Sharp MX-2300N, MX-2700N User Manual [no]

Page 1

DIGITALT FARGE-MULTIFUNKSJONSSYSTEM

ProblemløsningProblemløsning

Denne håndboken gir svar og løsninger på problemer som ofte kan oppstå. Vennligst henvis til denne hånboken før du kontakter service.

Innholdet i håndboken er delt opp i grupper for ulike situasjoner. Liste over de ulike kapitlene er inkludert på førstesiden av håndboken.

MODELL:

MX-2300N MX-2700N

FJERNE FEILMATET PAPIR

KOPIERING

UTSKRIFT

SKANNING

DOKUMENTARKIVERING

INSTALLASJON

ANDRE PROBLEMER

Problemer i forbindelse med maskinfunksjoner

Problemer i forbindelse med papirmating og utmating

Problemer i forbindelse med kvalitet/utskriftsresultat

Problemer i forbindelse med ytre utstyrsenheter

Andre problemer Illustrasjon av maskinen

Sørg for at håndboken oppbevares på et lett tilgjengelig sted.

Page 2

Page 3

OM BRUKERHÅNDBOKEN

Denne håndboken gir løsninger på vanlige problemer i spørsmål og svar-format. Spørsmålene er gruppert i kapitlene "FJERNE FEILMATET PAPIR", "KOPIERING", "UTSKRIFT", "SKANNING", "DOKUMENTARKIVERING", "INSTALLASJON" og "ANDRE PROBLEMER". Let opp spørsmålet som er relevant for problemet som har oppstått og bruk svaret til å avhjelpe situasjonen. Hvis du ikke er i stand til å løse problemer ved hjelp av denne håndboken, kontakter du forhandleren din eller det nærmeste SHARP servicesenteret.

Anvisninger som brukes i håndboken

• Systeminnstillinger

Beskrivelser av systeminnstillingene, slik som i det følgende eksempelet, gis i denne håndboken. Eksempel: ➞ Systeminnstillinger (Administrator) > "Kopierings-Innstillinger" > "Innstilling For Rotering Av Kopi" > I forkortet utgave er dette en beskrivelse av prosedyren for valg av innstilling. ">" indikerer et nivå i innstillingene og

indikerer tilstanden i innstillingen etter at den er aktivert. Bruk disse beskrivelsene som en hurtigveiledning som hjelper deg til å konfigurere innstillingene.

Hvis du vil ha detaljerte forklaringer av systeminnstillingene, går du til Veiledning for systeminnstillinger.

• Referanser til andre avsnitt

Noen av forklaringene i denne håndboken henviser til andre sider. Gå til disse sidene for tilleggshjelp ved problemløsning.

☞

Eksempel:

Vennligst vær oppmerksom på følgende

• Informasjon om hvordan du installerer driverne og programvaren som beskrives i denne håndboken, finner du i Oppsett av programvare.

•

Hvis du trenger informasjon om operativsystemet, henviser du til brukerhåndboken for operativsystemet eller den elektroniske Hjelp-funksjonen.

• Forklaringene på skjermbildene og fremgangsmåtene i denne håndboken er primært for Windows® XP in Windows®-miljøer og for Mac OS X v10.3.9 i Macintosh-miljøer. Skjermbildene kan variere for andre versjoner av operativsystemene.

• Når "MX-xxxx" fremgår i brukerhåndboken, skal "xxxx" erstattes med navnet på din modell.

• Denne brukerhåndboken refererer til faksfunksjonen. Vær imidlertid oppmerksom på at faksfunksjonen ikke er tilgjengelig i enkelte land og regioner.

• Mye omhu er lagt ned i utarbeidelsen av brukerhåndboken. Kontakt den nærmeste autoriserte servicerepresentant dersom du har kommentarer eller spørsmål vedrørende innholdet i brukerhåndboken.

• Dette produktet har gjennomgått strenge kvalitetskontroller og undersøkelsesprosedyrer. Kontakt din forhandler eller den nærmeste autoriserte servicerepresentant dersom det mot all formodning skulle oppdages mangler eller problemer.

• Bortsett fra i omstendigheter som er dekket av lov, er ikke SHARP ansvarlig for svikt som oppstår under bruk av produktet eller dets tilleggsfunksjoner, svikt som skyldes feil betjening av produktet og dets tilleggsfunksjoner, eller andre typer feil, inkludert enhver skade som oppstår på grunn av vanlig slitasje på produktet.

Bilde av maskinen (A) (side 36)

Advarsel

• Reproduksjon, bearbeiding eller oversettelse av innholdet i bruksanvisningen uten forutgående skriftlig tillatelse er forbudt, med unntak av hva lov om opphavsrett tillater.

• Informasjonen i denne brukerhåndboken kan endres uten videre varsel.

Illustrasjoner, driftspanel og berøringspanel som vises i brukerhåndboken

De ytre utstyrsenhetene er som regel tilleggsutstyr, men enkelte modeller inkluderer imidlertid ytre utstyrsenheter som standard utstyr. Forklaringene i denne håndboken forutsetter at høyreskuff og skap/2x500 arks papirskuff er installert.

I den hensikt å forklare bestemte funksjoner og bruksområder, forutsetter enkelte av forklaringene at ytre utstyrsenheter er installert.

Skjermbildene, meldingene og tastenavnene som vises i denne brukerhåndboken kan på grunn av produktforbedringer og modifikasjoner være forskjellige fra de som finnes på den faktiske maskinen.

Page 4

HÅNDBØKER SOM LEVERES MED MASKINEN

Denne håndboken presenterer løsninger på vanlige problemer. Hvis du vil ha detaljert informasjon om prosedyrene for bruk av maskinen, går du til de følgende håndbøkene.

Trykte veiledninger

Navn på veiledning Innhold

Sikkerhetsveiledning

Oppsett av programvare

Hurtigveiledning

Problemløsning (Denne veiledningen)

Denne veiledningen inneholder instrukser for sikker bruk av maskinen, og viser spesifikasjonene for maskinen samt dens ytre utstyrsenheter.

Denne veiledningen forklarer hvordan du installerer programvare og hvordan du konfigurerer innstillingene for å bruke maskinen som skriver eller skanner.

Denne veiledningen gir lettfattelige forklaringer på alle maskinens funksjoner i ett enkelt kapittel. Detaljerte forklaringer om hver av funksjonene finner du i veiledningene i PDF-format.

Denne veiledningen forklarer hvordan du fjerner feilmatet papir og gir svar på vanlige spørsmål i forbindelse med drift av maskinen i de ulike modus. Henvis til denne veiledningen når du har problemer med bruken av maskinen.

Veiledninger i PDF-format

Veiledningene i PDF-format gir detaljerte forklaringer av prosedyrene for bruk av maskinen i hvert modus. PDF-veiledningene kan lastes ned fra harddisken i maskinen. Fremgangsmåten for nedlasting av håndbøkene forklares i "Slik laster du ned veiledningene i PDF-format" i Hurtigveiledning.

Navn på veiledning Innhold

Brukerveiledning

Kopieringsveiledning Denne veiledningen gir detaljerte forklaringer av prosedyrene for bruk av kopieringsfunksjonen.

Skriverveiledning Denne veiledningen gir detaljerte forklaringer av prosedyrene for bruk av skriverfunksjonen.

Denne håndboken gir informasjon om grunnleggende driftsprosedyrer, hvordan man legger i papir, og vedlikehold av maskinen.

Skannerveiledning

Veiledning for dokumentarkivering

Veiledning for systeminnstillinger

Denne veiledningen gir detaljerte forklaringer av prosedyrene for bruk av skannerfunksjonen og faksfunksjonen for Internett.

Denne veiledningen gir detaljerte forklaringer av prosedyrene for bruk av funksjonen for dokumentarkivering. Funksjonen for dokumentarkivering gir deg muligheten til å lagre dokumentdataene for en kopi- eller faksjobb, eller dataene for en skriverjobb, som en fil på maskinens harddisk. Filen kan hentes opp igjen ved behov.

Denne veiledningen forklarer systeminnstillingene, som brukes for å konfigurere en rekke parametere i henhold til behovet på ditt arbeidssted. De gjeldende innstillingene kan vises eller skrives ut fra "Systeminnstillinger".

Page 5

FJERNE FEILMATET PAPIR

Dette kapittelet forklarer hva som må gjøres når det oppstår feilmating av papir i maskinen.

Fjerne feilmatet papir

Når det oppstår feilmating av papir, vises meldingen "Papirstopp" i berøringspanelet og utskriften avbrytes. Hvis dette skjer må du trykke på [Informasjon]-tasten i berøringspanelet. Når du trykker på denne tasten, får du opp instrukser for hvordan du fjerner papiret. Følg instruksene. (Den omtrentlige plasseringen av eventuelt fastkjørt papir indikeres med et blinkende

-merke som vist nedenfor.)

Papirstopp

Papirstopp.

Full farge

Fargemodus

Jobbdetaljer

Innstillinger

Auto

Kontrast

Informasjon

100%

Kopigrad

Advarsel

Varmeenheten er varm. Vær forsiktig slik at du ikke brenner deg når du fjerner feilmatet papir.

• Når du fjerner feilmatet papir, må du ikke berøre eller ødelegge overføringsbåndet.

• Trekk papiret forsiktig ut uten å rive det i stykker.

• Det kan ha oppstått papirstopp inni maskinen. Sjekk nøye og fjern det feilmatede papiret.

• Hvis papiret rives i stykker, må du være nøye med å fjerne alle papirbitene fra maskinen.

Illustrasjoner av papirstopp

2-Sidig Kopi

Utmating

Spesial Modus

Fil

Hurtigfil

varmeenhet

Hvis du trenger mer informasjon når du leser instruksene i berøringspanelet, går du til illustrasjonene av papirstopp på de følgende sidene. Henvis til hovedillustrasjonen nedenfor og gå så til den illustrasjonen (1 til 14) som gjelder for din situasjon.

☞

(1)-(4): side 4, (5)-(10): side 5, (11)-(14): side 6

(1)(11) (12) (13) (2) (10)

(8)(14) (9)

(3)

(4) (5)

(6)

(7)

Page 6

(1) Feilmating av original

Åpne dokument mater deksel og fjern krasjede originaler.

(3) Papirstopp i sikringsenheten

Vri hjulet og fjern det krasjede papiret.

Trekk ut dokumentmaterskuffen og fjern det feilmatede papiret.

Åpne den automatiske dokumentmateren. Roter overføringsrullen i retning pilen og fjern originalen.

Når du har fjernet det feilmatede papiret, åpner og lukker du den automatiske dokumentmateren (eller dokumentmaterdekselet eller dokumentmaterskuffen) for å slette feilmatingsmeldingen som vises på berøringspanelet.

(2) Papirstopp i utmatingsområdet

Hvis det fastkjørte papiret befinner seg i varmeelementområdet, vipper du ned åpningsfliken for å løsne varmeelementet før du tar ut papiret.

Vri hjulet og fjern det krasjede papiret.

Advarsel

Varmeenheten og området rundt denne er varm. Utvis forsiktighet slik at du ikke brenner deg. (Ikke ta på metalldeler.)

Papiret kan være delvis dekket av toner som ikke er fiksert. Vær forsiktig slik at du ikke får det på hendene eller klærne.

