Samsung SM-G920PZKABST Legal

Información
importante
para el
Samsung
Galaxy S6

INFORMACIÓN
IMPORTANTE DE
SALUD YSEGURIDAD
Y DE LA GARANTÍA

Información importante sobre su dispositivo
se puede acceder por escrito en el
dispositivo móvil o en www.samsung.com

LEA ESTA INFORMACIÓN ANTES DE USAR
SU DISPOSITIVO MÓVIL.

Información de la garantía

Garantía Limitada de Samsung - Este

producto está cubierto por la Garantía
Limitada de Samsung correspondiente,

INCLUYENDO SU PROCEDIMIENTO PARA
LA RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS y su
derecho de excluirse del arbitraje dentro
de los 30 días calendarios después de la
primera compra del consumidor. Puede
optar por excluirse del procedimiento si
envía la notificación por correo electrónico
a [e-mail] con la línea
de asunto “Arbitration Opt-Out” o si llama
al 1-800-SAMSUNG (726-7864).

Para ver procedimientos más detallados,
consulte la sección “Procedimientos para
la Resolución de Controversias, y Arbitraje
y Exclusión” de la Garantía Limitada.

Términos escritos completos e información
detallada acerca de la garantía y servicio
de obtención están disponibles:

+ En el dispositivo, pulse en Ajustes >

Acerca del dispositivo > Información
legal > Samsung legal > Garantía

+ En línea:

▪ Inglés: www.samsung.com/us/Legal/

Phone-HSGuide

▪ Español: www.samsung.com/us/

Legal/Phone-HSGuide-SP

2

Información importante de salud y seguridad y de la garantía

Acuerdo de licencia delusuario final
para el Software

El Acuerdo de Licencia del Usuario
Final (EULA) para este dispositivo está
disponible en:

+ En el dispositivo, pulse en Ajustes >

Acerca del dispositivo > Información
legal > Samsung legal > Aceptar el
acuerdo de licencia del usuario

+ En línea: www.samsung.com/us/Legal/

SamsungLegal-EULA4

Información de salud y seguridad

El documento completo de Salud y
Seguridad está disponible en:

+ En el dispositivo, pulse en Ajustes >

Acerca del dispositivo > Información
legal > Samsung legal > Salud
y seguridad

+ En línea:

▪ Inglés: www.samsung.com/us/Legal/

Phone-HSGuide

▪ Español: www.samsung.com/us/

Legal/Phone-HSGuide-SP

¡ADVERTENCIA!

Este producto contiene
sustancias químicas que
el Estado de California
sabe que son causantes
de cáncer, defectos de
nacimiento y otros daños
reproductivos. Para
obtener más información,
sírvase llamar al
1-800-SAMSUNG
(726-7864).

Propiedad intelectual

Toda la propiedad intelectual, según
se describe a continuación, ya sea
propiedad de Samsung o que de

Información importante de salud y seguridad y de la garantía

3

otra forma pertenezca a Samsung
o a sus proveedores respectivos,
que esté relacionada con el teléfono
SAMSUNG, incluyendo, pero no limitada
a los accesorios, las piezas o el software
relacionados con el mismo (el “Sistema
del teléfono”), es propiedad de Samsung
y está protegida bajo las leyes federales,
estatales y las disposiciones de tratados
internacionales. La propiedad intelectual
incluye, entre otros, las invenciones (que
puedan o no patentarse), las patentes, los
secretos comerciales, derechos de autor,
software, los programas de cómputo y la
documentación conexa y demás obras
de autoría. Queda prohibido infringir
o contravenir de cualquier otra forma
los derechos obtenidos en virtud de la
propiedad intelectual. Además, usted
se compromete a no modificar, preparar
obras derivadas, realizar la ingeniería
inversa, descompilar, desensamblar, ni
de otra forma tratar de crear código fuente
a partir del software (ni tampoco intentar lo
antes indicado). A usted no se le transfiere
ni derecho ni título alguno de propiedad
sobre la propiedad intelectual. SAMSUNG
y sus proveedores retienen todos los
derechos aplicables a la Propiedad
intelectual.

