Fontos tudnivalók
©2014-2019
Jótállás
K
orlátozott jótállás
A jelen korlátozott jótállás feltételei alapján a Sony Mobile Communications Inc. (4-12-3 Higashi-Shinagawa,
Shinagawa-ku, Tokyo 140-0002, Japan) vagy a megfelelő helyi leányvállalata garantálja a készülék
(beleértve a telefont, táblagépet vagy tartozékot) tervezési, kivitelezési és anyaghibáktól mentes
működését a vevő eredeti vásárlásának időpontjában.
Amennyiben készülékének garanciális szervizre van szüksége, vigye vissza ahhoz a forgalmazóhoz, akitől
megvásárolta azt, vagy a
szervizpartneréhez (a díjak országonként eltérhetnek).
Amennyiben készüléke a jótállás időszakában tervezési, kivitelezési vagy anyaghiba miatt normál használat
vagy szolgáltatás elérése közben hibásan működik, a Sony Mobile hivatalos forgalmazói vagy
szervizpartnerei abban az országban/régióban, ahol a készüléket vásárolták, az itt rögzített feltételek és
kikötések alapján belátásuk szerint megjavítják a készüléket vagy visszatérítik a teljes vételárát.
A Sony Mobile és szervizpartnerei fenntartják maguknak a jogot arra, hogy kezelési költséget számítsanak
fel, ha a visszaküldött készülék nem felel meg a jelen jótállási feltételeknek.
Az egyes országokra és régiókra vonatkozó jótállás és feltételek ismertetése az
speciális jótállási feltételek
Megjegyzés
Egyes személyes beállítások, letöltések és más információk a készülék javítása vagy cseréje esetén elveszhetnek.
Jelenleg az ér
készíthet biztonsági másolatot bizonyos letöltött tartalmakról. A Sony Mobile nem vállal semmilyen felelősséget
semmiféle elveszett információért, továbbá kártérítést sem zet semmilyen ilyen veszteségért. Mielőtt a készüléket
javításra vagy cserére átadja, mindig készítsen biztonsági másolatot a készüléken tárolt összes adatról, többek között a
letöltésekről, a naptárról és a névjegyekről.
vényes jogi szabályozások vagy műszaki korlátozások értelmében előfordulhat, hogy a Sony Mobile nem
support.sonymobile.com/contact
című fejezetben található.
weblapot felkeresve forduljon a Sony Mobile
Országra/régióra vonatkozó
Feltételek
1 A jelen korlátozott jótállás csak akkor érvényes, ha a javítandó vagy kicserélendő készülékhez bemutatja
a Sony Mobile hivatalos forgalmazója által kibocsátott eredeti, módosítás nélküli nyugtát is, amely
tartalmazza a vásárlás dátumát és a készülék sorozatszámát (egyes országokban/régiókban/
államokban egyéb információk megadását is kérhetik). A Sony Mobile fenntartja a garanciális szerviz
visszautasításának jogát, ha ezt az információt a készülék forgalmazótól való eredeti megvásárlását
követően eltávolították vagy módosították.
2 Ha a Sony Mobile megjavítja vagy kicseréli a készüléket, a megjavított vagy kicserélt készülék jótállási
időszaka az eredeti jótállásból még hátralevő időtartamra vagy a javítástól számított kilencven (90)
napra terjed ki, attól függően, hogy melyik időszak a hosszabb. A javítás vagy csere a működés
szempontjából egyenértékű feljavított részegységekkel is teljesíthető. A kicserélt alkatrészek vagy
összetevők a Sony Mobile tulajdonába kerülnek.
3 A jótállás nem vonatkozik a készülék alábbi okok következtében fellépő meghibásodására:
• Normál elhasználódás és kopás.
• A vonatkozó IP-besorolási korlátozásokat meghaladó mértékű környezetben való használat (beleértve
a folyadék okozta károsodást vagy a készülék ilyen használatból eredő belső nedvesedését).
• A Sony Mobile készülékre vonatkozó használati és karbantartási utasításainak gyelmen kívül hagyása
következtében felmerülő meghibásodás vagy helytelen használat.
Nem érvényes a jótállás ezenkívül a készülék baleset, szoftver- vagy hardvermódosítás, valamint vis
major következtében fellépő meghibásodása esetén.
4 Az újratölthető akkumulátorok több mint százszor is feltölthetők és kisüthetők. Előbb-utóbb azonban
minden akkumulátor használhatatlanná válik; ez a normál elhasználódásból és kopásból adódóan így
természetes. Amikor a beszélgetési vagy a készenléti idő észlelhetően lerövidül, ideje kicserélni az
akkumulátort (a beépített akkumulátorokat csak a Sony Mobile szervizpartnerei távolíthatják el vagy
cserélhetik ki). A Sony Mobile kizárólag a Sony Mobile által jóváhagyott akkumulátorok és töltők
használatát javasolja.