(4) Papirstopp i utmatningsskuff (høyre

skuff)

Page 7

(5) Papirstopp i den reverserende enheten

Åpne dekselet på den reverserende enheten og fjern det feilmatede papiret.

(6) Papirstopp i det manuelle matebrettet

(7) Papirstopp i skuff 1 til skuff 4 (side)

Papirstopp kan ha oppstått på innsiden av maskinen. Sjekk nøye og fjern det.

(9) Papirstopp i skuff 1 til skuff 4 (i skuff)

Før du trekker skuffen ut, må du åpne det høyre dekselet og sjekke om det foreligger papirmatingsfeil. Hvis du trekker skuffen ut uten å sjekke først, kan du risikere å

rive papiret i stykker slik at det blir vanskeligere å fjerne bitene som ligger igjen i maskinen.

☞

(7) Papirstopp i skuff 1 til skuff 4 (side)

(10) Papirstopp i etterbehandler

Trykk spaken ned mot

venstre og skyv

etterbehandleren mot

venstre til den stopper.

Vri på håndtak for rullen i

retningen til pilen for å fjerne

papiret som har satt seg fast.

(8) Papirstopp i føringsområdet

Senk spaken i retning pilen for å fjerne det feilmatede papiret.

Sørg for at det ikke er noen

papirstopp i enheten.

Page 8

(11) Papirstopp i etterbehandler med stift

og fals (topp)

Åpne toppdekslet og ta ut det fastkjørte papiret.

(12) Papirstopp i papirmaterenhet

Trekk ut det midtre dekselet og fjern det feilmatede papiret.

(14) Papirstopp i etterbehandler med stift

og fals (bunn)

Trekk i spaken og skyv

etterbehandler med stift og

fals mot venstre til den

stopper.

Skru hjulet til en blå indikator

vises.

Sjekk papirreverseringsdelen inni skuffen og fjern eventuelt feilmatet papir. * Det har oppstått papirstopp

inni maskinen. Sjekk inni maskinen.

(13) Papirstopp i høyvolumskassett

Mens skuffens utløserspak holdes, la høyvolumskassetten gli forsiktig fra hovedenheten helt til den stopper.

Åpne ferdiggjørerens høyre

deksel og fjern det krasjede

papiret.

Vri hjulet og fjern det

krasjede papiret.

Page 9

KOPIERING

Dette kapittelet presenterer løsninger på vanlige kopieringsproblemer. Gå til den følgende innholdsfortegnelsen for å finne riktig side og svar på spørsmålet eller problemet ditt.

Problemer i forbindelse med kopiering

• Kopiering vil ikke finne sted. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

• Automatisk valg av fargemodus virker ikke. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

• Rotasjon av bildet virker ikke. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

• Tosidig kopiering virker ikke.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

• Papirstørrelsen for en skuff kan ikke angis. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Problemer i forbindelse med kopieringsresultatet

• Bildet er for lyst eller for mørkt. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

• Fargene er dårlige. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

• Deler av bildet er kuttet av. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

• Kopiene kommer ut blanke. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

•

Hvis du ikke finner elementet du leter etter i innholdsfortegnelsen ovenfor, går du til "ANDRE PROBLEMER" (side 27).

• Hvis problemet ikke løses ved hjelp av svarene i denne håndboken, slår du av [STRØMBRYTER]-tasten ( ) og hovedstrømbryteren. Vent minst 10 sekunder og slå så på hovedstrømbryteren og [STRØMBRYTER]-tasten ( ) igjen i denne rekkefølgen.

* Når LINJE-indikatoren lyser eller DATA-indikatoren lyser eller blinker, må du ikke slå av hovedbryteren eller trekke ut

strømledningen. Dette kan ødelegge harddisken eller føre til at data som blir lagret eller mottatt går tapt.

Problemer i forbindelse med kopiering

Problem Sjekkpunkt Løsning

Kopiering vil ikke finne sted.

Automatisk valg av fargemodus virker ikke.

Har funksjoner blitt deaktivert av administratoren?

Bruker du én av de følgende originaltypene?

Svart/Hvitt er ikke valgt

• Er det farger eller fargefelter på papiret?

Farge er ikke valgt

• Fargen i originalen er veldig lys.

• Fargen i originalen er veldig mørk, nesten svart.

• Er kun en svært liten del av originalen i farge?

Når brukerautentisering er aktivert, kan det være at funksjonene du kan bruke og sideantallet er begrenset i brukerinnstillingene dine. Spør administratoren.

Når fargemodus er satt til "Auto", leser maskinen av om originalen er i svart/hvitt eller farge når du trykker på [START FARGE]-tasten ( ). Når det brukes en original med kjennetegnene som nevnt til venstre, kan det imidlertid hende at automatisk avlesning ikke gir ønsket resultat. Hvis dette skjer må du spesifisere fargemodus manuelt.

Page 10

Problem Sjekkpunkt Løsning

Rotasjon av bildet virker ikke.

Tosidig kopiering virker ikke.

Valgte du papirstørrelsen eller kopigraden manuelt?

Er "Innstilling For Rotering Av Kopi" deaktivert i systeminnstillingene (administrator)?

Er det angitt en papirtype som ikke kan brukes for tosidig kopiering i papirtypeinnstillingen for den valgte skuffen?

Bruker du et papir av spesialstørrelse eller -type?

Bruk automatisk papirvalg og automatisk valg av grad ved kopiering.

Spør administratoren om dette. Hvis du er administrator, må du aktivere "Innstilling For Rotering Av Kopi".

➞ Systeminnstillinger (Administrator) >

"Kopierings-Innstillinger" > "Innstilling For Rotering Av Kopi" > .

Sjekk "Skuffinnstilling" i systeminnstillingene. Hvis avmerkingsboksen [Deaktivering av Dupleks] er valgt

, kan ikke skuffen brukes for tosidig kopiering. Papirtypeinnstillingen må endres til en type som kan brukes for tosidig utskrift.

➞ Systeminnstillinger > "Skuff-Innstillinger" >

"Skuffinnstilling"

Tosidig kopiering er ikke mulig på papir av spesialstørrelse eller -type. Den eneste papirtypen som kan brukes er vanlig papir

(60 g/m som kan brukes er A3, B4, A4, A4R, B5, B5R og A5R (11" x 17", 8-1/2" x 14", 8-1/2" x 13", 8-1/2" x 11", 8-1/2" x 11"R og 5-1/2" x 8-1/2"R, 8K, 16K og 16KR).

til 105 g/m2 (16 lbs. til 28 lbs.)). Papirstørrelser

Papirstørrelsen for en skuff kan ikke angis.

Prøver du å kopiere med innstillinger som ikke tillater tosidig kopiering?

Har funksjoner blitt deaktivert av administratoren?

Tosidig kopiering kan generelt sett kombineres med andre spesialmodi, men det finnes imidlertid visse kombinasjoner som ikke er mulige. Hvis du velger en kombinasjon som ikke er tillatt, vises det en melding i berøringspanelet.

Enkelte funksjoner kan ha blitt deaktivert i systeminnstillingene (administrator). Spør administratoren. Når brukerautentisering er aktivert, kan det være at funksjonene du kan bruke og sideantallet er begrenset i brukerinnstillingene dine. Spør administratoren.

Enkelte funksjoner kan ha blitt deaktivert i systeminnstillingene (administrator). Spør administratoren.

Page 11

Problemer i forbindelse med kopieringsresultatet

Problem Sjekkpunkt Løsning

Bildet er for lyst eller for mørkt.

Er bildet for lyst eller for mørkt? Velg riktig kontrastmodus for originalen som skal

kopieres og juster kontrastnivået manuelt.

Har du valgt riktig kontrastmodus for originaltypen?

Et tilfredsstillende kopieringsresultat kan oppnås ved å velge en egnet kontrastmodus for originaltypen.

• Tekst

Bruk denne modusen for vanlige tekstdokumenter.

• Tekst/Trykt.Foto

Denne modusen gir best resultat ved kopiering av original som inneholder både tekst og trykte fotografier, som for eksempel en brosjyre eller en katalog.

• Tekst/Foto

Denne modusen gir best resultat ved kopiering av original som inneholder både tekst og fotografier, som for eksempel et tekstdokument med fotografier limt på.

• Utskrift Foto

Denne modusen er best for kopiering av trykte fotografier, som for eksempel fotografier i brosjyre eller katalog.

• Foto

Bruk denne modusen til å kopiere fotografier.

• Kartlegge

Denne modusen egner seg til kopiering av de lyse fargenyansene og den fine teksten som kjennetegner de fleste kart.

• Lys Original

Bruk denne modusen for originaler med svak blyantskrift.

Fargene er dårlige. Har du utført "Registreringstilpassing"? Be administratoren om å utføre

"Registreringstilpassing".

➞ Systeminnstillinger (Administrator) > "Enhetskontroll"

> "Registreringstilpassing" > "Automatisk justering" Utfør "Automatisk Fargekalibrering" hvis fargetonene er dårlige. (Hvis fargene fortsatt er dårlige etter kalibrering, kan resultatet forbedres ved å gjenta kalibreringen.)

➞ Systeminnstillinger (Administrator) >

"Kopierings-Innstillinger" > "Automatisk

Fargekalibrering".

Deler av bildet er kuttet av.

Kopiene kommer ut blanke.

Har du valgt riktig grad for originalstørrelsen og papirstørrelsen?

Bruker du papirstørrelse i tommer (AB)? Når du skal kopiere på papir hvor størrelsen er angitt i

Er originalen plassert korrekt, dvs. med forsiden opp eller ned?

Velg passende gradinnstilling.

tommer (AB), må du spesifisere originalstørrelsen manuelt.

Når du bruker dokumentglasset, må originalen være plassert med forsiden ned. Når du bruker den automatiske dokumentmateren, må originalen være plassert med forsiden opp.

Page 12

UTSKRIFT

Dette kapittelet presenterer løsninger på vanlige utskriftsproblemer. Gå til den følgende innholdsfortegnelsen for å finne riktig side og svar på spørsmålet eller problemet ditt.

Problemer i forbindelse med utskrift

• Utskrift starter ikke. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

• Fargeutskrift starter ikke. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

• Tosidig utskrift virker ikke.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

• Skuff, etterbehandler eller annen ytre utstyrsenhet som er installert på maskinen kan ikke brukes. . . 13

Problemer i forbindelse med utskriftsresultatet

• Bildet er kornete.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

• Bildet er for lyst eller for mørkt. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

• Fargene er dårlige. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

• Tekst og linjer er svake og vanskelige å lese. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . 13

• Deler av bildet er kuttet av. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

• Bildet er opp-ned. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

• Uforståelige tegn skrives ut. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

•

Hvis du ikke finner elementet du leter etter i innholdsfortegnelsen ovenfor, går du til "ANDRE PROBLEMER" (side 27).

* Når LINJE-indikatoren lyser eller DATA-indikatoren lyser eller blinker, må du ikke slå av hovedbryteren eller trekke ut

strømledningen. Dette kan ødelegge harddisken eller føre til at data som blir lagret eller mottatt går tapt.

Problemer i forbindelse med utskrift

Problem Sjekkpunkt Løsning

Utskrift starter ikke. Er datamaskinen korrekt tilkoblet

maskinen?

