Unify OpenScape Desk Phone CP400 operation manual [de]
OpenScape Desk Phone CP400
OpenScape Key Module 400
OpenScape Voice
Bedienungsanleitung
A31003-C1000-U101-1-19
Unser Qualitäts- und Umweltmanagementsystem ist
entsprechend den Vorgaben der ISO9001 und ISO14001
implementiert und durch ein externes
Zertifizierungsunternehmen zertifiziert.
Copyright © Unify Software and Solutions GmbH & Co. KG 4/2016
Mies-van-der-Rohe-Str. 6, 80807 München/Deutschland
Alle Rechte vorbehalten.
Sachnummer: A31003-C1000-U101-1-19
Die Informationen in diesem Dokument enthalten lediglich allgemeine Beschreibungen bzw.
Leistungsmerkmale, die je nach Anwendungsfall nicht immer in der beschriebenen Form
zutreffen oder sich durch Weiterentwicklung der Produkte ändern können. Eine Verpflichtung,
die jeweiligen Merkmale zu gewährleisten besteht nur, sofern diese ausdrücklich vertraglich
zugesichert wurden.
Liefermöglichkeiten und technische Änderungen vorbehalten.
Unify, OpenScape, OpenStage und HiPath sind eingetragene Warenzeichen der Unify Software
and Solutions GmbH & Co. KG. Alle anderen Marken-, Produkt- und Servicenamen sind
Warenzeichen oder eingetragene Warenzeichen ihrer jeweiligen Inhaber.
unify.com
Wichtige Hinweise 3
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7
7
Wichtige Hinweise
Aus Sicherheitsgründen darf das Telefon nur wie folgt mit Strom versorgt werden:
• Mit dem zugehörigen Original-Netzgerät.
Sachnummer: L30250-F600-C14x (x: 1=EU, 2=US, 3=UK) oder
• in einem LAN mit PoE (Power over Ethernet), welches dem Standard IEEE
802.3af entspricht.
Öffnen Sie niemals das Telefon oder ein Beistellgerät! Bei Problemen wenden Sie
sich an die Systembetreuung.
Benutzen Sie nur Original-Zubehör! Das Benutzen von anderem Zubehör ist gefährlich und führt zum Erlöschen der Garantie, Produzentenhaftung und der CE-Kennzeichnung.
Kennzeichen
The compliance of the equipment according to EU directives is confirmed by the CE
mark. This Declaration of Conformity and, where applicable, other existing declarations of conformity as well as further information on regulations that restrict the usage of substances or affect the declaration of substances used in products can be
found in the Unify Expert WIKI at
http://wiki.unify.com under the section “Declarations of Conformity”.
Alle Elektro- und Elektronikgeräte sind getrennt vom allgemeinen Hausmüll über
dafür staatlich vorgesehene Stellen zu entsorgen.
Die sachgemäße Entsorgung und die getrennte Sammlung von Altgeräten dient der
Vorbeugung von potentiellen Umwelt- und Gesundheitsschäden. Sie sind eine Vo
raussetzung für die Wiederverwendung und das Recycling gebrauchter Elektround Elektronikgeräte.
Ausführliche Informationen zur Entsorgung Ihrer Altgeräte erhalten Sie bei Ihrer
Kommune, Ihrem Müllentsorgungsdienst, dem Fachhändler bei dem Sie das Pro
dukt erworben haben oder Ihrem Vertriebsansprechpartner.
Diese Aussagen sind nur gültig für Geräte, die in den Ländern der Europäischen
Union installiert und verkauft werden und die der Europäischen Richtlinie 2012/19/
EU unterliegen. In Ländern außerhalb der Europäischen Union können davon ab
weichende Bestimmungen für die Entsorgung von Elektro- und Elektronikgeräten
gelten.
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4 Wichtige Hinweise
Aufstellort des Telefons
• Das Telefon sollte in einer kontrollierten Umgebung mit einem Temperaturbereich zwischen 5°C
und 40°C betrieben werden.
• Für eine gute Freisprech-Qualität sollte der Bereich vor dem Mikrofon (vorne rechts) frei bleiben.
Der optimale Abstand für das Freisprechen beträgt 50 cm.
• Stellen Sie das Telefon nicht in einen Raum mit hoher Staubentwicklung; dies kann die Lebensdauer des Telefons erheblich mindern.
• Setzen Sie das Telefon nicht direkter Sonneneinstrahlung oder anderer Wärmestrahlung aus,
denn dies kann die elektronischen Komponenten und das Plastikgehäuse beschädigen.
• Betreiben Sie das Telefon nicht in Umgebungen mit Dampfbildung (z. B. Badezimmer).
Produktsupport im Internet
Informationen und Support zu unseren Produkten finden Sie im Internet:
http://www.unify.com/.
Technische Hinweise, aktuelle Informationen zu Firmware-Updates, häufig gestellte Fragen und
vieles mehr finden Sie im Internet:
http://wiki.unify.com/l.
