Xerox PHASER 6000, PHASER 6010 User Manual [pt]

Xerox Phaser 6000 / 6010

Color Printer

Xerox® Phaser® 6000 / 6010

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Versão do documento 1.0: fevereiro de 2011

Conteúdo

1Segurança

Segurança elétrica. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8

Diretrizes gerais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8

Cabo de alimentação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8

Segurança operacional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Diretrizes operacionais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Liberação de ozônio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Local da impressora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Suprimentos da impressora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Segurança de manutenção. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Símbolos da impressora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

2Manutenção

Limpeza da impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Precauções gerais. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Limpeza da parte externa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Limpeza da parte interna. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Substituição dos cartuchos de toner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Precauções gerais. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Substituição do cartucho de toner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Reciclagem de suprimentos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Solicitação de suprimentos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Consumíveis. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Quando solicitar suprimentos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Gerenciamento da impressora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Gerenciamento da impressora com os Serviços do CentreWare na Internet. . . . . . . . . . . . . . 23

Verificação do status da impressora com o Utilitário de configuração da impressora. . . . . 24

Verificação do status da impressora usando e-mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Verificação das contagens de páginas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Verificação da contagem de páginas na Impressora Phaser 6000. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Verificação da contagem de páginas na Impressora Phaser 6010. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Como mover a impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

3 Solução de problemas

Visão geral de solução de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Mensagens de erro e status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Alertas do Utilitário de configuração da impressora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Assistente de suporte on-line . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Páginas de informações. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Mais informações. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Impressora em cores Phaser 6000/6010

Guia do Usuário

3

Conteúdo

Como evitar atolamentos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Mensagens do painel de controle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Mensagens de status de suprimentos da Impressora Phaser 6010 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Mensagens de erro da Impressora Phaser 6010. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Indicadores de status, aviso e erro da Impressora Phaser 6000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Códigos de erro da Impressora Phaser 6000. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Códigos de erro estendido da Impressora Phaser 6000. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Problemas com a impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Problemas de qualidade de impressão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Limpeza das janelas do LED . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Limpeza dos sensores de densidade de toner colorido. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Registro de cores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Registro de cores com o Utilitário de configuração da impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Registro manual de cores com o Utilitário de configuração da impressora . . . . . . . . . . . . . . . 56

Registro de cores na Impressora Phaser 6010. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Registro de cores manual na Impressora Phaser 6010. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Ajuste do rolo polarizado de transferência . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Ajuste do fusor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

Ajuste de altitude . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

4 Especificações da impressora

Especificações físicas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

Pesos e dimensões . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

Requisitos de espaço . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Requisitos de espaço total. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Requisitos de espaço. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Especificações ambientais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Temperatura . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Umidade relativa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Elevação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Especificações elétricas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Fonte de alimentação. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Consumo de energia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Especificações de desempenho . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

A Informações sobre regulamentação

Interferência eletromagnética . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

Normas da FCC dos Estados Unidos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

Normas do Canadá . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

União Européia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Outras regulamentações . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

Regulamentação RoHS da Turquia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

Fichas de informações de segurança de produtos químicos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

Impressora em cores Phaser 6000/6010

4

Guia do Usuário

B Reciclagem e descarte

Todos os países. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

América do Norte. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

Outros países . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

União Européia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

Conteúdo

Impressora em cores Phaser 6000/6010

Guia do Usuário

5

Conteúdo

Impressora em cores Phaser 6000/6010

6

Guia do Usuário

Segurança

Este capítulo inclui:

• Segurança elétrica na página 8

• Segurança operacional na página 10

• Segurança de manutenção na página 12

• Símbolos da impressora na página 13

Sua impressora e os suprimentos recomendados foram projetados e testados para atender a rígidas
exigências de segurança. A atenção às seguintes informações garantirá uma operação contínua e
segura da impressora.

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Impressora em cores Phaser 6000/6010

Guia do Usuário

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Segurança

Segurança elétrica

Diretrizes gerais

AVI SO : Não introduza objetos, inclusive clipes de papel ou grampos, nas passagens

de papel ou nas aberturas da impressora. O contato com um ponto de voltagem ou
um curto-circuito em uma peça poderá resultar em incêndio ou choque elétrico.

