SYNOLOGY DiskStation DS423 2GB RAM, DiskStation DS423 16TB, DiskStation DS423 8TB User guide [pl]

Page 1
Instru
D
S
kcja obsługi produktu
423
Ostatnia aktualizacja: 21 wrz 2022
Page 2
Spis treści
Rozdział 1 Przed rozpocz
ęciem
2
1.1 Zawa
rtość opakowani
a
2
1.2 Przegląd urządz
enia Synology DS423 3
1.3 Tryby
systemu i kon
tro
lki L
ED
5
1.4 inne definicje kon
tro
lek L
ED
7
1.5 Dane t
echniczne sprzętu
8
1.6 Części zamienne
9
1.7 A
kce
soria opcjona
lne
10
1.8 Instru
kcje d
otycz
ące bezpiecze
ństw
a
10
Rozdział 2 Konfiguracja sprzętu
12
2.1 Narzędzia i części do montażu kompo
nen
tów
12
2.2 Instalacja dysków
12
2.3 Uruchamianie serwera Synology NAS
16
Rozdział 3 Instalacja
systemu DSM na serwerze Synology NAS
17
3.1 Instalowa
nie systemu DSM
przy użyciu narzędzia Web Assistan
t
17
3.2 W
ięcej informacji
18
Rozdział 4 Konserwacja systemu
19
4.1 Wymiana
uszkodzo
nego wentylator
a
19
Rozdział 5 R
ozwiązywanie pro
blem
ów
22
5.1 Lista kontrolna d
otycząca rozwiązywania
pro
blem
ów
22
5.2 R
ozwiązywanie czę
sto występu
jących pro
blem
ów
23
5.3 Przed skontak
towaniem się z Pomocą techniczną Synolog
y
28
5.4 Kontaktowanie się z Pomocą techniczną Synolog
y
28
5.5 U
zyskiwanie informacji, pomocy i
wsparcia t
echniczneg
o
29
1
Page 3
R
ozdział 1 Prz
ed rozpocz
ęciem
Dziękujemy za zakup
produktu Synology! Przed rozpocz
ęciem instala
cji nowego serwera
Synology NAS
sprawdź, czy opakowa
nie zawiera wymienione poniżej
elementy. Przec
zytaj
rów
nież uważnie in
stru
kcje d
otycz
ące bezpiecze
ństwa, aby zapo
biec obraż
eniom ciała
i
uszkodz
eniu serwera Synology NAS.
Uwagi:
wszyst
kie poniższe ilustracje p
ełnią jedynie funkcję po
glądową i mogą róż
nić się od
faktycznego wyglądu
produktu
.
1.1 Zawa
rtość
opak
owani
a
Jeśli w opakowaniu brakuje k
tóregokolw
iek z poniższych
elemen
tów, skontaktuj się z
d
ystrybutorem:
J
edn
ostka główna 1
szt
.)
Ka
bel zasilania 1 szt
.)
Zasilacz 1
szt
.)
Ka
bel s
ieci
owy LAN RJ
45 2 szt
.)
2
Page 4
Śruby do dysków twardych 2,5 18 szt
.)
Śruby do dysków twardych 3,5 18 szt
.)
Wkręty zabezpiecza
jące kieszenie dysków
8 sztu
k
1.2 Przegląd urz
ądzenia Synology DS423
L.p
.
Nazwa Opi
s
1
Kon
trolka
STATUS
Służy do wskazywania stanu systemu. Więcej informacji możn
a
znaleźć w części Tryby
systemu i kon
tro
lki LED.
2
Kon
trolka LAN
Służy do wskazywania stanu po
łączenia sieciowego. W
ięcej
informacji można znaleźć w części Inne kon
tro
lki LED.
3
Page 5
3
P
rzycis
k
zasilania
P
rzytrzymaj, aby w
łączyć serwer Synology NAS.
Aby wy
łączyć serwer Synology NAS, naciśnij przycis
k
zasilania i przytrzymaj go, dopóki
nie usłyszysz sygnału
dźwiękowego, a kon
trolka LED
POWER nie zacznie migać
.
4
Wskaź
nik stan
u
dysk
u
Informuje o sta
nie zainstalowanego dysku. Więcej informacji
można znaleźć w części Inne kon
tro
lki LED.
5
Wentyla
tor
Służy do od
prowadzania ciepła i
chłodzenia
systemu.
W
przypadku awarii wentylatora serwer Synology NAS emituje sygnał dźw
ięk
owy
.
6
Gniazd
o
zasilania
Do tego
gniazda po
dłącza się ka
bel zasilania
.
7
P
ort LAN Służy do podłączania kabla sieciowego.
8
P
ort USB
3.2 1.
genera
cji
Służy do podłączania zewnętrznych dysków lub innych urządzeń USB do serwera Synology NAS
.
9
P
rzycisk RESE
T
Tryb 1 Naciś
nięcie tego przycisku ijego
przytrzyma
nie aż do
usłysz
enia sygnału dźw
iękowego
spowoduje
przywró
cenie
domyślnych ustawień adresu IP, serwera DNS i hasła d
o
konta a
dmin
.
Tryb 2 Naciś
nij i przytrzymaj
przycisk do momen
tu
usłysz
enia sygnału dźw
iękowego, naty
chmiast zwo
lnij go, a
następ
nie naciśnij i przytrzymaj go jeszcze raz w ciągu
10
sekund, aby ponow
nie zainstalować DiskStation Manager
DSM
.
Szczegółowe informacje d
otycz
ące sposobu resetowani
a
serwera Synology NAS można znaleźć w tym artykule.
10
Uchwyt linki
zabezpiecza
jącej
Kens
ington
Służy do mocowania
linki zabezpiecza
jącej typu Kens
ington
.
1.3 Tryby
syst
emu i kontro
lki L
ED
D
efinicje trybów syst
em
u
Na serwerze Synology NAS d
ostępnych jest 7 trybów systemu. Tryby systemu i ich definicje
przedstawiono poniżej:
4
Page 6
Tryb systemu
D
efinicj
a
W
łącza
nie
Serwer Synology NAS jest w
łączany poprzez naciśnięcie
przycisku zasilania lub ponowne
urucho
mienie podczas
wykonywania opera
cji w syst
emie DSM. Podczas
procesu
uruchamiania urządz
enie wykonuje
rów
nież
inicjowa
nie sprzętu
,
takie jak resetowanie sprzętu lub inicjalizacja systemu BIOS.
Zamyka
nie
Serwer Synology NAS wyłącza się w wyniku naciś
nięcia
przycisku
zasilania lub działania w
syst
emie DSM.
S
ystem DSM nie je
st
g
otowy
S
ystem DSM nie jest gotowy do
użytku. Możliwe
przyczyny
:
Serwer Synology NAS jest w
łączony, ale
system DSM nie je
st
praw
idł
owo zainstalowany.
Serwer Synology NAS włącza się i
inicjuje usługi
niezbędne
do pełnego działania systemu DSM.
Podłączone urządz
enie UPS ma
nie
wystarczające zasila
nie
;
system DSM zatrzymuje
wszyst
kie usługi, aby zapo
biec
utracie danych (
prz
echodzi w tryb awaryjny
).
S
ystem DSM jest gotowy
do
użytku
S
ystem DSM działa w pełni praw
idł
owo i użytkow
nicy mogą się
zalogować.
H
ibernacj
a
Serwer Synology NAS był
przez pew
ien czas bezczynny i
znajduje się teraz w try
bie hibernacji
.
Aplikacj
a
N
iek
tóre pa
kiety/usługi (np. usługa USB C
opy i Znajdź mnie
)
podczas pracy sterują działaniem kon
tro
lki LED. Po zakończ
eni
u
operacji kon
trolka LED
powróci do normalnego stanu
.
Zasilanie wy
łączone
Serwer Synology NAS jest wy
łączony.
I
dentyfikowa
nie trybów syst
em
u
Tryb systemu można
rozpoznać dz
ięki kon
trolkom LED POWER i STATUS. Więcej szczegółowy
ch
informacji można znaleźć w poniższej ta
beli
.
Tryb systemu
Kon
trolka L
ED
POWER
Kon
trolka LED STA
TUS
N
iebieski
Z
ielon
y
Pomarańczowy
W
łącza
nie
Miga Wył
.
Wył
.
Zamyka
nie
Miga Świeci ciągle
Wył./Świeci ciągle
1
5
Page 7
S
ystem DSM nie je
st
g
otowy
Świeci ciągle
Miga Wył./Miga
1
S
ystem DSM je
st
g
otowy do
użytku
Świeci ciągle
Świeci ciągle
Wył./Świeci ciągle
1
H
ibernacj
a Świeci ciągle
Wył
.
Wył./Świeci ciągle
1
Aplikacj
a Świeci ciągle
Przełącza
nie
Zasilanie wy
łączone
Wył
.
Wył
.
Wył
.
Uwagi:
Jeśli kontrolka LED STA
TUS św
ieci stałym pomarańc
zowym świat
łem lub miga
ciągle
na pomarańczowo, oznacza to, że wystąpiły błędy
systemu, ta
kie jak awari
a
wentyla
tora, przegrzanie systemu lub degradacja wolu
minu. Aby uzyskać szczegółowe
informacje, zaloguj się do
systemu DSM.
Przechodzenie między
trybami
syst
em
u
Aby lepiej zrozu
mieć prz
echodzenie po
między
trybami
systemu, za
poznaj się z poniższy
mi
przykładami:
W
łączony bez zainstalowanego
systemu DSM
Zasilanie wy
łączone > W
łącza
nie > S
ystem DSM nieg
otowy
W
łączony z zainstalowanym
syst
emem DSM
Zasilanie wy
łączone > W
łącza
nie > S
ystem DSM nieg
otowy > S
ystem DSM jest gotowy d
o
użytku
Przechodzenie do
trybu hibernacji, a następnie wybudz
enie z trybu hibernacji
:
S
ystem DSM jest gotowy do
użytku > W hibernacji > S
ystem DSM jest gotowy do
użytku
Zamyka
nie
:
S
ystem DSM jest gotowy do
użytku > Wyłącza
nie > Zasilanie wy
łączone
Awaria zasilania
przy po
dłączonym zasilaczu UPS
S
ystem DSM jest gotowy do
użytku > S
ystem DSM nieg
otowy (z
powodu awarii zasilania
system DSM prz
echodzi w tryb awaryjny) > Wy
łącza
nie > Zasilanie wy
łączone > W
łącza
nie
(zasilanie zostało
przywrócone, S
ystem DSM zostanie ponow
nie uruchomiony) > System DSM
nieg
otowy > S
ystem DSM jest gotowy do
użytku
1.4 inne definicje kon
tro
lek L
ED
6
Page 8
Kon
trolka L
ED
Kol
or
Sta
n
Opi
s
Stan dysku
Z
ielon
y
Świeci
ciągle
Dysk g
otowy i bezczynn
y
Miga
D
ostęp do dysku
Pomarańczowy
1
Świeci
ciągle
Lokali
zowanie dysk
u
Dysk dezaktywowany
przez
użytkow
nik
a
P
ort wy
łączon
y
2
Stan dysku to K
rytyczny lub Awari
a
Wyjęcie tego dysku
spowodu
je
uszkodz
enie systemu; jest to jedyn
y
dysk z zainstalowanym syst
emem
D
SM
Wył
.
Brak dysku wewnętrz
neg
o
LAN
Z
ielon
y
Świeci
ciągle
Połączono z siecią
Miga S
ieć aktywna
Wył
.
Brak sieci
Uwagi:
Jeśli kontrolka LED wskaź
nika dysku św
ieci na pomarańczowo, za
lecamy zalogowanie
się do systemu DSM i
przejś
cie do obszaru Zarządzanie prz
ech
owywaniem >
HDD/SSD w
celu
uzyskania dodatkowych
informacji
.
