TRI-EDRE Data Rescue Guide d'utilisation [fr]

Data Rescue

MANUEL

D’UTILISATION

Votre numéro de série : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Droits d’auteur

Ce logiciel est Copyright ©2003 Prosoft Engineering Inc.
Ce manuel et le logiciel qu’il décrit sont protégés par le droit d’auteur. L’utilisation de
tout ou partie de ce manuel ne peut se faire qu’avec l’accord écrit de Prosoft et de
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Marques

Data Rescue et ses déclinaisons, le logo de Data Rescue sont des marques commer­ciales de Prosoft Engineering Inc.
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Une licence d’utilisation de ce logiciel vous est accordée. Vous pouvez utiliser ce logi­ciel sur n’importe quelle machine. CEPENDANT, CE LOGICIEL NE PEUT ETRE UTI­LISE QUE SUR UNE SEULE MACHINE SIMULTANEMENT. Vous devez acquérir
autant de licences que de machines.
Vous avez le droit de faire des copies de sauvegarde de ce logiciel, pour vos besoins
propres. La législation interdit toute copie de ce logiciel à l’intention d’un tiers, même à
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Vous pouvez transférer le programme à titre permanent à un tiers. Dans ce cas, vous
devez lui transférer l’intégralité du logiciel (y compris les originaux de la disquette et
du manuel), et vous devez détruire toute copie du programme restant en votre posses­sion.

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TRI-EDRE garantit que le support sur lequel a été enregistré ce logiciel ne comporte
pas de défaut matériel. Tout support (CD ou disquette) défectueux sera remplacé. Il
doit cependant nous être retourné dans les 90 jours suivant la date de l’achat.
Ni TRI-EDRE, ni Prosoft Engineering Inc. ne peut fournir de garantie, explicite ou
implicite, concernant ce manuel ou le logiciel qu’il décrit, ni pour ses qualités et ses
performances, ni pour son adéquation à un usage particulier. En aucun cas TRI-EDRE
ou Prosoft Engineering Inc. ne pourront être tenu pour responsables de tous dom­mages, directs, indirects ou autres résultant de l’utilisation de ce logiciel, même s’il a
été avisé de tels dommages.

©2003 Prosoft Engineering Inc. Tous droits réservés.

Traduction française © 2003 TRI-EDRE. Tous droits réservés.

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Table des Matières

1 - Introduction. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

1.1 Bienvenue ! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

1.2 Merci de vous enregistrer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

1.3 Pourquoi Data Rescue est-il différent ?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

1.4 Dernière version du logiciel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

1.5 Installation du logiciel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

1.6 Désinstallation du logiciel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

1.7 Lancement et enregistrement du logiciel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

1.8 Contact et support technique. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

1.9 Data Rescue, version de démonstration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

2 - À propos du manuel utilisateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

2.1 Organisation du manuel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

2.2 Conventions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

2.3 Connaissances nécessaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

2.4 Configuration minimale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Matérielle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Logicielle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

2.5 Utilisation générale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

3 - Utiliser Data Rescue. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

3.1 Installer / Désinstaller Data Rescue. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

3.2 Avant de démarrer Data Rescue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

3.3 Pour démarrer Data Rescue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

3.4 Utiliser Data Rescue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Examen rapide. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Examen approfondi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Examen enregistré. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Utiliser Data Rescue. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Récupérer des données. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Examiner les données . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Pour récupérer des données . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

3.5 Enregistrer un examen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

3.6 Réglage des préférences de Data Rescue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

3.7 Visualiser le rapport de Data Rescue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Manuel utilisateur Data Rescue 3

Table des Matières

4 - Utiliser les fonctions avancées. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

4.1 À propos de l’implantation des blocs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

L’implantation des blocs, c’est quoi? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Comment déterminer l’implantation des blocs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Calibrage automatique. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Calibrage manuel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Informations trouvées dans l’entête du volume (MDB/VH) . . . . . . . . . . . 28

Informations trouvées dans MDB/VH secondaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Valeurs courantes pour ces volumes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Personnalisée. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

4.2 Utiliser la fenêtre d’implantation des blocs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Outils de bas niveau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

5 - Autres fonctions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

5.1 Masquer les doublons . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

5.2 Récupération sur plusieurs disques. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

6 - Dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

6.1 Data Rescue fige / plante. Que puis-je faire ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

6.2 Pourquoi certains fichiers sont listés deux fois ?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

6.3 Data Rescue gère-t-il les volumes RAID ?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

7 - Glossaire. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

4 Manuel utilisateur Data Rescue X

1.1 - Bienvenue !