Observação: Deixe a impressora ligada para otimizar o desempenho; isto não representa riscos

à segurança. Se, entretanto, você não usar a impressora por um tempo prolongado, desligue-a
edesconecte-a.

As seguintes situações representam riscos à segurança:

• O cabo de alimentação está danificado ou corroído.

• Algum líquido foi derramado na impressora.

• A impressora está exposta à água.

• A impressora emite fumaça ou a superfície fica extraordinariamente quente.

• A impressora emite ruídos ou odores incomuns.

• A impressora ativa o disjuntor, o fusor ou outro dispositivo de segurança.

Se alguma dessas condições ocorrer, faça o seguinte:

1. Desligue a impressora imediatamente.

2. Desconecte o cabo de alimentação da tomada elétrica.

3. Chame um representante de serviço autorizado.

Cabo de alimentação

• Use o cabo de alimentação fornecido com a impressora.

• Conecte o cabo de alimentação diretamente em uma tomada elétrica devidamente conectada
à terra. Verifique se as extremidades do cabo estão conectadas com firmeza. Se não souber se
uma tomada está aterrada, peça a um eletricista que verifique a tomada.

• Não use um plugue adaptador de terra para conectar a impressora a uma tomada elétrica que
não tenha um terminal de conexão terra.

• Use apenas um cabo de extensão ou barra de tomadas projetados para suportar a capacidade
de corrente elétrica da impressora.

• Verifique se a impressora está conectada em uma tomada com a voltagem e a fonte de
alimentação corretas. Verifique as especificações elétricas da impressora com um eletricista, se
for necessário.

AVI SO : Certifique-se de que a impressora esteja devidamente aterrada para evitar

o risco de choque elétrico. Os produtos elétricos podem ser perigosos se usados de
forma incorreta.

• Não coloque a impressora em uma área na qual as pessoas possam pisar no cabo de alimentação.

• Não coloque objetos sobre o cabo de alimentação.

Impressora em cores Phaser 6000/6010

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Guia do Usuário

Segurança

• Substitua o cabo de alimentação se ele ficar corroído ou gasto.

• Não desconecte ou conecte o cabo de alimentação com a impressora ligada.

• Para evitar choque elétrico e dano ao cabo, segure o plugue ao desconectar o cabo
de alimentação.

O cabo de alimentação é conectado à parte traseira da impressora como um dispositivo de plug-in. Se
for necessário desconectar toda a energia elétrica da impressora, desconecte o cabo de alimentação
da tomada elétrica.

Impressora em cores Phaser 6000/6010

Guia do Usuário

9

Segurança

Segurança operacional

A impressora e os suprimentos foram projetados e testados para atender a rígidas exigências
de segurança. Essas exigências incluem inspeção e aprovação do grupo de segurança, bem como
conformidade com os padrões ambientais estabelecidos. O cumprimento das instruções a seguir
ajuda a garantir uma operação contínua e segura da impressora.

Diretrizes operacionais

• Não remova o papel da bandeja enquanto a impressora estiver imprimindo.

• Não abra as portas quando a impressora estiver imprimindo.

• Não mova a impressora durante a impressão.

• Mantenha mãos, cabelos, gravatas etc. longe da saída e dos rolos de alimentação.

• As tampas, que requerem ferramentas para remoção, protegem as áreas de perigo dentro da
impressora. Não remova as tampas protetoras.

• Não use papel condutor, como papel para origami, papel carbono ou papel revestido condutor.

Liberação de ozônio

Esta impressora produz ozônio durante a operação normal. A quantidade de ozônio produzido
depende do volume de impressão. O ozônio é mais pesado que o ar e não é produzido em quantidades
suficientemente grandes para causar danos a alguém. Instale a impressora em uma sala com
boa ventilação.

