Samsung UE32J4500AK User Manual

Уважаемый покупатель!

www.samsung.com/support

8-800-555-55-55*

Спасибо за приобретение продукции Samsung. Единая служба поддержки Samsung 8-800-555-55-55* всегда рада помочь вам.

• Мы даем профессиональные консультации по продуктам

• Мы обеспечиваем оперативную техническую поддержку

• Мы работаем 24 часа в сутки, 7 дней в неделю

• Звонок бесплатный из всех регионов России Если у вас возникнут вопросы или потребуется помощь, Вы имеете право обратится к продавцу, но

МЫ ПОМОЖЕМ ВАМ БЫСТРЕЕ, ЕСЛИ ВЫ ОБРАТИТЕСЬ СРАЗУ К НАМ

UE32J4500A

Руководство пользователя

Гарантийный талон

Связывайтесь с SAMSUNG по всему миру

Если у вас есть предложения или вопросы по продукции Samsung, обращайтесь, пожалуйста, в информационный центр компании Samsung.

Страна

RUSSIA 8-800-555-55-55 www.samsung.com

GEORGIA 0-800-555-555 www.samsung.com

ARMENIA 0-800-05-555 www.samsung.com

AZERBAIJAN 088-55-55-555 www.samsung.com

KAZAKHSTAN 8-10-800-500-55-500 (GSM: 7799) www.samsung.com

UZBEKISTAN 8-10-800-500-55-500 www.samsung.com

KYRGYZSTAN 00-800-500-55-500 www.samsung.com

TADJIKISTAN 8-10-800-500-55-500 www.samsung.com

MONGOLIA +7-800-555-55-55 www.samsung.com

UKRAINE 0-800-502-000

BELARUS 810-800-500-55-500 www.samsung.com

MOLDOVA 0-800-614-40 www.samsung.com

* 8-800-555-55-55 - номер единой службы поддержи в Российской Федерации

для корпоративных клиентов.........8-800-555-55-33

Центр поддержки покупателей

для корпоративных клиентов............0-800-500-777

Веб-узел

www.samsung.com/ua (Ukrainian) www.samsung.com/ua_ru (Russian)

BN68-07426B-00

Благодарим за приобретение продукта компании Samsung. Для получения более полного обслуживания зарегистрируйте свое устройство по адресу:

www.samsung.com/register

Модель

________________

Серийный номер.

____________________

Cover-WC_15-09.indb 1 25.08.2015 11:20:44

CARD №, (IMEI)

BWC1409

Warranty card

PRODUCT

MODEL

Гарантийный талон

SERIAL №

Кепілдік талоны Гарантійний талон

Using the Product, the Buyer accepts the terms and conditions set forth in this warranty card. Используя Изделие, Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, изложенными в настоящем гарантийном талоне. Օգտագործելով արտադրանքը, գնորդը իր համաձայնությունը է տալիս երաշխիքային կտորնում առկա օգտագործման պայմաններին: Məhsuldan istifadə edərkən alıcı zəmanət talonunda şərh olunmuş şərtlərlə razı olduğunu təsdiq edir. პროდუქტის გამოყენების შემთხვევაში, მომხმარებელი ეთანხმბეა მოცემული საგარანტიო ტალონის პირობებს Өнімнің қолдануы, өндіруші сол өнімнің кепілдік талонындағы көрсетілген шарттарымен келісетіндігін анықтайды. Буюмду колдонуу менен, Сатып алуучу кепилдик талонунда белгиленген шарттарга толук макулдугун бергендигин ырастайт. Utilizînd Produsul, Cumparătorul acceptă condiţiile enunţate în talonul original de garanţie. Бүтээгдэхүүнийг ашиглаж эхэлснээр худалдан авагч энэхүү баталгааны хуудсанд бичигдсэн нөхцөлүүдийг хүлээн зөвшөөрч байна. Бо истифодаи маҳсулот, Харидор розигии худро бо шартҳои дар корти кафолатии мазкур зикргардидаро тасдиқ менамояд. Önümi ulanmagy bilen, Satyjy bu kepillik talonynda beýan edilen şertler bilen razylygyny tassyklaýar. Фактом використання Виробу покупець підтверджує свою згоду з умовами, що наведені у гарантійному талоні Xaridor, buyumdan foydalanish bilan, ushbu kafolat talonida keltirilgan shartlarga o‘zining roziligini tasdiqlaydi.

PURCHASE DATE

TRADE ORGANIZATION

TRADE ORGANIZATION ADDRESS

TRADE ORGANIZATION PHONE

OPERATOR SIM LOCK

BWC1409

Warranty period19 and Free Service period20 (Year21)

Հայաստան, Azərbaycan,

Республика Беларусь,

საქართველო, Қазақстан,

Кыргызстан, Moldova, Монгол

Products

Улс, Российская Федерация,

Тоҷикистон, Türkmenistan,

O‘zbekiston

Free Service

Warranty period

3DG, AUD, BRP, CAM, DVD, DWS, GAC, HHP, HTS, LEN, MP3, Photo Frame, SPL, TRC, VDC

CTV DSC, LCD TV, PDP TV PDP MON, LCD MON* AC, ACR, DLP, DSR, ELO, HOOD, MWO, REF, VC, VSS, WM LFD MON, HD VC (SC20F70 series, SC07F80 series)

* 3 years, if the 6-th ﬁgure from the left is even (for Russian Federation, Republic of Belarus, Ukraine). 3 года, если 6-я цифра в наименовании модели – четная (для Российской Федерации, Республики Белорусь и Украины). 3 роки, якщо 6-та цифра в назві моделі – парна (для РФ, РБ та України). ** For air conditioners (AC) free service is provided only if it was installed by a Samsung authorized installation organisation and ﬁlling the information in warranty card. Օդորակիչների համար անվճար սպասարկումը տրամադրվում է այն` եթե օդորակիչը տեղադրված է Սամսունգի լիցենզավորում ստացած մասնագետների կողց և երաշխիքային կտրոնի ջ կա համապատասխան նշումը:(AC) kondensionerləri üçün ödənişsiz servis xidməti yalnız o zaman göstərilir ki, onlar Samsunqun sertiﬁkatlı quraşdırıcısı tərəﬁndən quraşdırılmış olsunlar və bu haqda zəmanət talonunda məlumat göstərilsin. Для кондиционеров (AC) бесплатное сервисное обслуживание предоставляется при условии установки сертифицированным установщиком Самсунг и внесении сведений об установке в гарантийный талон. კონდიციონერებისთვის(AC) უფასო სერვის მომსახურება ვრცელდება იმ შემთხვევაში, როდესაც მისი მონტაჟი ხორციელდება სამსუნგის სერთიფიკატის მქონე ინჟინრის მიერ და საგარანტიო ტალონში შეტანილი მონტაჟის შესახებ ინფორმაციის დეტალები. Тегін сервистік қызмет тек қана Самсунг компаниясымен сертификацияланған орнатушымен орнатылған және орнату туралы мәлімет кепілдік талонға жазылған кондиционерлерге (АС) беріледі. Аба кондиционерлери (АC) үчүн бекер сервистик тейлөө Samsung тарабынан сертификацияларган адис тарабынан орнотулган жана орнотуу жөнүндө маалыматты кепилдик талонуна киргизүүдөн кийин гана ишке ашырылат. Pentru conditionere (AC) termenul de garantie se ofera cu conditia instalarii, instalatorilor certiﬁcati de Samsung si includerea in talonul de garantie faptul ca a fost instalat. Агааржуулагчийн үнэгүй засвар үйлчилгээг Самсунгаас албан ёсоор зөвшөөрөгдсөн байгууллагаар суурилуулж, мэдээллийг баталгаат хугацааны хуудсан дээр тэмдэглэсэн тохиолдолд хүчинтэй байна. Барои кондитсионерҳои(АС) бо шартҳои гузориш аз ҷониби шинонандаи Самсунг ва ворид намудани маълумот ба талони кафолатӣ дар бораи шинонидан, хизматрасонии ройгон пешниҳод карда мешавад. Howa tämizleýjiler (AC) üçin mugt hyzmat ediş olaryň Samsung ygtyýarlandyrylan gurnaýjysy tarapdan gurnalan we kepilnama resminamasyna gurnalandygy hakynda maglumatlar girizilen ýagdaýynda teklip edilýär. Konditsionerlar(AC) uchun bepul servis xizmati faqat Samsung tomonidan tasdiqlangan o‘rnatuvchilar tomonidan o‘rnatish bajarilgan bo‘lsa va kafolat taloniga kiritilgan bo‘lsa amal qiladi.

