Whirlpool RC8200XB, RC8400XB, IBC310 User Manual

Use And Care

GUIDE

A Note To You 2

Important Safety
Instructions 3

Parts And Features 5

Using Your Cooktop 6

Caring For
Your Cooktop 9

If You Need
Assistance
Or Service 13

Warranty 16

In the U.S.A., call us with questions or

comments.

ELECTRIC COOKTOP

MODELS RC8200XB RC8400XB

IBC310 WBC310

1-800-253-1301

PART NO. 3189269

A NOTE TO YOU

A Note To You

Thank you for buying a Whirlpool® appliance.

Because your life is getting busier and more complicated, Whirlpool cooktops are easy to use,
save time, and help you manage your home better. To ensure that you will enjoy years of
trouble-free operation, we developed this Use and Care Guide. It is full of valuable information
on how to operate and maintain your cooktop properly and safely. Please read it carefully.
Also, please complete and mail the Ownership Registration Card (U.S.A. or Canadian,
whichever applies to you) provided with your cooktop. This will help us notify you about any
new information on your cooktop.

Your safety is important to us.

This guide contains safety symbols and statements. Please pay special attention to these
symbols and follow any instructions given. Here is a brief explanation of the use of each
symbol.

!!!INSERT WARNING HERE!!!

!!!INSERT CAUTION HERE!!!

AC UTION

This symbol will help alert you to such
dangers as personal injury, burns, fire,
and electrical shock.

This symbol will help you avoid actions
which could cause product damage
(scratches, dents, etc.) and damage to
your personal property.

Our Consumer Assistance Center number, 1-800-253-1301, is
toll-free, 24 hours a day (for U.S.A. only).

If you ever have a question concerning your appliance’s operation, or if you need service, first
see “If You Need Assistance Or Service” on page 13. If you need further help, feel free to call
our toll-free Consumer Assistance Center or your authorized Inglis Limited Appliance Service
company (see list on page 15). When calling, you will need to know your appliance’s com­plete model number and serial number. You can find this information on the model and serial
number plate (see diagram on page 5). For your convenience, we have included a handy
place below for you to record these numbers, the purchase date from the sales slip, and your
dealer’s name and telephone number. Keep this book and the sales slip together in a safe
place for future reference.

Model Number __________________________
Serial Number __________________________
Purchase Date __________________________

Dealer Name ___________________________
Dealer Phone ___________________________

2

IMPORTANT SAFETY INSTRUCTIONS

Important Safety Instructions

To reduce the risk of fire, electrical shock, injury to
persons, or damage when using the cooktop,
follow basic precautions, including the following:

General

• Read all instructions before

using the cooktop.

• Install or locate the cooktop only

in accordance with the provided
Installation Instructions. The
cooktop must be installed by a
qualified installer. The cooktop
must be properly connected to
electrical supply and grounded.

• CAUTION: Do not store things

children might want above the
cooktop. Children could be
burned or injured while climbing
on it.

• Do not leave children alone or

unattended in area where the
cooktop is in use. They should
never be allowed to sit or stand
on any part of the cooktop.
They could be burned or in­jured.

• Do not operate the cooktop if it

is damaged or not working
properly.

• Do not use the cooktop for

warming or heating the room.
Persons could be burned or
injured, or a fire could start.

• Use the cooktop only for its

intended use as described in
this manual.

• Do not touch surface units or

areas near units. Surface

units

may be hot even though they
are dark in color. Areas near
surface units become hot
enough to cause burns. During
and after use, do not touch, or
let clothing or other flammable
materials contact surface units
or areas near units until they
have had sufficient time to
cool.

• Do not wear loose or hanging

garments when using the
cooktop. They could ignite if
they touch a hot surface unit
and you could be burned.

• Use only dry pot holders. Moist

or damp pot holders on hot
surfaces could result in burns
from steam. Do not let pot
holder touch hot surface units.
Do not use a towel or bulky
cloth for a pot holder. It could
catch on fire.

• Do not heat unopened contain-

ers. They could explode. The
hot contents could cause burns
and container particles could
cause injury.

• Do not store flammable materi-

als on or near the cooktop. The
fumes could create an explo­sion and/or fire hazard.

continued on next page

3

IMPORTANT SAFETY INSTRUCTIONS

When using the cooktop

• Make sure the drip bowls are in

place during cooking. Cooking
without drip bowls could subject
the wiring and components
underneath them to damage.

• Do not line drip bowls with

aluminum foil or other liners.
Improper installation of these
liners could result in a risk of
electrical shock or fire.

• Select a pan with a flat bottom

that is about the same size as
the surface unit. If pan is
smaller than the surface unit,
some of the heating element
will be exposed and could result
in the igniting of clothing or pot
holders. Correct pan size also
improves cooking efficiency.

• Check to be sure glass cooking

utensils are safe for use on the
cooktop. Only certain types of
glass, glass-ceramic, ceramic,
earthenware, or other glazed
utensils are suitable for cook­tops without breaking due to the
sudden change in temperature.

• Never leave surface units unat-

tended at high heat settings. A
boilover could result and cause
smoking and greasy spillovers
that could ignite.

• Turn pan handles inward, but

not over other surface units.

This will help reduce the
chance of burns, igniting of
flammable materials, and spills
due to bumping of the pan.

Grease

• Grease is flammable. Do

not allow grease to collect
around cooktop. Wipe
spillovers immediately.

• Do not use water on grease

fires. Never pick up a flaming
pan. Smother flaming pan on
range by covering with a
well-fitted lid, cookie sheet,
or flat tray. Flaming grease
outside of pan can be extin-

guished with baking soda or,
if available, a multipurpose

dry chemical or foam-type
extinguisher.

Care and cleaning

• Do not soak removable heat-

ing elements in water. The
element will be damaged and
shock or fire could result.

• Do not repair or replace any

part of the cooktop unless
specifically recommended in
this manual. All other servic­ing should be referred to a
qualified technician.

• Disconnect the electrical sup-

ply before servicing the cook­top.

– SAVE THESE INSTRUCTIONS –

4

OFF

HI

LO

OFF

HI

LO

OFF

HI

LO

OFF

HI

LO

PARTS AND FEATURES

Parts And Features

This section contains captioned illustrations of your cooktop. Use them to become familiar
with the location and appearance of all parts and features.

Model RC8200XB

Model and serial
number plate

(located on outside
bottom of cooktop)

Plug-in surface
unit with one-piece
drip bowl

Control panels

Model RC8200XB

Left rear

control

knob

Right rear

control

knob

Surface

unit marker

Left front

control

knob

Right front

control

knob

Surface unit

indicator

light

Models RC8400XB, IBC310 &

LO

OFFOFF

HI

LOLO

OFF

HIHI

L

LO

O

OFF

HIHI

LOLO

OFFOFF

HI

Control
panel

Model and serial
number plate

(located on outside
bottom of cooktop)

Model RC8400XB

LO

OFF

HI

LO

OFF

HI

LO

OFF

HI

LO

OFF

HI

control knob
Rear surface

unit indicator

control knob

unit marker

control knob

Front surface
unit indicator

Right front

control knob

Left rear

light

Right rear

Surface

Left front

light

WBC310

LO

FF

OFF

O

HIHI

LOLO

OFF

HIHI

Plug-in surface
unit with one-piece
drip bowl

Models IBC310 &
WBC310

LO

OFF

HI

LOLO

OFFOFF

HI

Control

panel

Left rear

control knob
Rear surface

unit indicator

light

Right rear

control knob

Surface

unit marker

Left front

control knob

Front surface
unit indicator

light

Right front

control knob

5

USING YOUR COOKTOP

Using Your Cooktop

In This Section

Using the surface units..................... 6 Energy saving tips .............................8

To obtain the best cooking results possible, you must operate your cooktop properly. This
section gives you important information for efficient and safe use of your cooktop.

