Información importante
Acerca de la garantía
Gar
antía limitada
En virtud de las condiciones de esta garantía limitada, Sony Corporation o sus liales locales garantizan que
este dispositivo no presenta ningún defecto en el diseño, los materiales ni la fabricación en el momento en
que un consumidor realiza la adquisición original.
Si su dispositivo necesita un servicio sujeto a la garantía, llévelo al comprador donde lo haya adquirido o
acuda al centro asociado de reparación de Sony.
Si durante el período de garantía este dispositivo deja de funcionar normalmente debido a defectos del
diseño, el material o la fabricación, los distribuidores autorizados o los centros de servicio asociados de
Sony del país o la región donde se haya adquirido el dispositivo repararán, reemplazarán o reembolsarán el
precio de venta del dispositivo según su propio criterio y de acuerdo con los términos y condiciones aquí
indicados.
Sony y sus centros de servicio asociados se reservan el derecho a cobrar una comisión de tramitación si se
determina que un dispositivo devuelto ya no está cubierto por la garantía de conformidad con las
condiciones indicadas aquí.
La garantía y las condiciones para determinados países y regiones se describen por separado
especícas de la garantía por país y región
Nota
Los ajustes personales, las descargas y otra información se pueden perder al reparar o sustituir el dispositivo. En la
actualidad
copias de seguridad de algunas descargas. Sony no asume ninguna responsabilidad en lo que se reere a las pérdidas
de información de cualquier tipo y no realizará ningún reembolso por pérdidas. Antes de enviar el dispositivo para que
lo reparen o lo sustituyan, deberá realizar copias de seguridad de toda la información almacenada en dicho dispositivo,
por ejemplo, descargas, calendario o contactos.
, es posible que la legislación vigente u otras normativas o restricciones técnicas impidan a Sony realizar
.
Condiciones
Condiciones
1 Esta garantía limitada es válida únicamente si junto con el dispositivo que se entrega para reparación o
sustitución se presenta el recibo original de compra de este dispositivo emitido por un vendedor
autorizado de Sony sin alterar, con su fecha de compra y su número de serie (en algunos países/
regiones se puede solicitar otro tipo de información). Sony se reserva el derecho de rechazar el servicio
de garantía cuando esta información se haya eliminado o corregido en el recibo con posterioridad a la
fecha de compra del dispositivo al vendedor.
2 Si Sony repara o sustituye el dispositivo, la reparación del defecto correspondiente o el sustituto del
dispositivo seguirán disponiendo de garantía durante el tiempo restante del periodo de garantía original
o durante noventa (90) días a partir de la fecha de reparación, si el periodo de garantía original restante
fuese más corto. La reparación o sustitución pueden implicar el uso de unidades reacondicionadas
funcionalmente equivalentes. Las piezas o los componentes que se hayan sustituido pasarán a ser
propiedad de Sony.
3 La presente garantía no cubre los fallos del dispositivo debidos a:
• Uso y desgaste normales.
• Uso en entornos donde las limitaciones relativas al grado de protección IP, si son aplicables, no se han
respetado (incluyendo daños por líquido o la detección de líquido dentro del dispositivo como
resultado de dicho uso).
• Uso indebido o uso que no esté conforme a las instrucciones de Sony sobre uso y mantenimiento del
dispositivo.
Esta garantía tampoco cubre los fallos del dispositivo debidos a accidentes, ajustes o modicaciones del
software o del hardware, o casos fortuitos.
4 Una batería recargable dejará de funcionar en algún momento debido a su carga y descarga repetidas.
No se trata de ningún defecto y forma parte del desgaste normal. Cuando el tiempo de conversación o
en espera sea considerablemente más corto, deberá sustituir la batería.
2
ersión para Internet. Exclusivamente para uso personal.
V
Es posible que se aprecien pequeñas variaciones en el brillo y el color de un dispositivo a otro. Puede
que se vean pe
queños puntos brillantes u oscuros en la pantalla. Estos puntos se denominan píxeles
defectuosos y aparecen cuando los puntos individuales presentan un mal funcionamiento y no se
pueden ajustar. Dos píxeles defectuosos se consideran aceptables.
Es posible que entre los dispositivos se produzcan pequeñas variaciones en la apariencia de la imagen
de la cámara. Dichas variaciones son bastante frecuentes y esto no signica que el módulo de la cámara
sea defectuoso.
