Sony VGN-FW4ZRJ, VPCW11S1R, VGN-Z46XRN, VGN-Z41WD, VGN-BZ26X Troubleshooting Guide [sv]

...

Page 1

Page 2

Viktigt!

Skapa återställningsskivor direkt när datorn är klar för användning eftersom det inte medföljer några återställningsskivor med datorn. Instruktioner om hur du skapar återställningsskivor finns i ”Skapa egna återställningsskivor” på sidan 18.

Om du inte kan skapa återställningsskivor kan du köpa dem. På www.vaio-link.com hittar du lokal kontaktinformation.

Tärkeää

Luo palautuslevyt heti, kun tietokone on käyttövalmis, koska tietokoneen mukana ei toimiteta palautuslevyjä. Ohjeet palautuslevyjen luomiseen ovat kohdassa ”Omien palautuslevyjen luominen” sivulla 52.

Palautuslevyjä voi myös ostaa. Oman maasi/alueesi yhteystiedot ovat osoitteessa www.vaio-link.com.

Vigtigt

Du skal oprette genoprettelsesdiske umiddelbart efter, at din computer er blevet klar til brug, da der ikke følger nogen genoprettelsesdiske med computeren. Oplysninger om, hvordan du opretter genoprettelsesdiske, finder du i "Oprettelse af dine egne genoprettelsesdiske" på side 86.

Det er også muligt at købe genoprettelsesdiske, hvis du ikke kan oprette dem. Gå ind på www.vaio-link.com for at få kontaktoplysningerne for dit land/område.

Page 3

Innehåll

Introduktion till den här handboken..............................................9

Felsökning

Felsökning..................................................................................12

Vad ska jag göra om datorn inte startar?................................................... 12

Vad ska jag göra om den gröna strömindikatorn tänds men

bildskärmen förblir tom? .................................................................... 13

Vad ska jag göra om datorn eller programmen slutar svara?....................13

Vad ska jag göra om laddningsindikatorn blinkar snabbt och

datorn inte startar? ............................................................................ 14

Vad ska jag göra om det visas ett meddelande om att batteriet

är inkompatibelt eller felaktigt installerat och datorn försätts

i viloläge?...........................................................................................14

Vad ska jag göra om Windows inte accepterar mitt lösenord och

meddelandet Enter Onetime Password visas?.................................. 14

Vad ska jag göra om jag inte kommer ihåg mitt startlösenord?................. 14

Page 4

Återställa VAIO-systemet

Innan du använder datorn ......................................................... 16

Börja med att göra följande ...............................................................................17

Skapa egna återställningsskivor........................................................................18

Skapa återställningsskivor ......................................................................... 19

Säkerhetskopiera och återställa information med Backup and

Restore Center (Säkerhetskopiering och återställning) ............................ 20

Säkerhetskopiera information .................................................................... 20

Skapa en återställningspunkt..................................................................... 24

Säkerhetskopiera och återställa information med programvaran VAIO............26

Säkerhetskopiera med Rescue Data (Säkerhetskopiera data)..................26

Återställa information med VAIO Data Restore Tool

(VAIO dataåterställningsverktyg) ....................................................... 28

Återställa förinställda program och drivrutiner................................................... 29

Så här använder du Reinstall Programs or Drivers (Ominstallera

program och enheter) ........................................................................29

Vad behöver göras när datorn inte fungerar.............................. 30

Om datorn inte fungerar korrekt ........................................................................30

Om Windows startar................................................................................... 31

Om Windows inte startar............................................................................32

Återställa VAIO-systemet .......................................................... 33

Innan återställningsprocessen startas...............................................................33

Återställa VAIO-systemet när du kan starta Windows.......................................35

Så här återställer du C-enheten.................................................................35

Så här återställer du hela datorsystemet ...................................................36

Återställa VAIO-systemet när du inte kan starta Windows................................37

Så här återställer du datorsystemet med återställningsskivorna................37

Så här återställer du datorsystemet från återställningspartition.................37

Ändra partitionsstorlekar............................................................ 38

Om hårddiskpartitionering .................................................................................38

Skapa en hårddiskpartition................................................................................38

Så här skapar du en partition med Windows-funktionen............................39

Så här skapar du en partition under återställningsprocessen....................40

Radera allt på hårddisken.......................................................... 41

Radera all information på hårddisken med Wipe and Erase Data

(Radera data)............................................................................................41

Page 5

Sisällys

Oppaan johdanto .......................................................................43

Vianmääritys

Vianmääritys ..............................................................................46

Mitä pitää tehdä, jos tietokone ei käynnisty? .............................................46

Mitä pitää tehdä, jos vihreä virran merkkivalo palaa, mutta

näytössä ei näy mitään?.................................................................... 47

Mitä pitää tehdä, jos tietokone tai ohjelmisto lakkaa vastaamasta? ..........47

Mitä pitää tehdä, jos latauksen merkkivalo vilkkuu nopeasti eikä

tietokone käynnisty? .......................................................................... 48

Mitä pitää tehdä, jos näyttöön tulee ilmoitus, ettei akku ole

yhteensopiva tai että se on asennettu tietokoneeseen väärin,

ja tietokone siirtyy horrostilaan?........................................................48

Mitä pitää tehdä, jos Windows ei hyväksy salasanaa ja palauttaa

Enter Onetime Password -sanoman?................................................ 48

Mitä on tehtävä, jos en muista käynnistyssalasanaa?............................... 48

Page 6

VAIO-järjestelmän palauttaminen

Ennen tietokoneen käyttöä........................................................ 50

Alustavat toimet................................................................................................. 51

Omien palautuslevyjen luominen ...................................................................... 52

Palautuslevyjen luominen .......................................................................... 53

Tietojen varmuuskopioiminen ja palauttaminen Backup and Restore Center

(Varmuuskopiointi- ja palautuskeskus) -toiminnon avulla.........................54

Tietojen varmuuskopioiminen .................................................................... 54

Palautuspisteen luominen.......................................................................... 58

Tietojen varmuuskopioiminen ja palauttaminen VAIO-ohjelmilla ......................60

Tietojen varmuuskopioiminen Rescue Data (Varmuuskopioi tiedot)

-ohjelmalla ......................................................................................... 60

Tietojen palauttaminen VAIO Data Restore Tool

(VAIO-tiedonpalautustyökalu) -ohjelmalla .........................................62

Esiasennettujen ohjelmien ja ohjainohjelmistojen palauttaminen .....................63

Ohjelman Reinstall Programs or Drivers (Asenna ohjelmat ja

ohjainohjelmistot uudelleen) käyttö....................................................63

Toimintatapa, jos tietokoneessa on toimintahäiriöitä................. 64

Jos tietokone ei toimi kunnolla ..........................................................................64

Jos Windows käynnistyy ............................................................................65

Jos Windows ei käynnisty ..........................................................................66

VAIO-järjestelmän palauttaminen.............................................. 67

Ennen palautusprosessin aloittamista...............................................................67

VAIO-järjestelmän palauttaminen, kun Windowsin voi käynnistää.................... 69

C-aseman palauttaminen........................................................................... 69

Koko tietokonejärjestelmän palauttaminen ................................................ 70

VAIO-järjestelmän palauttaminen, kun Windows ei käynnisty .......................... 71

Tietokonejärjestelmän palauttaminen palautuslevyjen avulla ....................71

Tietokonejärjestelmän palauttaminen palautusosion avulla.......................71

Osioiden kokojen muuttaminen ................................................. 72

Tietoja kiintolevyn osioinnista............................................................................72

Kiintolevyn osion luominen................................................................................72

Osion luominen Windowsin toiminnon avulla............................................. 73

Osion luominen palautusprosessissa.........................................................74

Koko kiintolevyn tyhjentäminen ................................................. 75

Kiintolevyn tyhjentäminen Wipe and Erase Data (Pyyhi ja poista tiedot)

-ohjelmalla................................................................................................. 75

Page 7

Indhold

Introduktion til denne vejledning ................................................77

Fejlfinding

Fejlfinding...................................................................................80

Hvad skal jeg gøre, hvis computeren ikke starter? .................................... 80

Hvad skal jeg gøre, hvis strømindikatoren lyser grønt,

men computerskærmen alligevel er sort? ......................................... 81

Hvad skal jeg gøre, hvis computeren eller softwaren ikke reagerer?........ 81

Hvad skal jeg gøre, hvis opladningsindikatoren blinker hurtigt,

og computeren ikke starter? .............................................................. 82

Hvad skal jeg gøre, hvis der vises en meddelelse om, at batteriet

ikke er kompatibelt eller ikke er installeret korrekt,

og computeren skifter til dvaletilstand? ............................................. 82

Hvad skal jeg gøre, hvis Windows ikke accepterer min adgangskode

og returnerer meddelelsen Enter Onetime Password? ..................... 82

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ikke kan huske startadgangskoden? ............82

Page 8

Genoprettelse af VAIO-systemet

Inden du tager computeren i brug ............................................. 84

Hvad skal du gøre først? ................................................................................... 85

Oprettelse af dine egne genoprettelsesdiske....................................................86

Sådan opretter du genoprettelsesdiske .....................................................87

Sikkerhedskopiering og gendannelse af data ved hjælp af Backup and

Restore Center (Sikkerhedskopi- og gendannelsescenter)......................88

Sådan sikkerhedskopierer du dine data..................................................... 88

Sådan opretter du et gendannelsespunkt..................................................92

Sikkerhedskopiering og gendannelse af data med VAIO-softwaren.................94

Sådan sikkerhedskopierer du data med Rescue Data (Red data).............94

Sådan gendanner du data med VAIO Data Restore Tool

(VAIO-værktøj til datagendannelse) ..................................................96

Gendannelse af forudinstalleret software eller forudinstallerede

softwaredrivere ......................................................................................... 97

Sådan bruger du Reinstall Programs or Drivers (Geninstaller

programmer eller drivere) .................................................................. 97

Hjælp til løsning af computerproblemer..................................... 98

Hvis computeren ikke fungerer korrekt..............................................................98

Hvis Windows startes.................................................................................99

Hvis Windows ikke starter........................................................................100

Genoprettelse af VAIO-systemet............................................. 101

Inden genoprettelsesprocessen startes ..........................................................101

Genoprettelse af VAIO-systemet, når Windows kan startes...........................103

Sådan gendanner du drev C....................................................................103

Sådan gendanner du hele computersystemet .........................................104

Genoprettelse af VAIO-systemet, når Windows ikke kan startes....................105

Sådan genopretter du computersystemet ved hjælp af

genoprettelsesdiskene..................................................................... 105

Sådan genopretter du computersystemet fra

genoprettelsespartitionen ................................................................ 105

Ændring af størrelsen på partitionerne.................................... 106

Om partitionering af harddisken ...................................................................... 106

Oprettelse af en harddiskpartition ................................................................... 106

Sådan opretter du en partition ved hjælp af Windows-funktionen............107

Sådan opretter du en partition under genoprettelsesprocessen..............108

Sletning af alle data på harddisken ......................................... 109

Sletning af alle data på harddisken vha. Wipe and Erase Data

(Ryd og slet data)....................................................................................109

Page 9

Introduktion till den här handboken

Den här handboken täcker följande viktiga områden:

Felsökning

I det här avsnittet finns lösningar på problem som du inte stöter på under normal användning av datorn. Se ”Felsökning” på sidan 12.

För problem som inte beskrivs i det här avsnittet, se avsnittet Felsökning i Bruksanvisning på skärmen. Fler avsnitt om felsökning finns på webbsidan för Sonys onlinesupport på http://www.vaio-link.com.

Läs alltid de här avsnitten innan du kontaktar VAIO-Link eller den lokala Sony-försäljaren direkt.

Du kan också söka mer information genom att använda Windows Hjälp och support. Windows Hjälp och support är en omfattande resurs med praktiska råd, självstudiekurser och demonstrationer som du utnyttjar när du vill lära dig använda datorn. Med hjälp av sökfunktionen, indexet och innehållsförteckningen kan du visa alla hjälpresurser i Windows, bland annat de som finns på Internet.

Du öppnar Windows Hjälp och support genom att klicka på Start och sedan på Hjälp och support, eller genom att hålla ned Microsoft Windowstangenten och trycka på F1.

Återställa VAIO-systemet

En viktig del när det gäller datoranvändning är att veta hur du återställer systemet och programmen. Det här avsnittet innehåller allt du behöver veta om systemåterställning. Det är mycket viktigt att du läser det här avsnittet innan du använder datorn, och alltid innan du försöker göra en återställning. Se ”Innan du använder datorn” på sidan 16.

En del VAIO-modeller har istället för traditionella hårddiskar SSD-lagringsenheter (Solid State Drive). I detta häfte kallas dock samtliga typer av inbyggda lagringsenheter för hårddiskar.

Page 10

Page 11

Felsökning

Page 12

Felsökning

Vad ska jag göra om datorn inte startar?

❑ Se till att din dator är säkert ansluten till en strömkälla, påslagen och att

strömindikatorn är tänd.

❑ Kontrollera att batteriet* är rätt isatt och laddat. ❑ Koppla från alla USB-enheter och starta om datorn. ❑ Ta bort eventuellt extraminne som du installerat sedan köpet och starta

om datorn.

❑ Om datorn är ansluten till en kabeldosa med flera uttag eller en enhet för

avbrottsfri strömkälla (UPS), kontrollerar du att dessa är anslutna till en strömkälla och påslagna.

❑ Om du använder en extern bildskärm, kontrollera att den är ansluten till

en strömkälla och påslagen. Kontrollera att kontrollerna för ljusstyrka och kontrast är rätt inställda. Läs bildskärmens bruksanvisning om du vill ha mer information.

❑ Dra ur strömkabeln eller nätadaptern och ta bort batteriet*. Vänta

3–5 minuter. Sätt i batteriet igen, anslut strömkabeln eller nätadaptern och slå sedan på datorn med hjälp av strömbrytaren.

❑ Kondens kan få datorn att sluta fungera. Om detta inträffar, använd inte

datorn på minst en timme.

❑ Kontrollera att endast den medföljande Sony-strömkabeln eller

-nätadaptern används. Av säkerhetsskäl ska du bara använda de äkta laddningsbara batterier* och strömkablar eller nätadaptrar från Sony, som levereras med VAIO-datorn.

* Gäller endast bärbara datorer.

Page 13

Felsökning

Vad ska jag göra om den gröna strömindikatorn tänds men bildskärmen förblir tom?

❑ Tryck på Alt+F4 flera gånger för att stänga programfönstret. Det kan ha

uppstått ett programfel.

❑ Tryck på Ctrl+Alt+Delete och klicka på pilen bredvid knappen Stäng av

och sedan på Starta om.

❑ Stäng av datorn genom att hålla strömbrytaren intryckt eller tryckt åt

sidan, beroende på vilken typ av strömbrytare som finns på datorn, under minst fyra sekunder. Dra ur strömkabeln eller nätadaptern och lämna datorn så i ungefär fem minuter. Anslut sedan strömkabeln eller nätadaptern och starta datorn igen.

När du stänger av datorn med strömbrytaren eller genom att trycka på Ctrl+Alt+Delete kan du förlora information som du inte har sparat.

Vad ska jag göra om datorn eller programmen slutar svara?

❑ Om datorn slutar svara medan ett program körs trycker du på Alt+F4 för

att stänga programfönstret.

❑ Om tangenterna Alt+F4 inte fungerar klickar du på Start, pilen bredvid

Lås-knappen och Stäng av för att stänga datorn.

❑ Om datorn inte stängs av trycker du på Ctrl+Alt+Delete och klickar på

pilen bredvid knappen Stäng av och sedan på Stäng av. Om fönstret Windows-säkerhet visas klickar du på Stäng av.

❑ Om datorn ändå inte stängs av, håller du strömbrytaren intryckt eller

tryckt åt sidan, beroende på vilken typ av strömbrytare som finns på datorn, tills datorn stängs av.

Om du stänger av datorn med strömbrytaren eller genom att trycka på Ctrl+Alt+Delete kan du förlora information som du inte har sparat.

❑ Dra ur strömkabeln eller nätadaptern och ta bort batteriet*. Vänta

3–5 minuter. Sätt i batteriet igen, anslut strömkabeln eller nätadaptern och slå sedan på datorn med hjälp av strömbrytaren.

❑ Försök installera om programmet. ❑ Kontakta programmets utgivare eller leverantör för teknisk support.

* Gäller endast bärbara datorer.

Page 14

Vad ska jag göra om laddningsindikatorn blinkar snabbt och datorn inte startar?

❑ Detta kan bero på att batteriet inte är rätt installerat. Du löser problemet

genom att stänga av datorn och ta bort batteriet. Sätt sedan tillbaka batteriet i datorn igen. Mer information finns i Bruksanvisning på skärmen.

❑ Om problemet kvarstår efter dessa åtgärder betyder det att det installerade

batteriet inte är kompatibelt. Ta bort batteriet och kontakta VAIO-Link.

Vad ska jag göra om det visas ett meddelande om att batteriet är inkompatibelt eller felaktigt installerat och datorn försätts i viloläge?

❑ Detta kan bero på att batteriet inte är rätt installerat. Du löser problemet

genom att stänga av datorn och ta bort batteriet. Sätt sedan tillbaka batteriet i datorn igen. Mer information finns i Bruksanvisning på skärmen.

❑ Om problemet kvarstår efter dessa åtgärder betyder det att det

installerade batteriet inte är kompatibelt. Ta bort batteriet och kontakta VAIO-Link.

Vad ska jag göra om Windows inte accepterar mitt lösenord och meddelandet Enter Onetime Password visas?

Om du anger fel lösenord tre gånger i rad igen, visas meddelandet Enter Onetime Password och Windows startar inte.

Håll strömbrytaren intryckt eller tryckt åt sidan, beroende på vilken typ av strömbrytare som finns på datorn, under minst fyra sekunder tills strömindikatorn släcks. Vänta i 10–15 sekunder och starta sedan om datorn samt ange rätt lösenord.

Kontrollera att indikatorerna Num lock och Caps lock är släckta när du skriver in lösenordet. Om någon av indikatorerna lyser trycker du på Num Lk (eller Num Lock) eller på Caps Lock för att stänga av den innan du skriver lösenordet.

Vad ska jag göra om jag inte kommer ihåg mitt startlösenord?

Om du har glömt startlösenordet kontaktar du VAIO-Link för att återställa det. Du måste betala en återställningsavgift.

Page 15

Återställa VAIO-systemet

Page 16

Innan du använder datorn

I det här avsnittet beskrivs hur du kan lösa problem, säkerhetskopiera och återställa ditt Sony VAIO

Windows-funktioner, om det skulle bli fel på datorn.

❑ VAIO Recovery Center (VAIO återställningscenter)

Innehåller följande VAIO-program, verktyg och Windows-funktioner: ❑ Rescue Data (Säkerhetskopiera data)

Används för att göra en säkerhetskopia av informationen på hårddisken.

❑ Wipe and Erase Data (Radera data)

Används för att radera all information på hårddisken.

❑ VAIO Hardware Diagnostics (VAIO maskinvarudiagnostik)

Används för att kontrollera datorns maskinvara (t.ex. processor, minnesmodul, hårddisk).

❑ Reinstall Programs or Drivers (Ominstallera program och enheter)

Används för att återställa förinstallerade program och drivrutiner till ursprungliga fabriksinställningar.

❑ Restore C: Drive (Återställ C-enheten)

Används för att återställa C-enheten på din dator till ursprunglig fabriksinställning.

❑ Restore Complete System (Fullständig systemåterställning)

Används för att återställa hela datorsystemet till ursprunglig fabriksinställning.

❑ Create Recovery Discs (Återställningsskivor)

Används för att skapa egna återställningsskivor för återställning av datorsystemet.

❑ Backup and Restore Center (Säkerhetskopiering och återställning)

Med Windows säkerhetskopieringsfunktion kan du använda alla funktioner relaterade till säkerhetskopiering.

