Xerox Phaser 6020 User Guide [pt]

Xerox® Phaser® 6020 Color Printer Imprimante couleur
User Guide Guide d'utilisation
Svenska Användarhandbok Dansk Betjeningsvejledning Suomi Käyttöopas Norsk Brukerhåndbok
Русский Руководство пользователя
Čeština Uživatelská příručka Polski Przewodnik użytkownika Magyar Felhasználói útmutató Türkçe
Kullanıcı Kılavuzu
Ελληνικά Εγχειρίδιο χρήστη
Română Ghid de Utilizare
© 2015 Xerox Corporation. Todos os direitos reservados. Direitos reservados de não publicação, de acordo com as leis de direitos autorais dos Estados Unidos. O conteúdo desta publicação não pode ser reproduzido de forma alguma sem a permissão da Xerox Corporation.
A proteção de direitos autorais reivindicada inclui qualquer forma e conteúdo de materiais e informações passíveis de direitos autorais, permitidos atualmente por leis estatutárias ou judiciais, ou doravante concedidos, incluindo, sem limitar-se a eles, materiais gerados a partir de programas de software que sejam exibidos na tela, tais como estilos, máscaras, ícones, exibições de telas, aparências, etc.
®
Xerox
e XEROX com a marca figurativa®, Phaser®, PhaserSMART®, PhaserMatch®, PhaserCal®, PhaserMeter™, CentreWare®, PagePack SuppliesAssistant Mobile Express Driver
Adobe
®
, eClick®, PrintingScout®, Walk-Up®, WorkCentre®, FreeFlow®, SMARTsend®, Scan to PC Desktop®, MeterAssistant®,
®
, Xerox Secure Access Unified ID System®, Xerox Extensible Interface Platform®, ColorQube®, Global Print Driver® e
®
são marcas da Xerox Corporation nos Estados Unidos e/ou outros países.
®
Reader®, Adobe® Type Manager®, ATM™, Flash®, Macromedia®, Photoshop® e PostScript® são marcas da Adobe Systems
Incorporated nos Estados Unidos e/ou em outros países.
Apple, Bonjour, EtherTalk, TrueType, iPad, iPhone, iPod, iPod touch, Mac e Mac OS são marcas da Apple Inc., registradas nos E.U.A. e outros países. AirPrint e a logomarca AirPrint são marcas da Apple Inc.
®
HP-GL
, HP-UX® e PCL® são marcas registradas da Hewlett-Packard Corporation nos Estados Unidos e/ou outros países.
®
IBM
e AIX® são marcas registradas da International Business Machines Corporation nos Estados Unidos e/ou em outros países.
Microsoft
®
, Windows Vista®, Windows® e Windows Server® são marcas registradas da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e em
outros países.
®
Novell
, NetWare®, NDPS®, NDS®, IPX™ e Novell Distributed Print Services™ são marcas registradas da Novell, Inc. nos Estados Unidos e
em outros países.
®
SGI
e IRIX® são marcas registradas da Silicon Graphics International Corp. ou suas subsidiárias nos Estados Unidos e/ou em outros
países.
SunSM, Sun Microsystems e Solaris são marcas ou marcas registradas da Oracle e/ou suas afiliadas nos Estados Unidos e em outros países.
®
McAfee
, ePolicy Orchestrator®, e McAfee ePO™ são marcas ou marcas registradas de McAfee, Inc. nos Estados Unidos e em outros
países.
®
UNIX
é uma marca registrada nos Estados Unidos e em outros países, licenciada exclusivamente por meio da X/ Open Company Limited.
PANTONE
®
e outras marcas comerciais da Pantone, Inc. são propriedade da Pantone, Inc.
Versão do documento 1.2: Novembro 2015
BR9749_pt-br
Contents
1 Segurança 9
Avisos e Segurança ....................................................................................................................................................... 10
Segurança elétrica ........................................................................................................................................................ 11
Diretrizes gerais ..................................................................................................................................................... 11
Cabo de alimentação .......................................................................................................................................... 12
Desativação de emergência ............................................................................................................................. 12
Segurança operacional ............................................................................................................................................... 13
Diretrizes operacionais ........................................................................................................................................ 13
Liberação de ozônio ............................................................................................................................................. 13
Local da impressora ............................................................................................................................................. 14
Suprimentos da impressora .............................................................................................................................. 14
Segurança de manutenção ....................................................................................................................................... 15
Símbolos da impressora ............................................................................................................................................. 16
Informações de contato sobre segurança, saúde e meio ambiente ......................................................... 17
2 Funções 19
Peças da impressora .................................................................................................................................................... 20
Vista dianteira ........................................................................................................................................................ 20
Vista traseira ........................................................................................................................................................... 20
Painel de controle ................................................................................................................................................. 21
Páginas de informação ............................................................................................................................................... 23
Impressão das páginas de informação da impressora a partir do painel de controle ............... 23
Impressão de páginas de informação da impressora a partir de seu computador ..................... 23
Modo de economia de energia ................................................................................................................................ 24
Alterando as configurações do modo de economia de energia usando Windows ...................... 24
Saindo do Modo de economia de energia .................................................................................................. 24
Funções administrativas ............................................................................................................................................ 25
Localização do endereço IP de sua impressora ......................................................................................... 25
®
Xerox
Mais informações ......................................................................................................................................................... 26
CentreWare® Internet Services ........................................................................................................ 25
3 Instalação e Configuração 27
Visão geral da instalação e configuração ........................................................................................................... 28
Seleção de um local para a impressora ................................................................................................................ 29
Conexão da impressora .............................................................................................................................................. 30
Selecione de um método de conexão ........................................................................................................... 30
Conectando-se a um computador usando USB ........................................................................................ 31
Conexão com uma rede sem fio...................................................................................................................... 31
Conexão com o Wi-Fi Direct ............................................................................................................................. 33
Desativação da rede sem fio no computador ............................................................................................ 34
®
Impressora Xerox Guia do Usuário
Phaser® 6020 3
Contents
Instalação do software ............................................................................................................................................... 35
Requisitos do sistema operacional ................................................................................................................. 35
Instalação dos drivers de impressão para impressora de rede no Windows .................................. 36
Instalação dos drivers de impressão para uma Impressora USB Windows .................................... 36
Instalação dos drivers e utilitários para Macintosh OS X Versão 10.5 e posterior ....................... 37
Definição das configurações de rede .................................................................................................................... 39
Sobre endereços IP e TCP/IP ............................................................................................................................ 39
Designação do endereço IP da impressora ................................................................................................. 39
®
Definição das configurações gerais utilizando Xerox
CentreWare® Internet Services .................... 41
Visualização das informações da impressora ............................................................................................ 41
Configuração de padrões de impressora ..................................................................................................... 41
Redefinição da Impressora ............................................................................................................................... 42
®
Definir as configurações de segurança utilizando Xerox
CentreWare® Internet Services ............. 43
Abrir o menu de segurança ............................................................................................................................... 43
Definição das configurações de segurança administrativa .................................................................. 43
Configuração da Lista de acesso do host .................................................................................................... 44
Gerenciamento de certificados........................................................................................................................ 46
Configuração de AirPrint ............................................................................................................................................ 48
Instalação da impressora como um dispositivo de serviços da Web ........................................................ 50
4 Papel e material 51
Papel Suportado ............................................................................................................................................................ 52
Solicitar papel ......................................................................................................................................................... 52
Diretrizes gerais de colocação de papel ....................................................................................................... 52
Papel que pode danificar a impressora ........................................................................................................ 53
Diretrizes para armazenamento de papel ................................................................................................... 53
Tipos e gramaturas de papel suportados ....................................................................................................
54
Tamanhos de papel padrão suportados ...................................................................................................... 54
Tamanhos de papel personalizado suportados ........................................................................................ 54
Colocação do papel ...................................................................................................................................................... 55
Impressão em material especial ............................................................................................................................. 58
Envelopes ................................................................................................................................................................. 58
Impressão de etiquetas ...................................................................................................................................... 60
Impressão em cartão brilhante ....................................................................................................................... 61
5 Impressão 63
Visão geral da impressão ........................................................................................................................................... 64
Seleção de opções de impressão ............................................................................................................................ 65
Opções de impressão no Windows ................................................................................................................. 65
Opções de impressão no Macintosh .............................................................................................................. 67
Opções de impressão móvel ..................................................................................................................................... 68
Impressão com o Wi-Fi Direct .......................................................................................................................... 68
Impressão com AirPrint ...................................................................................................................................... 68
Impressão de dispositivo móvel habilitado para Mopria ...................................................................... 68
Utilização de tamanhos de papel personalizados ............................................................................................ 69
4 Impressora Xerox Guia do Usuário
®
Phaser® 6020
Contents
Definição de tamanhos de papel personalizados .................................................................................... 69
Impressão em tamanhos de papel personalizados ................................................................................. 71
Impressão nos dois lados do papel ........................................................................................................................ 72
Configuração da Impressão de 2 Faces ....................................................................................................... 72
Carregamento de Papel para Impressão nas 2 Faces Manual. ........................................................... 73
6 Manutenção 75
Limpeza da impressora ............................................................................................................................................... 76
Precauções Gerais ................................................................................................................................................. 76
Limpeza do Exterior .............................................................................................................................................. 77
Limpeza do Interior .............................................................................................................................................. 77
Solicitação de suprimentos ....................................................................................................................................... 82
Consumíveis ............................................................................................................................................................ 82
Quando Solicitar Suprimentos ......................................................................................................................... 83
Reciclagem de suprimentos .............................................................................................................................. 83
Cartuchos de toner ....................................................................................................................................................... 84
Precauções Gerais ................................................................................................................................................. 84
Substituição do cartucho de toner ................................................................................................................. 84
Atualizar o toner .................................................................................................................................................... 85
Limpeza do Revelador ......................................................................................................................................... 85
Procedimentos de ajuste e manutenção ............................................................................................................. 86
Registro de cores ................................................................................................................................................... 86
Ajuste do tipo de papel ....................................................................................................................................... 86
Ajuste do Rolo Polarizado de Transferência ............................................................................................... 87
Ajuste do Fusor ...................................................................................................................................................... 87
Atualização do rolo polarizado de transferência ......................................................................................
Ajuste da Altitude ................................................................................................................................................. 88
Verificação da Contagem de Páginas ................................................................................................................... 89
Transporte da impressora .......................................................................................................................................... 90
87
7 Solução de problemas 93
Solução de problemas gerais .................................................................................................................................... 94
A impressora não liga .......................................................................................................................................... 94
A impressora é reiniciada ou desliga com frequência............................................................................. 95
A Impressora Não Imprime .............................................................................................................................. 95
Impressão muito demorada ............................................................................................................................. 96
A impressora está fazendo ruídos estranhos .............................................................................................. 96
Formação de Condensação Dentro da Impressora ................................................................................. 97
Atolamentos de papel ................................................................................................................................................. 98
Redução de atolamentos de papel ................................................................................................................ 99
Localização de atolamentos de papel ........................................................................................................ 100
Eliminação de atolamentos de papel .......................................................................................................... 101
Resolução de problemas de atolamentos de papel ............................................................................... 104
Problemas de qualidade de impressão ............................................................................................................... 106
Controle da qualidade de impressão ........................................................................................................... 106
Solução de problemas de qualidade de impressão ................................................................................ 107
Impressora Xerox Guia do Usuário
®
Phaser® 6020 5
Contents
Obtenção de ajuda ..................................................................................................................................................... 112
Indicadores de erro da impressora ............................................................................................................... 112
PrintingScout Alertas ......................................................................................................................................... 114
Assistente de suporte on-line .......................................................................................................................... 114
A Especificações 115
Recursos Padrão .......................................................................................................................................................... 116
Especificações físicas ................................................................................................................................................. 117
Dimensões e peso ............................................................................................................................................... 117
Requisitos de espaço total ............................................................................................................................... 117
Requisitos de espaço ......................................................................................................................................... 117
Especificações ambientais....................................................................................................................................... 118
Temperatura ......................................................................................................................................................... 118
Umidade relativa ................................................................................................................................................ 118
Elevação ................................................................................................................................................................. 118
Especificações elétricas ............................................................................................................................................ 119
Voltagem e frequência da fonte de alimentação .................................................................................. 119
Consumo de energia .......................................................................................................................................... 119
Produto qualificado pela ENERGY STAR .................................................................................................... 119
Especificações de desempenho ............................................................................................................................. 120
Especificações da controladora ............................................................................................................................. 121
Processador ........................................................................................................................................................... 121
Memória ................................................................................................................................................................. 121
Interfaces ............................................................................................................................................................... 121
B Informações regulamentares 123
Regulamentações básicas .......................................................................................................................................
Regulamentações da FCC dos Estados Unidos ....................................................................................... 124
Canadá .................................................................................................................................................................... 124
União Europeia .................................................................................................................................................... 125
Informação Ambiental do Acordo sobre Equipamentos de Imagens do Lote 4 da União
Europeia .................................................................................................................................................................. 125
Alemanha ............................................................................................................................................................... 127
Regulamentação RoHS da Turquia .............................................................................................................. 128
Informações regulamentares para Adaptador de rede sem fio 2.4 GHz ...................................... 128
Fichas de informações de segurança de produtos químicos ...................................................................... 129
124
C Reciclagem e descarte 131
Todos os países ............................................................................................................................................................ 132
América do Norte ........................................................................................................................................................ 133
União Europeia ............................................................................................................................................................ 134
Ambiente Doméstico/Familiar ....................................................................................................................... 134
Ambiente Profissional/Comercial .................................................................................................................. 134
Coleta e descarte de equipamentos e baterias ....................................................................................... 135
Símboloda bateria .............................................................................................................................................. 135
6 Impressora Xerox Guia do Usuário
®
Phaser® 6020
Remoção da bateria........................................................................................................................................... 135
Outros países ................................................................................................................................................................ 136
Contents
Impressora Xerox Guia do Usuário
®
Phaser® 6020 7
Informações de contato sobre segurança, saúde e meio ambiente ............................................................ 17
1

Segurança

Este capítulo inclui:
Avisos e Segurança .......................................................................................................................................................... 10
Segurança elétrica ........................................................................................................................................................... 11
Segurança operacional .................................................................................................................................................. 13
Segurança de manutenção .......................................................................................................................................... 15
Símbolos da impressora ................................................................................................................................................. 16
Sua impressora e os suprimentos recomendados foram projetados e testados para atender a exigências de segurança rígidas. A atenção às seguintes informações garantirá uma operação contínua e segura da impressora Xerox.
®
Impressora Xerox Guia do Usuário
Phaser® 6020 9
Segurança

Avisos e Segurança

Leia cuidadosamente as seguintes instruções antes de colocar em funcionamento sua impressora. Consulte essas instruções para assegurar uma operação contínua e segura da impressora.
®
Sua impressora Xerox de segurança. Essas exigências incluem inspeção e aprovação do grupo de segurança, bem como conformidade com as regulamentações eletromagnéticas e padrões ambientais estabelecidos.
e os acessórios foram concebidos e testados para atender a exigências rigorosas
Os testes de segurança e ambientais e o desempenho deste produto foram verificados utilizando-se somente os materiais Xerox
®
.
Nota: Alterações não autorizadas, que podem incluir adição de novas funções ou conexão de
dispositivos externos, podem afetar a certificação do produto. Entre em contato com seu representante Xerox para obter mais informações.
10 Impressora Xerox Guia do Usuário
®
Phaser® 6020
Segurança
Desativação de emergência ........................................................................................................................................ 12

Segurança elétrica

Esta seção inclui:
Diretrizes gerais ................................................................................................................................................................ 11
Cabo de alimentação ..................................................................................................................................................... 12

