Sony Xperia E dual Users guide [pl]
Ważne informacje
©2014-2019
Informacje o gwarancji
Ogr
aniczona gwarancja
Z zastrzeżeniem warunków niniejszej ograniczonej gwarancji rma Sony Mobile Communications Inc.,
4-12-3 Higashi-Shinagawa, Shinagawa-ku, Tokyo 140-0002, Japonia, jej odpowiedni lokalny podmiot
stowarzyszony gwarantuje, że w chwili zakupu przez klienta niniejsze urządzenie (telefon, tablet lub
akcesorium) będzie wolne od wad konstrukcyjnych, materiałowych i wykonania.
Jeśli konieczna jest naprawa gwarancyjna urządzenia, zwróć je sprzedawcy, od którego zostało kupione, lub
odwiedź stronę
serwisowym rmy Sony Mobile (mogą być naliczane stawki za połączenie krajowe).
Jeśli w okresie gwarancji, wskutek wad projektowych, materiałowych lub wykonania urządzenie będzie
działać nieprawidłowo podczas normalnego użytkowania i przy normalnej obsłudze, autoryzowani
dystrybutorzy rmy Sony Mobile lub jej partnerzy serwisowi w kraju lub regionie, w którym zakupiono
urządzenie, mogą według własnego uznania naprawić lub wymienić urządzenie bądź zwrócić koszty jego
zakupu na zasadach i warunkach określonych w niniejszym dokumencie.
Firma Sony Mobile i jej partnerzy serwisowi zastrzegają sobie prawo do pobrania opłaty, jeśli zwrócone
urządzenie nie będzie objęte gwarancją zgodnie z poniższymi warunkami.
Postanowienia gwarancji dotyczące niektórych krajów i regionów podano w sekcji
obowiązujące w konkretnych krajach/regionach
Uwaga
W wyniku naprawy lub wymiany urządzenia może dojść do utraty niektórych osobistych ustawień, pobranych
ma
teriałów lub innych informacji. Istniejące regulacje prawne, przepisy lub ograniczenia techniczne mogą
uniemożliwiać rmie Sony Mobile wykonywanie kopii zapasowych niektórych pobranych materiałów. Firma Sony
Mobile nie bierze odpowiedzialności za jakiekolwiek utracone informacje i nie rekompensuje użytkownikom takich strat.
Przed oddaniem urządzenia do naprawy lub wymiany zawsze wykonuj kopie zapasowe wszystkich informacji
przechowywanych w urządzeniu, takich jak pobrane dane, wpisy w kalendarzu i kontakty.
support.sonymobile.com/contact
.
w celu skontaktowania się z lokalnym partnerem
Warunki gwarancji
Warunki
1 Niniejsza ograniczona gwarancja obowiązuje wyłącznie wtedy, gdy wraz z urządzeniem wymagającym
naprawy lub wymiany zostanie przedstawiony oryginalny i niezmodykowany dowód jego zakupu
wystawiony przez autoryzowanego sprzedawcę rmy Sony Mobile. Dowód taki musi zawierać datę
zakupu i numer seryjny (w niektórych krajach, regionach lub stanach mogą być też wymagane inne
informacje). Firma Sony Mobile zastrzega sobie prawo do odmowy obsługi gwarancyjnej, jeśli te
informacje zostaną usunięte lub zmodykowane po pierwotnym zakupieniu urządzenia od sprzedawcy.
2 Jeśli rma Sony Mobile naprawi lub wymieni urządzenie, naprawa zaistniałej usterki lub wymienione
urządzenie będą objęte gwarancją przez pozostały okres pierwotnej gwarancji lub przez dziewięćdziesiąt
(90) dni od daty naprawy (obowiązuje dłuższy z okresów). Naprawa lub wymiana może wiązać się z
wykorzystaniem funkcjonalnie równoważnych odnowionych elementów. Wymienione części lub
elementy stają się własnością rmy Sony Mobile.
