Unser Qualitäts- und Umweltmanagementsystem ist
entsprechend den Vorgaben der ISO9001 und ISO14001
implementiert und durch ein externes
Zertifizierungsunternehmen zertifiziert.
Alle Rechte vorbehalten.
Sachnummer: A31003-C1000-U100-5-19
Die Informationen in diesem Dokument enthalten lediglich allgemeine Beschreibungen bzw.
Leistungsmerkmale, die je nach Anwendungsfall nicht immer in der beschriebenen Form
zutreffen oder sich durch Weiterentwicklung der Produkte ändern können. Eine Verpflichtung,
die jeweiligen Merkmale zu gewährleisten besteht nur, sofern diese ausdrücklich vertraglich
zugesichert wurden.
Liefermöglichkeiten und technische Änderungen vorbehalten.
Unify, OpenScape, OpenStage u nd HiPath sind eingetragene Warenzeichen der Unify Software
and Solutions GmbH & Co. KG. Alle anderen Marken-, Produkt- und Servicenamen sind
Warenzeichen oder eingetragene Warenzeichen ihrer jeweiligen Inhaber.
unify.com
Wichtige Hinweise3
7
7
7
Wichtige Hinweise
Aus Sicherheitsgründen darf das Telefon nur wie folgt mit Strom versorgt werden:
• mit dem zugehörigen Original-Netzteil,
• über LAN mit PoE (Power over Ethernet), welches dem Standard IEEE 802.3af
entspricht.
Öffnen Sie niemals das Telefon! Bei Problemen wenden Sie sich an die Systembetreuung.
Benutzen Sie nur Original-Zubehör!
Das Benutzen von anderem Zubehör ist gefährlich und führt zum Erlöschen der
Garantie, Produzentenhaftung und der CE- und anderer Kennzeichnungen.
Kennzeichen
Die Konformität des Gerätes zur EU-Richtlinie wird durch das CE-Kennzeichen bestätigt. Die CE-Konformitätserklärung und ggf. andere vorhandene Konformitätserklärungen sowie weitere Informationen zu Richtlinien, die die Verwendung von Substanzen in Produkten einschränken oder die Deklaration von Substanzen in
Produkten betreffen, finden Sie im Unify-Experten-WIKI unter
im Kapitel “Declarations of Conformity”.
Das nebenstehende Symbol weist darauf hin, dass in den Ländern der Europäischen
Union installierte, verkaufte und unter die WEEE2-Richtlinie 2012/19/EU fallende
Elektro- und Elektronikgeräte vom Hausmüll getrennt in geeigneten Sammelsyste
men zu entsorgen sind.
Informationen zur fachgerechten Entsorgung Ihres Unify Produktes im Business-toBusiness Marktsegment erhalten Sie bei dem für Sie zuständigen Ansprechpartner
im Unify- oder Partnervertrieb.
http://wiki.unify.com/
-
Pflege- und Reinigungshinweise
• Sprühen Sie das Telefon niemals mit Flüssigkeiten ein, da die eindringenden Flüssigkeiten zu
Funktionsstörungen oder zur Zerstörung des Gerätes führen können.
• Verwenden Sie auch keine Substanzen wie Alkohol, Chemikalien, Lösungsmittel oder Scheuermittel, da derartige Substanzen eine Beschädigung der Oberfläche verursachen können.
• Reinigen Sie das Telefon mit einem weichen und nur leicht mit Wasser angefeuchteten Tuch.
Dokumentation im Internet
Dieses Dokument und weitere Informationen erhalten Sie im Internet: http://www.unify.com/ Support.
Technische Hinweise, aktuelle Informationen zu Firmware-Updates, häufig gestellte Fragen und
vieles mehr finden Sie im Internet: http://wiki.unify.com/
.
Softwareupdate
Während eines Software-Updates darf das Telefon nicht vom Netzgerät und/oder vom LAN getrennt werden. Der Update-Vorgang ist erkennbar durch entsprechende Displayanzeigen und/
oder durch blinkende Leuchtdioden.
4Wichtige Hinweise
Hinweise zum Aufstellort
• Der Betrieb des Telefons ist nur an einer gebäudeinternen LAN-Verkabelung erlaubt. Das Gerät
ist mit einem geschirmten LAN-Kabel an die IP-Infrastruktur anzuschließen: Cat-5 für 100 Mb/s
oder Cat-6 für 1000 Mb/s. In der Gebäudeinstallation ist sicherzustellen, dass der Schirm dieses
Kabels geerdet ist.
• Das Telefon ist für den Betrieb in geschützten Räumen mit einem Temperaturbereich von 5 °C
bis 40 °C ausgelegt.
• Das Aufstellen in einem Raum mit hoher Staubentwicklung kann die Lebensdauer des Gerätes
beeinträchtigen.
• Setzen Sie das Gerät nicht direkter Sonneneinstrahlung oder anderen Hitzequellen aus. Dies
kann zu Beschädigungen elektrischer Bauteile oder des Gehäuses führen.
• Stellen Sie das Telefon nicht in Bädern oder Duschräumen auf.
Produktbezogener Umweltschutz
Unify verpflichtet sich mit seiner Produktstrategie, Umwelt kompatible Produkte unter Betrachtung
des gesamten Produkt Lebenszyklus in den Markt zu bringen. Unify strengt mit seinen Produkten
den Erwerb von entsprechenden Umweltzeichen für den Fall an, dass die Programme von Umweltzeichengebern für einzelne Produkte von Unify eine Qualifizierung erlauben.