Inhaltsverzeichnis 5
Inhaltsverzeichnis
Wichtige Hinweise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Kennzeichen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Aufstellort des Telefons. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Produktsupport im Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Allgemeine Informationen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Über diese Bedienungsanleitung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Beschreibungs-Symbole in diesem Handbuch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Darstellungen für die Beschreibung der Bedienung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Ausgewählte Aktion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Nicht ausgewählte Aktion. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13
Konversationsdisplay . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Bestimmungsgemäßer Gebrauch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Informationen zum Telefontyp. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Freisprechqualität und Display-Lesbarkeit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Das OpenScape Desk Phone CP400 kennenlernen . . . . . . . . 16
Die Bedienoberfläche Ihres OpenScape Desk Phone CP400 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Anschlüsse auf der Unterseite des Telefons. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Netzwerk-Anschlüsse besser nutzen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
OpenScape Key Module 400 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Tasten und Regler. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Softkeys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Audio-Bedienelemente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19
Mode Keys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Navigator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Wähltastatur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Grafik-Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Konversationen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Hauptmenü . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Präsenz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Kontextabhängige Anzeigen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Aktion mit Softkey . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Aktion über Wähltastatur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Aktion mit Navigator-Taste. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26
6 Inhaltsverzeichnis
Die Bedienung Ihres OpenScape Desk Phone CP400 . . . . . . 27
Navigieren in Menüs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Konversationen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Details einer Konversation öffnen oder ein Gespräch führen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Konversationen anlegen oder bearbeiten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Konversationen suchen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Konversation löschen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Telefonie-Oberfläche. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Telefonie-Ansicht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Freiprogrammierbare Tasten des OpenScape Desk Phone CP400 und OpenScape Key Mo-
dule 400 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Firmenweites Telefonbuch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Anrufbeantworter (Voicemail) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Einstellungen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Benutzereinstellungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Überblick der Benutzer- Einstellungen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Administration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Steuer- und Überwachungsfunktion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Grundfunktionen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Ankommende Anrufe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Anruf über Hörer annehmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Anruf über Lautsprecher annehmen (Freisprechen) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Anruf über Headset annehmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Von Hörer auf Freisprechen umschalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Von Freisprechen auf Hörer umschalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Von Headset auf Freisprechen umschalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Im Standardmodus. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Im US-Modus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Lauthören . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Verbindung halten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Gespräch beenden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Gruppenruf . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Sprachnachrichten abhören . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Anrufen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Wählen mit abgehobenem Hörer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Wählen mit aufgelegtem Hörer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Wahlwiederholung. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Mikrofon ein-/ausschalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Rückfrage mit zweitem Teilnehmer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Rückfrage beenden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Zum jeweils wartenden Teilnehmer wechseln (Makeln) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Gespräche abwechselnd oder gleichzeitig halten und wiederaufnehmen. . . . . . . . . . . . . . . 62
Teilnehmer verbinden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Entgangenen Anruf zurückrufen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Anrufumleitung. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Standardumleitung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Umleitung verwenden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .64
Sofortige Umleitung aus- oder einschalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Zielrufnummern für Umleitung speichern. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Zielrufnummern kopieren und einfügen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Umleitungsart aktivieren/deaktivieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Dauer der Rufsignalisierung vor einer Umleitung bei Nichtmelden festlegen . . . . . . . . . . . . 69
Umleitungskette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Inhaltsverzeichnis 7
Freiprogrammierbare Tasten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Liste der verfügbaren Funktionen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .70
Taste programmieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Programmierung einleiten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Programmierung beginnen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Erweiterte Funktionen programmieren. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Tasten verwenden. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Beispiel 1: gespeicherte Rufnummer anrufen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Beispiel 2: Anklopfen aus/einschalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Beispiel 3: Halten und Wiederaufnahme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Beispiel 3: Sofort Ruft. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Tasten zurücksetzen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Komfortfunktionen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Ankommende Anrufe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Anruf ablehnen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Anruf weiterleiten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Anrufumleitung konfigurieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Zweitanruf (Anklopfen) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Gespräch übergeben . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .83
CTI-Anrufe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Anrufen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Mit Zielwahltaste wählen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Aus der Konversationen wählen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Automatische Wahlverzögerung verwenden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Sofortwahl . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Wählen mit Hot- oder Warmline-Funktion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Rückruf . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Rückruf anmelden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Auf einen Rückruf reagieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Rückruf zulassen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Konversationen einstellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .93
Konferenz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Lokale Konferenz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
8 Inhaltsverzeichnis