-datorsystem med följande VAIO-programvara och

Så här startar du VAIO Recovery Center (VAIO återställningscenter) när Windows startas

Klicka på Start, Alla program, VAIO Recovery Center (VAIO återställningscenter) och VAIO Recovery Center (VAIO återställningscenter).

❑ VAIO Data Restore Tool (VAIO dataåterställningsverktyg)

Används för att återställa säkerhetskopior som du har gjort med programmet Rescue Data (Säkerhetskopiera data).

Page 17

Innan du använder datorn

Börja med att göra följande

Du måste förbereda följande i förväg om datorn skulle få datavirus, sluta fungera eller om du skulle radera något av misstag:

1 Skapa återställningsskivor

Du kan också köpa återställningsskivor. På www.vaio-link.com hittar du lokal kontaktinformation.

2 Gör en säkerhetskopia av all din information

All information som har sparats på hårddisken kommer att tas bort när du återställer datorsystemet. Se till att du gör en säkerhetskopia av din information innan du återställer datorsystemet. Instruktioner om hur du gör en säkerhetskopia finns i ”Säkerhetskopiera och återställa information med Backup and Restore Center (Säkerhetskopiering och återställning)” på sidan 20.

Page 18

Skapa egna återställningsskivor

Med hjälp av återställningsskivor kan du återställa datorsystemet till sitt ursprungliga skick. Du kan skapa återställningsskivor med VAIO Recovery Center (VAIO återställningscenter). Återställ datorsystemet i följande fall:

❑ Datorn har smittats av ett datavirus. ❑ Datorn har blivit instabil. ❑ Datorsystemet har problem som inte kan lösas med felsökning. ❑ Du har formaterat om C-enheten på datorn av misstag.

Beroende på i vilket skick datorn är kan du behöva använda återställningsskivorna för att återställa datorsystemet.

Återställningsskivor är bara kompatibla med datorn de skapades på. Det går inte att använda återställningsskivorna för din dator på en annan dator.

På grund av ändringar i återställningspartitionen går det i följande fall inte alltid att återställa datorsystemet från den.

❑ Du har använt programvara för att ändra återställningspartitionen. ❑ Du har installerat ett annat operativsystem än det som var förinstallerat på

datorn.

❑ Du har formaterat hårddisken utan att använda VAIO Recovery Center

(VAIO återställningscenter).

I ovanstående fall måste du återställa datorsystemet med återställningsskivorna. Om du inte redan har skapat dem måste du köpa dem eller låta reparera datorn.

Om du vill köpa återställningsskivor går du till www.vaio-link.com för lokal kontaktinformation.

Page 19

Innan du använder datorn

Skapa återställningsskivor

1 Kontrollera att du har tomma skivor innan du börjar.

Det går inte att använda Blu-ray Disc™-media, DVD-RAM-, CD-R- eller CD-RW-skivor som återställningsskivor. Om du vill veta vilken typ av media den optiska enheten

stöder kan du titta i Bruksanvisning på skärmen. Undvik att röra vid eller smutsa ner skivans yta. Damm och fingeravtryck på skivans

yta kan ge upphov till läs- och skrivfel.

Vi rekommenderar att du hämtar och installerar de senaste uppdateringarna på din dator med hjälp av VAIO Update innan du skapar återställningsskivor. Datorn måste vara ansluten till Internet för att det ska gå att hämta och installera uppdateringarna. Mer information om hur du ansluter datorn till Internet hittar du i Bruksanvisning på skärmen.

2 Anslut en extern optisk enhet (medföljer ej) om din dator saknar en

inbyggd optisk enhet.

3 Starta VAIO Recovery Center (VAIO återställningscenter)

(se sida 16).

4 Klicka på Create Recovery Discs (Återställningsskivor) och Starta.

Om fönstret Kontroll av användarkonto visas klickar du på Fortsätt. Om du är inloggad som standardanvändare kan du bli ombedd att ange administratörsnamn och lösenord.

5 Följ noggrant instruktionerna på skärmen och klicka sedan på Nästa.

Du kan få reda på vilket antal skivor som behövs och vilken typ av media du kan använda när du vill skapa återställningsskivor i fönstret Choose your media (Välj medium).

6 Välj den skiva som du vill använda.

Om du markerar kryssrutan längst ned i fönstret verifieras att återställningsskivan skapats på ett korrekt sätt innan proceduren avslutas. Vi rekommenderar dig att göra detta trots att det tar längre tid.

7 Följ instruktionerna på skärmen.

Det kan ta lite tid att visa aktuell status för proceduren. Om det inte finns tillräckligt med ledigt utrymme på hårddisken kan du inte skapa

återställningsskivor. Tryck inte på enhetens utmatningsknapp medan du skapar en återställningsskiva,

eftersom processen då kan misslyckas. När du har skapat återställningsskivorna följer du de instruktioner som visas på

skärmen och skriver namnet för respektive skiva på dess etikett. Använd endast filtpennor med mjuka spetsar och oljebaserat bläck. Pennor med hårda spetsar kan skada skivans yta.

Page 20

Säkerhetskopiera och återställa information med Backup and Restore Center (Säkerhetskopiering och återställning)

Det går att göra säkerhetskopior, återställa information och skapa en återställningspunkt med hjälp av Backup and Restore Center (Säkerhetskopiering och återställning).

Säkerhetskopiera information

Det är oerhört viktigt att säkerhetskopiera information. Om du inte gör en säkerhetskopia kommer du att förlora information som är lagrad på hårddisken, t.ex. dokument och bilder, på grund av oförutsedda händelser eller datavirus. Vi rekommenderar att du säkerhetskopierar dagligen.

Det finns tre alternativ när du vill säkerhetskopiera information. ❑ Använd guiden Back Up Files (Säkerhetskopiera filer).

Det går att göra en säkerhetskopia till en CD, DVD eller borttagbart media som t.ex. en extern hårddisk. Instruktioner om hur du använder guiden finns i ”Så här säkerhetskopierar du dina filer med guiden Back Up Files (Säkerhetskopiera filer)” på sidan 21.

❑ Använda funktionen Windows Complete PC Backup and Restore

(Windows Complete PC-säkerhetskopiering och -återställning) (endast tillgänglig på modeller med Windows Vista Ultimate eller Windows Vista Business). Det går att göra en säkerhetskopia av allt på datorn, även program, systeminställningar och filer. Med säkerhetskopian kan du återställa datorsystemet till det tillstånd det var i när säkerhetskopian gjordes. Instruktioner om hur du använder funktionen finns i ”Så här säkerhetskopierar du dina filer med funktionen Windows Complete PC Backup and Restore (Windows Complete PC-säkerhetskopiering och

-återställning)” på sidan 22.

❑ Skapa en återställningspunkt.

Datorn kan bli instabil eller långsam när ny programvara har installerats eller när inställningarna för Windows har ändrats. Då kan du använda en återställningspunkt för att återställa datorsystemet till ett tidigare skick. Instruktioner om hur du skapar en återställningspunkt finns i ”Skapa en återställningspunkt” på sidan 24.

Om det inte finns en optisk enhet installerad på datorn behöver du en extern hårddisk eller optisk enhet när du vill göra säkerhetskopia av information eller behöver skapa en ny partition genom att ändra storleken på C-enheten. Instruktioner om hur du skapar en hårddiskpartition finns i ”Skapa en hårddiskpartition” på sidan 38.

Page 21

Innan du använder datorn

Se till att du skapar återställningsskivor omedelbart när datorn är klar att användas igen. Om du inte kan göra en säkerhetskopia på grund av att datorn inte fungerar kan du använda återställningsskivorna för att göra säkerhetskopian. Instruktioner om hur du skapar återställningsskivor finns i ”Skapa återställningsskivor” på sidan 19.

Det går också att göra säkerhetskopia av information med programvaran Rescue Data (Säkerhetskopiera data). Instruktioner om hur du gör en säkerhetskopia finns i ”Säkerhetskopiera med Rescue Data (Säkerhetskopiera data)” på sidan 26.

Så här säkerhetskopierar du dina filer med guiden Back Up Files (Säkerhetskopiera filer)

Starta VAIO Recovery Center (VAIO återställningscenter) (se sida 16).

2 Välj Windows Backup and Restore (Windows-säkerhetskopia och

återställning) och klicka på Starta.

3 Klicka på Back up files (Säkerhetskopiera filer). 4 Klicka på Fortsätt i fönstret Kontroll av användarkonto.

Om du är inloggad som standardanvändare kan du bli ombedd att ange administratörsnamn och lösenord.

5 Följ instruktionerna på skärmen.

Återställa information från säkerhetskopian som gjordes med funktionen Back Up Files (Säkerhetskopiera filer)

Starta VAIO Recovery Center (VAIO återställningscenter) (se sida 16).

2 Välj Windows Backup and Restore (Windows-säkerhetskopia och

återställning) och klicka på Starta.

3 Klicka på Restore files (Återställ filer). 4 Följ instruktionerna på skärmen.

Page 22

Så här säkerhetskopierar du dina filer med funktionen Windows Complete PC Backup and Restore (Windows Complete PC-säkerhetskopiering och -återställning)

Funktionen Complete PC Backup and Restore (Complete PC-säkerhetskopiering och

-återställning) är inte tillgänglig på modeller med Windows Vista Home Premium eller Windows Vista Home Basic.

1 Starta VAIO Recovery Center (VAIO återställningscenter)

(se sida 16).

2 Välj Windows Backup and Restore (Windows-säkerhetskopia och

återställning) och klicka på Starta.

3 Klicka på Back up computer (Säkerhetskopiera dator). 4 Klicka på Fortsätt i fönstret Kontroll av användarkonto.

Om du är inloggad som standardanvändare kan du bli ombedd att ange administratörsnamn och lösenord.

5 Följ instruktionerna på skärmen.

Du behöver dina återställningsskivor för att kunna återställa dina data med hjälp av funktionen Windows Complete PC Backup and Restore (Windows Complete PC-säkerhetskopiering och -återställning). Instruktioner om hur du skapar återställningsskivor finns i ”Skapa återställningsskivor” på sidan 19.

Det går inte att välja vilka filer som ska återställas när du återställer från säkerhetskopian du gjorde med funktionen Windows Complete PC Backup and Restore (Windows Complete PC-säkerhetskopiering och -återställning).

De filer som du har ändrat eller skapat efter säkerhetskopian kan inte återställas.

Page 23

Innan du använder datorn

Återställa information från säkerhetskopian som gjordes med funktionen Windows Complete PC Backup and Restore (Windows Complete PC-säkerhetskopiering och -återställning)

Datorn kanske inte fungerar ordentligt efter återställningsprocessen eftersom systemfiler ändras när du återställer data. Gör en säkerhetskopia innan du återställer information.

1 Sätt in en återställningsskiva i enheten när datorn är på. Stäng av

datorn och starta den igen.

Windows Boot Manager (Windows Starthanteraren) visas.

2 Tryck på M eller m för att välja Reparera Windows Vista och tryck

på Enter.

3 Välj tangentbordslayout och klicka på Nästa.

Om du använder BitLocker Drive Encryption (BitLocker-diskkryptering) på modeller med Windows Vista Ultimate, kan fönstret BitLocker Drive Encryption Recovery (Återställning av BitLocker-diskkryptering) visas. Inaktivera BitLocker Drive Encryption (BitLocker-diskkryptering) tillfälligt genom att följa instruktionerna på skärmen.

4 Välj ett operativsystem och klicka på Nästa. 5 Om du har sparat en säkerhetskopia av informationen på en extern

hårddisk eller på diskar med en extern optisk diskenhet ansluter du den externa enheten till datorn.

6 Välj Windows Complete PC Restore (Windows Complete

PC-återställning). Om du har sparat säkerhetskopian på CD- eller DVD-skivor sätter du i en skiva i den (externa) optiska diskenheten.

7 Följ instruktionerna på skärmen.

Page 24

Skapa en återställningspunkt

Vad är en återställningspunkt?

En återställningspunkt skapas automatiskt, t.ex. när en drivrutin installeras, och används för att återställa datorsystemfiler till ett tidigare tillstånd. Även om återställningspunkter skapas automatiskt rekommenderas du att skapa återställningspunkten manuellt innan du installerar programvara eller drivrutiner på datorn, eftersom datorn kan bli instabil eller långsam efter installationen eller när Windows-inställningar har ändrats. Om du har skapat återställningspunkten när datorn fungerar som den ska kan du använda återställningspunkten när du vill återställa systemfilerna till ett tidigare tillstånd.

Så här skapar du en återställningspunkt manuellt

Starta VAIO Recovery Center (VAIO återställningscenter) (se sida 16).

2 Välj Windows Backup and Restore (Windows-säkerhetskopia och

återställning) och klicka på Starta.

3 Klicka på Create a restore point or change settings (Skapa en

återställningspunkt eller ändra inställningar) i det vänstra fönstret.

4 Klicka på Fortsätt i fönstret Kontroll av användarkonto.

Om du är inloggad som standardanvändare kan du bli ombedd att ange administratörsnamn och lösenord.

5 Klicka på fliken System Protection (Systemskydd) i fönstret

System Properties (Systemegenskaper).

6 Markera kryssrutan bredvid den enhet du vill skapa en

återställningspunkt för under Automatic restore points (Automatiska återställningspunkter).

7 Klicka på Create (Skapa). 8 Följ instruktionerna på skärmen.

Page 25

Innan du använder datorn

Använda återställningspunkter för att återställa systemfiler

Om du kan starta Windows gör du så här:

1 Gå igenom steg 1 till 4 i ”Så här skapar du en återställningspunkt

manuellt” på sidan 24.

2 Klicka på System Restore (Systemåterställning) på fliken

System Protection (Systemskydd) i fönstret System Properties

(Systemegenskaper).

3 Följ instruktionerna på skärmen.

Om du inte kan starta Windows gör du så här:

1 Sätt in en återställningsskiva i enheten när datorn är på. Stäng av

datorn och starta den igen. Windows Boot Manager (Windows Starthanteraren) visas.

Om du ännu inte har skapat återställningsskivor gör du så här:

1 Starta datorn. 2 Tryck på F8-tangenten när VAIO-logotypen visas. 3 Kontrollera att alternativet att reparera datorn, som visas högst i fönstret med

startalternativ, är valt, och tryck sedan på Enter.

4 Hoppa över steg 2 och gå till steg 3.

2 Tryck på M eller m för att välja Reparera Windows Vista och tryck

på Enter.

3 Välj tangentbordslayout och klicka på Nästa.

Om du har visat fönstret System Recovery Options (Alternativ för systemåterställning) genom att trycka på F8 väljer du användarnamn och anger lösenordet. Sedan hoppar du över steg 4 och går till steg 5.

4 Välj ett operativsystem och klicka på Nästa. 5 Välj System Restore (Systemåterställning). 6 Följ instruktionerna på skärmen.

Page 26

Säkerhetskopiera och återställa information med programvaran VAIO

Det går också att säkerhetskopiera information med programvaran Rescue Data (Säkerhetskopiera data) och återställa den säkerhetskopierade

informationen med programvaran VAIO Data Restore Tool (VAIO dataåterställningsverktyg).

Säkerhetskopiera med Rescue Data (Säkerhetskopiera data)

Med programvaran Rescue Data (Säkerhetskopiera data) kan du säkerhetskopiera information på hårddisken även om du inte kan starta Windows.

Det går att säkerhetskopiera filer på två sätt. ❑ Normal data rescue (Vanlig säkerhetskopiering av information)

Alla filer som du kan säkerhetskopiera från hårddisken sparas på en extern hårddiskenhet.

❑ Custom data rescue (Anpassad säkerhetskopiering av information)

De filer du väljer att säkerhetskopiera sparas på en extern hårddisk, borttagbar enhet eller en optisk skiva (CD, DVD m.m.).

Att observera när du använder Rescue Data (Säkerhetskopiera data)

❑ Hantera säkerhetskopierade filer försiktigt så att ingen utan rätt behörighet

kommer åt dem.

❑ Förvara återställningsskivor på en säker plats så att inte obehöriga kan

kopiera din hårddiskinformation eftersom programvaran kan startas från återställningsskivorna.

❑ Det är enkelt för obehöriga att komma åt säkerhetskopierade filer som

inte är krypterade på hårddisken med hjälp av återställningsskivorna. Om du vill skydda säkerhetskopierade filer från obehörig åtkomst ställer du in lösenord vid start eller för hårddisken. Du kan också använda Windows krypteringsfunktion på hårddisken.

❑ Även om du använder programvaran garanteras inte att all information

på hårddisken säkerhetskopieras. Sony har inget ansvar vid förlust av information till följd av säkerhetskopiering.

❑ Avaktivera Windows hårddiskkrypteringsfunktion innan du använder

programmet.

❑ Kontrollera att strömkabeln eller nätadaptern är ansluten till datorn när

du använder programmet.

Page 27

Innan du använder datorn

Starta säkerhetskopiering

Sätt in en återställningsskiva i enheten när datorn är på. Stäng av

datorn och starta den igen. Windows Boot Manager (Windows Starthanteraren) visas.

Om du ännu inte har skapat återställningsskivor gör du så här:

1 Starta datorn. 2 Tryck på F10-tangenten när VAIO-logotypen visas.

Om fönstret Edit Boot Options visas trycker du på Enter.

3 Hoppa över steg 2 och gå till steg 3.

2 Tryck på M eller m för att välja Start VAIO Recovery Center (Starta

VAIO återställningscenter) och tryck på Enter.

3 Välj Rescue Data (Säkerhetskopiera data) och Starta. 4 Följ instruktionerna på skärmen.

Om du väljer Custom data rescue (Anpassad säkerhetskopiering av information) rekommenderas du att spara filerna på en extern hårddiskenhet.

Eventuellt går det inte att spara filerna på en Blu-ray Disc, beroende på vilken dator du har. Om du vill veta vilken typ av media den optiska enheten stöder kan du titta i Bruksanvisning på skärmen.

Säkerhetskopieringen avslutas automatiskt och datorn startas om om processen inte är färdig inom 64 timmar. Följ steg 1 till 3 om du vill återuppta processen, och markera kryssrutan Resume canceled process (Återuppta avbruten process) och klicka sedan på Nästa.

Koppla inte från en extern hårddisk eller optisk diskenhet under säkerhetskopieringsprocessen.

Du kan behöva installera en drivrutin om du väljer att spara säkerhetskopierade filer på borttagbara media, t.ex. Memory Stick, SD-minneskort eller ett USB-minne. Drivrutinen sparas i mappen VAIO på varje återställningsskiva. Installera drivrutinen genom att klicka på Install Driver (Installera drivrutin) i fönstret när du vill välja en plats att spara säkerhetskopierad information på.

Säkerhetskopierade filer kan delas upp i två eller fler filer och sparas på den plats där du vill spara de säkerhetskopierade filerna eller de omdöpta filerna, beroende på vilken plats du valt. Använd programvaran VAIO Data Restore Tool (VAIO dataåterställningsverktyg) när du vill återställa de säkerhetskopierade filerna.

Det går inte att spara säkerhetskopierade filer på en DVD-R DL-skiva. Om du vill veta vilken typ av media den optiska enheten stöder kan du titta i Bruksanvisning på skärmen.

Använd en extern hårddisk eller optisk diskenhet som stöder i.LINK- eller USB-anslutningar när du vill spara säkerhetskopierade filer. Du kommer att behöva installera en drivrutin om du använder en extern hårddiskenhet eller optisk diskenhet som inte stöder i.LINK- eller USB-anslutning.

Page 28

Återställa information med VAIO Data Restore Tool (VAIO dataåterställningsverktyg)

Med programvaran VAIO Data Restore Tool (VAIO dataåterställningsverktyg) kan du återställa säkerhetskopior som du har gjort med programvaran

Rescue Data (Säkerhetskopiera data).

Så här startar du återställningen

Klicka på Start, Alla program, VAIO Data Restore Tool (VAIO dataåterställningsverktyg) och VAIO Data Restore Tool (VAIO dataåterställningsverktyg).

