” на стр. 3-83.

S7300-019

Процедура поиска и устранения неисправностей

Шаг Действия и проверки Да Нет

1 Убедитесь, что с тонер -картриджей снят весь

упаковочный материал.

2 Проверьте, правильно ли выбрана настройка

цветокорректировки в драйвере принтера. Примечание: Настройка Automatic для корректировки TekColor дает наилучшие результаты для большинства документов.

3 Выполните процедуру Баланса светл ого и темного цвета.

Это решает проблему?

4 Снимите принт-картриджи и модуль переноса и

проверьте, не загрязнены ли тонером высоковольтные контакты.

5 Головки светодиода загрязнены?

Почистите каждую головку чистой безворсовой салфеткой. Это решает проблему?

6 Проверьте отсутствие повреждений, правильное и

надежное подключение жгутов проводов к головкам светодиодов.

7 Напряжение +5 В подается на контакт 1 каждого узла

головки светодиодов?

KPOW2 YPOW2 MPOW2 CPOW2

Переходите к шагу 2. Снимите упаковочный

материал

Переходите к шагу 3. Выберите Automatic

для корректировки цвета и повторите печать работы.

Процедура завершена. Переходите к шагу 4.

Очистите контакты. Переходите к шагу 5.

Процедура завершена. Переходите к шагу 6.

Переходите к шагу 7. Замените или

переустановите жгут проводов.

Переходите к шагу 9. Переходите к шагу 8.

Поиск и устранение неисправностей 3-81

Процедура поиска и устранения неисправностей (Продолжение)

Шаг Действия и проверки Да Нет

8 Напряжение +5 В подается на контакты 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 и

8 разъема POWER платы датчика тонера?

9 Напряжение +34 В подается на контакты 12, 13 и 14

разъема POWER платы контроллера принтера?

10 Напряжение +34 В подается на контакт 2 разъема HVOLT

платы контроллера печати (принтера)?

11 Проверьте высоковольтную проводку. Замените дефектную

Замените плату датчика тонера.

Переходите к шагу 10. Замените блок питания

Переходите к шагу 11. Замените плату

проводку.

Замените блок питания низкого напряжения.

низкого напряжения или проводку.

контроллера печати

Замените модуль переноса. Замените блок питания высокого напряжения.

3-82 Цветной принтер Phaser 7300 - Руководство по техническому обслуживанию

Светлые отпечатки только в одном цвете

На отпечатке недостаточная плотность только одного цвета, желтого, пурпурного, голубого или черного.

В примере слева голубой цвет напечатан слишком светлым, поэтому синие цветы кажутся слишком светлыми и на отпечатке искажен зеленый цвет листьев.

Напечатайте тест-лист со сплошным заполнением 100%.

S7300-020

Процедура поиска и устранения неисправностей

Шаг Действия и проверки Да Нет

1 Убедитесь, что с тонер -картриджей снят весь

упаковочный материал.

2 Проверьте, правильно ли выбрана настройка

3 Напечатайте тест-лист со сплошным заполнением 100%.

Можно ли свести проблему к недостатку только одного первичного цвета?

4 Снимите тонер-картридж и проверьте, не заканчивается

ли тонер в модуле барабана. Есть ли признаки окончания тонера?

5 Снимите принт-картриджи и модуль переноса и

проверьте, не загрязнены ли тонером высоковольтные контакты. Контакты загрязнены тонером ?

6 Головки светодиодов загрязнены?

Почистите каждую головку чистой безворсовой салфеткой. Это решает проблему?

7 Замените головку светодиодов проблемного цвета на

любую другую. Напечатайте тест-лист со сплошным заполнением 100%. Проблема устранена при установке другой головки светодиодов?

Переходите к шагу 2. Снимите упаковочный

материал

Переходите к шагу 3. Выберите Automatic

для корректировки цвета и повторите печать работы.

Переходите к шагу 4. Смотрите раздел

“Светлые отпечатки во всех цветах” на стр.3-81

Замените тонеркартридж.

Очистите контакты. Переходите к шагу 6.

Процедура завершена. Переходите к шагу 7.

Замените дефектную головку светодиодов.

Переходите к шагу 5.

Переходите к шагу 8.

Поиск и устранение неисправностей 3-83

Процедура поиска и устранения неисправностей (Продолжение)

Шаг Действия и проверки Да Нет

8 Проверьте отсутствие повреждений, правильное и

надежное подключение жгутов проводов к головкам светодиодов.