1 - Introduction

1.1 Bienvenue !

Merci d’avoir acheté le logiciel Data Rescue. Data Rescue de Prosoft
Engineering est un utilitaire facile d’utilisation pour vous aider à récupérer les
fichiers et les dossiers d’un volume en mauvais état, disques durs, disquettes ou
bien supports amovibles. Les données récupérées sont sauvegardées sur un
autre volume, laissant le volume original tel quel.

1.2 Merci de vous enregistrer

Vous trouverez dans la boîte du logiciel une carte d’enregistrement pour la
licence de votre logiciel.
pourrez alors bénéficier du support technique gratuit et être informé des mises à
jour et des évolutions du logiciel si vous le souhaitez.

1.3 Pourquoi Data Rescue est-il différent ?

La technique utilisée par Data Rescue pour retrouver des fichiers perdus et
différentes et meilleure que celle utilisée par les autres utilitaires. Data Rescue
ne se contente pas de récupérer les données là où les autres utilitaires échouent,
mais il va les retrouver de façon plus précise et complète, restaurant les icônes,
les dates et la hiérarchie des dossiers.

Data Rescue est le seul utilitaire qui se focalise sur la récupération des données,
à l’opposé des utilitaires de réparation de disques. La totalité de votre disque est
scruté à la recherche des fichiers, tout en essayant de reconstruire
l’arborescence des dossiers. Les données sur le disque sont assidûment
évaluées, et les fichiers sont méticuleusement reconstruits et stockés sur un
support valide. L’analyse manuelle ou l’utilisation de logiciels puissants sur les
volumes endommagés sont les méthodes utilisées régulièrement par les
professionnels. Pourquoi ? Parce que ce sont les seules méthodes fiables pour
récupérer vos données.

Merci de la remplir et de nous la retourner

1 - Introduction

. Vous

Manuel utilisateur Data Rescue 5

1 - Introduction

1.4 Dernière version du logiciel

Vérifiez sur «http://www.tri-edre.fr» que vous disposez de la dernière version
du logiciel. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez télécharger la version la plus
récente avec laquelle vous pouvez utiliser votre numéro de série.

Note : Les numéros de série sont compatibles a vec toutes les v ersions portant le
même numéro principal : Un numéro pour la version 10.0.0 est utilisab le a vec les
version 10.0.1, 10.0.2...

1.5 Installation du logiciel

Vous trouverez sur le CD-ROM le dossier «Dossier Data Rescue». Glissez
déposez ce dossier afin de le copier sur votre disque dur (vous pouvez aussi
télécharger Data Rescue sur notre site Internet http://www.tri-edre.fr).

1.6 Désinstallation du logiciel

Pour enlever le logiciel de votre disque dur:

• Quittez Data Rescue;

• Déplacez le dossier de l’application dans la corbeille.

1.7 Lancement et enregistrement du logiciel

1.4 - Dernière version du logiciel

Double-cliquez sur l’icône de l’application pour lancer Data Rescue. Au
premier lancement, il vous sera demandé de rentrer votre numéro de série qui se
trouve dans l’e-mail de votre commande, sur la pochette du CD-ROM ou
encore sur la carte d’enregistrement.

Le numéro de série activera toutes les fonctions du logiciel.

dans un endroit sûr votre numéro

nouveau.

, le logiciel est susceptible de le demander à

1.8 Contact et support technique

Vous bénéficiez d’une assistance technique gratuite, par e-mail, téléphone ou
fax. Munissez-vous de votre numéro de série et de votre version avant tout
appel.

6 Manuel utilisateur Data Rescue X

Veuillez conserver

1.9 - Data Rescue, version de démonstration

Pensez à consulter notre site web «www.tri-edre.fr», pour avoir des
informations à jour, ou des réponses aux questions les plus courantes.

Pour nous contacter :

•Par e-mail : [e-mail]

•Par téléphone : 04 98 10 10 50

•Par fax : [phone]

•Par courrier :
TRI-EDRE
22 Place de l’Église - BP 111
83510 Lorgues (France)

• Support technique : [e-mail]

1.9 Data Rescue, version de démonstration

Vous pouvez utiliser une version non enregistrée de Data Rescue pour retrouver
vos fichiers. Cependant, vous ne pourrez seulement récupérer qu’un seul fichier
par session avec la version de démonstration. Ceci vous permettra d’évaluer
Data Rescue et de vérifier s’il vous est utile dans votre situation. Comme Data
Rescue ne modifie jamais le disque testé, vous ne risquez pas d’endommager
vos fichiers. Vous n’avez pas à payer Data Rescue, tant qu’il ne vous est pas
utile.