Para obter mais informações nos Estados Unidos e no Canadá, vá para:

• Impressora Phaser 6000: www.xerox.com/environment

• Impressora Phaser 6010: www.xerox.com/environment

Na Europa, vá para:

• Impressora Phaser 6000: www.xerox.com/environment_europe

• Impressora Phaser 6010: www.xerox.com/environment_europe

Local da impressora

• Não bloqueie ou cubra as passagens e as aberturas da impressora. Essas aberturas foram
projetadas para ventilação e para evitar o superaquecimento da impressora.

• Coloque a impressora em uma área sem sujeira onde exista espaço adequado para operação e
realização de serviços. Para obter detalhes, consulte o Guia de instalação.

• Não armazene ou opere a impressora em condições extremas de temperatura ou umidade. Para
obter especificações sobre o ambiente de desempenho ideal, consulte Requisitos de espaço na
página 67.

• Coloque a impressora em uma superfície sólida, nivelada e sem vibrações, suficientemente forte
para suportar o seu peso. O peso da impressora básica sem a embalagem é de aproximadamente
10,7 kg (23,6 lb.).

• Não coloque a impressora perto de uma fonte de calor.

Impressora em cores Phaser 6000/6010

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Guia do Usuário

Segurança

• Para evitar expor os componentes sensíveis à luz, não coloque a impressora sob a luz direta do sol.

• Não coloque a impressora em um local onde receba fluxo de ar frio direto do ar-condicionado.

• Não coloque a impressora em locais suscetíveis a vibrações.

• Para obter o desempenho ideal, use a impressora em altitudes inferiores a 3.100 m (10.170 pés).

Suprimentos da impressora

• Use suprimentos especificamente projetados para a sua impressora. O uso de materiais
inadequados pode causar um mau desempenho e, possivelmente, uma situação de risco
àsegurança.

• Siga todos os avisos e instruções marcados na impressora, nos opcionais e nos suprimentos ou
fornecidos com eles.

CUIDADO: O uso de suprimentos não Xerox

®

Xerox

, os contratos de prestação de serviços e a Total Satisfaction Guarantee

®

não é recomendado. A garantia da

(Garantia de satisfação total) não cobrem danos, defeitos ou degradação de

®

desempenho causados pelo uso de suprimentos não Xerox
danos ou degradação de desempenho causados pelo uso de suprimentos Xerox

. Também não cobrem

®

não especificados para esta impressora. A Total Satisfaction Guarantee (Garantia
de satisfação total) está disponível nos Estados Unidos e no Canadá. A cobertura
pode variar fora dessas áreas. Entre em contato com o revendedor local para
obter detalhes.

Impressora em cores Phaser 6000/6010

Guia do Usuário

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Segurança

Segurança de manutenção

• Não tente executar nenhum procedimento de manutenção que não esteja descrito na
documentação fornecida com a impressora.

• Não use limpadores aerossóis. Limpe somente com um pano seco sem fiapos.

• Não queime itens consumíveis e nem de manutenção de rotina. Para obter informações sobre os
programas de reciclagem de suprimentos da Xerox

• Impressora Phaser 6000, vá para: www.xerox.com/gwa

• Impressora Phaser 6010, vá para: www.xerox.com/gwa

Consulte também:

Limpeza da impressora na página 16
Como mover a impressora na página 29

®

, vá para:

Impressora em cores Phaser 6000/6010

12

Guia do Usuário

Símbolos da impressora

Os seguintes símbolos de segurança estão marcados na impressora.

Símbolo Descrição

Aviso ou cuidado:
Ignorar esse aviso pode provocar ferimentos graves ou até a morte.
Ignorar esse cuidado pode provocar ferimentos ou danos à propriedade.

Superfície quente sobre a impressora ou dentro dela. Tenha cuidado para
evitar ferimentos.

Não incinere o item.

Segurança

Não toque nos componentes que contenham este símbolo pois isso pode resultar em
ferimentos pessoais.