Page Page

Using the surface units

Push in control knobs before turning

them to a setting. You can set them any­where between HI and OFF (or MAX
and 0).

Surface unit markers

The solid dot in the surface unit marker
shows which surface unit is turned on by
that knob.

Surface unit indicator light(s)

The Surface Unit Indicator Light(s) on the
control panel will glow when a surface unit
is on.

!!!INSERT WARNING HERE!!!

HI

OFF

IH

Models RC8200XB
and RC8400XB

Models IBC310
and WBC310

Fire Hazard

Be sure all control knobs are turned to
OFF and all indicator lights are OFF
when you are not cooking.

Someone could be burned or a fire
could start if a surface unit is acciden­tally left ON.

6

USING YOUR COOKTOP

Until you get used to the settings, use the
following as a guide. For best results, start

cooking at the high setting; then turn the
control knob down to continue cooking.

SETTING

HI
or

MAX

Medium-high

or

6-8

Medium

(opposite OFF)

or

5

Medium-low

or

2-4
LO

or

1

RECOMMENDED USE

• To start foods cooking.

• To bring liquids to a boil.

• To hold a rapid boil.

• To fry chicken or pan-

cakes.

• For gravy, pudding, and

icing.

• To cook large amounts of

vegetables.

• To keep food cooking

after starting it on a higher
setting.

• To keep food warm until

ready to serve.

Simmer element

Models IBC310 and WBC310: The right
rear element can maintain lower tempera­tures for preparation of foods which require
very low heat.

Cookware tips

• Select a pan that is about the same size

as the surface unit.

• NOTE: For best results and greater

energy efficiency, use only flat-bottomed

cookware that makes good contact with
the surface units. Cookware with rounded,
warped, ribbed (such as some porcelain
enamelware), or dented bottoms could
cause severe overheating, which damages
the cookware and/or surface unit.

You can, however, use the newer
cookware available with slightly indented
bottoms or very small expansion channels.
This cookware is specially designed to
provide the good contact needed for best
cooking results.

Also, woks, canners, and teakettles with
flat bottoms suitable for use on your
cooktop are now available in most stores
that sell housewares.

• The pan should have straight sides and a

tight-fitting lid.

• Choose medium to heavy gauge (thick-

ness) pans that are fairly lightweight.

• The pan material (metal or glass) affects

how fast heat transfers from the surface
unit through the pan material and how
evenly heat spreads over the pan bottom.
Choose pans that provide the best cooking
results.

• Handles should be made of sturdy, heat-

resistant material and be securely attached
to the pan.

NOTES:

• If a surface unit stays red for a long time,

the bottom of the pan is not flat enough or
is too small for the surface unit. Prolonged
usage of incorrect utensils could result in
damage to the surface unit, cooktop,
wiring, and surrounding areas. To prevent
damage, use correct utensils, start cooking
on HI, and turn control down to continue
cooking.

• Do not leave an empty utensil, or one

which has boiled dry, on a hot surface unit.
The utensil could overheat and damage
the utensil or surface unit.

7

USING YOUR COOKTOP

Home canning information

The large diameter of most water-bath or
pressure canners combined with high heat
settings for long periods of time can shorten
the life of regular surface units and cause
damage to the cooktop.

If you plan to use the cooktop for canning,
we recommend the installation of a Canning
Kit. Order the kit (Part No. 242905) from
your Whirlpool dealer, authorized Whirlpool
service company, or authorized Inglis
Limited Appliance Service company
(in Canada).

To protect your range:

• Use flat-bottomed canners/pans for best

results.

• Use the largest surface unit for best

results. Also, use a canner/pan which can
be centered over the surface unit and
which does not extend more than one inch

Energy saving tips

Although the energy used for cooking is
usually a very small percentage of the total
energy used in the home, cooking energy
can be used efficiently. Here are some tips
to help you save energy when using your
cooking product:

• Use pans with flat bottoms, straight sides,

and tight-fitting lids.

• Match the pan to the surface unit size.

• Cook with a minimum of liquid or fat to

help shorten cooking time.

• Preheat pans only when recommended

and for the shortest time possible.

outside surface unit area. Large diameter
canners/pans, if not properly centered, trap
heat and can cause damage to the
cooktop.

• Do not place canner on two surface units

at the same time. Too much heat will build
up and will damage the cooktop.

• Start with hot water. This reduces the

time the control is set on high. Reduce
heat setting to lowest position needed to
keep water boiling.

• Keep drip bowls clean.

• To prolong the life of the elements:

– Prepare small batches at a time.
– Do not use elements for canning

all day.

• Refer to your canner manual for specific

instructions.

• Start food on higher heat settings, then

set surface unit control on LO or OFF to
finish cooking. Use retained heat for
cooking when possible.

• Turn on the surface unit only after placing

filled pan on the unit.

• Plan your meals for the most efficient use

of the cooktop.

• Keep drip bowls clean.

8

CARING FOR YOUR COOKTOP

Caring For Your Cooktop

In This Section

Removing surface units and .............. Cleaning chart .................................12

drip bowls .......................................... 9

Your cooktop is designed for easy care. You
can do most cleaning with items found
around your home. Cleaning your cooktop
whenever spills or soiling occurs will help to
keep it looking and operating like new.

Page Page

!!!INSERT WARNING HERE!!!

Electrical Shock Hazard

Make sure all controls are off and the
cooktop is cool before cleaning or
servicing.

Failure to do so could result in burns or
electrical shock.

Removing surface units and drip bowls

Removing

1. Make sure all control knobs are turned

off and cool before removing surface
units and drip bowls.

2. Lift the edge of the unit, opposite the

receptacle, just enough to clear the
element hold-down clip and the drip bowl.

3. Pull the surface unit straight away from

the receptacle.

Models RC8200XB
and RC8400XB

Models IBC310
and WBC310

9

CARING FOR YOUR COOKTOP

4. Lift out the drip bowl. See “Cleaning

chart” on page 12 for cleaning instruc­tions.

Replacing

1. Make sure all control knobs are turned

off and cool before replacing surface units
and drip bowls.

2. Line up openings in the drip bowl with

the surface unit receptacle and the
element hold-down clip.

3. Hold the surface unit as level as possible

with the terminal just started into the
receptacle. Push the surface unit terminal
into the receptacle.

Models RC8200XB
and RC8400XB

Models IBC310
and WBC310

10

4. When the terminal is pushed into the

receptacle as far as it will go, push
down the edge of the surface unit

opposite the receptacle. The element
hold-down clip will keep the surface unit
from moving around.

NOTE: Drip bowls help catch spills. When

they are kept clean, they look new longer.

If a chrome drip bowl gets discolored,
some of the utensils may not be flat enough,
or some may be too large for the surface
unit. In either case, some of the heat that’s
meant to go into or around a utensil goes
down and heats the drip bowl. This extra
heat can discolor it.

CARING FOR YOUR COOKTOP

11

CARING FOR YOUR COOKTOP

Cleaning chart

Use the following table to help you clean all parts of your cooktop.

PART

Control knobs

WHAT TO USE

Sponge and warm, soapy
water

• Turn knobs to OFF and pull straight

away from control panel.

• Wash, rinse, and dry thoroughly. Do

not soak.

• Do not use steel wool or abrasive

cleansers. They may damage the
finish of the knobs.

• Replace knobs. Make sure all knobs

point to OFF.

HOW TO CLEAN

Control panel

Cooktop surface

Surface units

Chrome
drip bowls

Sponge and warm, soapy
water

OR

Paper towel and spray
glass cleaner

Sponge and warm, soapy
water

Nonabrasive, plastic
scrubbing pad and warm,
soapy water

• Wash, wipe with clean water, and dry

thoroughly.