2
ernetes változat. Csak magáncélú felhasználásra.
Int
A kijelző fényereje és színei kis mértékben eltérhetnek az egyes készülékek esetében. Parányi világos
v
agy sötét pontok is megjelenhetnek a kijelzőn. Ezeket hibás képpontoknak nevezik, és akkor
fordulhatnak elő, amikor egyes pontok hibásan működnek, és nem állíthatók helyre. Két hibás képpont
még elfogadhatónak tekintendő.
A kamerakép megjelenése kis mértékben eltérhet az egyes készülékek esetében. Az ilyen eltérések nem
szokatlanok, és nem jelentik azt, hogy a kameramodul hibás.
5 A készülék által használt mobilhálózatot a Sony Mobile vállalattól független szolgáltató biztosítja, ezért a
Sony Mobile nem felelős az adott rendszer működéséért, rendelkezésre állásáért, elérhetőségéért,
szolgáltatásaiért vagy hatóköréért.
6 A jótállás nem érvényes a készülék olyan károsodása, hibás működése és/vagy meghibásodása esetén,
amely nem a Sony Mobile hivatalos partnerei által végzett telepítések, módosítások, javítások, illetve a
termék szétszerelése következtében lép fel.
7 Nem érvényes a jótállás a készülék olyan károsodása, hibás működése és/vagy meghibásodása esetén
sem, amelyet nem a készülékhez tervezett, nem Sony márkájú eredeti tartozékok vagy más
perifériaeszközök használata okoz.
8 A Sony Mobile kizár minden kifejezett vagy vélelmezett jótállást a készülékben vagy a
perifériaeszközökben keletkezett olyan károsodással, hibás működésekkel és/vagy meghibásodásokkal
kapcsolatban, amelyeket vírusok, trójai programok, kémprogramok vagy más kártevő szoftverek
okoznak. A Sony Mobile azt javasolja, hogy telepítsen megfelelő víruskereső szoftvereket a készülékre és
az arra csatlakoztatott perifériaeszközökre, és a készülék hatékonyabb védelme érdekében rendszeresen
frissítse azokat. Köztudott azonban, hogy az ilyen szoftverek nem biztosítják a készülék vagy a
perifériaeszközök teljes körű védelmét, ezért a Sony Mobile elutasít minden kifejezett vagy vélelmezett
jótállást abban az esetben, ha a víruskereső szoftver nem működik megfelelően.
9 • Az USA-ban élő ügyfelek esetén
A Sony Mobile nem vállal felelősséget semmilyen munka- vagy alkatrészköltségért, amely egy, a Sony
Mobile hivatalos szervizközpontjától eltérő szolgáltató/szerviz által végzett javításokkal vagy
szervizeléssel kapcsolatban lép fel.
• Egyéb országokban vagy régiókban élő ügyfelek esetén
A készüléken lévő bármely zár megsértése a jótállás megszűnését vonja maga után.
10 Ezen a korlátozott jótálláson kívül nincs más, írásbeli vagy szóbeli kifejezett jótállás. Minden vélelmezett
jótállás, korlátozás nélkül beleértve a forgalomba hozhatóságra, illetve a meghatározott célra való
alkalmasságra vonatkozó vélelmezett jótállást, kizárólag ezen korlátozott jótállás időtartamára
vonatkozik. A Sony Mobile és licencpartnerei semmilyen körülmények között nem felelősek semmiféle
véletlen vagy következményes kárért, beleértve többek között a kereskedelmi veszteségeket és a prot
elvesztését. Ezek a kárigények jogilag teljes mértékben visszautasíthatók.
Egyes országokban/régiókban/államokban nem engedélyezett a véletlen és a következményes károk
kizárása vagy korlátozása, illetve a vélelmezett jótállás időtartamának korlátozása, ezért előfordulhat, hogy
a fenti korlátozások vagy kizárások nem vonatkoznak Önre.
Ez a jótállás nem befolyásolja a vevő hatályos törvények által biztosított állampolgári jogait, illetve a
vevőnek a kereskedővel szembeni, az értékesítési/beszerzési szerződésben biztosított jogait.
3
ernetes változat. Csak magáncélú felhasználásra.
Int
Jótállási időszak
A k
övetkező régiókra vonatkozó jótállási időszakok mobil eszközökre vonatkoznak. A tartozékok (beleértve
a mobilkészülékkel együtt szállított tartozékokat) jótállási időszakait az
speciális jótállási feltételek
tartalmazzák.