Die Telefone OpenScape Desk Phone CP200 (SIP), OpenScape Desk Phone
CP400 (SIP) und OpenScape Desk Phone CP600 (SIP) sind mit dem Blauen Engel ausgezeichnet worden.
Dieses Umweltzeichen wird vom deutschen Ministerium für Umwelt, Naturschutz, Bau und Reaktorsicherheit verliehen.
VoIP-Telefone mit dem Blauen Engel erfüllen die höchsten Standards und zeichnen sich durch Energieeffizienz, eine umweltfreundliche Nutzung von Rohstoffen
und ein nachhaltiges Reparatur- und Recyclingkonzept aus.
Nähere Informationen zur Umweltverträglichkeit der Produkte sind hier zu finden:
ENERGY STAR ist ein freiwilliges Programm der US-amerikanischen Umweltschutzbehörde, das Unternehmen und Einzelpersonen hilft, Geld zu sparen und
unser Klima durch maximale Energieeffizienz zu schützen.
Produkte mit dem ENERGY STAR-Zeichen verhindern den Ausstoß von Treibhausgasen durch Erfüllen strenger Energieeffizienzkriterien bzw. -anforderungen, die von der US-amerikanischen Umweltschutzbehörde festgelegt werden.
Unify ist ein ENERGY STAR-Partner, der sich am ENERGY STAR-Programm für
Unternehmensserver und Telefonie beteiligt.
Das Unify-Produkt OpenScape Desk Phone CP200 wurde mit dem ENERGY
STAR-Zeichen ausgezeichnet.
Spezielle Einstellhinweise zum energieeffizienten Betrieb der Telefone finden Sie im Kapitel "Individuelle Einstellungen mit Auswirkungen auf die Energieeffizienz"
Die Informationen in diesem Dokument enthalten allgemeine Beschreibungen
der technischen Möglichkeiten, welche im Einzelfall nicht immer vorliegen müssen. Die gewünschten Leistungsmerkmale sind im Einzelfall bei Vertragsabschluss festzulegen.
Wenn an Ihrem Telefon eine Funktion nicht wie beschrieben verfügbar ist, dann
kann dies folgende Ursachen haben:
• Die Funktion ist für Sie und Ihr Telefon nicht eingerichtet – bitte wenden Sie
sich an Ihre Systembetreuung.
• Ihre Kommunikationsplattform verfügt nicht über diese Funktion – bitte wenden Sie sich an Ihren Unify-Vertriebspartner zur Hochrüstung.
Ihr Telefon kann an einer OpenScape 4000 Telefonanlage betrieben werden.
Einzelne Telefon-Leistungsmerkmale können an einer OpenScape 4000 von
den Beschriebenen abweichen.
Dieses Symbol bei der Überschrift eines Abschnittes weist Sie darauf hin,
dass das Leistungsmerkmal an einer OpenScape 4000-Telefonanlage
nicht zur Verfügung steht.
Weitere Besonderheiten beim Betrieb an einer OpenScape 4000 finden Sie auf
Seite 153.
Diese Bedienungsanleitung wird Ihnen helfen, das
OpenScape Desk Phone CP200/CP205 und dessen Funktionen kennen zu lernen. Sie enthält wichtige Informationen für den sicheren und ordnungsgemäßen
Betrieb des OpenScape Desk Phone CP200/CP205. Befolgen Sie bitte diese
Anleitungen genau, damit Bedienungsfehler vermieden werden und Sie Ihr multifunktionales Telefon im Netzwerk optimal nutzen können.
Diese Bedienungsanleitung sollte von jeder Person gelesen und befolgt werden,
die das OpenScape Desk Phone CP200/CP205 installiert, bedient oder programmiert.
Zu Ihrer eigenen Sicherheit lesen Sie bitte sorgfältig den Abschnitt mit den
Sicherheitshinweisen. Befolgen Sie diese Anweisungen genau, damit Sie
weder sich selbst noch andere gefährden und auch das Gerät nicht beschädigt wird.
Diese Bedienungsanleitung ist benutzerfreundlich aufgebaut. Das heißt, Sie
werden Schritt für Schritt durch die Bedienung des
OpenScape Desk Phone CP200/CP205 geführt.
Beschreibungs-Symbole in diesem Handbuch
Einstellungen
Sollten Bedienungen oder Einstellungen sowohl am Telefon direkt als auch über
die Web-Schnittstelle möglich sein, so wird mit einem Symbol und der Seitenangabe jeweils darauf hingewiesen.
V verweist auf eine Bedienung oder Einstellung direkt am Telefon
zverweist auf eine Bedienung oder Einstellung über die Web-Schnittstelle
Allgemeine Informationen11
Service
Die Service-Abteilung der Unify Software and Solutions GmbH & Co. KG kann
nur bei Problemen oder Defekten am Gerät selbst Hilfestellung leisten. Sollten
Sie Fragen zum Betrieb haben, wird Ihnen der Fachhändler oder ein Netzwerkadministrator gerne weiterhelfen.
Sollten Sie Fragen zum Telefonanschluss haben, wenden Sie sich bitte an Ihren
Netzanbieter.
Wählen Sie bei Problemen oder Defekten am Gerät bitte die Service-Rufnummer Ihres Landes.
Bestimmungsgemäßer Gebrauch
Das OpenScape Desk Phone CP200/CP205 Telefon wurde als Gerät für die
Sprachübertragung und zum Anschluss an ein LAN entwickelt und soll auf einem Schreibtisch Platz finden. Es kann allerdings auch als Einzelplatzgerät betrieben werden. Jegliche sonstige Nutzung gilt als nicht bestimmungsgemäß.