Impressora em cores Phaser 6000/6010

Guia do Usuário

13

Segurança

Impressora em cores Phaser 6000/6010

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Guia do Usuário

Manutenção

Este capítulo inclui:

• Limpeza da impressora na página 16

• Substituição do cartucho de toner na página 19

• Solicitação de suprimentos na página 22

• Gerenciamento da impressora na página 23

• Verificação das contagens de páginas na página 26

• Como mover a impressora na página 29

2

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Guia do Usuário

15

Manutenção

Limpeza da impressora

Esta seção inclui:

• Precauções gerais na página 16

• Limpeza da parte externa na página 17

• Limpeza da parte interna na página 17

Precauções gerais

CUIDADO: Ao limpar sua impressora não use solventes químicos orgânicos ou

fortes, ou limpadores aerossóis. Não despeje fluídos diretamente em qualquer área.
Use suprimentos e materiais de limpeza somente conforme as instruções contidas
nesta documentação.

AVI SO : Mantenha todos os materiais de limpeza fora do alcance das crianças.

AVI SO : As peças internas da impressora podem estar quentes, especialmente o

fusor. Tenha cuidado quando as portas e tampas estiverem abertas.

AVI SO : Não use auxiliares de limpeza em spray com ar pressurizado na impressora

ou dentro dela. Alguns frascos em spray com ar pressurizado contêm misturas
explosivas e não são adequados para uso em aplicativos elétricos. O uso desses
limpadores pode resultar em riscos de explosão e incêndio.

AVI SO : Não remova as tampas ou os protetores que estão fixados com parafusos.

Não existem peças atrás dessas tampas e proteções nas quais é possível realizar
manutenção ou serviço. Não tente executar nenhum procedimento de manutenção
que não esteja descrito na documentação fornecida com a impressora.

Para evitar danificar a impressora, siga estas orientações:

• Não coloque nada sobre a impressora.

• Não deixe as tampas e portas abertas por um longo período, especialmente em locais bem
iluminados. A exposição à luz pode danificar as unidades de imagem.

• Não abra tampas e portas durante a impressão.

• Não incline a impressora durante o uso.

• Não toque nos contatos elétricos, engrenagens, correia de transferência, rolo de transferência ou
fusor. Tal ação pode danificar a impressora e deteriorar a qualidade da impressão.

• Certifique-se de que as peças removidas durante a limpeza sejam reinstaladas antes de conectar
a impressora.

Impressora em cores Phaser 6000/6010

16

Guia do Usuário

Manutenção

Limpeza da parte externa

Limpe a parte externa da impressora uma vez por mês aproximadamente. Limpe as peças com um
pano úmido e macio. Em seguida, seque novamente com outro pano macio e seco. Para manchas
difíceis de sair, aplique uma pequena quantidade de detergente neutro no pano e esfregue
suavemente a mancha.

CUIDADO: Não use detergente diretamente na impressora. O detergente líquido

pode entrar nas aberturas da impressora e provocar problemas. Nunca use agentes
de limpeza que não seja água ou detergente neutro.

Limpeza da parte interna

Depois de eliminar atolamentos de papel ou substituir um dos cartuchos de toner, inspecione o interior
da impressora antes de fechar suas tampas.

Remova todos os pedaços de papel restantes. Para obter mais informações sobre atolamentos de
papel, consulte o Guia de utilização rápida.

Remova toda a sujeira ou manchas com um pano limpo e seco.

AVI SO : Nunca toque em áreas etiquetadas existentes no rolo de aquecimento do

fusor ou próximas a ele. Você pode se queimar. Se houver uma folha de papel ao
redor do rolo de aquecimento, não tente removê-la imediatamente, a fim de evitar
ferimentos ou queimaduras. Desligue a impressora imediatamente e aguarde
40 minutos para que o fusor esfrie.

Impressora em cores Phaser 6000/6010

Guia do Usuário

17

Manutenção

Substituição dos cartuchos de toner

Esta seção inclui:

• Precauções gerais na página 16

• Substituição do cartucho de toner na página 19

• Reciclagem de suprimentos na página 21

Precauções gerais

AVI SO : Quando substituir os cartuchos de toner, tome cuidado para não derramar

o toner. Se o toner derramar, evite contato com roupas, pele, olhos e boca. Não
inale a poeira do toner.