2 Klicka på Fortsätt i fönstret Kontroll av användarkonto.

Om du är inloggad som standardanvändare kan du bli ombedd att ange administratörsnamn och lösenord. Fönstret VAIO Data Restore Tool (VAIO dataåterställningsverktyg) öppnas.

Instruktioner om hur du använder programvaran finns i hjälpfilen till programvaran.

Flytta de återställda filerna till deras ursprungliga platser, vid behov.

Page 29

Innan du använder datorn

Återställa förinställda program och drivrutiner

Med programmet Reinstall Programs or Drivers (Ominstallera program och enheter) kan du återställa förinstallerade program och drivrutiner till ursprungliga fabriksinställningar.

Så här använder du Reinstall Programs or Drivers (Ominstallera program och enheter)

När förinstallerade program eller drivrutiner inte fungerar korrekt följer du dessa steg för att återställa dem till de ursprungliga fabriksinställningarna.

Viss programvara och vissa programvarudrivrutiner kanske inte återställs. Återställningen med programmet Reinstall Programs or Drivers (Ominstallera

program och enheter) kanske inte fungerar korrekt, beroende på datorns konfiguration. Data som du skapat innan återställningen kan gå förlorade.

Innan du återställer måste du avinstallera de förinstallerade program och drivrutiner som du ska återställa. Klicka på Start, Kontrollpanelen, och Avinstallera ett program under Program och markera de förinstallerade program och drivrutiner som du ska avinstallera. Om de inte avinstalleras, kan du kanske inte slutföra återställningen korrekt.

1 Starta VAIO Recovery Center (VAIO återställningscenter)

(se sida 16).

2 Välj Reinstall Programs or Drivers (Ominstallera program och

enheter) och klicka på Starta.

3 Läs informationen om problemlösningsprogram och -funktioner,

välj Skip (Hoppa över) om du redan försökt allt och klicka på Nästa. Om fönstret Kontroll av användarkonto visas klickar du på Fortsätt.

4 Klicka på Nästa. 5 Markera rutan för önskat program eller önskad drivrutin och klicka på

Nästa.

6 Följ instruktionerna på skärmen.

Page 30

Vad behöver göras när datorn inte fungerar

I det här avsnittet beskrivs hur du får datorn att fungera korrekt innan du återställer datorsystemet efter fel på datorn.

Om datorn inte fungerar korrekt

Datorn kan bli instabil eller långsam i följande fall:

❑ Datorn har smittats av ett datavirus. ❑ Du har ändrat inställningar i Windows. ❑ Du har installerat programvara eller en drivrutin som inte är kompatibel

med datorn.

Beroende på om Windows startar eller ej, kan du behöva använda dig av olika lösningar för att få din dator att fungera normalt igen. Om du kan starta Windows följer du stegen på sida 31. Om du inte kan starta Windows följer du stegen på sida 32.

Page 31

Vad behöver göras när datorn inte fungerar

Om Windows startar

1 Skapa återställningsskivor om du inte redan har gjort det (se sida 18).

2 Säkerhetskopiera dina viktiga filer (se sida 20).

3 Pröva med något av följande:

❑ Återställa systemfiler från den senaste återställningspunkten när

datorn fungerade korrekt (se sida 25).

❑ Avinstallera program eller drivrutiner, om du har installerat sådana,

som inte är kompatibla med datorn, eller återställ dem till de ursprungliga fabriksinställningarna (se sida 29).

❑ Återställa information från säkerhetskopian som du gjorde med

4 Om datorn fortfarande inte fungerar korrekt måste du återställa

datorsystemet. Se ”Återställa VAIO-systemet när du kan starta Windows” på sidan 35.

All information som har sparats på hårddisken kommer att tas bort när du återställer datorsystemet.

Vi rekommenderar att du uppdaterar datorn efter att ha återställt systemet med VAIO Update.

Page 32

Om Windows inte startar

1 Pröva med något av följande:

❑ Återställa systemfiler från den senaste återställningspunkten när

datorn fungerade korrekt (se sida 25).

❑ Återställa information från säkerhetskopian som du gjorde med

funktionen Windows Complete PC Backup and Restore (Windows Complete PC-säkerhetskopiering och -återställning) (endast tillgänglig på modeller med Windows Vista Ultimate eller Windows Vista Business) (se sida 23). Det går inte att återställa filer som har ändrats eller skapats efter säkerhetskopieringen. Om du har sådana filer och vill återställa dem bör du göra en säkerhetskopia av dem med programvaran Rescue Data (Säkerhetskopiera data). Instruktioner om hur du använder programmet finns i ”Säkerhetskopiera med Rescue Data (Säkerhetskopiera data)” på sidan 26.

2 Gör säkerhetskopior av dina filer med programvaran Rescue Data

(Säkerhetskopiera data) om du inte redan har gjort det (se sida 26).

3 Undersök datorns maskinvara (processor, minnesmodul,

hårddisk m.m.) med programvaran VAIO Hardware Diagnostics (VAIO maskinvarudiagnostik). Instruktioner om hur du använder programvaran finns i hjälpfilen till programvaran.

4 Om du fortfarande inte kan starta Windows måste du återställa

datorsystemet. Se ”Återställa VAIO-systemet när du inte kan starta Windows” på sidan 37.

Vi rekommenderar att du uppdaterar datorn efter att ha återställt systemet med VAIO Update.

Page 33

Återställa VAIO-systemet

I det här avsnittet beskrivs hur du återställer datorsystemet.

Innan återställningsprocessen startas

Vad är en systemåterställning?

En systemåterställning återställer datorn till fabriksskick. Utför systemåterställning i följande fall:

❑ Datorn har smittats av ett datavirus. ❑ Datorn har blivit instabil. ❑ Datorsystemet har problem som inte kan lösas med felsökning. ❑ Du har formaterat om C-enheten på datorn av misstag.

Du kan återställa datorsystemet från hårddisken (återställningspartition) eller från återställningsskivor.

Vad är en återställningspartition?

En återställningspartition innehåller information för systemåterställning och programåterställning på hårddisken. Normalt går det inte att ändra eller ta bort information på den här partitionen. Det går dock att ändra eller ta bort information med program som finns i handeln och som är framtagna för att ändra partitionsinformation. Ändringar och borttagning kan omöjliggöra systemåterställning.

När du återställer datorsystemet är det bara förinstallerad programvara som kan återställas (utom viss programvara). Det går inte att återställa programvara som du installerat själv, eller information som tillkommit efter köpet.

Det går inte att bara återställa Windows operativsystem. Viss förinstallerad programvara har alternativ för installation och avinstallation.

Program som installeras eller avinstalleras med hjälp av sådana alternativ kanske inte fungerar korrekt på datorn.

Om du installerar ett program som ska ändra partitionsstorlek kan det medföra att en systemåterställning eller skapande av återställningsskivor inaktiveras. Skapa återställningsskivor omedelbart när datorn är klar att använda igen. Se ”Skapa egna återställningsskivor” på sidan 18.

Återställning av datorsystemet tar bort all information på hårddisken även om hårddisken är krypterad med Windows BitLocker-diskkryptering (BitLocker).

Det kan ta flera timmar att slutföra återställningen.

Page 34

Information om återställningssätten

Det finns två återställningssätt. Normalt sett bör du välja Restore C: Drive (Återställ C-enheten). ❑ Restore C: Drive (Återställ C-enheten)

All information som du har på C-enheten raderas och C-enheten återställs till ursprunglig fabriksinställning. Informationen på återställningspartitionen och på partitionen som du har skapat raderas inte.

❑ Restore Complete System (Fullständig systemåterställning)

All information på datorn raderas och alla partitioner, inklusive återställningspartitionen, återställs till ursprunglig fabriksinställning. Välj detta återställningsalternativ om du vill ändra storleken på partitionerna eller om du inte kan återställa C-enheten.

Innan återställningsprocessen startas

❑ All information på hårddisken kommer att tas bort när du återställer

datorsystemet. Kontrollera att du har en säkerhetskopia av viktig information.

❑ På modeller med fingeravtryckssensor kommer all information på

hårddisken kommer att tas bort när du återställer datorsystemet. I den tekniska informationen kan du se om din modell är utrustad med en fingeravtryckssensor.

❑ Koppla från all kringutrustning från datorn utom nätadaptern eller

strömkabeln innan du utför återställning av datorsystemet.

❑ När du återställer datorsystem återställs alla inställningar till

fabriksinställningar.

❑ Se till att du utför både en systemåterställning och en programåterställning.

Datorn kan bli instabil om du inte utför en programåterställning.

❑ Om du har lösenordsskyddat information måste du ange lösenordet

innan du kan påbörja återställningen. Ha lösenordet nedskrivet så att du kommer ihåg det. Om du har glömt lösenordet och inte kan starta återställningsprocessen, kontaktar du VAIO-Link för att återställa lösenordet. Du måste betala en återställningsavgift.

Page 35

Återställa VAIO-systemet

Återställa VAIO-systemet när du kan starta Windows

Det går att återställa datorsystemet från hårddisken om du kan starta Windows. Det går att återställa datorsystemet på två sätt: återställa C-enheten eller återställa hela datorsystemet. Om det inte går att starta Windows, se ”Återställa VAIO-systemet när du inte kan starta Windows” på sidan 37.

Kontrollera att det inte finns någon optisk skiva i den optiska enheten innan du går igenom stegen nedan.

Så här återställer du C-enheten

Följ instruktionerna för att återställa C-enheten till ursprunglig fabriksinställning.

1 Starta VAIO Recovery Center (VAIO återställningscenter)

(se sida 16).

2 Välj Restore C: Drive (Återställ C-enheten) och klicka på Starta. 3 Läs informationen om problemlösningsprogram och -funktioner,

välj Skip (Hoppa över) om du redan försökt allt och klicka på Nästa. Om fönstret Kontroll av användarkonto visas klickar du på Fortsätt.

4 Läs noga igenom varningarna, markera kryssrutan I understand

(Jag förstår) och klicka på Starta.

5 Följ instruktionerna på skärmen.

Om du har ändrat partitionsstorlekar och skapat en annan partition än C-enheten på hårddisken kommer informationen på den partitionen att förbli oförändrad även efter att datorsystemet har återställts. Instruktioner om hur du skapar en hårddiskpartition finns i ”Skapa en hårddiskpartition” på sidan 38.

Page 36

Så här återställer du hela datorsystemet

Följ instruktionerna för att återställa all data på hårddisken till ursprungliga fabriksinställningar.

1 Starta VAIO Recovery Center (VAIO återställningscenter)

(se sida 16).

2 Välj Restore Complete System (Fullständig systemåterställning)

och klicka på Starta.

3 Läs informationen om problemlösningsprogram och -funktioner,

välj Skip (Hoppa över) om du redan försökt allt och klicka på Nästa.

4 Välj Skip (Hoppa över) och klicka på Nästa om du har skapat

återställningsskivor. Skapa återställningsskivor om du inte har gjort det tidigare (se sida 18). Om fönstret Kontroll av användarkonto visas klickar du på Fortsätt.

5 Följ instruktionerna på skärmen.

När återställningsprocessen är slutförd kan du återställa information från säkerhetskopian du har gjort. Hur information återställs från säkerhetskopian beskrivs i ”Säkerhetskopiera och återställa information med Backup and Restore Center (Säkerhetskopiering och återställning)” på sidan 20.

Page 37

Återställa VAIO-systemet

Återställa VAIO-systemet när du inte kan starta Windows

Om Windows inte startar kan du göra på något av följande två sätt: ❑ Återställa datorsystemet med återställningsskivorna.

Du kan återställa datorsystemet med återställningsskivorna om du har skadat eller raderat återställningspartitionsinformationen. Men det tar längre tid än en återställning från återställningspartitionen.

❑ Återställa datorsystemet från återställningspartitionen.

Du kan återställa datorsystemet snabbare än med hjälp av återställningsskivorna eftersom återställningspartitionen på hårddisken används.

Så här återställer du datorsystemet med återställningsskivorna

1 Sätt in en återställningsskiva i enheten när datorn är på. Stäng av

datorn och starta den igen.

Windows Boot Manager (Windows Starthanteraren) visas.

2 Tryck på M eller m för att välja Start VAIO Recovery Center (Starta

VAIO återställningscenter) och tryck på Enter.

3 Följ stegen efter steg 1 i ”Så här återställer du C-enheten” på

sidan 35 eller steg 2, 3 och 5 i ”Så här återställer du hela datorsystemet” på sidan 36, beroende på datorns tillstånd.

Så här återställer du datorsystemet från återställningspartition

1 Starta datorn. 2 Tryck på F10-tangenten när VAIO-logotypen visas.

Om fönstret Edit Boot Options visas trycker du på Enter.

3 Följ stegen efter steg 1 i ”Så här återställer du C-enheten” på

sidan 35 eller steg 2, 3 och 5 i ”Så här återställer du hela datorsystemet” på sidan 36, beroende på datorns tillstånd.

När återställningsprocessen är slutförd kan du återställa information från säkerhetskopian du gjorde med programmet Rescue Data (Säkerhetskopiera data). Hur information återställs från säkerhetskopian beskrivs i ”Säkerhetskopiera och återställa information med programvaran VAIO” på sidan 26.

Page 38

Ändra partitionsstorlekar

I det här avsnittet beskrivs hur du ändrar partitionsstorlekar.

Om hårddiskpartitionering

Hårddiskpartitionering är ett sätt att dela en hårddisk i flera partitioner. På det viset kan du organisera information eller programvara på varje hårddiskpartition mer effektivt.

Datorn har endast en partition (C-enheten) med standardinställningar*. Det går att partitionera om hårddisken i två partitioner: C-enhet och D-enhet, och använda D-enheten som en plats för säkerhetskopior. Information om hur du skapar en partition finns i ”Skapa en hårddiskpartition”.

* D-enheten kan vara konfigurerad redan vid köpet, beroende på modell.

Skapa en hårddiskpartition

De steg som beskrivs här ska tas som exempel på hur hårddiskpartitionering kan ändra storleken på C-enheten och skapa en andra partition.

Det går att skapa en partition på två sätt:

❑ Skapa en partition med Windows-funktionen. ❑ Skapa en partition under återställningsprocessen.

Om du minskar storleken på C-enhetens partition, kan du kanske inte skapa återställningsskivor eller slutföra återställningen, eftersom det lediga utrymmet på hårddisken kanske inte är tillräckligt stort.

Om du skapar en partition under återställningsprocessen raderas all information på hårddisken.

Om du vill skapa en partition med hjälp av återställningsskivorna på modeller utan inbyggd optisk enhet, måste du ansluta en extern optisk enhet (medföljer ej).

Page 39

Ändra partitionsstorlekar

Så här skapar du en partition med Windows-funktionen

1 Klicka på Start, Kontrollpanelen, System och underhåll och

Skapa och formatera hårddiskpartitioner under Administrationsverktyg.

2 Klicka på Fortsätt i fönstret Kontroll av användarkonto.

Om du är inloggad som standardanvändare kan du bli ombedd att ange administratörsnamn och lösenord.

3 Högerklicka på C-enheten och välj Krymp volym. 4 Ange hur mycket enheten ska krympa och klicka på Krymp i fönstret

Krymp C:.

Du kan ange ett hårddiskutrymme som skapats genom krympning av C-enhetens volym som en ny partition.

❑ Total storlek före krympning (MB):

Anger C-enhetens aktuella volym.

❑ Ledigt utrymme för krympning (MB):

Anger tillgängligt utrymme på C-enheten som du kan ange som en ny partition.

❑ Diskutrymme som ska krympas (MB):

Ange önskad volym på den nya partitionen. Det går inte att ange större volym än Ledigt utrymme för krympning (MB).

❑ Total storlek efter krympning (MB):

Anger volym på C-enheten efter att du krympt volymen.

När du har använt datorn ett tag blir hårddiskutrymme som inte är allokerat mindre. Då rekommenderas defragmentering av hårddisken. Om du vill defragmentera hårddisken klickar du på Start, Alla program, Tillbehör, Systemverktyg och Diskdefragmenteraren.

Maximal krympningsvolym bestäms av systemet. Det går inte att krympa C-enheten till en mindre storlek än vad som anges.

5 Högerklicka på Inte allokerat och markera Ny enkel volym. 6 Följ instruktionerna på skärmen.

Page 40

Så här skapar du en partition under återställningsprocessen

1 Sätt in en återställningsskiva i enheten när datorn är på. Stäng av

datorn och starta den igen. Windows Boot Manager (Windows Starthanteraren) visas.

Om du använder en extern optisk enhet (medföljer ej), startar du om datorn och trycker på F11 flera gånger.

Om du ännu inte har skapat återställningsskivor gör du så här:

1 Starta datorn. 2 Tryck på F10-tangenten när VAIO-logotypen visas.

Om fönstret Edit Boot Options visas trycker du på Enter.

3 Hoppa över steg 2 och gå till steg 3.

2 Tryck på M eller m för att välja Start VAIO Recovery Center

(Starta VAIO återställningscenter) och tryck på Enter.

3 Klicka på Restore Complete System (Fullständig

systemåterställning) och klicka på Starta.

4 Välj Skip (Hoppa över) och klicka på Nästa.

Följ anvisningarna på skärmen tills fönstret där du kan dela hårddisken visas.

5 Välj Customized drive size (Anpassad enhetsstorlek) i den

nedrullningsbara menyn Divide your hard disk’s storage space into C and D drives (Dela hårddiskens utrymme i en C- och en

D-enhet).

6 Ange önskad storlek på C-enheten och klicka på Nästa. 7 Följ instruktionerna på skärmen.

Page 41

Radera allt på hårddisken

Vi rekommenderar att du raderar all information på hårddisken innan du kasserar den eller ger bort den.

Radera all information på hårddisken med Wipe and Erase Data (Radera data)

Använd programvaran Wipe and Erase Data (Radera data) för att radera all information på datorns hårddisk. Det går inte att återställa raderad information.

Du måste ha återställningsskivor för att använda programvaran. Skapa återställningsskivor om du inte redan har gjort det. Instruktioner om hur du skapar återställningsskivor finns i ”Skapa återställningsskivor” på sidan 19.

Om processen inte är färdig inom 71 timmar avslutas raderingen automatiskt och datorn startas om. Processen återupptas när datorn har startats om.

Kontrollera att strömkabeln eller nätadaptern är ansluten till datorn när du använder programmet.

1 Säkerhetskopiera dina viktiga filer.

Gör en säkerhetskopia av din information med guiden Back Up Files (Säkerhetskopiera filer) om du kan starta Windows.

Gör en säkerhetskopia av din information med programvaran Rescue Data (Säkerhetskopiera data) om du inte kan starta Windows. Du kan starta programmet med återställningsskivorna.

2 Sätt in en återställningsskiva i enheten när datorn är på. Stäng av

datorn och starta den igen.

Windows Boot Manager (Windows Starthanteraren) visas.

Om du använder en extern optisk enhet (medföljer ej), startar du datorn och trycker på F11 flera gånger.

3 Tryck på M eller m för att välja Start VAIO Recovery Center (Starta

VAIO återställningscenter) och tryck på Enter.

4 Välj Wipe and Erase Data (Radera data) och klicka på Starta. 5 Följ instruktionerna på skärmen.

Page 42

Page 43

Oppaan johdanto

Tämä opas sisältää seuraavien tärkeiden aihepiirien tiedot:

Vianmääritys

Tässä osassa esitetään ratkaisuja muihin kuin normaalikäytön aikana ilmeneviin häiriöihin. Katso ”Vianmääritys” sivulla 46.

Jos häiriötä ei ole kuvattu tässä osassa, lue käytönaikaisen Käyttöoppaan vianmääritystiedot. Lisää vianmääritystietoja on Sonyn online-tukipalvelun verkkosivuilla osoitteessa http://www.vaio-link.com.

Lue nämä ohjeet, ennen kuin otat yhteyden VAIO-Linkiin tai paikalliseen Sony-jälleenmyyjään.