MultiLine. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Leitungstasten. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Hauptleitung. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Nebenleitung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Phantomleitung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Leitungsnutzung. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
LED-Anzeigen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Ankommende Anrufe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Anruf für die Hauptleitung annehmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Anruf für eine Nebenleitung annehmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Anrufen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Leitung manuell belegen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Leitung automatisch belegen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Letztgewählte Nummer wählen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Anrufe für Haupleitung umleiten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Während eines Gesprächs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Telefonieren auf einer Leitung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Telefonieren mit mehreren Leitungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Leitungen mit Hot- oder Warmline-Funktion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Direktruftasten. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Teilnehmer direkt anrufen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Gespräch übernehmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Anruf an Direktteilnehmer weiterleiten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
LED-Anzeige bei Direktruftasten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Im Team „Chef-Sekretariat“ telefonieren. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Beispiel-Szenarium . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Gespräch annehmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Gespräche verbinden. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Einstellungen für MultiLine (Keyset) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Zeit für verzögerten Rufton einstellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Rufnummer für Hot- Warmline-Funktion eintragen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Rollover für Leitung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Firmenweites Telefonbuch. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Kontakt über Konversationen suchen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Anrufprotokollierung. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Privatsphäre/Sicherheit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
Rufton ausschalten oder auf Piepton einstellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
Rufton temporär beim Läuten aus- und wieder einschalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Anrufschutz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Anrufschutz über Taste aktivieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Anrufschutz über Menü „Präsenz“ aktivieren. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
Anrufschutz erlauben . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
Sicherheit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Benutzer-Passwort. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Telefon sperren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Inhaltsverzeichnis 9
Individuelle Einstellung des Telefons . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
Displayneigung an Sitzposition anpassen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
Helligkeit für Display einstellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
Kontrast für Display einstellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Bildschirmschoner. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Bildschirmschoner aktivieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Automatischer Bildschirmschoner-Start. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Energiesparmodus. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
Datum und Uhrzeit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
Uhrzeit ablesen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
Datum ablesen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
Format für Zeitanzeige. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
Format für Datumsanzeige . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
Sommerzeit einstellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
Automatische Sommerzeiteinstellung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Audio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
Lautstärken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
Einstellungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
Spezielle Ruftöne. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
Rufton aus/einschalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
Lautstärke während eines Gesprächs ändern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
Ton und Hinweis bei ungesicherter Sprachverbindung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
Tastenton . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
Sprache und Land einrichten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
Display-Sprache. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
Landesspezifische Einstellung. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
Netzwerkinformationen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
Benutzerdaten zurücksetzen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152
Zurücksetzen durchführen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152
Gesprächsaufzeichnung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
Betriebsarten der Aufzeichnung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
Erläuterungen zur Aufzeichnung. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
Gespräche die aufgezeichnet werden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
Gespräche die nicht aufgezeichnet werden. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
Erweiterte Funktionen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
Nicht unterstützt werden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
Aufzeichnungshinweise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
Gespräche aufzeichnen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
Automatische Gesprächsaufzeichnung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
Manuelle Gesprächsaufzeichnung. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
Gesprächsaufzeichnung mit Auto-Start . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
Gesprächsaufzeichnung steuern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
Rückfrage während Gesprächsaufzeichnung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
Zweitanruf während Gesprächsaufzeichnung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
Gesprächsaufzeichnung beim Makeln. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158
Ihr Gespräch wird während der Aufzeichnung gehalten und wieder aufgenommen . . . . . . 158
Konferenzaufbau während der Aufzeichnung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158
Hinzufügen weiterer Teilnehmer während der Aufzeichnung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
Ihr Gespräch wird während der Aufzeichnung in eine Konferenz eingebunden . . . . . . . . . 159
10 Inhaltsverzeichnis
Diagnosedaten. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160
Web-Schnittstelle (WBM). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162
Web-Schnittstelle öffnen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162
Administratorseiten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163
Benutzerseiten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163
Benutzermenü . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164
Ratgeber . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167
Pflege des Telefons . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167
Funktionsstörungen beheben . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167
Tasten beschriften. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168
Stichwortverzeichnis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169
11
Allgemeine Informationen
Über diese Bedienungsanleitung
Die Informationen in diesem Dokument enthalten allgemeine Beschreibungen
der technischen Möglichkeiten, welche im Einzelfall nicht immer vorliegen müs
sen. Die gewünschten Leistungsmerkmale sind im Einzelfall bei Vertragsabschluss festzulegen.
Wenn an Ihrem Telefon eine Funktion nicht wie beschrieben verfügbar ist, dann
kann dies folgende Ursachen haben:
• Die Funktion ist für Sie und Ihr Telefon nicht eingerichtet – bitte wenden Sie
sich an Ihre Systembetreuung.
• Ihre Kommunikationsplattform verfügt nicht über diese Funktion – bitte wenden Sie sich an Ihren Vertriebspartner zur Hochrüstung.
Diese Bedienungsanleitung wird Ihnen helfen, das OpenScape Desk Phone
CP400 und dessen Funktionen kennen zu lernen. Sie enthält wichtige Informa
tionen für den sicheren und ordnungsgemäßen Betrieb des OpenScape Desk
Phone CP400. Befolgen Sie bitte diese Anleitungen genau, damit Bedienungs
fehler vermieden werden und Sie Ihr multifunktionales Telefon im Netzwerk optimal nutzen können.