Diretrizes gerais

AVISOS:
Não insira objetos nos entalhes nem nas aberturas da impressora. O contato com um ponto de tensão (voltagem) ou causar curto-circuito em uma peça poderá resultar em incêndio ou choque elétrico.
Não remova as tampas nem os protetores que estejam fixados com parafusos, a menos que você esteja instalando um equipamento opcional e seja instruído a fazê-lo. A impressora deve estar desligada durante a execução dessas instalações. Desconecte o cabo de alimentação ao remover tampas e protetores para instalar equipamentos opcionais. Exceto opcionais que podem ser instalados pelo usuário, não existem peças, atrás dessas tampas, nas quais você possa fazer manutenção ou consertar.
As seguintes situações representam riscos à segurança:
O cabo de alimentação está danificado ou corroído.
Algum líquido foi derramado na impressora.
A impressora está exposta à água.
A impressora emite fumaça ou a superfície geralmente está quente.
A impressora emite ruído e odores incomuns.
A impressora faz com que um disjuntor, fusível ou outro dispositivo de segurança seja ativado.
Se alguma dessas condições ocorrer, faça o seguinte:
1. Desligue a impressora imediatamente.
2. Desconecte o cabo de alimentação da tomada elétrica.
3. Chame um representante de serviço autorizado.
Impressora Xerox Guia do Usuário
®
Phaser® 6020 11
Segurança

Cabo de alimentação

Use o cabo de alimentação fornecido com a impressora.
Conecte o cabo de alimentação diretamente em uma tomada elétrica devidamente conectada à terra. Verifique se as extremidades do cabo estão conectadas com firmeza. Se não souber se uma tomada está aterrada, peça a um eletricista que verifique a tomada.
AVISO: Para evitar risco de incêndio ou choque elétrico, não use extensões de cabo de alimentação
ou filtros de linha nem conecte em plugues de alimentação por mais de 90 dias. Se não for possível fazer a conexão em uma tomada permanente, use apenas um cabo de extensão montado em fábrica de calibre apropriado por impressora ou impressora multifuncional. Sempre siga os códigos nacionais e locais de edifícios, incêndio e eletricidade com respeito a extensão do cabo, tamanho do condutor, aterramento e proteção.
Não use um plugue adaptador de terra para conectar a impressora a uma tomada elétrica que não tenha um terminal de conexão terra.
Verifique se a impressora está conectada em uma tomada com a voltagem e a fonte de alimentação corretas. Verifique as especificações elétricas da impressora com um eletricista se for necessário.
Não coloque a impressora em uma área na qual as pessoas possam pisar no cabo de alimentação.
Não coloque objetos sobre o cabo de alimentação.
Não conecte ou desconecte o cabo de alimentação enquanto o interruptor estiver na posição
ligado.
Substitua o cabo de alimentação se ele estiver corroído ou gasto.
Para evitar choques elétricos e danos ao cabo, segure o plugue ao desconectar o cabo de
alimentação.
O cabo de alimentação está associado à impressora como um dispositivo embutido na parte traseira da impressora. Se for necessário desconectar toda a alimentação elétrica da impressora, desconecte o cabo de alimentação da tomada.

Desativação de emergência

Se ocorrer alguma das seguintes condições, desligue a impressora imediatamente e desconecte o cabo de alimentação da tomada elétrica. Entre em contato com o Representante de Serviço da XeroxXerox para corrigir o problema:
O equipamento emite odores incomuns e produz ruídos incomuns.
O cabo de alimentação está danificado ou corroído.
Um disjuntor em painel de parede, fusível ou outro dispositivo de segurança foi desconectado.
Algum líquido foi derramado na impressora.
A impressora está exposta à água.
Alguma peça da impressora está danificada.
®
12 Impressora Xerox Guia do Usuário
®
Phaser® 6020
Segurança

Segurança operacional

A impressora e os suprimentos foram projetados e testados para atender a exigências de segurança rígidas. Essas exigências incluem inspeção e aprovação do grupo de segurança, bem como conformidade com os padrões ambientais estabelecidos.
O cumprimento das instruções a seguir ajuda a garantir uma operação contínua e segura da impressora.

Diretrizes operacionais

Não remova as bandejas enquanto a impressora estiver imprimindo.
Não abra as portas quando a impressora estiver imprimindo.
Não mova a impressora durante a impressão.
Mantenha mãos, cabelos, gravatas etc. longe da saída e dos rolos de alimentação.
Tampas, que exigem ferramentas para a remoção, protegem as áreas perigosas na impressora. Não
remova as tampas de proteção.
Não substitua dispositivos de travamento mecânico ou elétrico.
Não tente remover o papel que está atolado profundamente dentro do produto. Desligue o produto
imediatamente e contate o seu representante Xerox local.
AVISO: As superfícies metálicas na área do fusor são quentes. Sempre tenha cuidado ao remover
atolamentos de papel desta área e evite tocar nas superfícies metálicas.

Liberação de ozônio

Esta impressora produz ozônio durante a operação normal. A quantidade de ozônio produzido depende do volume de cópias. O ozônio é mais pesado do que o ar e é produzido em quantidade insignificante para causar prejuízos. Instale a impressora em uma sala bem ventilada.
Para obter informações nos Estados Unidos e Canadá acesse www.xerox.com/environment. Em outros mercados, entre em contato com seu Xeroxrepresentante local ou acesse
www.xerox.com/environment_europe.
Impressora Xerox Guia do Usuário
®
Phaser® 6020 13
Segurança

Local da impressora

Coloque a impressora em uma superfície sólida, nivelada e sem vibrações, forte o suficiente para suportar o seu peso. Para saber o peso para a sua configuração de impressora, consulte
Especificações físicas na página 117.
Não bloqueie ou cubra os entalhes nem aberturas da impressora. Essas aberturas foram projetadas para permitir a ventilação e evitar o superaquecimento da impressora.
Coloque a impressora em uma área onde exista espaço adequado para operação e realização de serviços.
Coloque a impressora em uma área livre de poeira.
Não armazene nem opere a impressora em ambiente extremamente quente, frio ou úmido.
Não coloque a impressora perto de uma fonte de calor.
Para evitar a exposição dos componentes sensíveis à luz, não coloque a impressora sob a luz direta
do sol.
Não coloque a impressora onde ela fique diretamente exposta ao fluxo de ar frio do sistema da unidade de ar-condicionado.
Não coloque a impressora em locais suscetíveis a vibrações.
Para um melhor desempenho, utilize a impressora em elevações especificadas em Elevação na
página 118.

Suprimentos da impressora

Use suprimentos projetados para a sua impressora. O uso de materiais inadequados pode causar um mau desempenho e, possivelmente, uma situação de risco à segurança.
Siga todos os avisos e instruções marcados no produto, nas opções e nos suprimentos ou fornecidos com eles.
Armazene todos os consumíveis de acordo com as instruções fornecidas no pacote ou no recipiente.
Mantenha todos os consumíveis fora do alcance de crianças.
Nunca jogue toner, cartuchos de impressão/fotorreceptores, ou recipientes de toner sobre chamas.
Quando estiver manuseando cartuchos, por exemplo cartuchos de toner, evite contato com a pele
ou olhos. O contato com os olhos pode causar irritação e inflamação. Não tente desmontar as fontes, o que pode aumentar o risco de contato com a pele ou dos olhos.
CUIDADO: O uso de suprimentos não-Xerox não é recomendado. A Garantia da Xerox, o Contrato de
Manutenção e a Total Satisfaction Guarantee (Garantia de satisfação total) não cobrem danos, mau funcionamento ou degradação de desempenho causados pelo uso de suprimentos não-Xerox ou o uso de suprimentos da Xerox não especificados para esta impressora. A Total Satisfaction Guarantee (Garantia de satisfação total) está disponível nos Estados Unidos e no Canadá. A cobertura pode variar fora destas áreas. Entre em contato com seu representante Xerox para obter mais informações.
14 Impressora Xerox Guia do Usuário
®
Phaser® 6020
Segurança

Segurança de manutenção

Não tente executar nenhum procedimento de manutenção que não esteja especificamente descrito na documentação fornecida com a impressora.
Limpe somente com um pano seco, sem fiapos.
Não queime consumíveis nem itens de manutenção de rotina. Para obter informações sobre os
programas de reciclagem de suprimentos da Xerox
AVISO:
Não use limpadores aerossóis. Limpadores em aerossol podem causar explosões ou incêndios quando usados em equipamentos eletromecânicos.
®
, acesse www.xerox.com/gwa.
Impressora Xerox Guia do Usuário
®
Phaser® 6020 15
Segurança
Não incinere o item.

Símbolos da impressora

Símbolo Descrição
Aviso: Indica um risco que, se não for evitado, pode resultar em morte ou ferimentos graves.
Cuidado: Indica uma ação obrigatória que deve ser tomada a fim de evitar danos à propriedade.
Superfície quente sobre a impressora ou dentro dela. Tenha cuidado para evitar ferimentos.
Não exponha a unidade de imagem à luz por mais de 10 minutos.
Não exponha a unidade de imagem à luz solar direta.
Não toque na parte ou área da impressora.
Aviso: Espere a impressora esfriar durante o tempo especificado antes de tocar o fusor.
Este item pode ser reciclado. Para obter detalhes, consulte Reciclagem e descarte na página
131.
16 Impressora Xerox Guia do Usuário
®
Phaser® 6020
Segurança

Informações de contato sobre segurança, saúde e meio ambiente

Para obter informações adicionais sobre segurança, saúde e meio ambiente com relação a este produto e suprimentos Xerox, entre em contato com as seguintes linhas de ajuda ao cliente:
Estados Unidos e Canadá: 1-800-ASK-XEROX (1-800-275-9376) Europa: +44 1707 353 434
Para obter informações de segurança do produto nos Estados Unidos e no Canadá, acesse
www.xerox.com/environment.
Para obter informações de segurança do produto na Europa, acesse
www.xerox.com/environment_europe.
Impressora Xerox Guia do Usuário
®
Phaser® 6020 17
Mais informações ............................................................................................................................................................. 26
2

Funções

Este capítulo inclui:
Peças da impressora ....................................................................................................................................................... 20
Páginas de informação .................................................................................................................................................. 23
Modo de economia de energia ................................................................................................................................... 24
Funções administrativas................................................................................................................................................ 25
®
Impressora Xerox Guia do Usuário
Phaser® 6020 19
Funções
Painel de controle ............................................................................................................................................................ 21

Peças da impressora

Esta seção inclui:
Vista dianteira ................................................................................................................................................................... 20
Vista traseira ...................................................................................................................................................................... 20

Vista dianteira

1. Painel de controle
2. Tampa protetora contra poeira
3. Bandeja de papel
4. Botão Ligar
5. Porta lateral

Vista traseira

1. Botão de liberação da porta traseira
2. Porta traseira
3. Conector de alimentação
4. Porta USB
20 Impressora Xerox
®
Phaser® 6020
Guia do Usuário
Botão WPS

Painel de controle

Funções
Item Nome Descrição
1
2
Luz Wi-Fi
Luz do Wi-Fi Direct®
3
Luz para colocar
4
papel
Luz Pronta/Dados
5
Luz do toner ciano Esta luz indica que o nível do toner ciano está baixo.
6
Luz do toner
7
magenta
Luz do toner
8
amarelo
Luz do toner preto Esta luz indica que o nível do toner preto está baixo.
9
Para estabelecer uma conexão sem fio, primeiramente pressione o botão na impressora e depois pressione o botão em seu roteador sem fio.
Esta luz indica que uma conexão sem fio foi estabelecida entre a impressora e o roteador sem fio.
Esta luz pisca para indicar que há uma conexão entre a impressora e um dispositivo sem fio, como um smartphone ou tablet.
Esta luz pisca se houver um atolamento na bandeja de papel, se a impressora estiver sem papel ou se o tamanho do papel for incorreto.
Se a luz estiver acesa, mas não piscando, consulte Solução de problemas na página 93. A luz acende em verde quando a impressora está pronta para receber dados e pisca
quando a impressora está recebendo dados. Se as luzes de Pronto/Dados e de Economia de energia estiverem piscando, a impressora
está cancelando um trabalho de impressão.
A luz piscando indica que o toner está vazio ou um toner que não é da Xerox instalado.
Esta luz indica que o nível do toner magenta está baixo. A luz piscando indica que o toner está vazio ou um toner que não é da Xerox
instalado. Esta luz indica que o nível do toner amarelo está baixo.
A luz piscando indica que o toner está vazio ou um toner que não é da Xerox instalado.
A luz piscando indica que o toner está vazio ou um toner que não é da Xerox instalado.
®
está
®
está
®
está
®
está
Impressora Xerox
®
Phaser® 6020 21
Guia do Usuário
Funções
Item Nome Descrição
Esta luz indica que a impressora está em modo Economia de energia ou Repouso. Se as luzes de Pronto/Dados e de Economia de energia estiverem piscando, a impressora
10
Luz de economia de energia
está cancelando um trabalho de impressão.
11
12
OK
Luz de atolamento Esta luz indica que há um atolamento de papel na impressora.
Para retomar o trabalho de impressão, pressione OK.
13 Luz de erro A luz indica uma condição de erro ou aviso que exige atenção.
14
Botão Cancelar Para encerrar trabalhos de impressão, pressione este botão.
22 Impressora Xerox Guia do Usuário
®
Phaser® 6020
Funções

Páginas de informação

Sua impressora possui um conjunto pronto para impressão de páginas de informação. Essas páginas incluem configuração, configurações do painel, histórico de erros, entre outros.

Impressão das páginas de informação da impressora a partir do painel de controle

Para imprimir as páginas de informação, no painel de controle, pressione e segure o botão OK durante aproximadamente quatro segundos até que a impressora seja ativada.

Impressão de páginas de informação da impressora a partir de seu computador

Você pode usar o utilitário Office Printing Xerox® incluído no CD de instalação para imprimir o seguinte:
Página de configuração
Configurações do painel
Histórico de trabalhos
Histórico de erros
Página de demonstração
Para imprimir páginas de informação:
Nota: O procedimento a seguir é para Windows 7.
1. Clique em Iniciar > Todos os programas > Xerox Office Printing > Phaser 6020 > Utilitário de configurações da impressora.
2. Clique na guia Relatório de Configurações da Impressora.
3. Clique em Páginas de informação.
4. Selecione a página que deseja imprimir.
Impressora Xerox Guia do Usuário
®
Phaser® 6020 23
Funções

Modo de economia de energia

É possível definir o tempo que a impressora ficará ociosa no modo pronta antes de ser transferida para um nível de economia de energia.
Existem dois níveis do modo Economia de Energia.
Modo 1 (Baixo consumo): a impressora muda do modo Pronta para o modo Baixo Consumo para reduzir o consumo de energia no modo de espera.
Modo 2 (Repouso): a impressora muda do modo Baixo Consumo para o modo Repouso para uma maior redução de consumo de energia.

Alterando as configurações do modo de economia de energia usando Windows

Para alterar as configurações do modo Economia de Energia:
1. Inicialize o Utilitário de Configuração da Impressora e selecione a guia Manutenção da Impressora.
2. Para o Modo 1 e o Modo 2, selecione o número de minutos.

Saindo do Modo de economia de energia

A impressora sai automaticamente do modo de Economia de Energia quando recebe dados de um dispositivo conectado.
Para sair do modo de Economia de Energia manualmente, pressione o botão Economia de energia no painel de controle.
24 Impressora Xerox Guia do Usuário
®
Phaser® 6020
Funções

Funções administrativas

Localização do endereço IP de sua impressora

Você pode ver o endereço IP da sua impressora na Página de configuração.