Informationen zum Telefontyp
Die Bezeichnungsdaten des Telefons finden Sie auf dem Typenschild an der Unterseite des Geräts; darauf ist die genaue Produktbezeichnung und die Seriennummer angegeben. Eventuell erforderliche Angaben zur Kommunikationsplattform erhalten Sie von Ihrem zuständigen Administrator.
Diese Daten müssen Sie bei Kontakt mit unserer Service-Abteilung stets angeben, wenn Probleme oder Störungen auftreten.
Freisprechqualität und Display-Lesbarkeit
• Um eine gute Freisprechqualität zu gewährleisten, achten Sie darauf, den Bereich vor dem Mikrofon frei zu halten (vorne rechts). Der optimale Abstand beträgt ca. 50 cm.
• Um die bestmögliche Lesbarkeit am Display zu erreichen, gehen Sie wie folgt
vor:
– Richten Sie das Display durch Drehen des Telefons so aus, dass Sie
möglichst frontal auf das Display blicken und dabei Lichtreflexe im Display
vermeiden.
– Justieren Sie den Kontrast nach Ihren Bedürfnissen
Seite 29.
12Fernkonfiguration für Cloud Diensteanbieter
Fernkonfiguration für Cloud
Diensteanbieter
Von der Werkseinstellung zum
betriebsbereiten Telefon
Dieses Kapitel beschreibt den Ablauf der Fernkonfiguration von der Werkseinstellung zum betriebsbereiten Telefon. Sollte Ihr Telefon bereits betriebsbereit
sein, so lesen Sie bitte ab dem Kapitel ”Das OpenScape Desk Phone CP200/
CP205 kennenlernen (
Ihr neues OpenScape Desk Phone CP200/CP205 kann von Ihnen über eine
Fernwartungsfunktion selbst in in Betrieb genommen werden. Voraussetzungen
hierfür sind:
• Der Administrator hat Ihnen eine PIN zur Erstinbetriebnahme zur Verfügung
gestellt.
• Sie verfügen über eine LAN Verbindung mit Zugang zum Internet
• Sie haben ein neues OpenScape Desk Phone CP200/CP205, das Sie über
die Fernwartungsfunktion in Betrieb nehmen wollen.
Verbinden Sie das Telefon mit dem LAN. Falls die Stromversorgung nicht über
das LAN-Kabel erfolgt, schließen Sie ggf. ein Netzteil an (bei PoE wird dieses
nicht gebraucht). Das Telefon sollte jetzt booten.
Das Telefon stellt durch die genannten Bedingungen fest, dass eine Fernkonfiguration durchgeführt werden soll und startet sie.
Fernkonfigurations-PIN eingeben
Nach dem ersten Start des Telefon überprüft dieses automatisch die Vorraussetzungen für die Fernkonfiguration. Sind diese erfüllt,
Q
jGeben Sie den PIN, den Sie von Ihrem Fachpersonal erhalten haben, ein. Es
_
Q
werden Sie aufgefordert, die Fernkonfigurations-PIN (Cloud-PIN) einzugeben.
werden nur numerische Zeichen akzeptiert.
Mit dem Softkey bestätigen
Fernkonfiguration für Cloud Diensteanbieter13
Start der Fernkonfiguration
Haben Sie eine gültige PIN eingegeben, so startet automatisch die Fernkonfiguration Ihres Telefons. Am Display erhalten Sie folgende Meldungen:
Frage Umleitungsserver...
Konfiguration läuft...
Fernkonfiguration abgeschlossen
Die Konfiguration ist abgeschlossen und das Telefon ist mit den erforderlichen
Einstellungen betriebsbereit. Sie können telefonieren.
Während der Fernkonfiguration kann es vorkommen, dass eine neue Betriebssystem-Software heruntergeladen und installiert wird. In diesem Fall bootet das
Telefon nach Abschluss der Konfiguration neu.
Fernkonfiguration abbrechen
Sie können vor Eingabe der PIN oder nach Eingabe einer ungültigen PIN den
Vorgang stoppen, um die Konfiguration manuell fortzusetzen.
1. Wenn Sie eine gültige PIN eingegeben haben, ist die Fernkonfiguration ab-
geschlossen. Ein Abbruch ist nicht mehr möglich.
2. Wenn nach einer gültigen PIN dennoch ein Fehler auftritt, so können Sie die
Fernkonfiguration durch einen einfachen Neustart des Telefons wiederholen.
3. Nach einem Abbruch können Sie den Vorgang ebenfalls durch einen Neu-
start des Telefons wiederholen solange Sie nicht mit der manuellen Konfiguration begonnen haben.
Abbrechen
„
Ladevorgang abbrechen
Bestätigt
„
Ladevorgang abgebrochen
Q
Q
_
_
Softkey drücken.
Sie erhalten die Meldung:
Softkey drücken, um den Abbruch zu bestätigen.
Sie erhalten die Meldung:
Das Telefon hat zu diesem Zeitpunkt die Werkseinstellung und muss von Ihnen
oder Ihrem Administrator manuell konfiguriert werden oder durch einen Neustart
des Telefons die Fernkonfiguration wiederholt werden.
Die nachfolgenden Informationen dienen zum Kennenlernen häufig genutzter Bedienelemente
und Anzeigen im Display.
Die Bedienoberfläche Ihres
OpenScape Desk Phone CP200/CP205
Das OpenScape Desk Phone CP200/CP205 kennenlernen15
1Mit dem Hörer können Sie wie gewohnt Anrufe annehmen und telefonieren.
