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Bedienungsanleitung
Gartenpumpe
Art.-Nr.: 41.710.71 I.-Nr.: 01017
TCGP 1003
Anleitung TCGP 1003_SPK7:_ 03.12.2007 14:53 Uhr Seite 1
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Inhaltsverzeichnis
11. Sicherheitshinweise S. 3
12. Gerätebeschreibung S. 14
13. Verwendungszweck S. 14
14. Bedienungshinweise S. 14
15. Montage des Tragegriffes S. 14
16. Elektrischer Anschluss S. 15
17. Montage einer Saugleitung S. 15
18. Druckleitungsanschluss S. 15
9. Inbetriebnahme S.
15
10. Wartungshinweise S. 16
11. Auswechseln der Netzleitung S. 16
12. Technische Daten S. 16
13. Fehlersuche S.
17
14. Ersatzteilbestellung S. 18
15. Konformitätserklärung S. 19
16. Entsorgung S. 10
17. Garantieurkunde S. 14
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Bevor Sie diese Gartenpumpe in Betrieb
nehmen, lesen Sie die nachstehenden
Sicherheitsvorschriften und die Bedienungsanleitung aufmerksam durch.
Falls Sie das Gerät an andere Personen
übergeben sollten, händigen Sie die
Bedienungsanleitung bitte mit aus.
Bewahren Sie die Bedienungsanleitung
immer gut auf!
Verpackung:
Ihr Gerät befindet sich zum Schutz vor
Transportschäden in einer Verpackung.
Verpackungen sind Rohstoffe und somit
wiederverwendungsfähig oder können dem
Rohstoffkreislauf zurückgeführt werden.
1. Sicherheitshinweise
Dieses Gerät ist nicht dafür bestimmt, durch
Personen (einschließlich Kinder) mit eingeschränkten physischen, sensorischen oder
geistigen Fähigkeiten oder mangels Erfahrung und/oder mangels Wissen benutzt zu
werden, es sei denn, sie werden durch eine
für ihre Sicherheit zuständige Person beaufsichtigt oder erhielten von ihr Anweisungen,
wie das Gerät zu benutzen ist. Kinder
sollten beaufsichtigt werden, um
sicherzustellen, dass sie nicht mit dem
Gerät spielen.
Halten Sie Verpackungsfolien außerhalb
der Reichweite von Babies und Kindern.
Erstickungsgefahr!
Der Benutzer ist im Arbeitsbereich des
Gerätes gegenüber Dritten verantwortlich.
Vor Inbetriebnahme ist durch fach-
männische Prüfung sicherzustellen, dass
die geforderten elektrischen Schutzmaßnahmen vorhanden sind.
Vorsicht!
An stehenden Gewässern, Garten- und
Schwimmteichen und in deren Umgebung
ist die Benutzung der Pumpe nur mit Fehlerstrom-Schutzschalter mit einem auslö-
senden Bemessungsfehlerstrom bis 30 mA
(nach VDE 0100 Teil 702 und 738) zuläs-
sig.
Die Pumpe ist nicht zum Einsatz in
Schwimmbecken, Planschbecken jeder Art
und sonstigen Gewässern geeignet, in welchen sich während des Betriebs Personen
oder Tiere aufhalten können.
Ein Betrieb der Pumpe während des
Aufenthalts von Mensch oder Tier im
Gefahrenbereich ist nicht zulässig.
Fragen Sie Ihren Elektrofachmann!
Führen Sie vor jeder Benutzung eine Sicht-
prüfung des Gerätes durch. Benutzen Sie
das Gerät nicht, wenn Sicherheitsvorrichtungen beschädigt oder abgenutzt sind.
Setzen Sie nie Sicherheitsvorrichtungen
außer Kraft.
Verwenden Sie das Gerät ausschließlich
entsprechend dem in dieser Gebrauchsanweisung angegebenen Verwendungszweck.
Sie sind für die Sicherheit im Arbeitsbereich
verantwortlich.