Amerikai kontinens
A mobileszközökre vonatkozó alábbi jótállási időszakok a készülék vásárlási helyétől függően érvényesek. A
tartozékok (beleértve a mobilkészülékkel együtt szállított tartozékokat) jótállási időszakait az
régióra vonatkozó speciális jótállási feltételek
Ország/régió Jótállás
Amerikai Szamoa 12 hónap
Anguilla 12 hónap
Antigua és Barbuda 12 hónap
Argentína 12 hónap
Aruba 12 hónap
Bahamák 12 hónap
Barbados 12 hónap
Belize 12 hónap
Bermuda 12 hónap
Bolívia 12 hónap
Brazília 12 hónap
Kanada 12 hónap
Kajmán-szigetek 12 hónap
Chile 12 hónap
Kolumbia 12 hónap
Costa Rica 12 hónap
Kuba 12 hónap
Dominika 12 hónap
Dominikai Köztársaság 12 hónap
Ecuador 12 hónap
El Salvador 12 hónap
Falkland-szigetek 12 hónap
Francia Guiana 24 hónap
Francia Polinézia 12 hónap
Grönland 12 hónap
Grenada 12 hónap
Guadeloupe 24 hónap
Guatemala 12 hónap
Haiti 12 hónap
Honduras 12 hónap
Jamaica 12 hónap
Martinique 24 hónap
tartalmazzák.
Országra/régióra vonatkozó
Országra/
4
ernetes változat. Csak magáncélú felhasználásra.
Int
Mexikó 12 hónap
Montserrat 12 hónap
Holland Antillák 12 hónap
Nicaragua 12 hónap
Panama 12 hónap
Paraguay 12 hónap
Peru 12 hónap
Puerto Rico 12 hónap
Saint Kitts és Nevis 12 hónap
Saint Lucia 12 hónap
Saint-Pierre és Miquelon 12 hónap
Saint Vincent és a Grenadine-szigetek 12 hónap
Suriname 12 hónap
Trinidad és Tobago 12 hónap
Egyesült Államok 12 hónap
Uruguay 12 hónap
Venezuela 12 hónap
Ázsia
A mobileszk
tartozékok (beleértve a mobilkészülékkel együtt szállított tartozékokat) jótállási időszakait az
régióra vonatkozó speciális jótállási feltételek
Ország/régió Jótállás
Örményország 12 hónap
Azerbajdzsán 12 hónap
Banglades 12 hónap
Bhután 12 hónap
Brit indiai-óceáni terület 12 hónap
Brunei Szultanátus 12 hónap
Kambodzsa 12 hónap
Kontinentális Kína Telefonok: 12 hónap
Hongkong SAR 12 hónap
India 12 hónap
Indonézia 12 hónap
Japán 12 hónap
Kazahsztán 12 hónap
Koreai Népi Demokratikus Köztársaság 12 hónap
Koreai Köztársaság 12 hónap
Kirgizisztán 12 hónap
Laoszi Népi Demokratikus Köztársaság 12 hónap
Makaó 12 hónap
özökre vonatkozó alábbi jótállási időszakok a készülék vásárlási helyétől függően érvényesek. A
tartalmazzák.
áblagépek: 24 hónap
T
Országra/
5
ernetes változat. Csak magáncélú felhasználásra.
Int
Malajzia 12 hónap
Maldív-szigetek 12 hónap
Mongólia 12 hónap
Mianmar 12 hónap
Nepál 12 hónap
Pakisztán 12 hónap
Fülöp-szigetek 12 hónap
Szingapúr 12 hónap
Srí Lanka 12 hónap
Tajvan régió 12 hónap
Tádzsikisztán 12 hónap
Thaiföld 12 hónap
Kelet-Timor 12 hónap
Türkmenisztán 12 hónap
Üzbegisztán 12 hónap
Vietnam 12 hónap
Európa
A mobileszk
özökre vonatkozó alábbi jótállási időszakok a készülék vásárlási helyétől függően érvényesek. A
tartozékok (beleértve a mobilkészülékkel együtt szállított tartozékokat) jótállási időszakait az
régióra vonatkozó speciális jótállási feltételek
Ország/régió Jótállás
tartalmazzák.
Albánia 12 hónap
Andorra 12 hónap
Aland-szigetek 12 hónap
Ausztria 24 hónap
Fehéroroszország 12 hónap
Belgium 24 hónap
Bosznia-Hercegovina 12 hónap
Bulgária 24 hónap
Horvátország 12 hónap
Ciprus 24 hónap
Cseh Köztársaság 24 hónap
Dánia 24 hónap
Észtország 24 hónap
Finnország 24 hónap
Franciaország 24 hónap
Németország 24 hónap
Gibraltár 24 hónap
Görögország 24 hónap
Magyarország 24 hónap
Izland 24 hónap
Országra/
6
ernetes változat. Csak magáncélú felhasználásra.
