WD Service och support
Om du stöter på några problem ber vi dig kontakta oss så att vi kan försöka åtgärda detta
innan du skickar tillbaka produkten. De flesta tekniska supportfrågor kan besvaras via vår
kunskapsbas eller via e-post till support på support.wdc.com. Om det inte finns något svar
eller om du hellre vill kontakta oss på WD kan du göra det via telefonnumren nedan.
Du har 30 dagars kostnadsfri support på produkten under garantiperioden. Denna
30-dagarsperiod inleds den dag du första gången har telefonkontakt med WD:s tekniska
support. Support via e-post är kostnadsfri under hela garantiperioden och vår omfattande
kunskapsbas är alltid tillgänglig. Kom i håg att registrera din produkt på
https://www.wdc.com/register för att hjälpa oss att hålla dig á jour med nya funktioner och tjänster.
Online kundsupport
Gå in på vår supporthemsida support.wdc.com och välj bland dessa ämnen:
• Downloads (Nerladdningar) - Ladda ner drivrutiner, program och uppdateringar för
din WD-produkt.
• Registration (Registrering) - Registrera din WD-produkt och få de senaste
uppdateringarna och specialerbjudanden.
• Warranty & RMA Services (Garanti och RMA) - Få information om garanti,
produktutbyte (RMA), RMA-status och dataåterställning.
• Knowledge Base (Kunskapsbas) - Sök via nyckelord, fras eller answer ID.
• Installation - Få installationshjälp online för din WD-produkt eller -programvara.
Kontakta WD Teknisk Support
När du kontaktar WD för support, ha ditt WD-serienummer, version på systemhårdvara och
systemprogram tillgängligt.
Nordamerika
Engelska 800.ASK.4WDC Australien 1 800 42 9861
(800.275.4932) Kina 800 820 6682/+65 62430496
Spanska 800.832.4778 Hongkong +800 6008 6008
Europa (frisamtal)*
Europa
Mellanöstern
Afrika
* Frinummer är tillgängligt i dessa länder: Belgien, Danmark, Frankrike, Irland, Italien, Nederländerna, Norge, Schweiz,
Spanien, Storbritannien, Sverige, Tyskland och Österrike.
00800 ASK4 WDEU
(00800 27549338)
+31 880062100
+31 880062100
+31 880062100
Asien/
Stillahavsområdet
Indien 1 800 11 9393 (MNTL)/1 800 200 5789 (Reliance)
011 26384700 (Pilot Line)
Indonesien +803 852 9439
Japan 00 531 650442
Korea 02 703 6550
Malaysia +800 6008 6008/1 800 88 1908/+65 62430496
Filippinerna 1 800 1441 0159
Singapore +800 6008 6008/+800 608 6008/+65 62430496
Taiwan +800 6008 6008/+65 62430496
1
MY BOOK MAC EDITION
BRUKSANVISNING
Komma igång
Tack för att du valde att köpa den här WD-produkten. Den senaste informationen och
nyheterna om WD-produkter hittar du på vår webbplats, www.westerndigital.com.
Paketets innehåll
• Extern hårddisk
• USB-kabel
• Nätadapter
• Snabbinstallationsguide
Snabbinstallationsguide
Nätadapter*
USB-kabel
My Book Mac Edition
1 2
1 USA, Japan, Taiwan,
Brasilien, Mexiko, Colombia
2 Europa, Korea, Brasilien, Chile
3 Storbritannien
4 5
3
4Kina
5 Australien, Nya Zeeland,
Argentina
eller
1 USA, Japan, Taiwan,
2 Europa, Korea, Brasilien, Chile
3 Storbritannien
Globala nätadapterkonfigurationer*
1 2
Brasilien, Mexiko, Colombia
4 5
3
4Kina
5 Australien, Nya Zeeland,
Argentina
Valfria tillbehör
Mer information om valfria tillbehör till denna produkt finns på
store.westerndigital.com (endast USA). Utanför USA, gå in på support.wdc.com.
Kompatibilitet
Macintosh
Windows
• En ledig USB-port • En ledig USB-port
®
•Mac
OS X 10.4.11+, 10.5.3+ • Windows 2000/XP/Vista
Obs: Kompatibiliteten kan variera beroende på din maskinvarukonfiguration och ditt operativsystem. Om du vill
använda hårddisken i Windows måste du först konfigurera om den till Windows-format. Sök efter answer ID # 1550
i kunskapsbasen på support.wdc.com och följ instruktionerna där.
Viktigt! För bästa möjliga prestanda och pålitlighet rekommenderar vi att du installerar
de senaste uppdateringarna och service packs (SP). Gå till Apple-menyn och välj
Programuppdatering.
®
™
KOMMA IGÅNG – 1
MY BOOK MAC EDITION
BRUKSANVISNING
Registrera din WD-produktinformation
Skriv i följande tabell in din nya WD-produkts serienummer och modellnummer, som
finns på etiketten på enhetens bakpanel. Skriv även in inköpsdatum och andra
anteckningar som t.ex. ditt operativsystem och dess version. Denna information krävs
för installation och teknisk support.
Serienummer:
Modellnummer:
Inköpsdatum:
Aktuellt system och programvaror:
Registrera din WD-produkt
Med din WD-produkt följer 30 dagars kostnadsfri teknisk support under gällande
garantiperiod för produkten. 30-dagarsperioden inleds den dag du första gången har
telefonkontakt med WD:s tekniska support. Registrera dig online på register.wdc.com.
Att tänka på vid hanteringen
WD-produkter är precisionsinstrument och måste hanteras med omsorg under
uppackning och installation. Enheter kan skadas om de hanteras vårdslöst, utsätts för
stötar eller vibrationer. Tänk på följande när du packar upp och installerar din produkt
för extern lagring:
• Tappa inte eller skaka enheten.
• Flytta inte enheten när den är aktiv.
• Använd inte My Book som en bärbar enhet.
• För bra ventilering, blockera inte luftintagen som finns på höljets under- och
ovansida samt baksida. Lägg inte föremål ovanpå enheten som kan blockera
ventilationen.
KOMMA IGÅNG – 2