Timberk SWH FSM7 50 V User manual

РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ

ЭЛЕКТРИЧЕСКИЙ НАКОПИТЕЛЬНЫЙ
ВОДОНАГРЕВАТЕЛЬ

Модели:

SWH FSM7 50 V
SWH FSM7 80 V

Руководство по эксплуатации включает в себя гарантийный талон

Производитель вправе менять внешний вид прибора и цветовую гамму
прибора без специального уведомления.

СОДЕРЖАНИЕ

1. Важная информация

2. Меры предосторожности

3. Назначение прибора

4. Рабочие характеристики
Основные особенности
Технические характеристики
Размерные характеристики

5. Описание водонагревателя

6. Комплект поставки

7. Установка водонагревателя
Местоположение
Монтаж водонагревателя
Подключение к водопроводной магистрали
Подключение к электрической сети
УЗО (устройство защитного отключения)

8. Управление водонагревателем
Панель управления
Эксплуатация водонагревателя

9. Обслуживание

10. Устранение неисправностей

11. Электрическая принципиальная схема

12. Гарантийный талон

www.timberk.com • электрический накопительный водонагреватель

2

1. ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Просим внимательно ознакомиться с руководством по

2

эксплуатации перед использованием водонагревателя.

3

В данном руководстве по эксплуатации содержится

4

важная информация, касающаяся Вашей безопасности,

4

а также рекомендации по правильному использованию
прибора и уходу за ним. Сохраните руководство по экс-

4

плуатации вместе с гарантийным талоном, кассовым

4

чеком, по возможности, картонной коробкой и упаковоч-

5

ным материалом. В данном руководстве по эксплуатации
описываются разные виды данного типа устройства.

6

Приобретенный Вами водонагреватель может несколь-

7

ко отличаться от описанного в руководстве, что не вли-

7

яет на способы использования и эксплуатации.

7
8
8
9

9
10
10
11
12
14
15
16

ВНИМАНИЕ!
Важные меры предосторожности и инструкции, со­держащиеся в данном руководстве, не включают всех
возможных режимов и ситуаций, которые могут встре­чаться. Необходимо понимать, что здравый смысл,
осторожность и тщательность являются факторами,
которые невозможно «встроить» ни в один продукт.
Эти факторы должен учитывать человек, который
заинтересован в надлежащей эксплуатации устрой­ства. Изготовитель не несет ответственности в
случае повреждения прибора или его отдельных
частей во время транспортировки, в результате не­правильной установки, в результате колебаний на­пряжения, а также в случае, если какая-либо часть
прибора была изменена или модифицирована.

2. МЕРЫ ПРЕДОСТОРОЖНОСТИ

При использовании водонагревателя, необходимо соблю­дать ряд мер предосторожности. Неправильная эксплуа­тация в силу игнорирования мер предосторожности может
привести к причинению вреда здоровью пользователя и
других людей, а также нанесения ущерба их имуществу.

1. Любой электроприбор должен находиться под на­блюдением во время его эксплуатации, особенно, если
неподалёку от него находятся дети. Внимательно сле­дите за тем, чтобы дети не прикасались к прибору.

2. Перед установкой водонагревателя, не подключая
его к электросети, проверьте и убедитесь, что сетевая
розетка для водонагревателя имеет контакт заземле­ния и правильно заземлена. При отсутствии заземляю­щего контура в вашей электросети эксплуатация водо­нагревателя опасна для жизни.

3. Подключайте водонагреватель только к сети
220 В/50 Гц. При необходимости выясните характери­стики своей сети у поставщиков электроэнергии.

4. Во избежание перегрева и риска возникновения по­жара, а также повреждения внутренней электрической
сети, не изменяйте длину сетевого шнура и не подклю­чайте водонагреватель через электрические удлинители.

5. Запрещается включать водонагреватель, если он не
наполнен водой или, если обнаружена непроходимость
воды через предохранительный клапан.

6. Никогда не используйте водонагреватель, если он не­исправен.

7. Не снимайте крышки водонагревателя во время его
работы.

8. Незамедлительно отключите водонагреватель от
электрической сети, если от него идут странные звуки,

www.timberk.com • электрический накопительный водонагреватель

запах или дым.

9. Всегда отключайте водонагреватель от электриче­ской сети во время грозы.

10. Перед началом чистки и технического обслужива­ния водонагревателя всегда отключайте его от элек­трической сети. Чистку и техническое обслуживание
производите в соответствии с указаниями данного ру­ководства по эксплуатации.

11. Не используйте опасные химические вещества для чист­ки водонагревателя и не допускайте их попадания на него.

12. Во избежание опасности поражения электрическим
током, поврежденный сетевой шнур должен меняться
только в авторизованных сервисных центрах изготови­теля, квалифицированными специалистами.

13. Во избежание опасности поражения электрическим
током не размещайте сетевой шнур рядом с нагрева­тельными приборами и легковоспламеняющимися или
горючими веществами.

14. Поскольку температура воды в водонагревателе мо­жет достигать 75 °С, при использовании водонагревателя
не следует подставлять части тела под горячую воду при
первом включении. Для предотвращения ожогов пра­вильно отрегулируйте температуру вытекающей воды.

15. Не используйте водонагреватель, в целях, не пред­усмотренных этим руководством по эксплуатации.

16. Не используйте водонагреватель во взрывоопасной
или коррозионной среде. Не храните рядом с прибо­ром бензин и другие летучие легковоспламеняющиеся
жидкости – это очень опасно!

17. Запрещено вносить изменения в конструкцию во­донагревателя или модифицировать его.

18. Любые сервисные работы должны производиться
специализированной организацией, квалифицирован-

3

ными специалистами. Неправильная установка может
повлечь за собой отказ в гарантийном обслуживании.

19. Водонагреватель не предназначен для использова­ния лицами (включая детей) с ограниченными физиче­скими, сенсорными или умственными возможностями,
обладающими недостаточным опытом и знаниями, если
они не находятся под наблюдением и не получили ин­струкций по использованию устройства от лица, ответ­ственного за их безопасность. Необходимо, следить,
чтобы дети не играли с прибором.

3. НАЗНАЧЕНИЕ ПРИБОРА

Электрический водонагреватель накопительного типа
предназначен для нагрева поступающей из водопрово­да холодной воды. Он применяется в бытовых целях.

3. Инфракрасные нагревательные элементы: безопас­ные, надежные, с увеличенным сроком службы.

4. Пенополиуретановая NON CFC теплоизоляция уве­личенной толщины: отличная тепловая изоляция, ко­торая позволяет эффективно сохранять накопленное
тепло и экономить электроэнергию.

5. Температурный контроллер: точное и надежное
управление температурой воды.

6. Внутренний резервуар и все внутренние компоненты
выполнены из нержавеющей стали SUS 304 с толщиной
стенок 1,2 мм.

7. Водонагреватель оснащен анодным стержнем для
защиты от коррозии внутреннего резервуара и умень­шения образования накипи.

4. РАБОЧИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ

Основные особенности

1. Полностью автоматическое управление: автомати­ческий нагрев воды, постоянный автоматический кон­троль температуры воды.

