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Samsung
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AV-XWHH032B1C
User Manual
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Samsung AV-XWHH052B1G, AV-XWHH032B1C, AV-XWHH040B1C User Manual

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하우젠 벽걸이형 에어컨
안전을 위한 주의사항은 사용자의 안전을 지키고, 재산상의 손해 등을 막기 위한 내용입니다. 반드시 읽고 올바르게 사용해 주세요.
DB98-26216A(3)
Split Type
해방-프리스티지 시리즈
이란?
집을 뜻하는 독일어‘ HAUS ’와 중심을 뜻하는‘ ZENTRUM ’의 합성어로
‘생활의 중심’이란 의미입니다.
절전운전 기능
실내를 시원하게 유지하면서 전기료까지 절약할 수 있는 기능으로 에어컨 사용의 효율성을 높입니다.
고감각 고품격 디자인
깔끔하면서도 고급스런 스타일로 어느 곳에도 자연스러운 배치가 가능한 고품격 인테리어 디자인을 자랑합니다.
다기능 청정 시스템
항알레르기필터, 활성탈취필터를 채용하여 알레르기 항원은 물론 담배 냄새 등을 없애 줍니다.
휴먼터치 리모컨
디자인 감각까지 새로운 휴먼터치 리모컨으로 에어컨 사용이 더욱 편리해졌습니다.
제 품 의
특 장 점
에어컨 설치시 설치기사의 설치 자격증을 확인해 주세요.
에어컨 설치는 설치 자격증을 소지한 당사 에어컨 설치기사만이 할 수 있습니다. 설치 자격증을 소지하지 않은 설치기사에게 당사 에어컨을 설치하여 발생한 문제에 대해서는 당사가 책임을 지지 않습니다.
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안전을 위해 꼭 지켜 주세요
■ 설치할 때
본 제품은 220V를 정격전압으로 사용하는 제품입니다.
지시사항을 지키지 않았을 경우 사용자가 사망하거나 중상을 입을 수 있습니다.
지시사항을 지키지 않았을 경우 사용자의 부상이나 재산 피해가 발생할 수 있습니다.
가연성 가스가 누설되는 곳 또는 누설 가능성이
금지
있는 곳에는 설치하지 마세요.
▶ 화재 및 폭발의
위험이 있습니다.
제품 설치는 반드시 서비스센터에 의뢰하세요.
▶ 고장, 누수, 감전, 화재의
위험이 있습니다.
▶ 특히, 공장 지대나
염분이 많은 해안 등 특수한 장소에 설치해야 할 때는 서비스센터에 문의하세요.
설치된 제품을 재설치할 때는 서비스센터에 의뢰하세요.
▶ 고장, 누수, 감전, 화재의
위험이 있습니다.
▶ 에어컨 운송 서비스는
지원되지 않으며, 에어컨 설치 장소를 바꾸는 경우 추가 공사비와 설치비가 별도로 청구됩니다.
높은 외벽, 베란다 바깥 쪽 등 낙하 우려가 있는 곳에는
금지
실외기를 절대 설치하지 마세요.
▶ 실외기가 떨어질 경우
인명 피해나 재산 손실을 가져올 수 있습니다.
제품 설치시 반드시 접지하고, 접지선은 가스관, 수도관, 전화선 등에 연결하지 마세요.
▶ 감전의 위험이
있습니다.
제품이 침수되었을 경우에는 반드시 서비스센터에 의뢰하세요.
▶ 감전이나 화재의
위험이 있습니다.
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■ 설치할 때
설치는 직사광선이나 열기구, 특히 물기를 피해서 하세요.
배수호스는 배수가 확실하게 이루어 지도록 설치하세요.
▶ 배수가 잘 되지 않으면 실내로 물이
넘쳐 가구 등에 피해를 입힐 수 있습니다.
안 전 을
위 한
주 의 사 항
준비편
실외기는 장애물이 없고 통풍이 잘 되는 곳, 운전시 발생하는 소음이 이웃에 영향을 주지 않는 곳에 설치하세요.
▶ 고장의 위험이 있으며,
소음으로 인해 이웃에게 불쾌감을 줄 수 있습니다.
실내기는 16.3m2이상의 방에 설치하세요.
▶ 16.3m2미만의 방에 실내기를 설치할
경우 별도의 환기장치를 설치해 주세요.
