Note: The installation method below describes the setup for iPhone® with a D-Link® wireless router and
modem. For other network configurations, download the instruct io ns from:
http://www.surveillance-download.com/user/n812.swf
5.1 Assembly
1. Fasten the round base of the bracket to where you want to install the camera. The distance between
your camera and the location you want to monitor should be 3~4 metres.
2. Assemble the bracket and the camera [12], and adjust the viewing angle of the camera.
3. Fasten the antenna [5] for wireless network connection.
4. Plug the included power adapter into the camera [10] and connect it to a power socket.
5.2 Preparing the Network Configuration
We recommend that you use your own ADSL or cable internet service for easy network configuration,
preferably with WPS (WiFi Protected Setup) functionality for quick wireless setup.
1. If you haven’t done so already, install the EagleEyes-Lite(+) or EagleEyes-Plus app on your mobile
device [15]. You can download the app from your device’s app store.
2. Optional: if your wireless router supports UPnP, make sure the function is enabled.
3. Write down the IP address of yo ur wireless router. You will need it later. To find the IP address,
proceed as follows:
14 CAMIP14
15 mobile device (iPhone, iPad, Android phone)
16 wireless router
17 WAN port
18 modem
4. Connect your mobile device to the wireless
router that has the camera connected.
5. Go to Settings > WiFi.
6. Press the “>” button to see the details of the
selected wireless network.
The IP address is visible next to “Router”.
(In the sample screen, the IP address is
192.168.2.1)
5.3 Connecting the Camera to the Wireless Router with the WPS Button
The WPS button [8] allows you to quickly and ea sily connect the camera to your wireless router if it also
has WPS functionality.
Note: if your wireless router does not have a WPS function, you can download instructions for connecting
your camera from:
http://www.surveillance-download.com/user/n812.swf
1. On the back of the camera, press and hold the WPS button [8]. Release when you hear a tone.
2. On your wireless router, press the WPS button within 30 seconds.
Note: The WPS function on your router can be a virtual button on the configurat ion page, or a
physical button, depending on the brand. Check your router’s documentation for more information.
The camera and wireless router now connect automatically. Th e connection is successful if you hear a
tone on the camera, and if the LAN status indicator on the camera is on (not blinking).
Note: If the connection fails, check if the wireless authentication of your router is WPA or WPA2. If not,
please change the authentication method and try again.
5.4 Configuring the Network
1. Connect your mobile device to the wireless router that has the camera connected.
2. Open the EagleEyes app and click the “+” button to add a new device.
3. Select “Local Network Search” to search for the camera.
he device will show a list of devices on the network.
The displayed IP address is the address that your
router assigned to your camera.
If the IPCAM camera is not in the list, make sure the
LAN status indicator on the camera is on (not
blinking). Reset [13] the camera if necessary. Wait
for 3 minutes and then use “Local Network Search”
again.
4. Select the camera from the list. The settings page appears.
5. In the settings page, switch from “DHCP” to “Static”.
6. Change the port number of the camera as needed. The default port number is 88. If port number 88
is blocked, you can change it to any value from 1~9999 (for example 8080).
7.Write down the IP address and the port number of the camera. You will need them later.
(In the sample screens below [A], the IP address is 192.168.2.197 and the port number is 88.)
8. Press “Apply” to confirm your settings.
9. Wait until “Status” [B] indicates “Done” or “Fail”.
o If the status shows “Done”, the device page appears again. Proce ed with the next step.
o If the status shows “Fail”, press the button on the top right side of your device. In the
popup window, select “DDNS”. The device page appears again. Proceed with the next step.
10. In “Title” [C], enter a meaningful name for your camera connection and press “Save” to confirm.
A B C
5.5 Port Forwarding
Before you continue, check the internet indicator on the camera [6].
• If the indicator blinks slowly every 5 seconds, you can proceed with port forwarding.
• If the indicator blinks rapidly, make sure that your router is connected to internet. Then proceed with
1. Open your web browser on your mobile device, and enter the IP address of your router (see step 3
in “Preparing the Network Configuration”) in the address bar.
Your router configuration page appears.
2. Go to the port forwarding (or virtual server) rule configuration page.
Note: the naming of port forwarding or virtual server may vary based on the brand of your router.
Refer to the user manual of your specific router for more information.
The example below shows the screen for a D-Link router: select the “Advanced” tab and then
choose “Port Forwarding”.
3. Enter the camera IP address and port number that you noted down in step 7 in “Configuring the
Network”, and enable this rule.
4. Check if the status indicators and on the camera [6] are both on (not blinking).
o If yes, continue with “Checking the Connection”.
o If the internet indicator keeps blinking, check the port forwarding settings again.
5.6 Checking the Connection
When you have completed network setup and port forwarding, check your connection setup as follows:
1. On your mobile device, switch your network mode t o 3G or connect to a different wireless network
than the one that has your camera connected.
2. Start EagleEyes and select the camera you just added to see if you can access it.
o If yes, your network connection is OK. Continue with “Changing the Default Account ”.
o If no, the port number that you are using for the camera may be blocked . Return to step 6 in
“Configuring the Network” to change the port num ber.
5.7 Changing the Default Account
To ensure the safety of your camera connection, modify the default user name and password as follows:
1. On your mobile device, access the camera in EagleEyes.
2. Press the Configuration button .
3. Select Advance Setup > Account.
4. Modify the default user name (admin) and password (admin) to the ones you prefer.
Factory default values
IP address 192.168.1.10 user name admin
port number 88 password admin
indicator
LAN internet
on connected connected
blinking disconnected disconnected*
(*) If the internet indicator blinks slowly every 5 seconds, the network setup is not completed.
Push Video is an active notification system. If it is enabled, you will receive event notifications on your
mobile device within 5 seconds. Proceed as follows to enable Push Video:
1. On your mobile device, open EagleEyes.
2. In the Address Book, switch the button next to your camera to “ON”. The device shows a message
that Push Notification (Push Video) is enabled. Press “Close” to return to the Address Book.
3. Return to the main menu of your mobile device.
When the camera detects an event, it will record a video clip and s end a notification to your mobile
device. Select “View” to play the recorded clip.
6. EagleEyes Operation
Address Boo
When you start EagleEyes, Address Book is displayed.
Live View & Control Configuration
1 Info Press for more information on how to use EagleEyes
2 Toolbar Add, edit, and delete items from Address Book
3 Setting Configure EagleEyes parameters
4 Push Video switch Enable or disable Push Video
Select the camera connection in Address Book to enter Live View & Control.
5 Configuration Press to enter the camera’s configuration page.
For detailed information, please check the full manual on the included CD ROM.
Use this device with original accessories only. Velleman nv cannot be held responsible in the
event of damage or injury resulted from (incorrect) use of this device. For more info
concerning this product and the latest version of this manual, please visit our website
www.velleman.eu. The information in this manual is subject to change without prior notice.
All registered trademarks and trade names are properti es of their respective owners and are used only
for the clarification of the compatibility of our products with the products of the different manufacturers.
iPhone and iPad are trademarks of Apple Inc., registered in the U.S. and other countries. D-Link, the DLink logo, are trademarks or registered trademarks of D-Link Corporat ion or its subsidiaries in the United
States and other countries. Android is a trademark of Google Inc.
1. Bevestig de ronde voet van de beugel op de gewenste installatieplaats. De afstand tussen uw
camera en de zone die u wilt bewaken moet 3~4 meter zijn.
2. Monteer de beugel en de camera [12], en stel de hoek van de camera in.
3. Bevestig de antenne [5] voor een draadloze netwerkverbinding.
4. Sluit de meegeleverde voedingsadapter aan op de camera [10] en steek in een stopcontact.
5.2 De netwerkconfiguratie voorbereiden
Wij raden u aan om uw eigen ADSL of internetkabeldienst te gebruiken voor een ee nvoudige
netwerkconfiguratie, bij voorkeur met WPS (WiFi-beveiligde instelling)-functionaliteit voor een snelle
draadloze instelling.
1. Mocht u dit nog niet gedaan hebben, installeer de EagleEyes-Lite(+) of EagleEyes-Plus app op uw
draagbaar toestel [15]. U kunt de app downloaden via de app store van uw toestel.
2. Optioneel: Indien uw draadloze router UPnP ondersteunt, zorg ervoor dat de functie geactiveerd is.
3. Noteer het IP-adres van uw draadloze router. U zal dit later nog nodig hebben. Om het IP-adres te
vinden, gaat u als volgt te werk:
4. Verbind uw draagbaar toestel met de
draadloze router waarmee de camera
verbonden is.
