Us robotics USR5699C Installation Guide
56K PCI Faxmodem for Windows
Installation Guide
Windows XP, 2000, Me, 98, and 95
Operating Systems
part number R24.0487.00
56K PCI Faxmodem for Windows
Guide d’installation
Systèmes d'exploitation
Windows XP, 2000, Me, 98 et 95
numéro de pièce : R24.0487.00
Before You Begin
Before you begin, we recommend you uninstall any
other modems you have in your system and unplug
all telephone cords connected to these modems.
Refer to your old modem’s documentation for
instructions. If you have an older U.S. Robotics
modem, see the “Uninstalling a U.S. Robotics
Modem” chapter in the manual that came with your
older modem.
Write the new U.S. Robotics modem’s serial number
in the box below. The serial number is located on
the white bar code sticker on the modem and on
the modem’s box.
NOTE: It is important that you have your serial
number written down for future reference. If you
ever need to call our Technical Support department,
you will need this number, plus your model number,
which is 5699, to receive assistance. If you need to
download drivers from the Web site, you will need
your product ID, which is 5699B.
Step 1
Insert the modem into an empty
PCI expansion slot.
Turn off and unplug your computer and all peripherals.
Remove the computer’s cover. (If you do not know how to do
this, refer to your computer’s documentation.)
CAUTION : To avoid risk of electrical shock, make sure your
computer and all peripheral devices are turned off and
unplugged from electrical outlets and that any telephone
cords have been removed from existing modems and their
wall jacks.
Remove the expansion slot cover at the back of an empty PCI
expansion slot. PCI slots are 3.5 inches long and are usually
white plastic lined with metal. The slot cover is on the back of
the computer and covers an opening on the computer’s case.
Some slot covers are held in place with a screw. Insert the
modem, gold edge first, into the slot. You will need to press
the modem in firmly so that it is seated properly in its slot.
When the modem is installed correctly, you will no longer see
any part of the gold edge. Be careful to place the modem in
the slot properly, with the end bracket of the modem lined up
properly in your computer. The modem’s metal bracket will
cover the opening on the back of the computer. If you
removed a screw from the slot cover, secure the modem with
the screw. Replace the computer’s cover.
Plug one end of the phone cord into the jack on the modem
labeled
wall jack.
When you are not using the modem, you can use a telephone
by plugging the telephone’s cord into the modem’s
jack. Reconnect and turn on all peripherals.
and plug the other end into an analog phone
Avant de commencer
Avant de procéder à l'installation, nous vous
conseillons de désinstaller tout autre modem faisant
partie de votre système et de débran-cher les cordons
téléphoniques connectés à ces modems. Reportezvous à la documen-tation fournie avec votre modem
précédent pour en savoir plus. Si vous possédez un
modem U.S. Robotics plus ancien, reportez-vous au
chapitre sur la désinstallation du modem U.S.
Robotics dans le manuel qui vous a été fourni.
Inscrivez le numéro de série du nouveau modem
U.S. Robotics dans la case ci-dessous. Le numéro de
série se trouve sur le code barre blanc autocollant
sur le modem et sur sa boîte.
REMARQUE : Nous vous recommandons vivement
de noter ce numéro de série afin de pouvoir vous
y référer par la suite. Si vous devez appeler notre
service d'assistance technique, vous aurez besoin
de ce numéro ainsi que du numéro de modèle
(5699). Pour télécharger des pilotes à partir du site
Web, vous aurez besoin de votre code de produit,
qui est 5699B.
Étape 1
Insérez le modem dans un
emplacement PCI disponible.
Éteignez et débranchez l'ordinateur et tous les périphériques.
Retirez le couvercle de l'ordinateur (si vous ne savez pas
comment faire, consultez la documentation de l'ordinateur).
ATTENTION : Pour éviter tout risque de choc électrique,
assurez-vous que l'ordinateur et tous ses périphériques sont
éteints et débranchés de la prise électrique. Vous devez
également débrancher les cordons téléphoniques des
modems existants et des prises murales.
