Thermor THR-AEROMAXACCESS, 296078 Specification

Chauffe-eau
Thermodynamique
économique,
simple àposer
et connecté

NOTICE D’INSTALLATION
ET D’UTILISATION

Aéromax Access

(1) Conformément aux lois en vigueur,

le dernier vendeur du produit

est tenu d’appliquer une garantie

2 ans pièces et main d’œuvre

www.thermor.fr

(1)

SCHÉMA ÉLECTRIQUE POUR

LA MISE EN SERVICE DE VOTRE CHAUFFE-EAU

THERMODYNAMIQUE AÉROMAX ACCESS

BRANCHEMENT PERMANENT

UNIQUEMENT

2A

Interrupeur
différentiel

Disjoncteurs

16A

Disjoncteur

d’abonné

Sortie de câbles

Compteur

d’énergie

Raccorder le câble d’alimentation du chauffe-eau à une sortie de

câble (le chauffe-eau ne doit pas être raccordé à une prise

électrique).

Le chauffe-eau doit impérativement être raccordé électriquement
sur une alimentation permanente sur le tableau électrique.
Déconnecter le contacteur HC/HP si présent.

FR

1

AVERTISSEMENTS

Cet appareil n’est pas prévu pour être utilisé par des personnes (y

compris les enfants) dont les capacités physiques, sensorielles ou

mentales sont réduites, ou des personnes dénuées d’expérience ou
de connaissance, sauf si elles ont pu bénéficier, par l’intermédiaire
d’une personne responsable de leur sécurité, d’une surveillance ou
d’instructions préalables concernant l’utilisation de l’appareil. Il
convient de surveiller les enfants pour s’assurer qu’ils ne jouent pas
avec l’appareil.

Cet appareil peut être utilisé par des enfants âgés d’au moins 3 ans

et par des personnes ayant des capacités physiques, sensorielles ou
mentales réduites ou dénuées d’expérience ou de connaissance,
s’ils (si elles) sont correctement surveillé(e)s ou si des instructions
relatives à l’utilisation de l’appareil en toute sécurité leur ont été
données et si les risques encourus ont été appréhendés. Les
enfants ne doivent pas jouer avec l’appareil. Le nettoyage et
l’entretien par l’usager ne doivent pas être effectués par des
enfants sans surveillance. Les enfants de 3 à 8 ans ne sont autorisés
à actionner que le robinet relié au chauffe-eau.
Les règles nationales en vigueur concernant les gaz doivent être
respectées.
Ne pas utiliser de dispositifs autres que ceux recommandés par le
fabricant pour accélérer le processus de dégivrage ou pour
nettoyer l’appareil.
L’appareil doit être entreposé dans un local ne contenant pas de
sources d’inflammation permanentes (flammes nues, appareil à
gaz ou dispositif de chauffage électrique en fonctionnement, par
exemple).
Ne pas percer ou brûler.
Attention, les fluides frigorigènes peuvent ne pas dégager d’odeur.

Manuel à conserver, même après l’installation du produit.

2

• Dans une salle de bain, ne
pas installer ce produit dans
les volumes V0, V1 et V2
(voir figure ci-contre). Si les
dimensions ne le
permettent pas, ils peuvent
néanmoins être installés
dans le volume V2.

• Se reporter aux figures d’installation. Les dimensions de

l’espace nécessaire pour l’installation correcte de l’appareil sont
spécifiées dans l’onglet « Installation ».

• Ce produit est destiné à être utilisé à une altitude maximale de

2000m.

• Ne pas boucher, couvrir ou obstruer les entrées et sorties d’air

du produit.

• Il est impératif d’installer un bac de rétention sous le chauffe-

eau lorsque celui-ci est positionné dans un faux plafond, des

combles ou au-dessus de locaux habités. Une évacuation

raccordée à l’égout est nécessaire.

• Le chauffe-eau doit obligatoirement (conformément à l’article

20 de la EN 60335-1) être fixé au sol à l’aide d'un système de
fixation prévu pour cet usage.

INSTALLATION

ATT EN TION : Produit lourd à manipuler avec précaution :

• Installer l’appareil dans un local à l’abri du gel. La destruction de

l’appareil par surpression due au blocage de l’organe de sécurité

est hors garantie.

• Si l’appareil doit être installé dans un local ou un emplacement

dont la température ambiante est en permanence à plus de
35°C, prévoir une aération de ce local.

• Placer l’appareil dans un lieu accessible.

FR

3

RACCORDEMENT HYDRAULIQUE

Installer obligatoirement à l’abri du gel un organe de sécurité (ou
tout autre dispositif limiteur de pression), neuf, de dimensions 3/4"
(20/27) et de pression 0,7 MPa (7 bar) sur l’entrée du chauffe-eau,
qui respectera les normes locales en vigueur.

Un réducteur de pression (non fourni) est nécessaire lorsque la

pression d’alimentation est supérieure à 0,5 MPa (5 bar) - qui sera
placé sur l’alimentation principale.
Raccorder l’organe de sécurité à un tuyau de vidange, maintenu à
l’air libre, dans un environnement hors gel, en pente continue vers
le bas pour l’évacuation de l’eau de dilatation de la chauffe ou l’eau
en cas de vidange du chauffe-eau.

Aucun organe (vanne d’arrêt, réducteur pression…) ne doit être

placé entre le groupe de sécurité et le piquage eau froide du
chauffe-eau.
Pour les produits avec serpentin : La pression de service du circuit
de l’échangeur thermique ne devra pas dépasser 0,3 MPa (3 bar),
sa température ne devra pas être supérieure à 100°C. Ne pas
raccorder directement aux canalisations en cuivre le piquage eau
chaude. Il doit être obligatoirement équipé d’un raccord
diélectrique (fourni avec l’appareil).
En cas de corrosion des filetages du piquage eau chaude non
équipé de cette protection, notre garantie ne pourrait être
appliquée.

• Ce chauffe-eau est vendu avec un thermostat ayant une

température de fonctionnement supérieure à 60°C en position
maximale capable de limiter la prolifération des bactéries de
Légionelle dans le réservoir. Attention, au-dessus de 50°C, l’eau
peut provoquer immédiatement de graves brûlures. Faire
attention à la température de l’eau avant un bain ou une
douche.

4

ENTRETIEN – MAINTENANCE - DEPANNAGE

Vidange : Couper l’alimentation électrique et l’eau froide, ouvrir les
robinets d’eau chaude puis manœuvrer la soupape de vidange de
l’organe de sécurité. Le dispositif de vidange du limiteur de
pression doit être mis en fonctionnement régulièrement (au moins
une fois par mois) afin de retirer les dépôts de tartre et de vérifier
qu’il ne soit pas bloqué.
Si le câble d’alimentation est endommagé, il doit être remplacé par
le fabricant, son service après-vente ou des personnes de
qualification similaire afin d’éviter un danger.
L’entretien doit être réalisé uniquement selon les
recommandations du constructeurs.
Cette notice est disponible auprès du service client (adresse
coordonnées en fin de notice).

FLUIDES FRIGORIGENES INFLAMMABLES

Toute procédure de travail qui touche à la sécurité doit uniquement
être mené par des personnes compétentes (voir la partie
concernant l’entretien).

RACCORDEMENT ELECTRIQUE

Avant tout démontage du capot, s’assurer que l’alimentation est
coupée pour éviter tout risque de blessure ou d’électrocution.
L’installation électrique doit comporter en amont de l’appareil un
dispositif de coupure omnipolaire (disjoncteur différentiel 30mA)
conformément aux règles d’installation locales en vigueur.
La mise à la terre est obligatoire. Une borne spéciale est prévue à
cet effet; elle porte le repère .
En France, il est strictement interdit de raccorder un produit équipé
d’un câble avec prise.

FR

5

Aucune intervention (maintenance, réparation, entretien, etc…)
autre qu’une détection de fuite (voir procédure) n’est autorisé sur
le circuit frigorifique. Le non respect de cette procédure peut
conduire à une inflammation ou une explosion dû au fluide
inflammable.

1. Vérifications de l’équipement frigorifique

En cas de remplacement des composants électriques, ils doivent
être adaptés à l’utilisation et répondre aux spécifications

nécessaires. Les directives de maintenance et d’entretien du

fabricant doivent être impérativement suivies. Si un doute survient,
consulter le service technique pour obtenir de l’aide.
Les vérifications suivantes doivent être appliquées pour les
installations utilisant des fluides frigorigènes inflammables :

• La charge de fluide frigorigène réelle est en adéquation avec la

taille de la pièce dans laquelle est installés le circuit frigorifique

• Le système de ventilation et les ouvertures fonctionnent

correctement et ne sont pas obstrués

• Si un circuit frigorifique indirect est utilisé, la présence de fluide

frigorigène dans le circuit secondaire doit être vérifiée ;

• Les marquages sur l’équipement doivent toujours être visibles

et lisibles. Les marquages et signalétiques qui sont illisibles
doivent être corrigés

• La tuyauterie et les composants du circuit frigorifique sont

installés dans une position où il est improbable qu’ils soient
exposés à des substances susceptibles de corroder des
composants contenants du fluide frigorigène, à moins que les
composants soient conçus en matériaux qui sont naturellement
résistant à la corrosion ou qu’ils soient convenablement
protégés contre une telle corrosion

6

2. Vérifications des appareils électriques

La réparation et la maintenance des composants électrique doivent
inclure des contrôles de sécurité initiales et des procédures
d’inspection des composants. Si un défaut pouvant compromettre
la sécurité est présent, alors aucune alimentation électrique ne doit
être connectée au circuit jusqu’à ce que le problème soit traité de
manière satisfaisante. Si le défaut ne peut être traité
immédiatement, mais qu’il est nécessaire de continuer
l’intervention, une solution temporaire adéquate doit être utilisé.

Cela doit être signalé au propriétaire de l’équipement afin que

toutes les parties concernées en soient averties.
Les vérifications de sécurité initiales doivent inclure :

• Que les condensateurs soient déchargés : cela doit être fait de

manière sécurisée pour éviter tout risque d’étincelles

• Qu’aucun composant et câble électrique sous tension ne soient

exposés pendant le chargement, la récupération ou la purge du

circuit

• Qu’il y a continuité de la liaison à la terre

3. Câblage

Vérifier que le câblage ne sera pas sujet à l’usure, la corrosion, une
pression excessive, aux vibrations, aux angles coupants ou tous
autres effets d’environnements défavorables. La vérification doit
également prendre en compte les effets du vieillissement ou des
sources de vibrations continues telles que les compresseurs ou les
ventilateurs.

FR

7

4. Détection de fluides frigorigènes inflammables

En aucun cas, une source potentielle d’inflammation ne peut être
utilisée pour la recherche ou la détection de fuite de fluide
frigorigène. Une lampe haloïde (ou tout autre détecteur utilisant
une flamme nue) ne doit pas être utilisée.
Les méthodes de détection suivantes sont jugées acceptables pour
les circuits frigorifiques :

• Les détecteurs électroniques de fuites peuvent être utilisés pour

détecter les fuites de fluide frigorigène mais, dans le cas des

fluides frigorigènes inflammables, la sensibilité peut ne pas être

adéquate, ou peut nécessiter une recalibration. (Les appareils de
détection doivent être recalibrés dans une zone sans fluide
frigorigène.) S’assurer que le détecteur n’est pas une source
potentielle d’inflammation et convient pour le fluide frigorigène
utilisé. Les appareils de détection de fuite doivent être réglés à
un pourcentage de LIE du fluide frigorigène et doit être calibré

pour le fluide frigorigène employé, et le pourcentage approprié

de gaz (25 % maximum), et confirmé.

• Les fluides de détection de fuites sont également appropriés

pour l’utilisation avec la plupart des fluides frigorigènes, mais
l’utilisation de détergents contenant du chlore doit être évitée
puisque le chlore peut réagir avec le fluide frigorigène et
corroder la tuyauterie en cuivre.

NOTE : Exemples de fluides de détection de fuite

• Méthode des bulles

• Méthode des agents fluorescents

Si une fuite est suspectée, toutes les flammes nues doivent être
enlevées/éteintes.
Si une fuite de fluide frigorigène est trouvée, aucune intervention
n’est autorisée. Aérer la pièce jusqu’au retrait du produit.

8

Sommaire

PRESENTATION

1. Consignes de sécurité

2. Transport et stockage

3. Contenu de l’emballage

4. Manutention

5. Principe de fonctionnement

6. Caractéristiques techniques

7. Dimensions / structure

INSTALLATION

1. Mise en place du produit

2. Configurations interdites

3. Installation en configuration ambiant

4. Raccordement hydraulique

5. Raccordement électrique

6. Ouverture du produit

7. Nomenclature

8. Mise en place de la sonde de régulation solaire

UTILISATION

1. Mise en service

2. Choix du mode de fonctionnement

3. Combinaison dépannage

4. Connectivité

ENTRETIEN

1. Conseils à l’utilisateur

2. Entretien

3. Diagnostique de panne

4. Aide au dépannage

GARANTIE

1. Champs d’application de la garantie

2. Conditions de garantie

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26

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29
30

FR

9

Présentation Installation Utilisation Entretien Garantie

Présentation du produit

1. Consignes de sécurité

Les travaux d’installation et de service sur les chauffe-eau thermodynamiques peuvent présenter des dangers
en raison de hautes pressions et depièces sous tension électrique.
Les chauffe-eau thermodynamiques doivent être installés, mis en service et entretenus par un personnel
formé et qualifié uniquement.

2. Transport et stockage

Le produit peut être incliné sur une face à 90°. Cette face est clairement indiquée sur l'emballage du
produit par une plaque signalétique. Il est interdit d'incliner le produitsurlesautresfaces.Notre
responsabilité ne saurait être engagée pour tout défaut du produit résultant d'un transport ou d'une
manutention du produit non conforme à nos préconisations.

3. Contenu de l’emballage

Chauffe eau

1 valvula à installer sur le piquage eau froide
(disponible uniquement pour le modèle serpentin)

1 Notice

1 Sachet contenant un raccord diélectrique à installer sur
le piquage eau chaude

1 Tube d’évacuation des condensats (2m)

1 Patte d’accroche au sol avec vis

Sangle de manutention

Pieds réglables

10

Présentation Installation Utilisation Entretien Garantie

4. Manutention

Le produit intègre plusieurs poignées afin
de faciliter la manutention jusqu’au lieu
d’installation.

Pour transporter le chauffe-eau jusqu'au
lieu d'installation utiliser les poignées
inférieures ainsi que la sangle fournit. La
sangle est à insérer dans les deux passe­sangles.

Respecter les recommandations de transport et de manutention figurant sur l'emballage du chauffe-

eau.

- Faces acceptées

/Faces interdites

On recommande de transporter le produit dans son emballage jusqu’au lieu d’installation dans la mesure du
possible.

FR

11

5. Principe de fonctionnement

Le chauffe-eau thermodynamique utilise l’air ambiant pour
la préparation de l’eau chaude sanitaire.

Le fluide frigorigène contenu dans la pompe à chaleur
effectue un cycle thermodynamique lui permettant de
transférer l’énergie contenue dans l’air ambiant vers l’eau
du ballon.

Le ventilateur envoie un flux d’air dans l’évaporateur. Au
passage dans l’évaporateur, le fluide frigorigènes’évapore.

Le compresseur comprime les vapeurs du fluide ce qui
élève sa température. Cette chaleur est transmise par le
condenseur enroulé autour de la cuve et qui réchauffe l’eau
du ballon.

Le fluide passe ensuite dans le détendeur thermostatique, il
se refroidit et retrouve sa forme liquide. Il est alors de
nouveau prêt à recevoirde la chaleur dans l’évaporateur.

Air aspiré Air rejeté

Sortie

eau chaude

Entrée

eau froide

Evaporateur

Condenseur

Présentation Installation Utilisation Entretien Garantie

Schéma de

principe

6. Caractéristiques techniques

Caractéristiques Unité 200 litres 250 litres

250 litres avec

serpentin

Dimensions ( Hauteur x Largeur x Profondeur) mm

1586 x 595 x

605

1826 x 595 x

605

1826 x 595 x 605

Poids à vide kg 68 75 83

Capacité de la cuve L 200 250 240

Surface d’échange serpentin m ² - - 0,62

Protection anti-corrosion - ACI Hybride

Raccordement électrique (tension/fréquence) Volt / Hz 230 / 50

Puissance maximale totale absorbée par
l’appareil

Watt 2250

Puissance maximale absorbée par la PAC Watt 450

Puissance absorbée par l’appoint électrique Watt 1800

Plage de réglage de la consigne de température
de l’eau

°C 50 à 65

Plage de température d’air d’utilisation de la
pompe à chaleur

°C 8 à 35

Puissance acoustique max dB(A) 57

Fluide frigorigène R290 g 112 116

Produit certifié NF Electricité Performance **

12

(*) Performances mesurées pour une chauffe de l’eau de 10° C à 53° C selon le protocole du cahier des charges de la marque NF Electricité Perform ance N° LCIE
103-15/C, des chauffe-eau thermodynamiques autonomes à accumulation (basé sur la norme EN 16147).