-
-
-
Diese Bedienungsanleitung sollte von jeder Person gelesen und befolgt werden,
die das OpenScape Desk Phone CP400 installiert, bedient oder programmiert.
Zu Ihrer eigenen Sicherheit lesen Sie bitte sorgfältig den Abschnitt mit den
Sicherheitshinweisen. Befolgen Sie diese Anweisungen genau, damit Sie
weder sich selbst noch andere gefährden und auch das Gerät nicht be
schädigt wird.
Diese Bedienungsanleitung ist benutzerfreundlich aufgebaut. Das heißt, Sie
werden Schritt für Schritt durch die Bedienung des OpenScape Desk Phone
CP400 geführt.
Administrative Aufgaben sind in einem separaten Handbuch beschrieben. Die
Kurzbedienungsanleitung enthält eine schnelle und zuverlässige Erläuterung oft
genutzter Funktionen.
-
12
ñ
Beantworten
Ablehnen
Weiterleiten
Andre-Marie Ampere
3336
Ankommender Ruf
Beschreibungs-Symbole in diesem Handbuch
Hinweise
z Weist auf eine Einstellung über die Web-Schnittstelle.
Weist auf zusätzliche wichtige Informationen zur Handhabung hin.
Weist auf einen erforderlichen Eingriff des Fachpersonals hin.
Darstellungen für die Beschreibung der Bedienung
Um die Lesbarkeit für die Bedienungsanleitung zu gewährleisten, wird auf die
Wiedergabe eines dunklen Hintergrunds einiger Displaydarstellungen verzich
tet.
-
Ausgewählte Aktion
Original-Darstellung im Display
Schritt-für-Schritt-Darstellung in der Bedienungsanleitung
Um die Lesbarkeit in der Bedienungsanleitung zu gewährleisten, wird auf die
Wiedergabe eines dunklen Hintergrunds in der Schritt-für-Schritt-Darstellung
verzichtet.
Ankommender Ruf
¹
Andre-Marie Ampere
3336
Beantworten
O
_
Z
Der linke Informationsbereich wird in einem linksbündigen Feld dargestellt.
Ist eine Aktion ausgewählt, so wird sie rechtsbündig und grün dargestellt. Mit
dem Softkey wird die Aktion ausgeführt.
Alternativ die ausgewählte Funktion auch mit der Taste Z des Navigators
(
Seite 20) bestätigt werden.
Nicht ausgewählte Aktion
333
Beantworten
Ablehnen
Weiterleiten
Andre-Marie Ampere
Ankommender Ruf
Konversationen
Daniel Bernoulli
b
9:44
Andre-Marie Ampere
b
8:45
Georg Simon Ohm
10:50
-
c
Darstellung im Displays
Schritt-für-Schritt-Darstellung in der Bedienungsanleitung
13
Ablehnen
P
_
Ist eine Aktion nicht selektiert so wird sie rechtsbündig und hell dargestellt. Der
dazugehörende Softkey wird mit abgebildet. Die Aktion kann mit Drücken des
Softkeys ausgeführt werden ohne dass sie ausgewählt wurde.
Konversationsdisplay
Im Ruhezustand des Telefons ist der erste Eintrag der Konversations-Liste ausgewählt.
14
Darstellung einer ausgewählten Konversation
Daniel Bernoulli
Empfangener Anruf {1} (1:35:50)
b
Daniel Bernoull
Andre-Marie Ampere
Empfangener Anruf (45:56)
b
Andre-Marie Ampere
-
-
11:22
O
O
_
Ist eine Konversation (ist zugleich Kontakt und Historie) in der Liste ausgewählt,
so wird sie grün dargestellt. Diese Beschreibung wird nur dann verwendet, wenn
sie zum Verständnis beiträgt. In der Regel erfolgt die Darstellung wie folgt:
Ausgewählten Kontakt mit dem Softkey bestätigen, um die Verbindung herzu-
stellen oder mit der Taste « das Kontextmenü öffnen.
Darstellung einer nicht ausgewählten Konversation
11:22
O
O
_
Eine nicht ausgewählte Konversation wird hell dargestellt. Diese Beschreibung
wird nur dann verwendet, wenn sie zum Verständnis beiträgt. In der Regel er
folgt die Darstellung wie folgt:
Direkt mit dem Softkey anrufen, um die Verbindung herzustellen.
Navigation und Aktion in Listen
€ μ Auswählen in der Auswahlliste und Verschieben der Liste mit den Tasten des
Navigators.
€ Mit langem Drücken an das Ende der Liste springen.
-
Anklopfen
μ Mit langem Drücken an den Anfang der Liste springen.
^ Zurückgehen.
« Kontakte und Details öffnen. In eine Ebene tiefer wechseln.
