Nociones básicas
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Cuando se utilizan aplicaciones que requieren más batería o se utilizan aplicaciones durante
mucho tiempo:
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Cuando se reproducen juegos de alta calidad durante periodos de tiempo prolongados
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Cuando se graban vídeos durante periodos de tiempo prolongados
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Cuando se transmiten vídeos por secuencias utilizando el ajuste máximo de brillo
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Al conectarse a un televisor
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Cuando se realizan varias tareas al mismo tiempo o se ejecutan muchas aplicaciones en
segundo plano:
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Cuando se utiliza Multiwindow
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Cuando se actualizan o instalan aplicaciones durante la grabación de vídeos
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Cuando se descargan archivos grandes durante una videollamada
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Cuando se graban vídeos mientras se utiliza una aplicación de navegación
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Cuando se utiliza una gran cantidad de datos para sincronizarlos con la nube, el correo
electrónico u otras cuentas.
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Cuando se utiliza una aplicación de navegación en un coche con el dispositivo expuesto a la luz
solar directa.
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Cuando se utiliza la conexión compartida.
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Cuando se utiliza el dispositivo en zonas con señales débiles y sin recepción.
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Cuando se carga la batería con un cable USB dañado.
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Cuando la clavija multifunción del dispositivo está dañada o expuesta a materiales extraños,
como líquido, polvo, polvo metálico o grafito.
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Cuando está en itinerancia.
Siga estos pasos cuando el dispositivo se caliente:
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Mantenga el dispositivo actualizado con el último software.
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Los conflictos entre aplicaciones abiertas pueden provocar que el dispositivo se caliente.
Reinícielo.
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Desactive las funciones Wi-Fi, GPS y Bluetooth cuando no las esté utilizando.
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Cierre las aplicaciones que aumenten el consumo de batería o que se ejecuten en segundo
plano cuando no las esté utilizando.
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Elimine los archivos innecesarios o las aplicaciones que no utilice.
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Reduzca el brillo de la pantalla.
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Si el dispositivo se sobrecalienta o permanece caliente durante un periodo de tiempo
prolongado, deje de usarlo durante unos minutos. Si se sigue sobrecalentando, póngase en
contacto con el Servicio de Atención Técnica (SAT) de Samsung.