Wenn die Anschlussleitung dieses Gerätes
beschädigt wird, muss sie durch den Hersteller oder seinen Kundendienst oder eine
ähnliche qualifizierte Person ersetzt
werden, um Gefährdungen zu vermeiden.
Die auf dem Typenschild der Pumpe ange-
gebene Spannung von 230 Volt Wechselspannung muss der vorhandenen Netzspannung entsprechen.
Die Pumpe niemals am Netzkabel anheben,
transportieren oder befestigen.
Stellen Sie sicher, dass die elektrische
Steckverbindungen im überflutungssicheren
Bereich liegen, bzw. vor Feuchtigkeit geschützt sind.
Vor jeder Arbeit an der Pumpe Netzstecker
ziehen.
Vermeiden Sie, dass die Pumpe einem
direkten Wasserstrahl ausgesetzt wird.
Für die Einhaltung ortsbezogener
Sicherheits- und Einbaubestimmungen ist
der Betreiber verantwortlich (Fragen Sie
eventuell einen Elektrofachmann).
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Folgeschäden durch eine Überflutung von
Räumen bei Störungen an der Pumpe hat
der Benutzer durch geeignete Maßnahmen
(z.B. Installation von Alarmanlage, Reservepumpe o.ä.) auszuschließen.
Bei einem eventuellen Ausfall der Pumpe
dürfen Reparaturarbeiten nur durch einen
Elektrofachmann oder durch den ISC-Kundendienst durchgeführt werden.
Verwenden Sie ausschließlich Original-
Ersatzteile.
Die Pumpe darf nie trocken laufen, oder mit
voll geschlossener Ansaugleitung betrieben
werden. Für Schäden an der Pumpe, die
durch Trockenlauf entstehen, erlischt die
Garantie des Herstellers.
Die Pumpe darf nicht für den Betrieb von
Schwimmbecken verwendet werden.
Die Pumpe darf nicht in den Trinkwasser-
kreislauf eingebaut werden.
2. Gerätebeschreibung und
Lieferumfang (siehe Bild 1)
1. Gartenpumpe
2. Tragegriff
3. 2 Schrauben
4. Wassereinfüllschraube
5. Wasserablassschraube
6. Ein-/Ausschalter
7. Bedienungsanleitung (o. Abb.)
3. Verwendungszweck
Einsatzbereich
Zum Bewässern und Gießen von Grün-
anlagen, Gemüsebeeten und Gärten.
Zum Betrieb von Rasensprengern.
Mit Vorfilter zur Wasserentnahme aus
Teichen, Bächen, Regentonnen, Regenwasser-Zisternen und Brunnen.
Fördermedien
Zur Förderung von klarem Wasser (Süßwasser), Regenwasser oder leichter Wasch-
lauge/ Brauchwasser.
Die maximale Temperatur der Förderflüssigkeit
sollte im Dauerbetrieb +35°C nicht überschreiten.
Mit dieser Pumpe dürfen keine brennbaren,
gasenden oder explosiven Flüssigkeiten gefördert werden.
Die Förderung von aggressiven Flüssigkeiten
(Säuren, Laugen, Silosickersaft usw.), sowie
Flüssigkeiten mit abrasiven Stoffen (Sand) ist
ebenfalls zu vermeiden.
4. Bedienungshinweise
Grundsätzlich empfehlen wir die Verwendung
eines Vorfilters und einer Sauggarnitur mit
Saugschlauch, Saugkorb und Rückschlagventil, um lange Wiederansaugzeiten und eine
unnötige Beschädigung der Pumpe durch
Steine und feste Fremdkörper zu verhindern.
5. Montage des Tragegriffes
Der Tragegriff muss mit den 2 beiliegenden
Schrauben montiert werden (siehe Bild 2).
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6. Elektrischer Anschluss
Der elektrische Anschluss erfolgt an einer
Schutzkontakt-Steckdose 230 V ~ 50 Hz.