_ Ausführen der Softkey-Aktion im Listenelement.
Z Hat die gleiche Funktion wie mit Softkey wirkt aber nur auf ein ausgewähltes
Element.
OpenScape Desk Phone CP400 und OpenScape Key Module 400
Für das Telefon und das Key Module können auf die Tasten Funktionen und Rufnummern programmiert sein.
_
Die hier abgebildete Taste des OpenScape Desk Phone CP400 bzw. OpenScape Key Module 400 wird in der Bedienungsanleitung als Funktionstaste bezeichnet. Beachten Sie dazu die Hinweise auf Seite 168 für die Beschriftung.
15
Service
Der Service kann nur bei Problemen oder Defekten am Gerät selbst Hilfestellung leisten.
Sollten Sie Fragen zum Betrieb haben, wird Ihnen Ihr Fachhändler oder
ein Netzwerkadministrator gerne weiterhelfen. Sollten Sie Fragen zum Te
lefonanschluss haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Netzanbieter.
Wählen Sie bei Problemen oder Defekten am Gerät bitte die Service-Rufnummer Ihres Landes.
Bestimmungsgemäßer Gebrauch
Das OpenScape Desk Phone CP400 Telefon wurde als Gerät für die Sprachübertragung und zum Anschluss an ein LAN entwickelt und soll auf einem
Schreibtisch Platz finden. Es kann allerdings auch als Einzelplatzgerät betrie
ben werden. Jegliche sonstige Nutzung gilt als nicht bestimmungsgemäß.
Informationen zum Telefontyp
-
-
Die Bezeichnungsdaten des Telefons finden Sie auf dem Typenschild an der Unterseite des Geräts; darauf ist die genaue Produktbezeichnung und die Seriennummer angegeben. Eventuell erforderliche Angaben zur Kommunikationsplattform erhalten Sie von Ihrem zuständigen Fachpersonal.
Diese Daten müssen Sie bei Kontakt mit der Service-Abteilung stets angeben,
wenn Probleme oder Störungen auftreten.
Freisprechqualität und Display-Lesbarkeit
• Um eine gute Freisprechqualität zu gewährleisten, achten Sie darauf, den Bereich vor dem Mikrofon frei zu halten (vorne rechts).
Die optimale Distanz beträgt ca. 50 cm.
• Um die bestmögliche Lesbarkeit am Display zu erreichen, gehen Sie wie folgt
vor:
– Richten Sie das Display durch Drehen des Telefons und Kippen des Dis-
plays so aus, dass Sie möglichst frontal auf das Display blicken und dabei
Lichtreflexe im Display vermeiden.
16
1
Dienstag 24 Sep 2015
Konversationen
Anrufbeantworter
Einstellungen
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Das OpenScape Desk Phone CP400 kennenlernen
Die nachfolgenden Informationen dienen zum Kennenlernen häufig genutzter Bedienelemente
und Anzeigen im Display.
Die Bedienoberfläche Ihres OpenScape Desk Phone CP400
1 Mit dem Hörer können Sie wie gewohnt telefonieren.
2 Das Grafik-Display unterstützt Sie intuitiv bei der Bedienung des Telefons Seite 23.
3 Mit der Taste Menü wechseln Sie zum Hauptmenü.
4
5 Mit den Softkeys aktivieren Sie eine Funktion oder öffnen ein Menü Seite 19.
6
7
8 Die Wähltastatur dient zum Eingeben der Rufnummer und Schreiben von Text Seite 21.
9
10 Freiprogrammierbare Funktionstasten für Funktionen und Zielwahl
Mit dem Navigator navigieren Sie komfortabel in den Anwendungen Ihres Telefons
Seite 20.
Um die Audio-Eigenschaften Ihres Telefons optimal einzurichten, stehen Ihnen die Audiotasten zu Verfügung Seite 19.
Über die Rufanzeige werden eingehende Anrufe, neue Sprachnachrichten und verpasste
Anrufe optisch signalisiert.
Über die Taste Abwesenheit / Anrufumleitung öffnen Sie z. B. ein Menü, über das Sie die
sofortige Umleitung einrichten, oder den Anrufschutz einschalten können
Seite 24.
Anschlüsse auf der Unterseite des Telefons
Headset
Hörer
Netzwerk-Switch
PC
(z. B. Phone Manager)
Key Module
Service-Schnittstelle
Netzgerät
(wenn nötig)
Landesspezifisches Kabel
17
Eigenschaften Ihres OpenScape Desk Phone CP400
Displaybauart
Displaybeleuchtung
Vollduplex Freisprechfunktion
Headset
Schnittstelle für Key Module
10/100 Mbps Switch Seite 18
1000 Mbps Switch Seite 18
Web-based Management (WBM)
Rufanzeige (rot/grün/orange)
OpenScape Key Module 400 optional
Graustufen
240*120
;
;
;
;
;
;
;
;
;
18
OpenScape Desk Phone CP400 Netzwerk-Switch PC
Netzwerk-Anschlüsse besser nutzen
Das OpenScape Desk Phone CP400 verfügt über einen Gigabit Ethernet-Switch. Das bedeutet,
Sie können auch einen PC mit einem Gigabit-LAN_Anschluss direkt über das Telefon mit dem
LAN verbinden. Die Verbindungsmöglichkeit von Telefon zu PC muss vom Fachpersonal am Te
lefon erst aktiviert werden.