Software de código abierto

Algunos componentes de software de
este producto incorporan código fuente
cubierto bajo las licencias GNU GPL
(licencia pública general), GNU LGPL
(licencia pública general menor), OpenSSL
y BSD, así como otras licencias de código
abierto. Para obtener el código fuente
cubierto bajo las licencias de código
abierto, visite:

http://opensource.samsung.com

4

Información importante de salud y seguridad y de la garantía

Descargo de responsabilidad
de las garantías; exclusión de
responsabilidad

EXCEPTO SEGÚN SE ESTABLECE EN LA
GARANTÍA EXPLÍCITA QUE APARECE EN LA
PÁGINA DE GARANTÍA INCLUIDA CON EL
PRODUCTO, EL COMPRADOR ADQUIERE
EL PRODUCTO “TAL CUAL” Y SAMSUNG
NO OFRECE GARANTÍA EXPLÍCITA NI
IMPLÍCITA DE ABSOLUTAMENTE NINGÚN
TIPO CON RESPECTO AL PRODUCTO,
INCLUYENDO, PERO NO LIMITADA A LA
DE CONDICIONES APTAS PARA LA VENTA
O LA DE QUE EL PRODUCTO SE ADAPTA
A LOS FINES O USOS ESPECÍFICOS PARA
LOS QUE SE ADQUIRIÓ; EL DISEÑO, LA
CONDICIÓN O CALIDAD DEL PRODUCTO;
EL DESEMPEÑO DEL PRODUCTO; LA
MANO DE OBRA DEL PRODUCTO O DE
LOS COMPONENTES CONTENIDOS EN
EL MISMO; NI LA DE CUMPLIMIENTO
CON LOS REQUISITOS DE LEY, NORMA,
ESPECIFICACIÓN O CONTRATO
ALGUNO RELACIONADOS CON EL
PRODUCTO. NADA DE LO CONTENIDO
EN EL MANUAL DE INSTRUCCIONES
DEBERÁ INTERPRETARSE COMO QUE
SE OTORGA UNA GARANTÍA EXPLÍCITA O
IMPLÍCITA DE ABSOLUTAMENTE NINGÚN
TIPO CON RESPECTO AL PRODUCTO.
ADEMÁS, SAMSUNG NO SE HACE
RESPONSABLE POR NINGÚN DAÑO
DE NINGÚN TIPO QUE RESULTE DE LA
COMPRA O EL USO DEL PRODUCTO O
QUE SURJA DEL INCUMPLIMIENTO DE
LA GARANTÍA EXPLÍCITA, INCLUIDOS LOS
DAÑOS INCIDENTALES, ESPECIALES O
RESULTANTES NI POR LA PÉRDIDA DE
GANANCIAS O BENEFICIOS ESPERADOS.

Información importante de salud y seguridad y de la garantía

5

Modificación de software

SAMSUNG NO SE HACE RESPONSABLE
POR PROBLEMAS DE DESEMPEÑO O
INCOMPATIBILIDADES QUE RESULTEN DE
MODIFICACIONES QUE HAGA USTED EN
LA CONFIGURACIÓN DEL REGISTRO O EN
EL SOFTWARE DEL SISTEMA OPERATIVO.

EL USO DE SOFTWARE PERSONALIZADO
DEL SISTEMA OPERATIVO PUEDE CAUSAR
QUE EL DISPOSITIVO Y LAS APLICACIONES
NO FUNCIONEN CORRECTAMENTE.
ES POSIBLE QUE SU PROVEEDOR NO
PERMITA A LOS USUARIOS DESCARGAR
CIERTO SOFTWARE, COMO EL SISTEMA
OPERATIVO PERSONALIZADO.

Samsung KNOX

Samsung KNOX™ es la plataforma de
seguridad de Samsung y es una distinción
para un dispositivo Samsung sometido
a prueba de seguridad, enfocado al uso
empresarial. Se pudiera requerir un pago
adicional por derechos de licencia.
Para obtener más información sobre
KNOX, consulte:

www.samsung.com/us/knox [061616]

Samsung Electronics America
(SEA), Inc

Oficina central:
85 Challenger Road

Ridgefield Park, New Jersey 07660
Teléfono: 1-800-SAMSUNG (726-7864)
Dirección de Internet:

www.samsung.com

©2016 Samsung Electronics America,
Inc. Samsung es una marca comercial
registrada de Samsung Electronics Co., Ltd.