1 - 1

1 1 2 1 1 2 2 - 2 1 2** 3 3 - 3 5 - 5

period

Украина

Україна

Гарантійний

строк

Cover-WC_15-09.indb 2 25.08.2015 11:20:45

№ English Русский Қазақ Українська

Require please from the salesman to completely ﬁll guarantee card, including tear-oﬀ coupons inside

1 Product Изделие тауар Виріб 2 Model/Model name Модель моделі Модель 3 Serial № Серийный номер сериялық нөмірі Серійний номер 4 Purchase date Дата продажи сатылған күні Дата продажу 5 Trade organization Фирма продавец сатушы фирма Фірма-продавець

6 Trade organization address Адрес фирмы продавца

7 Trade organization phone Телефон фирмы продавца

8 Operator SIM-lock SIM-lock оператора оператор SIM-lock SIM-lock оператора

9 Customer signature Подпись покупателя Сатып алушының қолы Підпис покупця 10 Tear-oﬀ coupon Отрывной купон үзбелі купоны Відривний купон 11 Installer company Организация установщик Орнату фирма Фірма-встановлення

The information about the

installation of product 13 Installer name Фамилия установщика орнатушының аты жөні Установник 14 Certiﬁcate № Номер сертификата сертификат нөмірі Номер сертифіката 15 Installation date Дата установки орнату мерзімі Дата встановлення 16 Reception date Дата приема қабылдау күні Дата прийому 17 Release date Дата выдачи берілген күні Дата видачі 18 Special marks Специальные отметки белгі Особливі позначки 19 Warranty period Гарантийный срок Кепілдік мерзiмi Гарантійний строк

20 Free Service period

21 Year Год Жыл Рік

3DG 3D-Glasses 3D-Очки 3D Көзілдірігі 3D окуляри

AC Air Conditioner Кондиционер Кондиционерлер Кондиціонер

ACR Air Cleaner Воздухоочиститель Ауа тазартқыш Очищувач повітря AUD Audio system Аудио система Аудио жүйелер Аудіо система BRP Blue-Ray Player Blue-Ray проигрыватель Blue-Ray проигрыватель Blue-Ray плеєр CAM Camcoder Видеокамера Бейне камералар Відеокамера

CTV Tube TV set ЭЛТ телевизор CRT Телевизорлар

DLP DLP Projector DLP проектор DLP проектор DLP проектор DSC Digital Still Camera Цифровой фотоаппарат Сандық фотоаппараттар Цифровий фотоапарат

DSR Digital Satellite Receiver Цифровой ТВ-ресивер Сандық ТВ-ресивер

DVD DVD player DVD плеер DVD ойнатқыштары DVD програвач DWS Dish Washer Посудомоечная машина Ыдыс жуғыш машине Посудомийна машина

ELO Electric Oven/Cook Top

GAC Gas Cook Top Газовая варочная панель Газдік пісіру панелі Газова варочна поверхня HHP GSM Phone GSM телефон GSM ұялы телефондары Стільниковий телефон

HOOD Cooker Hood Вытяжка Сыгынды

HTS Home theatre Домашний кинотеатр Үй кинотеатрлары Домашній кінотеатр

LCD TV LCD TV set LCD телевизор LCD Телевизорлар

LEN Lens Объектив Объектив Oб’єктив

MFU Multifunctional units

MON Monitor Монитор Мониторлар Монітор

MP3 MP3-Player МР3-плеер МР3-плеерлер МР3 програвач

MWO Microwave oven СВЧ-печь СВЧ-печь Мікрохвильова піч

Photo Frame Фото рамка Суретқап Фото рамка

PDP Plazma display panel, TV set PDP телевизор PDP Телевизорлар

REF Refrigerator Холодильник Тоңазытқыштар Холодильник

SPL Speedlite ﬂash Фотовспышка Жарк ету Фотоспалах

TRC Touch remote control Сенсорный пульт управления Сенсорлы басқару пульті Сенсорний пульт ДУ

VC Vacuum cleaner Пылесос Шаңсорғыштар Пилосос

VDC Virus Doctor (Personal Ionizer) Бытовой ионизатор Тұрмысеық иондаушы Побутовий іонізатор VSS Video Security System Система видео наблюдения Видео бақылау жүйесі Відео система безпеки

WM Washing machine Стиральная машина Кір жуғыш машина Пральна машина

HD Hospitality Display Гостиничный телевизор Қонақүй теледидары Готельний телевізор

Пожалуйста, требуйте от продавца заполнения гарантийного талона, включая отрывной купон внутри

Информация по установке продукта

Срок бесплатного сервисного обслуживания

Духовой шкаф / варочная панель

Многофункциональное устройство

Сатушыдан кепілдік талонының және үзбелі купонының толтыруын талап етіңіз

сатушы фирманың мекен жайы сатушы фирманың телефон нөмірі

Орнату жайындаға мәлімет

Тегін сервистік қызмет мерзімі

Үрмелі шкаф/Пісіру панелі

Көп функционалды құрылғы

Будь ласка, вимагайте від продавця заповнення гарантійного талону з відривними купонами включно

Адреса фірми-продавця

телефон фірми-продавця

Інформація щодо встановлення виробу

Термін безкоштовного сервісного обслуговування

Телевізор з електронно променевою трубкою

Цифровий Супутниковий Приймач

Електричні духовки і поверхні

Витяжка повітря

Телевізор з рідкокристалічним екраном

Багатофункціональний пристрій

Телевізор з плазмовим екраном

Cover-WC_15-09.indb 3 25.08.2015 11:20:46

“Samsung Electronics Co., Ltd.”, holding company of the

DEAR CUSTOMER!

Samsung Electronics group, manufacturing the Samsung products (further named as «Manufacturer»), having its address at: 129, Samsung-ro, Yeongtong-gu, Suwon-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea registered 13.01.1969 by the East Register Oﬃce of the district court of Suwon city (registration number № 000905), greatly appreciates your choice. We have applied best eﬀorts so that this product would satisfy your needs and its quality would comply with the world’s best standards.

Samsung Electronics Co., Ltd. sets forth subject to compliance with the instructions for use for its products term of service life: home appliances – 7 years, TV sets, monitors, kitchen hoods, audio-, video-products – 5 years, GSM phones, modems, projectors – 3 years. Term of service life is measured from the date of manufacture, unless User’s Manual sets forth other limits.

After expiration of product service life Manufacturer recommends to apply to a Samsung Authorized Service Center (ASC) to perform maintenance works and get advice on product safe operation.

You can get Samsung Authorized Service Center (ASC) addresses and telephone numbers from the Uniﬁed Customer Support Service or from www.samsung.com. Please refer to applicable country (hereinafter Country) section to ﬁnd Uniﬁed Customer Support Service phone number. We strongly recommend addressing ASCs should you have any problems with the operability and use of your device.

All the products are specially designated by Samsung Electronics Co., Ltd. for supply to Country and have been designed with regard to the particular service environment typical of this country. To make sure, please check the device and its packing for the oﬃcial compliance marks.

In order to avoid misunderstanding we urge you to read carefully the User’s Manual, terms of warranty, to check whether the warranty card is ﬁlled out correctly. Warranty card is valid if following entries are made correctly and clearly: model, serial number of the device, date of sale, readable seals of the seller and the customer’s signature. Device model and serial number shall match those speciﬁed in the warranty card.

Should these conditions be violated or should the warranty card details be altered, erased or rewritten, the warranty card is recognized void.

Should this be the case, we recommend addressing your retailer in order to have new warranty card issued in compliance with the requirements above or providing sales receipts or slips conﬁrming the fact and date of sale. If date of sale cannot be established, as per the consumer protection laws of the country of purchase warranty term is measured from the date of manufacture.

With this warranty card Samsung Electronics Co., Ltd. conﬁrms acceptance of obligations to satisfy the customer’s requirements set forth by the eﬀective consumer protection laws, should any defects be identiﬁed in the product due to the Manufacturer’s fault. Samsung Electronics Co., Ltd. reserves the right to reject claims by its customers and to deny free service should the terms below be violated. Warranty and free service obligations of the Manufacturer are executed according to the legislation of the Country, where warranty and/or free service provided.

Samsung Electronics Co., Ltd. sets forth for its products warranty period, measured from the date of sale, and period of free service, measured after warranty period expiry, enlisted in the table on the page 3. In this case, the warranty period and the free service period are limited by the product life.

Terms of Warranty and Free Service:

1. The Manufacturer’s warranty and free service obligations

cover exclusively models designated by Samsung Electronics Co., Ltd. for export and sales within territory of the Russian Federation, purchased in Russian Federation and certiﬁed for compliance with the state standards of Russian Federation.

2. Free service is extra obligation by the Manufacturer to eliminate defects of product due to the Manufacturer’s fault free of charge for the purchaser (consumer). Free service for air conditioners is provided if the air conditioners was installed by a Samsung authorized installation organization.

3. Replacement of faulty parts (units, assemblies) of the

product within the warranty or free service term results neither in new warranty term being established, nor in new free service term for the whole product or replaced parts. The Manufacturer is continuously improving usability of the product software and provides opportunities for the software update by consumers for a number of products, using programs/applications available to the user at the company´s oﬃcial website, as well as automatic software update subject to user’s consent. The Manufacturer is not responsible for saving of the product software version installed at the time of purchase or modiﬁed during the life without assistant on the part of the Manufacturer. The Manufacturer always recommends using a current version of the product software.