2. Система защиты:

- Drop Defense - защита от протечки и избыточного дав­ления внутри бака (предохранительный клапан)

- HOT Defense - двухуровневая защита от перегрева
(термостат и термовыключатель)

Все системы защиты являются надежными и безо­пасными.

www.timberk.com • электрический накопительный водонагреватель

4

Технические характеристики

Технические характеристики водонагревателя приведены
в таблице 1.

Таблица 1

Наименование Ед. изм. SWH FSM7 50 V SWH FSM7 80 V

Параметры

электропитания

Номинальная

сила тока

Номинальная

потребляемая

мощность

Мощность по

ступеням

Объем л 50 80

Номинальное

давление

Степень защиты – IPX4 IPX4

Класс электро-

защиты

Время нарева

при Δ 30 ºC

Размеры
прибора

Вес нетто кг 13,91 18,21

Фактическое

годовое потре-

бление электро-

энергии

Постоянные

суточные

потери

В/Гц 220-230~/50 220-230~/50

A 11,4 11,4

Вт 2500 2500

Вт 1000/1500/2500 1000/1500/2500

МПа 0,7 0,7

– I I

мин 42 67

мм 935х230х434 1045х270х514

кВт•ч 452,6 481,8

кВт•ч /

сут

1,23 1,33

Размерные характеристики

Рис. 1

Размерные характеристики водонагревателя (в мм) со­гласно рис. 1 приведены в таблице 2.

www.timberk.com • электрический накопительный водонагреватель

5

Таблица 2

Объ-

A B C D E F G H

ем, л

SWH FSM7

50 935 958 500 230 430 20 65 -

80 1045 1065 450 270 516 20 85 -

5. ОПИСАНИЕ ВОДОНАГРЕВАТЕЛЯ

16

1 - Верхняя комбинированная защитная крышка
2 - Внешний декоративный корпус
3 - Система переливов
4 - Теплоизоляционный слой из пенополиуретана
5 - Внутренний резервуар
6 - Нагревательный элемент
7- Сетевой шнур с эл. вилкой и УЗО
8 - Трубка датчика термостата и температурного датчика
9 - Защитный магниевый анод
10 - Входной патрубок с рассекателем
11 - Нижняя комбинированная защитная крышка
12 - Комбинированный предохранительный клапан для

защиты от слива воды из водонагревателя в водопрово­дную магистраль и для защиты внутреннего резервуара
от избыточного давления (требуется обязательная уста­новка на патрубок подачи холодной воды)

13 - Аварийный слив избыточного давления воды (при
работе водонагревателя возможно слабое подтекание
воды из отверстия сброс давления предохранительного
клапана. Это нормально.)

14 - Патрубок выхода горячей воды
15 - Верхняя часть патрубка забора горячей воды
16 - Панель управления

Выход

www.timberk.com • электрический накопительный водонагреватель

6

Вход

6. КОМПЛЕКТ ПОСТАВКИ

1. Водонагреватель - 1 шт.

2. Анкерный болт - 2 шт.

3. Предохранительный клапан - 1 шт.

4. Руководство по эксплуатации и гарантийный талон - 1 шт.

5. Упаковка - 1 шт.

7. УСТАНОВКА ВОДОНАГРЕВАТЕЛЯ

Местоположение

1. Электрический водонагреватель следует устанавли­вать на прочной стене.

2. Стена, на которой устанавливается электрический
водонагреватель, должна выдерживать, как минимум,
двойной вес водонагревателя, полностью заполненного
водой, на стене должны отсутствовать трещины и другие
повреждения. В противном случае необходимо принять
меры для усиления крепления или установить водона­греватель на специальной опоре.

3. Если ванная комната слишком маленькая, водонагре­ватель можно установить в другом месте, закрытом от
прямого солнечного света и недоступном для попадания
влаги. Однако, для снижения потерь тепла в трубопро­водах место установки водонагревателя должно нахо­диться, как можно ближе к месту использования горячей
воды.

ВНИМАНИЕ!
Водонагреватель должен быть установлен на вер­тикальную стену строго в том положении, как ука­зано на рис. 3 в вертикальном положении. Установ­ка прибора в любом другом положении или перекос
относительно вертикали неизбежно приведет к вы­ходу водонагревателя из строя, созданию аварий­ной обстановки и рассматривается производителем
как негарантийный случай.

ПРИМЕЧАНИЕ!
Пожалуйста, для установки водонагревателя

используйте принадлежности, предоставленные
производителем. Электрический водонагрева­тель нельзя крепить на стене до того, как вы
убедитесь, что кронштейн установлен надёжно
и прочно. В противном случае электрический
водонагреватель может упасть со стены, что
может привести к его повреждению и даже к
серьёзным происшествиям с причинением вре­да здоровью и получением травм. При опреде­лении точек для отверстий под анкерные болты
следует предусмотреть свободное простран­ство между нижней частью водонагревателя и
полом не менее 0,6 м для обеспечения удобства
технического обслуживания при необходимости
его проведения.

www.timberk.com • электрический накопительный водонагреватель

7

Монтаж водонагревателя

(вид сверху)

Рис. 3

2. После того, как вы выбрали правильное место уста­новки водонагревателя, определите точки для отвер­стий под анкерные болты с крюками (определяются в
соответствии со спецификацией прибора, который вы
выбрали). Просверлите в стене два отверстия соответ­ствующей глубины с использованием сверла, подхо­дящего по размеру под анкерные болты, прилагаемые
к водонагревателю, вставьте болты, поверните крюк
вверх, плотно затяните гайки и затем повесьте элек­трический водонагреватель на эти крюки (см. рис. 3, 4).

Рис. 4

Подключение к водопроводной магистрали

1. Водонагреватель подключается к водопроводной
магистрали с давлением минимум 0,1 МПа, максимум
0,7 МПа.

www.timberk.com • электрический накопительный водонагреватель

8

ПРИМЕЧАНИЕ!
Водонагреватель является прибором, действу-

ющим таким образом, что давление воды в во­донагревателе, соответствует давлению воды в
водопроводной магистрали. Если в магистрали
давление превышает 0,7 МПа, то следует смон­тировать перед водонагревателем редуктор дав­ления, чтобы давление не превышало 0,7 МПа.

2. Для подключения водонагревателя к водопроводной
магистрали применяются трубы диаметром G1/2.

3. Для предотвращения протечки при подсоединении
труб используйте резиновые уплотнительные прокладки
на резьбовых окончаниях труб.

4. На входной патрубок обозначенный голубым цветом
и стрелкой направления течения воды накрутите предо­хранительный клапан так, чтобы течение воды совпада­ло с направлением стрелки на корпусе клапана. На от­верстие сброса давления предохранительного клапана
(см. рис. 7) оденьте дренажную трубку* для отвода воды
(возможно появление при нагревании) в канализацию.

ВНИМАНИЕ!
Запрещена эксплуатация водонагревателя без установ-

ки на входной патрубок предохранительного клапана.

ПРИМЕЧАНИЕ!
Между предохранительным клапаном и входным

патрубком нельзя монтировать дополнительные
приспособления, например, отсечной кран.

*не входит в комплект поставки

5. Водонагреватель со смонтированным клапаном под­ключить к водопроводной магистрали - в месте подве­дения воды установить отсечной кран.

6. К выходному патрубку, обозначенному красным цве­том, подсоединить желаемое количество точек потре­бления.

7. Откройте отсечной кран водопроводной магистра­ли и один из разборных кранов. После наполнения
резервуара, о чем свидетельствует вытекание воды
из разборного крана, закройте разборный кран и про­верьте герметичность всех соединений.