6

Información importante de salud y seguridad y de la garantía

¿Tiene alguna pregunta sobre su
dispositivo móvil Samsung?

Para obtener información y asistencia las
24 horas del día, ofrecemos un nuevo
sistema de preguntas frecuentes y ARS
(Sistema de Respuestas Automáticas) en:

www.samsung.com/us/support

En esta sección se describen las
precauciones de seguridad asociadas
con el uso del teléfono. Los términos
“dispositivo móvil” o “teléfono móvil” se
utilizan en esta sección para referirse al
teléfono. Lea esta información antes de

usar su dispositivo móvil.
¡Precaución! Evite la posible pérdida

auditiva con no exponerse
a sonidos fuertes durante
un período de tiempo
prolongado. El riesgo de la

pérdida auditiva aumenta
conforme el sonido se
reproduce más alto y por
más tiempo. La cantidad
de sonido que produce un
dispositivo portátil de audio
(incluyendo audífonos,
auriculares y dispositivos
Bluetooth® u otros
dispositivos inalámbricos)
varía según la naturaleza del
sonido, las configuraciones
del dispositivo y los
audífonos que se utilicen.
Por consecuencia, no hay
una sola configuración de
volumen que sea apropiada
para todo mundo ni para
todas las combinaciones de
sonido, ajustes y equipo.

¡Precaución! La información recolectada

por este dispositivo, S Health
o su software relacionado

Información importante de salud y seguridad y de la garantía

7

no tiene como fin utilizarse
para el diagnóstico de
enfermedades o de otras
condiciones médicas, ni
para el remedio, alivio,
tratamiento o prevención de
enfermedades.
La exactitud de la
información y los datos
que proporcione este
dispositivo y su software
relacionado, incluyendo las
lecturas de ritmo cardíaco,
puede verse afectada por
factores como condiciones
ambientales, condición de
la piel, actividad específica
realizada mientras se
usaba el dispositivo,
ajustes del dispositivo,
configuración del usuario/
información proporcionada
por el usuario, posición del
sensor en el cuerpo y otras
interacciones del usuario
final. Favor de consultar el
manual del usuario para
obtener más información
sobre la posición y el uso
apropiados, o consulte

www.samsung.com/us/
heartratesensor

¡Precaución! Tenga cuidado al utilizar

la herramienta deextracción
metálica paraexpulsar
la ranura internade la
tarjeta SIM.

Información de certificación de la
tasa de absorción específica (SAR,
por sus siglas en inglés)

El dispositivo móvil es un transmisor
y receptor de radio. Está diseñado

8

Información importante de salud y seguridad y de la garantía

y fabricado para no exceder los
límites de exposición para energía de
radiofrecuencia (RF) estipulados por la
Comisión Federal de Comunicaciones
(FCC, por sus siglas en inglés) del
gobierno de los Estados Unidos.

Estos límites de exposición de la FCC
están derivados de las recomendaciones
de dos organizaciones expertas: el
Consejo Nacional de Protección y
Medición de Radiación (NCRP, por sus
siglas en inglés) y el Instituto de Ingenieros
Eléctricos y Electrónicos (IEEE, por sus
siglas en inglés). En ambos casos, las
recomendaciones fueron desarrolladas
por expertos científicos y de ingeniería
provenientes de la industria, el gobierno
y el ámbito académico, después de
extensas revisiones de la literatura
científica relacionada a los efectos
biológicos de la energía de RF.

El límite de exposición establecido por la
FCC para los dispositivos móviles emplea
una unidad de medición conocida como la
tasa de absorción específica (SAR, por sus
siglas en inglés). La SAR es una medición
de la tasa de absorción de energía de
RF por el cuerpo humano, expresada en
unidades de vatios por kilogramo (W/kg).
La FCC requiere que los teléfonos móviles
cumplan con el límite de seguridad de

1.6 vatios por kilogramo (1.6 W/kg).
El límite de SAR de la FCC incorpora un

margen sustancial de seguridad para
ofrecer protección adicional al público y
para contemplar cualquier variación en
las mediciones.