9 Напряжение +5 В подается на контакт 1 каждого узла

головки светодиодов?

KPOW2 YPOW2 MPOW2 CPOW2

10 Напряжение +5 В подается на контакты 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 и

8 разъема POWER платы датчика тонера?

Переходите к шагу 9. Замените или

переустановите жгут проводов.

Замените модуль барабана (при н ткартридж).

Замените плату датчика тонера.

Переходите к шагу 10.

Замените узлы в следующем порядке: Модуль переноса Блок питания низкого напряжения

3-84 Цветной принтер Phaser 7300 - Руководство по техническому обслуживанию

Пустые отпечатки

Вся страница отпечатка чистая, не напечатано никакого изображения.

S7300-021

Процедура поиска и устранения неисправностей

Шаг Действия и проверки Да Нет

1 Напечатайте с передней панели принтера тест-лист со

сплошным заполнением 100%. Тест-лист напечатан полностью пустым?

2 Убедитесь, что с тонер -картриджей снят весь

упаковочный материал.

3 Снимите тонер-картридж и проверьте, не заканчивается

ли тонер в модуле барабана. Есть ли признаки окончания тонера?

4 Проверьте отсутствие повреждений, правильное и

надежное подключение жгутов проводов к головкам светодиодов.

5 Напряжение +5 В подается на контакт 1 каждого узла

головки светодиодов?

KPOW2 YPOW2 MPOW2 CPOW2

6 Напряжение +5 В подается на контакты 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 и

8 разъема POWER платы датчика тонера?

Переходите к шагу 2. Попросите заказчика

проверить настройки печати в приложении и драйвер принтера.

Переходите к шагу 3. Снимите упаковочный

материал

Замените тонеркартридж.

Переходите к шагу 5. Замените или

Переходите к шагу 7. Переходите к шагу 6.

Замените плату датчика тонера.

Переходите к шагу 4.

переустановите жгут проводов.

Замените блок питания низкого напряжения

Поиск и устранение неисправностей 3-85

Процедура поиска и устранения неисправностей (Продолжение)

Шаг Действия и проверки Да Нет

7 Напряжение +34 В подается на контакты 12, 13 и 14

разъема POWER платы контроллера принтера?

8 Напряжение +34 В подается на контакт 2 разъема HVOLT

платы контроллера печати (принтера)?

9 Проверьте высоковольтную проводку. Замените дефектную

Переходите к шагу 8. Замените блок питания

Переходите к шагу 9. Замените плату

проводку.

низкого напряжения или проводку.

контроллера печати

Замените модуль переноса. Замените блок питания высокого напряжения.

3-86 Цветной принтер Phaser 7300 - Руководство по техническому обслуживанию

Крапчатые или пятнистые отпечатки

Отпечаток имеет пятнистый вид.

Примечание:Известно, что такой дефект возникает при ручной дуплексной печати в условиях низкой влажности на следующие материалы:

n Поздравительные открытки марки ОРВ

n Вкладыши для CD-ROM марки ОРВ

n Визитные карточки марки ОРВ

n Другой материал типа плотного картона

Процедура поиска и устранения неисправностей

Шаг Действия и проверки Да Нет

1 Убедитесь, что используется допустимый для этого

принтера материал, а нас тройки на передней панели и в драйвере принтера соответствуют загруженному в лоток материалу. Список допустимых материалов смотрите в разделе

“Материалы для печати и лотки” на стр. 1-16.

2 Выполните диагностику для проверки того, что принтер

эксплуатируется в допустимых условиях окружаю щей среды. Низкая влажность, меньше 20% (относительная) может вызвать пятнистую структуру на отпечатках.

3 Установите в драйвере принтера настройку цветовой

корректировки , отличную от автоматической Automatic, и попробуйте другой режим качества печати. Большинство пятнистых отпечатков возникает при печати фоновых цветов только черным тонером. Использование других настроек цветопередачи приводит к печати “составных черных” цветов, что снижает пятнистость отпечатка. Это устранило дефект качества печати?

4 Снимите принт-картриджи и модуль переноса и

проверьте, не загрязнены ли тонером высоковольтные контакты. Контакты загрязнены тонером ?

5 Напряжение +34 В подается на контакты 12, 13 и 14

разъема POWER платы контроллера печати (принтера)?

Переходите к шагу 2. Попросите заказчика

загрузить допустимый материал или исправить настройки.

Переходите к шагу 3. Напомните заказчику о

требованиях к окружающей среде при эксплуатации принтера.

