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V. 01 –
2/05/2012
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CAMCOLBUL30
6. Installation
1. Choose a location for the camera, keeping following guidelines in mind:
o do not install the camera in locations where extremely high or low temperatur es or excessive
vibrations may occur.
o avoid mounting the camera near high electro-magnetic fields.
o do not aim the camera at the sun or other extremely bright objects or reflections (e.g. metal
2. Use the mounting bracket [3] to determin e the location of the mounting holes. Drill the holes and
3. Remove the joint [7] from the bracket.
4. Connect the camera bolt [8] of the joint to the back of the camera .
5. Re-attach the joint (with the camera) to the mounting bracket.
6. Connect the power connector [B] to the 12VDC power supply (not incl.).
7. To ensure the camera is sufficiently protected against moisture, cover the power and v ideo
8. Connect the BNC connector [A] to a monitor (not incl.).
9. Point the camera towards the field of interest and tighten the position bolt [4].
doors).
secure the bracket using 3 screws [6].
Note: there are two screw holes [9] for the camera bolt on the back of the camera. Choose the one
that best suits your installation location.
connectors (for example using insulating tape).
7. Focal Length Selection and Focus Adjustment
Notes:
• We recommend adjusting the focal length and focus at an ambient temperature between 0 and 40°C.
• Finish the adjustment as quickly as possible (max. 10 minutes) to prevent that excess humidity
builds up inside the camera, and the desiccants absorb too much moisture and are unable to keep
the camera dry.
• Avoid adjusting in a high moisture environment. If this is not possible, then finish the adjustment as
quickly as possible.
To adjust focal length and focus, proceed as follows:
1. Open the front cover [10] of the camera by rotating it counter-clockwise.
Inside the camera, you see two handles to adjust the focal length [11] and focus [12].
2. Focal length selection: loosen the screw of the handle [11], rotate to find the optimal surveillance
area [13], then tighten the screw again.
3. Focus: loosen the screw of the handle [12], rotate until the image is in focus, then tighten the
screw again. For an optimal focus adjustment, we recommend:
o For ambient temperatures < 15°C, aim the camera at an object 15 m away from the camera
for focus adjustment.
o For ambient temperatures > 35°C, aim the camera at an object 5 m away from the camera for
focus adjustment.
o For ambient temperatures between 15~35°C, aim the camera at the view you want to see for
4. Find the desiccants (incl.) and place them in the camera as shown in the illustrat ion [14].
5. Immediately replace the front cover of the camera and turn it clock-wise to fasten it.
6. Slide the sun shield over the camera [15].
focus adjustment.
Note: Make sure the front cover is fastened well to prevent moisture from entering the camera.
8. Technical Specifications
IP rating IP66
pick-up element 1/3" HR colour CCD image sensor
number of pixels 728(H) x 488(V) - PAL resolution 540 TV lines
min. illuminat ion 0.1 lux @2.0
IR LEDs 12
max. IR projection distance 15m
S/N ratio > 48dB (AGC off)
electronic shutter 1/50 to 1/100 000 sec
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lens f3.6mm - f9.5mm
lens angle 86° - 36°
iris mode AES
AGC yes
white balance automatic
video output 1.0 Vpp composite, 75 ohms
audio no
power supply 12Vdc
current consumption 65mA (IR off), 220mA (IR on)
operating temperature -10°C ~ 40°C
dimensions Ø97 x 60mm
weight 320g
Use this device with original accessories only. Velleman nv cannot be held responsible in the
event of damage or injury resulted from (incorrect) use of this device.
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© COPYRIGHT NOTICE
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No part of this manual or may be copied, reproduced, translated or reduced to any electronic medium or
otherwise without the prior written consent of the copyright holder.
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2/05/2012
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5. Omschrijving
Raadpleeg de afbeelding op pagina 2 van deze handleiding.
-leds 6 schroefgaten voor de beugel 11 vastzetschroef brandpuntsafstand
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2 zonnekap 7 gewricht 12 vastzetschroef focus
3 beugel 8 cameraschroef 13 instelling brandpuntsafstand
4 klemschroef 9 schroefgaten voor de camera 14 anti-condenszakje
5 lens 10 voorkant camerabehuizing 15 zonnekap installa t i e
6. Installatie
1. Kies een geschikte installatieplaats en houd rekening met volgende punten:
o Houd de camera weg van extreme temperaturen en trillingen.
o Installeer de camera niet in de buurt van magnetische velden.
o Richt de camera niet naar de zon of naar een lichtweerkaatsend voorwerp (bv. een metalen
2. Gebruik de beugel [3] om de plaats van de montagegaten te bepalen. Boor de gaten en bevestig de
3. Verwijder het gewricht [7] van de beugel.
4. Verbind de cameraschroef [8] van het gewricht met de achterkant van de camera.
5. Sluit het gewricht (met de camera) opnieuw aan op de montagebeugel.
6. Koppel de voedingsaansluiting [B] aan de 12VDC-voeding (niet meegeleverd).
7. Bedek de voedings- en videoconnectoren (bijvoorbeeld met isolatietape) om de camera voldoende
8. Koppel de BNC-stekker [A] aan een monitor (niet meegeleverd).
9. Richt de camera naar de bewakingszone en draai de klemschroef [4] vast.
deur).
beugel met drie schroeven [6].