Xerox® CentreWare® Internet Services

Xerox® CentreWare® Internet Services é um software de administração e configuração instalado no servidor da Web incorporado na impressora. Ele permite configurar e administrar a impressora a partir de um navegador da Web.
®
Xerox
Uma conexão TCP/IP entre a impressora e o ambiente de rede Windows, Macintosh, UNIX. ou
TCP/IP e HTTP ativados na impressora.
Um computador conectado em rede com um navegador da Web.
CentreWare® Internet Services requer:
Linux.
Acesso a Xerox® CentreWare® Internet Services
No computador, abra o navegador da Web, no campo de endereço, digite o endereço IP da impressora e pressione Entrar ou Retornar.
Fazendo login para Xerox® CentreWare® Internet Services
Quando o Modo Administrador está ativado, as guias Trabalhos, Catálogo de Endereços, Propriedades e Suporte são bloqueadas até que sejam inseridos o nome de usuário e a senha do administrador.
®
Para fazer login em Xerox
1. No computador, abra o navegador da Web, no campo de endereço, digite o endereço IP da impressora e pressione Entrar ou Retornar.
Nota: Se você não souber o endereço IP da sua impressora, consulte Localização do endereço IP da impressora na página 25.
2. Clique na guia Trabalhos, Catálogo de endereços, Propriedades ou Suporte.
3. Digite o nome de usuário do administrador.
4. Digite a senha. Em seguida, clique em Login.
CentreWare® Internet Services como administrador:
Impressora Xerox
®
Phaser® 6020 25
Guia do Usuário
Funções
Registro da impressora
www.xerox.com/office/register
Xerox® Direct online store (Loja on-line direta)
www.direct.xerox.com/

Mais informações

Você pode obter mais informações sobre sua impressora nestas fontes:
Recurso Local
Guia de instalação Fornecido com a impressora. Guia de utilização rápida Fornecido com a impressora.
Outras documentações para sua impressora www.xerox.com/office/6020docs As informações sobre assistência técnica para a sua
impressora, incluem Assistência técnica on-line, Assistente de suporte on-line, e downloads de driver.
Páginas de Informação
Documentação do Xerox® CentreWare® Internet Services
Pedir suprimentos para a sua impressora www.xerox.com/office/6020supplies Um recurso para ferramentas e informações,
incluindo tutoriais interativos, modelos de impressão, dicas úteis e recursos personalizados para atender às suas necessidades específicas.
Pontos de venda e centros de suporte www.xerox.com/office/worldcontacts
www.xerox.com/office/6020support
Imprima do painel de controle, ou do Xerox® CentreWare
®
Internet Services, clique em Status >
Páginas de informação. Em Xerox® CentreWare® Internet Services, clique em
Ajuda.
www.xerox.com/office/businessresourcecenter
26 Impressora Xerox Guia do Usuário
®
Phaser® 6020
Instalação da impressora como um dispositivo de serviços da Web ........................................................... 50
Assistente de suporte on-line em www.xerox.com/office/6020support
3

Instalação e Configuração

Este capítulo inclui:
Visão geral da instalação e configuração .............................................................................................................. 28
Seleção de um local para a impressora ................................................................................................................... 29
Conexão da impressora ................................................................................................................................................. 30
Instalação do software .................................................................................................................................................. 35
Definição das configurações de rede ....................................................................................................................... 39
Definição das configurações gerais utilizando Xerox
Definir as configurações de segurança utilizando Xerox® CentreWare® Internet Services ................ 43
Configuração de AirPrint ............................................................................................................................................... 48
®
CentreWare® Internet Services ....................... 41
Consulte também: Guia de instalação enviado com a impressora.
®
Impressora Xerox Guia do Usuário
Phaser® 6020 27
Instalação e Configuração
Instalação do software na página 35

Visão geral da instalação e configuração

Antes de imprimir, o computador e a impressora devem estar plugados, ligados e conectados. Defina as configurações iniciais da impressora e então instale o software do driver de impressão e os utilitários no computador.
Você pode se conectar à sua impressora diretamente do computador usando um cabo USB ou uma conexão de rede sem fio.
Nota: Se o Software and Documentation disc (CD de software e documentação) não estiver
disponível, faça o download do driver mais recente em www.xerox.com/office/6020drivers.
Consulte também:
Seleção de um local para a impressora na página 29 Escolha de um método de conexão na página 30 Conexão da impressora na página 30 Definição das configurações de rede na página 39
28 Impressora Xerox Guia do Usuário
®
Phaser® 6020
Instalação e Configuração
Requisitos de espaço na página 117

Seleção de um local para a impressora

1. Selecione uma área sem poeira, com temperaturas entre 10° a 32°C (50° a 90°F) e umidade relativa entre 15 e 85%.
Nota: Flutuações súbitas de temperatura podem afetar a qualidade da impressão. O aquecimento
rápido de um ambiente frio pode causar condensação dentro da impressora, interferindo diretamente com a transferência de imagem.
2. Coloque a impressora em uma superfície sólida, nivelada e sem vibrações, suficientemente forte para suportar o seu peso. A inclinação da impressora não pode ser superior a quatro pés em contato firme com a superfície. Para saber o peso para a sua configuração de impressora, consulte
Especificações físicas na página 117.
Depois de posicionar a impressora, você estará pronto para conectá-la à fonte de alimentação e ao computador ou rede.
Consulte também:
Requisitos de espaço total na página 117
Impressora Xerox Guia do Usuário
®
Phaser® 6020 29
Instalação e Configuração
Desativação da rede sem fio no computador ....................................................................................................... 34

Conexão da impressora

Esta seção inclui:
Selecione de um método de conexão ...................................................................................................................... 30
Conectando-se a um computador usando USB ................................................................................................... 31
Conexão com uma rede sem fio ................................................................................................................................. 31
Conexão com o Wi-Fi Direct......................................................................................................................................... 33

Selecione de um método de conexão

Você pode se conectar à sua impressora diretamente do computador usando um cabo USB ou Wi-Fi Direct, ou a uma rede sem fio usando WPS. Uma conexão USB é uma conexão direta e é a mais fácil de configurar. Uma conexão sem fio é usada para a rede. Se estiver usando uma conexão de rede, é importante entender como seu computador está conectado à rede. Para obter detalhes, consulte Sobre
TCP/IP e Endereços IP na página 39.
Nota: Os requisitos de hardware e cabeamento variam para métodos de conexão diferentes. Roteadores,
hubs de rede, switches de rede e modems não estão incluídos com a impressora e devem ser adquiridos separadamente.
Rede sem fio: Se seu computador incluir um roteador sem fio, ou ponto de acesso sem fio, você poderá conectar sua impressora à rede com uma conexão sem fio. Uma conexão de rede sem fio oferece o mesmo acesso e serviços que uma conexão por fio oferece. Uma conexão sem fio normalmente é mais rápida do que USB e permite a você acesso direto às configurações da impressora utilizando os Xerox
®
CentreWare® Internet Services.
USB: Se você conectar a impressora a um computador e não tiver uma rede, use uma conexão USB.
®
Nota: Uma conexão USB não fornece acesso a Xerox
CentreWare® Internet Services.
Wi-Fi Direct: Você pode conectar-se à impressora com um dispositivo móvel Wi-Fi usando o Wi-Fi Direct. Xerox recomenda que apenas um usuário por vez acesse a impressora usando Wi-Fi Direct.
30 Impressora Xerox Guia do Usuário
®
Phaser® 6020
Instalação e Configuração

Conectando-se a um computador usando USB

Para usar o USB, você deve ter o Windows XP SP1 e posterior, Windows Server 2003 e posterior, ou Macintosh OS X versão 10.5 e superior.
Nota: Sua impressora vem com um cabo USB.
Para conectar a impressora ao computador usando um cabo USB:
1. Certifique-se de que a impressora esteja desligada.
2. Conecte a extremidade B de um cabo USB 2.0 A/B padrão à porta USB da impressora.
3. Conecte o cabo de energia à impressora e o mesmo a uma saída elétrica, depois ligue a impressora.
4. Conecte a extremidade A do cabo USB à porta USB no computador.
5. Se o Assistente para adicionar novo hardware do Windows for exibido, cancele-o.
6. Insira o Software and Documentation disc (CD de software e documentação) na unidade apropriada em seu computador.
Se o instalador não iniciar automaticamente, navegue até a unidade e dê um clique duplo no arquivo do instalador Setup.exe.
7. Clique em Configurar Impressora e Instalar Software.
8. No Acordo de licença, selecione Aceito os termos e, em seguida, clique em Avançar.
9. Clique em USB.
10. Para conectar a impressora e instalar o driver de impressão e o software, selecione Instalação pessoal e clique em Avançar.

Conexão com uma rede sem fio

Para se conectar a uma rede sem fio, use o disco do instalador incluído com a impressora.
Notas:
Você pode se conectar usando o método de conexão de 3 cliques uma vez apenas na primeira
tentativa de instalação.
• As redes WPA2 Enterprise não são suportadas.
• O método de conexão de 3 cliques é suportado apenas pelo Windows 7 e versões posteriores.
Impressora Xerox Guia do Usuário
®
Phaser® 6020 31
Instalação e Configuração
Conexão com conexão de 3 cliques
1. Insira o Software and Documentation disc (CD de software e documentação) na unidade apropriada em seu computador.
Se o instalador não iniciar automaticamente, navegue até a unidade e dê um clique duplo no arquivo do instalador Setup.exe.
2. Clique em Configurar Impressora e Instalar Software.
3. No Acordo de licença, selecione Aceito os termos e, em seguida, clique em Avançar.
4. Na tela Selecione um método de conexão, clique em Sem fio. Se a conexão sem fio se estabelecer, será exibida a tela Impressora Xerox encontrada.
5. Para se conectar à rede sem fio, clique em Avançar, ou clique em Conectar a uma rede sem fio diferente.
6. Para completar a instalação, clique em Finalizar.
Nota: Se a conexão não se estabelecer, selecione Pesquisar redes ou WPS. Para obter detalhes, consulte Pesquisando redes na página 33 ou Conexão usando WPS na página 32.
Conexão usando Configuração Protegida Wi-Fi (WPS)
1. Insira o Software and Documentation disc (CD de software e documentação) na unidade apropriada em seu computador.
Se o instalador não iniciar automaticamente, navegue até a unidade e dê um clique duplo no arquivo do instalador Setup.exe.
2. Clique em Configurar Impressora e Instalar Software.
3. No Acordo de licença, selecione Aceito os termos e, em seguida, clique em Avançar.
4. Na tela Selecione um método de conexão, clique em Sem fio.
5. Clique em WPS.
6. Quando solicitado, pressione o botão WPS na impressora por dois segundos.
7. Após pressionar o botão WPS na impressora, em um intervalo de dois minutos pressione o botão WPS no roteador sem fio por dois segundos.
8. Após pressionar os dois botões, clique em Avançar.
9. Na lista de impressoras, selecione a impressora.
Nota: Você pode nomear a sua impressora e optar por compartilhá-la na rede ou configurá-la como
impressora padrão.
10. Na janela Software e Documentação, apague as opções indesejadas da caixa de seleção.
11. Clique em Avançar.
12. Para completar a instalação, clique em Finalizar.
32 Impressora Xerox Guia do Usuário
®
Phaser® 6020
Instalação e Configuração
Conexão usando Pesquisando redes
1. Insira o Software and Documentation disc (CD de software e documentação) na unidade apropriada em seu computador. Se o instalador não iniciar automaticamente, navegue até a unidade e dê um clique duplo no arquivo do instalador Setup.exe.
2. Clique em Configurar Impressora e Instalar Software.
3. No Acordo de licença, selecione Aceito os termos e, em seguida, clique em Avançar.
4. Na tela Selecione um método de conexão, clique em Sem fio.
5. Na tela Selecione um método de configuração sem fio, clique em Pesquisar redes.
6. Certifique-se de que o cabo USB esteja conectado corretamente.
7. Selecione uma rede e clique em Avançar.
8. Insira a senha para a rede sem fio e clique em Avançar.
9. Na tela Configurar Impressora, clique em Avançar, ou para definir as configurações IP manualmente, clique em Avançado.
10. Quando solicitado, remova o cabo USB da impressora e clique em Avançar.
11. Na lista de impressoras, selecione a impressora.
Nota: Você pode nomear a sua impressora e optar por compartilhá-la na rede ou configurá-la como
impressora padrão.
12. Selecione Instalar driver de impressora e clique em Avançar.
13. Na janela Software e Documentação, apague as opções indesejadas da caixa de seleção.
14. Clique em Avançar.
15. Para completar a instalação, clique em Finalizar.

Conexão com o Wi-Fi Direct

Você pode conectar a impressora a partir de um dispositivo móvel Wi-Fi, como um tablet, computador ou smartphone, usando o Wi-Fi Direct.
Nota: Wi-Fi Direct é desabilitado por padrão.
Ativação de Wi-Fi Direct
Antes de usar o Wi-Fi Direct, assegure-se de que a impressora esteja conectada a um computador usando USB ou uma rede sem fio. Consulte Conexão da impressora na página 30.
Para ativar o Wi-Fi Direct no computador:
1. Inicialize o Utilitário de Configuração da Impressora e selecione a guia Manutenção da Impressora.
2. Clique em Configurações de rede.
3. Em Configuração Wi-Fi Direct, clique em Ativar.
4. Clique em Aplicar Novas Configurações.
Impressora Xerox Guia do Usuário
®
Phaser® 6020 33
Instalação e Configuração
Conexão com Wi-Fi Direct do dispositivo móvel
Para conectar com Wi-Fi Direct, siga as instruções fornecidas com o seu dispositivo móvel.

Desativação da rede sem fio no computador

Antes de usar o Utilitário de Configuração da Impressora, assegure-se de que a impressora esteja conectada a um computador que utiliza USB ou uma rede sem fio.Para obter detalhes, consulte Conexão
da impressora na página 30.
Para desativar a rede sem fio no computador:
1. Inicialize o Utilitário de Configuração da Impressora e selecione a guia Manutenção da Impressora.
2. Clique em Configuração sem fio.
3. Em Configuração Wi-Fi, desmarque a caixa de seleção Ativar.
4. Em Wi-Fi Direct, desmarque a caixa de seleção Ativar.
5. Clique em Reiniciar impressora para aplicar as novas configurações.
34 Impressora Xerox Guia do Usuário
®
Phaser® 6020
Instalação e Configuração
Instalação dos drivers e utilitários para Macintosh OS X Versão 10.5 e posterior .................................. 37

Instalação do software

Esta seção inclui:
Requisitos do sistema operacional ............................................................................................................................ 35
Instalação dos drivers de impressão para impressora de rede no Windows ............................................. 36
Instalação dos drivers de impressão para uma Impressora USB Windows ............................................... 36
Antes de instalar o software do driver, verifique se a impressora está conectada a uma tomada elétrica, ligada, conectada corretamente e tem um endereço de IP válido. O endereço IP geralmente aparece no canto superior direito do painel de controle. Se você não encontrar o endereço IP, consulte Localizar
endereço IP da impressora na página 25.
Se o Software and Documentation disc (CD de software e documentação) não estiver disponível, faça o download do driver mais recente em www.xerox.com/office/6020drivers.

Requisitos do sistema operacional

Windows XP SP3, Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 e Windows Server 2012.
Macintosh OS X versão 10.5 ou posterior
UNIX e Linux: A sua impressora suporta conexão com várias plataformas UNIX através da interface
em rede.
Impressora Xerox Guia do Usuário
®
Phaser® 6020 35
Instalação e Configuração

Instalação dos drivers de impressão para impressora de rede no Windows

1. Insira o Software and Documentation disc (CD de software e documentação) na unidade apropriada em seu computador. Se o instalador não iniciar automaticamente, navegue até a unidade e dê um clique duplo no arquivo do instalador Setup.exe.
2. Clique em Instalar software.
3. No Acordo de licença, selecione Aceito os termos e, em seguida, clique em Avançar.
4. Selecione Instalação em rede e clique em Avançar.
5. Na lista de impressoras descobertas, selecione a sua impressora. Em seguida, clique em Avançar.
Notas:
Ao instalar drivers para uma impressora em rede, se não for possível visualizar sua impressora na
lista, clique no botão Endereço IP ou Nome DNS. No campo Endereço IP ou Nome DNS, digite o endereço IP de sua impressora e clique em Pesquisar para localizar sua impressora. Se você não souber o endereço IP da impressora, consulte Localização do endereço IP da impressora na página 25.
Para ativar o uso contínuo da impressora, mesmo que o endereço IP atribuído pelo servidor
DHCP mude, você pode usar o instalador ou Xerox
6. Na lista de impressoras, selecione a impressora.
®
CentreWare® Internet Services.
Nota: Você pode nomear a sua impressora e optar por compartilhá-la na rede ou configurá-la como
impressora padrão.
7. Clique em Avançar.
8. Na janela Software e Documentação, apague as opções indesejadas da caixa de seleção.
9. Clique em Avançar.
10. Para completar a instalação, clique em Finalizar.