Voit hakea lisää lisätietoja myös Windowsin Ohje ja tuki -toiminnolla. Windowsin Ohje ja tuki sisältää runsaasti käytännön neuvoja, opetusohjelmia ja esittelyjä, jotka opastavat tietokoneen käyttämisessä. Hakutoiminnon, hakemiston tai sisällysluettelon avulla voit käyttää Windowsin ohjeresursseja, mukaan lukien Internetissä olevat resurssit.

Käynnistä Windowsin Ohje ja tuki napsauttamalla Käynnistä -painiketta ja valitsemalla vaihtoehto Ohje ja tuki tai pitämällä Microsoft Windows

-näppäintä painettuna ja painamalla F1-näppäintä.

VAIO-järjestelmän palauttaminen

Tärkeä tietokoneen käyttöön kuuluva ominaisuus on mahdollisuus järjestelmän ja sovellusten palauttamiseen. Tämä osa sisältää tiedot, jotka tarvitset järjestelmän palauttamiseen. On tärkeää, että luet palauttamista koskevat ohjeet ennen tietokoneen käyttöä ja aina, ennen kuin yrität minkäänlaista palauttamista. Katso ”Ennen tietokoneen käyttöä” sivulla 50.

Tietokoneessa voi olla kiintolevyjen sijasta SSD-asemia sen mukaan, minkä tietokonemallin olet ostanut. Kaikkia sisäänrakennettuja tallennuslaitteita kutsutaan tässä oppaassa kuitenkin kiintolevyiksi.

Page 44

Page 45

Vianmääritys

Page 46

Vianmääritys

Mitä pitää tehdä, jos tietokone ei käynnisty?

❑ Varmista, että tietokone on liitetty kunnolla virtalähteeseen ja käynnistetty

ja että virran merkkivalo palaa.

❑ Varmista, että akku* on asennettu oikein ja ladattu. ❑ Irrota kaikki kytketyt USB-laitteet ja käynnistä tietokone uudelleen. ❑ Irrota kaikki mahdolliset laitteen ostamisen jälkeen asennetut lisämoduulit

ja käynnistä sitten tietokone uudelleen.

❑ Jos tietokone on kytketty jatkojohtoon tai UPS-laitteeseen, varmista,

että jatkojohto tai UPS on liitetty virtalähteeseen ja kytketty päälle.

❑ Jos käytät ulkoista näyttöä, varmista, että se on liitetty virtalähteeseen ja

virta on kytketty. Varmista, että näytön kirkkaus ja kontrasti on säädetty oikein. Lisätietoja on näytön mukana toimitetussa käyttöoppaassa.

❑ Irrota virtajohto tai verkkolaite sekä akku*. Odota 3–5 minuuttia. Aseta

akku takaisin paikalleen ja liitä virtajohto tai verkkolaite tietokoneeseen. Käynnistä sitten tietokone virtapainikkeesta tai -kytkimestä.

❑ Kosteuden tiivistyminen voi aiheuttaa toimintahäiriön. Mikäli näin tapahtuu,

älä käytä tietokonetta ainakaan tuntiin.

❑ Varmista, että käytät laitteen mukana toimitettua Sonyn virtajohtoa tai

verkkolaitetta. Käytä turvallisuussyistä vain aitoja Sonyn ladattavia akkuja* sekä Sonyn VAIO-tietokonetta varten suunniteltuja virtajohtoja tai verkkolaitteita.

* Koskee vain kannettavia tietokoneita.

Page 47

Vianmääritys

Mitä pitää tehdä, jos vihreä virran merkkivalo palaa, mutta näytössä ei näy mitään?

❑ Sulje sovellusikkuna painamalla Alt+F4-näppäimiä useita kertoja.

On saattanut tapahtua sovellusvirhe.

❑ Paina Ctrl+Alt+Delete-näppäimiä, napsauta Sammuta-painikkeen

vieressä olevaa nuolta ja valitse Käynnistä uudelleen.

❑ Paina virtapainiketta tai siirrä ja pidä virtakytkintä yli neljän sekunnin

ajan, jotta tietokone sammuu. Irrota virtajohto tai verkkolaite ja odota noin viisi minuuttia. Liitä sitten virtajohto tai verkkolaite tietokoneeseen ja käynnistä tietokone uudelleen.

Tietokoneen virran katkaiseminen Ctrl+Alt+Delete-näppäimillä tai virtapainikkeella/

-kytkimellä saattaa aiheuttaa tallentamattomien tietojen menetyksen.

Mitä pitää tehdä, jos tietokone tai ohjelmisto lakkaa vastaamasta?

❑ Jos tietokone lakkaa vastaamasta, kun ohjelmisto on käynnissä,

sulje sovellusikkuna painamalla Alt+F4-näppäimiä.

❑ Jos Alt+F4-näppäimet eivät toimi, sammuta tietokone valitsemalla

Käynnistä, Lukitse-painikkeen vieressä oleva nuoli ja Sammuta.

❑ Jos tietokone ei sammu, paina Ctrl+Alt+Delete-näppäimiä, napsauta

Sammuta-painikkeen veressä olevaa nuolta ja valitse Sammuta. Jos näyttöön tulee Windowsin suojaus -ikkuna, valitse Sammuta.

❑ Jos tietokoneen virta ei vieläkään katkea, pidä virtapainiketta painettuna

tai siirrä ja pidä virtakytkintä, kunnes virta katkeaa.

Tietokoneen virran katkaiseminen Ctrl+Alt+Delete-näppäimillä tai virtapainikkeella/

-kytkimellä saattaa aiheuttaa tallentamattomien tietojen menetyksen.

❑ Irrota virtajohto tai verkkolaite sekä akku*. Odota 3–5 minuuttia. Aseta

akku takaisin paikalleen ja liitä virtajohto tai verkkolaite tietokoneeseen. Käynnistä sitten tietokone virtapainikkeesta tai -kytkimestä.

❑ Yritä asentaa ohjelmisto uudelleen. ❑ Ota yhteys ohjelmiston julkaisijaan tai teknisen tuen tarjoajaan.

* Koskee vain kannettavia tietokoneita.

Page 48

Mitä pitää tehdä, jos latauksen merkkivalo vilkkuu nopeasti eikä tietokone käynnisty?

❑ Tämä voi johtua siitä, että akkua ei ole asennettu oikein. Sammuta

tietokone ja irrota akku. Asenna sitten akku tietokoneeseen uudelleen. Lisätietoja on käytönaikaisessa Käyttöoppaassa.

❑ Jos häiriö ei poistu näiden toimien jälkeen, asennettu akku ei ole

yhteensopiva. Irrota akku ja ota yhteys VAIO-Linkiin.

Mitä pitää tehdä, jos näyttöön tulee ilmoitus, ettei akku ole yhteensopiva tai että se on asennettu tietokoneeseen väärin, ja tietokone siirtyy horrostilaan?

❑ Tämä voi johtua siitä, että akkua ei ole asennettu oikein. Sammuta

tietokone ja irrota akku. Asenna sitten akku tietokoneeseen uudelleen. Lisätietoja on käytönaikaisessa Käyttöoppaassa.

❑ Jos häiriö ei poistu näiden toimien jälkeen, asennettu akku ei ole

yhteensopiva. Irrota akku ja ota yhteys VAIO-Linkiin.

Mitä pitää tehdä, jos Windows ei hyväksy salasanaa ja palauttaa Enter Onetime Password -sanoman?

Jos syötät väärän salasanan kolmesti peräkkäin, näyttöön tulee Enter Onetime Password -sanoma, eikä Windows käynnisty.

Pidä virtapainiketta painettuna tai siirrä ja pidä virtakytkintä yli neljän sekunnin ajan niin, että virran merkkivalo sammuu. Odota 10–15 sekuntia, käynnistä tietokone uudelleen ja kirjoita oikea salasana.

Varmista ennen salasanan syöttämistä, etteivät Num lock- ja Caps lock

-merkkivalo pala. Jos jompikumpi valo palaa, paina ennen salasanan kirjoittamista Num Lk- (tai Num Lock) tai Caps Lock -näppäintä, jolloin merkkivalo sammuu.

Mitä on tehtävä, jos en muista käynnistyssalasanaa?

Jos olet unohtanut käynnistyssalasanasi, ota yhteys VAIO-Linkiin, joka voi vaihtaa salasanan. Tällöin peritään vaihtomaksu.

Page 49

VAIO-järjestelmän palauttaminen

Page 50

Ennen tietokoneen käyttöä

Tässä osassa kuvataan, miten voit ratkaista ongelmia, tehdä varmuuskopioita tiedoista ja palauttaa järjestelmän aikaisempaan tilaan Sony VAIO

-tietokoneen toimintahäiriön tapauksessa käyttämällä seuraavia VAIO-ohjelmistoja ja Windows-toimintoja.

❑ VAIO Recovery Center (VAIO-palautuskeskus)

Kattaa seuraavat VAIO-ohjelmistot, työkalut ja Windows-toiminnot: ❑ Rescue Data (Varmuuskopioi tiedot)

Ohjelman avulla voit tehdä kiintolevylle tallennettujen tietojen varmuuskopion.

❑ Wipe and Erase Data (Pyyhi ja poista tiedot)

Ohjelman avulla voit tyhjentää koko kiintolevyn.

❑ VAIO Hardware Diagnostics (VAIO-laitteistotarkistusohjelma)

Ohjelmalla voit tarkistaa tietokoneen laitteet (esimerkiksi suorittimen, muistimoduulin ja kiintolevyn).

❑ Reinstall Programs or Drivers (Asenna ohjelmat ja ohjainohjelmistot

uudelleen) Ohjelman avulla voit palauttaa esiasennetun ohjelman tai ohjainohjelmiston alkuperäiseen, tehtaalta toimitettuun tilaan.

❑ Restore C: Drive (Palauta C-asema)

Ohjelman avulla voit palauttaa tietokoneesi C-aseman alkuperäiseen, tehtaalta toimitettuun tilaan.

❑ Restore Complete System (Palauta koko järjestelmä)

Ohjelman avulla voit palauttaa koko tietokonejärjestelmän alkuperäiseen, tehtaalta toimitettuun tilaan.

❑ Create Recovery Discs (Luo palautuslevyt)

Ohjelman avulla voit luoda omat palautuslevysi tietokonejärjestelmän palauttamista varten.

❑ Backup and Restore Center (Varmuuskopiointi- ja palautuskeskus)

Windowsin varmuuskopiointitoiminto, jonka avulla voit käyttää varmuuskopiointiin liittyviä ominaisuuksia.

VAIO Recovery Center (VAIO-palautuskeskus)

-ohjelmiston käynnistäminen Windowsin käynnistymisen yhteydessä

Valitse Käynnistä, Kaikki ohjelmat, VAIO Recovery Center (VAIO-palautuskeskus) ja VAIO Recovery Center (VAIO-palautuskeskus).

❑ VAIO Data Restore Tool (VAIO-tiedonpalautustyökalu)

Ohjelman avulla voit palauttaa Rescue Data (Varmuuskopioi tiedot)

-ohjelmalla tehdyt varmuuskopiot.

Page 51

Ennen tietokoneen käyttöä

Alustavat toimet

Valmista seuraavat etukäteen sen varalta, että tietokone joutuu virushyökkäyksen kohteeksi, siinä on toimintahäiriöitä tai poistat tietoja vahingossa:

1 Palautuslevyjen luonti

Palautuslevyjä voi myös ostaa. Oman maasi/alueesi yhteystiedot ovat osoitteessa www.vaio-link.com.

2 Tietojen varmuuskopiointi

Järjestelmän palauttaminen poistaa kaikki kiintolevylle aiemmin tallennetut tiedot. Tee tärkeistä tiedoista varmuuskopiot ennen tietokonejärjestelmän palauttamista. Ohjeet tietojen varmuuskopiointiin ovat kohdassa ”Tietojen varmuuskopioiminen ja palauttaminen Backup and Restore Center (Varmuuskopiointi- ja palautuskeskus) -toiminnon avulla” sivulla 54.

Page 52

Omien palautuslevyjen luominen

Palautuslevyjen avulla pystyt palauttamaan tietokonejärjestelmän alkuperäiseen tilaansa. Voit luoda palautuslevyt VAIO Recovery Center (VAIO-palautuskeskus) -ohjelmiston avulla. Palauta tietokonejärjestelmä seuraavissa tilanteissa:

❑ Tietokone on saanut virustartunnan. ❑ Tietokone on ollut epävakaa. ❑ Tietokonejärjestelmässä on ongelmia, joita et pysty ratkaisemaan

vianmäärityksen avulla. ❑ Olet vahingossa alustanut tietokoneen C-aseman. Tietokoneen tilasta riippuu, tarvitaanko tietokonejärjestelmän palauttamiseen

palautuslevyjä.

Palautuslevyjä voi käyttää vain siinä tietokoneessa, jossa ne on luotu. Et voi käyttää omassa tietokoneessasi luotuja palautuslevyjä muissa tietokoneissa.

Tietokonejärjestelmän palauttaminen palautusosion avulla ei ehkä onnistu seuraavissa tilanteissa, koska palautusosioon on tehty muutoksia.

❑ Olet käyttänyt jotakin ohjelmaa palautusosion muuttamiseen. ❑ Olet asentanut muun kuin tietokoneeseen esiasennetun käyttöjärjestelmän. ❑ Olet alustanut kiintolevyn ilman VAIO Recovery Center (VAIO-palautuskeskus)

-ohjelmistoa.

Näissä tapauksissa tietokonejärjestelmä on palautettava palautuslevyiltä. Jos et ole vielä luonut palautuslevyjä, sinun täytyy ostaa ne tai korjauttaa tietokone omalla kustannuksellasi.

Jos haluat ostaa palautuslevyjä, oman maasi/alueesi yhteystiedot ovat osoitteessa www.vaio-link.com.

Page 53

Ennen tietokoneen käyttöä

Palautuslevyjen luominen

1 Varmista, että sinulla on valmiina tyhjiä levyjä.

Palautuslevyinä ei voi käyttää Blu-ray Disc™ -tallennusvälinettä tai DVD-RAM-, CD-R- tai CD-RW-levyjä. Voit selvittää tietokoneen käytönaikaisesta Käyttöoppaasta,

mitä tallennusvälinetyyppejä tietokoneesi optinen levyasema tukee. Älä kosketa levyn pintaa äläkä anna sen likaantua. Jos levyn pinnassa on sormenjälkiä

tai pölyä, lukeminen tai kirjoittaminen ei ehkä onnistu.

Ennen kuin luot palautuslevyjä, lataa ja asenna uusimmat päivitykset tietokoneeseen käyttämällä VAIO Update -toimintoa. Jotta voit ladata ja asentaa päivitykset, tietokoneessa on oltava Internet-yhteys. Tietoja Internet-yhteyden muodostamisesta on käytönaikaisessa Käyttöoppaassa.

2 Jos tietokoneessa ei ole sisäänrakennettua optista levyasemaa,

kytke tietokoneeseen ulkoinen optinen levyasema (ei sisälly toimitukseen).

3 Käynnistä VAIO Recovery Center (VAIO-palautuskeskus)

(katso sivu 50).

4 Valitse Create Recovery Discs (Luo palautuslevyt) ja Käynnistä.

Jos näkyviin tulee Käyttäjätilien valvonta -ikkuna, valitse Jatka. Jos olet kirjautunut tietokoneeseen tavallisena käyttäjänä, järjestelmä voi pyytää sinua syöttämään järjestelmänvalvojan nimen ja salasanan.

5 Lue näyttöön tulevat ohjeet ja napsauta sitten Seuraava-painiketta.

Voit vahvistaa tarvittavien levyjen määrän ja palautuslevyjen luomiseen käytettävän tallennusvälineen tyypin Choose your media (Valitse tallennusväline) -ikkunassa.

6 Valitse käytettävä levy.

Valitsemalla ikkunan alaosassa olevan ruudun voit toimenpiteen jälkeen tarkistaa, loiko järjestelmä palautuslevyn asianmukaisesti. Tämä vaihtoehto kannattaa valita, vaikka se pidentää levynluontitoiminnon kestoa.

7 Noudata näytön ohjeita.

Saattaa kestää jonkin aikaa, ennen kuin toiminnon tila tulee näkyviin. Jos kiintolevyllä ei ole riittävästi vapaata tilaa, et voi luoda palautuslevyjä. Älä paina palautuslevyjen luomisen aikana levyaseman poistopainiketta,

jotta palautuslevyjen luonti ei häiriydy. Kun olet luonut palautuslevyt, kirjoita levyjen nimet levyihin näyttöön tulevien ohjeiden

mukaisesti. Käytä vain pehmeäkärkistä kynää, jossa on öljypohjaista mustetta, kuten huopakynää. Kovakärkiset kynät voivat vahingoittaa levyn pintaa.

Page 54

Tietojen varmuuskopioiminen ja palauttaminen Backup and Restore Center (Varmuuskopiointija palautuskeskus) -toiminnon avulla

Voit tehdä tiedoista varmuuskopion, palauttaa tiedot ja luoda sitten palautuspisteen Backup and Restore Center (Varmuuskopiointi- ja palautuskeskus) -toiminnon avulla.

Tietojen varmuuskopioiminen

Tietojen varmuuskopioiminen on erittäin tärkeää. Jos varmuuskopioita ei ole, tietokoneen kiintolevylle tallennettuja tietoja, kuten asiakirjoja tai kuvia, voi kadota odottamattomien tilanteiden tai tietokonevirusten vuoksi. On suositeltavaa varmuuskopioida tiedot päivittäin.

Tiedot voi varmuuskopioida kolmella tavalla. ❑ Ohjatun Back Up Files (Varmuuskopioi tiedostot) -toiminnon avulla.

Voit varmuuskopioida tiedot CD- tai DVD-levylle tai siirrettävälle

tallennusvälineelle, kuten ulkoiselle kiintolevylle.

Ohjeet tämän ohjatun toiminnon käyttöön ovat kohdassa ”Tiedoston

varmuuskopioiminen ohjatun Back Up Files (Varmuuskopioi tiedostot)

-toiminnon avulla” sivulla 55.

❑ Käytä Windows Complete PC Backup and Restore (Windows

Complete PC -varmuuskopiointi ja -palautus) -toimintoa (käytettävissä

vain malleissa, joissa on Windows Vista Ultimate tai Windows Vista

Business).

Voit tehdä varmuuskopion kaikista tietokoneen tiedoista, mukaan

lukien ohjelmat, järjestelmäasetukset ja tiedostot. Voit palauttaa

tietokonejärjestelmän varmuuskopiointihetkeä vastaavaan tilaan.

Ohjeet tämän toiminnon käyttöön ovat kohdassa ”Tiedoston

varmuuskopioiminen Windows Complete PC Backup and Restore

(Windows Complete PC -varmuuskopiointi ja -palautus) -toiminnon

avulla” sivulla 56. ❑ Palautuspisteen avulla.

Tietokone voi muuttua epävakaaksi tai hitaaksi, kun siihen asennetaan

uusia ohjelmia tai kun Windowsin asetuksia muutetaan. Tällöin voit

palauttaa tietokonejärjestelmän muutosta edeltäneeseen tilaan

palautuspisteen avulla.

Ohjeet palautuspisteen luomiseen ovat kohdassa ”Palautuspisteen

luominen” sivulla 58.

Jos tietokoneeseen ei ole asennettu optista levyasemaa, tietojen varmuuskopioimiseen tarvitaan ulkoinen kiintolevy tai optinen levyasema. Toinen vaihtoehto on luoda uusi osio muuttamalla C-aseman kokoa. Ohjeet kiintolevyosion luomiseen ovat kohdassa ”Kiintolevyn osion luominen” sivulla 72.

Page 55

Ennen tietokoneen käyttöä

Muista luoda palautuslevyt heti, kun tietokone on käyttövalmis. Jos et pysty varmuuskopioimaan tietoja tietokoneen toimintahäiriön vuoksi, voit tehdä varmuuskopion palautuslevyjen avulla. Ohjeet palautuslevyjen luomiseen ovat kohdassa ”Palautuslevyjen luominen” sivulla 53.