ВНИМАНИЕ!
Если вода в месте установки содержит большое

количество солей кальция, марганца или железа,
то необходимо в подводящей системе смонтиро­вать соответствующий фильтр для снижения коли­чества накипи в резервуаре и на нагревательном
элементе.

Подключение к электрической сети

ВНИМАНИЕ!
Перед подключением накопительного водона-

гревателя убедитесь в том, что водонагреватель
заземлен надлежащим образом. Правильное за­земление важно для минимизации ударов током
и опасности возгорания. Шнур питания оснащён
вилкой, с контактом заземления. Устройство долж­но использоваться с правильно заземленной сете­вой розеткой.

1. Водонагреватель рассчитан на подключение
к электрической сети переменного тока с одно­фазным напряжением 220-230 В. Перед подклю-

www.timberk.com • электрический накопительный водонагреватель

чением убедитесь, что параметры электросети в
месте подключения соответствуют параметрам, указан­ным на маркировочной табличке с техническими дан­ными прибора. При установке водонагревателя следует
соблюдать действующие правила электробезопасности.

2. Электрическая розетка должна быть рассчитана на
номинальный ток не ниже 16A, электрический кабель с
жилой сечением не менее 3х1,5 мм

3. Электрические розетка и вилка должны всегда оста­ваться сухими во избежание утечки электрического
тока.

ВНИМАНИЕ!
На стене или местах, куда может попасть вода,

высота установки электрической розетки должна
быть не менее 1,8 м.

4. Регулярно проверяйте, что электрическая вилка
плотно подключена к розетке. Проверку проводите в
следующем порядке: вставьте электрическую вилку в
розетку, через полчаса работы выключите водонагре­ватель и выньте вилку из розетки, проверьте рукой, не
нагрелась ли вилка. Если вилка нагрелась до темпера­туры выше 50°С, во избежание повреждений, проис­шествий, возникновения пожара в результате плохого
электрического контакта замените розетку на другую.
Это должен делать специалист.

5. Сетевой шнур прибора представляет собой единый
блок с УЗО (устройство защитного отключения).

ВНИМАНИЕ!
Использование водонагревателя без заземления

опасно для жизни.

2

(для меди).

9

УЗО (устройство защитного отключения)

1. Подключите сетевой шнур к сети, индикатор (1) за­горится.

2. Для тестирования нажмите кнопку (2), напряжение
перестанет подаваться, индикатор (1) погаснет и кноп­ка перезапуска (3) поднимется вверх.

3. Для перезапуска нажмите кнопку (3), напряжение
опять начнет подаваться и индикатор (1) загорится.

ПРИМЕЧАНИЕ:

- если при нажатии кнопки тестирования (2) напря­жение не отключается и/или индикатор (1) продол­жает гореть, это означает, что устройство безопас­ности УЗО работает некорректно.

- если при нажатии кнопки перезапуска (3) напря­жение не подается и/или индикатор (1) не горит, это
означает, что водонагреватель работает некоррек­тно. В обоих случаях отключите водонагреватель и
позвоните в сервисный центр.

- в целях уменьшения риска поражения током не
разбирайте, не удаляйте и не заливайте жидкостью
данное устройство.

8. УПРАВЛЕНИЕ ВОДОНАГРЕВАТЕЛЕМ

Панель управления

3

Рис. 5

ПРИМЕЧАНИЕ!
В местах или на стене, куда может попасть вода,

высота установки электрической розетки долж­на быть не менее 1,8 м.

www.timberk.com • электрический накопительный водонагреватель

10

2

Рис. 6

29

4

1

1. Ручка терморегулятора
Используется для установки желаемой температуры

нагрева.

2. Ручка переключателя режимов мощности
Используется для выбора режима мощности нагрева.

3.LED-дисплей

На дисплее отображается текущая температура
воды во внутреннем резервуаре

4. Индикатор работы водонагревателя
Если индикатор светится только голубым цветом, зна-

чит, водонагреватель подключен к электрической сети,
но нагрев воды внутри резервуара не происходит.

Если индикатор светится красным цветом, значит, во­донагреватель подключён к электрической сети и про­исходит нагрев воды внутри резервуара.

Эксплуатация водонагревателя

1. Включение

1.1 Сначала откройте один из кранов выхода горячей
воды, затем откройте кран подачи холодной воды.
Электрический водонагреватель начнёт заполняться
водой. Когда из крана горячей воды свободно вытека­ет вода, это означает, что водонагреватель полностью
заполнился водой и кран выхода горячей воды можно
закрыть.

ПРИМЕЧАНИЕ:
Во время обычной работы кран подачи холод-

ной воды должен быть установлен в положение
«open» («открыт»).

www.timberk.com • электрический накопительный водонагреватель

1.2. Вставьте электрическую вилку водонагревателя
в розетку, при этом должна загореться индикаторная
лампочка в УЗО и индикатор питания голубого цвета на
панели управления.

2. Выбор режима мощности

Для выбора режима мощности нагрева воды установи­те ручку переключателя режимов мощности в одно из
следующих положений:

- « » - низкая мощность (1000 Вт),

- « » - средняя мощность (1500 Вт),

- « » - высокая мощность (2500 Вт).

3. Установка температуры нагрева воды.

3.1. Температуру воды в водонагревателе можно уста­новить в диапазоне от +30 (+-5) °C до +75 (+-5) °C.

3.2. Поворачивая ручку терморегулятора по часовой
стрелке, вы увеличиваете температуру нагрева воды.

3.3. Поворачивая ручку терморегулятора против часо­вой стрелки, вы уменьшаете температуру нагрева воды.

3.4. Водонагреватель автоматически поддерживает
температуры воды. Когда температура воды внутри
водонагревателя достигает установленной пользовате­лем температуры, нагрев автоматически выключается,
при этом на панели управления светится индикатор
питания голубого цвета. Когда температура воды вну­три водонагревателя понижается ниже установленного
уровня, нагрев автоматически включается, при этом
на панели управления загорается индикатор нагрева
красного цвета.

3.5. Установив ручку терморегулятора в положении
« », вы выберите режим, который соответствует наи­более комфортной температуре нагрева воды в водо-

11

нагревателе (+58°С (±2°С)), а также наиболее эффек­тивному режиму расхода электроэнергии.

9. ОБСЛУЖИВАНИЕ

ВНИМАНИЕ!
Во время нагревания может начать капать вода из

отверстия предохранительного клапана. Избежать
подтекания воды невозможно и нельзя препят­ствовать этому, так как блокировка клапана может
привести к разрыву внутреннего резервуара.

4. Выключение

Чтобы выключить водонагреватель, установите ручки
терморегулятора и переключателя режимов мощности
в положение « ». Водонагреватель прекратит свою
работу, при этом на панели управления будет светиться
индикатор питания голубого цвета.

Рекомендуется отключить водонагреватель от электри­ческой сети, если вы не планируете использовать при­бор какое-то время.

www.timberk.com • электрический накопительный водонагреватель

12

ручка слива

винт

отверстие сброса давления

Рис. 8Рис. 7

1. Проверяйте электрические вилку и розетку как мож­но чаще. Должен быть обеспечен надёжный электриче­ский контакт, а также правильное заземление. Вилка и
розетка не должны чрезмерно нагревается.