5. Ga naar Settings > WiFi.
6. Druk op de “>” toets om meer details van het
geselecteerde draadloze netwerk te zien. Het
IP-adres wordt naast “Router” weergegeven.
(In het voorbeeldscherm is het IP-adres
192.168.2.1)
5.3 De camera aansluiten op de draadloze router met de WPS-knop
Met de WPS-knop [8] kunt u de camera snel en eenvoudig aansluiten op uw draadlozer router indien
deze eveneens beschikt over de WPS-functionaliteit.
Opmerking: indien uw draadloze router niet beschikt over de WPS- functie, download de instructies om
uw camera aan te sluiten via:
http://www.surveillance-download.com/user/n812.swf
1. Aan de achterkant van de camera, houd de WPS-knop [8] ingedrukt. Laat los bij het horen van een
toon.
2. Op uw draadloze router, druk op de WPS-knop binnen de 30 seconden.
Opmerking: De WPS-functie op uw router kan een virtuele knop zijn op de configuratiepagina, of
een fysieke knop, afhankelijk van het merk. Raadpleeg de documentatie van uw router voor meer
informatie.
De camera en draadloze router maken nu automatisch een verbinding. De verbinding is geslaagd
wanneer de camera een geluid laat horen, en de LAN-statusaanduiding op de camera brandt (niet
knippert).
Opmerking: Indien de verbinding mislukt, controleer of de draadloze authenticatie van uw router WPA
of WPA2 is. Is dit niet het geval, wijzig de authenticatiemethode en probeer opnieuw.
5.4 De netwerkconfiguratie
1. Verbind uw draagbaar toestel met de draadloze router waarmee uw camera verbonden is.
2. Open de EagleEyes app en klik op “+” om een nieuw toestel toe te voegen.
3. Selecteer: “Local Network Search” om te zoeken naar de camera.
Het toestel zal een lijst tonen met toestellen die
verbonden zijn met het netwerk. Het IP-adres dat
verschijnt, is het adres dat door uw router werd
toegekend aan uw camera.
Indien de IPCAM camera niet op de lijst staat, zorg er
dan voor dat de indicatieled van de LAN op de
camera brandt (niet knippert). Reset [13] de camera
indien nodig. Wacht gedurende 3 minuten en
selecteer daarna opnieuw “Local Network Search”.
4. Selecteer de camera vanuit de lijst. De instellingenpagina verschijnt.
5. In de instellingenpagina, verander “DHCP” naar "Static”.
6. Verander het poortnummer van de camera indien nodig. Het standaard poortnummer is 88. Als het
poortnummer 88 geblokkeerd is, kunt u dit aanpassen naar een willekeurige waarde tussen 1~9999
(bijvoorbeeld 8080).
7.Noteer het IP adres en het poortnummer van de camera. U zal deze nog nodig hebben.
(In de voorbeeldschermen hieronder [A], is het IP-adres 192.168.2.197 en het poortnummer 88.)
8. Druk op “Apply” om uw instellingen te bevestigen.
9. Wacht totdat “Status” [B] “Done” of “Fail” weergeeft.
o Als de status “Done” weergeeft, verschijnt de pagina van het toestel opnieuw. Ga verder met
de volgende stap.
o Geeft de status “Fail” weer, druk op de knop rechtsboven op uw toestel. In het pop-
upvenster, selecteert u “DDNS”. De pagina van het toestel verschijnt opnieuw. Ga verder met
de volgende stap.
10. Geef in “Title” [C] een herkenbare naam in voor de aansluiting van uw camera en druk op “ Save”
om te bevestigen.
A B C
5.5 Port forwarding
Voor u verder gaat, controleer de indicatieled op de camera [6].
• Indien de indicatieled langzaam knippert om de 5 seconden, kunt u verder gaan met het instellen
van de port forwarding.
• Indien de indicatieled snel knippert, moet u ervoor zorgen uw router verbonden is met het internet.
Ga vervolgens verder met het instellen van de port forwarding.
Om de port forwarding in te stellen, gaat u als volgt te werk:
1. Open de webbrowser op uw draagbaar toestel en geef het IP-adres van uw router in (zie stap 3 in
“De netwerkconfiguratie voorbereiden”) in de adresbalk.
De configuratiepagina van uw router verschijnt.
2. Ga naar de configuratiepagina met de instellingen van de functie port forwarding (of virtuele
server).
Opmerking: het definiëren van de port forwarding of virtuele server kan variëren afhankelijk van
het type router. Raadpleeg de gebruikershandleiding van uw router voor meer informatie. Het
voorbeeld hieronder toont het scherm voor een D-Link router: selecteer: “Advanced” en vervolgens
“Port Forwarding”.
3. Geef het IP-adres van de camera en het poortnummer in die u noteerde in stap 7 "De
netwerkconfiguratie", en activeer deze instelling.
4. Controleer of beide indicatieleds en op de camera [6] branden (niet knipperen).
o Indien ze branden, ga verder met “De aansluiting controleren”.
o Indien de indicatieled blijft knipperen, controleer de instellingen van de port forwarding
opnieuw.
5.6 De aansluiting controleren
Wanneer de netwerkconfiguratie en poortdoorschakeling voltooid zijn, controleert u de set-up van uw
aansluiting als volgt:
1. Via uw draagbaar toestel stelt u uw netwerkmodus in naar 3G of maakt u verbinding met een ander
draadloos netwerk dan dat waarmee uw camera verbonden is.
2. Start EagleEyes en selecteer de camera die u zopas heeft toegevoegd om te zien of u toegang heeft.
o Hebt u toegang, dan is uw netwerkaansluiting OK. Ga verder met “De standaard
gebruikersnaam veranderen”.
o Indien niet, dan is het mogelijk dat het poortnummer dat u gebruikt voor de camera,
geblokkeerd is. Keer terug naar stap 6 in “De netwerkconfiguratie” om het poortnummer te
wijzigen.
5.7 De standaard gebruikersnaam veranderen
Om de verbinding met uw camera veilig te stellen, verander de standaard gebruikersnaam en paswoord
als volgt:
1. Via uw draagbaar toestel gaat u naar de camera in EagleEy es.
2. Druk op de configuratietoets.
3. Selecteer Advance Setup > Account.
4. Verander de standaard gebruikersnaam (admin) en paswoord (admin) naar keuze.
brandt verbonden verbonden
knippert niet verbonden niet verbonden*
(*) Indien de internetled traag knippert om de 5 seconden, dan is de netwerkinstelling niet voltooid.
5.8 Push Video activeren
Push Video is een actief waarschuwingssysteem. Wanneer de functie geactiveerd is, ontvangt u
waarschuwingsberichten op uw draagbaar toestel binnen de 5 seconden. Om de functie Push Video te
activeren, gaat u als volgt te werk:
1. Open EagleEyes via uw draagbaar toestel.
2. In Address Book, zet u de knop naast uw camera op “ON”. Het toestel geeft een bericht dat Push
Notification (Push Video) geactiveerd is. Druk op “Close” om naar Address Book terug te keren.
3. Keer terug naar het hoofdmenu van uw draagbaar toestel.
Wanneer de camera een event waarneemt, zal de camera dit op video zetten en een bericht sturen naar
uw draagbaar toestel. Selecteer: “View” om de opgenomen clip af te spelen.
Wanneer u EagleEyes opstart, verschijnt Adress Book.
Live View & Control Configuration
1 Info Druk voor meer informatie over het gebruik van EagleEyes
2 Werkbalk Toevoegen, veranderen en items wissen uit Address Book
3 Instelling EagleEyes parameters instellen
4 Knop Push Video Functie Push Video activeren of desactiveren
Selecteer de verbinding met de camera in Adress Book om naar Live View & Control te gaan
5 Configuratie Druk om naar de configuratiepagina van de camera te gaan.
Voor meer gedetailleerde informatie, gelieve de volledige gebruikershandleiding te raadplegen op de
meegeleverde CD-rom.
Gebruik dit toestel enkel met originele accessoires. Velleman nv is niet aansprakelijk voor
schade of kwetsuren bij (verkeerd) gebruik van dit toestel. Voor meer informatie over dit
product en de laatste versie van deze handleiding, zie www.velleman.eu. De informatie in
deze handleiding kan te allen tijde worden gewijzigd zonder voorafgaande kennisgeving.
