Важная информация
О гарантии
Ограниченная гарантия
В соответствии с условиями данной ограниченной гарантии компания Son
местный филиал гарантирует отсутствие дефектов конструкции, материалов и сборки в настоящем
устройстве на момент первичного приобретения покупателем.
Если устройству потребуется гарантийное обслуживание, верните его по месту приобретения или
свяжитесь с местным партнером Sony по ремонту.
Если при нормальной эксплуатации устройства в течение гарантийного срока обнаружатся дефекты
в материалах, комплектующих или сборке, местные дистрибьюторы либо партнеры Sony по
сервисному обслуживанию в стране/регионе, где было приобретено устройство, по своему
усмотрению отремонтируют или заменят устройство либо вернут сумму денег, затраченную на его
приобретение, согласно следующим условиям и положениям.
Компания Sony и ее партнеры по сервисному обслуживанию оставляют за собой право взимать
плату за обслуживание, если возвращенное устройство не подпадает под изложенные здесь условия
гарантии.
Текст гарантии и условия для некоторых стран и регионов приведены отдельно в разделе Условия
гарантии, зависящие от страны/региона приобретения.
Примечание
Некоторые персональные настройки, загруженные файлы и другие сведения могут быть утрачены вследствие
ремонта или замены устройства. В настоящее время в рамках применимого законодательства, иных
нормативных положений или технических ограничений компания Son
копирование определенного содержимого, загруженного в устройство. Компания Sony не несет
ответственности за утрату любой информации и не возмещает убытки, наступившие вследствие такой утраты.
До отправки устройства в ремонт или на замену необходимо сделать резервные копии всей информации,
хранящейся в вашем устройстве, в том числе копии загруженного содержимого, сведения календаря и
адресной книги.
y может не выполнять резервное
y Corporation или ее
Условия
1 Настоящая ограниченная гарантия предоставляется только при предъявлении вместе с
подлежащим ремонту или замене устройством подлинного документа о покупке, который выдан
авторизованным дилером Sony и содержит (без исправлений) дату приобретения и серийный
номер (в ряде стран/регионов могут быть запрошены другие сведения). Компания Sony оставляет
за собой право отказать в гарантийном обслуживании, если после первичного приобретения
устройства у продавца данная информация была утрачена или изменена.
2 На отремонтированное или замененное компанией Sony устройство предоставляется гарантия на
остаток первоначального гарантийного срока или на девяносто (90) дней с даты ремонта либо
замены в зависимости от того, какой срок больше. Для ремонта или замены возможно
использование функционально равноценных отремонтированных деталей. Замененные детали
или компоненты переходят в собственность компании Sony.
3 Данная гарантия не распространяется на любую неисправность устройства, причиной которой
может быть:
• естественный износ;
• использование в условиях, не соответствующих классу защиты IP (включая повреждение при
попадании жидкости внутрь устройства в результате такого использования);
• несоблюдение соответствующих указаний компании Sony по эксплуатации и обслуживанию
устройства.
Настоящая гарантия также не распространяется на неисправности устройства, возникшие в
результате несчастного случая, изменения или настройки аппаратного или программного
обеспечения либо стихийного бедствия.
4 Перезаряжаемый аккумулятор изнашивается в процессе многократной зарядки и разрядки. Это
не является дефектом и рассматривается как естественный износ. При заметном сокращении
времени работы устройства в режиме разговора или ожидания следует заменить аккумулятор.
2
Интернет-версия. Только для частного использования.
В различных экземплярах Изделия возможны незначительные отклонения яркости и цвета
изображения на экране. Возможно также наличие на экране ярких и темных точек. Эти точки
называются дефектными пикселями, которые появляются, если отдельные пиксели выходят из
строя и не поддаются регулировке. Допускается наличие двух дефектных пикселей.
Снимки, сделанные камерами разных экземпляров устройств, могут несущественно отличаться.
Такие различия допустимы и не означают неисправности модуля камеры.
5 Поскольку устройство предназначено для работы в сотовой сети, которую обслуживает
независящий от компании Son
y оператор, компания Sony не несет ответственности за неполадки,
связанные с работой сотовой сети, ее доступностью, зоной обслуживания, услугами и т. д.