2. Если водонагреватель не используется продолжи­тельное время, особенно в регионах с низкой темпе­ратурой воздуха (ниже 0
вреждения водонагревателя (по причине замерзания
воды во внутреннем баке), воду из нагревателя следует
слить.

ВНИМАНИЕ!
Производитель рассматривает повреждение водо-

нагревателя, вследствие замеразания воды во вну­треннем резервуаре, как не гарантийный случай.

0

C), для предотвращения по-

3. Чтобы обеспечить надёжную работу водонагревателя
в течение длительного времени, рекомендуется перио­дически чистить внутренний бак и убирать отложения на
электрических нагревательных элементах водонагрева­теля, а также проверять состояние магниевого анода,
чтобы своевременно заменить его на новый.

ВНИМАНИЕ!
Нагревательный элемент имеет оболочку из стек-

ла, поэтому при извлечении, чистке и установке
нагревательного элемента нужно быть предельно
аккуратным, чтобы не поваредить его.

4. Профилактические работы должны производится
при строгом соблюдении руководства по эксплуатации
и техники безопасности.

ВНИМАНИЕ!
Производитель предоставляет увеличенную гаран-

тию на отдельные компоненты водонагревателя
при условии своевременного и правильного прове­дения периодического технического обслуживания
прибора специалистами авторизованного сервис­ного центра (см. гарантийный талон).

5. Водонагреватель оснащен термовыключателем, ко­торый прекратит подачу электроэнергии к ТЭНу, при
перегреве воды в водонагревателе. Если водонагрева­тель включен в сеть, но не происходит нагрев воды и не
горит индикаторная лампа, значит отключился или не
был включен термовыключатель. Для возврата водона­гревателя в рабочее состояние необходимо:

- отключить питание от водонагревателя, снять наклад­ку нижней крышки;

- нажать до щелчка кнопку, расположенную по центру
термовыключателя; рис.8;

- если кнопка не нажимается и нет щелчка, то подо­ждать пока термовыключатель остынет до и исходной
температуры.

После приведения термовыключателя в рабочее со­стояние, необходимо проделать вышеперечисленные
действия в обратном порядке.

ВНИМАНИЕ!
Если данные действия не дали положительного

результата или отключение термовыключателя
происходит неоднократно, в течение короткого про­межутка времени, тогда следует отключить питание
водонагревателя, перекрыть подачу воды в водона­греватель и обратиться в Авторизованный Сервис­ный Центр Timberk в Вашем регионе для получения
консультации или ремонта изделия.

6. Чтобы правильно слить воду из внутреннего резерву­ара необходимо воспользоваться предохранительным
клапаном: открутить винт ручки слива предохранитель­ного клапана и перевести ручку слива в верхнее по­ложение, при этом кран выхода горячей воды должен
быть открыт, а кран подачи холодной воды в водона­греватель должен быть перекрыт. (смотри рис. 7). Из
отверстия сброса давления предохранительного клапа­на потечет вода. Никогда не сливайте воду, если ее тем­пература выше 50°С, т.к. это может привести к ожогам.

7. Помните о контрольных проверках исправности дей­ствия предохранительного клапана каждые 14 дней ­способ проверки:

-перевести ручку слива в верхнее положение до ощу-

www.timberk.com • гарантийный талон

13

щения перехода резьбы и тогда из отверстия клапана
должна потечь вода. После проверки вытекания воды
верните ручку в предыдущее положение.

8. Наружные поверхности водонагревателя по мере не-

ВНИМАНИЕ!
Если вода не потечет, то клапан испорчен. В этом

случае нельзя пользоваться водонагревателем и
рекомендуется вызвать мастера сервисного центра.

обходимости протирать влажной тряпочкой с мылом.

10. УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ

Возможные неисправности и методы их устранения
приведены в таблице 3.

Таблица 3

Проблема Возможные причины Способ устранения

Индикаторные
лампочки не горят,
вода не греется.

www.timberk.com • гарантийный талон

14

1. Повреждение устройства
регулирования температуры.

2. Сработало или не было вклю
чено устройство ограничения
температуры.

3. Повреждение устройства
органичения температуры.

1. Обратиться к
специалисту по ремонту,
в сервисный центр
TIMBERK.

2. Включите термо-

­выключатель, следуя
инструкции по его
включению.

3. Обратиться к
специалисту по ремонту,
в сервисный центр
TIMBERK.

Проблема Возможные причины Способ устранения

Из крана выхода
горячей воды не
течет вода.

Температура воды
слишком высокая.

Протечка воды. Нарушено уплотнение в месте

Вода течет из корпуса
прибора.

Вода течёт из отвер­стия предохранитель­ного клапана, даже
когда прибор
не нагревает воду.

1. Отключена подача воды. 1. Подождать восстанос

2. Слишком низкое давление
воды.

3. Закрыт кран подачи холодной
воды.

Повреждение системы контроля
температуры воды.

подключения труб.

1. Разрушение внутреннего бака
(коррозия).

2. Нарушено уплотнение в месте
присоединения нагревательного
элемента.

Давление воды в водопроводной
магистрали превышает
или близко к 0,7 МПа.

ления подачи воды.

2. Включить водонагре
ватель снова, когда вос­становится нормальное
давление воды.

3. Открыть кран подачи
холодной воды.

Обратиться к специали­сту по ремонту, в сервис­ный центр TIMBERK.

Заменить уплотнение
соединения.

Обратиться к специали
сту по ремонту, в сервис­ный центр TIMBERK.

Смонтировать перед
водонагревателем
редуктор
давления и уменьшить
давление воды в водо­проводной магистрали.

-

-

-

11. ЭЛЕКТРИЧЕСКАЯ

ПРИНЦИПИАЛЬНАЯ СХЕМА

термовыклю-

чатель

Рис. 9

переключатель режимов мощности

термостат

индикаторная

лампа

силовая плата

нагревательный элемент

индикации

12. УТИЛИЗАЦИЯ

По окончанию срока службы прибора следует провести его
утилизацию в соответствии с нормами, правилами и спо­собами, действующими в месте утилизации. Подробную
информацию по утилизации прибора Вы можете получить
у представителя местного органа власти, предоставив ему
полную информации о приборе. Изготовитель и уполномо­ченное им лицо не несут ответственности за исполнение
Покупателем требований законодательства по утилизации
и способы утилизации прибора, выбранные Покупателем.

13. ТРАНСПОРТИРОВКА И ХРАНЕНИЕ

1. При транспортировании должны быть исключены
любые возможные удары и перемещения упаковки вну­три транспортного средства.

2. При транспортировке и хранении должны строго
соблюдаться требования манипуляционных знаков на
упаковке прибора.

Температурные
требования*

Требования
к влажности*

Мы изучаем новые технологии и постоянно улучшаем
качество нашей продукции. Технические характеристи­ки, конструкция и комплектация могут быть изменены
без предварительного уведомления.

Продукция должна храниться в сухих, проветриваемых
складских помещениях при температуре не ниже -30 °С.

Транспортировка
и хранение

ИНФОРМАЦИЯ О СЕРТИФИКАЦИИ

Изделие соответствует директиве ЕЕС 89/336, каса­ющейся электромагнитного оборудования

Изготовитель*:

«Хоум Электроникс Лимитед» 801 Лук Ю Билдинг, 24-26
Стэнли Стрит, Централ, Китай.
«Home Electronics Limited» 801 Luk Yu Building, 24-26
Stanley Street, Central, China. Произведено в Китае.

