Важна информация
Гаранция
Ограничена гаранция
В съответствие с условията на настоящата ограничена гаранция, Son
местно дъщерно дружество гарантира, че това устройство няма дефекти в дизайна, материалите и
изработката в момента на първоначалното му закупуване от страна на потребител.
В случай че устройството ви има нужда от гаранционна услуга, върнете го на търговеца, от който e
било закупено, или се свържете с вашия местен партньор за ремонти на Sony .
Ако по време на гаранционния срок устройството ви се повреди при нормална употреба и
обслужване поради дефекти в дизайна, материалите или изработката, оторизираните дистрибутори
или сервизните партньори на Sony в страната/региона, откъдето сте закупили устройството, по свое
усмотрение ще ремонтират, заменят или възстановят покупната цена на устройството в съответствие
с общите условия, указани тук.
Sony и нейните сервизни партньори си запазват правото да начисляват такса за обработка, ако се
установи, че върнатото устройство не е в гаранция според условията, указани тук.
Гаранцията и условията за някои страни и региони са описани отделно в Гаранционни условия за
конкретни страни и региони.
Забележка
Някои от Вашите лични настройки, изтеглени файлове и друга информация може да се загубят, когато
устройството се поправя или заменя. В момента Son
законодателство, друга нормативна уредба или технически ограничения да направи резервно копие на някои
изтеглени файлове. Sony не поема никаква отговорност за загубена информация от какъвто и да било вид и
няма да компенсира такава загуба. Вие трябва винаги да правите резервни копия на цялата информация,
съхранявана във Вашето устройство, като например изтеглени файлове, календар и контакти, преди да
предадете устройството за ремонт или замяна.
y може да бъде възпрепятствана от приложимото
y Corporationили съответното й
Условия
1 Настоящата ограничена гаранция е валидна само ако заедно с устройството, което трябва да
бъде ремонтирано или заменено, бъде представено и оригиналното доказателство за покупката
на това устройство, издадено от оторизиран търговец на Sony и посочващо първоначалната дата
на покупката и серийния номер (в някои страни/региони може да е необходима друга
информация). Sony си запазва правото да откаже гаранционна услуга, ако тази информация е
била премахната или променена след първоначалната покупка на устройството от търговеца.
2 Ако Sony ремонтира или замени устройството, ремонтът на въпросния дефект или замененото
устройство се покриват с гаранция за оставащото време на първоначалния гаранционен срок или
за срок от деветдесет (90) дни от датата на ремонта в зависимост от това кой от двата срока е подълъг. Ремонтът или замяната може да включва използването на обновени елементи с
еквивалентни функции. Подменените части или компоненти стават собственост на Sony.
3 Тази гаранция не покрива никакви повреди на устройството, дължащи се на:
• Нормално износване и амортизация.
• Използване в среда, където ограниченията на съответната IP степен, ако има такива, са
превишени (в това число повреда от течности или открита течност в устройството в резултат на
такава употреба).
• Неправилно използване или използване по начин, който не съответства на приложимите
инструкции на Sony за употреба и поддръжка на устройството.
Настоящата гаранция не покрива повреди на устройството, дължащи се на злополука, промяна
или модификация на софтуера или хардуера или природни бедствия.
4 Една акумулаторна батерия в крайна сметка се изчерпва от повтарящото се зареждане и
разреждане. Това не е дефект и се счита за нормално износване и амортизация. Когато времето в
режим на разговор или готовност стане значително по-кратко, е време да замените батерията.
Между отделните устройства може да се появят различни незначителни изменения в яркостта и
цвета на дисплея. На дисплея може да има малки светли или тъмни точки. Те се наричат
2
Интернет версия. Само за лична употреба.
дефектни пиксели, възникват при неизправност в отделните точки и не подлежат на поправка.
Наличието на два дефектни пиксела се счита за приемливо.
Между устройствата може да има незначителни разминавания в изображенията от камерата.
Такива разминавания не са необичайни и не се считат за дефект на модула на камерата.
5 Тъй като клетъчната система, в която трябва да работи устройството, се осигурява от оператор,
независим от Son
y, Sony не носи отговорност за работата, достъпността, покритието, услугите или
обхвата на тази система.