Er maskinen registrert på samme nettverket (LAN, osv.) som datamaskinen?

Kontroller at kabelen er skikkelig tilkoblet LAN-tilkoblingene eller USB-tilkoblingen på datamaskinen og maskinen. Hvis maskinen brukes på et nettverk, må du også sjekke koblingene på hub-en.

☞

Illustrasjon av maskinen (L) og (M) (side 37)

Maskinen må være koblet til samme nettverket som datamaskinen. Hvis du ikke vet hvilket nettverk maskinen er koblet til, må du rådføre deg med nettverksadministratoren.

Page 13

Problem Sjekkpunkt Løsning

Utskrift starter ikke. Er IP-adressen valgt på korrekt måte?

(Windows)

Er AppleTalk i funksjon? (Macintosh)

Er "Tilkobling via" satt til [Ethernet] for AppleTalk? (Mac OS 9.0~9.2.2)

Hvis maskinen ikke har permanent IP-adresse (maskinen mottar en IP-adresse fra DHCP-serveren), og IP-adressen endres, er ikke utskrift mulig. Skriv ut "Liste Over Spesialfunksjoner" i systeminnstillingene og sjekk IP-adressen til maskinen. Hvis IP-adressen er endret, må du endre portinnstillingen i skriverdriveren.

➞ Systeminnstillinger > "Listeutskrift (bruker)" > "Liste

Over Spesialfunksjoner"

☞

Oppsett av programvare Hvis IP-adressen ofte endres, anbefales det at en permanent IP-adresse tilordnes maskinen.

➞ Systeminnstillinger (Administrator) >

"Nettverks-Innstillinger" > "Innstilling for IP-adresse"

Klikk på [Nettverk] i [Systemvalg] i Mac OS X og velg "Innebygd Ethernet" i "Vis". Klikk kategorien [AppleTalk] og kontroller at [Aktiver AppleTalk] er valgt. Åpne [Velger] i Apple-menyen i Mac OS 9.0 til 9.2.2, og kontroller at [Aktiv] er valgt. Hvis [Aktiv] ikke er valgt, er ikke utskrift mulig. Be administratoren sjekke om "Aktiver EtherTalk" er aktivert i systeminnstillingene (administrator). (Standardinnstillingen fra fabrikk er "Aktiver".)

➞ Systeminnstillinger (Administrator) >

"Nettverks-Innstillinger" > "Aktiver EtherTalk" >

Åpne [AppleTalk] fra [Kontrollpanel] og kontroller at [Ethernet] er valgt i menyen "Tilkobling via". Hvis [Ethernet] ikke er valgt, er ikke utskrift mulig.

Er datamaskinen i ustabil tilstand? Enkelte ganger kan det være umulig å skrive ut når du

kjører flere programmer på én gang, eller hvis det ikke er nok minne eller plass på harddisken. Start datamaskinen på nytt.

Er maskinen korrekt angitt i programvaren du bruker for utskrift?

Fungerer enhetene for nettverkstilkobling normalt?

Er innstillingen for I/U-tidsavbrudd for kort?

Sørg for at skriverdriveren til maskinen er valgt i utskriftsvinduet i programmet. Hvis skriverdriveren ikke vises i listen over tilgjengelige skriverdrivere, kan det bety at den ikke er korrekt installert. Fjern skriverdriveren og installer den på nytt.

☞

INSTALLASJON (side 24)

Kontroller at rutere og andre enheter for nettverkstilkobling fungerer korrekt. Hvis en enhet ikke er slått på eller hvis feilmelding oppstår, går du til manualen for enheten for å korrigere problemet.

Hvis innstillingen for I/U-tidsavbrudd er for kort, kan feil oppstå under overføring til skriveren. Be maskinens administrator om å konfigurere en passende tidsinnstilling i "I/U-Tidsavbrudd".

➞ Systeminnstillinger (Administrator) >

"Skriver-Innstillinger" > "Grensesnittinnstillinger" > "I/U-Tidsavbrudd"

Page 14

Problem Sjekkpunkt Løsning

Utskrift starter ikke. Ble det skrevet ut en merknadsside? En merknadsside blir skrevet ut for å indikere årsaken til

problemet hvis en utskriftsjobb ikke kan kjøres slik som spesifisert. Årsaken til problemet vises ikke i skjermbildet. Les siden og iverksett passende tiltak. En merknadsside blir for eksempel skrevet ut i de følgende situasjonene.

• Utskriftsjobben er for stor for kapasiteten i minnet.

• Du har spesifisert en funksjon som er sperret av administratoren.

* Standardinnstillingen fra fabrikk for Merknadssider er

deaktiver.

Fargeutskrift starter ikke.

Tosidig utskrift virker ikke.

Har funksjoner blitt deaktivert av administratoren?

Er fargemodusen satt til "Farge"? Velg "Automatisk" eller "Farge" som

Har funksjoner blitt deaktivert av administratoren?

Er det angitt en papirtype som ikke kan brukes for tosidig utskrift i papirtypeinnstillingen for den valgte skuffen?

Når brukerautentisering er aktivert, kan det være at funksjonene du kan bruke og sideantallet er begrenset i brukerinnstillingene dine. Spør administratoren.

fargemodusinnstilling. Fargemodusinnstillingen konfigureres på følgende måte: Windows:

I kategorien [Farge] i skriverdriveren.

Macintosh:

I menyen [Farge] i utskriftsvinduet. (I Mac OS X v10.1.5, i kategorien [Farge] i [Printer

Features].) I Windows kan du også velge [Sort/hvit utskrift] i kategorien [Hoved] i skriverdriveren. Hvis du vil skrive ut i farger, må du sjekke at avmerkingsboksen [Sort/hvit utskrift] i kategorien [Hoved] ikke er valgt .

Når brukerautentisering er aktivert, kan det være at funksjonene du kan bruke og sideantallet er begrenset i brukerinnstillingene dine. Spør administratoren.

Sjekk "Skuffinnstilling" i systeminnstillingene. Hvis avmerkingsboksen [Deakt. Duplex] er valgt , kan ikke skuffen brukes for tosidig utskrift. Papirtypeinnstillingen må endres til en type som kan brukes for tosidig utskrift (Vanlig papir, brevhode, forhåndstrykt, forhåndshullet, resirkulert papir, farget).

➞ Systeminnstillinger > "Skuff-Innstillinger" >

"Skuffinnstilling"

Bruker du en spesiell papirstørrelse? Tosidig utskrift er ikke mulig på spesielle papirstørrelser.

Papirstørrelser som kan brukes er A3, A4, A5, B4, B5, Ledger, brev, Legal, faktura, Foolscap, 8K og 16K.

Har funksjoner blitt deaktivert av administratoren?

Page 15

Problem Sjekkpunkt Løsning

Skuff, etterbehandler eller annen ytre utstyrsenhet som er installert på maskinen kan ikke brukes.

Er de ytre utstyrsenhetene som er installert på maskinen blitt konfigurert i skriverdriveren?

Åpne skriveregenskaper og klikk på [Automatisk konfigurasjon]-knappen i kategorien [Konfigurasjon]. (Windows) * Hvis automatisk konfigurasjon ikke kan utføres, går du

til Oppsett av programvare.

Problemer i forbindelse med utskriftsresultatet

Problem Sjekkpunkt Løsning

Bildet er kornete. Er innstillingene i skriverdriveren egnet

for typen utskriftsjobb? (Windows)

Bildet er for lyst eller for mørkt.

Trenger bildet (spesielt hvis det er et foto) korreksjon? (Windows)

Hvis du bruker PCL-skriverdriveren, kan du gå til utskriftsinnstillingene og sette oppløsningen til [600 ppt] eller [300 ppt] når du skal skrive ut. Når du vil ha et ekstra skarpt bilde, velger du [600 ppt]. Hvis du bruker PS-skriverdriveren, kan du sette oppløsningen til [600x600 ppt] eller [1200x600 ppt] (bare for sort-hvit utskrift). Innstillingen for oppløsning velges i kategorien [Avansert] i skjermbildet for skriverdriveregenskaper.

Lysstyrke og kontrast kan korrigeres ved å utføre [Fargejustering] i kategorien [Farge] i skriverdriveren. Disse innstillingene kan brukes til enkle korreksjoner når du ikke har et bildebehandlingsprogram på datamaskinen.

Fargene er dårlige. Har du utført "Registreringstilpassing"? Be administratoren om å utføre

"Registreringstilpassing".

➞ Systeminnstillinger (Administrator) > "Enhetskontroll"

➞ Systeminnstillinger (Administrator) >

"Skriver-Innstillinger" > "Farge-Justeringer" >

"Automatisk Fargekalibrering"

Tekst og linjer er svake og vanskelige å lese.

Ble fargedata skrevet ut i svart/hvitt? (Windows)

Når farget tekst og linjer skrives ut i svart/hvitt, blir resultatet svakt og vanskelig å lese. For å konvertere farget tekst og linjer (områder) som er vanskelige å lese til svart, velger du [Tekst til sort] eller [Vektor til sort] i kategorien [Farge] i skriverdriveren. (Korreksjon av grafikk som for eksempel bitmap er ikke mulig.)

Page 16

Problem Sjekkpunkt Løsning

Deler av bildet er kuttet av.

Bildet er opp-ned. Bruker du en papirtype (fanepapir, hullet

Tilsvarer papirstørrelsen som er spesifisert for jobben den papirstørrelsen som er lastet i skuffen?

Er innstillingen for retning på utskriftsbildet (stående eller liggende) korrekt?

Er margene korrekt angitt i innstillingen for oppsett i programmet?

papir, osv.) som kun kan lastes i én retning?

Sørg for at innstillingen for papirstørrelse tilsvarer papirstørrelsen som er lastet i skuffen. Papirstørrelsen velges på følgende måte: Windows:

I kategorien [Papir] i skriverdriveren. Hvis [Tilpass til papirstørrelse] er valgt, må du sjekke papiret i skuffen samt innstillingen for papirstørrelse.

Macintosh:

I menyen [Utskriftsformat].

Angi retningen på utskriftsbildet slik at den tilsvarer bildet. Retningen på utskriftsbildet velges på følgende måte: Windows: I kategorien [Hoved] i skriverdriveren. Macintosh: I menyen [Utskriftsformat].

Hvis kantene på bildet strekker seg ut over maskinens utskriftsområde, kuttes kantene av. Velg egnet papirstørrelse og marger i innstillingen for oppsett i programmet.

Når bildestørrelsen og papirstørrelsen er den samme men retningene er ulike, roteres retningen på bildet automatisk slik at retningen tilsvarer papiret. Ved bruk av papir som kun kan lastes i én retning, kan det imidlertid hende at bildet skrives ut opp-ned. Hvis dette skjer, roterer du bildet 180 grader før utskrift. Innstillingen for 180 graders rotasjon velges på følgende måte: Windows:

I kategorien [Hoved] i skriverdriveren.

Macintosh (OS X v10.3.3 til 10.4):

I menyen [Utskriftsformat]. (Kun liggende retning.) (I Mac OS 9.0 til 9.2.2, i menyen [PostScript-valg] i [Utskriftsformat]-menyen.)

Har du valgt riktig innbindingsposisjon for tosidig utskrift?

