Važne informacije
©2014-2019
O garanciji
Ogr
aničena garancija
U skladu sa uslovima navedenim u ovoj ograničenoj garanciji, kompanija Sony Mobile Communications Inc,
4-12-3 Higashi-Shinagawa, Shinagawa-ku, Tokyo 140-0002, Japan, ili njena lokalna pridružena kompanija,
garantuje da ovaj uređaj (priloženi telefon, tablet ili pribor) nema grešaka u dizajnu, materijalu i izradi u
trenutku prvobitne kupovine od strane potrošača.
Ako bude potrebno servisiranje uređaja u garantnom roku, vratite uređaj prodavcu kod kog je kupljen ili
posetite
Sony Mobile (možda će se primenjivati nacionalne tarife).
Ako uređaj, tokom perioda garancije, ne bude funkcionalan u uslovima normalne upotrebe i usluga, zbog
neispravnog dizajna, materijala ili izrade, partneri kompanije Sony Mobile ovlašćeni za distribuciju ili
servisiranje u zemlji/regionu u kojoj ste kupili uređaj će na osnovu svog diskrecionog prava popraviti,
zameniti ili refundirati cenu kupovine uređaja u skladu sa navedenim odredbama i uslovima.
Kompanija Sony Mobile i njeni servisni partneri zadržavaju pravo na naknadu za svoje usluge ako se pokaže
da vraćeni uređaj nije pokriven garancijom u skladu sa uslovima navedenim u ovom dokumentu.
Garancija i uslovi za neke zemlje i regione opisani su zasebno u odeljku
zemlje/regione
Napomena
Prilikom popravke ili zamene uređaja može da se dogodi da izgubite neka od ličnih podešavanja, preuzimanja i druge
inf
preuzetih podataka zbog ograničenja koja proizilaze iz važećih zakona i drugih propisa ili usled tehničkih ograničenja.
Kompanija Sony Mobile ne preuzima odgovornost ni za kakve izgubljene informacije bilo koje vrste i neće vam
nadoknaditi nikakav gubitak te vrste. Pre predaje uređaja na popravku ili zamenu obavezno napravite rezervnu kopiju
svih informacija koje čuvate na njemu, kao što su preuzimanja, kalendar i kontakti.
support.sonymobile.com/contact
da biste kontaktirali lokalnog partnera za popravke kompanije
Odredbe garancije specične za
.
ormacije. Možda je kompaniji Sony Mobile trenutno uskraćena mogućnosti da pravi rezervne kopije određenih
Uslovi
1 Ova ograničena garancija važi samo ako je uz uređaj koji treba da se popravi ili zameni priložen originalni
dokaz o kupovini koji je izdao prodavac ovlašćen za prodaju proizvoda kompanije Sony Mobile na kome
moraju biti navedeni neizmenjeni datum kupovine i serijski broj tog uređaja (u nekim zemljama/
regionima/državama će možda biti potrebne neke druge informacije). Kompanija Sony Mobile zadržava
pravo da odbije servisiranje u garantnom roku ako su ove informacije uklonjene ili promenjene nakon
prvobitne kupovine uređaja od prodavca.
2 Ako kompanija Sony Mobile popravi ili zameni ovaj uređaj, za popravku datog kvara ili za zamenjeni
uređaj biće izdata garancija koja će važiti do isteka preostalog vremena originalnog garantnog roka ili
devedeset (90) dana od datuma popravke, koji god period bude duži. Pri popravci ili zameni mogu da se
upotrebe i popravljene funkcionalno ekvivalentne jedinice. Zamenjeni delovi ili komponente postaju
svojina kompanije Sony Mobile.
3 Ova garancija ne pokriva kvarove uređaja do kojih je došlo usled:
• Normalnog habanja.
• Korišćenja u okruženjima u kojima se premašuju odgovarajuća ograničenja IP oznake, ako je
primenljivo (uključujući oštećenje izazvano tečnošću ili otkrivanje tečnosti u uređaju usled takve
upotrebe).
• Zloupotrebe ili upotrebe koja nije u skladu sa relevantnim uputstvima za korišćenje i održavanje
uređaja kompanije Sony Mobile.
Ova garancija ne obuhvata ni kvarove na uređaju do kojih je došlo usled nezgode, prepravke ili
prilagođavanja softvera ili hardvera, odnosno više sile.
4 Punjiva baterija može da se puni i prazni na stotine puta. Međutim, na kraju će se istrošiti. Ovo nije kvar,
već posledica normalnog habanja. Kada se vreme za razgovor ili stanje pripravnosti primetno skrati,
treba da zamenite bateriju (uklanjanje ili zamenu ugrađene baterije treba da vrše samo partneri za
popravke kompanije Sony Mobile). Kompanija Sony Mobile preporučuje upotrebu samo onih baterija i
punjača koje je odobrila kompanija Sony Mobile.