Performances certifiées à 15°C d’air (CDC LCIE 103-15/C)*

Caractéristiques Unité 200 litres 250 litres

250 litres avec

serpentin

Profil - L XL L

Coefficient de performance (COP) selon profil de soutirage - 2,40 2,66 2,50

Puissance absorbée en régime stabilisé (P

es

) W 41 44 43

Temps de chauffe (t

h

) (1

ère

chauffe) h.min 3.42 4.34 4.35

Température de référence (T

ref

) °C 53,3 53,6 53,6

Quantité d’eau chaude à 40° : V40 L 270,5 336,6 337,9

Présentation Installation Utilisation Entretien Garantie

7. Dimensions / structure

Rèf. MODELE 200L 250L 250L avec serpentins

A Sortie condensats 1142 1422 1422

B Hauteur totale 1490 1770 1770

C Entrée eau froide 227 227 227

D Sortie eau chaude 920 1200 1200

E Diamètre 575 575 575

G Entrée échangeur - - 1064

F Sortie échangeur - - 960

E

A

B

C

D

FR

13

Présentation Installation Utilisation Entretien Garantie

Installation

1. Mise en place du produit

Installer obligatoirement un bac de rétention d’eau sous le chauffe-eau lorsque celui-ci est
positionné au-dessus de locaux habités. Une évacuation raccordée à l’égout est nécessaire.

2. Configurations interdites

• Chauffe-eau puisantl’air d’unepièce chauffée ou un air contenant des solvants ou des matières explosives.

• Raccordement sur la VMC ou sur les combles.

•Gainage

• Raccordement à un puits canadien.

• Chauffe-eau installé dans un local contenant une chaudière à tirage naturel et gainé sur l’extérieur au rejet

uniquement.

• Raccordement aéraulique de l’appareil à un sèche-linge.

• Installation dans des locaux poussiéreux.

• Raccordement à des hottes évacuantde l’air gras ou pollué.

• Placer le chauffe eau dans unepièce à l’abri du gel.

• Le positionner au plus près possible des pointsd’utilisation principaux.

• S’assurer que l’élément support est suffisant pour recevoirle poids du chauffe eau plein d’eau.

14

3. Installation en configuration

Présentation Installation Utilisation Entretien Garantie

9 Local conseillé = enterré ou semi enterré, pièce où la température est supérieure à 5° C toute l’année.

Exemples de locaux :

• Garage : récupération des calories gratuites libérées des appareils électroménagers en fonctionnement.

• Buanderie : Déshumidification de la pièce et récupération des calories perdues des lave-linge et sèche-

linge.

Respecter les espacements minimum indiqués pour éviter une recirculationdel’air.

Mini

200mm

FR

15

4. Raccordement hydraulique

Présentation Installation Utilisation Entretien Garantie

L’entrée d’eau froide est repérée par une collerette bleue et la sortie d’eau chaude par une collerette rouge.
Elles sont filetées au pas gaz diam. 20/27 (3/4").
Pour les régions où l’eau est très calcaire (Th>20°f), il est recommandé de traiter celle-ci. Avec un adoucisseur,
la dureté de l’eau doit rester supérieure à 8°f. L’adoucisseur n’entraîne pasdedérogationànotregarantie,
sous réserve que celui-ci soit réglé conformément aux règles de l’art, vérifié et entretenu régulièrement.
Les critères d’agressivité doivent respecter ceux définis par le DTU 60.1.

L'usage d'un bouclage sanitaire est vivement déconseillé : une telle installation provoque une

destratification de l'eau dans le ballon et a pour conséquence un fonctionnement plus important de
la pompe à chaleur ainsi que de la résistance électrique

4.1. Raccordement eau froide

Avant de procéder au raccordement hydraulique,vérifier que les canalisations du réseau sont propres.
L’installation doit être effectuée à l’aide d’un groupe de sécurité taré à 0,7 MPa (7 bar) (non fourni pour la
France) ou une valvula (disponible uniquement pour le modèle serpentin), neuf, conforme à la norme EN
1487 et raccordé directementsur le piquage eau froide du chauffe-eau.

Aucun organe (vanne d’arrêt, réducteur de pression, flexible...) ne doit être placé entre le groupe de
sécurité et le piquage eau froide du chauffe-eau.

De l’eau pouvant s’écouler du tuyau de décharge du
dispositif limiteur de pression, le tuyau de décharge
doit être maintenu à l’air libre. Quel que soit le type

d’installation, il doit comporter un robinet d’arrêt sur

l’alimentation d’eau froide, en amont du groupe de
sécurité.
L’évacuation du groupe de sécurité doit être
raccordée aux eaux usées en écoulement libre, via un
siphon. Elle doit être installée dans un environnement
maintenu hors gel. Le groupe de sécurité doit être mis
en fonctionnement régulièrement (1 à 2 fois par
mois).
L’installation doit comporter un réducteur de pression
si la pression d’alimentation est supérieure à 0,5 MPa
(5 bar). Le réducteur de pression doit être installé au

départ de la distribution générale (en amont du

groupe de sécurité). Une pression de 0,3 à 0,4 MPa (3
à 4 bar) est recommandée.

- OUI -OUI

/NON

Réducteur de

pression

Arrivée d’eau

réseau

Groupe de

sécurité ou

valvula (modèle

serpentin)

Entrée eau

froide

Siphon

16

4.2. Raccordement eau chaude

Présentation Installation Utilisation Entretien Garantie

Dans le cas d’utilisation de tuyaux en matière de synthèse (ex. : PER, multicouche…), la pose d’un
régulateur thermostatique en sortie de chauffe-eau est obligatoire si la température réglé est
supérieur à 80° C. Il doit être réglé en fonction des performances du matériau utilisé.

Ne pas raccorder directement aux canalisations en cuivre le raccord eau chaude. Il doit être
obligatoirement équipé d’un raccord diélectrique (fourni avec l’appareil).
En cas de corrosion des filetages du raccord eau chaude non équipé de cette protection, notre
garantie ne pourrait être appliquée.

4.3. Raccordement circuit primaire (pour les produits avec échangeur interne)

Protéger contre les excès de pression dus à la dilatation de l’eau lors de la chauffe par une soupape
0,3MPa (3 bar), ou par un vase d’expansion du type ouvert (à la pression atmosphérique) ou par un
vase à membrane du type fermé. La pression de service du circuit ne devra pas dépasser 0,3MPa (3
bar), sa température ne devra pas être supérieure à 85°C. Dans le cas du raccordement à des

capteurs solaires il faut réaliser un mélange avec glycol pour la protection antigel et anticorrosion :

type « TYFOCOR L ». Dans le cas d’une installation avec vanne d’arrêt en entrée et sortie de
l’échangeur, ne jamais fermer les deux vannes simultanément afin d’éviter tout risque d’éclatement
du serpentin.

Il est impératif de prévoir un siphon d’écoulement aux eaux usées (le siphon ne doit en aucun cas
être réalisé par le tuyau fourni).

4.4. Evacuation des condensats

Selon l’humidité de l’air, il peut se former jusqu’à 0,25l/h de condensats.
L’écoulement de ces condensats ne doit pas être réalisé de manière directe
à l’égout, car les vapeurs d’ammoniac qui refoulent de l’égout pourraient
endommager les lamelles de l’échangeur de chaleur et les pièces de la
pompe à chaleur.

Le refroidissement de l’air circulant au contact de l’évaporateur entraîne la condensation de l’eau

contenue dans l’air. L’écoulement de l’eau condensée à l’arrière de la pompe à chaleur doit être
conduit par des tuyaux en plastique depuis la pompe à chaleur afin d’évacuer les condensats.

FR

17

5. Raccordement électrique

Se référer au schéma de raccordement électrique situé en avant dernière page.

Ne jamais alimenter directement l’élément chauffant.

Le chauffe-eau ne peut être mis sous tension qu’après son remplissage en eau.
Le chauffe-eau doit être alimenté électriquement de façon permanente.

Le chauffe-eau ne peut être branché et fonctionner que sur un réseau à courant alternatif 230V monophasé.
Raccorder le chauffe-eau parun câble rigide de conducteurs de section 1,5 mm². L’installation comportera :

• Un disjoncteur 16A omnipolaire avec ouverture des contacts d’au moins 3mm,

• Une protection par un disjoncteur différentielde 30mA.

Si le câble d’alimentation est endommagé, il doit être remplacé par le fabricant, son service après-vente ou
des personnes de qualification similaireafin d’éviter un danger.

Le thermostat de sécurité équipant l’appoint électrique ne doit en aucun cas subir de réparations en dehors
de nos usines. Le non respect de cette clause supprime le bénéfice de la garantie.
L’appareil doit être installé en respectant les règles nationales d’installation électrique.

Le raccordement de la prise de terre est obligatoire.

Schéma de raccordement électrique

3x 1,5mm²

Présentation Installation Utilisation Entretien Garantie

16A

18

Présentation Installation Utilisation Entretien Garantie

6. Ouverture du produit

Appuyer avec un tournevis plat pour

décliper le dessus d’habillage

6.2. Accès aux composants électroniques

6.1. Accès à la pompe à chaleur

Retirer le dessus d’habillage

Retirer la virole

Retirer le conduit d’air

supérieur

Méthode 1 :

1. Dévisser le capot

2. Soulever puis glisser vers le haut
le capot pour le retirer

❶

❷

6.2.1. Côté Pompe à Chaleur

Attention à

débrancher le

câble de masse

6.2.2. Côté capot

Méthode 2 :

1. Dévisser le capot

2. Tirer sur le capot via les
encoches

FR

19

Présentation Installation Utilisation Entretien Garantie

7. Nomenclature

1

Pompe à chaleur

2

Isolation Compresseur

3

Conduit AIR Inférieur

4

Conduit AIR Supérieur

5

Ventilateur

6

Isolation Acoustique

7

Virole PAC

15

Enjoliveur

16

Elément chauffant inox + ACI
hybride

17

Sonde d’eau

18

Sondes de PAC

19

Connecteur IHM

20

Connexion élément

21

Faisceau Puissance PAC

08

Colonne maintien

09

Cuve isolé

10

Capot fixe

11

Capot mobile

12

Thermostat sécurité

13

Carte de puissance

14

Interface

17

19

21

18

20

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

12

13

14

15

11

16

20

Présentation Installation Utilisation Entretien Garantie

8. Mise en place de la sonde de régulation solaire (dans le cas du
modèle serpentin)

Retirer le bouchon et la mousse
du logement situé à côté des
piquages de l’échangeur interne.

Passer la sonde de température à
travers le bouchon (le bouchon a
été percé à cet effet).

Insérer la sonde en
veillant à ce qu’elle soit
bien positionnée au fond
du logement.

Remettre la mousse et
positionner le bouchon sur le
produit

❶

❷

❸

❹

FR

21

Utilisation

Présentation Installation Utilisation Entretien Garantie

1. Mise en service

1.1. Remplissage du chauffe-eau

Ouvrir le ou les robinets d’eau chaude.
Ouvrir le robinet d’eau froide situé sur le groupe de sécurité (s’assurer que le clapet de vidange du groupe
est en position fermée).
Après écoulement aux robinets d’eau chaude, fermer ceux-ci. Le chauffe-eau est pleind’eau.
Vérifier l’étanchéité du raccordement aux tubulures.
Vérifier le bon fonctionnement des organes hydrauliques en ouvrant la vanne de vidange du groupe de
sécurité plusieurs fois, afin d’éliminer la présence d’éventuels résidus dans la soupape d’évacuation.

❶

❷

❸
❹
❺

1.2. Interface de commande

Si le chauffe eau a été incliné, attendre au minimum 1h avant la mise en service

NOTA : En cas d’inactivité de l’appareil pendant 60 secondes, l’interface se met en veille et la goutte d’eau
s’éteint.
Toutes les 10 secondes clignotent le cercle du mode sélectionné. La barre lumineuse sous le symbole Wifi
clignote en même temps toutes les 10 secondes si l’appareilest connecté.
Il est possible d’éteindre l’interface en appuyant simultanément sur les touches ECO+ et Absence
pendant 3 secondes.
L’affichage se réactive provisoirement par simple appui sur n’importe quelle touche. Puis se désactive à
nouveau. L’appareil continue de fonctionner.
La désactivation de la veille profondes’effectuepar la même combinaison de touche.

22

Présentation Entretien GarantieInstallation Utilisation

1.3. Interface de commande

Voyants Etat du voyant Signification

Allumé fixe

Mode absence active : Maintien du chauffe-eau
hors gel (20°C). La fonction BOOST est désactivée.

Allumé

Mode manuel sélectionné :
Pour régler la quantité d’eau chaude, appuyer sur
le bouton jusqu’à ce que le niveau souhaité
s’affiche sur la goutte d’eau.

Allumé

Mode ECO+ active, le chauffe-eau est autonome et

procède à l’apprentissage des consommations pour

s’adapter aux besoins de l’utilisateur et faire des
économies d’énergie, tout en garantissant le
confort.

Clignotement rapide Le chauffe-eau est en mode d’appairage WIFI

Allumé Chauffe-eau appairé correctement

Allumé fixe

Le chauffe-eau ne chauffe pas l’eau. Les segments
allumés indique la quantité de l’eau chaude
disponible

Clignotement lent

Le chauffe-eau chauffe l’eau. Les segments allumés
fixe inidquent la quantité d'eau chaude disponible,
les segments clignotant indiquent la quantité d'eau
chaude en préparation.

Segments clignotants en guirlande

Mode boost : uniquement disponible sur
l’application Cozytouch.
Le chauffe-eau chauffe jusqu’à la quantité d’eau
chaude maximale.

Le segment du haut est éclairé en orange

Il y a un dysfonctionnement du chauffe-eau.
Consultez la liste des dysfonctionnements (partie
Entretien, §4.) ou contactez votre installateur.

2. Choix du mode de fonctionnement

Le mode ECO + :

Ce mode de fonctionnement gère de façon automatique le choix de l’énergie qui permettra de
faire le maximum d’économies tout en garantissant unconfort suffisant en eau chaude.
Le chauffe eau analyse les consommations sur les jours précédents pour adapter la production
d’eau chaude en fonction des besoins. Il réagit aux imprévus pour assurer del’eauchaudeen
effectuant des relances en journée. La température de consigne est ainsi automatiquement
ajustée entre 50 et 65°C selon le profil de consommation.
Le chauffe eau choisit de préférence la pompe à chaleur pour fonctionner. L’appoint électrique
peut être automatiquement sélectionné en soutien pour garantir un volume en eau chaude
suffisant.

FR

23

Présentation Entretien Garantie

Le mode MANUEL :

Ce mode permet de définir la quantité d’eau chaude souhaitée en choisissantlaconsigne.
Cette consigne est également représentée en équivalence de nombre de segments en forme
de goutte d’eau.
Le chauffe-eau privilégie le fonctionnement avec la pompe à chaleur seule. Cependant, si les
températures d’air sont hors plage ou les consommations importantes, l’appoint électrique
peut être autorisé en soutien en fin de chauffe afin d’atteindre la consignedetempérature.

Chaque segment de gouttes correspond à une température (de bas en haut) :

- Premier segment = 50°C

- Deuxième segment = 53°C (réglage sortie d’usine)

- Troisième segment = 57,5°C

- Quatrième segment = 62°C

- Cinquième segment = 65°C

Le

mode ABSENCE : Ce mode maintient la température de l’eau sanitaire à 20°C en utilisant la

pompe à chaleur. L’appointélectrique peut être activé si la pompe à chaleur est indisponible.

Installation Utilisation

3. Combinaisons dépannage

Permet d’acquitter ou d’ignorer certaines erreurs. Bouton central non visible.

+

Permet de basculer en source d’énergie avec la combinaison Touche Goute +
Manu pendant 3 secondes

4. Connectivité

Pour accéder à des fonctions supplémentaires (programmation libre, suivideconsommation,mode
boost ...) et piloter à distance votre appareil, télécharger l'application Cozytouch et connectez votre
chauffe-eau en wifi
Pour connecter votre appareil à Internet, téléchargez l’application depuis votre App Store et Play Store et
suivez les instructions.

Il sera nécessaire pendant le processus de scanner le code QR sur l’appareilouderenseigner
manuellement son code.

24

FR

Présentation Installation Utilisation

Entretien, Maintenance et Dépannage

Une vidange du chauffe-eau est nécessaire dans le cas où le mode absence ne peut être utilisé ou dès lors
que l’appareil est mis hors tension. Procéder de la façon suivante :

1. Conseils à l’utilisateur.

L’appareil doit être mis hors tension avant l’ouverture des capots.