4. Warranty period for accessories, which belong to the product’s delivery package, is the same as for the main product, except the following:

a) batteries, lamps for projectors, illumination lamps, except the products where the procedure of illumination lamps replacing is described in user’s manual; b) connection cables (if they are not part of the charger), headphones, various data storage devices (disks with software and drivers, memory cards); c) cases, bags, belts, strings for carrying, installation devices, tools, documents accompanying the product; d) software and drivers supplied with the product on various data storage devices (including, but not limited to, software factory installed on the product’s hard disks) as well as software re-installation and setup excluding situations when the need to re-install or setup results from the product’s defect due to the Manufacturer’s fault.

Additionally for:

e) refrigerators: odour absorbers, air puriﬁers (biodesodorators), ﬁlters, shelves, boxes, ﬁxtures and food containers; f) ovens and microwave ovens: wire rack, spit wire rack, roast wire rack, baking tray, ceramic tray, convection tray, broiler tray, water bowl, steamer, steamer tray, steamer plate;

h) washing machines: ﬁlters, hoses for water supply; i) conditioners and hoods: ﬁlters; j) printers: in case of ending of the original toner (ink, photo

printer ribbon cartridge) in the cartridge (the cartridge is monitored by weight, and (or) by indicators of installed chip).

5. The Manufacturer has no warranty obligations and oﬀers no free service in the following cases:

a) if the product designated for personal (household, family) use has been used for business purposes as well as other purposes beyond its intended use; b) if the provisions on operation and installation set forth in the User’s Manual and other documents accompanying the product have been violated; c) if the product has indications of attempted unauthorized repairs; d) if the defect is due to alteration of the product’s design or layout, connection of external devices unauthorized by the Manufacturer; e) if the defect is due to an event of force-majeure, accidents, intended or reckless acts by the consumer or third parties; f) if damage is identiﬁed due to action of mechanical stress, moisture, high or low temperature, corrosion, oxidation, penetration of foreign objects, substances, liquids, insects or animals; g) if cleaning of audio-video heads, drives for reading various data storage media is required; h) if the damage is due to computer viruses and similar programs, setting or changing password, modiﬁcation and (or) re-installation of factory installed software, installation and use of software by third parties, formatting data media on hard disks; i) if the defect is due to natural wear during operation of the product. Natural wear is considered as consequences of product usage, resulting in worsening of technical state or appearance due to enduring usage; j) if the defect is due to insuﬃcient capacity of telecommunications networks and radio signal power, including due to local landscape and urban environment, use

Cover-WC_15-09.indb 4 25.08.2015 11:20:46

of telephone set on the network coverage threshold or beyond

or due to connecting to other inappropriate or defective

external devices to the product;

k) if the product has failed due to use of no-standard (non-

original) consumables, materials, accessories, spare parts,

batteries, storage devices, including, but not limited to audio/

video cassettes, CD/DVD/BR discs, ﬂash memory cards,

cartridges of other manufacturers than Samsung Electronics

Co., Ltd. or due to use of reﬁlled, counterfeit, rebuilt cartridges

as well as cartridges with mechanical damage (cracks, chips,

indications of penetration etc;

l) if the defect is due to receipt, installation and use of

incompatible content (melodies, graphics, video and other

ﬁles, Java applications and similar programs);

m) if the data speciﬁed on the product labels are corrected,

erased, or if there are no labels on the product.

6. Setup and installation (assembly, connection etc.) of the product described in the accompanying documents may be performed by the user or specialists of proﬁle ASC and seller (at a charge). Besides, you can use services by other service suppliers possessing certiﬁcate of conformity for this type of works. Should this the case, the person (organization) which has installed the product is liable for installation (setup) correctness and quality. Please pay due attention to the signiﬁcance

of proper installation for both reliable operation of the product and warranty as well as free service services. Ask the installation specialist to enter all the required installation details into the warranty card.

7. We urge you to backup to an external data media all the

information you keep in the memory of your cellular phone or other digital devices.

8. Samsung Electronics Co., Ltd. expressly disclaims any liability for possible damage inﬂicted directly or indirectly by the Samsung products upon people, pets, property if the damage is due to non-compliance with the operation and installation provisions; intended or reckless acts by the purchaser (consumer) or third parties. Besides, Samsung Electronics Co., Ltd. disclaims any liability for possible damage inﬂicted directly or indirectly to the Samsung respective products due to loss, damage or alteration of information or data.

Additional obligations of the manufacturer.

The manufacturer has established an additional obligation (to provide the details for free in case of its failure) in point of motor DD, inverter motor, Bio-ceramic coating, inverter compressor for 7 years from the date of expiry of free service, inverter motor in vacuum cleaner of SC07F80 series for a period of 5 years from the date of warranty expiration. At the same time the work under replacement of the part is paid by the consumer.

DEAR CUSTOMER!

Thank you for purchasing this product Samsung. Uniﬁed Samsung Hotline service is always happy to assist you:

•in Internet: in the «Support» section of the company website at www. samsung.com/ru/support available: cyber service, reference materials, software, tips for use, instruction videos, online consultation, feedback forms;

• by phone:

ARMENIA ...........................................0-800-05555

AZERBAĲ AN ..................................0-88-555-55-55

BELARUS .............................. 8-10-800-500-55-500

GEORGIA ........................................0-800-555-555

KAZAKHSTAN ....... 8-10-800-500-55-500 (GSM: 7799)

KYRGYZSTAN ............................ 00-800-500-55-500

MOLDOVA* ........................................ 0-800-61440

MONGOLIA ................................ +7-800-555-55-55

RUSSIAN FEDERATION ....................8-800-555-55-55

for corporate users......................8-800-555-55-33

TAJIKISTAN ........................... 8-10-800-500-55-500

UKRAINE* .......................................0-800-502-000

for corporate users.........................0-800-500-777

UZBEKISTAN .......................... 8-10-800-500-55-500

•by letter:

Organization authorized to accept and satisfy the requirements of consumers concerning inadequate goods in Russia: OOO «SRSC», 117105, Russia, Moscow, Varshavskoye Shosse, 26, P/B 4. Complete information about Samsung products can be found on the oﬃcial website of www.samsung.com

HOW TO DETERMINE DATE OF MANUFACTURE

The date is coded in the product serial number, e.g.: 1XW234567S Last digit (S) – control digit (sometimes can miss); Last ﬁ ve numbers (34567) – the serial number itself; Sixth digit from the end (2) – month of manufacture; Seventh digit from the end (W) – year of manufacture; From 3 to 7 digits may stand in front.

MONTH CODING:

In order of month numbers 1 … 9 (January… September), А -

October, В - November, С - December.

YEAR CODING:

Y-2005, L-2006, P-2007, Q-2008, S-2009, Z-2010, B-2011, C-2012, D-2013, F-2014, G-2015, H-2016, J-2017, K-2018, M-2019, N-2020

Cover-WC_15-09.indb 5 25.08.2015 11:20:46

ДОРОГОЙ ПОКУПАТЕЛЬ!

Компания “Samsung Electronics Co., Ltd.” («Самсунг Электроникс Ко., Лтд.»), головная компания группы Samsung Electronics, производящей товары (изделия) Samsung (далее по тексту «Изготовитель»), находящаяся по адресу: Республика Корея, (Мэтан-донг) 129, Самсунг-ро, Енгтонг-гу, г. Сувон, Кёнги-до, зарегистрирована 13.01.1969 года Восточной регистратурой районного суда г. Сувона (регистрационный № 000905), выражает Вам огромную признательность за Ваш выбор. Мы сделали все возможное, чтобы данное изделие удовлетворяло Вашим запросам, а качество соответствовало лучшим мировым образцам.

«Самсунг Электроникс Ко., Лтд.» устанавливает срок службы на бытовую технику – 7 лет, телевизоры, мониторы, вытяжки, аудио-, видеотехнику – 5 лет, телефоны GSM, модемы, проекторы – 3 года, при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если Руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.

По истечении срока службы изделия Изготовитель рекомендует обращение в Авторизованный Сервисный Центр (АСЦ) для проведения профилактических работ и получения рекомендаций по дальнейшей безопасной эксплуатации изделия.

Адреса и телефоны Авторизованных Сервисных Центров (АСЦ) Вы можете узнать по телефону «Единой службы поддержки»: Россия 8-800-555-55-55 (для

корпоративных клиентов: 8-800-555-55-33), Республика Беларусь 8-10-800-500-55-500, Украина 0-800-502-000 (для корпоративных клиентов 0-800502-777) (бесплатный звонок из любого региона страны)

или на сайте www.samsung.com. Мы настоятельно рекомендуем Вам обращаться в АСЦ, если у Вас возникнут какие-либо проблемы, связанные с эксплуатацией и работоспособностью изделия.