Opmerking: de achterkant van de camera heeft twee schroefgaten [9] om de cameraschroef vast
te maken. Neem het schroefgat dat het beste past voor uw montageplaats.
te beschermen tegen vocht.
7. Selectie brandpuntsafstand en scherpstelling
Opmerkingen:
• Het is aangeraden om de brandpuntsafstand en focus in te stellen bij een omgevingstemperatuur
tussen 0 en 40°C.
• Zorg voor een snelle instelling (max. 10 minuten) om blootstelling aan een te hoge vochtigheid te
vermijden, te beletten dat de anti-condenszakjes teveel vocht absorberen en hierdoor de camera niet
langer beschermen tegen vocht.
• Stel de camera niet in op een plaats met een hoge vochtigheidsgraad. Lukt dit niet, zorg voor een
snelle instelling.
Ga als volgt te werk om de brandpuntsafstand en focus te regelen:
1. Draai de voorkant van de camerabehuizing [10] naar rechts om d eze te openen.
In de camera zijn twee hendeltjes voorzien om de focusafstand [11] en de focus te regelen [12].
2. Selectie focusafstand: draai de vastzetschroef [11] los, draai om de optimale bewakingszone [13]
in beeld te krijgen en span de schroef opnieuw aan.
3. Focus: draai de vastzetschroef [12] los, draai tot het beeld is scherpgesteld en span daarna de
schroef opnieuw aan. Voor een optimale scherpstelling is het aangeraden:
o Bij een omgevingstemperatuur < 15°C, richt de camera op een voorwerp dat 15 m verwijderd
is van de camera voor scherpstelling.
o Bij een omgevingstemperatuur > 35°C, richt de camera op een voorwerp dat 5 m verwijderd is
van de camera voor scherpstelling.
o Bij een omgevingstemperatuur tussen 15~35°C, richt de camera op het voorwerp dat u wilt
4. Neem de anti-condenszakjes (meegelev.) en plaats ze in de camera zoals geïllustreerd hierbov en
5. Plaats onmiddellijk de voorkant van de camerabehuizing terug en draai naar rechts om de behuizing
6. Schuif de zonnekap over de camera [15].
zien voor scherpstelling.
[14].
vast te zetten.
Opmerking: Zorg ervoor dat de behuizing goed vastzit om de camera te beschermen tegen
vochtinfiltratie.
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8. Technische specificaties
IP-norm IP66
opneemelement 1/3" HR kleuren-CCD
aantal pixels 728(H) x 488(V) - PAL resolutie 540 tv-lijnen
min. verlicht ing 0.1 lux @2.0
IR LEDs 12
max. bereik IR 15m
S/R-verhouding > 48dB (AGC uit )
elektronische sluiter 1/50 tot 1/100 000 sec.
lens f3.6mm - f9.5mm
lenshoek 86° - 36°
irissturing AES
AGC ja
witbalans automatisch
video-uitgang 1.0 Vpp composiet, 75 ohm
audio neen
voeding 12Vdc
verbruik 65mA (IR-leds uit), 220mA (IR-leds aan)
werktemperatuur -10°C ~ 40°C
afmetingen Ø97 x 60mm
gewicht 320g
Gebruik dit toestel enkel met originele accessoires. Velleman nv is niet aansprakelijk voor
schade of kwetsuren bij (verkeerd) gebruik van dit toestel.
Voor meer informatie over dit product en de laatste versie van deze handleiding, zie
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De informatie in deze handleiding kan te allen tijde worden gewijzigd zonder voorafgaande
kennisgeving.
© AUTEURSRECHT
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voorbehouden.
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te bewerken en op te slaan op een elektronisch medium zond er voorafgaande schriftelijke toestemming
van de rechthebbende.
V. 01 – 02/05/2012 8 ©Velleman nv
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5. Description
Se référer aux illustrations en page 2 de cette notice.
1 DEL I
2 pare-soleil 7 articulation 12 vis de blocage pour la focalisation
3 étrier 8 vis de caméra 13 ajustement de la distance focale
4 vis de fixation 9 trous de vis pour la caméra 14 sachet anti-condensation
5 objectif 10 boîtier frontal de la caméra 15 installation du pare-soleil
6 trous de vis pour l'étrier 11 vis de blocage pour la distance focale
6. Installation
1. Choisissez un endroit où installer la caméra en tenant compte des points suivants :
o N'exposez pas la caméra à des températures extrêmes, à des vibrations et à des champs
magnétiques.
o Ne pointez pas la caméra vers un objet réfléchissant la lumière (p.ex. porte métallique).
2. Déterminez l'emplacement des trous de montage à l’aide de l’étrier [3]. Fixez l’étrier à l’aide de
trois vis [6].
3. Retirez l'articu la t io n [7] de l'étrier.
4. Connectez en vissant la vis de caméra [8] de l'art icu lation dans le trou de vis sur le côté arrière de
la caméra.
Remarque : la caméra dispose de deux trous de vis [9] pour la vis de caméra. Sélectionnez le trou
de vis le plus adéquat pour l'emplacement d'installation.
5. Rattachez l'articulation (avec la camera) à l'ét rier de montage.
6. Connectez la fiche d’entrée [B] à l’alimentation 12 VCC (non inclus.).
7. Pour assurer que la camera soit suffisamment protégée contre la humidité, recouvrez les
connecteurs d'alimentation et de vidéo (p.ex. avec du ruban adhésif isolant).