5 Puesto que el sistema móvil en el que debe funcionar el dispositivo lo suministra un proveedor
independiente de Sony, Sony no se responsabiliza del funcionamiento, la disponibilidad, la cobertura,
los servicios ni el alcance de dicho sistema.
6 Esta garantía no cubre daños, averías ni fallos del dispositivo causados por instalaciones,
modicaciones, reparaciones o aperturas del producto que realicen personas no autorizadas por Sony.
7 La garantía no cubre daños, averías ni fallos del dispositivo causados por el uso de accesorios u otros
dispositivos periféricos que no sean accesorios originales de Sony diseñados para usarse con el
dispositivo.
8 Sony excluye cualquier garantía, ya sea explícita o implícita, por daños, averías o fallos causados al
dispositivo o a dispositivos periféricos como resultado de virus, troyanos, spyware u otro tipo de
software malintencionado. Sony le recomienda encarecidamente que instale software de protección
antivirus adecuado en el dispositivo y en cualquier dispositivo periférico conectado a él, así como que lo
actualice de forma periódica para proteger mejor su dispositivo. Sin embargo, se asume que dicho
software nunca protegerá completamente el dispositivo ni los dispositivos periféricos, por lo que Sony
excluye todas las garantías, explícitas o implícitas, en caso de que dicho software antivirus no cumpla su
objetivo.
9 • Para clientes en Estados Unidos
Sony no se responsabiliza de los costes de piezas o mano de obra en los que incurra debido a
reparaciones o labores de servicio realizadas por proveedores o centros de servicios que no sean un
centro de servicios autorizado de Sony.
• Para clientes de otros países y regiones
La alteración de cualquiera de los sellos del dispositivo anulará la garantía.
10 No existen más garantías explícitas, ni escritas ni orales, que esta garantía limitada. Todas las garantías
implícitas, entre otras las garantías implícitas de comercialización o de adecuación para un uso concreto,
están limitadas a la duración de esta garantía limitada. Ni Sony ni ninguno de sus licenciadores se
responsabilizan en caso alguno de daños incidentales o consecuentes de cualquier naturaleza, lo que
incluye, entre otros, la pérdida de benecios o las pérdidas comerciales en la máxima medida en que
pueda renunciarse legalmente a la responsabilidad por dichos daños.
Algunos países o regiones no permiten la exclusión o la limitación de daños incidentales o consecuentes, ni
la limitación de la duración de las garantías implícitas, por lo que es posible que las limitaciones o las
exclusiones anteriores no se le apliquen.
Esta garantía no afecta a los derechos legales del consumidor de acuerdo con la legislación aplicable en
vigor, ni a los derechos del consumidor frente al distribuidor derivados de su contrato de compra o venta.
3
ersión para Internet. Exclusivamente para uso personal.
V
Periodos de garantía
L
os periodos de garantía para las siguientes regiones se aplican a los dispositivos móviles. Los periodos de
garantía para los accesorios (lo que incluye los accesorios suministrados con su dispositivo móvil) se
describen por separado en la sección
América
El siguiente periodo de garantía para dispositivos móviles se aplica en función del lugar en el que haya
adquirido el dispositivo. Los periodos de garantía para los accesorios (lo que incluye los accesorios
suministrados con su dispositivo móvil) se describen por separado en la sección
la garantía por país y región
País/Región Garantía
Estados Unidos 12 meses
.
Asia
Condiciones especícas de la garantía por país y región
Condiciones especícas de
.
El siguient
adquirido el dispositivo. Los periodos de garantía para los accesorios (lo que incluye los accesorios
suministrados con su dispositivo móvil) se describen por separado en la sección
la garantía por país y región
País/Región Garantía
China continental 12 meses
Hong Kong 12 meses
Kazajistán 12 meses
Macao 12 meses
Malasia 12 meses
Singapur 12 meses
Taiwán 12 meses
Tailandia 12 meses
Vietnam 12 meses
e periodo de garantía para dispositivos móviles se aplica en función del lugar en el que haya
Condiciones especícas de
.
Europa
El siguient
adquirido el dispositivo. Los periodos de garantía para los accesorios (lo que incluye los accesorios
suministrados con su dispositivo móvil) se describen por separado en la sección
la garantía por país y región
e periodo de garantía para dispositivos móviles se aplica en función del lugar en el que haya
Condiciones especícas de
.
País/Región Garantía
Austria 24 meses
Bélgica 24 meses
Bulgaria 24 meses
Croacia 24 meses
Chipre 24 meses
República Checa 24 meses
Dinamarca 24 meses
Estonia 24 meses
4
ersión para Internet. Exclusivamente para uso personal.
