TomTom GO Mobile app User Manual [es]

TomTom GO Mobile app
Manual del usuario
1.10
Bienvenido a la navegación con TomTom 5
Novedades 6
Novedades de esta versión ....................................................................................... 6
Introducción 8
Inicio de la app ..................................................................................................... 8
Idioma................................................................................................................ 8
Envío de información a TomTom ................................................................................ 9
Acerca de los Servicios TomTom ................................................................................ 9
Actualización de su GO Mobile app ........................................................................... 10
Descarga de un mapa ........................................................................................... 10
Localización ....................................................................................................... 10
Cómo instalar en el auto ....................................................................................... 11
Cómo cerrar o dejar activo en segundo plano .............................................................. 11
Obtención de ayuda ............................................................................................. 11
Navegación gratis y Navegación ilimitada 12
Acerca de la navegación gratis ................................................................................ 12
Conducción con navegación gratis ............................................................................ 12
Actualización a Navegación ilimitada ........................................................................ 12
Suscripción a Navegación ilimitada existente .............................................................. 13
Contenido de la pantalla 14
Vista de mapa .................................................................................................... 14
Vista de orientación ............................................................................................. 16
La barra de ruta .................................................................................................. 17
Distancias y la barra de ruta ............................................................................... 18
El menú rápido ................................................................................................... 18
Botones de navegación ......................................................................................... 19
Otros botones ..................................................................................................... 21
Control de volumen ............................................................................................. 22
Uso de gestos ..................................................................................................... 22
Cómo rotar el dispositivo ....................................................................................... 23
Cambiar el orden de los botones del menú principal ..................................................... 23
Traffic 24
Acerca de TomTom Traffic ..................................................................................... 24
La barra de ruta .................................................................................................. 24
Cómo ver el tráfico en el mapa ............................................................................... 26
Cómo ver el tráfico en su ruta ................................................................................ 26
Incidentes de tráfico ............................................................................................ 27
Acercándose a un aviso de atasco ............................................................................ 28
Guía de carril avanzada ........................................................................................ 28
Límites de velocidad que dependen de la hora ............................................................ 29
2
Sincronización mediante TomTom MyDrive 30
Acerca de TomTom MyDrive ................................................................................... 30
Iniciando sesión en MyDrive .................................................................................... 30
Configurar un destino con MyDrive ........................................................................... 31
Planificar una ruta con paradas con MyDrive ............................................................... 31
Mostrar un destino planificado en MyDrive .................................................................. 32
Borrar un destino de MyDrive .................................................................................. 32
Eliminar un destino de MyDrive de Mis lugares ............................................................. 32
Definir un contacto telefónico como su destino con la app MyDrive ................................... 32
Buscar y sincronizar ubicaciones con MyDrive .............................................................. 33
Sincronizar posiciones de Mis lugares con MyDrive ........................................................ 33
Importar un archivo GPX de pistas ............................................................................ 33
Eliminar un archivo GPX de pistas ............................................................................ 34
Guardar y restaurar su información personal de navegación ............................................ 34
Uso de Búsqueda rápida 35
Acerca de la búsqueda .......................................................................................... 35
Planificación de la ruta hacia un PDI mediante la búsqueda ............................................ 35
Ingreso de términos de búsqueda ............................................................................. 37
Operaciones con los resultados de búsqueda ............................................................... 39
Acerca de los códigos postales ................................................................................ 40
Acerca de Mapcodes ............................................................................................. 40
Lista de iconos de tipos de PDI ................................................................................ 40
Planificar una ruta 45
Planificación de la ruta hacia una dirección mediante la búsqueda ................................... 45
Planificación de una ruta al centro de una ciudad ........................................................ 47
Planificación de la ruta hacia un PDI mediante la búsqueda ............................................ 48
Planificación de una ruta mediante el mapa ............................................................... 50
Planificación de una ruta mediante Mis lugares ............................................................ 52
Planificación de una ruta a un contacto mediante la búsqueda ........................................ 53
Planificación de una ruta mediante un contacto .......................................................... 55
Planificación de una ruta mediante coordenadas .......................................................... 56
Planificación de una ruta mediante un Mapcode .......................................................... 57
Encontrar una ruta alternativa ................................................................................ 58
Planificación de una ruta con anticipación ................................................................. 58
Encontrar un estacionamiento................................................................................. 60
Encontrar una estación de servicio ........................................................................... 62
Cambio de ruta 65
El menú Ruta actual ............................................................................................. 65
Evitar un camino bloqueado ................................................................................... 67
Tipos de ruta ..................................................................................................... 68
Funciones de ruta ................................................................................................ 68
Cómo agregar una detención a la ruta desde el menú de ruta actual ................................. 68
Cómo agregar una detención a la ruta utilizando el mapa ............................................... 69
Cómo borrar una detención de su ruta ...................................................................... 69
Cómo cambiar el orden de las detenciones de una ruta .................................................. 69
Mis rutas 70
Acerca de Mis rutas .............................................................................................. 70
Cómo guardar una ruta ......................................................................................... 70
Cómo conducir usando una ruta guardada .................................................................. 71
3
Cómo agregar una detención a una ruta guardada utilizando el mapa ................................ 72
Cómo borrar una ruta o pista de Mis rutas .................................................................. 73
Cámaras de tránsito 74
Acerca de las cámaras de tránsito ............................................................................ 74
Avisos de cámaras de tránsito ................................................................................. 74
Cambiar la manera en la que recibe avisos ................................................................. 76
Cómo informar una nueva cámara de tránsito ............................................................. 76
Confirmación o eliminación de una cámara móvil ......................................................... 77
Actualización de posiciones de cámaras y peligros ........................................................ 77
Mis lugares 78
Acerca de Mis lugares ........................................................................................... 78
Configurar sus posiciones de casa y trabajo ................................................................ 78
Cómo cambiar su posición de casa ........................................................................... 79
Sus contactos en Mis lugares ................................................................................... 79
Cómo agregar una posición desde Mis lugares .............................................................. 80
Cómo agregar una posición a Mis lugares desde el mapa ................................................. 80
Cómo agregar una posición a Mis lugares utilizando la búsqueda ....................................... 80
Agregar una posición a Mis lugares utilizando el marcado ............................................... 81
Cómo borrar un destino reciente de Mis lugares ........................................................... 81
Cómo borrar una posición desde Mis lugares ............................................................... 81
Configuración 82
Apariencia ......................................................................................................... 82
Visualización .................................................................................................. 82
Barra de ruta ................................................................................................. 83
Vista de orientación ......................................................................................... 84
Zoom automático ............................................................................................ 84
Voces ............................................................................................................... 85
Mapas .............................................................................................................. 86
Planificar rutas ................................................................................................... 86
Sonidos y advertencias .......................................................................................... 87
Tipo de advertencia ......................................................................................... 88
Cámaras ....................................................................................................... 88
Peligros ........................................................................................................ 88
Leer avisos de tráfico ....................................................................................... 89
Unidades ........................................................................................................... 89
En segundo plano ................................................................................................ 89
Ahorro de energía ................................................................................................ 89
Sistema ............................................................................................................ 90
Cómo obtener ayuda 91
Asistencia ......................................................................................................... 91
Certificación del producto 92
Cómo encontrar información de certificación del producto para su app. ............................. 92
Apéndice 93
Avisos de copyright 95
4
Esta guía de referencia le explica todo lo que debe saber sobre su nuevo TomTom GO Mobile app.