Entretien Garantie

Couper l’alimentation électrique.

Ouvrir un robinet d’eau chaude.

Fermer l’arrivée d’eaufroide.

Ouvrir le robinet de vidange du
groupe de sécurité.

❶

❸

❷

❹

Afin de maintenir les performances de votre chauffe-eau, il est conseillé d'effectuer un entretien régulier.

2. Entretien.

Par l’UTILISATEUR :

Quoi

Quand

Comment

Le groupe de sécurité

1 à 2

fois par mois

Manœuvrer la soupape de sécurité.
Vérifier qu'un écoulement correct s'effectue.

Etat

général

1 fois

pas mois

Vérifier l'état général de votre appareil :

pas de code

Err

, pas de fuite d'eau au niveau des raccordements...

Par le PROFESSIONNEL :

Quoi

Quand

Comment

L’écoulement des
condensats

1 fois

par an

Vér ifier

la propreté du tube d'évacuation

des

condensats

.

La connectique électrique

1 fois

par an

Vér ifier

qu'aucun fil n'est desserré sur les câblages

et

que

tous les connecteurs sonten place.

L’appoint électrique

1 fois

par an

Vér ifier

le bon fonctionnement de l'appoint

électrique

par

une mesure de puissance.

L’entartrage

To us

les 2 ans

Si

l'eau d'alimentation du chauffe-eau est

entartrante,

effectuer

un détartrage.

L’évaporateur

To us l e s 2 a n s*

Nettoyer

l'évaporateur à l'aide d'un pinceau nylon et

de

produits

ni abrasifs ni corrosifs.

* Pour les cas de milieux poussiéreux, augmenter la fréquence de l'entretien.

25

Présentation Installation Utilisation Entretien Garantie

En cas d’anomalie, absence de chauffe ou dégagement de vapeur au soutirage, coupez l’alimentation
électrique et prévenezvotre installateur.

3. Diagnostic de panne.

Les opérations de dépannage doivent être réalisées exclusivement par un professionnel.

4.1. Voyants allumés ou clignotants.

4. Aide au dépannage.

Etat du

voyant

Signification Solution

Erreur 7 L0 : La régulation détecte une chauffe à
sec du produit. Absence d’eau ou eau très peu
conductrice.

Vérifier que le produit est rempli. La
conductivité de l’eau doit être supérieur
à 42μSiemens.

Erreur 19 L3 : La régulation détecte un
branchement du produit en HC/HP

Refaire le câblage électrique en
permanent. Vérifier votre abonnement
électrique.

Erreur 3 & 18 L0 : La régulation détecte une

température milieu de cuve ou bas ballon
supérieure à 125°C ou inférieur à -40°C

Changer le faisceau de sonde eau.

Erreur 21 & 22 & 27 L1 : La régulation détecte une
température d’air ou de refoulement ou
d’évaporation supérieure à 125°C ou inférieure à ­40°C

Changer le faisceau de sonde air.

Erreur PAC : La régulation détecte une défaillance
de la pompe à chaleur

/

Erreur 10 – chauffe avec appoint électrique : La
régulation détecte une perte de communication
entre l’IHM et la carte de pilotage/acquisition

Changer l’IHM et/ou la carte de
puissance.

4.2. Aucun voyant allumé.

Cause possible Action à mener Solution

Défaut alimentation du chauffe­eau

Contrôle de l’alimentation (230
volts) du chauffe-

eau à l’aide d’un

appareil de mesure (multimètre)

Si pas d’alimentation défaut
alimentation faire intervenir un
installateur électricien

Contrôle si alimentation
permanent 24/24

Si appareil branché sur HC défaut
installation faire intervenir un
installateur électricien

26

Présentation Installation Utilisation Entretien Garantie

4.3. Pas d’eau chaude.

Cause possible Action à mener Solution

Défaut de sonde de température

Contrôle de la valeur ohmique de

la sonde à l’aide d’un appareil de
mesure (multimètre)

Si valeur ohmique défaillante
faire intervenir un installateur et
procéder au remplacement de la
sonde

Défaut d’alimentation résistance
chauffante

Contrôle de l’alimentation aux
bornes de la résistance à l’aide
d’un appareil de mesure
(multimètre)

Si pas d’alimentation faire
intervenir un installateur et
procéder au remplacement de la
carte de puissance

Défaut de la résistance

chauffante

Contrôle de la valeur ohmique de

la sonde à l’aide d’un appareil de
mesure (multimètre)

Si valeur ohmique défaillante

faire intervenir un installateur et
procéder au remplacement de la
résistance

Cause possible Action à mener Solution

Déclenchement d’un thermostat
de sécurité

Contrôle de l’alimentation en
sortie du ou des thermostats de

sécurité

Réenclenchement de la sécurité
du thermostat. Si cela persiste

faire intervenir un installateur et

contacter le SAV

Défaut fonctionnement du
chauffe-eau

Contrôle de l’alimentation du
chauffe-eau au niveau de la carte
de puissance à l’aide d’un
appareil de mesure (multimètre)
si bien 230 volts

Si alimentation correcte faire
intervenir un installateur
électricien et procéder au
remplacement de la carte de
puissance

Contrôle si le câble de liaison
entre carte de puissance et
boitier de contrôle est bien
connecté

Reconnecter correctement le
câble de liaison

FR

27

Présentation Installation Utilisation Entretien Garantie

4.4. Disjonction

Cause possible Action à mener Solution

Défaut de résistance chauffante

1 – Couper l’alimentation
électrique du chauffe-eau
2 – Contrôler l’état des
résistances via la résistance
ohmique

Si résistance HS, faire intervenir
un installateur et procéder au
remplacement de la résistance

Défaut d’isolement dans

l’installation électrique

Contrôle du circuit de

l’installation électrique

Faire appel à un électricien

4.5. Problème de fuite

Cause possible Action à mener Solution

Mauvaise étanchéité piquages
d’eau froide et/ou eau chaude

1 – Couper l’alimentation
électrique du chauffe-eau
2 – Procéder à la vidange du
chauffe-eau

Faire appel à un installateur et
refaire étanchéité des ou du
raccordement piquage

Mauvaise étanchéité au niveau

du corps de chauffe

1 – Couper l’alimentation
électrique du chauffe-eau

2 – Procéder à la vidange du

chauffe-eau

Faire appel à un installateur et
procéder au remplacement du

joint d’étanchéité et/ou du

fourreau complet

4.6. Eau trop chaude.

Cause possible Action à mener Solution

Défaut de sonde de température

Contrôle de mesure de la
température de l’eau au point de
puisage le plus près

Si T° > à 70°C faire appel à un
installateur et procéder au
remplacement de la sonde

Réglage température en mode
Manuel trop haut

Contrôle du réglage de
température

Abaisser la température en
appuyant sur le bouton Mode
manuel

Défaillance de la carte de

puissance

Couper l’alimentation électrique

de l’appareil

Faire intervenir un installateur et

procéder au remplacement de la
carte de puissance

28

Présentation Installation Utilisation Entretien Garantie

Garantie

Sont exclues de cette garantie les défaillances dues à :

• Des conditions d’environnement anormales :

• Dégâts divers provoqués par des chocs ou des chutes au cours des manipulations après départ

usine.

• Positionnement de l’appareil dans un endroit soumis au gel ou aux intempéries (ambiances
humides, agressives ou mal ventilées).

• Utilisation d’une eau présentant des critères d’agressivité tels que ceuxdéfinisparleDTU

Plomberie 60-1 additif 4 eau chaude (tauxde chlorures, sulfates, calcium,résistivitéetTAC).

• Eau présentant un Th < 8° f.

• Pression d’eau supérieure à 0,5 MPa (5 bar).

• Alimentation électrique présentant des surtensions importantes (réseau, foudre…).

• Dégâts résultant de problèmes non décelables en raison du choix de l’emplacement (endroits

difficilement accessibles) et quiauraient pu être évités par uneréparation immédiate de l’appareil.

• Une installation non conforme à la réglementation, aux normes et aux règles de l’art, notamment :

• Groupe de sécurité déporté ou rendu inopérant (réducteur de pression, clapet anti-retour ou vanne,

..., placés en amont du groupe de sécurité).

• Absence ou montage incorrect d’un groupe de sécurité neuf et conforme à la norme NF-EN 1487,
modification de son tarage…

• Absence de manchons (fonte, acier ou isolant) sur les tuyaux de raccordement eau chaude pouvant
entraîner sa corrosion.

• Raccordement électrique défectueux : non conforme à la NFC 15-100, mise à la terre incorrecte,
section de câble insuffisante, raccordement en câbles souples sans embouts métal, non respect des
schémas de raccordements prescrits par le Constructeur.

• Mise sous tension de l’appareil sans remplissage préalable (chauffe à sec).

• Positionnement de l’appareil non conforme auxconsignes de la notice.

• Corrosion externe suite à une mauvaise étanchéitésur la tuyauterie.

• Installation d’une boucle sanitaire.

• Paramétrage incorrect dans le cas d'une installation gainée.

• Configuration de gainage non conforme à nos préconisations.

• Un entretien défectueux :

• Entartrage anormal des éléments chauffantsou des organes de sécurité.

• Non entretien du groupe de sécurité se traduisant par des surpressions.

• Non nettoyage de l’évaporateur ainsique de l'évacuation des condensats.

• Modification des équipements d’origine, sans avis du constructeur ou emploi de pièces détachées

non référencées par celui-ci.

1. Champs d’application de la garantie.

Un appareil présumé à l’origine d’un sinistre doit rester sur place à la disposition des experts, le
sinistré doit informer son assureur.

FR

29

2. Conditions de garantie.

Présentation Installation Utilisation Entretien Garantie

Le chauffe-eau doit être installé par une personne habilitée conformément aux règles de l’art, aux normes en
vigueur et aux prescriptions de nos services techniques.

Il sera utilisé normalement et régulièremententretenu par un spécialiste.

Dans ces conditions, notre garantie s’exerce par échange ou fourniture gratuite à notre Distributeur ou
Installateur des pièces reconnues défectueuses par nos services, ou le cas échéant de l’appareil, à l’exclusion
des frais de main d’oeuvre, des frais de transport ainsi que toute indemnité de prolongation degarantie.

Notre garantie prend effet à compter de la date de pose (facture d’installation faisant foi), en l’absence de
justificatif, la date de prise en compte sera celle de fabrication indiquée sur l’étiquette signalétique du
chauffe-eau majorée de six mois.

La garantie de la pièce ou du chauffe-eau de remplacement (sous garantie) cesse en même temps que celle
delapièceouduchauffe-eauremplacé.

NOTA : Les frais ou dégâts dus à une installation défectueuse (gel, groupe de sécurité non raccordé à
l’évacuation des eaux usées, absence de bac de rétention, par exemple) ou à des difficultés d’accès ne peuvent
en aucun cas être imputés au fabricant.

Les dispositions des présentes conditions de garantie ne sont pas exclusives du bénéfice au profit de
l’acheteur, de la garantie légale pour défauts et vices cachés qui s’appliquent en tout état de cause dans les
conditions des articles 1641 et suivantsdu code civil.

La fourniture des pièces détachées indispensables à l’utilisation de nos produits est assurée pendant une
période de 7 années à compter de la date de fabrication de ces derniers.

FIN DE VIE :

• Avant démontage de l’appareil mettrecelui-ci hors tension et procéder à sa vidange.

• La combustion de certains composants peut dégager des gaz toxiques, ne pas incinérer

l’appareil.

• En fin de vie, l’appareil doit être apporté dans un centre de tri pour appareil électriques et
électroniques équipé pour la récupération de fluide. Pour en savoir plus sur les centres de
collecte des déchets existants, adressez-vousau service local de collecte.

Le GWP (Global Warming Potential) du R290 est de 3.

La défaillance d’un composant ne justifie en aucun cas le remplacement de l’appareil.

Procédez alors au remplacement de la pièce défectueuse.

GARANTIE :

Chauffe-eau : 5 ans (étanchéitécuve, cartes électroniques, appoint électrique et sondes).

Pompe à chaleur : 5 ans

30

Déclaration de conformité :

Ces appareils sont conformes aux directives 2014/30/UE concernant la compatibilité électromagnétique,
2014/35/UE concernant la basse tension, 2015/863/UE et 2017/2102/UE concernant la ROHS et au
règlement 2013/814/UE complétantla directive 2009/125/EC pour l’écoconception.

Par la présente CICE déclare que l'équipement référencé ci-dessous est conforme aux exigences essentielles
de la directive RED 2014/53/UE.
La déclaration de conformité UE complète de cet équipement est aussi disponible sur demande, auprès de

notre service après-vente(voir adresse et coordonnées en fin de notice).

Désignation : Chauffe-eau thermodynamiquestable (Classe A)
Modèles : 200, 250L et 250L avec serpentin
Caractéristiques :
Bandes de fréquence radio utilisées par l’Emetteur-Récepteur :

WIFI 2.4G : 2400MHz to 2483.5MHz

Puissance de radiofréquence maximale : <20dBm
Equipement Hertzien de Classe 2 : peut être mis sur le marché et mis en service sans restriction
Portée radio : de 100 à 300 mètres en champ libre, variable selon les équipements associés (portée pouvant

être altérée en fonction des conditions d'installation et de l'environnementélectromagnétique).

Version de logiciel : IHM : U06716020
La conformité aux normes Radio et Compatibilité électromagnétique a été vérifiée par l’organisme notifié :

LCIE Site de Pulversheim– Accréditation 1-6189

(*) Radio Equipment Directive

Présentation Installation Utilisation Entretien Garantie

FR

31

32

Connect the water heater's supply cable to a cable outlet (the water

heater should not be connected to an electrical socket).

The water heater must be electrically connected to a permanent
power supply on the electrical panel. Disconnect the peak/off peak
switch if present.

Standard Connection

of an electric water heater

Installation of the water heater

with a permanent connection only

domestic

circuit

breaker

power
meter

Differential

switch

Differential

switch

domestic

circuit

breaker

power meter

BEFORE

AFTER

EN

33

WARNINGS

This appliance is not intended for use by persons (including

children) with reduced physical, sensory or mental capabilities, or

lack of experience and knowledge, unless they have been given
supervision or instruction concerning use of the appliance by a
person responsible for their safety.
Children should be supervised to ensure that they do not play with
the appliance.
This appliance can be used by children aged from 3 years and

above and persons with reduced physical, sensory or mental

capabilities or lack of experience and knowledge if they have been
given supervision or instruction concerning use of the appliance in
a safe way and understand the hazards involved. Children shall not
play with the appliance. Cleaning and user maintenance shall not
be made by children without supervision. Children aged from 3 to 8
years are only allowed to operate the tap connected to the water
heater.
The national rules in force concerning gas must be respected.
Do not use means to accelerate the defrosting process or to clean,
other than those recommended by the manufacturer.
The appliance shall be stored in a room without continuously
operating ignition sources (for example : open flames, an operating
gas appliance or an operating electric heater).
Do not pierce or burn.
Be aware that refrigerants may not contain an odour.

This manual should be kept even after installation of the product.

34

V0 = Volume 0
V1 = Volume 1
V2 = Volume 2

V1

V0

V2

• When installed in a
bathroom, do not install the
appliance in volumes V0, V1
or V2 (see figure opposite).
If there is not enough space,
they can be installed in
volume V2.

• Refer to the installation figures. The clearance required to install

the appliance correctly is specified in the "Installation” tab.

• This product is intended for use at a maximum altitude of 2000 m.

• Do not block, cover or obstruct the air inlets and outlets of the

product.

• If the appliance is set up in a suspended ceiling or attic, or

above living space, a drain pan must be installed underneath

the water heater. A drainage device connected to the sewer
system is required.

• The water heater must (in accordance with article 20 of EN

60335-1) be fixed to the ground using a mounting system
intended for this purpose.

• This water heater is fitted with a thermostat with an operating

temperature of more than 60 °C at its maximum position,
capable of reducing the growth of legionella bacteria in the
tank. Caution! Above 50 °C, water could cause immediate
burns. Check the water temperature before taking a bath or
shower.

INSTALLATION

CAUTION: Heavy items – handle with care:

• Install the appliance in a room protected from frost. If the

appliance is damaged because the safety device has been
tampered with, it is not covered by the warranty.

• If the appliance is to be installed in a room or location where

the ambient temperature is constantly above 35 °C, ensure that
the room is correctly ventilated.

• Position the appliance where it can be accessed.