Absicherung mindestens 10 Ampere. Bitte
achten Sie darauf, dass die Steckdose gut
erreichbar ist.
Die Ein-/Ausschaltung erfolgt mit dem ein-
gebauten Schalter (siehe Bild 1/Pos. 6).
Gegen Überlastung oder Blockierung wird
der Motor durch den eingebauten Temperaturwächter geschützt. Bei Überhitzung
schaltet der Temperaturwächter die Pumpe
automatisch ab und nach dem Abkühlen
schaltet sich die Pumpe wieder selbstständig ein.
7. Montage einer Saugleitung
Einen Saugschlauch (Kunststoffschlauch
mind. 3/4” mit Spiralversteifung) direkt oder
mit einem Gewindenippel an den
Saugleitungsanschluss (1” IG) der Pumpe
schrauben (siehe Bild 3).
Der verwendete Saugschlauch sollte ein
Saugventil haben. Falls das Saugventil
nicht verwendet werden kann, sollte ein
Rückschlagventil in der Saugleitung
installiert werden.
Die Saugleitung von der Wasserentnahme
zur Pumpe steigend verlegen. Vermeiden
Sie unbedingt die Verlegung der Saugleitung über die Pumpenhöhe; Luftblasen in
der Saugleitung verzögern und verhindern
den Ansaugvorgang.
Saug- und Druckleitung sind so anzubrin-
gen, dass diese keinen mechanischen
Druck auf die Pumpe ausüben.
Das Saugventil sollte genügend tief im
Wasser liegen, so dass durch Absinken des
Wasserstandes ein Trockenlauf der Pumpe
vermieden wird.
Eine undichte Saugleitung verhindert durch
Luftansaugen das Ansaugen des Wassers.
Vermeiden Sie das Ansaugen von Fremd-
körpern (Sand usw.); falls notwendig, ist ein
Vorfilter anzubringen.
8. Druckleitungsanschluss
Die Druckleitung (sollte mind. 3/4” sein) muss
direkt oder über einen Gewindenippel an den
Druckleitungsanschluss (1” IG ) der Pumpe
angeschlossen werden (siehe Bild 3).
Selbstverständlich kann mit entsprechenden
Verschraubungen ein 1/2” Druckschlauch
verwendet werden. Die Förderleistung wird
durch den kleineren Druckschlauch
reduziert.
Während des Ansaugvorgangs sind die in
der Druckleitung vorhandenen Absperrorgane (Spritzdüsen, Ventile etc.) voll zu
öffnen, damit die in der Saugleitung vorhandene Luft frei entweichen kann.
9. Inbetriebnahme
Pumpe auf einem ebenen und festen Stand-
ort aufstellen.
Saugleitung betriebsbereit anbringen.
Elektrischen Anschluss herstellen.
Pumpe an der Wassereinfüllschraube
(Bild 3) mit Wasser auffüllen.
Während des Ansaugvorgangs sind die in
der Druckleitung vorhandenen Absperrorgane (Spritzdüsen, Ventile etc.) voll zu
Saugleitungsanschluss
Wasserablassschraube
Wassereinfüllschraube
Druckleitungsanschluss
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öffnen, damit die in der Saugleitung vorhandene Luft frei entweichen kann.
Je nach Saughöhe und Luftmenge in der
Saugleitung kann der erste Ansaugvorgang
ca. 0,5 min - 5 min betragen. Bei längeren
Ansaugzeiten sollte erneut Wasser aufgefüllt werden.
Wird die Pumpe nach dem Einsatz wieder
entfernt, so muss bei erneutem Anschluss
und Inbetriebnahme unbedingt wieder
Wasser aufgefüllt werden.
10. Wartungshinweise
Die Pumpe ist weitgehend wartungsfrei. Für
eine lange Lebensdauer empfehlen wir jedoch eine regelmäßige Kontrolle und Pflege.
Achtung!