8. Connectez la fiche BNC [A] à un moniteur (non inclus.).
9. Pointez la caméra vers la zone à surveiller et serrer la vis de fixation [4].
7. Sélection de la distance focale et la focalisation
Remarques :
• Il est conseillé d'ajuster la distance focale et la focalisation dans une température ambiante entre
0 et 40°C.
• Terminez le réglage au plus tôt (max. 10 minutes) pour éviter l'infiltration d'humidité dans la caméra ,
et que les sachets anti-condensation absorberaient trop d'humidité et ne protégeraient plus la
caméra contre l'h u m id ité.
• Evitez de régler la caméra dans un environnement avec un taux d'humidité élevé. Le cas échéant,
terminiez le réglage au plus tôt.
Pour ajuster la distance focale et la focalisation, procédez comme suit :
1. Ouvrez le boîtier fron tal [10] de la camera en le tournant vers la droite.
La caméra intègre deux vis de blocage avec molette pour ajuster la distance focale [11] et la
focalisation [12].
2. Sélection de la distance focale : desserrez la vis de blocage [11] en tournant la molette pour
obtenir la zone à surveiller [13], et resserrez la vis.
3. Focalisation : desserrez la vis de blocage [12] en tournant la molette jusqu'à ce que l'image soit
focalisée, puis resserrez la vis. Pour une focalisation optimale, il est conseillé :
o Pour une température ambiante < 15°C, pointez la caméra sur un objet qui se tro uve à une
distance de 15 m de la caméra pour focaliser.
o Pour une température ambiante > 35°C, pointez la camera sur un objet qui se tro uve à une
distance de 5 m de la camera pour focaliser.
o Pour une température ambiante entre 15~35°C, pointez la caméra sur un objet que vous
4. Prenez les sachets anti-condensation (incl.) et placez-les dans la caméra comme illustré ci-
5. Replacez immédiatement le boîtier frontal de la camé ra et tournez-le vers la droite pour serrer le
6. Glissez le pare-soleil sur la caméra [15].
V. 01 – 02/05/2012 10 ©Velleman nv
souhaiter visualiser et focaliser.
dessus [14].
boîtier.
Remarque : Assurez-vous que le boîtier frontal soit bien serré pour éviter l'infiltration d'h umidité
dans la caméra.
CAMCOLBUL30
8. Spécifications techniques
indice IP IP66
capteur capteur d'image CCD de 1/3"
nombre de pixels 728(H) x 488(V) - PAL résolution 540 lignes TV
éclairement min. 0.1 lux @2.0
LEDs IR 12
portée max. de l'IR 15m
rapport S/B > 48dB (AGC off)
obturateur électronique de 1/50 à 1/100 000 sec
objectif f3.6mm - f9.5mm
angle de l'objectif 86° - 36°
contrôle de l'iris AES
AGC oui
balance des blancs automatique
sortie vidéo 1.0 Vpp composite, 75 ohms
audio non
alimentation 12Vcc
consommation 65mA (LED IR éteintes), 220mA (LED IR allumées)
température de travail -10°C ~ 40°C
dimensions Ø97 x 60mm
poids 320g
N’employer cet appareil qu’avec des accessoires d’origine. SA Velleman ne sera aucunement
responsable de dommages ou lésions survenus à un usage (incorrect) de cet appareil.
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quelque procédé ou sur tout support électronique que se so it est in t er d ite sans l’accord préala b le écrit de
l’ayant droit.
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V. 01 –
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5. Descripción
Véase las figuras en la página 2 de este manual del usuario.
1 LEDs I
2 capa antisolar 7 articulación 12 tornillo para ajustar el foco
3 soporte 8 tornillo de la cámara 13 ejemplo del ajuste (f3.8 o f9.5)
4 tornillo de fijación 9 orificios de montaje (cámara) 14 bolsa desecante
5 óptica 10 cubierta frontal de la cámara 15 instalación de la capa antisolar
6 orificios de montaje (soporte) 11 tornillo para ajustar la distancia focal
6. Instalar la cámara
1. Elija un lugar de montaje adecuado y asegúrese de que:
o nunca instale la cámara en un lugar donde esté expuesta a temperaturas extremas ni
vibraciones.
o nunca instale la cámara cerca de campos electromagnéticos
o nunca dirija la cámara a un objeto reflectante (p.ej. puerta metálica).
2. Instale la cámara en el lugar deseado. Utilice el soporte [3] para determinar el lugar de los
agujeros de montaje. Fije el soporte con los tres tornillos [6].
3. Saque la articula ción [7] del soporte.
4. Vuelva a fijar el tornillo de la cámara [8] de la articulación a la parte trasera de la cámara.
Observación: La parte trasera de la cámara está equipada con dos orificios de montaje [9] para el
tornillo de la cámara. Elija el orificio adecuado.
5. Vuelva a fijar la articulación (con la cámara) al soporte de montaje.
6. Conecte el conector de entrada [B] a la alimentación 12 VCC (no incl.).
7. Para asegurarse de que la cámara esté protegida suficientemente contra humedad, cubra los
conectores de alimentación y de vídeo (por ejemplo, con cinta adhe siva aislante).