Når tosidig utskrift kjøres, og blokkstil er valgt som innbindingsposisjon, skrives annenhver side ut opp-ned. Kontroller at du har valgt riktig innbindingsposisjon. Innbindingsposisjon velges på følgende måte: Windows:

I kategorien [Hoved] i skriverdriveren.

Macintosh:

I menyen [Layout] i utskriftsvinduet. (I Mac OS X v10.1.5, i menyen [Dupleks] i utskriftsvinduet; i Mac OS 9.0 til 9.2.2, i [Utskuff/Dokumentstil].)

Page 17

Problem Sjekkpunkt Løsning

Uforståelige tegn skrives ut.

Er datamaskinen eller maskinen i ustabil tilstand?

Hvis det er lite ledig plass i datamaskinens minne eller harddisk, eller mange jobber står i kø på maskinen og den ikke har tilstrekkelig minne, kan det hende at teksten skrives ut med uforståelige tegn. Hvis dette skjer avbryter du utskriften, starter datamaskinen og maskinen på nytt, og prøver å skrive ut igjen. Avbryte utskrift Windows:

Dobbeltklikk printerikonet som vises til høyre nedenfor oppgavelinjen og klikk "Avbryt alle dokumenter" (eller "Slett utskriftsjobber") i [Skriver]-menyen.

Macintosh:

Dobbeltklikk navnet på maskinen i skriverlisten, velg jobben du vil slette og slett den. (I Mac OS 9.0 til 9.2.2 dobbeltklikker du skriverikonet på skrivebordet, velger utskriftsjobben du vil slette og sletter den.)

På maskinen:

Trykk på [JOBB STATUS]-tasten i kontrollpanelet, trykk på [Utskr.Jobb]-tasten for å bytte skjermbilde, trykk på tasten for den utskriftsjobben du vil slette og trykk på [Stopp/Slett]-tasten. Det kommer opp en beskjed som ber deg bekrefte slettingen. Trykk på

[Ja]-tasten. Hvis uforståelige tegn fortsatt skrives ut etter at du har gjennomgått prosedyren for omstart, må du be administratoren om å forlenge tidsinnstillingen i "I/U-Tidsavbrudd" i systeminnstillingene (administrator).

➞ Systeminnstillinger (Administrator) >

"Skriver-Innstillinger" > "Grensesnittinnstillinger" > "I/U-Tidsavbrudd"

* Hvis uforståelige tegn fortsatt skrives ut etter at de

ovennevnte prosedyrene er utført, må skriverdriveren fjernes og installeres på nytt.

Page 18

SKANNING

Dette kapittelet presenterer løsninger på vanlige problemer ved skanning. Gå til den følgende innholdsfortegnelsen for å finne riktig side og svar på spørsmålet eller problemet ditt.

Problemer i forbindelse med skanning

• Overføringen vil ikke finne sted. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

• En adresse kan ikke spesifiseres.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

• Modus kan ikke velges.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

• Automatisk valg av fargemodus fungerer ikke.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

• Den mottatte bildefilen kan ikke åpnes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

• Overføring tar lang tid. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

• En destinasjon er forhåndsvalgt.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

• Kan ikke skrive til USB-minnet. (Ved bruk av USB-minneskanning.) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Problemer i forbindelse med skanneresultatet

• Hele bildet skannes ikke. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

• Kvaliteten på det skannede bildet er dårlig. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

• Det skannede bildet er bare et blankt ark. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

• Det skannede bildet er opp-ned eller plassert på siden.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

• Indikatoren for [START FARGE]-tasten ( ) lyser ikke. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

• JPEG ble valgt som filtype, men filen ble opprettet som en TIFF-fil. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

• Bildet er for lyst eller for mørkt. (Ved bruk av PC-skanning.) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Problemer i forbindelse med individuelle hurtigtaster / gruppetaster

• Kan ikke utføre endringer eller slette en individuell hurtigtast eller gruppetast. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

• Du vil endre eller slette en individuell tast, men vet ikke hvilken gruppetast den er lagret i. . . . . . . . . 21

• Du vil endre eller slette en gruppetast, men vet ikke hvilken programtast den er lagret i. . . . . . . . . . . 21

•

Hvis du ikke finner elementet du leter etter i innholdsfortegnelsen ovenfor, går du til "ANDRE PROBLEMER" (side 27).

* Når LINJE-indikatoren lyser eller DATA-indikatoren lyser eller blinker, må du ikke slå av hovedbryteren eller trekke ut

strømledningen. Dette kan ødelegge harddisken eller føre til at data som blir lagret eller mottatt går tapt.

Problemer i forbindelse med skanning

Problem Sjekkpunkt Løsning

Overføringen vil ikke finne sted.

Har du valgt riktig destinasjon? Er den riktige informasjonen (e-postadresse eller informasjon om FTP-server) lagret for gjeldende destinasjon?

Kontroller at det er lagret riktig informasjon for destinasjonen og at destinasjonen er valgt på riktig måte. Hvis sending via e-post (Skanne til e-post) mislykkes, sendes det i de fleste tilfeller en feilmelding, for eksempel "Melding kunne ikke sendes", til e-postadressen til den angitte administratoren. Denne informasjonen kan være til hjelp for å finne ut hva årsaken til problemet er.

Page 19

Problem Sjekkpunkt Løsning

Overføringen vil ikke finne sted.

Overstiger bildefilen grensen for e-postvedlegg som er satt i systeminnstillingene (administrator)?

Overstiger bildefilen postserverens størrelsesgrense for filvedlegg? (Ved bruk av Skanne til e-post.)

Har mappen på mottakerdatamaskinen blitt valgt som delt mappe slik at filer kan sendes til den? (Ved bruk av Skanne til nettverksmappe.)

La du en original med lang størrelse på dokumentglasset når den er skannet?

Plasserte du en original som er brettet? Hvis en brettet original er plassert i den automatiske

Dersom administratoren har satt en størrelsesgrense for overføring av filer, vil det ikke være mulig å overføre en fil som overstiger grensen. Spør administratoren om dette.

Reduser størrelsen på filvedlegget (reduser antall sider som skannes). Filstørrelsen kan også reduseres ved å skanne med en innstilling for lavere oppløsning. (Spør postserver-administratoren hva som er filstørrelsesgrensen for en enkelt e-postoverføring.)

Hvis destinasjonsmappen ikke er konfigurert som en delt mappe, velger du "delt" i mappeegenskapene. Hvis mappen er flyttet eller endringer er blitt iverksatt, kan "delt"-innstillingen være opphevet.

Du kan ikke skanne en original med lang størrelse fra dokumentglasset. Plasser originalen i dokumentmaterskuffen for den automatiske dokumentmateren.

dokumentmateren, vil det forekomme en feil og skanningen blir avbrutt når den faktiske originalstørrelsen avleses under skanning. Følg instruksjonene på skjermen, brett ut originalen, plasser den i den automatiske dokumentmateren igjen og skann på nytt.

En adresse kan ikke spesifiseres.

Modus kan ikke velges.

Automatisk valg av fargemodus fungerer ikke.

Har funksjoner blitt deaktivert av administratoren?

Skanner du én av de følgende originaltypene?

Når Svart/Hvitt ikke er valgt:

• Er det farger eller fargefelter på papiret?

Når Farge ikke er valgt:

• Fargen i originalen er veldig lys.

• Fargen i originalen er veldig mørk, nesten svart.

• Er kun en svært liten del av originalen i farge?

Når fargemodus er satt til "Auto", leser maskinen av om originalen er i svart/hvitt eller farge når du trykker på [START FARGE]-tasten ( ). I tilfellene nevnt til venstre kan det imidlertid hende at automatisk avlesning ikke gir korrekt resultat. Hvis dette skjer må du spesifisere fargemodus manuelt.

Page 20

Problem Sjekkpunkt Løsning

Den mottatte bildefilen kan ikke åpnes.

Overføring tar lang tid.

Støtter mottakerens visningsprogram formatet på de mottatte bildedata?

Vises det en melding som ber deg taste inn passord?

Er oppløsningsinnstillingen riktig ved skannetidspunktet?

Hvis du endrer filtypen og komprimeringsmodusen som velges ved overføring, vil kanskje mottakeren kunne åpne filen. Bruk en programvare som kan åpne den valgte filtypen og komprimeringsmodusen.

Den mottatte filen er en kryptert PDF-fil. Be avsenderen om passordet, eller få avsenderen til å sende bildet på nytt uten kryptering.

Vær oppmerksom på følgende punkter for å velge oppløsning og passende datakomprimeringsinnstillinger for overføringen og lage balanserte bildedata med hensyn til oppløsning og filstørrelse: Oppløsningsinnstillinger Standard oppløsningsinnstilling er [200X200dpi] i skanner- og USB-modus og [200X100dpi] i internettfaksmodus. Hvis originalen ikke inneholder et halvtonebilde som et foto eller en illustrasjon, vil du få et praktisk og brukbart bilde ved å skanne med standardoppløsningen. En innstilling for høyere oppløsning eller "Halvtone" (i internettfaksmodus) bør bare velges hvis originalen inneholder et foto og du ønsker å prioritere kvaliteten til det fotografiske bildet. Vær forsiktig i dette tilfellet, for det vil opprettes en større fil enn med standardinnstillingen.

En destinasjon er forhåndsvalgt.

Kan ikke skrive til USB-minnet. (Ved bruk av USB-minneskanning.)

Er "Standard adresseinnstilling" aktivert i systeminnstillingene (administrator)?

Er USB-minnet skikkelig tilkoblet maskinen eller USB-hub?

Hvis du vil sende til en destinasjon som ikke er standard destinasjon, trykker du på [Avbryt]-tasten. Hvis du er administratoren og ønsker å endre eller deaktivere standarddestinasjonen, endrer du innstillingene etter behov i "Standard adresseinnstilling".

➞ Systeminnstillinger (Administrator) >

"Bildesendings-Innstillinger" > "Skanne-innstillinger" > "Standard adresseinnstilling"

Kontroller at USB-minnet er skikkelig tilkoblet.

Page 21

Problemer i forbindelse med skanneresultatet

Problem Sjekkpunkt Løsning

Hele bildet skannes ikke.

Kvaliteten på det skannede bildet er dårlig.

Er størrelsesinnstillingen for originalen som skal skannes satt til mindre enn den faktiske størrelsen på originalen?

Er originalen av trykt kvalitet, for eksempel en bok eller et ukeblad?

Er fargemodusen satt til "Mono2" når du skal skanne en original i farger eller gråtoner?

Angi skannestørrelsen til den faktiske størrelsen på originalen. Hvis du med hensikt har angitt en mindre størrelse enn den faktiske størrelsen, må du være nøye med plasseringen av området du vil skanne når du plasserer originalen. Hvis du for eksempel skal skanne en original i A4-størrelse (8-1/2" x 11") med B5-innstilling (5-1/2" x 8-1/2"), må du rette inn originalen ved hjelp av skalaen på den venstre siden og tilpasse området du vil skanne til skanneområdet for B5 (5-1/2" x 8-1/2").

