RCA 28301 User Manual

Model 28301
2 in 1 - Internet Phone
Additional Handset
User’s Guide

2

Equipment Approval Information

Your telephone equipment is approved for connection to the Public Switched
Telephone Network and is in compliance with parts 15 and 68, FCC Rules and
Regulations and the Technical Requirements for Telephone Terminal Equipment
published by ACTA.

1 Notification to the Local Telephone Company

On the bottom of this equipment is a label indicating, among other
information, the US number and Ringer Equivalence Number (REN) for
the equipment. You must, upon request, provide this information to your
telephone company.

The REN is useful in determining the number of devices you may connect
to your telephone line and still have all of these devices ring when your
telephone number is called. In most (but not all) areas, the sum of the RENs
of all devices connected to one line should not exceed 5. To be certain of the
number of devices you may connect to your line as determined by the REN,
you should contact your local telephone company.

A plug and jack used to connect this equipment to the premises wiring
and telephone network must comply with the applicable FCC Part 68 rules
and requirements adopted by the ACTA. A compliant telephone cord and
modular plug is provided with this product. It is designed to be connected
to a compatible modular jack that is also compliant. See installation
instructions for details.

US Number is located on the cabinet bottom.

REN Number is located on the cabinet bottom.

Notes

• This equipment may not be used on coin service provided by the telephone
company.

• Party lines are subject to state tariffs, and therefore, you may not be able to
use your own telephone equipment if you are on a party line. Check with your
local telephone company.

• Notice must be given to the telephone company upon permanent
disconnection of your telephone from your line.

• If your home has specially wired alarm equipment connected to the
telephone line, ensure the installation of this product does not disable your

alarm equipment. If you have questions about what will disable alarm
equipment, consult your telephone company or a qualified installer.

2 Rights of the Telephone Company

Should your equipment cause trouble on your line which may harm the
telephone network, the telephone company shall, where practicable, notify
you that temporary discontinuance of service may be required. Where prior
notice is not practicable and the circumstances warrant such action, the
telephone company may temporarily discontinue service immediately. In
case of such temporary discontinuance, the telephone company must: (1)
promptly notify you of such temporary discontinuance; (2) afford you the
opportunity to correct the situation; and (3) inform you of your right to bring
a complaint to the Commission pursuant to procedures set forth in Subpart
E of Part 68, FCC Rules and Regulations.

The telephone company may make changes in its communications facilities,
equipment, operations or procedures where such action is required in
the operation of its business and not inconsistent with FCC Rules and
Regulations. If these changes are expected to affect the use or performance
of your telephone equipment, the telephone company must give you
adequate notice, in writing, to allow you to maintain uninterrupted service.

Interference Information

This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the
following two conditions: (1) This device may not cause harmful interference;
and (2) This device must accept any interference received, including
interference that may cause undesired operation.

This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class
B digital device, pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed
to provide reasonable protection against harmful interference in a residential
installation.

This equipment generates, uses, and can radiate radio frequency energy and, if
not installed and used in accordance with the instructions, may cause harmful
interference to radio communications. However, there is no guarantee that
interference will not occur in a particular installation.

Privacy of Communications may not be ensured when using this product.
If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception,

which can be determined by turning the equipment off and on, the user is
encouraged to try to correct the interference by one or more of the following
measures:

3

4

• Reorient or relocate the receiving antenna (that is, the antenna for radio or
television that is “receiving” the interference).

• Reorient or relocate and increase the separation between the
telecommunications equipment and receiving antenna.

• Connect the telecommunications equipment into an outlet on a circuit
different from that to which the receiving antenna is connected.

If these measures do not eliminate the interference, please consult your dealer
or an experienced radio/television technician for additional suggestions. Also, the
Federal Communications Commission has prepared a helpful booklet, “How To
Identify and Resolve Radio/TV Interference Problems.” This booklet is available
from the U.S. Government Printing Office, Washington, D.C. 20402. Please specify
stock number 004-000-00345-4 when ordering copies.

Notice: The changes or modifications not expressly approved by the party
responsible for compliance could void the user's authority to operate the
equipment.

Hearing Aid Compatibility (HAC)

This telephone system meets FCC standards for Hearing Aid Compatibility.

Licensing

Licensed under US Patent 6,427,009.

FCC RF Radiation Exposure
Statement

This equipment complies with FCC RF radiation exposure limits set forth for an
uncontrolled environment. This equipment should be installed and operated
with a minimum distance of 20 centimeters between the radiator and your
body. This transmitter must not be co-located or operated in conjunction with
any other antenna or transmitter.”

For body worn operation, this phone has been tested and meets the FCC RF
exposure guidelines when used with the belt clip supplied with this product.
Use of other accessories may not ensure compliance with FCC RF exposure

guidelines.

Information for DECT Product

This 28301 telephone is compliant with the DECT 6.0
standard which operates in the 1.92GHz to 1.93GHz
frequency range.

Table of Contents

SE E M ARK ING ON BO TTO M / BA CK OF PRO DUC T

RISK OF ELECTRIC SHOCK
DO NOT OPEN

WARNING: TO
PREVENT FIRE OR
ELECTRICAL SHOCK
HAZARD, DO NOT
EXPOSE THIS
PRODUCT TO RAIN
OR MOISTURE.

THE LIGHTNING
FLASH AND ARROW
HEAD WITHIN THE
TRIANGLE IS A
WARNING SIGN
ALERTING YOU OF
“DANGEROUS
VOLTAGE” INSIDE
THE PRODUCT.

CAUTION: TO REDUCE THE
RISK OF ELECTRIC SHOCK, DO
NOT REMOVE COVER (OR
BACK). NO USER
SERVICEABLE PARTS INSIDE.
REFER SERVICING TO
QUALIFIED SERVICE
PERSONNEL.

THE EXCL AMATION
POINT W ITHIN THE
TRIANGL E IS A
WARNING S IGN
ALERTIN G YOU OF
IMPORTANT
INSTRUC TIONS
ACCOMPANYI NG
THE PRO DUCT.

CAUTION:

EquipmEnt ApprovAl informAtion 2

intErfErEncE informAtion ........... 3

HEAring Aid compAtibility (HAc) 4

licEnsing ...................................4

fcc rf rAdiAtion ExposurE

stAtEmEnt .......................... 4

informAtion for dEct product 4

tAblE of contEnts ..................... 5

introduction .............................6

bEforE you bEgin ...................... 6

Parts CheCklist ...........................6

instAllAtion ............................... 7

Digital seCurity system ............. 7

imPortant installguiDelines ...... 7

HAndsEt lAyout .........................8

instAlling tHE pHonE .................. 9

installing the hanDset Battery 9

hanDset Charge CraDle ..........10

tElEpHonE opErAtion ............... 10

Power on/off oPeration .......10

registration ...............................10

Deregistration ...........................11

seleCt Base ................................12

Default setting .........................12

cHAnging tHE bAttEry ..............13

bAttEry sAfEty prEcAutions .....13

troublEsHooting guidE ............ 14

telePhone solutions ...........14

Caller iD solutions ............16

skyPe solutions....................17

Battery solutions ................18

gEnErAl product cArE ............18

cAusEs of poor rEcEption ........19

sErvicE..................................... 19

limitEd WArrAnty ....................20

indEx .......................................23

AccEssory informAtion ............24

5

6

Introduction

CAUTION: When using telephone equipment,
there are basic safety instructions that
should always be followed. Refer to the
IMPORTANT SAFETY INSTRUCTIONS provided
with this product and save them for future
reference.