2
3
4
5
Das Display unterstützt Sie intuitiv bei der Bedienung des Telefons (2-zeilig mit jeweils
maximal 33 Zeichen).
Mit den Funktionstasten (nicht umprogrammierbar) rufen Sie beim Telefonieren folgende häufig genutzte Funktionen auf:
: ermöglicht den Zugriff auf Ruflisten mit entgangenen, gewählten, angenommen und
Â
umgeleiteten Anrufen sowie das Verwalten von Sprachnachrichten.
: ermöglicht den Zugriff auf das Benutzer-Menü mit lokalen Telefoneinstellungen.
@
: aktiviert/deaktiviert Freisprech-Funktion.
:
: aktiviert/deaktiviert Headset-Funktion.
.
: erhöht/senkt die Lautstärke des Lautsprechers/Headsets Seite 21.
"
: aktiviert/deaktiviert das Mikrofon. Diese Funktion ist nützlich, um ein unerwünsch-
;
tes Mithören des Gesprächspartners in bestimmten Situationen zu vermeiden, z. B. bei
Rückfragen im Raum oder störenden Nebengeräuschen.
Mit den Navigations-Tasten bewegen Sie sich komfortabel in den verschiedenen Menüs von Telefonfunktionen, Applikationen und Konfigurationen.
Mit den Funktionstasten (vom Administrator umprogrammierbar über WBM) rufen Sie
beim Telefonieren folgende häufig genutzte Funktionen auf:
Ã: übergibt einen Anruf an einen anderen Teilnehmer.
: ermöglicht Zugriff auf die Konferenz-Funktionen.
Á
Ä: Aktives Gespräch halten bzw. wieder aufnehmen.
6
7
8
Die Wähltastatur dient zum Eingeben der Rufnummer und Schreiben von Texten.
Durch Belegen der freiprogrammierbaren Tasten mit eigenen Rufnummern und Funk-
tionen passen Sie Ihr Telefon Ihren persönlichen Bedürfnissen an.
Voreingestellte Funktionen:
• Konversationen (Anruferliste)
• Telefonbuch)
• Umleitung
• Wahlwiederholung).
Über die Signalisierungs LED werden eingehende Anrufe und neue Sprachnachrichten
Mit diesem Bedienelement bewegen Sie sich zwischen Eingabefeldern, navigieren in Listen und
Menüs. Mit der
Taste Funktionen bei Tastendruck
In Listen und Menüs:
• eine Ebene zurück
ZTaste bestätigen Sie Optionen und lösen Funktionen aus:
^
μ
€
Z
Ein Eintrag ist ausgewählt:
• Aktion abbrechen
In Eingabefeldern:
• Zeichen links vom Cursor löschen
In Listen und Menüs:
• nach oben blättern
Lang drücken: zum Listen-/Menüanfang springen
In Listen und Menüs:
• nach unten blättern
Lang drücken: zum Listen-/Menüende springen
Ein Eintrag ist ausgewählt:
• Aktion ausführen
• Auswahl bestätigen
Das OpenScape Desk Phone CP200/CP205 kennenlernen17
Programmierbare Funktionstasten
Ihr OpenScape Desk Phone CP200/CP205 verfügt über vier vorbelegte Funktionstasten (mit
LED), die Sie jederzeit mit anderen Funktionen oder Rufnummern belegen können.
Die Symbole stehen für folgende Funktionen:
• Konversationen
• Telefonbuch
•Umleiten
• Wahlwiederholung x
Je nach Programmierung nutzen Sie die freiprogrammierbaren Tasten als:
• Funktionstaste
• Zielwahl
Pro Taste kann eine Funktion und in zweiter Ebene eine Rufnummer programmiert werden.
Seite 55
Seite 56
Den Status einer Funktion erkennen Sie an der LED-Anzeige der entsprechenden Funktionstaste.
Leitungs- und Direktruftasten können nur vom Administrator über das Servicemenü programmiert werden.
Hinweise zur Beschriftung der Funktionstasten finden Sie auf Seite 139
Bedeutung der LED-Anzeigen bei Funktionstasten
LEDBedeutung Funktionstaste
dunkelDie Funktion ist ausgeschaltet.
_
leuchtet grün/rotDie Funktion ist eingeschaltet.
¤
An einem MultiLine Telefon können einige freiprogrammierbare Tasten als Leitungstasten
eingerichtet sein
Für die Wahl einer Rufnummer können nur die Ziffern 1 bis 9 und 0 sowie die Sonderzeichen * und
# eingegeben werden.
Um Ziffern zu löschen, drücken Sie
In Situationen, in denen eine Texteingabe möglich ist, wie z. B. bei der Eingabe des BenutzerPassworts, können Sie neben den genannten Ziffern und den beiden Sonderzeichen über die
Wähltasten auch Text eingeben. Drücken Sie dazu die Zifferntasten mehrfach.
^.
Beispiel: Um ein „h“ zu schreiben, drücken Sie 2x die Taste
der Eingabe werden die möglichen Zeichen dieser Taste und das gewählte Zeichen für kurze Zeit
im Display angezeigt.
auf der Wähltastatur. Während
4
Zeichenübersicht (abhängig von der aktuellen Spracheneinstellung)
3
4umschalten zwischen Groß- /Kleinschreibung und Zifferneingabe
2
1
abc2ä
def3
ghi4
jkl5
mno6ö
pqrs7ß
tuv8ü
wxyz9
0+
.*
4
;=$\&[]{}%
1
#,? !’“+-()@/:_
Das OpenScape Desk Phone CP200/CP205 kennenlernen19
Tasten mit Mehrfachfunktion:
Taste Funktion bei TexteingabeFunktion bei Langdruck
*
#
1
Die alphabetische Beschriftung der Wähltasten hilft Ihnen auch bei der Eingabe von Vanity-Nummern (Rufnummer in Form eines Namens; z. B. 0700 - MUSTER = 0700 - 687837).