6 Данная гарантия не распространяется на повреждения, неисправности и/или сбои в работе
устройства, возникшие в результате установки дополнительных компонентов, модификации или
ремонта устройства, а также вскрытия устройства лицами, не уполномоченными компанией Sony.
7 Гарантия не распространяется на повреждения, неисправности и/или сбои в работе устройства,
возникшие в результате использования аксессуаров или другого периферийного оборудования,
которые не являются фирменными аксессуарами, изготовленными компанией Sony специально
для данного устройства.
8 Компания Sony отказывается от любых прочих гарантий, явных или подразумеваемых, в
отношении повреждения, неисправности или сбоев в работе устройство либо периферийных
устройство, которые возникли в результате заражения вирусами, “троянскими конями”,
шпионским или иным вредоносным программным обеспечением. Компания Sony настоятельно
рекомендует установить на самом устройстве и всех подключенных к нему периферийных
устройствах антивирусное программное обеспечение и регулярно обновлять его для надежной
защиты устройства. При этом следует понимать, что такое программное обеспечение не может
полностью защитить само устройство или его периферийные устройства, поэтому компания Sony
отказывается от всех гарантий, явных или подразумеваемых, в отношении неспособности
антивирусных программ обеспечить защиту.
9 • Для клиентов в США
Компания Sony не несет ответственности за любые трудозатраты или стоимость запчастей,
возникающие в результате ремонта или обслуживания поставщиками услуг/сервисными
центрами, которые не являются авторизованными партнерами Sony по сервисному
обслуживанию.
• Для клиентов в других странах и регионах
Гарантия будет утрачена в случае любых манипуляций с пломбами на устройстве.
10 Сверх настоящей ограниченной гарантии не предоставляется никаких специальных гарантий, как
письменных, так и устных. Все подразумеваемые гарантии, включая без ограничения
подразумеваемые гарантии товарного состояния или пригодности для определенныз целей,
лимитируются сроком действия данной ограниченной гарантии. Компания Sony и ее лицензиары
ни при каких условиях не несут ответственности за любой побочный или косвенный ущерб,
включая помимо прочего упущенную выгоду или коммерческие убытки, если иное не
предусмотрено законом.
Законодательство некоторых стран/регионов не допускает исключений или ограничений на
возмещение побочного или косвенного ущерба, а также ограничения срока действия
подразумеваемых гарантий, поэтому указанные выше ограничения или исключения могут на вас не
распространяться.
Данная гарантия не затрагивает как юридических прав потребителя согласно применимому
действующему законодательству, так и прав потребителя по отношению к продавцу, вытекающих из
договора купли-продажи.
3
Интернет-версия. Только для частного использования.
Гарантийный срок
Гарантийный срок для следующих регионов приводится для мобильных устройств. Гарантийный
срок для аксессуаров (включая аксессуары, прилагаемые к мобильному устройству), описывается
отдельно в разделе Условия гарантии, зависящие от страны/региона приобретения.
Северная и Южная Америка
Гарантийный срок для мобильных устройств зависит от места приобретения устройства.
Гарантийный срок для аксессуаров (включая аксессуары, прилагаемые к мобильному устройству),
описывается отдельно в разделе Условия гарантии, зависящие от страны/региона приобретения.
Страна/регион Гарантия
США 12 месяцев
Азия
Гарантийный срок для мобильных устройств зависит от места приобретения устройства.
Гарантийный срок для аксессуаров (включая аксессуары, прилагаемые к мобильному устройству),
описывается отдельно в разделе Условия гарантии, зависящие от страны/региона приобретения.
Страна/регион Гарантия
Континентальный Китай 12 месяцев
Гонконг 12 месяцев
Казахстан 12 месяцев
Макао 12 месяцев
Малайзия 12 месяцев
Сингапур 12 месяцев
Тайвань 12 месяцев
Таиланд 12 месяцев
Вьетнам 12 месяцев
Европа
Гарантийный срок для мобильных устройств зависит от места приобретения устройства.
Гарантийный срок для аксессуаров (включая аксессуары, прилагаемые к мобильному устройству),
описывается отдельно в разделе Условия гарантии, зависящие от страны/региона приобретения.