Las pruebas de SAR se realizan usando
posiciones de funcionamiento estándar
aceptadas por la FCC con el teléfono
transmitiendo a su nivel de energía
máximo certificado en todas las bandas

Información importante de salud y seguridad y de la garantía

9

de frecuencia probadas. A pesar de que la
SAR está determinada al nivel de energía
máximo certificado, el nivel de SAR real del
teléfono durante el funcionamiento puede
ser bastante inferior al valor máximo. Esto
se debe a que el dispositivo está diseñado
para que funcione a múltiples niveles de
energía y para que se use únicamente la
energía requerida para conectarse a la red.
En general, entre más cerca se encuentre
a una antena de estación base móvil, la
emisión de energía del dispositivo
será menor.

Antes de que un nuevo modelo de
dispositivo se ponga a la venta al público,
debe someterse a pruebas y certificarse
ante la FCC que no excede el límite de SAR
establecido por la FCC. Las pruebas para
el dispositivo de cada modelo se realizan
en las posiciones y ubicaciones (por
ejemplo, en el oído y usado en el cuerpo)
requeridas por la FCC. Para usarlo en el
cuerpo, este dispositivo ha sido sometido
a pruebas y cumple con las pautas de
exposición a RF de la FCC cuando se
utiliza con un accesorio que no contiene
metal y que posiciona el dispositivo móvil a
una distancia mínima de 1.5 cm del cuerpo.
El uso de otros accesorios podría no
asegurar el cumplimiento con las pautas
de exposición a RF de la FCC. La FCC ha
otorgado una autorización de equipo para
este dispositivo móvil, con todos los niveles
de SAR reportados evaluándose como en
cumplimiento con las pautas de exposición
a RF de la FCC.

Este dispositivo tiene un número de
identificación de la FCC: A3LSMG920P
[Número de modelo: G920P] y los niveles
de SAR específicos para este dispositivo se
puede encontrar en el siguiente sitio web
de la FCC: www.fcc.gov/oet/ea/

10

Información importante de salud y seguridad y de la garantía

Los valores máximos de SAR para este
modelo de teléfono como se le reportaron
a la FCC son:

Transmisión simultánea, cabeza: 1.09 W/kg
Transmisión simultánea, cuerpo: 1.13 W/kg
La información de SAR para este

dispositivo también se puede encontrar en
el sitio web de Samsung:

www.samsung.com/sar

Para ver información de SAR sobre este
y otros modelos de dispositivo, visite

http://transition.fcc.gov/oet/rfsafety/
sar.html. Para encontrar información

respecto al teléfono de un modelo en
particular, este sitio web usa el número de
identificación de la FCC para el teléfono, el
cual generalmente está impreso en algún
lugar en el teléfono. Algunas veces puede
ser necesario extraer la batería para
encontrar el número. Una vez que tenga
el número de identificación de la FCC
para un dispositivo en particular, siga las
instrucciones en el sitio web para obtener
valores de SAR típica o máxima de un
dispositivo en particular. También puede
obtener información adicional de SAR para
un producto específico en:

www.fcc.gov/encyclopedia/specific­absorption-rate-sar-cellular-telephones

Parte 15 de la FCC - Información para
el usuario

De acuerdo con la parte 15.21 de las
normas de la FCC, se le advierte que los
cambios o modificaciones que no estén
aprobados expresamente por Samsung
pudieran invalidar su autoridad para usar
el dispositivo.

Este dispositivo cumple con la parte 15 de
las normas de la FCC. Su funcionamiento
está sujeto a las dos condiciones
siguientes: (1) este dispositivo no puede

Información importante de salud y seguridad y de la garantía

11

causar interferencia perjudicial, y (2)
este dispositivo debe aceptar cualquier
interferencia que reciba, incluyendo
interferencia que podría causar el
funcionamiento no deseado.

Nota: Este equipo ha sido sometido

a pruebas y se ha determinado
que cumple con los límites para
un dispositivo digital de clase
B, conforme a la parte 15 de las
normas de la FCC. Estos límites
están diseñados para proporcionar
una protección razonable contra
interferencia perjudicial en una
instalación residencial. Este equipo
genera, utiliza y puede irradiar
energía de radiofrecuencia y, si no
se instala y se usa de acuerdo con
las instrucciones, puede causar
interferencia perjudicial a las
comunicaciones de radio.