EN

35

HYDRAULIC CONNECTION

A new safety device which conforms to current standards (EN 1487

in Europe), pressure 0.7 MPa (7 bar) and size 3/4" (20/27) in
diameter must be fitted. The safety valve must be protected from
frost.
A pressure reducer (not supplied) is required if the supply pressure
is greater than 0.5 MPa (5 bar) and will be installed on the main
supply pipe.
Connect the safety unit to a discharge pipe, kept in the open air, in
a frost-free environment, continuously sloping downwards to drain
off the heat-expanded water or to allow for drainage of the water
heater.
No components (stop valve, pressure reducer, etc.) must be
positioned between the safety unit and the water heater cold
water branch connection.
For products with a coil: The working pressure of the heat
exchanger circuit must not exceed 0.3 MPa (3 bar), its temperature
must not exceed 100 °C. Do not connect the hot water branch
connection directly to the copper pipes. It must be equipped with a
dielectric union (supplied with the appliance).
In the event of corrosion to the threads of hot water branch
connections not equipped with this protection, our warranty is
invalid.

ELECTRICAL CONNECTION

Be sure to turn off the power before removing the cover, to prevent
any risk of injury or electric shock.
Upstream of the appliance, the electrical installation must have an
all-pole cut-out device (30 mA residual current device) compliant
with the local installation rules in force.
Earthing is mandatory. A special terminal marked is provided for
this purpose.
In France, it is strictly prohibited to connect a product equipped
with a cable with a plug.

36

SERVICING – MAINTENANCE - TROUBLESHOOTING

Drainage: Switch the electric power supply and cold water off, open
the hot water taps then operate the drainage valve of the safety
device.
The pressure relief valve drainage device must be activated on a
regular basis (at least once a month) in order to remove limescale
deposits and to check that it is not blocked.
If the power cable is damaged, it must be replaced by the
manufacturer, its customer service or a professional with similar
qualification to prevent any hazards.
Maintenance must only be performed according to the
manufacturer's recommendations.
This manual is available from customer services (address and
contact details at the back of the manual).

INFLAMMABLE REFRIGERANT FLUID

Any work procedure which affects safety must only be performed

by competent people (see the part concerning maintenance).
No intervention (maintenance, repair, servicing, etc.) other than
leak detection (see procedure) is allowed on the refrigerant circuit.
Failure to comply with this procedure may lead to ignition or
explosion due to the flammable fluid.

1. Checking the refrigerant equipment

When replacing electrical components, they must be suitable for
use and meet the required specifications. The manufacturer's
maintenance and servicing directives must be followed. If in doubt,
contact the technical department for help.
The following checks must be applied for installations using
flammable refrigerant fluids:
The following checks must be applied for installations using

flammable refrigerant fluids:

• The actual refrigerant fluid is suited to the size of the room in

which the refrigerant circuit is installed.

EN

37

• The ventilation system and the openings operate correctly and

are not obstructed.

• If an indirect refrigerant circuit is used, the presence of

refrigerant fluid in the secondary circuit must be checked;

• The markings on the equipment must always be visible and

legible. Any markings and identifications which are illegible
must be corrected.

• The pipework and the components of the refrigerant circuit are

installed in a position where it is unlikely that they are exposed

to substances likely to corrode components containing

refrigerant fluid, unless the components are designed from
materials which are naturally resistant to corrosion or suitably
protected from such corrosion.

2. Checking the electrical equipment

The repair and maintenance of electrical components must include

initial safety checks and inspection procedures of components. If a

fault which could compromise safety is found, then no power
supply must be connected to the circuit until this problem is dealt
with in a satisfactory manner. If the fault cannot be dealt with
immediately, but it is necessary to continue the intervention, a
suitable temporary solution must be used.
This must be reported to the equipment owner so that all the
parties concerned are aware.
The initial safety checks must include:

• That the condensers are discharged: this must be performed

safely to avoid the risk of sparks

• That no live components and live electrical cables are exposed

when charging, recovering or purging the circuit

• That there is continuity of the earth connection

38

3. Wiring

Check that the wiring will not be subject to wear, corrosion,
excessive pressure, vibrations, sharp corners or other unfavourable
effects of the environment. The check must also take into account
the effects of ageing or sources of continuous vibrations such as
compressors or fans.

4. Detecting flammable refrigerant fluid

Under no circumstances can a potential ignition source be used to
search for or detect refrigerant fluid leaks. A halide lamp (or any
other detector which uses a naked flame) must not be used.
The following detection methods are deemed acceptable for
refrigerant circuits:

• Electronic leak detectors can be used to detect refrigerant fluid

leaks but, in the case of flammable refrigerant fluids, the
sensitivity may not be adequate, or may require recalibration.
(The detection devices must be recalibrated in a zone without

refrigerant fluid.) Ensure that the detector is not a potential

ignition source and is suitable for the refrigerant fluid used. Leak
detection devices must be set at an LEL percentage of the
refrigerant fluid and must be calibrated for the refrigerant fluid
used, and the appropriate percentage of gas (25% maximum),
and confirmed.

• Leak detection fluids are also appropriate for use with most

refrigerant fluids, but the use of detergents containing chloride
must be avoided as the chloride can react with the refrigerant
fluid and corrode the copper piping.

NOTE: Examples of leak detection fluids

• Bubble method

• Fluorescent agent-based method

If a leak is suspected, all naked flames must be
eliminated/extinguished.
If a refrigerant leak is found, no intervention is allowed. Ventilate
the room until the product is removed.

EN

39

Contents

PRESENTATION

1. Safety instructions

2. Transport and storage

3. Packaging contents

4. Handling

5. Operating principle

6. Technical specifications

7. Dimensions/structure

INSTALLATION

1. Setting up the device

2. Prohibited configurations

3. Installation in an ambient configuration

4. Hydraulic connection

5. Electrical connection

6. Opening the product

7. Parts list

8. Fitting the solar regulation sensor

USE

1. System start-up

2. Choice of operating mode

3. Troubleshooting solutions

4. Connectivity

MAINTENANCE

1. Information for the user

2. Maintenance

3. Fault diagnostics

4. Troubleshooting

WARRANTY

1. Scope of the warranty

2. Warranty conditions

41
41
41
41
42
43
43
44
45
45
45
46
47
49
50
51
52
53
53

54

55
55
56
56
56
57
57

60

60
61

40

Presentation Installation Use Maintenance Warranty

Product presentation

1. Safety instructions

Installation and service work on thermodynamic water heaters may present hazards due to high pressures
and live parts.
Thermodynamic water heaters must be installed, commissioned and maintained by trained and qualified
professionals only.

2. Transport and storage

The product may be tilted on one side at 90°. This side is clearly marked on theproduct'spackaging
by an identification plate. The product must not be tilted onto the other sides. Our liability cannot
be incurred for any fault with the product resulting from the product being transported or handled
in a way which does not meet our recommendations.

3. Packaging contents

Water heater

1 valve to be installed on the cold water branch
connection
(only available for models with a coil)

1 manual

1 bag containing a dielectric union to be installed on the
hot water branch connection

1 condensate drain pipe (2 m)

1 floor attachment using screws

Handling strap

Adjustable feet

EN

41

Presentation Installation Use Maintenance Warranty

4. Handling

The product has several handles in order
to facilitate handling to the installation
site.

To transport the water heater to the
installation site, use the bottom handles
andthestrapprovided.Thestrapis
inserted into the two strap holes.

Respect the transport and handling recommendations which appear on the packaging of the water

heater.

- Permitted sides

/Prohibited sides

It is recommended to transport theproduct to its installation site in its packaging where possible.

42

5. Operating principle

The thermodynamic water heater uses ambient air to
prepare domestic hot water.

The refrigerant fluid contained in the heat pump will go
through a thermodynamic cycle which will allow the
transfer of energyfrom the ambient air to the boiler.

The fan will allow the air to flow into the evaporator. The
refrigerantevaporates upon entering the evaporator.

The compressor will compress vapours of the fluid, which
will raise its temperature. This heat will be transmitted
through the condenser wrapped around the tank, heating
the water in the tank.

The fluid then will go through the thermostatic expansion

valve, where it will cool down and regain its liquid form. It
will then be ready to receive heat again in the evaporator.

Air intake Discharge air

Outlet for

hot water

Inlet for

cold water

Evaporator

Condenser

Presentation Installation Use Maintenance Warranty

Operating

diagram

6. Technical specifications

Specifications Unit 200 litres 250 litres 250 litres with coil

Dimensions (Height x Width x Depth) mm

1586 x 595 x

605

1826 x 595 x

605

1826 x 595 x 605

Empty weight kg 68 75 83

Boiler capacity l 200 250 240

Coil exchange surface area m² - - 0,62

Corrosion protection - ACI Hybride

Electrical connection (line voltage/frequency) Volt/Hz 230 / 50

Maximum total consumption of the appliance Watt 2250

Maximum power consumption of the heat
pump

Watt 450

Power usage electric heating element Watt 1800

Water setpoint temperature setting range °C 50 à 65

Heat pump operating air temperature range °C 8 à 35

Max. acoustic power dB(A) 57

R290 refrigerant fluid g 112 116

"NF Electricité Performance" Certified Product **

EN

43

(*) Performance measured for heating water from 10 °C to 53 °C in accordance with the protocol in the speci fications of the "NF Electricité Performance" mark LCIE
103-15/C, for self-contained thermodynamic storage waterheaters (based on standard EN 16147).

Certified output at 15 °C ambient temperature (CDC LCIE 103-15/C)*

Specifications Unit

200

litres

250

litres

250 litres

with coil

Profile - L XL L

Coefficient of performance (COP) depending on the load profile - 2,40 2,66 2,50

Power consumption at stabilised speed (P

es

) W 41 44 43

Heating time (t

h

) (1stheating) h.min 3.42 4.34 4.35

Reference temperature (T

ref

) °C 53,3 53,6 53,6

Amount of hot water at 40 °C: V40 l 270,5 336,6 337,9

Presentation Installation Use Maintenance Warranty

7. Dimensions/structure

Ref. MODEL 200L 250L 250L with coils

A Condensate outlet 1142 1422 1422

B Total height 1490 1770 1770

C Cold water inlet 227 227 227

D Hot water outlet 920 1200 1200

E Diameter 575 575 575

G Exchanger inlet - - 1064

F Exchanger outlet - - 960

E

A

B

C

D

44

Presentation Installation Use Maintenance Warranty

Installation

1. Setting up the device

If the appliance is set up above living space, a water drain pan must be installed underneath the
water heater. A drainage device connected to the sewer system is required.

2. Prohibited configurations

• Water heaterdrawing air from a heated room or air containing solvents or explosive materials.

• Connection to the CMV or attic.

•Duct

• Connection to an undergroundheat exchanger.

• Water heater installed in a room containing a natural draught boiler and ducted externally for discharge

only.

• Aeraulic connection of the appliance to a dryer.

• Installation in dustyrooms.

• Connection to hoods evacuating greasy or polluted air.

• Install the water heater in a frost-protectedroom.

• Position it as close as possible to the main loads.

• Make sure the bearing element on which the appliance is mounted can supporttheweightofthewater

heater filled with water.

EN

45

3. Installation in an ambient configuration

Presentation Installation Use Maintenance Warranty

9 Recommended location = buried or semi-buried, room with temperature above5 °C all year round.

Examples of premises:

• Garage: recovery of free energyreleased from domestic appliances in operation.

• Laundry room: Dehumidification of the room and recovery of energy lost from washing machines and

dryers.

Respect the minimum spacing specified to prevent air recirculating.

Min.

200
mm

46

4. Hydraulic connection

Presentation Installation Use Maintenance Warranty

The cold water inlet has been marked with a blue flange, the hot water outlet with a red one. They have a gas

thread with a diam. 20/27 (3/4").

For regions with water having a high mineral content (Water hardness - Th > 20 °f), water treatment is
recommended. With a water softener, the hardness of the water must remain above 8 °f. The water softener
does not give rise to a waiver of our warranty, provided that it is set up in accordance with good engineering
practices, and regularly checked and serviced.
The hardness criteria must respect that defined by DTU 60.1.

The use of a sanitary connection is strongly discouraged: such an installation causes water

destratification in the tank and leads to the heat pump and electric heater having to work harder

4.1. Cold water connection

Before creating the hydraulicconnection, check that the network pipes areclean.
The installation must be performed using a new safety unit rated at 0.7 MPa (7 bar) (not supplied for France)
or a new valve (only available for the model with a coil), in accordance with standard EN 1487 and connected
directly to the water heater's cold water branch connection.

No components (stop valve, pressure reducer, hose etc.) must be positioned between the safety unit
and the water heater cold water branch connection.

Water may flow from the discharge pipe of the
pressure relief valve device; the discharge pipe must
be kept vented. Irrespective of the installation type, it

must include a shut-off valve on the cold water

supply,upstream of the safety unit.
The drain of the safety unit must be connected to the
wastewater to allow free flow, via a siphon. It must be
installed in a frost-free environment. The safety unit
must be activated regularly (1 to 2 times per month).
The installation must include a pressure reducer if the
supply pressure is greater than 0.5 MPa (5 bar). The
pressure reducer should be installed on the general
distribution flow (upstream of the safety unit). A
pressureof0.3to0.4MPa(3to4bar)is
recommended.

- YES - YES

/NO

Pressure

reducer

Water supply

from the
network

Safety unit or

valve

(model with a

coil)

Cold water

inlet

Siphon

EN

47

4.2. Hot water connection

Presentation Installation Use Maintenance Warranty

If using synthetic pipes (e.g.: PEX, multi-layer, etc.), it is mandatory to fit a thermostatic control on
the water heater outlet if the set temperature is greater than 80 °C. It must be set according to the
performance of the material used.

Do not connect the hot water union directly to the copper pipes. It must be equipped with a
dielectric union (supplied with the appliance).
In the event of corrosion to the threads of the hot water union not equipped with this protection,
our warranty is invalid.

4.3. Primary circuit connection (for products with an internal exchanger)

Protect against overpressure due to the water expanding when heating via a 0.3 MPa (3 bar) valve,
or via an open type expansion tank (at atmospheric pressure) or via a closed type diaphragm
expansion tank. The working pressure of the circuit must not exceed 0.3 MPa (3 bar), its
temperature must not exceed 85 °C. When connecting to solar sensors, a glycol mixture must be

used to protect against frost and corrosion: "TYFOCOR L" type. In the case of an installation with a

stop valve at the inlet and outlet of the exchanger, never close the two valvesatthesametimeto
avoid any risk of the coil bursting.

It is essential to provide a siphon for draining wastewater (the siphon must never be created using
the pipe supplied).

4.4. Condensate drainage

Depending on the humidity of the air, up to 0.25 l/h of condensate may
form. This condensate must not be drained directly into the sewer system,
because the ammonia vapours which flow back up the sewer system could
damage the fins of the heat exchanger and the components of the heat
pump.

The cooling of the circulating air in contact with the evaporator results inthecondensationofthe

water contained in the air. The flow of condensed water to the rear of the heat pump must be
guided by plastic pipes from the heat pump in order to evacuate the condensate.

48

5. Electrical connection

Refer to the electrical connection diagram located on the penultimatepage.

Never provide direct power supply to the heating element.

The water heater must only be electrically connected once it is filled with water.
The water heater requires an uninterrupted power source.

The water heater can only be connected to and operated via a single-phase 230 V AC. Connect the water
heater using a rigid conductor cable with a 1.5 mm² cross-section. The installationmust include:

• An all-pole 16 A circuit breaker with a minimumopening gap of 3 mm,

• Protection by a 30 mA earth-leakage circuit breaker.

If the power cable is damaged, it must be replaced by the manufacturer, its customer service or a professional
with similar qualification to prevent any hazards.

In no case should the safety thermostat on the electric heating element be repaired outside our factories.

Failure to comply with this clause will void the warranty.

The appliance must be installed in accordance with the nationalrules regarding electrical installations.

Earthing is mandatory.

Electrical connection diagram

3 x 1.5 mm²

Presentation Installation Use Maintenance Warranty

16A

EN

49

Presentation Installation Use Maintenance Warranty

6. Opening the product

Press with a flat screwdriver to unclip

the top of the trim

6.2. Access to electronic components

6.1. Access to the heat pump

Remove the top of the trim

Remove the

ferrule

Remove the upper air duct

Method 1:

1. Unscrew the cover

2. Lift the cover then slide it
upwards to remove it

❶

❷

6.2.1. Heat pump side

Take care when

disconnecting

the earth cable

6.2.2. Cover side

Method 2:

1. Unscrew the cover

2. Pull on the cover via the
notches

50

Presentation Installation Use Maintenance Warranty

7. Parts list

1

Heat pump

2

Compressor insulation

3

Lower AIR duct

4

Upper AIR duct

5

Fan

6

Sound insulation

7

Heat pump ferrule

15

Tri m

16

Stainless steel heating element +
hybrid ACI

17

Water sensor

18

Heat pump sensors

19

HMI connector

20

Element connection

21

Heat pump power wiring harness

08

Stack support

09

Insulated tank

10

Fixed cover

11

Movable cover

12

Safety thermostat

13

Power board

14

Interface

17

19

21

18

20

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

12

13

14

15

11

16

EN

51

Presentation Installation Use Maintenance Warranty

8. Fitting the solar regulation sensor (in the case of the coil model)

Remove the plug and the housing
foam located next to the internal
exchanger branchconnections.

