Важна информация
©2014-2019
Гаранция
Ограничена гаранция
В съответствие с условията на тази ограничена гаранция Son
Higashi-Shinagawa, Shinagawa-ku, Tokyo 140-0002, Япония, или местният филиал на фирмата
гарантира, че това устройство (телефон, таблет или аксесоар) няма дефекти в дизайна, използваните
материали и изработката в момента на първоначалната покупка от потребителя.
В случай че устройството ви има нужда от гаранционна услуга, върнете го на търговеца, от който e
било закупено, или посетете support.sonymobile.com/contact, за да се свържете с местния партньор за
ремонти на Sony Mobile (може да бъдат начислени национални такси).
Ако по време на гаранционния срок устройството ви се повреди при нормална употреба и
обслужване поради дефекти в дизайна, материалите или изработката, оторизираните дистрибутори
или сервизните партньори на Sony Mobile в страната/региона, откъдето сте закупили устройството,
по свое усмотрение ще ремонтират, заменят или възстановят покупната цена на устройството в
съответствие с правилата и условията, указани тук.
Sony Mobile и нейните сервизни партньори си запазват правото да начисляват такса за обработка,
ако се установи, че върнатото устройство не е в гаранция според условията, указани тук.
Гаранцията и условията за някои страни и региони са описани отделно в Гаранционни условия за
конкретни страни и региони.
Забележка
Някои от Вашите лични настройки, изтеглени файлове и друга информация може да се загубят, когато
устройството се поправя или заменя. В момента Son
законодателство, друга нормативна уредба или технически ограничения да направи резервно копие на някои
изтеглени файлове. Sony Mobile не поема никаква отговорност за загубена информация от какъвто и да било
вид и няма да компенсира такава загуба. Вие трябва винаги да правите резервни копия на цялата информация,
съхранявана във Вашето устройство, като например изтеглени файлове, календар и контакти, преди да
предадете устройството за ремонт или замяна.
y Mobile може да бъде възпрепятствана от приложимото
y Mobile Communications Inc., 4-12-3
Условия
1 Настоящата ограничена гаранция е валидна само ако заедно с устройството, което трябва да
бъде ремонтирано или заменено, бъде представено и оригиналното доказателство за покупката
на това устройство, издадено от оторизиран търговец на Sony Mobile и посочващо
първоначалната дата на покупката и серийния номер (в някои страни/региони/щати може да е
необходима друга информация). Sony Mobile си запазва правото да откаже гаранционна услуга,
ако тази информация е била премахната или променена след първоначалната покупка на
устройството от търговеца.
2 Ако Sony Mobile ремонтира или замени устройството, ремонтът на въпросния дефект или
замененото устройство се покриват с гаранция за оставащото време на първоначалния
гаранционен срок или за срок от деветдесет (90) дни от датата на ремонта в зависимост от това
кой от двата срока е по-дълъг. Ремонтът или замяната може да включва използването на
обновени елементи с еквивалентни функции. Подменените части или компоненти стават
собственост на Sony Mobile.
3 Тази гаранция не покрива никакви повреди на устройството, дължащи се на:
• Нормално износване и амортизация.
• Използване в среда, където ограниченията на съответната IP степен, ако има такива, са
превишени (в това число повреда от течности или открита течност в устройството в резултат на
такава употреба).
• Неправилно използване или използване по начин, който не съответства на приложимите
инструкции на Sony Mobile за употреба и поддръжка на устройството.
Настоящата гаранция не покрива повреди на устройството, дължащи се на злополука, промяна
или модификация на софтуера или хардуера или природни бедствия.
2
Интернет версия. Само за лична употреба.
4 Една акумулаторна батерия може да се зарежда и разрежда повече от сто пъти. Въпреки това в
крайна сметка тя ще се изчерпи – това не е дефект и се счита за нормално износване и
амортизация. Когато времето в режим на разговор или готовност намалее значително, е време
да замените батерията (вградените батерии трябва да се изваждат или заменят само от
партньори за ремонти на Son
y Mobile). Sony Mobile препоръчва да използвате само батерии и
зарядни устройства, одобрени от Sony Mobile.