Uruchom ponow
nie Synology NAS lub włóż ponownie dyski, a następnie urucho
m
urządz
enie diagn
ostyczne
produ
centa dysku
HDD/SSD, aby sprawdzić kondy
cję
dysków. Jeśli możesz zalogować się do DSM,
uruchom wbudowany test S.M.A.R.T
.,
aby przeskanować dyski. Jeśli pro
blem nie ustąpi, skontaktuj się z Pomocą techniczną
Synology, aby uzyskać pomoc
.
1.5 Dane t
echniczne sprzętu
E
lemen
t
DS423
7
Page 9
C
PU Realtek RTD
1619
B
Pa
mięć RAM
DDR4 2 GB
Zgodny typ dysk
ów
4 dyski 3,5/2,5 SAT
A
P
ort zewnętrzny
2 porty USB
3.2 1. genera
cji
P
ort LAN
2 porty 1GbE RJ
45
Wymiary (
wys. × szer. ×
gł.) (mm
)
184 x 168 x 230
Masa (kg) 2,21
Certy
fikaty a
gencji
FCC klasa B CE klasa B UKCA BSMI klasa B
EAC V
CCI CCC RCM K
C
H
ibernacja
HDD
Ta
k
Zaplanowane włącza
nie /
wy
łącza
nie
Ta
k
Wake on LAN Ta
k
Wymagania
środowiskow
e
Napięcie s
ieciowe:
100 V 240 V AC
Czę
stotliwość: 50/60H
z
Temperatura pracy: Od 0˚C do 40˚
C
Temperatura
prz
ech
owywania: Od
20˚C do 60˚
C
W
ilgotność wz
ględna: Od 5 do 95
%
Uwagi:
Dane t
echniczne mogą zostać z
mienione bez
powiado
mienia. Najnowsze Informacje
można znaleźć na
stro
nie interne
towej firmy Synology.
1.6 Części zamienne
Jeśli ko
nieczna jest wymiana wentyla
torów systemowych, kieszeni dysków twardych lub
zasilaczy, odwiedź
stronę Części za
mienne
.
Nazwa model
u
Z
djęcie
Opi
s
8
Page 10
Kieszeń dysku (typ D
1
Kieszeń dysku
3,5
cala/2,5 cal
a
Wentyla
tor 8020_6
Wentyla
tor systemowy
808020 mm
Zasilacz 90W_1
Zasilacz 90 W, poziom VI
1.7 A
kce
soria opcjona
lne
Dzięki a
kce
soriom Synology możesz dostosować serwer Synology NAS do różnych
środowis
k
bizne
sowych bez obaw o zgodność i stabilność. Więcej informacji można znaleźć na Liście
zgodności
produktów firmy Synology
.
1.8 Instru
kcje d
otycz
ące be
zp
iecze
ństw
a
Nie
wystawiaj na be
zpośr
ednie działanie pro
mieni sło
necznych ani
chemikaliów.
Zapewnij mu sta
bilne środowisko bez gwał
townych zmian temperatury i w
ilgotności
.
Za
wsze umieszczaj
jedn
ostkę od
pow
iednią stroną do g
óry
.
Urządzenie należy
prz
ech
owywać z dala od płynów
.
Przed c
zyszcz
eniem o
dłącz
przewód zasilający i
przetrzyj
jego
powierz
chnię
w
ilgotną szmatką. Nie używaj chemicznych środków c
zyszczących w ae
rozolu
.
Aby nie d
opuś
cić do
przewró
cenia
urządz
enia, nie stawiaj go na
wózkach ani
niesta
bilnych powierz
chniach
.
9
Page 11
Przewody zasilające m
uszą być podłączone do
źródła zasilania o odpow
iednim
nap
ięciu. Sprawdź, czy napięcie d
ostarczo
nego prądu
prz
emiennego jest właściwe i
stabilne
.
O
strzeż
enie,
niebezpiecze
ństwo poraż
enia prądem. Aby całkow
icie wy
eliminować
z
urządz
enia prąd elek
tryczny, odłącz
wszyst
kie kable zasilania od
źródła zasilania
.
Jeśli bateria
zostanie wy
mieniona na baterię
nieprawidłowego
typu, ist
nieje ryzyko
wybuchu. Zadbaj owłaściwą utylizację zużytych baterii
.
Przewody zasilające m
uszą być podłączone do
gniazdka z uz
iemieniem
.
U
żytkow
nik pow
inien zachować bezp
ieczny odstęp od pracującego wentylatora.
Produkt musi być zainstalowany przez wykwalifikowany perso
nel w miejscu
o
ograniczonym d
ostępie (np. w sp
ecjalnych po
mieszczeniach z wyposaż
eniem,
w
szafach serwisowych itp
.).
10
Page 12
R
ozdział
2 Konfig
uracja
sprzętu
2.1 Narzędzia i części do monta
żu kom
po
nen
tów
Przed konfigura
cją serwera Synology NAS przygotuj następujące narzędzia i części
:
Śrubokrę
t
Co na
jmniej jeden dysk 3,5 lub 2,5 SATA (listę zgodnych dysków można znaleźć tutaj
)
Uwaga
:
Jeśli na instalowanym dysku znajdują się dane, zostaną one
usu
nięte podczas operacji
formatowania. Przed instala
cją wykonaj kopię zapa
sową
wszyst
kich ważnych danych.
2.2 Instalacja dysków
Wykręć ręcz
nie 4 śruby mocujące pokrywę tylną, a następnie z
dejmij ostroż
nie pokrywę tylną
.
11
Page 13
Podnieś obudowę górną i odłóż ją na bok.
Instalowa
nie dysków:
W przypadku dysków 3,5 cala: U
mieść dysk w kieszeni dysku. Następnie dokręć wkręty
,
aby bezpiecznie zamocować dysk.
W przypadku dysków 2,5 cala: U
mieść dysk w obszarze zaznaczonym niżej. Od
wró
ć
kieszeń
spo
dem do góry i dokręć śruby, aby zamocować dysk
.
12
Page 14
Włóż kieszeń zdys
kiem do
pustej wnęki
.
Tylko dyski
3,5: Za
leca się zabezpieczenie kieszeni dysków za pomocą do
łączonych
wkrętów (do zabezpieczania kieszeni dysków). W przypadku dysków bez
centralny
ch
otworów mocujących należy pominąć ten krok.
Uwagi:
Kieszeń musi być włożona do końca. W
prz
eciwnym razie dysk może
nie działać
praw
idł
owo
.
P
owtórz powyższe czynności, aby zainstalować wszyst
kie przygotowane dyski
.
13
Page 15
Dyski są numerowane tak, jak pokazano to poniżej
.
Załóż z powrotem górną pok
rywę.
Za
mknij ty
lną pokrywę. P
rzykręć 4
śruby odkręcone w kroku 1.
14
Page 16
Uwagi:
jeśli zamierzasz
utworzyć wolumen R
AID, za
lecamy zainstalowa
nie dysków
o
identycznym rozmiarze wcelu
optyma
lnego wyk
orzystania
ich po
jemności
.
2.3 Uruchamianie serwera Synology NAS
Podłącz serwer Synology NAS kablem s
ieci
owym do prz
ełącznika, routera lub ko
ncentra
tora.
Podłącz
jeden wtyczkę zasilacza do
gniazda zasilania serwera Synology NAS. Po
dłąc
z
wtyczkę na odpow
iednim końcu kabla zasilania do zasilacza, a
wtyczkę na drugim końcu do
gniazda s
ieciowego.
Naciś
nij przycisk zasilania, aby w
łączyć serwer Synology NAS.
Gratulacje! Serwer Synology NAS jest teraz połączony z siecią i można go wykryć z komputer
a
po
dłączonego do tej sa
mej s
ieci
.
15
Page 17
R
ozdział
3 Instalacja
syst
emu DSM n
a
serwerze Synology NAS
Po zakończ
eniu instalowania sprzętu zainstaluj na serwerze DS
423 oprogramowa
nie DiskStation
Manager DSM
system operacyjny firmy Synology działający w
prz
eglądarce.
3.1 Instal
owanie syst
emu DSM przy użyciu narz
ędzi
a
W
eb Assistant
Serwer DS423 jest
wyposażony we wbudowane narzędzie Web Assistant, k
tóre ułatwia
po
biera
nie najn
owszej wersji systemu DSM z Internetu i
jego instalację na serwerze DS423. Aby
użyć narzędzia Web Assistant, wykonaj poniższe czynności.
W
łącz serwer Synology NAS
.
Na kom
puterze połączonym ztą samą siecią, co serwer Synology NAS, uruchom
prz
eglądar
kę
interne
tową.
Wpasku adresu prz
eglądarki wpisz
jeden z poniższych adre
sów
:
a
find.synology.com
b synologynas
:5000
Narzędzie Web Assistant
zostanie uruchomione w
prz
eglądarce internetowej. Z
ostanie
przeprowadzone wyszukiwanie serwerów Synology NAS w sieci lokalnej. Serwer Synology
NAS pow
inien mieć stan Nie zainstalowano
.
K
liknij przycisk Po
łącz, aby rozpocząć
proces instala
cji i postępuj zgodnie z in
stru
kcjami
wyświetlanymi na ekra
nie
.
16
Page 18
Uwagi:
Aby możliwe było zainstalowa
nie systemu DSM za pomocą narzędzia Web
Assistant, serwer Synology NAS musi być po
łączony z Internetem
.
Za
lecane prz
eglądarki: Chrome, Firefox i E
dge
.
Za
równo serwer Synology NAS, jak i kom
puter m
uszą znajdować się w tej sa
mej
s
ieci lokalnej
.
Jeż
eli przez przypadek opuścisz proces instala
cji zanim zostanie on ukończony, zaloguj się do
DSM jako użytkow
nik a
dmin (domyślna nazwa konta admini
stratora), pozostawia
jąc pole hasł
a
puste.
3.2 W
ięcej informacji
Urządzenie DS423 jest gotowe do użytku. Aby
uzyskać więcej informacji lub zasoby o
nline
d
otycz
ące serwera DS
423, odw
iedź oficjalną witrynę firmy Synology, k
tóra zawiera samouczki
krok po kroku i często zadawane pytania.
17
Page 19
R
ozdział
4 Konse
rwacja
syst
em
u
4.1 Wymiana
uszkodzo
nego wentylator
a
Jeśli wentylator chłodzący znajdujący się z tyłu serwera Synology NAS działa
nieprawidł
owo
,
należy wykonać poniższe czynności, aby wy
mienić wadliwy wentylator i zastąpić go n
owym.
Uwaga
:
Za
leca się ubranie rękawic roboczych i zachowanie ostrożności, aby u
niknąć obrażeń
podczas wykonywania
pro
ced
ury
.
Wyłącz serwer Synology NAS. Odłącz
wszyst
kie kable od serwera Synology NAS, aby
zapo
biec ewentualnym
uszkodz
eniom
.
Wykonaj krok 1 z s
ekcji Instalowa
nie dysków, aby otworzyć tylną pokrywę.
Pol
uzuj
śruby mocujące wentyla
tor do tylnej pokrywy w sposób pokazany poniżej. Sprawdź
przewód zasilania wentylatora i
ostroż
nie go odłącz. Po odłączeniu
przewodu zasila
jąceg
o
wentyla
tor wysu
nie się z tylnej pokrywy
.
18
Page 20
Wymontuj osłonę wentylatora i wymień
uszkodzony wentyla
tor na nowy
.
Włóż go z
powrotem na miejsce i dokręć 4 śruby, aby zamocować osłonę wentylatora.
Podłącz
przewód zasilający nowego wentyla
tora do serwera Synology NAS. Wentylatory i
porty są ponume
rowane, jak pokazano poniżej
.
19
Page 21
Uwagi:
Upewnij się, że złącza wentyla
tora są po
dłączone do od
pow
iednich portów. Jak
pokazano powyżej, po
dłącz wentylator 1 do
portu 1. Podłączenie z
łącza
wentyla
tora do niewłaściwego portu może spowodować nieprawidłowe
wyświetla
nie numeru wentylatora w
syst
emie w przypadku
wystąp
ienia
usterki.