Alle geregistreerde handelsmerken en handelsnamen zijn eigendo m van hun respectievelijke bezitters, en
zijn enkel gebruikt als voorbeeld van de compatibiliteit tussen onze producten en de producten van de
verschillende fabrikanten.
iPhone an iPad zijn handelsmerken van Apple Inc., geregistreerd in de V.S. en andere landen. D-Link, de
D-Link logo's, zijn handelmerken of geregistreerde handelsmerken van de D-Link Corporation of haar
dochterondernemingen in de Verenigde Staten en andere landen. Android is een handelsmerk van Google
Inc.
Remarque : La méthode d'installation ci-dessous décrit la configuration pour iPhone® avec un routeur
sans fil et modem D-Link
http://www.surveillance-download.com/user/n812.swf
5.1 Assemblage
1. Fixez la base ronde du support à l'endroit où vous souhaitez installer la caméra. La distance entre
votre caméra et l'emplacement que vous voulez surveiller doit être de 3~4 mètres.
2. Assemblez le support et la caméra [12], et ajustez l'angle de vision de la caméra.
3. Fixez l'antenne [5] pour une connexion réseau sans fil.
4. Connectez votre camera à l'alimentation livrée [10] et branchez-la dans une prise électrique.
5.2 Préparer la configuration du réseau
Nous vous recommandons d'utiliser votre propre service Internet par ADSL ou par câble pour faciliter la
configuration de réseau, de préférence avec la fonctionnalité WPS (Configuration protégé par WiFi) pour
une configuration sans fil rapide.
1. Si nécessaire, installez le programme mobile EagleEyes-Lite(+) ou EagleEyes-Plus sur votre appareil
mobile [15]. Vous pouvez le télécharger à partir de votre 'App Store'.
2. Facultatif : Si votre routeur supporte UPnP, veillez à ce que la fonction soit activée.
3. Notez l'adresse IP de votre routeur sans fil. Vous en aurez besoin plus tard. Pour retrouver
l'adresse IP, procédez comme suit :
®.
Pour d'autres configurations réseau, téléchargez les instructions depuis :
14 CAMIP14
15 Appareil mobile (iPhone, iPad, téléphone
Android)
16 Routeur sans fil
17 Port WAN
18 Modem
4. Connectez votre appareil mobile au routeur
sans fil auquel la caméra est connectée.
5. Allez vers Settings > WiFi.
6. Appuyez sur le bouton“>” pour entrer dans les
détails du réseau sans fil sélectionné.
L'adresse IP est affichée à côté de “Router”.
(dans l'écran d'exemple, l'adresse est
5.3 Connecter la camera au routeur sans fil avec le bouton WPS
Le bouton WPS [8] vous permet de connecter rapidement et facilement la caméra à votre routeur sans fil
si celui-ci dispo s e de la fonctionnalité W PS.
Remarque : si votre routeur sans fil ne dispose pas de la fonction WPS, téléchargez les instructions pour
connecter votre caméra depuis :
http://www.surveillance-download.com/user/n812.swf
1. Sur le côté arrière de la caméra, appuyez et maintenez enfoncé le bouton WPS [8]. Relâchez
lorsque vous entendez un son.
2. Sur votre routeur sans fil, appuyez sur le bouton WPS dans les 30 secondes.
Remarque : La fonction WPS peut être un bouton virtuel sur la page de configuration, ou un bouton
physique, dépendant de la marque. Consultez la documentation de votre routeur pour plus
d'informations.
La camera et routeur sans fil se connectent maintenant automatiquement. La connexion est réussie
lorsque vous entendez un son émis par la caméra, et que l'indicateur d'état LAN sur la caméra s'allume
(ne clignote pas).
Remarque : Si la connexion a échoué, vérifiez si l'authentification sans fil de votre routeur soit réglée
sur WPA ou WPA2. Si ce n'est pas le cas, ajustez la méthode d'authentification et réessayez.
5.4 Configuration du réseau
1. Connectez votre appareil mobile au routeur sans fil auquel votre caméra est connectée.
2. Ouvrez EagleEyes et cliquez sur le bouton “+” pour ajouter un nouvel appareil.
3. Sélectionnez “Local Network Search” pour rechercher votre caméra réseau.
L'appareil va afficher une liste d'appareils connectés
au réseau. L'adresse IP affichée est l'adresse
attribuée par votre routeur à votre caméra.
Si la caméra IPCAM ne se trouve pas sur la liste,
assurez-vous que l'indicateur d'état LAN sur la
caméra est allumé (et ne clignote pas). Si nécessaire,
réinitialisez [13] la caméra. Pati entez 3 minutes et
sélectionnez de nouveau “Local Network Search”.
4. Sélectionnez la caméra depuis la liste. La page avec les paramétrages apparaît.
5. Dans la page des réglages, réglez “DHCP” sur “Static”.
6. Modifiez le numéro de port de la caméra si nécessaire. Le numéro de port par défaut est 88. Si le
numéro de port 88 est bloqué, vous pouvez le modifier en une valeur quelconque entre 1~9999 (par
exemple 8080).
7.Notez l'adresse IP et le numéro de port de la caméra. Vous en aurez besoin plus tard.
(Dans les écrans d'exemple ci-dessous [A], l'adresse IP est 192.168.2.197 et le numéro de port
est 88.)
8. Appuyez sur “Apply” pour confirmer vos pa ramétrages.
9. Attendez jusqu'à ce “Status” [B] affiche “Done” (terminé) ou “Fail” '(échec).
o Si l'état affiche“Done”, la page de l'appareil réapparaît. Passez à l'étape suivante.
o Si l'état affiche“Fail”, appuyez sur le bouton en haut à droite de votre appareil.
Sélectionnez "DDNS" dans la fenêtre intruse. La page de l'appareil réapparait. Passez à l'étape
suivante.
10. Dans “Title” [C], donnez un nom représentatif pour votre connexion caméra et sélectionnez “Save”
pour confirmer.
Avant de continuer, vérifiez l'indicateur d'état sur la caméra [6].
• Si l'indicateur d'état clignote lentement toutes les 5 secondes, continuez avec la configuration de la
redirection de port.
• Si le l'indicateur d'état clignote rapidement, vérifiez si votre routeur est connecté à l'Internet. Puis,
continuez avec la configuration de la redirection de port.
Pour la configuration de la redirection de port, procédez comme suit :
1. Ouvrez le navigateur web sur votre appareil mobile, et saisissez l'adresse IP de votre routeur (voir
étape 3 “Préparer la configuration du réseau”) dans la barre d'adresse.
La page de configuration de votre routeur apparaît.
2. Allez à la page de configuration des règles de red i rection de port (ou serveur virtuel).
Remarque : L'affectation de nom à la redirection de port ou à un serveur virtuel peut varier en
fonction des différentes marques de routeurs. Veuillez vous référer au manuel d'utilisation de votre
routeur sans fil pour plus d'informations.
L'exemple ci-dessous illustre l'écran pour un routeur D-Link : sélection nez l'onglet “Advanced” et
ensuite sélectionnez “Port Forwarding”.
3. Saisissez l'adresse IP de la camera et le numéro de port que vous avez note dans l'étape 7
“Configuration du réseau”, et activez cette règle.
4. Vérifiez que les indicateurs d'état et sur la camera [6] sont allumés (ne clignotent pas).
o Si oui, continuez en vérifiant votre connexion avec “Vérifier la connexion”.
o Si l'indicateur d'état continue à clignoter, contrôlez de nouveau les réglages de la
redirection de port.
5.6 Vérifier la connexion
Lorsque vous avez terminé la configuration du réseau, vérifiez votre connexion comme indiqué cidessous :
1. Réglez votre mode réseau sur le mode 3G sur votre appareil mobile, différent à celui auquel la
caméra est connectée.
(*) Lorsque l'indicateur d'état internet clignote lentement toutes les 5 secondes, la configuration réseau
n'est pas complète.
5.8 Activer la vidéo Push
La 'vidéo Push' est un système de notification active. Quand elle est activée, vous recevrez des
notifications d'événements sur votre appareil mobile dans les 5 secondes. Continuez comme indiqué cidessous pour activer la vidéo Push :
1. Ouvrez EagleEyes sur votre appareil mobile.
2. Dans Address Book, mettez le bouton à côté de votre camera sur “ON”. Vous recevrez un message
indiquant que la notification Push (vidéo Push) est activée. Appuyez sur “Close” pour retourner vers
Address Book (carnet d'adresses).