• Do not use steel wool or abrasive

cleansers. They may damage the
finish.

• Do not spray cleaner directly on panel.

Apply cleaner to paper towel.

• Wash, wipe with clean water, and dry

thoroughly.

• Use a nonabrasive, plastic scrub-

bing pad on heavily soiled areas.

• Do not use abrasive or harsh

cleansers.

NOTE: Do not allow foods containing

acids (such as vinegar, tomato, or lemon
juice) to remain on surface. Acids may
remove the glossy finish. Also wipe up
milk or egg spills when cooktop is cool.

No cleaning is required. Spatters or
spills will burn off. Do not immerse in
water.

• Wash, rinse, and dry thoroughly.

• Clean frequently.

• Do not use abrasive or harsh

cleansers.

Black porcelain
drip bowls

12

Nonabrasive, plastic
scrubbing pad and warm,
soapy water

OR

An oven’s self-cleaning
cycle

• Wipe off excess spills.

• Wash, rinse, and dry thoroughly.

OR

• Place upside down on oven racks in

oven during the self-cleaning cycle.

IF YOU NEED ASSISTANCE OR SERVICE

If You Need Assistance
Or Service

This section is designed to help you save the cost of a service call. However, you may still
need assistance or service. When calling our Consumer Assistance Center (in U.S.A.) or your
authorized Inglis Limited Appliance Service company (in Canada) for help or calling for
service, please provide a detailed description of the problem, your appliance’s complete
model and serial numbers, and the purchase date. (See page 2.) This information will help us
respond properly to your request.

Before calling for assistance …

Performance problems often result from little things you can find and fix without tools of any
kind. Please check the chart below for problems you can fix. It could save you the cost of a
service call.

PROBLEM

Nothing will
operate

The surface
units will not
operate

Control knob(s)
will not turn

Cooking results
are not what
you expected

POSSIBLE CAUSE

The unit is not wired into a live
circuit with proper voltage.

A household fuse has blown
or a circuit breaker has
tripped.

A household fuse has blown
or a circuit breaker has
tripped.

You have not plugged in
surface units all the way.

You are not setting the control
knobs correctly.

You are not pushing in before
turning.

The cooktop is not level.

The recipe has never been
tested or is not from a reliable
source.

SOLUTION

Wire the unit into a live circuit with
proper voltage. (See Installation
Instructions.)

Replace household fuse or reset
circuit breaker.

Replace household fuse or reset
circuit breaker.

Turn control knobs to OFF and plug
surface units in all the way. (See
“Replacing” on page 10.)

Push control knobs in before turning
to a setting.

Push control knob(s) in before turning
to a setting.

Level cooktop. (See Installation
Instructions.)

Use only tested recipes from a
reliable source.

The pan used is not the type
or size recommended in the
recipe.

Cooking utensil does not fit
the surface unit being used.

Refer to a reliable cookbook for
recommended pan type and size.

Pan should be the same size or
slightly larger than surface unit being
used.

13

IF YOU NEED ASSISTANCE OR SERVICE

In U.S.A.:

If you need assistance …

Call Whirlpool Consumer Assistance
Center telephone number. Dial toll-free
from anywhere in the U.S.A.:

1-800-253-1301

and talk with one of our trained consultants.
The consultant can instruct you in how to
obtain satisfactory operation from your
appliance or, if service is necessary, recom­mend a qualified service company in your
area.

If you prefer, write to:

Mr. William Clark
Consumer Assistance Representative
Whirlpool Corporation
2000 North M-63
Benton Harbor, MI 49022-2692

Please include a daytime phone number in
your correspondence.

If you need service …

Whirlpool has a nationwide

®

network of authorized

SERVICE

Whirlpool service compa­nies. Whirlpool service technicians are
trained to fulfill the product warranty and
provide after-warranty service, anywhere in
the United States. To locate the authorized
Whirlpool service company in your area, call
our Consumer Assistance Center telephone
number (see above) or look in your tele­phone directory Yellow Pages under:

If you need FSP
replacement parts …

FSP is a registered trademark of Whirlpool
Corporation for quality parts. Look for this
symbol of quality whenever you need a
replacement part for your Whirlpool® appli­ance. FSP replacement parts will fit right
and work right, because they are made to
the same exacting specifications used to
build every new Whirlpool appliance.

To locate FSP replacement parts in your
area, refer to “If you need service” or call the
Whirlpool Consumer Assistance Center
number under “If you need assistance.”

If you are not satisfied with
how the problem was
solved …

• Contact the Major Appliance Consumer

Action Panel (MACAP). MACAP is a group
of independent consumer experts that
voices consumer views at the highest
levels of the major appliance industry.

• Contact MACAP only when the dealer,

authorized servicer, and Whirlpool have
failed to resolve your problem.

Major Appliance Consumer Action Panel
20 North Wacker Drive
Chicago, IL 60606

• MACAP will in turn inform us of your

action.

®

•APPLIANCE-HOUSEHOLD- • WASHING MACHINES &
MAJOR, SERVICE & REPAIR DRYERS, SERVICE & REPAIR

See:

Whirlpool Appliances or -

-

Authorized Whirlpool Service Authorized Whirlpool Service

Example:

XYZ Service Co.) (

(

14

See:

Whirlpool Appliances or

Example:

XYZ Service Co.)

In Canada:

Inglis Limited Appliance Service – Consumer Services

Direct service branches:

IF YOU NEED ASSISTANCE OR SERVICE

BRITISH COLUMBIA

ALBERTA

ONTARIO

MANITOBA

QUEBEC

Vancouver

Victoria

Calgary

Edmonton

Toronto
(Mississauga)

Toronto
(Markham)

Ottawa

Winnipeg

Montreal
(Laval)

Brossard

Quebec City

Sherbrooke
(Rock Forest)

Inglis Limited Appliance Service
3627 E. 4th Ave.

Inglis Limited Appliance Service
3117 Steele Street

Inglis Limited Appliance Service
#15, 6025 12th Street S.E.

Inglis Limited Appliance Service
16236–116 Avenue

Inglis Limited Appliance Service
5945 Ambler Drive

Inglis Limited Appliance Service
Unit #1, 110 Torbay Road

Inglis Limited Appliance Service
28 Capital Drive

Inglis Limited Appliance Service
1683 Church Avenue

Inglis Limited Appliance Service
2750 Francis Hughes

Inglis Limited Appliance Service
9605 F. Ignace St.

Inglis Limited Appliance Service
5275 Boul. Wilfrid Hamel, Suite 140

Inglis Limited Appliance Service
3475 Industrial Blvd.

[phone]

[phone]

[phone]

[phone]

[phone]

[phone]

[phone]

[phone]

[phone]

[phone]

[phone]

[phone]

NOVA SCOTIA

Dartmouth

For service in areas other than those listed, contact your Appliance Dealer.

Inglis Limited Appliance Service
900 Windmill Road

[phone]

15

®

WHIRLPOOL

Electric Cooktop Warranty

LENGTH OF WARRANTY
FULL ONE-YEAR

WARRANTY

From Date of Purchase

LIMITED WARRANTY FOR
LIFE OF THE PRODUCT

Second Year Through Life of
Product From Date of Purchase

WHIRLPOOL WILL NOT PAY FOR
A. Service calls to:

1. Correct the installation of the cooktop.

2. Instruct you how to use the cooktop.

3. Replace house fuses or correct house wiring.

B. Repairs when the cooktop is used in other than normal, single-family household use.
C. Pickup and delivery. This product is designed to be repaired in the home.
D. Damage to the cooktop caused by accident, misuse, fire, flood, acts of God, or use of

products not approved by Whirlpool.

