Data Rescue est une marque commerciale de Prosoft Engineering.
Apple®, AppleShare®, AppleTalk®, Macintosh®, iMac®, iBook® et Mac® sont des marques
commerciales de Apple Computer Inc.
Toutes les autres marques citées appartiennent à leur propriétaire respectif.
Droit d’utilisation
Une licence d’utilisation de ce logiciel vous est accordée. Vous pouvez utiliser ce logiciel sur
n’importe quelle machine. CEPENDANT, CE LOGICIEL NE PEUT ETRE UTILISE QUE SUR UNE
SEULE MACHINE SIMULTANEMENT. Vous devez acquérir autant de licences que de machines.
Vous avez le droit de faire des copies de sauvegarde de ce logiciel, pour vos besoins propres.
La législation interdit toute copie de ce logiciel à l’intention d’un tiers, même à titre gratuit.
Vous pouvez transférer le programme à titre permanent à un tiers. Dans ce cas, vous devez lui
transférer l’intégralité du logiciel (y compris les originaux de la disquette et du manuel), et vous
devez détruire toute copie du programme restant en votre possession.
Limitation de garantie et de responsabilité
TRI-EDRE garantit que le support sur lequel a été enregistré ce logiciel ne comporte pas de
défaut matériel. Toute disquette défectueuse sera remplacée. Elle doit cependant nous être
retournée dans les 90 jours suivant la date de l’achat.
Ni TRI-EDRE, ni Prosoft ne peuvent fournir de garantie, explicite ou implicite, concernant ce
manuel ou le logiciel qu’il décrit, ni pour ses qualités et ses performances, ni pour son adéquation à un usage particulier. En aucun cas TRI-EDRE ou Prosoft ne pourront être tenus pour
responsables de tous dommages, directs, indirects ou autres résultant de l’utilisation de ce
logiciel, même s’il a été avisé de tels dommages.
Merci de nous avoir accordé votre confiance et d’avoir acquis Data Rescue II !
Data Rescue, de Prosoft Engineering, est un utilitaire facile d’utilisation dont le but
est de vous aider à récupérer les fichiers et dossiers de disques durs, disquettes ou cartouches plantés ou corrompus. Les données récupérées sont enregistrées sur un autre
disque, Data Rescue II ne modifiant en aucune manière le disque à récupérer.
Merci de vous enregistrer
Vous trouverez dans la boîte une carte d’enregistrement pour votre licence de ce logiciel. Merci de la remplir et de nous la retourner. Vous pourrez bénéficier du support
technique gratuit et être informé des mises à jour et des évolutions de ce produit, et de
toutes les nouveautés de notre production.
Pourquoi Data Rescue II est-il différent ?
La technique utilisée par Data Rescue pour retrouver des fichiers perdus est différente
et meilleure que celle utilisée par les autres utilitaires. Data Rescue II ne se contente pas
de récupérer les données là où les autres utilitaires échouent, mais il va les retrouver
de façon plus précise et complète, restaurant les icônes, les dates et la hiérarchie des
dossiers.
Data Rescue est le seul utilitaire qui est spécialisé dans la récupération des données, à
l’opposé des utilitaires de réparation de disques. La totalité de votre disque est scruté à
la recherche des fichiers, tout en essayant de reconstruire l’arborescence des dossiers.
Les données contenues sur le disque sont assidûment évaluées, et les fichiers sont méticuleusement reconstruits et stockés sur un support valide. L’analyse manuelle ou l’utilisation de logiciels puissants sur les volumes endommagés sont les méthodes utilisées
régulièrement par les professionnels. Pourquoi ? Parce que ce sont les seules méthodes
fiables pour récupérer vos données.
Dernière version du logiciel
Vérifiez sur le site «http://www.tri-edre.fr» que vous disposez de la dernière version de
ce logiciel. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez télécharger la version la plus récente avec
laquelle vous pourrez utiliser votre numéro de série.
Nota : les numéros de série sont compatibles avec toutes les versions ayant le même
Manuel d’utilisation de Data Rescue II 5
numéro principal de version : un numéro de série de la version 1.0 sera utilisable avec
les versions 1.0.1, 1.0.2, etc.