3. Retournez au menu principal de votre appareil mo bile.
Lorsque la camera détecte un événement, la camera va enregistrer une vidéo et vous recevrez u n
message de notification sur votre appareil mobile. Sélectionnez “View” pour lire la vidéo enregistrée.
Démarrez EagleEyes pour accéder à l'Address Book (carnet d'adresses).
Live View & Control Configuration
1 Info Appuyez pour apprendre davantage sur l'emploi d'EagleEyes
2 Barre d'outils Ajoutez, modifiez et supprimez des éléments du carnet d'adresses
3 Réglage Configurez les paramètres d'EagleEyes
4 Bouton Vidéo Push Activez ou désactivez la vidéo Push
Sélectionnez la connexion caméra configurée pour accéder au Live View & Control.
5 Configuration Appuyez pour accéder à la page de configuration de la caméra.
Pour plus de détails sur le fonctionnement, veuillez consulter le mode d'emploi détaillé sur le CD-ROM
livré.
N’employer cet appareil qu’avec des accessoires d’origine. SA Velleman ne sera aucunement
responsable de dommages ou lésions survenus à un usage (incorrect) de cet appareil.
Pour plus d’information concernant cet article et la dernière version de cette notice, visiter
notre site web www.velleman.eu.
Toutes les informations présentées dans cette notice peuvent être modifiées sans notification
préalable.
Les marques déposées et les raisons sociales sont la propriété de leurs détenteurs respectifs, et sont
uniquement utilisées dans le but de démontrer la compatibilité entre nos articles et les articles des
fabricants.
iPhone et iPad sont des marques d'Apple Inc., déposées aux Etats-Unis et dans d'autres pays. D-Link et
le logo D-Link sont des marques déposées de D-Link Corporation ou de s es filiales aux Etats-Unis et dans
d'autres pays. Android est une marque de Google Inc.
1. Fije la base redonda del soporte a la superficie donde quiera instalar la cámara. Asegúrese de que la
distancia entre la cámara y el área que quiere vigilar sea de 3~4 metros.
2. Instale el soporte y la cámara [12] y ajuste el ángulo de visión de la cámara.
3. Fije la antena [5] para una conexión de red inalámbrica.
4. Introduzca el adaptador de red en la cámara [10] y conéctelo a la red eléctrica.
®
y un modem. Para otras configuraciones de redes, descargue las
5.2 Preparar la configuración de red
Utilice su propio servicio de Internet por ADSL o cable para una fác i l co nfiguración de red,
preferentemente con la función WPS (WiFi Protected Setup) para una rápida configuración inalámbrica.
1. Si fuera nec esario, instale la app (aplicación) « EagleEyes-Lite(+) » o « EagleEyes-Plus » en su
dispositivo mó vil [15]. Es posible descargar esta app del Apple Store.
2. Opcional: Asegúrese de que la función UPnP esté activada si el enrutador inalámbrico la soporta.
14 CAMIP14
15 dispositivo móvil ( i Pho n e, i Pa d , s ma r tp hone
Android)
16 enrutador inalámbrico
17 puerto WAN
18 módem
CAMIP14
3. Apunte la dirección IP del enrutador inalámbrico porque la necesitará más tarde. Para encontrar la
dirección IP, haga lo siguiente:
4. Conecte su dispositivo móvil al enrutador
inalámbrico conectado a la cámar a .
5. Seleccione Settings > WiFi.
6. Pulse la tecla « > » para ver las detalles sobre
la red inalámbrica seleccionada.
La dirección IP se visualiza al lado de
« Router ».
(En la pantalla d e la iz quierda, la dire cción IP
es
192.168.2.1)
5.3 Conectar la cámara al router inalámbrico con el botón WPS
El botón WPS [8] le permite conectar la cámara de manera rápida al router inalámbrico si también es tá
equipado con la función WPS.
Observación: Si su router inalámbrico no está equipado con la función WPS, descargue las instrucciones
para conectar la cámara:
http://www.surveillance-download.com/user/n812.swf
1. Pulse y mantenga pulsado el botón WP S [8] de la parte trasera de la cámara. Suéltelo en cuanto
oiga un tono.
2. Pulse el botón WPS del router inalámbrico dentro de los 30 segundos.
Observación: La función WPS del router puede ser un botón virtual en la página de configuración o
un botón auténtico. Esto depende de la marca. Para más información, consulte el manual del
usuario del router.
Ahora, la cámara y el ro uter inalámbrico se co n ectan automáticamente. La conexión es exitosa si oye un
tono en la cámara y si el indicador de estado LAN de la cámara está activado (no parpadea).
Observación: Si la conexión falla, controle s i la autentificación inalámbrica del router es WPA o WPA2. Si
no fuera el caso, modifique el método de autentificación y vuelva a intentar.
5.4 Configurar la red
1. Conecte su dispositivo móvil al enrutador inalámbrico conectado a la cámara.
2. Abra la app « EagleEyes » y haga clic en la tecla « + » para añadir un aparato nuevo.
3. Seleccione « Local Network Search » para buscar la cámara.
El aparato visualiza una lista con aparatos conectados
a la red. La dirección IP visualizada es la dirección
que el enrutador ha asignado a la cámara.
Si no encuentra la cámara en la lista, asegúrese de
que el indicador de estado LAN de la cámara esté
activado (no puede parpadear). Reinicialice la cámara
con el botón de reinicialización [13] si fuera
necesario. Espere 3 minutos y, luego, vuelva a
seleccionar « Local Network Search ».
4. Seleccione la cámara de la lista. La página de configur ación se visualiza.
5. En la página de configuraciones, pase de “DHCP” a “Static”.
6. Modifique el número de puerto de la cámara si fuera necesario. El número de puerto por defecto
es 88. Es posible modificar el número 88 en cualquier otro número entre 1~9999 (por ejemplo
8080) si está bloqueado.
7.Apunte la dirección IP y el número de puerto de la cámara. Necesitará ambos números más tarde.
(En la pantalla A de abajo, la dirección IP es 192.168.2.197 y el número de puerto es 88.)
8. Pulse « Apply » para confirmar las configuraciones.
9. Espere hasta que « Status » (pantalla B) visualice « Done » o « Fail ».
o La página del aparato se visualiza de nuevo en cuanto aparezca « Done ». Proceda con el
siguiente paso.
o Si aparece « Fail », pulse la tecla de la parte superior derecha del aparato. Seleccione
« DDNS » en la ventana emergente. La página del aparato se visualiza de nuevo. Proceda con
el paso siguiente.
10. Introduzca un nombre para la conexión de cámara (pantalla C al lado de « Title ») y pulse « Save »
para confirmar.
A B C
5.5 Redirección de puertos (Port Forwarding)
Antes de continuar, controle el indicador internet de la cámara [6].
• Si el indicador parpadea lentamente cada 5 segundos, puede continuar con « port forwarding ».
• Si el indicador parpadea de manera rápida, asegúrese de que el enrutador esté conectado a internet.
Luego, continúe con « port forwarding ».
Para configurar la función « port forwarding », siga los pasos siguientes:
1. Abra el navegador del móvil e introduzca la dirección IP del enrutador (véase « Preparar la
configuración de red», paso 3) en la barra de dirección.
La página de c onfiguración del enrutador se visualiza.
2. Seleccione la página de configuración de la función « port forwarding » (o el servidor virtual).
Observación: El nombre puede variar y depende de la marca de su enrutador. Véase el manual del
usuario de su enrutador para más información.
El ejemplo siguiente visualiza la pantalla de un enrutador D-Link: seleccione « Advanced » y luego
« port forwarding ».
3. Introduzca la dirección IP de la cámara y el número de puerto que ha apuntado (véase « Configurar
la red», paso 7) y marque la casilla.
4. Verifique que los indicadores de estado y de la cámara [6] estén activados (asegúrese de que
no parpadeen).
o Si fuera el caso, proceda con « Controlar la conexión».
o Si el indicador sigue parpadeando, vuelva a controlar los ajustes de la redirección de
Después de haber terminado la configuración de la red y la función « port forwarding », controle la
configuración de la conexión:
1. En el dispositivo móvil: modifique el modo de red en el modo 3G o conecte a otra red inalámbrica
que la red a la que está conectada la cámara.