Retirez le cache d'emplacement d'extension placé sur un
emplacement d'extension PCI disponible. Les emplacements PCI
mesurent 3,5 pouces de long (environ 9 cm) et sont
généralement en plastique blanc avec des bordures métalliques.
Le cache de l'emplacement se trouve à l'arrière de l'ordinateur et
recouvre une zone ouverte du boîtier de l'ordinateur. Certains
caches sont fixés à l'aide de vis. Placez le modem dans
l'emplacement, partie or en premier. Poussez fermement le
modem pour qu'il se loge bien dans son emplacement. Si le
modem est correctement installé, vous ne devriez plus voir la
bordure or. Veillez à placer correctement le modem dans
l'emplacement, le support d'extrémité devant être aligné
dans l'ordinateur. Le support métallique recouvrira
l'ouverture à l'arrière de l'ordinateur.
Si vous retirez une vis du cache de l'emplacement, fixez le
modem à l'aide de cette vis. Replacez le couvercle de
l'ordinateur.
Branchez une extrémité du cordon téléphonique dans la prise
du modem
téléphonique murale analogique.
et l'autre extrémité dans une prise
Lorsque vous n'utilisez pas le modem, vous pouvez utiliser
un téléphone en branchant le cordon téléphonique dans la
prise
du modem.
Step 2
Install the modem drivers.
NOTE: If at any time during the installation you are
prompted to select the location of your installation
drivers, the following is the correct location on the
Installation CD-ROM (assuming D: is your CD-ROM
drive).
Windows Me/98/95 drivers - D:\
Windows XP/2000 drivers - D:\Win2K_XP
NOTE: Windows XP/2000 users must be logged in
using an account with administrative privileges
before attempting to install the modem drivers.
Windows XP home users have administrative
privileges by default.
Windows XP Users: Control Panel: Category View
Turn on your computer. Insert your Installation CDROM into your drive before you log in or Windows
opens. Windows will install the hardware with inbuilt drivers. After it has finished, click Windows
Start, Control Panel, Network and Internet
Connections. Click
Select the Modems tab. Click Properties. Select the
Driver tab. Click Update Driver. Continue on to the
“Windows XP Users” section below.
Windows XP Users: Control Panel: Classic View
Turn on your computer. Insert your Installation CDROM into your drive before you log in. Click
Windows Start, Control Panel. Double-click Phone
and Modem Options. Select the Modems tab. Click
Properties. Select the Driver tab. Click Update
Driver. Continue on to the “Windows XP Users”
section below.
Windows XP Users:
Select Install from a list or specific location
(Advanced) and click Next. Select Don’t search. I
PP
Phone and Modem Options.
PP
will choose the driver to install and click Next. Select
Have Disk. Click Browse and select your CD-ROM drive.
Double-click Win2K_XP and click Open, click OK, and
then click Next. A Hardware Installation message may
appear*. Click Continue Anyway. Click Finish to
complete the installation.
Windows 2000 Users
Turn on your computer. Insert your Installation CD-ROM
into your drive before you log in. When the Found New
Hardware screen appears, click Next. Select Search for
a suitable driver for my device (recommended). Click
Next. Select CD-ROM drives. Click Next. Click Next. A
Digital Signature Not Found message may appear*.
Click Yes . Click Finish to complete the installation.
* U.S. Robotics has thoroughly tested this driver in conjunction with the
supported hardware and has verified compatibility with Windows XP/2000.
Windows Me Users
Turn on your computer. Insert your Installation CD-ROM
into your drive before Windows opens. When the Add
New Hardware Wizard appears, select Automatic search
for a better driver (Recommended), and click Next.
Select U.S. Robotics V.92 Fax Win Int
D:\1807ME9X.INF, and click OK (assuming D: is your
CD-ROM drive). Click Finish to complete the
installation.