3 Niniejsza gwarancja nie obejmuje usterek urządzenia wynikłych z:
• normalnej eksploatacji i zużycia,
• eksploatacji urządzenia w warunkach przekroczenia ograniczeń ewentualnej klasykacji IP (w tym
uszkodzenia na skutek działania płynów lub wykrycia płynów wewnątrz urządzenia w wyniku takiej
eksploatacji),
• nieprawidłowej eksploatacji bądź eksploatacji niezgodnej ze stosowną instrukcją rmy Sony Mobile
dotyczącą obsługi i konserwacji urządzenia.
Gwarancja nie obejmuje też awarii urządzenia będących wynikiem wypadku, modykacji bądź
dostosowania sprzętu lub oprogramowania oraz działania siły wyższej.
4 Baterię można ładować i rozładowywać ponad sto razy. Po pewnym czasie jednak się zużyje, co nie jest
defektem, a jedynie wynikiem normalnej eksploatacji. Kiedy czas rozmów lub czas gotowości znacznie
się skróci, należy wymienić baterię (wbudowane baterie mogą być wyjmowane lub wymieniane tylko
2
ersja internetowa. Wyłącznie do użytku prywatnego.
W
przez partnerów serwisowych rm
y Sony Mobile). Firma Sony Mobile zaleca korzystanie wyłącznie z
baterii i ładowarek zatwierdzonych przez rmę Sony Mobile.
Między poszczególnymi urządzeniami mogą pojawiać się nieznaczne różnice w jasności i kolorach
wyświetlacza. Na wyświetlaczu mogą być widoczne maleńkie jasne lub ciemne kropki. Są to tak zwane
uszkodzone piksele. Zjawisko to następuje w przypadku, gdy poszczególne punkty są uszkodzone i nie
można ich naprawić. Dopuszcza się istnienie maksymalnie dwóch uszkodzonych pikseli.
Pomiędzy zdjęciami robionymi aparatami poszczególnych urządzeń mogą występować niewielkie
różnice. Nie należą one do rzadkości i nie oznaczają, że moduł aparatu jest wadliwy.
5 Ponieważ system telefonii komórkowej, w którym ma działać urządzenie, jest dostarczany przez
operatora niezależnego od rmy Sony Mobile, rma Sony Mobile nie odpowiada za działanie,
dostępność, usługi ani zasięg takiego systemu.
6 Niniejsza gwarancja nie obejmuje uszkodzeń, nieprawidłowego działania ani awarii urządzenia
spowodowanych przez instalacje, modykacje, naprawy lub otwieranie produktu przez osoby, które nie
mają autoryzacji rmy Sony Mobile.
7 Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń, nieprawidłowości w działaniu ani awarii urządzenia
spowodowanych korzystaniem z akcesoriów lub innych urządzeń peryferyjnych, które nie są
oryginalnymi akcesoriami rmy Sony przeznaczonymi do użycia z urządzeniem.
8 Firma Sony Mobile wyłącza odpowiedzialność z tytułu wszelkich wyraźnych lub dorozumianych
gwarancji obejmujących uszkodzenia, nieprawidłowości w działaniu bądź awarie urządzenia lub
urządzeń peryferyjnych spowodowane przez wirusy, konie trojańskie, oprogramowanie szpiegujące lub
inne złośliwe oprogramowanie. Firma Sony Mobile zdecydowanie zaleca zainstalowanie w miarę
możliwości na urządzeniu i na wszystkich podłączanych do niego urządzeniach peryferyjnych
odpowiedniego oprogramowania antywirusowego oraz regularne jego aktualizowanie w celu lepszej
ochrony urządzenia. Jest jednak zrozumiałe, że takie oprogramowanie nigdy nie zapewni pełnej ochrony
urządzeniu lub jego urządzeniom peryferyjnym, dlatego rma Sony Mobile nie udziela żadnych
gwarancji — jawnych ani domniemanych — obejmujących skutki niespełnienia przez takie
oprogramowanie antywirusowe swojego zadania.
9 • Informacje dla klientów w USA
Firma Sony Mobile nie ponosi odpowiedzialności za koszty robocizny ani części związane z naprawami
lub serwisem wykonywanymi przez usługodawców innych niż autoryzowany partner serwisowy rmy
Sony Mobile.
• Informacje dla klientów w innych krajach i regionach
Manipulowanie przy jakichkolwiek plombach urządzenia spowoduje utratę gwarancji.