1 - Introduction

Manuel utilisateur Data Rescue 7

2 - À propos du manuel utilisateur

2.1 - Organisation du manuel

2 - À propos du manuel utilisateur

Ce manuel contient à la fois les instructions pour utiliser Data Rescue, et des
références vers les concepts nécessaires pour comprendre les fichiers et
comment ils sont récupérés. C’est un guide pour l’utilisateur, c’est pourquoi les
références vers des concepts plus techniques sont dans des chapitres séparés. Si
vous cherchez à vous documenter sur un concept spécifique, consultez plutôt le
glossaire.

De plus, il est important de comprendre que Data Rescue est un utilitaire pour
faire de la récupération de données, et non pas un utilitaire de réparation. Ce
guide essaye de vous aider à faire la distinction entre la réparation et la
récupération de données.

2.1 Organisation du manuel

Ce manuel et composé des chapitres suivants :

1. Introduction : Présente brièvement Data Rescue, décrit la configuration

système nécessaire et explique les conventions utilisées dans ce manuel.

2. Utiliser Data Rescue : Fournit toutes les instructions pour installer et

utiliser rapidement Data Rescue, régler les préférences, et exploiter le
rapport de Data Rescue. Si vous voulez utiliser immédiatement Data
Rescue, commencez par ce chapitre.

3. Utiliser les fonctions avancées : Explique les concepts d’implantation

des blocs et fournit des explications pour travailler avec les outils de bas
niveau et d’autres options.

4. Dépannage : Informations qui peuvent vous aider à passer outre certains

problèmes.

5. Glossaire : Définitions des termes utilisés dans ce manuel et dans Data

Rescue.

8 Manuel utilisateur Data Rescue X

2.2 - Conventions

2.2 Conventions

Les conventions suivantes sont utilisées dans ce manuel :

Convention Description

Texte en

Texte en

gras

courrier

Texte en

courrier
italique

entre < >
Texte en

italique

Utilisé pour les commandes de l’interface graphique,
typiquement dans les menus, les dialogues etc...

ex : cliquez sur
Utilisé pour représenter les noms de dossiers, fichiers, et

chemins
Utilisé pour placer des variables :

<bloclogique>
<tailledesblocs>

Utilisé pour tous les termes dont la définition est dans le
glossaire :

bloc logique

Texte en gras et
numérotation

Utilisé pour indiquer le début d’une procédure pas à pas :

Pour installer Data Rescue

1. Cliquez...

2.3 Connaissances nécessaires

2 - À propos du manuel utilisateur

Commencer

= (

<blocalloué>

) +

<offsetfichier>

pour lancer le test

*

Ce manuel suppose que vous connaissez le fonctionnement et l’utilisation de
base d’un Macintosh, savoir vous servir de la souris, des menus... Si vous n’êtes
pas habitué ou si vous ne connaissez pas ces fonctions sur un Macintosh,
veuillez vous reporter à la documentation livrée avec votre ordinateur.

2.4 Configuration minimale

Matérielle

Data Rescue X est optimisé pour fonctionner sur un ordinateur Macintosh
compatible avec Mac Os X. Tous les ordinateur fabriqués depuis trois ans,
depuis l’iMac au G3, G4, iBook, PowerBook G3/G4. Si vous possédez une
machine qui n’est pas compatible, contactez TRI-EDRE.

Data Rescue nécessite au moins 128 Mo de RAM pour fonctionner.

Manuel utilisateur Data Rescue 9

2 - À propos du manuel utilisateur

Logicielle

Data Rescue X nécessite Mac Os X version 10.1 ou supérieur pour fonctionner
et travaille sur des volumes HFS, HFS+. Data Rescue est incompatible avec les
volumes UFS.

2.5 Utilisation générale

Data Rescue a été conçu pour être utilisé dans de nombreux cas. Data Rescue
supporte :

•Tous types de media (disquettes, disques durs, Zip, Jazz, cassettes
magnéto-optique w/512 octets par secteurs, etc...) ;

•Volumes qui ne peuvent être montés ;

• Disques dont la carte des partitions est endommagée ;

• Supporte les disques SCSI, IDE (ou ATA), FireWire et USB ;

• Les formats HFS et HFS+ («Mac os étendu») ;

•Volumes de grande capacité (4 Go et plus) ;

•Volumes protégés par mot de passe (si les données ne sont pas mélangées) ;

• Noms de fichiers «Non-latin» (Japonais par exemple) ;

• Récupération des fichiers fragmentés.