Vor jeder Wartung ist die Pumpe
spannungsfrei zu schalten; hierzu ziehen
Sie den Netzstecker der Pumpe aus der
Steckdose.
Vor längerem Nichtgebrauch oder Über-
winterung ist die Pumpe gründlich mit
Wasser durchzuspülen, komplett zu entleeren und trocken zu lagern.
Zum Entleeren des Pumpengehäuses die
Wasserablassschraube (Bild 3) lösen und
die Pumpe leicht kippen.
Bei Frostgefahr muss die Pumpe voll-
kommen entleert werden.
Nach längeren Stillstandzeiten durch kurzes
Ein-/Aus-Schalten prüfen, ob ein einwandfreies Drehen des Rotors erfolgt.
Bei eventueller Verstopfung der Pumpe
schließen Sie die Druckleitung an die
Wasserleitung an und nehmen den Saugschlauch ab. Öffnen Sie die Wasserleitung.
Schalten Sie die Pumpe mehrmals für ca.
zwei Sekunden ein. Auf diese Weise können Verstopfungen in den häufigsten Fällen
beseitigt werden.
11. Auswechseln der Netzleitung
Achtung!
Das Gerät vom Netz trennen!
Bei defekter Netzleitung darf diese nur
durch einen Elektro-Fachmann gewechselt
werden.
12. Technische Daten:
Netzanschluss: 230V ~ 50 Hz
Aufnahmeleistung: 1000 W
Fördermenge max. 4600 l/h
Förderhöhe max. 45 m
Förderdruck max. 4,5 bar
Ansaughöhe max. 6 m
Druck und Sauganschluss: 1” IG
Wassertemperatur max. 35°C
Gewicht 9,3 kg
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13. Fehlersuche
Kein Motoranlauf
Ursachen Beheben
Netzspannung fehlt Spannung überprüfen
Pumpenrad blockiert-Thermowächter hat abgeschaltet Pumpe zerlegen und reinigen
Pumpe saugt nicht an
Ursachen Beheben
Saugventil nicht im Wasser Saugventil im Wasser anbringen
Pumpenraum ohne Wasser Wasser in Pumpengehäuse füllen
Luft in der Saugleitung Dichtigkeit der Saugleitung überprüfen
Saugventil undicht Saugventil reinigen
Saugkorb (Saugventil) verstopft Saugkorb reinigen
max. Saughöhe überschritten Saughöhe überprüfen
Fördermenge ungenügend
Ursachen Beheben
Saughöhe zu hoch Saughöhe überprüfen
Saugkorb verschmutzt Saugkorb reinigen
Wasserspiegel sinkt rasch Saugventil tiefer legen
Pumpenleistung verringert durch Schadstoffe Pumpe reinigen und Verschleißteil
ersetzen
Thermoschalter schaltet die Pumpe ab
Ursache Beheben
Motor überlastet-Reibung durch Pumpe demontieren und reinigen,
Fremdstoffe zu hoch Ansaugen von Fremdstoffen verhindern
(Filter)
Achtung!
Die Pumpe darf nicht trocken laufen.
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14. Ersatzteilbestellung
Bei der Ersatzteilbestellung sollten folgende Angaben gemacht werden:
앬 Typ des Gerätes
앬 Artikelnummer des Gerätes
앬 Ident-Nummer des Gerätes
앬 Ersatzteil-Nummer des erforderlichen Ersatzteils
Aktuelle Preise und Infos finden Sie unter www.isc-gmbh.info
Pos. Beschreibung Ersatzteilnr.