AVI SO : Guarde os cartuchos de toner fora do alcance de crianças. Se uma criança

acidentalmente engolir toner, faça-a cuspir, lavar a boca com água e beber água.
Consulte um médico imediatamente.

AVI SO : Use um pano úmido para limpar o toner derramado. Nunca use aspirador

de pó para remover os derramamentos. Ele pode pegar fogo devido às faíscas
elétricas em seu interior e causar uma explosão. Se derramar uma grande
quantidade de toner, entre em contato com o representante Xerox

AVI SO : Nunca jogue um cartucho de toner diretamente no fogo. O toner restante

no cartucho pode pegar fogo e causar queimaduras ou explosão. Se você tiver um
cartucho de toner usado do qual não precise mais, entre em contato com o
representante Xerox

AVI SO : Não remova as tampas ou os protetores que estão fixados com parafusos.

Não existem peças atrás dessas tampas e proteções nas quais é possível realizar
manutenção ou serviço. Não tente executar nenhum procedimento de manutenção
que não esteja descrito na documentação fornecida com a impressora.

Para evitar danificar a impressora, siga estas orientações:

• Não coloque nada sobre a impressora.

• Não deixe as tampas e portas abertas por um longo período, especialmente em locais bem
iluminados. A exposição à luz pode danificar as unidades de imagem.

• Não abra tampas e portas durante a impressão.

• Não incline a impressora durante o uso.

• Não toque nos contatos elétricos, engrenagens, correia de transferência, rolo de transferência ou
fusor. Tal ação pode danificar a impressora e deteriorar a qualidade da impressão.

• Certifique-se de que as peças removidas durante a limpeza sejam reinstaladas antes de conectar
a impressora.

®

local para saber sobre descarte.

®

local.

Impressora em cores Phaser 6000/6010

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Guia do Usuário

Manutenção

Substituição do cartucho de toner

A impressora tem quatro cartuchos de toner: ciano (C), magenta (M), amarelo (Y) e preto (B).

Mensagem de erro do cartucho de toner da Impressora Phaser 6010

Quando um cartucho de toner está quase vazio, uma mensagem é exibida na tela do painel de controle:

Mensagem Ação

Substituir cartucho XXXX O cartucho de toner está vazio. Substitua-o por um novo cartucho de toner.

Observação: Se a impressora exibir uma mensagem de erro do cartucho de toner com os cartuchos

de toner originais ainda instalados, a impressora precisará ser restaurada. Primeiro, certifique-se de
que todos os cartuchos de toner estejam posicionados corretamente. Desligue a impressora e, em
seguida, ligue-a novamente. Se a mensagem de erro persistir após desligar e ligar a alimentação,
instale um novo cartucho de toner.

Assegure-se de ter o suprimento de toner adequado para evitar interrupções na impressão. Para obter
detalhes, consulte Quando solicitar suprimentos na página 22.

Mensagem de erro do cartucho de toner da Impressora Phaser 6000

Quando um cartucho de toner precisa de substituição, os indicadores no painel de controle mostram
qual cartucho precisa de atenção. Os indicadores luminosos de erro acendem para mostrar uma falha.
Um indicador luminoso de toner (C, M, Y ou K) pisca para indicar qual toner precisa ser substituído.

Observação: Se as luzes do painel de controle indicarem um erro do cartucho de toner com os

cartuchos de toner originais ainda instalados, a impressora precisará ser restaurada. Primeiro,
certifique-se de que todos os cartuchos de toner estejam posicionados corretamente. Desligue a
impressora e, em seguida, ligue-a novamente. Se o indicador de erro persistir após desligar e ligar a
alimentação, instale um novo cartucho de toner.

Assegure-se de ter o suprimento de toner adequado para evitar interrupções na impressão. Para obter
detalhes, consulte Quando solicitar suprimentos na página 22.

Impressora em cores Phaser 6000/6010

Guia do Usuário

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Manutenção

p60xx_003

p60xx_004

p60xx_005

Substituição do cartucho de toner.

1. Coloque papel no lado direito da impressora para coletar o toner solto.

2. Abra a tampa de acesso ao toner.

3. Pressione a alavanca de liberação do cartucho de toner para cima, como mostra a ilustração.

4. Puxe o cartucho para fora lentamente para removê-lo.

Observações:

• Coloque-o no papel com o rótulo virado para baixo.