8. Conecte el conector BNC [A] a un monitor (no incl.).
9. Apunte la cámara a la zona que quiere vigilar y apriete el tornillo de fijación [4].
7. Ajustar la distancia focal y el enfoque
Observaciones:
• Ajuste la distancia focal y el foco con una temperatura ambiente entre 0 y 40°C.
• Termine el ajuste lo antes posible (máx. 10 minutos) no só lo para evitar un exceso de humedad en el
interior de la cámara sino que también para impedir que las bolsas desecantes absorban demasiado
líquido y se vuelvan incapaces de mantener la cámara seca.
• No ajuste la cámara en un entorne muy húmedo. Si no fuera posible, efectúe el ajuste lo antes
posible.
Para ajustar la distancia focal y el foco, haga lo siguiente:
1. Abra la cubierta frontal de la cámara [10] al girarla en sentido contrario a las agujas del reloj.
En el interior de la cámara, hay dos tornillos para ajustar la distancia focal [11] y el foco [12].
2. Distancia focal: desatornille el tornillo [11], gire para encontrar la zona de vig i lancia ideal [13].
Luego, vuelva a atornillar el tornillo.
3. Enfoque: Desatornille el tornillo [12], gire hasta que haya encontrado el enfoque ideal. Luego,
vuelva a atornillar el tornillo. Para un enfoque ideal:
o Con una temperatura ambiente < 15°C, dirija la cámara hacia un objeto que está a una
distancia de 15 m de la cámara.
o Con una temperatura ambiente > 35°C, dirija la cámara hacia un objeto que está a una
distancia de 5 m de la cámara.
o Con una temperatura ambiente de entre 15~35°C, dirija la cámara hacia lo que quiere ver.
4. Ponga las bolsas des eca n t e s ( incl.) en el interior de la c ám a ra. Consulte la figura [14].
5. Vuelva a poner la cubierta frontal inmediatamente y gírela en el sentido de las agujas del reloj para
fijarla.
Observación: asegúrese de que la cubierta frontal esté fijado correctamente para evitar que la
humedad entre en la cámara.
6. Deslice la capa antisolar sobre la cámara [15].
V. 01 – 02/05/2012 13 ©Velleman nv
CAMCOLBUL30
8. Especificaciones
grado de protección IP IP66
elemento de imagen sensor de imagen CCD a color de 1/3"
número de píxeles 728(H) x 488(V) - PAL resolución 540 líneas TV
iluminación mínima 0.1 lux @2.0
LEDs IR 12
alcance IR máx. 15m
relación señal / ruido > 48dB (AGC off)
shutter electrónico de 1/50 a 1/100.000 seg.
óptica f3.6mm - f9.5mm
ángulo de visión 86° - 36°
iris AES
AGC sí
balance de blancos automático
salida de vídeo 1.0Vpp compuesto, 75 ohm
audio no
alimentación 12Vdc
consumo 65mA (LEDs IR apagados), 220mA (LEDs IR encendidos)
temperatura de funcionamiento -10°C ~ 40°C
dimensiones Ø97 x 60mm
peso 320g
Utilice este aparato sólo con los accesorios originales. Velleman NV no será responsable de
daños ni lesiones causados por un uso (indebido) de este aparato.
Para más información sobre este producto y la versión más reciente de este manual del
usuario, visite nuestra página www.velleman.eu.
Se pueden modificar las especificaciones y el contenido de este manual sin previo aviso.
© DERECHOS DE AUTOR
Velleman NV dispone de los derechos de autor para este manual del usuario. Todos los
derechos mundiales reservados.
Está estrictamente prohibido reproducir, traducir, copiar, editar y guardar este manual del usuario o
partes de ello sin previo permiso escrito del derecho habiente.
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5. Umschreibung
Siehe Abbildungen, Seite 2 dieser Bedienungsanleitung.
-LEDs 6 Montagelöcher (Halterung) 11 Schraube zum Regeln der
1 I
2 Sonnenblende 7 Gelenk 12 Schraube zum Regeln des Fokus
3 Halterung 8 Kameraschraube 13 Beispiel der Einstellung (f3.8
4 Befestigungsschraube 9 Montagelöcher (Kamera) 14 Trockenmittelbeutel
5 Objektiv 10 Frontplatte der Kamera 15 Installation der Sonnenblende
Brennweite
oder f9.5)
6. Installation
1. Wählen Sie einen geeigneten Montageort für die Kamera und beachten Sie Folgendes:
o Achten Sie bei der Wahl des Installationsortes darauf, dass das Gerät keinen extremen
Temperaturen und Vibrationen ausgesetzt werden.
o Montieren Sie die Kamera nie in der Nähe von elektromagnetischen Feldern.
o Richten Sie die Kamera nie auf die Sonne oder andere reflektierende Gegenstände.
2. Verwenden Sie die Halterung [3] um die Position der Montagelöcher zu bestimmen. Bohren Sie die
Löcher und befestigen Sie die Halterung mit drei Schrauben [6].
3. Trennen Sie das Gelenk [7] von der Halterung.
4. Befestigen Sie die Kameraschraube [8] des Gelenkes an der Rückseite der Kamera.
Bemerkung: Auf der Rückseite der Kamera gibt es zwei Montagelöcher [9] für die
Kameraschraube. Wählen Sie das Loch, das sich am besten für de n Montageort eignet.