Insert the temperature sensor
through the plug (the plug has a
hole for this purpose).

Insert the sensor, ensuring
that it is correctly
positioned at the bottom
of the housing.

Refit the foam and position the
plug on the product

❶

❷

❸

❹

52

Use

Presentation Installation Use Maintenance Warranty

1. System start-up

1.1. Filling the water heater

Open the hot water tap(s).
Open the cold water tapon the safety unit (ensure thatthe safety unit drain valve is closed).
Close the hot water valves afterdraining them. The water heater has beenfilled with water.
Check the sealing of the pipe socket connections.
Check the operation of the hydraulic components, by repeatedly opening the safety unit drain valve to
eliminate any residuein the discharge valve.

❶

❷
❸
❹
❺

1.2. Control interface

If the water heater has been tilted, wait at least 1 hour before start-up

PLEASE NOTE: If the appliance is inactive for 60 seconds, the interface goes into standby mode and the
Water Droplight goes out.
The circle of the mode selected flashes every 10 seconds. The bar under the Wi-Fi symbol flashes at the
same time every 10 seconds if the appliance is connected.
It is possible to switch off the interface by simultaneously pressing on the ECO+ and Absence buttons for
3seconds.
The display can be temporarily reactivated simply by pressing any button. Then it is deactivated again.
The appliance continues to operate.
Deep sleep mode can be deactivatedby the same combination of buttons.

Pairing button

Absence mode

(anti-freezing)

Manual Mode

ECO+ mode

Available hot water and

heating indicators

(Water Drop)

EN

53

Presentation Maintenance WarrantyInstallation Use

1.3. Control interface

Indicators Indicator light status Meaning

Constantly lit

Absence mode active: The water heater is frost­protected (20 °C). The BOOST function is
deactivated.

On

Manual mode selected:
To adjust the amount of hot water, press the
button until the desired level is displayed on the
water drop.

On

ECO+ mode activated; the water heater is
autonomous and starts reading consumption to
adapt to the needs of the user and ensure energy
savings, whilst guaranteeing comfort levels.

Fast flashing The water heater is in Wi-Fi pairing mode

On Water heater paired correctly

Constantly lit

The water heater does not heat the water. The lit
segments show the amount of hot water available

Flashing slowly

The water heater is heating the water. The
constantly lit segments indicate the amount of hot
water available; flashing segments indicate the
amount of hot water being prepared.

Sequential flashing segments

Boost mode: only available on the Cozytouch
application.
The water heater heats up to the maximum
quantity of hot water.

The top segment is lit up orange

There is a water heater malfunction. Consult the
list of malfunctions (Servicing section, §4.) or
contact your installer.

2. Choice of operating mode

ECO +mode:

This operating mode automatically manages the choice of energy which will make the most
savings whilst guaranteeingenough hot water comfort.
The water heater analyses the consumption over the previous days in order to adjust the

production of hot water in line with requirements. It responds to unexpected requests to

ensure enough hot water is provided by starting up during the day. The setpoint temperature
is thus automatically adjusted between 50 and 65 °C dependingon the consumption profile.
The water heater gives preference to the heat pump to work. The electric heating element can
be automatically selected as backup in orderto guarantee sufficient hot water.

54

EN

Presentation Maintenance Warranty

MANUAL mode:

This mode is used to define the required amount of hot water by selecting the setting. This
setting is also shown by the equivalent number of segments in the shape of a water drop.
The water heater favours operation with the heat pump only. However, if the air temperatures
are outside range or consumption is high, the electric heating element can be authorised as
backup at the end of heating in order to achieve the setpoint temperature.

Each segment of drops corresponds to a temperature (from bottom to top) :

- First segment = 50°C

- Second segment = 53°C (factory setting)

- Third segment = 57.5°C

- Fourth segment = 62°C

- Fifth segment = 65°C

ABSENCE

mode: This mode maintains the temperature of the domestic water at 20 °C using

the heat pump. The electric heating element can be activated if the heat pumpisnot
available.

Installation Use

3. Troubleshooting solutions

Used to clear or ignore certain errors. Central button not visible.

+

Used to switch energy source by pressing both the Water Drop + Manu keys for 3
seconds

4. Connectivity

To access additional functions (free programming, monitoring consumption, boost mode, etc.) and
manage your appliance remotely, download the Cozytouch application and connect your water heater via
Wi-Fi
To connect your appliance to the Internet, download the application from yourAppStoreandPlayStore
and follow the instructions.

During the process, it will be necessary to scan the QR code on the appliance or to enter its code

manually.

55

Presentation Installation Use

Servicing, Maintenance and Troubleshooting

The water heater must be drained when the Absence mode cannot beused or when the appliance is powered
off. Proceed as follows:

1. Information for the user

The appliance must be switched off before opening the covers.

Maintenance Warranty

Turn offthe power supply.

Open a hot water tap.

Close the cold water inlet.

Open the safety unit drain valve.

❶

❸

❷

❹

In order to maintain theperformance of your water heater, it is recommended to perform regularservicing.

2. Maintenance

By the USER:

What

When

How

Safety unit

Once or twice a month

Operate the safety valve.
Check that the flow is correct.

General condition

Once per month

Check the general condition of your appliance: no error
codes, no water leaks from the water connections, etc.

By the PROFESSIONAL:

What

When

How

Condensate drainage

Once a year

Check

the cleanliness of the condensate drain pipe.

The electrical connection

Once a year

Check

that no wires are loose on the wiring and that

all

the

connectors are in position.

Electric heating element

Once a year

Check

the correct operation of the electric

heating

element

by measuring the power.

Scaling

Every 2 years

If

the water supply to the water heater has

scale,

perform

descaling.

Evaporator

Every 2 years*

Clean

the evaporator using a nylon brush and

non-

abrasive

and non-corrosive products.

* For dusty environments, increase the maintenance frequency.

56

Presentation Installation Use Maintenance Warranty

In case of any abnormalities, no heating or vapour release when drawing water, turn off the power supply and
notify your installer.

3. Troubleshooting

Repair work should only be performed by a professional.

4.1. Indicator lights lit or flashing

4. Troubleshooting

Indicator

light status

Meaning Solution

Error 7 L0: The control detects that the product is
being dry heated. No water or water is not very
conductive.

Check that the product is full. The
conductivity of the water must be above
42

μSiemens.

Error 19 L3: The control detects that the product is
connected as peak/off peak

Redo the electrical wiring to ensure
permanent supply. Check your power
supply contract.

Error 3 & 18 L0: The control detects a temperature

in the middle of the tank or at the bottom of the
boiler above 125

°C or below -40 °C

Replace the water sensor wiring harness.

Error 21 & 22 & 27 L1: The control detects an air,
discharge or evaporation temperature above 125
°

C or below -40 °C

Replace the air sensor wiring harness.

Heat pump error: The control detects a heat
pump malfunction

/

Error 10

– heating with electric heating element:

The control detects a loss of communication
between the HMI and the PCB/acquisition board

Replace the HMI and/or the power board.

4.2. No indicator light lit

Possible cause Action to be taken Solution

Water heater power supply faulty

Check the water heater power
supply (230 volts) using a
measuring device (multimeter)

If there is no power supply or the
power supply is faulty, contact an
electrician

Check whether the power supply
is continuous (24/7)

If the appliance is connected to
the off-peak hours switch, the
installation is incorrect; contact

EN

57

Presentation Installation Use Maintenance Warranty

4.3. No hot water

Possible cause Action to be taken Solution

Temperature sensor fault

Check the ohmic value of the
sensor using a measuring device
(multimeter)

If the ohmic value is irregular,
contact an installer to have the
sensor replaced

Heating resistor supply fault

Check the supply to the resistor
terminals using a measuring
device (multimeter)

If there is no power supply,
contact an installer to have the
power board replaced

Heating resistor fault Check the ohmic value of the

sensor using a measuring device

(multimeter)

If the ohmic value is irregular,
contact an installer to have the

resistor replaced

Possible cause Action to be taken Solution

Safety thermostat deactivated Check the power supply at the

outlet of the safety thermostat(s)

Reactivate the thermostat safety
device. If this fault is still present,

contact an installer and the After-

Sales service

Water heater operational fault Check the water heater power

supply at the PCB using a

measuring device (multimeter) to

ensure it is 230 volts.

If the power supply is correct,

contact an electrician to have the

PCB replaced

Check that the cable connecting
the PCB and control unit is
correctly connected

Reconnect the connecting cable
correctly

Resistance of the regulation sensor according to the temperature

Sensor temperature (°C)

Resistance (kΩ)

58

Presentation Installation Use Maintenance Warranty

4.4. Disconnection

Possible cause Action to be taken Solution

Heating resistor fault

1 – Turn off the power supply to
the water heater
2 – Check the condition of the
resistors via the ohmic resistor

If the resistor is defective, contact

an installer to have the resistor
replaced

Insulation fault in the electrical
installation

Check the electrical installation
circuit

Seek help from an electrician

4.5. Leaking problem

Possible cause Action to be taken Solution

Poor sealing of cold water and/or

hot water branch connections

1 – Turn off the power supply to
the water heater
2 – Drain the water heater

Contact an installer and correct
the sealing of the branch
connection(s)

Poor sealing around the heating
body

1 – Turn off the power supply to
the water heater
2 – Drain the water heater

Seek help from an installer and
replace the seal and/or the
complete sheath

4.6. Water too hot

Possible cause Action to be taken Solution

Temperature sensor fault

Check the water temperature
measurement at the closest
point-of-use

If T° > 70 °C, contact an installer
and replace the sensor

Temperature setting in Manual
mode too high

Check the temperature setting Lower the temperature by

pressing on the Manual mode
button

Power board fault Turn off the power supply to the

appliance

Contact an installer and have the

power board replaced

EN

59

Presentation Installation Use Maintenance Warranty

Warranty

This warranty excludes malfunctions due to:

• Abnormal environmental conditions:

• Various damages caused byshocks or falls during handling after leaving thefactory.

• Installing the appliance in a location subject to freezing or bad weather (moist, harsh environment

or poorly ventilated).

• Using water with hardness criteria as defined in DTU Plumbing 60-1 addendum4hotwater
(chlorides, sulphates, calcium, resistivityand TAC).

• Water with a Th <8 °f.

• Water pressure above 0.5 MPa (5 bar).

• Power supply with significant surges (main supply, lightning etc.).

• Damages resulting from problems that could not be detected due to the choice of the installation

location (difficult access) andwhich could have been avoidedby immediate repair of the appliance.

• An installation that is not in compliance with regulations, standards and best practices, including:

• Safety unit removed or not functioning (pressure reducer, check valve or other valve, etc. placed

upstream of the safety unit).

• No safety unit or incorrect installation of a new safety unit in compliance with standard NF EN 1487,
change of its calibration, etc.

• No sleeves (cast iron, steel or insulating) on hot water connection pipes which could lead to
corrosion.

• Faulty electrical connection: not in compliance with NFC 15-100, improper grounding, insufficient
cable length, connection with flexible cables without metal ends, failuretocomplywiththewiring
diagrams as recommended by themanufacturer.

• Turning on the power to the appliance before fillingit (dry heating).

• Positioning the appliance not in compliance with the instructionsin the user guide.

• External corrosion due to poor water tightness of the piping.

• Installation of a domestic hot water recirculation system.

• Incorrect configuration inthe case of a ducted installation.

• Ducting configuration doesnot meet our recommendations.

• Improper maintenance:

• Abnormal scaling of heating components or safety units.

• No maintenance of the safety unitresulting in overpressure.

• No cleaning of the evaporator and condensate drainage.

• Alteration of the original equipment, without contacting the manufacturer or using spare parts not

referenced bythe manufacturer.

1. Scope of the warranty

An appliance with suspected damage must remain in-situ for expert assessment. The owner must
inform their insurer.

60

2. Warranty conditions

Presentation Installation Use Maintenance Warranty

The water heater shall be installed by a qualified person in compliance with good engineering practices,
applicable standardsand the recommendations of our technicalservices.

It must be used under normal conditions, and regularly maintained bya specialist.

In these conditions, our warranty shall apply by exchanging or providing free-of-charge to our Distributor or
Installer the parts recognised as defective by our services, or if applicable, the appliance, excluding labour and
transportation costs, as well as any compensation and warranty extension.

Our warranty shall be effective from the date of installation (based on the installation invoice), in the absence
of proof, the date taken into account shall be the manufacture date indicated on the rating plate of the water
heater with a six-month extension.

The warranty for the replacement part or water heater (under warranty) shall end at the same time as the
warranty for the part or the water heater that was replaced.

PLEASE NOTE: Any costs or damages due to faulty installation (for example, freezing, safety unit not connected
to wastewater drainage, no drain pan) or a difficult access shall not be attributed to the manufacturer.

The terms of these conditions of warranty do not prevent the buyer from benefiting from the advantages of
the legal warranty for hidden faults and defects which apply in any case pursuant with articles 1641 et seq. of
the Civil Code.

Spare parts essential for the use of our productsare supplied for 7 years from their dateof manufacture.

END OF LIFE:

• Before dismantling, turnoff the power to the appliance and drain it.

• The combustion of some components may release toxic gases, do not incinerate the unit.

• At the end of life, the appliance must be taken to an electrical and electronic equipment

recycling centre equipped for fluid recycling. For more information on existing waste
collection centres, contact the local collection service.

The GWP (Global Warming Potential) of R290 is 3.

The failure of a component under no circumstances justifies replacement of the appliance.

In this case, replace the defective part.

WARRANTY :

Water heater:5 years (tank sealing, electronic boards, electric heatingelement and sensors).

Heat pump: 2 years

EN

61

Declaration of conformity:

These appliances comply with directives 2014/30/EU relating to electromagnetic compatibility, 2014/35/EU
relating to low voltage, 2015/863/EU and 2017/2102/EU relating to ROHS and 2013/814/EU which completes
directive 2009/125/EC relating to ecodesign.

CICE hereby declares that the equipment specified below meets the requirements stipulated by the RED
Directive 2014/53/EU.
The full EU declaration of conformity for this equipment is also available on request, from our after-sales

service (see the back of this manual for details and address).

Designation: Stable thermodynamic water heater(Class A)
Models: 200, 250L and 250L with coil
Specifications:
Radio frequency bands used by the Transmitter-Receiver:

Wi-Fi 2.4G: 2400 MHz to 2483.5 MHz

Maximum radio-frequency output:<20dBm
Class 2 radio equipment: can be marketed and commissioned without restriction
Radio range: from 100 to 300 metres in free field, variable according to the linked equipment (the range may

be affected bythe installation conditions and the electromagnetic environment).

Software version: HMI: U06716020
Compliance with the Radio and Electromagnetic Compatibility standards has been checked by the

following notified body:

LCIE Pulversheim site – Accreditation 1-6189

(*) Radio Equipment Directive

Presentation Installation Use Maintenance Warranty

62

Conectar el cable de alimentación del calentador de agua a una

salida de cable (el calentador de agua no debe conectarse a una

toma eléctrica).

El calentador de agua debe estar obligatoriamente conectado
eléctricamente a una fuente de alimentación permanente en el
cuadro eléctrico. Desconectar el contactor Hv/Hll, si está presente.

Conexión estándar de un

calentador de agua eléctrico

Instalación del calentador de agua

solo con conexión permanente

Disyuntor de

abonado

Contador

de energía

Interruptor
diferencial

Interruptor
diferencial

Disyuntor de

abonado

Contador de

energía

ANTES

DESPUÉS

ES

63

ADVERTENCIA

Este aparato no está previsto para ser utilizado por personas
(incluidos niños) cuyas capacidades físicas, sensoriales o mentales
estén reducidas, o por personas sin experiencia ni conocimientos,
salvo si se encuentran bajo supervisión o si han recibido
instrucciones previas relativas al uso del aparato por parte de una
persona responsable de su seguridad.
Es conveniente vigilar a los niños para asegurarse de que no
jueguen con el aparato.
Este aparato puede ser utilizado por niños de 3 años o más y por
personas con capacidades físicas, sensoriales o mentales reducidas
o por personas sin experiencia ni conocimientos previos siempre
que estén supervisados adecuadamente o reciban instrucciones
relativas al uso seguro del aparato y siempre que se hayan
considerado los posibles riesgos. Los niños no deben jugar con el
aparato. La limpieza y el mantenimiento del aparato no deben ser
realizados por niños sin supervisión. A los niños de 3 a 8 años solo
se les permite abrir el grifo conectado al calentador de agua.
Deben respetarse las normas vigentes a nivel nacional en relación
con los gases.

INSTALACIÓN

ATENCIÓN: Objetos pesados; manipularlos con cuidado.