Импортер*: ООО «Оптимум Логистик» Россия, 129344,
г. Москва, ул. Енисейская, д. 1, стр. 8, пом. 115.

www.timberk.com • гарантийный талон

От -30° до +50°

От 15% до 85%
(нет конденсата)

15

По вопросам сервисной поддержки обращаться
в уполномоченную организацию (уполномоченное
изготовителем лицо)*: ООО «Авангард Холго» РФ,

125195, г. Москва, Ленинградское ш., д. 57, стр. 12,
тел.\факс: [phone].

Серийный номер изделия: указан в составе кода на
этикетке с маркировкой «ID LINE», расположенной на
изделии и\или упаковке изделия. Также может быть
указан на той же этикетке отдельно как «Серийный но­мер» и\или «Serial number».

Дата производства: указана как месяц и год производ­ства в составе кода на этикетке с маркировкой Timberk
ID, расположенной на изделии и\или упаковке изделия.
Месяц и последние две цифры года в составе кода ука­заны после знака тире в соответствующем порядке.
Также может быть указан на той же этикетке отдельно
как «Дата производства» и\или «Production date».

* Данные могут быть изменены в связи со сменой изготовителя, про­давца, уполномоченного лица, производственного филиала, импор­тера в РФ и\или страны ЕТС. Актуальная информация указывается
на дополнительной наклейке, размещенной на упаковке изделия.

НОРМАТИВНЫЕ ДОКУМЕНТЫ

ТОВАР СООТВЕТСВУЕТ ТРЕБОВАНИЯМ:

ТР ТС 004/2011 «О безопасности низковольтного оборудования»
ТР ТС 020/2011 «Электромагнитная совместимость технических средств»

№ СЕРТИФИКАТА:

№ ТС RU C-CN.AД53.B.01051

СРОК ДЕЙСТВИЯ:

С 07.12.2017 ПО 06.12.2022

www.timberk.com • гарантийный талон

16

ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН

УВАЖАЕМЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ!
Обратите внимание на необходимость вашей

подписи на стр. 24.

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Гарантийное обслуживание и ремонт бытового
электрического накопительного водонагревателя
TIMBERK с соблюдением требований и норм Изго­товителя (TIMBERK) производится на территории РФ
только в авторизованных сервисных центрах Изгото­вителя или мастерских, уполномоченных производи­телем и работающих с ним на основании договора.

Срок проведения экспертизы и гарантийного ремонта –
не более 45 дней с момента приемки дефектного из­делия авторизованным сервисным центром TIMBERK.

Если при эксплуатации изделия Вы столкнулись с
неполадками в его работе, которые Вы не можете
устранить самостоятельно в строгом соответствии с
Руководством по эксплуатации изделия, обратитесь к
региональному представителю Изготовителя в России
или в региональный авторизованный сервисный центр
TIMBERK, уточнив адрес у продавца.

Полный перечень сервисных центров указан на сайте
www.timberk.com.
Также Вы можете обратиться в уполномоченную сер­висную службу Изготовителя по телефону:
[phone], либо по телефонам, указанным на
сайте: www.timberk.com, или отправить сообщение по
электронному адресу: [e-mail].

Если отсутствие надлежащим образом заполненного
гарантийного талона на изделие или отсутствие чека
с указанием изделия не позволяет идентифицировать
изделие и факт его продажи на территории РФ, то Из­готовитель вправе отказать в гарантийном обслужива­нии изделия.

При невозможности определить дату продажи изде­лия, гарантийный срок исчисляется с даты его произ­водства.

Дата производства изделия определяется по реестру
Изготовителя в соответствии с серийным номером из­делия.

Официальный срок службы бытового электрического
накопительного водонагревателя TIMBERK, установ­ленный изготовителем, составляет 10 лет, со дня пере­дачи изделия потребителю.

Указанный срок службы действителен только при ус­ловии соблюдения правил эксплуатации и правильного
ухода за изделием.

Во избежание недоразумений убедительно просим Вас
внимательно изучить Руководство по эксплуатации из­делия и условия гарантийных обязательств, проверить
правильность заполнения бланка гарантийного талона.
Согласно требованиям Изготовителя, гарантийный та­лон действителен только при наличии четко и правиль­но указанных данных: модели, серийного номера изде­лия, даты покупки, данных и печати фирмы-продавца,

подписи покупателя. Соответствующие данные также
должны быть указаны продавцом на отрывных талонах.

Модель и серийный номер изделия (на маркировочной
(идентификационной) наклейке Изготовителя на изде­лии (TIMBERK ID) должны соответствовать указанным
в гарантийном талоне продавцом. При нарушении этих
условий, а также в случае, когда данные, указанные в
гарантийном талоне, изменены или стерты, талон мо­жет быть признан недействительным.

Данным гарантийным талоном Изготовитель под­тверждает принятие на себя обязательств по удовлет­ворению законных требований потребителей в случае
обнаружения недостатков изделия, возникших по вине
Изготовителя в течение установленного гарантийного
срока.

Гарантийный срок для бытового накопительного водо­нагревателя TIMBERK, установленный изготовителем,
составляет 1 год, со дня передачи изделия потребите­лю.

Гарантийный срок на течь ёмкости бытового накопи­тельного водонагревателя TIMBERK, установленный
изготовителем, составляет 2 года, со дня передачи из­делия потребителю.

Увеличенный гарантийный срок*

Увеличенный гарантийный срок для нагревательного
элемента бытового накопительного водонагревателя
TIMBERK составляет 3 года*, со дня передачи изделия
потребителю.

Увеличенный гарантийный срок на течь ёмкости бы­тового накопительного водонагревателя TIMBERK со­ставляет 7 лет*, со дня передачи изделия потребителю.

Гарантийные обязательства дополняют и уточняют ого-

www.timberk.com • гарантийный талон

17

воренные законом обязательства, предполагающие
соглашение сторон либо договор; выдаются Изготови­телем в дополнение к законным правам потребителей и
ни в коей мере их не ограничивают.

Гарантия Изготовителя действительна только на терри­тории РФ на изделия, купленные на территории РФ и
изготовленные для РФ.

Изготовитель оставляет за собой право:

• отказать в гарантийном сервисном обслуживании
изделия в случае несоблюдения изложенных ниже
условий (cм. «Досрочное прекращение гарантийного
обслуживания»);

• самостоятельно инициировать независимую экспер­тизу для выяснения обстоятельств, приведших к вы­ходу прибора из строя;

• сравнивать предоставленную маркировочную (иден­тификационную) наклейку изделия (TIMBERK ID) с
данными реестров производства для проверки со­ответствия серийного номера изделия уникальным
производственным номерам реестров;

* увеличенный гарантийный срок на отдельные компоненты

и узлы изделий действует только при условии регулярного
проведения профилактического обслуживания изделия специ­алистами авторизованного сервисного центра. После каждого
обслуживания в гарантийном талоне должны проставляться
печати сервисного центра, подтверждающие факт прохож­дения обслуживания. Если пользователь пропускает хотя бы
одно обслуживание, то увеличенный гарантийный срок на ука­занный компонент перестает действовать, и гарантийный срок
остается стандартным, как на весь прибор в целом. Перечень
профилактических работ, а также примерные сроки прохожде­ния периодического обслуживания, указаны в таблице 1.

www.timberk.com • гарантийный талон

18

• предоставлять дополнительную гарантию; инфор­мация об условиях дополнительной гарантии содер­жится на сайте www.timberk.com.