5. Befestigen Sie das Gelenk (mit der Kamera) wieder an der Halterung.
6. Verbinden Sie den 12 VDC-Eingang [B] mit dem 12VDC-Netzteil (nicht mitgeliefert).
7. Um sicherzustellen, dass die Kamera genügend vor Feuchte geschützt ist, bedecken Sie die
Stromversorgungs- und Videoanschlüsse (z.B. mit Isolierband).
8. Verbinden Sie den BNC-Stecker [A] mit einem Monitor (nicht mitgeliefert).
9. Richten Sie die Kamera auf die Zone, die Sie überwachen möchten, und drehen Sie die
Befestigungsschraube [4] fest.
7. Die Brennweite und den Fokus einstellen
Bemerkungen:
• Regeln Sie die Brennweite und den Fokus bei einer Umgebungstemperatur zwischen 0 und 40°C.
• Beenden Sie diese Regelung möglichst schnell (max. 10 Minuten), um übermäßige Feuchtigkeit in der
Kamera zu vermeiden, und zu verhindern, dass die Trockenmittelbeutel zu viel Fl üssigkeit
absorbieren und so die Kamera nicht trocken halten können.
• Regeln Sie die Brennweite und den Fokus nie in einer Umgebung mit hoher Feuchtigkeit. Ist dies
nicht möglich, so beenden Sie die Einstellung möglichst schnell.
Regeln Sie die Brennweite und den Fokus wie folgt:
1. Öffnen Sie die Frontplatte [10] der Kamera, indem Sie diese gegen den Uhrzeigersinn drehen.
In der Kamera gibt es zwei Schrauben, um die Brennweite [11] und den Fokus [12] zu regeln.
2. Brennweite: Lockern Sie Schraube [11] und drehen Sie, bis Sie die ideale Überwachungszone [13]
gefunden haben. Schrauben Sie die Schraube danach wieder fest.
3. Fokus: Lockern Sie Schraube [12] und drehen Sie bis das Bi ld scharf eingestellt ist. Schrauben Sie
die Schraube danach wieder fest. Für eine ideale Fokussierung, empfehlen wir folgendes:
o Bei einer Umgebungstemperatur < 15°C, richten Sie die Kamera auf einen Gegenstand, der
15m von der Kamera entfernt ist.
o Bei einer Umgebungstemperatur > 35°C, richten Sie die Kamera auf einen Gegenstand, der 5m
von der Kamera entfernt ist.
o Bei einer Umgebungstemperatur 15~35°C, richten Sie die Kamera auf das gewünschte Sicht.
4. Installieren Sie die Trockenmittelbeutel (incl.) in der Kamera. Siehe Abbildung [14].
5. Setzen Sie die Frontplatte sofort wieder auf und drehen Sie diese im Uhrzeigersinn um zu
festzumachen.
Bemerkung: Beachten Sie, dass die Frontplatte korrekt befestigt worden ist, um zu vermeiden,
dass Feuchte in die Kamera gelangt.
6. Schieben Sie die Sonnenblende über die Kamera [15].
V. 01 – 02/05/2012 16 ©Velleman nv
CAMCOLBUL30
8. Technische Daten
IP-Schutzart IP66
Aufnahme-Element 1/3" hochauflösende CCD-Farbkamera
Pixelanzahl 728(H) x 488(V) - PAL Auflösung 540 TV-Zeilen
minimale Lichtstärke 0.1 lux @2.0
IR-LEDs 12
max. IR-Bereich 15m
Signal-/Rauschabstand > 48dB (AGC off)
elektronischer Verschluss von 1/50 bis 1/100.000 Sek.
Objektiv f3.6mm - f9.5mm
Objektivwinkel 86° - 36°
Blende AES
AGC ja
Weißabgleich automatisch
Video-Ausgang 1.0 Vpp Komposite, 75 Ohm
Audio nein
Stromversorgung 12Vdc
Stromverbrauch 65mA (IR-LEDs aus), 220mA (IR-LEDs ein)
Betriebstemperatur -10°C ~ 40°C
Abmessungen Ø97 x 60mm
Gewicht 320g
Verwenden Sie dieses Gerät nur mit originellen Zubehörteilen. Velleman NV übernimmt keine
Haftung für Schaden oder Verletzungen bei (falscher) Anwendung dieses Gerätes. Für mehr
Informationen zu diesem Produkt und die neueste Version dieser Bedienungsanleitung, siehe
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V. 01 – 02/05/2012 17 ©Velleman nv
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oxidation, shocks, falls, dust, dirt, humidity...), and by the article, as well
as its contents (e.g. data loss), compensation for loss of profits;
- consumable goods, parts or accessories that are subject to an aging
process during normal use, such as batteries (rechargeable, nonrechargeable, built-in or replaceable), lamps, rubber parts, drive belts...
(unlimited list);
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handling, negligent maintenance, abusive use or use contrary to the
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article is used professionally);
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• Hint: In order to save on cost and time, please reread the manual and
check if the flaw is caused by obvious causes prior to presenting the
article for repair. Note that returning a non-defective article can also
involve handling costs.
• Repairs occurring after warranty expiration are subject to shipping costs.
• The above conditions are without prejudice to all commercial warranties.
The above enumeration is subject to modification according to the
article (see article’s manual).