Sin embargo, no existe garantía de
que tal interferencia no ocurrirá en
alguna instalación en particular. Si este
equipo causa interferencia perjudicial
a la recepción de radio o televisión, lo
cual puede determinarse apagando y
encendiendo el equipo, se recomienda
al usuario que trate de corregir la
interferencia con una o más de las
siguientes medidas:

▪ Vuelva a orientar o ubicar

la antena receptora.

▪ Aumente la distancia entre el equipo

y el receptor.

▪ Conecte el equipo a un tomacorriente

de un circuito que no sea el mismo al
que está conectado el receptor.

▪ Consulte al distribuidor o a un técnico

cualificado de radio y televisión para
solicitar ayuda.

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Información importante de salud y seguridad y de la garantía

Sistema Comercial de Alertas Móviles
(por sus siglas en inglés CMAS)

Este dispositivo está diseñado para
recibir alertas de emergencia móviles
desde el Sistema Comercial de Alertas
Móviles (“CMAS”, que también pudiera
ser conocido como la Red Personal de
Alertas para cierta Localización [“PLAN”]).
Si su proveedor de servicio ha elegido
participar en CMAS/PLAN, las alertas están
disponibles mientras esté en el área de
cobertura del proveedor. Si viaja afuera
del área de cobertura de su proveedor,
es posible que las alertas de emergencia
no estén disponibles. Para obtener
más información, comuníquese con su
proveedor de servicio móvil.

Productos móviles de Samsung
y reciclaje

Samsung se preocupa por el medio
ambiente y recomienda a sus clientes
que reciclen los dispositivos móviles y
accesorios genuinos de Samsung.

El desecho adecuado del dispositivo móvil
y su batería no sólo es importante para la
seguridad, sino que también beneficia al
medio ambiente.

Las baterías se deben reciclar o
desechar adecuadamente.

Nota: Los electrónicos no deseados

deben ser desechados por medio
de una recicladora aprobada.

Hemos facilitado el proceso de reciclaje
de su antiguo dispositivo móvil de
Samsung colaborando con compañías
de recuperación respetadas en todos los
estados del país.

Información importante de salud y seguridad y de la garantía

13

Nota: La mayoría de las compañías

Pa
ir a
o llame

ofrecerán una opción de devolución
de productos que se desechan en la
compra de nuevos productos.

ra el reciclaje de baterías

call2recycle.org;

1-800-822-8837

.

Entregarlo

Puede entregar su dispositivo móvil
y baterías de marca Samsung para
reciclarlos en cualquiera de nuestras
ubicaciones de reciclaje directo (SM)
de Samsung.

Nota: Los dispositivos y baterías de marca

Samsung serán aceptados en estas
ubicaciones sin costo alguno.

Encontrará una lista de estas ubicaciones en:

▪ www.samsung.com/recyclingdirect

o llame al 1-877-278-0799.

▪ PLUG-IN para eCYCLING con la EPA:

www.call2recycle.org/

Enviarlo por correo

El programa de recuperación de
dispositivos móviles de Samsung proveerá
a los clientes de Samsung de una etiqueta
de envío gratuito para reciclaje.

Para obtener más información sobre el
reciclaje de su dispositivo, visite:

https://pages.samsung.com/recycling/
index.jsp y siga las instrucciones aparecen

en pantalla o llame al 1-800-822-8837.

Siga las normas locales relacionadas con
la eliminación de los dispositivos móviles
y baterías

Deshágase de su dispositivo móvil
y baterías usados de acuerdo con
reglamentos locales. En algunas zonas, el
desecho de estos artículos en la basura

14

Información importante de salud y seguridad y de la garantía

residencial o comercial puede estar
prohibido. Ayúdenos a proteger el medio
ambiente... ¡recicle!

¡Advertencia! Nunca tire baterías a

las llamas porque
pudieran explotar.

GPS y AGPS

Ciertos dispositivos móviles de Samsung
pueden usar una señal del sistema
de posicionamiento global (GPS, por
sus siglas en inglés) para aplicaciones
basadas en la ubicación. Un GPS utiliza
satélites controlados por el gobierno de
los Estados Unidos que están sujetos a
cambios que se implementan conforme a
la política del Departamento de Defensa y
al Plan de navegación Federal por Radio
(FRP, por sus siglas en inglés) de 2008. Los
cambios podrían afectar el desempeño de
la tecnología basada en la ubicación de su
dispositivo móvil.

