SAGE Facturation Facile 2013 User Manual [fr]
Manuel de découverte
Ciel Facturation Facile
Chère Cliente, Cher Client,
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos nouveaux clients.
Le produit que vous venez d'acquérir va vous donner l'assurance de travailler avec un
logiciel performant et simple à utiliser. Il vous donnera entière satisfaction.
Pour nous permettre de vous apporter le meilleur service possible, nous vous remercions
de nous retourner très rapidement toutes les informations nécessaires à votre
référencement.
Bien cordialement,
L'équipe Ciel.
Contenu de votre boîtier
Dans le boîtier de votre produit, vous trouverez :
• le CD-Rom de votre produit contenant votre logiciel et son manuel de référence électronique au format PDF
• le certificat d'authenticité, vous donnant l'assurance que votre logiciel est un produit
authentique Ciel, et sur lequel vous trouverez votre numéro de licence, demandé lors
du référencement
Configuration minimale requise
• Nécessite (Service Pack à jour) : Windows™ 8, Windows™ 7, Vista, XP avec Internet
Explorer 7.0 (ou supérieur)
• Processeur 700 Mhz (supérieur à 1 GHz conseillé)
• 512 Mo de Ram
• 300 Mo d'espace disque disponible pour l'installation
• Lecteur de CD-Rom ou de DVD-Rom
• Imprimante : laser, jet d'encre
• Carte graphique et moniteur ayant une résolution minimum de 1024x768
• Fonctions Internet : nécessitent une connexion internet et un logiciel de messagerie
compatible MAPI (Outlook conseillé)
• Fonction PDF : Adobe Acrobat Reader 5 (ou supérieur)
• Fonctions «Intuiciel» : Internet Explorer 8.0 (ou supérieur) et Adobe Flash Player 8 (ou
supérieur).
Les noms de produits ou de sociétés mentionnés dans ce document ne sont utilisés que dans un but
d’identification, et peuvent constituer des marques déposées par leur propriétaires respectifs.
Sommaire
Découverte ......................................................................................... 7
Aides et documentations.....................................................................8
La documentation...............................................................................................8
L’aide en ligne ...................................................................................................8
Le site Internet Ciel ............................................................................................8
Commencer à travailler.......................................................................9
Démarrer Ciel Facturation Facile...........................................................................9
Ouvrir le dossier d'exemple .................................................................................9
Environnement ................................................................................................11
L’Intuiciel ........................................................................................................ 12
Les recherches Trouvtoo ................................................................................... 12
Besoin d’aide ...................................................................................................13
Création d’un dossier........................................................................ 14
Choisir la méthode de création du dossier ...........................................15
Créer un dossier en mode rapide........................................................16
Étape : Raison sociale.......................................................................................16
Étape : Coordonnées et paramètres.................................................................... 16
Étape finale .....................................................................................................17
Créer un dossier en mode détaillé ......................................................18
Étape : Modes de paiement ............................................................................... 18
Étape : Articles ................................................................................................19
Étape : Clients .................................................................................................20
Prise en main ................................................................................... 22
Les clients.......................................................................................23
La liste des clients ............................................................................................ 23
Ouvrir une fiche client....................................................................................... 23
Créer un client ................................................................................................. 23
Les articles .....................................................................................25
Créer un article................................................................................................25
Le remplissage automatique ..............................................................................26
La saisie document ..........................................................................27
Créer un devis.................................................................................28
Préparer un devis.............................................................................................28
Facturer un client.............................................................................30
Renseigner l'en-tête de la facture .......................................................................30
Saisir les articles dans le corps de la facture ........................................................ 31
Compléter et vérifier les données du pied de la facture.......................................... 31
Les règlements................................................................................33
Encaisser un règlement..................................................................................... 33
Établir un avoir................................................................................35
Créer un avoir.................................................................................................. 35
Autres fonctions...............................................................................36
Mot de passe ................................................................................................... 36
Sauvegarde .....................................................................................................37
Restauration.................................................................................................... 38
Purge ............................................................................................................. 39
Historique des archives : Purges......................................................................... 41
Index................................................................................................ 42
Découverte
Aides et documentations
La documentation
La documentation de votre logiciel est structurée en trois manuels électroniques au
format PDF accessibles depuis le menu
•Le
Manuel de découverte (c'est le manuel que vous êtes en train de lire) qui facilite la
découverte du logiciel et qui vous explique comment utiliser les fonctions les plus
importantes de votre logiciel.
Manuel de référence qui décrit la totalité des fonctions de Ciel Facturation Facile
•Le
dans le détail. Si vous souhaitez avoir plus de précision sur une fonction en particulier, nous vous conseillons donc de consulter ce document.
Guide des mises à jour qui présente les nouveautés de la version et l’ouverture d’un
•le
dossier créé avec une ancienne version.
Vous pouvez consulter et imprimer ces documentations à l'aide d'Adobe Reader
Naviguer dans le manuel électronique
Vous disposez de plusieurs moyens pour accéder rapidement à l'information recherchée :
Les signets
La liste des signets est présentée dans la partie gauche de la fenêtre.
• Cliquez sur le titre de votre choix pour afficher le paragraphe correspondant.
Le sommaire
Il présente les titres des chapitres et parties composant le manuel. Là encore, vous
affichez le paragraphe correspondant en cliquant sur le titre de votre choix. Si vous
souhaitez obtenir plus de détails sur ces possibilités de consultation lorsque le manuel
électronique est ouvert consultez l'aide intégrée de l'application Adobe Reader©.
Aide :
Découverte
©
.
L’aide en ligne
Vous trouvez dans l'aide intégrée le descriptif de tous les traitements et commandes.
Lorsque vous utilisez votre logiciel, vous ouvrez l'aide par la commande AIDE du menu
IDE.