IMPORTANT: Because cordless phones operate
on electricity, you should have at least one
phone in your home that isn’t cordless, in case
the power in your home goes out.

Before You Begin

Parts Checklist

Make sure your package includes the items shown here.

Handset

charge cradle

2 AAA

Nickel-metal

Hydride batteries

AC power

adaptor

Battery

compartment

cover

Handset

Belt clip

Installation

Digital Security System

Your cordless phone uses a digital security system to protect
against false ringing, unauthorized access, and charges to your
phone line.

INSTALLATION NOTE: This product operates at a
frequency of 1.9GHz. to provide communication
with minimal interference from other electronic
devices. To further minimize the possibility of
interference, the base of the cordless telephone
should not be placed near or on top of a
TV, microwave oven, or VCR. If interference
continues, move the cordless telephone further
away from these appliances.

Important Installation Guidelines

• Avoid sources of noise and heat, such as motors, fluorescent

lighting, microwave ovens, heating appliances and direct
sunlight.

• Avoid areas of excessive dust, moisture and low

temperature.

• Avoid other cordless telephones.

• Never install telephone wiring during a lightning storm.

• Never install telephone jacks in wet locations unless the jack

is specifically designed for wet locations.

• Never touch non-insulated telephone wires or terminals,

unless the telephone line has been disconnected at the
network interface.

• Use caution when installing or modifying telephone lines.

7

8

Handset Layout

earpiece

display

Soft Key Left

(SKL/ | )

(button)

5/6Navigational

(button)

Landline (button)

[traditional call]

speaker
(button)

*

(button)

REDIAL/flash

(button)

Soft Key Right

(SKR/ | )

(button)

Skype (button)

[computer call]

END CALL

(button)

#/PAUSE/lock

(button)

INT

(intercom button)

microphone

Installing the Phone

Installing the Handset Battery

NOTE: You must connect the handset battery
before using the cordless handset(s).

CAUTION: To reduce the risk of fire or
personal injury, use only the Thomson Inc.
approved model GP80AAAHC - NiMH 1.2V
800mAh rechargeable Nickel-metal Hydride
battery, which is compatible with this unit.

1. Locate batteries and battery door which are packaged

together inside a plastic bag and are separate from the
handset.

2. Locate the battery compartment on the back of the handset.

3. Insert the batteries.

4. Close the battery compartment by pushing the door up until

it snaps into place.

9

10

Handset Charge Cradle

1. Choose an area near an electrical outlet and place your

cordless telephone on a level surface.

2. Plug the AC power converter into the electrical outlet and the

DC connector into the jack on the back of the cradle.

3. Place the handset in the cradle. The CHARGE indicator turns

on, verifying the battery is charging.

Allow handset to charge for 16 hours prior to first use. If you
do not properly charge the handset, battery performance is
compromised.

CAUTION: Use only the model 5-2718 power
adaptor that came with this unit. Using other
power adaptors may damage the unit.

Telephone Operation

Power On/Off Operation

The handset is powered on by connecting the battery or if the
handset has been powered down, press and hold the END CALL
button for 2 seconds.

To power off the handset, press and hold the END CALL button
for 2 seconds.

Note: If the handset is on the cradle, only the
(speaker) and END CALL buttons are functional.

Registration

YOU MUST REGISTER THE HANDSET TO THE MAIN BASE
BEFORE USE! It is not recommended that handset be

registered again unless absolutely necessary.

From the HANDSET SETTINGS menu;

1. Use the 6 or 5 button to scroll to REGISTRATION.

2. Press the OK (SKL) button to enter the menu.

3. Use the 6 or 5 button to scroll to a specific base (1-4).

4. Press the OK (SKL) button.

5. While the system is searching, press and hold the PAGE

button on base station for 2 seconds until the Charge/In Use
indicator blinks.

NOTE: The maximum number of handsets that
can be registered to a base, is six. The maximum
number of bases to which a handset can be
registered to, is four.

Deregistration

Deregistration cancels registration. During the deregistration
process, keep the handset near the base.
From the HANDSET SETTINGS menu;

1. Use the 6 or 5 button to scroll to DE-REGISTRATION.

2. Press the OK (SKL) button to enter the menu.

3. Use the 6 or 5 button to scroll to a specific handset (1-6)

and press the OK (SKL) button.

4. Press the OK (SKL) button to confirm the selection. You will

hear a confirmation tone when handset is deregistered.

WARNING: It is not recommended that a handset be
deregistered unless absolutely necessary because
once a handset is deregistered, that handset’s
telephone features cannot be used until the handset
is re-registered.

11

12

5. Select Back, if you do not want to deregister.

NOTE: When you complete the deregistration
process, NOT REGISTERED shows on the display.
To use the handset, you must register the
handset.

Select Base

This option allows you to register a handset to more than
one base and select which base it takes the signal from.
The handset can also search for the most suitable base
automatically if Auto Base is selected.
From the HANDSET SETTINGS menu;

1. Use the 6 or 5 button to scroll to SELECT BASE.

2. Press the OK (SKL) button to enter the menu.

3. Use the 6 or 5 button to scroll to a specific base (1-4, Auto

Base).

4. Press the OK (SKL) button to save your selection.

Default Setting

This option allows you to return the handset to factory preset
settings.
From the HANDSET SETTINGS menu;

1. Use the 6 or 5 button to scroll to DEFAULT.

2. Press the OK (SKL) button to enter the menu.

3. Press the OK (SKL) button to confirm the selection.

NOTE: If you select OK, all the settings in the
programmable menu are returned to factory
default setting. You will hear a confirmation
tone.

Changing the Battery

CAUTION: To reduce the risk of fire or
personal injury, use only the Thomson Inc.
approved model GP80AAAHC - NiMH 1.2V
800mAh rechargeable Nickel-metal Hydride
battery, which is compatible with this unit.

1. Make sure handset is OFF (not in TALK mode) before you

replace battery.

2. Remove the battery compartment door.

3. Remove the batteries from the handset.

4. Insert the new batteries.

5. Put the battery compartment door back on.

6. Place handset in the base or handset charge cradle to

charge. Allow the handset battery to properly charge

(for 16 hours) prior to first use or when you install new
batteries. If you do not properly charge the phone, battery
performance will be compromised.

Battery Safety Precautions

• Do not burn, disassemble, mutilate, or puncture. Batteries

of this type could release toxic materials which can cause
injury.

• To reduce the risk of fire or personal injury, use only the

Nickel-metal Hydride battery listed in the User’s Guide.

• Keep batteries out of the reach of children.

• Remove batteries if storing over 30 days.

13

14

Troubleshooting Guide

NOTE: The RBRC seal on the battery used in your Thomson Inc. product
indicates that we are participating in a program to collect and recycle the
rechargeable battery (or batteries).
For more information go to the RBRC web site at www.rbrc.org
or call 1-800-8-BATTERY or contact a local recycling center.

Telephone Solutions

No dial tone

• Check and repeat installation steps:
Ensure the base power cord is connected to a working

electrical outlet .

Ensure the telephone line cord is connected to the base

and the wall jack.

• Connect another phone to the same jack; if there is still
no dial tone, the problem might be your wiring or local
service.

• The handset may be out of range of the base. Move closer
to the base.

• Ensure the batteries are installed correctly.

No signal icon

• The handset may be out of range of the base. Move closer
to the base.