Velleman® service- en kwaliteitsgarantie
Velleman® heeft sinds zijn oprichting in 1972 een ruime ervaring
opgebouwd in de elektronicawereld en verdeelt op dit moment producten
in meer dan 85 landen. Al onze producten beantwoorden aan strikte
kwaliteitseisen en aan de wettelijke bepalingen geldig in de EU. Om de
kwaliteit te waarborgen, ondergaan onze producten op regelmatige
tijdstippen een extra kwaliteitscontrole, zowel door onze eigen
kwaliteitsafdeling als door externe gespecialiseerde organisaties. Mocht
er ondanks deze voorzorgen toch een probleem optreden, dan kunt u
steeds een beroep doen op onze waarborg (zie waarborgvoorwaarden).
Algemene waarborgvoorwaarden consumentengoederen (voor
Europese Unie):
• Op alle consumentengoederen geldt een garantieperiode van 24
maanden op productie- en materiaalfouten en dit vanaf de oorspronkelijke
aankoopdatum.
• Indien de klacht gegrond is en een gratis reparatie of vervanging van
een artikel onmogelijk is of indien de kosten hiervoor buiten verhouding
zijn, kan Velleman® beslissen het desbetreffende artikel te vervangen
door een gelijkwaardig artikel of de aankoopsom van het artikel
gedeeltelijk of volledig terug te betalen. In dat geval krijgt u een
vervangend product of terugbetaling ter waarde van 100% van de
aankoopsom bij ontdekking van een gebrek tot één jaar na aankoop en
levering, of een vervangend product tegen 50% van de kostprijs of
terugbetaling van 50 % bij ontdekking na één jaar tot 2 jaar.
• Valt niet onder waarborg:
- alle rechtstreekse of onrechtstreekse schade na de levering veroorzaakt
aan het toestel (bv. door oxidatie, schokken, val, stof, vuil, vocht...), en
door het toestel, alsook zijn inhoud (bv. verlies van data), vergoeding voor
eventuele winstderving.
- verbruiksgoederen, onderdelen of hulpstukken die onderhevig zijn aan
veroudering door normaal gebruik zoals bv. batterijen (zowel oplaadbare
als niet-oplaadbare, ingebouwd of vervangbaar), lampen, rubberen
onderdelen, aandrijfriemen... (onbeperkte lijst).
- defecten ten gevolge van brand, waterschade, bliksem, ongevallen,
natuurrampen, enz.
- defecten veroorzaakt door opzet, nalatigheid of door een
onoordeelkundige behandeling, slecht onderhoud of abnormaal gebruik of
gebruik van het toestel strijdig met de voorschriften van de fabrikant.
- schade ten gevolge van een commercieel, professioneel of collectief
gebruik van het apparaat (bij professioneel gebruik wordt de
garantieperiode herleid tot 6 maand).
- schade veroorzaakt door onvoldoende bescherming bij transport van het
apparaat.
- alle schade door wijzigingen, reparaties of modificaties uitgevoerd door
derden zonder toestemming van Velleman®.
• Toestellen dienen ter reparatie aangeboden te worden bij uw
Velleman®-verdeler. Het toestel dient vergezeld te zijn van het
oorspronkelijke aankoopbewijs. Zorg voor een degelijke verpakking (bij
voorkeur de originele verpakking) en voeg een duidelijke foutomschrijving
bij.
• Tip: alvorens het toestel voor reparatie aan te bieden, kijk nog eens na
of er geen voor de hand liggende reden is waarom het toestel niet naar
behoren werkt (zie handleiding). Op deze wijze kunt u kosten en tijd
besparen. Denk eraan dat er ook voor niet-defecte toestellen een kost
voor controle aangerekend kan worden.
• Bij reparaties buiten de waarborgperiode zullen transportkosten
aangerekend worden.
• Elke commerciële garantie laat deze rechten onverminderd.
Bovenstaande opsomming kan eventueel aangepast worden
naargelang de aard van het product (zie handleiding van het
betreffende product).
Garantie de service et de qualité Velleman®
Depuis 1972, Velleman® a gagné une vaste expérience dans le secteur
de l’électronique et est actuellement distributeur dans plus de 85 pays.
Tous nos produits répondent à des exigences de qualité rigoureuses et à
des dispositions légales en vigueur dans l’UE. Afin de garantir la qualité,
nous soumettons régulièrement nos produits à des contrôles de qualité
supplémentaires, tant par notre propre service qualité que par un service
qualité externe. Dans le cas improbable d’un défaut malgré toutes les
précautions, il est possible d’invoquer notre garantie (voir les conditions
de garantie).
Conditions générales concernant la garantie sur les produits grand
public (pour l’UE) :
• tout produit grand public est garanti 24 mois contre tout vice de
production ou de matériaux à dater du jour d’acquisition effective ;
• si la plainte est justifiée et que la réparation ou le remplacement d’un
article est jugé impossible, ou lorsque les coûts s’avèrent
disproportionnés, Velleman® s’autorise à remplacer ledit article par un
article équivalent ou à rembourser la totalité ou une partie du prix d’achat.
Le cas échéant, il vous sera consenti un article de remplacement ou le
remboursement complet du prix d’achat lors d’un défaut dans un délai de
1 an après l’achat et la livraison, ou un article de remplacement
moyennant 50% du prix d’achat ou le remboursement de 50% du prix
d’achat lors d’un défaut après 1 à 2 ans.