Все товары, предназначенные «Самсунг Электроникс Ко., Лтд.» для поставок в Российскую Федерацию, Республику Беларусь, Украину изготавливаются с учетом условий эксплуатации в соответствующей стране и имеют на изделии и упаковке официальные знаки соответствия, если нанесение таких знаков предусмотрено законодательством соответствующей страны.

Во избежание недоразумений убедительно просим Вас внимательно изучить Руководство пользователя, условия гарантийных обязательств, проверить правильность заполнения гарантийного талона. Гарантийный талон действителен только при наличии правильно и четко указанных: модели, серийного номера изделия, даты продажи, четких печатей фирмы-продавца, подписи покупателя. Модель и серийный номер изделия должны соответствовать указанным в гарантийном талоне.

При нарушении этих условий, а также в случае, когда данные, указанные в гарантийном талоне изменены, стерты или переписаны, гарантийный талон признается недействительным. В этом случае рекомендуем Вам обратиться к продавцу для получения нового гарантийного талона, соответствующего вышеуказанным условиям. В случае, если дату продажи установить невозможно, в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, гарантийный срок исчисляется с даты изготовления изделия.

Данным гарантийным талоном «Самсунг Электроникc Ко., Лтд.» подтверждает принятие на себя обязательств по удовлетворению требований потребителей, установленных действующим законодательством о защите прав потребителей, в случае обнаружения недостатков изделия, возникших по вине Изготовителя. «Самсунг Электроникc Ко., Лтд.» оставляет за собой право отказать в удовлетворении требований потребителей по гарантийным обязательствам и в бесплатном сервисном обслуживании изделия в случае несоблюдения изложенных ниже условий. Гарантийные обязательства Изготовителя и бесплатное сервисное обслуживание осуществляются в соответствии с требованиями законодательства страны, в которой осуществляются гарантийные обязательства и бесплатное сервисное обслуживание..

«Самсунг Электроникс Ко., Лтд.» устанавливает гарантийный срок, исчисляемый с даты продажи, и срок бесплатного сервисного обслуживания, исчисляемый с даты окончания гарантийного срока, указанные в таблице на странице 3, при условии соблюдения правил эксплуатации. При этом гарантийный срок и срок бесплатного сервисного обслуживания ограничиваются пределами службы изделия.

УСЛОВИЯ ГАРАНТИЙНЫХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ

И БЕСПЛАТНОГО СЕРВИСНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

1. Гарантийные обязательства Изготовителя на территории

Российской Федерации распространяются только на изделия, предназначенные «Самсунг Электроникс Ко., Лтд.» для поставок и реализации на территории РФ, приобретенные в РФ и прошедшие сертификацию на соответствие стандартам РФ.

2. Гарантийные обязательства Изготовителя на территории Республики Беларусь распространяются только на изделия, предназначенные «Самсунг Электроникс Ко., Лтд.» для поставок и реализации на территории РБ, приобретенные в РБ и прошедшие сертификацию на соответствие стандартам РБ. Гарантийные обязательства Изготовителя на территории Украины распространяются только на изделия, предназначенные «Самсунг Электроникс Ко., Лтд.» для поставок и реализации в Украине, приобретенные в Украине и задекларированные импортером на соответствие стандартам Украины.

3. Под бесплатным сервисным обслуживанием понимается дополнительное обязательство Изготовителя по устранению недостатков (дефектов) изделия, возникших по вине Изготовителя, без взимания платы с покупателя (потребителя). Бесплатное сервисное обслуживание кондиционеров производится при условии установки сертифицированным установщиком Самсунг и внесении сведений об установке в гарантийный талон.

4. Замена в изделии неисправных частей (деталей, узлов, сборочных единиц) в период гарантийного срока или срока бесплатного сервисного обслуживания не ведет к установлению нового гарантийного срока, либо нового срока бесплатного сервисного обслуживания на все изделие, либо на замененные части. Изготовитель постоянно улучшает потребительские свойства программного обеспечения (ПО), используемого в изделиях, обеспечивает для ряда изделий возможность самостоятельного обновления ПО потребителями с помощью программ/приложений, доступных для пользователя на официальных ресурсах компании, а также обновления ПО в автоматическом режиме при наличии согласия пользователя. Изготовитель не несет ответственность за сохранение в изделии версии ПО, установленной на момент покупки или измененной в течение срока службы без участия Изготовителя. Изготовитель рекомендует всегда использовать в изделии актуальную версию ПО.

5. Гарантийный срок на принадлежности, входящие в комплектность изделия приравнивается к сроку на основное изделие, за исключением следующих:

а) элементы питания (батарейки), лампы проекторов и лампы освещения ( за исключением продуктов, в которых процедура замены ламп освещения описана в инструкции пользователя); б) соединительные кабели (если они не являются составной частью зарядного устройства), наушники, носители информации различных типов (диски с программным обеспечением и драйверами, карты памяти); в) чехлы, сумки, ремни, шнуры для переноски, монтажные приспособления, инструмент, документацию, прилагаемую к изделию; г) на программное обеспечение (ПО) и драйверы, поставляемые в комплекте с изделием на носителях информации различных типов (включая, но, не ограничиваясь ПО, предустановленным на накопитель на жестких магнитных дисках изделия), а также на необходимость переустановки и настройки ПО, за исключением случаев, когда данная необходимость вызвана недостатком изделия, возникшим по вине Изготовителя.

Дополнительно для:

а) холодильников: на поглотители запахов, очистители воздуха (биодезодораторы), фильтры, полки, ящики, подставки и другие емкости для хранения продуктов; б) печей и микроволновых печей: решётки, вертела, лотки для запекания, керамические лотки, лотки для приготовления конвекционным способом, лотки для жарки, емкости для воды, пароварка, крышка пароварки, чаша пароварки; в) пылесосов: на шланги, трубки, щетки, насадки, пылесборники, фильтры; г) стиральных и посудомоечных машин: на шланги для подвода воды;

д) кондиционеров и кухонных вытяжек: фильтры;

6. Изготовитель не несет гарантийные обязательства и не

производит бесплатное сервисное обслуживание изделия в следующих случаях::

Cover-WC_15-09.indb 6 25.08.2015 11:20:47

а) если изделие, предназначенное для личных (бытовых,

семейных) нужд, использовалось для осуществления

предпринимательской деятельности, а также в иных

целях, не соответствующих его прямому назначению;

б) нарушения правил и условий эксплуатации, установки

изделия, изложенных в Руководстве пользователя и

другой документации, передаваемой потребителю в

комплекте с изделием;

в) если изделие имеет следы попыток

неквалифицированного ремонта;

г) если дефект вызван изменением конструкции или

схемы изделия, подключением внешних устройств, не

предусмотренных Изготовителем;

д) если дефект вызван действием непреодолимых

сил, несчастными случаями, умышленными или

неосторожными действиями потребителя или третьих

лиц;

е) если обнаружены механические повреждения,

возникшие после передачи изделия потребителю;

повреждения, вызванные воздействием влаги, высоких

или низких температур, коррозией, окислением,

попаданием внутрь изделия посторонних предметов,

веществ, жидкостей, насекомых или животных;

ж) если требуется чистка аудио – видео головок,

приводов для считывания информации с носителей

различных типов;

з) если повреждения (недостатки) вызваны воздействием

компьютерных вирусов и аналогичных им программ;

установкой, сменой или удалением паролей (кодов)

изделия, модификацией и (или) переустановкой

предустановленного ПО изделия, установкой

и использованием ПО третьих производителей

(неоригинального), форматированием накопителей на

жестких магнитных дисках, применением сервисных

кодов;

и) если дефект возник вследствие естественного износа

при эксплуатации изделия. При этом под естественным

износом понимаются последствия эксплуатации изделия,

вызвавшие ухудшение их технического состояния и

внешнего вида из-за длительного использования данного

изделия;

к) если повреждения (недостатки) вызваны

несоответствием стандартам или техническим

регламентам питающих, кабельных,

телекоммуникационных сетей, мощности радиосигнала,

в том числе из-за особенностей рельефа и других

подобных внешних факторов, использования изделия

на границе или вне зоны действия сети, подключением

к изделию других несоответствующих или неисправных

внешних устройств;

л) если повреждения вызваны использованием

нестандартных (неоригинальных) и (или)

некачественных (поврежденных) расходных материалов,

принадлежностей, запасных частей, элементов питания,

носителей информации различных типов (включая, но,

не ограничиваясь аудио – видео кассетами, CD, DVD

дисками, картами памяти, SIM картами, картриджами);

м) если недостатки вызваны получением, установкой и

использованием несовместимого контента (мелодии,

графические, видео и другие файлы, приложения Java и

подобные им программы);

н) если данные, указанные на маркировочных этикетках

изделия, исправлены, стерты, а также в случае отсутствия

маркировочных этикеток на изделии.

7. Настройка и установка (сборка, подключение и т.п.) изделия, описанные в документации, прилагаемой к нему, могут быть выполнены как самим пользователем, так и специалистами АСЦ соответствующего профиля и фирм-продавцов (на платной основе). При этом лицо (организация), установившее изделие, несет ответственность за правильность и качество установки (настройки).