Между отделните устройства може да се появят различни незначителни изменения в яркостта и
цвета на дисплея. На дисплея може да има малки светли или тъмни точки. Те се наричат
дефектни пиксели, възникват при неизправност в отделните точки и не подлежат на поправка.
Наличието на два дефектни пиксела се счита за приемливо.
Между устройствата може да има незначителни разминавания в изображенията от камерата.
Такива разминавания не са необичайни и не се считат за дефект на модула на камерата.
5 Тъй като клетъчната система, в която трябва да работи устройството, се осигурява от оператор,
независим от Sony Mobile, Sony Mobile не носи отговорност за работата, достъпността,
покритието, услугите или обхвата на тази система.
6 Настоящата гаранция не покрива щети, неизправности и/или повреди на устройството,
предизвикани от инсталиране, модификации, ремонт или отваряне на продукта, извършено от
страна на лице, неупълномощено от Sony Mobile.
7 Гаранцията не покрива щети, неизправности и/или повреди по устройството, причинени от
употреба на аксесоари или други периферни устройства, които не са оригинални аксесоари с
марката Sony, предназначени за употреба с устройството.
8 Sony Mobile отхвърля всякакви и всички гаранции, изрични или подразбиращи се, за щети,
неизправности и/или повреди, причинени на устройството или периферните устройства от
вируси, Троянски коне, шпионски софтуер или друг зловреден софтуер. Sony Mobile силно
препоръчва да инсталирате подходящ софтуер за антивирусна защита на вашето устройство и
всички периферни устройства, свързани с него, ако такива са налични, както и да го
актуализирате редовно, за да подобрите защитата на устройството. Подразбира се обаче, че този
софтуер не може да осигури пълна защита на вашето устройство или на периферните устройства,
както и че Sony Mobile отхвърля всякакви гаранции, изрични или подразбиращи се, в случай че
антивирусният софтуер не успее да изпълни своето предназначение.
9 • За клиенти в САЩ
Sony Mobile не носи отговорност за разходи за труд или части, свързани с поправки или
обслужване от доставчици/обслужващи фирми, различни от оторизираните сервизни
партньори на Sony Mobile .
• За клиенти в други страни и региони
Нарушаването на целостта на някое от уплътненията на устройството анулира гаранцията.
10 Не се предоставя никаква изрична гаранция нито в писмена, нито в устна форма, освен
настоящата ограничена гаранция. Всички подразбиращи се гаранции, включително, без
ограничения, подразбиращите се гаранции за продаваемост или годност за определена цел, са
ограничени до срока на настоящата ограничена гаранция. Фирмата Sony Mobile или нейните
лицензодатели в никакъв случай не носят отговорност за случайни или произтичащи щети от
какъвто и да е характер, включително, без ограничения, за пропуснати ползи или търговски
загуби, до степента, до която тези щети могат да бъдат отхвърлени в пълен размер съгласно
закона.
Някои страни/региони/щати не позволяват изключването или ограничаването на случайни или
закономерни щети, нито ограничаването на срока на подразбиращите се гаранции, така че
предходните ограничения или изключения може да не се отнасят за Вас.
Предоставената гаранция не засяга законните права на потребителите съгласно действащото
приложимо законодателство, нито правата на потребителите срещу търговеца, произтичащи от
техните договори за покупко-продажба.
3
Интернет версия. Само за лична употреба.
Гаранционни срокове
Гаранционните срокове за следните региони са за мобилни устройства. Гаранционните срокове за
аксесоари (включително аксесоари, доставени с вашето мобилно устройство) са описани отделно в
Гаранционни условия за конкретни страни и региони.
Северна и Южна Америка
В зависимост от мястото на закупуване на мобилното устройство важи следният гаранционен срок.
Гаранционните срокове за аксесоари (включително аксесоари, доставени с вашето мобилно
устройство) са описани отделно в Гаранционни условия за конкретни страни и региони.