Просим Вас хранить Гарантийный талон в течение все­го гарантийного срока, установленного Изготовителем
на приобретенное Вами изделие.

При покупке изделия требуйте от продавца проверку
его комплектности и отсутствия механических повреж­дений в Вашем присутствии, а также правильного и
четкого заполнения данного гарантийного талона. Пре­тензии по некомплектности и выявленным механиче­ским повреждениям после продажи изделия не прини­маются.

Для гарантийного ремонта предъявляйте данный Га­рантийный талон вместе с товарным (кассовым) чеком
или другим документом, подтверждающим дату и факт
продажи изделия на территории РФ.

Общие правила установки, подключения и запуска
в эксплуатацию изделий.

Установка, подключение и запуск в эксплуатацию из­делий торговой марки TIMBERK допускается исклю­чительно специалистами и организациями, имеющими
лицензии или соответствующие разрешения (допуски)
на данный вид деятельности, либо специалистами и
организациями, авторизованными для монтажа и/или
обслуживания данного вида техники.

О необходимости проведения тех или иных монтажных
и/или сервисных работ специализированными органи­зациями Вы можете узнать, внимательно ознакомив­шись с Руководством по эксплуатации на приобретен­ное Вами изделие.

Для монтажа приобретенного оборудования Вы мо­жете воспользоваться платной услугой специалистов

авторизованных сервисных центров TIMBERK, которые
проведут все необходимые работы для длительного и
безопасного использования приобретенного Вами из­делия.

Вы можете также воспользоваться услугами любых
других квалифицированных специалистов, однако, в
этом случае, если изделие вышло из строя вследствие
неправильной установки и подключения, Вы теряете
право на бесплатное гарантийное обслуживание.

Досрочное прекращение гарантийного обслужи­вания.

Все условия гарантийного обслуживания регулируются
Законодательством РФ и Законом РФ «О защите прав
потребителей». В частности, отказ в бесплатном гаран­тийном обслуживании изделия может быть вызван:

• нарушением при оформлении гарантийного талона
при продаже изделия;

• отсутствием товарного или кассового чека о прода­же изделия или невозможностью определить про­давца изделия;

• наличием следов механических повреждений, воз­никших после передачи изделия потребителю и
явившихся возможной причиной возникновения де­фекта;

• наличием повреждений, вызванных несоответстви­ем стандартам параметров питающих сетей и других
подобных внешних факторов, а также вызванных ис­пользованием нестандартных, неоригинальных (или
некачественных) аксессуаров, принадлежностей,
запасных частей, элементов и т.д.;

• нарушением правил Руководства по эксплуатации
данного изделия;

• наличием следов несанкционированного вскрытия
и/или ремонта изделия (за исключением случаев,
предусмотренных Руководством по эксплуатации),
повлекших за собой отказ в работе изделия;

• дефектом или отказом системы или ее части, где из­делие использовалось как часть системы и это могло
привести к дефекту или отказу изделия.

Гарантийные обязательства не распространяются
на перечисленные ниже части и принадлежности
изделия:

• соединительные герметизирующие прокладки;

• дополнительные приспособления и документацию,
прилагаемую к изделию;

• расходные части изделия, подразумевающие пери­одическую замену за счет потребителя, магниевые
аноды и т.д.;

• материалы, наклеенные на изделие, имеющие ре­кламное или информационное назначение, за ис­ключением маркировочной (идентификационной)
наклейки Изготовителя (Timberk ID).

ВНИМАНИЕ!
Если в результате экспертизы/диагностики изделия
установлено, что его недостатки возникли вслед­ствие обстоятельств, за которые не отвечает прода­вец (изготовитель), либо недостатки в товаре отсут­ствуют, Потребитель обязан возместить продавцу
(изготовителю или уполномоченной изготовителем
организации) расходы на проведение экспертизы
(диагностики), а также связанные с ее проведением
расходы на хранение и транспортировку товара в
соответствии с Законом РФ «О защите прав потре­бителей» № 171-ФЗ в ред. от 21.12.2004 ст. 18 п. 5.

www.timberk.com • гарантийный талон

19

Изготовитель не несет гарантийных обязательств
за изделие в следующих случаях:

• если изделие использовалось в иных целях, не со­ответствующих его прямому назначению в соответ­ствии с Руководством по эксплуатации;

• если на изделии отсутствует маркировочная (иден­тификационная) табличка Изготовителя (Timberk ID);

• если изделие имеет следы несанкционированного
вскрытия, не предусмотренного Руководством по
эксплуатации, и попыток неквалифицированного
ремонта;

• если дефект вызван изменением/нарушением кон­струкции или схемы изделия, не предусмотренным
Изготовителем;

• если обнаружены повреждения, вызванные попа­данием внутрь изделия посторонних предметов,
веществ, жидкостей, насекомых, скоплением боль­шого количества пыли;

• если обнаружены повреждения, связанные с за­мерзанием внутри прибора жидкостей, отложением
накипи на нагревательном элементе и внутренних
поверхностях прибора, вызванных большим содер­жанием в воде солей железа, натрия, кальция, мар­ганца и др.;

• если дефект вызван действием непреодолимых сил,
несчастными случаями, умышленными или неосто­рожными действиями потребителя или третьих лиц;

• если нарушены требования Изготовителя по про­ведению обязательных для сохранения гарантии и
продления срока службы профилактических работ,
описанных в Руководстве по эксплуатации и указан­ных в таблице 1 данного гарантийного талона;

www.timberk.com • гарантийный талон

20

• неправильного хранения (консервации / разбор­ки-сборки на период хранения) изделия;

• если монтаж и использование изделия производится
без разрешительной документации исполнительных
органов власти субъектов РФ там, где подобная до­кументация требуется в соответствии с требования­ми законодательства РФ (в т.ч. Жилищного Кодекса
РФ);

• в случае эксплуатации изделия с неправильно от­регулированными гидравлическими редукторами,
прочими блоками и устройствами, требующими
предварительной и / или периодической настройки
и регулировки (если данные виды работ производи­лись неуполномоченными на то организациями или
лицами, либо были нарушены сроки проведения
плановых регламентных / профилактических работ
согласно Руководству по эксплуатации).

Изготовитель снимает с себя любую ответственность
за возможный вред, прямо и или косвенно нанесенный
продукцией TIMBERK людям, домашним животным, и
имуществу, в случаях, если это произошло в результа­те несоблюдения правил и условий эксплуатации или
вследствие неквалифицированного монтажа, обслужи­вания и ремонта изделия, умышленных или неосторож­ных действий потребителя или третьих лиц.

ВНИМАНИЕ!
Если маркировочная (идентификационная) наклейка
на изделие TIMBERK (TIMBERK ID) закреплена на из­делии не плотно и существует риск ее утери, то вклей­те ее в гарантийный талон на последней странице.

Помните! Изготовитель/импортер/продавец не несут
ответственности в случае возникновения недостатков
изделия из-за неправильных/некачественных монтаж­ных, сервисных, профилактических работ неавторизо­ванными организациями и специалистами.