E. Any labor costs during limited warranty.
F. Repairs to parts or systems caused by unauthorized modifications made to the

appliance.

WHIRLPOOL WILL PAY FOR

FSP® replacement parts and repair labor to correct
defects in materials or workmanship. Service must be
provided by an authorized Whirlpool service company.

FSP replacement parts for control knobs.

1/94

WHIRLPOOL CORPORATION SHALL NOT BE LIABLE FOR INCIDENTAL OR CONSE­QUENTIAL DAMAGES. Some states or provinces do not allow the exclusion or limitation of
incidental or consequential damages, so this limitation or exclusion may not apply to you. This
warranty gives you specific legal rights, and you may also have other rights which vary from
state to state or province to province.

Outside the United States, a different warranty may apply. For details, please contact your
authorized Whirlpool distributor or military exchange.

If you need service, first see the “If You Need Assistance Or Service” section of this book.
After checking “If You Need Assistance Or Service,” additional help can be found by calling
our Consumer Assistance Center telephone number, 1-800-253-1301, from anywhere in the
U.S.A. In Canada, contact your authorized Inglis Limited Appliance Service company.

Printed on recycled paper–
10% post-consumer waste

50% recovered materials

© 1994 Whirlpool Corporation Printed in U.S.A.

® Registered Trademark of Whirlpool, U.S.A.

*

Appareils électroménagers

GUIDE

d‘utilisation et d‘entretien

Note à l’intention
de l’utilisateur 2

Importantes
instructions
de sécurité 3

Pièces et
caractéristiques 6

Utilisation de la
table de cuisson 7

Entretien de la
table de cuisson 10

En cas de besoin
d’assistance ou
de service 14

Garantie 20

1-800-253-1301

Aux É.-U., pour tout commentaire ou
question, veuillez nous contacter.

TABLE DE CUISSON ÉLECTRIQUE

MODÈLES RC8200XB RC8400XB

IBC310 WBC310

PIÈCE N° 3189269

NOTE À L’INTENTION DE L’UTILISATEUR

Note à l’intention de
l’utilisateur

Nous vous remercions d’avoir acheté un appareil ménager
Whirlpool*.

La vie étant de plus en plus affairée et compliquée, les tables de cuisson Whirlpool sont
façiles à utiliser, vous font gagner du temps et vous aident à mieux gérer votre maison. Pour
que cet appareil vous procure un service sans problème, nous avons préparé ce Guide
d’utilisation et d’entretien. Ce guide est plein de renseignements utiles qui vous aideront à
utiliser et à entretenir votre table de cuisson convenablement et en sécurité. Veuillez le lire
attentivement. De plus, complétez le retournez la carte d’inscription du propriétaire (É.-U. ou
Canada, selon le cas) qui accompagne votre table de cuisson. Ceci nous permettra de vous
transmettre tout nouveau renseignement concernant votre table de cuisson.

Nous nous soucions de votre sécurité.

Ce guide comporte des symboles et des mentions concernant la sécurité. Veuillez accorder
une attention particulière à ces symboles et observer toutes les instructions et
recommandations données. On présente ci-dessous une brève explication de l’utilisation de
chaque symbole.

!!!INSERT AVERTISSEMENT HERE!!!

Ce symbole signale un danger
éventuel, comme risque de blessures,
brûlures, incendie et choc électrique.

!!!INSERT MISE EN GARDE HERE!!!

MISE EN GARDE

Ce symbole vous aidera à éviter des
actions susceptibles de faire subir des
dommages au produit (éraflures,
bosselures, etc.) ainsi qu’à vos biens
personnels.

Numéro de téléphone sans frais d’interurbain du Centre
d’aide à la clientèle : 1-800-253-1301, 24 heures par jour
(É.-U. seulement).

Advenant que vous ayez des questions concernant votre table de cuisson ou que votre
appareil ait besoin de réparation, référez-vous d’abord à la section “En cas de besoin
d’assistance ou de service” à la page 14. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire,
n’hésitez pas à téléphoner au Centre d’aide à la clientèle ou à la compagnie Inglis Limitée
Service d’appareils ménagers autorisée (voir la liste page 16). Lors de votre appel, vous
devrez indiquer les numéros complets de modèle et de série de l’appareil. On trouve ces
renseignements sur la plaque signalétique (voir le schéma à la page 6). Vous pouvez
également inscrire ces renseignements ci-dessous, ainsi que la date d’achat indiquée sur la
facture de vente, et les nom et numéro de téléphone du concessionnaire. Veuillez également
conserver cette brochure et la facture de vente en lieu sûr pour référence ultérieure.

Numéro de modèle ______________________
Numéro de série ________________________
Date d’achat ___________________________

Nom du concessionnaire _________________
Téléphone _____________________________

2

IMPORTANTES INSTRUCTIONS DE SÉCURITÉ

Importantes instructions de
sécurité

Pour réduire le risque d’incendie, de choc électrique,
de blessures ou de dommages lors de l’utilisation de
la table de cuisson, il convient d’observer certaines
précautions élémentaires dont les suivantes :

Généralités

• Lire toutes les instructions avant

d’utiliser la table de cuisson.

• Choisir l’emplacement et installer

la table de cuisson uniquement
selon les instructions d’installation
fournies. La table de cuisson doit
être installée par un installateur
qualifié. Elle doit être
convenablement raccordée au
circuit d’alimentation électrique et
reliée à la terre.

• MISE EN GARDE : Ne pas

remiser au-dessus de la table de
cuisson des objets que des
enfants pourraient vouloir
atteindre. Les enfants pourraient
se brûler ou se blesser en
grimpant sur la table de cuisson.

• Ne pas laisser des enfants seuls

ou sans surveillance dans la pièce
où la table de cuisson est en
service. Ne jamais laisser les
enfants s’asseoir ou se tenir sur
une partie quelconque de la table
de cuisson. Ils pourraient se
blesser ou se brûler.

• Ne pas faire fonctionner la table

de cuisson si elle est
endommagée ou ne fonctionne
pas correctement.

• Ne pas utiliser la table de cuisson

pour réchauffer ou chauffer la
pièce. Des personnes pourraient
se blesser ou se brûler, ou un
incendie pourrait se déclencher.

• Utiliser la table de cuisson

uniquement pour les applications
décrites dans ce manuel.

• Ne pas toucher les éléments

chauffants ou les zones
avoisinantes. Les éléments
chauffants peuvent être très
chauds, même lorsqu’ils ont une
teinte foncée. Les surfaces
avoisinantes des éléments
chauffants peuvent être
suffisamment chaudes pour
provoquer des brûlures. Pendant
et après l’utilisation de la table de
cuisson, ne pas toucher ou
laisser des vêtements ou autres
matériaux inflammables entrer en
contact avec les éléments
chauffants ou les surfaces
avoisinantes avant qu’ils aient pu
suffisamment refroidir.

• Veiller à ne pas porter de

vêtements amples lors de
l’utilisation de la table de cuisson;
ils pourraient s’enflammer s’ils
venaient en contact avec un
élément chaud, et l’utilisateur
pourrait se brûler.

suite à la page suivante

3

IMPORTANTES INSTRUCTIONS DE SÉCURITÉ

• Utiliser uniquement des maniques

sèches. De la vapeur pourrait être
émise lors du contact de
maniques humides ou mouillées
avec les surfaces chaudes, et
provoquer des brûlures. Ne pas
laisser les maniques entrer en
contact avec les éléments
chauffants. Ne pas utiliser une
serviette ou un morceau de tissu
volumineux comme manique. Ces
articles pourraient s’enflammer.

