Viktig information
©2014-2019
Om garantin
Begr
änsad garanti
Enligt villkoren för den här begränsade garantin garanterar Sony Mobile Communications Inc., 4-12-3
Higashi-Shinagawa, Shinagawa-ku, Tokyo 140-0002, Japan, eller dess lokala dotterbolag, att den här
enheten (mobil, surfplatta eller tillbehör) är fri från fel i design, material och utförande vid den tidpunkt då
den ursprungligen inhandlades av en konsument.
Om garantiservice behöver utföras på enheten kan du återlämna den till återförsäljaren den köptes av eller
besöka
priser kan gälla).
Om det under garantiperioden, vid normal användning och service, uppstår fel på enheten som beror på
brister i design, material eller utförande, ska auktoriserade Sony Mobile-återförsäljare eller -servicepartner i
det land/den region där du köpte enheten efter egen bedömning antingen reparera eller byta ut enheten
eller återbetala inköpspriset för enheten i enlighet med nedanstående villkor.
Sony Mobile och dess servicepartner förbehåller sig rätten att debitera dig en rimlig hanteringsavgift om
det fastställs att en returnerad enhet inte står under garanti enligt villkoren nedan.
Garantin och villkoren för vissa länder och regioner beskrivs separat i
OBS!
Vissa av dina personliga inställningar, hämtningar och annan information kan gå förlorade när enheten repareras eller
b
yts ut. För närvarande kan gällande lag eller annan förordning eller teknisk begränsning förhindra Sony Mobile från att
göra en säkerhetskopia av vissa hämtningar. Sony Mobile tar inget ansvar för eventuell förlorad information av något
slag och du kommer inte att gottgöras för sådan eventuell förlust. Du ska alltid göra säkerhetskopior av all information
som lagrats på enheten, t.ex. hämtningar, kalender och kontakter, innan du lämnar in enheten för reparation eller
utbyte.
support.sonymobile.com/contact
för att kontakta din lokala Sony Mobile-reparationspartner (lokala
Land/regionspecika garantivillkor
.
Villkor
1 Den här begränsade garantin är endast giltig om originalkvittot som ställts ut av en auktoriserad Sony
Mobile-återförsäljare, där inköpsdatum och serienummer anges (i vissa länder/regioner kan annan
information krävas), kan uppvisas med enheten som ska repareras eller ersättas. Sony Mobile förbehåller
sig rätten att neka garantiservice om dessa uppgifter har avlägsnats eller modierats sedan enheten
köptes från återförsäljaren.
2 Om Sony Mobile reparerar eller byter ut enheten täcks reparationen av defekten ifråga eller den nya
enheten av originalgarantin under den återstående garantiperioden eller i nittio (90) dagar från och med
reparationsdatumet, beroende på vad som är längst. Reparation eller ersättning kan omfatta att
använda funktionellt likvärdiga reparerade enheter. Utbytta delar tillfaller Sony Mobile.
3 Den här garantin täcker inte eventuella fel i enheten som uppstår på grund av:
• Normalt slitage.
• Användning i miljöer där eventuella IP-klassbegränsningar har överskridits (inklusive vätskeskada eller
förekomsten av väta inuti enheten på grund av sådan användning).
• Felaktig användning eller användning som avviker från Sony Mobile anvisningar gällande enhetens
användning och skötsel.
Garantin täcker inte heller fel på enheten som uppstår på grund av olyckshändelse, modiering eller
justering av programvara eller maskinvara eller force majeure.
4 Ett uppladdningsbart batteri kan laddas och laddas ur mer än hundra gånger. Förr eller senare blir det
dock uttjänt – detta är alltså inget fel utan en följd av normalt slitage. När du märker att samtals- eller
passningstiden blir betydligt kortare bör du byta ut batteriet. (Inbyggda batterier bör endast avlägsnas
eller bytas ut av Sony Mobile-reparationspartner.) Sony Mobile rekommenderar att du bara använder
batterier och laddare som har godkänts av Sony Mobile.