Процедура завершена. Переходите к шагу 4.

Очистите контакты. Переходите к шагу 5.

Переходите к шагу 6. Замените блок питания

низкого напряжения или проводку.

Поиск и устранение неисправностей 3-87

Процедура поиска и устранения неисправностей (Продолжение)

Шаг Действия и проверки Да Нет

6 Напряжение +34 В подается на контакт 2 разъема HVOLT

платы контроллера печати (принтера)?

7 Проверьте высоковольтную проводку.

Есть ли повреждения в жгуте высоковольных проводов?

Переходите к шагу 7. Замените плату

контроллера печати

Замените все дефектные жгуты проводов.

Замените узлы в следующем порядке: Модуль переноса Блок питания низкого напряжения

3-88 Цветной принтер Phaser 7300 - Руководство по техническому обслуживанию

Xerox Phaser 7300 Service Manual

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

Термины техники безопасности

Меры безопасности при работе с электропитанием

Меры защиты от электростатических разрядов (ESD)

Резюме по технике безопасности

Законодательные нормы

Заявление о соответствии

В Европейском Союзе

Содержание

Общая информация

Обзор цветного лазерного принтера Phaser 7300

Конфигурации моделей принтера Phaser 7300

Режим экономии энергии

Память принтера и параметры ОЗУ

Основные узлы принтера

Конфигурация передней панели

Компоненты платы процессора изображения

Конфигурация задней панели платы процессора изображений

Микропереключатели DIP

Технические характеристики принтера

Функциональные характеристики

Электрические характеристики

Условия эксплуатации

Материалы для печати и лотки

Коды и сообщения об ошибках

Таблица кодов и сообщений об ошибках

Алгоритм технического обслуживания

Использование процедур поиска и устранения неисправностей

Диагностика

Таблица функций кнопок в режиме сервисной диагностики

Процедуры кодов и сообщений об ошибках

Застревание под верхней крышкой

Застревание за дверцей [A] [B] [C] [D] [E]

Застревание в дуплексном модуле

Пропуск подачи из лотка [1] [2] [3] [4] [5]

Вставьте лоток [1] [2] [3] [4] [5]

E12: Верхний выходной лоток заполнен, уберите отпечатки

Лоток [1] [2] [3] [4] [5] пуст, загрузите бумагу

Загрузите в многоцелевой лоток МРТ [формат*] [тип*]

Загрузите в лоток [1] [2] [3] [4] [5] бумагу [формат*] [тип*]

Настройте формат лотка [1] [2] [3] [4] [5]

Закройте верхнюю крышку

Закройте дуплексный модуль

Закройте правую дверцу А

Закройте правую дверцу [B] [C] [D] [E]

Откройте левый выходной лоток

Влажность слишком велика для печати

Установите или переставьте модуль барабана [CMYK]

Замените модуль барабана [CMYK]

Установите или переставьте тонер-картридж [CMYK]

Замените тонер-картридж [CMYK]

Установите или переставьте фьюзер

Замените фьюзер

Установите или переставьте модуль переноса

Замените модуль переноса

Т1: Поломка фьюзера сверху Т2: Поломка фьюзера снизу

Т29: Отказ датчика температуры

Т30: Отказ датчика влажности

Т32: Отказ перегрева светодиодов

Т34: Отказ перегрева двигателя модуля барабана

U6: Отказ блока питания

U7: Отказ исходного положения податчика

U8: Отказ вентилятора контроллера (Вентилятор корзины плат)

U9: Отказ вентилятора блока питания

U12: Отказ интерфейса дуплекса

Отказ интерфейса лотка [2] [3] [4] [5]

Отказ [желтого] [пурпурного] [голубого] [черного] светодиода

Отказ [желтого] [пурпурного] [голубого] [черного] блока барабана

U30: Отказ узла памяти Flash U31: Отказ программы памяти Flash

U32: Отказ вентилятора фьюзера

U33: Фьюзер не на то напряжени е 110 В / 220 В

U34: Нет поддержки для ПЗУ модуля дуплекса

Нет поддержки для ПЗУ лотка [2] [3] [4] [5]

W16: Ошибка предохранителя во фьюзере

W17: Ошибка предохранителя в модуле переноса

Ошибка предохранителя в модуле барабана [CMYK]

Поиск и устранение неисправностей

Загрузите в многоцелевой лоток МРТ [формат] [тип]

Загрузите в лоток [1] [2] [3] [4] [5] бумагу [формат] [тип]