THG520/DHG525
MODEM CABLE
VOIX SUR IP
Généralités
ATTENTION
Débrancher le modem câble
avant la mise en service.
ATTENTION
Cet appareil est ré servé à
une utilisation intérieure.
Les prises téléphoniqu es
Line1 et Line2 ne doivent
pas être raccordées à des
câbles externes.
INSTALLAT E UR EN AMER IQUE DU NORD :
Se référer à l’Article 820-40 du National Electrical Code (Section 54 du Code électrique canadien,
Partie 1), régissant la mise à la terre. En particulier, il spécifie que la terre du câble doit toujours
être raccordée à la terre du local, à proximité immédiate de l’entrée du câble.
ATTENTION
Afin de bénéficier de toutes les performances de votre
modem et d’éviter toute surchauffe, prévoir une
ventilation adéquate et maintenir le modem à d istance
de toute sour c e d e ch a leur. Ne pas en tra ver la
circulation de l’air aux environs du modem câble et de
son alimentation.
Norme Euro-DOCSIS (THG520)
Ce produit sa tisfait aux spécific ations Eu ro-DO CSIS, mais il peu t égalem ent rec evoir des s ignaux
conformes à DOCSIS si leur fréquence est comprise entre 112 et 858 MHz.
PacketCable et DOCSIS (DHG525)
Ce produit satisfait aux spécifications DOCSIS et aux spécif icatio ns PacketCable (téléphonie par
câble voix sur IP).
Il foncti onne sur tout système de câblage hybride - fibre optique / câble coaxial - compatible
DOCSIS, et offre la confidentialité inhérente à DOCSIS / Packetcable : toutes les transactions
Internet et services téléphoniques sur PC sont sécuris és !
Indications de fonctionnement
Température de fonctionnement : 0˚ à 40˚ C (32˚ à 104˚ F)
Tempér ature au repos :-30˚ à 65˚ C
En cas d’achat ch ez un détaillant, veuillez lir e l’indication suivante :
Informations sur le produit
Conservez le reçu, qui fait office de garantie et de preuve d’achat. Joignez-l e à ce document, et
notez les numéros de série et de modèle à titre de référence. Ces numéros figurent au dos du
produit.
ii
N° de modèle ____________________________N° de série ________________________________
Date d’achat : __________________ Revendeur/Adresse/Téléphone : _______________ __________
Les illustrations ne figurent dans le présent document qu’à titre d’exemple.
iii
Table des matières
Chapitre 1 : Raccordement et installation
Introduction ............................................................................................................................ 1
Les atouts du modem câble voix sur IP.............................................................................. 1
CD-ROM : suivez le guide !................................................................................................1
Affichage de l’écran des diagnostics sur le CD-ROM..........................................................1
Configuration nécessaire................................................................................................... 2
Installation des supports en caoutchouc sous le modem câble .......................................... 2
Présentation du modem câble THG520.................................................................................... 3
Panneau avant...................................................................................................................3
Panneau arrière.................................................................................................................4
Caractéristiques générales du DHG525.................................................................................... 6
Panneau avant...................................................................................................................6
Panneau arrière.................................................................................................................7
Installation murale ............................................................................................................ 7
Installation de la batterie................................................................................................... 8
Lien entre les appareils ................................................................................................... 10
Rôle du modem............................................................................................................... 10
Facteurs nécessaires au bon fonctionnement du modem :............................................... 10
Contactez votre câblo-opérateur local ............................................................................. 11
Raccordement du modem câble à un seul ordinateur............................................................. 13
Fixation du câble de câblodistribution au m odem câble................................................... 13
Informations clés pour le raccordement...........................................................................14
Raccordement USB à un ordinateur.................................................................................. 14
Utilisation de Windows 2000 pour le raccordement USB................................................... 15
Utilisation de Windows Me pour le raccordement USB...................................................... 18
iv
Table des matières
Utilisation de Windows XP pour le raccordement USB....................................................... 19
Raccordement Ethernet à un ordinateur........................................................................... 22
Raccordement de plus de deux ordinateurs au modem câble...........................................23
Raccordement du téléphone ou du télécopieur................................................................ 24
Activation du modem câble ................................................................................................... 25
FAQ....................................................................................................................................... 26
Résolution des problèmes......................................................................................................28
Déclaration de conformité FCC (Commission fédérale des communications) et informations de
l’agence fédérale Industrie Canada........................................................................................ 30
Informations sur les services ................................................................................................. 30
Glossaire ............................................................................................................................... 32
Les illustrations ne figurent dans le présent document qu’à titre d’exemple.