Sonderzeichen schreiben.
Zwischen Groß- und Kleinschreibung und Zifferneingabe
umschalten.
Sonderzeichen schreiben
(nicht im 123-Modus)
• 2 Sekunden: Rufton aus
• 3 Sekunden: Piepton statt Rufton
Telefonsperre aktivieren
Anrufbeantworter aufrufen
Seite 83.
Texteditor
Im Texteditor, der z. B. beim Programmieren eines Umleitungsziels verwendet wird, haben Sie
weitere Möglichkeiten. So können Sie z. B. den Cursor frei bewegen und Texte kopieren/einfügen.
Weitere Editorfunktionen wählen Sie über die Navigationstasten aus und bestätigen Sie jeweils
mit
Z:
• OK: Änderungen übernehmen und Editor beenden
• Delete: Zeichen von rechts nach links löschen
• Abbrechen: Änderungen nicht übernehmen und Editor beenden
• Modus (hier kann auch # zum Umschalten verwendet werden):
– 123: nur Ziffern
– ABC: nur Großbuchstaben
– Abc: erster Buchstabe groß, weitere klein
– abc: nur Kleinbuchstaben
• Cursor nach links bewegen: bewegt Cursor nach links
• Cursor nach rechts bewegen: bewegt Cursor nach rechts
• Kopieren: Gesamten Inhalt in die „Zwischenablage“ kopieren
• Einfügen: Gesamten Inhalt aus der „Zwischenablage“ an der Cursor-Position einfügen
Ihr OpenScape Desk Phone CP200/CP205 ist mit einem schwarz/weiß LCD-Display ausgestattet. Stellen Sie den Kontrast passend für Sie ein (
Ruhemodus
Werden keine Gespräche geführt bzw. Einstellungen vorgenommen, befindet sich Ihr
OpenScape Desk Phone CP200/CP205 im Ruhemodus.
Um z. B. aus einer Rufliste ( Seite 23) wieder zum Ruhedisplay zu gelangen, drücken Sie
die Taste
mit der Taste
zeigen“ (siehe
chen.
Beispiel:
. Aus dem Servicemenü ( Seite 25) erreichen Sie das Ruhedisplay wieder
Â
. Sie können sich jedoch für beide Fälle eine Taste „Telefonbildschirm an-
@
Seite 55) einrichten, um wieder den Bildschirm des Ruhemodus zu errei-
Seite 29).
Ruhemenü
Drücken Sie im Ruhemodus die Navigationstasten € oder Z Seite 16, dann erscheint
das Ruhemenü. Hier können Sie verschiedene Funktionen aufrufen. Die Einträge können variieren.
Das Ruhemenü kann folgende Einträge enthalten
• Wahlwiederholung x?
• Rufton aus?
• Anrufschutz ein?
• Mobile Anmeldung?
• Rückrufe abbrechen?
• Gezielte Übernahme
• Zurück?
Das OpenScape Desk Phone CP200/CP205 kennenlernen21
Symbole im Ruhedisplay
In der ersten Zeile werden außer Uhrzeit, Wochentag und Datum zusätzlich Symbole für unterschiedliche Situationen und Schalter angezeigt:
Symbol Bedeutung
Der Rufton ist ausgeschaltet.
Der Rufton ist auf Piepton eingestellt.
Die Telefonsperre ist eingeschaltet.
Der Anrufschutz ist eingeschaltet.
Am Telefon ist ein Mobile User angemeldet.
In der zweiten Zeile werden Sie auf Ereignisse hingewiesen:
Symbol Bedeutung
Sie haben neue Sprachnachrichten erhalten.
Sie haben neue Einträge in den Ruflisten.
Eine lokale Anrufumleitung ist aktiv.
B
Hinweis-Symbol vor der eigenen Rufnummer (wird z. B. durch Umleitungs- oder Mobilitäts-Symbol ersetzt).
Anzeigen in der Statuszeile bei Lautstärkeneinstellung
Stellen Sie Rufton-, Hörer- und Lautsprecher-Lautstärke mit der Taste
in der Statuszeile folgende Anzeigen:
AnzeigeBedeutung
Ruftonlautstärke in 10 Stufen
Ruftonlautstärke in 10 Stufen bei ausgeschaltetem Rufton
Hörer- oder Lautsprecherlautstärke in 10 Stufen
Im Display Ihres OpenScape Desk Phone CP200/CP205 werden abhängig von der Situation verschiedene Inhalte angezeigt, auf die Sie intuitiv reagieren können.
Hinweise auf aktuelle Ereignisse
Folgende Symbole werden im Ruhe-Display in der Display-Mitte angezeigt und machen Sie auf
aktuelle Eigenschaften oder Ereignisse aufmerksam.
Beispiel: Sie haben in Ihrer Abwesenheit zwei Anrufe erhalten.
Sie haben 2 neue Sprachnachrichten, die Sie mithilfe der Taste
Symbole für Ereignisse
Symbol Bedeutung
Sie haben neue Sprachnachrichten erhalten.
Sie haben neue Einträge in den Ruflisten.
Eine lokale Anrufumleitung ist aktiv.
B
Status-Symbol vor der eigenen Rufnummer (wird z. B. durch Umleitungs- oder Mobilitäts-Symbol ersetzt).
abrufen können Seite 24.