Страна/Регион Гаранция
Американска Самоа 12 месеца
Ангила 12 месеца
Антигуа и Барбуда 12 месеца
Аржентина 12 месеца
Аруба 12 месеца
Бахамски острови 12 месеца
Барбадос 12 месеца
Белиз 12 месеца
Бермудски острови 12 месеца
Боливия 12 месеца
Бразилия 12 месеца
Канада 12 месеца
Кайманови острови 12 месеца
Чили 12 месеца
Колумбия 12 месеца
Коста Рика 12 месеца
Куба 12 месеца
Доминика 12 месеца
Доминиканска република 12 месеца
Еквадор 12 месеца
Салвадор 12 месеца
Фолкландски острови 12 месеца
Френска Гвиана 24 месеца
Френска Полинезия 12 месеца
Гренландия 12 месеца
Гренада 12 месеца
Гваделупа 24 месеца
Гватемала 12 месеца
Хаити 12 месеца
Хондурас 12 месеца
Ямайка 12 месеца
Мартиника 24 месеца
4
Интернет версия. Само за лична употреба.
Мексико 12 месеца
Монсерат 12 месеца
Нидерландски Антили 12 месеца
Никарагуа 12 месеца
Панама 12 месеца
Парагвай 12 месеца
Перу 12 месеца
Пуерто Рико 12 месеца
Сейнт Китс и Невис 12 месеца
Сейнт Лусия 12 месеца
Сен Пиер и Микелон 12 месеца
Сейнт Винсент и Гренадини 12 месеца
Суринам 12 месеца
Тринидад и Тобаго 12 месеца
Съединени американски щати 12 месеца
Уругвай 12 месеца
Венецуела 12 месеца
Азия
В зависимост от мястото на закупуване на мобилното устройство важи следният гаранционен срок.
Гаранционните срокове за аксесоари (включително аксесоари, доставени с вашето мобилно
устройство) са описани отделно в Гаранционни условия за конкретни страни и региони.
Страна/Регион Гаранция
Армения 12 месеца
Азербайджан 12 месеца
Бангладеш 12 месеца
Бутан 12 месеца
Британска индоокеанска територия 12 месеца
Бруней Даруссалам 12 месеца
Камбоджа 12 месеца
Континентален Китай Телефони: 12 месеца
Таблети: 2
Специален административен район Хонконг 12 месеца
Индия 12 месеца
Индонезия 12 месеца
Япония 12 месеца
Казахстан 12 месеца
Северна Корея 12 месеца
Република Корея 12 месеца
Киргизстан 12 месеца
Лаос 12 месеца
Макао 12 месеца
4 месеца
5
Интернет версия. Само за лична употреба.
Малайзия 12 месеца
Малдиви 12 месеца
Монголия 12 месеца
Мианмар 12 месеца
Непал 12 месеца
Пакистан 12 месеца
Филипини 12 месеца
Сингапур 12 месеца
Шри Ланка 12 месеца
Регион Тайван 12 месеца
Таджикистан 12 месеца
Тайланд 12 месеца
Източен Тимор 12 месеца
Туркменистан 12 месеца
Узбекистан 12 месеца
Виетнам 12 месеца
Европа
В зависимост от мястото на закупуване на мобилното устройство важи следният гаранционен срок.
Гаранционните срокове за аксесоари (включително аксесоари, доставени с вашето мобилно
устройство) са описани отделно в Гаранционни условия за конкретни страни и региони.
Страна/Регион Гаранция
Албания 12 месеца
Андора 12 месеца
Оландски острови 12 месеца
Австрия 24 месеца
Беларус 12 месеца
Белгия 24 месеца
Босна и Херцеговина 12 месеца
България 24 месеца
Хърватия 12 месеца
Кипър 24 месеца
Чешката република 24 месеца
Дания 24 месеца
Естония 24 месеца
Финландия 24 месеца
Франция 24 месеца
Германия 24 месеца
Гибралтар 24 месеца
Гърция 24 месеца
Унгария 24 месеца
Исландия 24 месеца
6
Интернет версия. Само за лична употреба.