• Instale el aparato en una sala protegida de las heladas. La
garantía no cubre los daños ocasionados al aparato a causa de
la manipulación del dispositivo de seguridad.

• Asegúrese de que la sala en la que se encuentra su aparato se
ventila correctamente si la temperatura ambiente es superior a
los 35° C de manera constante.

• Instale el aparato en un lugar de fácil acceso.

Se debe conservar el manual incluso después

de la instalación del producto.

64

• No instale el aparato en los

volúmenes V0, V1 ni V2 en
un cuarto de baño (véase la
figura de enfrente). Si no
hay espacio suficiente,
puede instalarse en el
volumen V2.

• Consulte las figuras de instalación. Las dimensiones del espacio

necesario para instalar correctamente el aparato aparecen
especificadas en la pestaña «Instalación».

• Este producto está diseñado para ser utilizado en altitudes de
hasta 2000 metros.

• No cubra, obture ni obstruya las entradas ni las salidas de aire
del producto.

• Instale un recipiente de retención debajo del calentador de

agua cuando el aparato se coloque en un falso techo, en un
altillo o encima de estancias habitadas. Se requiere un sistema
de evacuación conectado al desagüe.

• El calentador de agua debe estar obligatoriamente (según el
artículo 20 de la EN 60335-1) fijado al suelo mediante un
sistema de fijación diseñado para ello.

• Este calentador de agua cuenta con un termostato con una
temperatura de funcionamiento superior a 60 °C en su posición
máxima, capaz de reducir la proliferación de bacterias de
legionela en el depósito. Atención: por encima de los 50 °C, el
agua puede provocar quemaduras graves inmediatas.
Compruebe la temperatura del agua antes de bañarse o
ducharse.

V0 = Volumen 0
V1 = Volumen 1
V2 = Volumen 2

V1

V0

V2

ES

65

CONEXIÓN HIDRÁULICA

Instale obligatoriamente un dispositivo de seguridad nuevo

conforme con las normas en vigor (en Europa, EN 1487), a una
presión de 0,7 MPa (7 bar) y con un diámetro de 3/4" (20/27). La
válvula de seguridad debe estar protegida de las heladas.
Instale un reductor de presión (no suministrado) en la tubería de
entrada principal si la presión de entrada es superior a 0,5 MPa (5
bar). Conecte el dispositivo de seguridad a una cañería de drenaje,
al aire libre, dentro de un entorno libre de helada, continuamente
inclinado hacia abajo para la evacuación del agua de dilatación del
calentador o del agua en caso de drenaje del calentador de agua.
No debe colocarse ningún dispositivo (válvula de corte, reductor de
presión, etc.) entre la unidad de seguridad y el empalme de agua
fría del calentador. Para productos con serpentín: La presión de
servicio del circuito del intercambiador térmico no deberá exceder
0,3 MPa (3 bar) y su temperatura no deberá ser superior a 100 °C.
No conectar directamente el empalme de agua caliente a las
canalizaciones de cobre. Debe estar equipado obligatoriamente
con un racor dieléctrico (suministrado con el equipo).
No se podrá aplicar nuestra garantía si se produce una corrosión de
la rosca de un empalme de agua caliente que no esté equipado con
este dispositivo de protección.

CONEXIÓN ELÉCTRICA

Asegúrese de cortar la alimentación antes de retirar la tapa para
evitar cualquier riesgo de lesión o descarga eléctrica.
En el tramo anterior al dispositivo, la instalación eléctrica debe
contar con un interruptor de corte omnipolar (disyuntor diferencial
de 30 mA) que cumpla la normativa local vigente sobre instalación.
La conexión a tierra es obligatoria. Para ello, se proporciona un
borne especial señalizado con el símbolo .
En Francia, está terminantemente prohibido conectar un producto
equipado con un cable con toma.

66

MANTENIMIENTO, LIMPIEZA, RESOLUCIÓN DE AVERÍAS

Vaciado: Desconecte la alimentación y la entrada de agua fría, abra
losgrifosdeaguacalienteyaccionelaválvuladeseguridaddel
dispositivo de seguridad.
Al menos una vez al mes, debe activarse el dispositivo de vaciado de

la válvula de alivio de presión para eliminar los depósitos de cal y

verificar que no se encuentre bloqueado.
Si el cable de suministro está dañado, debe ser sustituido por el
fabricante, su servicio de posventa o por personas de calificación
similar con el fin de evitar peligros.
El mantenimiento debe llevarse a cabo únicamente conforme a las
recomendaciones de los fabricantes.
Puede conseguir el manual de utilización de este aparato si lo solicita
al servicio de atención al cliente (encontrará los datos al final del
presente manual).

REFRIGERANTES INFLAMABLES

Todo procedimiento de seguridad que afecte a la seguridad debe
correr a cargo exclusivamente de personas capacitadas (véase la
sección relativa al mantenimiento).
No se permite ninguna intervención (mantenimiento, reparación,
revisión, etc.) que no sea la detección de fugas (ver procedimiento) en
el circuito de refrigerante. El incumplimiento de este procedimiento
puede provocar una ignición o una explosión debido al líquido
inflamable.

1. Comprobaciones del equipo frigorífico

En caso de sustituir los componentes eléctricos, estos deben
adaptarse a su uso previsto y cumplir con las especificaciones
necesarias. Es obligatorio seguir las directrices de mantenimiento y
cuidado del fabricante. En caso de duda, consulte con el servicio

técnico para obtener ayuda.

En las instalaciones que utilicen refrigerantes inflamables, deberán
realizarse las siguientes comprobaciones:

• la carga real de refrigerante debe adecuarse con el tamaño de la
sala en la que está instalado el circuito frigorífico;

ES

67

• el sistema de ventilación y las aberturas deben funcionar
correctamente, sin obstrucciones;

• si se utiliza un circuito frigorífico indirecto, se debe comprobar
la presencia de refrigerante en el circuito secundario;

• todas las marcas del equipo deben ser visibles y legibles en toda
ocasión y se deben corregir las marcas y señales ilegibles;

• las tuberías y los componentes del circuito frigorífico deben
estar instalados en una posición tal que resulte improbable que
queden expuestos a sustancias que puedan corroer los

componentes que contienen refrigerante, a menos que dichos

componentes estén construidos con materiales naturalmente
resistentes a la corrosión o estén adecuadamente protegidos
contra esta.

2. Comprobaciones de los aparatos eléctricos

Las tareas de reparación y el mantenimiento de los componentes

eléctricos deben incluir los controles de seguridad iniciales y los

procesos de inspección de los componentes. Si se produce un fallo
que pueda comprometer la seguridad, no debe conectarse ningún
tipo de alimentación eléctrica al circuito hasta que el problema
haya sido resuelto satisfactoriamente. Si el fallo no puede
resolverse de inmediato pero es necesario continuar con la
intervención, se deberá recurrir a una solución temporal.
Se deberá comunicar esta circunstancia al propietario del equipo para
que advierta a todas las partes implicadas.
Las comprobaciones iniciales de seguridad deben incluir las
siguientes:

• los condensadores deben estar descargados, lo que debe
comprobarse en condiciones de seguridad para evitar todo riesgo
de que se prendan chispas;

• ningún componente ni ningún cable bajo tensión debe quedar
expuesto durante la carga, la recuperación o la carga del circuito;

• la conexión a tierra debe presentar continuidad.

68

3. Cableado

Compruebe que el cableado no quede expuesto al desgaste, a
corrosión, a presión excesiva, a las vibraciones, a ángulos cortantes
o a cualquier otra condición ambiental desfavorable. La
comprobación debe tomar en consideración los efectos del
envejecimiento o las fuentes de vibraciones continuas, como los
compresores o los ventiladores.

4. Detección de refrigerantes inflamables

No debe utilizarse en cualquier caso una fuente potencialmente

inflamable para la detección o la búsqueda de fugas de
refrigerante. No debe utilizarse una lámpara haloidea ni ningún
otro detector que utilice una llama abierta.
Se consideran aceptables para circuitos frigoríficos los siguientes
métodos de detección:

• Los detectores electrónicos de fuga se pueden utilizar para

detectar fugas de refrigerante; no obstante, en el caso de los

refrigerantes inflamables, puede ocurrir que la sensibilidad no
sea adecuada o requiera una recalibración. Los aparatos de
detección deben recalibrarse en una zona sin refrigerante.
Asegúrese de que el detector no constituya una fuente
potencialmente inflamable y que sea apropiado para el tipo de
refrigerante empleado. Los aparatos de detección de fugas
deben estar ajustados a un porcentaje de LIE (límite inferior de
explosividad) del refrigerante, y calibrarse y confirmarse para el
refrigerante empleado y el porcentaje apropiado de gas (máx.
25 %).

• Los fluidos de detección de fugas son también apropiados para

su utilización con la mayoría de refrigerantes, si bien se debe
evitar el uso de detergentes que contengan cloro, puesto que
este elemento puede reaccionar con el refrigerante y corroer los
tubos de cobre.

ES

69

NOTA: Ejemplos de fluidos de detección de fugas

• Método de las burbujas

• Método de los agentes fluorescentes

Si se sospecha que puede haber una fuga, deben extinguirse o
apagarse todas las llamas abiertas.
Si se encuentra una fuga de refrigerante, no se puede intervenir.
Ventilar la habitación hasta que se retire el producto.

70

Índice

PRESENTACIÓN

1. Instrucciones de seguridad

2. Transporte y almacenamiento

3. Contenido del embalaje

4. Manipulación

5. Principio de funcionamiento

6. Características técnicas

7. Dimensiones / estructura

INSTALACIÓN

1. Colocación del producto

2. Configuraciones prohibidas

3. Instalación en configuración ambiental

4. Conexión hidráulica

5. Conexión eléctrica

6. Apertura del producto

7. Nomenclatura

8. Colocación de la sonda de regulación solar

USO

1. Puesta en servicio

2. Selección del modo de funcionamiento

3. Combinación de reparación de averías

4. Conectividad

MANTENIMIENTO

1. Consejos de utilización

2. Mantenimiento

3. Diagnóstico de averías

4. Resolución de problemas

GARANTÍA

1. Ámbitos de aplicación de la garantía

2. Condiciones de garantía

73
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92

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93

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ES

71

Presentación Instalación Uso Mantenimiento Garantía

Presentación del producto

1. Instrucciones de seguridad

Los trabajos de instalación y mantenimiento de los calentadores de agua termodinámicos pueden presentar
peligros por altas presiones y piezas sometidas a tensión eléctrica.
Los calentadores de agua termodinámicos tienen que ser instalados, puestos en funcionamiento y
mantenidos únicamente por personal formado y calificado.

2. Transporte y almacenamiento

El producto se puede inclinar 90º sobre uno de sus laterales. Una placa de señalización situada en el
embalaje del producto indica claramente el lado que se puede inclinar. Está prohibido inclinar el
producto en cualquiera de sus otros lados. La empresa no se hace responsable de los desperfectos
derivados del transporte o la manipulación no conformes a las presentes prescripciones.

3. Contenido del embalaje

Calentador de agua

1 válvula que se instala en el empalme de agua fría
(solamente disponible para el modelo con serpentín)

1 manual

1 bolsita con un racor dieléctrico que se instala en el
empalme de agua caliente

1 tubo de evacuación de condensados (2 m)

1 pata de fijación al suelo con tornillos

Correa de mantenimiento

Patas regulables

72

Presentación Instalación Uso Mantenimiento Garantía

4. Manipulación

El producto incluye varias asas para
facilitar su manipulación hasta que se
encuentre en el lugar de instalación.

Para transportar el calentador de agua
hasta el lugar de instalación, utilice la
correa y las asas inferiores provistas. La
correa se debe insertar en uno de los dos
pasadores.

Respete las recomendaciones de transporte y manipulación que se indican enelembalajedel

calentador de agua.

- Lados aceptados

/Lados prohibidos

En la medida de lo posible, se recomienda transportar el producto dentro de su embalaje hasta el lugar de
instalación.

ES

73

5. Principio de funcionamiento

El calentador de agua termodinámico utiliza el aire
ambiente para la preparación de aguacaliente sanitaria.

El agente refrigerante contenido en la bomba de calor
efectúa un ciclo termodinámico que le permite transferir la
energía contenida en el aire ambienteal agua del cilindro.

El ventilador envía un flujo de aire dentro del evaporador. Al
pasar por el evaporador, el fluido refrigerante se evapora y
recupera las calorías del aire aspirado.

El compresor comprime los vapores del fluido, que eleva su
temperatura. Este calor se transmite por el condensador
envuelto alrededor del depósito y calienta el agua del
cilindro.

El agente pasa entonces al regulador de presión
termostático, se refrigera y recupera su forma líquida. Así
está de nuevo listo para recibir calor en el evaporador.

Aire aspirado Aire expulsado

Salida

Agua caliente

Entrada

Agua fría

Evaporador

Condensador

Presentación Instalación Uso Mantenimiento Garantía

Esquema de

principio

6. Características técnicas

Características Unidad 200 litros 250 litros

250 litros con

serpentín

Dimensiones (alto × ancho × profundidad) mm

1586 x 595 x

605

1826 x 595 x

605

1826 x 595 x 605

Peso al vacío kg 68 75 83

Capacidad del depósito L 200 250 240

Superficie de intercambio del serpentín m² - - 0,62

Protección anti-corrosión - ACI Hybride

Conexión eléctrica (tensión / frecuencia) V / Hz 230 / 50

Potencia máxima total absorbida por el equipo Vatios 2250

Potencia máxima absorbida por la BDC Vatios 450

Potencia absorbida por el auxiliar eléctrico Vatios 1800

Intervalo de ajuste de la orden de temperatura
del agua

°C 50 à 65

Intervalo de temperatura de utilización de aire
de la bomba de calor

°C 8 à 35

Potencia acústica máx. dB(A) 57

Refrigerante R290 g 112 116

Producto con certificación de rendimiento
eléctrico NF Electricité Performance

**

74

(*) Rendimientos medidos para un calentamiento de agua de 10° C a 53 °C según el protocolo del pliego de condicio nes de la marca NF E lectricité Performance N.°
LCIE 103-15/C sobre calentadores de agua termodinámicos autónomos por acumulación (basada en la norma EN 16147).

Rendimiento certificado a 15 °C de aire (CDC LCIE 103-15/B)

Características

Unidad200

litros

250 litros

250 litros con

serpentín

Perfil - L XL L

Coeficiente de rendimiento (COR) según perfil de llenado - 2,40 2,66 2,50

Potencia absorbida en régimen estabilizado (P

ae

) W 41 44 43

Tiempo de calefacción (t

h

) (1.acalefacción) h.min 3.42 4.34 4.35

Temperatura de referencia (T

ref

) °C 53,3 53,6 53,6

Cantidad de agua caliente a 40 °C: V40 L 270,5 336,6 337,9

Presentación Instalación Uso Mantenimiento Garantía

7. Dimensiones / estructura

Ref. MODELO

200L

250L

250L con

serpentín

A Salida de condensados 1142 1422 1422

B Altura total 1490 1770 1770

C Entrada de agua fría 227 227 227

D Salida agua caliente 920 1200 1200

E Diámetro 575 575 575

G

Entrada del intercambiador

- - 1064

F Salida del intercambiador - - 960

E

A

B

C

D

ES

75

Presentación Instalación Uso Mantenimiento Garantía

Instalación

1. Colocación del producto

Es obligatorio instalar un tanque de retención debajo del calentador de agua cuando se coloca
encima de lugares habitados. Se requiere un sistema de evacuación conectado al desagüe.

2. Configuraciones prohibidas

• Calentador de agua que extrae el aire de una sala calefactada o aire con disolventes o materiales explosivos.

• Conexión sobre sistema de VMC o en altillos.

• Instalación en conducto.

• Conexión a un pozocanadiense.

• Calentador de agua instalado en una sala con caldera de tiro natural con un conducto hacia el exterior,

solamente de salida.

• Conexión del aparato por conducto de aire a una secadora.

• Instalación en locales polvorientos.

• Conexión a campanas extractoras queextraen aire grasiento o contaminado.

• Coloque el calentador de agua en una sala a resguardo de las heladas.

• Colóquelo tan cerca como sea posible de los puntosprincipales de utilización.

• Asegúrese de que el elemento de apoyobaste para recibir el peso del calentadorde agua lleno de líquido.

76

3. Instalación en configuración

Presentación Instalación Uso Mantenimiento Garantía

9 Sala recomendada = enterrada o semienterrada, donde la temperatura supere los 5 °C durantetodo el año.

Ejemplos de salas:

• Garaje: recuperación de las calorías gratuitasliberadas por los electrodomésticos en funcionamiento.

• Lavadero: deshumidificación de la sala y recuperación de las calorías perdidas de la lavadoray la secadora.