• Ne pas faire chauffer des

contenants fermés. Ils pourraient
exploser. Le contenu chaud
pourrait provoquer des brûlures et
les débris du contenant pourraient
provoquer des blessures.

• Ne pas remiser des produits

inflammables sur la table de
cuisson ou à proximité. Les
vapeurs émises pourraient
susciter un risque d’explosion et/
ou d’incendie.

Utilisation de la table de
cuisson

• Veiller à ce que les cuvettes

soient en place pendant la
cuisson. Sinon, les composants et
le câblage situés dessous peuvent
subir des dommages.

• Ne pas garnir les cuvettes de

papier d’aluminium ou de toute
autre doublure. L’installation
incorrecte de ces matériaux peut
susciter un risque de choc
électrique ou d’incendie.

• Choisir un récipient à fond plat

dont la taille est approximative­ment identique à celle de l’élément
chauffant utilisé. Si le récipient est
plus petit que l’élément chauffant,
une partie de l’élément chauffant

sera exposée, ce qui pourrait
susciter l’inflammation des
vêtements ou des maniques.
L’utilisation d’un récipient de
taille correcte améliore
également l’efficacité de la
cuisson.

• Vérifier que les récipients de

cuisson en verre peuvent être
utilisés en sécurité sur la table
de cuisson. Seulement certains
types de verre, vitrocéramique,
céramique, faïence ou autres
récipients à surface vitrifiée
peuvent résister sans bris à
l’exposition à la chaleur de la
table de cuisson et aux
brusques variations de
température.

• Ne jamais laisser les éléments

chauffants sans surveillance
alors qu’ils chauffent à la puis­sance maximale. Il pourrait y
avoir ébullition, renversement et
production de fumée et de
graisse renversée susceptible
de s’enflammer.

• Tourner les poignées des

récipients vers l’intérieur, mais
sans les placer au-dessus des
autres éléments chauffants.
Ceci réduira les risques de
brûlures, d’inflammation de
matériaux inflammables et de
renversement dus à
l’entrechoquement des
récipients.

4

IMPORTANTES INSTRUCTIONS DE SÉCURITÉ

Graisse

• La graisse est inflammable. Ne

pas laisser la graisse s’accumuler
sur la table de cuisson. Essuyer
immédiatement la graisse
renversée.

• Ne pas utiliser d’eau pour

éteindre un feu de graisse. Ne
jamais saisir un récipient
enflammé. Pour étouffer les
flammes dans un récipient
enflammé sur la table de cuisson,
mettre sur le récipient un
couvercle bien ajusté, une tôle à
biscuits ou un plateau plat. Pour
éteindre de la graisse enflammée
hors d’un récipient, utiliser du
bicarbonate de sodium ou un
extincteur polyvalent à produit
chimique sec, ou un extincteur à
mousse (s’il y en a un).

Entretien et nettoyage

• Ne pas faire tremper les éléments

chauffants amovibles dans l’eau.
L’élément subirait des dommages
et susciterait un risque de choc
électrique ou d’incendie.

• Ne pas réparer ou remplacer une

pièce quelconque de la table de
cuisson si ce n’est pas
spécifiquement recommandé dans
ce manuel. Toute autre opération
d’entretien ou de réparation doit
être confiée à un technicien
qualifié.

• Déconnecter la table de cuisson

de la source d’alimentation
électrique avant d’entreprendre
des travaux de réparation.

– CONSERVER CES INSTRUCTIONS –

5

PIÈCES ET CARACTÉRISTIQUES

Pièces et caractéristiques

Cette section contient des illustrations de la table de cuisson. Ceci permettra à l’utilisateur de
se familiariser avec l’emplacement et l’apparence de toutes les pièces et caractéristiques de
la table de cuisson.

Modèle RC8200XB

LO

OFFOFF

HI

LOLO

OFF

HIHI

L

LO

O

OFF

HIHI

LOLO

OFFOFF

HI

Plaque signalétique
des numéros de

Tableau de
commande

modèle et de série

(située sous le fond
extérieur de la table
de cuisson)

Élément chauffant
avec cuvette
monopièce

Tableaux de commande

Modèle RC8200XB

Bouton de

commande,

LOLO

OFF

HI

LOLO

OFF

HI

d’identification

LOLO

OFF

HI

LOLO

OFF

HI

arrière

gauche

Bouton de

commande,

arrière droit

Témoin

Bouton de

commande,

gauche

Bouton de

commande,

avant droit

Témoin

lumineux

avant

Modèle RC8400XB Modèles IBC310 et

LO

OFF

HI

LO

OFF

HI

LO

OFF

HI

LO

OFF

HI

Modèles RC8400XB, IBC310 et

WBC310

LO

OFFOFF

HIHI

LOLO

OFF

HIHI

LO

OFF

HI

LOLO

OFFOFF

HI

Plaque signalétique
des numéros de
modèle et de série

(située sous le fond
extérieur de la table
de cuisson)

Bouton de

commande,

arrière

gauche
Témoin

lumineux,

arrière

Bouton de

commande,

arrière droit

Témoin

d’identification

Bouton de

commande,

avant gauche

Bouton de

commande,

avant droit

Témoin

lumineux,

avant

Élément chauffant
avec cuvette
monopièce

WBC310

Tableau de
commande

Bouton de

commande,

arrière

gauche
Témoin

lumineux,

arrière

Bouton de

commande,

arrière droit

Témoin

d’identification

Bouton de

commande,

avant gauche

Bouton de

commande,

avant droit

Témoin

lumineux,

avant

6

UTILISATION DE LA TABLE DE CUISSON

Utilisation de la table de
cuisson

Dans cette section

Page

Utilisation des éléments

chauffants .......................................... 7

Pour obtenir les meilleurs résultats de cette table de cuisson, l’utiliser conformément aux
instructions. Cette section donne des renseignements importants sur l’utilisation efficace et
sans danger de la table de cuisson.

Conseils pour l’économie

d’énergie............................................. 9

Utilisation des éléments chauffants

Appuyer sur le bouton de commande
avant du faire tourner pour sélectionner la

puissance de chauffage. On peut régler le
bouton à une position quelconque entre la
position d’arrêt (OFF ou 0) et la position
correspondant à la puissance maximale (HI
ou MAX).

Témoins d’identification

Le point, situé près de chaque bouton de
commande, indique quel élément chauffant
de la table de cuisson est alimenté.

Témoins lumineux

L’un des témoins lumineux du tableau de
commande s’illumine lorsqu’un élément
chauffant est alimenté.

HI

OFF

IH

Modèles RC8200XB
et RC8400XB

Modèles IBC310
et WBC310

Page

!!!INSERT AVERTISSEMENT HERE!!!

AVERTISSEMENT

Risque d’incendie

Lorsque l’appareil n’est pas utilisé pour
la cuisson, vérifier que tous les
boutons de commande sont à la
position d’arrêt (OFF) et que les
témoins lumineux sont éteints.

Lorsqu’un élément chauffant reste
alimenté par inadvertance, quelqu’un
pourrait se brûler ou un incendie
pourrait se déclencher.

7

UTILISATION DE LA TABLE DE CUISSON

Une personne qui n’est pas encore
habituée à effectuer les réglages de puis­sance devrait utiliser le tableau ci-dessous
comme guide. Pour l’obtention des meilleurs

résultats, utiliser la puissance de chauffage
maximale au début de la cuisson, puis réduire
la puissance de chauffage pour poursuivre la
cuisson.

RÉGLAGE
HI ou MAX

(puissance

maximale)

Medium-high

ou 6-8

(puissance

moyenne­maximale)

Medium

(face à OFF)

ou 5

(puissance

moyenne)

Medium-low

ou

2-4
(puissance
moyenne­ minimale)

LO

ou 1

(puissance

minimale)

• Début de la cuisson des

• Ébullition des liquides.