È
Kontext-Menüs
Erscheint neben einem Eintrag in der zweiten Zeile ein Pfeil, ist ein Kontext-Menü verfügbar, dessen Optionen Sie mithilfe der Navigationstasten
onsabhängig werden unterschiedliche Funktionen angeboten.
μ oder € ( Seite 16) auswählen. Situati-
Um z. B. aus dem Anrufbeantworter ( Seite 23) wieder zur Telefonie-Oberfläche zu gelangen, drücken Sie die Taste
Telefonie-Oberfläche wieder mit der Taste
Taste „Telefonbildschirm anzeigen“ (siehe
der Telefonie-Oberfläche zu erreichen.
. Aus dem Servicemenü ( Seite 25) erreichen Sie die
È
. Sie können sich jedoch für beide Fälle eine
@
Seite 55) einrichten, um wieder den Bildschirm
Kontext-Menü des Ruhe-Displays
Sie erhalten mit Drücken der Tasten Z oder € folgende Funktionen, sofern sie freigeschaltet
sind. Die aktuelle Funktion steht in der zweiten Display-Zeile. Die anderen Funktionen sind verborgen und können mit den Navigationstasten
€ oder μ ausgewählt werden:
Das OpenScape Desk Phone CP200/CP205 kennenlernen23
1. Eintrag (beim Aufrufen ausgewählt, wenn zuvor eine Rufnummer
gewählt wurde)
Weitere Optionen des Menüs (verborgen)
Wahlwiederholung x 1234
Rufton aus
Mobile Anmeldung
Rückrufe abbrechen
Gezielte Übernahme
Anrufschutz aus
012345|
Wahlwiederholung x
Wiederaufnehmen
Wählen
Weitere mögliche Optionen des
Menüs (verborgen)
Zweite Display-Zeile
(aktuelle Option)
Erste Displayzeile
{
}
Funktionen im Verbindungszustand
In vielen Bediensituationen werden Ihnen passende Funktionen, bzw. Hinweise in der zweiten Zeile des Displays angeboten. Weitere noch vorhandene Funktonen bleiben verborgen und können
mit den Navigationstasten
Beispiel: Sie leiten eine Rückfrage ein. In der zweiten Zeile wird Ihnen die erste von drei abhängigen Funktion angeboten. Suchen Sie die passende Funktion aus und bestätigen Sie sie mit
€ oder μ ausgewählt werden:
Z.
Das Menü mit den Funktionen schließt sich automatisch, nachdem Sie eine Aktion durchgeführt
haben.Um reine Hinweise zu entfernen, drücken Sie die Taste
^.
Symbole im Verbindungszustand
Symbol Bedeutung
Die Verbindung ist aktiv.
Sprachverbindung mit hoher Qualität (G.722)
Die Verbindung wurde beendet.
Die Verbindung wird von Ihnen gehalten (z. B. bei Rückfrage).
Die Verbindung wird von Ihrem Gesprächspartner gehalten.
Die Sprachverbindung ist gesichert.
Die Sprachverbindung ist ungesichert.
Sprachnachrichten
Wenn eingerichtet (zuständigen Administrator fragen), haben Sie hierüber Zugang zu Ihrem Mailbox-System, z. B. HiPath XPressions.
Wenn Ihr System entsprechend eingerichtet ist, wird mit dem Aufruf das Menü für Sprachnachrichten geöffnet
Die folgenden Ruflisten sind unter Anrufprotokollierung gespeichert und über die voreingestellte
Funktionstaste "Konversationen" (
• Entgangen (x): Entgangene Anrufe
• Gewählt (x): Gewählte Rufnummern (ohne oder mit Verbindung)
• Angenommen (x): Angenommene Anrufe
• Umgeleitet (x): Umgeleitete Anrufe
Die Anzahl entgangener und noch nicht geprüfter Anrufe wird am Ruhedisplay angezeigt. Entgangene Anrufe werden nicht gespeichert und angezeigt, wenn die Anrufprotokollierung ausgeschaltet ist
Seite 121.
Um Ruflisten anzeigen zu können, müssen Sie die Anrufprotokollierung aktiviert haben
Seite 121. Auch für die gewohnte Wahlwiederholung muss die Anrufprotokollierung akti-
viert sein. Ist die Anrufprotokollierung nicht aktiviert, so erhalten Sie beim Drücken der Funktionstaste die Meldung „Tastenfunktion nicht verfügbar“.
Jede Rufliste kann bis zu 30 Einträge enthalten. Ist dieses Maximum erreicht, wird der jeweils älteste Eintrag überschrieben. Mehrfachanrufe einer Rufnummer werden nur einmal gelistet.
Folgende Daten werden z. B. für entgangene Anrufe gespeichert:
• Rufnummer/Name – je nach verfügbaren Daten.
• Anzahl der Anrufversuche.
• Die Uhrzeit des letzten Anrufversuchs jedes gelisteten Anrufers, wenn es den aktuellen Tag be-
trifft, andernfalls das Datum des letzten Anrufversuchs.
Seite 17)erreichbar:
Für entgangene Anrufe kann der Administrator besondere Einstellungen vorgenommen haben.
Sind neue entgangene Anrufe vorhanden, so
• blinkt die LED der Funktionstaste oder
• leuchtet die Signalisierungs LED oder
• blinkt die LED der Funktionstaste und die Signalisierungs LED leuchtet.