에어컨 실외기를 도로변에 설치할 경우 2m 이상의 높이에 설치하거나 열기가 보행자에게 직접 닿지 않도록 설치하세요.
▶ 건축물의 설비기준 등에 관한 규칙으로
꼭 지켜야 하는 사항입니다.
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안전을 위해 꼭 지켜 주세요
■ 전원 관련
보조전원스위치를 내려서 에어컨을 끄지 마세요.
금지
▶ 고장이나 감전의 위험이 있으므로
반드시 [운전/정지] 버튼을 눌러 꺼 주세요.
수리할 필요가 있을 때는 서비스센터에 의뢰하세요.
▶ 임의로 분해, 수리할 경우 감전이나
화재가 발생할 수 있습니다.
제품에서 이상한 소리, 타는 냄새, 연기 등이 나면 즉시 전원을 차단한 후 서비스센터에 문의하세요.
▶ 감전이나 화재의 위험이 있습니다.
에어컨을 오랫동안 사용하지 않을 때는 보조전원스위치를 꺼 주세요.
▶ 전력이 소모되고, 화재가 발생할 수
있습니다.
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■ 실외기
각 부
GHP 타입
공기 배출구
전기장치부
배관 연결부
공기배출구
배기구
공기흡입구
분 의
이 름
준비편
전기장치부
엔진실
배수관
배기가스의 응축수를 배출합니다.
●실외기는 건물 외벽이나 베란다 난간 밖 등 불안정한 장소에 매달아 설치하지 마세요. 실외기가 떨어져 파손될 뿐 아니라 사람이 다치거나 재산의 손실이 발생할 수 있습니다.
●열교환기에 먼지가 쌓이면 냉난방 효과가 떨어질 수 있으므로 물을 뿌려가며 먼지를 제거해 주세요. 표면이 날카로우므로 주의하세요.
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■ 에어컨을 운전할 수 있는 온도/습도
온도, 습도 범위를 벗어난 곳에서 운전할 경우 보호장치가 작동하여 운전이 되지 않을 수 있습니다.
▶ 냉방운전
- 실내온도 : 약 21℃ 이상, 32℃ 이하
- 실내습도 : 상대습도 80% 이하 (습도가 높은 곳에서 오랫동안 운전하면 에어컨에 이슬이 맺힐 수 있습니다.)
- 실외온도 : 약 -5℃ 이상, 43℃ 이하
▶ 난방운전 (냉방 전용 모델 제외)
- 실내온도 : 27℃ 이하
- 실외온도 : 약 -20℃ 이상, 24℃ 이하
▶ 제습운전
- 실내온도 : 약 21℃ 이상, 32℃ 이하
- 실외온도 : 약 -5℃ 이상, 43℃ 이하
※겨울철 주난방용으로 사용할 경우 별도의 부하계산이 필요하며,
저온시에는 난방 효과가 뛰어난 저온향 제품을 구입하세요. (서비스센터에 문의하세요.)
※정격난방능력은 실외온도 7 ℃ 기준이며, 실외온도가 0℃ 이하로
내려가면 온도조건에 따라 떨어질 수 있습니다.
사 용
전 확
인 사 항
준비편
■ 운전 전 주의사항
▶ 시운전 6시간 전에 전원을 투입하여 압축기 히터가 가열되도록 하세요. ▶ 주전원 차단 후 재운전시 전원을 투입하고 2시간 30분이 지나면
운전을 시작하세요.
▶ 히터가 가열되어 있지 않을 경우 압축기 보호를 위하여
전원 투입 후 2시간 30분 동안은 운전을 시작할 수 없습니다. (이때 실외기 PCB의 표시부에 Ch가 표시됩니다.)
▶ 에어컨에 사용되는 냉매 가스는 독성이 없고, 가연성이 없는 안전한
가스이지만 밀폐된 작은 공간에 실내기를 설치할 경우 허용값 이상의 냉매 가스가 누출될 수 있으므로 별도의 대책(환기 장치)이 필요합니다.
▶ 냉난방 겸용 모델 사용시 한대의 실외기에 연결된 실내기의
혼용운전은 불가능합니다. ※ 혼용운전이란, 한대의 실외기에 연결된 여러대의 실내기 중
일부는 냉방운전을 일부는 난방운전을 하는 것을 말합니다.
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청소 및 손질방법을 알아 두세요
열교환기
청소시에는 반드시 보조전원스위치를 꺼 주세요.