Installation du logiciel
L’installation est simple. Glissez le dossier «Data Rescue II» du CD-ROM (ou de l’image disque si vous avez téléchargé ce logiciel) dans le dossier «Applications» de votre
disque dur.
Désinstallation du logiciel
Pour désinstaller Data Rescue II de votre disque dur :
• Quittez Data Rescue II.
• Déplacez le dossier «Data Rescue II» dans la Corbeille.
Lancement et enregistrement du logiciel
Double-cliquez sur l’icône de Data Rescue II pour le lancer. Au premier lancement,
l’application vous demandera d’entrer votre numéro de série (qui se trouve sur une étiquette collée sur la pochette du CD, ou qui vous a été fourni par e-mail ou par courrier).
Ce numéro de série, qui vous est personnel, active toutes les fonctionnalités de votre
logiciel.
Conservez votre numéro de série dans un endroit sûr. Il pourra vous être redemandé et il
vous sera nécessaire pour accéder au support technique et pour les mises à jour.
Version de démonstration de Data Rescue II
Vous pouvez utiliser Data Rescue II en mode démonstration si vous ne possédez pas de
numéro de série. Vous pouvez ainsi l’essayer avant de passer commande.
En mode démonstration, le fonctionnement est strictement identique mais Data Rescue
ne pourra récupérer qu’un seul fichier, d’une taille maxi de 5 Mo. Ceci vous permet de
vérifier si Data Rescue peut sauver vos données.
Bien entendu, la version une fois enregistrée avec votre numéro de série n’a plus de
limitation.
Support Technique
Avant tout, consultez la FAQ se trouvant à la fin de ce manuel ainsi que celle se trouvant
sur notre site web. Si vous ne trouvez pas la réponse à vos questions, contactez notre
support technique.
Vous disposez d’une assistance technique gratuite, par e-mail, par fax ou par téléphone
(voir ci-dessous nos coordonnées).
6 Manuel d’utilisation de Data Rescue II
Munissez-vous de votre numéro de série et de votre numéro de version avant tout appel.
Contacts
Les coordonnées ci-dessous vous permettent de nous contacter.
Si vous avez des commentaires sur ce logiciel, des problèmes ou des questions qui ne
trouvent pas de réponse dans ce manuel ou sur notre site web – ou si vous êtes intéressé
par des licences multi-postes sur site de ce logiciel – merci de contacter TRI-EDRE (en
précisant la version et le numéro de série de votre copie) :
Ce manuel contient à la fois les instructions pour utiliser Data Rescue, et des renseignements sur les concepts nécessaires pour comprendre les fichiers, leurs structures et
comment ils sont récupérés. C’est un guide pour l’utilisateur, c’est pourquoi les informations plus techniques sont dans des chapitres séparés. Si vous cherchez à vous documenter sur un concept spécifique, consultez plutôt le glossaire.
De plus, il est important de comprendre que Data Rescue est un utilitaire pour faire de la
récupération de données, et non pas un utilitaire de réparation. Ce guide essaye de vous
aider à faire la distinction entre la réparation et la récupération de données.
Organisation du manuel
Ce manuel et composé des chapitres suivants :
• Introduction : présente brièvement Data Rescue, décrit la configuration système
nécessaire et explique les conventions utilisées dans ce manuel.
• Installer et démarrer Data Rescue : fournit les instructions pour installer et lancer
Data Rescue la première fois.
• Utiliser Data Rescue : fournit toutes les instructions pour installer et utiliser rapidement Data Rescue, régler les préférences, et exploiter le rapport de Data Rescue.
Si vous voulez utiliser immédiatement Data Rescue, commencez par ce chapitre.
• Concepts : ce chapitre explique les concepts nécessaires pour comprendre et utiliser plus de fonctionnalités de Data Rescue.
• Utiliser les fonctions avancées : explique les concepts d’implantation des blocs
et fournit des explications pour travailler avec les outils de bas niveau et d’autres
options.
• Dépannage : informations qui peuvent vous aider à passer outre certains problèmes.
Glossaire : définitions des termes utilisés dans ce manuel et dans Data Rescue.