• Ébullition rapide.

• Friture de morceaux de

• Pour les sauces, crème-

• Pour la cuisson de

• Pour continuer la cuisson

• Maintien d’un mets en

UTILISATION

RECOMMANDÉE

aliments.

poulet ou de crêpes.

dessert et glaçage.

grandes quantités de
légumes.

d’un mets après réglage
à la puissance maximale.

température jusqu’au
moment du service.

Élément de mijoter

Modèles IBC310 et WBC310 : L’élément
arrière droit peut maintenir les températures
inférieures pour préparer les aliments qui
exigent de chaleur extrêmement bas.

Batterie de cuisine

• Choisir un récipient dont la taille est

similaire à celle de l’élément chauffant.

• REMARQUE : Pour l’obtention des

meilleurs résultats et pour une meilleure
utilisation de l’énergie, utiliser uniquement

des récipients à fond plat qui maintiennent
un bon contact avec les éléments chauffants.
Ne pas utiliser un récipient dont le fond est
arrondi, gauchi, nervuré (récipients en émail
vitrifié) ou entaillé; l’utilisation d’un tel récip­ient peut provoquer un échauffement

excessif qui fera subir des dommages au
récipient et/ou à l’élément chauffant.

On peut cependant utiliser les récipients
de cuisson modernes dont le fond comporte
de légères bosselures ou de très petites
rainures de dilatation. Ces récipients sont
spécialement conçus pour que s’établisse le
bon contact nécessaire pour l’obtention des
meilleurs résultats de cuisson.

On trouve aussi dans la plupart des
magasins vendant des articles de ménage,
des woks, des récipients de préparation de
conserves et des bouilloires comportant un
fond plat, qu’il est possible d’utiliser sur la
table de cuisson.

• Le récipient devrait comporter des flancs

rectilignes et un couvercle bien ajusté.

• Choisir un récipient de moyenne à forte

épaisseur, mais relativement léger.

• Le matériau utilisé dans la fabrication

des récipients (métal ou verre) affecte la
rapidité du transfert de chaleur de l’élément
chauffant aux aliments à travers le matériau,
ainsi que l’uniformité de la distribution de la
chaleur à travers le fond du récipient. Choisir
des récipients qui vous donneront les
meilleurs résultats de cuisson.

• Les poignées devraient être faites d’un

matériau robuste et résistant à la chaleur,
et elles devraient être solidement fixées au
récipient.

REMARQUES :

• Si un élément chauffant reste rouge

pendant une longue période, c’est que le
fond du récipient n’est pas suffisamment
plat, ou qu’il est trop petit pour l’élément.
L’utilisation prolongée d’un récipient incor­rect peut faire subir des dommages à
l’élément chauffant, à la table de cuisson, au
câblage, et aux zones voisines. Pour éviter
des dommages, utiliser les récipients de
cuisson corrects, commencer la cuisson à la
puissance de chauffage maximale et réduire
ensuite la puissance de chauffage pour
poursuivre la cuisson.

• Ne pas laisser sur un élément chaud un

récipient vide ou un récipient dont le
contenu est totalement évaporé. Il peut se
produire un échauffement excessif qui fera
subir des dommages au récipient ou à
l’élément chauffant.

8

UTILISATION DE LA TABLE DE CUISSON

Préparation de conserves

Un autoclave à conserves de grand
diamètre à bain-marie ou à pression, en
conjonction avec l’utilisation prolongée d’une
puissance de chauffage élévée, peut réduire
la vie des éléments chauffants et peut être
la cause de dommages pour la table de
cuisson.

Si vous utilisez votre table de cuisson pour
préparer vos conserves, nous vous
recommandons l’installation d’un ensemble
à conserves. Vous pouvez commander
l’ensemble (pièce n° 242905) auprès de
votre concessionnaire Whirlpool, une
compagnie de service Whirlpool autorisée,
ou une compagnie Inglis Limitée Service
d’appareils ménagers autorisée (au
Canada).

Pour protéger la table de cuisson :

• Utiliser un stérilisateur/récipient à fond

plat, pour l’obtention des meilleurs
résultats.

• Utiliser le plus grand élément chauffant

pour l’obtention des meilleurs résultats. De
même, utiliser un stérilisateur/récipient
qu’il est possible de centrer sur l’élément

chauffant et qui ne dépasse pas de plus de

2,5 cm (1 po) de l’élément chauffant. Un
stérilisateur/récipient de grand diamètre
qui n’est pas convenablement centré,
piège la chaleur et peut être la cause de
dommages pour la table de cuisson.

• Ne pas mettre un stérilisateur sur deux

éléments chauffants en même temps. Une
accumulation excessive de chaleur
endommagerait la table de cuisson.

• Commencer avec de l’eau chaude. Ceci

permet de réduire la durée de la période
de chauffage à la puissance maximale.
Réduire ensuite au minimum nécessaire
pour maintenir l’eau en ébullition.

• Conserver les cuvettes propres.

• Pour prolonger la vie des éléments :

– Préparer de petites quantités à la

fois.

– Ne pas utiliser les éléments toute la

journée.

• Consulter un manuel de préparation de

conserves pour des instructions
spécifiques.

Conseils pour l’économie d’énergie

Bien que l’énergie utilisée pour la cuisson ne
représente qu’un petit pourcentage du total
de l’énergie utilisée dans une résidence, il
convient d’utiliser efficacement l’énergie
consacrée à la cuisson. Voici quelques
conseils qui vous permettront d’économiser
l’énergie lors de l’utilisation de cette table de
cuisson.

• Utiliser des récipients à fond plat, à flancs

droits et à couvercle bien ajusté.

• Faire correspondre la taille du récipient à

celle de l’élément chauffant.

• Cuisiner avec un minimum de liquide ou

de graisse pour réduire la durée de
cuisson.

• Préchauffer les récipients seulement

lorsque recommandé, et le moins
longtemps possible.

• Débuter la cuisson avec une puissance de

chauffage élevée, puis ramener la puis­sance de chauffage au minimum ou arrêter
l’élément pour terminer la cuisson. Chaque
fois que c’est possible, utiliser la chaleur
emmagasinée pour la cuisson.

• Mettre l’élément chauffant en marche

seulement après avoir placé le récipient
rempli sur l’élément.

• Planifier la préparation des repas en

fonction de l’utilisation la plus efficace de la
table de cuisson.

• Conserver les cuvettes propres.

9

ENTRETIEN DE LA TABLE DE CUISSON

Entretien de la table de
cuisson

Dans cette section

Page Page

Dépose des éléments chauffants

et des cuvettes................................. 10

Tableau de nettoyage...................... 12

Cette table de cuisson a été conçue pour un
entretien facile. On peut effectuer la plupart
des opérations de nettoyage avec des
produits ménagers communs. Nettoyer la
table de cuisson chaque fois qu’elle est
souillée ou qu’un produit a été renversé; ceci
lui permettra de conserver longtemps son
aspect neuf et de fonctionner comme un
produit neuf.

!!!INSERT AVERTISSEMENT HERE!!!

Avant d’entreprendre le nettoyage ou
d’effectuer des réparations, vérifier que
tous les boutons de commande sont à
la position d’arrêt (OFF) et que la table
de cuisson est froide.

Le non-respect de cette instruction peut
être la cause de brûlures ou de choc
électrique.

AVERTISSEMENT

Risque de choc électrique

Dépose des éléments chauffants et
des cuvettes

Dépose

1. Avant d’ôter les éléments chauffants et

les cuvettes, vérifier que les éléments
chauffants ne sont pas alimentés et qu’ils
sont froids.