Ljusstyrkan och färgerna på skärmen kan variera något mellan olika enheter. Det kan nnas mycket små
ljusa eller mörka punkter på skärmen. Dessa så kallade defekta bildpunkter uppstår när enskilda
bildpunkter har skadats och kan inte justeras. Två felaktiga bildpunkter anses vara acceptabelt.
2
Int
ernetversion. Endast för privat bruk.
Kamerabildens utseende kan variera något mellan olika enheter. Sådana avvikelser är inte ovanliga och
be
tyder inte att kameramodulen är defekt.
5 Det mobilnät som enheten ska användas i hör till respektive mobilleverantör och Sony Mobile påtar sig
inget ansvar för driften, tillgängligheten, täckningen, tjänsterna eller räckvidden i sådant nät.
6 Garantin täcker inte skador och/eller fel i enheten som uppkommit till följd av installationer, ändringar,
reparationer eller på grund av att produkten öppnats av någon som inte är godkänd av Sony Mobile att
göra så.
7 Garantin täcker inte skador och/eller fel i enheten som uppkommit på grund av användning med
tillbehör eller annan kringutrustning som inte är originaltillbehör från Sony och avsedda att användas
med enheten.
8 Sony Mobile friskriver sig från alla garantier, både uttryckliga och underförstådda, gällande skador och/
eller fel i enheten eller kringutrustning som orsakats av virus, trojanska hästar, spyware eller annan
skadlig programvara. Sony Mobile rekommenderar starkt att du skyddar enheten och ansluten
kringutrustning genom att installera, och regelbundet uppdatera, lämpligt antivirusprogram.
Antivirusprogramvara kan emellertid aldrig ge ett fullständigt skydd på enheten eller kringutrustning
och Sony Mobile friskriver sig från alla garantier, både uttryckliga och underförstådda, i den händelse
programmet inte fullgör sitt avsedda ändamål.
9 • För kunder i USA
Sony Mobile ansvarar inte för några kostnader för arbete eller reservdelar som uppkommer i samband
med reparationer eller service som utförs av andra leverantörer/serviceföretag än servicecenter
godkända av Sony Mobile.
• För kunder i andra länder och regioner
Manipulering av någon försegling på enheten upphäver garantin.
10 Det nns inga andra garantier, vare sig skriftliga eller muntliga, än denna begränsade garanti. Alla
underförstådda garantier, inklusive men utan begränsning till de underförstådda garantier om säljbarhet
eller lämplighet för ett visst syfte, är begränsade till den begränsade garantins varaktighet. Sony Mobile
eller dess licensgivare ska under inga omständigheter hållas ansvariga för följdskador av någon som
helst art, inklusive men inte begränsat till vinstbortfall eller kommersiell förlust i den fullständiga
omfattning de kan friskrivas från sådana skador enligt lag.
Vissa länder/delstater tillåter inte uteslutning eller begränsning av oförutsedda eller indirekta skador eller
begränsning av underförstådda garantier, varför begränsningarna eller undantagen ovan kanske inte gäller
dig.
Garantin påverkar inte konsumentens lagliga rättigheter under gällande lag eller konsumentens rättigheter
gentemot säljaren med utgångspunkt i försäljnings-/köpekontrakt.
3
ernetversion. Endast för privat bruk.