10 Nie udziela się żadnych jawnych gwarancji, pisemnych ani ustnych, poza gwarancjami udzielonymi w tej
ograniczonej gwarancji. Wszelkie domniemane gwarancje, w tym bez ograniczeń domniemane
gwarancje przydatności handlowej lub do określonego zastosowania, są ograniczone do czasu
obowiązywania niniejszej ograniczonej gwarancji. W żadnym przypadku i w maksymalnym zakresie
dozwolonym przez prawo rma Sony Mobile ani jej licencjodawcy nie odpowiadają za jakiekolwiek straty
przypadkowe lub wtórne, w tym także, ale nie tylko, utracone zyski ani straty handlowe.
W niektórych krajach, regionach lub stanach nie jest możliwe wykluczenie lub ograniczenie w zakresie strat
przypadkowych lub wtórnych albo ograniczenie czasu domniemanych gwarancji, dlatego powyższe
ograniczenia lub wykluczenia mogą nie mieć zastosowania.
Udzielana gwarancja nie ma wpływu na ustawowe prawa konsumenta zgodnie z obowiązującym prawem
ani na prawa konsumenta w stosunku do sprzedawcy wynikające z zawartej umowy sprzedaży.
3
ersja internetowa. Wyłącznie do użytku prywatnego.
W
Okresy gwarancji
Okr
esy gwarancji w następujących regionach dotyczą urządzeń mobilnych. Okresy gwarancji dotyczące
akcesoriów, w tym akcesoriów dołączonych do urządzenia mobilnego, opisano oddzielnie w sekcji
gwarancji obowiązujące w konkretnych krajach/regionach
.
Obie Ameryki
W zależności od miejsca zakupu urządzenia obowiązuje jeden z następujących okresów gwarancyjnych
urządzenia mobilnego. Okresy gwarancji dotyczące akcesoriów, w tym akcesoriów dołączonych do
urządzenia mobilnego, opisano oddzielnie w sekcji
krajach/regionach
Kraj lub region Gwarancja
Samoa Amerykańskie 12 miesięcy
Anguilla 12 miesięcy
Antigua i Barbuda 12 miesięcy
Argentyna 12 miesięcy
Aruba 12 miesięcy
Bahamy 12 miesięcy
Barbados 12 miesięcy
Belize 12 miesięcy
Bermudy 12 miesięcy
Boliwia 12 miesięcy
Brazylia 12 miesięcy
Kanada 12 miesięcy
Kajmany 12 miesięcy
Chile 12 miesięcy
Kolumbia 12 miesięcy
Kostaryka 12 miesięcy
Kuba 12 miesięcy
Dominika 12 miesięcy
Dominikana 12 miesięcy
Ekwador 12 miesięcy
Salwador 12 miesięcy
Falklandy 12 miesięcy
Gujana Francuska 24 miesiące
Polinezja Francuska 12 miesięcy
Grenlandia 12 miesięcy
Grenada 12 miesięcy
Gwadelupa 24 miesiące
Gwatemala 12 miesięcy
Haiti 12 miesięcy
Honduras 12 miesięcy
Jamajka 12 miesięcy
.
Warunki gwarancji obowiązujące w konkretnych
Warunki
4
ersja internetowa. Wyłącznie do użytku prywatnego.
W
Martynika 24 miesiące
Meksyk 12 miesięcy
Montserrat 12 miesięcy
Antyle Holenderskie 12 miesięcy
Nikaragua 12 miesięcy
Panama 12 miesięcy
Paragwaj 12 miesięcy
Peru 12 miesięcy
Puerto Rico 12 miesięcy
Saint Kitts i Nevis 12 miesięcy
Saint Lucia 12 miesięcy
Saint-Pierre i Miquelon 12 miesięcy
Saint Vincent i Grenadyny 12 miesięcy
Surinam 12 miesięcy
Trynidad i Tobago 12 miesięcy
Stany Zjednoczone 12 miesięcy
Urugwaj 12 miesięcy
Wenezuela 12 miesięcy
Azja
W zale
urządzenia mobilnego. Okresy gwarancji dotyczące akcesoriów, w tym akcesoriów dołączonych do
urządzenia mobilnego, opisano oddzielnie w sekcji
krajach/regionach
żności od miejsca zakupu urządzenia obowiązuje jeden z następujących okresów gwarancyjnych
Warunki gwarancji obowiązujące w konkretnych
.