01 Ein/Aus-Schalter 41.710.70.01.001
02 Tragegriff 41.710.70.01.002
03 Wassereinfüllschraube 41.710.70.01.003
04 Wasserablassschraube 41.710.70.01.004
o.B. Pumpenrad 41.710.70.01.005
o. B. Venturidüse 41.710.70.01.006
o. B. Gleitringdichtung komplett 41.710.70.01.007
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k
erklärt folgende Konformität gemäß EU-Richtlinie
und Normen für Artikel
t
declares conformity with the EU Directive
and standards marked below for the article
p
déclare la conformité suivante selon la
directive CE et les normes concernant lʼarticle
verklaart de volgende conformiteit in overeenstemming met de EU-richtlijn en normen voor
het artikel
m
declara la siguiente conformidad a tenor de la
directiva y normas de la UE para el artículo
O
declara a seguinte conformidade de acordo
com a directiva CE e normas para o artigo
U
förklarar följande överensstämmelse enl. EUdirektiv och standarder för artikeln
q
ilmoittaa seuraavaa Euroopan unionin direktiivien ja normien mukaista yhdenmukaisuutta
tuotteelle
erklærer herved følgende samsvar med EUdirektiv og standarder for artikkel
T
заявляет о соответствии товара
следующим директивам и нормам EC
B
izjavljuje sljedeću uskladjenost s odredbama i
normama EU za artikl.
Q
declarå urmåtoarea conformitate cu linia directoare CE μi normele valabile pentru articolul.
Z
ürün ile ilgili olarak AB Yönetmelikleri ve
Normlar∂ gere©ince aμa©∂daki uygunluk aç∂kla
mas∂n∂ sunar.
z
‰ЛПТУВИ ЩЛУ ·ОfiПФ˘ıЛ Ы˘МКˆУ›· Ы‡МКˆУ· МВ
ЩЛУ √‰ЛБ›· ∂∂ О·И Щ· ЪfiЩ˘Ф БИ· ЩФ ЪФ˚fiУ
C dichiara la seguente conformità secondo la
direttiva UE e le norme per lʼarticolo
l
attesterer følgende overensstemmelse i
henhold til EU-direktiv og standarder for produkt
j
prohlašuje následující shodu podle směrnice
EU a norem pro výrobek.
A
a következő konformitást jelenti ki a termékekre vonatkozó EU-irányvonalak és normák szerint
X
pojasnjuje sledečo skladnost po smernici EU
in normah za artikel.
ཚ
deklaruje zgodność wymienionego poniżej
artykułu z następującymi normami na
podstawie dyrektywy WE.
W
vydáva nasledujúce prehlásenie o zhode podľa
smernice EÚ a noriem pre výrobok.
e
деклаpиpа следното съответствие съгласно
диpективите и ноpмите на ЕС за пpодукта.
1
заявляє про відповідність згідно з Директивою
ЄС та стандартами, чинними для даного товару
.
deklareerib vastavuse järgnevatele EL direktiivi
dele ja normidele
G
deklaruoja atitikti pagal ES direktyvas ir normas
straipsniui
4
izjavljuje sledeçi konformitet u skladu s odred
bom EZ i normama za artikl
H
Atbilstības sertifikāts apliecina zemāk minēto preču
atbilstību ES direktīvām un standartiem
E
Samræmisyfirl‡sing sta›festir eftirfarandi samræmi
samkvæmt reglum Evfrópubandalagsins og stö›lum
fyrir vörur
Konformitätserklärung
Einhell AG · Wiesenweg 22 · D-94405 Landau/Isar
Gartenpumpe TCGP 1003
Art.-Nr.: 41.710.71 I.-Nr.: 01017 Archivierung: 4171070-33-4155050-07
Subject to change without notice
98/37/EC
2006/95/EC
97/23/EC
2004/108/EC
90/396/EEC
89/686/EEC
87/404/EEC
R&TTED 1999/5/EC
2000/14/EG_2005/88/EC:
95/54/EC:
97/68/EC:
X
X
X
EN 60335-1; EN 60335-2-41; EN 50366; EN 55014-1; EN 55014-2; EN 61000-3-2;
EN 61000-3-3; KBV V
Landau/Isar, den 25.07.2007
Wang
Product-Management
Weichselgartner
General-Manager
gemessener Schallleistungspegel LWA= 84,1 dB
garantierter Schallleistungspegel LWA= 91 dB
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k Nur für EU-Länder
Werfen Sie Elektrowerkzeuge nicht in den Hausmüll!