Dokręć śruby mocujące wentyla
tor, a następnie zamknij pokrywę tylną i dokręć śruby
wykręcone w kroku 1.
20
Page 22
R
ozdział
5 R
ozw
ią
zywanie
pro
blem
ów
UW
AGA
R
ozwiązywanie pro
blemów i naprawy
pow
inny być wykonywane wyłącznie w sposó
b
a
utoryzowany lub
kie
rowany
przez zespół Pomocy t
echnicznej Synology.
Uwagi:
W tym
rozdziale opisano możliwe pro
blemy, k
tóre mogą
wystąpić. Nie każdy
pro
blem
będzie wystąpi na Twoim serwerze Synology NAS. W od
pow
iednich s
ekcjach znajdu
ją
się
informacje na temat kroków
rozwiązywania
pro
blemów dla poszczególny
ch
pro
blemów.
5.1 Lista kontrolna d
otycz
ąca
rozwiązywani
a
pro
blem
ów
Przed wykona
niem jakichkolwiek czynności związanych z rozwiązywaniem pro
blemów lu
b
naprawą sk
orzystaj z poniższej listy kon
tro
lnej, aby znaleźć możliwe przyczyny pro
blemów ze
sprzętem na serwerze Synology NAS
.
Przed w
łączeniem serwera Synology NAS należy odłączyć wszyst
kie dyski USB.
Czy serwer Synology NAS jest podłączony do spraw
nego
gniazda zasilania s
ieciowego?
Czy serwer Synology NAS jest włączony?
Czy świeci się kontrolka LED
POWER
?
Czy świeci się kontrolka LED STA
TUS
?
Czy kontrolka LED ALERT miga?
Sprawdź, czy ża
den przewód
nie jest luźny ani
nieprawidł
owo po
dłączony.
Jeśli
niedawno dodano
elementy
sprzętu bez możliwości wymiany bez wy
łączania systemu
(np. moduły pamięci, ka
rty s
ieciowe, PCIe), wy
jmij ten
element i
sprawdź, czy serwer
Synology NAS działa praw
idł
owo bez
niego.
Czy korzystasz z najn
owszej wersji systemu DSM?
21
Page 23
Jeśli
nie możesz połączyć się z serwerem Synology NAS za pośr
ednictwem s
ieci, zmień ka
bel
s
ieci
owy i spróbuj ponownie nawiązać po
łączenie. W celu
rozwiązywania
pro
blemów upewnij
się, że
łąc
zysz się bezpośr
ednio z serwerem Synology NAS bez routera, prz
ełącznika lu
b
koncentra
tora).
5.2 R
ozwiązywanie czę
sto występu
jących pro
blem
ów
W tej sekcji omówiono następu
jące sytuacje
:
Nie można rozpoznać dysków twardy
ch
Nie można nawiązać po
łączenia z Internetem
Nie można rozpoznać zewnę
trznych
urządzeń US
B
Kon
trolka LED ALERT miga w
sposób
ciągł
y
Nie można ukończyć
uruchamiania (kontrolka LED
POWER miga w
sposób
ciągły)
Nie można ukończyć
uruchamiania bez zainstalowanych dysków
Brak zasilania po naciś
nięciu
przycisku zasilania
Nie można urucho
mić urządz
enia po podłączeniu zasilacza UPS
Nie można rozpoznać dysków twardy
ch
Sprawdź, czy
używasz dysku twardego wymienionego na Liś
cie zgodności
produktów
Synology.
Wyjmij dysk twardy z serwera Synology NAS i dokonaj kon
troli wizua
lnej
:
a Sprawdź, czy z
łącze dysku twardego
nie jest
uszkodzone lub zakrzywione.
22
Page 24
Wymień dysk twardy na n
owy, a następnie uruchom ponownie serwer Synology NAS, aby
sprawdzić, czy
pro
blem jest
spowodowany
przez wymontowany dysk.
Z
dejmij górną pokrywę i
sprawdź, czy zasilacz i z
łącza na płycie ty
lnej dysku twardego HDD
są prawidł
owo po
dłączone
.
Uwagi:
Gdy serwer Synology NAS jest w
łączony, nie d
otykaj żadnych części płytki
drukowa
nej rękami ani narzędziami.
Jeśli po wykonaniu
powyższych czynności
pro
blem nadal nie został rozwiązany, skontaktuj s
ię
z Pomocą t
echniczną Synology w
celu
uzyskania dalszej pomocy
.
Nie można nawiązać po
łączenia z Internetem
Uruchom ponow
nie system i
sprawdź, czy stan s
ieci i jej konfiguracja są prawidłowe
.
Sprawdź, czy ka
bel s
ieci
owy nie jest pol
uzowany ani uszkodzony i wy
mień go na
sprawny
kabel s
ieci
owy
.
Podłącz ka
bel s
ieci
owy do
innego
portu prz
ełącznika lub ko
ncentra
tora.
Podłącz ka
bel s
ieci
owy be
zpośr
ednio do kom
putera, aby sprawdzić, czy serwer Synology
NAS można norma
lnie po
dłączyć
.
Sprawdź wnę
trze i zewnę
trzną część
portu s
ieciowego pod kątem k
urzu lub uszkodzeń
.
Sprawdź wnę
trze
portu s
ieciowego pod kątem uszkodzonych lub
przekrzywionych
styków
.
23
Page 25
Jeśli po wykonaniu
powyższych czynności
pro
blem nadal nie został rozwiązany, skontaktuj s
ię
z Pomocą t
echniczną Synology w
celu
uzyskania dalszej pomocy
.
Nie można rozpoznać zewnę
trznych
urządzeń US
B
Prze
prowadź kontrolę wizua
lną i sprawdź, czy port USB
nie jest zardzewiały, co moż
e
powodować nieprawidłowe po
łączenie
.
Sprawdź, czy zewnę
trzne
urządz
enie USB jest zgo
dne z serwerem Synology NAS
.
Prze
prowadź kontrolę wizua
lną i sprawdź, czy w por
cie nie ma ciał obcych
.
Sprawdź, czy zasilacz zewnę
trz
nego
urządz
enia USB jest podłączony i czy d
ostarcz
a
zasila
nie
.
Wymień
niedziałające urządz
enie USB na inne, dla k
tórego potwierdzono praw
idłowe
działanie
.
Jeśli po wykonaniu
powyższych czynności
pro
blem nadal nie został rozwiązany, skontaktuj s
ię
z Pomocą t
echniczną Synology w
celu
uzyskania dalszej pomocy
.
Kon
trolka LED ALERT miga w
sposób
ciągł
y
Gdy kon
trolka LED ALERT miga w
sposób
ciągły, a system DSM wyświetla komunikat
Tempera
tura serwera Synology NAS jest zbyt wysoka. Jeśli pro
blem z przegrzewaniem nie
ustąpi, serwerSynology NASmoże
zostać wy
łączony w
celu uniknięcia awarii
sprzętu lu
b
komunikat Wentylator serwera Synology NAS przestał działać, za
poznaj się z s
ekcją Wymiana
wentyla
tora
systemowego i
sprawdź, czy wentyla
tor jest prawidł
owo zainstalowany i działa
.
Nie można ukończyć
uruchamiania (kontrolka LED
POWER miga
w
sposób
ciągły)
Pozbądź się swo
jego ładunku elek
trostatycz
nego.
Upewnij się, że zasilanie serwera Synology NAS jest wyłączone
.
O
dłącz
wszyst
kie po
dłączone urządz
enia zewnę
trzne USB, eSATA, Ethernet itp.),
zainstalowane dyski i wsz
elkie dodatkowe zainstalowane pa
mięci RAM (
nie jest obsługiwana
pamięć RAM innych produ
cen
tów
).
W
łącz
system Synology i odczekaj 10
minut
przed
przejś
ciem do następnego kroku
.
Sprawdź stan kontro
lki LED
przycisku zasilania. Więcej informacji na temat definicji kon
tro
lek
LED można znaleźć w sekcji Tryby systemu i kon
tro
lki LED.
a Jeśli kon
trolka LED zasilania nadal
miga lub
pozostaje wy
łączona, niestety oznacza to, że
w serwerze Synology NAS wystąpiła awaria
sprzętu. Postępuj zgodnie z in
stru
kcjami w
s
ekcji Nie można ukończyć uruchamiania bez zainstalowanych dysków
.
b Jeśli kon
trolka LED zasilania świeci w sposób
ciągły, postępuj zgodnie z in
stru
kcjami w
tym samouczku, aby
rozwiązać pro
blemy z dyskami.
24
Page 26
Uwagi:
Jeśli kontrolka LED zasilania zacz
nie św
iecić w sposób
ciągły, kon
trolka ALERT
będzie
prawdopodo
bnie migać na pomarańczowo, a serwer Synology NAS zacznie emi
tować
sygnał dźw
ięk
owy jest to norma
lne i ocz
ekiwane zachowanie. Po zakończeni
u
testowania
wszyst
kich dysków
przerwij tę czynność, chyba że
jeden lub w
ięcej
dysków jest uszkodzonych.
Wysłanie po
lecenia ping do
urządz
enia
nie oznacza
niczego
innego niż to, że porty
LAN są
sprawne. Aby praw
idł
owo wykonać
powyższe te
sty, upewnij się, że kontrolka
LED zasilania świeci w sposób
ciągły i
nie miga.
Nie można ukończyć
uruchamiania bez zainstalowanych dysków
Zakończ wszyst
kie czynności opisane w s
ekcji Nie można ukończyć uruchamiania (kontrolka
LED zasilania
miga w
sposób
ciągły).
Wykonaj poniższe czynności i
przeprowadź kontrolę wewnę
trzną:
a Odłącz
przewody zasila
jące
.
b Upew
nij się, że płyta główna jest praw
idł
owo zainstalowana i
wyprodukowana
przez firmę
Synology.
c Wyczyść i ponownie zainstaluj moduły pamięci. Upew
nij się, że
gniazda pamięci i moduł
y
pamięci są wolne od kurzu, brudu i innych ciał obcych.
Jeśli w serwerze Synology NAS nagromadził się k
urz i brud, oc
zyść go przed
próbą włączeni
a
zasilania
.
Jeśli po wykonaniu
powyższych czynności
pro
blem nadal nie został rozwiązany, skontaktuj s
ię
z Pomocą t
echniczną Synology w
celu
uzyskania dalszej pomocy
.
Brak zasilania po naciś
nięciu
przycisku zasilania
Wykonaj następu
jącą podstawową kontrolę
środowiska
:
Sprawdź, czy
przewód zasilający działa praw
idł
owo i czy
nie jest
uszkodzony
.
Upewnij się, że
przewody zasila
jące są prawidł
owo po
dłączone do
gniazda zasilania i d
o
serwera Synology NAS
.
Sprawdź, czy zasilacz spełnia wymagania dotycz
ące nap
ięcia
110V
220V. Jeśli do serwera
Synology NAS podłączony jest zasilacz UPS, odłącz go tymczasowo i użyj zasilani
a
s
ieciowego.
O
dłącz
wszyst
kie zewnętrzne
urządz
enia we/wy (ta
kie jak zewnętrzne dys
ki
twarde/USB/LAN/eSATA. Zachowaj tylko zasilacz i
potwierdź, że serwer Synology NA
S
można prawidł
owo w
łączyć
.
25
Page 27
Jeśli po
przeprowadzeniu kontroli
środowiska nie można włączyć serwera Synology NAS, wykonaj
poniższe czynności i
przeprowadź wewnę
trzną kontrolę serwera Synology NAS.
O
dłącz
przewód zasilający i zdejmij górną pokrywę.
Sprawdź, czy ka
ble kon
tro
lek LED są praw
idł
owo po
dłączone
.
Sprawdź, czy złącza zasilacza
PSU są prawidł
owo po
dłączone
.
Sprawdź, czy na wewnętrznych podze
społach
nie nagromadził się kurz; jeśli tak jest, wyc
zyś
ć
go.