Kraj lub region Gwarancja
Armenia 12 miesięcy
Azerbejdżan 12 miesięcy
Bangladesz 12 miesięcy
Bhutan 12 miesięcy
Brytyjskie Terytorium Oceanu Indyjskiego 12 miesięcy
Brunei 12 miesięcy
Kambodża 12 miesięcy
Chiny kontynentalne Telefony: 12 miesięcy
ablety: 24 miesiące
T
Hongkong SAR 12 miesięcy
Indie 12 miesięcy
Indonezja 12 miesięcy
Japonia 12 miesięcy
Kazachstan 12 miesięcy
Korea Północna 12 miesięcy
Korea Południowa 12 miesięcy
Kirgistan 12 miesięcy
Laos 12 miesięcy
5
ersja internetowa. Wyłącznie do użytku prywatnego.
W
Makao 12 miesięcy
Malezja 12 miesięcy
Malediwy 12 miesięcy
Mongolia 12 miesięcy
Myanmar 12 miesięcy
Nepal 12 miesięcy
Pakistan 12 miesięcy
Filipiny 12 miesięcy
Singapur 12 miesięcy
Sri Lanka 12 miesięcy
Region Tajwanu 12 miesięcy
Tadżykistan 12 miesięcy
Tajlandia 12 miesięcy
Timor Wschodni 12 miesięcy
Turkmenistan 12 miesięcy
Uzbekistan 12 miesięcy
Wietnam 12 miesięcy
Europa
W zale
urządzenia mobilnego. Okresy gwarancji dotyczące akcesoriów, w tym akcesoriów dołączonych do
urządzenia mobilnego, opisano oddzielnie w sekcji
krajach/regionach
żności od miejsca zakupu urządzenia obowiązuje jeden z następujących okresów gwarancyjnych
Warunki gwarancji obowiązujące w konkretnych
.
Kraj lub region Gwarancja
Albania 12 miesięcy
Andora 12 miesięcy
Wyspy Alandzkie 12 miesięcy
Austria 24 miesiące
Białoruś 12 miesięcy
Belgia 24 miesiące
Bośnia i Hercegowina 12 miesięcy
Bułgaria 24 miesiące
Chorwacja 12 miesięcy
Cypr 24 miesiące
Czechy 24 miesiące
Dania 24 miesiące
Estonia 24 miesiące
Finlandia 24 miesiące
Francja 24 miesiące
Niemcy 24 miesiące
Gibraltar 24 miesiące
Grecja 24 miesiące
Węgry 24 miesiące
6
ersja internetowa. Wyłącznie do użytku prywatnego.
W
Islandia 24 miesiące
Irlandia 24 miesiące
Włochy 24 miesiące
Łotwa 24 miesiące
Liechtenstein 12 miesięcy
Litwa 24 miesiące
Luksemburg 24 miesiące
Malta 24 miesiące
Monako 12 miesięcy
Czarnogóra 12 miesięcy
Holandia 24 miesiące
Norwegia 24 miesiące
Polska 24 miesiące
Portugalia 24 miesiące
Mołdawia 12 miesięcy
Rumunia 24 miesiące
Rosja 12 miesięcy
San Marino 12 miesięcy
Serbia 24 miesiące
Słowacja 24 miesiące
Słowenia 24 miesiące
Hiszpania 24 miesiące
Szwecja 24 miesiące
Szwajcaria 24 miesiące
Była Jugosłowiańska Republika Macedonii 24 miesiące
Turcja 24 miesiące
Ukraina 12 miesięcy
Wielka Brytania 24 miesiące
Watykan 12 miesięcy
Bliski Wschód i Afryka
W zale
urządzenia mobilnego. Okresy gwarancji dotyczące akcesoriów, w tym akcesoriów dołączonych do
urządzenia mobilnego, opisano oddzielnie w sekcji
krajach/regionach
żności od miejsca zakupu urządzenia obowiązuje jeden z następujących okresów gwarancyjnych
Warunki gwarancji obowiązujące w konkretnych
.