2. Soulever le bord de l’élément chauffant,

du côté opposé au connecteur, juste
assez pour que l’élément puisse passer
au-dessus de l’attache permettant de
maintenir l’élément en place et la cuvette.

3. Tirer sur l’élément chauffant en ligne

droite pour le débrancher du connecteur.

10

Modèles RC8200XB
et RC8400XB

Modèles IBC310
et WBC310

ENTRETIEN DE LA TABLE DE CUISSON

4. Ôter la cuvette en la soulevant. Voir les

instructions de nettoyage au “Tableau de
nettoyage” à la page 12.

Réinstallation

1. Avant d’entreprendre la réinstallation des

éléments chauffants et des cuvettes,
vérifier que les boutons de commande
sont à la position d’arrêt.

2. Aligner les ouvertures de la cuvette avec

le connecteur de l’élément chauffant et
l’attache permettant de maintenir
l’élément en place.

3. Tenir l’élément chauffant aussi horizontal

que possible, la borne étant à peine
insérée dans le connecteur. Enfoncer la
borne dans le connecteur.

Modèles RC8200XB
et RC8400XB

Modèles IBC310
et WBC310

11

ENTRETIEN DE LA TABLE DE CUISSON

4. Après avoir enfoncé la borne aussi

loin que possible dans le connecteur,
rabattre le bord de l’élément chauffant du

côté opposé au connecteur. L’attache
empêchera l’élément chauffant de
bouger.

REMARQUE : Les cuvettes permettent la

récupération de tout débordement. Les
cuvettes offrent une plus longue durée de
service si elles sont maintenues en bon état
de propreté.

Si une cuvette en chrome change de
couleur, c’est que certains récipients ne sont
sans doute pas assez plats ou trop grands
pour l’élément chauffant concerné. Dans les
deux cas, une certaine partie de la chaleur
qui devrait être transmise au récipient est
rabattue et provoque l’échauffement de la
cuvette. Cet échauffement excessif peut
provoquer le changement de couleur de la
cuvette.

Tableau de nettoyage

Utiliser le tableau suivant pour identifier toutes les pièces de la table de cuisson lors du nettoyage.

PIÈCES

Boutons de
commande

Tableau de
commande

12

ARTICLES À UTILISER

Éponge et eau
savonneuse tiède

Éponge et eau
savonneuse tiède

OU

Essuie-tout et produit de
nettoyage du verre
(pulvérisateur)

• Mettre les boutons de commande à la

• Laver, rincer, et sécher à fond. Ne pas

• Ne pas utiliser de laine d’acier ou un

• Réinstaller les boutons de commande.

• Laver, essuyer avec l’eau douce, et

• Ne pas utiliser de laine d’acier ou un

• Ne pas vaporiser le produit de

MODE DE NETTOYAGE

position d’ARRÊT (OFF) et les tirer pour
les enlever du tableau de commande.

faire tremper.
produit de nettoyage abrasif. Ces

produits peuvent endommager la finition
des boutons de commande.

S’assurer que le repère est à la position
d’ARRÊT.

sécher à fond.
produit de nettoyage abrasif. Ces

produits peuvent endommager
le fini.

nettoyage directement sur le tableau de
commande. Vaporiser le produit
sur un essuie-tout.

ENTRETIEN DE LA TABLE DE CUISSON

PIÈCES

Surface de la table
de cuisson

Éléments
chauffants

Cuvettes en
chrome

Cuvettes en
porcelaine noire

ARTICLES À UTILISER

Éponge et eau
savonneuse tiède

Tampon de récurage en
plastique non abrasif et
eau savonneuse tiède

Tampon de récurage en
plastique non abrasif et
eau savonneuse tiède

OU

Programme
d’autonettoyage d’un four

MODE DE NETTOYAGE

• Laver, essuyer avec l’eau douce, et

sécher à fond.

• Utiliser un tampon de récurage en

plastique non abrasif sur les
endroits très sales.

• Ne pas utiliser un produit de nettoyage

abrasif ou rugueux.

REMARQUE : Ne pas laisser des

aliments acides (tels que vinaigre,
tomate ou jus de citron) sur la surface.
L’acide peut endommager la finition.
Essuyer également les renversements
de lait ou d’oeufs une fois la table de
cuisson refroidie.

Aucun nettoyage nécessaire. Les
éclaboussures et renversements
brûleront. Ne pas immerger dans l’eau.

• Laver, rincer et sécher à fond.

• Nettoyer fréquemment.

• Ne pas utiliser un produit de nettoyage

abrasif ou puissant.

• Essuyer les renversements.

• Laver, rincer et sécher à fond.

OU

• Mettre à l’envers sur les grilles dans

le four pendant le programme
d’autonettoyage.

13

EN CAS DE BESOIN D’ASSISTANCE OU DE SERVICE

En cas de besoin
d‘assistance ou de service

L’objet de cette section est de vous éviter le coût de la visite d’un dépanneur. Cependant, il
se peut que vous ayez quand même besoin d’aide ou de service. Lorsque vous contacterez
le Centre d’aide à la clientèle (aux É.-U.) ou une compagnie Inglis Limitée Service d’appareils
ménagers autorisée (au Canada), vous devrez donner une description complète du
problème, le numéro de modèle et le numéro de série complets de l’appareil et la date
d’achat (voir page 2). Nous devons disposer de ces renseignements pour pouvoir répondre
convenablement à vos besoins.

Avant de contacter le service de dépannage ...

Les problèmes de rendement sont souvent dus à de petits détails que vous pouvez détecter
et régler vous-même sans outils d’aucune sorte. Veuillez étudier la liste ci-dessous pour voir
les problèmes que vous pouvez résoudre vous-même. Cela pourrait vous économiser le coût
de la visite d’un dépanneur.

PROBLÈME

Rien ne
fonctionne

Les éléments
chauffants de la
table de cuisson
ne fonctionnent
pas

Les boutons de
commande ne
tournent pas

Résultats de
cuisson
inattendus

CAUSE POSSIBLE

La table de cuisson n’est pas
convenablement connectée au
réseau d’alimentation
électrique.

Un fusible est grillé ou le
disjoncteur s’est ouvert.

Un fusible est grillé ou le
disjoncteur s’est ouvert.

La borne n’est pas enfoncée à
fond dans le connecteur.

Le bouton de commande n’est
pas réglé à la position
convenable.

Le bouton n’a pas été enfoncé
avant d’essayer de le tourner.

La table de cuisson n’est pas
d’aplomb.

L’utilisateur n’emploie pas une
recette testée provenant d’une
source fiable.

La taille des récipients utilisés
ne correspond pas aux indica­tions de la recette.

Les récipients ne sont pas
adaptés à la taille de l’élément
chauffant utilisé.

SOLUTION

Reconnecter la table de cuisson au
réseau d’alimentation électrique (voir
les instructions d’installation).

Remplacer le fusible ou réarmer le
disjoncteur.

Remplacer le fusible ou réarmer le
disjoncteur.

Tourner le bouton de commande à la
position d’ARRÊT et enfoncer la borne
à fond dans le connecteur (voir
“Réinstallation” à la page 11).

Faire tourner de nouveau le bouton,
après l’avoir enfoncé.

Faire tourner de nouveau le bouton,
après l’avoir enfoncé.

Mettre la table de cuisson d’aplomb
(voir les instructions d’installation).

Utiliser uniquement des recettes
testées, provenant d’une source fiable.

Au sujet de la taille et du type de
récipient recommandé, consulter un
livre de cuisine fiable.

Le récipient devrait avoir la même
taille ou être légèrement plus grand
que l’élément chauffant.