Windows 98 Users
Turn on your computer. Insert your Installation CD-ROM
into your drive before you log into Windows. When the
Add New Hardware Wizard appears, click Next. Select
Search for the best driver for your device (Recommended), and click Next. Select Specify a location and
click Browse. Double-click your CD-ROM drive. Click
OK. Click Next. When the driver is found, click Next.
Click Finish to complete the installation.
Étape 2
Installation des pilotes du
modem.
REMARQUE : Si, lors du processus d'installation, un
message vous demande de sélectionner l'emplacement
de vos pilotes d'installation, il vous suffit d'indiquer le
chemin suivant sur le CD-ROM d'installation (en
supposant que D: est la lettre correspondant à votre
lecteur CD-ROM).
Pilotes pour Windows Me/98/95 - D:\
Pilotes pour Windows XP/2000 - D:\Win2K_XP
REMARQUE : Les utilisateurs de Windows XP/2000 doivent
être connectés avec des pri-vilèges d'administrateur avant
de tenter d'ins-taller les pilotes du modem. Les particuliers
utilisant Windows XP à domicile ont par défaut ces
privilèges.
Utilisateurs de Windows XP : Panneau de configuration:
Affichage par catégories: Allumez votre ordinateur et
insérez le CD-ROM d’installation dans le lecteur avant
d’ouvrir une session Windows. Windows installera le
matériel avec ses pilotes intégrés. Ceci terminé, cliquez
sur le bouton Démarrer de Windows, sur Panneau de
configuration, puis sur Connexions réseau et Internet.
Cliquez sur Options de modems et téléphonie.
Sélectionnez l’onglet Modems. Cliquez sur le modem
“U.S. Robotics 56K Fax Win Int” puis cliquez sur
Propriétés. Sélectionnez l’onglet Pilote. Cliquez sur
Mettre à jour le pilote. Pour la suite, veuillez passez à la
section “Utilisateurs de Windows XP - tous” ci-dessous.
Utilisateurs de Windows XP : Panneau de configuration
: Affichage classique: Allumez votre ordinateur et
insérez le CD-ROM d’installation dans le lecteur avant
d’ouvrir une session Windows. Windows installera le
matériel avec ses pilotes intégrés. Ceci terminé, cliquez
sur le bouton Démarrer de Windows, (puis sur
Paramètres si votre menu Démarrer est aussi en
affichage classique) puis sur Panneau de configuration.
Double-cliquez sur Options de modems et téléphonie.
Sélectionnez l’onglet Modems. Cliquez sur le modem
“U.S. Robotics 56K Fax Win Int” puis cliquez sur
Propriétés. Sélectionnez l’onglet Pilote. Cliquez sur
Utilisateurs de Windows XP :
Sélectionnez Installer à partir d’une liste ou d’un
emplacement spécifié (Utilisateurs expérimentés) et
cliquez sur Suivant. Sélectionnez Ne pas rechercher. Je vais
choisir le pilote à installer. Puis cliquez sur Suivant. Cliquez
sur Disque fourni. Cliquez sur Parcourir et sélectionnez
votre lecteur CD-ROM. Double-cliquez sur Win2K_XP et
cliquez sur Ouvrir, puis sur OK, puis sur Suivant. Il est
possible qu’un message “Installation matérielle”
apparaisse*. Cliquez sur Continuer. Cliquez sur Terminer
pour achever l’installation.
Utilisateurs de Windows 2000
Allumez votre ordinateur et insérez le CD-ROM d’installation
dans le lecteur avant d’ouvrir une session Windows.
Lorsque que l’écran “Assistant matériel détecté” s’affiche,
cliquez sur Suivant. Sélectionnez Rechercher un pilote
approprié pour mon périphérique (recommandé). Cliquez
sur Suivant. Sélectionnez Lecteurs de CD-ROM. Cliquez sur
Suivant. Puis à nouveau sur Suivant. Il est possible qu’un
écran indiquant que la signature numérique est introuvable
apparaisse*. Cliquez sur Oui. Cliquez sur Terminer pour
achever l’installation.