Bienvenido a la navegación con TomTom

Su GO Mobile app le ofrece navegación gratis para una distancia limitada cada mes, incluido Traffic y Cámaras de tránsito. Si conduce más, simplemente actualice a Navegación ilimitada para conducir sin restricciones. Seleccione una suscripción por un año o tres, según sus necesidades de conduc­ción.
El capítulo de Introducción es un buen lugar para comenzar. Aprenderá todo lo relativo a empezar y configurar su app, y verá una introducción rápida a los Servicios TomTom. Para ayudarlo a evitar retrasos de tráfico y llegar a su destino más rápido, puede utilizar los Servicios TomTom incluso en las rutas por las que conduce a diario.
Para obtener información sobre lo que se ve en la app, vaya a Contenido de la pantalla. Para planificar su primera ruta, vaya a Planificar una ruta.
Sugerencia: También podrá encontrar las preguntas frecuentes en tomtom.com/support. Seleccione el nombre de la app en la lista o ingrese un término de búsqueda.
Esperamos que disfrute leyendo sobre su nueva GO Mobile app, y lo que es más importante, usándola.
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Novedades de esta versión

Novedades

Presentamos TomTom MyDrive
Ahora puede usar su smartphone, tablet o computadora para revisar la información de tráfico en tiempo real, planificar rutas y enviar destinos y pistas a su TomTom GO Mobile app. Visite mydrive.tomtom.com para obtener más información y probar las nuevas características.
Cualquier cambio que haga a sus destinos o favoritos en MyDrive se enviará inmediatamente a su navegador TomTom o app. Para que esto suceda, debe iniciar sesión con la misma cuenta tanto en su dispositivo o app como en MyDrive.
Para obtener más información, vaya a Sincronización mediante TomTom MyDrive en este manual.
Pausa y continuación de la descarga de un mapa
Puede pausar la descarga de un mapa en cualquier momento. Si se pierde la conexión a Wi-Fi, la descarga se pausará automáticamente para evitar cobros por tráfico de datos alto. Debe mantener GO Mobile app abierto mientras esté pausado, pero puede utilizar otras apps.
Si se pierde la conexión a Wi-Fi, puede elegir continuar la descarga con su conexión de red móvil. Para obtener más información, vaya a Mapas en este manual.
Seleccione una ruta alternativa más rápida tan solo con el volante
Ahora, cuando llegue a una ruta alternativa más rápida, obtendrá una advertencia adicional en la barra de ruta y podrá ver la ruta alternativa claramente en las vistas de mapa u orientación. Ya no necesita tocar Sí en la barra de ruta para aceptar la ruta más rápida. Solo diríjase hacia la alternativa sugerida y su dispositivo la seleccionará.
Para obtener más información, vaya a Acerca de Traffic en este manual.
Vaya de inmediato a Casa y a Trabajo desde el menú
Casa y Trabajo ahora siempre estarán disponibles desde el menú principal para que pueda comenzar a conducir hacia estos destinos frecuentes más rápido. Vaya a Mis lugares para configurar Casa y Trabajo.
Para obtener más información, vaya a Configurar sus posiciones de casa y trabajo en este manual.
Contacto con un PDI
Puede contactar un PDI. Busque un PDI y selecciónelo en el mapa. Seleccione el botón de menú emergente y luego seleccione Más información. Se mostrará información como la dirección del sitio web o el número de teléfono. Puede tocar la información para que se abra en la app sincronizada en su teléfono. Por ejemplo, toque el número de teléfono para llamar al PDI.
Para obtener más información, vaya a Planificación de la ruta hacia un PDI mediante la búsqueda en este manual.
Ruta serpenteante
Ahora puede seleccionar una ruta serpenteante a su destino para hacer su viaje más interesante. Para obtener más información, vaya a Tipos de ruta en este manual.
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Búsqueda avanzada
Ahora los resultados de búsqueda también muestran destinos recientes o lugares favoritos cuando busca direcciones o PDI.
Cambio del orden del menú según su preferencia
Mantenga presionado cualquier ícono del menú durante 2 segundos para habilitar el cambio de orden del menú. Luego, puede presionar las flechas para mover el ícono seleccionado hacia la izquierda o hacia la derecha en el menú.
Para obtener más información, vaya a Cambiar el orden de los botones del menú principal en este manual.
Ahorro de energía
Ahora puede elegir disminuir el uso de energía de la app para extender la duración de la batería de su teléfono.
Para obtener más información, vaya a Ahorro de energía en este manual.
Acceso a foros
Ahora puede acceder al foro de TomTom en francés o alemán en el menú de asistencia si el idioma de su teléfono está en alguno de estos idiomas.
Reparación de errores y mejoras
Se han implementado distintas mejoras y reparaciones de errores de rendimiento.
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Inicio de la app

GO
Toque este botón en el dispositivo para iniciar GO Mobile app

Introducción

Cómo iniciar la app por primera vez
Cuando inicie la GO Mobile app por primera vez, verá las siguientes pantallas:
Visita: estas pantallas muestran las características principales de la app. Activar Localización: se le pregunta si la app puede utilizar su posición actual. Debe aceptarlo
para que la app pueda encontrar su ubicación en el mapa.
Descargar un mapa: se le pregunta qué mapa desea instalar. Seleccione el mapa que desea
utilizar. Puede descargar otros mapas en cualquier momento.
Importante: Un mapa es un archivo grande que puede demorar bastante tiempo en descar­garse. Para evitar cobros por un alto tráfico de datos, le recomendamos descargar un mapa mediante una conexión Wi-Fi. Debe descargar al menos un mapa antes de poder utilizar la GO Mobile app.
Su información: se le pregunta si desea enviar su información a TomTom. Si elige no enviar su
información, igual podrá planificar rutas, pero no podrá usar los Servicios TomTom. Seleccione para enviar su información.
La vista de mapa.
La app ha sido iniciada previamente
Si ha iniciado la app antes, verá la vista de mapa. Si la app estaba en segundo plano, verá la última pantalla que estaba mirando.