14

EN CAS DE BESOIN D’ASSISTANCE OU DE SERVICE

Aux É.–U. :

Si vous avez besoin d’aide ...

Téléphonez de partout aux É.-U. à notre
Centre d’aide à la clientèle Whirlpool au
numéro sans frais d’interurbain :

1-800-253-1301

L’un de nos conseillers spécialement formés
pourra vous aviser sur la façon d’obtenir
satisfaction de votre appareil, ou vous
recommander une compagnie de service
qualifiée dans votre région, si votre appareil
a besoin de réparation.

Si vous préférez, vous pouvez écrire à :

Mr. William Clark
Consumer Assistance Representative
Whirlpool Corporation
2000 North M-63
Benton Harbor, MI 49022-2692

Veuillez indiquer dans votre correspondance
un numéro de téléphone où l’on peut vous
joindre pendant la journée.

Si vous avez besoin
de service ...

Whirlpool possède un réseau national de
compagnies de service Whirlpool
autorisées. Les techniciens Whirlpool sont
formés pour satisfaire la garantie et offrir le
service après-vente, partout aux États-Unis.
Pour localiser la compagnie de service
Whirlpool autorisée de votre région, appelez
notre Centre d’aide à la clientèle (voir ci­dessus) ou consultez les Pages jaunes de
l’annuaire sous la rubrique :

Si vous avez besoin de pièces
de rechange FSP* ...

FSP est une marque déposée de Whirlpool
Corporation pour des pièces de qualité.
Recherchez ce symbole de qualité lorsque
votre appareil Whirlpool* a besoin de pièces
de rechange. Les pièces de rechange FSP
s’ajusteront bien et fonctionneront bien, car
elles sont conçues d’après les spécifications
de chaque nouveau produit Whirlpool.

Pour localiser un distributeur de pièces de
rechange FSP dans votre région, voir la
rubrique “Si vous avez besoin de service” ou
contacter le Centre d’aide à la clientèle, tel
que décrit à la rubrique “Si vous avez besoin
d’aide”.

Si vous n’êtes pas satisfait ...

• Contactez le Major Appliance Consumer

Action Panel (MACAP). MACAP est un
groupe d’experts en consommation
indépendants qui fait part des opinions des
consommateurs auprès de l’industrie des
appareils ménagers.

• Contactez MACAP seulement lorsque le

concessionnaire, le centre de service
autorisé et Whirlpool n’ont pas réussi à
résoudre votre problème.

Major Appliance Consumer Action Panel
20 North Wacker Drive
Chicago, IL 60606

• MACAP nous fera alors part de votre

demande.

•APPAREILS ÉLECTROMÉNAGERS ­GROS - RÉPARATION ET SERVICE

Voir

appareils ménagers Whirlpool ou

-

Centre de service Whirlpool autorisé

Exemple

: Cie de service XYZ)

(

•LAVEUSES ET SÉCHEUSES ­VENTE ET SERVICE

Voir

appareils ménagers Whirlpool

-

ou Centre de service Whirlpool
autorisé

Exemple

: Cie de service XYZ)

(

15

EN CAS DE BESOIN D’ASSISTANCE OU DE SERVICE17NOTES

Au Canada :

Inglis Limitée Service d’appareils ménagers - Service aux

consommateurs

Succursales de service direct :

COLOMBIE­BRITANNIQUE

Vancouver

Victoria

Inglis Limitée Service d’appareils ménagers
3627 E. 4th Ave.

Inglis Limitée Service d’appareils ménagers
3117 Steele Street

[phone]

[phone]

ALBERTA

ONTARIO

MANITOBA

QUÉBEC

NOUVELLE­ÉCOSSE

Pour obtenir du service technique à l'extérieur des centres mentionnés, veuillez communiquer avec votre
concessionnaire d'appareils ménagers.

Calgary

Edmonton

Toronto
(Mississauga)

Toronto
(Markham)

Ottawa

Winnipeg

Montréal
(Laval)

Brossard

Québec

Sherbrooke
(Rock Forest)

Dartmouth

Inglis Limitée Service d’appareils ménagers
#15, 6025 12th Street S.E.

Inglis Limitée Service d’appareils ménagers
16236–116 Avenue

Inglis Limitée Service d’appareils ménagers
5945 Ambler Drive

Inglis Limitée Service d’appareils ménagers
Unit #1, 110 Torbay Road

Inglis Limitée Service d’appareils ménagers
28 Capital Drive

Inglis Limitée Service d’appareils ménagers
1683 Church Avenue

Inglis Limitée Service d’appareils ménagers
2750 Francis Hughes

Inglis Limitée Service d’appareils ménagers
9605 F, rue Ignace

Inglis Limitée Service d’appareils ménagers
5275, boul. Wilfrid Hamel, Bureau 140

Inglis Limitée Service d’appareils ménagers
3475, boul. Industrial

Inglis Limitée Service d’appareils ménagers
900 Windmill Road

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NOTES

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NOTES

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Garantie de la table de cuisson

*

électrique WHIRLPOOL

DURÉE DE LA GARANTIE :
GARANTIE COMPLÈTE

D’UN AN

À compter de la date d’achat.

GARANTIE LIMITÉE POUR LA
VIE ENTIÈRE DU PRODUIT

À compter de la deuxième
année suivant la date d’achat
pour la vie entière du produit.

WHIRLPOOL NE PAIERA PAS :
A. Les visites d’un dépanneur pour :

1. Rectifier l’installation de la table de cuisson.

2. Donner des instructions concernant l’utilisation de la table de cuisson.

3. Remplacer les fusibles ou rectifier l’installation électrique de la maison.

B. Les réparations de dommages lorsque la table de cuisson est utilisée à des fins autres

que domestiques.

C. La prise en charge et la livraison de l’appareil chez l’utilisateur. Ce produit est conçu pour

être réparé à domicile.

D. Les dommages imputables à : accident, usage impropre, incendie, inondation, désastre

naturel, ou utilisation non approuvée par Whirlpool.

WHIRLPOOL PAIERA :

Les pièces de rechange FSP* et la main-d’oeuvre pour la
correction des vices de matériau ou de fabrication. Les
réparations doivent être effectuées par un établissement
de service autorisé Whirlpool.

Les pièces de rechange FSP pour les boutons de
commande.

E. Les frais de main-d’oeuvre durant la période de garantie limitée.
F. Les réparations de pièces ou systèmes imputables à des modifications non autorisées

effectuées sur l’appareil. 1/94

WHIRLPOOL CORPORATION N’ASSUME AUCUNE RESPONSABILITÉ POUR LES
DOMMAGES FORTUITS OU INDIRECTS. Certains états ou provinces n’excluent ou ne se
limitent pas aux dommages fortuits ou indirects; aussi, cette exclusion peut ne pas vous être
applicable. Cette garantie vous donne des droits juridiques et vous pouvez également jouir
d’autres droits qui peuvent varier d’un état/province à l’autre.

Hors des États-Unis, une garantie différente peut s’appliquer. Pour de plus amples détails,
contactez votre concessionnaire Whirlpool autorisé.

Si vous avez besoin de service, consultez d’abord le chapitre “En cas de besoin d’assistance
ou de service” du présent manuel. Après avoir vérifié cette section, vous pouvez recevoir de
l’aide supplémentaire en téléphonant au Centre d’aide à la clientèle au 1-800-253-1301 de
partout aux É.-U. Au Canada, contactez la compagnie Inglis Limitée Service d’appareils
ménagers autorisée.

Imprimé sur du papier recyclé–

10% de rebuts après usage

50% de matières récupérées

© 1994 Whirlpool Corporation Imprimé aux É.-U.* Marque déposée de Whirlpool, É.-U.; Inglis Limitée, titulaire d‘une licence au Canada.