Durch diese Anschlussart sparen Sie einen Netzwerk-Anschluss des verwendeten Switches und
nutzen kürzere Leitungswege.
OpenScape Key Module 400
-
Das OpenScape Key Module 400 ist ein seitlich am Telefon zu montierendes Beistellgerät, das
Ihnen zusätzliche 16
Diese Tasten können Sie nach Ihren Wünschen belegen und nutzen Seite 37.
in zwei Ebenen freiprogrammierbare Funktionstasten bietet.
Die Abbildung zeigt das OpenScape Key Module 400. Sie können bis zu 2 zusätzliche OpenScape Key Module 400 anschließen.
Tasten und Regler
Softkeys
Ta st e Funktion bei Tastendruck
19
_
Aktiviert Funktion der linken Displayoption bzw. öffnet ein weiteres Menü. Wird im Menü
Team als Leitungstaste verwendet.
Audio-Bedienelemente
Audiotasten
Ta st e Funktion bei Tastendruck
:/É
./Ê
;/Æ
Volume
Mit Drücken stellen Sie über den Regler die Eigenschaften, z. B. die Lautstärke Ihres Telefons,
ein.
Lautsprecher ein-/ausschalten Seite 46.
Headset ein-/ausschalten Seite 47.
Mikrofon aus-/einschalten (auch bei Freisprechen) Seite 60.
Mode Keys
Mit diesen Tasten wechseln Sie in die gewünschte Anwendung.
Ta st e Funktion bei Tastendruck
@
\
Zwischen aktuellem Bildschirm und Hauptmenü wechseln Seite 23.
Zu Präsenz wechseln und zurück Seite 24.
20
Navigator
Mit diesem Bedienelement navigieren Sie innerhalb von Listen und führen im selektierten Bereich
Aktionen aus.
Bedienung Funktionen bei Tastendruck
Ta st e « drücken.
Im Konversationsmodus:
• Teilnehmer-Information öffnen
In Einstellungen:
• Eine Ebene tiefer gehen
Ta st e ^ drücken.
Ta st e € drücken.
Ta st e μ drücken.
Ta st e Z drücken.
In Listen und Menüs:
• eine Ebene zurück
In Eingabefeldern:
• Zeichen links vom Cursor löschen
In Listen und Menüs:
• nach unten blättern
• Lang drücken: zum Listen-/Menüende springen
In Listen und Menüs:
• nach oben blättern
• Lang drücken: zum Listen-/Menüanfang springen
Für den ausgewählten Eintrag eine Aktion ausführen.
•
21
Softkeys
33
3334
Mittwoch
Paul Baum
Mittwoch
3336
31. Sep
Cursor nach links bewegen
Cursor nach rechts bewegen
Firma:
Wähltastatur
Zifferneingabe
Haben Sie z. B. im Ruhezustand des Telefons eine Ziffer eingegeben, so öffnet sich automatisch
ein Eingabefeld für numerischen Inhalt. Über die Tastatur können Sie im „123-Modus“ (am linken
Rand des Eingabefeldes gekennzeichnet) nur die Ziffern 0 bis 9 sowie die Zeichen * und # einge
ben.
-
Die alphabetische Beschriftung der Wähltasten hilft Ihnen auch bei der Eingabe von VanityNummern (Rufnummer in Form eines Namens; z.
B. 0700 - MUSTER = 0700 - 687837).
Texteingabe
In Situationen, in denen eine Texteingabe möglich ist, können Sie neben den Ziffern 0 bis 9, dem
Raute- und dem Asterisk-Zeichen mit den Wähltasten auch Text, Interpunktions- und Sonderzei
chen eingeben. Drücken Sie dazu die Zifferntasten mehrfach.
Beispiel: Um ein „U“ im Feld "Firma" zu schreiben, drücken Sie 2x die Taste
tastatur. Während der Eingabe werden alle möglichen Zeichen dieser Taste angezeigt. Das fokussierte Zeichen wird nach kurzer Zeit in das Eingabefeld übernommen.
auf der Wähl-
8
-
Möchten Sie in einem alphanumerischen Eingabefeld eine Ziffer eingeben, drücken Sie, um
die Zeichenauswahl zu umgehen, die entsprechende Taste lang.
22
Cursor nach links bewegen
Cursor nach rechts bewegen
Firma:
Eingabe beenden:
Drücken Sie den Softkey bei Q, um die Eingabe abzuschließen.