Podłącz ponownie przewód zasilający i
spróbuj włączyć serwer Synology NAS jeszcze raz.
Jeśli po wykonaniu
powyższych czynności
pro
blem nie został rozwiązany, skontaktuj się
z
Pomocą t
echniczną Synology w
celu
uzyskania dalszej pomocy
.
Nie można urucho
mić urządz
enia po podłączeniu zasilacza UPS
Sprawdź, czy
przewody zasila
jące zasilacza
UPS i serwer Synology NAS są praw
idł
owo
po
dłączone
.
Sprawdź, czy zasilanie d
ostarczane przez zasilacz UPS jest sta
bilne
.
Podłącz
przewody zasilania s
ieciowego serwera Synology NAS bezpośr
ednio do gniazdka
elek
trycz
nego i
potwierdź, że można go w
łączyć
.
Upewnij się, że
system
UPS jest zgodny z serwerem Synology NAS.
Jeśli po wykonaniu
powyższych czynności
pro
blem nadal nie został rozwiązany, skontaktuj s
ię
z Pomocą t
echniczną Synology w
celu
uzyskania dalszej pomocy
.
5.3 Przed skontak
towaniem się z Pomo
cą t
echniczną
Synolog
y
Przed skontak
towaniem się z Pomocą techniczną Synology wykonaj poniższe czynności, aby
spróbować rozwiązać pro
blem
:
Skorzystaj z informacji d
otyczących
rozwiązywania
pro
blemów zawa
rtych w
niniejszej
in
stru
kcji
.
P
ostępuj zgodnie z in
stru
kcjami s
ekcji Lista kon
trolna d
otycząca rozwiązywania
pro
blemów.
Sprawdź aktua
lne informacje, nowe ste
row
niki urządzeń oraz wska
zówki i
porady w Cen
tru
m
w
iedzy Synology
.
Jeśli to możliwe, podczas kontaktu z Pomocą t
echniczną Synology
miej urządz
enie pod ręką i
przygotuj następujące informacje
:
Nazwa modelu
produktu
Numery seryjne produktów firmy Synology
Opis
pro
blem
u
26
Page 28
Dokładne sformułowanie komunikatów o błędach
Informa
cje o konfigura
cji sprzętu i oprogramowania
5.4 Kontaktowanie się z Pomo
cą t
echniczną Synolog
y
W okresie
trwania gwarancji pomoc i
informacje można
uzyskać za pośr
ednictwem Pomoc
y
t
echnicznej Synology. Przeszkoleni inżynie
rowie pomocy technicznej chętnie pomogą
w
okreś
leniu
pro
blemu ze sprzętem i podjęciu
decyzji, ja
kie działania należy po
djąć w cel
u
rozwiązania
pro
blemu.
Gwara
ncja
nie o
bejmuje następu
jących kwestii
:
Wymiana lub
używanie części nie
wyprodukowanych dla lub
przez firmę Synology lu
b
nieobjętych gwara
ncją
I
dentyfikacja
źró
deł pro
blemów z
oprogramowa
niem
Instalacja i konserwacja
program
ów
Jeśli
zostanie ustalone, że konieczne jest sk
orzystanie z usługi wymiany, skontaktuj się z lokalny
m
d
ystrybutorem lub
sprzedawcą, u którego zakupiono
produkt, aby
uzyskać dalszą pomoc. Firma
Synology
nie oferuje usług wymiany poza Ameryką Północną
).
Uwagi:
W
ięcej informacji na temat polityki gwarancji firmy Synology można znaleźć w ty
m
a
rtykule.
5.5 U
zyskiwanie informacji,
pomocy i wsparcia
t
echniczneg
o
Firma Synology publikuje szeroką ofertę dokumenta
cji pomo
cniczej
.
W Bazie wiedzy można znaleźć
przydatne a
rtykuły z s
ekcji Pomoc i Czę
sto zadawane pytania, a
także samouczki w
ideo, wyjaśniające procesy w przystępnych krokach.
Możesz także znaleźć podręcz
niki użytkow
nika, przewo
dniki po rozwiązaniach, broszury i
opracowania t
echniczne. Doświadcz
eni użytkow
nicy i admini
stratorzy mogą znaleźć od
pow
iedzi i
wska
zówki w podręcznikach dla
programi
stów
.
Masz
pro
blem i nie możesz znaleźć rozwiązania w naszej o
ficjalnej dokumenta
cji? Przeszuku
j
setki od
pow
iedzi użytkow
ników i pracow
ników pomocy technicznej w spo
łeczności Synolog
y
Community lub sięgnij po Pomoc t
echniczną Synology za pośr
ednictwem formularz
a
interne
towego, poc
zty e-mail lub t
elefonu.
27
Page 29
SYNOLOGY, INC. UMOWA LICENCYJNA UŻYTKOWNIKA KOŃCOWEGO
WAŻNE – PRZECZYTAJ UWAŻNIE: NINIEJSZA UMOWA LICENCYJNA UŻYTKOWNIKA KOŃCOWEGO (END USER LICENSE AGREEMENT, EULA) STANOWI PRAWNĄ UMOWĘ POMIĘDZY UŻYTKOWNIKIEM (OSOBĄ FIZYCZNĄ LUB PRAWNĄ) ORAZ FIRMĄ SYNOLOGY, INC. („SYNOLOGY”) DOTYCZĄCĄ OPROGRAMOWANIA FIRMY SYNOLOGY ZAINSTALOWANEGO NA PRODUKCIE FIRMY SYNOLOGY ZAKUPIONYM PRZEZ UŻYTKOWNIKA („PRODUKT”) LUB LEGALNIE POBRANEGO Z WITRYNY WWW.SYNOLOGY.COM LUB PRZEZ INNY KANAŁ ZAPEWNIONY PRZEZ FIRMĘ SYNOLOGY („OPROGRAMOWANIE”).
UŻYTKOWNIK ZGADZA SIĘ NA ZWIĄZANIE WARUNKAMI NINIEJSZEJ UMOWY EULA POPRZEZ KORZYSTANIE Z PRODUKTÓW Z OPROGRAMOWANIEM, INSTALOWANIE OPROGRAMOWANIA NA PRODUKTACH LUB URZĄDZENIACH POŁĄCZONYCH Z TYMI PRODUKTAMI. JEŻELI UŻYTKOWNIK NIE ZGADZA SIĘ Z WARUNKAMI NINIEJSZEJ UMOWY EULA, NIE MOŻE KORZYSTAĆ Z PRODUKTÓW Z OPROGRAMOWANIEM LUB POBIERAĆ OPROGRAMOWANIA Z WITRYNY WWW.SYNOLOGY.COM LUB POPRZEZ INNY KANAŁ ZAPEWNIONY PRZEZ FIRMĘ SYNOLOGY. UŻYTKOWNIK MOŻE W TAKIEJ SYTUACJI ZWRÓCIĆ PRODUKT DO DYSTRYBUTORA, OD KTÓREGO GO ZAKUPIŁ, W CELU UZYSKANIA ZWROTU PIENIĘDZY ZGODNIE Z OBOWIĄZUJĄCYMI U DYSTRYBUTORA ZASADAMI DOKONYWANIA ZWROTÓW.
Artykuł 1. Ograniczona licencja na oprogramowanie. Z zastrzeżeniem warunków niniejszej Umowy EULA, firma Synology udziela Użytkownikowi ograniczonej, niewyłącznej, niezbywalnej, osobistej licencji na instalację, uruchamianie i używanie jednej kopii Oprogramowania wgranej na Produkt lub na urządzenie połączone z Produktem wyłącznie w związku z autoryzowanym wykorzystaniem Produktu.
Artykuł 2. Dokumentacja. Użytkownik może tworzyć i wykorzystywać uzasadnioną liczbę kopii dokumentacji dostarczonej z Oprogramowaniem, pod warunkiem że te kopie będą wykorzystywane wyłącznie na potrzeby wewnętrzne firmy i nie będą publikowane ani rozprowadzane (w formie papierowej lub elektronicznej) wśród osób trzecich.
Artykuł 3. Kopia zapasowa. Użytkownik może wykonać uzasadnioną liczbę kopii Oprogramowania wyłącznie jako kopie zapasowe i do celów archiwalnych.
Artykuł 4. Aktualizacje. Każde oprogramowanie dostarczone Użytkownikowi przez firmę Synology lub udostępniane w witrynie internetowej www.synology.com firmy Synology („Witryna internetowa”) lub poprzez inny kanał zapewniany przez firmę Synology, które aktualizuje lub uzupełnia oryginalne Oprogramowanie, podlega warunkom niniejszej Umowy EULA, chyba że takim aktualizacjom lub uzupełnieniom towarzyszą odrębne warunki licencyjne, które w takim przypadku mają moc obowiązującą.
Artykuł 5. Ograniczenia licencji. Licencja określona w Artykułach 1, 2 i 3 ma zastosowanie jedynie wtedy, gdy Użytkownik zamówił oraz zapłacił za Produkt, i określa całość praw Użytkownika w odniesieniu do Oprogramowania. Firma Synology zastrzega sobie wszystkie prawa, które nie zostały jednoznacznie przyznane Użytkownikowi w niniejszej Umowie EULA. Nie ograniczając powyższych postanowień, Użytkownik nie może upoważniać do wykonywania poniższych czynności ani pozwolić osobie trzeciej: (a) używać Oprogramowania do celów innych niż związane z Produktem; (b) licencjonować, rozpowszechniać, wynajmować, wydzierżawiać, wypożyczać, przekazywać, cedować lub w inny sposób zbywać Oprogramowanie; (c) dokonywać inżynierii wstecznej, dekompilacji lub demontażu ani próbować poznać kod źródłowy lub tajemnice handlowe związane z Oprogramowaniem, chyba że takie działanie jest wyraźnie dozwolone przez obowiązujące przepisy prawa pomimo niniejszego ograniczenia, (d) dostosowywać, modyfikować, zmieniać, tłumaczyć ani tworzyć żadnych utworów pochodnych na podstawie Oprogramowania; (e) usuwać, zmieniać lub ukrywać jakichkolwiek informacji o prawach autorskich lub innych prawach własności na Oprogramowaniu lub Produkcie ani (f) obchodzić bądź próbować obchodzić wszelkie stosowane przez firmę Synology metody kontroli dostępu do komponentów i funkcji Produktu lub Oprogramowania. Z zastrzeżeniem ograniczeń określonych w Artykule 5, nie zabrania się Użytkownikowi udostępniać dowolnych usług hostowanych na serwerze Synology NAS osobom trzecim w celach handlowych.
Artykuł 6. Open Source. Oprogramowanie może zawierać komponenty licencjonowane firmie Synology na podstawie licencji GNU General Public License („Komponenty GPL”). Treść tej licencji jest obecnie dostępna pod adresem
http://www.gnu.org/licenses/gpl.html. Warunki licencji GPL obowiązują wyłącznie w odniesieniu do Komponentów GPL. W
przypadku konfliktu postanowień Umowy EULA z warunkami licencji GPL w odniesieniu do wykorzystania Komponentów GPL Użytkownik zgadza się podporządkować warunkom licencji GPL.
Artykuł 7. Audyt. Firma Synology będzie mieć prawo do audytu zastosowania się Użytkownika do postanowień niniejszej Umowy EULA. Użytkownik zgadza się na zapewnienie firmie Synology dostępu do pomieszczeń, sprzętu, ksiąg, akt i dokumentów oraz w uzasadnionym zakresie współpracować z firmą Synology w celu umożliwienia przeprowadzenia takiego audytu przez firmę Synology lub jej autoryzowanego przedstawiciela.
Artykuł 8. Własność. Oprogramowanie stanowi cenną własność firmy Synology oraz jej licencjodawców i jest chronione prawami autorskimi oraz innymi prawami własności intelektualnej i umowami. Firma Synology lub jej licencjodawcy zachowują wszelkie prawa, tytuły własności oraz udziały w Oprogramowaniu, w tym w szczególności prawa autorskie i inne prawa własności intelektualnej.
