WD-service og -støtte
Hvis du skulle støte på problemer, ber vi om at du gir oss muligheten til å løse dem før du
returnerer produktet. De fleste spørsmål om teknisk støtte kan besvares gjennom vår
kunnskapsbase eller e-poststøtte på support.wdc.com. Hvis svaret ikke er tilgjengelig, eller hvis
du foretrekker det, kan du ta kontakt med WD på det beste telefonnummeret som vises under.
Produktet inkluderer 30 dagers gratis telefonstøtte i garantiperioden. Denne 30-dagers
perioden begynner ved første telefonkontakt med WDs teknisk støtte. E-poststøtte er gratis
i hele garantiperioden, og vår omfattende kunnskapsbase er tilgjengelig hele døgnet. For
å hjelpe oss med å holde deg informert om nye funksjoner og tjenester, må du huske
å registrere produktet elektronisk på https://www.wdc.com/register.
Tilgang til elektronisk støtte
Besøk vårt webområde for produktstøtte på support.wdc.com og velg blant disse emnene:
• Nedlastinger - Last ned drivere, programvare og oppdateringer for WD-produktet ditt.
• Registrering - Registrer WD-produktet, for å få de siste oppdateringene og spesialtilbud.
• Garanti- og RMA-tjenester - Få informasjon om garanti, produkterstatning (RMA),
RMA-status og datagjenoppretting.
• Kunnskapsbase - Søk på nøkkelord, frase eller svar-ID.
• Installasjon - Få elektronisk installasjonshjelp for WD-produktet eller programvaren.
Kontakte WDs tekniske støtte
Når du tar kontakt med WD for å få støtte, må du ha serienummeret for WD-produktet,
systemmaskinvaren og systemprogramvareversjonsnummeret tilgjengelig.
Nord-Amerika
Engelsk 800.ASK.4WDC Australia 1 800 42 9861
(800.275.4932) Kina 800 820 6682/+65 62430496
Spansk 800.832.4778 Hongkong +800 6008 6008
Europa (gratis)*
Europa
Midt-Østen
Afrika
* Gratisnumre er tilgjengelig i følgende land: Østerrike, Belgia, Danmark, Frankrike, Tyskland, Irland, Italia, Nederland,
Norge, Spania, Sverige, Sveits, Storbritannia.
00800 ASK4 WDEU
(00800 27549338)
+31 880062100
+31 880062100
+31 880062100
Asia,
Stillehavsområdene
India 1 800 11 9393 (MNTL)/1 800 200 5789 (Reliance)
011 26384700 (Pilot Line)
Indonesia +803 852 9439
Japan 00 531 650442
Korea 02 703 6550
Malaysia +800 6008 6008/1 800 88 1908/+65 62430496
Filippinene 1 800 1441 0159
Singapore +800 6008 6008/+800 608 6008/+65 62430496
Taiwan +800 6008 6008/+65 62430496
1
MY BOOK MAC EDITION
BRUKERHÅNDBOK
Komme i gang
Takk for at du kjøpte dette WD-produktet. For oppdatert WD-informasjon og nyheter,
besøk vår hjemmeside på www.westerndigital.com.
Settet inneholder
• Ekstern harddisk
• USB-kabel
• Strømadapter
• Hurtigveiledning
Hurtigveiledning
Strømadapter*
USB-kabel
My Book Mac Edition
1 2
1 USA, Japan, Taiwan, Brasil,
Mexico, Colombia
2 Europa, Korea, Brasil, Chile
3 Storbritannia
4 5
3
4Kina
5 Australia, New Zealand
Argentina
1 2
ell
1 USA, Japan, Taiwan, Brasil,
Mexico, Colombia
2 Europa, Korea, Brasil, Chile
3 Storbritannia
Konfigurasjoner for global strømadapter*
4 5
3
4Kina
5 Australia, New Zealand
Argentina
Valgfritt tilbehør
Mer informasjon om valgfritt tilbehør for dette produktet finner du på
store.westerndigital.com (kun USA). Besøk support.wdc.com utenfor USA.
Kompatibilitet
Macintosh
Windows
• En tilgjengelig USB-port • En tilgjengelig USB-port
®
•Mac
OS X 10.4.11+, 10.5.3+ • Windows 2000/XP/Vista
Merk: Kompatibilitet kan variere, avhengig av brukerens maskinvarekonfigurasjon og operativsystem. For å kunne
bruke denne enheten med Windows, må du først rekonfigurere den til Windows-format. Søk i kunnskapsbasen på
support.wdc.com etter svar-ID # 1550 og følg instruksjonene som anbefalt.
Viktig: Det anbefales at de siste oppdateringene og servicepakken (SP) installeres,
for å få best mulig ytelse og pålitelighet. Gå til Apple-menyen og velg
Programvareoppdatering.
®
™
KOMME I GANG – 1
MY BOOK MAC EDITION
BRUKERHÅNDBOK
Registrere din WD-produktinformasjon
Skriv serienummer og modellnummer på ditt nye WD-produkt, som du finner på
etiketten bak på enheten, i følgende tabell. Skriv også ned kjøpsdato og andre
merknader, som f.eks. operativsystem og versjon. Denne informasjonen er nødvendig
for konfigurasjon og teknisk støtte.
Serienummer:
Modellnummer.
Kjøpsdato:
System- og programvaremerknader:
Registrere WD-produktet
Ditt WD-produkt inkluderer 30 dager med gratis teknisk støtte under gjeldende
garantiperiode for produktet. 30-dagersperioden begynner ved første telefonkontakt
med WDs tekniske støtte. Registrer elektronisk på register.wdc.com.
Forholdsregler
WD-produkter er presisjonsinstrumenter og må håndteres med forsiktighet under
utpakking og installasjon. Stasjoner kan bli skadet av uforsiktig håndtering, støt eller
vibrasjon. Vær oppmerksom på følgende forholdsregler ved utpakking og installasjon
av ditt eksterne lagringsprodukt:
• Ikke rist enheten eller la den falle.
• Enheten må ikke beveges mens den er i bruk.
• My Book må ikke brukes som en bærbar enhet.
• For å sikre riktig ventilasjon, må luftslusene på boksens underside, topp eller
bakside ikke blokkeres. Det må ikke stables ting på toppen av enheten som kan
blokkere ventilasjonen.
KOMME I GANG – 2