A
Le site Internet Ciel
Vous trouverez sur le site Ciel http://www.ciel.com, dans l'espace réservé à Ciel Facturation
Facile, des informations utiles.
8
Commencer à travailler
Nous vous invitons à découvrir votre logiciel en utilisant le fichier d'exemple.
Ensuite, vous passerez à la création de votre fichier et, progressivement, vous découvrirez
chacune des fonctions du logiciel.
Attention !
Si vous ouvrez le fichier d'exemple, n'oubliez pas ensuite de créer un nouveau dossier
(une nouvelle société) pour vos propres données (Menu DOSSIER, commande NOUVEAU).
Démarrer Ciel Facturation Facile
Pour démarrer votre logiciel, double-cliquez sur le raccourci qui a été installé sur le
Bureau de votre ordinateur ou bien :
1. Cliquez sur le bouton [Démarrer] de la barre de tâches de Windows.
2. Activez les commandes PROGRAMMES - CIEL - FACTURATION FACILE.
3. Cliquez sur
CIEL FACTURATION FACILE.
Découverte
Ouvrir le dossier d'exemple
Pour faire un tour d'horizon des différentes fonctionnalités de l'application, nous vous
conseillons d'ouvrir le dossier d'exemple :
9
Découverte
1. Cliquez sur le bouton J’ouvre la société exemple .
2. Le fichier exemple RF COMPTOIRS s’ouvre alors.
Il contient des listes prédéfinies de clients, de factures, de devis, etc.
Lorsque vous installez l’application, seul le dossier
Par la suite, les dossiers que vous allez créer seront proposés, dans la fenêtre affichée par
le bouton .
Exemple existe.
Un seul dossier peut être ouvert à la fois.
10
Environnement
Espace de travail
Barre de statut
Intuiciel
Barre de navigation
(masquée par défaut)
Barre de menus
Barre de titre
Barre d’actions
Bouton de
fermeture de
l’application
Bouton de réduction
et d’agrandissement
La fenêtre principale de l’application
Découverte
Les menus
La barre d'actions
Vous disposez de menus comme dans toute application Windows. La totalité des
commandes est accessible à l'aide des menus.
Vous trouverez une description détaillée de ceux-ci dans le Manuel de référence livré au
format électronique PDF (Adobe Reader).
Une barre horizontale appelée Barre d’actions donne accès aux principaux fichiers de
votre dossier et aux différentes listes du logiciel (postes, écritures, etc.).
Vous trouverez une description détaillée de la barre d’actions dans le Manuel de
référence
livré au format électronique PDF (Adobe Reader).
11
La barre de navigation
Affichée à gauche dans la fenêtre de l'application, la Barre de navigation est une barre
d'icônes verticale, dans laquelle vous trouverez de nombreux raccourcis, présentés dans
différents groupes.
Ces raccourcis peuvent :
• appeler des fonctions du logiciel
• ouvrir des applications ou des fichiers
• présenter des images ou des notes texte
• contenir des adresses de sites Internet (URL) ou des adresses de boîtes aux lettres
électroniques (Email) afin de lancer directement votre outil de navigation Internet sur
un site souhaité ou de lancer votre programme de messagerie en pré-remplissant
l'adresse du destinataire.
Pour activer ou désactiver l’affichage de la barre de navigation, utilisez la commande
AFFICHER LA BARRE DE NAVIGATION du menu FENÊTRES. Une coche située devant vous
indique que l’affichage est actif.
Vous trouverez une description détaillée de la barre de navigation dans le Manuel de
référence
livré au format électronique PDF (Adobe Reader).
L’Intuiciel
L'Intuiciel© est une interface multi-niveaux qui résume vos principales activités et vous
permet d'accéder directement à certaines opérations commerciales ou à des récapitulatifs
de vos chiffres d'affaire. Il est composé de quatre onglets :
Etats et statistiques. Vous y accédez depuis les boutons de la barre d’actions
Bureau, Tableaux de bord, et
Découverte
.
Votre Bureau, vos États et statistiques sont personnalisables. Le principe est d’ajouter
les tâches ou états que vous utilisez le plus souvent. Pour accéder à la personnalisation,
il suffit de cliquer sur le bouton .
Pour plus de détails sur la personnalisation, reportez-vous au Manuel de référence
accessible par le menu AIDE du logiciel.
Les recherches Trouvtoo
Trouvtoo est un outil de recherche qui vous permet de lancer des recherches sans
quitter votre application :
• sur votre dossier courant : vous pouvez par exemple lancer une recherche (toutes les
factures du Client Martin) tout en effectuant une autre tâche dans votre application.
• ou sur le
Trouvtoo
retrouvant rapidement.
Web via le moteur de recherche Google.
©
facilite la recherche de vos fichiers ou dossiers. Vous gagnez du temps en les
12
1. Saisissez le mot clé à rechercher.
2. Spécifiez le répertoire de recherche (
Dossier courant, Google Web).
Si vous lancez la recherche sur 2 ou 3 cibles en même temps, les informations
spécifiques à chaque cible s'afficheront dans un onglet dédié.
Validez en cliquant sur . Pour annuler une recherche, cliquez sur .
Besoin d’aide
Si vous souhaitez obtenir des informations sur les logiciels et services Ciel, cliquez sur
l'icône du bureau. Un conseiller commercial Ciel vous rappelle
rapidement.
1. Sélectionnez votre
2. Saisissez impérativement votre
Numéro de téléphone (où vous pouvez être joint).
3. Cliquez sur [Valider] pour valider le formulaire et lancer la connexion.
Titre (Mlle, Madame, Monsieur).
Nom ainsi que les 10 chiffres correspondant à votre
Découverte
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Création d’un dossier
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