Idioma

El idioma que se utiliza para los botones y menús en la GO Mobile app es el mismo idioma que seleccionó en la configuración del dispositivo. Si el idioma seleccionado no es compatible con la GO Mobile app, se utiliza el idioma inglés.
Si cambia el idioma del dispositivo, la voz utilizada para direcciones habladas y otras instrucciones de ruta en la GO Mobile app puede no ser compatible con el nuevo idioma del dispositivo. Se le solicitará que descargue una voz compatible.
Importante: Es posible que la voz sea un archivo grande que demore bastante tiempo en descargarse. Para evitar cobros por tráfico de datos alto, le recomendamos descargar una voz mediante una conexión Wi-Fi.
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Envío de información a TomTom

Cuando inicia por primera vez la app o si la ha restablecido, se le pedirá permiso para enviar su ubicación a TomTom y para enviar información acerca de cómo usa la app. Usamos su ubicación para proporcionar Servicios TomTom cerca de usted y en su ruta, y para mantener su mapa actualizado. Nos ayuda a conocer cómo utiliza la app para poder mejorar continuamente.
Para obtener más información sobre cómo usamos su información, puede seleccionar Más información en la pantalla de configuración Enviar información.
Puede elegir qué información comparte en la pantalla de configuración Enviar información.
Nota: si elige no enviarnos información de ubicación, dejará de recibir nuestros servicios. Esto se debe a que los Servicios necesitan enviar la ubicación de su dispositivo a TomTom para poder recibir la información de tráfico pertinente dependiendo del lugar donde se encuentre. La fecha final de la suscripción sigue siendo la misma, incluso si no nos envía esta información.
Información adicional
Si cree que su información no se está utilizando para los propósitos para los que usted la propor­cionó a TomTom, contáctenos en tomtom.com/support.
Encontrará información actualizada y más detallada en tomtom.com/privacy.

Acerca de los Servicios TomTom

Su GO Mobile app entrega los siguientes servicios TomTom: Navegación ilimitada: actualice a Navegación ilimitada para que pueda utilizar TomTom GO
Mobile app en todos sus viajes, todos los días. Seleccione Actualizar para comprar una actual­ización o para restablecer una actualización que ya compró.
Traffic y Cámaras de tránsito: vea en tiempo real información sobre el tráfico y las cámaras de
tránsito en su ruta. Para ayudarlo a evitar retrasos por el tráfico y llegar a su destino más
rápido, puede utilizar TomTom Traffic incluso en las rutas por las que conduce a diario. Cuando el dispositivo está conectado a Internet, GO Mobile app está siempre conectado a TomTom Traffic y Cámaras de tránsito; no tiene que hacer nada para activar estos servicios.
Sincronización con MyDrive: la sincronización con TomTom MyDrive es la manera fácil de
establecer un destino, compartir posiciones y favoritos, y guardar su información personal de navegación. Inicie sesión en MyDrive para sincronizarlo con su cuenta TomTom.
Nota: Es posible que algunos servicios TomTom no estén disponibles en su posición actual.
Importante: Para usar los Servicios TomTom, necesita una conexión de datos continua. Es posible
que su operador de celular le cobre por utilizar una conexión de datos inalámbrica.
Activación y desactivación de los servicios TomTom
Los servicios de Traffic y Cámaras de tráfico y Sincronización con MyDrive se mantienen activados de forma predeterminada, pero los puede desactivar para evitar cobros por uso de datos.
1. Seleccione el botón del menú principal para abrir el menú principal.
2. Seleccione Servicios TomTom en el menú principal.
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3. Seleccione un servicio para activarlo o desactivarlo.

Actualización de su GO Mobile app

Puede permitir que su GO Mobile app se actualice automáticamente. O bien, puede buscar una actualización manualmente en la tienda Google Play.
Recuerde descargar la versión más reciente de este manual en tomtom.com/downloads.

Descarga de un mapa

Cuando inicie el GO Mobile app, tendrá que descargar un mapa. Elija un mapa de la lista de mapas que aparecen para su posición actual. Puede seleccionar Todos los mapas para ver una lista de todos los mapas disponibles.
Seleccione un mapa. A continuación, seleccione Descargar para descargar el mapa. El mapa se almacena en el dispositivo en la memoria interna o externa, según el lugar que tenga el mayor espacio disponible. La posición en que se almacena el mapa no se puede cambiar.
Sugerencia: Algunos mapas son muy grandes. Si no tiene mucho espacio en el dispositivo, elija un mapa que cubra solo el área que necesita.
Importante: Un mapa es un archivo grande que puede demorar bastante tiempo en descargarse. Para evitar cobros por un alto tráfico de datos, le recomendamos descargar un mapa mediante una conexión Wi-Fi. Una vez que la descarga ha comenzado, debe descargar el mapa completo antes de poder usar el GO Mobile app
Puede pausar la descarga de un mapa en cualquier momento. Si se pierde la conexión a Wi-Fi, la descarga se pausará automáticamente para evitar cobros por tráfico de datos alto. Debe mantener GO Mobile app abierto mientras esté en pausa o perderá la parte del mapa que ya se haya descargado. Puede utilizar otras apps mientras está en pausa.
Si se pierde la conexión a Wi-Fi, puede elegir continuar la descarga con su conexión de red móvil. Cuando la descarga haya finalizado, seleccione OK para iniciar el GO Mobile app
Actualizaciones de mapas
Si hay disponible una actualización de mapa, aparece la pantalla Actualización de mapa cuando inicia el GO Mobile app Se muestran las siguientes opciones:
Seleccione Actualizar para descargar la actualización. Seleccione Ahora no para informarse sobre la actualización de mapa actual cuando inicie la app
la próxima vez.
Seleccione Omitir actualización para seguir usando el mapa antiguo. Puede elegir descargar la
próxima versión del mapa cuando esté disponible.