* U.S. Robotics a procédé à des tests complets sur les équipements pris en charge
par le pilote et s'est assuré de la compatibilité avec Windows XP/2000.
Utilisateurs de Windows Me
Allumez votre ordinateur et insérez le CD-ROM d’installation
dans le lecteur CD-ROM avant que Windows ne s’ouvre.
Lorsque l’Assistant Ajout de nouveau matériel s’affiche,
sélectionnez Recherche automat un meilleur pilote
(Recommandé)
Robotics V.92 Fax Win Int D:\1807ME9X.INF puis cliquez
sur OK (en supposant que D: est la lettre correspondant à
votre lecteur CD-ROM). Cliquez sur Terminer pour achever
l’installation.
Utilisateurs de Windows 98
Allumez votre ordinateur. Insérez le CD-ROM d’installation
dans le lecteur CD-ROM avant que Windows ne s’ouvre.
Lorsque l’Assistant Ajout de nouveau matériel s’affiche,
cliquez sur Suivant. Sélectionnez Rechercher le meilleur
pilote pour votre périphérique (Recommandé) et cliquez
sur Suivant. Sélectionnez Définir un emplacement et
cliquez sur
et cliquez sur Suivant. Sélectionnez U.S.
Windows 95 Users
Turn on your computer. Insert the Installation CDROM into your drive before Windows opens. When
the New Hardware Found or Update Device Driver
Wizard appears, follow the on-screen instructions. If
at any time during the installation you are prompted
to select the location of any installation files, the
location of the files on the Installation CD-ROM is D:\
(assuming D: is your CD-ROM drive).
Step 3
Verify that the modem is
properly installed.
If you have Windows XP
Click Windows Start, and click Control Panel. Click
Network and Internet Connections, Phone and
Modem Options, and then click the Modems tab. You
should see a description of your modem, U.S.
Robotics V.92 Fax Win Int, and a COM port setting. If
you do not see a description of your modem, see the
Note after this section. If you do see the description,
click
Modem, highlight the description of your new
modem, and click
tab. Click the Query Modem button. You should see
a series of commands and responses from the
modem. This means that the installation was a
success. If you do not see commands and responses,
see the Note after this section.
Properties. Click the Diagnostics
NOTE: If your modem is not listed and/or you do not
see a series of commands and responses, make sure
that your internal modem is physically installed
correctly in your computer. With the power off,
press the modem in firmly so that it is seated
properly in its slot. When the modem is installed
correctly, you will no longer see any part of the gold
edge. If your modem still does not work, you may
need to remove it and reinstall it in another
available PCI slot. Shut down and restart your PC.
Check your modem again using Control Panel as
described previously.
If you have Windows 2000
Click Windows Start, Settings, and then Control
Panel. Double-click the Phone and Modem Options
icon. Click the Modems tab. Make sure that the
correct modem is highlighted, U.S. Robotics V.92 Fax
Win Int. If you do not see a description of your
modem, see the Note after this section. If you do
see the description, click the Properties button.
Click the Diagnostics tab. Click the Query Modem
button. You should see a series of commands and
responses from the modem. This means that the
installation was a success. If you do not see
commands and responses, see the Note after this
section.
NOTE: If your modem is not listed and/or you do not
see a series of commands and responses, make sure
that your internal modem is physically installed
correctly in your computer. With the power off,
press the modem in firmly so that it is seated
properly in its slot. When the modem is installed
correctly, you will no longer see any part of the gold
edge. If your modem still does not work, you may
need to remove it and reinstall it in another
available PCI slot. Shut down and restart your PC.
Check your modem again using Control Panel as
described previously.
Parcourir. Double-cliquez sur votre lecteur CD-ROM.