Ciertos dispositivos móviles de Samsung
también pueden usar un sistema de
posicionamiento global asistido (AGPS,
por sus siglas en inglés), el cual obtiene
información desde la red móvil para
mejorar el desempeño del GPS. El AGPS
utiliza la red de su proveedor de servicio
móvil y, por lo tanto, podrían aplicarse
tiempo aire, cargos de datos y/o cargos
adicionales según su plan de servicio.
Comuníquese con su proveedor de
servicio móvil para obtener detalles.

Su ubicación

La información basada en la ubicación
incluye información que se puede usar
para determinar la ubicación aproximada
de un dispositivo móvil. Los dispositivos
móviles que están conectados a una
red inalámbrica transmiten información

Información importante de salud y seguridad y de la garantía

15

basada en la ubicación. Por otra parte,
si utiliza aplicaciones que requieren
información basada en la ubicación (p. ej.,
indicaciones de ruta), dichas aplicaciones
transmiten información basada en la
ubicación. La información basada en
la ubicación podría ser compartida
con terceros, incluyendo su proveedor
de servicio móvil, proveedores de
aplicaciones, Samsung y otros terceros
que proporcionan servicios.

Uso del AGPS en llamadas
de emergencia

Cuando haga una llamada de emergencia,
la red móvil podría activar la tecnología
AGPS en su dispositivo móvil para indicar
al personal de respuesta a emergencias su
ubicación aproximada.

El AGPS tiene limitaciones y podría no

funcionar en su zona. Por lo tanto:

+ Diga siempre al personal de respuesta

a emergencias su ubicación lo mejor
que pueda; y

+ Permanezca en el dispositivo móvil todo

el tiempo que el personal de respuesta
a emergencias le indique.

Navegación

Los mapas, las indicaciones y otros
datos de navegación podrían contener
información imprecisa o incompleta, y las
circunstancias pueden cambiar y cambian
con el tiempo. En algunas zonas, podría
no disponerse de información completa.

Por lo tanto, siempre debe confirmar
visualmente que las instrucciones de
navegación concuerden con lo que ve
antes de seguirlas. Todos los usuarios
deben prestar atención a las condiciones,
cortes, tráfico y todos los demás factores
en la carretera que pudieran repercutir

16

Información importante de salud y seguridad y de la garantía

en la seguridad al conducir o caminar.
Siempre obedezca los carteles puestos
en las carreteras.

Llamadas de emergencia

Este dispositivo móvil, como cualquier
dispositivo móvil, funciona usando señales
de radio, redes inalámbricas y terrestres,
así como funciones programadas por el
usuario, lo que no puede garantizar que se
podrá establecer una conexión en todas
las condiciones, zonas o circunstancias.

Por lo tanto, nunca deberá depender
únicamente de un dispositivo móvil para
comunicaciones esenciales (como, por
ejemplo, emergencias médicas). Antes de
viajar a áreas remotas o subdesarrolladas,
planee un método alternativo para
comunicarse con el personal de los
servicios de emergencia. Recuerde que
para realizar o recibir una llamada, el
dispositivo móvil debe estar encendido
y en un área de servicio que tenga una
potencia de señal adecuada.

Es posible que no se puedan hacer
llamadas de emergencia en todas las
redes de dispositivos móviles o cuando
se usen determinados servicios de red
y/o características del dispositivo móvil.
Consulte con los proveedores de servicio
locales. Si ciertas características están
en uso (como, por ejemplo, bloqueo de
llamadas), es posible que primero necesite
desactivar esas características antes
de realizar una llamada de emergencia.
Consulte el manual del usuario y con su
proveedor de servicio móvil local. Cuando
realice una llamada de emergencia,
recuerde dar toda la información
necesaria lo más exacta posible. Recuerde
que su dispositivo móvil puede ser el único
medio de comunicación en la escena de

Información importante de salud y seguridad y de la garantía

17

un accidente; no corte la llamada hasta
que se le autorice hacerlo.

1. Si el dispositivo móvil está

apagado, enciéndalo.