☞

Illustrasjon av maskinen (I) (side 37)

Når originalen er av trykt kvalitet, kan det oppstå vertikale mønstre (moaré). Trykk på [Bilde-innstillinger]-tasten og deretter på [Kontrast]-tasten for å åpne skjermbildet for innstilling av kontrasten. Avkrysningsboksen for [Moare-forminskning] vises i dette skjermbildet. Denne avkrysningsboksen kan velges for å redusere moaré-effekten. Det kan også være mulig å redusere moaré-effekten ved å endre oppløsningsinnstillingen eller flytte litt på originalen (eller forandre vinkel på den) på dokumentglasset.

Ved å sette fargemodusen til "Mono2", erstattes fargene i originalen med enten svart eller hvitt. Dette passer for originaler som bare har tekst, mens for originaler som inneholder illustrasjoner er det best å bruke [START SVART/HVITT]-tasten ( ) med fargemodusen satt til [Gråskala], eller sette fargemodusen for [START FARGE]-tasten ( ) til [Full farge] eller [Auto]-[Gråskala] og så skanne.

Det skannede bildet er bare et blankt ark.

Det skannede bildet er opp-ned eller plassert på siden.

Indikatoren for [START FARGE]-tasten ( ) lyser ikke.

Er det angitt/inkludert en destinasjon som har [TIFF-S] valgt som format?

Er originalen plassert korrekt, dvs. med forsiden opp eller ned?

Er Internettfaks-adresser inkludert i overføringen?

Er internettfaks eller faksdestinasjoner inkludert?

Ved gruppeoverføring som inkluderer både skannemodus-destinasjoner og Internettfaks-destinasjoner hvor [TIFF-S] er valgt som format, settes oppløsningen automatisk til [200X200dpi] selv om du prøver å velge en annen oppløsning. Hvis du vil sende et bilde som er skannet med høy oppløsning til skannemodus-destinasjoner, må bildet sendes i en separat overføring.

Når du bruker dokumentglasset, må originalen være plassert med forsiden ned. Når du bruker den automatiske dokumentmateren, må originalen være plassert med forsiden opp.

Når både skannemodus- og Internettfaks-destinasjoner inkluderes i en gruppeoverføring, er det originalretningen som er satt for overføring av Internettfakser som gjelder. Det kan derfor hende at filen vises feil vei når den åpnes på en datamaskin. I slike tilfeller må bildet sendes til skannemodus-destinasjonene i en separat overføring.

Hvis internettfaks- eller faksdestinasjoner er inkludert i destinasjonene, kan bare [START SVART/HVITT]-tasten ( ) brukes.

Page 22

Problem Sjekkpunkt Løsning

JPEG ble valgt som filtype, men filen ble opprettet som en TIFF-fil.

Bildet er for lyst eller for mørkt. (Ved bruk av PC-skanning.)

Trykket du på [START SVART/HVITT]-tasten ( ) for å starte skanningen?

Er terskelverdien korrekt? Når du skanner fra TWAIN-driveren med [Mono

Er innstillingene for lysstyrke og kontrast korrekte?

Når [JPEG] er valgt som filtype og bildet skannes i Mono 2, blir filen opprettet som en TIFF-fil. For å opprette filen som en JPEG-fil, endre fargemodusen til [Full farge] og trykk deretter på [START FARGE]-tasten ().

2-nyansering] valgt fra [Fargemodus] i "Egendefinerte innstillinger"-vinduet, må du sjekke "S/H grense"-innstillingen. En høy terskelverdi gjør bildet mørkere og en lav terskelverdi gjør bildet lysere. For å justere "S/H grense" automatisk, klikker du [Automatisk grense]-knappen i kategorien [Bilde] i "Egendefinerte innstillinger"-vinduet.

Hvis innstillingene for lysstyrke og kontrast er feil (for eksempel når det skannede bildet er for lyst), klikker du [Automatisk justering av lysstyrke/kontrast]-knappen i kategorien [Farge] i "Egendefinerte innstillinger"-vinduet. Du kan også klikke [Lysstyrke/Kontrastt]-knappen for å stille inn lysstyrken og kontrasten mens du har det skannede bildet foran deg.

Page 23

Problemer i forbindelse med individuelle hurtigtaster / gruppetaster

Problem Sjekkpunkt Løsning

Kan ikke utføre endringer eller slette en individuell hurtigtast eller gruppetast.

Du vil endre eller slette en individuell tast, men vet ikke hvilken gruppetast den er lagret i.

Du vil endre eller slette en gruppetast, men vet ikke hvilken programtast den er lagret i.

Hvis tasten er en individuell tast, er den inkludert i en gruppe?

Er tasten i bruk i en reservert overføring eller i en pågående overføring?

Er tasten inkludert i en programtast? Fjern tasten fra programmet før du endrer eller sletter

Har administratoren aktivert en funksjon som forhindrer redigering/sletting?

Er det lagret flere gruppetaster? Hvis flere gruppetaster er blitt lagret, skriver du ut

Er det lagret flere programtaster? Hvis flere programtaster er blitt lagret, skriver du ut

Fjern tasten fra gruppen før du endrer eller sletter den.

➞ Systeminnstillinger > "Adresse-Kontroll" > "Direkte

Adresse / Program" > "Endre/Slett"

Vent til overføringen er ferdig, eller avbryt overføringen, før du endrer eller sletter tasten.

den.

➞ Systeminnstillinger > "Adresse-Kontroll" > "Direkte

Adresse / Program" > "Endre/Slett"

Hvis administratoren har aktivert "Standard adresseinnstilling" (på maskinen) eller "Innkommende routing-innstillinger" (på websidene), kan ikke redigering/sletting utføres. Spør administratoren om dette.

gruppelisten i "Sender Adresseliste" i systeminnstillingene. Listen viser hvor tasten er lagret.

➞ Systeminnstillinger > "Listeutskrift (bruker)" >

"Sender Adresseliste" > "Gruppeliste"

programlisten i "Sender Adresseliste" i systeminnstillingene. Listen viser hvor individuelle taster og gruppetaster er lagret.

➞ Systeminnstillinger > "Listeutskrift (bruker)" >

"Sender Adresseliste" > "Programliste"

Page 24

DOKUMENTARKIVERING

Dette kapittelet presenterer løsninger på vanlige dokumentarkiveringsproblemer. Gå til den følgende innholdsfortegnelsen for å finne riktig side og svar på spørsmålet eller problemet ditt.

• Dokumentarkivering utføres ikke av maskinen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

• Lagret data kan ikke skrives ut. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

• Kan ikke lagre jobben i en egendefinert mappe.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

• En lagret fil er forsvunnet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

• Kan ikke slette en fil.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

• Kan ikke sette egenskapen for en fil til [Konfidensielt].. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

• Kan ikke lagre eller endre et filnavn.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

• Kan ikke lagre eller endre navn på egendefinert mappe. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

• Et filnavn er forkortet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

•

Hvis du ikke finner elementet du leter etter i innholdsfortegnelsen ovenfor, går du til "ANDRE PROBLEMER" (side 27).

* Når LINJE-indikatoren lyser eller DATA-indikatoren lyser eller blinker, må du ikke slå av hovedbryteren eller trekke ut

strømledningen. Dette kan ødelegge harddisken eller føre til at data som blir lagret eller mottatt går tapt.

Problem Sjekkpunkt Løsning

Dokumentarkivering utføres ikke av maskinen.

Lagret data kan ikke skrives ut.

Kan ikke lagre jobben i en egendefinert mappe.

Har du valgt innstillingene for dokumentarkivering i skriverdriveren?

Har funksjoner blitt deaktivert av administratoren?

Vises egendefinerte mapper i "Mappeinformasjon"? (Ved utskrift)

Aktiver dokumentarkivering i kategorien [Jobbhåndtering] i skriverdriveren når du er i utskriftsmodus. Trykk på [Hurtigfil-Mappe]-tasten eller [Fil]-tasten i kopimodus eller bildesendingsmodus, og bruk deretter dokumentarkiveringsfunksjonen.

Klikk [Hent mappenavn]-knappen i skriverdriverens lagringsskjermbilde for dokumentarkivering for å hente opp de egendefinerte mappene som er opprettet i maskinen.

Har den egendefinerte mappen et passord?

Tast inn passordet som er konfigurert i maskinen i lagreskjermbildet for dokumentarkiveringen.

Page 25

Problem Sjekkpunkt Løsning

En lagret fil er forsvunnet.

Kan ikke slette en fil. Er egenskapen for filen satt til [Beskytt]? En fil kan ikke slettes når egenskapen er satt til

Kan ikke sette egenskapen for en fil til [Konfidensielt].

Kan ikke lagre eller endre et filnavn.

Kan ikke lagre eller endre navn på egendefinert mappe.

Et filnavn er forkortet. Ble filnavnet lagret i de avanserte

Trykket du på [Skriv ut og slett dataene]-tasten for å skrive ut en lagret fil?

Er filen i hurtigfilmappen? Du kan ikke angi "Konfidensielt" for en fil i

Inneholder navnet tegn som ikke kan brukes i et filnavn eller mappenavn?

overføringsinnstillingene mens en skanne- eller Internettfaks-overføring pågikk?

En fil som skrives ut ved hjelp av [Skriv ut og slett dataene]-tasten slettes automatisk etter utskrift. Hvis du vil skrive ut filen uten å slette den, må du bruke [Skriv ut og lagre dataene]-tasten.

[Beskytt]. Endre egenskapen til [Deling] og slett så filen.

Hurtigfil-Mappe. Flytt filen til en annen mappe og angi deretter "Konfidensielt". (Vær oppmerksom på at du kan angi "Beskytt" for en fil i Hurtigfil-Mappe for å hindre at den lett kan slettes.)

De følgende tegnene må utelates fra filnavn eller mappenavn: \ ? / " ; : , < > ! * & # |

Hvis navnet ble lagret i de avanserte overføringsinnstillingene før hurtigfilinnstillingene eller filinnstillingene ble konfigurert, er det det navnet som vil brukes for den lagrede filen. Hvis antall tegn i navnet overskrider maksimalt antall tegn som er tillatt for et hurtigfilnavn (30 tegn), vil alle tegnene som følger etter det trettiende tegnet bli utelatt.

Page 26

INSTALLASJON

Dette kapittelet presenterer løsninger på vanlige installasjonsproblemer. Gå til den følgende innholdsfortegnelsen for å finne riktig side og svar på spørsmålet eller problemet ditt.

• Programvaren kan ikke installeres.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

• Maskinen blir ikke funnet (når den er tilkoblet et nettverk).. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

• Plug-and-play-skjermen vises ikke. (USB-tilkobling i Windows) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

• Skriverdriveren installeres ikke riktig av plug-and-play (USB-tilkobling i Windows).. . . . . . . . . . . . . . . 25

• Skriverdriveren kan ikke installeres (Windows 2000/XP/Server 2003) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

• Avinstallere programvaren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Problem Sjekkpunkt Løsning

Programvaren kan ikke installeres.

Maskinen blir ikke funnet (når den er tilkoblet et nettverk).

Er det nok ledig plass på harddisken? Slett alle filer og programmer du ikke trenger for å

frigjøre plass på harddisken.

Bruker du et operativsystem som ikke støttes?

Er IP-adressen til maskinen konfigurert? Hvis IP-adressen til maskinen ikke er konfigurert, vil

Er datamaskinen tilkoblet samme nettverk som maskinen?

Kontroller at programvaren kan kjøres på operativsystemet. For å få detaljert informasjon om installasjonskravene for hver programvare i Windows, klikker du på [Vis VIKTIG-FIL]-knappen i installasjonsprogrammet.