Es preciso respetar las distancias mínimas indicadas para evitar la recirculación del aire.

Mín.

200 mm

ES

77

4. Conexión hidráulica

Presentación Instalación Uso Mantenimiento Garantía

La entrada de agua fría está representada con una brida azul y la salida de agua caliente con una brida roja. Al paso
del gas, presentan una rosca de 20/27 de diámetro (3/4").
Para las regiones en las que el agua tiene demasiada cal (Th >20 °f), se recomienda tratarla. Con un ablandador la
dureza del agua debe ser superior a 8 °f. El uso del ablandador no constituye una derogación de nuestra garantía,
siempre y cuando cumpla con las normas del oficio y esté sujeto a comprobaciones y mantenimiento periódicos.
Los criterios de agresividad deben adecuarse a los definidos por el estándar DTU 60.1.

Se desaconseja firmemente el uso de un cierre sanitario: esta instalación provoca una

desestratificación del agua en el depósito y, en consecuencia, conlleva un funcionamiento más
intensivo de la bomba de calor y de la resistencia eléctrica.

4.1. Conexión de agua fría

Antes de proceder con la conexión hidráulica, compruebe que estén limpias las canalizaciones de la red.
La instalación debe realizarse con una unidad de seguridad nueva y calibrada a 0,7 MPa (7 bar) (no
suministrada en Francia) o con una válvula (solo disponible para el modelo con serpentín), de conformidad
con la norma EN 1487 y directamente conectado al empalme de agua fría del calentador de agua.

No debe colocarse ningún dispositivo (válvula de corte, reductor de presión, dispositivo flexible,
etc.) entre la unidad de seguridad y el empalme de agua fría del calentador.

El tubo de descarga debe estar al aire libre, ya que por
él puede escaparse agua procedente del dispositivo
limitador de presión. Sea cual sea el tipo de

instalación, debe incorporar un grifo de cierre en el

sistema de alimentación de agua fría, en el tramo
anterior al dispositivo de seguridad.
El sistema de evacuación de la unidad de seguridad
debe estar conectado a la circulación libre de aguas
residuales con un sifón. Debe estar instalado en un
entorno a resguardo de las heladas. La unidad de
seguridad debe ponerse en funcionamiento de forma
periódica (entre 1 y 2 veces al mes).
Si la presión de alimentación supera los 0,5 MPa
(5 bar), la instalación deberá incluir un reductor de
presión. El reductor de presión debe estar instalado

en la parte inicial de la distribución general (en el

tramo anterior a la unidad de seguridad). Se
recomienda una presión de entre 0,3 y 0,4 MPa (3-4
bar).

- SÍ - SÍ

/NO

Reductor de

presión

Llegada del agua

de red

Unidad de

seguridad o

válvula

(modelo con

serpentín)

Entrada de

agua fría

Sifón

78

4.2. Conexión de agua caliente

Presentación Instalación Uso Mantenimiento Garantía

En caso de utilizar tubos de material sintético (p. ej.: PER, multicapa, etc.), es obligatorio instalar un
regulador termostático a la salida del calentador de agua si la temperaturaajustadasuperalos80°C,
que se debe ajustar en función del rendimiento del material empleado.

No conectar directamente el racor de agua caliente a las canalizaciones de cobre. Debe estar
equipado obligatoriamente con un racor dieléctrico (suministrado con el equipo).
No se podrá aplicar nuestra garantía si se produce una corrosión de la rosca de un racor de agua
caliente que no esté equipado con este dispositivo de protección.

4.3. Conexión del circuito primario (para productos con intercambiador interno)

A efectos de protección contra los excesos de presión debidos a la dilatación del agua al calentarse,
utilice una válvula de 0,3 MPa (3 bar), un vaso de expansión de tipo abierto (apresiónatmosférica)o
un vaso de membrana de tipo cerrado. La presión de servicio del circuito no debe exceder 0,3 MPa
(3 bar) y su temperatura no debe ser superior a 85 °C. En caso de conectar con sensores solares, es

preciso realizar una mezcla con glicol para garantizar la protección contra las heladas y contra la

corrosión: tipo «TYFOCOR L». En el caso de una instalación con válvula de corte a la entrada y a la
salida del intercambiador, no cierre en ningún caso ambas válvulas simultáneamente, para evitar
que todo riesgo de estallido del serpentín.

Es obligatorio prever un sifón para que corran las aguas residuales; el tubo suministrado no debe en
ningún caso hacer las veces de sifón.

4.4. Evacuación de condensados

En función de la humedad del aire, pueden generarse hasta 0,25 l/h de
condensados. Estos condensados no deben fluir directamente al desagüe,

ya que los vapores de amoniaco emitidos por el desagüe podrían deteriorar
las lamas del intercambiador de calor y los componentes de la bomba de
calor.

El enfriamiento del aire circundante en contacto con el evaporador comporta la condensación del

agua contenida en el aire. El agua condensada en el tramo posterior a la bombadecalordebe
conducirse desde este componente por tubos de plástico a efectos de evacuación.

ES

79

5. Conexión eléctrica

Consulte el esquema de conexiones eléctricas situado en la penúltima página.

No alimentar en ningún caso el elemento calefactor de forma directa.

No se debe poner el calentador de agua bajo tensión hasta que está lleno de agua.
El calentador de agua tiene que estar conectado eléctricamente de manera permanente.

El calentador de agua solo puede enchufarse y funcionar en una red de corriente alterna monofásica de
230 V. Conecte el calentador de agua mediante un cable rígido conductor con una sección de 1,5 mm². La
instalación incluirá:

• un disyuntor omnipolarde 16 A con al menos 3 mm de apertura de contactos;

• protección mediante interruptor diferencial de 30 mA.

Si el cable de suministro está dañado, debe ser sustituido por el fabricante, su servicio de posventa o por
personas de calificación similar con el fin de evitarpeligros.

El termostato de seguridad del auxiliar eléctrico no debe ser reparado bajo ninguna circunstancia fuera de
nuestras fábricas.El incumplimiento de esta cláusula, suprime la garantía.
El aparato debe instalarse siguiendo las normativas nacionales en materia de instalacióneléctrica.

La conexión a tierra es obligatoria.

Esquema de conexiones eléctricas

3× 1,5 mm²

Presentación Instalación Uso Mantenimiento Garantía

16A

80

Presentación Instalación Uso Mantenimiento Garantía

6. Apertura del producto

Hacer palanca con un destornillador

plano para desenganchar la parte

superior del revestimiento.

6.2. Acceso a los componentes electrónicos

6.1. Acceso a la bomba de calor

Retirar la parte superior del

revestimiento.

Retirar la virola.

Retirar el conducto de aire

superior.

Método 1:

1. Desatornille la cubierta.

2. Levántela y deslícela hacia
arriba para retirarla.

❶

❷

6.2.1. Lado de la bomba de calor

Atención: debe

desconectarse el

cable de masa.

6.2.2. Lado de la cubierta

Método 2:

1. Desatornille la cubierta.

2. Extraiga la cubierta
ayudándose con las muescas.

ES

81

Presentación Instalación Uso Mantenimiento Garantía

7. Nomenclatura

1

Bomba de calor

2

Aislamiento del compresor

3

Conducto de AIRE inferior

4

Conducto de AIRE superior

5

Ventilador

6

Aislamiento acústico

7

Virola BC

15

Embellecedor

16

Elemento calefactor de acero
inox

. + ACI híbrido

17

Sonda de agua

18

Sondas de BC

19

Conector IHM

20

Conexión de elemento

21

Mazo de cables de potencia BC

08

Columna de apoyo

09

Cuba aislada

10

Cubierta fija

11

Cubierta móvil

12

Termostato se seguridad

13

Placa de potencia

14

Interfaz

17

19

21

18

20

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

12

13

14

15

11

16

82

Presentación Instalación Uso Mantenimiento Garantía

8. Colocación de la sonda de regulación solar (en los modelos con
serpentín)

Quite el tapón y la espuma de
alojamiento situada al lado de los
empalmes del intercambiador
interno.

Pase la sonda de temperatura
por el tapón, que está perforado
a tal efecto.

Inserte la sonda y
asegúrese de que quede
bien colocada en el fondo
de su alojamiento.

Volver a colocar la espuma y
poner el tapón en el producto.

❶

❷

❸

❹

ES

83

Uso

Presentación Instalación Uso Mantenimiento Garantía

1. Puesta en servicio

1.1. Llenado del calentador de agua

Abra el o los grifos de agua caliente.
Abra el grifo de agua fría situado en la unidad de seguridad (asegúrese de que la válvula de vaciado de la unidad
esté cerrada).
Una vez que hayan descargado los grifos de agua caliente, ciérrelos. El calentador de agua está lleno de agua.
Compruebe la estanqueidad de la conexión con las tuberías.
Compruebe el buen funcionamiento de la unidad hidráulica abriendo la válvula de drenaje de la unidad de
seguridad varias veces con el fin de eliminar la presencia de posibles residuos en la válvula de evacuación.

❶

❷

❸
❹
❺

1.2. Interfaz de mando

Si se ha inclinado el calentador de agua, espere al menos una hora antes de proceder
con la puesta en servicio

NOTA: Si el aparato está inactivo durante 60 segundos, la interfaz pasa al mododeesperayseapagala
gota de agua.
Cada 10 segundos parpadea el círculo del modo seleccionado. Al mismo tiempo, también cada 10
segundos, la barra luminosa situada bajo el símbolo del wifi parpadeasi el equipo está conectado.
Es posible apagar la interfaz pulsando simultáneamente las teclas ECO+ y «Ausencia» durante 3
segundos.
El visualizador se vuelve a activar transitoriamente al tocar cualquier tecla; al cabo de un tiempo, se
desconecta de nuevo. El aparato sigue en funcionamiento.
La misma combinación de teclas sirve para desactivar el modo de reposo profundo.

Botón de emparejamiento

Modo ausencia

(contra las heladas)

Modo manual

Modo ECO+

Indicadores de agua caliente

y calefacción disponibles

(gota de agua)

84

Presentación Mantenimiento GarantíaInstalación Uso

1.3. Interfaz de mando

Indicadores Estado del indicador Significado

Encendido de forma permanente

Modo «Ausencia» activo: Protección del calentador

de agua contra las heladas (20 °C). La función
BOOST está desactivada.

Encendido

Modo manual seleccionado:
Para ajustar la cantidad de agua caliente, pulsar el
botón hasta que el nivel deseado aparezca en la
gota de agua.

Encendido

Con el modo ECO+ activado, el calentador de agua
funciona de forma autónoma y memoriza los
consumos para adaptarse a las necesidades del
usuario y conseguir un ahorro energético,
asegurando siempre el confort.

Parpadeo rápido

El calentador de agua se encuentra en modo de
emparejamiento wifi.

Encendido Calentador de agua emparejado correctamente.

Encendido de forma permanente

El calentador de agua no calienta. Los segmentos
encendidos indican la cantidad de agua caliente
disponible.

Parpadeo lento

El calentador de agua calienta. Los segmentos
encendidos de forma permanente indican la
cantidad de agua caliente disponible, mientras que
los segmentos parpadeantes indican la cantidad de
agua caliente que se está preparando.

Segmentos parpadeantes en batería

Modo Boost: disponible únicamente en la
aplicación Cozytouch.
El calentador de agua calienta hasta la cantidad
máxima de agua caliente.

El segmento superior se ilumina en

naranja.

Hay una anomalía en el funcionamiento del
calentador de agua. Consulte la lista de anomalías

de funcionamiento («Mantenimiento», sección 4) o

póngase en contacto con su instalador.

2. Selección del modo de funcionamiento

El modo ECO+:

Este modo de funcionamiento gestiona automáticamente el ajuste de energía, lo que permite
maximizar el ahorro al tiempo que se garantiza un nivel suficiente de confort de agua caliente.
El calentador de agua analiza los consumos de los días anteriores para adaptar la producción de
agua caliente en función de las necesidades. Puede reaccionar a los imprevistos reactivando el
sistema durante la jornada para garantizar el suministro de agua caliente. Así, la temperatura de
consigna se ajusta automáticamente entre 50 y 65 °C en función del perfil de consumo.
El calentador de agua escoge preferentemente la bomba de calor para funcionar. Puede
seleccionarse automáticamente el auxiliar eléctrico de apoyo para garantizar un volumen suficiente
de agua caliente.

ES

85

Presentación Mantenimiento Garantía

Modo MANUAL:

Este modo permite definir la cantidad de agua caliente mediante la selección del valor de consigna.
Este valor de consigna se representa también como equivalente del número de segmentos en forma
de gota de agua.
El calentador de agua da preferencia al funcionamiento solo con bomba de calor. Sin embargo, si las
temperaturas del aire se encuentran fuera de los intervalos o los consumos son intensos, puede
autorizarse el uso del auxiliar eléctrico de apoyo al final del calentamiento para obtener el valor de

consigna de la temperatura.

Cada segmento de gotas corresponde a una temperatura (de abajo a arriba) :

- Primer segmento = 50°C

- Segundo segmento = 53°C (ajuste de fábrica)

- Tercer segmento = 57,5°C

- Cuarto segmento = 62°C

- Quinto segmento = 65°C

Modo AUSENCIA:

Este modo utiliza la bomba de calor para mantener el agua sanitaria a una temperatura de
20 °C. Es posible la activación del auxiliar eléctrico si la bomba de calor noestádisponible.

Instalación Uso

3. Combinaciones de reparación de averías

Permite anular o ignorar ciertos errores. Botón central no visible.

+

Permite cambiar de fuente de energía manteniendo pulsada la combinación de
teclas Gota+Manual durante3 segundos.

4. Conectividad

Para acceder a las funciones complementarias (programación libre, seguimiento del consumo, modo
Boost, etc.) y para controlar su aparato a distancia, descárguese la aplicación Cozytouch y conecte su
calentador de agua a la red wifi.
Para conectar su aparato a Internet, descárguese la aplicación de la App Store o de la Play Store y siga las
instrucciones.

Durante el proceso, deberáescanear el código QR del aparato o introducir manualmente el código.

86

Presentación Instalación Uso

Conservación, mantenimiento y reparación de averías

Si el aparato no se puede utilizar en modo «Ausencia» o se desconecta de la tensión principal, será necesario
drenar el calentador deagua. Proceder como sigue:

1. Consejos de utilización

El aparato debe desconectarse de la tensión antes de abrir las cubiertas.

Mantenimiento Garantía

Desconecte el suministro eléctrico.

Abra un grifo deagua caliente.

Cierre la llegada de agua fría.

Abra el grifo de drenaje de la
unidad de seguridad.

❶

❸

❷

❹

Con el fin de mantener el rendimiento de su calentador de agua, se aconseja efectuar un mantenimiento regular.

2. Mantenimiento

Por parte del USUARIO:

Qué

Cuándo

Cómo

La unidad de seguridad

De 1 a 2 veces al mes

Manipule la válvula de seguridad.
Compruebe que fluya correctamente el líquido.

Estado general

1 vez al mes

Compruebe el estado general de su aparato: sin código
Err, sin fugas de agua a nivel de las conexiones, etc.

Por parte de un PROFESIONAL:

Qué

Cuándo

Cómo

Salida de condensados

1 vez al año

Comprobación

de la limpieza del tubo de evacuación

de

condensados

.

Conexiones eléctricas

1 vez al año

Comprobación

de que no haya ningún cable aflojado

y

de

que todos los conectores esténen su sitio.

Auxiliar eléctrico

1 vez al año

Comprobación

del funcionamiento correcto del

auxiliar

eléctrico

mediante una medición de potencia.

Calcificación

Cada 2 años

Si

el agua de suministro del calentador de agua

está

calcificada,

realizar una desincrustación.

Evaporador

Cada 2 años*

Limpieza

del evaporador con ayuda de un pincel

de

nailon

y productos no abrasivos ni corrosivos.

*En entornos polvorientos, es preciso aumentar la frecuencia de mantenimiento.

ES

87

Presentación Instalación Uso Mantenimiento Garantía

En caso de fallo, de ausencia de calentamiento o de emisión de vapor en el envasado, desconecte la red
eléctrica y avise a su instalador.

3. Diagnóstico de averías

Las reparaciones deben ser llevadas a cabo exclusivamente por un profesional.

4.1. Indicadores encendidos o parpadeantes

4. Resolución de problemas

Estado del

indicador

Significado Solución

Error 7 L0: El control detecta un calentamiento en
seco del aparato. Falta de agua o agua poco
conductora.

Compruebe que el aparato esté lleno. La
conductividad del agua debe ser superior
a 42

μSiemens.

Error 19 L3: El control detecta que el aparato esté
conectado en HC/HP.

Vuelva a conectar el cableado eléctrico
permanente. Compruebe su contrato de
servicios eléctricos.

Errores 3 y 18 L0: El control detecta una
temperatura superior a 125

°C o inferior a -40 °

C en

la parte central de la cuba o en la base del depósito.