Int
Garantiperioder
Gar
antiperioderna för följande regioner gäller för mobila enheter. Garantiperioderna för tillbehör (inklusive
tillbehör som levereras med din mobila enhet) beskrivs separat i
Amerika
Följande garantiperiod för mobila enheter gäller beroende på var du köpte enheten. Garantiperioderna för
tillbehör (inklusive tillbehör som levereras med din mobila enhet) beskrivs separat i
garantivillkor
Land/region Garanti
Amerikanska Samoa 12 månader
Anguilla 12 månader
Antigua och Barbuda 12 månader
Argentina 12 månader
Aruba 12 månader
Bahamas 12 månader
Barbados 12 månader
Belize 12 månader
Bermuda 12 månader
Bolivia 12 månader
Brasilien 12 månader
Kanada 12 månader
Caymanöarna 12 månader
Chile 12 månader
Colombia 12 månader
Costa Rica 12 månader
Kuba 12 månader
Dominica 12 månader
Dominikanska republiken 12 månader
Ecuador 12 månader
El Salvador 12 månader
Falklandsöarna 12 månader
Franska Guyana 24 månader
Franska Polynesien 12 månader
Grönland 12 månader
Grenada 12 månader
Guadeloupe 24 månader
Guatemala 12 månader
Haiti 12 månader
Honduras 12 månader
Jamaica 12 månader
Martinique 24 månader
Mexiko 12 månader
.
Land/regionspecika garantivillkor
Land/regionspecika
.
4
ernetversion. Endast för privat bruk.
Int
Montserrat 12 månader
Nederländska Antillerna 12 månader
Nicaragua 12 månader
Panama 12 månader
Paraguay 12 månader
Peru 12 månader
Puerto Rico 12 månader
Saint Kitts och Nevis 12 månader
Saint Lucia 12 månader
Saint-Pierre och Miquelon 12 månader
Saint Vincent och Grenadinerna 12 månader
Surinam 12 månader
Trinidad och Tobago 12 månader
USA 12 månader
Uruguay 12 månader
Venezuela 12 månader
Asien
öljande garantiperiod för mobila enheter gäller beroende på var du köpte enheten. Garantiperioderna för
F
tillbehör (inklusive tillbehör som levereras med din mobila enhet) beskrivs separat i
garantivillkor
Land/region Garanti
.
Land/regionspecika
Armenien 12 månader
Azerbajdzjan 12 månader
Bangladesh 12 månader
Bhutan 12 månader
Brittiska territoriet i Indiska oceanen 12 månader
Brunei Darussalam 12 månader
Kambodja 12 månader
Fastlandskina Telefoner: 12 månader
fplattor: 24 månader
Sur
Hongkong SAR 12 månader
Indien 12 månader
Indonesien 12 månader
Japan 12 månader
Kazakstan 12 månader
Demokratiska folkrepubliken Korea 12 månader
Republiken Korea 12 månader
Kirgizistan 12 månader
Demokratiska folkrepubliken Laos 12 månader
Macao 12 månader
Malaysia 12 månader
5
ernetversion. Endast för privat bruk.
Int
Maldiverna 12 månader
Mongoliet 12 månader
Myanmar 12 månader
Nepal 12 månader
Pakistan 12 månader
Filippinerna 12 månader
Singapore 12 månader
Sri Lanka 12 månader
Taiwan-regionen 12 månader
Tadzjikistan 12 månader
Thailand 12 månader
Demokratiska republiken Östtimor 12 månader
Turkmenistan 12 månader
Uzbekistan 12 månader
Vietnam 12 månader
Europa
öljande garantiperiod för mobila enheter gäller beroende på var du köpte enheten. Garantiperioderna för
F
tillbehör (inklusive tillbehör som levereras med din mobila enhet) beskrivs separat i
garantivillkor
.
Land/regionspecika
Land/region Garanti
Albanien 12 månader
Andorra 12 månader
Åland 12 månader
Österrike 24 månader
Vitryssland 12 månader
Belgien 24 månader
Bosnien och Hercegovina 12 månader
Bulgarien 24 månader
Kroatien 12 månader
Cypern 24 månader
Tjeckien 24 månader
Danmark 24 månader
Estland 24 månader
Finland 24 månader
Frankrike 24 månader
Tyskland 24 månader
Gibraltar 24 månader
Grekland 24 månader
Ungern 24 månader
Island 24 månader
Irland 24 månader
6
ernetversion. Endast för privat bruk.