Connaissances nécessaires
Ce manuel suppose que vous connaissez le fonctionnement et l’utilisation de base d’un
Macintosh, savoir vous servir de la souris, des menus... Si vous n’êtes pas habitué ou
si vous ne connaissez pas ces fonctions sur un Macintosh, veuillez vous reporter à la
documentation livrée avec votre ordinateur.
8 Manuel d’utilisation de Data Rescue II
Configuration minimale
Matérielle
Data Rescue II est optimisé pour fonctionner sur un ordinateur Macintosh compatible
avec Mac OS X 10.2.4 et plus. Sont compatibles les ordinateurs fabriqués depuis trois
ans, depuis l’iMac au G3, G4, G5, iBook, PowerBook G3/G4. Si vous possédez une
machine qui n’est pas compatible, contactez TRI-EDRE.
Data Rescue nécessite au moins 128 Mo de RAM pour fonctionner.
Logicielle
Data Rescue II nécessite Mac OS X version 10.2.4 ou supérieure et inclut le support des
volumes HFS ou HFS+. Data Rescue supporte partiellement certains formats autres que
les formats Mac OS.
Utilisation générale
Data Rescue est conçu pour être utilisé dans de nombreux cas. Data Rescue supporte :
• Tous types de média apparaissant comme un disque avec des secteurs de 512
octets (disquettes, disques durs, Zip, Jazz, cartes CF pour appareils photos numériques, etc.).
• Volumes qui ne peuvent être montés, même si le driver est endommagé.
• Disques dont la carte des partitions est endommagée.
• Supporte les disques SCSI, IDE (ou ATA), FireWire et USB.
• Les formats HFS et HFS+ («Mac OS étendu»).
• Support partiel des formats non-HFS/HFS+.
• Volumes de grande capacité (4 Go et plus).
• Volumes protégés par mot de passe (si les données ne sont pas mélangées).
• Noms de fichiers «Non-latin» (Japonais par exemple).
• Récupération des fichiers fragmentés.
Cependant Data Rescue ne sera pas utile dans toutes les situations. Utilisez une version
démonstration si vous voulez être sûr que le logiciel pourra vous aider dans votre situation.
Notez que vous devez avoir de l’espace disque disponible sur un autre volume pour
récupérer des données et pour les stockages temporaires de Data Rescue II. Un autre
volume est en effet nécessaire pour éviter toute altération ou écrasement des données à
récupérer. Data Rescue ne peut être utilisé pour réparer le disque.
Attention aux disques ayant des problèmes matériels
Faites attention lorsque vous utilisez Data Rescue sur des disques que vous suspectez
Manuel d’utilisation de Data Rescue II 9
d’avoir des problèmes matériels. Data Rescue fait très attention à ne pas endommager
les disques à récupérer, et ne fait aucune écriture sur ces disques. Cependant, il peut arriver que le simple accès au disque en lecture puisse aggraver les problèmes du disque,
que ce soit parce que la tête de lecture du disque est abîmée, ou que des accès intensifs
causent à la longue des dégâts.
On peut reconnaître un disque ayant des problèmes matériels par les bruits mécaniques
émanant du disque. Dans ce cas, si les données du disque sont extrêmement critiques, il
faut peut-être envisager de faire appel à un spécialiste possédant une chambre blanche.
Ceci dit, l’appel à un spécialiste peut être extrêmement coûteux. Dans le cas de problèmes mécaniques, une solution alternative est de cloner votre disque, et ensuite de
travailler sur la copie pour essayer de récupérer les données. Data Rescue comporte
une fonction de clonage de disques. Le clonage effectue un nombre d’accès au disque
beaucoup plus réduit que la récupération, minimisant ainsi les risques d’aggraver les
dommages sur le disque.
10 Manuel d’utilisation de Data Rescue II
Installation et démarrage
Ce chapitre fournit les informations nécessaires pour installer, démarrer, utiliser, régler
les préférences, récupérer les données et exploiter le rapport de Data Rescue. Si vous
utilisez Data Rescue pour la première fois, vous devriez lire attentivement ce chapitre.
Installer / Désinstaller Data Rescue
Si vous avez Data Rescue sur un CD bootable, il n’est pas nécessaire de l’installer. Si
vous envisagez d’installer Data Rescue sur un disque, vous ne DEVEZ PAS l’installer
sur le volume dont vous voulez récupérer les données. Si vous désirez récupérer des
données sur votre disque de démarrage habituel, il est fortement conseillé soit de démarrer du CD de Data Rescue, soit de démarrer d’un autre disque ayant un Système.