• sont par conséquent exclus :
- tout dommage direct ou indirect survenu à l’article après livraison (p.ex.
dommage lié à l’oxydation, choc, chute, poussière, sable, impureté…) et
provoqué par l’appareil, ainsi que son contenu (p.ex. perte de données) et
une indemnisation éventuelle pour perte de revenus ;
- toute pièce ou accessoire nécessitant un remplacement causé par un
usage normal comme p.ex. piles (rechargeables comme non
rechargeables, intégrées ou remplaçables), ampoules, pièces en
caoutchouc, courroies… (liste illimitée) ;
- tout dommage qui résulte d’un incendie, de la foudre, d’un accident,
d’une catastrophe naturelle, etc. ;
- out dommage provoqué par une négligence, volontaire ou non, une
utilisation ou un entretien incorrect, ou une utilisation de l’appareil
contraire aux prescriptions du fabricant ;
- tout dommage à cause d’une utilisation commerciale, professionnelle ou
collective de l’appareil (la période de garantie sera réduite à 6 mois lors
d’une utilisation professionnelle) ;
- tout dommage à l’appareil qui résulte d’une utilisation incorrecte ou
différente que celle pour laquelle il a été initialement prévu comme décrit
dans la notice ;
- tout dommage engendré par un retour de l’appareil emballé dans un
conditionnement non ou insuffisamment protégé.
- toute réparation ou modification effectuée par une tierce personne sans
l’autorisation explicite de SA Velleman® ; - frais de transport de et vers
Velleman® si l’appareil n’est plus couvert sous la garantie.
• toute réparation sera fournie par l’endroit de l’achat. L’appareil doit
nécessairement être accompagné du bon d’achat d’origine et être dûment
conditionné (de préférence dans l’emballage d’origine avec mention du
défaut) ;
• tuyau : il est conseillé de consulter la notice et de contrôler câbles, piles,
etc. avant de retourner l’appareil. Un appareil retourné jugé défectueux
qui s’avère en bon état de marche pourra faire l’objet d’une note de frais à
charge du consommateur ;
• une réparation effectuée en-dehors de la période de garantie fera l’objet
de frais de transport ;
• toute garantie commerciale ne porte pas atteinte aux conditions
susmentionnées.
La liste susmentionnée peut être sujette à une complémentation
selon le type de l’article et être mentionnée dans la notice d’emploi.
Garantía de servicio y calidad Velleman®
Desde su fundación en 1972 Velleman® ha adquirido una amplia
experiencia como distribuidor en el sector de la electrónica en más de 85
países. Todos nuestros productos responden a normas de calidad
rigurosas y disposiciones legales vigentes en la UE. Para garantizar la
calidad, sometemos nuestros productos regularmente a controles de
calidad adicionales, tanto a través de nuestro propio servicio de calidad
como de un servicio de calidad externo. En el caso improbable de que
surgieran problemas a pesar de todas las precauciones, es posible
recurrir a nuestra garantía (véase las condiciones de garantía).
Condiciones generales referentes a la garantía sobre productos de
venta al público (para la Unión Europea):
• Todos los productos de venta al público tienen un período de garantía
de 24 meses contra errores de producción o errores en materiales desde
la adquisición original;
• Si la queja está fundada y si la reparación o sustitución de un artículo no
es posible, o si los gastos son desproporcionados, Velleman® autoriza
reemplazar el artículo por un artículo equivalente o reembolsar la
totalidad o una parte del precio de compra. En este caso, usted recibirá
un artículo de recambio o el reembolso completo del precio de compra si
encuentra algún fallo hasta un año después de la compra y entrega, o un
artículo de recambio al 50% del precio de compra o el reembolso del 50%
del precio de compra si encuentra un fallo después de 1 año y hasta los 2
años después de la compra y entrega.
Por consiguiente, están excluidos entre otras cosas:
- todos los daños causados directa o indirectamente al aparato (p.ej. por
oxidación, choques, caída,...) y a su contenido (p.ej. pérdida de datos)
después de la entrega y causados por el aparato, y cualquier
indemnización por posible pérdida de ganancias;
- partes o accesorios, que estén expuestos al desgaste causado por un
uso normal, como por ejemplo baterías (tanto recargables como no
recargables, incorporadas o reemplazables), bombillas, partes de goma,
etc. (lista ilimitada);
- defectos causados por un incendio, daños causados por el agua, rayos,
accidentes, catástrofes naturales, etc.;
- defectos causados a conciencia, descuido o por malos tratos, un
mantenimiento inapropiado o un uso anormal del aparato contrario a las
instrucciones del fabricante;
- daños causados por un uso comercial, profesional o colectivo del
aparato (el período de garantía se reducirá a 6 meses con uso
profesional);
- daños causados por un uso incorrecto o un uso ajeno al que está
previsto el producto inicialmente como está descrito en el manual del
usuario;
- daños causados por una protección insuficiente al transportar el
aparato.
- daños causados por reparaciones o modificaciones efectuadas por una
tercera persona sin la autorización explícita de Velleman®;
- se calcula gastos de transporte de y a Velleman® si el aparato ya no
está cubierto por la garantía.