2. Inicie « EagleEyes » y seleccione la cámara que acaba de aña dir para ver si tiene acceso.
o Si fuera el caso, la conexión de red está buena. Proceda con « Modificar la cuenta por defecto».
o Si no fuera el caso, es posible que el número de puerto utilizado para la cámara esté
bloqueado. Vuelva al paso 6 (“Configurar la red”) para modificar el número d e puerto.
5.7 Modificar la cuenta por defecto
Para asegurar la seguridad de la conexión de cámara, modifique el nombre de usuario y la contraseña
estándar:
1. En el móvil, entre la cámara por EagleEyes.
2. Pulse la tecla de configuración .
3. Seleccione « Advanced Setup » > « Account ».
4. Introduzca otro nombre de usuario (admin) y otra contraseña (admin).
Ajustes de fábrica
Dirección IP 192.168.1.10 nombre de usuario admin
número de puerto 88 contraseña admin
(*) No se ha completado la configuración de redes si el indicador internet parpadea lentamente cada
5 segundos.
5.8 Activar la función « Push Video »
La función « Push Video » es un sistema de notificación activo. Si esta función está activada, recibirá
dentro de los 5 segundos un aviso en el dispositivo móvil en cuanto ocurra algo. Para activar la f unción
« Push Video »:
1. Abra « EagleEyes » en su dispositivo móvil.
2. En la libreta de direcciones, ponga el interruptor al lado de la cámara en la posición « ON ».
Aparece el mensaje que la función « Push Notification » (Push Video) está activada. Pulse
« Close » para volver a la libreta de direcciones.
3. Vuelva al menú principal del móvil.
Si la cámara detecta algo, lo graba y envía una notificación a su móvil. Seleccione « View » para
reproducir la grabación de vídeo.
Se visualiza la li b r et a de d ir e c ciones al iniciar « EagleEyes ».
& Control
Configuración
1 Información Pulse para más informaciones sobre « EagleEyes »
2 Barra de
Para añadir, editar y borrar informaciones
herramientas
3 Configuración Para configurar los ajustes « EagleEyes »
4 Interruptor « Push
Para activar o desactivar la función « Push Video »
Video »
Seleccione la conexión de cámara para una visualización en directo & el control.
5 Configuración Pulse para entrar en la página de configuración de la cámara.
Para más información, véase el amplio manual del usuario en el CD-ROM incl.
Utilice este aparato sólo con los accesorios originales. Velleman NV no será responsable de
daños ni lesiones causados por un uso (indebido) de este aparato.
Para más información sobre este producto y la versión más reciente de este manual del
usuario, visite nuestra página www.velleman.eu.
Se pueden modificar las especificaciones y el contenido de este manual sin previo aviso.
Las marcas registradas y el nombre comercial son propiedad de sus propietarios respectivos, y sólo se
utilizan para mostrar la compatibilidad entre nuestros productos y los productos de los fabricantes.
iPhone y iPad son marcas comerciales de Apple Inc., registradas en los Estados Unidos y otros países. DLink y el logo D-Link son marcas comerciales o marcas registradas de D-Link Corporation o sus
sucursales en los Estados Unidos y otros países. Android es una marca comercial de Google Inc.
Bemerkung: Nachfolgender Installationsvorgang beschreibt die Konfiguration für iPhone® mit D-Link®
drahtlosem Router und Modem. Für andere Netzwerkkonfigurationen, laden Sie bitte die Anleitung
herunter:
http://www.surveillance-download.com/user/n812.swf
5.1 Montage
1. Befestigen Sie die runde Basis der Halterung an dem Installationsort der Kamera. Der Abstand
zwischen der Kamera und der Zone, die Sie überwachen möchten, soll 3~4m sein.
2. Befestigen Sie die Halterung und die Kamera [12], und stellen Sie den Betrachtungswinkel der
Kamera ein.
3. Befestigen Sie die Antenne [5] für eine drahtlose Netzwerkverbindung.
4. Stecken Sie das mitgelieferte Netzteil in der Kamera [10] und verbinden Sie mit einer Steckdose.
5.2 Die Netzwerkkonfiguration vorbereiten
Für eine einfache Netzwerkkonfiguration verwenden Sie am besten Ihren eigenen ADSL- oder KabelInternetdienst, vorzugsweise mit WPS-Funktion (WiFi Protected Setup) für eine schnelle drahtlose
Konfiguration.
1. Wenn nötig, installieren Sie di e EagleEyes-Lite(+)- oder EagleEyes-Plus-App auf Ihrem
Mobiltelefon [15]. Laden Sie die App für Ihr Mobiltelefon im App Store herunter.
2. Option: Beachten Sie, dass die UPnP-Funktion eingeschaltet ist wenn der drahtlose Router dies e
unterstützt.
3.Notieren Sie die IP-Adresse vom drahtlosen Router. Sie brauchen diese Adresse später noch. Um
die IP-Adresse zu finden, gehen Sie wie fo lgt vor:
4. Verbinden Sie das mobile Gerät mit dem
drahtlosen Router, der mit der Kamera
verbunden ist.
5. Wählen Sie Settings > WiFi aus.
6. Drücken Sie die « > »-Taste für mehr Details
über das ausgewählte drahtlose Netzwerk.
Die IP-Adresse finden Sie neben « Router ».
(Im Beispiel ist die IP-Adresse
192.168.2.1)
5.3 Die Kamera über die WPS-Taste mit dem Wireless Router verbinden
Mit der WPS-Taste [8] können Sie die Kamera schnell und einfach mit dem Wireless Router verbinden,
wenn dieser auch über eine WPS-Funktion verfügt.
Bemerkung: Hat der Wireless Router keine WPS-Funktion, so können Sie die Anleitung zur Verbindung
der Kamera herunterladen:
http://www.surveillance-download.com/user/n812.swf
1. Auf der Rückseite der Kamera, dr ücken Sie und halten Sie die WPS-Taste [8] gedrückt. Lassen Sie
los, wenn ein Signal ertönt.
2. Auf dem Wireless Router, drücken Sie die WPS-Taste innerhalb von 30 Sekunden.
Bemerkung: Die WPS-Funktion des Routers ist eine virtuelle Taste auf der Konfigurationsseite oder
eine echte Taste. Dies hängt von der Marke ab. Für mehr Informationen, lesen Sie die Anleitung.
Die Kamera und der Wireless Router stellen nun automatisch eine Verbindung her. Bei erfolgreicher
Verbindung ertönt ein Signal (Kamera), und ist die LAN Statusanzeige der Kamera eingeschaltet (blinkt
nicht).
Bemerkung: Wenn die Verbindung fehlschlägt, überprüfen Sie die drahtlose Authentifizierung des
Routers ist WPA oder WPA2. Ist dies nicht der Fall, dann ändern Sie den Authentifizierungsvorgang und
versuchen Sie es wieder.
5.4 Das Netzwerk konfigurieren
1. Verbinden Sie das mobile Gerät mit dem drahtlosen Router, der mit der Kamera verbunden ist.
2. Öffnen Sie die EagleEyes-App und klicken Sie auf « + », um ein neues Gerät hinzuzufügen.
3. Wählen Sie « Local Network Search » aus, um die Kamera zu suchen.
4. Wählen Sie die Kamera in der Liste aus. Die Einstellungsseite ersch eint.
5. Auf der Konfigurationsseite, schalten Sie von “DHCP” auf “Static” um.
6. Wenn nötig, ändern Sie die Portn u mmer der Kamera. Die Standard-Portnummer ist 88. Ist die
Portnummer 88 blockiert, dann wählen Sie eine andere Nummer zwischen 1~9999 (z.B. 8080) aus.
7.Notieren Sie die IP-Adresse und die Portnummer der Kamera. Sie brauchen beide später noch.
(Im Beispiel A unten, ist die IP-Adresse 192.168.2.197 und die Portnummer 88.)
Das Gerät zeigt eine Liste mit Geräten, die mit dem
Netzwerk verbunden sind. Die angezeigte IP-Adresse
ist die Adresse, die der Router der Kamera
zugeerkennt hat.
Befindet die IPCAM-Kamera sich nicht in der Liste, so
beachten Sie, dass die LAN-Statusanzeige der
Kamera eingeschaltet ist (und nicht blinkt). Wenn
nötig, setzen Sie die Kamera mit der Reset-Taste [13] zurück. Warten Sie 3 Minuten und wählen Sie
dann wieder « Local Network Search » aus.