Просим Вас обратить внимание на значимость правильной установки изделия, как для его надежной работы, так и для получения гарантийного и бесплатного сервисного обслуживания. Требуйте от специалиста по установке внести все необходимые сведения об установке в гарантийный талон.

8. Настоятельно рекомендуем осуществлять резервное копирование на внешний носитель информации всех данных, которые Вы храните в памяти сотового телефона или иных цифровых устройств.

9. «Самсунг Электроникс Ко., Лтд.» не несет ответственность за возможный вред, прямо или косвенно нанесенный изделием людям, домашним животным, имуществу в случае, если это произошло в результате несоблюдения правил и условий эксплуатации, установки изделия; умышленных или неосторожных действий покупателя (потребителя) или третьих лиц. Также «Самсунг

Электроникс Ко., Лтд.» не несет ответственность за возможный вред, прямо или косвенно нанесенный изделием соответствующего назначения, в результате потери, повреждения или изменения данных и информации.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ИЗГОТОВИТЕЛЯ

Изготовитель установил дополнительное обязательство (предоставление детали бесплатно в случае ее неисправности) в отношении двигателя DD, инверторного мотора, БИО-керамического покрытия, инверторного компрессора сроком на 7 лет с даты окончания срока бесплатного сервисного обслуживания, инверторного мотора пылесосов серии SC07F80 сроком на 5 лет с даты окончания гарантийного срока.

УВАЖАЕМЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ!

Спасибо за приобретение продукции Samsung. Единая служба поддержки Samsung всегда рада оказать вам помощь:

•в Интернете:

в разделе «Поддержка» сайта компании по адресу www. samsung.com/ru/support доступны: кибер сервисный центр, справочные материалы, программное обеспечение, советы по использованию, видео инструкции, онлайн консультация, формы обратной связи;

•по телефону:

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ.............8-800-555-55-55

для корпоративных клиентов.........8-800-555-55-33

РЕСПУБЛИКА БЕЛАРУСЬ..........8-10-800-500-55-500

МОЛДОВА *........................................0-800-61440

УКРАИНА ........................................0-800-502-000

для корпоративных клиентов............0-800-500-777

АРМЕНИЯ..........................................0-800-05555

АЗЕРБАЙДЖАН...............................0-88-555-55-55

ГРУЗИЯ..........................................0-800-555-555

КАЗАХСТАН..........8-10-800-500-55-500 (GSM: 7799)

КЫРГЫЗСТАН............................00-800-500-55-500

ТАДЖИКИСТАН.......................8-10-800-500-55-500

УЗБЕКИСТАН..........................8-10-800-500-55-500

* Молдова – со стационарных телефонов

•письмом:

Организация, уполномоченная на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества на территории РФ: ООО «СРСС», 117105, Россия, г. Москва, Варшавское шоссе, 26, а/я 4. Почтовый адрес в Украине: 04070, Киев-70, а/я 130 Самую полную информацию о продукции Samsung вы найдете на официальном сайте компании www.samsung.com

Дата закодирована в серийном номере изделия, например:

1XW234567S

Последний знак (S) – контрольная буква (иногда может отсутствовать); Последние пять цифр (34567) – собственно серийный номер; Шестой знак с конца (2)– месяц изготовления; Седьмой знак с конца (W) – год изготовления; Впереди еще могут находиться от 3 до 7 знаков.

по порядку номеров 1 … 9 (январь…сентябрь), А-октябрь, Вноябрь, С-декабрь.

Y-2005, L-2006, P-2007, Q-2008, S-2009, Z-2010, B-2011, C-2012, D-2013, F-2014, G-2015, H-2016, J-2017, K-2018, M-2019, N-2020

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ДАТЫ ИЗГОТОВЛЕНИЯ

КОДИРОВАНИЕ МЕСЯЦА:

КОДИРОВАНИЕ ГОДА:

Cover-WC_15-09.indb 7 25.08.2015 11:20:47

KZҚЫМБАТТЫ САТЫП АЛУШЫ!

Келесі мекен жайы бойынша орналасатын: 129, Самсунг-ро, Енгтонг-гу, Сувон қаласы, Кёнги-до, Корея Республикасы, 13.01.1969 жылы Сувон қаласының аудандық соттың Шығыс тіркеу мекемесімен тіркелген (тіркеу №

000905), “Samsung Electronics Co., Ltd.” компаниясы («Самсунг Электроникс Ко., Лтд.»), Samsung Electronics тобының бас компаниясы, Samsung-тің туарын (өнім) өндіретін (арықарай «Өндіруші»), өзіңіз жасаған таңдау үшін Сізге үлкен алғысын білдіреді. Аталмыш өнім Сіздің қажетіңізді өтеуі, ал сапасы ең жақсы әлемдік үлгілерге сәйкес келуі үшін біз қолымыздан келгеннің бәрін де жасадық.

“Самсунг Электроникс Ко., Лтд.” өзінің тауарлары үшін қызмет көрсету мерзімін белгілейді: үй техника – 7 жыл, телевизорлар, мониторлар, ауа тазалағыштар, аудио-, видео және ақпараттық техника – 5 жыл, GSM өялы телефондар, проекторлар және модемдер – 3 жыл. Қызмет көрсету мерзімі өнімнің дайындалу күнінен бастап есептеледі және егер Пайдаланушының нұсқаулығымен басқаша шектеу бекітілмеген болса.

Өндіруші қызмет көрсеті мерзімі біткен соң, профилактикалық жұмыстарды жүзеге асыру және өнімді одан әрі пайдалану бойынша кеңестер алу үшін Уәкілеттелген қызмет көрсету Орталығына (УҚО) хабарласуға кеңес беріледі

«Самсунг Электроникс Ко., Лтд.» тауарларының жоғары сапасы, сенімділігі және қауіпсіздік дәрежесін есепке ала отырып, пайдаланудың іс жүзіндегі мерзімі ресми түрде белгіленген мерзімнен елеулі түрде асып кетуі мүмкін.

«Самсунг Электроникс Ко., Лтд.» барлық тауарлары Қазақстан аумағына жеткізілу үшін арналған және осы елдің пайдалану жағдайы есепке алына отырып, соған сәйкестендіріліп дайындалған. Бұған көз жеткізу үшін Сізден өнім мен оның буып-түю қорабында ресми сәйкес келу белгілерінің бар болуын тексеруді өтінеміз.

Ресми қызмет көрсету мерзімінің аяқталуы бойынша, профилактикалық жұмыстарды жүзеге асыру және өнімді одан әрі пайдалану бойынша кеңестер алу үшін «Samsung»тің Уәкілеттелген қызмет көрсету Орталығына (УҚО) хабарласуға кеңес беріледі. УҚО-ның мекен жайлары мен телефондарын Сіз «қолдау көрсетудің бірыңғай қызметіне» телефон соғу бойынша: 8-10-800-500-55-500 (GSM: 7799) (Қазақстанның кез келген аймағынан қоңырау шалу тегін) немесе www.samsung.com/kz_ru/ сайтынан біле аласыз. Егер сізде, өнімді пайдалану мен жұмыс қабілеттілігімен байланысты қандай да бір мәселе туындай қалса, біздер Сізге УҚО-мен хабарласуға табанды түрде кеңес береміз.

Түсініспестіктерге жол бермеу үшін Сізден Пайдаланушының нұсқаулығын, кепілдік міндеттемелердің шарттарын, кепілдік талондарының дұрыс толтырылғандығын тексеруді табанды түрде өтінеміз. Кепілдік талоны: үлгілер, өнімнің сериялық нөмірі, сатылу күні, сатушы-фирманың айқын басылған мөрі, сатып алушының қолы, дұрыс және дәл көрсетілген кезде ғана жарамды болып табылады.

Бұл шарттарды бұзған жағдайда, сондай-ақ кепілдік талонында көрсетілген мәліметтер өзгертілгенде, өшірілгенде немесе үстінен жазылғанда, кепілдік талоны жарамсыз деп танылады.

Осындай жағыдай туындайтын болса, сатушыдан жоғарыда келтірілген шарттарға сай келетін жаңа кепілдік талонын талап етуге өтінеміз, немесе тауарлы және кассалық чекті, не сатып алу күнін және фактын дәлелдейтін басқа құжаттарды көрсетуге болады. Егер сатып алу күнін көрсететін құжаттар болмаса, онда кепілдік мерзімі тұтынушылар құқығын қорғау туралы қолданыстағы заңнамаға сәкес өнімнің өндірілген күннен бастап саналады.

“Самсунг Электроникс Ко., Лтд.” өзінің тауарлары үшін тегін сервистік қызмет көрсету мерзімін, кепілдік мерзімін қоса, пайдалану тәртіптерін сақтау жағдайы кезіндегі қызмет 3 бетіндегі кестеге сәйкес белгілейді. Кепілдік мерзімі мен тегін сервистік қызмет көрсету мерзімі сатып алу күнінен басталады. Кепілдік мерзімі және тегін сервистік қызмет корсету мерзімі өнімнің қызмет көрсету мерзімімен бірге шектеледі.