Instalação dos drivers de impressão para uma Impressora USB Windows

1. Insira o Software and Documentation disc (CD de software e documentação) na unidade apropriada em seu computador.
Se o instalador não iniciar automaticamente, navegue até a unidade e dê um clique duplo no arquivo do instalador Setup.exe.
2. Clique em Instalar software.
3. No Acordo de licença, selecione Aceito os termos e, em seguida, clique em Avançar.
4. Para instalar o software suportado pela impressora, selecione Software e clique em Avançar.
5. Na janela Software e Documentação, apague as opções indesejadas da caixa de seleção.
6. Clique em Avançar.
7. Para completar a instalação, clique em Finalizar.
36 Impressora Xerox Guia do Usuário
®
Phaser® 6020
Instalação e Configuração
Adição da impressora ..................................................................................................................................................... 38

Instalação dos drivers e utilitários para Macintosh OS X Versão 10.5 e posterior

Esta seção inclui:
Instalação do driver de impressão ............................................................................................................................ 37
Para acessar todos os recursos da impressora, é necessário:
1. Instalar o driver de impressão.
2. Adicionar a impressora.
Nota: Antes de instalar o driver de impressão, verifique se a impressora está conectada a uma
tomada, ligada e conectada através de uma rede ativa ou por USB.
Instalação do driver de impressão
1. Insira o Software and Documentation disc (CD de software e documentação) na unidade apropriada em seu computador.
Nota: Se o Software and Documentation disc (CD de software e documentação) não estiver
disponível, faça o download do driver mais recente em www.xerox.com/office/6020drivers.
2. Clique duas vezes em Phaser 6020Instalador.
3. Na janela Introdução ao programa de instalação, clique em Continuar.
4. No Acordo de licença, selecione Aceito os termos e, em seguida, clique em Avançar.
5. Selecione o disco de destino e clique em Continuar.
6. Para alterar a localização de instalação do driver, clique em Alterar local de instalação.
7. Clique em Instalar.
8. Se solicitado, digite sua senha e clique em OK.
9. Clique em Continuar instalação.
10. Quando a instalação do driver de impressão for concluída, clique em Reiniciar para concluir a instalação e reinicializar o computador.
Impressora Xerox Guia do Usuário
®
Phaser® 6020 37
Instalação e Configuração
Assistente de suporte on-line em: www.xerox.com/office/6020support
Adição da impressora
Para rede, configure sua impressora usando o Bonjour (Rendezvous) ou conecte-se usando o endereço IP da impressora para uma conexão LPD/LPR. Para uma impressora que não esteja em rede, crie uma conexão USB da área de trabalho.
Para adicionar a impressora utilizando Bonjour:
1. Na pasta Aplicativos ou na plataforma, abra a pasta Preferências do sistema.
2. Clique em Imprimir e fax. A lista de impressoras aparece no lado esquerdo da janela.
3. Clique no botão mais (+) sob a lista de impressoras.
4. Clique no ícone Padrão na parte superior da janela.
5. Selecione sua impressora na lista e clique em Adicionar.
Nota: Se sua impressora não foi detectada, verifique se ela está ligada e se o cabo Ethernet ou USB
está conectado corretamente.
Para adicionar a impressora especificando o endereço IP:
1. Na pasta Aplicativos ou na plataforma, abra a pasta Preferências do sistema.
2. Clique em Imprimir e fax. A lista de impressoras aparece no lado esquerdo da janela.
3. Clique no botão mais (+) sob a lista de impressoras.
4. Clique em IP.
5. No menu suspenso Protocolo, selecione o protocolo.
6. Insira o endereço IP da impressora no campo Endereço.
7. No campo Nome, digite o nome da impressora.
8. Na lista suspensa Imprimir utilizando, selecioneSelecione um driver a ser usado.
9. Selecione o driver de impressão do seu modelo de impressora na lista.
10. Clique em Adicionar.
Consulte também:
38 Impressora Xerox Guia do Usuário
®
Phaser® 6020
Instalação e Configuração
Designação do endereço IP da impressora ............................................................................................................ 39

Definição das configurações de rede

Esta seção inclui:
Sobre endereços IP e TCP/IP ....................................................................................................................................... 39

Sobre endereços IP e TCP/IP

Os computadores e impressoras usam protocolos TCP/IP para se comunicar em uma rede. Os computadores Macintosh usam o protocolo TCP/IP ou o protocolo Bonjour para se comunicarem com uma impressora de rede. Para sistemas Macintosh OS X, o protocolo TCP/IP é preferível.
Com esses protocolos, cada impressora e computador deve ter um endereço IP exclusivo. Muitas redes, assim como roteadores com cabo e DSL têm um servidor DHCP. O servidor DHCP atribui um endereço IP a cada computador e impressora na rede configurado para utilizar DHCP, automaticamente.
Se estiver conectado à Internet usando um cabo ou DSL, peça informações à sua concessionária sobre endereçamento IP.

Designação do endereço IP da impressora

Por padrão, a impressora recebe um endereço IP de um servidor DHCP em uma rede TCP/IP. Os endereços de rede atribuídos pelo DHCP são temporários. Assim que os endereços expirarem, a rede pode atribuir um novo.
Para atribuir um endereço IP estático para a sua impressora, você pode usar o método de conexão sem fio no disco do instalador. Assim que um endereço IP seja atribuído, você pode alterá-lo usando Xerox CentreWare
®
Internet Services ou o Utilitário de Configuração da Impressora.
Notas:
• Você pode ver o endereço IP da sua impressora na Página de configuração.
Para ativar o uso contínuo da impressora, mesmo que o endereço IP atribuído pelo servidor
DHCP mude, você pode usar o instalador ou Xerox
®
CentreWare® Internet Services.
®
Impressora Xerox Guia do Usuário
®
Phaser® 6020 39
Instalação e Configuração
Alteração do endereço IP usando Xerox® CentreWare® Internet Services
Para alterar o endereço IP da impressora usando os Xerox® CentreWare® Internet Services:
1. No computador, abra o navegador da Web, no campo de endereço, digite o endereço IP da impressora e pressione Entrar ou Retornar.
Nota: Se você não souber o endereço IP da sua impressora, consulte Localização do endereço IP da impressora na página 25.
2. Clique no link Propriedades. Se o link Protocolos não for expandido em propriedades, role o link Protocolos e o expanda.
3. Clique em TCP/IP.
4. Na seção IPv4 da página, faça as alterações desejadas. Por exemplo, para alterar a maneira como a impressora adquire o endereço IP, no campo Obter ender. IP, selecione um método na lista suspensa.
5. Depois de alterar as informações de endereço, vá até a parte inferior da página e clique no botão
Salvar alterações.
Alteração do Endereço IP usando o Instalador com USB
1. No disco instalador, clique em Configurar Impressora e Instalar Software.
2. No Acordo de licença, selecione Aceito os termos e, em seguida, clique em Avançar.
3. Na tela Selecione um método de conexão, clique em Sem fio.
4. Na tela Selecione um método de configuração sem fio, clique em Pesquisar redes.
5. Certifique-se de que o cabo USB esteja conectado corretamente.
6. Selecione uma rede e clique em Avançar.
7. Insira a senha para a rede sem fio e clique em Avançar.
8. Na tela Configurar Impressora, clique em Avançado.
9. Na tela Configurações de Endereço IP, modifique as configurações necessárias e clique em Avançar.
10. Quando solicitado, remova o cabo USB da impressora e clique em Avançar.
11. Na lista de impressoras, selecione a impressora.
12. Na janela Software e Documentação, apague as opções indesejadas da caixa de seleção.
13. Clique em Avançar.
14. Para completar a instalação, clique em Finalizar.
40 Impressora Xerox Guia do Usuário
®
Phaser® 6020
Instalação e Configuração
Redefinição da Impressora .......................................................................................................................................... 42

Definição das configurações gerais utilizando Xerox® CentreWare® Internet Services

Esta seção inclui:
Visualização das informações da impressora ....................................................................................................... 41
Configuração de padrões de impressora ................................................................................................................ 41
Você pode definir configurações gerais da impressora no seu computador usando o navegador da Web e
®
Xerox

Visualização das informações da impressora

CentreWare® Internet Services.
Nota: Uma conexão USB não fornece acesso a Xerox
®
CentreWare® Internet Services.
1. No computador, abra o navegador da Web, no campo de endereço, digite o endereço IP da impressora e pressione Enter ou Return.
®
2. No Xerox
CentreWare® Internet Services, clique em Propriedades.
3. Para expandir o menu, no painel Propriedades, na pasta Geral, clique no símbolo de mais (+).
4. Em Padrões da Impressora, localize o número do modelo da impressora, o número de série e o nome da impressora.
5. Em Ativação da Porta, localize os números de versão de cada uma das linguagens de descrição de página que estão instaladas na impressora.

Configuração de padrões de impressora

A página Padrão da Impressora exibe as informações sobre o modelo da impressora e o código do produto ou número de série. Oferece também um lugar para inserir o nome e a localização da impressora e o nome e endereço de e-mail de contato.
1. No computador, abra o navegador da Web, no campo de endereço, digite o endereço IP da impressora e pressione Enter ou Return.
®
2. No Xerox
3. Para expandir o menu, no painel Propriedades, na pasta Geral, clique no símbolo de mais (+).
4. Clique em Padrões da impressora.
5. Nos campos, digite informações descritivas conforme necessário.
6. Clique em Salvar alterações.
CentreWare® Internet Services, clique em Propriedades.
Impressora Xerox Guia do Usuário
®
Phaser® 6020 41
Instalação e Configuração

Redefinição da Impressora

Usar Restaurações do software para reiniciar a impressora é mais rápido e gasta menos consumíveis do que ligar e desligar a impressora. A reinicialização da impressora pode demorar até cinco minutos e durante esse tempo o Xerox
1. No computador, abra o navegador da Web, no campo de endereço, digite o endereço IP da impressora e pressione Enter ou Return.
®
2. No Xerox
CentreWare® Internet Services, clique em Propriedades.
3. Para expandir o menu, no painel Propriedades, na pasta Geral, clique no símbolo de mais (+).
4. No menu Geral, clique em Restaurações.
5. Para restaurar a memória da rede e reiniciar a impressora, clique em Iniciar Impressora.
6. Para reiniciar a impressora sem restaurar nenhuma das configurações padrão, clique em Iniciar impressora.
®
CentreWare® Internet Services não fica disponível
42 Impressora Xerox Guia do Usuário
®
Phaser® 6020
Instalação e Configuração
Gerenciamento de certificados ................................................................................................................................... 46

Definir as configurações de segurança utilizando Xerox® CentreWare® Internet Services

Esta seção inclui:
Abrir o menu de segurança .......................................................................................................................................... 43
Definição das configurações de segurança administrativa ............................................................................. 43
Configuração da Lista de acesso do host ............................................................................................................... 44
Utilize as configurações de segurança para definir as configurações administrativas, autenticação, acesso de usuário e privilégios e acesso ao serviço.
®
Nota: Para mais informações, consulte a Ajuda em Xerox
CentreWare® Internet Services.

Abrir o menu de segurança

1. No computador, abra o navegador da Web, no campo de endereço, digite o endereço IP da impressora e pressione Entrar ou Retornar.
®
2. Em Xerox
CentreWare® Internet Services, clique em Propriedades.
3. No painel Propriedades, para expandir o menu, clique no símbolo de mais (+) ao lado da pasta Segurança.

Definição das configurações de segurança administrativa

1. No computador, abra o navegador da Web, no campo de endereço, digite o endereço IP da impressora e pressione Entrar ou Retornar.
®
2. Em Xerox
3. No painel Propriedades, para expandir o menu, clique no símbolo de mais (+) ao lado da pasta Segurança.
4. Clique em Configurações de segurança do administrador.
5. Para ativar os privilégios do administrador, selecione Ativar o Modo Administrador.
6. Insira o nome e a senha do usuário e depois insira novamente a senha.
7. Para inserir o nome de usuário padrão e a senha, deixe os campos em branco e clique em OK.
8. Para Acesso negado por falha de autenticação do Administrador, insira o número permitido de tentativas de login antes de o usuário ser bloqueado.
9. Clique em Salvar alterações.
CentreWare® Internet Services, clique em Propriedades.
Impressora Xerox Guia do Usuário
®
Phaser® 6020 43
Instalação e Configuração
1
192.168.200.10
255.255.255.255
Rejeitar

Configuração da Lista de acesso do host

A lista de acesso de host controla o acesso à impressora por LPR ou Porta 9100. Você pode inserir até cinco combinações de endereço IP/máscara e selecionar para rejeitar, aceitar ou desligar o filtro para cada endereço IP. Você pode inserir um endereço IP específico e máscara de endereço, ou pode inserir uma variedade de endereços IP e máscaras de endereço. Se deixar em branco o endereço IP e a máscara de endereço, qualquer um poderá ter acesso à impressora.
Você pode escolher permitir impressões apenas de um endereço IP específico. A tabela a seguir mostra um exemplo.
Lista de acesso Endereço IP Máscara de endereço Modo Ativo
1 192.168.200.10 255.255.255.255 Aceitar
Você pode rejeitar um endereço IP específico, mas permitir a impressão de qualquer outro endereço. A tabela a seguir mostra um exemplo.
Lista de acesso Endereço IP Máscara de endereço Modo Ativo
2 0.0.0.0 0.0.0.0 Aceitar
A primeira linha da lista de acesso tem a prioridade mais alta. Quando configurar uma lista com várias linhas, insira a menor variação primeiro. Faça a primeira linha ser a mais específica, e a última linha a mais genérica.
Você pode configurar a lista de acesso do host para aceitar ou rejeitar a impressão de uma rede específica ou máscara de rede. Você também pode aceitar a impressão de um endereço IP em uma máscara de rede rejeitada. A tabela a seguir mostra um exemplo.
Lista de acesso Endereço IP Máscara de endereço Modo Ativo
1 192.168.200.10 255.255.255.255 Aceitar 2 192.168.200.0 255.255.255.0 Rejeitar 3 192.168.0.0 255.255.0.0 Aceitar
44 Impressora Xerox Guia do Usuário
®
Phaser® 6020
Instalação e Configuração
Para configurar a Lista de acesso do host:
1. No computador, abra o navegador da Web, no campo de endereço, digite o endereço IP da impressora e pressione Entrar ou Retornar.
®
2. Em Xerox
CentreWare® Internet Services, clique em Propriedades.
3. No painel Propriedades, para expandir o menu, clique no símbolo de mais (+) ao lado da pasta Segurança.
4. Clique em Lista de acesso do host.
5. No campo Endereço IP, insira o endereço IP do host como X.X. X.X, onde X é um número de 0 a 255. Por exemplo: 192.168.200.10.
6. No campo Máscara de endereço, insira a máscara de rede para o host como X.X. X.X, onde X é um número de 0 a 255. Por exemplo: 255.255.255.255.
7. Para a ação que o host executa com o endereço IP, no modo Ativo, selecione uma opção.
Desligado: Você pode usar esta configuração para tornar uma linha da lista de acesso inativa.
Use esta configuração para inserir um endereço IP específico ou uma faixa de endereços antes de aplicar o modo Aceitar ou Rejeitar.
Aceitar: Você pode usar esta configuração para permitir o acesso do endereço IP especificado
ou da faixa de endereços à impressora.
Rejeitar: Você pode usar esta configuração para negar o acesso do endereço IP especificado ou
da faixa de endereços à impressora.
8. Clique em Salvar alterações.
Impressora Xerox Guia do Usuário
®
Phaser® 6020 45
Instalação e Configuração
Exclusão de um certificado digital............................................................................................................................. 47