☞

Se Oppsett av programvare

ikke maskinen bli funnet. Kontroller at IP-adressen er riktig konfigurert i "Innstilling for IP-adresse" i maskinens systeminnstillinger (administrator).

➞ Systeminnstillinger (Administrator) >

"Nettverksinnstillinger" > "Innstilling for IP-adresse"

Windows:

Hvis maskinen og datamaskinen ikke er tilkoblet samme lokalnettverk, blir ikke maskinen funnet. Hvis de er tilkoblet forskjellige undernettverk, klikker du på [Spesifiser forhold]-knappen og angir maskinens navn (vertsnavn) eller IP-adresse for å søke etter maskinen.

Macintosh:

Hvis det finnes flere AppleTalk-soner, velger du sonen maskinen er tilkoblet fra menyen.

Er strømmen til maskinen på? Hvis maskinen er slått av, vil den ikke bli funnet. Slå på

hovedbryteren og [STRØMBRYTER]-tasten ( ), i den rekkefølgen. (I Windows må du søke igjen etter å ha slått på maskinen.)

Er datamaskinen korrekt tilkoblet maskinen?

Kontroller at kabelen er skikkelig tilkoblet LAN-tilkoblingene på datamaskinen og maskinen. Kontroller tilkoblingene på hub-en også.

☞

Illustrasjon av maskinen (M) (side 37)

Page 27

Problem Sjekkpunkt Løsning

Plug-and-play-skjermen vises ikke. (USB-tilkobling i Windows)

Skriverdriveren installeres ikke riktig av plug-and-play (USB-tilkobling i Windows).

Er strømmen til maskinen på? Når en USB-kabel er tilkoblet, må du kontrollere at

strømmen til maskinen er "PÅ" og deretter koble en USB-kabel til maskinen. Når maskinen ikke er slått på, slår du på hovedbryteren og [STRØMBRYTER]-tasten ( ) , i den rekkefølgen.

Kan datamaskinen din bruke en USB-tilkobling?

Koblet du maskinen til datamaskinen før du installerte skriverdriveren?

Undersøk om datamaskinen kan bruke et USB-grensesnitt i Enhetsbehandling på datamaskinen. (For informasjon om "Enhetsbehandling", går du til Hjelp i Windows.) Hvis USB kan brukes, vil controller chipset type og root hub vises under "Universal Serial Bus-kontroller" i "Enhetsbehandling". (Hvilke elementer som vises varierer avhengig av datamaskinen din.)

Hvis disse to elementene vises, skal USB fungere. Hvis du ser et gult utropstegn ved siden av "Universal Serial Bus-kontroller" eller de to elementene ikke vises, henvis til brukerhåndboken for datamaskinen eller undersøk med datamaskinleverandøren om å aktivere USB, og installer deretter skriverdriveren på nytt.

Hvis du bruker Windows 2000/XP/Server 2003 og maskinen var tilkoblet datamaskinen med en USB-kabel før skriverdriveren var installert fra installasjonsprogrammet, må du sjekke om det er informasjon om den mislykkede installasjonen i "Enhetsbehandling". (For å få informasjon om "Enhetsbehandling", går du til Hjelp i Windows.) Hvis modellnavnet til maskinen vises i "Andre enheter" i "Enhetsbehandling", må du slette det, starte datamaskinen på nytt og installere skriverdriveren igjen.

Page 28

Skriverdriveren kan ikke installeres (Windows 2000/XP/Server 2003)

Hvis skriverdriveren ikke kan installeres på Windows 2000/XP/Server 2003, følger du trinnene nedenfor for å sjekke innstillingene for datamaskinen.

Klikk [Start]-knappen og deretter

[Kontrollpanel].

I Windows 2000 klikker du [Start]-knappen, peker på [Innstillinger] og klikker [Kontrollpanel].

Klikk [Ytelse og vedlikehold] og så

[System].

I Windows 2000 dobbeltklikker du [System]-ikonet.

Klikk [Maskinvare]-kategorien og så

[Driversignering]-knappen.

Avinstallere programvaren

Sjekk innstillingene i "Hva vil du at

Windows skal gjøre?" ("Bekreftelse av filsignatur" i Windows 2000).

Hvis [Bibliotek] er valgt, kan ikke skriverdriveren installeres. Velg [no.lproj] og installer skriverdriveren på nytt.

Hvis du vil avinstallere skriverdriveren eller programvaren som er installert ved hjelp av installasjonsprogrammet, følger du trinnene nedenfor.

Windows

Klikk [Start]-knappen og deretter

[Kontrollpanel].

I Windows 98/Me/NT 4.0/2000 klikker du [Start], peker på [Innstillinger] og velger [Kontrollpanel].

Klikk [Legg til eller fjern programmer].

I Windows 98/Me/NT 4.0/2000 dobbeltklikker du ikonet [Legg til / fjern programmer].

Velg programmet eller driveren du vil

slette.

Hvis du vil ha mer informasjon, går du til brukerveiledningen for operativsystemet eller Hjelp.

Start datamaskinen på nytt.

Macintosh (Mac OS 9.0 til 9.2.2)

Sett "Software CD-ROM" inn i

CD-ROM-stasjonen.

Dobbeltklikk [CD-ROM]-ikonet ( ) på

skrivebordet og dobbeltklikk [MacOS]-mappen.

Dobbeltklikk [Installer]-ikonet ( ).

Velg [Fjern] i installasjonsmenyen og

klikk [Fjern]-knappen.

For Mac OS X finnes det ikke noe verktøy for sletting. PPD-filen til Mac OS X er kopiert til den følgende mappen på oppstartsdisken. [Bibliotek] - [Printers] - [PPDs] - [Contents] [Resources] - [no.lproj] Slett PPD-filen på maskinen fra denne mappen.

Page 29

ANDRE PROBLEMER

Dette kapittelet forklarer hvordan du løser problemer relatert til den generelle bruken av maskinen. Finn spørsmålet eller problemet i innholdsfortegnelsen nedenfor og gå til den riktige siden.

Problemer i forbindelse med maskinfunksjoner

• Angitte maskinfunksjoner kan ikke brukes.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . 28

• Kontrollpanelet kan ikke brukes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

• Utskrift er ikke mulig eller utskriften stopper midt i en jobb. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

• Størrelsen på originalen velges ikke automatisk, eller det velges feil størrelse.. . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

• Papirstørrelsen som vises for det manuelle matebrettet er feil. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Problemer i forbindelse med papirmating og utmating

• Originalen kjører seg fast.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

• Papiret kjører seg fast. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

• Papiret mates ikke fra papirskuffen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

• Bildet på papir fra det manuelle matebrettet er skjevt. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

• Den automatiske dokumentmateren virker ikke.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Problemer i forbindelse med kvalitet/utskriftsresultat

• Linjer vises i det skannede bildet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

• Det er flekker på utskriften.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

• Toner fester seg ikke, eller det oppstår krøller i papiret.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

• Utskriftkvaliteten er dårlig.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

• Deler av bildet er kuttet av. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

• Maskinen skriver ut på feil side av papiret. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Problemer i forbindelse med ytre utstyrsenheter

• Den tilkoblede USB-enheten kan ikke brukes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

• Etterbehandler / etterbehandler med stift og fals fungerer ikke. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

• Maskinen utfører ikke stifting (inkludert brosjyrestifting). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

• Hulling utføres ikke. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

• Stifteposisjonen eller hullingsposisjonen er feil. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Andre problemer

• Berøringspanelet er vanskelig å lese.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

• Du ble logget av uten å ha foretatt avloggingen selv.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

• Du har glemt administrator-passordet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

•

Når hovedstrømbryteren slås av, slukkes ikke lampen for hovedstrømbryteren på betjeningspanelet. . . . . . .

Illustrasjon av maskinen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Hvis problemet ikke løses ved hjelp av svarene i denne håndboken, slår du av [STRØMBRYTER]-tasten ( ) og hovedstrømbryteren. Vent minst 10 sekunder og slå så på hovedstrømbryteren og [STRØMBRYTER]-tasten ( ) igjen i denne rekkefølgen.

* Når LINJE-indikatoren lyser eller DATA-indikatoren lyser eller blinker, må du ikke slå av hovedbryteren eller trekke ut

strømledningen. Dette kan ødelegge harddisken eller føre til at data som blir lagret eller mottatt går tapt.

. . 35

Page 30

Problemer i forbindelse med maskinfunksjoner

Problem Sjekkpunkt Løsning

Angitte maskinfunksjoner kan ikke brukes.

Kontrollpanelet kan ikke brukes.

Har funksjoner blitt deaktivert av administratoren?

Lyser strømindikatoren? Hvis strømindikatoren ikke lyser, må du kontrollere om

Har du akkurat slått på strømmen til maskinen?

Blinker [ENERGISPARING]-tasten ()?

støpselet er satt skikkelig inn i stikkontakten, skru hovedstrømbryteren til "på"-posisjon og trykke på [STRØMBRYTER]-tasten ( ) for å slå på strømmen.

☞

Illustrasjon av maskinen (A), (D) og (J) (side 36 og

37)

Etter at [STRØMBRYTER]-tasten ( ) er slått på, tar det maskinen ca. 80 sekunder å utføre full oppvarming. I løpet av oppvarmingstiden kan det velges funksjoner i maskinen, men jobber kan imidlertid ikke kjøres. Vent til det vises melding om at maskinen er klar.

Automatisk strømavstengning er aktivert. Trykk på [ENERGISPARING]-tasten ( ) for at maskinen skal gå tilbake til normal drift.

☞

Illustrasjon av maskinen (A) (side 36)

Er et deksel åpent eller har en enhet blitt fjernet fra maskinen?

Er det gjort mislykket forsøk på pålogging tre ganger på rad?

Vises det en melding som indikerer at automatisk pålogging mislyktes?

En varselsmelding vises når et deksel er åpent eller når en enhet fjernes fra maskinen. Les meldingen og iverksett passende tiltak.

Når "Advarsel når innlogg mislykkes" er aktivert i systeminnstillingene (administrator), og pålogging mislykkes 3 ganger på rad, vises det en advarsel og maskinfunksjonene sperres i 5 minutter. Når maskinfunksjonene låses opp igjen logger du på med riktig brukerinformasjon. Kontakt administratoren hvis du er i tvil om brukerinformasjonen din.

Automatisk pålogging mislyktes på grunn av et problem i nettverket. Kontakt administrator. Hvis du er administrator, trykker du på [Admin. Passord]-tasten, logger på som administrator og implementerer en midlertidig endring i systeminnstillingene (administrator). (Gjenopprett de endrede innstillingene til deres opprinnelige tilstand etter at nettverksproblemet er løst.)

Page 31

Problem Sjekkpunkt Løsning

Kontrollpanelet kan ikke brukes.

Utskrift er ikke mulig eller utskriften stopper midt i en jobb.

Vises meldingen "Ring etter service. Kode:xx-xx*." i skjermbildet? *Bokstaver og tall vises i xx-xx.