Voit myös varmuuskopioida tiedot Rescue Data (Varmuuskopioi tiedot) -ohjelmalla. Ohjeet tietojen varmuuskopiointiin ovat kohdassa ”Tietojen varmuuskopioiminen Rescue Data (Varmuuskopioi tiedot) -ohjelmalla” sivulla 60.

Tiedoston varmuuskopioiminen ohjatun Back Up Files

(Varmuuskopioi tiedostot) -toiminnon avulla

Käynnistä VAIO Recovery Center (VAIO-palautuskeskus) (katso sivu 50).

2 Valitse Windows Backup and Restore (Windowsin varmuuskopiointi

ja palautus) ja Käynnistä.

3 Valitse Back up files (Varmuuskopioi tiedostot). 4 Valitse Käyttäjätilien valvonta -ikkunassa Jatka.

Jos olet kirjautunut tietokoneeseen tavallisena käyttäjänä, järjestelmä voi pyytää sinua syöttämään järjestelmänvalvojan nimen ja salasanan.

5 Noudata näytön ohjeita.

Tietojen palauttaminen ohjatulla Back Up Files (Varmuuskopioi

tiedostot) -toiminnolla luodulta varmuuskopiolta

Käynnistä VAIO Recovery Center (VAIO-palautuskeskus) (katso sivu 50).

2 Valit se Windows Backup and Restore (Windowsin varmuuskopiointi

ja -palautus) ja Käynnistä.

3 Valitse Restore files (Palauta tiedostot). 4 Noudata näytön ohjeita.

Page 56

Tiedoston varmuuskopioiminen Windows Complete PC Backup and Restore (Windows Complete PC -varmuuskopiointi ja -palautus) -toiminnon avulla

Complete PC Backup and Restore (Complete PC -varmuuskopiointi ja -palautus)

-toiminto ei ole käytettävissä tietokoneissa, joissa on Windows Vista Home Premium tai Windows Vista Home Basic.

1 Käynnistä VAIO Recovery Center (VAIO-palautuskeskus)

(katso sivu 50).

2 Valitse Windows Backup and Restore (Windowsin varmuuskopiointi

ja -palautus) ja Käynnistä.

3 Valitse Back up computer (Varmuuskopioi tietokone).

4 Valitse Käyttäjätilien valvonta -ikkunassa Jatka.

Jos olet kirjautunut tietokoneeseen tavallisena käyttäjänä, järjestelmä voi pyytää sinua syöttämään järjestelmänvalvojan nimen ja salasanan.

5 Noudata näytön ohjeita.

Jos haluat palauttaa tiedot Windows Complete PC Backup and Restore (Windows Complete PC -varmuuskopiointi ja -palautus) -toimintoa käyttämällä, tarvitset omat palautuslevyt. Ohjeet palautuslevyjen luomiseen ovat kohdassa ”Palautuslevyjen luominen” sivulla 53.

Palautettavia tiedostoja ei voi valikoida, kun tiedostot palautetaan Windows Complete PC Backup and Restore (Windows Complete PC -varmuuskopiointi ja -palautus)

-toiminnolla luodulta varmuuskopiolta. Varmuuskopioimisen jälkeen muutettuja tai luotuja tiedostoja ei voi palauttaa.

Page 57

Ennen tietokoneen käyttöä

Tietojen palauttaminen Windows Complete PC Backup and

Restore (Windows Complete PC -varmuuskopiointi ja

-palautus) -toiminnolla luodulta varmuuskopiolta

Tietokone ei ehkä toimi kunnolla palautusprosessin jälkeen, koska tietojen palauttaminen muuttaa järjestelmätiedostoja. Tee tiedoista varmuuskopio ennen tietojen palauttamista.

1 Aseta palautuslevy levyasemaan, kun tietokone on päällä. Sammuta

tietokone ja käynnistä se sitten uudelleen. Näyttöön tulee Windows Boot Manager (Windowsin käynnistyksen hallintaohjelma) -ikkuna.

2 Valitse Korjaa Windows Vista -vaihtoehto painamalla M- tai

m-näppäintä ja paina sitten Enter-näppäintä.

3 Valitse haluamasi näppäimistön asettelu ja valitse Seuraava.

Jos tietokoneessasi on Windows Vista Ultimate -käyttöjärjestelmä ja käytössä on BitLocker Drive Encryption (BitLocker-asemansalaus), BitLocker Drive Encryption Recovery (BitLocker-asemansalauksen palautus) -ikkuna saattaa tulla näkyviin.

Poista BitLocker Drive Encryption (BitLocker-asemansalaus) väliaikaisesti käytöstä noudattamalla näytön ohjeita.

4 Valitse käyttöjärjestelmä ja valitse Seuraava. 5 Jos olet tallentanut tietojen varmuuskopion ulkoiselle kiintolevylle tai

ulkoisen optisen levyaseman levyille, kytke ulkoinen laite tietokoneeseen.

6 Valitse Windows Complete PC Restore (Windows Complete PC

-palautus). Jos olet tallentanut varmuuskopion CD- tai DVD-levyille, aseta levy (ulkoiseen) optiseen levyasemaan.

7 Noudata näytön ohjeita.

Page 58

Palautuspisteen luominen

Mikä on palautuspiste?

Palautuspiste luodaan automaattisesti esimerkiksi silloin, kun tietokoneeseen asennetaan ohjainohjelmisto. Sen avulla tietokoneen tiedostojärjestelmä pystytään palauttamaan aiempaan tilaan. Vaikka palautuspiste luodaan automaattisesti, on suositeltavaa luoda palautuspiste manuaalisesti ennen ohjelman tai ohjainohjelman asentamista tietokoneeseen, koska tietokone voi muuttua epävakaaksi tai hitaaksi, kun siihen asennetaan uusia ohjelmia tai sen Windows-asetuksia muutetaan. Jos olet luonut palautuspisteen tilanteessa, jossa tietokone toimi normaalisti, voit palauttaa tiedostojärjestelmän aiempaan tilaan palautuspisteen avulla.

Palautuspisteen luominen manuaalisesti

Käynnistä VAIO Recovery Center (VAIO-palautuskeskus) (katso sivu 50).

2 Valitse Windows Backup and Restore (Windowsin varmuuskopiointi

ja -palautus) ja Käynnistä.

3 Valitse vasemmasta ruudusta Create a restore point or change

settings (Palautuspisteen luominen tai asetusten muuttaminen).

4 Valitse Käyttäjätilien valvonta -ikkunassa Jatka.

Jos olet kirjautunut tietokoneeseen tavallisena käyttäjänä, järjestelmä voi pyytää sinua syöttämään järjestelmänvalvojan nimen ja salasanan.

5 Napsauta System Properties (Järjestelmän ominaisuudet)

-ikkunassa System Protection (Järjestelmän suojaus) -välilehteä.

6 Valitse kohdasta Automatic restore points (Automaattiset

palautuspisteet) sen aseman vieressä oleva valintaruutu, jolle haluat luoda palautuspisteen.

7 Valitse Create (Luo).

8 Noudata näytön ohjeita.

Page 59

Ennen tietokoneen käyttöä

Järjestelmän tiedostojen palauttaminen palautuspisteen avulla

Jos pystyt käynnistämään Windowsin, toimi seuraavasti:

1 Tee kohdan ”Palautuspisteen luominen manuaalisesti” sivulla 58

vaiheiden 1–4 toimet.

2 Valitse System Properties (Järjestelmän ominaisuudet) -ikkunan

System Protection (Järjestelmän suojaus) -välilehdestä System Restore (Järjestelmän palauttaminen).

3 Noudata näytön ohjeita.

Jos et pysty käynnistämään Windowsia, toimi seuraavasti:

1 Aseta palautuslevy levyasemaan, kun tietokone on päällä. Sammuta

tietokone ja käynnistä se sitten uudelleen. Näyttöön tulee Windows Boot Manager (Windowsin käynnistyksen hallintaohjelma) -ikkuna.

Jos et ole vielä luonut palautuslevyjä, toimi seuraavasti:

1 Käynnistä tietokone. 2 Kun VAIO-logo tulee näyttöön, paina F8-näppäintä. 3 Varmista, että valittuna on käynnistysvaihtoehdoista ensimmäinen eli tietokoneen

korjaaminen, ja paina sitten Enter-näppäintä.

4 Ohita seuraava vaihe 2 ja siirry suoraan vaiheeseen 3.

2 Valitse Korjaa Windows Vista -vaihtoehto painamalla M- tai

m-näppäintä ja paina sitten Enter-näppäintä.

3 Valitse haluamasi näppäimistön asettelu ja valitse Seuraava.

Poista BitLocker Drive Encryption (BitLocker-asemansalaus) väliaikaisesti käytöstä noudattamalla näytön ohjeita.

Jos avasit System Recovery Options (Järjestelmän palautusasetukset) -ikkunan painamalla F8-näppäintä, valitse käyttäjätunnus ja kirjoita salasana. Ohita sitten seuraava vaihe 4 ja siirry vaiheeseen 5.

4 Valitse käyttöjärjestelmä ja valitse Seuraava. 5 Valitse System Restore (Järjestelmän palauttaminen). 6 Noudata näytön ohjeita.

Page 60

Tietojen varmuuskopioiminen ja palauttaminen VAIO-ohjelmilla

Voit varmuuskopioida tiedot myös Rescue Data (Varmuuskopioi tiedot)

-ohjelmalla ja palauttaa varmuuskopioidut tiedot VAIO Data Restore Tool (VAIO-tiedonpalautustyökalu) -ohjelmalla.

Tietojen varmuuskopioiminen Rescue Data (Varmuuskopioi tiedot) -ohjelmalla

Rescue Data (Varmuuskopioi tiedot) -ohjelmalla voit varmuuskopioida kiintolevyn tiedot, vaikka Windowsin käynnistäminen ei onnistuisi.

Tiedostot voi varmuuskopioida kahdella tavalla. ❑ Normal data rescue (Normaali tietojen varmuuskopiointi)

Tallentaa kiintolevyn kaikki tiedostot, jotka voidaan varmuuskopioida,

ulkoiselle kiintolevyasemalle. ❑ Custom data rescue (Mukautettu tietojen varmuuskopiointi)

Tallentaa erikseen määritettävät tiedostot ulkoiselle kiintolevylle,

siirrettävälle tallennusvälineelle tai optiselle levylle (esimerkiksi CD tai

DVD).

Rescue Data (Varmuuskopioi tiedot) -ohjelman käyttöä koskevia huomautuksia

❑ Käsittele palautettuja tiedostoja aina huolellisesti luvattoman käytön

estämiseksi. ❑ Säilytä palautuslevyjä turvallisessa paikassa, jotta kiintolevyn tietoja ei

voi kopioida luvattomasti, sillä ohjelman voi käynnistää palautuslevyiltä. ❑ Luvattomat käyttäjät pystyvät palautuslevyjen avulla helposti käyttämään

palautettuja tiedostoja, joita ei ole suojattu kiintolevyllä.

Suojaa palautetut tiedostot luvattomalta käytöltä määrittämällä

käynnistyssalasana tai käyttämällä Windowsin kiintolevyn salaustoimintoa. ❑ Tämän ohjelman käyttäminen ei takaa sitä, että kaikki kiintolevyn

tiedot varmuuskopioidaan. Sony ei vastaa tietojen häviämisestä

varmuuskopiointiprosessin yhteydessä. ❑ Poista Windowsin kiintolevyn salaustoiminto käytöstä ennen tämän

ohjelman käyttöä. ❑ Kun käytät tätä ohjelmaa, kytke tietokone verkkovirtaan virtajohdon tai

verkkolaitteen avulla.

Page 61

Ennen tietokoneen käyttöä

Varmuuskopiointiprosessin aloittaminen

Aseta palautuslevy levyasemaan, kun tietokone on päällä. Sammuta tietokone ja käynnistä se sitten uudelleen. Näyttöön tulee Windows Boot Manager (Windowsin käynnistyksen hallintaohjelma) -ikkuna.

Jos et ole vielä luonut palautuslevyjä, toimi seuraavasti:

1 Käynnistä tietokone. 2 Kun VAIO-logo tulee näyttöön, paina F10-näppäintä.

Jos näyttöön tulee Edit Boot Options -ikkuna, paina Enter-näppäintä.

3 Ohita seuraava vaihe 2 ja siirry suoraan vaiheeseen 3.

2 Valitse Start VAIO Recovery Center (Käynnistä

VAIO-palautuskeskus) -vaihtoehto painamalla paina sitten Enter-näppäintä.

M- tai m-näppäintä ja

3 Valitse Rescue Data (Varmuuskopioi tiedot) ja Käynnistä. 4 Noudata näytön ohjeita.

On suositeltavaa valita varmuuskopioitavien tietojen tallennuspaikaksi ulkoinen kiintolevy, jos valittuna on vaihtoehto Custom data rescue (Mukautettu tietojen varmuuskopiointi).

Joissakin tietokoneissa Blu-ray Disc -tallennusvälinettä ei voi valita varmuuskopioitavien tietojen tallennuspaikaksi. Voit selvittää tietokoneen käytönaikaisesta Käyttöoppaasta, mitä tallennusvälinetyyppejä tietokoneesi optinen levyasema tukee.

Varmuuskopiointiprosessi keskeytyy automaattisesti ja tietok one käynnistyy uudelleen, ellei prosessi ole päättynyt 64 tunnin kuluessa. Voit jatkaa prosessia toimimalla vaiheiden 1–3 mukaan, valitsemalla Resume canceled process (Jatka peruutettua prosessia) -valintaruudun ja napsauttamalla Seuraava-painiketta.

Älä irrota ulkoista kiintolevyä tai optista levyasemaa varmuuskopioinnin aikana. Saatat joutua asentamaan ohjainohjelmiston, jos valitset varmuuskopioitavien tietojen

tallennuspaikaksi siirrettävän tallennusvälineen, kuten Memory Stick -muistikortin, SD-muistikortin tai USB-aseman. Ohjainohjelmisto tallennetaan kunkin palautuslevyn VAIO-kansioon. Voit asentaa ohjainohjelmiston valitsemalla Install Driver (Asenna ohjain) ikkunassa, jossa valitaan varmuuskopioitavien tietojen tallennuspaikka.

Valitun tallennuspaikan mukaan varmuuskopioidut tiedostot saatetaan jakaa kahteen tai useampaan tiedostoon ja tallentaa varmuuskopiointia varten valittuun kohteeseen tai uudelleen nimettyyn kohteeseen. Palauta varmuuskopioidut tiedostot VAIO Data Restore Tool (VAIO-tiedonpalautustyökalu) -ohjelmalla.

Varmuuskopioitavien tiedostojen tallennuspaikaksi ei voi valita DVD-R DL-levyä. Voit selvittää tietokoneen käytönaikaisesta Käyttöoppaasta, mitä tallennusvälinetyyppejä tietokoneesi optinen levyasema tukee.

Käytä varmuuskopioitavien tiedostojen tallentamiseen ulkoista kiintolevyä tai optista levyasemaa, joka tukee i.LINK- tai USB-yhteyksiä. Jos käytössä on ulkoinen levyasema tai optinen levyasema, joka ei tue i.LINK- tai USB-yhteyksiä, sinun on asennettava ohjainohjelmisto.

Page 62

Tietojen palauttaminen VAIO Data Restore Tool (VAIO-tiedonpalautustyökalu) -ohjelmalla

VAIO Data Restore Tool (VAIO-tiedonpalautustyökalu) -ohjelman avulla voit palauttaa Rescue Data (Varmuuskopioi tiedot) -ohjelmalla tehdyt varmuuskopiot.

Palautusprosessin aloittaminen

Valitse Käynnistä, Kaikki ohjelmat, VAIO Data Restore Tool (VAIO-tiedonpalautustyökalu) ja VAIO Data Restore Tool (VAIO-tiedonpalautustyökalu).

2 Valitse Käyttäjätilien valvonta -ikkunassa Jatka.

Jos olet kirjautunut tietokoneeseen tavallisena käyttäjänä, järjestelmä voi pyytää sinua syöttämään järjestelmänvalvojan nimen ja salasanan. Näyttöön tulee VAIO Data Restore Tool (VAIO-tiedonpalautustyökalu)

-ikkuna.

Lisätietoja ohjelman käytöstä on ohjelman ohjetiedostossa.

Siirrä palautetut tiedostot tarvittaessa niiden alkuperäiseen sijaintiin.

Page 63

Ennen tietokoneen käyttöä

Esiasennettujen ohjelmien ja ohjainohjelmistojen

palauttaminen

Ohjelman Reinstall Programs or Drivers (Asenna ohjelmat ja

ohjainohjelmistot uudelleen) avulla voit palauttaa esiasennetun ohjelman tai

ohjainohjelmiston alkuperäiseen, tehtaalta toimitettuun tilaan.

Ohjelman Reinstall Programs or Drivers (Asenna

ohjelmat ja ohjainohjelmistot uudelleen) käyttö

Jos esiasennetut ohjelmat tai ohjainohjelmistot eivät toimi normaalilla tavalla,

noudata näitä ohjeita esiasennettujen ohjelmien ja ohjainohjelmistojen

palauttamiseksi alkuperäiseen, tehtaalta toimitettuun tilaan.

Kaikkia ohjelmistoja ja ohjaimia ei ehkä palauteta. Tietokoneen määritykset voivat estää Reinstall Programs or Drivers (Asenna

ohjelmat ja ohjainohjelmistot uudelleen) -ohjelman avulla tehtävää palautusta toimimasta oikein. Saatat myös menettää tietoja, jotka olet luonut ennen palautusta.

Palautettavien esiasennettujen ohjelmien ja ohjainohjelmistojen asennus on poistettava ennen palautusta. Valitse Käynnistä, Ohjauspaneeli ja valitse sitten Poista ohjelman asennus kohdasta Ohjelmat, ja valitse sitten poistettava esiasennettu ohjelma tai ohjainohjelmisto. Jos ohjelman tai ohjainohjelmiston asennusta ei poisteta, palautus saattaa epäonnistua.

1 Käynnistä VAIO Recovery Center (VAIO-palautuskeskus)

(katso sivu 50).

2 Valitse Reinstall Programs or Drivers (Asenna ohjelmat ja

ohjainohjelmistot uudelleen) ja Käynnistä.

3 Lue ohjelmistoissa tai toiminnoissa esiintyvien ongelmien ratkaisuja

koskevat tiedot, valitse Skip (Ohita), jos olet jo kokeillut kaikkia ratkaisuja, ja napsauta Seuraava. Jos näkyviin tulee Käyttäjätilien valvonta -ikkuna, valitse Jatka.

4 Valitse Seuraava. 5 Valitse haluamasi ohjelman tai ohjainohjelmiston valintaruutu ja

napsauta Seuraava.

6 Noudata näytön ohjeita.

Page 64

Toimintatapa, jos tietokoneessa on toimintahäiriöitä

Tässä osassa kuvaillaan, miten tietokone saadaan takaisin normaalitilaan ennen tietokonejärjestelmän palauttamista, jos tietokoneessa on toimintahäiriöitä.

Jos tietokone ei toimi kunnolla

Tietokone voi seuraavissa tilanteissa muuttua epävakaaksi tai hitaaksi:

❑ Tietokone on saanut virustartunnan. ❑ Olet muuttanut Windowsin asetuksia. ❑ Olet asentanut ohjelman tai ohjainohjelman, joka ei ole yhteensopiva

tietokoneen kanssa. Sinun täytyy ehkä palauttaa tietokoneesi normaalitilaan muulla tavalla sen

mukaan, käynnistyykö Windows vai ei. Jos Windows käynnistyy, katso sivu 65 ja noudata ohjeita. Jos Windows ei käynnisty, katso sivu 66.

Page 65

Toimintatapa, jos tietokoneessa on toimintahäiriöitä

Jos Windows käynnistyy

1 Luo palautuslevyt, ellet ole vielä luonut niitä (katso sivu 52).

2 Varmuuskopioi tärkeät tiedostot (katso sivu 54).

3 Kokeile jotakin seuraavista keinoista:

❑ Palauta järjestelmätiedostot edellisestä palautuspisteestä,

jossa tietokone toimi normaalisti (katso sivu 59).