Les instructions suivantes sont destinées aux utilisateurs qui ont téléchargé Data Rescue. Vous devriez toujours garder une copie de Data Rescue sur un disque de secours
(l’idéal étant un disque contenant un système).
Pour installer Data Rescue
1. Depuis l’endroit sur le disque où vous avez téléchargé Data Rescue, cliquez deux fois
sur l’image disque de Data Rescue pour la faire monter sur votre ordinateur.
2. Glissez déposez le contenu de l’image disque montée, dans le dossier Applications
(où vos applications sont installées).
Un dossier Data Rescue est créé dans votre dossier Applications. Le dossier Data Rescue contient l’application Data Rescue, le manuel utilisateur et un fichier indiquant les
changements depuis les versions précédentes.
Pour désinstaller Data Rescue
Si vous désirez désinstaller Data Rescue, glissez simplement son dossier dans la corbeille.
Avant de démarrer Data Rescue
Après avoir installé Data Rescue (pour une version téléchargée) ou inséré le CD contenant Data Rescue, vous pouvez utiliser Data Rescue.
Si vous avez un CD bootable, démarrez avec. Sinon, il est d’usage d’installer Data Rescue sur le disque sur lequel vous voulez enregistrer les données récupérées. Il faut éviter
d’installer Data Rescue sur le disque endommagé. Vous devriez copier Data Rescue sur
un disque, et démarrer sur celui-ci. Data Rescue doit avoir accès à un emplacement sûr
pour stocker les données récupérées. Pour avoir les meilleures performances, connectez
un disque dur externe, que vous venez d’initialiser, au port SCSI ou FireWire. Veillez
Manuel d’utilisation de Data Rescue II 11
bien à ce que la capacité de ce disque soit suffisante pour récupérer les données de votre
disque endommagé. Il est aussi judicieux d’installer un système d’exploitation propre
sur ce disque, afin de démarrer avec ce disque par la suite.
À propos des fichiers temporaires
Pendant que Data Rescue examine votre disque, il crée et utilise des fichiers placés dans
un dossier nommé DataRescueTemp à la racine du disque dur choisit pour stocker les
éléments temporaires. L’espace nécessaire varie en fonction de la taille du disque examiné et du nombre de fichiers qu’il contient.
Pour vous faire une idée, un disque de 60 Go occupé à 40 %, avec environ 600 000
fichiers nécessite 200 Mo d’espace libre pour les données temporaires.
Ce dossier est automatiquement détruit quand vous quittez Data Rescue.
Pour démarrer Data Rescue
Lancez l’application en cliquant deux fois sur l’icône de Data Rescue. Si Data Rescue
n’a jamais été lancé auparavant, un dialogue demande le mot de passe administrateur.
Data Rescue nécessite l’accès à l’ensemble des disques analysés, et a donc besoin de
privilèges spéciaux. Data Rescue mémorise ces privilèges, et ne vous demandera plus
ce mot de passe par la suite.
Note : si vous êtes le seul utilisateur de ce Mac, vous êtes certainement l’administrateur
et le mot de passe à entrer est votre mot de passe. Sinon, contactez l’administrateur
système.
Une fois cette étape passée, et si Data Rescue n’a jamais été activé, un dialogue vous
demandera d’enregistrer votre numéro de série (laissez ce champ vide si vous désirez
utiliser Data Rescue en mode Démo). Cochez la case d’acceptation de la licence et cliquez sur le bouton «Activer».
Note : quand Data Rescue est enregistré avec un numéro de série valide, ce numéro est
conservé dans le fichier des Préférences et ne sera plus demandé. Si vous lancez Data
Rescue depuis un CD-ROM, le numéro de série sera demandé à chaque fois (car il ne
peut être enregistré sur le CD).
Ensuite, Data Rescue affiche la fenêtre principale. Par défaut, c’est le mode Assistant
qui est affiché. Le mode Assistant est un mode simplifié qui vous guide étape par étape
au cours du processus de récupération. Le mode Assistant est décrit ci-dessous. Data
Rescue comporte aussi un mode Expert qui sera décrit plus loin dans ce manuel.