Gerenciamento de certificados

Esta seção inclui:
Sobre os Certificados de segurança .......................................................................................................................... 46
Ativação da comunicação HTTPS .............................................................................................................................. 47
Sobre os Certificados de segurança
Um certificado digital é um arquivo que contém dados usados para verificar a identidade do cliente ou servidor em uma transação de rede. Um certificado também pode conter uma chave pública usada para criar e verificar assinaturas digitais. Um dispositivo prova sua identidade para outro, apresentando um certificado confiável pelo outro dispositivo. Ou o dispositivo pode apresentar um certificado assinado por um outro fabricante confiável e uma assinatura digital que comprova a posse do certificado.
Um certificado digital inclui os seguintes dados:
Informações sobre o proprietário do certificado
O número de série e data de expiração do certificado
Uma chave pública
O objetivo que define como o certificado e a chave pública podem ser usados
Esta impressora suporta dois tipos de certificado.
Certificado de Dispositivo: Este certificado contém uma chave privada e um propósito declarado que permite que a impressora o utilize para comprovar a identidade.
Certificado Confiável: Um certificado autoassinado é um certificado de um dispositivo que verifica a sua identidade junto a qualquer dispositivo que se conecta a ele.
Nota: A impressora não suporta certificados de Autoridade de Certificação (CA).
Para assegurar que a impressora poderá se comunicar com outros dispositivos em uma conexão protegida e confiável, os dois dispositivos deverão ter certificados específicos instalados.
46 Impressora Xerox Guia do Usuário
®
Phaser® 6020
Instalação e Configuração
Ativação da comunicação HTTPS
1. No computador, abra o navegador da Web, no campo de endereço, digite o endereço IP da impressora e pressione Entrar ou Retornar.
2. Clique em Propriedades.
3. Selecione Segurança > Comunicação SSL/TSL.
4. Para configurar a impressora para criar um certificado assinado digitalmente, clique em Criar novo certificado.
5. Para selecionar o tipo de assinatura DKIM, para Método da chave pública, selecione RSA/SHA-256 ou RSA/SHA-1.
6. Para selecionar o tamanho da chave, para Tamanho da chave pública, selecione o número de bits.
7. Em Emissor, digite o nome da organização que emitiu o certificado.
8. Para definir o número de dias que o certificado fica efetivo, para Validade, insira um número.
9. Ajuste os parâmetros do novo certificado digital como necessário, depois clique em Gerar certificado.
10. Para que as novas configurações se tornem efetivas, reinicie sua impressora.
Nota: Após gerar um certificado assinado, Gerenciamento de certificado aparece no menu
Segurança.
11. Na barra de endereço, digite o endereço IP da impressão e depois pressione Enter ou Return.
12. Para exibir a página SSL, selecione Propriedades > Segurança > Comunicação SSL/TSL.
13. Verifique se SSL ativado está selecionado.
Exclusão de um certificado digital
1. No computador, abra o navegador da Web, no campo de endereço, digite o endereço IP da impressora e pressione Entrar ou Retornar.
2. Clique em Propriedades.
3. No painel de navegação, clique em Segurança > Comunicação do Servidor SSL/TLS e então clique em Excluir Todos os Certificados.
4. Para confirmar, clique em Excluir.
Impressora Xerox Guia do Usuário
®
Phaser® 6020 47
Instalação e Configuração

Configuração de AirPrint

Use AirPrint para imprimir diretamente de um dispositivo com fio ou sem fio, sem utilizar um driver de impressão. AirPrint é um recurso de software que permite a impressão com ou sem fio de dispositivos móveis com base no Apple iOS e Mac OS sem a necessidade de instalar um driver de impressão. Impressoras habilitadas por AirPrint permitem a impressão ou o envio de fax diretamente de um Mac, iPhone, iPad ou iPod touch.
Notas:
• Nem todos os aplicativos são compatíveis com AirPrint.
Os dispositivos sem fio devem se unir à mesma rede sem fio que a impressora.
• Para que o AirPrint funcione, os protocolos IPP ou Bonjour (mDNS) devem ser ativados.
O dispositivo que envia o trabalho AirPrint deve estar na mesma sub-rede que a impressora. Para
permitir que dispositivos executem a impressão de sub-redes diferentes, configure sua rede para passar o tráfego de musticast DNS pelas redes.
• O dispositivo Mac OS deve ser Mac OS 10.7 ou mais recente.
As impressoras habilitadas para AirPrint funcionam com todos os modelos de iPad, iPhone (3GS
ou mais recente) e iPod touch (3a. geração ou mais recente) com a versão mais recente do iOS.
1. No computador, abra o navegador da Web, no campo de endereço, digite o endereço IP da impressora e pressione Entrar ou Retornar.
Nota: Se você não souber o endereço IP da sua impressora, consulte Localização do endereço IP da impressora na página 25.
2. Clique em Propriedades.
3. Se o link Protocolos não for expandido em propriedades, role o link Protocolos e o expanda.
4. Em Protocolos, clique em AirPrint.
48 Impressora Xerox Guia do Usuário
®
Phaser® 6020
Instalação e Configuração
5. Para ativar o AirPrint, próximo de Ativar AirPrint, clique em Ligar AirPrint.
Nota: O AirPrint é ativado por padrão quando os protocolos IPP e Bonjour (mDNS) estão ativados.
Quando o AirPrint está ativado, Ligar AirPrint não pode ser selecionado. Para desativar o AirPrint, desative os protocolos IPP ou Bonjour (mDNS).
Para alterar o nome da impressora, digite um novo nome no campo Nome.
Use o campo Local para inserir o local da impressora.
Para inserir um local físico ou endereço para a impressora, no campo Localização Geográfica,
insira as coordenadas geográficas de latitude e longitude na forma decimal. Por exemplo, use coordenadas como 45.325026, -122.766831 para um local.
6. Clique em Salvar alterações.
7. Quando solicitado, clique em Reiniciar ou clique em Voltar para cancelar. Se clicar em Reiniciar, a impressora levará alguns minutos para reiniciar e aplicar as novas
configurações.
Impressora Xerox Guia do Usuário
®
Phaser® 6020 49
Instalação e Configuração

Instalação da impressora como um dispositivo de serviços da Web

Os Serviços da Web em dispositivos (WSD) permite que os clientes descubram e acessem um dispositivo remoto e seus serviços associados em uma rede. WSD aceitam descoberta, controle e utilização de dispositivo.
Para instalar uma impressora WSD utilizando o Assistente para adicionar impressora:
1. No computador, acesse o Assistente Adicionar Impressora.
− Para Windows Vista, clique em Iniciar > Painel de controle > Hardware e som > Impressoras.
Para Windows Server 2003 e posterior, clique em Iniciar > Configurações > Impressoras.
− Para Windows 7, clique emIniciar > Dispositivos e impressoras.
− Para Windows 8, clique emPainel de Controle > Dispositivos e impressoras.
2. Para iniciar o Assistente para adicionar impressora, clique em Adicionar uma impressora.
3. Na lista dos dispositivos disponíveis, selecione o que deseja utilizar e clique em Avançar.
4. Se a impressora que você desejar utilizar não aparecer na lista, clique em A impressora que eu quero não está na lista.
a. Selecione Adicionar uma impressora utilizando um endereço ou nome de host TCP/IP e
clique em Avançar.
b. No campo de tipo de dispositivo, selecione Dispositivo de serviços da Web. c. Insira o endereço IP da impressora no campo de nome do host ou de endereço de IP e clique
em Avançar.
5. Siga as etapas no Assistente e clique em Concluir.
50 Impressora Xerox Guia do Usuário
®
Phaser® 6020
Impressão em material especial ................................................................................................................................ 58
4

Papel e material

Este capítulo inclui:
Papel Suportado ............................................................................................................................................................... 52
Colocação do papel ......................................................................................................................................................... 55
®
Impressora Xerox Guia do Usuário
Phaser® 6020 51
Papel e material
Tamanhos de papel personalizado suportados.................................................................................................... 54

Papel Suportado

Esta seção inclui:
Solicitar papel .................................................................................................................................................................... 52
Diretrizes gerais de colocação de papel .................................................................................................................. 52
Papel que pode danificar a impressora ................................................................................................................... 53
Diretrizes para armazenamento de papel .............................................................................................................. 53
Tipos e gramaturas de papel suportados ............................................................................................................... 54
Tamanhos de papel padrão suportados ................................................................................................................. 54
Sua impressora foi projetada para ser usada com vários tipos de papel e outros tipos de material. Para assegurar a melhor qualidade de impressão e evitar atolamentos, siga as orientações nesta seção.
Para obter resultados melhores, utilize papel e mídia Xerox recomendados para a sua impressora.

Solicitar papel

Para solicitar papel ou outro material, contate o revendedor local ou visite
www.xerox.com/office/6020supplies.

Diretrizes gerais de colocação de papel

Não sobrecarregue as bandejas de papel. Não coloque papel acima da linha de preenchimento máximo na bandeja.
Ajuste as guias do papel para que correspondam ao tamanho do papel.
Ventile o papel antes de colocá-lo na bandeja.
Se atolamentos excessivos ocorrerem, use papel ou outro material aprovado de uma nova
embalagem.
Não imprima em material de etiquetas onde uma etiqueta tenha sido removida da folha.
Use apenas envelopes de papel. Imprima apenas em uma face do envelope.
52 Impressora Xerox Guia do Usuário
®
Phaser® 6020
Papel e material

Papel que pode danificar a impressora

Alguns tipos de papel e outros materiais podem causar uma qualidade de saída ruim, aumentar os atolamentos de papel ou danificar a impressora. Não use o seguinte:
Papel áspero ou poroso
Papel para jato de tinta
Papel brilhante ou revestido para impressoras que não sejam a laser
Papel que foi usado em fotocopiadora
Papel que foi dobrado ou amassado
Papel com recortes ou perfurações
Papel grampeado
Envelopes com janelas, grampos metálicos, acabamentos laterais ou fitas adesivas que se
desprendem
Envelopes acolchoados
Material plástico
CUIDADO: A Garantia Xerox, o Contrato de Serviços ou a Xerox Total Satisfaction Guarantee
(Garantia de satisfação total) não cobrem os danos causados pela utilização de papéis não suportados ou mídias especiais. A Xerox Total Satisfaction Guarantee (Garantia de satisfação total) está disponível nos Estados Unidos e no Canadá. A cobertura pode variar fora dessas regiões. Entre em contato com o representante local para obter detalhes adicionais.

Diretrizes para armazenamento de papel

O armazenamento correto do papel e outro material contribui para se obter a qualidade de impressão ideal.
Guarde o papel em locais escuros, frescos e relativamente secos. A maioria dos papéis é suscetível a danos causados por luz ultravioleta e comum. A luz ultravioleta, do sol e de lâmpadas fluorescentes, é particularmente nociva ao papel.
Reduza a exposição do papel a luzes fortes por longos períodos de tempo.
Mantenha constantes as temperaturas e a umidade relativa.
Evite armazenar papéis em porões, cozinhas, garagens ou sótãos. Esses espaços têm maior
probabilidade de absorver umidade.
Guarde papéis lisos em paletes, caixas de papelão, prateleiras ou gabinetes.
Evite comer ou beber nas áreas onde o papel é armazenado ou manipulado.
Não abra pacotes fechados de papel enquanto não estiver pronto para colocá-los na impressora.
Deixe o papel guardado na embalagem original. A embalagem do papel protege-o contra perda ou ganho de umidade.
Alguns materiais especiais são embalados em sacos plásticos que podem ser vedados novamente. Mantenha o material na embalagem até estar pronto para usá-lo. Mantenha o material não usado na embalagem e feche-a, para proteção.
Impressora Xerox Guia do Usuário
®
Phaser® 6020 53
Papel e material
x
x

Tipos e gramaturas de papel suportados

Tipo de Papel Gramatura
Comum Comum recarregado Timbrado Perfurado Colorido
Alta gramatura 60–90 g/m² Baixa gramatura 60–80 g/m²
Nota: A configuração padrão é alta gramatura.
Para obter detalhes sobre como alterar a configuração do tipo de papel, consulte Ajuste
do tipo de papel na página 86.
Reciclado 60–105 g/m² Bond, comum de alta gramatura 91–105 g/m² Cartão de Baixa Gramatura
106–163 g/m² Cartão de baixa gramatura carregado Cartão Brilhante de Baixa Gramatura Cartão brilhante de baixa gramatura
carregado Etiquetas Envelopes

Tamanhos de papel padrão suportados

Tamanhos padrão europeus Tamanhos padrão da América do Norte
A4 (210 x 297 mm, 8,3 x 11,7 pol.) B5 (176 x 250 mm, 6,9 x 9,8 pol.) A5 (148 x 210 mm, 5,8 x 8,3 pol.)
Envelope C5 (162 x 229 mm, 6,4 x 9 pol.)
Envelope DL (110 x 220 mm, 4,33
8,66 pol.)
Ofício I (216 x 356 mm, 8,5 x 14 pol.) Ofício II (216 x 330 mm, 8,5 x 13 pol.) Carta (216 x 279 mm, 8,5 x 11 pol.) Executivo (184 x 267 mm, 7,25 x 10,5 pol.)
Envelope Monarch (98 x 190 mm, 3,9 x 7,5 pol.)
Envelope núm. 10 (241 x 105 mm, 4,1
9,5 pol.)

Tamanhos de papel personalizado suportados

Você pode usar um papel personalizado dentro das seguintes dimensões em sua impressora:
Largura: 76,2–215,9 mm (3–8,5 pol.)
Comprimento: 127 a 355,6 mm (5 a 14 pol.)
54 Impressora Xerox Guia do Usuário
®
Phaser® 6020

Colocação do papel

A bandeja principal suporta até 150 folhas de papel.
Notas:
Para evitar atolamento de papel, não remova a tampa protetora contra poeira quando a impressão estiver em andamento.
Use apenas mídia de impressão a laser.
1. Abra a porta dianteira.
Papel e material
2. Puxe a barra deslizante para frente até que ela pare.
3. Puxe a guia de comprimento para frente até que ela pare.
Impressora Xerox Guia do Usuário
®
Phaser® 6020 55
Papel e material
4. Mova as guias de largura para as bordas da bandeja.
5. Flexione as folhas para trás e para a frente e as ventile. Depois, alinhe as bordas da pilha em uma superfície plana. Esse procedimento separa todas as folhas que estão grudadas e reduz a possibilidade de atolamentos.
6. Carregue o papel na bandeja com a extremidade superior dentro da impressora e o lado de impressão para cima.
7. Ajuste as guias de largura até que elas toquem nas bordas do papel.
56 Impressora Xerox Guia do Usuário
®
Phaser® 6020
8. Empurre as guias de comprimento e deslize a barra até que ela pare.
Nota: Dependendo do tamanho do papel, primeiro empurre a barra deslizante na direção da
impressora até que ela pare. Aperte a guia de comprimento e deslize-a até que ela toque a extremidade do papel.
Papel e material
9. Coloque a tampa protetora contra poeira na bandeja principal e, em seguida, alinhe as guias com as marcas.
10. Se o papel que você carregou não for comum, configure o tipo e tamanho correto do papel no seu driver de impressão. Para obter detalhes, consulte Uso de tamanhos de papel personalizado na página 69.
Nota: Se estiver imprimindo em um papel de tamanho personalizado, defina o tamanho personalizado
nas propriedades da impressora antes da impressão.
Impressora Xerox Guia do Usuário
®
Phaser® 6020 57
Papel e material
Impressão em cartão brilhante .................................................................................................................................. 61

Impressão em material especial

Esta seção inclui:
Envelopes ............................................................................................................................................................................ 58
Impressão de etiquetas ................................................................................................................................................. 60
Para solicitar papel ou outro material, contate o revendedor local ou visite
www.xerox.com/office/6020supplies.

Envelopes

Você pode imprimir envelopes utilizando a bandeja principal.
Diretrizes para imprimir envelopes
A qualidade da impressão depende da qualidade e da construção dos envelopes. Tente outra marca de envelope se você não conseguir os resultados desejados.
Mantenha constantes as temperaturas e a umidade relativa.
Armazene envelopes não utilizados na embalagem original para evitar o excesso de umidade e
ressecamento, que podem afetar a qualidade de impressão e causar enrugamento. Muita umidade pode fazer com que os envelopes se colem antes ou durante a impressão.
Remova as bolhas de ar dos envelopes antes de colocá-los na bandeja. Para isso coloque um livro pesado sobre eles.
No software do driver de impressão, selecione Envelope como o tipo de papel.
Não use envelopes acolchoados. Use envelopes que fiquem planos sobre uma superfície.
Não use envelopes que contenha cola térmica.
Não use envelopes com abas impressas e seladas.
Use apenas envelopes de papel.
Não use envelopes com janelas ou fechos metálicos.
58 Impressora Xerox Guia do Usuário
®
Phaser® 6020
Papel e material
Carregamento de envelopes
Você pode colocar até cinco envelopes de cada vez na bandeja principal.
Para carregar envelopes:
1. Deslize para abrir as guias de largura.
2. Coloque os envelopes na bandeja principal usando um dos seguintes métodos:
Insira envelopes No. 10, DL, ou Monarch com o lado de impressão para cima, abas fechadas e
voltadas para baixo, e o lado da aba para a direita.
Impressora Xerox Guia do Usuário
®
Phaser® 6020 59
Papel e material
Insira os envelopes C5 com o lado impresso para cima, abas abertas e voltadas para a
impressora.
Notas:
Para prevenir enrugamento em envelopes No. 10, DL, C5 ou Monarch, carregue-os com o lado a
ser impresso para cima e as abas abertas e viradas em oposição à impressora.
Quando você carregar envelopes em alimentação pela borda longa, verifique se você especificou
a orientação horizontal no driver de impressão.
3. Ajuste as guias do papel para que se ajustem suavemente às bordas dos envelopes.