КЕПІЛДІК МІНДЕТТЕМЕЛЕРІ МЕН ТЕГІН СЕРВИСТІК

1. Өндірушінің Кепілдік міндеттемесі мен тегін сервистік

қызмет көрсетуі Қазақстан умағына жеткізілу және сатылу үшін арналған, Қазақстан аумағында сатылған және елдің техникалық, стандарттар туралы ережеге, заңнамаға сәкес сертификациясынан өткен «Самсунг Электроникс Ко., Лтд.» өнімдерінің үлгілеріне тарқатылып, оларға кепілдік және тегін сервистік өқызмет көрсетілу ұсынылады.

2. Тегін сервистік қызмет көрсету ұғымының астарында, Өндірушінің кінәсі бойынша пайда болған өнімдегі бұзылушылықты (зақымдануды), сатып алушыдан (тұтынушыдан) төлем ақы алмастан жою бойынша Өндірушінің қосымша міндеттемесі түсініледі.

3. Кепілдік мерзімі ішінде немесе тегін сервистік қызмет көрсету мерзімі ішінде өнімде аустырылған бөлшектері, осы бөлшектердің немесе өнімнің жаңа кепілдік мерзіміне, не тегін сервистік қызмет көрсету мерзіміне әкеп соқпайды. Өндіруші өнімде қолданылатын программалық қамтаманы (ПҚ) үнемі жетілдіреді, бірқатар өнімдерге тұтынушы өз қолымен ресми сайттардан алынған программалар арқылы жетілдіруге мүмкіндік береді, және тұтынушының рұқсатымен жетілдіру автоматты түрде жүзгізіледі. Өндіруші өніммен бірге сатып алған ПҚ-ның версиясының сақталуына, немесе қызмет көрсету мерзімі ішінде өзгертілмеудігіне жауап бере алмайды. Өндіруші жаңа ПҚ қолдануын кеңес етеді.

4. Сыртқы қуат беру көзіне және (немесе) зарядтық құрлығы, ұялы телефонымен және бірге келетін аккумуляторлық батареяларға, және өнімнің ішіне кіретін аккумуляторлық батареяларға кепілдік мерзімі сатып алу күннен 12 ай, өніммен бірге келетін басқа аккумуляторлық батареяларға сатып алу күннен 6 ай. Проекторлардың көмескі жарық шырақтарға кепілдік мерзімі сатып алу күннен 12 ай немесе 1000 жұмыс/сағат. Егер жоғарыда көрсетілген өнімдер ауыстырылатын болса, оларға жаңа кепілдік мерзімі берілмейді. Және де жоғарыда көрсетілген өнімдерге тегін сервистік қызмет көрсетілмейді.

5. Бұйымның жинақтылығына кіретін құралдардың кепілдік мерзімі келесіден басқа, негізгі бұйымның мерзіміне теңеседі:

а) қуат беру элементтері (батареялар), проекторлардың және жарық беру шамдары (пайдаланушының нұсқаулығында сипатталған жарық беру шамдарын ауыстыру рәсімі өнімдерінен басқа); б) жалғау кабельдері (егер де олар қуаттау құрылғысының негізгі бөлігі болмаса), құлақшындар, түрліше түрдегі ақпаратты тасымалдағыштар (программалық қамтамасыз ету дисктері мен драйверлер, жад картасы); в) өніммен бірге берілетін қаптамалар, сөмкелер, белдіктер, тасымалдауға арналған сымдар, құрастыру жарақтары, құралдар, құжаттамалар; г) аталмыш қажеттілік өндірушінің кінәсі бойынша туындаған өнімнің жеткіліксіздігі тудырған жағдайларды қоспағанда, өніммен бірге кешендік жинақта берілетін, түрліше түрдегі ақпаратты тасығыштар (ПҚ етуді қоса алғанда, бірақ онымен шектелместен өнімге алдын ала қатты магнит дисктері орнатылған) программалық қамтамасыз ету (ПҚ) және драйверлер, сондай-ақ ПҚ баптау мен қайта орнату қажеттігі.

Төмендегілер үшін қосымша:

д) тоңазытқыштар: иістерді жұтып алғышқа, ауаларды тазартқышқа (биодезодораторлар), сүзгіштер; е) пештер мен қысқа толқынды пештер: торлар, істіктер, пісіруге арналған науалар, керамикалық науалар, конвекциялық тәсілмен пісіруге арналған науалар, қуыруға арналған науалар, суға арналған ыдыс, буға пісіргіш, буға пісіргіш қақпағы, буға пісіргіш тостағаны; ж) шаңсорғыштарға: шлангтерге, түтіктеріне, мәсуектеріне, саптамаларға, шаң жинағыштарға, сүзгіштерге; з) кір жуатын машиналарға: сүзгіштерге, суды құюға/ төгуге арналған шлангтерге;

и) кондиционерлерге: сүзгіштерге; к) принтерлер үшін: картриджде түпнұсқалық тонер

(сия, фотопринтердің картриджіндегі ленталар) біткен жағдайда картридждің салмағы және (немесе) кіріктірме чиптің көрсеткіштері бойынша бақыланады.

6. Өнімде төмендегі жетіспеушіліктер болғанда: а) егер жеке мұқтаждықтар (тұрмыстық, отбасылық) үшін

тағайындалған өнім, кәсіпкерлік қызметті жүзеге асыру үшін, сондай-ақ оның тікелей тағайындалуына сәйкес келетін басқа мақсаттар үшін пайдаланылған болса; б) өніммен бірге кешендік жинақта тұтынушыға бірге берілетін Пайдаланушы нұсқаулығы мен басқа құжаттарда келтірілген өнімді орнату, пайдалану тәртіптері мен шарттарды бұзған жағдайда;

в) егер өнімде білікті маман жүзеге асырмаған жөндеу

ҚЫЗМЕТ КӨРСЕ ТУ ЖАҒДАЙЫ

Cover-WC_15-09.indb 8 25.08.2015 11:20:47

іздері болған кезде; г) егер зақымдануды Өндіруші қарастырмаған сыртқы құрылғыларды қосумен, өнімнің схемасы мен құрылымын өзгерту тудырған болса; д) егер зақымдануды қауқар жетпейтін күштердің әрекеті, бақытсыз жағдайлар, тұтынушы немесе үшінші адамдардың саналы немесе байқаусыз әрекеттері тудырған болса; е) егер ылғалдың, жоғары немесе төменгі температураның әсері, таттану, қышқылдану, өнімнің ішіне бөтен заттардың, түйірлердің, сұйықтардың, жәндіктер немесе хайуанаттардың түсіп кетуі тудырған зақымданушылықтар байқалған болса; ж) егер аудио – бейне бүркеншігін, әрқилы түрдегі ақпараттарды тасығыштардан есептеуге арналған жетектерді тазалау талап етілсе; з) егер зақымданушылықтар компьютерлік вирустар мен соларға ұқсас программалардың, паролды орнату немесе ауыстырудың, алдын ала орнатылған ПҚ қайта орнату және (немесе) жетілдірудің, үшінші бір өндірушінің ПҚ орнатылуы немесе пайдаланылуы, қатты магниттік дисктердің жинағышына форматтаудың жүзеге асырылуы салдарынан туындаған болса; и) біріккен түрде жұмыс істеуі мүмкін емес контенттерді (мелодиялар, графикалық, бейне және басқа файлдар, Java қосымшасы мен соған ұқсас программаларды) алу, орнату және пайдалану тудырған жетіспеушіліктерге; к) Егер өнімгің зақымдауы қуат беру, телекоммуникациялық, кабелдік желі, ұялы телефон желімінің шекарасында, не оның тіс жерінде пайдалануы мен басқа осы тектес сыртқы факторлар стандарттарға сәйкес келмеу салдары тудырған болса және басқа зақымданған немесе сәкес келмейтін өнімге қосылу салдарынан пайда болған; л) стандартқа жатпайтын және (немесе) сапасыз шығындау материалдары, керек-жарақтар, қосалқы бөлшектер, қуат беру элементтері, әрқилы түрдегі ақпараттарды тасығыштарды (аудио – бейне таспалар, CD, DVD дисктер, еске сақтау картасы, SIM карталарды қоса алғанда, бірақ олармен шектелмейтін) пайдалану тудырған зақымданушылықтарға, кепілдік міндеттемесі мен өнімге тегін сервистік қызмет көрсету тарқатылмайды; м) Егер өнімнің таңбасы өзгертілсе, өшірілсе немесе жоғалтылса.