Localización

La primera vez que active la app de navegación, puede tardar algunos minutos en mostrar su posición actual en el mapa. Asegúrese de que su dispositivo tenga la localización activada. Puede encontrar la localización en la configuración de su dispositivo.
Es posible que la posición no sea precisa en zonas sin localización, como los túneles.
Importante: La app de navegación no puede entregar instrucciones de ruta hasta que reciba los datos de ubicación.
Algunos dispositivo necesitan conexión de datos para obtener una posición del GPS.
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Si su dispositivo no cuenta con recepción GPS, la app de navegación utiliza información de posicionamiento de las redes Wi-Fi o de las torres de telefonía móvil. Esta información se utiliza para planificar rutas y determinar su posición aproximada.

Cómo instalar en el auto

Solo utilice un soporte adecuado para sostener el dispositivo cuando lo use en el auto. Tenga cuidado con el lugar del automóvil donde instalará el dispositivo. El dispositivo no debe
bloquear ni interferir con ninguno de los siguientes elementos:
La visibilidad del conductor. Los controles del automóvil. Los espejos retrovisores. Los airbags.
Debe ser capaz de alcanzar el dispositivo fácilmente, sin inclinarse ni estirarse.

Cómo cerrar o dejar activo en segundo plano

Puede elegir continuar ejecutando el GO Mobile app cuando está en segundo plano. O bien, puede dejar que el dispositivo pause el GO Mobile app en segundo plano cuando se inicia otra app.
Si la app se ejecuta en segundo plano y conduce por una ruta planificada, seguirá escuchando instrucciones de conducción.
Importante: Usted aún utiliza sus kilómetros gratis cuando la app se está ejecutando en segundo plano.
Si la app se pausa en segundo plano por mucho tiempo, el dispositivo finalmente cierra la app. Para cerrar el GO Mobile app usted mismo, vuelva a la vista de mapa o vista de orientación, y
presione el botón Atrás del dispositivo. Seleccione Cerrar para cerrar la app.

Obtención de ayuda

Puede obtener más ayuda visitando tomtom.com/support. Para obtener información sobre la garantía y privacidad, visite tomtom.com/legal.
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Acerca de la navegación gratis

Navegación gratis y Navegación ilimita­da
La navegación gratis de TomTom GO Mobile app le permite utilizar todas las funciones de navegación de la app, incluidos TomTom Traffic y Cámaras de tránsito, durante una cantidad de kilómetros o millas gratis al mes. Incluso puede descargar cualquier mapa que desee. Al inicio de cada mes, sus kilómetros o millas mensuales gratis se recargan nuevamente al límite máximo.
Nota: Verá kilómetros o millas, según qué se use en su ubicación actual. Para cambiar entre kilómetros y millas, puede seleccionar Unidades en el menú de configuración.
En el Menú principal, puede ver cuánta navegación gratis le queda. Use su navegación gratis cuando se desplace, incluso si no ha planificado una ruta. Si no desea usar
su navegación gratis, debe cerrar la app. Cuando haya usado toda su navegación gratis, todavía podrá usar el mapa y ver TomTom Traffic.
Cuando comienza a conducir, la app bloquea la pantalla para que no pueda usarla mientras conduce. Debe realizar la actualización a Navegación ilimitada para usar la navegación. O bien, debe esperar al próximo mes para usar la navegación gratis.
Si va a realizar viajes más largos o va a usar la GO Mobile app con mayor frecuencia, actualice a Navegación ilimitada.

Conducción con navegación gratis

Si está pensando en una ruta o en conducir, es posible que no tenga navegación gratis suficiente para llegar a destino. Incluso si tenía suficiente navegación cuando planificó la ruta, los cambios en las condiciones de tráfico pueden provocar que GO Mobile app encuentre una ruta más rápida que sea más larga que la original.
Si no tiene navegación gratis suficiente para llegar a destino, aparece un mensaje en la pantalla.
Actualice a Navegación ilimitada para asegurarse de que puede navegar todo el camino hasta su
destino.
Importante: Seguirá usando su navegación gratis cuando conduzca con la app en segundo plano.

Actualización a Navegación ilimitada

Actualizar a Navegación ilimitada significa que puede usar TomTom GO Mobile app en todos sus viajes, todos los días.
Para actualizar a Navegación ilimitada, haga lo siguiente:
1. Seleccione el botón del menú principal para abrir el Menú principal.
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2. Seleccione el botón Mejora.
3. Seleccione la duración de la Navegación ilimitada que desea adquirir.
4. Cree una nueva cuenta TomTom o inicie sesión en su cuenta TomTom existente.
Importante: Preste atención al escoger un país durante la creación de una cuenta. Debe ingresar el país correcto si desea hacer una compra en TomTom y no puede cambiarlo una vez que haya creado la cuenta.
Su compra ha finalizado en GO Mobile app. Si el pago es correcto, Navegación ilimitada iniciará en unos minutos.

Suscripción a Navegación ilimitada existente

Si reinstaló GO Mobile app en su dispositivo o lo quiere instalar en un nuevo dispositivo y ya posee una suscripción de Navegación ilimitada, seleccione Actualizar en el menú principal y luego seleccione Restaurar compras. Inicie sesión en su cuenta TomTom nuevamente para actualizar su suscripción de Navegación ilimitada.
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Vista de mapa