Impressão de etiquetas

Certifique-se de que a etiqueta esteja virada para cima na bandeja principal.
60 Impressora Xerox Guia do Usuário
®
Phaser® 6020
Papel e material
Diretrizes para imprimir etiquetas
Use etiquetas criadas para impressão a laser.
Não use etiquetas plásticas.
Não alimente uma folha de etiquetas na impressora mais de uma vez.
Não use etiquetas que possuam cola seca.
Imprima em apenas um dos lados da folha de etiquetas. Use somente folhas de etiquetas
completas.
Guarde as etiquetas não utilizadas em sua embalagem original, sem dobrar ou amassar. Mantenha as folhas de etiquetas na embalagem original até o momento do uso. Recoloque qualquer folha de etiquetas não utilizada na embalagem original e feche-a para proteção.
Não guarde as etiquetas em locais muito secos ou úmidos nem em locais muito quentes ou frios. Materiais guardados dessa maneira podem causar atolamentos na impressora ou apresentar problemas de qualidade de impressão.
Movimente o estoque com frequência. As etiquetas guardadas por muito tempo em condições extremas podem ficar enrugadas e provocar atolamentos na impressora.
No software do driver de impressão, selecione Etiqueta como o tipo de papel.
Remova todos os outros papéis da bandeja antes de colocar etiquetas.
CUIDADO: Não use uma folha onde as etiquetas estiverem faltando, onduladas ou removidas da
folha de trás. Ela pode danificar a impressora.

Impressão em cartão brilhante

É possível imprimir em cartão brilhante de baixa gramatura com 163 g/m² ou menos.
Não abra pacotes fechados de cartão brilhante antes da hora de colocá-los na impressora.
Deixe o cartão brilhante no pacote original e deixe as embalagens na caixa de remessa até a hora
de usá-lo.
Remova todos os outros papéis da bandeja antes de colocar cartão brilhante.
Coloque apenas a quantidade de cartão brilhante que planeja usar. Não deixe o cartão brilhante na
bandeja quando terminar de imprimir. Reinsira o cartão não utilizado na embalagem original e vede-a.
Movimente o estoque com frequência. Cartão brilhante guardado por muito tempo em condições extremas pode ficar ondulado e provocar atolamentos na impressora.
No software do driver de impressão, selecione o tipo de cartão brilhante desejado ou selecione a bandeja carregada com o papel desejado.
Para aprimorar a impressão em cartão brilhante, realize um ou mais dos itens a seguir:
Ajuste a configuração do tipo de papel. Para obter detalhes, consulte Ajuste do tipo de papel na página 86.
Ajuste do rolo polarizado de transferência. Para obter detalhes, consulte Ajuste do Rolo Polarizado
de Transferência na página 87.
Ajuste do fusor. Para obter detalhes, consulte Ajuste do fusor na página 87.
Impressora Xerox Guia do Usuário
®
Phaser® 6020 61
Impressão nos dois lados do papel ........................................................................................................................... 72
5

Impressão

Este capítulo inclui:
Visão geral da impressão .............................................................................................................................................. 64
Seleção de opções de impressão ................................................................................................................................ 65
Opções de impressão móvel ........................................................................................................................................ 68
Utilização de tamanhos de papel personalizados ............................................................................................... 69
®
Impressora Xerox Guia do Usuário
Phaser® 6020 63
Impressão

Visão geral da impressão

Antes de imprimir, o computador e a impressora devem estar plugados, ligados e conectados. Verifique se o software do driver de impressão correto está instalado no computador. Para detalhes, consulte
Instalar o software na página 35.
1. Selecione o papel apropriado.
2. Carregue o papel na bandeja principal.
3. Em seu aplicativo de software, acesse as configurações de impressão. Na maioria dos aplicativos de software, pressione CTRL+P no Windows, ou CMD+P no Macintosh.
4. Selecione sua impressora.
5. Nas configurações da impressora, especifique o tamanho e o tipo do papel.
Para acessar as configurações do driver da impressora para Windows, selecione Propriedades ou
Preferências.
®
Para Macintosh, selecione Xerox
Recursos.
Nota: O título do botão varia dependendo do aplicativo.
6. Modifique as configurações do driver de impressão conforme necessário e clique em OK.
7. Clique em Imprimir para enviar o trabalho à impressora.
64 Impressora Xerox Guia do Usuário
®
Phaser® 6020
Impressão
Opções de impressão no Macintosh ......................................................................................................................... 67

Seleção de opções de impressão

Esta seção inclui:
Opções de impressão no Windows ............................................................................................................................ 65

Opções de impressão no Windows

Definição de opções de impressão padrão no Windows
Ao imprimir de qualquer aplicativo de software, a impressora usa as configurações de trabalhos de impressão especificadas na janela Preferências de impressão. Você pode especificar as opções de impressão mais comuns e salvá-las para que não seja preciso alterá-las em cada impressão.
Por exemplo, se você desejar imprimir em ambos os lados do papel para a maioria dos trabalho, especifique impressão em 2 faces em Preferências de impressão.
Para selecionar as opções de impressão padrão:
1. Vá até a lista de impressoras no computador:
− Para Windows Vista, clique em Iniciar > Painel de controle > Hardware e som > Impressoras.
Para Windows Server 2003 e posterior, clique em Iniciar > Configurações > Impressoras.
− Para Windows 7, clique emIniciar > Dispositivos e impressoras.
− Para Windows 8, clique emPainel de Controle > Dispositivos e impressoras.
Nota: Se o ícone do Painel de Controle não for exibido na área de trabalho, clique com o botão
direito do mouse na área de trabalho e selecione Personalizar > Página Inicial do Painel de Controle > Dispositivos e Impressoras.
2. Na lista, clique com o botão direito do mouse no ícone da sua impressora e clique em Preferências de Impressão.
3. Na janela Preferências de Impressão, clique em uma guia, selecione as opções e, em seguida, clique em OK para salvar.
Nota: Para obter mais informações sobre as opções de driver de impressão do Windows, clique no
botão Ajuda (?) na janela Preferências de impressão.
Impressora Xerox Guia do Usuário
®
Phaser® 6020 65
Impressão
Seleção das opções de impressão para um trabalho específico no Windows
Para usar as opções especiais de impressão para um trabalho em particular, altere as configurações do driver de impressão no aplicativo antes de enviar o trabalho à impressora.
Nota: O driver de impressão inclui ajuda on-line com mais informações sobre a seleção das opções
de impressão. Para acessar a ajuda a partir da caixa de diálogo do driver da impressora , clique em Ajuda.
Para selecionar as opções de impressão:
1. Com o documento ou o gráfico desejado aberto no aplicativo, abra a caixa de diálogo Imprimir. Para a maioria dos aplicativos de software, clique em Arquivo > Imprimir ou pressione CTRL+P.
2. Selecione sua impressora, em seguida clique emPropriedades para abrir a caixa de diálogo do driver de impressão.
3. Faça as seleções nas guias da caixa de diálogo do driver, conforme desejado, começando com as configurações na guia Papel/Saída.
4. Clique em OK na janela Propriedades, em seguida clique em OK na janela Impressão.
Seleção dos padrões de impressão no Windows para uma impressora compartilhada em rede
1. Vá até a lista de impressoras no computador:
− Para Windows XP SP3, clique em Iniciar > Configurações > Impressoras e aparelhos de fax.
− Para Windows Vista, clique em Iniciar > Painel de controle > Hardware e som > Impressoras.
Para Windows Server 2003 e posterior, clique em Iniciar > Configurações > Impressoras.
− Para Windows 7, clique emIniciar > Dispositivos e impressoras.
− Para Windows 8, clique emPainel de Controle > Dispositivos e impressoras.
Nota: Se o ícone do Painel de Controle não for exibido na área de trabalho, clique com o botão
direito do mouse na área de trabalho e selecione Personalizar > Página Inicial do Painel de Controle > Dispositivos e Impressoras.
2. Na pasta Impressoras, clique com o botão direito no nome do driver de sua impressora e selecione Propriedades.
3. Na caixa de diálogo Propriedades, clique na guia Avançado.
4. Na guia Avançado, clique em Padrões de impressão.
5. Faça suas seleções nas guias do driver conforme necessário e, em seguida, clique em Aplicar.
6. Clique em OK para salvar as seleções.
66 Impressora Xerox Guia do Usuário
®
Phaser® 6020
Impressão
Como salvar um conjunto de opções de impressão usadas com frequência no Windows
É possível definir e salvar um conjunto de opções para poder aplicá-las a trabalhos de impressão futuros.
Para salvar um conjunto de opções de impressão:
1. Com o documento aberto no aplicativo, clique em Arquivo > Imprimir.
2. Para abrir a janela Propriedades, selecione sua impressora, clique no botão Propriedades ou Preferências.
3. Clique nas guias na janela Propriedades e selecione as configurações desejadas.
4. Na parte inferior da janela Preferências de impressão, clique em Configurações Salvas > Salvar como.
5. Digite um nome para o conjunto de opções da Lista de Configurações Salvas, digite o nome das opções de impressão, clique em OK.
6. Para imprimir usando essas opções, selecione o nome na lista.

Opções de impressão no Macintosh

Seleção das opções de impressão no Macintosh
Para usar as opções de impressão específicas, altere as configurações antes de enviar o trabalho à impressora.
1. Com o documento aberto no aplicativo, clique em Arquivo > Imprimir.
2. Selecione sua impressora.
®
3. Selecione Funções Xerox
no menu Cópias e páginas.
4. Selecione as opções de impressão desejadas nas listas suspensas exibidas.
5. Clique em Imprimir para enviar o trabalho à impressora.
Como salvar um conjunto de opções de impressão usadas com frequência no Windows
É possível definir e salvar um conjunto de opções para poder aplicá-las a trabalhos de impressão futuros.
Para salvar um conjunto de opções de impressão:
1. Com o documento aberto no aplicativo, clique em Arquivo > Imprimir.
2. Para abrir a janela Propriedades, selecione sua impressora, clique no botão Propriedades ou Preferências.
3. Clique nas guias na janela Propriedades e selecione as configurações desejadas.
4. Clique em Salvar.
5. Digite um nome para o conjunto de opções de impressão e, em seguida, clique em OK.
6. Para imprimir usando essas opções, selecione o nome na lista.
Impressora Xerox Guia do Usuário
®
Phaser® 6020 67
Impressão

Opções de impressão móvel

Esta impressora pode imprimir de dispositivos móveis iOS e Android.

Impressão com o Wi-Fi Direct

Você pode conectar a impressora a partir de um dispositivo móvel Wi-Fi, como um tablet, computador ou smartphone, usando o Wi-Fi Direct.
Para obter detalhes, consulte Conexão com Wi-Fi Direct na página 33.
Para obter detalhes sobre o uso do Wi-Fi Direct, consulte a documentação fornecida em seu dispositivo móvel.
Nota: O procedimento de impressão pode variar dependendo do dispositivo móvel utilizado.

Impressão com AirPrint

Você pode imprimir diretamente de seu iPhone, iPad, iPod touch ou Mac usando o AirPrint. Para ativar o AirPrint na impressora, consulte Configuração do AirPrint na página 48. Para usar o AirPrint, certifique-se de que o dispositivo móvel está conectado a uma rede sem fio.
Para imprimir com AirPrint:
1. Abra o e-mail, foto, página de site ou documento que deseja imprimir.
2. Toque no ícone Ação.
3. Toque em Imprimir.
4. Selecione a impressora e, em seguida, defina as opções de impressão.
5. Toque em Imprimir.

Impressão de dispositivo móvel habilitado para Mopria

O Mopria é um recurso de software que possibilita aos usuários imprimir de dispositivos móveis, sem precisar de um driver de impressão. O Mopria pode ser utilizado para imprimir do seu dispositivo móvel para impressoras habilitadas com Mopria.
Notas:
• Mopria e todos os seus protocolos necessários são ativados por padrão.
Assegure-se de ter a versão mais recente do Serviço de Impressão Mopria instalado no seu
dispositivo móvel. Você pode obtê-lo gratuitamente para download na loja do Google Play.
Os dispositivos sem fio devem se unir à mesma rede sem fio que a impressora.
O nome e a localização da sua impressora são exibidos em uma lista de impressoras habilitadas
para Mopria nos dispositivos conectados.
Para imprimir usando Mopria, siga as instruções fornecidas com o seu dispositivo móvel.
68 Impressora Xerox Guia do Usuário
®
Phaser® 6020
Impressão
Impressão em tamanhos de papel personalizados ............................................................................................ 71

Utilização de tamanhos de papel personalizados

Esta seção inclui:
Definição de tamanhos de papel personalizados................................................................................................ 69
As Impressora Xerox® Phaser® 6020 impressões em tamanhos de papel personalizados que estão dentro do limite de tamanho mínimo e máximo suportados pela impressora.

Definição de tamanhos de papel personalizados

Para imprimir tamanhos de papel personalizados, defina o tamanho e a largura personalizada do papel no software.
Nota: Ao configurar o tamanho do papel, certifique-se de que tenha especificado o mesmo
tamanho que o papel na bandeja. A definição do tamanho incorreto pode provocar falha na impressora.
Definição de um tamanho de papel personalizado para o Windows
Você poderá salvar até 20 tamanhos de papel personalizados no driver de impressão do Windows. Salve cada tamanho de papel personalizado com um nome exclusivo e as dimensões serão retidas até que você as altere.
1. Vá até a lista de impressoras no computador:
− Para Windows Vista, clique em Iniciar > Painel de controle > Hardware e som > Impressoras.
Para Windows Server 2003 e posterior, clique em Iniciar > Configurações > Impressoras.
− Para Windows 7, clique emIniciar > Dispositivos e impressoras.
− Para Windows 8, clique emPainel de Controle > Dispositivos e impressoras.
Nota: Se o ícone do Painel de Controle não for exibido na área de trabalho, clique com o botão
direito do mouse na área de trabalho e selecione Personalizar > Página Inicial do Painel de Controle > Dispositivos e Impressoras.
2. Na janela Impressoras e faxes, selecione uma impressora, clique com o botão direito na impressora e selecione Propriedades.
Notas:
Para Windows 7, na janela Dispositivos e Impressoras, clique com o botão direito na impressora
e selecione Propriedades da impressora a partir do meio da lista suspensa.
Para o Windows 7, você deve possuir uma Conta de administrador para selecionar as
configurações personalizadas no driver de impressão.
Impressora Xerox Guia do Usuário
®
Phaser® 6020 69
Impressão
3. Na caixa de diálogo Propriedades, clique na guia Configurações, em seguida clique em Tamanho de papel personalizado.
4. Na caixa de diálogo Configurações de tamanho de papel personalizado, selecione as unidades de medida a serem usadas.
5. Na seção Configurações de tamanho personalizado, especifique o tamanho para borda curta e borda longa do papel.
6. Selecione a caixa de verificação Nome do Tamanho do papele, digite um nome na caixa de diálogo Nome do papel, em seguida clique em OK.
7. Na caixa de diálogo Propriedades, clique em OK. O tamanho personalizado será exibido na lista Tamanho do papel na janela Propriedades do driver
de impressão.
Definição de um tamanho de papel personalizado para o Macintosh
1. No aplicativo em que está imprimindo, selecione Arquivo > Configuração da página.
2. Da lista suspensa Formatar para, selecione a impressora.
3. Na lista suspensa Tamanho do papel, selecione Gerenciar tamanhos personalizados.
4. Na janela Tamanhos de papel personalizados, clique no botão mais (+) para adicionar o novo tamanho personalizado.
5. Para o tamanho de papel personalizado, digite a largura e a altura.
6. Na lista Área não imprimível, selecione a impressora.
7. Clique duas vezes em untitled (sem título), em seguida digite um nome para o novo tamanho personalizado.
8. Clique em OK para fechar a janela de Configuração da página personalizada.
9. Clique em OK para fechar a janela de Configuração da página. O novo tamanho personalizado estará disponível na lista suspensa Tamanho do papel do driver de
impressão e na Configuração da página.
Nota: Para usar o tamanho de papel personalizado, selecione Configuração da página, e escolha o
tamanho personalizado da lista suspensa Tamanho do papel.
70 Impressora Xerox Guia do Usuário
®
Phaser® 6020