2
ernet verzija. Samo za ličnu upotrebu.
Int
Moguće su male razlike u osvetljenosti i boji ekrana raznih uređaja. Na ekranu mogu da se vide sićušne
sve
tle ili tamne tačkice. Njih zovemo oštećenim pikselima i one se pojavljuju kada pojedinačne tačkice
ne funkcionišu ispravno i ne mogu da se podese. Dva oštećena piksela smatraju se prihvatljivim.
Moguće su male razlike u izgledu slika snimljenih kamerama različitih uređaja. Takve razlike nisu
neuobičajene i ne znače da je modul kamere u kvaru.
5 S obzirom na to da mobilni sistem na kojem uređaj treba da funkcioniše obezbeđuje operater koji je
nezavisan od kompanije Sony Mobile, Sony Mobile neće snositi odgovornost za rad, raspoloživost,
pokrivenost, usluge ili domet tog sistema.
6 Ova garancija ne obuhvata oštećenja, neispravnosti i/ili kvarove uređaja koje su izazvale instalacije,
prepravke, popravke ili otvaranje proizvoda od strane osoba koje za to nije ovlastila kompanija Sony
Mobile.
7 Ova garancija ne pokriva oštećenja, neispravnosti i/ili kvarove na uređaju uzrokovane upotrebom pribora
ili drugih perifernih uređaja koji ne spadaju u originalni pribor koji je brendirao Sony i koji je namenjen za
korišćenje sa ovim uređajem.
8 Kompanija Sony Mobile ne priznaje nijednu garanciju, izričitu ili podrazumevanu, za oštećenja,
neispravnosti i/ili kvarove na uređaju ili perifernim uređajima koje su prouzrokovali virusi, trojanski konji,
špijunski softver ili drugi zlonamerni softver. Kompanija Sony Mobile izričito preporučuje da instalirate
odgovarajući softver za zaštitu od virusa na uređaj i svaki postojeći periferni uređaj koji je na njega
priključen i da ga redovno ažurirate da biste bolje zaštitili uređaj. Mada, jasno je da takav softver nikada
ne može u potpunosti da zaštiti uređaj ili periferne uređaje i stoga kompanija Sony Mobile ne priznaje
nijednu garanciju, izričitu ili podrazumevanu, u slučaju da taj antivirusni softver nije uspeo da ispuni
svrhu kojoj je bio namenjen.
9 • Za klijente u SAD
Kompanija Sony Mobile nije odgovorna ni za kakve troškove rada ili troškove za delove do kojih je
došlo prilikom popravki ili servisiranja dobavljača/servisera koji nisu partneri kompanije Sony Mobile
ovlašćeni za servisiranje.
• Za klijente u drugim zemljama i regionima
Diranje bilo kog od pečata na uređaju poništava garanciju.
10 Osim ove ograničene garancije, ne postoje druge izričite garancije, ni pisane ni usmene. Sve
podrazumevane garancije, uključujući, bez ograničenja, podrazumevane garancije o prikladnosti za
tržište ili podesnosti za određenu namenu, ograničene su na trajanje ove ograničene garancije.
Kompanija Sony Mobile ili izdavaoci njenih licenci ni u kom slučaju neće biti odgovorni za slučajne ili
posledične štete bilo koje vrste, uključujući, ali se ne ograničavajući na gubitak dobiti ili komercijalni
gubitak, u najvećoj mogućoj meri u kojoj se ove štete mogu zakonski odbaciti.
Neke zemlje/regioni/savezne države ne dozvoljavaju izuzimanje ili ograničavanje slučajnih ili posledičnih
šteta ili ograničavanje trajanja podrazumevanih garancija, pa je moguće da gorenavedena ograničenja ili
izuzimanja nisu primenljiva na vas.
Obezbeđena garancija ne utiče na ustavna prava korisnika na osnovu primenljivih važećih zakona, kao ni na
prava korisnika u odnosu na prodavca koja su nastala na osnovu kupoprodajnog ugovora.
3
ernet verzija. Samo za ličnu upotrebu.
Int
Garantni rokovi
Gar
antni rokovi za sledeće regione se odnose na mobilne uređaje. Garantni rokovi za pribor (uključujući
pribor koji ste dobili uz mobilni uređaj) su opisani zasebno u odeljku
zemlje/regione
.