Zeichenübersicht (abhängig von der aktuellen Spracheneinstellung)
Taste 1x 2x 3x 4x 5x 6x 7x 8x 9x 10x 11x 12x 13x 14x 15x 16x 17x
1 1
2
3
4
5
6
7
8
9
0
*
a b c 2 ä
d e f 3
g h i 4
j k l 5
m n o 6 ö
p q r s 7 ß
t u v 8 ü
w x y z 9
0 +
. *
; = $ \ & [ ] { } %
ï
1
# , ? ! ’ “ + - ( ) @ / : _
#
Tasten mit Mehrfachfunktion:
Ta st e Funktion bei Texteingabe Funktion bei Langdruck
*
#
1
Sonderzeichen schreiben. Rufton ausschalten Seite 118.
Zwischen Groß- und Kleinschreibung und
Zifferneingabe umschalten.
• „Abc“-Modus
• „ABC“-Modus
• „123“-Modus
Sonderzeichen schreiben (nicht im 123-Mo-
dus)
Telefonsperre aktivieren Seite 124.
Den Anrufbeantworter aufrufen.
23
Konversationen
3334
11:12
Paul Baum
10:57
3336
10:37
2
Softkeys
Dienstag 24 Sep 2015
Konversationen
Einstellungen
Anrufbeantworter
Grafik-Display
Ihr OpenScape Desk Phone CP400 ist mit einem Farb-Grafik-Display ausgestattet Seite 17.
Konversationen
Die Konversationsliste erscheint im Start-Display und ist eine Sammlung von Kontaktdaten und
Daten aus dem Rufjournal. Ausführliche Informationen finden Sie ab
Seite 28.
Hauptmenü
Das Hauptmenü erreichen Sie aus jeder Situation mit der Taste @. Es werden die Uhrzeit, Wochentag und Datum sowie die eigene Rufnummer angezeigt. Das Hauptmenü kann – wie im
Screenshot gezeigt – viel mehr. Es ist, wie der Name sagt, der Ausgangspunkt des gesamten
Menübaums. Da aber auf einem Telefon die Telefonie Vorrang hat, ist das Start-Display die Kon
versationsliste.
@ Hauptmenü Konversationen g Start-Display
Anrufbeantworter
Einstellungen
Benutzer - Einstellungen
Administrator - Einstellungen
-
24
Abwesenheit / Anrufumleitung
Präsenz
Anrufschutz
3334
Umleiten aller Anrufe
Telefon sperren
Zusätzlich zeigen Symbole unterschiedliche Situationen und Schalter an:
Symbol Bedeutung
u Der Rufton ist ausgeschaltet Seite 118
› Der Rufton ist auf Piepton eingestellt Seite 118
!
Der Anrufschutz ist eingeschaltet Seite 119
œ Die Telefonsperre ist eingeschaltet Seite 124
Am Telefon ist ein Mobile User eingeloggt.
Präsenz
Um in das Menü „Präsenz“ zu gelangen, drücken Sie die Taste \ über den Softkeys. Sie erhal-
ten folgende Auswahl:
Die persönliche Präsenz über das Telefon ist durch eine Umleitung oder den Anrufschutz zeitweise ausgesetzt.
25
Andre-Marie Ampere
30:07
Konversationen
Paul Baum
Mittwoch
31. Sep
3336
1
b
b
b
Suche nach...
Andre-Marie Ampere
Mittwoch
Paul Baum
31. Sep
3336
29.Sep
Softkeys
Anruf
Kontaktdaten
Löschen
6:55
Gestern
Dienstag
Andre-Marie Ampere
Kontextabhängige Anzeigen
Im Grafik-Display Ihres OpenScape Desk Phone CP400 werden abhängig von der Situation verschiedene Inhalte angezeigt, auf die Sie intuitiv reagieren können.
Aktion mit Softkey
Mit Drücken des obersten Softkeys starten Sie eine alphanumerische Suche Seite 33.
Mit dem Softkey rufen Sie den jeweiligen Teilnehmer an. Sie können vorher mit den NavigatorTa st e n
Seite 29
€ und μ eine Konversation auswählen und mit «Details zur Konversation öffnen
26
Softkeys
33
Andre-Marie Ampere
Mittwoch
Paul Baum
Mittwoch
3336
31. Sep
Anruf
Kontaktdaten
Löschen
6:55
Gestern
Dienstag
Andre-Marie Ampere
3336
Aktion über Wähltastatur
Mit Drücken einer Taste der Wähltastatur beginnen Sie die Rufnummernwahl mit automatischer
Rufnummernsuche.
Nach Eingabe der ersten Ziffer öffnet sich ein Eingabefeld für die Rufnummernwahl und es werden
Ihnen Konversationen angeboten, die mit der bisherigen Eingabe in den entsprechenden Stellen
übereinstimmen. Ist die Konversation vor der vollständigen Eingabe bereits in der Liste aufgeführt,
so können Sie sie sofort mit der dazugehörenden Softkeys anwählen
mit einer neuen Nummer starten.