12 Manuel d’utilisation de Data Rescue II
Utilisation du mode Assistant
Ce mode a été conçu pour rendre l’utilisation de Data Rescue et la récupération aussi
simples que possible. Dans ce mode, vous êtes guidé pas à pas.
Ce mode commence par afficher les généralités (étape «Introduction»). Cliquez sur
«Continuer» pour passer à l’étape suivante du choix du média (disque ou volume).
Sélectionner un disque ou un volume
Chaque écran affiche des informations sur l’étape en cours, ainsi que des explications
et/ou une aide (l’aide complète se trouve dans le manuel d’utilisation - ce document).
L’écran de cette étape affiche les disques reconnus par Data Rescue et, pour chaque disque, les volumes qui s’y trouvent. Les disques sont affichés avec le nom qui leur a été
donné par le fabricant (par exemple «HDS722525VLSA80»), les volumes avec le nom
que vous leur avez donné lors du formatage ou du partitionnement.
Vous pouvez choisir soit un volume, soit un disque. Si le volume qui vous intéresse se
trouve dans la liste, nous conseillons de sélectionner ce volume. S’il n’y est pas, sélectionnez le disque qui doit contenir ce volume (en général, on détecte de quel disque il
s’agit par sa taille et son emplacement).
Manuel d’utilisation de Data Rescue II 13
Avant de continuer, vérifiez que la taille affichée du volume sélectionné correspond à la
taille attendue. Un volume endommagé peut parfois afficher une taille incorrecte. Dans
ce cas, il est préférable de sélectionner le disque entier.
Cliquez sur «Continuer».
Sélectionner un volume de travail (temporaire)
Data Rescue a besoin d’un volume où stocker ses données de travail en cours d’analyse.
Ces données peuvent être assez importantes lors de l’analyse d’un gros volume. Il n’est
pas possible de connaître exactement les besoins en espace de travail (ils représentent
en général 1 % du volume à analyser, et excédent rarement les 2 %).
Le volume de travail ne doit pas être le même que le volume à analyser. Si possible,
choisissez ce volume sur un autre disque que le volume à récupérer, en particulier si le
disque à récupérer peut être endommagé.
Pendant l’analyse, Data Rescue crée un dossier (nommé DataRescueTemp) à la racine
du volume de travail. Ce dossier sera supprimé automatiquement, ainsi que les données
qu’il contient, quand vous quitterez Data Rescue.
Si vous désirez que le dossier temporaire de travail soit à un autre endroit, utilisez le
bouton «Dossier...» pour sélectionner un dossier particulier.
Cliquez ensuite sur «Continuer».
14 Manuel d’utilisation de Data Rescue II
Sélectionner la méthode d’examen
L’étape suivante consiste à choisir le type d’examen à effectuer sur le volume/disque
sélectionné. On rencontre principalement deux types de besoins : retrouver des fichiers
supprimés par erreur, ou retrouver des fichiers dans un disque endommagé.
Si votre disque est dans un bon état et que vous cherchez à récupérer des fichiers accidentellement effacés, choisissez «Examen des fichiers supprimés». Notez que, sous
Mac OS X, quand des fichiers sont supprimés, leur nom et leur emplacement sont perdus, et les fichiers retrouvés avec cette méthode auront un nom générique. Il vous faudra
les ouvrir pour savoir lequel est celui que vous recherchez.
Si vous pensez que le disque/volume est endommagé, nous vous conseillons de commencer par un «Examen rapide» et de voir si les fichiers recherchés sont trouvés. S’ils
ne sont pas trouvés, lancez ensuite un «Examen approfondi», plus long mais qui trouve
en général plus de fichiers.
Le dernier choix, «Utiliser un examen enregistré», vous permet de sélectionner les résultats d’un examen précédemment lancé et que vous aviez enregistré, pour continuer
à travailler sur cet examen sans devoir le relancer entièrement (un examen approfondi
peut être très long et l’enregistrement de l’examen à des fins ultérieures peut faire gagner du temps).
Une fois votre choix effectué, cliquez sur Continuer.
Manuel d’utilisation de Data Rescue II 15
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