Artykuł 9. Ograniczona gwarancja. Firma Synology zapewnia ograniczoną gwarancję, że Oprogramowanie zasadniczo
Page 30
zgadza się ze specyfikacją opublikowaną, jeżeli miało to miejsce, przez firmę Synology dla Oprogramowania lub w inny sposób zamieszczoną w Witrynie internetowej przez okres wymagany miejscowym prawem. Firma Synology dołoży uzasadnionych komercyjnie starań, aby — według własnego uznania firmy Synology — poprawić niezgodność w Oprogramowaniu lub zastąpić jakiekolwiek Oprogramowanie, które nie spełnia warunków powyższej gwarancji, pod warunkiem że Użytkownik przedstawi firmie Synology pisemne powiadomienie o takiej niezgodności w ciągu okresu gwarancyjnego. Powyższa gwarancja nie ma zastosowania do jakichkolwiek niezgodności wynikających z: (w) użycia, powielania, dystrybucji lub ujawnienia wbrew postanowieniom niniejszej Umowy EULA; (x) wszelkich personalizacji, modyfikacji lub innych zmian Oprogramowania przez jakiekolwiek osoby i podmioty inne niż firma Synology; (y) połączenia Oprogramowania z jakimkolwiek produktem, usługami lub innymi elementami udostępnionymi przez jakiekolwiek osoby bądź podmioty inne niż firma Synology lub (z) nieprzestrzegania niniejszej Umowy EULA.
Artykuł 10. Pomoc techniczna. W okresie gwarancyjnym określonym w Artykule 9 firma Synology udostępni Użytkownikowi usługi pomocy technicznej. Po upływie odpowiedniego okresu gwarancyjnego firma Synology może okazać pomoc techniczną dotyczącą Oprogramowania na podstawie pisemnej prośby.
Artykuł 11. Wyłączenie gwarancji. ZA WYJĄTKIEM PRZYPADKÓW WYRAŹNIE OKREŚLONYCH POWYŻEJ OPROGRAMOWANIE JEST DOSTARCZANE „W STANIE, W JAKIM JEST” I ZE WSZYSTKIMI WADAMI. FIRMA SYNOLOGY ORAZ JEJ DOSTAWCY NINIEJSZYM WYŁĄCZAJĄ WSZELKIE INNE GWARANCJE, JAWNE, DOMNIEMANE LUB USTAWOWE, WYNIKAJĄCE Z PRZEPISÓW PRAWA LUB INNYCH ŹRÓDEŁ, W TYM MIĘDZY INNYMI DOMNIEMANE GWARANCJE PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ, PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU LUB UŻYCIA, TYTUŁU WŁASNOŚCI I NIENARUSZENIA PRAW W ODNIESIENIU DO OPROGRAMOWANIA. NIE OGRANICZAJĄC POWYŻSZEGO, FIRMA SYNOLOGY NIE GWARANTUJE, ŻE OPROGRAMOWANIE BĘDZIE WOLNE OD USTEREK, BŁĘDÓW, WIRUSÓW LUB INNYCH DEFEKTÓW.
Artykuł 12. Wyłączenie odpowiedzialności za określone szkody. W ŻADNYM WYPADKU FIRMA SYNOLOGY ANI JEJ LICENCJODAWCY NIE PONOSZĄ ODPOWIEDZIALNOŚCI UMOWNEJ, DELIKTOWEJ (W TYM ZA ZANIEDBANIE), OBIEKTYWNEJ ANI INNEJ ZA JAKIEKOLWIEK PRZYPADKOWE, POŚREDNIE, SPECJALNE, KARNE, WTÓRNE LUB PODOBNE SZKODY LUB ZOBOWIĄZANIA (W TYM, LECZ NIE TYLKO, UTRATĘ DANYCH, INFORMACJI, PRZYCHODÓW, ZYSKÓW LUB OBROTÓW) WYNIKAJĄCE Z KORZYSTANIA LUB BRAKU MOŻLIWOŚCI KORZYSTANIA Z OPROGRAMOWANIA ANI W INNY SPOSÓB NA MOCY NINIEJSZEJ UMOWY EULA LUB W ZWIĄZKU Z NIĄ BĄDŹ Z OPROGRAMOWANIEM, NAWET JEŻELI FIRMA SYNOLOGY ZOSTAŁA POWIADOMIONA O MOŻLIWOŚCI WYSTĄPIENIA TAKICH SZKÓD.
Artykuł 13. Ograniczenie odpowiedzialności. ODPOWIEDZIALNOŚĆ FIRMY SYNOLOGY I JEJ DOSTAWCÓW ZWIĄZANA Z KORZYSTANIEM LUB BRAKIEM MOŻLIWOŚCI KORZYSTANIA Z OPROGRAMOWANIA BĄDŹ WYNIKAJĄCA Z INNYCH PRZESŁANEK NA MOCY NINIEJSZEJ UMOWY EULA LUB W ZWIĄZKU Z NINIEJSZĄ UMOWĄ EULA ALBO OPROGRAMOWANIEM JEST OGRANICZONA DO KWOTY FAKTYCZNIE ZAPŁACONEJ PRZEZ UŻYTKOWNIKA ZA PRODUKT NIEZALEŻNIE OD WYSOKOŚCI PONIESIONYCH SZKÓD ORAZ OD TEGO, CZY ODPOWIEDZIALNOŚĆ MA CHARAKTER UMOWNY, DELIKTOWY (WŁĄCZAJĄC W TO ZANIEDBANIE), OBIEKTYWNY CZY ZGODNY Z INNĄ TEORIĄ. Powyższe wyłączenie gwarancji, wyłączenie odpowiedzialności za określone szkody oraz ograniczenie odpowiedzialności mają zastosowanie w maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo. Prawo niektórych państw/jurysdykcji nie dopuszcza wyłączania dorozumianych gwarancji i rękojmi bądź wyłączania lub ograniczania odpowiedzialności za niektóre szkody. W takim zakresie, w jakim te przepisy prawa mają zastosowanie do niniejszej Umowy EULA, wyłączenia i ograniczenia określone powyżej mogą nie mieć zastosowania do Użytkownika.
Artykuł 14. Ograniczenia dotyczące eksportu. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że Oprogramowanie podlega ograniczeniom eksportowym Stanów Zjednoczonych. Użytkownik zobowiązuje się do przestrzegania wszystkich obowiązujących praw i przepisów mających zastosowanie do Oprogramowania, w tym między innymi amerykańskich przepisów eksportowych (U.S. Export Administration Regulations).
Artykuł 15. Zakończenie licencji. Bez uszczerbku dla wszelkich innych praw firma Synology może wypowiedzieć niniejszą Umowę EULA, jeżeli Użytkownik nie dotrzyma zawartych w niej postanowień. W takim przypadku Użytkownik musi zaprzestać korzystania z Oprogramowania oraz zniszczyć wszystkie kopie Oprogramowania i wszystkie jego części składowe.
Artykuł 16. Cesja. Użytkownik nie może przenieść ani scedować swoich praw wynikających z niniejszej Umowy EULA na osoby trzecie, poza przypadkami, w których Oprogramowanie jest wstępnie zainstalowane na Produkcie. Każde takie przeniesienie lub cesja z naruszeniem powyższego ograniczenia są nieważne.
Artykuł 17. Prawo właściwe. Jeżeli nie jest to jednoznacznie zabronione przez prawo miejscowe, niniejsza Umowa EULA podlega przepisom danego kraju, zgodnie z którymi zorganizowano działalność firmy Synology Inc. bez względu na jakiekolwiek konflikty prawa.
Artykuł 18. Rozstrzyganie sporów. Wszelkie spory, różnice zdań lub roszczenia wynikające z lub odnoszące się do niniejszej Umowy EULA będą rozstrzygane wyłącznie i ostatecznie na drodze arbitrażu przeprowadzanego przez trzech neutralnych arbitrów zgodnie z procedurami Prawa arbitrażowego i powiązanych przepisów wykonawczych kraju, w którym zorganizowano działalność firmy Synology Inc. W takich przypadkach postępowanie arbitrażowe będzie ograniczone wyłącznie do sporu pomiędzy Użytkownikiem i firmą Synology. Arbitraż, ani żadna jego część, nie będzie połączony z żadnym innym arbitrażem ani nie będzie prowadzony jako spór zbiorowy czy na bazie sporu zbiorowego. Arbitraż odbędzie się w Tajpej, a procedury będą prowadzone w języku angielskim lub, za zgodą obu stron, w języku chińskim
Page 31
(mandaryńskim). Orzeczenia arbitrażu będą ostateczne i wiążące dla stron, a wyegzekwować je może dowolny sąd właściwy. Użytkownik jest świadom tego, że w przypadku braku tego postanowienia miałby prawo do rozstrzygania takiego sporu lub roszczenia na drodze sądowej, w tym w ramach powództwa grupowego, i świadomie rezygnuje z tych praw oraz zgadza się na rozstrzyganie wszelkich sporów na drodze wiążącego arbitrażu zgodnie z postanowieniami niniejszego Artykułu 18. Żadne postanowienia niniejszego Artykułu nie zabraniają firmie Synology ani nie ograniczają jej możliwości występowania o zabezpieczenie roszczeń w drodze nakazu lub zakazu sądowego ani korzystania z przysługujących jej praw i środków w odniesieniu do wszelkich rzeczywistych lub potencjalnych naruszeń niniejszej Umowy EULA w zakresie praw własności intelektualnej firmy Synology.
Artykuł 19. Honoraria pełnomocników procesowych. W przypadku jakiegokolwiek arbitrażu, mediacji i innych działań prawnych mających na celu wyegzekwowanie praw i środków zaradczych na mocy niniejszej Umowy EULA, strona wygrywająca jest uprawniona do odzyskania, oprócz wszelkich przysługujących jej środków, kosztów i honorariów dla pełnomocników procesowych.
Artykuł 20. Zasada rozdzielczości. Jeżeli jakiekolwiek postanowienie niniejszej Umowy EULA zostanie uznane przez sąd właściwy za nieważne, niezgodne z prawem lub nieegzekwowalne, pozostała część niniejszej Umowy EULA pozostanie w pełnej mocy.
Artykuł 21. Całość Umowy. Niniejsza Umowa EULA określa całą umowę pomiędzy firmą Synology i Użytkownikiem w odniesieniu do Oprogramowania i jej przedmiotu oraz zastępuje wszelkie wcześniejsze i równoczesne porozumienia i umowy w formie pisemnej bądź ustnej. Wszelkie poprawki, zmiany lub zrzeczenia się jakichkolwiek postanowień niniejszej Umowy EULA będą ważne wyłącznie w formie pisemnej, podpisanej przez stronę nimi związaną.
Niniejsza umowa EULA stanowi tłumaczenie z języka angielskiego. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności pomiędzy wersją w języku angielskim i w innym języku, obowiązuje wersja w języku angielskim.
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)
Page 32
SYNOLOGY, INC. OGRANICZONA GWARANCJA NA PRODUKT
TO TŁUMACZENIE SŁUŻY WYŁĄCZNIE DO CELÓW INFORMACYJNYCH. W PRZYPADKU NIEZGODNOŚCI WERSJI JĘZYKOWYCH OBOWIĄZUJE WERSJA ANGIELSKA.