2.5 - Utilisation générale

Data Rescue ne sera pas utile dans toutes les situations. Data Rescue recherche
les fragments du catalogue pour retrouver les fichiers perdus. Donc :

• Si vous avez placé par erreur un fichier à la corbeille, il n’a plus de réfé­rence dans le catalogue, Data Rescue sera inutile ;

• Si vous avez initialisé un volume par erreur, le catalogue peut être complè­tement effacé, Data Rescue ne pourra pas retrouver les fichiers.

Notez que vous devez avoir de l’espace disque disponible sur un autre volume
pour récupérer les données. Vous pouvez par exemple récupérer les données sur
le même disque, dans une autre partition, mais nous le déconseillons. Data
Rescue ne peut être utilisé pour réparer le disque.

10 Manuel utilisateur Data Rescue X

3.1 - Installer / Désinstaller Data Rescue

3 - Utiliser Data Rescue

Ce chapitre fournit les informations nécessaires pour installer, démarrer,
utiliser, régler les préférences, récupérer les données et exploiter le rapport de
Data Rescue. Si vous utilisez Data Rescue pour la première fois, vous devriez
lire attentivement ce chapitre.

3.1 Installer / Désinstaller Data Rescue

Si vous avez Data Rescue sur un CD bootable, ce n’est pas nécessaire de
l’installer. Si vous envisagez d’installer Data Rescue sur un disque, vous ne
DEVEZ PAS l’installer sur le volume dont vous voulez récupérer les données.
Les instructions suivantes sont destinées aux utilisateurs qui ont téléchargé Data
Rescue. Vous devez toujours garder une copie de Data Rescue sur un disque de
secours (l’idéal étant un disque contenant un système).

Pour installer Data Rescue

1. Depuis l’endroit sur le disque où vous avez téléchargé Data Rescue,

cliquez deux fois sur l’image disque de Data Rescue pour la faire monter
sur votre ordinateur ;

2. Glissez-déposez le contenu de l’image disque montée, dans votre dossier

où vos applications sont installées.

3 - Utiliser Data Rescue

Un dossier Data Rescue est créé dans votre dossier où sont vos applications. Le
dossier de Data Rescue contient l’application Data Rescue, le manuel utilisateur
et l’application Extractor.

Pour désinstaller Data Rescue

Vous devez simplement faire glisser le dossier de Data Rescue dans la corbeille.

Manuel utilisateur Data Rescue 11

3 - Utiliser Data Rescue

3.2 Avant de démarrer Data Rescue

Après avoir installé Data Rescue (pour une version téléchargée) ou inséré le CD
contenant Data Rescue, vous pouvez utiliser Data Rescue.

Si vous avez un cd bootable, démarrez avec. Sinon, il est d’usage d’installer
Data Rescue sur le disque sur lequel vous voulez enregistrer les données
récupérées du disque endommagé. Vous devriez copier Data Rescue sur un
disque, et démarrer sur celui-ci.

Data Rescue doit avoir accès à un emplacement sûr pour stocker les données
récupérées. Pour avoir les meilleures performances, connectez un disque dur
externe que vous venez d’initialiser, au port SCSI ou FireWire. Veillez bien à ce
que la capacité de ce disque soit assez importante pour récupérer les données de
votre disque endommagé. Il est aussi judicieux d’installer un système
d’exploitation propre sur ce disque, afin de démarrer avec par la suite.

À propos des fichiers temporaires

Pendant que Data Rescue examine votre disque, il crée et utilise des fichiers
placés dans un dossier nommé DataRescueTemp à la racine du disque dur
choisit pour stocker les éléments temporaires. L’espace nécessaire varie en
fonction de la taille du disque examiné et du nombre de fichiers qu’il contient.
Pour vous faire une idée, un disque de 60 Go occupé à 40%, avec environ
600000 fichiers nécessite 200 Mo d’espace libre pour les données temporaires.
Ce dossier est automatiquement détruit quand vous quittez Data Rescue.

3.2 - Avant de démarrer Data Rescue

3.3 Pour démarrer Data Rescue

1. Lancez l’application en cliquant deux fois sur l’icône de Data Rescue.

L’écran de démarrage s’ouvre, comme dans la Figure 1.

Figure 1. Écran de démarrage

12 Manuel utilisateur Data Rescue X