Sustituya el mazo de cables de la sonda
de agua.

Errores 21, 22 y 27 L1: El control detecta una
temperatura del aire, de emisión o de evaporación
superior a 125

°C o inferior a -40 °C.

Sustituya el mazo de cables de la sonda
de aire.

Error de BC: El control detecta un fallo de la bomba
de calor.

/

Error 10

- Calefacción con auxiliar eléctrico: El

control detecta una pérdida de comunicación entre

la IHM y la placa de regulación/adquisición.

Sustituya la IHM, la placa de potencia o

los dos elementos.

4.2. Ningún indicador encendido

Causa posible Acción que realizar Solución

Fallo alimentación del
calentador de agua

Compruebe la alimentación (230 V)
del calentador de agua con un

equipo de medición (multímetro).

Si no hay alimentación o hay un fallo
en la alimentación, llame a un

instalador electricista.

Compruebe si la alimentación es
permanente las 24 horas del día.

Si el equipo está conectado a un

contacto de horas valle, la instalación

es incorrecta; llame a un instalador
electricista.

88

Presentación Instalación Uso Mantenimiento Garantía

4.3. Sin agua caliente

Causa posible Acción que realizar Solución

Fallo de la sonda de temperatura

Control del valor óhmico de la

sonda con un equipo de medición

(multímetro).

Si el valor óhmico es erróneo,
recurra a un instalador y proceda
a sustituir la sonda.

Fallo de alimentación de la
resistencia de calefacción

Control de la alimentación de los
bornes de la resistencia con un
aparato de medición
(multímetro).

Si no hay alimentación, recurra a
un instalador y proceda a
sustituir la placa de potencia.

Fallo de la resistencia de

calefacción

Control del valor óhmico de la

sonda con un equipo de medición

(multímetro).

Si el valor óhmico es erróneo,

recurra a un instalador y proceda

a sustituir la resistencia.

Causa posible

Acción que realizar

Solución

Activación de un termostato de
seguridad

Control de la alimentación en la
salida del o de los termostatos de

seguridad.

Reactivación de la seguridad del
termostato. Si el problema

persiste, llame a un instalador y

póngase en contacto con el
servicio posventa.

Fallo funcionamiento del
calentador de agua

Utilice un equipo de medición
(multímetro) para verificar que la
alimentación del calentador de
agua en la placa de potencia es de
230 V.

Si la alimentación es correcta,
llame a un instalador electricista y
sustituya la placa de potencia.

Compruebe si el cable de conexión
entre la placa de potencia y la caja
de control está bien conectado.

Conecte el cable de conexión
correctamente.

Resistencia de la sonda de ajuste en función de la temperatura

Temperatura de la sonda (°C)

Resistencia (kΩ)

ES

89

Presentación Instalación Uso Mantenimiento Garantía

4.4. Disyunción

Causa posible Acción que realizar Solución

Fallo de la resistencia de
calefacción

1. Desconecte el suministro
eléctrico del calentador de agua.

2. Compruebe el estado de las
resistencias con la resistencia
óhmica.

Si la resistencia está fuera de
servicio, recurra a un instalador y
proceda a sustituirla.

Fallo de aislamiento en la

instalación eléctrica

Comprobación del circuito de la

instalación eléctrica.

Recurra a un electricista.

4.5. Problema de fugas

Causa posible Acción que realizar Solución

Estanqueidad errónea en los
empalmes de agua fría o de agua
caliente

1. Desconecte el suministro
eléctrico del calentador de agua.

2. Proceda a vaciar el calentador
de agua.

Recurra a un instalador y
restablezca la estanqueidad del o
de los empalmes de conexión.

Estanqueidad errónea a nivel de

los elementos calefactores

1. Desconecte el suministro
eléctrico del calentador de agua.

2. Proceda a vaciar el calentador

de agua.

Recurra a un instalador y proceda

a sustituir la junta de

estanqueidad o la funda

completa.

4.6. Agua demasiado cal.

Causa posible Acción que realizar Solución

Fallo de la sonda de temperatura

Control de la medición de la

temperatura del agua en el punto

de extracción más cercano.

Si la temperatura supera los
70 °C, póngase en contacto con
un instalador y sustituya la sonda.

Ajuste de temperatura del modo
manual demasiado elevado

Control del ajuste de
temperatura.

Con el botón del modo manual,
baje la temperatura.

Fallo de la placa de potencia Desconecte el aparato del

suministro eléctrico.

Recurra a un instalador y proceda

a sustituir la placa de potencia.

90

Presentación Instalación Uso Mantenimiento Garantía

Garantía

Quedan excluidos de esta garantía los fallos debidos a:

• Condiciones ambientales anormales:

• Desperfectos diversos provocados por choques o caídas durante el manejo después de salir de la

fábrica.

• Posicionamiento del aparato en un lugar expuesto a heladas o a la intemperie (ambientes
húmedos, agresivos o mal ventilados).

• Utilización de un agua que presenta criterios de agresividad tales como los definidos por la “DTU

Plomberie” 60-1, adición 4, agua caliente (tasa de cloruros, sulfatos, calcio, resistividady TAC).

• Agua que presenta un Th < 8 °F.

• Presión de agua superior a 0,5 MPa (5 bar).

• Suministro eléctrico que presentasobretensiones importantes (red, relámpagos…).

• Desperfectos resultantes de problemas que no se pueden detectar debido a la elección de la

ubicación (lugares difícilmente accesibles) y que podrían haberse evitado con una reparación
inmediata del aparato.

• Una instalación no conforme con las regulaciones, las normas y las reglas del oficio, especialmente:

• Unidad de seguridad deportada o en estado inoperante (reductor de presión, válvula antirretorno o

válvula, etc., en el tramo anterior de la unidad de seguridad).

• Ausencia o montaje incorrecto de una unidad de seguridad nueva y conforme a la normativa NF-EN
1487, modificación de su calibración…

• Ausencia de manguitos (hierro, acero o aislamiento) en las cañerías de conexión de agua caliente
que pueden conducira su corrosión.

• Conexión eléctrica defectuosa: no conforme con NFC 15-100, puesta incorrecta en el suelo, sección
de cable insuficiente, conexión de cables flexibles sin puntales de metal,norespetandolos
esquemas de conexiones prescritos por el constructor.

• Encendido del aparato sin rellenado previo (calentamiento en seco).

• Colocación del equipo no conforme con las instrucciones del manual.

• Corrosión externa debida a unmal sellado de la tubería.

• Instalación de un circuito sanitario.

• Configuración incorrecta en el caso de una instalaciónen conducto.

• Configuración del conducto no conforme con nuestras recomendaciones.

• Un mantenimiento defectuoso:

• Calcificación anormal de los elementos calefactores o de las unidades de seguridad.

• Un no mantenimiento de la unidad de seguridadse traduce en sobrepresiones.

• La no limpieza del evaporador, así como de la evacuación de condensados.

• Modificación del equipo original, sin avisar al constructor o emplear piezas de recambio no

referenciadas por él.

1. Ámbitos de aplicación de la garantía

Si se considera que un aparato es el causante del siniestro, este deberá permanecer en el lugar
dispuesto por los expertos; la entidad damnificada deberá informar a su aseguradora.

ES

91

2. Condiciones de garantía

Presentación Instalación Uso Mantenimiento Garantía

El calentador de agua tiene que ser instalado por una persona calificada de acuerdo con las reglas del oficio,
las normas vigentes y las prescripciones de nuestros servicios técnicos.

Se utilizará con normalidad y será revisada periódicamente por un especialista.

Dentro de estas condiciones, nuestra garantía se ejerce por medio del intercambio o suministro gratuito a
nuestro distribuidor o instalador de las piezas que nuestro servicio reconoce como defectuosas o, en su caso,
del aparato, excluidos los costes de mano de obra y de transporte, así como cualquier indemnización y
prolongación de la garantía.

Nuestra garantía tiene efecto a partir de la fecha de montaje (factura de instalación original); a falta de
justificante, la fecha de toma en cuenta será la de fabricación indicada en la etiqueta de identificación del
calentador de agua más seis meses.

La garantía de la pieza o del calentador de agua de recambio (bajo garantía)cesaalmismotiempoquelade
la pieza o del calentadorde agua reemplazado.

NOTA: Los costos o desperfectos debidos a una instalación defectuosa (por ejemplo, helada, unidad de
seguridad no conectada para la evacuación de las aguas residuales, ausencia de tanque de retención)oalas
dificultades de acceso no pueden ser imputados en ningún caso al fabricante.

Las disposiciones de las presentes condiciones de garantía no excluyen la garantía legal para fallos y defectos
ocultos en beneficio del comprador, en cumplimiento de las disposiciones establecidas en cumplimiento con
lo estipulado en el Real DecretoLey 7/2021.

El suministro de piezas de repuesto indispensables para la utilización de nuestros productos está garantizado
por un periodo de 10 años a partir de la fecha de fabricación de los productos.

FIN DE VIDA:

• Antes de desmontar el aparato, apagarlo y vaciarlo.

• La combustión de ciertos componentes puedeliberar gases tóxicos, no incinerar el aparato.

• Al final de su vida útil, el aparato debe ser trasportado a un centro de separación de

aparatos eléctricos y electrónicos equipado para la recuperación de fluidos. Para obtener
más información sobre los centros existentes de recogida de residuos, póngase en contacto
con el servicio local de recogida.

El GWP (siglas en inglés de «potencial de calentamiento global») del R290 es de 3.

El desperfecto de un componente no justifica en ningún caso la sustitución del aparato.

Proceda a la sustitución del componente defectuoso.

GARANTÍA:

Calentador de agua: 5 años (estanqueidadcuba, tarjetas electrónicas, resistencia eléctrica y sondas).

Bomba de calor: 2 años

92

Declaración de conformidad:

Estos dispositivos cumplen las directivas 2014/30/UE relativa a la compatibilidad electromagnética,
2014/35/UE relativa a la baja tensión, 2015/863/UE y 2017/2102/UE relativas a la RoHS y 2013/814/UE, que
complementa a la directiva2009/125/CE relativa al diseño ecológico.

CICE declara que el equipo especificado a continuación cumple los requisitos estipulados en la Directiva
2014/53/UE relativa a los equipos radioeléctricos.
La declaración de conformidad UE completa de este equipo se puede solicitar también a nuestro servicio

posventa (al final de este manual encontrará los datos de contacto).

Designación: Calentador de agua termodinámico sobre suelo (clase A)
Modelos: 200, 250L y 250L con serpentín
Características:
Bandas de frecuencia de radio utilizadas por el emisor-receptor:

WIFI 2.4 G: de 2400 MHz a 2483,5 MHz

Potencia de radiofrecuencia máxima:<20dBm
Equipamiento hertziano de clase 2: se puede comercializar y utilizar sin restricciones
Alcance de radio: de 100 a 300 metros en campo libre, variable según los equipos asociados (el alcance

puede variar en funciónde las condiciones de instalación y el entorno electromagnético).

Ver sión de l pro gram a: IHM: U06716020
El cumplimiento de las normas sobre radio y compatibilidad electromagnética ha sido verificado por el

organismo acreditado:

LCIE (Pulversheim) – Acreditación 1-6189

(*) Directiva de equipos radioeléctricos

Presentación Instalación Uso Mantenimiento Garantía

ES

93

94

Ligue o cabo de alimentação da bomba de calor a uma saída de

cabo (a bomba de calor não deve ser ligada a uma tomada

elétrica).

Em termos elétricos, a bomba de calor deve ser imperativamente
ligada a uma alimentação permanente no quadro elétrico. Desligue
o contactor de horas de vazio/horas de cheias, se existir.

Ligação normal

de uma bomba de calor elétrica

Instalação da bomba de calor

apenas com ligação permanente

disjuntor

normal

contador de

energia

Interruptor
diferencial

Interruptor
diferencial

disjuntor

normal

contador de

energia

ANTES

APÓS

PT

95

ADVERTÊNCIAS

Este aparelho não deverá ser utilizado por pessoas (incluindo

crianças) com capacidades físicas, sensoriais ou mentais reduzidas,

nem por pessoas sem experiência ou conhecimentos, salvo se
forem supervisionadas ou tiverem recebido instruções prévias
sobre a utilização do aparelho por parte de uma pessoa
responsável pela sua segurança.
As crianças devem ser supervisionadas, de forma a garantir que
não brincam com o aparelho.

Esta unidade pode ser utilizada por crianças de idade igual ou

superior a 3 anos e por pessoas com capacidades físicas, sensoriais
ou mentais reduzidas, ou sem experiência nem conhecimento,
desde que sejam devidamente acompanhadas ou recebam
instruções relativas à utilização do aparelho em segurança e os
riscos incorridos tenham sido compreendidos. As crianças não
devem brincar com o equipamento. A limpeza e a manutenção do
aparelho pelo utilizador não devem ser efetuadas por crianças sem
supervisão. As crianças entre 3 e 8 anos de idade só podem operar
a torneira ligada à bomba de calor.
A legislação nacional em vigor relativa ao gás deve ser respeitada.

INSTALAÇÃO

ATE NÇ ÃO : Produto pesado a manusear com precaução:

• Instale o equipamento num local protegido da geada. A garantia
não cobre os danos ocasionados pela pressão em excesso que
possa causar o bloqueio do dispositivo de segurança.

• Se o equipamento for instalado num local com uma
temperatura ambiente superior a 35 °C, certifique-se de que o
local dispõe de ventilação apropriada.

• Posicione o equipamento num local de fácil acesso.

Manual a conservar, mesmo após a instalação do produto.

96

• Em caso de instalação numa

casa de banho, não instale
este produto nos volumes
V0, V1 e V2 (veja a figura ao
lado). Se as dimensões não
o permitirem, podem, no
entanto, ser instaladas no
volume V2.

• Consulte as figuras de instalação. As dimensões do espaço

necessárias para instalar corretamente o equipamento
encontram-se especificadas no separador «Instalação».

• Este produto destina-se a ser utilizado até uma altura máxima
de 2000 m.

• Não bloqueie, não cubra nem obstrua as entradas e saídas de ar
do produto.

• É imperativo instalar um recipiente de retenção sob a bomba de

calor sempre que esta estiver instalada num teto falso, num
sótão ou por cima de espaços habitados. É necessário ligar um
dispositivo de drenagem ao sistema de esgotos.

• A bomba de calor deve ser obrigatoriamente (em conformidade
com o artigo 20º da EN 60335-1) fixada ao solo, com a ajuda de
um sistema de fixação previsto para este efeito.

• Esta bomba de calor vem equipada com um termóstato com
uma temperatura de funcionamento superior a 60 °C na
posição máxima, sendo capaz de reduzir a proliferação das
bactérias de legionella no depósito. Atenção: acima de 50 °C, a
água pode provocar imediatamente queimaduras graves.
Verifique sempre a temperatura da água antes de tomar banho.

V0 = Volume 0
V1 = Volume 1
V2 = Volume 2

V1

V0

V2

PT

97

LIGAÇÃO HIDRÁULICA

Instale obrigatoriamente num local protegido da geada um

dispositivo de segurança (ou qualquer outro dispositivo limitador
de pressão), novo, com as dimensões 3/4" (20/27) e a pressão de
0,7MPa(7bar)naentradadabombadecalor,querespeitaráas
normas locais em vigor. É necessário instalar um redutor de
pressão (não fornecido) no tubo de alimentação principal caso a
pressão de alimentação seja superior a 0,5 MPa (5 bar).
Ligue o dispositivo de segurança a um tubo de esgoto, ao ar livre e
num local onde não haja risco de congelamento e com pendente
contínua para baixo para a evacuação da água.
Não deve ser colocado qualquer dispositivo (válvula de corte,
redutor de pressão…) entre o grupo de segurança e o ponto de
ligação da água fria da bomba de calor.
Para os produtos com serpentina: A pressão de trabalho do circuito
do permutador de calor não deverá exceder 0,3 Mpa (3 bar) e a sua
temperatura não deverá exceder 100 °C. Não ligue diretamente a
ligação de água quente aos tubos de cobre. Deve estar
obrigatoriamente equipada com uma ligação dielétrica (fornecida
com o equipamento).
Em caso de corrosão das roscas da ligação de água quente que não
disponha desta proteção, a nossa garantia não poderá ser aplicada.

LIGAÇÃO ELÉTRICA

Antes de iniciar qualquer trabalho, assegure-se de que a
alimentação elétrica está desligada.
A instalação elétrica deve incluir, a montante do equipamento, um
dispositivo de corte omnipolar (disjuntor diferencial de 30mA) em
conformidade com as normas de instalação locais em vigor.
A ligação à terra é obrigatória. É fornecido um terminal especial
previsto para este efeito, com a marcação .
Em França, é rigorosamente interdito ligar um produto equipado
com um cabo com tomada.

98