• Register handset.

Handset does not ring

• Make sure the handset ringer switch is turned ON, this can
be done through the handset setup menu - Ringer Volume.

• The handset may be out of range. Move closer to the base.

• You may have too many extension phones on your line. Try
unplugging some phones.

• Check for dial tone.

No sound from handset

• Adjust handset volume.

• Check and adjust sound settings in Skype, under "Sound
Devices".

You experience static, noise, or fading in and out

• The handset may be out of range of the base. Move closer
to the base.

• Make sure base is not plugged into an outlet with another
household appliance. If necessary, relocate the base.

Unit beeps

• Clean charging contacts on cordless handset.

• See solutions for “No dial tone”.

• Replace the battery.

Memory Dialing doesn’t work

• Did you program the memory location keys correctly?

• Did you follow proper dialing sequence?

Unit locks up and there is no communication between the base

and cordless handset

• Unplug the USB cable and the AC power adaptor from the
wall outlet and the back of the base. Remove the handset
battery. Wait for 30 seconds and plug the power adaptor

15

16

back into the base and wall outlet. Reconnect the battery
and charge for 16 hours.

Handset displays "SEARCHING" or "NOT REGISTERED" and

cannot link up with the base when the TALK/CALL BACK
button is pressed.

• Handset may be out of range of the base. Move closer to
the base.

• Make sure the power adaptor is properly installed.

• Disconnect the handset battery and plug it in again. Place
the handset on the cradle for at least 2 to 3 minutes.

• Disconnect the power adaptor and plug it in again. Then
place the handset on the cradle for at least 2 to 3 minutes.

Handset displays "HANDSET NEEDS REGISTRATION"

• Follow the programming in the telephone procedures to
re-register the handset to the base.

• Press the SELECT button to begin handset registration.
Follow instructions on Handset screen.

Registration did not work

• Charge the batteries for 16 hours.

• Uplug and then plug in the power adaptor.

Caller ID Solutions

No Display

• Charge or replace the batteries.

• Make sure that the unit is connected to a non-switched
electrical outlet. Disconnect the AC power adaptor from
the base and reconnect it.

Caller ID Error Message

• The unit displays this message if it detects anything other
than valid Caller ID information during the silent period
after the first ring. This message indicates the presence of
noise on the line.

No Caller ID

• In order to receive Caller ID information, you must
subscribe to the standard name/number Caller ID service
from your local telephone company.

Skype Solutions

Unable to make Skype Call

• Check to see that Skype is logged into and running
properly (NOTE: The Skype software should be 1.4 or later
version).

• 28300 Hardware is connected to PC and USB Driver is
functioning properly.

• PC may be in hibernate mode.

Unit Locks Up During Skype Call

• Reboot your computer.

Skype Ring Delay

• When making a Skype-IN call, the landline callers hears 2
or more rings before the PC/Handset starts to ring. This is
a network connection problem.

Poor Sound Quality

• Choppy, drop-outs, static, echo during Skype call is an
indication of network connection problem.

17

18

Music/Sound can be heard on the phone; or no sound can be

heard from PC Speakers while USB base station is plugged in
to the PC.

• Change the setting of your PC audio to:
Win 2000: Control Panel-->Audio and Multimedia-­>Audio--> default devices of “Sound playback” & “ Sound
recording”-> select the SOUND CARD device from the
drop-down list.
Win XP: Control Panel->Sounds and Audio Device->Audio­>default devices of “Sound playback” & “Sound recording”­> select the SOUND CARD device from the drop-down list.

Battery Solutions

If you experience any of the following problems, even after fully
recharging the battery, you may need to replace the battery
pack:

• Short talk time

• Poor sound quality

• CHARGE/IN USE indicator on the base fails to illuminate.

• Limited range

General Product Care

To keep your unit working and looking good, follow these

guidelines:

• Avoid dropping the handset, as well as other rough
treatment to the phone.

• Wipe the base station with a damp cloth or an antistatic
wipe. Never use a dry cloth as this can cause static
discharge.

• Retain the original packaging in case you need to ship the
phone at a later date.

• Periodically clean the charge contacts on the handset and
remote charger with a clean pencil eraser.

Causes of Poor Reception

• Aluminum siding.

• Foil backing on insulation.

• Heating ducts and other metal construction that can
shield radio signals.

• You’re too close to appliances such as microwaves, stoves,
televisions, entertainment centers, etc.

• Atmospheric conditions, such as strong storms.

• Base is installed in the basement or lower floor of the
house.

• Base is plugged into AC outlet with other electronic
devices.

• Handset battery is low.

Service

If trouble is experienced with this equipment, for repair or
warranty information, please contact customer service at
1-800-448-0329. If the equipment is causing harm to the
telephone network, the telephone company may request that
you disconnect the equipment until the problem is resolved.

This product may be serviced only by the manufacturer or
its authorized service agents. Changes or modifications not
expressly approved by Thomson Inc. could void the user’s

19

20

authority to operate this product. For instructions on how to
obtain service, refer to the warranty included in this guide or
call customer service at 1-800-448-0329.

Or refer inquiries to:

Thomson Inc.
Manager, Consumer Relations
PO Box 1976
Indianapolis, IN 46206-1976

Attach your sales receipt to the booklet for future reference
or jot down the date this product was purchased or received
as a gift. This information will be valuable if service should be
required during the warranty period.

Purchase date _________________________________________
Name of store _________________________________________

Limited Warranty

What your warranty covers:

• Defects in materials or workmanship.

For how long after your purchase:

• One year, from date of purchase.
(The warranty period for rental units begins with the first rental or

45 days from date of shipment to the rental firm, whichever comes
first.)

What we will do:

• Provide you with a new or, at our option, a refurbished unit. The
exchange unit is under warranty for the remainder of the original
product’s warranty period.

How you get service:

• Properly pack your unit. Include any cables, etc., which were

originally provided with the product. We recommend using the
original carton and packing materials.

• “Proof of purchase in the form of a bill of sale or receipted invoice
which is evidence that the product is within the warranty period,
must be presented to obtain warranty service.” For rental firms,
proof of first rental is also required. Also print your name and
address and a description of the defect. Send via standard UPS or
its equivalent to:

Thomson Inc.
11721 B Alameda Ave.
Socorro, Texas 79927

• Pay any charges billed to you by the Exchange Center for service
not covered by the warranty.

• Insure your shipment for loss or damage. Thomson Inc. accepts no
liability in case of damage or loss.

• A new or refurbished unit will be shipped to you freight prepaid.

What your warranty does not cover:

• Customer instruction. (Your User’s Guide provides information
regarding operating instructions and user controls. Any additional
information, should be obtained from your dealer.)

• Installation and setup service adjustments.

• Batteries.

• Damage from misuse or neglect.

• Products which have been modified or incorporated into other
products.

• Products purchased or serviced outside the USA.

• Acts of nature, such as but not limited to lightning damage.

Product Registration:

• Please complete and mail the Product Registration Card packed
with your unit. It will make it easier to contact you should it ever

21

22

be necessary. The return of the card is not required for warranty
coverage.

Limitation of Warranty:

• The warranty stated above is the only warranty applicable to this
product. All other warranties, express or implied (including all
implied warranties of merchantability or fitness for a particular
purpose) are hereby disclaimed. No verbal or written information
given by Thomson Inc., its agents,
or employees shall create a guaranty or in any way increase the
scope of this warranty.