Severna i Južna Amerika
U zavisnosti od toga gde ste kupili mobilni uređaj, važi sledeći garantni rok. Garantni rokovi za pribor
(uključujući pribor koji ste dobili uz mobilni uređaj) su opisani zasebno u odeljku
specične za zemlje/regione
Zemlja/region Garancija
Američka Samoa 12 meseci
Angvila 12 meseci
Antigva i Barbuda 12 meseci
Argentina 12 meseci
Aruba 12 meseci
Bahami 12 meseci
Barbados 12 meseci
Belize 12 meseci
Bermudi 12 meseci
Bolivija 12 meseci
Brazil 12 meseci
Kanada 12 meseci
Kajmanska ostrva 12 meseci
Čile 12 meseci
Kolumbija 12 meseci
Kostarika 12 meseci
Kuba 12 meseci
Dominika 12 meseci
Dominikanska Republika 12 meseci
Ekvador 12 meseci
El Salvador 12 meseci
Foklandska ostrva 12 meseci
Francuska Gvajana 24 meseca
Francuska Polinezija 12 meseci
Grenland 12 meseci
Grenada 12 meseci
Gvadelup 24 meseca
Gvatemala 12 meseci
Haiti 12 meseci
Honduras 12 meseci
Jamajka 12 meseci
Martinik 24 meseca
.
Odredbe garancije specične za
Odredbe garancije
4
ernet verzija. Samo za ličnu upotrebu.
Int
Meksiko 12 meseci
Montserat 12 meseci
Holandski Antili 12 meseci
Nikaragva 12 meseci
Panama 12 meseci
Paragvaj 12 meseci
Peru 12 meseci
Portoriko 12 meseci
Sent Kits i Nevis 12 meseci
Sveta Lucija 12 meseci
Sen Pjer i Mikelon 12 meseci
Sveti Vincent i Grenadini 12 meseci
Surinam 12 meseci
Trinidad i Tobago 12 meseci
Sjedinjene Američke Države 12 meseci
Urugvaj 12 meseci
Venecuela 12 meseci
Azija
U zavisnosti od t
(uključujući pribor koji ste dobili uz mobilni uređaj) su opisani zasebno u odeljku
specične za zemlje/regione
Zemlja/region Garancija
Jermenija 12 meseci
Azerbejdžan 12 meseci
Bangladeš 12 meseci
Butan 12 meseci
Britanska teritorija u Indijskom okeanu 12 meseci
Brunej Dareselam 12 meseci
Kambodža 12 meseci
Kopnena Kina Telefoni: 12 meseci
Posebno upravno područje Hong Kong 12 meseci
Indija 12 meseci
Indonezija 12 meseci
Japan 12 meseci
Kazahstan 12 meseci
Demokratska Narodna Republika Koreja 12 meseci
Republika Koreja 12 meseci
Kirgistan 12 meseci
Narodna Demokratska Republika Laos 12 meseci
Makao 12 meseci
oga gde ste kupili mobilni uređaj, važi sledeći garantni rok. Garantni rokovi za pribor
Odredbe garancije
.
ableti: 24 meseca
T
5
ernet verzija. Samo za ličnu upotrebu.
Int
Malezija 12 meseci
Maldivi 12 meseci
Mongolija 12 meseci
Mijanmar 12 meseci
Nepal 12 meseci
Pakistan 12 meseci
Filipini 12 meseci
Singapur 12 meseci
Šri Lanka 12 meseci
Pokrajina Tajvan 12 meseci
Tadžikistan 12 meseci
Tajland 12 meseci
Istočni Timor 12 meseci
Turkmenistan 12 meseci
Uzbekistan 12 meseci
Vijetnam 12 meseci
Evropa
U zavisnosti od t
(uključujući pribor koji ste dobili uz mobilni uređaj) su opisani zasebno u odeljku
specične za zemlje/regione
Zemlja/region Garancija
oga gde ste kupili mobilni uređaj, važi sledeći garantni rok. Garantni rokovi za pribor
Odredbe garancije
.
Albanija 12 meseci
Andora 12 meseci
Alandska ostrva 12 meseci
Austrija 24 meseca
Belorusija 12 meseci
Belgija 24 meseca
Bosna i Hercegovina 12 meseci
Bugarska 24 meseca
Hrvatska 12 meseci
Kipar 24 meseca
Češka republika 24 meseca
Danska 24 meseca
Estonija 24 meseca
Finska 24 meseca
Francuska 24 meseca
Nemačka 24 meseca
Gibraltar 24 meseca
Grčka 24 meseca
Mađarska 24 meseca
Island 24 meseca
6
ernet verzija. Samo za ličnu upotrebu.