6 Настоящата гаранция не покрива щети, неизправности и/или повреди на устройството,
предизвикани от инсталиране, модификации, ремонт или отваряне на продукта, извършено от
страна на лице, неупълномощено от Sony.
7 Гаранцията не покрива щети, неизправности и/или повреди на устройството, които са
предизвикани от употреба на аксесоари или други периферни устройства, които не са
оригинални аксесоари на Sony, предназначени за употреба с устройството.
8 Sony отхвърля всякакви и всички гаранции, изрични или подразбиращи се, за щети,
неизправности и/или повреди, причинени на устройството или периферните устройства от
вируси, Троянски коне, шпионски софтуер или друг зловреден софтуер. Sony силно препоръчва
да инсталирате подходящ софтуер за антивирусна защита на вашето устройство и всички
периферни устройства, свързани с него, ако такива са налични, както и да го актуализирате
редовно, за да подобрите защитата на устройството. Подразбира се обаче, че този софтуер не
може да осигури пълна защита на вашето устройство или на периферните устройства, както и че
Sony отхвърля всякакви гаранции, изрични или подразбиращи се, в случай че антивирусният
софтуер не успее да изпълни своето предназначение.
9 • За клиенти в Съединените американски щати
Sony не носи отговорност за разходи за труд или части, свързани с поправки или обслужване от
доставчици/обслужващи фирми, различни от оторизираните сервизни партньори на Sony .
• За клиенти в други страни и региони
Нарушаването на целостта на някое от уплътненията на устройството анулира гаранцията.
10 Не се предоставя никаква изрична гаранция нито в писмена, нито в устна форма, освен
настоящата ограничена гаранция. Всички подразбиращи се гаранции, включително, без
ограничения, подразбиращите се гаранции за продаваемост или годност за определена цел, са
ограничени до срока на настоящата ограничена гаранция. Фирмата Sony или нейните
лицензодатели в никакъв случай не носят отговорност за случайни или произтичащи щети от
какъвто и да е характер, включително, без ограничения, за пропуснати ползи или търговски
загуби, до степента, до която тези щети могат да бъдат отхвърлени в пълен размер съгласно
закона.
Някои страни/региони не позволяват изключването или ограничаването на случайни или
произтичащи щети, нито ограничаването на срока за подразбиращите се гаранции, така че
предходните ограничения или изключения може да не се отнасят за вас.
Предоставената гаранция не засяга законните права на потребителите съгласно действащото
приложимо законодателство, нито правата на потребителите срещу търговеца, произтичащи от
техните договори за покупко-продажба.
3
Интернет версия. Само за лична употреба.
Гаранционни срокове
Гаранционните срокове за следните региони са за мобилни устройства. Гаранционните срокове за
аксесоари (включително аксесоари, доставени с вашето мобилно устройство) са описани отделно в
Гаранционни условия за конкретни страни и региони.
Северна и Южна Америка
В зависимост от мястото на закупуване на мобилното устройство важи следният гаранционен срок.
Гаранционните срокове за аксесоари (включително аксесоари, доставени с вашето мобилно
устройство) са описани отделно в Гаранционни условия за конкретни страни и региони.
Страна/Регион Гаранция
Съединени американски щати 12 месеца
Азия
В зависимост от мястото на закупуване на мобилното устройство важи следният гаранционен срок.
Гаранционните срокове за аксесоари (включително аксесоари, доставени с вашето мобилно
устройство) са описани отделно в Гаранционни условия за конкретни страни и региони.
Страна/Регион Гаранция
Континентален Китай 12 месеца
Хонконг 12 месеца
Казахстан 12 месеца
Макао 12 месеца
Малайзия 12 месеца
Сингапур 12 месеца
Тайван 12 месеца
Тайланд 12 месеца
Виетнам 12 месеца
Европа
В зависимост от мястото на закупуване на мобилното устройство важи следният гаранционен срок.
Гаранционните срокове за аксесоари (включително аксесоари, доставени с вашето мобилно
устройство) са описани отделно в Гаранционни условия за конкретни страни и региони.
Страна/Регион Гаранция
Австрия 24 месеца
Белгия 24 месеца
България 24 месеца
Хърватия 24 месеца
Кипър 24 месеца
Чешката република 24 месеца
Дания 24 месеца
Естония 24 месеца
Финландия 24 месеца
Франция 24 месеца
4
Интернет версия. Само за лична употреба.