• Repair or replacement as provided under this warranty is the
exclusive remedy of the consumer. Thomson Inc. shall not be liable
for incidental or consequential damages resulting from the use of
this product or arising out of any breach of any express or implied
warranty on this product. This disclaimer of warranties and limited
warranty are governed by the laws of the state of Indiana. Except
to the extent prohibited by applicable law, any implied warranty of
merchantability or fitness for a particular purpose on this product
is limited to the applicable warranty period set forth above.

How state law relates to this warranty:

• Some states do not allow the exclusion nor limitation of incidental
or consequential damages, or limitations on how long an implied
warranty lasts so the above limitations or exclusions may not
apply to you.

• This warranty gives you specific legal rights, and you also may
have other rights that vary from state to state.

If you purchased your product outside the USA:

• This warranty does not apply. Contact your dealer for warranty
information.

Index

A

Accessory Information 24

B

Battery Safety Precautions 13
Battery Solutions 18
Before You Begin 6

C

Caller ID Solutions 16
Causes of Poor Reception 19
Changing the Battery 13

D

Default Setting 12
Deregistration 11
Digital Security System 7

E

Equipment Approval Information 2

F

FCC RF Radiation Exposure
Statement 4

G

General Product Care 18

H

Handset Layout 8
Hearing Aid Compatibility (HAC) 4

I

Important Install Guidelines 7
Information for DECT Product 4
Installation 7
Installing the Handset Battery 9
Installing the Phone 9
Interference Information 3
Introduction 6

L

Licensing 4
Limited Warranty 20

P

Parts Checklist 6
Power On/Off Operation 10

R

Registration 10

S

Select Base 11
Service 19
Skype Solutions 17

T

Table of Contents 5
Telephone Operation 10
Telephone Solutions 14
Troubleshooting Guide 14

23

Accessory Information

DESCRIPTION MODEL NO.
DC power adaptor for handset charge cradle 5-2718
Belt clip 5-2712
Wired headset 5-2713

To place order, have your Visa, MasterCard, or Discover Card ready and call
toll-free 1-800-338-0376. A shipping and handling fee will be charged upon
ordering. We are required by law to collect appropriate sales tax for each
individual state, country, and locality to which the merchandise is being sent.
Items are subject to availability.

Model 28301
00016605 (Rev. 0 Dom E/S)
06-37
Printed in China

10330 North Meridian St.

Thomson Inc.

Indianapolis, IN 46290-1024

© 2006 Thomson Inc.

Trademark(s) ® Registered

Marca(s) Registrada(s)

Modelo 28301
2 en 1 - Teléfono para
Internet
Opcional Guía del Usuario

Adicional/

2

Información sobre la Aprobación de
Equipo

El equipo de su teléfono esta aprobado para la conexión con la red Telefónica Pública
(Public Switched Telephone Network) y cumple con los requisitos establecidos en las
secciones 15 y 68 de las Reglas y Regulaciones de la FCC y con los Requerimientos
Técnicos para Equipos de Terminales Telefónicas (Technical Requirements for Telephone
Terminal Equipment), publicado por ACTA.

1 Notificación a la Compañía Telefónica Local

En la parte de abajo de este equipo hay una etiqueta que indica, entre otra
información, el número de US y el Número de Equivalencia de Timbres (REN) para este
equipo. Usted debe, cuando sea requerido, proveer esta información a su compañía
telefónica.

El REN es útil para determinar el número total de artefactos que Ud. puede conectar
a su línea telefónica, todavía asegurando que todos estos artefactos sonarán cuando
se llame su número telefónico. En la mayoría de las áreas (pero no en todas), el total
de los números REN de todos los artefactos conectados a una línea no debe exceder

5. Para estar seguro del número total de artefactos que Ud. pueda conectar a su línea

(determinado por el REN), Ud. deberá ponerse en contacto con su compañía telefónica
local.

Cualquier enchufe y conexión que se utilice para conectar este equipo al cableado
del edificio y a la red telefónica, debe estar en conformidad con el reglamento de la
FCC Parte 68 que ha sido adoptado por la ACTA. Un cable telefónico y un enchufe
modular que han sido aprobados y están en conformidad con dicho reglamento han
sido provistos con este producto. Están diseñados para ser conectados a un enchufe
modular compatible, que también esté en conformidad. Para más detalles, vea las
instrucciones para la instalación.

El número de la US está ubicado en el fondo de la base

El numero REN esta ubicado en el fondo de la base.

Notes

• No se puede usar este equipo con un teléfono de previo pago proveído por la
compañía telefónica.

• Las líneas compartidas son sujetas a las tarifas del estado, y por eso, es posible
que Ud. no pueda usar su propio equipo telefónico si Ud. estuviera compartiendo la
misma línea telefónica con otros abonados.

• Se debe notificar la compañía telefónica cuando se desconecte permanentemente su
teléfono de la línea.

• Si su casa tiene algún equipo de alarma especial conectado a la línea telefónica,
asegúrese que la instalación de este producto no desactive su equipo de alarma.
Si usted tiene alguna pregunta sobre qué puede desactivar su equipo de alarma,
consulte a su compañía telefónica o a un instalador calificado.

2 Derechos de la Compañía Telefónica

Si su equipo causase algún problema en su línea que pudiera dañar la red telefónica,
la compañía telefónica siempre que sea posible le avisará de la posible interrupción
temporal de su servicio. En caso que la compañía no pudiera avisarle de antemano y
hubiera necesidad de tomar tal acción, la compañía telefónica podrá interrumpir su
servicio inmediatemente. En caso de tal interrupción telefónica temporal la compañía
debe : (1) darle aviso al momento de tal interrupción temporal de servico, (2) concederle
a Ud. la oportunidad de corregir la situación, (3) informarle a Ud. de sus derechos de
presentar una questa a la Comisión de acuerdo con los procedimientos dictados en la
Subparte E de la Parte 68 de las Regulaciones y Reglas de la FCC.

La compañía telefónica puede hacer los cambios en sus instalaciones de
comunicación, en equipos, en sus funcionamientos o procedimientos que digne
necesarios para el manejo de sus negocios y que no sean incompatibles con las Reglas
y Regulaciones de l a FCC. Si estos cambios pudieran alterar el uso o el funcionamiento
de su equipo telefónico, la compañía telefónica deberá darle aviso adecuado en escrito
para que Ud. goce de un servico ininterrumpido.

Información de Interferencias

Este artefacto cumple con la Parte 15 de las Reglas de la FCC. Su funcionamiento es sujeto
a las dos condiciones siguientes: (l) Este artefacto no puede causar interferencia dañosa,
y (2) Este artefacto debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluyendo interferencia
que puede causar un funcionamiento no deseado.

Este equipo ha sido probado y cumple con los límites para un artefacto digital de la Clase
B, de conformidad con la Parte 15 de las Reglas de la FCC. Estos límites han sido diseñados
para proporcionar una protección razonable contra una interferencia dañosa que pueda
existir en una instalación doméstica.

Este equipo genera, usa y puede radiar la energía de frecuencia de una radio y, si no fuera
instalado y usado de acuerdo con las instrucciones, puede causar interferencia dañosa a
las transmisiones radiales. Sin embargo, no hay garantía que la interferencia no ocurrirá
en una instalación en particular.