7. Өнімге қосыла берілетін құжаттарда сипатталған өнімді баптау мен орнатуды (жинау, іске қосу және т.т.), пайдаланушының жеке өзі де, сондай-ақ тиісті профилдегі УҚО мен сатушы фирманың мамандары да (ақылы негізде) орната алады. Сондай-ақ Сіз осы тектес жұмыстарды өткізуге сәйкес келу сертификаты бар басқа мамандардың да қызметін пайдалануыңызға болады. Бұл жағдайда өнімді орнатушы әлгі тұлға (ұйым), орнатудың (баптаудың) сапасы мен дұрыстығы үшін жауапкершілік жүгін арқалайтын болады. Өнімді орнатушы тұлғадан (ұйымдан) барлық қажетті ақпаратты кепілдік талонынға жазуын талап етіңіз.

8. Сізге ұялы телефоныңыз немесе басқа сандық құрылғының жадындағы барлық мәліметтердің қосалқы көшірмесін сыртқы ақпаратты сақтағышқа қосымша көшірме етіп сақтап қоюыңызға табанды түрде кеңес береміз. «Самсунг Электроникс Ко., Лтд» бұл мәліметтерге келтірілген тікелей немесе жанама түрде келтірілген мүмкін болатын зиянкерлікке, жоғалтуларға, өзгертулерге немесе пайдаланудың мүмкін еместігі үшін жауапкершілік жүгін арқаламайды.

9. «Самсунг Электроникс Ко., Лтд.» егер төмендегі жайлар сатып алушының (тұтынушының) немесе үшінші адамның саналы немесе абайсыз әрекеттері, пайдаланудың, өнімді орнатудың жағдайы мен тәртіптерін сақтамаудан, Samsung өнімдеріне адамдар, үй хайуанаттары, мүліктер тарапынан тікелей немесе жанама түрде келтірген мүмкін болатын зақымданушылықтар үшін жауапкершілікті өзінен алып тастайды. Сондай-ақ «Самсунг Электроникс Ко., Лтд.» тиісті үлгідегі Samsung өнімдеріне, мәліметтер мен ақпараттарды жоғалту, зақымдап алу және жойып алу нәтижесінде тікелей немесе жанама түрде келтірген мүмкін болатын зақымданушылықтар үшін жауапкершілікті өзінен алып тастайды..

ӨНДІРУШІНІҢ ҚОСЫМША МІНДЕТТЕМЕСІ

Өндіруші қосымша міндеттеме енгізеді (жабдықты тегін сатып алу): DD қозғалтқыш, БИО-керамикалық жабыну және инверторлы қозғалтқыш үшін кепілдік мерзімі біткен күнінен бастап 7 жыл SC07F80 сериалы инверторлы қозғалтқыштарға 5 жыл.

ҚЫМБАТТЫ САТЫП АЛУШЫ!

Samsung өнімін таңдағаныңызға алғысымызды білдіреміз. Samsung-тің қолдау көрсетудің бірыңғай қызметі сізге әрқашан көмек беруге дайын:

•Интернетте:

www.samsung.com/kz_ru/support сайтының «Поддержка» бөлімінде келесі ақапартты таба аласыз: кибер қызмет көрсету орталығы, анықтамалық нұсқа, бағднарламалық қамсыздандыру, қолдану нұсқасы, видео нұсқа, онлайн консультация, кері байланыс;

•Телефон бойынша:

ҚАЗАҚСТАН РЕСПУБЛИКАСЫ.............................8-10-800-500-55-500

ЖӘНЕ КЕЗКЕЛГЕН ҰЯЛЫ ОПЕРАТОРДАН 7799 НӨМІРІНЕ ШАЛУ ТЕГІН

•Хат бойынша:

Алматы қаласы, 050059, Аль-Фараби көшесі 36, блок Б, 3 қабат

Samsung өнімдері туралы толық ақпаратты ресми сайтында таба аласыз www.samsung.com

ДАЙЫНД АУ КҮНІН АНЫҚТАУ

Күн өнімнің сериялық нөміріне кодталған, мысалы: Соңғы (S) белгісі – бақылау әрпі (кейбір кездері болмауы мүмкін); Соңғы бес сан (34567) – жеке сериялық нөмірі; Соңынан санағандағы алтыншы белгі (2) – дайындалған айы; Соңынан санағандағы жетінші белгі (W) – дайындалу жылы; Алдыңғы жағында бұлардан басқа 3-тен 7 белгіге дейінгі сандар болуы мүмкін.

1XW234567S

АЙЛАРДЫ КОДТАУ:

нөмірлердің тәртібі бойынша 1 … 9 (қаңтар…қыркүйек), А – қазан, В – қараша, С – желтоқсан.

ЖЫЛДАРДЫ КОДТАУ:

Y-2005, L-2006, P-2007, Q-2008, S-2009, Z-2010, B-2011, C-2012, D-2013, F-2014, G-2015, H-2016, J-2017, K-2018, M-2019, N-2020

Cover-WC_15-09.indb 9 25.08.2015 11:20:47

ШАНОВНИЙ ПОКУПЕЦЬ!

Компанія «Samsung Electronics Co., Ltd.» («Самсунг Електронікс Ко., Лтд.»), що є виробником товарів (виробів) Samsung (надалі «Виробник»), та знаходиться за адресою: 129, Масунг-ро, Енгтонг-гу, м.Сувон, Кьонгі-до, Республіка Корея, зареєстрована 13.01.1969р. Східною реєстратурою районного суду м.Сувон (реєстраційний № 000905), щиро дякує Вам за Ваш вибір. Ми зробили все можливе, щоб цей виріб задовольняв Ваші запити, а якість відповідала найкращим світовим зразкам.

«Самсунг Електронікс Ко., Лтд.» встановлює такі терміни служби: побутова техніка – 7 років, телевізори, монітори, витяжки, аудіо-, відео техніка – 5 років, телефони GSM, модеми, проектори — 3 роки. Відлік терміну служби починається з дати виготовлення виробу, якщо Інструкцією користувача виробу не встановлено інше обмеження.

Після закінчення терміну служби виробу Виробник рекомендує звернутися до Уповноваженого Сервісного Центру (УСЦ) для проведення профілактичних робіт та отримання рекомендацій щодо подальшої безпечної експлуатації виробу.

Адреси і телефони Уповноважених Сервісних Центрів (УСЦ) Ви можете дізнатися, за телефоном Єдиної служби підтримки в Україні 0-800-502-000 (дзвінки в межах країни безкоштовні) або на сайті www.samsung.com. Ми наполегливо рекомендуємо Вам звертатися в УСЦ, якщо у Вас виникнуть будь-які проблеми, пов’язані з експлуатацією і справністю виробу.

Усі товари, призначені «Самсунг Електронікс Ко., Лтд.» для постачань в будь-яку країну, виготовляються з урахуванням умов експлуатації в зазначеній країні і мають на виробі й упаковці офіційні знаки відповідності.

Щоб уникнути непорозумінь переконливо просимо Вас уважно вивчити Інструкцію користувача, умови гарантійних зобов’язань, перевірити правильність заповнення гарантійного талона. Гарантійний талон дійсний тільки за наявності правильно і чітко вказаних: моделі, серійного номера виробу, дати продажу, чіткої печатки фірмипродавця, підпису покупця. Модель і серійний номер виробу повинні відповідати вказаним в гарантійному талоні.

У разі порушення цих умов, а так само якщо на виробі відсутнє маркування, або дані, вказані в гарантійному талоні змінені, стерті або переписані, гарантійний талон визнається недійсним. У випадку, якщо продаж виробу здійснено після спливу 12 місяців з дати виробництва, пред’явлення фіскального документу, що підтверджує продаж, є обов’язковим.

Цим гарантійним талоном «Самсунг Електронікс Ко., Лтд.» підтверджує прийняття на себе зобов’язань із задоволення вимог споживачів, встановлених чинним законодавством про захист прав споживачів, у разі виявлення недоліків виробу, що виникли з вини Виробника. «Самсунг Електронікс Ко., Лтд.». залишає за собою право відмовити в задоволенні вимог споживачів за гарантійними зобов’язаннями і в безкоштовному сервісному обслуговуванні виробу в разі недотримання викладених нижче умов. Гарантійні зобов’язання Виробника і безкоштовне сервісне обслуговування здійснюються відповідно до вимог законодавства країни, в якій здійснюються гарантійні зобов’язання і безкоштовне сервісне обслуговування.

«Самсунг Електронікс Ко., Лтд.» встановлює гарантійний строк, відлік якого починається з дати продажу. Гарантійні строки для різних продуктів вказані в таблиці на сторінці 3, за умови дотримання правил експлуатації. При цьому гарантійний строк обмежується строком служби Виробу.

УМОВИ ГАРАНТІЙНИХ ЗОБОВ’ЯЗАНЬ.

1. Гарантійні зобов‘язання виробника поширюються тільки

на вироби, призначені «Самсунг Електронікс Ко., Лтд.» для постачань і реалізації на території України, придбані в Україні, і такі,що пройшли сертифікацію на відповідність стандартам України, якщо таке вимагається нормативними актами України.