8. Drücken Sie « Apply », um die Einstellungen zu bestätigen.
9. Warten Sie bis « Status » (Beispiel B) « Done » oder « Fail » anzeigt.
o Wird « Done » angezeigt, dann erscheint die Geräteseite wieder. Fahren Sie mit dem nächsten
Schritt vor.
o Wird « Fail » anzeigt, drücken Sie die -Taste (rechts oben). Wählen Sie « DDNS » im
Dialogfenster aus. die Geräteseite erscheint wieder. Fahren Sie mit dem nächsten Schritt vor.
10. Geben Sie einen Namen für den Kamera-Anschluss (Beispiel C neben « Title ») ein und drücken Sie
« Save », um zu bestätigen.
A B C
5.5 Portweiterleitung (Port Forwarding)
Bevor Sie fortfahren, überprüfen Sie die Interneta n zeige der Kamera [6].
• Blinkt die Anzeige langsam alle 5 Sekunden, dann können Sie mit « Port Forwarding » fortfahren.
• Blinkt die Anzeige schnell, dann beachten Sie, dass der Router mit Internet verbunden ist. Fahren Sie
danach mit der « Port Forwarding » fort.
Um die Funktion « Port Forwarding » einzustellen, gehen Sie wie folgt vor:
1. Öffnen Sie den Webbrowser Ihres mobilen Gerätes und geben Sie die IP-Adresse des Routers (siehe
« Die Netzwerkkonfiguration vorbereiten», Schritt 3) in die Adressleiste ein.
Die Einstellungsseite des Routers erscheint.
2. Wählen Sie die Einstellungsseite der Funktion « port forwarding » (oder virtueller Server) aus.
Bemerkung: Der Namen der « Port Forwarding »-Funktion oder des virtuellen Servers kann
variieren. Dies hängt von der Marke Ihres Routers ab. Für mehr Informationen, siehe die
Bedienungsanleitung des Routers.
Nachfolgendes Bespiel zeigt den Bildschirm für einen D-Link-Router: Wählen Sie « Advanced » und
dann « Port Forwarding » aus.
3. Geben Sie die IP-Adresse und die Portnummer ein (« Das Netzwerk konfigurieren», Schritt 7) und
markieren Sie das Kästchen.
4. Überprüfen Sie, ob die Statusanzeigen und der Kamera [6] eingeschaltet sind (und nicht
blinken).
o Ist dies der Fall, fahren Sie mit « Die Verbindung überprüfen» fort.
o Bleibt die Internetanzeige blinken, so überprüfen Sie die « Port Forwarding »-
Einstellungen wieder.
5.6 Die Verbindung überprüfen
Haben Sie die Netzwerkkonfiguration und die « Port Forwarding »-Funktion beendet, dann gehen Sie
wie folgt vor:
1. Auf dem mobilen Gerät, wechseln Sie den Netzwerkmodus auf 3G um oder verbinden Sie mit einem
anderen drahtlosen Netzwerk als dasjenige mit dem die Kamera verbunden ist.
2. Starten Sie « EagleEyes » und wählen Si e die hinzugefügte Kamera aus, um zu kontrollieren, ob
Sie Zugriff haben.
o Ist dies der Fall, dann ist die Netzwerkverbindung in Ordnung. Fahren Sie mit « Das Standard-
Konto ändern» fort.
o Ist dies nicht der Fall, dann kann die verwendete Portnummer für die Kamera blockiert sein.
Kehren Sie zu Schritt 6 (“Das Netzwerk konfigurieren”) zurück, um die Portnummer zu ändern.
5.7 Das Standard-Konto ändern
Um die Sicherheit der Kameraverbindung zu gewährleisten, ändern Sie den Benutzernamen und das
Passwort wie folgt:
1. Auf dem mobilen Gerät, greifen Sie über « EagleEyes » auf die Kamera zu.
2. Drücken Sie die Konfigurationstaste .
3. Wählen Sie « Advanced Setup » > « Account ».
4. Geben Sie einen anderen Benutzernamen (admin) und ein anderes Passwort (admin) ein.
(*) Blinkt die Internetanzeige langsam alle 5 Sekunden, dann ist die Netzwerkkonfiguration noch nicht
abgeschlossen.
5.8 Die « Push Video »-Funktion einschalten
« Push Video » ist ein aktives Meldungssystem. Ist diese Funktion eingeschaltet, dann empfangen Sie
innerhalb von 5 Sekunden eine Meldung auf dem mobilen Gerät wenn da etwas geschieht. Zur
Einschaltung dieser Funktion, gehen Sie wie folgt vor:
1. Öffnen Sie « EagleEyes » auf dem mobilen Gerät.
2. Im Adressbuch setzen Sie den Schalter neben der Kamera auf « ON ». Die Nachricht, dass die
« Push Notification »-Funktion (Push Video) eingeschaltet ist, erscheint im Bildschirm. Drücken
Sie « Close », um zum Adressbuch zurückzukehren.
3. Kehren Sie zum Hauptmenü zurück.
Erkennt die Kamera Bewegung, dann wird eine Video-Aufnahme gemacht und wird eine Nachricht zum
mobilen Gerät gesendet. Wählen Sie « View » aus, um die Video-Aufnahme abzuspielen.
Starten Sie « EagleEyes », dann wird das Adressbuch angezeigt.
1 Information Drücken Sie für mehr Information über den Gebrauch von « EagleEyes »
2 Werkzeugliste Daten hinzufügen, editieren und löschen
3 Konfiguration Die « EagleEyes »-Einstellungen konfigurieren
4 « Push Video »-
« Push Video » einschalten oder ausschalten
Schalter
Wählen Sie die Kameraverbindung im Adressbuch für ein e Live-Anzeige & Kontrolle.
5 Konfiguration Drücken Sie, um in die Konfigurationsseite des Kameras zu gelangen
Für mehr Information, siehe die ausführliche Bedienungsanleitung auf der mitgelieferten CD-ROM.
Verwenden Sie dieses Gerät nur mit originellen Zubehörteilen. Velleman NV übernimmt keine
Haftung für Schaden oder Verletzungen bei (falscher) Anwendung dieses Gerätes. Für mehr
Informationen zu diesem Produkt und die neueste Version dieser Bedienungsanleitung, siehe
www.velleman.eu. Alle Änderungen ohne vorherige Ankündigung vorbehalten.
Alle registrierten Schutzmarken und Handelsnamen sind das Eigentum Ihrer jeweiligen Eigentümer und
werden nur als Beispiel verwendet, um die Kompatibilität zwischen unseren Artikeln und diesen der
verschiedenen Fabrikanten anzuzeigen.
iPhone und iPad sind Warenzeichen von Apple Inc., eingetragen in den USA und anderen Ländern. DLink, das D-Link logo, sind eingetragene Warenzeichen von D-Link Corporation oder den
Tochterunternehmen in den USA und anderen Ländern. Android ist ein eingetragenes Warenzeichen von
Google Inc.
Since its foundation in 1972, Velleman® acquired extensive experience in
the electronics world and currently distributes its products in over 85
countries.
All our products fulfil strict quality requirements and legal stipulations in
the EU. In order to ensure the quality, our products regularly go through
an extra quality check, both by an internal quality department and by
specialized external organisations. If, all precautionary measures
notwithstanding, problems should occur, please make appeal to our
warranty (see guarantee conditions).
General Warranty Conditions Concerning Consumer Products (for
EU):
• All consumer products are subject to a 24-month warranty on production
flaws and defective material as from the original date of purchase.
• Velleman® can decide to replace an article with an equivalent article, or
to refund the retail value totally or partially when the complaint is valid and
a free repair or replacement of the article is impossible, or if the expenses
are out of proportion.
You will be delivered a replacing article or a refund at the value of 100%
of the purchase price in case of a flaw occurred in the first year after the
date of purchase and delivery, or a replacing article at 50% of the
purchase price or a refund at the value of 50% of the retail value in case
of a flaw occurred in the second year after the date of purchase and
delivery.
• Not covered by warranty:
- all direct or indirect damage caused after delivery to the article (e.g. by
oxidation, shocks, falls, dust, dirt, humidity...), and by the article, as well
as its contents (e.g. data loss), compensation for loss of profits;
- consumable goods, parts or accessories that are subject to an aging
process during normal use, such as batteries (rechargeable, nonrechargeable, built-in or replaceable), lamps, rubber parts, drive belts...