Contenido de la pantalla

La vista de mapa se muestra cuando no tiene una ruta planificada. Su posición actual se muestra tan pronto como su GO Mobile app encuentre su posición del GPS.
Puede usar la vista de mapa de la misma manera en la que ve un mapa tradicional de papel. Puede moverse en el mapa mediante los gestos y acercarse o alejarse mediante los botones de zoom.
Importante: todos los elementos del mapa son interactivos, incluida la ruta y los símbolos del mapa. Intente seleccionar algo y vea qué sucede.
Sugerencia: para abrir un menú emergente para un elemento en el mapa, por ejemplo una ruta o un PDI, seleccione el elemento para abrir el menú. Para seleccionar una ubicación en el mapa, mantenga seleccionada la ubicación hasta que se abra el menú emergente.
El mapa muestra su posición actual y muchas otras posiciones, como Mis lugares. Si no ha planificado una ruta, el mapa se alejará para mostrar el área circundante a su posición. Si tiene una ruta planificada, se mostrará la ruta completa en el mapa. Puede agregar detenciones a
su ruta directamente desde el mapa. Una vez que comience a conducir, se mostrará la vista de
orientación.
14
1. Botón Volver. Este botón regresa el mapa a una vista general de toda su ruta, o bien, si no hay
una ruta planificada, mueve el mapa para centrar su posición actual.
2. Botón de vista. Toque el botón de vista para alternar entre la vista de mapa y la vista de
orientación. En la vista de mapa, si está conduciendo, la flecha pequeña de la brújula girará para mostrar su
dirección de conducción actual, con el norte hacia arriba.
Sugerencia: La dirección de la brújula en la que conduce se muestra en el botón de vista, debajo de la flecha pequeña de la brújula, por ejemplo, NE para Noreste. Estas direcciones de brújula aparecen automáticamente cuando conduce en Norteamérica y desaparecen cuando se va de Norteamérica.
3. Botones de zoom. Seleccione los botones de zoom para acercarse y alejarse.
4. Ubicación actual. Este símbolo muestra su posición actual. Selecciónela para agregarla a Mis
lugares o para buscar cerca de su posición actual.
Nota: El símbolo aparecerá en gris, si su GO Mobile app no puede encontrar su ubicación.
5. Posición seleccionada. Mantenga presionado para seleccionar una posición en el mapa.
Seleccione el botón de menú emergente para mostrar las opciones de posición o seleccione el botón Conducir para planear una ruta hacia la posición.
6. Botón del menú principal. Seleccione el botón para abrir el Menú principal.
7. Símbolos del mapa. Los símbolos se usan en el mapa para mostrar su destino y sus lugares
guardados:
Su destino.
Su posición de casa. Puede establecer su posición de casa en Mis lugares.
Una detención en su ruta.
Una posición guardada en Mis lugares.
Un contacto de su app de contactos. Seleccione Mostrar contactos en mapa en
Apariencia en el menú de configuración para ver sus contactos en el mapa.
Nota: Para mostrar un contacto en el mapa, este debe contar con una dirección completa.
Seleccione un símbolo del mapa para abrir el menú emergente y, a continuación, seleccione el botón de menú para ver una lista de acciones que puede realizar.
8. Información de tráfico. Seleccione el incidente de tráfico para mostrar la información sobre el
retraso de tráfico.
9. Su ruta, si ha planificado una ruta. Seleccione la ruta para borrarla, cambiar el tipo de ruta,
agregar una detención o guardar los cambios realizados a la ruta.
10. Cámaras de tránsito en su ruta. Seleccione una cámara de tránsito para mostrar la información
sobre dicha cámara.
11. Barra de ruta. La barra de ruta se muestra cuando planifica una ruta.
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Vista de orientación

La vista de orientación se utiliza para guiarlo durante la ruta a su destino. La vista de orientación se muestra cuando comienza a conducir. Verá su posición actual y los detalles de la ruta, incluidos los edificios en 3D en algunas ciudades.
Normalmente, la vista de orientación es en 3D. Para mostrar un mapa 2D que se mueva en su dirección de desplazamiento, cambie la configuración predeterminada 2D y 3D.
Sugerencia: si planificó una ruta y se muestra la vista de orientación en 3D, toque el botón de vista para cambiar a la vista de mapa y utilizar las funciones interactivas.
Si la app de navegación se inicia después de haberla desactivado y usted tiene una ruta planificada, se mostrará la vista de mapa con la ruta planificada.
1. Botón de vista. Toque el botón de vista para alternar entre la vista de mapa y la vista de
orientación.
2. Botones de zoom. Seleccione los botones de zoom para acercarse y alejarse.
Sugerencia: en algunos dispositivos, también es posible pellizcar para acercarse y alejarse.
3. Panel de instrucción. Este panel muestra la siguiente información:
La dirección de su próximo giro. La distancia a su próximo giro. El nombre de la siguiente carretera en la ruta. Guía de carril en algunos cruces.
4. Símbolos de ruta. Los símbolos se utilizan en la ruta para mostrar su posición inicial, sus
detenciones y su destino.
5. Botón del menú principal. Seleccione el botón para mostrar el Menú principal.
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6. Panel de velocidad. Este panel muestra la siguiente información:
El panel de información de llegada muestra la siguiente información:
La hora estimada a la que llegará a su destino. El tiempo que tomará conducir al destino desde su posición actual. Si hay estacionamiento disponible cerca de su destino, se mostrará
un botón de estacionamiento cerca de la bandera de destino.
Sugerencia: si su destino se encuentra en una zona horaria diferente, verá un signo más (+) o uno menos (-) y la diferencia horaria en horas y medias horas en el panel de información de
llegada. La hora estimada de llegada es la hora local en el destino.
Si incluye detenciones en la ruta, seleccione este panel para alternar entre la información sobre la próxima detención y su destino final.
Puede escoger la información visible en el panel de información de llegada.
Estado del tráfico: si su GO Mobile app no está recibiendo información de tráfico, aparecerá un símbolo que muestra el tráfico con una cruz debajo del panel de información de llegada.
La barra utiliza símbolos para mostrar la siguiente información: Las siguientes dos detenciones en la ruta.
Sugerencia: para eliminar una parada rápidamente, selecciónela en la barra de ruta y use el menú.
Estaciones de servicio que se encuentran directamente en la ruta. TomTom Traffic, como lluvia intensa o nieve. Cámaras de tránsito TomTom y Zonas peligrosas. Paradas de descanso directamente en su ruta.
Puede escoger la información que ve en su ruta. Los símbolos se presentan en el orden en que ocurren en la ruta. En el
El límite de velocidad en su posición. Su velocidad actual. Si conduce a más de 5 km/h (3 mph) por sobre el límite de velocidad,
el panel de velocidad se tornará rojo. Si conduce a menos de 5 km/h (3 mph) por sobre el límite de velocidad, el panel de velocidad se tornará naranja.
El nombre de la calle por la que circula.
7. Ubicación actual. Este símbolo muestra su posición actual. Seleccione el símbolo o el panel de
velocidad para abrir el menú rápido.
Nota: El símbolo aparecerá en gris, si su GO Mobile app no puede encontrar su ubicación.
8. Barra de ruta. La barra de ruta se muestra cuando planifica una ruta.
Importante: para ver una barra de ruta más amplia que muestre información de ruta adicional, cambie la configuración para Información de ruta.