Int
Irska 24 meseca
Italija 24 meseca
Latvija 24 meseca
Lihtenštajn 12 meseci
Litvanija 24 meseca
Luksemburg 24 meseca
Malta 24 meseca
Monako 12 meseci
Crna Gora 12 meseci
Holandija 24 meseca
Norveška 24 meseca
Poljska 24 meseca
Portugal 24 meseca
Republika Moldavija 12 meseci
Rumunija 24 meseca
Ruska Federacija 12 meseci
San Marino 12 meseci
Srbija 24 meseca
Slovačka 24 meseca
Slovenija 24 meseca
Španija 24 meseca
Švedska 24 meseca
Švajcarska 24 meseca
Bivša Jugoslovenska Republika Makedonija 24 meseca
Turska 24 meseca
Ukrajina 12 meseci
Ujedinjeno Kraljevstvo 24 meseca
Grad-država Vatikan 12 meseci
Bliski istok i Afrika
U zavisnosti od t
(uključujući pribor koji ste dobili uz mobilni uređaj) su opisani zasebno u odeljku
specične za zemlje/regione
Zemlja/region Garancija
Avganistan 12 meseci
Alžir 12 meseci
Angola 12 meseci
Bahrein 12 meseci
Benin 12 meseci
Bocvana 12 meseci
Burkina Faso 12 meseci
Burundi 12 meseci
oga gde ste kupili mobilni uređaj, važi sledeći garantni rok. Garantni rokovi za pribor
Odredbe garancije
.
7
ernet verzija. Samo za ličnu upotrebu.
Int
Kamerun 12 meseci
Zelenortska Ostrva 12 meseci
Centralnoafrička Republika 12 meseci
Čad 12 meseci
Komori 12 meseci
Republika Kongo 12 meseci
Demokratska Republika Kongo 12 meseci
Obala Slonovače 12 meseci
Džibuti 12 meseci
Egipat 12 meseci
Ekvatorijalna Gvineja 12 meseci
Etiopija 12 meseci
Francuske južne teritorije 12 meseci
Gabon 12 meseci
Gambija 12 meseci
Gana 12 meseci
Gvineja 12 meseci
Gvineja-Bisao 12 meseci
Islamska Republika Iran 12 meseci
Izrael 12 meseci
Irak 12 meseci
Jordan 12 meseci
Kenija 12 meseci
Kuvajt 12 meseci
Liban 12 meseci
Lesoto 12 meseci
Liberija 12 meseci
Libija 12 meseci
Madagaskar 12 meseci
Malavi 12 meseci
Mali 12 meseci
Mauritanija 12 meseci
Mauricijus 12 meseci
Majot 12 meseci
Moroko 12 meseci
Mozambik 12 meseci
Namibija 12 meseci
Niger 12 meseci
Nigerija 12 meseci
Oman 12 meseci
Palestinska teritorija, Okupirana 12 meseci
Katar 12 meseci
8
ernet verzija. Samo za ličnu upotrebu.
Int
Ruanda 12 meseci
Sveta Jelena 12 meseci
Saudiska Arabija 12 meseci
Sveti Toma i Princ 12 meseci
Senegal 12 meseci
Sejšeli 12 meseci
Sijera Leone 12 meseci
Somalija 12 meseci
Južna Afrika 12 meseci
Sudan 12 meseci
Svazilend 12 meseci
Sirijska Arapska Republika 12 meseci
Ujedinjena Republika Tanzanija 12 meseci
Togo 12 meseci
Tunis 12 meseci
Uganda 12 meseci
Ujedinjeni Arapski Emirati 12 meseci
Zapadna Sahara 12 meseci
Jemen 12 meseci
Zambija 12 meseci
Zimbabve 12 meseci
Okeanija
U zavisnosti od t
(uključujući pribor koji ste dobili uz mobilni uređaj) su opisani zasebno u odeljku
specične za zemlje/regione
Zemlja/region Garancija
Australija 12 meseci
Božićno ostrvo 12 meseci
Kokosova (Kilingova) ostrva 12 meseci
Fidži 12 meseci
Francuska Polinezija 12 meseci
Guam 12 meseci
Maršalska ostrva 12 meseci
Federalne Države Mikronezije 12 meseci
Nauru 12 meseci
Nova Kaledonija 12 meseci
Novi Zeland 12 meseci
Severno Marijanska ostrva 12 meseci
Palau 12 meseci
Papua Nova Gvineja 12 meseci
Pitkern 12 meseci
oga gde ste kupili mobilni uređaj, važi sledeći garantni rok. Garantni rokovi za pribor
Odredbe garancije
.
9
ernet verzija. Samo za ličnu upotrebu.
Int
Loading...