Servis a technická podpora poskytované spoločnosťou WD
Ak narazíte na akýkoľvek problém, prosíme Vás, aby ste nám ešte pred vrátením výrobku
dali možnosť problém vyriešiť. Na väčšinu otázok technického charakteru dostanete
odpoveď v našej znalostnej báze alebo od e-mailovej podpory na adrese support.wdc.com.
Ak ste nenašli odpoveď na svoju otázku alebo uprednostňujete telefonický kontakt,
použite najvhodnejšie z nižšie uvedených telefónnych čísiel na WD.
Váš výrobok zahŕňa 30 dní bezplatnej telefonickej podpory počas záručného obdobia.
Toto 30-dňové obdobie sa začne dňom vášho prvého telefonického kontaktu s technickou
podporou WD. E-mailová podpora je bezplatná počas celého záručného obdobia a naša
rozsiahla znalostná báza je Vám k dispozícii 7x24 hodín v týždni. Nezabudnite zaregistrovať
svoj výrobok online na adrese https://www.wdc.com/register, aby sme Vás mohli
informovať o nových funkciách a službách.
Využitie podpory online
Navštívte webové sídlo s technickou podporou support.wdc.com a vyberte si z týchto tém:
• Na stiahnutie - Stiahnite si ovládače, softvér a aktualizácie pre svoj výrobok WD.
• Registrácia - Zaregistrujte svoj výrobok WD a získajte najnovšie aktualizácie
a špeciálne ponuky.
• Záruka a služby RMA - Získajte záruku, náhradu za výrobok (RMA), Stav RMA
a informácie o obnovení údajov.
• Znalostná báza - Hľadajte na základe kľúčového slova, výrazu alebo identifikátora
odpovede.
• Inštalácia - Získajte online pomoc pre inštaláciu pre svoj výrobok WD alebo softvér.
Kontaktovanie technickej podpory spoločnosti WD
Pred kontaktovaním technickej podpory spoločnosti WD si pripravte výrobné číslo vášho
výrobku WD, hardvéru systému a verziu programového vybavenia systému.
Severná Amerika Ázia, tichomorská
oblasť
Angličtina 800.ASK.4WDC Austrália 1 800 42 9861
(800.275.4932) Čína 800 820 6682/+65 62430496
Španielčina 800.832.4778 Hongkong +800 6008 6008
India 1 800 11 9393 (MNTL)/1 800 200 5789 (dôvera)
Európa (bezplatné)*
Európa
Stredovýchod
Afrika
* Bezplatné číslo je k dispozícii pre nasledujúce krajiny: Rakúsko, Belgicko, Dánsko, Francúzsko, Nemecko, Írsko,
Taliansko, Holandsko, Nórsko, Španielsko, Švédsko, Švajčiarsko, Spojené kráľovstvo.
00800 ASK4 WDEU
(00800 27549338)
+31 880062100
+31 880062100
+31 880062100
Indonézia +803 852 9439
Japonsko 00 531 650442
Kórea 02 703 6550
Malajzia +800 6008 6008/1 800 88 1908/+65 62430496
Filipíny 1 800 1441 0159
Singapúr +800 6008 6008/+800 608 6008/+65 62430496
Tajvan +800 6008 6008/+65 62430496
011 26384700 (prvotná linka)
1
MY BOOK MAC EDITION
PRÍRUČKA POUŽÍVATEĽA
Začíname
Ďakujeme vám za kúpu tohto výrobku firmy WD. Najnovšie informácie a správy
o výrobkoch WD nájdete na našej webovej stránke na adrese
www.westerndigital.com.
Obsah súpravy
• Externý pevný disk
• Kábel USB
• sieťový adaptér
• Sprievodca rýchlou inštaláciou
Sprievodca rýchlou inštaláciou
Kábel USB
Sieťový adaptér*
My Book Mac Edition
1 2
1 USA, Japonsko, Tajvan,
Brazília, Mexiko, Colombia
2 Európa, Kórea, Brazília, Chile
3 Spojené kráľovstvo
3
4 5
4Čína
5 Austrália,
Nový Zéland,
Argentína
1 2
alebo
1 USA, Japonsko, Tajvan,
Brazília, Mexiko, Colombia
2 Európa, Kórea, Brazília, Chile
3 Spojené kráľovstvo
Konfigurácie s globálnym sieťovým adaptérom*
3
4 5
4Čína
5 Austrália,
Nový Zéland,
Argentína
Voliteľné príslušenstvo
Ďalšie informácie o voliteľnom príslušenstve k tomuto výrobku nájdete na webovej
adrese store.westerndigital.com (iba USA). Mimo USA navštívte support.wdc.com.
Kompatibilita
Macintosh
Windows
• Dostupný port USB • Dostupný port USB
•Mac
Poznámka: Kompatibilita môže závisieť od konfigurácie počítača a operačného systému používateľa. Ak chcete
toto zariadenie používať so systémom Windows, musíte ho najprv konfigurovať na formát pre Windows. Nájdite
si odpoveď č. 1550 v našej znalostnej báze na adrese support.wdc.com a postupujte podľa pokynov v nej.
®
OS X 10.4.11+, 10.5.3+ • Windows 2000/XP/Vista
Dôležitá informácia: Aby sa dosiahol čo najvyšší výkon a spoľahlivosť,
odporúčame vám inštalovať najnovšie aktualizácie a servisný balík (SP). Choďte
do ponuky Apple a zvoľte položku Software Update [Aktualizácia softvéru].
®
™
ZAÈÍNAME – 1
MY BOOK MAC EDITION
PRÍRUČKA POUŽÍVATEĽA
Poznačenie informácií o vašom výrobku WD
Do nasledujúcej tabuľky si poznamenajte výrobné číslo a číslo modelu vášho
nového výrobku WD, ktoré sa nachádzajú na štítku na zadnom paneli zariadenia.
Taktiež si poznačte dátum kúpy a ostatné informácie, ako napr. váš operačný systém
a jeho verziu. Tieto informácie sú potrebné na nastavenie a technickú podporu.
Výrobné číslo:
Číslo modelu:
Dátum kúpy:
Poznámky o systéme a softvéri:
Registrácia vášho výrobku WD
Váš výrobok WD zahŕňa 30 dní bezplatnej technickej podpory počas platnej záručnej
lehoty na váš výrobok. Toto 30-dňové obdobie sa začne dňom vášho prvého
telefonického kontaktu s technickou podporou WD. Zaregistrujte sa elektronicky
na adrese register.wdc.com.
Preventívne opatrenia pri zaobchádzaní s výrobkom
Výrobky WD sú jemné prístroje, s ktorými sa musí počas vybaľovania a inštalácie
zaobchádzať opatrne. Hrubým zaobchádzaním, nárazmi alebo vibráciami sa disky
môžu poškodiť. Pri vybaľovaní a inštalácii vášho výrobku na externé uloženie dát
majte na pamäti nasledujúce preventívne opatrenia:
• Zariadenie nenechajte spadnúť ani ho nevystavujte nárazom.
• Počas činnosti zariadenia s ním nehýbte.
• My Book nepoužívajte ako prenosné zariadenie.
• Aby ste umožnili primerané vetranie, nezakrývajte vzduchové prieduchy na
spodnej, vrchnej alebo zadnej strane krytu. Na zariadenie neukladajte žiadne
predmety, ktoré by mohli narušiť prúdenie vzduchu.
ZAÈÍNAME – 2