• zusätzlich erhalten Sie eine Displayanzeige
Damit Einträge gespeichert werden können, muss die Anrufer-ID als Name, Nummer oder beides
angezeigt werden. Erfolgt keine Übertragung der Anrufer-ID wird der Anruf als „Unbekannt“ gespeichert.
Sie können den gesamten Inhalt der jeweiligen Rufliste löschen
nes Eintrags, können Sie diesen durch Bestätigen sofort wählen
Seite 120. Nach Auswahl ei-
Seite 120.
Ergänzende Hinweise zur Anrufprotokollierung
• Entgangene Anrufe werden nicht signalisiert, wenn die Anrufprotokollierung ausgeschaltet ist
Seite 121.
• Wurden entgangene Anrufe für diesen Anschluss von anderen Teilnehmern entgegen genom-
men, so sind – je nach Einstellung in der Anrufprotokollierung
Liste „Entgangen (x)“ nicht aufgeführt oder mit einem Haken gekennzeichnet.
• Umgeleitete Anrufe aller Art werden unter „Umgeleitet (x)“ protokolliert und nicht als „Entgangen
(x)“. Dies ist unabhängig davon wie der Parameter für entgangene Anrufe eingestellt ist.
Seite 122 – diese Anrufe in der
Das OpenScape Desk Phone CP200/CP205 kennenlernen25
Einstellungen
Drücken Sie die Taste
• Benutzer
• Administrator (Admin)
Benutzer
Hier finden Sie Einstellungsmöglichkeiten, um das Telefon Ihren individuellen Wünschen anzupassen.
Administrator (Admin)
Dieses Menü steht nach Eingabe des Admin-Passwortes Ihrem zuständigen Administrator zur
Verfügung.
In den Menüs bewegen Sie sich mit den Navigationstasten wie auf
um das Menü Einstellungen aufzurufen.
@
Seite 16 beschrieben.
Telefonbücher
Drücken Sie die Funktionstaste
den Sie folgende Einträge:
Persönlich
Unter Persönlich legen Sie sich Ihr eigenes lokales Telefonbuch mit bis zu 100 Einträgen an
Seite 48 . Die Daten für einen Teilnehmer bestehen aus Nachnamen, Vornamen und Rufnum-
mer.
unter Telefonbuch um die Telefonbücher aufzurufen. Hier fin-
_
Unternehmen
Haben Sie die Möglichkeit ein firmenweites Telefonbuch zu nutzen, so erreichen Sie die Teilnehmer über die Telefonbuch-Funktionstaste und der Taste
dass Ihr Administrator einen entsprechenden Zugang eingerichtet hat. Sie können sich für den
Aufruf des firmenweiten Telefonbuchs eine eigene Funktionstaste einrichten.
Im Menü Benutzer (siehe Seite 142) finden Sie Einstellungsmöglichkeiten, um das Telefon Ihren individuellen Wünschen anzupassen.
Wählen Sie mit den Navigationstasten ein Menü aus:
• „Datum und Uhrzeit“
• „Audio“
• „Konfiguration“ z. B.
• „Telefon“
• „Region und Sprache“
• „Sicherheit“
• „Netzwerkinformationen“
• „Diagnosedaten“
• „Zurücksetzen“
Befinden Sie sich in einem dieser Menüs bzw. Untermenüs, so haben Sie, je nach Situation, folgende Möglichkeiten die Menüs wieder zu verlassen:
• Speichern & beenden (Wenn Sie eine Einstellung vorgenommen haben und beibehalten wol-
len)
• Beenden (Änderungen verwerfen) (Wenn Sie eine Einstellung vorgenommen haben, die Sie
doch nicht verwenden oder keine der Optionen einstellen wollen)
• Zurück (Wenn Sie das Haupt- oder ein Untermenü verlassen wollen)
• Mit langem Drücken der Taste
ne verlassen können.
• Mit Drücken der Taste
Seite 20.
Seite 85
Seite 29
Seite 80 oder Seite 83
Seite 96
Seite 79 oder Seite 112
Seite 90
Seite 97
Seite 130
Seite 98
erreichen Sie die Option, mit der Sie die aktuelle Menüebe-
€
verlassen Sie das Menü und kehren in den Ruhemodus zurück
@
Bearbeitung im Menü unterbrechen
Sie können die Bearbeitung im Menü unterbrechen um z. B. jemanden anzurufen oder einen Anruf
entgegen zu nehmen. Drücken Sie anschließend die Taste
le im Menü zurück, an der Sie es verlassen haben.
Diese Möglichkeit besteht aber nur innerhalb eines Zeitfensters, das über die Einstellung der Inaktivitäts-Zeitüberschreitung vom Administrator festgelegt wird. Ist die eingestellte Zeit abgelaufen, müssen Sie beim Aufruf des Menüs wieder das Passwort eingeben und die gewünschte Stelle
manuell ansteuern.
Unterbrechen der Bearbeitung:
• Mit Drücken der Taste
seln in den Ruhemodus
• Erhalten Sie während der Bearbeitung einen Anruf und nehmen diesen an, so wechseln Sie au-
tomatisch in die Anrufansicht (siehe auch
Um zur Bearbeitung ins Menü zurückzukehren, drücken Sie wieder die Taste
unterbrechen Sie die Bearbeitung, verlassen das Menü und wech-
Å
Seite 20.
Seite 23).
, so kehren Sie genau an die Stel-
@
.
@
Das OpenScape Desk Phone CP200/CP205 kennenlernen27
Netzwerkinformationen
Auskunft über IP-Adresse oder Namen der bzw. die dem Telefon im Netzwerk zugewiesen wurde
und damit die HTML-Adresse der Webschnittstelle.
