WD サービスとサポート
万一問題に遭遇した場合は、弊社が対処しますので、その前に返品しないようにしてく
ださい。 ほとんどのテクニカルサポートの質問は、support.wdc.com のナレッジベースか
電子メールサポートサービスでお答えすることができます。 答えが見つからない場合
は、よろしければ、下記の電話番号で WD にお問い合わせください。
お客様の製品には、保証期間中、30 日の無料サポートが付いています。 この 30 日間は
WD テクニカルサポートに最初にお電話された日付から始まります。 電子メールサポー
トは全保証期間中無料です。また、弊社の広範囲に及ぶナリッジベースは年中無休でご
利用いただけます。 お客様に新しい機能やサービスについて常にお知らせできるように、
お客様の製品を https://www.wdc.com/register でオンライン登録していただくようお願
いします。
オンラインサポートにアクセス
弊社の製品ウェブサイト support.wdc.com で、下記のトピックを選択してください。
• ダウンロード - お客様の WD 製品用のドライバ、ソフトウェア、およびアップデー
トをダウンロードします。
• 登録 - お客様の WD 製品を登録して最新のアップデートおよび特価提供を受けてく
ださい。
• 保証と RMA サービス - 保証、製品取換え (RMA)、RMA 状況、およびデータ復旧に
関する情報をお届けします。
• ナリッジベース - キーワード、フレーズ、または回答 ID で検索します。
• インストール - WD 製品やソフトウェアのオンラインインストールヘルプを提供し
ます。
WD テクニカルサポートの連絡先
サポートのために WD へ連絡いただく際は、WD 製品シリアル番号、システムハード
ウェア、およびシステムソフトウェアバージョンをご用意ください。
北米 アジア太平洋
英語
スペイン語
ヨーロッパ
(通信料無料)
ヨーロッパ
中東
アフリカ
通信料無料番号は以下の国で利用可能です。 オーストリア、ベルギー、デンマーク、フランス、ドイツ、アイルラ
*
ンド、イタリア、オランダ、ノルウェー、スペイン、スエーデン、スイス、英国。
*
800.ASK.4WDC
(800.275.4932)
800.832.4778
00800 ASK4 WDEU
(00800 27549338)
+31 880062100
+31 880062100
+31 880062100
オースト
ラリア
中国
香港
インド
インドネシア
日本
韓国
マレーシア
フィリピン
シンガポール
台湾
1 800 42 9861
800 820 6682/+65 62430496
+800 6008 6008
1 800 11 9393 (MNTL)/1 800 200 5789 (Reliance)
011 26384700 (Pilot Line)
+803 852 9439
00 531 650442
02 703 6550
+800 6008 6008/1 800 88 1908/+65 62430496
1 800 1441 0159
+800 6008 6008/+800 608 6008/+65 62430496
+800 6008 6008/+65 62430496
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MY PASSPORT FOR MAC ポータブルハードドライブ
ユーザーマニュアル
お使いになる前に
WD 製品をお買い上げいただきまして誠にありがとうございました。 最新の WD
製品情報とニュースについては、弊社のウェブサイト www.westerndigital.com をご
覧ください。
キットの内容
• My Passport for Mac ポータブルハードドライブ
•USB ケーブル
• クイックインストールガイド
重要: My Passport には、必ず付属の USB ケーブルをご使用ください。
クイックインストールガイド
My Passport for Mac ポータブルハードドライブ
USB ケーブル
互換性
Macintosh
®
Windows
• 使用可能な USB ポート 1 つ • 使用可能な USB ポート 1 つ
•Mac OS® X 10.4.11+ または 10.5.3+ • Windows 2000/XP/Vista
メモ
: 互換性はユーザーのハードウェア設定とオペレーティングシステムにより異なります。 このデバイス
を Windows で使用するには、まず Windows 形式に再設定する必要があります。 support.wdc.com のナレッ
ジベースの回答 ID # 1550 の指示に従ってその手順を実行してください。
重要: 最高のパフォーマンスと信頼性を得るには、最新のアップデートおよび
サービスパック (SP) のインストールをお勧めします。 [アップル] メニューに進
み [ソフトウェア アップデート] を選択します。
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お使いになる前に – 1