V
Finlandia 24 meses
Francia 24 meses
Alemania 24 meses
Grecia 24 meses
Hungría 24 meses
Islandia 24 meses
Irlanda 24 meses
Italia 24 meses
Letonia 24 meses
Liechtenstein 12 meses
Lituania 24 meses
Luxemburgo 24 meses
Países Bajos 24 meses
Noruega 24 meses
Polonia 24 meses
Portugal 24 meses
Rumanía 24 meses
Federación Rusa 12 meses
Eslovaquia 24 meses
Eslovenia 24 meses
España 24 meses
Suecia 24 meses
Suiza 24 meses
Ucrania 12 meses
Reino Unido 24 meses
5
ersión para Internet. Exclusivamente para uso personal.
V
Condiciones especíc
as de la garantía por país y
región
El período de garantía limitada para los accesorios incluidos con su dispositivo móvil es de un (1) año a
partir de la fecha de compra original de su dispositivo móvil, a menos que se especique lo contrario en las
siguientes condiciones especícas del país/región o en una tarjeta de garantía independiente.
Nota
En algunos países o regiones puede solicitarse información adicional (como una tarjeta de garantía válida).
Gar
antía limitada para China continental
De acuerdo con las condiciones de esta garantía limitada, Sony Corporation o su lial local relevante
garantiza la ausencia de defectos de diseño, material y fabricación de este dispositivo en el momento de la
primera compra por parte del usuario y por un período de un (1) año a partir de esta. Todos los accesorios
originales suministrados con el dispositivo tendrán la garantía que marca la política San Bao local para
dispositivos móviles.
Si durante el período de garantía este dispositivo deja de funcionar normalmente debido a defectos del
diseño, el material o la fabricación, los distribuidores autorizados o los centros de servicio asociados de
Sony del país/región donde se haya adquirido el dispositivo repararán, reemplazarán o reembolsarán el
precio de venta del dispositivo a su criterio y de acuerdo con los términos, la ley de consumo y la política
San Bao local para dispositivos móviles.
Los ajustes personales, las descargas y otra información se pueden perder al reparar o sustituir el
dispositivo. En la actualidad, es posible que la legislación vigente u otras normativas o restricciones
técnicas impidan a Sony realizar copias de seguridad de algunas descargas. Sony no asume ninguna
responsabilidad en lo que se reere a las pérdidas de información de cualquier tipo y no realizará ningún
reembolso por pérdidas. Antes de enviar el dispositivo para que lo reparen o lo sustituyan, deberá realizar
copias de seguridad de toda la información almacenada en dicho dispositivo, por ejemplo, descargas,
calendario o contactos.
Si Sony repara su dispositivo, tras la reparación del defecto correspondiente, seguirá disponiendo de
garantía durante el tiempo restante del periodo de garantía original o durante treinta (30) días a partir de la
fecha de reparación, si el periodo de garantía original restante fuese más corto. La reparación pueden
implicar el uso de unidades funcionalmente equivalentes. Las piezas o los componentes que se hayan
sustituido pasarán a ser propiedad de Sony.
Si existiera alguna discrepancia entre lo descrito anteriormente y la tarjeta de garantía San Bao
proporcionada con el producto, prevalecerá esta última.
Garantía limitada para Hong Kong
De acuerdo con las condiciones de esta garantía limitada, Sony Corporation o su lial local relevante
garantiza la ausencia de defectos de diseño, material y fabricación de este dispositivo en el momento de la
primera compra por parte del usuario y por un período de un (1) año a partir de esta. Todos los accesorios
originales suministrados con el dispositivo tendrán una garantía de seis (6) meses a partir de la fecha de
compra.
Si durante el período de garantía este producto deja de funcionar normalmente debido a defectos del
diseño, el material o la fabricación, los distribuidores autorizados o los centros de servicio asociados de
Sony del país/región donde se haya adquirido el producto repararán, reemplazarán o reembolsarán el
precio de venta del producto según su criterio y de acuerdo con los términos y condiciones estipulados
aquí.
Nota
Los ajustes personales, las descargas y otra información se pueden perder al reparar o sustituir el dispositivo. En la
actualidad
copias de seguridad de algunas descargas. Sony no asume ninguna responsabilidad en lo que se reere a las pérdidas
, es posible que la legislación vigente u otras normativas o restricciones técnicas impidan a Sony realizar
6
V
ersión para Internet. Exclusivamente para uso personal.
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