(unlimited list);
- flaws resulting from fire, water damage, lightning, accident, natural
disaster, etc.…;
- flaws caused deliberately, negligently or resulting from improper
handling, negligent maintenance, abusive use or use contrary to the
manufacturer’s instructions;
- damage caused by a commercial, professional or collective use of the
article (the warranty validity will be reduced to six (6) months when the
article is used professionally);
- damage resulting from an inappropriate packing and shipping of the
article;
- all damage caused by modification, repair or alteration performed by a
third party without written permission by Velleman®.
• Articles to be repaired must be delivered to your Velleman® dealer,
solidly packed (preferably in the original packaging), and be completed
with the original receipt of purchase and a clear flaw description.
• Hint: In order to save on cost and time, please reread the manual and
check if the flaw is caused by obvious causes prior to presenting the
article for repair. Note that returning a non-defective article can also
involve handling costs.
• Repairs occurring after warranty expiration are subject to shipping costs.
• The above conditions are without prejudice to all commercial warranties.
The above enumeration is subject to modification according to the
article (see article’s manual).
Velleman® service- en kwaliteitsgarantie
Velleman® heeft sinds zijn oprichting in 1972 een ruime ervaring
opgebouwd in de elektronicawereld en verdeelt op dit moment producten
in meer dan 85 landen. Al onze producten beantwoorden aan strikte
kwaliteitseisen en aan de wettelijke bepalingen geldig in de EU. Om de
kwaliteit te waarborgen, ondergaan onze producten op regelmatige
tijdstippen een extra kwaliteitscontrole, zowel door onze eigen
kwaliteitsafdeling als door externe gespecialiseerde organisaties. Mocht
er ondanks deze voorzorgen toch een probleem optreden, dan kunt u
steeds een beroep doen op onze waarborg (zie waarborgvoorwaarden).
Algemene waarborgvoorwaarden consumentengoederen (voor
Europese Unie):
• Op alle consumentengoederen geldt een garantieperiode van 24
maanden op productie- en materiaalfouten en dit vanaf de oorspronkelijke
aankoopdatum.
• Indien de klacht gegrond is en een gratis reparatie of vervanging van
een artikel onmogelijk is of indien de kosten hiervoor buiten verhouding
zijn, kan Velleman® beslissen het desbetreffende artikel te vervangen
door een gelijkwaardig artikel of de aankoopsom van het artikel
gedeeltelijk of volledig terug te betalen. In dat geval krijgt u een
vervangend product of terugbetaling ter waarde van 100% van de
aankoopsom bij ontdekking van een gebrek tot één jaar na aankoop en
levering, of een vervangend product tegen 50% van de kostprijs of
terugbetaling van 50 % bij ontdekking na één jaar tot 2 jaar.
• Valt niet onder waarborg:
- alle rechtstreekse of onrechtstreekse schade na de levering veroorzaakt
aan het toestel (bv. door oxidatie, schokken, val, stof, vuil, vocht...), en
door het toestel, alsook zijn inhoud (bv. verlies van data), vergoeding voor
eventuele winstderving.
- verbruiksgoederen, onderdelen of hulpstukken die onderhevig zijn aan
veroudering door normaal gebruik zoals bv. batterijen (zowel oplaadbare
als niet-oplaadbare, ingebouwd of vervangbaar), lampen, rubberen
onderdelen, aandrijfriemen... (onbeperkte lijst).
- defecten ten gevolge van brand, waterschade, bliksem, ongevallen,
natuurrampen, enz.
- defecten veroorzaakt door opzet, nalatigheid of door een
onoordeelkundige behandeling, slecht onderhoud of abnormaal gebruik of
gebruik van het toestel strijdig met de voorschriften van de fabrikant.
- schade ten gevolge van een commercieel, professioneel of collectief
gebruik van het apparaat (bij professioneel gebruik wordt de
garantieperiode herleid tot 6 maand).
- schade veroorzaakt door onvoldoende bescherming bij transport van het
apparaat.
- alle schade door wijzigingen, reparaties of modificaties uitgevoerd door
derden zonder toestemming van Velleman®.
• Toestellen dienen ter reparatie aangeboden te worden bij uw
Velleman®-verdeler. Het toestel dient vergezeld te zijn van het
oorspronkelijke aankoopbewijs. Zorg voor een degelijke verpakking (bij
voorkeur de originele verpakking) en voeg een duidelijke foutomschrijving
bij.
• Tip: alvorens het toestel voor reparatie aan te bieden, kijk nog eens na
of er geen voor de hand liggende reden is waarom het toestel niet naar
behoren werkt (zie handleiding). Op deze wijze kunt u kosten en tijd
besparen. Denk eraan dat er ook voor niet-defecte toestellen een kost
voor controle aangerekend kan worden.
• Bij reparaties buiten de waarborgperiode zullen transportkosten
aangerekend worden.
• Elke commerciële garantie laat deze rechten onverminderd.
Bovenstaande opsomming kan eventueel aangepast worden
naargelang de aard van het product (zie handleiding van het
betreffende product).
Garantie de service et de qualité Velleman®
Depuis 1972, Velleman® a gagné une vaste expérience dans le secteur
de l’électronique et est actuellement distributeur dans plus de 85 pays.
Tous nos produits répondent à des exigences de qualité rigoureuses et à
des dispositions légales en vigueur dans l’UE. Afin de garantir la qualité,
nous soumettons régulièrement nos produits à des contrôles de qualité
supplémentaires, tant par notre propre service qualité que par un service
qualité externe. Dans le cas improbable d’un défaut malgré toutes les
précautions, il est possible d’invoquer notre garantie (voir les conditions
de garantie).
Conditions générales concernant la garantie sur les produits grand
public (pour l’UE) :
• tout produit grand public est garanti 24 mois contre tout vice de
production ou de matériaux à dater du jour d’acquisition effective ;
• si la plainte est justifiée et que la réparation ou le remplacement d’un
article est jugé impossible, ou lorsque les coûts s’avèrent
disproportionnés, Velleman® s’autorise à remplacer ledit article par un
article équivalent ou à rembourser la totalité ou une partie du prix d’achat.
Le cas échéant, il vous sera consenti un article de remplacement ou le
remboursement complet du prix d’achat lors d’un défaut dans un délai de
1 an après l’achat et la livraison, ou un article de remplacement
moyennant 50% du prix d’achat ou le remboursement de 50% du prix
d’achat lors d’un défaut après 1 à 2 ans.
• sont par conséquent exclus :
- tout dommage direct ou indirect survenu à l’article après livraison (p.ex.
dommage lié à l’oxydation, choc, chute, poussière, sable, impureté…) et
provoqué par l’appareil, ainsi que son contenu (p.ex. perte de données) et
une indemnisation éventuelle pour perte de revenus ;
- toute pièce ou accessoire nécessitant un remplacement causé par un
usage normal comme p.ex. piles (rechargeables comme non
rechargeables, intégrées ou remplaçables), ampoules, pièces en
caoutchouc, courroies… (liste illimitée) ;
- tout dommage qui résulte d’un incendie, de la foudre, d’un accident,
d’une catastrophe naturelle, etc. ;
- out dommage provoqué par une négligence, volontaire ou non, une
utilisation ou un entretien incorrect, ou une utilisation de l’appareil
contraire aux prescriptions du fabricant ;
- tout dommage à cause d’une utilisation commerciale, professionnelle ou
collective de l’appareil (la période de garantie sera réduite à 6 mois lors
d’une utilisation professionnelle) ;
- tout dommage à l’appareil qui résulte d’une utilisation incorrecte ou
différente que celle pour laquelle il a été initialement prévu comme décrit
dans la notice ;
- tout dommage engendré par un retour de l’appareil emballé dans un
conditionnement non ou insuffisamment protégé.
- toute réparation ou modification effectuée par une tierce personne sans
l’autorisation explicite de SA Velleman® ; - frais de transport de et vers
Velleman® si l’appareil n’est plus couvert sous la garantie.
• toute réparation sera fournie par l’endroit de l’achat. L’appareil doit
nécessairement être accompagné du bon d’achat d’origine et être dûment
conditionné (de préférence dans l’emballage d’origine avec mention du
défaut) ;
• tuyau : il est conseillé de consulter la notice et de contrôler câbles, piles,
etc. avant de retourner l’appareil. Un appareil retourné jugé défectueux
qui s’avère en bon état de marche pourra faire l’objet d’une note de frais à
charge du consommateur ;
• une réparation effectuée en-dehors de la période de garantie fera l’objet
de frais de transport ;
• toute garantie commerciale ne porte pas atteinte aux conditions
susmentionnées.
