● právo na bezplatné, včasné a řádné odstranění vady bez zbytečného od-
kladu.
● právo na výměnu věci nebo týká-li se vada jen součásti věci na výměnu té-
to součásti, nebyla-li věc ještě použita, tj. nejsou-li ve vlastnostech věci žád-
né známky opotřebení ani toho, že byla uvedena do provozu.
● právo na výměnu věci nebo odstoupení od smlouvy, jestliže nemůže pro
opětovné vyskytnutí vady po opravě nebo pro větší počet vad věc řádně
užívat.
Jde-li o vadu neodstranitelnou, která brání tomu, aby věc mohla být řádně u-
žívána, má kupující právo na výměnu věci nebo odstoupení od smlouvy; u ji-
ných vad neodstranitelných pak pouze na přiměřenou slevu z věci.
b) Doba od úspěšného uplatnění práva z odpovědnosti za vady až do doby,
kdy byl kupující po skončení opravy povinen výrobek převzít, se do záruční
doby nepočítá; prodávající je povinen kupujícímu vydat potvrzení o tom, kdy
své právo uplatnil, jakož i o provedení opravy a o době jejího trvání.
6) a) Nárok na opravu v záruce uplatní zákazník u záručního servisu, jehož ad-
resa je vyznačena v záručním listě. Bezplatnou opravu v záruční době pro-
vede po předložení správně a úplně vyplněného záručního listu odborná o-
pravna servisní sítě.
b) Pokud bude při opravě zjištěno, že na závadu se nevztahuje záruka,
uhradí náklady na takovou opravu kupující.
c) Prodávající je povinen při prodeji vyplnit v záručním listě všechny údaje ne-
smazatelným a čitelným způsobem. Neúplný záruční list nebo list neopráv-
něně měněný a přepisovaný v původních údajích je neplatný, což je opravna
povinna, při zjištění těchto skutečností, v něm vyznačit.
d) Kupující je povinen uschovat ve vlastním zájmu vedle záručního listu
a stvrzenky o koupi též obal a kopie opravních listů, na nichž servisní oprav-
na potvrzuje provedení záruční opravy. Tyto kopie jsou průkazem práva ku-
pujícího podle písm. b) odst. 5 tohoto reklamačního řádu.
1) Prodávající odpovídá za vady, které má prodávaný výrobek při převzetí kupu-
jícím, nebo které se vyskytnou po převzetí výrobku v záruční době.
2) Vadným plněním je plnění jež nemá vlastnosti obvyklé, tj.vlastnosti standard-
ní, v daném případě pak vlastnosti, které se u výrobku určeného pro domácí
použití s ohledem na jeho povahu obecně předpokládají. Vadou se tedy pro
účely uplatnění záruky rozumí prokázaná vada materiálu, případně chybné
provedení dílu či sestavy; nikoliv však obvyklé vlastnosti výrobku určeného
pro domácí použití, jež však případně neodpovídají subjektivním představám
kupujícího. Výrobky byly schváleny čs.státní zkušebnou podle zákona
č.30/1968 Sb. o státním zkušebnictví ve znění jeho pozdějších změn. V sou-
visosti s výše uvedeným je kupující oprávněn si před převzetím výrobku jeho
obvyklé vlastnosti ověřit a prodávající je povinen kupujícímu umožnit toto
ověření a vyzkoušení výrobku na svých vlastních materiálech, popř. nitích.
3) a) Záruka se vztahuje na všechny mechanické díly, na elektromotorickou
a elektronickou část. Záruka se nevztahuje na ty části výrobku, jejichž poslá-
ním je sebezničením zabránit zničení či poškození výrobku v důsledku jeho
přílišného nepřiměřeného namáhání, jakož ani na ty části, které podléhají ry-
chlému obvyklému opotřebení, jakými jsou žárovky, jehly, pouzdra cívky, cha-
pače, nože, cívky a u lisů potah. Záruka se dále nevztahuje na vady způso-
bené nepřiměřeným zacházením s výrobkem, používáním výrobku v nesou-
ladu s návodem na obsluhu, či provedením neodborných zásahů na výrobku
kupujícím nebo jinou neoprávněnou osobou.
b) Záruka se vztahuje pouze na smluvený účel užívání, jímž je určení výrobku
výhradně pro užití v domácnosti.
c) Záruka se vztahuje pouze na kupujícího; práva ze záruky tedy nepřechá-
zejí v případě dalšího převodu výrobku na třetí osoby.
4) Záruční doba činí 24 měsíců a počíná běžet ode dne převzetí výrobku kupují-
cím při prodeji vyznačeného v záručním listě; kupující je povinen převzít vý-
robek při prodeji.
5) a) Z důvodů odpovědnosti za vady může kupující uplatnit tyto nároky, jde-li
o vadu odstranitelnou:
Reklamační řád
na výrobek-šicí stroj