Германия 24 месеца
Гърция 24 месеца
Унгария 24 месеца
Исландия 24 месеца
Ирландия 24 месеца
Италия 24 месеца
Латвия 24 месеца
Лихтенщайн 12 месеца
Литва 24 месеца
Люксембург 24 месеца
Нидерландия 24 месеца
Норвегия 24 месеца
Полша 24 месеца
Португалия 24 месеца
Румъния 24 месеца
Руска Федерация 12 месеца
Словакия 24 месеца
Словения 24 месеца
Испания 24 месеца
Швеция 24 месеца
Швейцария 24 месеца
Украйна 12 месеца
Обединеното Кралство 24 месеца
5
Интернет версия. Само за лична употреба.
Гаранционни условия за конкретни страни и
региони
Срокът на ограничената гаранция за аксесоарите, включени към мобилното устройство, е една (1)
година от първоначалната дата на покупка на устройството, освен ако не е посочено друго в
гаранционните условия за конкретни страни и региони или в отделна гаранционна карта.
Забележка
В някои страни/региони може да се изисква допълнителна информация (като например валидна гаранционна
карта).
Ограничена гаранция за Континентален Китай
В съответствие с условията на тази ограничена гаранция Son
дъщерно дружество гарантира, че това устройство няма дефекти в дизайна, материалите и
изработката в момента на първоначалната покупка от потребителя, както и в продължение на срок
от 1 (една) година след това. Всички оригинални аксесоари, предоставени с устройството, имат
гаранция въз основа на местната политика San Bao за мобилни устройства.
Ако по време на гаранционния срок това устройство се повреди при нормална употреба и
обслужване поради дефекти в дизайна, материалите или изработката, оторизираните дистрибутори
или сервизните партньори на Sony в страната/региона, откъдето сте закупили устройството, по свое
усмотрение ще ремонтират, заменят или възстановят покупната цена на устройството в съответствие
с условията, закона за потребителите и местната политика San Bao за мобилни устройства.
Някои от Вашите лични настройки, изтеглени файлове и друга информация може да се загубят,
когато устройството се поправя или заменя. В момента Sony може да бъде възпрепятствана от
приложимото законодателство, друга нормативна уредба или технически ограничения да направи
резервно копие на някои изтеглени файлове. Sony не поема никаква отговорност за загубена
информация от какъвто и да било вид и няма да компенсира такава загуба. Вие трябва винаги да
правите резервни копия на цялата информация, съхранявана във Вашето устройство, като например
изтеглени файлове, календар и контакти, преди да предадете устройството за ремонт или замяна.
Ако Sony ремонтира Вашето устройство, ремонтът на въпросния дефект се покрива с гаранция за
оставащото време на първоначалния гаранционен срок или за срок от тридесет (30) дни от датата на
ремонта в зависимост от това кой от двата срока е по-дълъг. Ремонтът може да включва
използването на елементи с еквивалентни функции. Подменените части или компоненти стават
собственост на Sony.
Ако съществува разминаване между горното съдържание и гаранционната карта San Bao,
предоставена с продукта, гаранцията San Bao ще се прилага с приоритет.
y Corporationили съответното й местно
Ограничена гаранция за Хонконг
В съответствие с условията на тази ограничена гаранция Sony Corporationили съответното й местно
дъщерно дружество гарантира, че това устройство няма дефекти в дизайна, материалите и
изработката в момента на първоначалната покупка от потребителя, както и в продължение на срок
от 1 (една) година след това. Всички оригинални аксесоари, предоставени с устройството, имат
гаранция за срок от шест (6) месеца от датата на покупката.
Ако по време на гаранционния срок това устройство се повреди при нормална употреба и
обслужване поради дефекти в дизайна, материалите или изработката, оторизираните дистрибутори
или сервизните партньори на Sony в страната/региона, откъдето сте закупили устройството, по свое
усмотрение ще ремонтират, заменят или възстановят покупната цена на устройството в съответствие
с правилата и условията, указани тук.
Забележка
Някои от Вашите лични настройки, изтеглени файлове и друга информация може да се загубят, когато
устройството се поправя или заменя. В момента Son
Интернет версия. Само за лична употреба.
y може да бъде възпрепятствана от приложимото
6