NINIEJSZA OGRANICZONA GWARANCJA („GWARANCJA”) ODNOSI SIĘ DO PRODUKTÓW (ZDEFINIOWANYCH PONIŻEJ) FIRMY SYNOLOGY, INC. I JEJ PODMIOTÓW STOWARZYSZONYCH, W TYM SYNOLOGY AMERICA CORP, (ZBIORCZO „SYNOLOGY”). OTWIERAJĄC OPAKOWANIE ZAWIERAJĄCE PRODUKT LUB UŻYWAJĄC PRODUKTU, UŻYTKOWNIK AKCEPTUJE I ZGADZA SIĘ PRZESTRZEGAĆ POSTANOWIEŃ NINIEJSZEJ GWARANCJI. NALEŻY PAMIĘTAĆ, ŻE NINIEJSZA OGRANICZONA GWARANCJA NIE MA ZASTOSOWANIA DO OPROGRAMOWANIA ZAWARTEGO W PRODUKTACH, KTÓRE PODLEGAJĄ SWOM ODPOWIEDNIM UMOWOM LICENCYJNYM UŻYTKOWNIKA KOŃCOWEGO, ORAZ ŻE FIRMA SYNOLOGY ZASTRZEGA SOBIE PRAWO DO DOSTOSOWYWANIAI/LUB MODYFIKOWANIA NINIEJSZEJ GWARANCJI NA PRODUKT BEZ UPRZEDNIEGO POWIADAMIANIA UŻYTKOWNIKA. JEŻELI UŻYTKOWNIK NIE ZGADZA SIĘ Z WARUNKAMI GWARANCJI, NIE MOŻE UŻYWAĆ PRODUKTU. UŻYTKOWNIK MOŻE W TAKIEJ SYTUACJI ZWRÓCIĆ PRODUKT DO DYSTRYBUTORA, OD KTÓREGO GO ZAKUPIŁ, W CELU UZYSKANIA ZWROTU PIENIĘDZY ZGODNIE Z OBOWIĄZUJĄCYMI U DYSTRYBUTORA ZASADAMI DOKONYWANIA ZWROTÓW.
NALEŻY PAMIĘTAĆ, ŻE OBJĘTA GWARANCJĄ POMOC TECHNICZNA FIRMY SYNOLOGY NIE JEST DOSTĘPNA WE WSZYSTKICH KRAJACH, A FIRMA SYNOLOGY MOŻE ODMÓWIĆ ŚWIADCZENIA TAKICH USŁUG POMOCY TECHNICZNEJ OBJĘTEJ OGRANICZONĄ GWARANCJĄ, JEŚLI UŻYTKOWNIK WYSTĄPI O NIĄ W KRAJU INNYM NIŻ TEN, W KTÓRYM PRODUKT ZOSTAŁ ZAKUPIONY. KRAJ ZAKUPU PRODUKTU JEST OKREŚLANY ZGODNIE Z WEWNĘTRZNYMI ZAPISAMI FIRMY SYNOLOGY.
Lokalne przepisy dotyczące ochrony konsumentów. W przypadku konsumentów, którzy są objęci odpowiednimi lokalnymi przepisami i regulacjami dotyczącymi ochrony konsumentów, przyznane prawa stanowią uzupełnienie wszystkich praw i środków prawnych określonych w takich przepisach i regulacjach dotyczących ochrony konsumentów.
Artykuł 1. Produkty
(a) „Produkty” oznaczają Nowe produkty oraz Produkty odnowione.
(b) „Nowy produkt” oznacza sprzęt marki Synology oraz akcesoria marki Synology zawarte w oryginalnym opakowaniu kupionym przez Klienta u autoryzowanego dystrybutora lub sprzedawcy firmy Synology. Lista „Nowe produkty” jest dostępna w części Stan pomocy technicznej produktu.
(c) „Produkt odnowiony” oznacza wszystkie produkty Synology, które zostały odnowione przez podmiot stowarzyszony Synology, autoryzowanego dystrybutora firmy Synology lub sprzedawcę firmy Synology, wyłączając produkty sprzedawane przez dowolny podmiot „w takim stanie, w jakim się znajdują” lub „bez gwarancji”.
(d) „Część zamienna” oznacza wszelkie części, akcesoria, komponenty i inne urządzenia, które zostały zainstalowane lub zamontowane w produkcie lub do niego podłączone.
e) Inne definicje: „Klient” oznacza osobę lub podmiot będący pierwotnym nabywcą Produktu od firmy Synology lub autoryzowanego dystrybutora lub odsprzedawcy firmy Synology; „Sklep internetowy” oznacza sklep internetowy prowadzony przez firmę Synology lub jej podmiot stowarzyszony; „Oprogramowanie” oznacza należące do firmy Synology oprogramowanie dołączone do Produktu kupowanego przez Klienta, pobierane przez Klienta z witryny internetowej lub fabrycznie zainstalowane w Produkcie przez firmę Synology i obejmuje oprogramowanie firmware, powiązane z nim nośniki, obrazy, animacje, wideo, dźwięk, tekst oraz aplety wbudowane w oprogramowanie lub Produkt, a także wszelkie aktualizacje i usprawnienia tego oprogramowania.
Artykuł 2. Okres gwarancyjny
(a) „Okres gwarancyjny”: Okres gwarancji rozpoczyna się w dniu zakupu widocznym na dowodzie zakupu lub fakturze przedstawionej przez Klienta i kończy się w dniu po zakończeniu Okresu gwarancji dla każdego Nowego produktu. Informacje na temat Okresu gwarancyjnego dla każdego Nowego produktu można sprawdzić w części Stan pomocy
technicznej produktu. W przypadku Części zamiennych Okres gwarancyjny w przypadku normalnego użytkowania wynosi
jeden rok (pięć lat w przypadku dysków systemowych) od daty zakupu produktu. W przypadku Produktów odnowionych lub naprawionych części Okres gwarancyjny to pozostały Okres gwarancyjny Produktu, którego dotyczy wymiana, lub dziewięćdziesiąt (90) dni od daty wymiany lub naprawy Produktu, w zależności od tego, który z tych okresów jest dłuższy. Powyższe Okresy gwarancyjne nie mają zastosowania w przypadku, gdy Produkty są oznaczone jako sprzedawane „w takim stanie, w jakim się znajdują” lub „bez gwarancji”. W przypadku, gdy ważny dowód zakupu Produktu lub faktury za Produkt nie zostanie przedstawiony lub jest wyraźnie błędny lub sfałszowany, Okres gwarancyjny dla danego Produktu rozpocznie się od daty produkcji, zgodnie z wewnętrzną dokumentacją firmy Synology.
(b) „Okres rozszerzonej gwarancji”: W przypadku zakupu przez Klienta opcjonalnych usług EW201/EW202 lub Gwarancji Przedłużonej Plus dla Nowych produktów określonych w Artykule 1 (b) Okres gwarancyjny zostanie przedłużony o dwa lata. W przypadku gwarancji EW201/EW202 odpowiednie modele Produktów i dostępne regiony można znaleźć na stronie
Page 33
Rozszerzona gwarancja EW201/EW202. W przypadku Gwarancji Przedłużonej Plus odpowiednie modele Produktów i
dostępne regiony można znaleźć na stronie Gwarancja Przedłużona Plus. Klient może wybrać tylko jedną z usług opcjonalnych.
(c) „Niezwłoczne zakończenie Okresu gwarancyjnego”: W przypadku dysków Synology Okres gwarancyjny wygasa natychmiast po wystąpieniu jednej z następujących sytuacji: (a) w przypadku dysku SSD, gdy wskaźnik zużycia przez
okres eksploatacji jest równy lub przekracza limit, który jest określony w dokumencie „Specyfikacje Produktu” dołączonym
do zakupionego produktu; (b) w przypadku wszystkich dysków, gdy wartość temperatury jest równa lub przekracza limit temperatury roboczej dysku, który jest określony w dokumencie „Specyfikacje Produktu” dołączonym do zakupionego produktu.
Artykuł 3. Ograniczona gwarancja i odpowiedzialność
3.1 Ograniczona gwarancja. Z zastrzeżeniem ustępu 3.2 firma Synology gwarantuje Klientowi, że każdy Produkt (a) będzie
wolny od wad materiałowych i wykonania oraz (b) podczas normalnego użytkowania będzie działać zasadniczo zgodnie ze specyfikacją opublikowaną przez firmę Synology dla wyrobów w Okresie gwarancji. Taka ograniczona gwarancja nie ma zastosowania do zawartego w produkcie lub kupionego przez Klienta Oprogramowania, które podlega dołączonej umowie licencyjnej użytkownika końcowego, dostarczonej wraz z Produktem. Firma Synology nie udziela gwarancji na Produkt odnowiony sprzedawany „w takim stanie, w jakim się znajduje” lub „bez gwarancji”.
Powyższa Ograniczona gwarancja nie podlega przeniesieniu i ma zastosowanie wyłącznie na rzecz Klientów, którzy zakupili Produkty bezpośrednio od podmiotu stowarzyszonego firmy Synology, sprzedawców lub dystrybutorów autoryzowanych przez firmę Synology. Gwarancja określona w niniejszym dokumencie upływa wraz ze sprzedażą lub przekazaniem Produktu przez Klienta osobie trzeciej.
3.2 Wyłączenia. Powyższe gwarancje i zobowiązania gwarancyjne nie mają zastosowania do żadnego produktu, który (a) został zainstalowany lub był używany w sposób niewskazany lub nieopisany na Produkcie, w specyfikacjach lub związanych z nim dokumentach albo został w jakikolwiek sposób niewłaściwie użyty, nadużyty lub uszkodzony; (b) został uszkodzony w wyniku wypadku, pożaru, kontaktu z cieczami, trzęsienia ziemi, innych czynników zewnętrznych lub użytkowania w niewłaściwym środowisku; (c) został zdemontowany bez zezwolenia firmy Synology; lub d) delikatnie uszkodzony poprzez normalne zużycie lub inne przyczyny związane z normalnym starzeniem się Produktu, w tym między innymi zarysowania, wgniecenia i pęknięcia tworzyw sztucznych na portach, chyba że usterka wystąpiła z powodu wad materiałowych lub wykonawczych; e) którego numer seryjny został usunięty lub stał się nieczytelny na Produkcie, co spowodowało, że nie można go zidentyfikować; (f) został uszkodzony lub nie działa, ponieważ Klient nie wdrożył żadnych poprawek, modyfikacji, ulepszeń, udoskonaleń lub innych aktualizacji udostępnionych Klientowi przez firmę Synology albo ponieważ Klient wdrożył, zainstalował lub wykorzystał jakiekolwiek poprawki, modyfikacje, ulepszenia, udoskonalenia lub inne aktualizacje udostępnione przez inne firmy; (g) został uszkodzony, nie działa lub jest niezgodny z powodu instalacji lub użytkowania z elementami niedostarczonymi przez firmę Synology, z wyjątkiem sprzętu, oprogramowania i innych akcesoriów, do których Produkt jest przeznaczony.
Należy pamiętać, że każda z powyższych sytuacji podlega kontroli i weryfikacji w zakresie wyglądu i funkcjonowania Produktu przez firmę Synology. Firma Synology może odmówić świadczenia jakichkolwiek usług gwarancyjnych, w tym między innymi naprawy produktów, pomocy technicznej i wymiany produktów, opisanych w Artykule 3.3, w odniesieniu do wszelkich Produktów w powyższych sytuacjach.
3.3 Pomoc techniczna objęta gwarancją i wyłączne zadośćuczynienie. Jeżeli Klient złoży zawiadomienie o niezgodności z którąkolwiek z gwarancji określonych w ustępie 3.1 w stosownym Okresie gwarancji w sposób określony poniżej, firma Synology po zweryfikowaniu niezgodności podejmie według własnego uznania następujące działania: (a) podejmie uzasadnione ekonomicznie starania w celu naprawy Produktu; (b) zapewni pomoc techniczną lub (c) zastąpi niezgodny Produkt bądź jego część po zwrocie kompletnego produktu zgodnie z ustępem 3.4. Powyższe postanowienia określają całą odpowiedzialność firmy Synology oraz jedyne i wyłączne zadośćuczynienie przysługujące Klientowi w przypadku naruszenia gwarancji w świetle ustępu 3.1 lub innych usterek bądź wad Produktu. Klient w uzasadnionym zakresie pomoże firmie Synology w diagnozowaniu i weryfikacji wszelkich niezgodności Produktu. Należy pamiętać, że obsługa gwarancyjna nie dotyczy odzyskiwania danych przechowywanych w produkcie Synology ani jego kopii zapasowej. Klient powinien wykonać kopię zapasową przechowywanych danych przed zwróceniem Produktu do firmy Synology. Firma Synology może usunąć wszystkie informacje lub dane z Produktu podczas wykonywania usług gwarancyjnych i nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych na nim przechowywanych. Ponadto Klient jest zobowiązany do usunięcia wszelkich akcesoriów, które nie zostały fabrycznie zainstalowane, takich jak karta adaptera, pamięć, dysk twardy lub dysk SSD, ponieważ firma Synology nie ponosi odpowiedzialności za utratę nieusuniętych komponentów, które nie zostały fabrycznie zainstalowane.