Seite 29 oder einen Anruf
Aktion mit Navigator-Taste
Sie können eine ausgewählte Konversation mit der Taste « des Navigators öffnen, um Details
zu erfahren
Seite 25.
27
Die Bedienung Ihres OpenScape Desk Phone CP400
Durch die nachfolgenden Beschreibungen erhalten Sie einen Überblick über die Bedienung Ihres
Telefons.
Bevor Sie sich mit den Funktionen und Einstellungen beschäftigen, sollten Sie das Benutzer-Passwort einrichten, um Ihr Telefon vor unbefugtem Zugriff zu schützen Seite 121.
Navigieren in Menüs
Anwendung aufrufen
Mithilfe der Mode Keys Seite 19 wechseln Sie z. B. zwischen Hauptmenü und Konversationen
oder rufen das Menü Präsenz auf.
Bewegen in Listen
Mit den Navigator-Tasten blättern Sie durch Einträge und bestätigen gewünschte Funktionen
Seite 20.
Kontextmenüs öffnen
Erscheint der Pfeil - bei einem ausgewählten Eintrag, ist zu diesem Eintrag ein Kontextmenü
Seite 25 verfügbar.
28
Ausgewähltes Gespräch
Andre-Marie Ampere
30:07
Konversationen
Paul Baum
Mittwoch
31. Sep
3336
1
Konversationen
Eine Konversation ist ein Kontakt mit Anrufhistorie. Neue Koversationen werden angelegt bzw. aktualisiert bei
• einem zuvor angenommenen Anruf
• einem gewählten Anruf
• einem verpassten Anruf
• einem Exchange-Eintrag nach automatischer Synchronisation
• einem Eintrag aus einem firmenweiten Telefonbuch wenn eine neue Nummer verwendet wurde
(LDAP)
Habe Sie die Verwendung von Circuit eingestellt ( Seite 93), so enthält Konversationen nur die
Konversationen aus Circuit. Die Liste ist mit der in Ihrem Browser identisch.
Die Liste ist chronologisch nach dem letzten Ereignis geordnet. Das neueste Ereignis ist oben in
der Liste. Aktive Gespräche werden vor den Konversationen angezeigt.
Der Status einer Konversation wird mit einem Symbol angezeigt.
Symbol Te xt
g
º
‰
b
c
%
ž
Ÿ
Aktiver Anruf
Verpasster Anruf (gerade)
Verpasster Anruf (älter)
Gewählter Anruf
Angenommener Anruf
Voice Mail
Sie hatten den Anruf umgeleitet
Ihr Anruf wurde umgeleitet
29
Daniel Bernoulli
26. Nov
Georg Simon Ohm
Andre-Marie Ampere
-
26. Nov
26. Nov
Konversationen
b
b
b
1
Anruf
Kontaktdaten
Löschen
6:55
Gestern
Dienstag
Andre-Marie Ampere
3336
Andre-Marie Ampere
3336
00:21
Teiln. hinzufügen
Übergabe
Übernahme
Kontaktdaten
g
Details einer Konversation öffnen oder ein Gespräch führen
Eine ausgewählte Konversation öffnen Sie mit der Navigations-Taste « oder starten einen Anruf
mit dem Softkey
sation starten Sie einen Anruf mit dem Softkey _.
Öffnen Sie Details zur Konversation mit der Taste «, so erhalten z. B. folgende Displaydarstel-
lung:
_ oder mit der Navigations-Taste Z. Bei einer nicht ausgewählten Konver-
Die Kontaktdaten zu einer Konversation können Sie auch während des Gesprächs abfragen.
Gehen Sie mit der Taste € zur Option Kontaktdaten und öffnen Sie diese mit dem Softkey.
30
3333
-
c
13:22
Albert Einstein
Alessandro Volta
Gestern
Gestern
Konversationen
b
o
Anruf
Kontaktdaten
Löschen
6:55
Gestern
Dienstag
3333
3333
3333
Nachname:: 3333
Arbeit x: 1: 3333
Konversationen anlegen oder bearbeiten
Konversationen werden über gewählte oder angenommene Anrufe angelegt. Bei der Verbindung
zu Exchange werden neue Kontakte zum Telefon synchronisiert. Haben Sie über LDAP einen Teil
nehmer gesucht Seite 142, so wird dieser Kontakt in Konversationen übernommen.
Sie erhalten z. B. einen Anruf von einem Teilnehmer, für den noch keine Konversation in der Liste
existiert. Nachdem Sie wieder aufgelegt haben, steht dieser Teilnehmer in Ihrer Liste nur mit Ruf
nummer.
-
-
Öffnen Sie die Details zur Konversation mit der Taste «.
Öffnen Sie mit dem Softkey das Menü „Kontaktdaten“.
Drücken Sie den Softkey bei K um in den Editiermodus zu gelangen.
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