La aislamiento de comunicaciones no puede ser asegurada al usar este producto.
Si este equipo causa en efecto una interferencia dañosa a la recepción de la radio o de la

televisión, lo cual puede ser determinado apagando y prendiendo el equipo, le animamos
a Ud. de tratar de corregir la interferencia por medio de una (o más) de las sugerencias
siguientes:

3

4

• Cambie la posición o la ubicación de la antena (quiere decir la antena de la radio o
de la televisión que está recibiendo la interferencia).

• Cambie la posición o cambie la ubicación y aumente la distancia entre el equipo
de telecomunicaciones y la antena receptora de la radio o de la televisión que está
recibiendo la interferencia.

• Conecte el equipo de telecomunicaciones a una toma en un circuito diferente del
circuito al cual la antena receptora esté conectada.

Si estas medidas no eliminan la interferencia, favor de consultar a su distribuidor o a un
técnico de radio/televisión experto por otras sugerencias. También, la Comisión Federal
de Comunicaciones (FCC) ha preparado un folleto muy útil, “How To Identify and Resolve
Radio/TV Interference Problems” (“Como Identificar y Resolver Problemas de Interferencia
de Radio/Televisión”). Este folleto se puede obtener del U.S. Goverment Printing Office,
Washington, D.C. 20402. Favor de especificar el número 004‑000‑00345‑4 cuando haga
su pedido.

Aviso: Los cambios o las modificaciones no no expreso aprobados por el partido
responsable de conformidad podían anular la autoridad del usuario para funcionar el
equipo.

Compatibilidad con Audífonos (CCA)

Se juzga que este teléfono es compatible con audífonos, en base a las normas de la FCC.

Licensing

Con licencia bajo la patente US 6,427,009.

Declaración de la FCC sobre Exposición
a la Radiación RF

Este equipo cumple con los límites a la exposición de radiación RF de la FCC establecidos
para un ambiente no controlado. Este equipo deberá ser instalado y operado a una
distancia mínima de 20 centímetros entre el radiador y su cuerpo. Este transmisor no debe
de ser colocado u operado en conjunto con alguna otra antena o transmisor”.

Para ser portado en el cuerpo, este teléfono ha sido probado y cumple con los
lineamientos de exposición a RF de la FCC cuando se use con el clip para cinturón
suministrado con este producto. El uso de otros accesorios puede no asegurar el
cumplimiento con los lineamientos de exposición RF de la FCC.

Información para el Producto DECT

(Teléfono Inalámbrico Digitalmente Expandido)

Este teléfono 28301 cumple con la norma DECT 6.0 que opera en
el rango de frecuencia 1.92 GHz a 1.93 GHz.

Tabla de Contenido

VEA ADVERTENCIA EN LA PARTE POSTERIOR/BASE DEL PRODUCTO.

RIESGO DE SACUDIDA

ELÉCTRICA NO ABRA

ADVERTENCIA: PARA
PREVENIR
EL RIESGO DE
UNFUEGO O DE UNA
SACUDIDA
ELECTRICA, NO
EXPONGA
ESTE APARATO A LA
LLUVIA O A LA
HUMEDAD.

EL RELÁMPAGO Y LA
PUNTA DE FLECHA
DENTRO DEL TRIÁNGULO
ES UNA SEÑAL DE
ADVERTENCIA,
ALERTÁNDOLE A UD. DE
QUE HAY "VOLTAJE
PELIGROSO" DENTRO DEL
PRODUCTO.

CUI DADO: PA RA REDU CIR
EL RIES GO DE UNA SAC UDIDA
ELÉ CTRIC A, NO QUI TE LA
CUB IERTA (O PART E
POS TERIO R) NO USE PAR TES
DE REP UEST O D ENTR O.
CON SULTE A ALG UNA
PER SONA CA LIFIC ADA DEL
SER VICIO D E R EPARA CIONE S.

EL SIGNO DE
EXCLAMACIÓN DENT RO
DEL TRIÁNGULO ES UNA
SEÑAL DE
AD V E RT E NC I A,
ALTERTÁNDOLE A UD. DE
QUE EL PRODUCTO, TRAE
INCLUCIDO,
INSTRUCTIONES MU Y
IMPORTANTES.

ATTENTION:

EquipmEnt ApprovAl informAtion 2

intErfErEncE informAtion ........... 3

HEAring Aid compAtibility (HAc) 4

licEnsing ...................................4

fcc rf rAdiAtion ExposurE

stAtEmEnt .......................... 4

informAtion for dEct product 4

tAblE of contEnts ..................... 5

introduction .............................6

bEforE you bEgin ...................... 6

Parts CheCklist ...........................6

instAllAtion ............................... 7

Digital seCurity system ............. 7

imPortant installguiDelines ...... 7

HAndsEt lAyout .........................8

instAlling tHE pHonE .................. 9

installing the hanDset Battery 9

hanDset Charge CraDle ..........10

tElEpHonE opErAtion ............... 10

Power on/off oPeration .......10

registration ...............................10

Deregistration ...........................11

seleCt Base ................................12

Default setting .........................12

cHAnging tHE bAttEry ..............13

bAttEry sAfEty prEcAutions .....13

troublEsHooting guidE ............ 14

telePhone solutions ...........14

Caller iD solutions ............16

skyPe solutions....................17

Battery solutions ................18

gEnErAl product cArE ............18

cAusEs of poor rEcEption ........ 19

sErvicE..................................... 19

limitEd WArrAnty ....................20

indEx .......................................23

AccEssory informAtion ............24

5

6

Introducción

CUIDADO: Cuando utilice equipo telefónico,
hay instrucciones básicas de seguridad que
siempre deben seguirse. Refiérase a la guía de
INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD IMPORTANTES
provista con este producto y guárdela para
referencia futura.

IMPORTANTE: Como los teléfonos inalámbricos
operan con electricidad, usted debe tener por lo
menos un teléfono en su casa que no sea inalámbrico,
en caso de una interrupción de corriente.

Antes de Comenzar

Lista de Partes

Asegúrese de que su paquete incluye los artículos mostrados aquí.

Base para carga

del auricular

2 AAA

los baterías de Níquel-

Hidruro Metálico

Adaptador de

corriente CA

Puerta del

compartimento

de batería

Auricular

Broche de

cinturón

Instalación

Sistema Digital de Seguridad

Su teléfono inalámbrico usa un sistema de seguridad digital para
evitar el timbrado falso, el uso no autorizado y cargos a su línea
telefónica.

NOTA SOBRE LA INSTALACIÓN: Este producto opera
a una frecuencia de 1.9 GHz. para suministrar
comunicación con interferencia mínima de otros
dispositivos electrónicos. Para adicionalmente
minimizar la posibilidad de interferencia, la base del
teléfono inalámbrico no deberá ser colocada cerca de
o encima de una TV, horno de microondas, o VCR. Si la
interferencia continúa, mueva el teléfono inalámbrico
más lejos de estos aparatos

Pautas Importantes de la Instalación

• Evite fuentes de ruido y calor, como motores, hornos de micro ondas, o
lámparas de luz fluorescente, radiadores eléctricos o luz de sol directa.

• Evite áreas con polvo, humedad excesiva o temperaturas demasiado
bajas.

• Evite colocar cerca de otros teléfonos o computadoras personales.

• Nunca instale cableado telefónico durante una tormenta de relámpagos.

• Nunca instale enchufes telefónicos en localizaciones mojadas a menos
que el enchufe haya sido diseñado específicamente para localizaciones
mojadas.

• Nunca toque cables o terminales no aislados, a menos que la línea
telefónica haya sido desconectada en la interfaz de la red.