Cliquez sur OK. Cliquez sur Suivant. Une fois que le
pilote est détecté, cliquez sur Suivant. Cliquez sur
Terminer pour achever l’installation.
Utilisateurs de Windows 95
Allumez votre ordinateur. Insérez le CD-ROM
d’installation dans le lecteur avant que Windows ne
s’ouvre. Lorsque l’Assistant Nouveau matériel détecté
ou l’Assistant Mise à jour du pilote s’affiche, veuillez
suivre les instructions apparaissant à l’écran. Si, lors du
processus d’installation, un message vous demande de
sélectionner l’emplacement de vos pilotes d’installation,
cet emplacement sur le CD-ROM d’Installation est D:\ (en
supposant que D: est la lettre correspondant à votre
lecteur CD-ROM).
Étape 3
S'assurer que le modem est
correctement installé.
Si vous utilisez Windows XP
Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. Cliquez sur Connexions réseau et Internet, sur
Options de modems et téléphonie, puis sur l'onglet
Modems. La description de votre modem U.S. Robotics
V.92 Fax Win Int devrait apparaître, ainsi que les
réglages de port COM.
Si ce n'est pas le cas, reportez-vous à la remarque qui
suit ce paragraphe. Si la description apparaît, cliquez
sur Modem, mettez la description de votre nouveau
modem en surbrillance, puis cliquez sur Propriétés.
Cliquez sur l’onglet Diagnostics. Cliquez sur le bouton
Interroger le modem. Vous devriez voir une série de
commandes et
de réponses provenant du modem. Si c'est le cas, cela
signifie que l'installation a réussi. Si vous ne voyez pas
les commandes et les réponses, reportez-vous à la
remarque qui suit ce paragraphe.
REMARQUE : Si votre modem ne figure pas dans la liste
et/ou si vous ne voyez pas la série de commandes et de
réponses, assurez-vous que l'installation physique de
votre modem dans l'ordinateur est correctement
effectuée. Mettez l'installation hors tension et appuyez
fermement sur le modem pour qu'il se loge dans
l'emplacement. Si le modem est convenablement installé,
vous ne devriez plus voir la bordure or. Si le modem ne
fonctionne toujours pas, vous devrez peut-être le retirer,
puis le réinstaller dans
un autre emplacement PCI disponible. Éteignez le PC,
puis rallumez-le. Vérifiez de nouveau le modem dans le
Panneau de configuration, en suivant la procédure décrite
plus haut.
Si vous utilisez Windows 2000
Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows, puis sur
Paramètres et Panneau de configuration. Double-cliquez
sur l'icône Options de modems et téléphonie. Sélectionnez
l'onglet Modems. Assurez-vous que le bon modem est en
surbrillance (U.S. Robotics V.92 Fax Win Int). Si vous ne
voyez pas de description correspondant à votre modem,
reportez-vous à la remarque qui suit ce paragraphe. Si la
description est présente, cliquez sur le bouton Propriétés.
Cliquez sur l’onglet Diagnostics. Cliquez sur le bouton
Interroger le modem. Vous devriez voir une série de
commandes et de réponses provenant du modem. Si c'est
le cas, cela signifie que le modem a été correctement
installé. Si vous ne voyez pas les commandes et les
réponses, reportez-vous à la remarque qui suit ce
paragraphe.
REMARQUE : Si votre modem ne figure pas dans la liste
et/ou si vous ne voyez pas la série de commandes et de
réponses, assurez-vous que l'installation physique de
votre modem dans l'ordinateur est correctement
effectuée. Mettez l'installation hors tension et appuyez
fermement sur le modem pour qu'il se loge dans
l'emplacement. Si le modem est convenablement installé,
vous ne devriez plus voir la bordure or. Si le modem ne
fonctionne toujours pas, vous devrez peut-être le retirer,
puis le réinstaller dans
un autre emplacement PCI disponible. Éteignez le PC,
puis rallumez-le. Vérifiez de nouveau le modem dans le
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