• Cualquier artículo que tenga que ser reparado tendrá que ser devuelto a
su distribuidor Velleman®. Devuelva el aparato con la factura de compra
original y transpórtelo en un embalaje sólido (preferentemente el
embalaje original). Incluya también una buena descripción del fallo;
• Consejo: Lea el manual del usuario y controle los cables, las pilas, etc.
antes de devolver el aparato. Si no se encuentra un defecto en el artículo
los gastos podrían correr a cargo del cliente;
• Los gastos de transporte correrán a carga del cliente para una
reparación efectuada fuera del período de garantía.
• Cualquier gesto comercial no disminuye estos derechos.
La lista previamente mencionada puede ser adaptada según el tipo
de artículo (véase el manual del usuario del artículo en cuestión).
Velleman® Service- und Qualitätsgarantie
Seit der Gründung in 1972 hat Velleman® sehr viel Erfahrung als Verteiler
in der Elektronikwelt in über 85 Ländern aufgebaut.
Alle Produkte entsprechen den strengen Qualitätsforderungen und
gesetzlichen Anforderungen in der EU. Um die Qualität zu gewährleisten
werden unsere Produkte regelmäßig einer zusätzlichen Qualitätskontrolle
unterworfen, sowohl von unserer eigenen Qualitätsabteilung als auch von
externen spezialisierten Organisationen. Sollten, trotz aller
Vorsichtsmaßnahmen, Probleme auftreten, nehmen Sie bitte die Garantie
in Anspruch (siehe Garantiebedingungen).
Allgemeine Garantiebedingunge n in Be zu g a uf Ko nsumgüter (für die
Europäische Union):
• Alle Produkte haben für Material- oder Herstellungsfehler eine
Garantieperiode von 24 Monaten ab Verkaufsdatum.
• Wenn die Klage berechtigt ist und falls eine kostenlose Reparatur oder
ein Austausch des Gerätes unmöglich ist, oder wenn die Kosten dafür
unverhältnismäßig sind, kann Velleman® sich darüber entscheiden,
dieses Produkt durch ein gleiches Produkt zu ersetzen oder die
Kaufsumme ganz oder teilweise zurückzuzahlen. In diesem Fall erhalten
Sie ein Ersatzprodukt oder eine Rückzahlung im Werte von 100% der
Kaufsumme im Falle eines Defektes bis zu 1 Jahr nach Kauf oder
Lieferung, oder Sie bekommen ein Ersatzprodukt im Werte von 50% der
Kaufsumme oder eine Rückzahlung im Werte von 50 % im Falle eines
Defektes im zweiten Jahr.
• Von der Garantie ausgeschlossen sind:
- alle direkten oder indirekten Schäden, die nach Lieferung am Gerät und
durch das Gerät verursacht werden (z.B. Oxidation, Stöße, Fall, Staub,
Schmutz, Feuchtigkeit, ...), sowie auch der Inhalt (z.B. Datenverlust),
Entschädigung für eventuellen Gewinnausfall.
- Verbrauchsgüter, Teile oder Zubehörteile, die durch normalen Gebrauch
dem Verschleiß ausgesetzt sind, wie z.B. Batterien (nicht nur aufladbare,
sondern auch nicht aufladbare, eingebaute oder ersetzbare), Lampen,
Gummiteile, Treibriemen, usw. (unbeschränkte Liste).
- Schäden verursacht durch Brandschaden, Wasserschaden, Blitz,
Unfälle, Naturkatastrophen, usw.
- Schäden verursacht durch absichtliche, nachlässige oder
unsachgemäße Anwendung, schlechte Wartung, zweckentfremdete
Anwendung oder Nichtbeachtung von Benutzerhinweisen in der
Bedienungsanleitung.
- Schäden infolge einer kommerziellen, professionellen oder kollektiven
Anwendung des Gerätes (bei gewerblicher Anwendung wird die
Garantieperiode auf 6 Monate zurückgeführt).
- Schäden verursacht durch eine unsachgemäße Verpackung und
unsachgemäßen Transport des Gerätes.
- alle Schäden verursacht durch unautorisierte Änderungen, Reparaturen
oder Modifikationen, die von einem Dritten ohne Erlaubnis von Velleman®
vorgenommen werden.
• Im Fall einer Reparatur, wenden Sie sich an Ihren Velleman®-Verteiler.
Legen Sie das Produkt ordnungsgemäß verpackt (vorzugsweise die
Originalverpackung) und mit dem Original-Kaufbeleg vor. Fügen Sie eine
deutliche Fehlerbeschreibung hinzu.
• Hinweis: Um Kosten und Zeit zu sparen, lesen Sie die
Bedienungsanleitung nochmals und überprüfen Sie, ob es keinen auf de
Hand liegenden Grund gibt, ehe Sie das Gerät zur Reparatur
zurückschicken. Stellt sich bei der Überprüfung des Gerätes heraus, dass
kein Geräteschaden vorliegt, könnte dem Kunden eine
Untersuchungspauschale berechnet.
• Für Reparaturen nach Ablauf der Garantiefrist werden Transportkosten
berechnet.
• Jede kommerzielle Garantie lässt diese Rechte unberührt.
Die oben stehende Aufzählung kann eventuell angepasst werden
gemäß der Art des Produktes (siehe Bedienungsanleitung des
Gerätes).
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