v
Chapitre 1 : Raccordements et installation
Introduction
Les atouts du modem câble voix sur IP
z Deux lignes téléphoniques
z Vitesse de transmission pouvant atteindre 10 Mégabits par seconde
z Envoi et réception de données par le câble
z Raccordement simultané à plusieurs ordinateurs par un port Ethernet10/100 BaseT ou
USB (le c as échéant, et si votre fournisseur propose des raccordements avec plusieurs
ordinateurs)
z Système Plug-and-Play simplifiant le montage et l’installation
CD-ROM : suivez le guide !
En insérant le CD-ROM dans votre lecteur, vous visualiserez sans plus tarder les conseils de
dépannage, diagnostics internes, et autres informations pertinentes…
Attention : en cas de raccordement par le port USB, le CD-ROM sert également à installer le
pilote USB.
Contenu du CD-ROM :
z Liens vers les sites Web de RCA et Thomson
z Fichier électronique du manuel d’installation dans différentes langues
z Conseils d’utilisation et de dépannage
Affichage de l’écran des diagnostics sur le CD-ROM
Dans le menu du CD-ROM, l’option « Look at diagnostics » (menu « About my cable Modem »)
lance le nav igateur. Il pe rm et d’affich er tou tes l es in fo rm ations d’état et de diagno stic
enregistrées dans le modem au format HTML.
Le serveur d u c âb lo- op ér ateur affecte, par le ré s ea u c âbl é, u n e ad r es se IP à v o tre P C. Une f ois la
page de diagnostic affichée, elle peut être sauvegardée sous forme de signet.
DOCSIS et PacketCable sont des marques déposées de Cable Television Laboratories, Inc.
Les illustrations ne figurent dans le présent document qu’à titre d’exemple.
1
Chapitre 1 : Raccordements et installation
Configuration nécessaire
Pour que votre modem câble puisse offrir les performances optimales, votre PC doit au moin s
présenter la confi gu ra tio n suivante :
COMP ATIB LE PC IBM MACI N T OSH* *
Processeur Pentium recommandé PowerPC ou supérieur
RAM système 16 Mo (32Mo recommandés) 24 Mo (32Mo recommandés)
Système d’exploitation Windows* NT/2000/Me/XP,
Linux
Espace disque
disponible
Carte son Requise pour les fichiers audio
Vidéo Carte VGA ou supérieure (SVGA
Lecteur de CD-ROM Requis Requis
125 Mo 50 Mo
du CD-ROM
recommandée)
10BaseT ou 100BaseT 10BaseT ou 100BaseT Ethernet
Grâce à la carte Ethernet, l’ordinateur peut échanger des données avec
Internet. La carte Ethernet et les logiciels pilotes doivent être installés
sur l’ordinateur. Vous devrez également disposer d’un câble Ethernet
standard pour raccorder la carte Ethernet à votre modem câble.
USB (Windows 2000/ME/XP
uniquement)
Le bus USB (Univers al Serial Bus) es t un bus Haute Vitesse p ermettant la
communication simultanée avec plusieurs périphériques. Toutefois, si
ces périphériqu es envoien t et reçoiven t une multi tude d’inform ations par exemple des hauts parleurs, imprimantes ou scanners -, nous
recommandons d’utiliser une carte Ethernet.
Mac OS** 7.6.1 ou supérieur
-
Carte VGA ou supérieure (SVGA
intégrée recommandée)
Port USB
*Windows est une marque déposée de Microsoft Corporation.
**Macintosh et Mac OS sont des marques déposées de Apple Computer, Inc.
Installation des supports en caoutchouc sous le modem câble
Des patins en caoutchouc so nt offerts avec le modem. Ces patins (ou « supports »), fixés au
modem, empêcheront tout glissement.
