Wichtige Informationen
Informationen zur Garantie
Beschr
Gemäß den Bedingungen dieser beschränkten Garantie garantieren Sony Corporation oder seine relevante
regionale Tochtergesellschaft, dass dieses Gerät zum Zeitpunkt des Ersterwerbs frei von Konstruktions-,
Material- und Fertigungsfehlern ist.
Müssen Sie Garantieleistungen für Ihr Gerät in Anspruch nehmen, wenden Sie sich an den Händler, bei dem
Sie es erworben haben, oder an den für Reparaturen zuständigen Partner von Sony in Ihrer Nähe.
Wenn Ihr Gerät während der Garantiezeit bei normaler Verwendung und Wartung irgendwelche
Konstruktions-, Material- oder Fertigungsfehler aufweist, wird ein von Sony autorisierter Vertragspartner
oder Servicepartner in dem Land bzw. der Region, in dem bzw. der Sie das Gerät erworben haben, gemäß
der hierin aufgeführten allgemeinen Geschäftsbedingungen nach seinem Ermessen das Gerät entweder
reparieren oder ersetzen oder den Kaufpreis erstatten.
Sony und seine Servicepartner behalten sich das Recht vor, eine Bearbeitungsgebühr zu erheben, wenn das
zurückgesendete Gerät gemäß der hier aufgeführten Bedingungen nicht unter die Garantie fällt.
Die in einigen Ländern geltenden Garantien und Bedingungen werden unter
Garantiebestimmungen
Hinweis
Persönliche Einstellungen, Downloads und andere Informationen können verloren gehen, wenn Ihr Gerät repariert oder
ausge
Einschränkungen eventuell nicht möglich, eine Sicherungskopie bestimmter Downloads anzufertigen. Sony übernimmt
keinerlei Verantwortung für verloren gegangene Informationen und entschädigt Sie nicht für derartige Verluste. Sie
sollten stets Sicherungskopien aller auf Ihrem Gerät gespeicherten Daten erstellen, wie z. B. von Downloads,
Kalendereinträgen und Kontaktdaten, bevor Sie das Gerät für eine Reparatur oder einen Austausch aushändigen.
änkte Garantie
Länder-/regionenspezische
einzeln aufgeführt.
tauscht wird. Aktuell ist es Sony gemäß anwendbaren Gesetzen, anderen Richtlinien oder technischen
Bedingungen
1 Diese eingeschränkte Garantie gilt nur, wenn der von einem autorisierten Sony-Händler für dieses Gerät
ausgestellte Originalkaufbeleg, auf dem die Seriennummer (in einigen Ländern/Regionen müssen
gegebenenfalls weitere Daten beigebracht werden) und das Kaufdatum unverändert angegeben sind,
zusammen mit dem zu reparierenden bzw. auszutauschenden Gerät vorgelegt wird. Sony behält sich
das Recht vor, Garantieleistungen zu verweigern, wenn diese Informationen nach dem ursprünglichen
Kauf des Geräts entfernt oder geändert wurden.
2 Wenn Sony das Gerät repariert oder austauscht, gilt ab Reparatur- bzw. Austauschdatum die restliche
Laufzeit der Originalgarantie oder eine Garantie von neunzig (90) Tagen. Maßgeblich ist dabei der
längere Zeitraum. Die Reparatur oder der Austausch kann mit funktional gleichwertigen, instand
gesetzten Komponenten vorgenommen werden. Ausgetauschte Bauteile oder Baugruppen gehen in
das Eigentum von Sony über.
3 Von der Garantie ausgeschlossen sind Gerätemängel, die durch Folgendes entstanden sind:
• Natürliche Abnutzung
• Verwendung des Geräts außerhalb der durch die IP-Klassizierung vorgegebenen Bedingungen
(einschließlich Schäden durch Kontakt mit Flüssigkeiten oder Nachweis von Flüssigkeiten im Inneren
des Geräts infolge einer Verwendung außerhalb solcher Bedingungen).
• Missbräuchliche Verwendung oder unsachgemäßer Gebrauch entsprechend den zum Gerät
zugehörigen Nutzungs- und Wartungshinweisen von Sony.