• Utilice precaución cuando instale o modifique líneas telefónicas.

.

7

8

Formato del Auricular

bocina

pantalla

Soft Key Left (SKL/ | )

(Tecla de Función

Programable Izquierda)

5/6

(bótones de navegación)

Landline

(Línea telefónica normal)

[llamada de teléfono

tradicional]

speaker

(bóton bocina)

*

(bóton)

REDIAL/flash

(botón volver a

marcar/ colgar y

servicios especiales)

Soft Key Right (SKR/ | )

(Tecla de Función

Programable Derecha)

Skype

[llamada de teléfono

de computadora]

END CALL

(botón terminar

llamada)

#/PAUSE/lock (bóton

pausa/candado)

INT (botón

intercomunicación)

micrófono

Instalar el Teléfono

Instalar la Batería del Auricular

NOTA: Usted debe conectar la batería del auricular
antes de utilizar el aparato.

PRECAUCION: Para reducir el riesgo de fuego
o lastimaduras personales, use solamente la
batería de Níquel- Hidruro Metálico (Ni-MH)
modelo GP80AAAHC - NiMH 1.2V 800mAh
aprobado por Thomson Inc. eso es compatible con
esta unidad.

1. Localice la puerta de la batería y la batería que vienen empacadas
juntos dentro de una bolsa de plástico y están separados del
auricular.

2. Localice el compartimento de las baterías en la parte posterior del
auricular.

3. Inserte las baterías.

5. Cierre el compartimento de la batería empujando la puerta hacia
arriba hasta que embone en su lugar.

9

10

Base para Carga del Auricular

1. Escoja un área cerca de un enchufe eléctrico y coloque su teléfono
inalámbrico sobre una superficie plana.

2. Conecte el convertidor de la corriente eléctrica AC dentro del
enchufe eléctrico y el conector DC dentro del enchufe en la parte
posteriora de la base para carga.

3. Coloque el auricular sobre la base para carga. El indicador CHARGE
se ilumina para verificar que el aparato está cargando.

Deje que el teléfono se cargue durante 16 horas antes de utilizarlo
por primera vez. Si usted no carga adecuadamente el teléfono, el
funcionamiento de la batería podría deteriorarse.

CUIDADO: Utilice únicamente el adaptador de
corriente 5-2718 que es compatible con esta unidad.
El uso de otros adaptadors de corriente puede
resultar en daño al aparato

.

Operación Básica del Teléfono

Operación de Encendido/Apagado

El auricular recibe energía conectando la batería o si el auricular se ha
descargado, presione y sostenga el botón END CALL por 2 segundos.

Para apagar el auricular, presione y sostenga el botón END CALL por 2
segundos.

NOTA: si el auricular está en la base, sólo los botones

(altavoz) y END CALL funcionan.

Registro

¡UD. DEBE REGISTRAR AMBOS TELEFONOS CON LA BASE PRINCIPAL
ANTES DE USARLOS!

No es recomendable que vuelvan a ser registrados a menos que sea
absolutamente necesario.

Del Menú del Configs Auriclr;

1. Use el botón 6 o 5 para desplazarse al menú REGISTRO.

2. Presione el botón OK (SKL) para ir al menú.

3. Use el botón 6 o 5 para desplazarse a una base específica (1‑4).

4. Presione el botón OK (SKL).

5. Mientras el sistema esté buscando, presione y sostenga el botón
PAGE en la estación de base por 2 segundos hasta que el indicador
Charge/In Use parpadee.

NOTA: El número máximo de auriculares que pueden
ser registrados con una base, es seis. El número
máximo de bases con las que un auricular puede ser
registrado, es cuatro.

Para Cancelar el Registro

Esta función cancela el registro. Durante el proceso de cancelación del
registro, mantenga el auricular cerca de la base.

Del Menú del Configs Auriclr;

1. Use el botón 6 o 5 para desplazarse al menú QUITAR REGISTR.

2. Presione el botón OK (SKL) para ir al menú.

3. Use el botón 6 o 5 para desplazarse a un auricular específico y
presione el botón OK (SKL).

4. Presione el botón OK (SKL) para confirmar su seleccion. Usted
escuchará un tono de confirmación cuando el registro del auricular
sea removido.

ADVERTENCIA: No es recomendable que se cancele
el registro de un auricular a menos que sea
absolutamente necesario porque una vez que la
cancelación ha sido llevada a cabo, las funciones del
teléfono no pueden usarse hasta que el auricular
vuelva a ser registrado.

11

12

5. Seleccione BACK si usted no quiere cancelar el registro.

NOTA: Cuando usted complete el proceso para
cancelar el registro, No Registrado se muestra en
la pantalla. Para utilizar el auricular, usted debe
registrarlo.

Para Seleccionar Base

Esta opción le permite registrar un auricular con más de una base y
seleccionar de cuál base toma la señal. El auricular puede también
buscar la base más apropiada automáticamente si se selecciona Auto
Base.

Del Menú del Configs Auriclr;

1. Use el botón 6 o 5 para desplazarse al menú SELECC BASE.

2. Presione el botón OK (SKL) para ir al menú.

3. Use el botón 6 o 5 para desplazarse a una base específica (1‑4).

4. Presione el botón OK (SKL) para guardar su selección.

Programación de Fábrica

Esta opción le permite regresar el auricular a las configuraciones
preestablecidas de fábrica.

Del Menú del Configs Auriclr;

1. Use el botón 6 o 5 para desplazarse al menú PREDETERMINADO.

2. Presione el botón OK (SKL) para ir al menú.

3. Presione el botón OK (SKL) para confirmar su seleccion.

NOTA: Si usted escoge OK, todas las programaciones
en el menú regresan a las programaciones originales
de fábrica. Ud. escuchará un tono de confirmación.

Cómo Cambiar la Batería

NOTA: El sello RBRC en la batería utilizada en su producto Thomson Inc.
indica que estamos participando en un programa para recolectar y
reciclar batería(s) recargable(s).
Para más información vaya al sitio web de RBRC en www.rbrc.org o llame
al 1-800-8-BATTERY o contacte a su centro de reciclado local.

PRECAUCION: Para reducir el riesgo de fuego
o lastimaduras personales, use solamente la
batería de Níquel- Hidruro Metálico (Ni-MH)
modelo GP80AAAHC - NiMH 1.2V 800mAh
aprobado por Thomson Inc. eso es compatible con
esta unidad.

1. Asegúrese que el teléfono esté desactivado (no en modalidad para
hablar) antes de cambiar la batería.

2. Quite la tapa del compartimiento de la batería.

3. Quite las baterías.

4. Inserte las baterías.

5. Ponga la tapa del compartimiento de la batería en su sitio.

6. Coloque el auricular sobre el cargador para que se cargue. Deje

que el teléfono se cargue (durante 16 horas) antes de utilizarlo
por primera vez. Si usted no carga adecuadamente el teléfono,
el funcionamiento de la batería podría deteriorarse

Battery Safety Precautions

• No queme, desarme, mutile, o agujere. Igual que otras baterías de
este tipo, materiales tóxicos pueden escaparse y causarle daño.

• Para reducir el riesgo de fuego o daño personal, use unicamente la
batería del Níquel‑Cadmio indicada en la Guía del Usuario.

• Mantenga las baterías fuera del alcance de los niños.

•

Quite las baterías si va a guardar el aparato durante más de 30 días.