La barra de ruta

La barra de ruta se muestra cuando planifica una ruta. Contiene un panel de información de llegada en la parte superior, y una barra con símbolos en la parte inferior.
Importante: para ver una barra de ruta más amplia que muestre información de ruta adicional, cambie la configuración para Información de ruta.
Nota: la distancia hacia adelante que muestra la barra de ruta depende de la longitud total de la ruta.
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caso de los incidentes de tráfico, el símbolo para cada incidente alterna entre mostrar el tipo de incidente y la demora en minutos. Seleccione un símbolo para ver más información sobre una detención, un incidente o una cámara de tránsito. Si se muestra un símbolo en la parte superior de otro símbolo, al seleccionar los símbolos se hará un acercamiento en la barra de ruta para mostrar cada símbolo por separado. Entonces podrá seleccionar un símbolo.
El tiempo de atraso total debido a atascos, estado del tiempo y otros incidentes en la ruta, incluida la información proporcionada por IQ Routes, se muestra sobre los símbolos.
Para ver una lista completa de los tipos de incidente, consulte Incidentes
de tráfico.
La parte inferior de la barra de ruta representa su posición actual y muestra la distancia hasta el próximo incidente en la ruta. Además, si activa la configuración, puede escoger mostrar la hora actual
Nota: para facilitar la lectura de la barra de ruta, es posible que no se muestren algunos incidentes. Estos incidentes siempre serán de menor importancia y solo causarán retrasos de poca duración.
La barra de ruta además muestra mensajes de estado, por ejemplo Buscando ruta más rápida o
Mostrando vista previa de la ruta.

Distancias y la barra de ruta

La distancia hacia adelante que se muestra en la barra de ruta depende de la longitud de la ruta o de la distancia restante en la ruta.
Para distancias restantes superiores a 50 km (31 millas), solo se muestran los siguientes 50 km
(31 millas). No se muestra el icono de destino.
Sugerencia: puede desplazarse en la barra de ruta para ver su ruta completa.
Para distancias restantes entre 10 km (6 millas) y 50 km (31 millas), se muestra la distancia
completa. El icono de destino aparece fijo en la parte superior de la barra de ruta.
Para distancias restantes inferiores a 10 km (6 millas), se muestra la distancia completa. El
icono de destino se mueve hacia abajo en dirección al símbolo de chevron a medida que se acerca a su destino.
La mitad superior de la barra de ruta muestra el doble de distancia de la mitad inferior, como se muestra en los siguientes ejemplos:
Una distancia restante de 50 km en la barra de ruta se divide en 34 km (21) millas en la parte
superior y 16 km (9 millas) en la parte inferior.
Una distancia restante de 10 km en la barra de ruta se divide en 6,6 km (4 millas) en la parte
superior y 3,3 km (2 millas) en la parte inferior.
La barra de ruta se actualiza constantemente mientras conduce.

El menú rápido

Para abrir el menú rápido, seleccione el símbolo de ubicación actual o el panel de velocidad en la vista de orientación.
Entonces podrá realizar cualquiera de estas acciones:
Marcar una posición Informar sobre una nueva cámara de tránsito Evitar un camino bloqueado Consulte su posición actual o su latitud/longitud si se encuentra en un camino sin nombre.
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Buscar
Seleccione este botón para buscar una dirección, un lugar o un punto de interés y luego planifique una ruta hacia esa posición.
Ir a casa
Seleccione este botón para conducir a su posición de casa. Si este botón no está incluido en su Menú principal, vaya a Mis lugares para configurar su posición de casa.
Ir al trabajo
Seleccione este botón para conducir a su posición de trabajo. Si este botón no está incluido en su Menú principal, vaya a Mis lugares para configurar su posición de trabajo.
Destino reciente
Seleccione este botón para abrir la lista de sus destinos recientes. Seleccione un destino reciente para planificar una ruta hacia ese destino.
Ruta actual
Seleccione este botón para borrar o cambiar la ruta planificada.
Informar cámara
Seleccione este botón para informar sobre una cámara de tránsito.

Botones de navegación

En la vista de mapa o la vista de orientación, seleccione el botón del menú principal para abrir el Menú principal.
Los siguientes botones de navegación están disponibles en el Menú principal:
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Mis lugares
Seleccione este botón para mostrar sus lugares guardados.
Mis rutas
Seleccione este botón para mostrar sus rutas guardadas.
Estacionar
Seleccione este botón para buscar estacionamientos.
Estación de
servicio
Seleccione este botón para buscar estaciones de servicio.
Mejora
Seleccione este botón cuando desee actualizar a navegación ilimitada.
Servicios TomTom
Seleccione este botón para ver el estado de todos los servicios TomTom que su app utiliza.
Asistencia
Seleccione este botón para abrir la pantalla Asistencia.
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Otros botones

Seleccione este botón para actualizar a Navegación ilimitada.
Seleccione este botón para abrir el Menú de configuración.
Seleccione este botón para volver a la pantalla anterior.
Seleccione este botón para volver a la vista de mapa o a la vista de
orientación.
Este símbolo indica que el servicio TomTom Traffic está activo.
Este símbolo indica que el servicio TomTom Traffic no está activo.
Este botón muestra que escuchará instrucciones por voz. Seleccione el botón para desactivar las instrucciones por voz. Ya no escuchará las instrucciones por voz de la ruta, pero seguirá escuchando elementos como la información de tráfico y sonidos de aviso.
Sugerencia:: puede seleccionar los tipos de instrucciones que desea escuchar. Seleccione Voces en el menú de configuración y seleccione las instrucciones que desea escuchar.
Este botón muestra que no escuchará instrucciones por voz. Seleccione este botón para activar las instrucciones por voz.
Este botón muestra que la pantalla utiliza la vista diurna. Seleccione el botón para reducir el brillo de la pantalla y mostrar el mapa en colores más oscuros.
Cuando conduzca en la noche o cuando conduzca por un túnel oscuro, si el brillo de la pantalla está reducido, será más fácil ver la pantalla y el conductor tendrá menos distracciones.
Sugerencia: el dispositivo alterna automáticamente entre la vista diurna y nocturna, según la hora del día. Para desactivar esta función, seleccione Apariencia, luego Visualización en el menú de configuración y desactive Cambiar a vista nocturna cuando oscurece.
En la vista de mapa o la vista de orientación, seleccione el botón del menú principal para abrir el Menú principal.
Los siguientes botones están disponibles en la pantalla del Menú principal, además de los botones de
navegación:
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Este botón muestra que la pantalla utiliza la vista nocturna. Seleccione el botón para aumentar el brillo de la pantalla y mostrar el mapa en colores más brillantes.
Tocar dos veces
Toque la pantalla con un dedo dos veces en sucesión rápida. Ejemplo de uso: acercarse.
Arrastrar
Coloque un dedo en la pantalla y muévalo por la misma. Ejemplo de uso: desplazarse por la pantalla.
Mover rápidamente
Mueva rápidamente la punta de un dedo por la pantalla. Ejemplo de uso: desplazarse por una gran distancia en la pantalla.
Mantener
presionado
Coloque un dedo en la pantalla por más de 0.5 segundos. Ejemplo de uso: selección de una ubicación en el mapa.