Гарантийные обязательства Изготовителя не распро­страняются на случаи:

• если обнаружены повреждения, вызванные подключе­нием к сетям (электрической, водопроводной) с недопу­стимыми параметрами, даже в случае кратковременно­го и однократного превышения параметров, указанных
на маркировочной табличке Изготовителя на приборе и
в Руководстве по эксплуатации на изделие;

• если водонагреватель эксплуатировался без защит­ных устройств или совместно с устройствами, имею­щими не соответствующие водонагревателю техни­ческие характеристики и/или не рекомендованными
Изготовителем (см. на сайте www.timberk.com или в
Руководстве по эксплуатации);

• если обнаружены повреждения внутренних эмали­рованных емкостей из-за коррозии вследствие не­своевременной замены магниевого анода;

• если прибор вышел из строя в случае неиспользо­вания потребителем умягчителя воды в районах, где
вода по жесткости отличается от нормативов, при­нятых Изготовителем (см. на сайте www.timberk.com
или в Руководстве по эксплуатации);

СПЕЦИАЛЬНАЯ СТРАХОВАЯ ПРОГРАММА

СОВМЕСТНО С АО СОГАЗ

Уважаемые покупатели и партнеры!
Торговая марка TIMBERK обеспечивает полный комплекс сер­висного обслуживания для своих клиентов и покупателей.
Динамично развивающаяся сервисная программа TIMBERK – это
знак качества для покупателя и гарантия для партнера TIMBERK.
В рамках стратегии совершенствования предлагаемого уровня
послепродажной поддержки обслуживания, начиная с 2018 года
ряд товарных категорий TIMBERK являются участниками специ­альной программы и застрахованы в компании АО СОГАЗ.

Получить более подробную информацию об
условиях страхования можно на официальном
сайте в разделе «Сервис»:

www.timberk.ru/service

www.timberk.com • гарантийный талон

21

Таблица 1.
Рекомендуемые профилактические работы для выполнения условия долговременной работы водонагревателя

в рамках заявленного срока службы и более, а также для увеличения гарантийного срока (при проведении данных
работ специалистами авторизованного сервисного центра).

Наименование рекомендуемых

профилактических работ

Первоначальная проверка наличия и интенсив­ности образования накипи на нагревательном
(-ых) элементе (-ах), определение сроков после­дующей проверки и удаления накипи, а также
при необходимости удаление накипи с нагрева­тельного (-ых) элемента (-ов).

Удаление накипи с нагревательного (-ых)

Первоначальная проверка интенсивности обра­зования накипи и осадка во внутренней ёмкости,
определение сроков последующей проверки и
очистки водонагревателя, а также при необхо­димости очистка водонагревателя.

Первоначальная проверка состояния магни­евого анода, интенсивности его разложения,
определения сроков последующей проверки и
замены магниевого анода, а также при необхо­димости его замены.

www.timberk.com • гарантийный талон

22

элемента (-ов).

Очистка внутренней емкости

водонагревателя.

Замена магниевого анода.

Периодичность выполнения рекомендуемых

профилактических работ для увеличения гарантии

на нагревательный (-е) элемент (-ы)

Через первые 0,5 года после начала эксплу-

Не реже 1 раза в год или чаще в зависимости от
определения интенсивности образования наки­пи на нагревательном (-ых) элементе (-ах), при
первоначальной проверке.

Не реже 1 раза в год или чаще в зависимости от
определения интенсивности образования наки­пи и осадка во внутренней ёмкости, при перво­начальной проверке.

Через первые 0,5 года после начала эксплуа­тации

Не реже 1 раза в год или чаще в зависимости
от определения интенсивности разложения маг­ниевого анода, при первоначальной проверке.

атации

–

Периодичность выполнения рекомендуемых профилак-

тических работ для увеличения гарантии на внутреннюю

Через первые 0,5 года после начала эксплу-

Не реже 1 раза в год или чаще в зависимости
от определения интенсивности образования
накипи и
осадка во внутренней ёмкости, при первона­чальной проверке.

Через первые 0,5 года после начала эксплуа­тации

Не реже 1 раза в год или чаще в зависимости
от определения интенсивности разложения маг­ниевого анода, при первоначальной проверке.

ёмкость

–

–

атации

ПРИМЕЧАНИЕ!
Периодичность профилактического обслуживания,
а также сроки замены магниевого анода для водо­нагревателей устанавливается мастером авторизо­ванного сервисного центра при первом плановом
обслуживании и определяется исходя из условий
эксплуатации водонагревателя, жесткости и сте­пени загрязненности воды. При проведении пла­нового профилактического обслуживания изделия
(для увеличения гарантийного срока) специалист
сервисного центра обязан заполнить соответствую­щую часть гарантийного талона, поставить подпись
и печать сервисного центра.

ПРИМЕЧАНИЕ!
Пожалуйста, потребуйте от продавца полностью,
четко и правильно заполнить бланк Гарантийного
талона и отрывные талоны.

Для ряда территорий могут действовать исключитель­ные правила гарантии, увеличивающие срок на изде­лие или компоненты. Такие правила устанавливаются
только по распоряжению Производителя официальным
письмом Производителя.

ПРИМЕЧАНИЕ!
Техническое (профилактическое) обслуживание
изделия (в т.ч. замена магниевого анода водонагре­вателя) не входит в гарантийные обязательства из­готовителя и продавца и является дополнительной
платной услугой.

ВНИМАНИЕ!
Большинство приборов торговой марки TIMBERK
требуют профессиональных консультаций со специ­алистами соответствующей квалификации в процес­се подбора, а также при вводе их в эксплуатацию.
Производитель рекомендует приобретать приборы
TIMBERK только у авторизированных им продавцов.
В предоставлении дополнительной гарантии может
быть отказано, если прибор TIMBERK был приоб­ретен у продавцов, указанных соответствующем
разделе на сайте www.timberk.com, не исполняющих
полностью или частично требований производителя
к правилам обслуживания покупателей, а также тре­бований производителя к предоставлению стандарт­ных условий приобретения приборов TIMBERK.

ВНИМАНИЕ!
Если изделие использовалось в соответствии с его
целями применения, установленными Руководством
по эксплуатации, в рамках осуществления предпри­нимательской деятельности, то гарантийный срок
изделия составляет 3 (три) месяца с момента прода­жи изделия или 5 (пять) месяцев с момента произ­водства изделия, если дата продажи не установлена.

www.timberk.com • гарантийный талон

23

Бланк гарантийного талона.

Заполняется фирмой-продавцом

Изделие

Модель

Серийный номер

Дата продажи

Фирма-продавец

Адрес

фирмы-продавца

Телефон

фирмы-продавца

Без подписи покупателя Гарантийный талон явля­ется недействительным!

Подпись покупателя (с расшифровкой)

__________________________________ / _____________________/

Дата______________________________

фирмы-продавца

TIMBERK

www.timberk.com • гарантийный талон

24

Печать

Заполняется сервисным центром

«А» «Б» «В»

Дата приема

Дата выдачи

Особые отметки

Печать

сервисного

центра

При проведении планового профилактического обслуживания изделия
(для увеличения гарантийного срока) специалист сервисного центра
обязан заполнить соответствующую часть гарантийного талона, поста­вить подпись и печать сервисного центра.