13

14

Solución de Problemas

Soluciones para el Teléfono

No hay tono de marcación

• Cheque y repita los pasos de instalación:
Asegúrese que el cable de la base esté conectado a un contacto que

sirve.

Asegúrese que el cable telefónico esté conectado a la base del aparato y

a un enchufe de pared.

• Conecte otro teléfono al mismo enchufe. Si continúa sin haber tono de
marcar en el segundo teléfono, el problema puede estar en el cableado o
en el servicio local.

• El auricular puede estar fuera del rango de la base. Acérquese a la base.

• Asegúrese de que las baterías estén instaladas correctamente.

No hay ícono de señal

• El auricular puede estar fuera del rango de la base. Acérquese a la base.

• Registre el auricular.

El timbre del auricular no se escucha

• Asegúrese de que el interruptor del timbre del auricular esté activado en
ON, esto puede ser efectuado a través del menú de configuración del
auricular – Volumen del Timbre.

• El auricular puede estar fuera del rango de la base. Acérquese a la base.

• Puede ser que usted tenga demasiados teléfonos de extensión en su
línea. Intente desconectando algunos teléfonos..

• Cheque el tono de marcación.

No hay sonido del auricular

• Ajuste el volumen del auricular.

• Cheque y ajuste las configuraciones de sonido en Skype, bajo
“Dispositivos de Sonido".

Usted experimenta estática, ruido, o debilitamiento del sonido

entrante

• El auricular puede estar fuera del rango de la base. Acérquese a la base.

• Asegúrese de que la base no esté conectada en un o saliente enchufe
con otro aparato eléctrico. Si fuera necesario, mueva la base a otra
localización.

El aparato emite “bips”

• Limpie los contactos en el auricular inalámbrico.

• Vea las soluciones para “No hay tono de marcación.”

• Cambie la batería.

La función de Marcar por Memoria no sirve

• ¿Programó usted las teclas de las localizaciones de memoria
adecuadamente?

• ¿Siguió la secuencia adecuada para marcar?

La unidad se bloquea y no hay comunicación entre la base y el

auricular inalámbrico

• Desconecte el cable USB y el adaptador de corriente CA de la toma de la
pared de la parte posterior de la base. Remueva la batería del auricular.
Espere 30 segundos y conecte el adaptador de corriente en la base y
en la toma de la pared AC. Vuelva a conectar la batería y cargue por 16
horas.

El auricular muestra “Buscando” o “No Registrado” y no puede
enlazar con la base cuando el botón TALK/CALL BACK es presionado.

• El auricular puede estar fuera del rango de la base. Acérquese a la base.

• Asegúrese de que el adaptador de corriente CA estén instaladas
correctamente.

• Desconecte la batería del auricular y conecte otra vez. Coloque el
auricular en la base por al menos 2 a 3 minutos.

• Desconecte el adaptador de corriente y conecte otra vez. Luego coloque
el auricular en la base por al menos 2 a 3 minutos.

15

16

El auricular muestra “EL AURICULAR NECESITA REGISTRO"

• Siga la programación en los procedimientos del teléfono para volver a
registrar el auricular con la base.

• Presione el botón SELECT para comenzar el registro del auricular. Siga las
instrucciones en la pantalla del Auricular.

El registro no funciona

• Cargue las baterías por 16 horas.

• Desconecte y luego conecte el adaptador de corriente.

Soluciones para el Identificador de Llamadas

Nada aparece en la pantalla

• Cargue o reemplace las baterías.

• Asegúrese que el aparato esté conectado en un enchufe que no pueda
desactivarse con un apagador. Desconecte el cable de corriente de la
base y vuelva a conectarlo.

Error en el Mensaje del Identificador de Llamadas (Caller ID)

• El aparato muestra este mensaje si detecta cualquier cosa que no sea
información válida del Caller ID durante el periodo de silencio después del
primer timbre. Este mensaje indica la presencia de ruido en la línea.

No sirve el Identificador de Llamadas (Caller ID)

• Usted debe estar suscrito al servicio estándar de Nombre/ número
a través de su compañía telefónica local para recibir información
Identificador de Llamadas.

Soluciones Para Skype

No se puede hacer la llamada Skype

• Cheque y vea que se inicie sesión en Skype y que funcione
apropiadamente (NOTA: el software Skype deberá ser 1.4 o una versión
posterior).

• Que el Hardware 28300 esté conectado a la PC y que el Controlador USB
esté funcionando apropiadamente.

• La PC puede estar en modo de hibernación.

La unidad se bloquea durante una Llamada Skype

• Reinicie su computadora.

Demora en el Timbre del Skype

• Al hacer una llamada Skype‑IN, los que llaman de una línea telefónica
tradicional escuchan 2 o más timbres antes de que la PC/Auricular
comience a timbrar. Esto es un problema de conexión de la red.

Mala Calidad de Sonido

• Cortes, caídas, estática, eco durante una llamada Skype es una
indicación de problema de conexión de la red.

Se puede escuchar Música/Sonido del teléfono; o ningún sonido se
puede escuchar de las Bocinas de la PC mientras la estación base USB
esté conectada a la PC.

• Cambie la configuración de audio de su PC a:

Win 2000: Panel de Control ‑‑>Audio y Multimedia‑‑>Audio‑‑> dispositivos

predeterminados de “Reproducción de sonido” y “Grabación de sonido”‑>
seleccione el dispositivo TARJETA DE SONIDO de la lista desplegable.

Win XP: Panel de Control ‑>Dispositivo de Audio y Sonidos ‑>Audio‑>

dispositivos predeterminados de “Reproducción de sonido” y “Grabación
de sonido”‑> seleccione el dispositivo TARJETA DE SONIDO de la lista
desplegable.

Batería

Si usted experimenta cualquiera de los siguientes problemas, incluso
después de haber cargado la batería, usted puede necesitar cambiar
el paquete de las baterías:

• Tiempo corto para hablar

• Mala calidad de sonido

• Rango limitado

• El indicador de carga no se ilumina

17

18

Cuidado General del Producto

Para mantener su aparato funcionando adecuadamente y en buenas
condiciones, siga las siguientes pautas:

• No deje caer la extensión móvil y no maltrate el teléfono.

• Limpie la estación base con un paño húmedo o un limpiador antiestático.
Nunca use un paño seco ya que esto puede causar una descarga
estática.

• Retenga el empaque original en caso de que necesite embarcar el
auricular en el futuro.

• Periódicamente limpie los contactos de carga del auricular y de la base
con una goma de lápiz limpia.

Causas de una Mala Recepción

• Recubrimiento externo de la casa con aluminio.

• Aislación con revestimiento de papel de aluminio.

• Conductos de calefacción y otras construcciones de metal que paran las
señales de radio.

• Está demasiado cerca de los aparatos eléctricos como microondas,
cocina, computadoras, etc.

• Condiciones atmosféricas, como una tormenta eléctrica.

• La base está instalada en el sótano o en un piso más bajo de la casa.

• La base está enchufada en un tomacorriente con otros aparatos
electrónicos.

• La pila del auricular está descargada.

Cómo Obtener Servicios de
Mantenimiento

Si usted experimenta problemas con este equipo, para reparaciones
o para información de garantía, comuníquese con el departamento
de servicio al cliente al 1-800-448-0329. Si el equipo está causando
daños a la red telefónica, la compañía telefónica puede pedirle que
desconecte su equipo hasta que el problema haya sido resuelto.