V
Information am Telefon einsehen Seite 97.
Weitere Informationen zu den aufgeführten Werten der Netzwerkinformation erhalten Sie
von Ihrem zuständigen Administrator.
Diagnosedaten
V
V
Gibt Auskunft über alle wichtigen Einstellungen des Telefons. Kann bei Support-Situationen wertvolle Hilfe leisten
Seite 130.
Telefon zurücksetzen
Benutzerbezogene Einstellungen, die Sie über das Telefonmenü oder über die Webschnittstelle
geändert haben, können Sie wieder auf die Werkseinstellung zurücksetzen
Seite 98.
Steuer- und Überwachungsfunktion
Auf Ihrem Telefon kann für Servicezwecke eine Steuer- oder Überwachungsfunktion von der Fernwartung aktiviert werden.
Steuerfunktion
Der Administrator hat die Möglichkeit über Fernwartung Leistungsmerkmale des Telefons ein- und
auszuschalten. Während der Wartung sind Hörer, Mikrofon, Lautsprecher und Headset deaktiviert. Zusätzlich werden Sie am Display informiert, dass die Steuerfunktion aktiv ist.
Überwachungsfunktion
Um z. B. Fehlverhalten eines Telefons feststellen zu können, setzt der Administrator eine Überwachungsfunktion ein. Sie können während der Überwachung Ihr Telefon ganz normal benutzen,
werden aber vorher über den Vorgang mit einer Meldung am Display informiert und aufgefordert,
die Überwachung zuzulassen.
Hat der Administrator an Ihrem Telefon eine Funktion aktiviert, die laufend Betriebsdaten an einen
Server überträgt, erhalten Sie das blinkende Symbol in der oberen Displayzeile.
Diagnose-Anruf aktivieren
Bei Verbindungsproblemen mit einem bestimmten Ziel kann der Administrator Sie bitten, vor der
Rufnummer des Teilnehmers einen Aktivierungs-Code einzugeben mit dem eine Ablaufverfolgung
(Tracing) der Verbindungsdaten am Telefon ausgelöst wird. Der Aktivierungs-Code, den Ihnen der
Administrator nennen muss, besteht aus dem führenden Stern gefolgt von drei Ziffern und dem
Rautenzeichen als Abschluss, bevor Sie die eigentliche Rufnummer eingeben. Am Ende des Gesprächs werden die anrufbezogenen Daten zur weiteren Auswertung an den DLS-Server geschickt, der sie an den „OpenScape Voice Trace Manager“ weiterleitet.
Das OpenScape Desk Phone CP200/CP205 hat einen eingebauten Ethernet-Switch. Das bedeutet, Sie können auch einen PC mit einm LAN_Anschluss direkt über das Telefon mit dem LAN verbinden. Die Verbindungsmöglichkeit von Telefon zu PC muss vom Administrator am Telefon erst
aktiviert werden.
Durch diese Anschlussart sparen Sie jeweils einen Netzwerk-Anschluss des verwendeten Switches und nutzen bei entsprechender Anordnung kürzere Leitungswege.
Telefon einstellen29
Benutzer
Telefon?
Display ?f
Kontrast: = f
Speichern & beendenl
Benutzer
Audio
Lautstärken?
Telefon einstellen
Displaykontrast
Sie können den Grafik-Display-Kontrast in mehreren Stufen Ihren Lichtverhältnissen anpassen.
z
@
Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Oberfläche vornehmen
Seite 133.
Taste drücken.
Auswählen und bestätigen.
evtl. jBenutzerpasswort eingeben und bestätigen.
Auswählen und bestätigen.
Auswählen und bestätigen.
Auswählen und bestätigen.
μ oder €Kontrast einstellen und bestätigen.
Auswählen und bestätigen.
Lautstärken
Über diese Auswahl stellen Sie folgende Lautstärken in 10 Stufen ein:
• Lautsprecher
•Rufton
•Hörer
• Kopfhörer
• Freisprechen
• Rollover
Beispiel: Hörer
@
Taste drücken.
Auswählen und bestätigen.
evtl. jBenutzerpasswort eingeben und bestätigen.
Auswählen und bestätigen.
Auswählen und bestätigen.
30Telefon einstellen
Hörerf
Speichern & beendenl
Benutzer
Telefon
Tastenton
Lautstärke
Mittel
Aktiv für:
Nur Tastenfeld
Alle Tasten
Speichern & beenden
Auswählen und bestätigen.
μ oder €Lautstärke einstellen und bestätigen.
Auswählen und bestätigen.
Tastenton
Sie können einstellen, ob bei Betätigen einer Taste ein Ton zu hören sein soll.
Dabei können Sie zusätzlich bestimmen, ob es alle Tasten oder nur die des Tastenfelds betreffen soll. Weiterhin können Sie die Lautstärke des Tons einstellen
bzw. den Ton abschalten.
z
@
Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Oberfläche vornehmen
Seite 133.
Taste drücken.
Auswählen und bestätigen.
evtl. jBenutzerpasswort eingeben und bestätigen.
Auswählen und bestätigen.
Auswählen und bestätigen.
Lautstärke für Tastenton einstellen
Auswählen und bestätigen.
Z. B. mittlere Lautstärke auswählen und bestätigen. Sie haben noch diese weiteren drei Optionen zur Auswahl:
•Gering
•Hoch
• Aus (für keinen Klick)
Tastenauswahl
Auswählen und bestätigen.
Auswählen und bestätigen, wenn nur die Tasten zur Zeicheneingabe betroffen
sein sollen.
oder
Auswählen und bestätigen.
Bestätigen.
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