La liste susmentionnée peut être sujette à une complémentation
selon le type de l’article et être mentionnée dans la notice d’emploi.
Garantía de servicio y calidad Velleman®
Desde su fundación en 1972 Velleman® ha adquirido una amplia
experiencia como distribuidor en el sector de la electrónica en más de 85
países. Todos nuestros productos responden a normas de calidad
rigurosas y disposiciones legales vigentes en la UE. Para garantizar la
calidad, sometemos nuestros productos regularmente a controles de
calidad adicionales, tanto a través de nuestro propio servicio de calidad
como de un servicio de calidad externo. En el caso improbable de que
surgieran problemas a pesar de todas las precauciones, es posible
recurrir a nuestra garantía (véase las condiciones de garantía).
Condiciones generales referentes a la garantía sobre productos de
venta al público (para la Unión Europea):
• Todos los productos de venta al público tienen un período de garantía
de 24 meses contra errores de producción o errores en materiales desde
la adquisición original;
• Si la queja está fundada y si la reparación o sustitución de un artículo no
es posible, o si los gastos son desproporcionados, Velleman® autoriza
reemplazar el artículo por un artículo equivalente o reembolsar la
totalidad o una parte del precio de compra. En este caso, usted recibirá
un artículo de recambio o el reembolso completo del precio de compra si
encuentra algún fallo hasta un año después de la compra y entrega, o un
artículo de recambio al 50% del precio de compra o el reembolso del 50%
del precio de compra si encuentra un fallo después de 1 año y hasta los 2
años después de la compra y entrega.
Por consiguiente, están excluidos entre otras cosas:
- todos los daños causados directa o indirectamente al aparato (p.ej. por
oxidación, choques, caída,...) y a su contenido (p.ej. pérdida de datos)
después de la entrega y causados por el aparato, y cualquier
indemnización por posible pérdida de ganancias;
- partes o accesorios, que estén expuestos al desgaste causado por un
uso normal, como por ejemplo baterías (tanto recargables como no
recargables, incorporadas o reemplazables), bombillas, partes de goma,
etc. (lista ilimitada);
- defectos causados por un incendio, daños causados por el agua, rayos,
accidentes, catástrofes naturales, etc.;
- defectos causados a conciencia, descuido o por malos tratos, un
mantenimiento inapropiado o un uso anormal del aparato contrario a las
instrucciones del fabricante;
- daños causados por un uso comercial, profesional o colectivo del
aparato (el período de garantía se reducirá a 6 meses con uso
profesional);
- daños causados por un uso incorrecto o un uso ajeno al que está
previsto el producto inicialmente como está descrito en el manual del
usuario;
- daños causados por una protección insuficiente al transportar el
aparato.
- daños causados por reparaciones o modificaciones efectuadas por una
tercera persona sin la autorización explícita de Velleman®;
- se calcula gastos de transporte de y a Velleman® si el aparato ya no
está cubierto por la garantía.
• Cualquier artículo que tenga que ser reparado tendrá que ser devuelto a
su distribuidor Velleman®. Devuelva el aparato con la factura de compra
original y transpórtelo en un embalaje sólido (preferentemente el
embalaje original). Incluya también una buena descripción del fallo;
• Consejo: Lea el manual del usuario y controle los cables, las pilas, etc.
antes de devolver el aparato. Si no se encuentra un defecto en el artículo
los gastos podrían correr a cargo del cliente;
• Los gastos de transporte correrán a carga del cliente para una
reparación efectuada fuera del período de garantía.
• Cualquier gesto comercial no disminuye estos derechos.
La lista previamente mencionada puede ser adaptada según el tipo
de artículo (véase el manual del usuario del artículo en cuestión).
Velleman® Service- und Qualitätsgarantie
Seit der Gründung in 1972 hat Velleman® sehr viel Erfahrung als Verteiler
in der Elektronikwelt in über 85 Ländern aufgebaut.
Alle Produkte entsprechen den strengen Qualitätsforderungen und
gesetzlichen Anforderungen in der EU. Um die Qualität zu gewährleisten
werden unsere Produkte regelmäßig einer zusätzlichen Qualitätskontrolle
unterworfen, sowohl von unserer eigenen Qualitätsabteilung als auch von
externen spezialisierten Organisationen. Sollten, trotz aller
Vorsichtsmaßnahmen, Probleme auftreten, nehmen Sie bitte die Garantie
in Anspruch (siehe Garantiebedingungen).
Allgemeine Garantiebedingunge n in Be zu g a uf Ko nsumgüter (für die
Europäische Union):
• Alle Produkte haben für Material- oder Herstellungsfehler eine
Garantieperiode von 24 Monaten ab Verkaufsdatum.
• Wenn die Klage berechtigt ist und falls eine kostenlose Reparatur oder
ein Austausch des Gerätes unmöglich ist, oder wenn die Kosten dafür
unverhältnismäßig sind, kann Velleman® sich darüber entscheiden,
dieses Produkt durch ein gleiches Produkt zu ersetzen oder die
Kaufsumme ganz oder teilweise zurückzuzahlen. In diesem Fall erhalten
Sie ein Ersatzprodukt oder eine Rückzahlung im Werte von 100% der
Kaufsumme im Falle eines Defektes bis zu 1 Jahr nach Kauf oder
Lieferung, oder Sie bekommen ein Ersatzprodukt im Werte von 50% der
Kaufsumme oder eine Rückzahlung im Werte von 50 % im Falle eines
Defektes im zweiten Jahr.
• Von der Garantie ausgeschlossen sind:
- alle direkten oder indirekten Schäden, die nach Lieferung am Gerät und
durch das Gerät verursacht werden (z.B. Oxidation, Stöße, Fall, Staub,
Schmutz, Feuchtigkeit, ...), sowie auch der Inhalt (z.B. Datenverlust),
Entschädigung für eventuellen Gewinnausfall.
- Verbrauchsgüter, Teile oder Zubehörteile, die durch normalen Gebrauch
dem Verschleiß ausgesetzt sind, wie z.B. Batterien (nicht nur aufladbare,
sondern auch nicht aufladbare, eingebaute oder ersetzbare), Lampen,
Gummiteile, Treibriemen, usw. (unbeschränkte Liste).
- Schäden verursacht durch Brandschaden, Wasserschaden, Blitz,
Unfälle, Naturkatastrophen, usw.
- Schäden verursacht durch absichtliche, nachlässige oder
unsachgemäße Anwendung, schlechte Wartung, zweckentfremdete
Anwendung oder Nichtbeachtung von Benutzerhinweisen in der
Bedienungsanleitung.
- Schäden infolge einer kommerziellen, professionellen oder kollektiven
Anwendung des Gerätes (bei gewerblicher Anwendung wird die
Garantieperiode auf 6 Monate zurückgeführt).
- Schäden verursacht durch eine unsachgemäße Verpackung und
unsachgemäßen Transport des Gerätes.
- alle Schäden verursacht durch unautorisierte Änderungen, Reparaturen
oder Modifikationen, die von einem Dritten ohne Erlaubnis von Velleman®
vorgenommen werden.
• Im Fall einer Reparatur, wenden Sie sich an Ihren Velleman®-Verteiler.
Legen Sie das Produkt ordnungsgemäß verpackt (vorzugsweise die
Originalverpackung) und mit dem Original-Kaufbeleg vor. Fügen Sie eine
deutliche Fehlerbeschreibung hinzu.
• Hinweis: Um Kosten und Zeit zu sparen, lesen Sie die
Bedienungsanleitung nochmals und überprüfen Sie, ob es keinen auf de
Hand liegenden Grund gibt, ehe Sie das Gerät zur Reparatur
zurückschicken. Stellt sich bei der Überprüfung des Gerätes heraus, dass
kein Geräteschaden vorliegt, könnte dem Kunden eine
Untersuchungspauschale berechnet.
• Für Reparaturen nach Ablauf der Garantiefrist werden Transportkosten
berechnet.
• Jede kommerzielle Garantie lässt diese Rechte unberührt.
Die oben stehende Aufzählung kann eventuell angepasst werden
gemäß der Art des Produktes (siehe Bedienungsanleitung des
Gerätes).
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