■ 외관 청소방법
부드러운 헝겊을 미지근한 물에 적셔 꼭 짠 후 에어컨을 닦아 주세요.
● 리모컨 수신부 및 표시등 부분은 알칼리성 세제로
닦지 마세요.
● 황산, 염산 또는 유기용제 (시너, 등유 등)를 사용하여
에어컨 표면을 닦거나 스티커 등을 붙이지 마세요. 에어컨 표면이 손상될 수 있습니다.
■ 실내기 열교환기 청소방법
열교환기에 먼지가 쌓이면 냉난방 효과가 떨어지므로 주기적으로 청소해 주세요.
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■ 실외기 열교환기 청소방법
▶ 열교환기에 먼지가 쌓이면 냉난방 효과가
떨어지므로 주기적으로 청소해 주세요.
▶ 물을 뿌려가며 먼지를 제거해 주세요.
열교환기: 3면
제품의 열교환기를 청소하기 곤란한 경우 서비스센터에 문의하세요.
●열교환기는 표면이 날카로우니 주의하세요.
●겨울철에는 기온이 낮으므로 실외기 열교환기 물청소시 주의하십시오.
고
증상 확인 조치사항
유선리모컨으로 에어컨이
즉시 켜지거나 꺼지지 않아요
이상한 냄새가 나요
실내기 표시등이 계속 깜박거려요
이상한 소리가 나요
유선리모컨을 그룹 제어용으로
유선리모컨을 그룹 제어용으로 설치한 것은 아닌가요?
연기 또는 냄새가 많이 발생하는 곳에서 사용하고 있는 것은 아닌가요?
먼지거름필터가 지저분한 것은 아닌가요?
[운전/정지] 버튼을 눌러 다시 운전해 보세요.
보조전원스위치를 껐다가 다시 켠 후 운전해 보세요.
에어컨 사용 상태에 따라(특히 실외온도가 20℃ 이하일 경우) 냉매 가스의 흐름이 변하면서 소리가 날 수 있습니다. 정상적인 소음이므로 안심하세요.
[운전/정지] 버튼을 누른 직후에는 에어컨 내부의 배수펌프에서 동작 소음이 발생할 수 있습니다. 정상적인 소음이므로 안심하세요.
사용할 경우 리모컨에 연결된 에어컨은 차례로 켜지거나 꺼지므로, 이는 고장이 아닙니다. (최대 32초 소요)
실내를 환기해 주세요. 냄새가 심할 경우 1~2시간 정도 송풍운전을 해 주세요. 에어컨에는 냄새가 나는 부품을 사용하지 않습니다.
먼지거름필터를 청소하세요.
이후에도 계속 표시등이 깜박일 경우 서비스센터에 연락하세요.
장 신 고
전 확
인 사 항
기타편
유선리모컨 또는 실내기 온도 표시등에 이 표시되고, 실외기의 운전이
정지되었어요
(GHP 모델에만 해당)
실외기 배관 연결부에서
물이 떨어져요
실외기에서 연기가 나요
[운전/정지] 버튼을 누른 직후에는 에어컨이 바람 조절판의 위치를 판단하는 과정에서 약간의 소음이 발생할 수 있습니다. 정상적인 소음이므로 안심하세요.
정기점검고지입니다. 반드시 서비스센터에 연락하세요. 정기점검을 실시하지 않을 경우 고장의 우려가 있습니다.
온도 차이에 의해 물방울이 맺혀 떨어질 수 있습니다. 고장이 아니므로 안심하세요.
겨울철 에어컨 난방운전시 실외 열교환기에 발생한 서리를 제거하는 운전 중 발생하는 수증기입니다. 화재가 아니므로 안심하세요.
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서비스에 대하여
저희 삼성전자에서는 품목별 소비자 피해 보상규정 (재정경제부 고시 제2005-21호)에 따라 아래와 같이 제품에 대한 보증을 실시합니다. 서비스 요청시 삼성전자서비스(주) 또는 지정된 협력사에서 서비스를 합니다. 보상여부 및 내용통보는 요구일로부터 7일 이내에, 피해보상은 통보일로부터 14일이내에 해결하여드립니다.