Gemäß europäischer Richtlinie 2002/96/EG über Elektro- und Elektronik-Altgeräte und
Umsetzung in nationales Recht müssen verbrauchte Elektrowerkzeuge getrennt gesammelt
werden und einer umweltgerechten Wiederverwertung zugeführt werden.
Recycling-Alternative zur Rücksendeaufforderung:
Der Eigentümer des Elektrogerätes ist alternativ anstelle Rücksendung zur Mitwirkung bei der
sachgerechten Verwertung im Falle der Eigentumsaufgabe verpflichtet. Das Altgerät kann
hierfür auch einer Rücknahmestelle überlassen werden, die eine Beseitigung im Sinne der
nationalen Kreislaufwirtschafts- und Abfallgesetzes durchführt. Nicht betroffen sind den
Altgeräten beigefügte Zubehörteile und Hilfsmittel ohne Elektrobestandteile.
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Der Nachdruck oder sonstige Vervielfältigung
von Dokumentation und Begleitpapieren der
Produkte, auch auszugsweise ist nur mit
ausdrücklicher Zustimmung der ISC GmbH
zulässig. Technische Änderungen vorbehalten
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Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
unsere Produkte unterliegen einer strengen Qualitätskontrolle. Sollte dieses Gerät dennoch
einmal nicht einwandfrei funktionieren, bedauern wir dies sehr und bitten Sie, sich an unseren
Servicedienst unter der auf dieser Garantiekarte angegebenen Adresse zu wenden. Gern
stehen wir Ihnen auch telefonisch über die unten angegebene Servicerufnummer zur
Verfügung. Für die Geltendmachung von Garantieansprüchen gilt Folgendes:
1. Diese Garantiebedingungen regeln zusätzliche Garantieleistungen. Ihre gesetzlichen
Gewährleistungsansprüche werden von dieser Garantie nicht berührt. Unsere
Garantieleistung ist für Sie kostenlos.
2. Die Garantieleistung erstreckt sich ausschließlich auf Mängel, die auf Material- oder
Herstellungsfehler zurückzuführen sind und ist auf die Behebung dieser Mängel bzw. den
Austausch des Gerätes beschränkt.
Bitte beachten Sie, dass unsere Geräte bestimmungsgemäß nicht für den gewerblichen,
handwerklichen oder industriellen Einsatz konstruiert wurden. Ein Garantievertrag kommt
daher nicht zustande, wenn das Gerät in Gewerbe-, Handwerks- oder Industriebetrieben
sowie bei gleichzusetzenden Tätigkeiten eingesetzt wird.
Von unserer Garantie sind ferner Ersatzleistungen für Transportschäden, Schäden durch
Nichtbeachtung der Montage- und Gebrauchsanleitung, missbräuchliche oder
unsachgemäße Anwendungen, Nichtbeachtung der Wartungs- und
Sicherheitsbestimmungen, Gewaltanwendung oder Fremdeinwirkungen sowie durch
verwendungsgemäßen, üblichen Verschleiß ausgeschlossen.
Der Garantieanspruch erlischt, wenn an dem Gerät bereits Eingriffe vorgenommen wurden.
3. Garantieansprüche sind vor Ablauf der Garantiezeit innerhalb von zwei Wochen, nachdem
Sie den Defekt erkannt haben, geltend zu machen. Die Geltendmachung von
Garantieansprüchen nach Ablauf der Garantiezeit ist ausgeschlossen. Die Reparatur oder
der Austausch des Gerätes führt weder zu einer Verlängerung der Garantiezeit noch wird
eine neue Garantiezeit durch diese Leistung für das Gerät oder für etwaige eingebaute
Ersatzteile in Gang gesetzt. Dies gilt auch bei Einsatz eines Vor-Ort-Services.