Int
Italien 24 månader
Lettland 24 månader
Liechtenstein 12 månader
Litauen 24 månader
Luxemburg 24 månader
Malta 24 månader
Monaco 12 månader
Montenegro 12 månader
Nederländerna 24 månader
Norge 24 månader
Polen 24 månader
Portugal 24 månader
Moldavien 12 månader
Rumänien 24 månader
Ryssland 12 månader
San Marino 12 månader
Serbien 24 månader
Slovakien 24 månader
Slovenien 24 månader
Spanien 24 månader
Sverige 24 månader
Schweiz 24 månader
Republiken Nordmakedonien 24 månader
Turkiet 24 månader
Ukraina 12 månader
Storbritannien 24 månader
Vatikanstaten 12 månader
Mellanöstern och Afrika
öljande garantiperiod för mobila enheter gäller beroende på var du köpte enheten. Garantiperioderna för
F
tillbehör (inklusive tillbehör som levereras med din mobila enhet) beskrivs separat i
garantivillkor
Land/region Garanti
.
Afghanistan 12 månader
Algeriet 12 månader
Angola 12 månader
Bahrain 12 månader
Benin 12 månader
Botswana 12 månader
Burkina Faso 12 månader
Burundi 12 månader
Kamerun 12 månader
7
ernetversion. Endast för privat bruk.
Int
Land/regionspecika
Kap Verde 12 månader
Centralafrikanska republiken 12 månader
Chad 12 månader
Komorerna 12 månader
Republiken Kongo 12 månader
Demokratiska republiken Kongo 12 månader
Elfenbenskusten 12 månader
Djibouti 12 månader
Egypten 12 månader
Ekvatorialguinea 12 månader
Etiopien 12 månader
Franska sydterritorierna 12 månader
Gabon 12 månader
Gambia 12 månader
Ghana 12 månader
Guinea 12 månader
Guinea-Bissau 12 månader
Iran 12 månader
Israel 12 månader
Irak 12 månader
Jordanien 12 månader
Kenya 12 månader
Kuwait 12 månader
Libanon 12 månader
Lesotho 12 månader
Liberia 12 månader
Libyen 12 månader
Madagaskar 12 månader
Malawi 12 månader
Mali 12 månader
Mauretanien 12 månader
Mauritius 12 månader
Mayotte 12 månader
Marocko 12 månader
Moçambique 12 månader
Namibia 12 månader
Niger 12 månader
Nigeria 12 månader
Oman 12 månader
Ockuperade palestinska territoriet 12 månader
Qatar 12 månader
Rwanda 12 månader
8
ernetversion. Endast för privat bruk.
Int
Saint Helena 12 månader
Saudiarabien 12 månader
São Tomé och Príncipe 12 månader
Senegal 12 månader
Seychellerna 12 månader
Sierra Leone 12 månader
Somalia 12 månader
Sydafrika 12 månader
Sudan 12 månader
Swaziland 12 månader
Syrien 12 månader
Förenade republiken Tanzania 12 månader
Togo 12 månader
Tunisien 12 månader
Uganda 12 månader
Förenade Arabemiraten 12 månader
Västsahara 12 månader
Jemen 12 månader
Zambia 12 månader
Zimbabwe 12 månader
Oceanien
öljande garantiperiod för mobila enheter gäller beroende på var du köpte enheten. Garantiperioderna för
F
tillbehör (inklusive tillbehör som levereras med din mobila enhet) beskrivs separat i
garantivillkor
Land/region Garanti
.
Australien 12 månader
Julön 12 månader
Kokosöarna 12 månader
Fiji 12 månader
Franska Polynesien 12 månader
Guam 12 månader
Marshallöarna 12 månader
Mikronesiens federerade stater 12 månader
Nauru 12 månader
Nya Kaledonien 12 månader
Nya Zeeland 12 månader
Nordmarianerna 12 månader
Palau 12 månader
Papua Nya Guinea 12 månader
Pitcairn 12 månader
Samoa 12 månader
Land/regionspecika
9
ernetversion. Endast för privat bruk.
Int
Loading...