Este producto puede únicamente ser reparado por el fabricante o sus
agentes de reparación autorizados. Cualquier cambio o modificación
no aprobados expresamente por Thomson Inc. podría ser motivo de
anulación de la autoridad del usuario para operar este producto. Para
recibir instrucciones sobre cómo obtener servicios de mantenimiento,
por favor consulte la garantía incluida en esta Guía, o llame a
Información para el Usuario, 1-800-448-0329.

O envíe sus preguntas a:

Thomson Inc.
Gerente, Servicio al Consumidor
P.O. Box 1976
Indianápolis, IN 46206

Adjunte su recibo al folleto, para futura referencia, o anote la fecha
en la que se compró o recibió este producto como regalo. Esta
información será valiosa si se llegase a requerir durante el período de
garantía.

Fecha de compra______________________________________
Nombre de la tiend_____________________________________

19

20

Garantía Limitada

Lo que cubre su garantía:

• Defectos de materiales o de trabajo.

Por cuánto tiempo después de la compra:

• Un año, a partir de la fecha de compra.
(El periodo de garantía para unidades arrendadas se inicia con la primera

renta o 45 días de la fecha del embarque a la firma de arrendamiento, lo
que ocurra primero).

Lo que haremos:

• Proporcionarle una unidad nueva o, a nuestra opción, una
reacondicionada. La unidad de intercambio quedará bajo garantía por el
resto del periodo de garantía del producto original.

Cómo obtener servicio:

• Empaque bien la unidad, incluyendo todos los cables, etc., que
originalmente venían con el producto. Se recomienda usar el cartón y
materiales de empaque originales.

• “Prueba de compra como factura o recibo de compra, que ofrezca
evidencia de que el producto está dentro del periodo de garantía, debe
ser presentado para obtener servicio bajo garantía.” Para compañías de
arrendamiento, se requiere como evidencia el primer contrato de renta.
También escriba claramente su nombre, dirección y la descripción del
defecto. Mande vía UPS o un servicio de paquetería equivalente a:

Thomson Inc.

11721 B Alameda Ave.
Socorro, Texas 79927

• Pague cualquier cargo que le facture el Centro de Intercambio por servicio
que no esté cubierto por garantía.

• Asegure su empaque para prevenir pérdida o daño. Thomson Inc. no
acepta responsabilidad en caso de pérdida o daño.

• Un aparato nuevo o uno remozado se le enviará con los cargos pagados.

Lo que no cubre la garantía:

• Instrucciones al cliente. (Su manual de propietario le proporciona la
información con respecto a las instrucciones de operación y los controles
del usuario. Cualquier información adicional debe obtenerse con su agente
de ventas.

• Ajustes de instalación y de preparación del servicio.

• Baterías.

• Daño por mal uso o negligencia.

• Productos que han sido modificados o incorporados a otros productos.

• Productos comprados o que han recibido servicio fuera de los Estados
Unidos.

• Desastres naturales, por ejemplo y sin limitarse a ellos, daños por
relámpagos.

Registro del Producto:

• Por favor llene y envíe por correo la Tarjeta de Registro del Producto que
se embarcó con su producto. Hará más fácil que hagamos contacto con
usted si fuera necesario. No se requiere la devolución de la tarjeta para
tener la cobertura de la garantía.

Limitaciones sobre la Garantía:

• LA GARANTÍA ESPECIFICADA ANTERIORMENTE ES LA ÚNICA GARANTÍA
APLICABLE A ESTE PRODUCTO. CUALQUIER OTRA GARANTÍA, EXPRESA O
IMPLÍCITA (INCLUYENDO TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE MERCADO O
DE SALUD PARA CUALQUIER PROPÓSITO) SON CONSIDERADAS NO VÁLIDAS.
NINGUNA INFORMACIÓN VERBAL O ESCRITA OTORGADA POR THOMSON
INC., SUS AGENTES, O EMPLEADOS SERÁ CONSIDERADA PARA CREAR
UNA GARANTÍA NI PARA AUMENTAR BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA LA
COBERTURA DE ESTA GARANTÍA.

• LA REPARACIÓN O REEMPLAZO DE UN PRODUCTO COMO SE ESPECIFICA
BAJO ESTA GARANTÍA ES EL REMEDIO EXCLUSIVO DEL CONSUMIDOR.
THOMSON INC. NO SE HACE RESPONSIBLE POR DAÑOS INCIDENTALES,
DAÑOS DERIVADOS COMO CONSECUENCIA DEL USO DE ESTE PRODUCTO,

21

22

O COMO RESULTADO DEL INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIER GARANTÍA
IMPLÍCITA O EXPRESA DE ESTE PRODUCTO. LA INVALIDEZ DE LAS
GARANTÍAS O LAS GARANTÍAS LIMITADAS ESTÁN REGLAMENTADAS POR LAS
LEYES DEL ESTADO DE INDIANA. EXCEPTO POR EL ALCANCE ESTABLECIDO
POR LAS LEYES APLICABLES, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE
MERCADO O DE SALUD PARA CUALQUIER PROPÓSITO, EN ESTE PRODUCTO
ES LIMITADA AL PERÍODO DE GARANTÍA ESPECIFICADO ANTERIORMENTE.

Cómo se Relaciona la Ley Estatal a esta Garantía:

• Algunos estados no permiten la exclusión ni limitación de daño incidental
o derivado de alguna consecuencia, o la limitación con respecto al período
de tiempo que debe aplicarse para garantías implícitas, por lo tanto las
limitaciones y exclusiones mencionadas anteriormente pueden no ser
aplicables para usted.

• Esta garantía le ofrece derechos legales específicos, y usted puede tener
otros derechos legales que varían de estado a estado.

Si compró su producto fuera de los Estados Unidos:

• Esta garantía no se aplica. Vea a su distribuidor para información sobre la
garantía.

Índice

A

Accessory Information 24

B

Battery Safety Precautions 13
Battery Solutions 18
Before You Begin 6

C

Caller ID Solutions 16
Causes of Poor Reception 19
Changing the Battery 13

D

Default Setting 12
Deregistration 11
Digital Security System 7

E

Equipment Approval Information 2

F

FCC RF Radiation Exposure
Statement 4

G

General Product Care 18

H

Handset Layout 8
Hearing Aid Compatibility (HAC) 4

I

Important Install Guidelines 7
Information for DECT Product 4
Installation 7
Installing the Handset Battery 9
Installing the Phone 9
Interference Information 3
Introduction 6

L

Licensing 4
Limited Warranty 20

P

Parts Checklist 6
Power On/Off Operation 10

R

Registration 10

S

Select Base 11
Service 19
Skype Solutions 17

T

Table of Contents 5
Telephone Operation 10
Telephone Solutions 14
Troubleshooting Guide 14

23

Información de Accesorios

DESCRIPCIÓN NÚMERO DE CATÁLOGO
Adaptador de corriente CA para base principa 5-2711
Broche de cinturón
Audífonos

Para ordenar, tenga lista su tarjeta Visa, Mastercard o Discover y llame al
1-800-338-0376.

Se aplicará un cargo por envío al ordenar. La ley nos requiere que cobremos
el impuesto sobre la venta apropiado para cada estado, condado y área
individuales a las cuales se envíe la mercancía.

Los artículos están sujetos a disponibilidad.

5-2713

5-2712

Modelo 28301
00016605 (Rev. 0 Dom E/S)
06‑37
Impreso en China

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