2. Abra su marcador de teléfono.

3. Introduzca con las teclas el número

de emergencia para su ubicación
actual (por ejemplo, 911 u otro
número de emergencia oficial),
después pulse en Llama/Enviar.
Los números de emergencia varían
según la ubicación.

Reglamentos de la FCC sobre
compatibilidad con aparatos
auditivos (HAC, por sus siglas en
inglés) para dispositivos inalámbricos

La Comisión Federal de Comunicaciones
(FCC, por sus siglas en inglés) de EE. UU.
ha establecido requisitos para dispositivos
móviles digitales para que sean
compatibles con aparatos auditivos y otros
dispositivos de ayuda auditiva.

Al usar dispositivos móviles, es posible que
las personas con algunos dispositivos de
ayuda auditiva detecten un ruido como
zumbido, murmullo o chirrido. Algunos
aparatos auditivos son más inmunes que
otros a este ruido de interferencia y los
dispositivos móviles también varían en la
cantidad de interferencia que generan.

La industria de los teléfonos móviles ha
desarrollado un sistema de clasificación
para dispositivos móviles, para ayudar a
que los usuarios de aparatos auditivos
encuentren dispositivos móviles que
pudieran ser compatibles con sus aparatos
auditivos. No todos los dispositivos móviles
han sido clasificados. Los dispositivos
móviles que han sido clasificados tienen la

18

Información importante de salud y seguridad y de la garantía

clasificación en la caja o en una etiqueta
en la caja.

Las clasificaciones no son garantías. Los
resultados podrían variar, dependiendo
del aparato auditivo y de la pérdida de
audición del usuario. Si su aparato auditivo
resulta ser vulnerable a la interferencia,
es posible que no obtenga resultados
satisfactorios al usar un dispositivo móvil
clasificado. La mejor manera de evaluar el
dispositivo móvil y determinar si se adapta
a sus necesidades personales es probarlo
con su aparato auditivo.

Clasificaciones M: Los dispositivos
móviles clasificados como M3 o M4
cumplen con los requisitos de la FCC
y tienen probabilidades de generar
menos interferencia para los aparatos
auditivos que los dispositivos móviles
que no están clasificados. M4 es la mejor
y más alta clasificación de las dos. Las
clasificaciones M se refieren a la activación
del acoplamiento acústico con aparatos
auditivos que no funcionan en modo de
telebobina.
Clasificaciones T: Los dispositivos
móviles clasificados como T3 o T4
cumplen con los requisitos de la FCC
y tienen probabilidades de generar
menos interferencia para los aparatos

a

uditivos que los dispositivos móviles
que no están clasificados. T4 es la mejor
y más alta clasificación de las dos. Las
clasificaciones T se refieren a la activación
del acoplamiento inductivo con aparatos
auditivos que funcionan en modo
de telebobina.
Los dispositivos auditivos también
podrían estar clasificados. El fabricante
de su dispositivo auditivo o su profesional
en la salud del oído podrían ayudarle
a encontrar esta clasificación. Las
clasificaciones más altas significan que

Información importante de salud y seguridad y de la garantía

19

el dispositivo auditivo es relativamente

5

inmune al ruido de interferencia.
Bajo la norma actual de la industria, C63.19
del Instituto Nacional Americano de
Normas (ANSI, por sus siglas en inglés),
los valores de clasificación del aparato
auditivo y del dispositivo móvil se suman
para indicar su grado de compatibilidad.
Por ejemplo, si un aparato auditivo cumple
con el nivel de clasificación M2 y el
dispositivo móvil cumple con el nivel M3,
la suma de los dos valores equivale a M5.
Bajo la norma, esto debería brindar al
usuario de aparatos auditivos el “uso
normal” mientras utiliza su aparato
auditivo con el dispositivo móvil específico.
Una suma de 6 o más indicaría un
desempeño excelente.

Sin embargo, estas clasificaciones no
son garantías de que todos los usuarios
estarán satisfechos. Las clasificaciones
T funcionan de modo parecido.

M3 + M2 =

T3 + T2 = 5

La clasificación de HAC y el procedimiento
de medición se describen en la norma
C63.19 del Instituto Nacional Americano de
Normas (ANSI, por sus siglas en inglés).

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Información importante de salud y seguridad y de la garantía