2. Заміна у виробі несправних частин (деталей, вузлів, складальних одиниць), у період гарантійного строку не призводить до встановлення нового гарантійного строку на весь виріб чи на замінені частини. Виробник постійно поліпшує програмне забезпечення(ПЗ) виробів, та забезпечує, для деяких виробів, можливість самостійного оновлення ПЗ користувачем за допомогою програм, що викладені на офіційних ресурсах компанії

3. Гарантійний строк на зовнішні джерела живлення і / чи зарядні пристрої, акумуляторні батареї мобільних телефонів, що входять в комплектність, і вбудовані у вироби акумуляторні батареї складає 12 місяців з дати продажу, інші акумуляторні батареї, що входять до комплекту

виробу, – 6 місяців з дати продажу. Гарантійний строк на лампи підсвічування для проекторів складає 12 місяців з дати продажу проектора або 1000 годин напрацювання, що наступить швидше. У випадку заміни цих компонентів та аксесуарів на них не встановлюється новий гарантійний строк.

4. Гарантійний термін на приналежності, які входять у комплектність виробу прирівнюється до терміну на основний виріб, за винятком наступних:

а) елементи живлення (батарейки), лампи проекторів та лампи освітлення (за винятком продуктів, у яких процедура заміни ламп освітлення описана в інструкції користувача); б) з’єднувальні кабелі (якщо вони не є складовою частиною зарядного пристрою), навушники, носії інформації різних типів (диски з програмним забезпеченням та драйверами, карти пам’яті); в) чохли, сумки, паски, шнури для перенесення, монтажні пристосування, інструмент, документацію, що додається до виробу; г) на програмне забезпечення (ПЗ) і драйвери, що постачаються в комплекті з виробом на носіях інформації різних типів (включаючи, але не обмежуючись ПЗ, попередньо встановленим на накопичувач на жорстких магнітних дисках виробу), а також на необхідність переустановлення і налаштування ПЗ, за винятком випадків, коли ця необхідність викликана недоліком виробу, що виник з вини Виробника.

Додатково для:

а) холодильників: на поглиначі запахів, очисники повітря (біодезодоратори), фільтри, полиці, ящики, підставки та інші місткості для зберігання продуктів; б) духовки та мікрохвильові печі: решітка, вертел, решітка-гриль, деко, керамічне деко, конвекційне деко, деко-гриль, ємність для води, пароварка, лоток для пароварки, тарілка для пароварки; в) пилососів: на шланги, трубки, щітки, насадки, пилозбірники, фільтри; г) пральних і посудомийних машин: на шланги для підведення води;

д) кондиціонерів і кухонних витяжок: фільтри.

5. Виробник не несе гарантійні зобов’язання щодо виробу в

наступних випадках:

а) якщо виріб, призначений для особистих (побутових, сімейних) потреб, використовувався для здійснення підприємницької діяльності, а також в інших цілях, що не відповідають його прямому призначенню; б) порушення правил і умов експлуатації, установки виробу, викладених в Інструкції користувача та іншій документації, що передається споживачеві в комплекті з виробом; в) якщо виріб має сліди спроб некваліфікованого ремонту; г) якщо дефект викликаний зміною конструкції або схеми виробу, підключенням зовнішніх пристроїв, не передбачених Виробником; ґ) якщо дефект викликаний дією непереборних сил, нещасними випадками, умисними або необережними діями споживача або третіх осіб; д) якщо виявлені механічні пошкодження, що виникли після передачі виробу споживачеві; пошкодження, викликані дією вологи, високих або низьких температур, корозією, окисленням, потраплянням всередину виробу сторонніх предметів, речовин, рідин, комах або тварин; е) якщо вимагається чищення аудіо- чи відеоголівок, приводів для зчитування інформації з носіїв різних типів; є) якщо пошкодження (недоліки) викликані дією комп’ютерних вірусів і аналогічних ним програм; установкою, зміною або видаленням паролів (кодів) виробу, модифікацією і / чи перевстановленням попередньо встановленого ПЗ виробу, установкою і використанням ПЗ третіх виробників (неоригінального), форматуванням накопичувачів на жорстких магнітних дисках, застосуванням сервісних кодів; ж) якщо дефект виник внаслідок природного зносу під час експлуатації виробу. При цьому під природним зносом розуміються наслідки експлуатації виробу, що викликали погіршення технічного стану і зовнішнього вигляду через тривале використання цього виробу; з) якщо пошкодження(недоліки) викликані невідповідністю стандартам або технічним регламентам живлячих, кабельних, телекомунікаційних мереж, потужності радіосигналу, в тому числі через особливості рельефу та інші подібні зовнішні чинники, використання виробу на межі або поза зоною дії мережі, підключення до Виробу невідповідних обо несправних зовнішніх пристроїв; и) якщо пошкодження викликані використанням нестандартних (неоригінальних) і / чи неякісних

Cover-WC_15-09.indb 10 25.08.2015 11:20:48

(пошкоджених) витратних матеріалів, приладдя,

запасних частин, елементів живлення, носіїв інформації

різних типів (включаючи, але, не обмежуючись аудіо /

відеокасетами, CD, DVD-дисками, картами пам’яті, SIM-

картами, картриджами);

і) якщо недоліки викликані отриманням, установкою

та використанням несумісного контенту (мелодії,

графічні, відео- та інші файли, додатки Java і подібні ним

програми);

ї) якщо данні на маркувальних етикетках Виробу

виправленні, стерті, а також у випадку відсутності

маркувальних етикеток на Виробі.

6. Налаштування та установка (збирання, підключення і тому подібне) виробу, описані в документації, що додається до нього, можуть бути виконані як самим користувачем, так і фахівцями УСЦ відповідного профілю і фірм-продавців (на платній основі). При цьому особа (організація), що встановила виріб, несе відповідальність за правильність і якість установки (налаштування). Просимо Вас звернути увагу на значимість правильної установки виробу, як для його надійної роботи, так і для отримання гарантійного сервісного обслуговування. Вимагайте від фахівця з установки внести всі необхідні відомості про установку в гарантійний талон.

7. Наполегливо рекомендуємо здійснювати резервне копіювання на зовнішній носій інформації всіх даних, які Ви зберігаєте в пам’яті стільникового телефону або інших цифрових пристроїв.

8. «Самсунг Електронікс Ко., Лтд.» знімає з себе відповідальність за можливу шкоду, прямо або опосередковано заподіяну виробом людям, домашнім тваринам, майну в разі, якщо це сталося в результаті недотримання правил і умов експлуатації, установки виробу; умисних або необережних дій покупця (споживача) або третіх осіб. Також «Самсунг Електронікс Ко., Лтд.» не несе відповідальність за можливу шкоду, прямо або опосередковано заподіяну виробом відповідного призначення, в результаті втрати, пошкодження або зміни даних та інформації.

ДОДАТКОВІ ЗОБОВ’ЯЗАННЯ ВИРОБНИКА.

Виробник поширює додаткові гарантійні зобов’язання( безкоштовне надання деталі у випадку її несправності) на двигун з безпосереднім приводом, інверторний двигун, БІО-керамічне покриття, інверторний компрессор на 7 років з моменту закінчення гарантійного строку продукту, для інверторного мотору пилесосів серії SC07F80 строком на 5 років з моменту закінчення гарантійного строку продукту.

ШАНОВНИЙ ПОКУПЕЦЬ!

Дякуємо за придбання продукції Samsung. Служба підтримки Samsung завжди рада Вам допомогти:

•в Інтернеті:

у розділі «Підтримка» сайту компанії за адресою http:// www.samsung.com/ua/support доступні: віртуальний сервіс, довідкові матеріали, програмне забезпечення, поради з використання, відео інструкції, онлайн чат, форми зворотнього зв’язку;

•за телефоном:

УКРАЇНА.........................................................0-800-502-000

для корпоративних клієнтів.........................0-800-500-777

МОЛДОВА.........................................................0-800-61440

•листом:

Поштова адреса: 04070, Київ-70, а/с 130

Повну інформацію про продукцію Samsung Ви знайдете на офіційному сайті компанії www.samsung.com

Дата закодована в серійному номері виробу, наприклад:

R1XW234567S

Останній знак (S) – контрольна буква (іноді може бути відсутня); Останні п’ять цифр (34567) – власний серійний номер; Шостий знак з кінця (2) – місяць виготовлення; Сьомий знак з кінця (W) – рік виготовлення; Попереду ще можуть знаходитися від 3 до 7 знаків.

по порядку номерів 1...9, A – жовтень, B – листопад, C – грудень.

Y-2005, L-2006, P-2007, Q-2008, S-2009, Z-2010, B-2011, C-2012, D-2013, F-2014, G-2015, H-2016, J-2017, K-2018, M-2019, N-2020

ВИЗНАЧЕННЯ ДАТИ ВИГОТОВЛЕННЯ

КОДУВАННЯ МІСЯЦЯ:

КОДУВАННЯ РОКУ:

Cover-WC_15-09.indb 11 25.08.2015 11:20:48

+ 25 hidden pages