Control de volumen

En la vista de mapa o la vista de orientación, seleccione el botón del menú principal para abrir el Menú principal.
Seleccione y deslice el control de volumen para cambiar el volumen de las instrucciones por voz y los avisos. Si se desactivan las instrucciones por voz, el control de volumen cambiará el volumen de los avisos.
Importante: El control de volumen de la app y el control de volumen del dispositivo están vinculados entre sí. Cambiar el volumen de la app también cambia el volumen del dispositivo; y cambiar el volumen del dispositivo también cambia el volumen de la app.

Uso de gestos

Utiliza gestos para controlar su dispositivo. En este manual de usuario aprenderá a cómo utilizar gestos para controlar su GO Mobile app. A
continuación se muestra una explicación de cada gesto.
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Pellizque para
acercar
Toque la pantalla con el pulgar y otro dedo. Sepárelos para acercarse o júntelos para alejarse.
Ejemplo de uso: acercarse y alejarse en la pantalla.
Tocar o seleccionar
Toque la pantalla con un dedo. Ejemplo de uso: seleccionar un elemento del menú o abrir un elemento.

Cómo rotar el dispositivo

Puede usar el dispositivo en posición horizontal o vertical. Puede que le sea más fácil buscar algo con el dispositivo en posición vertical, pero puede que sea más fácil conducir a su destino con el dispositivo en posición horizontal.
Cuando rota el dispositivo a posición vertical, algunas partes de la pantalla aparecen en otro lugar. A continuación se indican algunos ejemplos:
La barra de ruta permanece a la derecha, pero el panel de información de llegada aparece en
una barra sobre la parte superior de la pantalla.
Los resultados de búsqueda solo muestran una columna. Deslice hacia la izquierda o la derecha
para mostrar otra columna.
Puede rotar el dispositivo en cualquier momento.

Cambiar el orden de los botones del menú principal

Para cambiar el orden de los botones del menú principal según su preferencia, realice lo siguiente:
1. Seleccione el botón del menú principal para abrir el Menú principal.
2. Mantenga presionado el botón que quiere mover durante dos segundos.
Sugerencia: Como alternativa, seleccione el botón Editar en el menú principal.
El botón de menú se muestra con las flechas izquierda y derecha.
3. Presione la flecha izquierda o derecha del botón de menú para mover el botón a una nueva
posición en el menú.
4. Seleccione y mueva otros botones en el orden que desee.
5. Seleccione Hecho.
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Acerca de TomTom Traffic

Traffic

TomTom Traffic es un servicio TomTom que ofrece información de tráfico en tiempo real. En combinación con IQ Routes, TomTom Traffic lo ayuda a planificar la mejor ruta a su destino, ya
que toma en cuenta el estado actual del tránsito local y el tiempo. Su TomTom GO Mobile app recibe regularmente información sobre el estado cambiante del tráfico.
Si encuentra atascos, lluvia intensa, nieve u otros incidentes en su ruta actual, su GO Mobile app le ofrecerá volver a planificar la ruta para evitar demoras.
Importante: Cuando se acerque a una ruta alternativa más rápida, obtendrá una advertencia en la barra de ruta y podrá ver la ruta alternativa en las vistas de mapa y orientación. Para aceptar la ruta más rápida, solo diríjase hacia la ruta alternativa y su dispositivo la seleccionará.
Para obtener los servicios TomTom en su GO Mobile app, el dispositivo debe tener una conexión de datos móviles.
Importante: Si se encuentra fuera del área de cobertura de su plan de datos móviles, es posible que deba pagar gastos de itinerancia de datos adicionales mientras utiliza los servicios TomTom.
Nota: Es posible que algunos servicios TomTom no estén disponibles en su posición actual.

La barra de ruta

La barra de ruta se muestra cuando planifica una ruta. Contiene un panel de información de llegada en la parte superior, y una barra con símbolos en la parte inferior.
Importante: para ver una barra de ruta más amplia que muestre información de ruta adicional, cambie la configuración para Información de ruta.
Nota: la distancia hacia adelante que muestra la barra de ruta depende de la longitud total de la ruta.
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El panel de información de llegada muestra la siguiente información:
La hora estimada a la que llegará a su destino. El tiempo que tomará conducir al destino desde su posición actual. Si hay estacionamiento disponible cerca de su destino, se mostrará
un botón de estacionamiento cerca de la bandera de destino.
Sugerencia: si su destino se encuentra en una zona horaria diferente, verá un signo más (+) o uno menos (-) y la diferencia horaria en horas y medias horas en el panel de información de
llegada. La hora estimada de llegada es la hora local en el destino.
Si incluye detenciones en la ruta, seleccione este panel para alternar entre la información sobre la próxima detención y su destino final.
Puede escoger la información visible en el panel de información de llegada.
Estado del tráfico: si su GO Mobile app no está recibiendo información de tráfico, aparecerá un símbolo que muestra el tráfico con una cruz debajo del panel de información de llegada.
La barra utiliza símbolos para mostrar la siguiente información: Las siguientes dos detenciones en la ruta.
Sugerencia: para eliminar una parada rápidamente, selecciónela en la barra de ruta y use el menú.
Estaciones de servicio que se encuentran directamente en la ruta. TomTom Traffic, como lluvia intensa o nieve. Cámaras de tránsito TomTom y Zonas peligrosas. Paradas de descanso directamente en su ruta.
Puede escoger la información que ve en su ruta. Los símbolos se presentan en el orden en que ocurren en la ruta. En el
caso de los incidentes de tráfico, el símbolo para cada incidente alterna entre mostrar el tipo de incidente y la demora en minutos. Seleccione un símbolo para ver más información sobre una detención, un incidente o una cámara de tránsito. Si se muestra un símbolo en la parte superior de otro símbolo, al seleccionar los símbolos se hará un acercamiento en la barra de ruta para mostrar cada símbolo por separado. Entonces podrá seleccionar un símbolo.
El tiempo de atraso total debido a atascos, estado del tiempo y otros incidentes en la ruta, incluida la información proporcionada por IQ Routes, se muestra sobre los símbolos.
Para ver una lista completa de los tipos de incidente, consulte Incidentes
de tráfico.
La parte inferior de la barra de ruta representa su posición actual y muestra la distancia hasta el próximo incidente en la ruta. Además, si activa la configuración, puede escoger mostrar la hora actual
Nota: para facilitar la lectura de la barra de ruta, es posible que no se muestren algunos incidentes. Estos incidentes siempre serán de menor importancia y solo causarán retrasos de poca duración.
La barra de ruta además muestra mensajes de estado, por ejemplo Buscando ruta más rápida o Mostrando vista previa de la ruta.
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Cómo ver el tráfico en el mapa