Gerätemängel aufgrund von Unfällen, Modikationen oder Anpassungen der Software oder Hardware
oder höherer Gewalt werden ebenfalls nicht durch diese Garantie abgedeckt.
4 Ein wiederauadbarer Akku unterliegt durch das wiederholte Laden und Entladen mit der Zeit einem
gewissen Verschleiß. Dabei handelt es sich nicht um einen Defekt, sondern um eine normale
Abnutzung. Wenn die Gesprächs- oder Standby-Zeiten deutlich kürzer werden, müssen Sie den Akku
austauschen.
Helligkeit und Farben des Bildschirms können bei unterschiedlichen Geräten geringfügig voneinander
abweichen. Auf dem Bildschirm können sich winzige helle oder dunkle Punkte benden. Diese Punkte
2
ernetversion. Nur für den privaten Gebrauch.
Int
werden als schadhafte Pixel bezeichnet. Es handelt sich um einzelne Punkte mit Fehlfunktion, die nicht
richtig angest
euert werden können. Zwei schadhafte Pixel gelten als akzeptabel.
Bei verschiedenen Geräten können Abweichungen zwischen Fotos auftreten. Solche Abweichungen sind
nicht unüblich und bedeuten nicht, dass ein Kameramodul defekt ist.
5 Da das Mobilfunknetz, in dem dieses Gerät betrieben wird, von einem von Sony unabhängigen Anbieter
bereitgestellt wird, ist Sony nicht für Betrieb, Verfügbarkeit, Flächenabdeckung, Dienste und Reichweite
des betreenden Systems verantwortlich.
6 Die Garantie erstreckt sich nicht auf Geräteschäden, Fehlfunktionen und/oder Ausfälle, die durch
Installationen, Modikationen, Reparaturen oder Önen des Produkts durch Personen verursacht
werden, die nicht von Sony autorisiert wurden.
7 Die Garantie erstreckt sich nicht auf Geräteschäden, Fehlfunktionen und/oder Ausfälle, die durch den
Einsatz von Zubehör oder Peripheriegeräten verursacht wurden, bei denen es sich nicht um
Originalzubehör von Sony handelt, das für dieses Gerät bestimmt ist.
8 Sony schließt jegliche ausdrücklichen sowie stillschweigenden Garantien für durch Viren, Trojaner,
Spyware oder andere Schadsoftware verursachte Schäden, Fehlfunktionen und/oder Ausfälle am Gerät
oder Peripheriegeräten aus. Sony empehlt ausdrücklich, Virenschutzsoftware auf Ihrem Produkt und
auf allen ggf. mit dem Gerät verbundenen Peripheriegeräten zu installieren und diese Software für einen
besseren Schutz Ihres Geräts regelmäßig zu aktualisieren. Es ist davon auszugehen, dass diese Software
Ihr Gerät oder die Peripheriegeräte nicht vollständig schützen kann. Sony schließt jegliche
ausdrücklichen und stillschweigenden Garantien für Schäden aufgrund einer Fehlfunktion der
Antivirensoftware aus.
9 • Für Kunden in den Vereinigten Staaten
Sony ist nicht verantwortlich für Arbeits- oder Ersatzteilkosten, die Ihnen im Zusammenhang mit
Reparaturen oder Serviceleistungen von anderen Anbietern/Dienstleistern als einem von Sony
autorisierten Servicepartner entstehen.
• Für Kunden in anderen Ländern und Regionen
Die Beschädigung der am Gerät angebrachten Siegel führt zum Erlöschen der Garantie.
10 Neben dieser beschränkten Garantie gibt es keine ausdrücklichen Garantien, weder schriftlich noch
mündlich. Sämtliche stillschweigenden Garantien, insbesondere die Garantie der Handelsüblichkeit und
der Eignung für einen bestimmten Zweck, gelten nur für die Dauer der hier beschriebenen Garantie.
Sony und die Lizenzgeber sind im gesetzlich zulässigen Umfang unter keinen Umständen haftbar für
Neben- oder Folgeschäden jeglicher Art, insbesondere nicht für entgangene Gewinne und
wirtschaftliche Nachteile.