무상서비스 유상서비스
■
소비자 피해유형 보증기간 이내 보증기간 이후
부품 보유기간내 정상적인 사용상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 고장 발생시
■
구입후 10일 이내에 중요 이상 발생시
■
구입후 1개월 이내에 중요 이상 발생시
■
제품 구입시 운송과정 및 제품 설치 중 제품교환 해당없음
제품교환 또는 환급
제품교환 또는 무상수리
해당없음
해당없음
발생된 피해
■
교환된 제품이 1개월 이내에 중요한 구입가 환급 해당없음 수리를 요하는 고장발생
■
교환 불가능시 구입가 환급 해당없음
■
동일 하자로 3회까지 고장 발생시 무상수리 유상수리
■
동일 하자로 4회째 고장 발생시
■
서로 다른 하자로 5회째 고장 발생시
■
소비자가 수리 의뢰한 제품을 사업자가 분실한 경우
■
부품보유기간 이내 수리용 부품을
보유하고 있지 않아 수리가 불가능한 경우
■
수리용 부품은 있으나 수리 불가능시
제품교환 또는 환급
제품교환 또는 환급
제품교환 또는 환급
제품교환 또는 환급
제품교환 또는 환급
유상수리
유상수리
정액 감가상각한 금액에 10%를 가산하여 환급
정액 감가상각한 금액에 10%를 가산하여 환급
정액 감가상각 후 환급
소비자의 고의, 과실로 인한 고장인 경우
■
수리가 불가능한 경우
■
수리가 가능한 경우 유상수리 유상수리
※
고장이 아닌 경우 서비스를 요청하면 요금을 받게 되므로 반드시 사용설명서를 읽어 주세요.
※
이 보증서는 한국에서만 사용되며 다시 발행하지 않으므로 사용설명서와 함께 잘 보관해 주세요.
유상수리에 해당하는 금액징수 후 제품교환
유상수리 금액징수 후 감가상각적용 제품교환
고장이 아닌 경우
■
사용설명 및 분해하지 않고 처리하는 경우, 판매점의 부실한 설치로 인한 재설치
■
제품의 이동, 이사 등으로 인한 설치 부실, 소비자 설치 미숙 및 구입시 고객 요구로 설치한 후 재설치, 내부세척 서비스 요청
소비자 과실로 고장난 경우
■
소비자의 취급 부주의 또는 잘못된 수리, 개조하여 고장 발생시
■
전기용량을 틀리게 사용하여 고장이 발생된 경우
■
삼성전자(주)서비스 위탁업체인 삼성전자 서비스(주)기사 및 협력사 기사가 아닌 사람이 수리하여 고장 발생시
■
외부 충격이나 떨어뜨림 등에 의한 고장, 손상 발생시
■
삼성전자에서 미지정한 소모품이나 옵션품 사용으로 고장 발생시
■
사용설명서 내의 '주의사항'을 지키지 않아 고장 발생시
그밖의경우
■
천재지변 (낙뢰, 화재, 염해, 수해 등)에 의한 고장 발생시
■
소모성 부품의 수명이 다한 경우 (건전지, 필터류 등)
■
제품을 올바르게 사용하기 위해 사용설명서를 꼭 읽어 보세요.
분실하실 경우 따로 구입해야 합니다. 보관에 주의하세요.
■
본 제품은 대한민국에서만 사용하도록 만들어져 있으며, 해외에서는 품질을 보증하지 않습니다.
■
제품의 외관, 사양 등은 제품 개선을 위해 사전 예고 없이 변경될 수
(FOR KOREAN, UNIT STANDARD ONLY)
있습니다. 공용설명서로 설명서의 그림은 구입하신 제품과 일치하지 않을 수도 있습니다.
■
사용설명서 내에 보증서가 있으므로 분실되지 않도록 잘 보관해 주세요
■
서비스센터 대표전화 전국 어디서나
1588 - 3366
■
사이버 서비스센터 홈페이지
www.samsungsvc.co.kr
제품 모델명, 고장상태, 연락처를 정확히 알려주시면 고객 여러분의 궁금한 점을 언제나 친절하게 상담, 빠른 서비스를 제공합니다. 고객이 직접 원하는 날짜와 시간에 서비스 접수 및 실시간 사이버 상담이 가능한 사이버 서비스센터를 운영하고 있습니다.
■
고객 상담실
02-541-3000 080-022-3000
■
인터넷 홈페이지 www.sec.co.kr
■
인터넷 쇼핑몰 www.gosamsung.co.kr
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사후봉사가 우수한 기업에 대해 국가기관인 산업자원부 기술표준원이 품질을 보증하는 인증마크입니다.
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