Er skuffen tom for papir? Fyll på med papir i henhold til meldingen som vises i

Er maskinen tom for toner? Når det er lite toner, vil du få en melding om at

Er det oppstått papirstopp? Fjern det feilmatede papiret i henhold til meldingen som

Kontroller at LINJE-indikatoren ikke lyser og at DATA-indikatoren ikke blinker eller lyser, og slå deretter av [STRØMBRYTER]-tasten ( ) og hovedbryteren. Vent i minst 10 sekunder og slå så på hovedbryteren og [STRØMBRYTER]-tasten ( ), i den rekkefølgen.

☞

Illustrasjon av maskinen (A) og (D) (side 36) Hvis den samme meldingen fortsatt vises etter at du har slått [STRØMBRYTER]-tasten ( ) og hovedstrømbryteren av og på flere ganger, er det sannsynlig at det vil kreves servicehjelp for å utbedre feilen. Slutt i så fall å bruke maskinen, trekk ut strømkabelen og ta kontakt med din Sharp-forhandler eller det nærmeste SHARP-servicesenteret. (Informer teknikerne om hvilken feilkode som vises når du kontakter forhandleren eller servicesenteret.)

skjermbildet.

tonerpatronen må skiftes. Se "5. VEDLIKEHOLD" i Brukerveiledningen for hvordan du skifter tonerpatron.

vises i skjermbildet.

☞

FJERNE FEILMATET PAPIR (side 3)

Størrelsen på originalen velges ikke automatisk, eller det velges feil størrelse.

Er utmatningsskuff (senterskuff) eller utmatningsskuff (høyre skuff) full?

Er beholderen for avfallstoner full? Skift ut beholderen for avfallstoner i henhold til

Er det satt begrensninger i Skuff-Innstillinger i systeminnstillingene for hvilke skuffer som kan brukes i hvert modus (kopiering, utskrift, faks, Internettfaks og dokumentarkivering)?

Er originalen krøllet eller brettet? Den riktige størrelsen på originalen kan ikke leses av

Plasserte du en original som er mindre enn A5-størrelse (5-1/2" x 8-1/2")?

Når utmatningsskuff (senterskuff) eller utmatningsskuff (høyre skuff) er full, aktiveres det en detektor som stopper utskriften. Fjern utskriften fra skuffen for å gjenoppta utskriftsfunksjonen.

☞

Illustrasjon av maskinen (B) og (C) (side 36)

meldingen som vises i skjermbildet.

☞

"5. VEDLIKEHOLD" i Brukerveiledningen

Gå til Skuff-Innstillinger og sjekk om det er haket av i avmerkingsboksene for de ulike modi. Funksjoner som det ikke er haket av for kan ikke brukes for utskrift fra gjeldende skuff.

➞ Systeminnstillinger > "Skuff-Innstillinger" >

"Skuffinnstilling" > (Hver modus)

hvis originalen er krøllet eller brettet. Glatt ut originalen.

Originalstørrelser som er mindre enn A5 (5-1/2" x 8-1/2") kan ikke leses av maskinen. Angi originalstørrelsen manuelt. * Når du skal skanne en liten original på

dokumentglasset, anbefaler vi at du plasserer et blankt papirark over originalen. Dette papirarket bør ha samme størrelsen (A4 (8-1/2" x 11"), B5 (8-1/2" x 11"R), osv.) som papiret du skal bruke til utskrift.

Page 32

Problem Sjekkpunkt Løsning

Papirstørrelsen som vises for det manuelle matebrettet er feil.

Er forlengelsen på det manuelle matebrettet trukket ut?

Når du laster papir i det manuelle matebrettet, må du huske å trekke ut forlengelsen for at papirstørrelsen skal kunne leses av korrekt.

☞

Illustrasjon av maskinen (H) (side 36)

Problemer i forbindelse med papirmating og utmating

Problem Sjekkpunkt Løsning

Originalen kjører seg fast.

Papiret kjører seg fast. Ligger det igjen en istykkerrevet papirbit

Er originalen av tynt papir? (Ved bruk av automatisk dokumentmater.)

Er matevalsen skitten? Rengjør overflaten på matevalsen.

i maskinen?

Er det lastet for mye papir i skuffen? Kontroller at papirbunken i skuffen ikke er høyere enn

Mates det flere ark på en gang?

Bruk dokumentglasset til å skanne originalen. Hvis det kreves bruk av den automatiske dokumentmateren, må du velge sakte skannemodus i spesialmodiene for å skanne originalen.

☞

"5. VEDLIKEHOLD" i Brukerveiledningen

Sørg for å fjerne alle papirrester.

☞

FJERNE FEILMATET PAPIR (side 3)

indikatorlinjen.

☞

Illustrasjon av maskinen (E) (side 36)

Vift gjennom papiret et par ganger før du legger det i skuffen.

Bruker du en papirtype som ikke samstemmer med spesifikasjonene?

Har papiret i skuffen tatt opp fuktighet? Hvis du vet at du i en periode ikke kommer til å bruke

Har du justert skinnene på det manuelle matebrettet til papirbredden?

Er forlengelsen på det manuelle matebrettet trukket ut?

Er matevalsen på det manuelle matebrettet skitten?

Bruk papir som er anbefalt av SHARP. Bruk av papir som ikke støttes av maskinen kan resultere i fastkjørt papir, krøllet papir eller flekker.

☞

"FORSYNINGSVARER" i Sikkerhetsveiledning * Hvis du vil ha informasjon om papir som er forbudt

eller ikke anbefalt, går du til "PAPIR SOM KAN BRUKES" i Brukerveiledning.

papiret som ligger i en bestemt skuff, må papiret fjernes fra skuffen og lagres i plastpose på et mørkt og tørt sted.

Juster skinnene på det manuelle matebrettet til bredden på papiret.

☞

Illustrasjon av maskinen (F) (side 36)

Når du laster papir av stor størrelse, må du trekke ut forlengelsen.

☞

Illustrasjon av maskinen (H) (side 36)

Rengjør overflaten på matevalsen på det manuelle matebrettet.

☞

"5. VEDLIKEHOLD" i Brukerveiledningen

Page 33

Problem Sjekkpunkt Løsning

Papiret kjører seg fast. Er det lastet papir i A5-størrelse

(5-1/2" x 8-1/2")?

Har du angitt riktig papirstørrelse? Husk å spesifisere papirstørrelsen hvis du bruker

Har du lagt papir i det manuelle matebrettet?

Papiret mates ikke fra papirskuffen.

Bildet på papir fra det manuelle matebrettet er skjevt.

Er papiret korrekt lastet i papirskuffen?

Er det lastet for mye papir i skuffen? Last ikke mer papir enn det som er angitt som

Last papir i A5-størrelse (5-1/2" x 8-1/2") i skuff 1 (den første skuffen), i skuff 2 (den andre skuffen) eller i det manuelle matebrettet. * Når du legger i papir i A5-størrelse (5-1/2" x 8-1/2") i

skuff 1 eller skuff 2, må du legge papiret horisontalt (A5R (5-1/2" x 8-1/2"R)).

spesialstørrelse. Hvis du endrer papirstørrelsen som er lastet i en skuff, må du sjekke innstillingen for papirstørrelse.

➞ Systeminnstillinger > "Skuff-Innstillinger" >

"Skuffinnstilling"

Når du fyller på med papir, må du fjerne eventuelt gammelt papir som ligger igjen i skuffen, blande det med det nye papiret som skal legges i, og laste det igjen som en enkelt bunke. Hvis du legger i papir uten å fjerne det gamle papiret, kan det føre til papirstopp og feilmating.

☞

Illustrasjon av maskinen (G) (side 36)

Juster skinnene slik at de passer til papirstørrelsen. Sørg for at høyden på papirbunken ikke overstiger indikatorlinjen.

☞

Illustrasjon av maskinen (E) (side 36)

maksimalt antall ark. Maksimalt antall ark avhenger av papirtypeinnstillingen. Hvis du vil ha mer informasjon, går du til "SPESIFIKASJONER" i Sikkerhetsveiledning.

Den automatiske dokumentmateren virker ikke.

Har du justert skinnene på det manuelle matebrettet til papirbredden?

Har funksjoner blitt deaktivert av administratoren?

Juster skinnene på det manuelle matebrettet til bredden på papiret.

☞

Illustrasjon av maskinen (F) (side 36)

Enkelte funksjoner kan ha blitt deaktivert i systeminnstillingene (administrator). Spør administratoren.

Problemer i forbindelse med kvalitet/utskriftsresultat

Problem Sjekkpunkt Løsning

Linjer vises i det skannede bildet.

Det er flekker på utskriften.

Er skanneområdene på dokumentglasset eller i den automatiske dokumentmateren skitne?

Er matevalsen på det manuelle matebrettet skitten?

Er matevalsen skitten? Rengjør overflaten på matevalsen.

Bruker du en papirtype som ikke samstemmer med spesifikasjonene?

Rengjør skanneområdene på dokumentglasset eller i den automatiske dokumentmateren.

☞

"5. VEDLIKEHOLD" i Brukerveiledningen

Rengjør overflaten på matevalsen på det manuelle matebrettet.

☞

"5. VEDLIKEHOLD" i Brukerveiledningen

☞

"5. VEDLIKEHOLD" i Brukerveiledningen

Bruk papir som er anbefalt av SHARP. Bruk av papir som er tiltenkt andre modeller, eller spesialpapir som ikke støttes av maskinen, kan resultere i papirstopp eller flekker på utskriften.

☞

Se "FORSYNINGSVARER" i Sikkerhetsveiledning.

Page 34

Problem Sjekkpunkt Løsning

Det er flekker på utskriften.

Toner fester seg ikke, eller det oppstår krøller i papiret.

Skriver du ut på forhåndshullet papir? Hvis utskriftsbildet overlapper hullene, kan det oppstå

flekker på baksiden av papiret ved utskrift på én side, eller på begge sider hvis det brukes tosidig utskrift. Sørg for at bildet ikke overlapper hullene.

Vises det en melding som varsler om nødvendig vedlikehold?

Bruker du en papirtype som ikke samstemmer med spesifikasjonene?

Har du angitt riktig papirtype? Angi riktig papirtype i skuffinnstillingene. Vær spesielt

Er papiret lastet slik at maskinen skriver ut på baksiden av papiret?

Kontakt forhandleren eller det nærmeste SHARP-servicesenteret så snart som mulig.

Bruk papir som er anbefalt av SHARP. Bruk av papir som er tiltenkt andre modeller, eller spesialpapir som ikke støttes av maskinen, kan resultere i papirstopp eller flekker på utskriften.

☞

"FORSYNINGSVARER" i Sikkerhetsveiledning

nøye med det følgende:

•

Det brukes tykt papir, men det er valgt en annen papirtype enn tykt papir i skuffinnstillingene. (Utskriftsbildet smøres utover hvis du tar eller gnir på det.)

• En annen papirtype enn tykt papir brukes, men tykt papir er valgt i skuffinnstillingene. (Dette kan forårsake krøller og papirstopp.)

➞ Systeminnstillinger > "Skuff-Innstillinger" >

"Skuffinnstilling"

Hvis maskinen skriver ut på feil side av etiketter og transparenter, fester ikke toneren seg skikkelig og det blir vanskelig å oppnå et skarpt resultat.

Utskriftkvaliteten er dårlig.

Deler av bildet er kuttet av.

Maskinen skriver ut på feil side av papiret.