Selbstverständlich beheben wir gegen Erstattung der Kosten auch gerne Defekte am Gerät, die
vom Garantieumfang nicht oder nicht mehr erfasst sind. Dazu senden Sie das Gerät bitte an
unsere Serviceadresse.
GARANTIEURKUNDE
05/05/08
Anleitung TCGP 1003_SPK7:_ 03.12.2007 14:53 Uhr Seite 14
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iSC GmbH • Eschenstrasse 6 • 94405 Landau/Isar (Deutschland)
Telefon: +49 [0] 180 5 777 254 • Telefax +49 [0] 180 5 835 830
(Anrufkosten: 0,14 €/Minute, Festnetz der T-Com)
E-Mail: info@isc-gmbh.info • Internet: www.isc-gmbh.info
Während der Garantiezeit können defekte
Geräte bei u. a. Serviceadresse telefonisch
oder schriftlich reklamiert werden. Das defekte
Gerät wird unverzüglich bei Ihnen kostenlos
abgeholt und Sie erhalten dann ein neues oder
repariertes Gerät kostenlos zurück.
Nach Ablauf der Garantiezeit haben Sie
ebenfalls die Möglichkeit, das defekte Gerät
zwecks Reparatur an die u. a. Adresse zu
senden. Nach Ablauf der Garantiezeit
anfallende Reparaturen sind kostenpflichtig.
Bitte bereiten Sie hierzu das Gerät abholbereit,
also verpackt für die Abholung vor (im OriginalKarton oder vergleichbaren Karton).
Unter der u. a. Internetseite haben Sie auch
selbst die Möglichkeit, eine Abholung
auszulösen.
Bitte beachten Sie, dass Sie oder eine
Vertrauensperson tagsüber erreichbar bzw.
anwesend sein müssen.
Bitte geben Sie unbedingt die Abholadresse an.
Außerhalb der Geschäftszeiten haben Sie die Möglichkeit, Ihre Telefonnummer zu hinterlassen
und Sie erhalten am nächsten Arbeitstag einen Rückruf von uns.
Die Garantiezeit beträgt drei Jahre und
beginnt am Tag des Kaufs. Bitte bewahren
Sie den Kassenbon als Nachweis für den
Kauf auf.
Nach Ablauf der Garantiezeit haben Sie
ebenfalls die Möglichkeit, das defekte
Gerät zwecks Reparatur an die u. a.
Adresse zu senden. Nach Ablauf der
Garantiezeit anfallende Reparaturen sind
kostenpflichtig.
Ihre gesetzlichen Rechte werden durch
diese Garantie nicht eingeschränkt.
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EH 12/2007
Name:
Service Hotline: 01805 777 254 (0,14€/min, Festnetz T-Com) - Mo-Fr. 8:00-20:00 Uhr
Straße / Nr.:
PLZ Ort
Mobil:
Telefon:
Projektnummer RT:
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JA
NEIN
Welcher Fehler ist aufgetreten (genaue Angabe):
Art.-Nr.: I.-Nr.:
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
bitte beschreiben Sie uns die von Ihnen festgestellte Fehlfunktion Ihres Gerätes als Grund Ihrer Beanstandung möglichst genau. Dadurch können wir
für Sie Ihre Reklamation schneller bearbeiten und Ihnen schneller helfen. Eine zu ungenaue Beschreibung mit Begriffen wie „Gerät funktioniert nicht“
oder „Gerät defekt“ verzögert hingegen die Bearbeitung erheblich.
Service Hotline kontaktieren - es wird Ihnen eine Projektnummer zugeteilt l Bitte Ihre Anschrift eintragen l Fehlerbeschreibung und bitte Art.-Nr.
und I.-Nr. angeben l Garantiefall JA/NEIN bitte ankreuzen sowie Kaufbeleg-Nr. und Datum bitte angeben und eine Kopie des Kaufbeleges bitte beilegen
Anleitung TCGP 1003_SPK7:_ 03.12.2007 14:53 Uhr Seite 16
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