3.4 Zwroty. W przypadku roszczeń z tytułu gwarancji, Klient musi zwrócić kompletny Produkt firmie Synology zgodnie z Artykułem 3.4. Każdy zwrócony Produkt, który (a) został rozmontowany (z wyjątkiem sytuacji, gdy jest to zgodne z wytycznymi firmy Synology); lub którego (b) numer seryjny został usunięty lub stał się nieczytelny na Produkcie, uniemożliwiając jego identyfikację; lub który (c) został uszkodzony w trakcie transportu w ramach zwrotu z powodu niewłaściwego opakowania (w tym między innymi na skutek zarysowań i deformacji), zostanie odrzucony i zwrócony Klientowi na koszt Klienta. Każdy Produkt musi zostać zwrócony w takim samym stanie, w jakim został odebrany od firmy Synology, na adres wskazany przez firmę Synology, z opłaconym przewozem, w opakowaniu odpowiednio chroniącym zawartość. W zależności od lokalizacji Klienta wymagana może być wysyłka międzynarodowa, i w takim wypadku Klient odpowiada za cła, odprawę celną i wszystkie inne opłaty związane z usługą wymiany. Klient jest odpowiedzialny za
Page 34
ubezpieczenie i ponosi ryzyko strat i/lub uszkodzenia w związku ze zwrotem artykułów, aż do ich właściwego odbioru przez firmę Synology.
3.4.1 Ogólna usługa wymiany. Zgodnie z Artykułem 3.3 zwrot Produktu przez Klienta musi odbyć się według procedur wymiany obowiązujących w firmie Synology w momencie wystawienia paragonu lub faktury zakupu. Więcej informacji na temat procedury wymiany można znaleźć w sekcji Jak złożyć reklamację produktu Synology z
tytułu gwarancji?
3.4.2 Usługa Gwarancji Przedłużonej Plus. (Dotyczy tylko Klienta, który zakupił Gwarancję Przedłużoną Plus) (a) Usługa Standardowej bezpośredniej wymiany: W ramach usługi Standardowej bezpośredniej wymiany Klient najpierw musi zwrócić niezgodny Produkt uznany przez firmę Synology do wyznaczonego centrum obsługi zwrotów na koszt Klienta. Urządzenie zastępcze nie zostanie wysłane do momentu otrzymania niezgodnego Produktu przez wyznaczone centrum obsługi zwrotów firmy Synology. (b) Usługa Zaawansowanej bezpośredniej wymiany: W ramach usługi Zaawansowanej bezpośredniej wymiany, firma Synology wyśle Produkt zastępczy na adres określony przez Klienta zanim Klient zwróci niezgodny Produkt. Klient musi zwrócić niezgodny Produkt uznany przez firmę Synology do odpowiedniego centrum obsługi zwrotów na koszt Klienta w ciągu dwudziestu ośmiu (28) dni kalendarzowych od daty pomyślnego rozpatrzenia wniosku i musi udzielić autoryzacji karty kredytowej jako zabezpieczenia. Autoryzacja karty kredytowej zostanie anulowana po otrzymaniu przez firmę Synology niegodnego Produktu zwróconego przez Klienta. Jeśli Klient nie zwróci niezgodnego Produktu w ciągu dwudziestu ośmiu (28) dni kalendarzowych, firma Synology ma prawo do pobrania pełnej kwoty zabezpieczenia z karty kredytowej Klienta i wyłączenia wszystkich usług powiązanych z numerami seryjnymi niegodnego Produktu oraz urządzenia zastępczego. Ponadto firma Synology zastrzega sobie prawo do odmowy udzielenia w przyszłości odpowiedniej pomocy technicznej. Powyższe środki nie mają wpływu na wynikające z nich prawa firmy Synology.
3.5 Wymiana Nowego produktu lub Produktu odnowionego przez firmę Synology. Jeśli firma Synology zdecyduje się na zastąpienie jakiegokolwiek Produktu w ramach niniejszej Gwarancji zgodnie z Ustępem 3.1, firma Synology wyśle Produkt na wymianę na swój koszt, korzystając z wybranej przez siebie metody wysyłki, po otrzymaniu niezgodnego Produktu, zwróconego zgodnie z Ustępem 3.4, i potwierdzeniu przez firmę Synology, że Produkt nie spełnia warunków gwarancji. Przed wysyłką do Klienta Produkt odnowiony został zweryfikowany pod kątem zgodności z normą jakości firmy Synology. Należy pamiętać, że część Produktów odnowionych może zawierać plamy, zadrapania lub inne niewielkie ślady użytkowania. W wybranych krajach i w odniesieniu do określonych Produktów Synology może, według własnego uznania, zastosować usługę Synology Replacement, w ramach której Synology wyśle Produkt na wymianę do Klienta przed otrzymaniem niezgodnego Produktu zwróconego przez Klienta (Usługa Synology Replacement).
3.6 Wyłączenie gwarancji. GWARANCJE, ZOBOWIĄZANIA I ODPOWIEDZIALNOŚĆ FIRMY SYNOLOGY ORAZ ZADOŚĆUCZYNIENIE PRZYSŁUGUJĄCE KLIENTOWI NA MOCY NINIEJSZEJ GWARANCJI MAJĄ CHARAKTER WYŁĄCZNY I ZASTĘPCZY, A KLIENT NINIEJSZYM ZRZEKA SIĘ WSZELKICH GWARANCJI, ZOBOWIĄZAŃ I ODPOWIEDZIALNOŚCI ZE STRONY FIRMY SYNOLOGY ORAZ WSZELKICH INNYCH PRAW, ROSZCZEŃ I ZADOŚĆUCZYNIENIA NA RZECZ KLIENTA ZE STRONY FIRMY SYNOLOGY, WYRAŹNYCH LUB DOROZUMIANYCH, WYNIKAJĄCYCH Z PRZEPISÓW PRAWA LUB W INNY SPOSÓB, W ODNIESIENIU DO PRODUKTU, TOWARZYSZĄCEJ DOKUMENTACJI LUB OPROGRAMOWANIA ORAZ WSZELKICH INNYCH TOWARÓW LUB USŁUG DOSTARCZANYCH LUB ŚWIADCZONYCH NA MOCY NINIEJSZEJ GWARANCJI, W TYM, LECZ NIE TYLKO: (A) DOROZUMIANYCH GWARANCJI PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU LUB ZASTOSOWANIA; (B) DOROZUMIANYCH GWARANCJI WYNIKAJĄCYCH Z WCZEŚNIEJSZYCH ZACHOWAŃ, ZWYCZAJU LUB ZNACZENIA UMOWNEGO; (C) ZARZUTÓW NARUSZENIA PRAW LUB BEZPRAWNEGO PRZYWŁASZCZENIA LUB (D) ROSZCZEŃ W OPARCIU O ODPOWIEDZIALNOŚĆ DELIKTOWĄ ZA CZYN NIEDOZWOLONY (WYNIKAJĄCY Z ZANIEDBANIA, ODPOWIEDZIALNOŚCI OBIEKTYWNEJ, ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA PRODUKT LUB INNEJ TEORII ODPOWIEDZIALNOŚCI). FIRMA SYNOLOGY WYŁĄCZA WSZELKIE GWARANCJE, ŻE DANE LUB INFORMACJE PRZECHOWYWANE W JAKIMKOLWIEK PRODUKCIE FIRMY SYNOLOGY BĘDĄ BEZPIECZNE I NIEZAGROŻONE UTRATĄ. FIRMA SYNOLOGY ZALECA, ABY KLIENT PODEJMOWAŁ ODPOWIEDNIE ŚRODKI W CELU TWORZENIA KOPII ZAPASOWYCH DANYCH PRZECHOWYWANYCH W PRODUKCIE. NIEKTÓRE PAŃSTWA/JURYSDYKCJE NIE POZWALAJĄ NA OGRANICZANIE DOROZUMIANYCH GWARANCJI, W ZWIĄZKU Z CZYM POWYŻSZE OGRANICZENIE MOŻE NIE DOTYCZYĆ KLIENTA.
3.7 Ograniczenia Gwarancji Przedłużonej Plus. (a) Klient musi dokonać zakupu Usługi Gwarancji Przedłużonej Plus w ciągu dziewięćdziesięciu (90) dni od daty pierwotnego zakupu nowego produktu. (b) Ponieważ firma Synology zapewnia Usługę Gwarancji Przedłużonej Plus tylko w niektórych obszarach, Klient musi wybrać obszar, w którym usługa ma zostać aktywowana w trakcie procesu zakupu. Jeśli Klient zażąda Usługi Gwarancji Przedłużonej Plus z obszaru innego niż wybrany, firma Synology, według własnego uznania, może zdecydować, że nie będzie świadczyć Usługi Gwarancji Przedłużonej Plus; (c) Wyjątki dotyczące zakresu Usługi: Usługa Gwarancji Przedłużonej Plus nie ma zastosowania do departamentów zamorskich, terytoriów zamorskich, autonomicznych regionów zamorskich oraz innych niż główne wysp krajów i regionów.
Artykuł 4. Ograniczenie odpowiedzialności
Page 35
4.1 Siła wyższa. Firma Synology nie ponosi odpowiedzialności ani nie będzie uznawana za winną naruszenia lub
niedotrzymania warunków niniejszej Gwarancji w odniesieniu do wszelkich opóźnień lub niewykonania zobowiązań zgodnie z wymaganiami niniejszej Gwarancji wskutek jakiejkolwiek przyczyny lub stanu pozostających, w uzasadnionym zakresie, poza kontrolą firmy Synology (w tym między innymi wskutek jakiegokolwiek działania lub zaniechania przez Klienta).
4.2 Wyłączenie odpowiedzialności za określone szkody. W ŻADNYM WYPADKU FIRMA SYNOLOGY ANI JEJ DOSTAWCY NIE PONOSZĄ ODPOWIEDZIALNOŚCI UMOWNEJ, DELIKTOWEJ, OBIEKTYWNEJ ANI INNEJ ZA KOSZTY UBEZPIECZENIA ANI ZA JAKIEKOLWIEK PRZYPADKOWE, POŚREDNIE, SPECJALNE, KARNE, WTÓRNE LUB PODOBNE SZKODY LUB ZOBOWIĄZANIA (W TYM, LECZ NIE TYLKO, UTRATĘ DANYCH, INFORMACJI, PRZYCHODÓW, ZYSKÓW LUB OBROTÓW) WYNIKAJĄCE Z KORZYSTANIA LUB BRAKU MOŻLIWOŚCI KORZYSTANIA Z PRODUKTU, TOWARZYSZĄCEJ DOKUMENTACJI, OPROGRAMOWANIA I INNYCH TOWARÓW LUB USŁUG DOSTARCZANYCH LUB ŚWIADCZONYCH NA MOCY NINIEJSZEJ GWARANCJI, NAWET JEŻELI FIRMA SYNOLOGY ZOSTAŁA POWIADOMIONA O MOŻLIWOŚCI WYSTĄPIENIA TAKICH SZKÓD.