❑ Poista tietokoneen kanssa yhteensopimattomat ohjelmat tai

ohjainohjelmistot, mikäli sellaisia on asennettu, tai palauta esiasennetut ohjelmat ja ohjainohjelmistot alkuperäiseen, tehtaalta toimitettuun tilaan (katso sivu 63).

❑ Palauta Windows Complete PC Backup and Restore (Windows

4 Jos tietokone ei edelleenkään toimi oikein, palauta tietokonejärjestelmä.

Katso ”VAIO-järjestelmän palauttaminen, kun Windowsin voi käynnistää” sivulla 69.

Järjestelmän palauttaminen poistaa kaikki kiintolevylle aiemmin tallennetut tiedot. Tietokone kannattaa päivittää järjestelmän palautuksen jälkeen käyttämällä VAIO Update

-toimintoa.

Page 66

Jos Windows ei käynnisty

1 Kokeile jotakin seuraavista keinoista:

❑ Palauta järjestelmätiedostot edellisestä palautuspisteestä, jossa

tietokone toimi normaalisti (katso sivu 59).

❑ Palauta Windows Complete PC Backup and Restore (Windows

Complete PC -varmuuskopiointi ja -palautus) -toiminnolla varmuuskopioidut tiedot (käytettävissä vain malleissa, joissa on Windows Vista Ultimate tai Windows Vista Business) (katso sivu 57). Varmuuskopioimisen jälkeen muutettuja tai luotuja tiedostoja ei voi palauttaa. Jos sinulla on tällaisia tiedostoja ja haluat palauttaa ne, tee niistä varmuuskopiot Rescue Data (Varmuuskopioi tiedot)

-ohjelmalla. Ohjelman käyttöohjeet ovat kohdassa ”Tietojen varmuuskopioiminen Rescue Data (Varmuuskopioi tiedot) -ohjelmalla” sivulla 60.

2 Tee tiedostoista varmuuskopiot Rescue Data (Varmuuskopioi tiedot)

-ohjelmalla, jos et ole vielä tehnyt tiedoista varmuuskopioita (katso sivu 60).

3 Tutki tietokoneen laitteet (kuten suoritin, muistimoduuli ja kiintolevy)

VAIO Hardware Diagnostics (VAIO-laitteistotarkistusohjelma)

-ohjelmalla. Lisätietoja ohjelman käytöstä on ohjelman ohjetiedostossa.

4 Jos Windowsin käynnistäminen ei vieläkään onnistu, palauta

tietokonejärjestelmä. Katso ”VAIO-järjestelmän palauttaminen, kun Windows ei käynnisty” sivulla 71.

Tietokone kannattaa päivittää järjestelmän palautuksen jälkeen käyttämällä VAIO Update

-toimintoa.

Page 67

VAIO-järjestelmän palauttaminen

Tässä osassa kerrotaan, miten tietokonejärjestelmä palautetaan.

Ennen palautusprosessin aloittamista

Mitä järjestelmän palauttaminen tarkoittaa?

Järjestelmän palauttaminen on menetelmä, jolla tietokone palautetaan siihen

tilaan, jossa se toimitettiin tehtaalta. Järjestelmän palautus tulisi tehdä

seuraavissa tilanteissa:

❑ Tietokone on saanut virustartunnan.

❑ Tietokone on ollut epävakaa.

❑ Tietokonejärjestelmässä on ongelmia, joita et pysty ratkaisemaan

vianmäärityksen avulla. ❑ Olet vahingossa alustanut tietokoneen C-aseman. Voit palauttaa tietokonejärjestelmän kiintolevyltä (palautusosio) tai

palautuslevyiltä.

Mikä on palautusosio?

Palautusosio on kiintolevyn osa, joka sisältää järjestelmän ja sovellusten palauttamiseen tarvittavat tiedot. Yleensä tämän osion tietoja ei pysty muokkaamaan tai poistamaan. Tietoja voi kuitenkin muokata tai poistaa kaupallisilla ohjelmistosovelluksilla, jotka on tarkoitettu osion tietojen muokkaamiseen. Tietojen muokkaaminen tai poistaminen voi estää järjestelmän palauttamisen.

Tietokonejärjestelmän palauttamisella voidaan palauttaa vain esiasennetut ohjelmat (tiettyjä ohjelmia lukuun ottamatta). Sillä ei voi palauttaa sovelluksia, jotka käyttäjä on itse asentanut tai luonut tietokoneen ostamisen jälkeen.

Tietokonejärjestelmän palauttamisella ei voi palauttaa pelkästään Windows-käyttöjärjestelmää.

Joissakin esiasennetuissa ohjelmissa voi valita, halutaanko ne poistaa vai asentaa. Tällaisten valintojen avulla asennetut tai poistetut ohjelmat eivät välttämättä toimi tietokoneessa kunnolla.

Osioiden kokojen muuttamiseen tarkoitetun ohjelmistosovelluksen asentaminen voi estää järjestelmän palauttamisen tai palautuslevyn luomisen. Muista luoda palautuslevyt heti, kun tietokone on käyttövalmis. Katso ”Omien palautuslevyjen luominen” sivulla 52.

Tietokonejärjestelmän palauttaminen poistaa kiintolevyn kaikki tiedot, vaikka levy olisi salattu Windowsin aseman BitLocker-salauksen (BitLocker) -toiminnolla.

Palautusprosessiin saattaa kulua useita tunteja.

Page 68

Tietoa palautusasetuksista

Valittavanasi on kaksi palautusvaihtoehtoa. Suosittelemme, että valitset normaalisti Restore C: Drive (Palauta C-asema)

-vaihtoehdon. ❑ Restore C: Drive (Palauta C-asema)

Kaikki C-asemassa olevat tiedot poistetaan ja C-asema palautetaan alkuperäiseen, tehtaalta toimitettuun tilaan. Palautusosion ja luomasi osion tietoja ei poisteta.

❑ Restore Complete System (Palauta koko järjestelmä)

Kaikki tietokoneessa olevat tiedot poistetaan, ja kaikki osiot, palautusosio mukaan lukien, palautetaan alkuperäiseen, tehtaalta toimitettuun tilaan. Valitse tämä palautusvaihtoehto, jos haluat muuttaa osioiden kokoja tai C-levyaseman palautus ei onnistu.

Ennen palautusprosessin aloittamista

❑ Järjestelmän palauttaminen poistaa kaikki kiintolevylle tallennetut tiedot.

Varmista, että olet varmuuskopioinut tärkeät tiedot.

❑ Sormenjälkitunnistimella varustetuissa tietokoneissa järjestelmän palautus

poistaa kaikki kiintolevylle tallennetut sormenjälkimallit. Tarkista Tekniset tiedot -online-oppaasta, onko tietokoneessasi sormenjälkitunnistin.

❑ Irrota ennen tietokonejärjestelmän palauttamista tietokoneesta kaikki

siihen kytketyt oheislaitteet virtajohtoa tai verkkolaitetta lukuun ottamatta.

❑ Tietokonejärjestelmän palauttaminen palauttaa kaikki asetukset

alkuperäisiksi tehdasasetuksiksi.

❑ Varmista, että palautat sekä järjestelmän että sovellukset. Jos sovelluksia

ei palauteta, tietokone voi muuttua epävakaaksi.

❑ Jos olet määrittänyt tietojen suojaksi salasanan, palautusprosessia ei voi

käynnistää antamatta salasanaa. Kirjoita salasana muistiin, jotta varmasti muistat sen. Jos olet unohtanut salasanasi etkä voi käynnistää palautusprosessia, ota yhteys VAIO-Linkiin, joka voi nollata salasanan. Tällöin peritään vaihtomaksu.

Page 69

VAIO-järjestelmän palauttaminen

VAIO-järjestelmän palauttaminen, kun Windowsin voi käynnistää

Jos Windows käynnistyy, tietokonejärjestelmän voi palauttaa kiintolevyltä. Voit palauttaa tietokonejärjestelmän kahdella tavalla: C-aseman palauttaminen tai koko tietokonejärjestelmän palauttaminen. Jos Windows ei käynnisty, katso ”VAIO-järjestelmän palauttaminen, kun Windows ei käynnisty” sivulla 71.

Muista poistaa optinen levy optisesta levyasemasta ennen kuin noudatat alla olevia ohjeita.

C-aseman palauttaminen

Noudata näitä ohjeita C-aseman palauttamiseksi alkuperäiseen, tehtaalta toimitettuun tilaan.

1 Käynnistä VAIO Recovery Center (VAIO-palautuskeskus)

(katso sivu 50).

2 Valitse Restore C: Drive (Palauta C-asema) ja napsauta Käynnistä.

3 Lue ohjelmistoissa tai toiminnoissa esiintyvien ongelmien ratkaisuja

koskevat tiedot, valitse Skip (Ohita), jos olet jo kokeillut kaikkia ratkaisuja, ja napsauta Seuraava. Jos näkyviin tulee Käyttäjätilien valvonta -ikkuna, valitse Jatka.

4 Lue varoitukset huolellisesti, valitse valintaruutu I understand

(Ymmärrän) ja napsauta Käynnistä.

5 Noudata näytön ohjeita.

Jos olet muuttanut osioiden kokoja ja luonut kiintolevylle C-aseman lisäksi jonkin muun aseman, osion tiedot pysyvät ennallaan myös tietokonejärjestelmän palauttamisen jälkeen. Ohjeet kiintolevyosion luomiseen ovat kohdassa ”Kiintolevyn osion luominen” sivulla 72.

Page 70

Koko tietokonejärjestelmän palauttaminen

Noudata näitä ohjeita tietokoneesi kiintolevyn palauttamiseksi alkuperäiseen, tehtaalta toimitettuun tilaan.

1 Käynnistä VAIO Recovery Center (VAIO-palautuskeskus)

(katso sivu 50).

2 Valitse Restore Complete System (Palauta koko järjestelmä) ja

Käynnistä.

3 Lue ohjelmistoissa tai toiminnoissa esiintyvien ongelmien ratkaisuja

koskevat tiedot, valitse Skip (Ohita), jos olet jo kokeillut kaikkia

ratkaisuja, ja napsauta Seuraava.

4 Jos olet luonut palautuslevyt, valitse Skip (Ohita) ja valitse sitten

Seuraava.

Jos et ole luonut palautuslevyjä, luo ne (katso sivu 52).

Jos näkyviin tulee Käyttäjätilien valvonta -ikkuna, valitse Jatka.

5 Noudata näytön ohjeita.

Kun palautusmenettely on valmis, palauta tiedot varmuuskopioilta. Ohjeet tietojen palauttamiseen varmuuskopioista ovat kohdassa ”Tietojen varmuuskopioiminen ja palauttaminen Backup and Restore Center (Varmuuskopiointi- ja palautuskeskus) -toiminnon avulla” sivulla 54.

Page 71

VAIO-järjestelmän palauttaminen

VAIO-järjestelmän palauttaminen, kun Windows ei käynnisty

Jos Windows ei käynnisty, valittavanasi on seuraavat kaksi vaihtoehtoa: ❑ Palauta tietokonejärjestelmä palautuslevyjen avulla.

Voit palauttaa tietokonejärjestelmän palautuslevyjen avulla, jos olet

vahingoittanut palautusosion tietoja tai poistanut ne. Tämä kestää

kuitenkin kauemmin kuin palauttaminen palautusosion avulla. ❑ Palauta tietokonejärjestelmä palautusosion avulla.

Voit palauttaa tietokonejärjestelmän nopeammin kuin palautuslevyjä

käyttämällä, sillä palautuksessa käytetään kiintolevyllä olevaa

palautusosiota.

Tietokonejärjestelmän palauttaminen palautuslevyjen avulla

1 Aseta palautuslevy levyasemaan, kun tietokone on päällä. Sammuta

tietokone ja käynnistä se sitten uudelleen. Näyttöön tulee Windows Boot Manager (Windowsin käynnistyksen hallintaohjelma) -ikkuna.

2 Valitse Start VAIO Recovery Center (Käynnistä

VAIO-palautuskeskus) -vaihtoehto painamalla paina sitten Enter-näppäintä.

3 Noudata tietokoneen tilan mukaisesti joko kohdan ”C-aseman

palauttaminen” sivulla 69 ohjeita vaiheesta 1 alkaen tai kohdan ”Koko tietokonejärjestelmän palauttaminen” sivulla 70 vaiheita 2, 3 ja 5.

M- tai m-näppäintä ja

Tietokonejärjestelmän palauttaminen palautusosion avulla

1 Käynnistä tietokone.

2 Kun VAIO-logo tulee näyttöön, paina F10-näppäintä.

Jos näyttöön tulee Edit Boot Options -ikkuna, paina Enter-näppäintä.

3 Noudata tietokoneen tilan mukaisesti joko kohdan ”C-aseman

palauttaminen” sivulla 69 ohjeita vaiheesta 1 alkaen tai kohdan ”Koko tietokonejärjestelmän palauttaminen” sivulla 70 vaiheita 2, 3 ja 5.

Kun palautusprosessi on tehty loppuun, palauta tiedot Rescue Data (Varmuuskopio tiedot) -ohjelmalla tehdyltä varmuuskopiolta. Ohjeet tietojen palauttamiseen varmuuskopioista ovat kohdassa ”Tietojen varmuuskopioiminen ja palauttaminen VAIO-ohjelmilla” sivulla 60.

Page 72

Osioiden kokojen muuttaminen

Tässä osassa kuvaillaan, miten osioiden kokoja voi muuttaa.

Tietoja kiintolevyn osioinnista

Kiintolevyn osioinnissa kiintolevy jaetaan useiksi osioiksi. Tällöin tiedot tai ohjelmat voidaan järjestää eri osioille tehokkaammin.

Tietokoneessa on toimitushetkellä vain yksi osio (C-asema)*. Kiintolevyn voi osioida uudelleen kahdeksi osioksi eli C-asemaksi ja D-asemaksi. Tällöin D-asemaa voi käyttää tietojen varmuuskopioimiseen. Ohjeet osioinnin luomiseen ovat seuraavassa kohdassa ”Kiintolevyn osion luominen”.

* D-asema on joissakin malleissa määritetty valmiiksi.

Kiintolevyn osion luominen

Tässä kuvailluissa vaiheissa esitetään esimerkkinä kiintolevyn osiointi siten, että muutetaan C-aseman kokoa ja luodaan uusi osio.

Osion voi luoda kahdella tavalla:

❑ Osion luominen Windowsin toiminnon avulla. ❑ Osion luominen palautusprosessissa.

Jos pienennät C-aseman kokoa, et ehkä voi luoda palautuslevyjä tai suorittaa

palautusta onnistuneesti, koska kiintolevyllä ei ole riittävästi vapaata tilaa.

Jos luot osion palautusprosessissa, kaikki kiintolevylle aiemmin tallennetut tiedot

poistetaan.

Jos tietokoneessa ei ole sisäänrakennettua optista levyasemaa ja haluat luoda osion

palautuslevyjen avulla, kytke tietokoneeseen ulkoinen optinen levyasema (ei sisälly

toimitukseen).

Page 73

Osioiden kokojen muuttaminen

Osion luominen Windowsin toiminnon avulla

1 Valitse Käynnistä, Ohjauspaneeli, Järjestelmä ja ylläpito ja

Luo ja alusta kiintolevyosioita kohdasta Valvontatyökalut.

2 Valitse Käyttäjätilien valvonta -ikkunassa Jatka.

Jos olet kirjautunut tietokoneeseen tavallisena käyttäjänä, järjestelmä voi pyytää sinua syöttämään järjestelmänvalvojan nimen ja salasanan.

3 Napsauta C-asemaa hiiren kakkospainikkeella ja valitse Pienennä

asema.

4 Määritä pienennettävä tilamäärä ja valitse Pienennä C: -ikkunassa

Pienennä.

Voit määrittää C-asemaa pientämällä muodostuvan kiintolevytilan uudeksi osioksi.

❑ Koko yhteensä ennen pienennystä (Mt):

Ilmaisee C-aseman nykyisen koon.

❑ Käytettävissä olevan pienennystilan määrä (megatavuina):

Ilmaisee C-asemassa käytettävissä olevan tilan määrän, jonka voi määrittää uudeksi osioksi.

❑ Anna pienennystila (Mt):

Kirjoita uuden osion koko. Koko ei voi olla suurempi kuin kohdassa Käytettävissä olevan pienennystilan määrä (megatavuina).

❑ Koko yhteensä pienennyksen jälkeen (Mt):

Ilmaisee C-aseman koon pienennyksen jälkeen.

Jos tietokonetta ei käytetä tietyn ajanjakson kuluessa, kiintolevyn vapaa tila vähenee. Tällöin kiintolevy kannattaa eheyttää. Voit eheyttää kiintolevyn valitsemalla Käynnistä, Kaikki ohjelmat, Apuohjelmat, Järjestelmätyökalut ja Levyn eheytys.

Järjestelmä määrittää pienennyksen enimmäiskoon, ja C-asemaa ei voi pienentää tätä pienemmäksi.

5 Napsauta hiiren kakkospainikkeella Varaamaton ja valitse Uusi

tavallinen asema.

6 Noudata näytön ohjeita.

Page 74

Osion luominen palautusprosessissa

1 Aseta palautuslevy levyasemaan, kun tietokone on päällä. Sammuta

tietokone ja käynnistä se sitten uudelleen. Näyttöön tulee Windows Boot Manager (Windowsin käynnistyksen hallintaohjelma) -ikkuna.

Jos käytössä on ulkoinen optinen levyasema (ei sisälly toimitukseen), käynnistä

tietokone uudelleen ja paina F11-näppäintä useita kertoja.

Jos et ole vielä luonut palautuslevyjä, toimi seuraavasti:

1 Käynnistä tietokone. 2 Kun VAIO-logo tulee näyttöön, paina F10-näppäintä.

Jos näyttöön tulee Edit Boot Options -ikkuna, paina Enter-näppäintä.

3 Ohita seuraava vaihe 2 ja siirry suoraan vaiheeseen 3.

2 Valitse Start VAIO Recovery Center (Käynnistä

VAIO-palautuskeskus) -vaihtoehto painamalla

paina sitten Enter-näppäintä.

3 Valitse Restore Complete System (Palauta koko järjestelmä) ja

Käynnistä.

4 Valitse Skip (Ohita) ja napsauta Seuraava.

Noudata näytön ohjeita, kunnes näyttöön tulee ikkuna kiintolevyn

jakamista varten.

5 Valitse Customized drive size (Mukautettu aseman koko)

valintaluettelosta Divide your hard disk’s storage space into C

and D drives (Jaa kiintolevyn tila C- ja D-asemiin).

6 Syötä haluttu C-aseman koko ja napsauta Seuraava. 7 Noudata näytön ohjeita.

M- tai m-näppäintä ja

Page 75

Koko kiintolevyn tyhjentäminen

On suositeltavaa tyhjentää kiintolevy ennen tietokoneen hävittämistä tai antamista toisille käyttäjille.

Kiintolevyn tyhjentäminen Wipe and Erase Data (Pyyhi ja poista tiedot) -ohjelmalla

Wipe and Erase Data (Pyyhi ja poista tiedot) -ohjelmalla voi poistaa kiintolevyn tiedot. Poistettuja tietoja ei voi palauttaa.

Tarvitset palautuslevyjä tämän ohjelman käyttämiseen. Luo palautuslevyt, ellet ole vielä luonut niitä. Ohjeet palautuslevyjen luomiseen ovat kohdassa ”Palautuslevyjen luominen” sivulla 53.

Tyhjennysprosessi keskeytyy automaattisesti ja tietokone käynnistyy uudelleen, ellei prosessi ole päättynyt 71 tunnin kuluessa. Prosessi käynnistyy uudelleen, kun tietokone käynnistyy uudelleen.

Kun käytät tätä ohjelmaa, kytke tietokone verkkovirtaan virtajohdon tai verkkolaitteen avulla.