Impressão em tamanhos de papel personalizados

Nota: Antes de imprimir um tamanho de papel personalizado, utilize o recurso Tamanhos de papel
personalizados nas propriedades da impressora para definir o tamanho personalizado. Para obter detalhes, consulte Definição de tamanhos de papel personalizado na página 69.
Impressão de tamanhos de papel personalizados usando o Windows
1. Coloque o papel de tamanho personalizado na bandeja.
2. No aplicativo, clique em Arquivo > Impressão e selecione sua impressora.
3. Na caixa de diálogo Impressão, clique em Propriedades.
4. Na guia Papel/Saída, utilize a lista suspensa Tamanho do papel para selecionar o tamanho personalizado desejado.
Nota: Se estiver imprimindo em um papel de tamanho personalizado, defina o tamanho
personalizado nas propriedades da impressora antes da impressão.
5. Na lista suspensa Tipo de papel, selecione o tipo de papel.
6. Selecione quaisquer outras opções desejadas e, em seguida, clique em OK.
7. Na caixa de diálogo Imprimir, clique em OK para iniciar a impressão.
Impressão
Impressão de tamanhos de papel personalizados usando o Macintosh
1. Carregue o papel de tamanho personalizado. Para obter detalhes, consulte Carregando papel na página 55.
2. No aplicativo, clique em Configuração da página.
3. Na lista suspensa Tamanho do papel, selecione o tamanho de papel personalizado.
4. Clique em OK.
5. No aplicativo clique em Imprimir.
6. Clique em OK.
Impressora Xerox
®
Phaser® 6020 71
Guia do Usuário
Impressão
Carregamento de Papel para Impressão nas 2 Faces Manual. ...................................................................... 73

Impressão nos dois lados do papel

Esta seção inclui:
Configuração da Impressão de 2 Faces .................................................................................................................. 72
A Impressora Xerox® Phaser® 6020 suporta impressão de 2 faces manual. Você pode definir as preferências de impressão para imprimir os trabalhos em ambas as faces do papel.
Use Impressão nas 2 faces para especificar a orientação da página para a saída impressa.
Você pode especificar o layout de página para impressão em frente e verso, o qual determina como a página impressa é girada. Essas configurações substituem as configurações de orientação da página do aplicativo.
Retrato Paisagem
Retrato Impressão em 2 Faces
Retrato Impressão em 2 faces,
Virar na borda curta
Paisagem Impressão em 2 Faces
Paisagem Impressão em 2 faces,
Virar na borda curta

Configuração da Impressão de 2 Faces

Para configurar a impressão de 2 faces manual:
1. No menu Arquivo selecione Imprimir.
2. Selecione a impressora a partir da lista Impressora Selecionada, em seguida clique em Propriedades.
3. A partir da janela Frente e Verso na guia Papel/Saída, selecione Virar na Borda Longa ou Virar na Borda Curta.
4. Selecione o Tamanho do Papel e o Tipo de Papel para combinar com o papel que estiver usando.
5. Para escolher a caixa de diálogo Preferências de Impressão, clique em OK.
6. Para iniciar a impressão, clique em Imprimir.
Nota: Quando você iniciar a impressão de 2 faces manual, a Configuração de Frente e Verso Manual
será exibida. Não feche a janela até que você tenha concluído a impressão de 2 faces. Uma vez que a janela for fechada, ela não poderá ser aberta novamente.
72 Impressora Xerox
®
Phaser® 6020
Guia do Usuário
Impressão

Carregamento de Papel para Impressão nas 2 Faces Manual.

Para impressão de 2 faces manual, os versos das páginas são impressos primeiro na ordem inversa. Para um documento de seis páginas, as páginas impressas são página 6, página 4 e, em seguida, página 2. Assim que as páginas pares forem impressas, o papel é recarregado. As páginas ímpares são impressas como página 1, página 3 e, em seguida, página 5.
1. Carregue o papel para imprimir as páginas pares.
Nota: Coloque o papel timbrado na bandeja principal com o lado impresso para baixo e a parte
superior dentro da impressora.
Após a impressão das páginas pares, o botão OK pisca.
2. Remova as páginas impressas da bandeja de saída e as recarregue na bandeja principal sem girar ou misturar as páginas. Os lados não impressos das páginas estão virados para cima.
3. Pressione OK. As páginas ímpares são impressas como página 1, página 3 e, em seguida, página 5.
Impressora Xerox Guia do Usuário
®
Phaser® 6020 73
Transporte da impressora ............................................................................................................................................. 90
6

Manutenção

Este capítulo inclui:
Limpeza da impressora .................................................................................................................................................. 76
Solicitação de suprimentos .......................................................................................................................................... 82
Cartuchos de toner .......................................................................................................................................................... 84
Procedimentos de ajuste e manutenção ................................................................................................................ 86
Verificação da Contagem de Páginas ...................................................................................................................... 89
®
Impressora Xerox Guia do Usuário
Phaser® 6020 75
Manutenção
Limpeza do Interior ......................................................................................................................................................... 77

Limpeza da impressora

Esta seção inclui:
Precauções Gerais ............................................................................................................................................................ 76
Limpeza do Exterior ......................................................................................................................................................... 77

Precauções Gerais

CUIDADO: Ao limpar a impressora, não utilize solventes químicos fortes ou orgânicos, ou limpadores
em aerossol. Não derrame fluidos diretamente em nenhuma área da impressora. Apenas use produtos de consumo e materiais de limpeza de acordo com as instruções fornecidas nesta
Não coloque nada sobre a impressora.
Não deixe as tampas e as portas abertas por um longo período de tempo, especialmente em locais
Não abra tampas e portas durante a impressão.
Não incline a impressora enquanto ela estiver em uso.
Não toque nos contatos ou engrenagens elétricos. Isso pode danificar a impressora e deteriorar a
Certifique-se de que as peças removidas durante a limpeza sejam recolocadas antes de conectar a
documentação.
AVISO: Mantenha todos os materiais de limpeza fora do alcance de crianças.
AVISO: Não use produtos de limpeza em spray pressurizados dentro ou fora da impressora. Alguns
recipientes em spray pressurizados contêm misturas explosivas e não são adequados para uso em aparelhos elétricos. O uso de tais limpadores em spray pressurizados aumenta o risco de incêndio e explosão.
AVISO: Não retire as tampas ou as proteções presas com parafusos. Sob as tampas e protetores, não
há peças passíveis de manutenção ou serviço. Não tente executar nenhum procedimento de manutenção que não esteja descrito na documentação fornecida com a impressora.
AVISO: As peças internas da impressora podem estar quentes. Tenha cuidado quando portas e
tampas estiverem abertas.
bem iluminados. A exposição à luz pode danificar as unidades de imagem.
qualidade da impressão.
impressora.
76 Impressora Xerox
®
Phaser® 6020
Guia do Usuário
Manutenção

Limpeza do Exterior

Limpe a parte externa da impressora uma vez por mês.
Limpe a bandeja de papel, a bandeja de saída, o painel de controle e outras peças com um pano úmido macio.
Após a limpeza, limpe com um pano seco macio.
Para manchas mais resistentes, aplique uma pequena quantidade de detergente neutro no pano e
limpe suavemente a mancha.
CUIDADO: Não pulverize detergente diretamente na impressora. O Detergente líquido pode entrar
na impressora através de uma fresta e causar problemas. Nunca use outros tipos de agentes de limpeza além de água e detergente neutro.

Limpeza do Interior

Após eliminar papéis atolados ou substituir o cartucho de toner, inspecione o lado de dentro da impressora antes de fechar as tampas e portas.
Remova os pedaços restantes de papel e sujeiras. Para obter detalhes, consulte Eliminação de
Atolamentos de Papel na página 101.
Remova toda sujeira ou manchas com um pano limpo e seco.
AVISO: Nunca toque na área com etiquetas ou próximo do rolo de aquecimento no fusor. Você
poderá se queimar. Se uma folha de papel ficar presa ao redor do rolo aquecido, não tente removê-lo imediatamente. Desligue a impressora imediatamente e aguarde 20 minutos para que o fusor esfrie. Tente remover o atolamento após a impressora estar fria.
Limpeza das lentes de LED
1. Desligue a impressora.
2. Abra a porta lateral.
Impressora Xerox Guia do Usuário
®
Phaser® 6020 77
Manutenção
3. Pressione a guia de liberação no cartucho de toner conforme mostrado.
4. Remova o cartucho de toner Para evitar que o toner respingue, remova o cartucho de toner lentamente.
5. Remova os cartuchos de toner restantes do mesmo modo.
6. Retire a haste de limpeza.
78 Impressora Xerox Guia do Usuário
®
Phaser® 6020
Manutenção
7. Para remover o toner e detritos da haste de limpeza, limpe-a com um pano limpo sem fiapos.
8. Insira a haste de limpeza no furo indicado pela seta no meio da ranhura do cartucho de toner. Empurre a haste de limpeza até que ela pare, em seguida remova-a.
9. Repita o procedimento para os furos nas outras três ranhuras.
10. Retorne a haste de limpeza ao seu local original.
11. Alinhe o cartucho de toner preto com a ranhura de toner traseira. Pressione firmemente próximo do centro do cartucho até que ele se encaixe em sua posição.
Impressora Xerox Guia do Usuário
®
Phaser® 6020 79
Manutenção
12. Substitua os três cartuchos de toner restantes do mesmo modo.
13. Feche a porta lateral.
Limpeza do sensor de densidade do toner
Limpe o sensor de densidade de toner colorido (CTD) quando um alerta do sensor CTD for exibido no painel de controle ou na PrintingScout janela Status da impressora.
Para limpar o sensor de densidade do toner:
1. Desligue a impressora.
2. Empurre a liberação da tampa traseira e puxe a tampa para abrir.
80 Impressora Xerox Guia do Usuário
®
Phaser® 6020
3. Use uma haste de algodão seca para limpar o sensor de densidade de toner colorido.
4. Feche a porta traseira.
Manutenção
Impressora Xerox Guia do Usuário
®
Phaser® 6020 81
Manutenção
Reciclagem de suprimentos ......................................................................................................................................... 83
funcionamento em um ponto predeterminado.

Solicitação de suprimentos

Esta seção inclui:
Consumíveis ....................................................................................................................................................................... 82
Quando Solicitar Suprimentos .................................................................................................................................... 83

Consumíveis

Consumíveis são suprimentos da impressora que se acabam durante a operação da impressora. Os consumíveis para esta impressão são os cartuchos de toner genuínos da Xerox Amarelo e Preto.
®
em Ciano, Magenta,
Notas:
Cada consumível inclui instruções de instalação.
Instale apenas cartuchos novos em sua impressora. Se um cartucho de toner for instalado, a
quantidade de toner restante exibida pode ser imprecisa.
Para assegurar qualidade de impressão, o cartucho de toner foi projetado para parar seu
®
CUIDADO: O uso de toner diferente do Toner Xerox
e a confiabilidade da impressora. Xerox
®
Este é o único toner projetado e fabricado sob os rigorosos
Genuíno pode afetar a qualidade da impressão
controles de qualidade exigidos pela Xerox para uso específico desta impressora.
82 Impressora Xerox
®
Phaser® 6020
Guia do Usuário
Manutenção

Quando Solicitar Suprimentos

Um aviso aparece no painel de controle quando os consumíveis estão próximos da hora de substituição. Verifique se você possui itens de reposição à mão. É importante solicitar esses itens na primeira exibição da mensagem a fim de evitar interrupções na impressão. Aparece uma mensagem de erro no painel de controle quando os consumíveis precisam ser substituídos.
Solicite os consumíveis ao seu revendedor local ou visite www.xerox.com/office/6020supplies.
CUIDADO: O uso de suprimentos não-Xerox não é recomendado. A Garantia da Xerox, o Contrato de
Manutenção e a Total Satisfaction Guarantee (Garantia de satisfação total) não cobrem danos, mau funcionamento ou degradação de desempenho causados pelo uso de suprimentos não-Xerox ou o uso de suprimentos da Xerox não especificados para esta impressora. A Total Satisfaction Guarantee (Garantia de satisfação total) está disponível nos Estados Unidos e no Canadá. A cobertura pode variar fora destas áreas. Entre em contato com seu representante Xerox para obter mais informações.

Reciclagem de suprimentos

Para obter mais informações sobre o programa de reciclagem de suprimentos Xerox®, acesse:
www.xerox.com/gwa.
Impressora Xerox Guia do Usuário
®
Phaser® 6020 83
Manutenção
Limpeza do Revelador .................................................................................................................................................... 85

Cartuchos de toner

Esta seção inclui:
Precauções Gerais ............................................................................................................................................................ 84
Substituição do cartucho de toner ............................................................................................................................ 84
Atualizar o toner ............................................................................................................................................................... 85

Precauções Gerais

AVISOS:
Ao substituir um cartucho de toner, tome cuidado para não derramar o toner. Se o toner respingar, evite contato com as roupas, pele, olhos e boca. Não inale o pó do toner.
Mantenha os cartuchos do toner fora do alcance de crianças. Se uma criança inalar o toner acidentalmente, faça-a cuspir o toner e lave sua boca com água. Consulte um médico imediatamente.
AVISO: Use um pano molhado para limpar o toner derramado. Nunca use um aspirador de pó para
remover o toner derramado. Faíscas elétricas dentro do aspirador de pó podem causar incêndio ou explosão. Se você derramar uma grande quantidade de toner, entre em contato com seu representante Xerox local.
AVISO: Nunca jogue um cartucho de toner diretamente no fogo. O toner restante no cartucho pode
pegar fogo e provocar queimaduras ou explosão.

Substituição do cartucho de toner

Quando a luz de toner no painel de controle acende ou pisca, é hora de trocar o cartucho de toner. Uma luz sólida indica que o nível do toner está baixo. Uma luz piscando indica que o toner está vazio. Você pode usar PrintingScout para ver o status do toner na janela Status da Impressora.
Instale apenas cartuchos novos em sua impressora. Se um cartucho de toner for instalado, a quantidade de toner restante exibida pode ser imprecisa.
Nota: Todo cartucho de toner inclui instruções de instalação.
84 Impressora Xerox Guia do Usuário
®
Phaser® 6020
Manutenção

Atualizar o toner

O recurso Atualizar toner calibra novamente a concentração do toner e as voltagens do revelador. Ao imprimir documentos com alta ou baixa cobertura, o recurso Atualizar toner pode otimizar a qualidade da impressão.
Para atualizar o toner:
1. Inicialize o Utilitário de Configuração da Impressora e selecione a guia Diagnósticos.
2. Clique em Modo Atualizar.
3. Clique em um cartucho de toner.

Limpeza do Revelador

O recurso Limpar revelador executa o motor do revelador e agita o toner no revelador. Use o recurso Limpar revelador para atualizar o toner após substituir um cartucho de toner ou caso listras escuras estejam aparecendo em suas impressões.
Para limar o revelador:
1. Inicialize o Utilitário de Configuração da Impressora e selecione a guia Diagnósticos.
2. Clique em Limpar Revelador.
3. Clique em Iniciar.
Impressora Xerox Guia do Usuário
®
Phaser® 6020 85
Manutenção
Ajuste da Altitude ............................................................................................................................................................ 88

Procedimentos de ajuste e manutenção

Esta seção inclui:
Registro de cores .............................................................................................................................................................. 86
Ajuste do tipo de papel .................................................................................................................................................. 86
Ajuste do Rolo Polarizado de Transferência .......................................................................................................... 87
Ajuste do Fusor ................................................................................................................................................................. 87
Atualização do rolo polarizado de transferência ................................................................................................. 87

Registro de cores

A impressora ajusta automaticamente o registro de cores quando o ajuste automático está desligado. Você também pode ajustar manualmente o registro de cores a qualquer momento, quando a impressora está ociosa. O registro de cores deve ser ajustado toda vez que mover a impressora. Se estiver com problemas de impressão, ajuste o registro de cores.
Para executar um ajuste no registro de cores:
1. Inicialize o Utilitário de Configuração da Impressora e selecione a guia Manutenção da Impressora.
2. Selecione Ajuste do registro de cores.
3. Para ligar, desmarque a caixa de seleção.
Para Correção Automática, clique em Iniciar.