• Não toque no toner que está preso no cartucho.

• Descarte o cartucho usado como um resíduo normal de escritório ou recicle-o. Para obter

detalhes sobre reciclagem de suprimentos, consulte Reciclagem de suprimentos na
página 21.

Impressora em cores Phaser 6000/6010

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Guia do Usuário

Manutenção

5x

p60xx_011

p60xx_010

5. Verifique se a cor do novo cartucho de toner corresponde à do cartucho removido.

6. Retire o novo cartucho de toner da embalagem.

7. Retire a fita da haste na parte traseira do cartucho de toner.

8. Agite o novo cartucho de toner cinco ou seis vezes para distribuir o toner igualmente.

9. Alinhe o cartucho de toner ao slot associado alinhando a haste engrenada ao orifício. Insira o
cartucho com firmeza pressionando-o no centro do rótulo até ouvir um clique.

10. Feche a tampa de acesso ao toner.

Reciclagem de suprimentos

Para obter informações sobre reciclagem de suprimentos, vá para:

• Impressora Phaser 6000, vá para: www.xerox.com/gwa.

• Impressora Phaser 6010, vá para: www.xerox.com/gwa.

Consulte também:

Reciclagem e descarte na página 77.

Impressora em cores Phaser 6000/6010

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Guia do Usuário

Manutenção

Solicitação de suprimentos

Esta seção inclui:

• Consumíveis na página 22

• Quando solicitar suprimentos na página 22

• Reciclagem de suprimentos na página 21

Consumíveis

Consumíveis são suprimentos da impressora que se acabam durante a operação da impressora. Os

®

suprimentos consumíveis dessa impressora são cartuchos de toner genuínos da Xerox

(ciano,

magenta, amarelo e preto).

Observações:

• Cada cartucho de toner inclui instruções de instalação.

• Instale somente cartuchos novos na impressora. Se um cartucho de toner usado for

instalado, a quantidade de toner restante exibida poderá ser imprecisa.

CUIDADO: O uso de toner diferente do toner Xerox

qualidade da impressão e a confiabilidade da impressora. O toner da Xerox

®

genuíno pode afetar a

®

é o

único toner projetado e fabricado sob os rigorosos controles de qualidade exigidos

®

pela Xerox

Para solicitar suprimentos, entre em contato com o prestador de serviço autorizado Xerox
representante de serviço ao cliente Xerox

para uso específico com esta impressora.

®

ou vá para o site de suprimentos da Xerox® na Web em:

®

local, seu

• Impressora Phaser 6000, vá para: www.xerox.com/office/6000supplies

• Impressora Phaser 6010, vá para: www.xerox.com/office/6010supplies

Você também pode ligar para Xerox

®

Direct Store em 1-866-495-6286.

Quando solicitar suprimentos

O painel de controle da impressora exibe um aviso quando um suprimento está acabando. Verifique se
você possui itens de reposição à mão. É importante solicitar esses suprimentos na primeira exibição da
mensagem a fim de evitar interrupções na impressão. O painel de controle exibe uma mensagem de
erro quando o suprimento deve ser substituído.

CUIDADO: O uso de suprimentos não Xerox

®

Xerox

, os contratos de prestação de serviços e a Total Satisfaction Guarantee

®

não é recomendado. A garantia da

(Garantia de satisfação total) não cobrem danos, defeitos ou degradação de
desempenho causados pelo uso de suprimentos não Xerox
danos ou degradação de desempenho causados pelo uso de suprimentos Xerox

®

. Também não cobrem

®

não especificados para esta impressora. A Total Satisfaction Guarantee (Garantia
de satisfação total) está disponível nos Estados Unidos e no Canadá. A cobertura
pode variar fora dessas áreas. Entre em contato com o revendedor local para
obter detalhes.