1 Varmuuskopioi tärkeät tiedostot.

Tee tiedoista varmuuskopio ohjatulla Back Up Files (Varmuuskopioi tiedostot)

-toiminnolla, jos Windows käynnistyy. Varmuuskopioi tiedot Rescue Data (Varmuuskopioi tiedot) -ohjelmalla, jos Windows

ei käynnisty. Tämän ohjelman voi käynnistää palautuslevyillä.

2 Aseta palautuslevy levyasemaan, kun tietokone on päällä. Sammuta

tietokone ja käynnistä se sitten uudelleen. Näyttöön tulee Windows Boot Manager (Windowsin käynnistyksen hallintaohjelma) -ikkuna.

Jos käytössä on ulkoinen optinen levyasema (ei sisälly toimitukseen), käynnistä tietokone ja paina F11-näppäintä useita kertoja.

3 Valitse Start VAIO Recovery Center (Käynnistä

VAIO-palautuskeskus) -vaihtoehto painamalla paina sitten Enter-näppäintä.

M- tai m-näppäintä ja

4 Valitse Wipe and Erase Data (Pyyhi ja poista tiedot) ja Käynnistä.

5 Noudata näytön ohjeita.

Page 76

Page 77

Introduktion til denne vejledning

Denne vejledning omhandler følgende vigtige emner:

Fejlfinding

Dette afsnit indeholder løsninger på den type problemer, der almindeligvis ikke forekommer under normal drift. Se "Fejlfinding" på side 80.

Du kan få hjælp til de problemer, der ikke beskrives i dette afsnit, i afsnittet om fejlfinding i den skærmbaserede Brugervejledning. Du kan finde flere fejlfindingsemner på Sony's websted med onlinesupport på http://www.vaio-link.com.

Læs altid disse afsnit, inden du kontakter VAIO-Link eller din lokale Sony-forhandler direkte.

Du kan også søge efter flere oplysninger ved hjælp af Windows Hjælp og support. Windows Hjælp og support er en omfattende supportressource med praktiske råd, selvstudier og demonstrationer, der gør det nemmere for dig at bruge din computer. Brug søgefunktionen, indekset og indholdsfortegnelsen til at få vist alle Windows Hjælp-ressourcer, herunder de internetbaserede ressourcer.

Du kan få adgang til Windows Hjælp og support ved at klikke på Start og Hjælp og support eller ved at holde Microsoft Windows-tasten nede og trykke på tasten F1.

Genoprettelse af VAIO-systemet

Det er vigtigt, at du er i stand til at udføre en genoprettelse af systemet og programmerne på computeren. Dette afsnit indeholder alle de oplysninger, du skal bruge for at kunne genoprette systemet. Det er meget vigtigt, at du læser dette afsnit, inden du tager computeren i brug – og du bør altid læse det, inden du forsøger at udføre en genoprettelse. Se "Inden du tager computeren i brug" på side 84.

Afhængigt af hvilken model du har købt, kan din computer være udstyret med et SSD-drev i stedet for harddiske. Alle indbyggede lagerenheder betegnes imidlertid som harddiske i dette hæfte.

Page 78

Page 79

Fejlfinding

Page 80

Fejlfinding

Hvad skal jeg gøre, hvis computeren ikke starter?

❑ Sørg for, at computeren er tændt og sluttet korrekt til strømforsyningen.

Strømindikatoren skal lyse.

❑ Kontroller, at batteriet* er installeret korrekt og opladet. ❑ Afbryd forbindelsen til alle eventuelle tilsluttede USB-drev, og genstart

derefter computeren.

❑ Fjern eventuelle ekstra hukommelsesmoduler, som du har installeret,

efter du købte computeren, og genstart derefter computeren.

❑ Hvis computeren er tilsluttet en stikdåse med overspændingsbeskyttelse

eller en UPS-enhed, skal du kontrollere, at stikdåsen eller UPS-enheden er sluttet til strømforsyningen og tændt.

❑ Hvis du bruger en ekstern skærm, skal du kontrollere, at den er sluttet til

strømforsyningen og tændt. Kontroller, at de knapper, der styrer lydstyrken og kontrasten, er indstillet korrekt. Yderligere oplysninger finder du i den brugervejledning, der fulgte med softwaren.

❑ Træk stikket til strømledningen eller vekselstrømsadapteren ud,

og fjern batteriet*. Vent tre-fire minutter. Installer batteriet igen, tilslut strømledningen eller vekselstrømsadapteren, og tryk derefter på tænd/ sluk-knappen, eller skub tænd/sluk-kontakten for at tænde computeren.

❑ Kondensdannelse kan medføre funktionsfejl i computeren. Hvis det sker,

skal du undlade at bruge computeren i mindst én time.

❑ Kontroller, at du bruger den medfølgende strømledning eller

vekselstrømsadapter fra Sony. Af sikkerhedsmæssige årsager bør du kun bruge det originale genopladelige Sony-batteri* og den strømledning eller vekselstrømsadapter, der leveres af Sony til VAIO-computeren.

* Gælder kun for notebook-computere.

Page 81

Fejlfinding

Hvad skal jeg gøre, hvis strømindikatoren lyser grønt, men computerskærmen alligevel er sort?

❑ Tryk på tasterne Alt+F4 flere gange for at lukke programvinduet. Der er

muligvis opstået en programfejl.

❑ Tryk samtidigt på tasterne Ctrl+Alt+Delete, og klik på pilen ud for

knappen Luk computeren og på Genstart. ❑ Tryk på tænd/sluk-knappen, og hold den inde, eller skub tænd/

sluk-kontakten, og hold den nede i mere end fire sekunder for at lukke

computeren. Fjern strømledningen eller vekselstrømsadapteren, og lad

computeren være i ca. fem minutter. Tilslut derefter strømledningen eller

vekselstrømsadapteren, og tænd computeren igen.

Hvis du slukker computeren ved hjælp af tasterne Ctrl+Alt+Delete eller tænd/ sluk-knappen/kontakten, kan du miste data, der ikke er gemt.

Hvad skal jeg gøre, hvis computeren eller softwaren ikke reagerer?

❑ Hvis computeren ikke reagerer, mens der kører et program, skal du trykke

samtidigt på tasterne Alt+F4 for at lukke programvinduet. ❑ Hvis det ikke løser problemet at trykke på Alt+F4, skal du klikke på Start

og på pilen ud for knappen Lås. Klik derefter på Luk computeren for

at slukke computeren. ❑ Hvis computeren ikke slukkes, skal du trykke samtidigt på tasterne

Ctrl+Alt+Delete og klikke på pilen ud for knappen Luk computeren.

Klik derefter på Luk computeren.

Hvis vinduet Windows Sikkerhed vises, skal du klikke på Luk

computeren. ❑ Hvis computeren stadig ikke slukkes, skal du trykke på tænd/

sluk-knappen og holde den inde, eller skubbe tænd/sluk-kontakten og

holde den nede, indtil computeren slukkes.

Hvis du slukker computeren ved hjælp af tastkombinationen Ctrl+Alt+Delete eller tænd/sluk-knappen/kontakten, kan du miste data, der ikke er gemt.

❑ Træk stikket til strømledningen eller vekselstrømsadapteren ud, og fjern

batteriet*. Vent tre-fire minutter. Installer batteriet igen, tilslut

strømledningen eller vekselstrømsadapteren, og tryk derefter på tænd/

sluk-knappen, eller skub tænd/sluk-kontakten for at tænde computeren.

❑ Prøv at installere softwaren igen. ❑ Kontakt softwareudgiveren eller udbyderen af teknisk support.

* Gælder kun for notebook-computere.

Page 82

Hvad skal jeg gøre, hvis opladningsindikatoren blinker hurtigt, og computeren ikke starter?

❑ Dette problem kan skyldes, at batteriet ikke er installeret korrekt. For at

løse problemet skal du først slukke computeren og fjerne batteriet. Installer derefter batteriet i computeren igen. Yderligere oplysninger finder du i den digitale Brugervejledning.

❑ Hvis problemet fortsætter, selvom du udfører de løsningsforslag, der er

angivet ovenfor, er batteriet ikke kompatibelt. Fjern batteriet, og kontakt VAIO-Link.

Hvad skal jeg gøre, hvis der vises en meddelelse om, at batteriet ikke er kompatibelt eller ikke er installeret korrekt, og computeren skifter til dvaletilstand?

❑ Dette problem kan skyldes, at batteriet ikke er installeret korrekt. For at

løse problemet skal du først slukke computeren og fjerne batteriet. Installer derefter batteriet i computeren igen. Yderligere oplysninger finder du i den digitale Brugervejledning.

❑ Hvis problemet fortsætter, selvom du udfører de løsningsforslag, der er

angivet ovenfor, er batteriet ikke kompatibelt. Fjern batteriet, og kontakt VAIO-Link.

Hvad skal jeg gøre, hvis Windows ikke accepterer min adgangskode og returnerer meddelelsen Enter Onetime Password?

Hvis du angiver en forkert startadgangskode tre gange i træk, vises meddelelsen Enter Onetime Password, og Windows kan ikke starte.

Tryk på tænd/sluk-knappen, og hold den inde, eller skub tænd/sluk-kontakten, og hold den nede i mere end fire sekunder for at lukke computeren. Vent i 10-15 sekunder. Genstart derefter computeren, og skriv den korrekte adgangskode.

Num lock-indikatoren og Caps lock-indikatoren skal være slukket, når du skriver adgangskoden. Hvis begge eller en af indikatorerne lyser, skal du trykke på tasten Num Lk (eller Num Lock) eller tasten Caps Lock for at slukke indikatoren, inden du skriver adgangskoden.

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ikke kan huske startadgangskoden?

Hvis du har glemt startadgangskoden, skal du kontakte VAIO-Link for at få den nulstillet. Du vil blive opkrævet et gebyr for denne ydelse.

Page 83

Genoprettelse af VAIO-systemet

Page 84

Inden du tager computeren i brug

I dette afsnit beskrives det, hvordan du i tilfælde af computerfejl kan sikkerhedskopiere data og genoprette computersystemet på din Sony VAIO ved hjælp af følgende VAIO-software og Windows-funktioner.

❑ VAIO Recovery Center (VAIO-genoprettelsescenter)

Indeholder følgende VAIO-software og -værktøjer samt Windowsfunktioner:

❑ Rescue Data (Red data)

Bruges til at sikkerhedskopiere de data, der er gemt på harddisken. ❑ Wipe and Erase Data (Ryd og slet data)

Bruges til at slette alle data på harddisken. ❑ VAIO Hardware Diagnostics (VAIO-hardwarediagnosticering)

Bruges til at kontrollere computerens hardware (CPU, hukommelse,

harddisk osv.). ❑ Reinstall Programs or Drivers (Geninstaller programmer eller

drivere)

Bruges til at gendanne de oprindelige standardindstillinger for den

software og de softwaredrivere, der er forudindstalleret på computeren. ❑ Restore C: Drive (Gendan drev C:)

Bruges til at gendanne de oprindelige standardindstillinger for drev

C på computeren. ❑ Restore Complete System (Gendan hele systemet)

Bruges til at gendanne de oprindelige standardindstillinger for hele

computersystemet. ❑ Create Recovery Discs (Opret genoprettelsesdiske)

Bruges til at oprette dine egne genoprettelsesdiske, som anvendes

til at genoprette computersystemet. ❑ Backup and Restore Center (Sikkerhedskopi- og

gendannelsescenter)

Windows-funktion, der giver adgang til funktioner til

sikkerhedskopiering.

Sådan starter du VAIO Recovery Center (VAIO-genoprettelsescenter), når Windows startes

Klik på Start, Alle programmer, VAIO Recovery Center (VAIO-genoprettelsescenter) og VAIO Recovery Center (VAIO-genoprettelsescenter).

❑ VAIO Data Restore Tool (VAIO-værktøj til datagendannelse)

Bruges til at gendanne de sikkerhedskopier, der er oprettet med programmet Rescue Data (Red data).

Page 85

Inden du tager computeren i brug

Hvad skal du gøre først?

For at være forberedt på virusangreb, computerfejl eller utilsigtede datasletninger skal du oprette følgende:

1 Opret genoprettelsesdiske

Du skal oprette genoprettelsesdiske umiddelbart efter, at din computer er

blevet klar til brug, da der ikke følger nogen genoprettelsesdiske med

computeren.

Oplysninger om, hvordan du opretter genoprettelsesdiske, finder du

i "Oprettelse af dine egne genoprettelsesdiske" på side 86.

Det er også muligt at købe genoprettelsesdiske. Gå ind på www.vaio-link.com for at få kontaktoplysningerne for dit land/område.

2 Opret en sikkerhedskopi af dine data

Når computersystemet genoprettes, bliver alle data på harddisken slettet.

Derfor skal du sikkerhedskopiere dine data, inden du udfører en

genoprettelse af computersystemet.

Du kan finde oplysninger om, hvordan du sikkerhedskopierer data,

i "Sikkerhedskopiering og gendannelse af data ved hjælp af Backup and

Restore Center (Sikkerhedskopi- og gendannelsescenter)" på side 88.

Page 86

Oprettelse af dine egne genoprettelsesdiske

Genoprettelsesdiske giver dig mulighed for at genoprette computersystemet i dets oprindelige tilstand. Du kan oprette genoprettelsesdiskene ved hjælp af VAIO Recovery Center (VAIO-genoprettelsescenter). Computersystemet skal genoprettes i følgende situationer:

❑ Computeren er blevet inficeret med en computervirus. ❑ Computeren er blevet ustabil. ❑ Der er problemer med computeren, som ikke kan løses ved hjælp af

fejlfinding.

❑ Du har ved en fejltagelse formateret drev C på computeren. Du er nødt til at bruge genoprettelsesdiske til at genoprette computersystemet,

hvis computerens tilstand kræver det.

Genoprettelsesdiskene er kun kompatible med den computer, som diskene er oprettet

på. Du kan ikke bruge genoprettelsesdiskene til din computer til at genoprette andre

computersystemer.

Du kan muligvis ikke genoprette computersystemet fra genoprettelsespartitionen i

følgende tilfælde, fordi genoprettelsespartitionen er blevet ændret.

❑ Du har brugt software til at ændre genoprettelsespartitionen. ❑ Du har installeret et andet operativsystem end det forudinstallerede

operativsystem på computeren.

❑ Du har formateret harddisken uden at bruge VAIO Recovery Center

(VAIO-genoprettelsescenter).

Hvis dette er tilfældet, skal du genoprette computersystemet med genoprettelsesdiskene.

Hvis du endnu ikke har oprettet diskene, er du nødt til at købe dem eller få computeren

repareret for egen regning.

Hvis du vil købe genoprettelsesdiske, skal du gå ind på www.vaio-link.com, hvor du

kan finde kontaktoplysningerne for dit land/område.

Page 87

Inden du tager computeren i brug

Sådan opretter du genoprettelsesdiske

1 Sørg for, at du har nogle tomme diske.

Du kan ikke bruge Blu-ray Disc™-medier og diske af typen dvd-ram, cd-r og cd-rw som genoprettelsesdiske. Du kan se, hvilke typer medier det optiske diskdrev

understøtter, i den skærmbaserede Brugervejledning. Sørg for, at du ikke kommer til at røre eller tilsmudse diskens overflade. Fingeraftryk

eller støv på overfladen kan medføre skrive-/læsefejl.

Det anbefales, at du henter og installerer de seneste opdateringer til computeren ved hjælp af VAIO Update, inden du opretter diskene til genoprettelse. Computeren skal have forbindelse til internettet, for at du kan hente og installere opdateringer. Oplysninger om, hvordan du opretter forbindelse til internettet fra computeren, finder du i den skærmbaserede Brugervejledning.

2 Hvis din computer ikke er udstyret med et indbygget optisk diskdrev,

skal du tilslutte et eksternt optisk diskdrev (medfølger ikke).

3 Start VAIO Recovery Center (VAIO-genoprettelsescenter)

(se side 84).

4 Klik på Create Recovery Discs (Opret genoprettelsesdiske) og Start.

Hvis vinduet Brugerkontokontrol vises, skal du klikke på Fortsæt. Hvis du er logget på computeren som standardbruger, bliver du muligvis bedt om at angive et administratornavn og en adgangskode.

5 Læs vejledningen på skærmen grundigt, og klik derefter på Næste.

Du kan se, hvor mange diske og hvilke typer medier du skal bruge til at oprette genoprettelsesdiskene, i vinduet Choose your media (Vælg medie).

6 Vælg den disk, der skal bruges.

Hvis du markerer afkrydsningsfeltet nederst i vinduet, kan du til sidst i processen kontrollere, om genoprettelsesdiskene er blevet oprettet korrekt. Det anbefales, at du markerer afkrydsningsfeltet, selvom processen kommer til at tage længere tid.

7 Følg vejledningen på skærmen.

Det kan tage lidt tid at få vist den aktuelle status for processen. Hvis der ikke er nok ledig plads på harddisken, kan du ikke oprette genoprettelsesdiskene. Tryk ikke på den knap, der bruges til at skubbe drevet ud, mens genoprettelsesdiskene

oprettes. Hvis du gør det, kan processen blive afbrudt. Når du har oprettet genoprettelsesdiskene, skal du følge vejledningen på skærmen og

skrive navnene på diskene på disketiketterne. Brug kun en pen med blød spids og oliebaseret blæk, f.eks. en tusch. Penne med hård spids kan beskadige diskens overflade.

Page 88

Sikkerhedskopiering og gendannelse af data ved hjælp af Backup and Restore Center (Sikkerhedskopi- og gendannelsescenter)

Du kan sikkerhedskopiere data, gendanne data og oprette et gendannelsespunkt ved hjælp af Backup and Restore Center (Sikkerhedskopi- og gendannelsescenter).

Sådan sikkerhedskopierer du dine data

Det er meget vigtigt, at du sikkerhedskopierer dine data. Hvis du ikke opretter en sikkerhedskopi, kan du miste data på harddisken, f.eks. dokumenter og billeder, pga. uventede hændelser eller computervirus. Det anbefales på det kraftigste, at du sikkerhedskopierer hver dag.

Du kan sikkerhedskopiere data på tre forskellige måder. ❑ Brug guiden Back Up Files (Sikkerhedskopier filer).

Du kan oprette en sikkerhedskopi af dine data på en cd, en dvd eller et flytbart medie, f.eks. en ekstern harddisk. Oplysninger om, hvordan du bruger denne guide, finder du i "Sådan sikkerhedskopierer du en fil med guiden Back Up Files (Sikkerhedskopier filer)" på side 89.

❑ Brug funktionen Windows Complete PC Backup and Restore

(Windows Complete PC Sikkerhedskopiering og Gendannelse) (kun tilgængelig på modeller med Windows Vista Ultimate eller Windows Vista Business). Du kan sikkerhedskopiere alle elementer på harddisken, herunder programmer, systemindstillinger og filer. Du kan gendanne den systemtilstand, som computeren var i, da du oprettede sikkerhedskopien. Oplysninger om, hvordan du bruger denne funktion, finder du i "Sådan sikkerhedskopierer du en fil med funktionen Windows Complete PC Backup and Restore (Windows Complete PC Sikkerhedskopiering og Gendannelse)" på side 90.

❑ Opret et gendannelsespunkt.

Computeren kan blive ustabil eller langsom, når du har installeret ny software eller ændret indstillinger i Windows. Hvis det er tilfældet, kan du bruge et gendannelsespunkt til at gendanne computersystemet i en tidligere tilstand. Oplysninger om, hvordan du opretter et gendannelsespunkt, finder du i "Sådan opretter du et gendannelsespunkt" på side 92.

Hvis der ikke er installeret et optisk diskdrev på computeren, skal du bruge en ekstern

harddisk eller et eksternt optisk diskdrev til at oprette en sikkerhedskopi af dine data

eller oprette en ny partition på drev C.

Oplysninger om, hvordan du opretter en harddiskpartition, finder du i "Oprettelse af en

harddiskpartition" på side 106.