In einigen Ländern/Regionen ist der Ausschluss bzw. die Beschränkung der Haftung für Neben- oder
Folgeschäden bzw. die Beschränkung der Dauer stillschweigender Garantien nicht zulässig. Daher gilt das
Vorhergehende möglicherweise nicht für Sie.
Die Garantie beschränkt weder die Verbraucherrechte aus einschlägigen Gesetzen noch die
Verbraucherrechte gegenüber dem Händler, die sich aus dem Kaufvertrag ergeben.
3
ernetversion. Nur für den privaten Gebrauch.
Int
Garantiezeiträume
Die Gar
Zubehör (einschließlich Zubehör, das mit Ihrem Mobilgerät geliefert wird), sind separat im Abschnitt
Länder-/regionenspezische Garantiebestimmungen
antiezeiträume für die folgenden Regionen gelten für Mobilgeräte. Die Garantiezeiträume für
beschrieben.
Amerika
Der folgende Garantiezeitraum für Mobilgeräte hängt davon ab, wo Sie das Gerät erworben haben. Die
Garantiezeiträume für Zubehör (einschließlich Zubehör, das mit Ihrem Mobilgerät geliefert wird), sind
separat im Abschnitt
Land/Region Garantie
USA 12 Monate
Länder-/regionenspezische Garantiebestimmungen
beschrieben.
Asien
Der f
olgende Garantiezeitraum für Mobilgeräte hängt davon ab, wo Sie das Gerät erworben haben. Die
Garantiezeiträume für Zubehör (einschließlich Zubehör, das mit Ihrem Mobilgerät geliefert wird), sind
separat im Abschnitt
Land/Region Garantie
Festlandchina 12 Monate
Hongkong 12 Monate
Kasachstan 12 Monate
Macao 12 Monate
Malaysia 12 Monate
Singapur 12 Monate
Taiwan 12 Monate
Thailand 12 Monate
Vietnam 12 Monate
Länder-/regionenspezische Garantiebestimmungen
beschrieben.
Europa
olgende Garantiezeitraum für Mobilgeräte hängt davon ab, wo Sie das Gerät erworben haben. Die
Der f
Garantiezeiträume für Zubehör (einschließlich Zubehör, das mit Ihrem Mobilgerät geliefert wird), sind
separat im Abschnitt
Land/Region Garantie
Österreich 24 Monate
Belgien 24 Monate
Bulgarien 24 Monate
Kroatien 24 Monate
Zypern 24 Monate
Tschechien 24 Monate
Dänemark 24 Monate
Estland 24 Monate
Finnland 24 Monate
Frankreich 24 Monate
Länder-/regionenspezische Garantiebestimmungen
4
beschrieben.
ernetversion. Nur für den privaten Gebrauch.
Int
Deutschland 24 Monate
Griechenland 24 Monate
Ungarn 24 Monate
Island 24 Monate
Irland 24 Monate
Italien 24 Monate
Lettland 24 Monate
Liechtenstein 12 Monate
Litauen 24 Monate
Luxemburg 24 Monate
Niederlande 24 Monate
Norwegen 24 Monate
Polen 24 Monate
Portugal 24 Monate
Rumänien 24 Monate
Russische Föderation 12 Monate
Slowakei 24 Monate
Slowenien 24 Monate
Spanien 24 Monate
Schweden 24 Monate
Schweiz 24 Monate
Ukraine 12 Monate
Großbritannien 24 Monate
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ernetversion. Nur für den privaten Gebrauch.
Int
Länder-/regionenspezische
Gar
Der Zeitraum für die beschränkte Garantie für Zubehör im Lieferumfang Ihres Mobilgeräts ist, wenn in den
folgenden länder-/regionenspezischen Bestimmungen oder auf einer separaten Garantiekarte nicht
anders angegeben, ein (1) Jahr ab Datum des Ersterwerbs Ihres Mobilgeräts.
Hinweis
In einigen Ländern/Regionen müssen gegebenenfalls weitere Daten (z. B. eine gültige Garantiekarte) beigebracht
wer
antiebestimmungen
den.