Kraj lub region Gwarancja
Afganistan 12 miesięcy
Algieria 12 miesięcy
Angola 12 miesięcy
Bahrajn 12 miesięcy
Benin 12 miesięcy
Botswana 12 miesięcy
Burkina Faso 12 miesięcy
7
ersja internetowa. Wyłącznie do użytku prywatnego.
W
Burundi 12 miesięcy
Kamerun 12 miesięcy
Republika Zielonego Przylądka 12 miesięcy
Republika Środkowoafrykańska 12 miesięcy
Czad 12 miesięcy
Komory 12 miesięcy
Kongo 12 miesięcy
Demokratyczna Republika Konga 12 miesięcy
Wybrzeże Kości Słoniowej 12 miesięcy
Dżibuti 12 miesięcy
Egipt 12 miesięcy
Gwinea Równikowa 12 miesięcy
Etiopia 12 miesięcy
Francuskie Terytoria Południowe i Antarktyczne 12 miesięcy
Gabon 12 miesięcy
Gambia 12 miesięcy
Ghana 12 miesięcy
Gwinea 12 miesięcy
Gwinea Bissau 12 miesięcy
Iran 12 miesięcy
Izrael 12 miesięcy
Irak 12 miesięcy
Jordania 12 miesięcy
Kenia 12 miesięcy
Kuwejt 12 miesięcy
Liban 12 miesięcy
Lesotho 12 miesięcy
Liberia 12 miesięcy
Libia 12 miesięcy
Madagaskar 12 miesięcy
Malawi 12 miesięcy
Mali 12 miesięcy
Mauretania 12 miesięcy
Mauritius 12 miesięcy
Majotta 12 miesięcy
Maroko 12 miesięcy
Mozambik 12 miesięcy
Namibia 12 miesięcy
Niger 12 miesięcy
Nigeria 12 miesięcy
Oman 12 miesięcy
Terytoria Palestyńskie 12 miesięcy
8
ersja internetowa. Wyłącznie do użytku prywatnego.
W
Katar 12 miesięcy
Rwanda 12 miesięcy
Wyspa Świętej Heleny 12 miesięcy
Arabia Saudyjska 12 miesięcy
Wyspy Świętego Tomasza i Książęca 12 miesięcy
Senegal 12 miesięcy
Seszele 12 miesięcy
Sierra Leone 12 miesięcy
Somalia 12 miesięcy
Republika Południowej Afryki 12 miesięcy
Sudan 12 miesięcy
Suazi 12 miesięcy
Syria 12 miesięcy
Tanzania 12 miesięcy
Togo 12 miesięcy
Tunezja 12 miesięcy
Uganda 12 miesięcy
Zjednoczone Emiraty Arabskie 12 miesięcy
Sahara Zachodnia 12 miesięcy
Jemen 12 miesięcy
Zambia 12 miesięcy
Zimbabwe 12 miesięcy
Oceania
W zale
urządzenia mobilnego. Okresy gwarancji dotyczące akcesoriów, w tym akcesoriów dołączonych do
urządzenia mobilnego, opisano oddzielnie w sekcji
krajach/regionach
żności od miejsca zakupu urządzenia obowiązuje jeden z następujących okresów gwarancyjnych
Warunki gwarancji obowiązujące w konkretnych
.
Kraj lub region Gwarancja
Australia 12 miesięcy
Wyspa Bożego Narodzenia 12 miesięcy
Wyspy Kokosowe 12 miesięcy
Fidżi 12 miesięcy
Polinezja Francuska 12 miesięcy
Guam 12 miesięcy
Wyspy Marshalla 12 miesięcy
Mikronezja 12 miesięcy
Nauru 12 miesięcy
Nowa Kaledonia 12 miesięcy
Nowa Zelandia 12 miesięcy
Mariany Północne 12 miesięcy
Palau 12 miesięcy
Papua-Nowa Gwinea 12 miesięcy
9
ersja internetowa. Wyłącznie do użytku prywatnego.
W