VC-F942, VC-F842
VC-TF720
아하~ 사용설명서가 바로
돈버는 책이구나!
혹혹시시 고고장장이이 아아닌닌데데 서서비비스스를를 요요청청하하여여 돈돈을을
낭낭비비하하는는건건 아아닌닌지지?? 소소비비자자가가 직직접접 고고장장을을 확확인인하하고고
간간단단하하게게 조조치치해해 보보세세요요..
※ 본 제품은 대한민국에서만 사용하도록 만들어져
있으며, 해외에서는 품질을 보증하지 않습니다.
(FOR KOREA UNIT STANDARD ONLY)
고장이 아닌 경우 서비스를 요청하면 요금을 받게 되므로 반드시
사용설명서를 읽어 주세요.
기구세척, 조정, 사용방법 등은 제품고장이 아닙니다.
(수리가 불가능한 경우 별도 기준에 준함)
무상서비스
※일반 제품을 영업용도로 전환하여 사용할 경우 보증기간은
반으로 단축 적용됩니다.
유상서비스
소비자 과실로 고장인 경우
●
소비자의 취급 부주의 및 잘못된 수리로 고장 발생시
- 전기용량을 틀리게 사용하여 고장이 발생된 경우
- 설치후 이동시 떨어뜨림 등에 의한 고장, 발생된 경우
- 당사에서 미지정한 소모품, 옵션품 사용으로 고장 발생시
- 삼성전자(주) 서비스위탁업체인 삼성전자서비스(주) 기사 및 협력사
기사가 아닌 사람이 수리하여 고장발생시
그밖의경우
●
천재지변(화재, 염해, 수해 등)에 의한 고장 발생시
●
소모성 부품의 수명이 다한 경우 (배터리, 형광등, 헤드, 진동자,
램프류, 토너, 드럼, 리본 등)
이 품질보증서는 대한민국에서만 적용이 되며,
해외에서는 적용을 받으실 수 없습니다.
청소기의
제품 보증기간은
11년년
부품보유기간은
5년입니다.
■
주 소 : 광주광역시 광산구 오선동 271번지
■
제 조 원 : 삼성광주전자주식회사
고객상담실
02 - 541-3000 080 - 022 - 3000
전국 어디서나 1588-3366
제품 모델명, 고장상태, 연락처를 정확히 알려 주시면 고객 여러분의 궁금점을
언제나 친절하게 상담, 빠른 서비스를 제공합니다.
서비스센터 대표번호
소비자 피해 유형
구입후 10일 이내에 중요한 수리를 요할 때
구입후 1개월 이내에 중요한 수리를 요할 때
제품구입시 운송과정 및 제품설치중 발생된 피해
교환된 제품이 1개월이내에 중요한수리를
요하는 고장발생
소비자가 수리 의뢰한 제품을 사업자가 분실한 경우
부품보유기간 이내 수리용 부품을
보유하고 있지 않아 수리가 불가능한 경우
수리용 부품은 있으나 수리 불가능시
수리가 불가능한 경우
수리가 가능한 경우
교환불가능시
동일 하자로 3회까지 고장 발생시
동일 하자로 4회째 고장 발생시
서로 다른 하자로 5회째 고장 발생시
제품교환 또는 구입가 환급
구입가 환급
제품교환 또는
무상수리
해당없음
제품교환 또는 구입가 환급
유상수리
무상수리
유상수리에 해당하는
금액징수후 제품교환
정상적인 사용 상태에
서 발생한 성능, 기능
상의 하자로 고장
발생시
수리
가능
소비자의 고의, 과실로
인한 고장인 경우
정액 감가상각한금액에 10%
를 가산하여 환급
정액 감가상각후 환불
유상수리 금액 징수후 감가상
각 적용 제품교환
유상수리
유상수리
유상수리
유상수리
보상내역
품질보증기간 이내
품질보증기간 이후
DJ68-00193D REV(1.2
)
·사용설명 및 분해하지 않고 간단한 조정시
·외부안테나 및 유선신호 관련 서비스 요청시
·판매점에서 부실하게 설치해 주어 재 설치시
·제품 내부에 먼지 세척 및 이물 제거시
·제품의 이동, 이사 등으로 인한 설치 부실건
·구입시 고객요구로 설치한 후 재 설치시
·소비자 설치 미숙으로 재 설치할 경우
·헤드세척 및 이물투입 서비스 요청시
·네트워크 및 타사 프로그램 사용설명
2회부터 유료
1회 무상
1회부터
유상
[한국A/S 우수기업]
국가기관인 산업자원부 기술표준원에서
소비자에 대한 품질정보나 고객서비스가
우수한 기업임을 인증하는 마크입니다.
VC-F942, VC-TF720
550W
VC-F842
530W
제품규격
모델명:
VC-F942, VC-F842, VC-TF720
코드
본체크기
전원
본체무게
흡입력
소비전력
1050W
1.0㎟ 비닐캡 타이어코드 길이 5m
폭242㎜×길이 313㎜×높이210㎜
단상 AC 220V 60Hz
3.2 ㎏