4.3 Ograniczenie odpowiedzialności. ODPOWIEDZIALNOŚĆ FIRMY SYNOLOGY I JEJ DOSTAWCÓW WYNIKAJĄCA LUB ZWIĄZANA Z UŻYWANIEM LUB NIEMOŻNOŚCIĄ UŻYWANIA PRODUKTU, WSZELKIEJ TOWARZYSZĄCEJ DOKUMENTACJI LUB OPROGRAMOWANIA ORAZ WSZELKICH INNYCH TOWARÓW LUB USŁUG DOSTARCZANYCH LUB ŚWIADCZONYCH NA MOCY NINIEJSZEJ GWARANCJI JEST OGRANICZONA DO SUMY RZECZYWIŚCIE UISZCZONEJ PRZEZ KLIENTA ZA PRODUKT, NIEZALEŻNIE OD WYSOKOŚCI SZKÓD, JAKIE MOŻE PONIEŚĆ KLIENT, ORAZ NIEZALEŻNIE OD TEGO, CZY JEST TO ODPOWIEDZIALNOŚĆ KONTRAKTOWA, DELIKTOWA (W TYM WYNIKAJĄCA Z ZANIEDBANIA), OBIEKTYWNA CZY OPARTA NA INNEJ TEORII. Powyższe wyłączenie odpowiedzialności za określone szkody oraz ograniczenie odpowiedzialności mają zastosowanie w maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo. Prawo niektórych państw/jurysdykcji nie dopuszcza wyłączania lub ograniczania odpowiedzialności za niektóre szkody. W takim zakresie, w jakim te przepisy prawa mają zastosowanie do Produktu, wyłączenia i ograniczenia określone powyżej mogą nie mieć zastosowania do Klienta.
Artykuł 5. Różne
5.1 Prawa własności. Produkt i towarzyszące mu Oprogramowanie oraz dokumentacja dostarczona z Produktem są objęte
prawami własności oraz własności intelektualnej firmy Synology oraz osób trzecich, będących jej dostawcami i licencjodawcami. Firma Synology zachowuje i zastrzega sobie wszelkie prawa, tytuły i udziały w prawach własności intelektualnej do Produktu, a na mocy niniejszej Gwarancji żaden tytuł własności ani prawa własności intelektualnej do Produktu, towarzyszącego mu Oprogramowania ani Dokumentacji oraz innych towarów dostarczonych w ramach niniejszej Gwarancji nie jest przekazywany Klientowi. Klient jest zobowiązany do (a) przestrzegania postanowień Umowy licencyjnej użytkownika końcowego Synology towarzyszącej Oprogramowaniu dostarczonemu przez Synology lub autoryzowanego dystrybutora bądź odsprzedawcę Synology oraz (b) niepodejmowania prób inżynierii wstecznej Produktu, jego części składowej lub towarzyszącego mu Oprogramowania ani też w inny sposób przywłaszczania, omijania lub naruszania jakichkolwiek praw własności intelektualnej Synology.
5.2 Cesja. Klient nie może scedować swoich praw wynikających z niniejszej Gwarancji bezpośrednio, z mocy prawa lub w inny sposób, bez uprzedniej pisemnej zgody firmy Synology.
5.3 Brak dodatkowych postanowień. Z wyjątkiem przypadków wyraźnie dozwolonych w niniejszej Gwarancji żadna ze stron nie będzie związana, i każda ze stron wyraźnie sprzeciwia się wszelkim warunkom lub innym postanowieniom sprzecznym z postanowieniami niniejszej Gwarancji, wysuniętym przez drugą stronę w jakimkolwiek zamówieniu, pokwitowaniu, zatwierdzeniu, potwierdzeniu, korespondencji lub innym dokumencie, chyba że na takie postanowienie zgodzą się wyraźnie obie strony na piśmie. Ponadto, jeżeli niniejsza Gwarancja będzie sprzeczna z jakimikolwiek postanowieniami jakiejkolwiek innej umowy zawartej przez strony w odniesieniu do Produktu, niniejsza Gwarancja będzie mieć moc obowiązującą, chyba że umowa taka wyraźnie wskaże ustępy niniejszej Gwarancji, które zastępuje.
5.4 Prawo właściwe. W zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, w przypadku Klientów zamieszkałych na terenie Stanów Zjednoczonych, niniejsza gwarancja podlega prawu stanu Waszyngton (Stany Zjednoczone), a w przypadku Klientów zamieszkałych poza Stanami Zjednoczonymi, prawu Chińskiej Republiki Ludowej (Tajwan) bez względu na jakiekolwiek konflikty prawa. Konwencja Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów z roku 1980 ani umowy ją zastępujące nie mają tu zastosowania.
5.5 Rozstrzyganie sporów. Wszelkie spory lub roszczenia wynikające lub związane z niniejszą Gwarancją, Produktem bądź usługami świadczonymi przez firmę Synology w odniesieniu do Produktu lub relacji pomiędzy Klientami mającymi siedzibę lub miejsce zamieszkania w Stanach Zjednoczonych a Synology będą rozstrzygane wyłącznie i ostatecznie w drodze arbitrażu, zgodnie z obowiązującymi zasadami handlowymi Amerykańskiego Stowarzyszenia Arbitrażowego (American Arbitration Association), z wyjątkami podanymi poniżej. Postępowanie arbitrażowe będzie prowadzone przed jednego arbitra i będzie ograniczone wyłącznie do sporu pomiędzy Klientem a firmą Synology. Arbitraż, ani żadna jego część, nie będzie połączony z żadnym innym arbitrażem ani nie będzie prowadzony jako spór zbiorowy czy na bazie sporu zbiorowego. Postępowanie arbitrażowe będzie odbywać się w King County, w stanie Waszyngton w Stanach Zjednoczonych przez złożenie dokumentów, telefonicznie, online lub w obecności stron, o czym zadecyduje arbiter na wniosek strony. Strona wygrywająca arbitraż lub sprawę sądową w Stanach Zjednoczonych lub w innym miejscu otrzymuje wszystkie koszty i uzasadnione honoraria dla pełnomocników procesowych, w tym wszelkie opłaty arbitrażowe wpłacone przez stronę wygrywającą. Każda decyzje będąca wynikiem takiego arbitrażu będzie ostateczna i wiążąca dla stron i nie
Page 36
może zostać poddana osądowi właściwego sądu. Klient jest świadom tego, że w przypadku braku tego postanowienia miałby prawo do rozstrzygania takiego sporu lub roszczenia na drodze sądowej, w tym w ramach powództwa grupowego, i świadomie rezygnuje z tych praw oraz zgadza się na rozstrzyganie wszelkich sporów na drodze wiążącego arbitrażu zgodnie z postanowieniami niniejszego ustępu 5.5. Jeżeli miejsce stałego zamieszkania lub siedziba Klienta nie znajduje w Stanach Zjednoczonych, wszelkie spory lub roszczenia opisane w niniejszym ustępie będą ostatecznie rozstrzygane na drodze arbitrażu prowadzonego przez trzech neutralnych arbitrów zgodnie z przepisami Prawa arbitrażowego i odpowiednich przepisów wykonawczych Republiki Chińskiej (Tajwanu). Prawa arbitrażowego i powiązanych przepisów wykonawczych Republiki Chińskiej. Arbitraż odbędzie się w Tajpej, na Tajwanie, w Republice Chińskiej, a procedury będą prowadzone w języku angielskim lub, za zgodą obu stron, w języku chińskim (mandaryńskim). Orzeczenia arbitrażu będą ostateczne i wiążące dla stron, a wyegzekwować je może dowolny sąd właściwy. Żadne postanowienia niniejszego Ustępu nie zabraniają firmie Synology ani nie ograniczają jej możliwości występowania o zabezpieczenie roszczeń w drodze nakazu lub zakazu sądowego ani korzystania z przysługujących jej praw i środków w odniesieniu do wszelkich rzeczywistych lub potencjalnych naruszeń niniejszej Gwarancji w zakresie praw własności intelektualnej Synology.
5.6 Honoraria dla pełnomocników procesowych. W przypadku jakiegokolwiek arbitrażu, mediacji i innych działań prawnych mających na celu wyegzekwowanie praw i środków zaradczych na mocy niniejszej Gwarancji, strona wygrywająca jest uprawniona do odzyskania, oprócz wszelkich przysługujących jej środków, kosztów i honorariów dla pełnomocników procesowych.
5.7 Ograniczenia eksportowe. Klient przyjmuje do wiadomości, że Produkt może podlegać ograniczeniom eksportowym Stanów Zjednoczonych. Klient zobowiązuje się do przestrzegania wszystkich obowiązujących praw i przepisów mających zastosowanie do Produktu, w tym między innymi amerykańskich przepisów eksportowych (U.S. Export Administration Regulations).
5.8 Klauzula salwatoryjna. Jeżeli jakiekolwiek postanowienie niniejszej Gwarancji zostanie uznane przez sąd właściwy za nieważne, niezgodne z prawem lub nieegzekwowalne, pozostała część niniejszej Gwarancji pozostanie w pełnej mocy.
5.9 Całość Umowy. Niniejsza Gwarancja stanowi całość Umowy i zastępuje wszelkie uprzednie porozumienia między firmą Synology a Klientem w odniesieniu do jej przedmiotu. Wszelkie poprawki, zmiany lub zrzeczenia się jakichkolwiek postanowień niniejszej Gwarancji będą ważne wyłącznie w formie pisemnej, podpisanej przez stronę nimi związaną.
5.10 Płatność i wypowiedzenie usługi Gwarancji Przedłużonej Plus. (a) Po zweryfikowaniu zamówienia zakupu przez firmę Synology Klient powinien niezwłocznie uiścić wszystkie opłaty i podatek. Firma Synology zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia Usługi Gwarancji Przedłużonej Plus Klientom, którzy nie spełniają warunków lub ie osiągnęli wieku ustawowego. (b) Klient, który nie wykorzystał Usługi Gwarancji Przedłużonej Plus w ciągu trzydziestu (30) dni od zakupu Produktu, może złożyć wniosek o rozwiązanie umowy za pośrednictwem zgłoszenia pomocy technicznej w ciągu trzydziestu (30) dni od daty zakupu.
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)
Page 37
FCC Declaration of Conformity
This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions: (1) this device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation.
Page 38
この装置は、クラス B 機器です。この装置は、住宅環境で使用することを
目的 としていますが、この装置がラジオやテレビジョン受信機に近接して使
用され ると、受信障害を引き起こすことがあります。
取扱説明書に従って正しい取り扱いをして下さい。 VCCI 一 B
Page 39
Declaration Letter of REACH & RoHS Compliance
About REACH
In June 2007, the European Union Regulation (EC) 1907/2006 concerning the Registration, Evaluation, Authorization and Restriction of Chemicals (REACH) was first released. Under this Regulation, manufacturers are required to gather information on the properties of their chemical substances, which will allow their safe handling, and to register the information to European Chemicals Agency (ECHA). The aim is to improve the protection of human health and the environment through the better and earlier identification of the intrinsic properties of chemical substances.
About RoHS
RoHS Directive (EU Directive 2002/95/EC ) was issued in 2002, restricted the use of the six chemicals lead, cadmium, mercury, and hexavalent chromium, as well as flame retardants polybrominated biphenyls (PBBs) and polybrominated dipheny ethers (PBDEs). Under this directive, manufacturers are required to replace these chemicals in their products with less hazardous alternatives.
Then RoHS 2.0 (Directive 2011/65/EU) has replaced Directive 2002/95/EC since January 3, 2013. In 2015, EU commission publishes Directive (EU) 2015/863 to amend Annex II to EU RoHS 2 (Directive 2011/65/EU) to add 4 phthalates (DEHP, BBP, DBP and DIBP) onto the list of restricted substances from 22 July 2019.
REACH and RoHS Compliance
Synology meets all requirements of the REACH Regulation and is compliant to all implemented RoHS type regulations worldwide. To the best of
Synology’s knowledge, all Synology products in production (including finished
Page 40
products, spare parts, and packaging materials) are in compliance with the requirements of the Regulation and/or Directives. Synology continues to monitor, influence, and develop our processes to comply with any proposed changes to the Regulation and/or Directives.
Loading...