Страна/регион Гарантия
Австрия 24 месяца
Бельгия 24 месяца
Болгария 24 месяца
Хорватия 24 месяца
Кипр 24 месяца
Чешская Республика 24 месяца
Дания 24 месяца
Эстония 24 месяца
Финляндия 24 месяца
Франция 24 месяца
4
Интернет-версия. Только для частного использования.
Германия 24 месяца
Греция 24 месяца
Венгрия 24 месяца
Исландия 24 месяца
Ирландия 24 месяца
Италия 24 месяца
Латвия 24 месяца
Лихтенштейн 12 месяцев
Литва 24 месяца
Люксембург 24 месяца
Нидерланды 24 месяца
Норвегия 24 месяца
Польша 24 месяца
Португалия 24 месяца
Румыния 24 месяца
Российская Федерация 12 месяцев
Словакия 24 месяца
Словения 24 месяца
Испания 24 месяца
Швеция 24 месяца
Швейцария 24 месяца
Украина 12 месяцев
Великобритания 24 месяца
5
Интернет-версия. Только для частного использования.
Условия гарантии, зависящие от страны/
региона приобретения
Ограниченный гарантийный срок на аксессуары, входящие в комплект мобильного устройства,
составляет один (1) год с момента первоначальной покупки мобильного устройства, если иное не
указано в условиях для конкретной страны/региона или в отдельной гарантийной карточке.
Примечание
В некоторых странах/регионах могут потребоваться дополнительные сведения (например, о действующей
гарантийной карточке).
Ограниченная гарантия для континентального Китая
В соответствии с условиями данной ограниченной гарантии компания Son
местный филиал гарантирует отсутствие дефектов конструкции, материалов и сборки в настоящем
устройстве на момент первичного приобретения покупателем, а также в течение одного (1) года
после приобретения. Гарантия на все оригинальные аксессуары из комплекта устройства действует в
соответствии с местной политикой San Bao для мобильных устройств.
Если в течение гарантийного срока данное устройство не будет работать при нормальном
использовании и обслуживании из-за дефектов конструкции, материалов или изготовления,
авторизованные дистрибьюторы Sony или сервисные партнеры в стране/регионе, где вы приобрели
устройство, по своему усмотрению отремонтируют, заменят или вернут покупную цену устройства в
соответствии с условиями, законодательством о защите прав потребителей и местной политикой
San Bao для мобильных устройств.
Некоторые персональные настройки, загруженные файлы и другие сведения могут быть утрачены
вследствие ремонта или замены устройства. В настоящее время в рамках применимого
законодательства, иных нормативных положений или технических ограничений компания Sony
может не выполнять резервное копирование определенного содержимого, загруженного в
устройство. Компания Sony не несет ответственности за утрату любой информации и не возмещает
убытки, наступившие вследствие такой утраты. Перед отправкой устройства в ремонт или на замену
необходимо сделать резервные копии всей хранящейся на нем информации, в том числе копии
загруженного содержимого, сведений календаря и адресной книги.
На отремонтированные компанией Sony устройства предоставляется гарантия на остаток
первоначального гарантийного срока или на тридцать (30) дней с даты ремонта в зависимости от
того, какой срок больше. Для ремонта возможно использование функционально равноценных
отремонтированных деталей. Замененные детали или компоненты переходят в собственность
компании Sony.
Если есть какое-либо несоответствие между вышеуказанным содержанием и гарантийной карточкой
San Bao, прилагаемой изделию, гарантия San Bao применяется в приоритетном порядке.
y Corporation или ее
Ограниченная гарантия для Гонконга
В соответствии с условиями данной ограниченной гарантии компания Sony Corporation или ее
местный филиал гарантирует отсутствие дефектов конструкции, материалов и сборки в настоящем
устройстве на момент первичного приобретения покупателем, а также в течение одного (1) года
после приобретения. Гарантия на все оригинальные аксессуары из комплекта устройства действует в
течение шести (6) месяцев с даты покупки.
Если при нормальной эксплуатации устройства в течение гарантийного срока обнаружатся дефекты
в материалах, комплектующих или сборке, местные дистрибьюторы либо партнеры Sony по
сервисному обслуживанию в стране/регионе, где было приобретено устройство, по своему
усмотрению отремонтируют или заменят устройство либо вернут сумму денег, затраченную на его
приобретение, согласно следующим условиям и положениям.
6
Интернет-версия. Только для частного использования.
Loading...