Подписывая данный гарантийный талон, Покупатель признает, что он:

1. Проверил заполнение информации.

2. Получил Руководство по эксплуатации на изделие на русском
языке.

3. Владеет всей необходимой информацией о приобретенном из­делии и его потребительских свойствах, характеристиках в соот­ветствии со статьей 10 Закона РФ «О защите прав потребителей».

4. Ознакомлен и полностью согласен с условиями и ограничениями
гарантийного обслуживания, а также с условиями установки / под­ключения / сервисного обслуживания / эксплуатации приобретен­ного изделия.

5. Не имеет претензий к внешнему виду / комплектности / работо­способности (если прибор проверялся в его присутствии при прода­же) приобретенного изделия.

Дата приема

Дата выдачи

Особые отметки

Печать

сервисного

центра

Дата приема

Дата выдачи

Особые отметки

Печать

сервисного

центра

Отрывной талон «А»

Изделие

Модель

Серийный номер

Дата продажи

Фирма-продавец

Отрывной талон «Б»

Изделие

Модель

Серийный номер

Дата продажи

Фирма-продавец

Отрывной талон «В»

Изделие

Модель

Серийный номер

Дата продажи

Фирма-продавец

Заполняется фирмой-продавцом

Заполняется фирмой-продавцом

Заполняется фирмой-продавцом

Печать

фирмы-продавца

Печать

фирмы-продавца

Печать

фирмы-продавца

www.timberk.com • гарантийный талон

25

Дата приема

Дата выдачи

Номер заказа-наряда

Проявление дефекта

Мастер

Код неисправности

Дата приема

Дата выдачи

Номер заказа-наряда

Проявление дефекта

Мастер

Код неисправности

Дата приема

Дата выдачи

Номер заказа-наряда

Проявление дефекта

Мастер

Код неисправности

www.timberk.com • гарантийный талон

26

Заполняется сервисным центром

Заполняется сервисным центром

Заполняется сервисным центром

Печать

сервисного

центра

Печать

сервисного

центра

Печать

сервисного

центра

Профилактическое обслуживание изделия. (Заполняется специалистом авторизованного сервисного центра)

№№

Дата

выполнения

работ

Перечень выполненных работ Наименование СЦ

Ф.И.О. Исполнителя

подпись печать

www.timberk.com • гарантийный талон

27

Профилактическое обслуживание изделия. (Заполняется специалистом авторизованного сервисного центра)

Дата

№№

выполнения

работ

www.timberk.com • гарантийный талон

28

Перечень выполненных работ Наименование СЦ

Ф.И.О. Исполнителя

подпись печать

Авторизованные сервисные центры по гарантийному обслуживанию водонагревательного оборудования бренда TIMBERK

Город Наименование АСЦ Код города Телефон Адрес

г. Великий Новгород

г. Великий Новгород ООО «РемCервис» [phone], 33-20-43, 60-65-30, 60-75-30 ул. Большая Санкт-Петербургская, д. 39, стр. 11

г. Екатеринбург ООО «Уральский вал - Сервис» (343) 381-999-3, 381-999-4 ул. Маневровая, д. 16
г. Екатеринбург ИП Лебедев А.А. [phone] ул. Амундсена, д. 64
г. Екатеринбург ООО «Сервисная служба» [phone] ул. Новостроя, д. 1А
г. Екатеринбург ООО «Лайт Климат» [phone] г. Березовский, ул. Транспортников, д. 1, лит. А оф. 306
г. Екатеринбург ООО «Эльдорадо» 8 [phone] ул. Уральская, д. 60

г. Ереван ООО «Зигзаг» [phone], 99-400-307, 93-210-999
г. Йошкар-Ола ТСЦ «Лед и Пламень» [phone], 46-85-99 ул. Первомайская, д. 81
г. Йошкар-Ола ИП Бешкарева С.В. (СЦ «МИДАС») [phone], 41-77-43 ул. Советская, д. 173

г. Калининград ООО «Техно-Торговый Центр Вега» [phone], 46-19-81, 35-85-05 ул. Юрия Гагарина, д. 41-45

г. Казань ООО «Элнет Казань» [phone], 8 [phone] ул. Ибрагимова, д. 32/20

г. Казань ООО «ГСЦ «АТремонтируем всё» (843) 8 [phone], 555-49-92, 555-49-32 Краснококшайская, д. 92

г. Казань ООО «Эльдорадо» 8 [phone] ул. Чистопольская, д. 60

г. Краснодар ИП Бабаков А.А. (861) 8 [phone], 8 [phone] ул. Белозерная, д. 1/1
г. Краснодар ООО «ПКФ «Арго» [phone], 9 [phone] ул. Гагарина, д. 51

г. Краснодар

г. Краснодар ООО «Акорта-Краснодар» [phone] ул. им. Вишняковой, д. 3/5

г. Москва ООО «Авангард Холго» [phone], 627-52-85 Ленинградское шоссе, д. 57

г. Москва ООО «Эльдорадо» 8 [phone] Волоколамское ш, вл. 89, стр. 2

г. Санкт-Петербург ООО «СуперВатт» 8 [phone] ул. Новолитовская д. 37, лит. А
г. Санкт-Петербург ООО «АЦ «Пионер Сервис» [phone] Лиговский проспект, д. 52, лит. А
г. Санкт-Петербург ООО «Эльдорадо» 8 [phone] ул. Запорожская, д. 12, лит. ВА

БОЛЕЕ ПОДРОБНУЮ ИНФОРМАЦИЮ О СЕРВИСНЫХ ЦЕНТРАХ В ДРУГИХ ГОРОДАХ МОЖНО УТОЧНИТЬ
У ПРОДАВЦА И НА САЙТЕ: www.timberk.ru

ООО «Авторизованный Центр

«Пионер Сервис»

ИП Приходько А.В. Компания

«ЮГ-ЗИП»

(8162) 785-001 ул. Заставная, д. 2, кор. 6

[phone] ул. Сормовская, д. 7/8

Адреса и телефоны авторизованных сервисных центров могут изменяться без предварительного уведомления покупателей
Контактный телефон ООО «Авангард Холго»: [phone]

www.timberk.com • гарантийный талон

29

РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ

www.timberk.com

Если вы заметили ошибку в руководстве по эксплуатации,
пожалуйста, сообщите нам об этом, связавшись с нами по
электронной почте, указанной на сайте www.timberk.com

Руководство по эксплуатации техники
Timberk написано на английском языке
и переведено на русский язык.

В целях информирования покупателей техни­ки TIMBERK, мы дополнительно сообщаем,
что русский является государственным язы­ком в следующих государствах:

• в Российской Федерации

• в Республике Беларусь наряду с белорус­ским языком

• в частично признанной Южной Осетии на­ряду с осетинским языком

Русский язык является официальным языком
(во всех случаях другой язык или другие язы­ки выступают как государственный или вто­рой официальный) в следующих государствах
и на территориях:

• в Республике Казахстан

• в Киргизской Республике

• в административных единицах Украины, где
доля носителей русского языка cоставляет
более 10%, при соответствующем решении
местных советов

• в Автономной Республике Крым
В Республике Таджикистан русский язык при-

знан по Конституции языком межнациональ­ного общения.

Официальным языком международной
организации Содружество Независимых
Государств (СНГ) является русский язык.