Ajuste do tipo de papel

Use o Ajuste do tipo de papel para compensar a espessura do papel dentro de um tipo de papel. Se a imagem impressa estiver muito clara, utilize uma configuração mais pesada para o papel que estiver usando. Se a imagem impressa estiver com pintas, ou com aparência de bolhas, diminua a configuração para o papel que estiver usando.
Para ajustar o tipo de papel:
1. Inicialize o Utilitário de Configuração da Impressora e selecione a guia Manutenção da Impressora.
2. Clique em Ajustar tipo de papel.
3. Para Papel Comum ou Etiquetas, altere o tipo de papel.
4. Clique em Aplicar Novas Configurações.
86 Impressora Xerox Guia do Usuário
®
Phaser® 6020
Manutenção

Ajuste do Rolo Polarizado de Transferência

Utilize o Ajustar BTR para especificar a voltagem do rolo polarizado de transferência (BTR) para impressão no tipo de papel selecionado. Se a imagem impressa estiver muito clara, aumente o deslocamento para o papel que estiver usando. Se a imagem impressa estiver com pintas, ou com aparência de bolhas, diminua o deslocamento para o papel que estiver usando.
Para ajustar o rolo polarizado de transferência:
1. Inicialize o Utilitário de Configuração da Impressora e selecione a guia Manutenção da Impressora.
2. Clique em Ajustar BTR.
3. Altere o valor do deslocamento para o papel que estiver usando.
4. Clique em Aplicar Novas Configurações.

Ajuste do Fusor

Utilize o Ajuste do Fusor para uma melhor qualidade de impressão em uma grande variedade de tipos de papel. Se o toner em uma impressão estiver manchado ou puder ser apagado do papel, aumente o deslocamento do papel que estiver usando. Se o toner estiver com bolhas ou com pintas, diminua o deslocamento para o papel que estiver usando.
Para ajustar o fusor:
1. Inicialize o Utilitário de Configuração da Impressora e selecione a guia Manutenção da Impressora.
2. Clique em Ajuste do fusor.
3. Selecione o valor do deslocamento para o tipo de papel desejado.
4. Clique em Aplicar Novas Configurações.

Atualização do rolo polarizado de transferência

Utilize o procedimento Atualização do BTR para reduzir a ondulação e melhorar a dispensa de papel.
Para atualizar o rolo polarizado de transferência:
1. Inicialize o Utilitário de Configuração da Impressora e selecione a guia Manutenção da Impressora.
2. Clique em Modo Atualizar BRT.
3. Para ligar, marque a caixa de seleção.
4. Clique em Aplicar Novas Configurações.
Impressora Xerox Guia do Usuário
®
Phaser® 6020 87
Manutenção

Ajuste da Altitude

Utilize o Ajuste da altitude para ajustar a altitude para combinar com o local onde a impressora estiver instalada. Se a configuração de altitude estiver incorreta, isso pode gerar problemas de qualidade de impressão.
Para ajustar a altitude:
1. Inicialize o Utilitário de Configuração da Impressora e selecione a guia Manutenção da Impressora.
2. Clique em Ajustar Altitude.
3. Selecione o limite de altitude para coincidir com o local onde a impressora está instalada.
4. Clique em Aplicar Novas Configurações.
88 Impressora Xerox Guia do Usuário
®
Phaser® 6020
Manutenção

Verificação da Contagem de Páginas

Você poderá verificar o número total de páginas impressas na Página Configuração. A seção de Volume de impressão lista o número total de páginas impressas em cada tamanho de papel.
Para imprimir a Página de Configuração:
1. Inicialize o Utilitário de Configuração da Impressora.
2. Clique na guia Relatório de Configurações da Impressora.
3. Clique em Páginas de informação.
4. Clique em Página de configuração.
Impressora Xerox Guia do Usuário
®
Phaser® 6020 89
Manutenção

Transporte da impressora

Siga essas instruções quando estiver transportando a impressora:
1. Desligue a impressora e desconecte o cabo de alimentação e outros cabos da parte traseira da impressora.
AVISO: Para evitar choque elétrico, nunca toque no plugue de energia com as mãos molhadas.
Quando remover o cabo de alimentação, certifique-se de tirar pelo plugue e não pelo cabo. Puxar o cabo pode danificá-lo, o que pode causar fogo ou choque elétrico.
2. Remova todo o papel e outros materiais da bandeja de saída.
3. Remova o papel da bandeja de papel. Mantenha o papel fechado e longe de umidade e sujeira.
90 Impressora Xerox Guia do Usuário
®
Phaser® 6020
4. Levante a tampa de proteção e empurre-a para dentro da impressora.
5. Empurre as guias de comprimento e deslize a barra até que ela pare.
Manutenção
Impressora Xerox Guia do Usuário
®
Phaser® 6020 91
Manutenção
6. Feche a porta dianteira.
7. Levante e transporte a impressora conforme mostrado na ilustração.
Nota: Para saber o peso para a sua configuração de impressora, consulte Especificações físicas na
página 117.
CUIDADOS:
A falha em reembalar a impressora apropriadamente para transporte pode resultar em
®
danos não cobertos pela Garantia Xerox
, Contrato de Manutenção ou Total Satisfaction Guarantee (Garantia de satisfação total). A Garantia Xerox Manutenção ou Total Satisfaction Guarantee (Garantia de satisfação total) não cobrem danos causados à impressora por transporte inadequado.
Quando estiver transportando a impressora, não tombe a impressora mais de 10 graus para a frente, para trás, para a direita ou para a esquerda. Inclinar a impressora mais de 10 graus pode causar derramamento do toner.
Após transportar a impressora:
1. Reinstale todas as peças removidas.
2. Reconecte a impressora aos cabos e ao cabo de alimentação.
3. Insira o plugue e ligue a impressora.
92 Impressora Xerox Guia do Usuário
®
Phaser® 6020
®
, Contrato de
Obtenção de ajuda ........................................................................................................................................................ 112
7
Soluçã
o de problemas
Este capítulo inclui:
Solução de problemas gerais ....................................................................................................................................... 94
Atolamentos de papel .................................................................................................................................................... 98
Problemas de qualidade de impressão .................................................................................................................. 106
®
Impressora Xerox Guia do Usuário
Phaser® 6020 93
Solução de problemas
Formação de Condensação Dentro da Impressora ............................................................................................ 97

Solução de problemas gerais

Esta seção inclui:
A impressora não liga ..................................................................................................................................................... 94
A impressora é reiniciada ou desliga com frequência ........................................................................................ 95
A Impressora Não Imprime ......................................................................................................................................... 95
Impressão muito demorada ........................................................................................................................................ 96
A impressora está fazendo ruídos estranhos ......................................................................................................... 96
Esta seção contém procedimentos para ajudá-lo a localizar e a resolver problemas. Resolva alguns problemas com a simples reinicialização da impressora.

A impressora não liga

Causas prováveis Soluções
O interruptor de alimentação não está ligado. Ligue o interruptor.
O cabo de alimentação não está corretamente conectado na tomada.
Há algo de errado com a tomada conectada à impressora.
Desligue o interruptor da impressora e conecte o cabo de alimentação com firmeza na tomada.
Conecte outro aparelho elétrico na tomada e veja se ele funciona corretamente.
Tente uma tomada diferente.
A impressora está conectada a uma tomada com uma voltagem ou frequência que não corresponde às suas especificações.
CUIDADO: Conecte o cabo de três filamentos com o pino de aterramento diretamente em uma
Utilize uma fonte de alimentação com as especificações listadas nas Especificações elétricas na página 119.
tomada CA aterrada.
94 Impressora Xerox
®
Phaser® 6020
Guia do Usuário

A impressora é reiniciada ou desliga com frequência

Causas prováveis Soluções
Solução de problemas
O cabo de alimentação não está corretamente conectado na tomada.
Desligue a impressora, confirme se o cabo de alimentação está conectado corretamente na impressora e na tomada e ligue a impressora.
Ocorreu um erro do sistema.
Desligue a impressora e, em seguida, ligue-a novamente. Imprimir o Histórico de Erros das Páginas de Informação no Utilitário de Configurações da Impressora. Se o erro persistir, entre em contato com seu representante Xerox.
A impressora está conectada a uma fonte de energia contínua.
A impressora está conectada a um filtro de linha com outros dispositivos de alta-tensão.
Desligue a impressora, em seguida conecte o cabo de alimentação a uma tomada apropriada.
Conecte a impressora diretamente em uma tomada ou em um filtro de linha que não esteja compartilhado com dispositivos de alta tensão.

A Impressora Não Imprime

Causas prováveis Soluções
A impressora está no modo Economia de energia.
A impressora apresenta um erro.
Pressione o botão do painel de controle.
Siga as instruções no visor do painel de controle ou na janela de status da impressora de PrintingScout.
A impressora está sem papel. Coloque papel na bandeja.
O cartucho de toner está vazio. Substitua o cartucho de toner. O Indicador de Erro está piscando.
Se o Indicador Pronta estiver apagado, a impressora parou de funcionar. Desligue a impressora e, em seguida, ligue-a novamente. Se o erro persistir, entre em contato com seu representante Xerox.
Os dois indicadores do painel de controle estão apagados.
Desligue a impressora, confirme se o cabo de alimentação está conectado corretamente na impressora e na tomada e ligue a impressora. Se o erro persistir, entre em contato com seu representante Xerox.
Impressora Xerox
®
Phaser® 6020 95
Guia do Usuário
Solução de problemas
Causas prováveis Soluções
A impressora não está disponível.
Se o Indicador Pronta estiver piscando, isso é normal. Um trabalho de impressão anterior pode ser o problema. Utilize as propriedades da impressora para excluir todos os trabalhos de impressão na fila de impressão.
• Coloque o papel na bandeja.
Se o Indicador Pronta não estiver piscando após você enviar um
trabalho de impressão, verifique a conexão USB entre a impressora e o computador. Desligue a impressora e, em seguida, ligue-a novamente.
Se o Indicador Pronta não estiver piscando após você enviar um trabalho de impressão, verifique a conexão sem fio entre a impressora e o computador. Desligue a impressora e, em seguida, ligue-a novamente.
O cabo da impressora está desconectado.
Se o Indicador Pronta não estiver piscando após você enviar um trabalho de impressão, verifique a conexão USB entre a impressora e o computador.

Impressão muito demorada

Causas prováveis Soluções
A impressora está definida com um modo de impressão lento. Por exemplo, a impressora poderia ser configurada para imprimir em papel de alta gramatura.
A impressora está no modo Economia de energia.
O modo como a impressora foi instalada na rede pode ser um problema.
O trabalho é complexo. Aguarde. Nenhuma ação é necessária.
É preciso mais tempo para imprimir em certos tipos de papel especial. Verifique se o tipo de papel está definido corretamente no driver e no painel de controle da impressora.
Demora para iniciar a impressão quando a impressora está saindo do modo Economia de Energia.
Determine se um spooler de impressão ou um computador que compartilha a impressora está armazenando todos os trabalhos de impressão e, então, transferindo-os por spool para a impressora. A funcionalidade de spool pode reduzir as velocidades de impressão. Para testar a velocidade da impressora, imprima uma página de informação a partir do painel de controle. Se a página não for impressa na velocidade estimada da impressora, pode haver um problema de rede ou de instalação da impressora. Entre em contato com o administrador do sistema.

A impressora está fazendo ruídos estranhos

Causas prováveis Soluções
Há uma obstrução ou sujeira dentro da impressora.
96 Impressora Xerox
®
Phaser® 6020
Guia do Usuário
Desligue a impressora e remova a obstrução ou a sujeira. Se não conseguir remover, entre em contato com o representante Xerox.
Solução de problemas

Formação de Condensação Dentro da Impressora

Pode haver condensação de umidade dentro de uma impressora onde a umidade estiver acima de 85% ou quando uma impressora fria estiver localizada dentro de uma sala quente. Pode haver formação de condensação em uma impressora após ela ser colocada em uma sala fria que é aquecida rapidamente.
Causas prováveis Soluções
A impressora foi instalada em uma sala fria.
A umidade relativa da sala é muito alta.
Deixe que a impressora opere por algumas horas em temperatura ambiente.
• Reduza a umidade da sala.
Transporte a impressora para um local onde a temperatura e a
umidade relativa estejam dentro das especificações operacionais.
Impressora Xerox
®
Phaser® 6020 97
Guia do Usuário
Solução de problemas
Resolução de problemas de atolamentos de papel .......................................................................................... 104

Atolamentos de papel

Esta seção inclui:
Redução de atolamentos de papel ........................................................................................................................... 99
Localização de atolamentos de papel.................................................................................................................... 100
Eliminação de atolamentos de papel ..................................................................................................................... 101
98 Impressora Xerox Guia do Usuário
®
Phaser® 6020
Solução de problemas

Redução de atolamentos de papel

A impressora foi projetada para funcionar com uma frequência mínima de atolamentos de papel usando o papel aceito pela Xerox. Outros tipos de papel podem causar atolamentos. Se o papel compatível estiver atolando com frequência em uma área, limpe essa área do trajeto do papel.
As condições a seguir podem causar atolamentos de papel:
Selecionando o tipo de papel incorreto no driver de impressão.
Usando papel danificado.
Usando papel não suportado.
Carregando papel de maneira incorreta.
Carregando demais a bandeja.
Ajustando as guias do papel incorretamente.
Grande parte dos atolamentos pode ser evitada seguindo um conjunto simples de regras:
Use apenas papel suportado. Para obter detalhes, consulte Papel suportado na página 52.
Siga as técnicas apropriadas de carregamento e manipulação de papel.
Sempre utilize papel limpo e não danificado.
Evite que o papel esteja ondulado, rasgado, amassado ou dobrado.
Ventile o papel para separar as folhas antes de carregá-lo na bandeja.
Observe a linha de limite de carregamento da bandeja de papel; nunca sobrecarregue-a.
Ajuste as guias de papel em todas as bandejas após inserir o papel. Uma guia que não esteja bem
ajustada pode causar baixa qualidade de impressão, atolamentos, impressões oblíquas e danos na impressora.
Após carregar as bandejas, selecione o tipo e tamanho de papel correto no painel de controle.
Quando imprimir, selecione o tipo e o tamanho de papel correto no driver de impressão.
Guarde o papel em um local seco.
Use somente papel e transparências da Xerox projetadas para a impressora.
Evite o seguinte:
Papel revestido de poliéster, especialmente projetado para impressoras de jato de tinta.
Papel que esteja dobrado, amassado ou excessivamente ondulado.
Carregar mais de um tipo, tamanho ou peso de papel em uma bandeja ao mesmo tempo.
Carregar demais as bandejas.
Permitir que a bandeja de saída fique sobrecarregada.
Para obter uma lista detalhada de papéis compatíveis, acesse www.xerox.com/rmlna.
Impressora Xerox Guia do Usuário
®
Phaser® 6020 99
Solução de problemas

Localização de atolamentos de papel

AVISO: Nunca toque na área com etiquetas ou próximo do rolo de aquecimento no fusor. Você
poderá se queimar. Se uma folha de papel ficar presa ao redor do rolo aquecido, não tente removê-lo imediatamente. Desligue a impressora imediatamente e aguarde 20 minutos para que o fusor esfrie. Tente remover o atolamento após a impressora estar fria. Se o erro persistir, entre em contato com
As ilustrações a seguir exibem onde os atolamentos de papel ocorrem ao longo do trajeto do papel e as partes da impressora usadas para remover os atolamentos de papel.
seu representante Xerox.
CUIDADO: Não tente eliminar os atolamentos de papel usando ferramentas ou instrumentos. Isto
pode danificar de forma permanente a impressora.
1. Bandeja de saída
2. Correia de transferência
3. Alavancas de Liberação
4. Porta traseira
5. Porta dianteira
6. Bandeja Principal
7. Tampa protetora contra poeira
100 Impressora Xerox Guia do Usuário
®
Phaser® 6020
Loading...