Los incidentes de tráfico se muestran en el mapa. Si muchos incidentes de tráfico se superponen, se muestra el incidente de mayor prioridad. Por ejemplo, un corte en una carretera tiene mayor prioridad que las obras en el camino o un carril de conducción cerrado.
Sugerencia: seleccione un incidente en el mapa para obtener información más detallada.
1. Incidente de tráfico que afecta su ruta en su dirección de desplazamiento.
Un símbolo o número al comienzo del incidente muestra el tipo de incidente o la demora en minutos, por ejemplo, 5 minutos.
El color del incidente indica la velocidad del tráfico relativa a la velocidad máxima permitida en esa posición, donde el rojo es el más lento. Además, las franjas en el embotellamiento están animadas para mostrar la velocidad del tráfico, donde corresponda.
Para ver una lista completa de los tipos de incidente, consulte Incidentes de tráfico.
Sugerencia: Los símbolos del tiempo se ven en el mapa cuando hay mal tiempo, como lluvia intensa o nieve.
2. Incidente de tráfico en su ruta, pero en la dirección opuesta a la de su desplazamiento.
3. Incidentes de tráfico en carreteras que no son visibles en su nivel de acercamiento actual.

Cómo ver el tráfico en su ruta

La barra de ruta, a la derecha del mapa, muestra la información sobre incidentes de tráfico en su ruta.
La barra de ruta le informa sobre retrasos de tráfico mientras conduce, a través de símbolos para mostrarle la ubicación de cada incidente de tráfico en su ruta.
Nota: Si su GO Mobile app no está recibiendo información de tráfico, aparecerá un símbolo que muestra el tráfico con una cruz debajo del panel de información de llegada.
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Nota: para facilitar la lectura de la barra de ruta, es posible que no se muestren algunos
Tráfico rojo
Tráfico en cola
Tráfico lento
Accidente desconocido
Incidente desconocido
Obras
Corte de carril de conducción
incidentes. Estos incidentes siempre serán de menor importancia y solo causarán retrasos de poca duración.
Para obtener más información sobre un incidente, seleccione un incidente en la barra de ruta. El mapa se abre con un acercamiento del incidente y se abre un panel de información en el que se muestra la información detallada acerca del incidente de tráfico.
Esta información incluye: El tipo de incidente de tráfico: general, accidente, trabajos en la vía, cortes en la vía o tiempo,
como lluvia intensa o nieve.
La gravedad del incidente: tráfico lento, tráfico en cola o tráfico parado. El tiempo de demora. La longitud del incidente.
Para ver una lista completa de los tipos de incidente, consulte Incidentes de tráfico. Seleccione el botón Volver para volver a la vista de orientación.

Incidentes de tráfico

Los incidentes de tráfico y avisos de tiempo se muestran en la vista de mapa y en la barra de ruta. Símbolos de incidentes de tráfico:
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Corte de carretera
Símbolos del tiempo:
Viento
Lluvia
Niebla
Nieve
Hielo
Se muestra un símbolo de aviso en la barra de ruta. La barra de ruta se acerca al inicio del atasco. En la barra de ruta se muestra la distancia hasta el inicio del atasco. El color de la ruta en la barra de ruta cambia a naranja o rojo, según
la severidad del atasco.
Si conduce demasiado rápido cuando se dirige al atasco, el color de
fondo de la barra de ruta cambia a rojo.
Escuchará un sonido de aviso.

Acercándose a un aviso de atasco

Recibirá un aviso cuando se acerque a un atasco. Los avisos se emiten de muchas maneras:
Para cambiar la manera en que recibe los avisos, seleccione Sonidos y avisos en el menú de
configuración.

Guía de carril avanzada

Nota: la Guía de carril no está disponible para todos los cruces o en todos los países.
La Guía de carril avanzada lo ayuda a prepararse para las salidas de autopistas y cruces indicando el carril de conducción correcto en su ruta planificada.
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A medida que se acerca a una salida o un cruce, el carril de conducción que debe tomar se mostrará en la pantalla y en el panel de instrucción.
Sugerencia: Para cerrar la imagen del carril, seleccione cualquier punto en la pantalla.
Para desactivar las imágenes de carril, seleccione el botón Configuración en el Menú principal y luego seleccione Apariencia. Desactive la configuración Mostrar vista previa de salidas de la
autopista.

Límites de velocidad que dependen de la hora

Algunos límites de velocidad cambian según la hora del día. Por ejemplo, es posible que los límites de velocidad cerca de escuelas disminuyan a 40 km/h (25 mph) en la mañana, entre las 08:00 y las 09:00, y en la tarde, entre las 15:00 y 16:00. Si es posible, el límite de velocidad que se muestra en el panel de velocidad cambiará para mostrar estos límites de velocidad variables.
Algunos límites de velocidad cambian según las condiciones de conducción. Por ejemplo, el límite de velocidad disminuirá si hay mucho tráfico o si las condiciones climáticas son adversas. Estos límites de velocidad variables no se muestran en el panel de velocidad. La velocidad que se muestra en el panel de velocidad es el límite de velocidad máximo permitido en buenas condiciones de conducción.
Importante: el límite de velocidad que se muestra en el panel de velocidad es solo una indicación. Obedezca siempre el límite de velocidad actual del camino por donde circula y de las condiciones de conducción.
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