Int
Írország 24 hónap
Olaszország 24 hónap
Lettország 24 hónap
Liechtenstein 12 hónap
Litvánia 24 hónap
Luxemburg 24 hónap
Málta 24 hónap
Monaco 12 hónap
Montenegró 12 hónap
Hollandia 24 hónap
Norvégia 24 hónap
Lengyelország 24 hónap
Portugália 24 hónap
Moldovai Köztársaság 12 hónap
Románia 24 hónap
Orosz Föderáció 12 hónap
San Marino 12 hónap
Szerbia 24 hónap
Szlovákia 24 hónap
Szlovénia 24 hónap
Spanyolország 24 hónap
Svédország 24 hónap
Svájc 24 hónap
Macedónia Volt Jugoszláv Köztársaság 24 hónap
Törökország 24 hónap
Ukrajna 12 hónap
Egyesült Királyság 24 hónap
Vatikán Városállam 12 hónap
Közel-Kelet és Afrika
A mobileszk
tartozékok (beleértve a mobilkészülékkel együtt szállított tartozékokat) jótállási időszakait az
régióra vonatkozó speciális jótállási feltételek
Ország/régió Jótállás
Afganisztán 12 hónap
Algéria 12 hónap
Angola 12 hónap
Bahrain 12 hónap
Benin 12 hónap
Botswana 12 hónap
Burkina Faso 12 hónap
Burundi 12 hónap
özökre vonatkozó alábbi jótállási időszakok a készülék vásárlási helyétől függően érvényesek. A
tartalmazzák.
7
ernetes változat. Csak magáncélú felhasználásra.
Int
Országra/
Kamerun 12 hónap
Cape Verde 12 hónap
Közép-Afrikai Köztársaság 12 hónap
Csád 12 hónap
Comore-szigetek 12 hónap
Kongói Köztársaság 12 hónap
Kongói Demokratikus Köztársaság 12 hónap
Elefántcsontpart 12 hónap
Dzsibuti 12 hónap
Egyiptom 12 hónap
Egyenlítői Guinea 12 hónap
Etiópia 12 hónap
Francia déli területek 12 hónap
Gabon 12 hónap
Gambia 12 hónap
Ghána 12 hónap
Guinea 12 hónap
Guinea-Bissau 12 hónap
Iráni Iszlám Köztársaság 12 hónap
Izrael 12 hónap
Irak 12 hónap
Jordánia 12 hónap
Kenya 12 hónap
Kuvait 12 hónap
Libanon 12 hónap
Lesotho 12 hónap
Libéria 12 hónap
Líbia 12 hónap
Madagaszkár 12 hónap
Malawi 12 hónap
Mali 12 hónap
Mauritánia 12 hónap
Mauritius 12 hónap
Mayotte 12 hónap
Marokkó 12 hónap
Mozambik 12 hónap
Namíbia 12 hónap
Niger 12 hónap
Nigéria 12 hónap
Omán 12 hónap
Elfoglalt Palesztin területek 12 hónap
Katar 12 hónap
8
ernetes változat. Csak magáncélú felhasználásra.
Int
Ruanda 12 hónap
Saint Helena 12 hónap
Szaúd-Arábia 12 hónap
São Tomé és Príncipe 12 hónap
Szenegál 12 hónap
Seychelle-szigetek 12 hónap
Sierra Leone 12 hónap
Szomália 12 hónap
Dél-Afrika 12 hónap
Szudán 12 hónap
Szváziföld 12 hónap
Szíriai Arab Köztársaság 12 hónap
Tanzánia Egyesült Köztársaság 12 hónap
Togo 12 hónap
Tunézia 12 hónap
Uganda 12 hónap
Egyesült Arab Emirátusok 12 hónap
Nyugat-Szahara 12 hónap
Jemen 12 hónap
Zambia 12 hónap
Zimbabwe 12 hónap
Óceánia
A mobileszk
tartozékok (beleértve a mobilkészülékkel együtt szállított tartozékokat) jótállási időszakait az
régióra vonatkozó speciális jótállási feltételek
Ország/régió Jótállás
Ausztrália 12 hónap
Karácsony-sziget 12 hónap
Kókusz (Keeling)-szigetek 12 hónap
Fidzsi 12 hónap
Francia Polinézia 12 hónap
Guam 12 hónap
Marshall-szigetek 12 hónap
Mikronéziai Szövetségi Államok 12 hónap
Nauru 12 hónap
Új-Kaledónia 12 hónap
Új-Zéland 12 hónap
Északi Mariana szigetek 12 hónap
Palau 12 hónap
Pápua Új-Guinea 12 hónap
Pitcairn 12 hónap
özökre vonatkozó alábbi jótállási időszakok a készülék vásárlási helyétől függően érvényesek. A
tartalmazzák.
Országra/
9
ernetes változat. Csak magáncélú felhasználásra.
Int
Loading...