2
Chapitre 1 : Raccordements et installation
Présentation du modem câble THG520
Panneau avant
Panneau avant du modèle THG520 :
Caractéristiques des voyants (de gauche à droite) :
THG520 Tel 2 Tel 1 Message
Fonctionnement
au démarrage
Cable
Activity
X X ETEINT ETEINT ETEINT ETEINT CLIGNOTE
X X ETEINT ETEINT ETEINT CLIGNOTE CLIGNOTE
X X ETEINT ETEINT ETEINT CLIGNOTE CLIGNOTE
X X ETEINT ETEINT CLIGNOTE CLIGNOTE CLIGNOTE
X X ETEINT CLIGNOTE CLIGNOTE CLIGNOTE CLIGNOTE
X X CLIGNOTE CLIGNOTE CLIGNOTE CLIGNOTE CLIGNOTE
X X Entre en mode de fonctionnement normal Enregistrement terminé
X X X X X X
X X X X X
Cable
Link
PC
Link
ETEINT
CLIGNOTE
ALLUME
Internet Description
Réglage
(Recherche du signal descendant)
Etablissement de la connexion du signal
remontant
Connexion du signal remontant établie,
Optimisation des niveaux de puissance et du
décalage de synchronisation
Connexion établie, requête DHCP en cours
pour l’acquisition de l’adresse IP (adresse du
modem)
Adresse IP acquise, Téléchargement du
fichier de configuration en cours
Enregistrement et initialisation de la confidentialité
de la ligne de base
(téléchargement fichier de configuration terminé,
initialise BPI si BPI activé, enregistrement en cours)
ETEINT
ALLUME
Connexion Internet désactivée
Connexion Internet activée
PAS de porteuse Ethernet/USB
X
Trafic Transmission/Réception Ethernet/USB
Porteuse Ethernet/USB, pas de trafic
ETEINT
Fonctionnement
normal
Pas en service
X X X X
X X X
X X
X X X X Clignote X X
ETEINT
CLIGNOTE
S’allume trois secondes puis s’éteint
ETEINT
CLIGNOTE
CLIGNOTE
ALLUME
X X X
X X X X
X X
Les illustrations ne figurent dans le présent document qu’à titre d’exemple.
PAS de liaison par câble
Le câblo-opérateur a désactivé le modem câble
Le modem câble est enregistré
Connexion Internet désactivée, Pas de trafic
réseau câble descendant/remontant
Trafic réseau câble descendant/remontant
Le câblo-opérateur ne fournit aucun message
La messagerie électronique peut être
utilisée par le câblo-opérateur pour indiquer
la présence de messages
NACO = Eteint
Refus BPI (lorsque le BPI est activé)
3
Chapitre 1 : Raccordements et installation
ETEINT CLIGNOTE DHCP MTA
Initialisation
MTA
CLIGNOTE ETEINT SNMP/TFTP MTA
CLIGNOTE CLIGNOTE RSIP
ALLUME ALLUME Les deux lignes sont raccrochées
Fonctionnement
MTA
Téléchargement
logiciel
ALLUME CLIGNOTE Tel1 décrochée, Tel2 raccrochée
CLIGNOTE ALLUME Tel1 raccrochée, Tel2 décrochée
CLIGNOTE CLIGNOTE
ALLUME CLIGNOTE CLIGNOTE CLIGNOTE CLIGNOTE CLIGNOTE CLIGNOTE
CLIGNOTE ALLUME De droite à gauche
Panneau arrière
12VDC : Prise 12V
<Fonctionnement normal du modem câble>
Les deux lignes sont décrochées
Téléchargement d’un logiciel parallèlement
à la mise à jour de la mémoire FLASH
CM RESET : Réinitialisation du modem selon les paramètres usine
Telephony (LINE1/LINE2) : Raccord de poste téléphonique RJ-11
ETHERNET : Raccord Ethernet 10/100 BaseT RJ-45
USB : Raccord USB
EMTA RESET : Réinitialisation du modem câble
CABLE : Raccord type F
4
Chapitre 1 : Raccordements et installation
Remarque : en cas d’installation murale, vérifiez que tous les composants se trouvent à
proximité de la prise. 3 vis (4,4 mm) sont nécessaires. Opérations à suivre :
1. Vérifiez que la cloison est lisse, uniforme, sèche et résistante. Percez trois trous, les deux
trous successifs étant espacés de 101,6 mm.
2. Enfoncez les vis dans la cloison, de manière à ce que leur tête se trouve à une distance de 3
mm (0,12 pouce) de sa surface.
3. Retirez tous les fils, et placez le modem sur la tête des vis. Quand l’ensemble est en place,
poussez doucement le modem, et abaissez-le de manière à le fixer.