Beschränkte Garantie für Festlandchina
Vorbehaltlich der Bedingungen dieser beschränkten Garantie garantieren Sony Corporation oder die
jeweilige regionale Tochtergesellschaft, dass dieses Gerät zum Zeitpunkt des Ersterwerbs durch einen
Verbraucher und einen sich hieran anschließenden Zeitraum von einem (1) Jahr frei von Konstruktions-,
Material- und Fertigungsfehlern ist. Für das gesamte im Lieferumfang des Geräts enthaltene
Originalzubehör wird eine Garantie gemäß den lokalen San Bao-Mobilfunkrichtlinien gewährt.
Falls das Gerät während der Garantiezeit bei normaler Nutzung und Wartung irgendwelche Konstruktions-,
Material- oder Fertigungsfehler aufweist, wird ein von Sony autorisierter Vertragspartner oder
Servicepartner in dem Land bzw. der Region, in dem bzw. der Sie das Gerät erworben haben, gemäß den
allgemeinen Geschäftsbedingungen, dem Verbraucherrecht und den lokalen San Bao-Mobilfunkrichtlinien
nach eigenem Ermessen das Gerät entweder reparieren oder ersetzen oder den Kaufpreis erstatten.
Persönliche Einstellungen, Downloads und andere Informationen können verloren gehen, wenn Ihr Gerät
repariert oder ausgetauscht wird. Aktuell ist es Sony gemäß anwendbaren Gesetzen, anderen Richtlinien
oder technischen Einschränkungen eventuell nicht möglich, eine Sicherungskopie bestimmter Downloads
anzufertigen. Sony übernimmt keinerlei Verantwortung für verloren gegangene Informationen und
entschädigt Sie nicht für derartige Verluste. Erstellen Sie stets Sicherungskopien von den auf Ihrem Gerät
gespeicherten Daten, wie z. B. von Downloads, Kalendereinträgen und Kontaktdaten, bevor Sie das Gerät
für eine Reparatur oder einen Austausch einreichen.
Wenn Sony Ihr Gerät repariert, gilt ab Reparaturdatum die restliche Laufzeit der Originalgarantie oder eine
Garantie von dreißig (30) Tagen. Maßgeblich ist dabei der längere Zeitraum. Die Reparatur kann mit
funktional gleichwertigen Komponenten vorgenommen werden. Ausgetauschte Bauteile oder Baugruppen
gehen in das Eigentum von Sony über.
Wenn eine Diskrepanz zwischen den oben aufgeführten Inhalten und der San Bao-Garantiekarte besteht,
die im Lieferumfang des Produkts enthalten ist, hat die San Bao-Garantie Priorität.
Beschränkte Garantie für Hongkong
Vorbehaltlich der Bedingungen dieser beschränkten Garantie garantieren Sony Corporation oder die
jeweilige regionale Tochtergesellschaft, dass dieses Gerät zum Zeitpunkt des Ersterwerbs durch einen
Verbraucher und einen sich hieran anschließenden Zeitraum von einem (1) Jahr frei von Konstruktions-,
Material- und Fertigungsfehlern ist. Für das gesamte, mit dem Gerät mitgelieferte Originalzubehör wird
eine Garantie von sechs (6) Monaten ab Kaufdatum gewährt.
Wenn dieses Gerät während der Garantiezeit bei sachgemäßem Einsatz und Service irgendwelche
Konstruktions-, Material- oder Fertigungsfehler aufweist, wird ein von Sony autorisierter Vertragspartner
oder Servicepartner in dem Land bzw. der Region, in dem bzw. der Sie das Gerät erworben haben, das
Gerät im Rahmen der nachstehenden Bedingungen nach seiner Wahl entweder reparieren, ersetzen oder
den Kaufpreis erstatten.
Hinweis
Persönliche Einstellungen, Downloads und andere Informationen können verloren gehen, wenn Ihr Gerät repariert oder
tauscht wird. Aktuell ist es Sony gemäß anwendbaren Gesetzen, anderen Richtlinien oder technischen
ausge
Einschränkungen eventuell nicht möglich, eine Sicherungskopie bestimmter Downloads anzufertigen. Sony übernimmt
6
Int
ernetversion. Nur für den privaten Gebrauch.
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