Er tonersparingsmodus aktivert? Når "Tonersparing I Skriverfunksjon" eller "Tonersparing

i Kopifunk." er aktivert, vil utskrift utføres med mindre toner, og utskriftsresultatet blir derfor lysere. Spør administratoren.

Har du angitt riktig papirstørrelse? Husk å spesifisere papirstørrelsen hvis du bruker

spesialstørrelse. Hvis du endrer papirstørrelsen som er lastet i en skuff, må du sjekke innstillingen for papirstørrelse.

➞ Systeminnstillinger > "Skuff-Innstillinger" >

"Skuffinnstilling"

Ble originalen plassert i riktig posisjon? Hvis du bruker dokumentglasset, må du være nøye med

å plassere originalen i hjørnet lengst til venstre på dokumentglasset.

☞

Illustrasjon av maskinen (I) (side 37)

Er papiret lastet med utskriftssiden i riktig retning?

• Papirskuff: Last papiret med forsiden opp. (Last

"Fortrykket" papir og "Brevhode" papir med forsiden ned*)

• Manuelt matebrett: Last papiret med forsiden ned.

* Hvis "Deaktivering av Dupleks" er aktivert i

systeminnstillingene (administrator), må papiret lastes med forsiden opp. Spør administratoren om hvilken innstilling som er satt.

Page 35

Problemer i forbindelse med ytre utstyrsenheter

Problem Sjekkpunkt Løsning

Den tilkoblede USB-enheten kan ikke brukes.

Etterbehandler / etterbehandler med stift og fals fungerer ikke.

Er USB-enheten kompatibel med maskinen?

Gjenkjennes den tilkoblede USB-enheten på korrekt måte?

Er to eller flere USB-enheter av samme typen koblet til en USB-hub?

Vises det en melding som sier at du må fjerne papir fra oppsamlingsenheten på stiftemaskinen?

En enhet som ikke er kompatibel kan ikke brukes. Kontroller at enheten er kompatibel med maskinen.

Bruk "USB-enhetskontroll" i systeminnstillingene for å sjekke om enheten kan gjenkjennes eller ikke.

➞ Systeminnstillinger > "USB-enhetskontroll"

Hvis den ikke gjenkjennes, kobler du den til på nytt.

Hvis to eller flere USB-enheter av samme typen er koblet til en USB-hub, gjenkjennes kun den enheten som først ble koblet til. Sørg for at de ulike enhetene er koblet separat til hver av de fire tilkoblingene på USB-huben.

Fjern alt gjenværende papir i oppsamlingsenheten på stiftemaskinen.

Maskinen utfører ikke stifting (inkludert brosjyrestifting).

Vises det en melding som ber deg sjekke stifteenheten?

Vises det en melding som ber deg fylle på med stifter?

Er det lagt til papir av forskjellig bredde? Stifting er ikke mulig når papir av forskjellige bredder

Er det flere ark enn det som kan stiftes i én omgang?

Inneholder utskriftsjobben en papirstørrelse som ikke kan stiftes?

Er papirtypeinnstillingen for skuffen som er valgt i skriverdriveren satt til en papirtype som ikke kan stiftes?

Fjern fastkjørte stifter.

☞

"4. PERIFERENHETER" i Brukerveiledning

Skift ut stiftekassetten. Glem ikke å skifte ut stiftehuset.

☞

"4. PERIFERENHETER" i Brukerveiledning

blandes sammen. Hvis du vil utføre stifting av blandete størrelser, må det brukes papir av samme bredden og innstillingen [Samme bredde] må velges. Når du kopierer, velg [Samme bredde] for [Blandede. Originaler] i spesialmodiene.

Hvis du vil vite hva som er det maksimale antall ark som kan stiftes, går du til "SPESIFIKASJONER" i Sikkerhetsveiledning.

Hvis du vil vite hvilke papirstørrelser som kan stiftes, går du til "SPESIFIKASJONER" i Sikkerhetsveiledning.

Sjekk papirtypeinnstillingene i maskinen og velg en skuff med papir som kan brukes til stifting. Klikk på [Skuffstatus]-knappen under "Papirvalg" i kategorien [Papir] i skriveregenskapvinduet og sjekk papirtypeinnstillingen for hver skuff. * Stifting er ikke mulig på etiketter, flik papir,

transparenter og konvolutter. Hvis "Deakt. Stift" i tillegg er valgt i brukertypen, vil ikke stifting være mulig.

Page 36

Problem Sjekkpunkt Løsning

Maskinen utfører ikke stifting (inkludert brosjyrestifting).

Hulling utføres ikke. Vises det en melding som ber deg

Er papirtypeinnstillingen for den valgte papirskuffen satt til tykt papir?

Har funksjoner blitt deaktivert av administratoren?

sjekke hullingsenheten?

Er det lagt til papir av forskjellig størrelse?

Inneholder utskriftsjobben en papirstørrelse som ikke kan hulles?

Er skuffen som er valgt i skriverdriveren satt til en papirtype som ikke kan hulles?

Brosjyrestifting er ikke mulig på tykt papir. (Når omslagsinnlegg er valgt, er imidlertid brosjyrestifting mulig når kun ett enkelt ark med tykt papir legges inn for bruk som omslag.)

Enkelte funksjoner kan ha blitt deaktivert i systeminnstillingene (administrator). Spør administratoren.

Rensk ut papirbitene fra hullingsenheten.

☞

"4. PERIFERENHETER" i Brukerveiledning

Hulling er ikke mulig når papir av ulike bredder er blandet sammen. For å utføre hulling av blandet størrelse, må du bruke papir med samme bredde og velge [Samme bredde]-innstillingen. Når du kopierer, velg [Samme bredde] for [Blandede. Originaler] i spesialmodiene.

Hvis du vil vite hvilke papirstørrelser som kan hulles, går du til "SPESIFIKASJONER" i Sikkerhetsveiledning.

Sjekk papirtypeinnstillingene i maskinen og velg en skuff med papir som kan brukes til hulling. Klikk på [Skuffstatus]-knappen under "Papirvalg" i kategorien [Papir] i skriveregenskapvinduet og sjekk papirtypeinnstillingen for hver skuff. * Hulling av etiketter, flik papir, transparenter og

konvolutter er ikke mulig. Hvis "Deakt. Hulling" i tillegg er valgt i brukertypen, vil ikke hulling være mulig.

Stifteposisjonen eller hullingsposisjonen er feil.

Har funksjoner blitt deaktivert av administratoren?

Er stifteposisjonen korrekt angitt? Sjekk innstillingen for stifteposisjon.

Er hullingsposisjonen korrekt angitt? Sjekk innstillingen for hullingsposisjon.

Enkelte funksjoner kan ha blitt deaktivert i systeminnstillingene (administrator). Spør administratoren.

☞

"UTMATNING" i Kopieringsveiledning

☞

"UTMATNING" i Kopieringsveiledning

Page 37

Andre problemer

Problem Sjekkpunkt Løsning

Berøringspanelet er vanskelig å lese.

Du ble logget av uten å ha foretatt avloggingen selv.

Du har glemt administrator-passord et.

Når hovedstrømbryteren slås av, slukkes ikke lampen for hovedstrømbryteren på betjeningspanelet.

Har du justert kontrasten i skjermbildet? Juster kontrasten ved hjelp av "Display Kontrast" i

systeminnstillingene.

➞ Systeminnstillinger > "Standard-Innstillinger" >

"Display Kontrast"

Ble automatisk tømming aktivert? Når brukerautentisering brukes, blir den påloggede

brukeren automatisk avlogget hvis automatisk tømming aktiveres. (Med unntak for i PC-skannemodus.) Logg på igjen. Hvis du er administrator kan du endre tidsinnstillingen for automatisk tømming, eller deaktivere automatisk tømming i "Automatisk Slette Innstillinger".

➞ Systeminnstillinger (Administrator) >

"Drifts-Innstillinger" > "Automatisk Slette Innstillinger"

Ble administrator-passordet endret fra fabrikkinnstillingen?

Ble strømmen slått av ved å trykke på [STRØMBRYTER]-tasten ( ) på betjeningspanelet, og har du ventet et lite øyeblikk etter at tasten ble trykket inn?

Kontakt forhandleren eller det nærmeste SHARP-servicesenteret. * Hvis du lurer på hva som er standard

administrator-passord når maskinen leveres fra fabrikk, går du til "TIL MASKINENS ADMINISTRATOR" i Sikkerhetsveiledning. Ved endring av passordet må du sørge for at du lærer deg det nye passordet utenat og ta forholdsregler for ikke å glemme det.

Hvis hovedstrømbryteren slås av mer enn ett minutt etter at strømmen ble slått av ved å trykke på [STRØMBRYTER]-tasten ( ) på betjeningspanelet, slukkes ikke lampen for hovedstrømbryteren på betjeningspanelet med en gang. (Lampen vil fortsatt være tent i ca. ett minutt til. Dette er normalt og indikerer ikke funksjonssvikt.)

Page 38

Illustrasjon av maskinen

"På"-stilling

"Av"-stilling

Front

(A) KONTROLLPANEL

(B) Utmatingsskuff

DOKUMENTARKIV

BILDE SENDT

(midtskuff)

KOPI

JOBB STATUS

UTSKRIFT KLAR DATA

LINJE DATA

SYSTEM INNSTILLINGER

Lampe for hovedstrømbryterLINJE-indikator / DATA-indikator

[STRØMBRYTER]tasten

[ENERGISPARING]tasten

LOGOUT

(høyre skuff)

(F)

(D) Hovedbryter

(E) Indikatorlinje

(G)

(H)

Enkeltmaterskuff

Page 39

Bakside

(I) Plassering av originalen på dokumentglasset

Merke

A5 eller 5-1/2" x 8-1/2"

A4 eller 8-1/2" x 11"

B4 eller 8-1/2" x 14" A3 eller 11" x 17"

Merke

A4R eller 8-1/2" x 11"R

B5R

(K) USB-kontakt (A-type) (L) USB-kontakt (B-type) (M) LAN-kontakt

Delen som indikeres i illustrasjonen skal kun håndteres av servicetekniker.

(J) Strømkabel

Page 40

Page 41

Page 42

Page 43

Page 44

Problemløsning

MODELL:

MX-2300N MX-2700N

TRYKT I FRANKRIKE

TINSZ3145GHZZ

Sharp MX-2300N, MX-2700N User Manual [no]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

OM BRUKERHÅNDBOKEN

HÅNDBØKER SOM LEVERES MED MASKINEN

FJERNE FEILMATET PAPIR

Fjerne feilmatet papir

Illustrasjoner av papirstopp

KOPIERING

Problemer i forbindelse med kopiering

Problemer i forbindelse med kopieringsresultatet

UTSKRIFT

Problemer i forbindelse med utskrift

Problemer i forbindelse med utskriftsresultatet

SKANNING

Problemer i forbindelse med skanning

Problemer i forbindelse med skanneresultatet

Problemer i forbindelse med individuelle hurtigtaster / gruppetaster

DOKUMENTARKIVERING

INSTALLASJON

ANDRE PROBLEMER

Problemer i forbindelse med maskinfunksjoner

Problemer i forbindelse med papirmating og utmating

Problemer i forbindelse med kvalitet/utskriftsresultat

Problemer i forbindelse med ytre utstyrsenheter

Andre problemer

Illustrasjon av maskinen