Impressora em cores Phaser 6000/6010

22

Guia do Usuário

Manutenção

Gerenciamento da impressora

Esta seção inclui:

• Gerenciamento da impressora com os Serviços do CentreWare na Internet na página 23

• Verificação do status da impressora com o Utilitário de configuração da impressora na página 24

• Verificação do status da impressora usando e-mail na página 24

Gerenciamento da impressora com os Serviços do CentreWare na Internet

Observação: Esta seção aplica-se apenas à Impressora Phaser 6010.

Esta seção inclui:

• Acesso aos Serviços do CentreWare na Internet na página 23

• Verificação do status da impressora na página 23

• Verificação do status do trabalho de impressão na página 24

• Utilização da Ajuda on-line na página 24

Os Serviços do CentreWare na Internet é o software de administração e configuração instalado no
servidor Web incorporado na impressora.

Para obter detalhes, consulte os Serviços do CentreWare na Internet no Guia de utilização rápida.

Acesso aos Serviços do CentreWare na Internet

Em seu computador, abra um navegador da Web, digite o endereço IP da impressora no campo de
endereço e pressione Enter ou Retornar.

Verificação do status da impressora

1. Nos Serviços do CentreWare na Internet, clique no botão Status ou guia Status.
O status geral da impressora inclui:

• O status pronta para imprimir da impressora é exibido no painel à esquerda.

• A bandeja que está sendo usada, com o tipo, tamanho e quantidade de papel, vazia ou cheia.

• A contagem total de páginas impressas.

• A frequência com que as informações do status da impressora são atualizadas.

2. Para verificar o status dos suprimentos da impressora, na guia Status, clique no
botão Suprimentos.

O status dos suprimentos da impressora exibe a quantidade de toner restante em cada cartucho.

Impressora em cores Phaser 6000/6010

Guia do Usuário

23

Manutenção

Verificação do status do trabalho de impressão

Os Serviços do CentreWare na Internet mantêm um registro dos trabalhos de impressão atuais,
incluindo nomes de documentos, a pessoa que enviou o trabalho, o status do trabalho e muito mais.
Você também pode obter uma lista de todos os trabalhos de impressão.

1. Para visualizar o status dos trabalhos de impressão no menu principal dos Serviços do CentreWare
na Internet, clique no botão ou guia Trabalhos.

2. Para exibir uma lista do histórico de trabalhos, na guia Trabalhos, expanda a pasta Lista de
históricos no painel de navegação à esquerda da página. Clique em Histórico de trabalhos.

Utilização da Ajuda on-line

Para obter detalhes sobre as configurações dos Serviços do CentreWare na Internet, clique no botão
Ajuda. Para obter outras informações de suporte, clique no botão ou guia Suporte.

Verificação do status da impressora com o Utilitário de configuração da impressora

Observação: O Utilitário de configuração da impressora funciona com as impressoras Phaser 6000

e Phaser 6010.

O Utilitário de configuração da impressora verifica automaticamente o status da impressora quando
você envia um trabalho de impressão. Ele verifica o status da impressora, o tamanho do papel na
bandeja e os níveis restantes de toner.

Para abrir o Utilitário de configuração da impressora, proceda da seguinte maneira:

• Na barra de tarefas do Windows, clique duas vezes no ícone do Utilitário de configuração

da impressora.

• No menu Iniciar, selecione Programas > Xerox Office Printing > Utilitário de configuração

da impressora.

O status da impressora é exibido na janela Status geral que é aberta.

Para obter informações sobre o uso do Utilitário de configuração da impressora, consulte a Ajuda do
Utilitário de configuração da impressora. Para ver a Ajuda na barra de tarefas do Windows, clique com
o botão direito do mouse no ícone do Utilitário de configuração da impressora e selecione Ajuda.

Para obter mais informações, consulte Impressora Phaser 6000/6010 - Guia de utilização rápida.

Verificação do status da impressora usando e-mail

Se estiver conectado à impressora por meio da rede, você pode configurar a impressora para enviar-lhe
por e-mail relatórios sobre a impressora. Os relatórios incluem:

• As configurações de rede da impressora.

• O status da impressora.

• Os erros que ocorrem na impressora.

Impressora em cores Phaser 6000/6010

24

Guia do Usuário