Ирландия 24 месеца
Италия 24 месеца
Латвия 24 месеца
Лихтенщайн 12 месеца
Литва 24 месеца
Люксембург 24 месеца
Малта 24 месеца
Монако 12 месеца
Черна гора 12 месеца
Нидерландия 24 месеца
Норвегия 24 месеца
Полша 24 месеца
Португалия 24 месеца
Република Молдова 12 месеца
Румъния 24 месеца
Руска Федерация 12 месеца
Сан Марино 12 месеца
Сърбия 24 месеца
Словакия 24 месеца
Словения 24 месеца
Испания 24 месеца
Швеция 24 месеца
Швейцария 24 месеца
Република Северна Македония 24 месеца
Турция 24 месеца
Украйна 12 месеца
Обединеното Кралство 24 месеца
Държавата град Ватикан 12 месеца
Близък Изток и Африка
В зависимост от мястото на закупуване на мобилното устройство важи следният гаранционен срок.
Гаранционните срокове за аксесоари (включително аксесоари, доставени с вашето мобилно
устройство) са описани отделно в Гаранционни условия за конкретни страни и региони.
Страна/Регион Гаранция
Афганистан 12 месеца
Алжир 12 месеца
Ангола 12 месеца
Бахрейн 12 месеца
Бенин 12 месеца
Ботсвана 12 месеца
Буркина Фасо 12 месеца
Бурунди 12 месеца
7
Интернет версия. Само за лична употреба.
Камерун 12 месеца
Кабо Верде 12 месеца
Централноафриканска република 12 месеца
Чад 12 месеца
Коморски острови 12 месеца
Република Конго 12 месеца
Демократична република Конго 12 месеца
Кот д'Ивоар 12 месеца
Джибути 12 месеца
Египет 12 месеца
Екваториална Гвинея 12 месеца
Етиопия 12 месеца
Френски южни територии 12 месеца
Габон 12 месеца
Гамбия 12 месеца
Гана 12 месеца
Гвинея 12 месеца
Гвинея-Бисау 12 месеца
Ислямска република Иран 12 месеца
Израел 12 месеца
Ирак 12 месеца
Йордания 12 месеца
Кения 12 месеца
Кувейт 12 месеца
Ливан 12 месеца
Лесото 12 месеца
Либерия 12 месеца
Либия 12 месеца
Мадагаскар 12 месеца
Малави 12 месеца
Мали 12 месеца
Мавритания 12 месеца
Мавриций 12 месеца
Майот 12 месеца
Мароко 12 месеца
Мозамбик 12 месеца
Намибия 12 месеца
Нигер 12 месеца
Нигерия 12 месеца
Оман 12 месеца
Окупирани палестински територии 12 месеца
Катар 12 месеца
8
Интернет версия. Само за лична употреба.
Руанда 12 месеца
Света Елена 12 месеца
Саудитска Арабия 12 месеца
Сао Томе и Принсипи 12 месеца
Сенегал 12 месеца
Сейшели 12 месеца
Сиера Леоне 12 месеца
Сомалия 12 месеца
Южна Африка 12 месеца
Судан 12 месеца
Свазиленд 12 месеца
Сирийска Арабска Република 12 месеца
Обединена република Танзания 12 месеца
Того 12 месеца
Тунис 12 месеца
Уганда 12 месеца
Обединени арабски емирства 12 месеца
Западна Сахара 12 месеца
Йемен 12 месеца
Замбия 12 месеца
Зимбабве 12 месеца
Океания
В зависимост от мястото на закупуване на мобилното устройство важи следният гаранционен срок.
Гаранционните срокове за аксесоари (включително аксесоари, доставени с вашето мобилно
устройство) са описани отделно в Гаранционни условия за конкретни страни и региони.
Страна/Регион Гаранция
Австралия 12 месеца
Остров Рождество 12 месеца
Кокосови острови (Острови Килинг) 12 месеца
Фиджи 12 месеца
Френска Полинезия 12 месеца
Гуам 12 месеца
Маршалови острови 12 месеца
Федеративни щати Микронезия 12 месеца
Науру 12 месеца
Нова Каледония 12 месеца
Нова Зеландия 12 месеца
Северни Мариански острови 12 месеца
Палау 12 месеца
Папуа Нова Гвинея 12 месеца
Питкерн 12 месеца
9
Интернет версия. Само за лична употреба.
Loading...