4. Orientation : panneau lumineux orienté vers le haut.
Les illustrations ne figurent dans le présent document qu’à titre d’exemple.
5
Chapitre 1 : Raccordements et installation
Caractéristiques générales du DHG525
Panneau avant
Panneau avant du modèle THG520 :
Caractéristiques des voyants (de gauche à
droite) :
PKE220VB-D49 Power
ALL
Fonct. À
l’amorce
DOCSIS
Fonct. au
démarrage
Initialisation
MTA
Fonct.
UCT
CA OK
Batterie OK
CA : OK
Batterie faible
AC OK
Pb batterie
Pb CA
Batterie OK
Pb CA
Batterie faible
Pb CA
Pb batterie
ALL
ALL
ALL
ALL
ALL
ALL
ALL
ALL
ALL
ALL
ALL
ALL
ALL
ALL
ALL
ALL
ALL
ALL
ALL
ALL
ALL
ALL
ALL
ALL
ALL
CLIGNOTE
< Tous voyants éteints : batterie trop faible>
Internet
DS US Online
ALL
ALL
0,25 sec
CLIGNOTE CLIGNOTE CLIGNOTE
ALL ALL ALL
CLIGNOTE ETEINT ETEINT
1 sec
CLIGNOTE ETEINT
ALL
ALL
ALL
CLIGNOTE CLIGNOTE ETEINT
ALL ALL ALL X
ALL ALL ALL X
ALL ALL ALL X
X X X
X X X X X X X
<Fonct. normal CM>
ALL
ALL
CLIGNOTE
ETEINT
ALL
ALL
Link
Tel 1 Tel 2
ALL
ALL ALL
X
X
X X X X Scan DS and acquis. SYNC
X X X X
X X X X
X X X X Fonctionnel (NACO=ALL)
X
ETEINT
ALL
CLIGNOTE
X
X
CLIGNOTE
ETEINT CLIGNOTE ETEINT
CLIGNOTE
X X X
ALL
CLIGNOTE
ALL
CLIGNOTE CLIGNOTE
ALL ALL Deux lignes raccrochées
CLIGNOTE
ALL
CLIGNOTE CLIGNOTE
ALL ALL Deux lignes raccrochées
CLIGNOTE
ALL
CLIGNOTE
ALL Deux lignes raccrochées
CLIGNOTE
ALL Tel1 raccrochéek, Tel2 décrochée
CLIGNOTE
ALL Deux lignes raccrochées
CLIGNOTE
ALL Tel1 raccrochée, Tel2 décrochée
CLIGNOTE
Battery
Marche : 0,25 s
ALL
X
X
ETEINT ETEINT
CLIGNOTE
ALL Deux lignes raccrochées
ALL Tel1 décrochée, Tel2 raccrochée
CLIGNOTE
ALL Tel1 décrochée, Tel2 raccrochée
CLIGNOTE
ALL Tel1 décrochée, Tel2 raccrochée
CLIGNOTE
CLIGNOTE
ETEINT
X
De mise sous tension à fin de initialisation système
Fin initialisation à (avant)
X X X
Scan DS
De fin SYNC, récep. UCD à fin établissement de connexion
Pdt DHCP, téléchargement fichier de configuration, enregistrement, et iniatialisation de
confidentialité de la ligne de base
X
Fonctionnel (NACO=ETEINT)
DHCP MTA
CLIGNOTE
CLIGNOTE
ETEINT
ETEINT
ETEINT
SNMP/TFTP MTA
ETEINT
RSIP
Pas de liaison Ethernet
Liaison Ethernet
Trafic Ethernet RX/TX
Pas de liaison USB
Liaison USB
Trafic USB TX/RX
ALL
Tel1 raccrochée, Tel2 décrochée
Deux lignes décrochées
Tel1 raccrochée, Tel2 décrochée
Deux lignes décrochées
Tel1 raccrochée, Tel2 décrochée
Deux lignes décrochées
Tel1 décrochée, Tel2 raccrochée
Deux lignes décrochées
Tel1 décrochée, Tel2 raccrochée
Deux lignes décrochées
Deux lignes raccrochées
Tel1 décrochée, Tel2 raccrochée
Tel1 raccrochée, Tel2 décrochée
Deux lignes décrochées
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6
SW
CLIGNOTE CLIGNOTE
ALL
X
X ALL
X X
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