Page 89

Inden du tager computeren i brug

Sørg for at oprette genoprettelsesdiskene, umiddelbart efter din computer er blevet klar til brug. Hvis du ikke kan sikkerhedskopiere dine data pga. computerfejl, kan du bruge genoprettelsesdiskene til at oprette en sikkerhedskopi. Oplysninger om, hvordan du opretter genoprettelsesdiske, finder du i "Sådan opretter du genoprettelsesdiske" på side 87.

Du kan også sikkerhedskopiere dine data ved hjælp af programmet Rescue Data (Red data). Du kan finde oplysninger om, hvordan du sikkerhedskopierer data, i "Sådan sikkerhedskopierer du data med Rescue Data (Red data)" på side 94.

Sådan sikkerhedskopierer du en fil med guiden Back Up Files (Sikkerhedskopier filer)

Start VAIO Recovery Center (VAIO-genoprettelsescenter) (se side 84).

2 Vælg Windows Backup and Restore (Windows-sikkerhedskopiering

og -gendannelse), og klik på Start.

3 Klik på Back up files (Sikkerhedskopier filer).

4 Klik på Fortsæt i vinduet Brugerkontokontrol.

Hvis du er logget på computeren som standardbruger, bliver du muligvis bedt om at angive et administratornavn og en adgangskode.

5 Følg vejledningen på skærmen. Sådan gendanner du data fra den sikkerhedskopi, der er

oprettet med guiden Back Up Files (Sikkerhedskopier filer)

Start VAIO Recovery Center (VAIO-genoprettelsescenter) (se side 84).

2 Vælg Windows Backup and Restore (Windows-sikkerhedskopiering

og -gendannelse), og klik på Start.

3 Klik på Restore files (Gendan filer)

4 Følg vejledningen på skærmen.

Page 90

Sådan sikkerhedskopierer du en fil med funktionen Windows Complete PC Backup and Restore (Windows Complete PC Sikkerhedskopiering og Gendannelse)

Funktionen Complete PC Backup and Restore (Complete PC Sikkerhedskopiering og

Gendannelse) er ikke tilgængelig på modeller med Windows Vista Home Premium

eller Windows Vista Home Basic.

1 Start VAIO Recovery Center (VAIO-genoprettelsescenter)

(se side 84).

2 Vælg Windows Backup and Restore (Windows-sikkerhedskopiering

og -gendannelse), og klik på Start.

3 Klik på Back up computer (Sikkerhedskopier computer). 4 Klik på Fortsæt i vinduet Brugerkontokontrol.

Hvis du er logget på computeren som standardbruger, bliver du

muligvis bedt om at angive et administratornavn og en adgangskode.

5 Følg vejledningen på skærmen.

Hvis du vil gendanne dine data ved hjælp af funktionen Windows Complete PC Backup

and Restore (Windows Complete Sikkerhedskopiering og Gendannelse), skal du bruge

dine egne genoprettelsesdiske.

Oplysninger om, hvordan du opretter genoprettelsesdiske, finder du i "Sådan opretter

du genoprettelsesdiske" på side 87.

Du kan ikke vælge, hvilke filer der skal gendannes, når du gendanner filer fra en

sikkerhedskopi, du har oprettet med funktionen Windows Complete PC Backup and

Restore (Windows Complete PC Sikkerhedskopiering og Gendannelse).

De filer, du har ændret eller oprettet efter sikkerhedskopieringen, kan ikke gendannes.

Page 91

Inden du tager computeren i brug

Sådan gendanner du data fra den sikkerhedskopi, der er oprettet med funktionen Windows Complete PC Backup and Restore (Windows Complete PC Sikkerhedskopi og Gendannelse)

Computeren fungerer muligvis ikke korrekt efter gendannelsen, fordi der ændres nogle systemfiler under processen. Husk at sikkerhedskopiere dine data, inden du gendanner dataene.

1 Indsæt en genoprettelsesdisk i drevet, mens computeren er tændt,

sluk computeren, og tænd computeren igen.

Windows Boot Manager (Valg af styresystem under opstart) vises.

2 Tryk på tasten M eller m for at vælge Reparer Windows Vista,

og tryk på tasten Enter.

3 Vælg et tastaturlayout, og klik på Næste.

Hvis du bruger BitLocker Drive Encryption (BitLocker-drevkryptering) på modeller med Windows Vista Ultimate, vises vinduet BitLocker Drive Encryption Recovery (Genoprettelse med BitLocker-drevkryptering) muligvis. Følg vejledningen på skærmen for at deaktivere BitLocker Drive Encryption (BitLocker-drevkryptering) midlertidigt.

4 Vælg et operativsystem, og klik på Næste.

5 Hvis du har gemt en sikkerhedskopi af dine data på en ekstern

harddisk eller på diske ved hjælp af et eksternt optisk diskdrev, skal du slutte den eksterne enhed til computeren.

6 Vælg Windows Complete PC Restore (Windows Complete PC

Gendannelse). Hvis du har gemt sikkerhedskopierne på en cd eller dvd, skal du indsætte en disk i det (eksterne) optiske diskdrev.

7 Følg vejledningen på skærmen.

Page 92

Sådan opretter du et gendannelsespunkt

Hvad er et gendannelsespunkt?

Et gendannelsespunkt oprettes automatisk, f.eks. i forbindelse med installation af en softwaredriver, og bruges til at gendanne computerens systemfiler til en tidligere tilstand. Selvom gendannelsespunktet oprettes automatisk, anbefales det, at du opretter gendannelsespunktet manuelt, inden du installerer software eller softwaredrivere på computere, fordi computeren kan blive ustabil eller langsom, efter at du har installeret ny software eller ændret Windows-indstillinger. Hvis du har oprettet gendannelsespunktet på et tidspunkt, hvor computeren fungerede normalt, kan du bruge gendannelsespunktet til at gendanne en tidligere tilstand af systemfilerne.

Sådan opretter du et gendannelsespunkt manuelt

Start VAIO Recovery Center (VAIO-genoprettelsescenter)

(se side 84).

2 Vælg Windows Backup and Restore (Windows-sikkerhedskopiering

og -gendannelse), og klik på Start.

3 Klik på Create a restore point or change settings (Opret et

gendannelsespunkt, eller foretag ændringer i indstillinger) i den

venstre rude.

4 Klik på Fortsæt i vinduet Brugerkontokontrol.

Hvis du er logget på computeren som standardbruger, bliver du

muligvis bedt om at angive et administratornavn og en adgangskode.

5 Klik på fanen System Protection (Systembeskyttelse) i vinduet

System Properties (Systemegenskaber).

6 Marker afkrydsningsfeltet ud for det drev, der skal oprettes et

gendannelsespunkt for, under Automatic restore points

(Automatiske gendannelsespunkter).

7 Klik på Create (Opret). 8 Følg vejledningen på skærmen.

Page 93

Inden du tager computeren i brug

Sådan bruger du gendannelsespunktet til at gendanne systemfiler

Benyt følgende fremgangsmåde, hvis du kan starte Windows:

1 Følg trin 1 til 4 i "Sådan opretter du et gendannelsespunkt manuelt"

på side 92.

2 Klik på System Restore (Systemgendannelse) under fanen System

Protection (Systembeskyttelse) i vinduet System Properties

(Systemegenskaber).

3 Følg vejledningen på skærmen.

Benyt følgende fremgangsmåde, hvis du ikke kan starte Windows:

1 Indsæt en genoprettelsesdisk i drevet, mens computeren er tændt,

sluk computeren, og tænd computeren igen. Windows Boot Manager (Valg af styresystem under opstart) vises.

Hvis du endnu ikke har oprettet genoprettelsesdiske, skal du benytte følgende fremgangsmåde:

1 Tænd computeren. 2 Tryk på tasten F8, når VAIO-logoet vises. 3 Sørg for, at den reparationsindstilling, der vises øverst i vinduet med

startindstillinger, er markeret. Tryk derefter på tasten Enter.

4 Spring trin 2 over, og gå til trin 3.

2 Tryk på tasten M eller m for at vælge Reparer Windows Vista,

og tryk på tasten Enter.

3 Vælg et tastaturlayout, og klik på Næste.

Hvis du har åbnet vinduet System Recovery Options (Indstillinger for systemgenoprettelse) ved at trykke på F8, skal du vælge brugernavnet og angive adgangskoden. Spring derefter trin 4 over, og gå til trin 5.

4 Vælg et operativsystem, og klik på Næste.

5 Vælg System Restore (Systemgendannelse).

6 Følg vejledningen på skærmen.

Page 94

Sikkerhedskopiering og gendannelse af data med VAIO-softwaren

Du kan også sikkerhedskopiere dine data med programmet Rescue Data (Red data) og gendanne de sikkerhedskopierede data med VAIO Data Restore Tool (VAIO-værktøj til datagendannelse).

Sådan sikkerhedskopierer du data med Rescue Data (Red data)

Programmet Rescue Data (Red data) gør det muligt at sikkerhedskopiere data på harddisken, selvom Windows ikke kan startes.

Du har to muligheder for at redde dine filer. ❑ Normal data rescue (Normal dataredning)

Gemmer alle de filer på harddisken, der kan reddes, på en ekstern harddisk.

❑ Custom data rescue (Brugerdefineret dataredning)

Gemmer de filer, du har angivet, på en ekstern harddisk, et flytbart medie eller en optisk disk (cd, dvd osv.).

Om brugen af Rescue Data (Red data)

❑ De sikkerhedskopierede filer skal håndteres med forsigtighed for at

beskytte dem mod uautoriseret adgang.

❑ Opbevar genoprettelsesdiskene et sikkert sted for at beskytte dataene

på din harddisk mod uautoriseret kopiering. Det er nemlig muligt at starte softwaren fra genoprettelsesdiskene.

❑ Uautoriserede brugere kan nemt få adgang til de sikkerhedskopierede filer,

der ikke er krypterede, på harddisken ved hjælp af genoprettelsesdiskene. Du kan beskytte de sikkerhedskopierede filer mod uautoriseret adgang ved at anvende start- eller harddiskadgangskoden eller bruge funktionen til harddiskkryptering i Windows.

❑ Der er ingen garanti for, at alle data på harddisken bliver

sikkerhedskopieret, når du anvender denne software. Sony påtager sig intet ansvar for eventuelle tab af data, der opstår i forbindelse med sikkerhedskopieringen.

❑ Deaktiver funktionen til harddiskkryptering i Windows, inden du bruger

denne software.

❑ Sørg for, at computeren er koblet til strømforsyningen via strømledningen

eller vekselstrømsadapteren, når du bruger denne software.

Page 95

Inden du tager computeren i brug

Sådan starter du redningsprocessen

Indsæt en genoprettelsesdisk i drevet, mens computeren er tændt,

sluk computeren, og tænd computeren igen. Windows Boot Manager (Valg af styresystem under opstart) vises.

Hvis du endnu ikke har oprettet genoprettelsesdiske, skal du benytte følgende fremgangsmåde:

1 Tænd computeren. 2 Tryk på tasten F10, når VAIO-logoet vises.

Hvis vinduet Edit Boot Options vises, skal du trykke på tasten Enter.

3 Spring trin 2 over, og gå til trin 3.

2 Tryk på tasten M eller m for at vælge Start VAIO Recovery Center

(Start VAIO-genoprettelsescenter), og tryk på tasten Enter.

3 Vælg Rescue Data (Red data), og Start.

4 Følg vejledningen på skærmen.

Det anbefales, at du gemmer de sikkerhedskopierede filer på en ekstern harddisk, hvis du vælger indstillingen Custom data rescue (Brugerdefineret dataredning).

Du kan muligvis ikke vælge et Blu-ray-diskmedie som lagringssted. Det afhænger af computeren, om du har denne mulighed. Du kan se, hvilke typer medier det optiske diskdrev understøtter, i den skærmbaserede Brugervejledning.

Sikkerhedskopieringsprocessen stoppes automatisk, og computeren genstartes, hvis processen ikke er fuldført inden for 64 timer. Hvis du vil genoptage processen, skal du følge trin 1 til 3, markere afkrydsningsfeltet Resume canceled process (Genoptag annulleret proces) og derefter klikke på Næste.

Du må ikke fjerne den eksterne harddisk eller det optiske diskdrev fra computeren under sikkerhedskopieringen.

Du er muligvis nødt til at installere en softwaredriver, hvis du vælger at gemme sikkerhedskopierne på et flytbart medie, f.eks. en Memory Stick, et SD-hukommelseskort eller et USB-flashdrev. Softwaredriveren gemmes i mappen VAIO på hver genoprettelsesdisk. Hvis du vil installere softwaredriveren, skal du klikke på Install Driver (Installer driver) i vinduet for at vælge en placering til de reddede data.

De sikkerhedskopierede filer kan deles på to eller flere filer og gemmes i en mappe, eller de kan omdøbes, afhængigt af hvilken placering du har valgt. Brug softwaren VAIO Data Restore Tool (VAIO-værktøj til datagendannelse) til at gendanne de sikkerhedskopierede filer.

Du kan ikke gemme de sikkerhedskopierede filer på en disk af typen dvd-r dl. Du kan se, hvilke typer medier det optiske diskdrev understøtter, i den skærmbaserede Brugervejledning.

Brug en ekstern harddisk eller et optisk diskdrev, der understøtter i.LINK- eller USB-forbindelser, til at gemme sikkerhedskopierede filer. Du skal installere en softwaredriver, hvis du bruger en ekstern harddisk eller et optisk diskdrev, der ikke understøtter en i.LINK- eller en USB-forbindelse.

Page 96

Sådan gendanner du data med VAIO Data Restore Tool (VAIO-værktøj til datagendannelse)

Programmet VAIO Data Restore Tool (VAIO-værktøj til datagendannelse) giver dig mulighed for at gendanne filer, der er blevet sikkerhedskopieret ved hjælp af Rescue Data (Red data).

Sådan starter du gendannelsesprocessen

Klik på Start, Alle programmer, VAIO Data Restore Tool

(VAIO-værktøj til datagendannelse) og VAIO Data Restore Tool

(VAIO-værktøj til datagendannelse).

2 Klik på Fortsæt i vinduet Brugerkontokontrol.

Hvis du er logget på computeren som standardbruger, bliver du

muligvis bedt om at angive et administratornavn og en adgangskode.

Vinduet VAIO Data Restore Tool (VAIO-værktøj til datagendannelse)

vises.

Du kan få hjælp til at bruge softwaren i den Hjælp-funktion, der findes i softwaren.

Flyt om nødvendigt de gendannede filer til den oprindelige placering.

Page 97

Inden du tager computeren i brug

Gendannelse af forudinstalleret software eller forudinstallerede softwaredrivere

Du kan gendanne de oprindelige standardindstillinger for den software eller de softwaredrivere, der er forudinstalleret på computeren, ved hjælp af programmet Reinstall Programs or Drivers (Geninstaller programmer og drivere).

Sådan bruger du Reinstall Programs or Drivers (Geninstaller programmer eller drivere)

Hvis den software eller de softwaredrivere, der er forudinstalleret på computeren, ikke fungerer korrekt, skal du benytte følgende fremgangsmåde til at gendanne softwarens oprindelige standardindstillinger.

Der kan være software og softwaredrivere, som ikke bliver gendannet. Det er ikke sikkert, at du kan foretage en gendannelse ved hjælp af programmet

Reinstall Programs or Drivers (Geninstaller programmer og drivere). Det afhænger af computerens konfiguration. Du kan også risikere at miste data, som du har oprettet inden gendannelsesprocessen.

Inden gendannelsen udføres, skal du fjerne den software eller de softwaredrivere, du vil gendanne. Klik på Start, Kontrolpanel og Fjern et program under Programmer, og vælg den software eller de softwaredrivere, der skal fjernes. Hvis softwaren ikke fjernes, kan gendannelsesprocessen muligvis ikke udføres.

1 Start VAIO Recovery Center (VAIO-genoprettelsescenter)

(se side 84).

2 Vælg Reinstall Programs or Drivers (Geninstaller programmer og

drivere), og klik på Start.

3 Læs oplysningerne om software eller funktioner, der kan bruges til at

løse problemerne. Vælg Skip (Spring over), hvis du allerede har prøvet alle forslagene, og klik på Næste. Hvis vinduet Brugerkontokontrol vises, skal du klikke på Fortsæt.

4 Klik på Næste.

5 Marker afkrydsningsfeltet for den ønskede software eller

softwaredriver, og klik på Næste.

6 Følg vejledningen på skærmen.

Page 98

Hjælp til løsning af computerproblemer

I dette afsnit beskrives det, hvordan du kan genetablere den normale computerdrift, inden du gendanner computersystemet, hvis der opstår computerfejl.

Hvis computeren ikke fungerer korrekt

Computeren kan blive ustabil eller langsom i følgende situationer:

❑ Computeren er blevet inficeret med en computervirus. ❑ Du har ændret indstillingerne i Windows. ❑ Du har installeret software eller en softwaredriver, der ikke er kompatibel

med computeren.

Du skal bruge forskellige fremgangsmåder til at genoprette computerens normale funktionsmåde, afhængigt af om Windows kan startes eller ej. Benyt fremgangsmåden på side 99, hvis du kan starte Windows. Hvis du ikke kan starte Windows, skal du benytte fremgangsmåden på side 100.

Page 99

Hjælp til løsning af computerproblemer

Hvis Windows startes

1 Opret genoprettelsesdiskene, hvis du ikke har oprettet dem endnu

(se side 86).

2 Sikkerhedskopier dine vigtige filer (se side 88).

3 Benyt følgende fremgangsmåde:

❑ Gendan systemfilerne fra det seneste gendannelsespunkt,

hvor computeren fungerede normalt (se side 93).

❑ Fjern eventuelle softwareprogrammer eller softwaredrivere,

der ikke er kompatible med computeren, eller gendan de oprindelige standardindstillinger for den software eller de softwaredrivere, der er forudinstalleret på computeren (se side 97).

❑ Gendan dataene fra den sikkerhedskopi, der er oprettet med

4 Hvis computeren stadig ikke fungerer korrekt, skal du genoprette

computersystemet. Se "Genoprettelse af VAIO-systemet, når Windows kan startes" på side 103.

Når computersystemet genoprettes, bliver alle data på harddisken slettet. Det anbefales, at du opdaterer computeren efter genoprettelsen af systemet ved hjælp

af VAIO Update.

Page 100

Hvis Windows ikke starter

1 Benyt følgende fremgangsmåde:

❑ Gendan systemfilerne fra det seneste gendannelsespunkt,

hvor computeren fungerede normalt (se side 93).

❑ Gendan dataene fra den sikkerhedskopi, der er oprettet med

funktionen Windows Complete PC Backup and Restore (Windows Complete Sikkerhedskopiering og Gendannelse), (kun tilgængelige på modeller med Windows Vista Ultimate eller Windows Vista Business) (se side 91). Du kan ikke gendanne filer, som du har ændret eller oprettet efter sikkerhedskopieringen. Hvis du vil gendanne denne type filer, skal du sikkerhedskopiere dem ved hjælp af programmet Rescue Data (Red data). Oplysninger om, hvordan du bruger dette program, finder du i "Sådan sikkerhedskopierer du data med Rescue Data (Red data)" på side 94.

2 Opret sikkerhedskopier af dine filer ved hjælp af programmet Rescue

Data (Red data), hvis du ikke allerede har sikkerhedskopieret dem

(se side 94).

3 Undersøg computerens hardware (CPU, hukommelse, harddisk osv.)

ved hjælp af programmet VAIO Hardware Diagnostics (VAIO-hardwarediagnosticering). Du kan få hjælp til at bruge softwaren i den Hjælp-funktion, der findes i softwaren.

4 Hvis Windows stadig ikke kan startes, skal du genoprette

computersystemet. Se "Genoprettelse af VAIO-systemet, når Windows ikke kan startes" på side 105.

Det anbefales, at du opdaterer computeren efter genoprettelsen af systemet ved hjælp

af VAIO Update.

100

Sony VGN-FW4ZRJ, VPCW11S1R, VGN-Z46XRN, VGN-Z41WD, VGN-BZ26X Troubleshooting Guide [sv]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual