Prestashop 1.4

Prestashop Prestashop 1.4 Instruction Manual [es]

Curso de PrestaShop 1.4 Premium por www.LaPrimera.net

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Contenido

Módulo 1 ....................................................................................................................................... 7

1.1 PrestaShop: Qué es y para qué sirve ......................................................................... 7

1.2 ¿Por dónde empezar? Datos importantes a tener en cuenta ....................................... 12

1.3 Idiomas de la tienda ..................................................................................................... 14

1.4 Formas de envío ............................................................................................................ 15

1.5 Método de pago: transferencia .................................................................................... 18

1.6 Método de pago: Paypal ............................................................................................... 18

1.7 Método de pago: TPV Virtual ........................................................................................ 20

1.8 Optimización para buscadores I: SEO & URL ................................................................. 21

1.9 Optimización para buscadores II: El módulo Referenciamiento SEO -> Google Sitemap

............................................................................................................................................. 24

1.10 El aspecto de nuestra tienda ....................................................................................... 24

Módulo 2 ..................................................................................................................................... 26

2.1 Preferencias generales .................................................................................................. 26

2.2 Preferencias: Datos ....................................................................................................... 28

2.3 Preferencias: Aspecto .................................................................................................... 28

2.4 Preferencias: Productos ................................................................................................ 29

2.5 Preferencias: Emails ...................................................................................................... 30

2.6 Preferencias: Alias ......................................................................................................... 31

2.7 Preferencias: Imágenes ................................................................................................. 31

2.8 Preferencias: Bases de Datos ........................................................................................ 32

2.9 Preferencias: Ubicación ................................................................................................. 33

2.10 Preferencias: Búsqueda ............................................................................................... 33

2.11 Preferencias: Rendimiento .......................................................................................... 34

2.12 Preferencias: Geolocalización ..................................................................................... 35

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Módulo 3 ..................................................................................................................................... 35

3.1 Establecer la tienda cómo catálogo, sin opción a compra ............................................ 35

3.2 Cómo organizar nuestros productos: categorías y subcategorías ................................ 36

3.3 Tipos de producto: producto con atributos y productos sin atributos ......................... 36

3.4 Las imágenes de los productos ..................................................................................... 37

3.5 Insertar un producto sin atributos ................................................................................ 37

3.6 Insertar un producto con atributos ............................................................................... 38

3.7 Insertar un video en la descripción del producto ......................................................... 42

3.8 Características de los productos ................................................................................... 43

3.9 Imagen mapeada de la categoría .................................................................................. 44

MÓDULO 4 .................................................................................................................................. 44

4.1 Añadir un cliente ..................................................................................................... 45

4.2 Añadir una dirección para un cliente ...................................................................... 46

4.3 Ver/Eliminar clientes ............................................................................................... 46

4.4 Grupos de descuento para clientes ......................................................................... 47

4.5 Carritos de compra .................................................................................................. 48

4.6 Los pedidos .............................................................................................................. 48

4.7 Los empleados .............................................................................................................. 50

4.8 Las estadísticas ............................................................................................................. 54

4.9 Herramientas: Idiomas .................................................................................................. 56

4.10 Herramientas: Traducciones ....................................................................................... 56

Módulo 5 ..................................................................................................................................... 57

5.1 Facebook ....................................................................................................................... 58

5.2 Ciao ................................................................................................................................ 61

5.3 Twitter Updater ............................................................................................................. 62

5.4 Google Merchant Center ............................................................................................... 65

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5.5 SeoFIX ............................................................................................................................ 67

5.6 Pago contra reembolso con tasa adicional ................................................................... 68

1) Añadir un nuevo estado de pedido: ........................................................................... 68

2) Añadir una nueva línea en defines.inc.php: .................................................................. 68

5.7 iPrestaShop.................................................................................................................... 69

5.8 Bloque de búsqueda rápida .......................................................................................... 70

5.9 El API de Twenga ........................................................................................................... 70

5.10 Google Sitemap ........................................................................................................... 71

5.11 Número de IVA Europeo ............................................................................................. 71

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5.12 Importer OsCommerce................................................................................................ 72

5.13 Import de Tienda ......................................................................................................... 72

5.14 Regalo de cumpleaños ................................................................................................ 73

5.15 Bloque de promociones especiales ............................................................................ 73

5.16 La fidelidad de los clientes y las recompensas ............................................................ 74

5.17 PrestaShop Security .................................................................................................... 76

5.18 Trusted Shop – Sistema de evaluación cliente ............................................................ 77

5.19 Bloque de publicidad ................................................................................................... 78

5.20 Criteo ........................................................................................................................... 79

5.21 eKomi........................................................................................................................... 80

5.22 Retome contacto con sus clientes ............................................................................... 81

5.23 Google Adsense ........................................................................................................... 82

5.24 Programa de apadrinamiento de clientes ................................................................... 82

5.25 Menú de navegación horizontal – lavalamp ............................................................... 85

5.26 Bloque para HTML ....................................................................................................... 87

5.27 Fecha de entrega ......................................................................................................... 87

5.28 Transportista UPS ........................................................................................................ 89

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5.29 Alertas por correo ....................................................................................................... 89

5.30 Newsletter ................................................................................................................... 90

5.31 Importar/Exportar un tema ......................................................................................... 91

5.32 Marca de agua ............................................................................................................. 94

5.33 Google Analytics .......................................................................................................... 96

5.34 Bloque de mejores ventas ........................................................................................... 97

5.35 Carrito .......................................................................................................................... 98

5.36 Bloque de categorías ................................................................................................. 100

5.37 Bloque CMS ............................................................................................................... 101

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5.38 Bloque de Moneda .................................................................................................... 104

5.39 Bloque de idiomas ..................................................................................................... 105

5.40 Bloque de enlaces ..................................................................................................... 106

5.41 Bloque de marcas ...................................................................................................... 107

5.42 Bloque Mi Cuenta ...................................................................................................... 108

5.43 Bloque de novedades ................................................................................................ 109

5.44 Bloque newsletter ..................................................................................................... 110

5.45 Bloque de logos de pago ........................................................................................... 112

5.46 Bloque de enlaces permanentes ............................................................................... 114

5.47 Bloque fuentes RSS.................................................................................................... 114

5.48 Bloque tiendas ........................................................................................................... 115

5.49 Bloque proveedor .................................................................................................. 117

5.50 Bloque etiquetas ................................................................................................... 118

5.51 Bloque de información personal ........................................................................... 118

5.52 Bloque de productos vistos ....................................................................................... 119

5.53 Bloque de wishlist ..................................................................................................... 119

5.54 Ventas cruzadas......................................................................................................... 119

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5.55 Editor de texto de página de inicio ........................................................................... 120

5.56 Fuente de productos RSS .......................................................................................... 120

5.57 Productos destacados en página de inicio ................................................................ 121

5.58 iAdvice ....................................................................................................................... 121

5.59 LiveZilla ...................................................................................................................... 122

5.60 Comentario sobre el producto .................................................................................. 124

5.61 Categoría de productos ............................................................................................. 125

5.62 Ventana de información de producto ....................................................................... 126

5.63 Módulo de enviar a un amigo ................................................................................... 128

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Módulo 6 ................................................................................................................................... 129

6.1 Herramientas: Acceso rápido ...................................................................................... 129

6.2 Herramientas: Importar .............................................................................................. 130

6.3 Herramientas: Subcampos .......................................................................................... 130

6.4 Herramientas: Copia de Seguridad ............................................................................. 130

6.5 Herramientas: CMS ..................................................................................................... 130

6.6 Herramientas: Generadores ........................................................................................ 131

6.7 Herramientas: Informaciones ..................................................................................... 131

6.8 Herramientas: Tiendas ................................................................................................ 131

6.9 Herramientas: Webservice .......................................................................................... 132

6.10 Herramientas: Log ..................................................................................................... 132

OTROS CONTENIDOS RELACIONADOS PUESTOS RECIENTEMENTE .......................................... 132

Optimizar imágenes antes de subirlas .............................................................................. 132

Guía de estilo: Cómo insertar los textos de descripción de productos ............................ 136

Como crear redirecciones 301 tras una migración desde Zencart ................................... 137

Consideraciones a tener en cuenta tras una actualización a 1.4 ...................................... 139

Copia de seguridad en servidor con CPanel ...................................................................... 141

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Copia de seguridad en servidor Cloud Hosting ................................................................. 142

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Módulo 1

En este módulo podemos ver qué es y para qué sirve PrestaShop, como lo ponemos en marcha de forma rápida y fácil y su configuración Básica.

1.1 PrestaShop: Qué es y para qué sirve

Video de 15:08 min.

PrestaShop 1.4 ya disponible la nueva versión (la versión 1.4) con muchas mejoras

Esta versión no tiene grandes diferencias en apariencia, pero internamente se ha mejorado mucho, corrigiendo muchos fallos de seguridad y otros problemas internos que logran mejorar de forma general el rendimiento de la aplicación, se han añadido muchas más funcionalidades, de las cuales vamos a dar un repaso sobre esto y las ventajas de la distribución de PrestaShop de laprimera.net

¿Qué es PrestaShop?

Es una aplicación web muy fácil de usar y que nos permite vender nuestros productos a través de Internet.

Basta con instalar PrestaShop, configurarla y de forma sencilla comenzar a vender todos nuestros productos a través de la red.

Lo más complicado es su instalación porque requiere de conocimientos medios de manejo de base de datos y de edición de archivos de programación php.

Esto puede suponer un problema para muchas personas que bien no tienen tiempo o no disponen de estos conocimientos.

En LaPrimera.net te la dejamos instalada lista para ser usada.

¿Qué me ofrece PrestaShop como aplicación Web?

Es muy fácil de usar y de configurar.

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Es una aplicación rápida, tanto en su zona de administración como para el usuario final.

Está diseñada para aprovechar las últimas tecnologías Web.

Se puede personalizar mediante plantillas de diferentes colores, es decir metemos los datos de nuestros productos y podemos cambiar mediante unas plantillas la forma en que esos productos son visualizan en la Web, al cambiar de una plantilla a otra no se cambia ninguna de la información, productos o datos introducidos

Admite muchos tipos de pago bien por transferencia bancara, paypal, tarjeta de crédito, contrareembolso, recogida en local.

Es una aplicación segura y que se actualiza constantemente. Este punto es también muy importante. Cuando utilizamos una aplicación Web en entornos empresariales tenemos que ser conscientes de que la seguridad es muy importante sobre todo cuando en esta aplicación Web vamos a hacer transacciones con nuestros clientes. En esto PrestaShop es muy eficiente y está en constante actualización.

¿Qué cambios tiene respecto a la anterior (la versión 1.3)?

Vamos a citar unos pocos,

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1º Se puede poner la tienda como un catálogo sin mostrar precios y no se permite comprar. (Así podemos mostrar las imágenes las características, la descripción, pero no se ve el precio, ni se permite comprar)

2º tiene un comparador de productos.

3º Tiene un servicio de postventa integrado en la adminsitración, donde como administradores podemos ver un historial de todos los mensajes que nos han enviado un cliente referentes a una determinada compra, lo que nos facilita la labor del siguimiento postventa.

4º Tenemos la posibilidad de comprar sin la necesidad que el cliente se registre o se cree una cuenta (ahora si el cliente no lo desea, no se registra, basta con sus datos imprescindibles para la llegada del pedido y su pago).

5º Posibilidad de editar el aspecto de la tienda desde la propia tienda y no desde la administración, así como administradores nos logueamos y en la parte pública arrastrando y soltando con el ratón, cambiamos los bloques de sitio.

6º Posibilidad de establecer una cantidad mínima de compra para un producto, por ejemplo si a nosotros nos interesa que para un determinado producto no se permita la venta de menos de 5 unidades esto ahora lo podemos hacer.

7º Se pueden definir los gastos de envío por productos o por categorías

8º Hay muchas mejoras a nivel interno que mejoran el funcionamiento, haciéndola más rápida, mejora la consulta en la bases de datos.

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Hay muchos más cambios y mejoras, aquí hemos intentado resumir las que más os puede interesar, para verlas podéis entrar en la página oficial de PrestaShop, www.PrestaShop.com

¿Qué ventas tiene la distribución que en LaPrimera.net instalamos a nuestros clientes

respecto a la versión oficial de PrestaShop?

Nos ahorra tiempo y dinero.

Vamos a ver porque nos ahorra tiempo y dinero:

La versión de PrestaShop de laprimera.net viene ya preinstalada con 21 plantillas de diferentes colores, formas y estructuras, (tienen un valor aproximado de 400 euros). Basta con activar la que más te guste y se adapte a tu negocio.

Viene presinstalada con 3 módulos de pago con tarjeta, que no son baratos y con nuestra distribución los tienes gratuitos servired, 4B y cajas de ahorro Ceca (son módulos caros y nosotros los damos gratis y te ayudamos a configurarlos

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Tiene un módulo de contrareembolso con coste adicional, permite el método contrareembolso y nos permite asignarle una tasa fija o variable por elegir esta forma de pago. (Este también es un módulo que os regalamos)

Otro módulo: Alertas por e-mail en el cual al administrador cada vez que haya un pedido se le notificará por correo electrónico para que pueda entrar a la administración y procesar el pedido.

Un módulo para Facebook, en el cual nos mostrará por cada producto, el famoso botón “me gusta”, para que nuestros clientes puedan recomendar nuestros productos a sus amigos.

Otro módulos para twitter en el que cada vez que introducimos un producto en nuestro catálogo, una rebaja en un artículo, se publica automáticamente en nuestra cuenta de twitter.

Otro módulo de Google Merchant Center en el cual nos permite exportar todos los productos de nuestro catálogo, al servicio de Google “Google Merchant Center”, que si bien ahora es un servicio aún no muy conocido, pensamos que en breve oiréis hablar mucho de él, porque va a ser un servicio extendido para comprar productos. Digamos que es como un almacén general donde se muestran productos de muchos comercios virtuales y que los recopila Google en un solo sitio.

Otro módulo para Ciao (famoso comparador de precios) y que lo utilizan muchos clientes antes de comprar, porque la comunidad de Ciao publica mensajes sobre ese producto, servicio, empresa diciendo las ventajas y los inconvenientes. Con este módulo podemos exportar fácilmente nuestros productos

Hay un modulo que nos facilita la compatibilidad con iPhone o Android. Con esto nuestros clientes van a poder visualizar nuestra tienda de una manera diseñada específicamente para estos terminales.

Módulo Seo que viene a mejorar el ya existente sistema de posicionamiento en buscadores que trae PrestaShop. Con este módulo que nosotros incluimos mejorará bastante tu posicionamiento en Google.

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Sobre todo lo más importante y la mejor ventaja, es que somos personas, que estamos un equipo técnico altamente cualificado que vamos a atender tus dudas y te vamos ayudar en todo momento, y vamos a estar ayudándote para implantar tu tienda virtual.

1.2 ¿Por dónde empezar? Datos importantes a tener en cuenta

Video de 11:29 min.

0. Qué vamos a vender

1. A dónde vamos a vender

2. Qué idiomas van a estar disponibles

3. Qué divisas van a estar disponibles.

4. Qué impuestos aplicará la tienda.

5. Que métodos de pago vamos a aceptar.

0. Qué vamos a vender. Si estás viendo este video es porque ya tienes claro que quieres vender por Internet y has contratado nuestro servicio de hosting tienda virtual. Aunque seguramente ya tengas pensado qué clase de artículos son los que vas a vender, pero nos gustaría darte antes una serie de recomendaciones que pensamos pueden ayudarte para vender más.

Es importante que entiendas que no por tener más variedad de productos, vas a vender más. Es preferible tener un catálogo de productos enfocados a un sector en concreto que querer abarcar demasiado. Por ejemplo, enfocar nuestra tienda virtual a sectores concretos como: venta de componentes informáticos, de calzado, de ropa, etc. y no diversificarlo y vender por ejemplo, calzado y componentes informáticos en la misma tienda.

Con esto no digo que no vayas a tener éxito si decides vender muchas categorías de productos, de hecho hay tiendas online de mucho éxito como www.dealextreme.com que así lo hacen, pero si que lo vas a tener muy difícil para poder posicionarte.

Más aun, además de decidir cuál va a ser nuestro segmento de mercado, sería interesante especializarnos un poco buscar y buscar nuestro nicho de mercado, un término que hace referencia a un sector aun más concreto dentro del sector que

hemos elegido, como el del calzado, por ejemplo. Un nicho de mercado para el sector del calzado podría ser el del calzado deportivo, el del calzado para niños, etc.

Una vez decidido qué vamos a vender pasamos al siguiente punto:

1. A dónde vamos a vender. Tenemos que decidir si vamos a vender solo en nuestra región, a nivel nacional o incluso a nivel internacional. Tenemos que decidir este punto, y una vez decidido, contactar con empresas de transporte para que nos den sus tarifas y sopesar cual son las más ventajosas. Normalmente las tablas de tarifas que nos proporcionan estas empresas son enormes y con mucho nivel de detalle, nosotros tendremos que simplificarlas para que quede más claro a nivel del cliente. Normalmente, el coste de envío varía en función del peso total del pedido, por lo que tendremos que tenerlo en cuenta a la hora de confeccionar nuestra tabla de tarifas.

2. Qué idiomas van a estar disponibles Este punto está muy ligado al anterior, ya que si solo decidimos vender a España, solo necesitaremos tener disponible el idioma español. Si decidimos vender internacionalmente, tendremos que añadir al menos el inglés, que es el idioma más internacional y algún otro que estimemos oportuna. Pero muy importante, no añadir idiomas por añadir, tenemos que ser conscientes de que por cada idioma que añadamos, tendremos que traducir la descripción del producto a ese idioma.

3. Qué divisas van a estar disponibles. Podemos ofrecerle a nuestros clientes la posibilidad de ver los precios en otras monedas diferentes al € pero seremos nosotros los que manualmente tendremos que actualizar la tasa de cambio.

4. Qué impuestos aplicará la tienda. PrestaShop nos permite definir varios tipo de impuestos que se aplicarán sobre nuestros productos, dependiendo de la procedencia de nuestro cliente. Tenemos que tener claro que impuestos tendrán nuestros productos.

5. Que métodos de pago vamos a aceptar El último punto a tener en cuenta es que métodos de pago vamos a permitir a nuestros clientes para que nos realicen el pago de sus pedidos. PrestaShop admite varios como: Paypal, Transferencia bancaria, cheque, tarjeta de crédito y contrarrembolso. Tenemos que decidir cuales vamos a permitir. En los casos de Paypal y tarjeta de crédito, tendremos que abrirnos una cuenta gratuita de Paypal o contratar con nuestro banco un TPV virtual, respectivamente.

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En el caso de Paypal, sería una cuenta Paypal Business y en el caso de tarjeta de crédito, deberíamos consultar con laprimera.net, los sistemas disponibles, pero en principio serían CECA, Servired y 4B.

1.3 Idiomas de la tienda

Video de 13:00 min.

En este video vamos a aprender:

¿Cómo activar y desactivar idiomas?

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¿Cómo activar un idioma?

¿Cómo activar un idioma por defecto o establecerlo como idioma principal?

Hacemos clic en Herramientas:

Y después hacemos clic en idiomas:

Aquí es donde activamos y desactivamos idiomas, haciendo clic en el aspa que tenemos en la columna de activar/desactivar.

¿Cómo instalar un idioma nuevo?

En esta nueva versión, lo podemos hacer directamente desde la administración, haciendo clic en herramientas, y después en traducciones.

Hacemos clic en la pestaña Idioma que desea añadir:

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Buscamos el idioma a añadir y pulsamos el botón añadir idioma.

Nos vamos a la pestaña que vimos en el punto anterior de idiomas y ya lo vemos, para activarlo y desactivarlo (algunas veces falla, sobre todo en las banderas), pero si nos ha puesto bien todas las cadenas de texto.

Para el inconveniente de la bandera, en el video te enseñamos como cambiarlo, (ver el min.5:30 de nuestro video).

Ahora veremos cómo definir un idioma como principal en nuestra tienda:

Es tan sencillo como hacer clic en “Herramientas” hacer clic en “Idiomas” y en esta página buscamos:

Lo seleccionamos y guardamos.

1.4 Formas de envío

Video de 27:25 min

En este video veremos cómo configurar en nuestra tienda PrestaShop, como se realizaran los envíos de productos a nuestros clientes, a dónde enviaremos, con que empresas de transporte y cuánto cobraremos de gastos de envío.

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Pero antes de entrar en materia, me gustaría comentar un reciente estudio realizado por Paypal en el que ha quedado patente que los gastos de envío son los principales culpables de la caída de compras on-line que está sucediendo a día de hoy. La mitad de compradores online deja de hacerlo por encontrarse elevados gastos de envío.

Aunque el precio del producto en cuestión sea llamativo, el precio final del pedido es alto a consecuencia de estos costes adicionales.

PayPal ha reflejado en su estudio realizado gracias a una encuesta de sus usuarios que el problema está en la falta de claridad en las páginas web sobre los gastos de envío, cánones o que no reflejan los costes de manipulación. Por otro lado, también existen casos en que los vendedores hacen uso de los gastos de envío como cifra con la que aumentar los beneficios por venta.

¿Por qué comento principalmente este estudio? Para que no hagáis de los gastos de envío, una forma de ganar dinero, porque al final, os va a repercutir negativamente y vais a hacer menos ventas. Tenéis que lograr tener un coste de envío competitivo, el más bajo posible. Y además de eso, tener en algún sitio de nuestra tienda, un texto que explique claramente los costes de envío que tendrán nuestros envíos, sin lugar a dudas y que no resulte en una ingrata sorpresa para nuestro cliente, que en el último paso cuando va a confirmar la compra, se eche para atrás y no finalice el pedido.

Por tanto, vamos a ver como:

1. Definir parámetros generales de envío

2. Crear las empresas de transporte

3. Crear los tramos de gastos de envío

4. Definir los gastos de envío.

5. Poner a disposición del cliente la información de gastos de envío.

1. Definir parámetros generales de envío Nos vamos a la pestaña ‘Transporte’. Aquí definiremos los parámetros generales. Hacemos clic en transporte:

En los gastos de mantenimiento, podemos incluir un coste fijo,

(normalmente lo pondremos 0, porque seguramente nuestro coste no será fijo sino variable). En la siguiente pestaña, podemos poner si deseamos que si el pedido supera esta cantidad los gastos son gratis.

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En la siguiente pondríamos si deseamos que a partir de tal peso, los gastos son gratis (esto no se suele utilizar por lo que podemos poner una cantidad muy grande, para que nunca pase). Una vez rellenamos esto hacemos clic en “Guardar”

Siguiendo en esta misma pantalla más abajo:

Aquí lo que le decimos a PrestaShop es en que variable cobraremos los gastos de envío, es decir en función del precio o en función del peso.

2. Crear las empresas de transporte Para ello, nos vamos a la pestaña ‘Transporte’ y pulsamos sobre la opción ‘Transportistas’. Ahora en ‘Nuevo’. En la ficha de transportista que se nos presenta, tendremos que rellenar todos los datos. Os recomiendo ver el video en el minuto 6:30 aproximadamente, hasta el minuto 12:14

3. Crear los tramos de gastos de envío PrestaShop puede definir gastos de envío para un pedido en función del coste total o en función del peso total del pedido, así que tenemos que definir primero los rangos de peso y de precio.

4. Definir los gastos de envío En la pestaña ‘Transporte’, abajo, seleccionamos la empresa de transporte sobre la que vamos a definir los gatos de envío y rellenamos las casillas.

5. Poner a disposición del cliente la información de gastos de envío. Como comenté al principio, es importante tener una política clara de gastos de envío. Nuestros cliente deben ser capaces de ver en algún sitio de nuestra web, que tarifas tenemos, para que no se lleven sorpresas en el proceso de compra. Bien, para ello, vamos a crear una nueva página de contenido con la herramienta CMS de PrestaShop. Nos vamos a ‘Herramientas’ -> ‘CMS’. [Creamos la página con la tabla]

Nos vamos a ‘Módulos’ -> ‘Aplicaciones Front-Office’ -> Bloque CMS. Seleccionaos la página que acabamos de crear. También seleccionamos el bloque informaciones, y seleccionamos la página que hemos creado. y ya debería aparecer en la parte pública

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1.5 Método de pago: transferencia

Video de 04:34 min.

El método de pago por transferencia bancaria va perdiendo terreno frente a otros sistemas más instantáneos como son el de tarjeta de crédito o Paypal, pero hoy por hoy, aún hay muchas personas que prefieren pagar por transferencia bancaria.

Para habilitar la transferencia bancaria, nos dirigimos a ‘Pago’ y pulsamos el botón ‘Pulsar para ver los módulos de pago’. Buscamos el de transferencia.

Una vez hecho clic en instalar, hacemos clic en la opción configurar.

Y rellenamos el propietario de la cuenta, el número de la cuenta y el nombre del Banco o Caja que tenemos la cuenta bancaria. Una vez rellenamos hacemos clic en el botón actualizar configuración.

Con esto ya tenemos configurado el método de pago por transferencia bancaria.

Una vez configurado podemos restringir si queremos, desde que países van a poder pagarnos por transferencia o no. Para ello, en la pestaña ‘Pago’ podemos seleccionar en la lista de países.

Cuando un cliente seleccione este método de pago y finalice el pedido, el estado del pedido será ‘En espera de pago por transferencia bancaria’. Cuando nosotros confirmemos la recepción de la transferencia con nuestro banco, deberemos entrar al pedido y cambiar su estado a ‘Pago Aceptado’.

1.6 Método de pago: Paypal

Video de 08:12 min.

Se trata quizás del método de pago más cómodo para muchos clientes. Para quienes no conozcáis Paypal, podéis revisar su sitio www.paypal.es donde podréis descubrir todas sus ventajas. Este método permite pagar a los clientes que tenga cuenta de Paypal, pero también les permite a aquellos que no la tengan a pagar con tarjeta de crédito. Esto último nos puede venir bien si no queremos contratar un TPV virtual con un banco para aceptar pagos con tarjeta.

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Para poder tenerlo disponible en nuestra tienda, es necesario que nos creemos una cuenta de Paypal, concretamente una cuenta Paypal Business. Es gratuita. Para crearla nos vamos a www.paypal.es

Hacemos clic en el botón registrarse:

Y nos creamos una cuenta de :

Y nos creamos una Cuenta Business.

Volvemos a PrestaShop, en ‘Pago’, pulsamos el botón ‘Pulsar para ver los módulos de pago’, localizamos el de Paypal. Lo instalamos y damos a configurar.

Elija la solución: Pagos con tarjetas de crédito: (Visa, MasterCard, Amex y Aurora) y cuenta PayPal

Guardamos la configuración y hacemos clic en la pestaña “configuración”

Rellenamos los datos, Pulsamos el enlace de API para ver un video en YouTube que explica cómo obtenerlo, Una vez lo obtengamos lo insertamos y guardamos la configuración.

Cuando un cliente seleccione este método de pago y finalice el pedido, si ha realizado correctamente el pago en Paypal, el estado del pedido pasará automáticamente a ser ‘Pago aceptado’.

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1.7 Método de pago: TPV Virtual

Video de 9:43 min.

El TPV virtual es como el que vemos en las tiendas físicas cuando pagamos con tarjeta, pero virtual, porque físicamente no existe, es un software que permite introducir a nuestros clientes el nº de tarjeta, la fecha de caducidad y el CVS y el dinero nos llegará a nuestra cuenta.

Para poderlo conseguir la mejor manera es ir a nuestro banco habitual y preguntar si disponen de este servicio, y asegurarnos que el TPV que nos ofrecen funcionan a través de las siguientes redes: Servired, la red 4b, la red de la Caixa y la red CECA.

Contrato en el banco y me dirán las condiciones como las comisiones que nos cobran,… y me darán lo necesario para poderlo configurar, es muy sencillo siguiendo los siguientes pasos:

Para configurarlo en nuestro PrestaShop nos vamos a la pestaña módulos, hacemos clic en la pestaña otros módulos.

Y ya ahí podemos ver los tpv disponibles, la configuración de cada uno de ellos es muy semejante. Instalamos el que deseamos (es un clic en instalar, la versión de laprimera.net ya lo tenemos todo preparado para que esto sea así de sencillo).

Tras esto pulsamos en la pestaña configurar y nos pedirán los siguientes datos, que ya obtenemos de nuestro contrato con el banco:

Clave de comercio (nos la envía por e-mail nuestro banco)

Después para probarlo previamente, lo dejamos en modo de pruebas. (haciendo clic en esta opción). El banco en principio nos lo da en modo de pruebas, y cuando nos aseguramos que funciona le decimos al banco que nos pase el TPV a modo real y nosotros volvemos a esta pantalla y los cambiamos de modo.

Algunos TPV nos piden algunos datos más pero son sencillos de conocer, preguntando a nuestro banco, aunque normalmente nos llega en el e-mail que nos envía el banco:

Pulsamos en guardar configuración.

Aquí en la Caixa, no nos dan la opción a modo de pruebas o real, pero en el e-mail nos envían 2 URL de llamada del entorno una para pruebas y otra para real.

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Las comisiones del TPV suelen ser más baratas que otros métodos de pago, (es bueno que lo comparéis y negocies la más ventajosa para vuestro comercio).

1.8 Optimización para buscadores I: SEO & URL

Video de 11:39 min.

SEO son las siglas en inglés de optimización para motores de búsqueda, y URL son las direcciones Webs por ejemplo http://www.laprimera.net es la URL de mi tienda virtual. Es una dirección única que nos indica el lugar exacto de una dirección en Internet.

¿Qué es una URL amigable?

Por ejemplo en mi tienda nueva en el producto de ejemplo la URL que me sale es la siguiente

Como veis la terminación que os he puesto en más oscuro en la imagen no es muy amigable. Porque cuando nos visite Google no va a saber que significa, por lo que es mejor ponerlo, en nuestro ejemplo estoy viendo un producto que es un ipod que se llama nano.

Una URL que me gusta más (es más amigable sería poderla poner de la siguiente manera☺):

Esta ya al ser leída por el robot de Google o incluso por nosotros nos dice algo más. (Ahora si tengo una URL amigable para mi producto), y esto mejora nuestro posicionamiento.

Vamos a leer ahora como lo hemos conseguido, para ello nos vamos a la pestaña “preferencias”

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Luego hacemos clic en el botón SEO & URLs

Nos vamos casi al final de esta página hasta encontrar:

Indica el directorio de nuestro Hosting, donde está instalada nuestra tienda PrestaShop

No es necesario modificarlo, os lo damos hecho, es donde tenemos instalado PrestaShop.

Si sólo tuviéramos en sitio una / quiere decir que la tienda la tenemos en el directorio principal.

Normalmente será este valor, pero en caso que hayamos creado una web y esta es la entrada de nuestra tienda, entonces es aquí donde le decimos que cargue esta página de inicio.

Es nuestro nombre de dominio canónigo (bien con www o bien sin ellas), no es lo mismo con www que sin ellas, por lo que si no lo sabemos, lo dejamos en blanco.

Es lo mismo que la opción anterior el dominio canónigo que tenemos configurado en el dominio ssl

Es importante decir si, y hacer clic sobre el archivo htaccess y nos lleva a la siguiente pantalla:

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Podemos dejar estas opciones en blanco y pulsar el botón

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Y volvemos a Preferencias, hacemos clic hacemos clic en el botón SEO & URLs vamos al final de la página pulsamos si en URL amigables y pulsamos guardar.

Seguimos con la opción: Automáticamente redirigidos a la URL canónica, a esto le decimos que si, esto impide el problema de duplicidad de contenido en Google a la vez que mejor nuestro posicionamiento. Por lo que señalamos SI.

Guardamos estos cambios y nos vamos al siguiente paso:

En la misma página que estamos pero más arriba, lo que nos tenemos que asegurar es que no tengamos columnas vacías, si nos aparece alguna hay que rellenarla. ¿Cómo?

El título es el texto que aparece en la barra del cliente del navegador de nuestro cliente cuando nos visite. Lo correcto es editarlo y ponerle un título (como unas palabras claves, un bienvenido,… etc.) La URL amigable es la dirección a través de la que accede el cliente, si la tenemos vacía, la editamos y ponemos la correcta.

En idex.php es el único que podemos dejarlo vacío. (Incluso lo aconsejamos).

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1.9 Optimización para buscadores II: El módulo Referenciamiento SEO -

> Google Sitemap

Video de 05:06 min.

Una tienda virtual en Internet no posicionada es casi como si no existiera, por lo que debemos mejorar.

Este modulo nos ayuda a conseguirlo, facilitando al robot de Google ver nuestro sitio web.

Para ello hacemos clic en el botón módulos y desplegamos la opción referenciamiento SEO, y si no lo tenemos instalado previamente lo instalamos.

Esta selección tiene 2 casillas, la primera que es la que tenemos que seleccionar El sitemap contine todos los productos“

Así va a indexar tanto los productos que tenemos activos como los que no, esto ayuda a ir posicionando todos los productos (lo desactivaremos cuando queremos que no nos encuentre un determinado producto que no tenemos activos.

La segunda opción permite a Google ver e indexar todas nuestras páginas realizadas con CMS (tanto las activas como las no activas o desactivadas).

Lo importante es entrar aquí y pulsar actualizar fichero sitemap para ir actualizando todo lo nuevo que estemos introduciendo.

1.10 El aspecto de nuestra tienda

Video de 16:11 min.

Formas, colores, disposición de nuestros productos,… etc.

Lo primero es saber que plantilla vamos a utilizar, que módulos vamos a utilizar y en que posiciones. Esto lo tenemos que pensar bien. A veces nos funciona bien el minimalismo, (no sobrecargando la tienda con imágenes u objetos superfluos).

El primer paso es ver las diferentes plantillas que tenemos en la distribución de laprimera.net aunque también podemos buscar otras en Internet.

Para ello nos vamos a la pestaña “preferencias” y hacemos clic en el botón “aspecto”

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Aquí seleccionamos para cambiar los logotipos o imágenes que queremos que salgan en cada sitio de nuestra tienda.

Más abajo vemos las plantillas y tenemos todas las que tenemos en nuestra distribución, para seleccionamos las seleccionamos, le damos a guardar y vemos como queda cuando la ven nuestros clientes,… Así probamos hasta que encontremos la que se asemeje más a lo que nosotros queremos mostrar a nuestros clientes o la que más nos guste.

Vamos a cambiar la foto central que ve el cliente (entramos como lo haría nuestro cliente) y el primer texto que aparece debajo, justo encima de nuestros productos destacados. Para ello nos vamos a la pestaña módulos y pulsamos en “abrir todas las pestañas” buscamos “editor de textos de página inicio” si no lo tenemos instalado lo instalamos y le damos a configurar.

Le ponemos el título principal.

El subtítulo (es opcional)

Y el texto en si

Quitamos la imagen que aparece y subimos la que deseamos teniendo en cuenta que la altura la podemos modificar a nuestro gusto pero la anchura no, esta debe ser aproximadamente de unos 690 pixeles.

En LA PESTAÑA Enlace del logo de página de inicio (Ponemos la URL que aparecería si nuestro cliente hace clic en la imagen).

En el apartado:

Subtítulo del logo de página de inicio ponemos el subtitulo que deseamos que aparezca debajo de la imagen.

También podemos en vez de la imagen mostrar un video, en este caso lo que haremos es irnos a la página donde tenemos el video y copiamos el código HTL que tenemos que pegar y lo pegaría en el texto introductorio, pero previamente he señalado el botón HTLM.

Guardamos los cambios, nos vamos a como lo ven nuestros clientes, refrescamos o actualizamos los cambios para poderlos visualizar y vemos si nos gusta lo que hemos modificado.

Lo recomendable, es que en la página de inicio, en el primer vistazo se puedan ver los productos destacados.

¿Cómo mover módulos de un lugar a otro? Los módulos son las cajas que nos salen en los laterales. Para ello nos vamos a nuestra administración, pulsamos en la pestaña módulos y hacemos clic en la opción “posiciones”.

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Una vez aquí, la forma más fácil es pulsando el botón “Ejecutar LiveEdit”

Ahora nos aparece nuestra tienda como la ve el cliente pero un poco diferente, así en cada caja nos sale como un cuadradito, que pulsando podemos mover de sitio las cajas laterales.

Una vez terminado, pulsamos el botón “save” que aparece al final de esta página.

Módulo 2

En este módulo entramos en una configuración un poco más avanzada de PrestaShop a través de la pestaña Preferencias.

2.1 Preferencias generales

Video de 13:19 min.

Vamos a hacer un repaso sobre las preferencias general que tiene PrestaShop. Para ello nos vamos a la administración de nuestra tienda y pulsamos en la pestaña preferencias

• Las dos primeras sirven para desactivar el acceso a nuestros clientes a la web. Esto será

útil cuando estemos en pleno proceso de actualización de precios, modificaciones de contenido o porque esté fallando nuestra tienda. Basta con establecer a NO la opción Activar la Tienda. Para poder entrar solo nosotros a la parte pública, aunque está desactivada la tienda, tenemos que insertar nuestra IP pública en el campo IP de mantenimiento.

• Activar SSL lo tenemos que dejar desactivado a no ser que contratemos un certificado

de seguridad SSL. El certificado de seguridad SSL, una vez instalado en nuestro hosting, hace que todas las comunicaciones cliente-servidor sean cifradas.

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• Comprobar IP de la Cookie permite aumentar el nivel de seguridad de nuestra

PrestaShop, evitando un tipo de ataque muy habitual que suplanta la identidad de nuestros clientes.

• Incrementar la seguridad del Front Office es una opción similar de seguridad que es

aconsejable dejar activada.

• Burbujas de ayuda Black-Office nos muestra mensajes de ayuda en la administración

de nuestra tienda. Es aconsejable tenerlo activado cuando empezamos a trabajar con PrestaShop, una vez sepamos trabajar sin problemas, podemos desactivarla, mejorará la velocidad de carga de la administración.

• Tipo de Procesos de pedido permite definir cómo van a comprar nuestros clientes, si

con el proceso habitual de 5 pasos (especificar dirección de envío, método de pago, etc.) o mediante un proceso rápido de 1 paso, en ese paso se le solicitan todos los datos necesarios.

• Activar el pedido exprés hace posible que no sea necesario registrase en nuestra

tienda como cliente para poder realizar un pedido.

• Condiciones Generales de venta. Si lo activamos, obligará al cliente a aceptar los

términos de servicio antes de finalizar su pedido. Este texto de términos de venta puede ser modificado en Herramientas -> CMS

• Página CMS de condiciones generales de venta. Aquí le indicamos que página de CMS

es la que contiene la información de términos de venta que tiene que aceptar el cliente en caso de haber activado la opción anterior.

• Proponer embalaje regalo. Si la activamos, durante el proceso de pedido se le

preguntará al cliente si desea que embalemos su pedido en papel de regalo.

• Precios de los embalajes regalo: le indicamos el coste que tiene el embalaje de regalo

• Impuesto sobre los embalajes regalo: el impuesto que se le aplica al coste del embalaje

de regalo.

• Peso máximo de los archivos adjuntos: aquí establecemos el tamaño máximo que

tendrán los archivos descargables que podemos adjuntar a algunos productos.

• Proponer embalajes reciclados: si lo activamos, durante el proceso de compra, el

sistema preguntará al cliente si desea embalaje reciclado.

• Esta opción, está mal traducida, en realidad sirve para que si la activamos, el sistema

recordará al cliente el contenido de su carrito de la última sesión.

• El modo de redondeo sirve para indicarle a PrestaShop como lidiar con los decimales

en los precios. Tenemos 3 opciones:

o Superior: redondea el número decimal hacia arriba, ejemplo: 4.3 pasaría a 5 o Inferior: redondea el número decimal hacia abajo, ejemplo: 4.3 pasaría a 4 o Clásico: forma habitual de redondear decimales en los precios, conservando 2

decimales. Ejemplo: 4.752 pasaría a 4.75. 5.296 pasaría a 5.30 Recomendamos dejar en clásico.

• Comprobar automáticamente las actualizaciones de los módulos: su nombre lo dice

todo, nos avisará cuando hayan nuevas versiones de nuestros módulos en la sección Módulos.

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• Ocultar los consejos de optimización: recomendado dejarlo desactivado, en

LaPrimera.net ya te hemos dejado tu PrestaShop configurada a un nivel óptimo.

• Muestra los proveedores y los fabricantes: aunque tengamos desactivados los módulos

correspondientes que muestran todos nuestros proveedores y fabricantes, si activamos esta opción lo mostrará en cada articulo en particular.

• El uso de Smarty 2 en lugar de 3: Si tenemos una plantilla antigua, que proviene de

PrestaShop 1.3, seguramente tengamos que activar esta opción para que se vea correctamente.

• Huso horario: Nuestra franja horaria.

2.2 Preferencias: Datos

Video de 01:34 min.

Página

Desde la opción Datos de la pestaña Preferencias podemos especificar los datos de nuestro comercio que serán los que aparezcan en algunos emails que envía la tienda, así como en las facturas que genera.

2.3 Preferencias: Aspecto

Video de 15:30 min.

Desde la opción Aspecto de la pestaña Preferencias podremos activar las plantillas de diseño y cambiar las posiciones de nuestros módulos. Podremos insertar los logotipos tanto para la cabecera de la web, como para los emails y las facturas y también indicar el favicon, el icono de la tienda para el mapa de localización y el separador de categorías.

En la administración de nuestra tienda hacemos clic en la pestaña “preferencias” y dentro de esta hacemos clic en “aspecto” Aquí le indicamos nuestros logotipos, Logo de encabezamiento, Logo de los emails, Logo de las facturas, Favicon (para ello nuestro logo lo tenemos que tener con la extensión .ico que podemos encontrar buscando en Google de manera gratuita nos ayudarán a crearlo), Icono de tiendas y Tubería de navegación (es el símbolo que nos separa las categorías).

Pulsamos guardar.

A continuación vemos como cambiar la plantilla de PrestaShop (las que tenemos a nuestra disposición aparecen en “temas” en la misma página donde estábamos pero más abajo.

Al cambiar las plantillas, permanece todo lo introducido, nos variarán los colores.

Vemos como cambiar de posición los módulos: como siempre y Live Edit Para ello nos vamos a la pestaña módulos y hacemos clic en “posiciones” y pulsamos en

Trasladar un módulo.

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Lo trasladamos y vemos como en nuestra tienda lo que ha hecho ha sido duplicarlo, por lo que ahora hay que eliminar el que no deseamos. Para ello vamos a la pestaña módulos y hacemos clic en “posiciones” buscamos el bloque de la derecha o la izquierda según el bloque que deseamos eliminar (por ejemplo si está en la derecha, buscamos dentro de “Right column blocks”, lo localizamos y pulsamos en la papelera.

Si actualizamos nuestra página como la ven nuestros clientes, veremos el resultado.

En esta nueva versión de PrestaShop, esto lo podemos hacer más cómodamente como vimos en un video anterior, y era pulsando sobre Una vez aquí, la forma más fácil es pulsando el

botón “Ejecutar LiveEdit”

2.4 Preferencias: Productos

Video de 09:47 min.

A través de la opción Productos de la pestaña Preferencias podemos configurar algunos aspectos referentes a los productos de nuestra tienda. Vamos a ver una a una, estas opciones:

• Modo Catálogo: Si la activamos, nuestra tienda virtual pasará a ser solo un catálogo,

donde tanto los precios, el carrito como los botones de comprar desaparecen. Puede sernos útil en algunos casos, cuando nuestra intención no es la de vender directamente, sino mostrar un catálogo de nuestros productos.

• Permitir ventas de productos que no están en stock: Si la activamos, permitirá a

nuestros clientes comprar productos a pesar de estar fuera de stock.

• Activar el utilizado de stocks: Al activarlo, activamos el uso general de stock en

PrestaShop. Si no vamos a tener en cuenta el stock de productos, lo aconsejable es desactivarlo para evitar trastornos.

• Indicar las cantidades disponibles en la página de producto: En caso de estar activado,

muestra las unidades disponibles del producto en cuestión.

• Activar JqZoom en lugar de Thickbox en la página de productos: por defec to viene

desactivado con lo cual cuando pulsamos sobre la imagen de un producto, ésta se amplia para verla mejor. Si activamos esta opción, en lugar de abrirse una ventanita con la imagen ampliada, se realizará un efecto zoom sobre la misma para verla mejor.

• Mostrar disponibilidad del producto en la página: Muestra un mensaje de “Disponible”

en caso de haber stock y de “No disponible” en caso de no haber unidades disponibles para vender.

• Mostrar el botón "añadir al carrito" cuando el producto tiene atributos: si lo dejamos

desactivado, obligamos al cliente a ver todos los atributos del producto antes de poder añadirlo al carrito.

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• Número máximo de productos en el comparador: número máximo de productos que el

cliente podrá comprar a través de la utilidad de Comparador de productos de PrestaShop.

• Compra mínima necesaria para que un pedido sea válido: tenemos la posibilidad de

establecer un pedido mínimo, en ese caso debemos indicar que cantidad mínima en € aquí, en caso contrario, lo tenemos que dejar a 0 para no indicar un pedido mínimo.

• Mostrar las últimas cantidades cuando sean inferiores a: Si en nuestro stock hay

menos unidades de la cantidad que especifiquemos aquí, mostrará un mensaje advirtiendo al cliente que quedan pocas unidades.

• Número de días durante los cuales, el producto sigue considerándose 'nuevo': cuando

introducimos un nuevo producto en nuestro catálogo, dependiendo de la plantilla que estemos usando, se mostrará un cartelito avisando que es un producto nuevo. Aquí podemos indicar, durante cuantos días se considera ese producto como nuevo.

• Redireccionar después de añadir un producto al carrito: Cuando un cliente añada un

producto al carrito, se quedará en la misma página o al resumen del carrito.

• Productos por página: cuántos productos se muestran por página, cuando accedemos

a una categoría.

• Por defecto ordenado por: con qué orden se mostrarán los productos dentro de una

categoría.

• Pasos del pedido por defecto: de 1 a 5 ó de 5 a 1.

• Imagen generada por: recomendado dejarlo en automático para que genere

automáticamente las miniaturas.

• Tamaño máximo de las imágenes del artículo: tamaño en bytes máximo permitido para

subir imágenes asociadas a un producto.

• Ancho de la imagen del artículo: ancho en píxeles

• Altura: alto en pixeles.

Página

2.5 Preferencias: Emails

Video de 04:53 min.

Veamos a continuación las preferencias de email de PS que se encuentran en la pestaña Preferencias, opción Email.

Nos fijamos en Enviar Email a: aquí aparecerán los contactos que tengamos creados en PS. Los mensajes que escriben los clientes a través de de la página de pedidos, serán enviados al contacto que aquí seleccionemos. Para editar estos contactos, eliminar o añadir nuevos, podemos hacerlo desde la pestaña Empleados  Contactos.

A continuación tendremos que elegir entre ‘Usar la función mail()’ o ‘Establecer mis propios parámetros’ para configurar el envío de correo. Dependiendo del servidor donde estemos alojados, puede ser necesario elegir una opción u otra. Es más fácil dejarlo en usar la función mail(), que en la mayoría de los casos funcionará, pero si notamos alguna incidencia con el

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envío de email a través de PrestaShop (no le llegan notificaciones a los clientes), tendremos que usar la otra opción. (Si tenéis duda sobre los parámetros a introducir, podéis contactar con nosotros y os ayudamos).

Lo siguiente que tenemos que seleccionar es el formato en el que queremos que se envíe los correos, éstas pueden ser: texto o HTML. Lo recomendable es enviarlo en los dos formatos. Seleccionamos Ambos.

Por último, nos fijamos en el apartado de Comprobar la configuración. No funciona del todo bien así que no nos sirve para confirmar su correcto funcionamiento. Por lo que lo podéis probar, introduciendo vosotros los datos como si fuerais un cliente.

2.6 Preferencias: Alias

Video de 02:45 min.

En la pestaña Preferencias, opción Alias podemos encontrar una utilidad poco usada pero no por ello eficaz.

Los clientes cuando usan el botón de búsqueda de la tienda, es posible que escriban incorrectamente la palabra, esta opción permite que PrestaShop asocie esa palabra mal escrita con lo que verdaderamente el cliente quería escribir, pero para ello, nosotros tenemos que asociar previamente los posibles errores de escritura con sus correspondientes palabras bien escritas. Veamos los dos ejemplos que vienen por defecto insertados en PrestaShop.

La palabra ipod se puede escribir incorrectamente de estas dos formas [ipdo o bien podría escribir opio]. De este modo, si algún cliente las escribiera así de mal en el buscador de la tienda, la tienda ya sabría que en realidad quiere buscar productos que contengan la palabra ipod.

Para insertar nuevas es tan fácil como pulsar “Añadir Nuevo” y rellenar los 2 campos.

2.7 Preferencias: Imágenes

Video de 05:30 min.

En esta ocasión veremos la opción Imágenes de la pestaña Preferencias.

Antes de explicar lo que podemos hacer con ésta opción, me gustaría explicar cómo gestiona PrestaShop el tema de las imágenes de productos y categorías. Cuando asignamos una imagen a un producto desde la administración, PrestaShop genera una serie de versiones en miniatura, ya que dependiendo de la sección en la que estemos, usará una miniatura u otra. Esto es así, para que PrestaShop sea más rápido a la hora de cargar las diferentes imágenes de

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cada sección, sin tener que pararse a redimensionarlas cada vez, ya que ya se encuentran redimensionadas.

Una vez explicado esto, veamos que nos ofrece esta opción, pero antes, deciros que es muy, muy importante, que no eliminéis los valores que aquí aparecen. Podéis modificarlos, pero NUNCA eliminarlos, ya que si lo borráis, no funcionará correctamente PrestaShop.

Desde aquí, podemos hacer dos cosas:

• Indicar el tamaño de las distintas imágenes que aparecen en PrestaShop

• Generar las miniaturas de las imágenes

Es muy aconsejable que no modifiquemos el tamaño de las miniaturas si realmente no sabemos que estamos haciendo. Para saber a que tipo de miniatura hace referencia cada nombre, lo mejor es que nos instalemos algún plugin en nuestro navegador que nos permita medir las dimensiones de las imágenes de nuestra tienda. Recomiendo “Measure it”. Veamos un ejemplo:

[medimos la imagen de la ficha de un producto que será 300x300]

Si quisiéramos cambiar el tamaño de esta imagen, tendríamos que cambiar la que tiene 300x300 de tamaño. Esta es la forma de identificar los tipos de imágenes de PrestaShop.

Si realizamos algún tipo de cambio en los tamaños, tendremos que generar de nuevo las miniaturas. También usaremos esta opción cuando haya algún problema con las imágenes de nuestra PrestaShop, ya que normalmente corrige el problema. (Suele tardar bastante tiempo, desde 30 minutos o más dependiendo de la cantidad de productos que tengamos).

2.8 Preferencias: Bases de Datos

Video de 1:45 min.

La opción que vamos a ver a continuación es la de Bases de Datos, en la pestaña Preferencias. Se trata de una opción técnica que no tendremos que modificar. Por lo tanto solo explicaré por encima para que sirve.

En el primer apartado, Base de datos, podemos encontrar los parámetros de conexión de nuestra PrestaShop con la base de datos de nuestro servidor, donde se encuentran almacenados todos los datos de la tienda. La modificación de unos de estos datos, puede resultar en un malfuncionamiento de PrestaShop.

El segundo apartado, visualiza todas las tablas de la base de datos de PrestaShop, así como su motor. El motor es la forma en que nuestro servidor maneja la base de datos, es un conjunto

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de formatos y de funcionalidades. Por defecto, ya vendrá ajustado con el motor adecuado a nuestro servidor, así que lo recomendable es no modificarlo.

2.9 Preferencias: Ubicación

Video de 3:41 min.

Para ver esta opción lo hacemos haciendo clic en la pestaña preferencia y luego en “Ubicación)

Con la opción Ubicación de la pestaña podemos hacer 3 cosas:

• Configurar las unidades de peso, volumen, etc…

• Importar para un país las opciones de localización de otro país

• Indicar el idioma de nuestro servidor de alojamiento.

2.10 Preferencias: Búsqueda

Video de 08:25 min.

Con la opción Búsqueda que podemos encontrar en la pestaña Preferencias podemos definir el comportamiento de nuestra tienda en cuanto a las búsquedas de artículos que hacen nuestros clientes. El primer apartado, “Indexación”, nos muestra el número de productos que tiene indexados, es decir, el número de productos accesibles a través del buscador de nuestra tienda.

Lo normal es que si tenemos 100 productos en la tienda, el número que aparezca sea 100/100 (100 de 100). Si

apareciera un número inferior, por ejemplo 90/100, quiere decir que de 100 productos que tenemos en nuestro catálogo, solo están accesibles 90 a través del buscador de nuestra PrestaShop. En ese caso, necesitaremos pulsar el enlace “Añadir los productos que faltan al índice” y posteriormente pulsar el siguiente enlace “Re-construir el índice completo”. Si queremos automatizar este proceso, tendríamos que crear un CRON en nuestro hosting. Un CRON es el nombre que recibe las tareas automatizadas que podemos crear en nuestra cuenta de hosting. Para crear el Cron, necesitaremos acceder a nuestro panel de control del servidor y localizar la utilidad CRON JOBS, allí le especificaremos que dirección web tiene que ejecutar (en nuestro caso, copiamos la dirección que aparece en este apartado y además habrá que decirle que días y a qué hora queremos que lo ejecute, por ejemplo, podemos indicarle que lo haga cada día a las 12 de la noche).

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Veamos a continuación, las opciones del apartado “Búsqueda”:

• De búsqueda AJAX: si lo activamos, conforme el cliente vaya escribiendo la palabra a buscar, le aparecerá posibles resultados bajo la caja de búsqueda.

• Búsqueda instantánea: si lo activamos, creará un efecto en la caja de búsqueda de la tienda similar al de Google, en el que conforme vas escribiendo la palabra a buscar, ya te va mostrando posibles resultados.

• Longitud de palabra mínima: solo se indexarán en la base de datos, palabras que tengan una longitud que tengan como mínimo 3 letras.

• Palabras en la lista negra: aquí pondremos las palabras que no queremos que se indexen. Las palabras deben ir separadas por el símbolo | (ALT GR + 1 )

El resto de opciones hacen referencia al peso de cada término, y con peso se refiere a la importancia de cada término. Van desde 1 hacia adelante, siendo el 1 el más importante. Por ejemplo, un peso 1 es más importante que uno con peso 4. ¿Para qué sirve esto? Para ordenar los resultados de las búsquedas, atendiendo a la importancia que aquí nosotros le hayamos especificado.

2.11 Preferencias: Rendimiento

Video de 3.54 min.

En esta ocasión vamos a ver una opción que es bastante técnica y difícil de entender si no se tiene unos conocimientos medios de programación. Por eso, más que explicar lo que es cada cosa, vamos a orientarlo hacía para qué nos puede servir. Las opciones están encaminadas a mejorar la velocidad de carga de nuestra tienda.

De todas las opciones que aparecen en esta opción, vamos a revisar tan solo los dos primeros apartados: “Smarty” y “CCC”, ya que los demás requieren de un servidor al que tengamos acceso total, normalmente un servidor dedicado.

En el apartado SMARTY:

• Forzar la compilación: mejora la velocidad si lo desactivamos. Pero SOLO lo desactivaremos cuando estemos seguros de que no vamos a realizar alguna modificación más al diseño de nuestra tienda (mover módulos, instalar nuevos módulos, cambiar aspectos de la plantilla…)

• Cache: es recomendable tenerlo activado para mejorar el rendimiento general de PrestaShop.

En CCC:

Todas las opciones consiguen el mismo resultado. La opción óptima para obtener un mejor rendimiento, es seleccionar la primera opción de las dos que tiene cada uno, pero tenemos

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que estar seguros que nuestra plantilla es 100% compatible con la versión 1.4 de PrestaShop o superior. Si no estamos seguros, lo dejamos como está.

2.12 Preferencias: Geolocalización

Video de 05:37 min.

Veamos a continuación la opción Geolocalización de la pestaña Preferencias.

Desde aquí, podemos restringir el acceso a nuestro catálogo o la opción de compra a clientes de determinados países. También podemos configurar excepciones, es decir, permitir el acceso desde países que hayamos restringido a determinadas direcciones IP.

Si deseamos activarlo tenemos que hacerlo en la primera opción. Tras activarlo tenemos que personalizar nuestras necesidades de restricción, para ello, veamos las diferentes opciones:

• Comportamiento de Geolocalización para los países restringidos: Para los países restringidos que queremos que se aplique: ¿no poder acceder al catálogo?, ¿poder acceder al catálogo pero que no puedan comprar?, ¿permitir acceder a todo?

• Comportamiento de Geolocalización para los países no reconocidos: La utilidad de geolocalización puede que no funcione correctamente en algunos casos, no reconociendo el país desde el que se conecta el cliente, por lo que aquí podemos indicar como queremos que actúe nuestro PrestaShop, bien no permitiendo acceder al catálogo, bien permitiéndolo pero no dejando al cliente comprar o la opción recomendada, permitir acceder a todo.

• Seleccione los países que pueden acceder a su tienda: aquí seleccionamos los países que no tendrán ningún tipo de restricción de acceso.

• Lista blanca de direcciones IP: Aquí podemos añadir las excepciones de las que hablábamos antes. Aunque tengamos a un país restringido, si queremos darle acceso a un cliente en concreto de ese país, podemos insertar aquí su IP.

Módulo 3

En este módulo puedes aprender todo lo referente a cómo gestionar eficientemente el catálogo de productos.

3.1 Establecer la tienda cómo catálogo, sin opción a compra

Video de 02:48 min.

PrestaShop tiene preconfigurada para permitir comprar a los clientes que vienen a nuestra tienda, sin embargo puede que nos interese sólo mostrar un catálogo sin darles opción a la

compra.

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Para activar este modo tenemos que irnos a preferencias y a la opción producto. Una vez aquí tenemos que activar así el módulo catálogo le diríamos SI

Así nuestros clientes pueden ver nuestros productos, sus características, pero no pueden comprar.

3.2 Cómo organizar nuestros productos: categorías y subcategorías

Video de 08:27 min.

En PrestaShop podemos apreciar que cuando vamos a una categoría, el orden es por orden de inserción en la tienda, (esto es por defecto), las categorías se establecen por orden alfabético por defecto. Este orden tanto de las categorías como el de los productos lo podemos cambiar.

Primero veremos como cambiar el orden en las categorías,

Para ello nos vamos en la administración de nuestra tienda y hacer clic en la pestaña catálogo

El nº ID no se corresponde con el orden, para cambiar el orden tenemos que pulsar en las flechas (de la columna posición), y así vamos cambiando el orden.

Ahora aprenderemos a cambiar el orden de los productos, para ello vamos a la pestaña preferencias y dentro de ella a productos. Aquí tendremos que localizar “por defecto ordenado por” y seleccionamos la que más nos interese.

En el caso que nos interese un orden especial, para lograr la modificación de este orden, señalaríamos la opción “Posición dentro de la categoría” y pulsamos en guardar. Entonces vamos a la categoría que queremos ordenar en la pestaña catálogo, entramos dentro de la categoría y la movemos para ordenarla mediante las flechas que nos aparecen.

Esto es muy útil para mostrar primero nuestros productos estrella.

3.3 Tipos de producto: producto con atributos y productos sin atributos

Video de 03:45 min.

Los atributos son por ejemplo tenemos un producto camiseta que podemos vender en diferentes tallas y colores, así el mismo producto puede tener variantes (talla, color,…) estos son los atributos, en este caso lo que tenemos que crear es un producto con atributos. (En este ejemplo el grupo tallas y color), si lo necesitamos podemos ponerle más atributos.

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Otros productos no necesitaremos variantes (por ejemplo unos auriculares).

Con estos atributos, podemos variar el precio, por defecto podemos poner el atributo de precio menor, y al cambiarlo nos mostrará el nuevo precio.

(En otro punto veremos cómo insertar estos artículos)

3.4 Las imágenes de los productos

Video de 13:10 min.

Es muy importante tener preparadas las imágenes de nuestros productos, para insertarlas es necesario tener en cuenta:

El formato de imagen que nos permite PrestaShop que es JPG ó PNG

También tenemos que tener en cuenta el tamaño de las imágenes (alto máximo 600 pixeles) y manteniendo la proporción además el peso del archivo intentaremos que sea pequeño (no más de 150 KB de peso), para evitar la lentitud de nuestra página y de recursos de nuestro servidor.

Para conseguirlo podemos tratar las imágenes usando un programa gratuito que nosotros utilizamos: paint.net

Con este programa podemos lograr optimizar nuestras imágenes para PrestaShop.

3.5 Insertar un producto sin atributos

Video de 06:30 min

Tenemos que tener claro el precio que va a tener el producto y preparada la imagen que va a tener este producto.

Para ello nos vamos a la pestaña catálogo, vemos en que categoría deseamos que esté este producto, la seleccionamos y le damos a añadir un nuevo producto. Rellenamos los campos (imprescindible rellenar los que están marcados con un asterisco rojo).

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Tras esto escribimos la descripción breve y la descripción detallada. Después ponemos alguna de las etiquetas relacionada con el producto.

Tras esto vamos a la pestaña imágenes, y subimos la imagen que teníamos preparada.

Tras esto hacemos clic en la pestaña de precio, (aquí ponemos el precio del producto sin IVA, y en impuestos señalamos con el que esté cargado).

También podemos adjuntarle un archivo adjunto a través de la pestaña “adjunto”.

También podríamos utilizar la pestaña “personalización” para que en el pedido le podamos solicitar al cliente unos datos específicos.

“En características” podríamos añadir más características del producto.

3.6 Insertar un producto con atributos

Video de 24:43 min.

Lo vamos a ver con un ejemplo, donde tenemos 1 producto llamado camiseta, que la tenemos en 3 colores (rojo, verde y amarillo) y con tres tallas (L, M, S). También en nuestro ejemplo el precio varía en función de la talla.

Vamos a la administración de PrestaShop, hacemos clic en catálogo. Vemos aquí las categorías que tenemos creadas, si no la tenemos creada, la crearemos después.

También vemos los atributos que tenemos, para ello dentro de la pestaña catálogo hacemos clic en atributos.

Vemos los atributos que tenemos creados, (en nuestro caso Talla y color) y si no los tenemos, los creamos pulsando el botón “añadir grupo de atributos”

¡Ojo! Si ya los teníamos creados, no los volvemos a crear.

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Después de crear el atributo, por ejemplo Talla, pulsamos sobre el botón “añadir atributo” para poder introducir las tallas (en nuestro ejemplo S,M y L). Introducimos el nombre y al grupo al que pertenecen.

Tras este paso, volvemos a la pestaña “catálogo” y ya tenemos que tener creada nuestra “categoría” Si no la tenemos creada lo haremos pulsando en “añadir nueva categoría” y rellenaremos:

Nombre: (nombre de la categoría en nuestro ejemplo “camisetas”)

Mostrados: (si va a estar ac

Categoría padre: (si es una categoría principal la dejamos en inicio, si está dentro de otra como por ejemplo ropa, la pondríamos dentro de esta subcategoría, en nuestro caso la dejamos en inicio)

Descripción: (la descripción del producto, en nuestro ejemplo le ponemos camiseta 100% algodón)

Imagen:

Meta título: (información relevante para los buscadores)

Meta descripción: información relevante para los buscadores

Meta palabras: información relevante para los buscadores. Palabras claves separadas por

comas.

URL amigable: Lo rellena PrestaShop automáticamente

Grupos de acceso: Le indicamos a quienes le damos acceso a esta categoría, el grupo predeterminado es para darle acceso a todos.

Tras rellenar esto le damos a “guardar”.

Tras tener creada la categoría, debemos crear el Producto. (Para ello tenemos que tener preparado, las imágenes de cada producto y los precios).

Más debajo de la categoría, tenemos el producto, si no lo tenemos creado, hacemos clic en “añadir nuevo producto”

Rellenamos obligatoriamente todos los campos marcados por *

No olvidar aunque no está con * rellenar el peso (para

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que podamos calcular después el importe del trasporte).

Tras esto seguimos con el tema del precio, y escribimos el precio, el stock, la categoría a la que pertenece, descripción del producto, etiquetas, etc. Y le damos a guardar.

Cuando guardamos estos cambios, nos aparece un nuevo menú en la barra superior

Nos informa que la creación del producto ha sido con éxito, y ahora podemos introducir, la imagen del producto, en la pestaña precio (la podemos saltar, porque nos indicará si queremos variar el precio dependiendo del país de venta), hacemos clic en la pestaña combinaciones,

(Recordemos que en nuestro ejemplo tenemos 3 colores de camisetas y 3 tallas de camisetas, por lo que en total tendremos 9 combinaciones posibles)

Aquí podemos rellenar los campos uno a uno o pulsar sobre el botón “Generador de combinaciones de producto”

Al pulsar este botón, nos sale la siguiente pantalla:

En la pregunta que nos hace le damos a aceptar, porque como aún no hemos realizado ninguna combinación, no se nos puede borrar. Al darle a aceptar nos sale la siguiente pantalla.

Pulsamos el botón “añadir”

Y así nos sale la siguiente pantalla:

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En el apartado la cantidad (lo rellenamos sin vamos a controlar el stock), en la parte derecha, seleccionaremos con la tecla ctrl y con el ratón, seleccionamos en nuestro caso el color rojo, azul y verde y las tallas m, l y s.

Donde le indicamos el incremento en el precio, dependiendo del color y/o talla y también le indicamos el impacto en el peso.

Una vez realizado esto pulsamos en el botón “Generar” y ya tendremos las 9 combinaciones.

Hacemos clic en “catálogo” localizamos nuestra categoría en nuestro ejemplo camisetas y hacemos clic en el producto en nuestro ejemplo camisetas de algodón, y al hacer clic se nos carga el producto.

Hacemos clic en imágenes y subimos las camisetas de los dos colores que nos faltaban, Tras esto hacemos clic en “Combinaciones” y asociamos a cada combinación su color.

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Pulsando el lapicito de la derecha de la combinación, marcando la imagen correspondiente y haciendo clic en “realizar la combinación predeterminada para este producto”.

Ya asociamos la imagen a cada combinación, así ya tendremos totalmente creado nuestro producto con atributo.

3.7 Insertar un video en la descripción del producto

Video de 05:23 min.

En esta ocasión vamos a insertar un video en la descripción del producto, embebiéndolo de un video que ya tenemos subido en YouTube o Vimeo.

Por ejemplo, vamos a subir un video que tenemos está ya subido en YourTube, para ello buscamos el video, y pulsamos el botón compartir, a continuación pulsamos el botón “insertar” y copiamos el código completo, y seleccionamos la casilla utilizar código de inserción

anterior.

Ahora nos vamos a la administración de nuestra tienda, abrimos el producto en

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cuya descripción queremos insertar el video, y lo pegamos PERO previamente hemos seleccionado el botón “HTLM”

Guardamos los cambios y ya tenemos insertado el video.

3.8 Características de los productos

Video de 04:48 min.

En ocasiones además de ver la descripción del producto, necesitaremos introducir una ficha técnica del producto. En esta labor PrestaShop nos ayuda para poder introducir todas estas

características, en una ficha técnica bastante sencilla.

Por ejemplo, para que nuestro cliente en la tienda vea estas dos pestañas, donde en la pestaña más ve la descripción del producto y en la pestaña “ficha técnica”, ve la ficha técnica introducida:

Para conseguir esto, en la administración de nuestra tienda hacemos clic en la pestaña “catálogo” buscamos el producto donde deseamos hacer la ficha técnica hacemos clic sobre el y esperamos a que se nos cargue la ficha

Una vez cargada hacemos clic en la pestaña “5.Características” y rellenamos la ficha técnica que deseamos, si nos hace falta algún campo nuevo lo añadimos. Entonces volvemos a Catálogo a nuestro producto, esperamos que se cargue, volvemos a hacer clic en la pestaña 5.características y ya tenemos todos los cambios para rellenarlos y guardarlos. Con lo que si visualizamos el producto como lo ven nuestros clientes, ya veremos que aparece la pestaña ficha técnica con los datos introducidos.

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3.9 Imagen mapeada de la categoría

Video de 06:03 min.

Esta utilidad que trae PrestaShop se utiliza para que dentro de una categoría, aparezca una imagen que llamamos mapeada y que al pasar nuestro ratón por encima aparece información sobre el producto sobre el que estamos pasando el ratón.

Realmente una categoría no tiene obligatoriamente que tener una imagen mapeada, pero realmente os recomiendo ponerla.

Para lograr hacer esa imagen mapeada en una categoría, iremos a la administración de nuestra tienda pestaña “catalogo” opción “mapeo de la imagen”, aquí añadimos una imagen y le ponemos un nombre, además de elegir la imagen a mapear, le damos a subir imagen.

Una vez subida pulsamos sobre el nombre de la imagen que acabamos de subir, nos cargará la imagen y lo primero que tenemos que hacer es asociarla a una categoría, para que aparezca cuando pulsamos sobre esa categoría.

Luego seleccionamos en la imagen la zona que deseamos mapear y debajo una vez señalada, le decimos el nombre del producto.

Hacemos lo mismo con la otra imagen.

Así ya hemos mapeado nuestra imagen en 2 zonas. Guardamos los cambios y vamos a nuestra tienda para comprobar cómo lo van a ver nuestros clientes.

MÓDULO 4

En este módulo aprenderás a gestionar los clientes y los pedidos, gestionar y dar permisos de acceso a los empleados, y como visualizar e interpretar las estadísticas que genera PrestaShop. También en los dos últimos vídeos podrás ver como configurar los idiomas de la tienda PrestaShop y como editar los textos que muestra la interfaz para cada idioma.

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4.1 Añadir un cliente

Video de 03:15 min.

Aunque normalmente en PrestaShop, serán los mismos clientes en la parte pública se den de alta. También es posible que nosotros los demos de alta un nuevo usuario desde la parte de administración.

Veamos el proceso: hacemos clic en la pestaña “clientes” desde aquí podremos visualizar los clientes que tenemos actualmente creados en nuestro tienda y a través del enlace añadir un nuevo, podemos añadir otros.

Al pulsar en “añadir cliente” vamos a la siguiente pantalla, que rellenamos obligatoriamente los marcados con *

Puntualizo sólo dos de los pasos a rellenar, para entenderlo mejor, (el resto es muy intuitivo)

Newsletter: quiere decir si el cliente va a desear recibir boletines de noticias,… es mejor marcarlos como no, para evitar enviarle spam o publicidad no deseada.

Opt-in: Hace referencia a que el cliente desea recibir publicidad nuestra o de algún proveedor nuestro. Normalmente lo

marcamos como no, para evitar enviarle spam o publicidad no deseada.

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4.2 Añadir una dirección para un cliente

Video de 04:36 min

Además de la cuenta de cliente, debe asociarse a una dirección postal donde se le envía tanto el paquete como la factura. El cliente puede tener varias direcciones, por ejemplo una dirección para la facturación y otra para el producto en si. También puede tener direcciones adicionales. Pero siempre un cliente tiene como mínimo una dirección postal.

Vemos como a un cliente le podemos añadir una dirección:

Hacemos clic en la pestaña “clientes”

Seleccionamos el cliente al que deseamos añadir la dirección, pulsando en la parte derecha en el icono que se parece a una hoja de papel.

Se nos abre el cliente y copiamos su dirección de e-mail.

Hacemos clic en la pestaña “direcciones”

Y pulsamos en “añadir nuevo”, aquí es donde pegamos el e-mail, que es la forma en que identificará esta nueva dirección con el cliente al que pertenece.

Rellenamos la ficha, sabiendo que en Alias, le pondremos el nombre que va a recibir esta dirección.

(El nombre de la persona de esta dirección, no tiene que coincidir con el del cliente, puesto que puede que nuestro cliente desee hacer un regalo a esta persona).

Una vez terminado de rellenar, pulsamos en “Guardar” y ya tenemos añadida la nueva dirección al cliente.

Si deseamos añadirle otra dirección adicional, tendríamos que repetir el mismo proceso, sabiendo que el e-mail será el mismo, porque es la forma que tiene PrestaShop de identificarlo con el cliente.

4.3 Ver/Eliminar clientes

Video de 02:50 min.

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Para ello nos vamos a la administración de PrestaShop y pulsamos sobre la pestaña clientes, donde nos aparecerán la lista de nuestros clientes, (si tenemos muchos aparecerán paginados).

Si deseamos ver los detalle de cada uno de ellos, haciendo clic sobre él se nos cargará la ficha con todos sus datos, incluso podemos añadirles una nota privada que no verá el cliente pero nosotros si. También podemos modificar cualquier dato, en los iconos con forma de lápiz nos permiten modificar los datos que nos salen en ese recuadro.

Para eliminar un cliente basta con hacer clic en la pestaña “clientes”, buscar el cliente que deseamos eliminar y pulsar en el icono con forma de papelera que está a la derecha.

Es un tipo de borrado que llamamos lógico, porque aunque no nos aparezca como cliente, pero si se queda en la base de datos, así si este cliente se quiere volver a dar de alta será necesario que lo haga con otro e-mail porque no le permitirá darse de alta con el que tiene ya en nuestra base de datos.

4.4 Grupos de descuento para clientes

Video de 04:02 min.

PrestaShop permite agrupar a nuestros clientes, normalmente se llaman grupos de descuento porque están enfocados a que por cada grupo se les aplique un descuento, a los clientes que pertenecen a él. Pero también se puede utilizar para restringir acceso a categorías. Para crear un nuevo grupo de clientes nos vamos a la administración de nuestro PrestaShop y pulsamos en la pestaña “clientes”

Al principio sólo tendremos un grupo, (el grupo predeterminado). Pulsando “Añadir nuevo” podemos añadir un nuevo grupo. Aquí le especificamos el nombre del grupo, el descuento que le aplicaremos, y le diremos si los impuestos le aparecerán incluidos o no.

Una vez creado el grupo, le añadimos los clientes al mismo. Para ello nos vamos a la pestaña “clientes”, editamos el cliente que queremos añadir, y debajo de su ficha nos aparece

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Grupos, en los que señalaremos además de predeterminado el nuevo grupo creado al que deseamos que pertenezca este cliente. También es importante en Grupo por defecto, seleccionar el grupo que deseamos que prevalezca por defecto. (Esto también es válido para que los descuentos no sean acumulados).

Vemos ahora la otra opción, o funcionalidad que puede tener el hecho de crear grupos, y este puede ser la restricción aciertas categorías.

Para hacer esto nos vamos a la pestaña “catalogo” Así podemos decir que para una determinada categoría sólo pueden acceder un determinado grupo, de tal modo que sólo los clientes que pertenecen a este grupo pueden ver esa categoría.

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4.5 Carritos de compra

Video de 02:18 min.

Esta utilidad nos permitirá ver que carritos de los clientes han finalizado la compra o no. Así, podemos ver los carritos que no han finalizado y podemos ponernos en contacto con el cliente para saber que les ha pasado, o bien podemos hacerles un descuento para animarles a terminar su compra,…

Para verlos nos vamos a la administración de la tienda en la pestaña “clientes” hacemos clic en

“carritos”

Aquí vemos los carritos y pulsando en el icono con una lupa, podemos ver el detalle de ese carrito.

4.6 Los pedidos

Video de 09:45 min.

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Los factores que tenemos que tener en cuenta para poder Aceptar los pedidos de nuestros clientes:

1º tenemos que tener productos

2º Tener configurado los métodos de pago

3º Tener configurados los métodos de envió

4º y por últimos para hacer un pedido necesitamos clientes, por lo que necesitamos hacer llegar la dirección de nuestra tienda a gente interesada.

Con estos elementos tenidos en cuenta ya estamos en posición de poder vender.

El proceso general es el siguiente, el cliente o futuro cliente, entra en nuestra tienda, decide comprar alguno de nuestros productos y los añade al carrito y le da a confirmar pedido, en este caso si el cliente ya está registrado se identifica con su usuario y clave, y si no está registrado PrestaShop le pedirá algunos datos para poder procesarle el pedido. A nosotros como administradores nos llegará un correo electrónico avisándonos que hay un nuevo pedido, para ello tenemos que entrar en la administración de nuestro PrestaShop, revisar los nuevos pedidos, ver que han pedido, el método de pago y el método de envío.

Es muy importante ir cambiando el estado del pedido.

El siguiente paso a la hora de enviarle el producto cambiarle nosotros el estado del producto a pedido enviado. Esto es importante para que el cliente pueda ir viendo el estado de su pedido.

Como administradores debemos configurar el modulo de pago de alertas por correo, que nos permite que PrestaShop nos avise cuando un cliente haga un pedido.

¿Cómo configurarlo?

Nos vamos a la pestaña “módulos” le damos a abrir todas las pestañas y localizamos por la palabra alertas el modulo alertas por correo, si no lo tenemos instalado pulsamos para instalarlo. Una vez instalado pulsamos en “configurar” y nos tenemos que fijar en el segundo apartado “notificación al comerciante” , aquí indicamos el correo electrónicos donde deseamos recibir la notificación de un nuevo producto. Podemos escribir varios e-mails de notificación (uno en cada línea, sin separación de comas).

Recibido este e-mail entramos a la administración de nuestra tienda hacemos clic en la pestaña “pedidos” y buscamos el nuevo pedido. (Visualizamos a la misma vez el estado del pedido). Si pulsamos sobre el pedido vemos todas las características, y también podemos ahí cambiar el estado del pedido.

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4.7 Los empleados

Video de 05:09 min.

Este tutorial va a tratar sobre la gestión de empleados en PrestaShop.

Lo primero que tenemos que saber es que para acceder a las opciones de los mismos debemos de irnos al panel de administración de nuestra tienda virtual, y pulsar sobre la pestaña “Empleados”.

Como vemos tenemos varias opciones, a saber: perfiles, permisos, contactos, pestañas y servicio al cliente. Podemos tener creados varios tipos de empleados y darle acceso a determinadas partes de PrestaShop. Por ejemplo podemos tener creado un empleado que sea contable, otro que sea preparador de envíos, otro que sea administrador… Todos ellos con niveles de acceso a PrestaShop diferentes, es decir, cada uno accediendo a la parte que se relaciona con su trabajo.

Para añadir un nuevo empleado pulsamos en añadir nuevo.

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Al pulsar ahí se nos abrirá una página con un formulario donde rellenaremos los datos del empleado, tales como apellidos, nombre, contraseña, correo electrónico, idioma, tema…

Decir que el idioma es importante seleccionar el español para que al empleado le salga la página en castellano. Por último, tenemos que asignarle al empleado un perfil. Normalmente le asignaremos el de administrador, o algún perfil que creemos nosotros mismos con las características que deseemos. Al pulsar “Guardar” crearíamos al empleado. Y este tendría acceso a la administración de nuestra tienda en la dirección de nuestra tienda /administración (por ejemplo: www.tiendavirtual.com/administracion).

Vamos a explicar brevemente las demás opciones que tenemos desde la pestaña empleados.

• Perfiles.

En la pestaña perfiles tenemos acceso a la creación y edición de los perfiles de empleado. Decir que desde aquí solo tenemos la posibilidad de crear o editar el nombre del perfil. Pulsando en perfiles accedemos a una página donde se listan los diferentes perfiles que tenemos configurados en nuestra tienda.

Como vemos en la imagen, tenemos la opción de editar el perfil (recuerden que desde aquí solo podemos editar el nombre del perfil), podemos borrarlo o podemos crear un perfil nuevo de empleado pulsando sobre el enlace de “Añadir nuevo” de la parte de arriba.

• Permisos.

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En este apartado es donde le damos permiso de acceso a determinados sitios de PrestaShop a esos perfiles que hemos creado o editado anteriormente.

Como vemos en la imagen hemos escogido el perfil “translator” (traductor). Desde este apartado podemos asignarle los permisos que deseemos, es decir, si puede ver, añadir, editar y/o suprimir los elementos que se refieran a cada una de las pestañas.

• Contactos.

Normalmente desde el formulario

“Contactar” de PrestaShop, los clientes se pueden poner en contacto con nosotros. Aquí podemos crear varios perfiles de contacto para nuestros clientes, como atención al cliente, post-venta…

Al añadir un nuevo departamento (pulsando “Añadir nuevo”) solo tendremos que indicarle un título, la dirección de e-mail y una breve descripción del mismo y, como siempre, desde la lista de contactos podemos borrarlos o editarlos.

También podemos autorizar al cliente a adjuntar archivos así como crear una plantilla de mensaje predefinido.

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• Pestañas.

La opción pestañas sirven para poder editar las pestañas que tenemos actualmente en nuestra tienda. Podemos cambiarle el nombre o moverlas de sitio si así lo deseamos. Lo recomendable es no tocar esta opción ya que viene pre configurada para que todo esté accesible correctamente.

• Servicio al cliente.

Desde aquí tenemos un registro de todos los mensajes que los clientes escriben a los distintos departamentos de nuestra tienda virtual.

Vienen separados por recuadros, uno por cada departamento que tengamos. Como observamos en la imagen de más abajo, tenemos también un breve resumen de los mismos en la parte derecha de la pantalla.

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4.8 Las estadísticas

Video de 03:48 min.

En este tutorial veremos cómo visualizar las estadísticas que PrestaShop va recopilando con la información de nuestra tienda virtual. PrestaShop va recopilando información sobre los accesos de los clientes, que compran, a que secciones accede, desde donde acceden… Ésta va a ser una información de gran valor para nosotros.

Podemos acceder a las estadísticas de PrestaShop desde el panel de administración de nuestra tienda virtual haciendo click sobre la pestaña “Estadísticas”.

Como vemos en la página principal tenemos un resumen de todas las estadísticas de la tienda ordenadas por días, tales como visitas, pedidos, descuentos, volumen de ventas…

Es bastante completo y resulta muy recomendable hacer un recorrido por todas las opciones ya que la mayoría son bastante claras.

En la parte izquierda podemos ver un resumen de las estadísticas por fechas. Podemos seleccionar el rango de fechas que deseemos para generar las estadísticas de ese periodo de tiempo.

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Más abajo (apartado “Ajustes”), vemos un recuadro en el que podemos elegir qué tipo de gráficos nos va a mostrar las estadísticas, ya sean en barras, sectores… Básicamente son los mismo datos solo que mostrados de manera diferente.

Más abajo, en el apartado de “navegación”, tenemos acceso a cada una de las secciones propias de las estadísticas. Podemos ver la de “visitas y visitantes” que nos muestra el número de visitas que hemos tenido en un día; el total de ventas y pedidos; las cuentas de cliente que se han ido creando… Muchísimas opciones que básicamente son las que nos resume el cuadro de la página principal, pero de manera más detallada. Con gráficos y demás.

Vamos a ver, por ejemplo, la de visitas y visitantes. Vemos que los datos que nos salían en la página principal ahora están reflejados en un gráfico. Observamos también que esos datos que nos aparecen podemos exportarlos a un archivo que puede ser abierto por Microsoft Excel (formato .CSV) para poder trabajar con ellas.

De todas maneras, si alguna de las opciones que tenemos en las estadísticas no supiéramos a que se refiere, no hay que preocuparse, ya que, como vemos en la imagen, tenemos una breve guía sobre qué información muestra la opción seleccionada.

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4.9 Herramientas: Idiomas

Video de 02:45 min.

En la pestaña “herramientas” hacemos clic en la opción “idiomas”

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Desde aquí, indicaremos el idioma predeterminado que por defecto queremos que la tienda salga por defecto, (después el usuario, mediante las banderas activadas podrá modificar su idioma si lo desea).

También desde aquí tenemos acceso a todos los idiomas que tenemos en estos momentos en la tienda y podremos activarlo, desactivarlo, eliminarlo o si vemos algún fallo por ejemplo una bandera que no corresponda, podemos editarlo y modificar la bandera.

También podemos ver que tenemos un enlace en la parte superior “añadir un nuevo idioma” no os aconsejamos añadir un nuevo idioma desde aquí, sino ver el video idiomas de la tienda y que explica paso a paso como añadir un nuevo idioma de forma más fácil.

4.10 Herramientas: Traducciones

Video de 07:33 min.

En la pestaña “herramientas” hacemos clic en la opción “traducciones” desde aquí podemos modificar traducciones que ya tengamos y para cualquier idioma; Para ello primero tenemos

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que saber a que corresponde, si es un texto de un módulo, si es un texto de los correos electrónicos que se envían, a un PDF.

Una vez que sepamos esto lo indicamos, y hacemos clic también sobre la bandera del idioma que deseamos cambiar.

Un avez cargados, para buscar más rápidamente podemos utilizar la búsqueda de nuestro navegador (esto es o bien con ctrl + B ó ctrl + F dependiendo de nuestro navegador), buscamos la palabra a modificar, la localizamos, la modificamos por la palabra deseada y pulsamos en actualizar traducciones.

Módulo 5

NOTA IMPORTANTE: Este módulo es sólo para miembros del Nivel Premium.

Aquí vas a aprender como aumentar las funcionalidades de PrestaShop a través de sus módulos. La distribución que instalamos viene con más de 63 módulos.

PrestaShop trae por defecto gran cantidad de módulos que si los activamos y configuramos siguiendo nuestros vídeos le pueden aportar funcionalidades muy valiosas.

Por ejemplo por defecto trae: Google Sitemap, Bloque de promociones especiales, Sistema de puntos para fidelizar a clientes, Programa de referidos, Bloque para HTML …

Aparte nosotros hemos agregado otros módulos con funcionalidades imprescindibles para el marketing actual.

Módulos exclusivos de nuestra distribución de PrestaShop que puedes dominar con los vídeos de este módulo: Facebook “botón me gusta” y “bloque de seguidores en tu fan page”, Google Merchant Center para integrar su catálogo con Google Shopping lo cual va a tener un peso cada vez más importante dentro del buscador Google, SEO para optimizar internamente la

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página para buscadores, Sincronizar el catálogo con Ciao y Twenga, Twitter Updater para enviar una actualización a nuestra cuenta de Twitter cada vez que cambiamos algo en la tienda y que podemos configurar según nuestras preferencias, …

5.1 Facebook

Video de 05:46 min.

Vamos a ver el módulo de Facebook de Prestasoft. Este módulo no viene en la versión estándar que se puede descargar de prestasoft.com. Pero sí está disponible en la versión que instalamos en LaPrimera.net.

Vamos a la administración de Prestasoft, y lo primero que tenemos que hacer es irnos a la pestaña módulos, y en esa pestaña buscar “Facebook Likes Module”. Tenemos que instalarlo si no estaba instalado previamente. Pulsamos el botón “Instalar”; y se instalará en nuestro prestasoft.

Una vez instalado pulsamos en el botón “Configurar” del módulo de Facebook. Y hay que rellenar algunos datos.

Este módulo sirve para dos cosas:

• La primera, es para mostrar el botón “Me gusta” en cada ficha de artículo, de modo que cada cliente pueda enviar el producto a su muro de Facebook.

•

También, este módulo permite mostrar una caja lateral justificada a la derecha. Una caja donde salen una lista de fans, para que cada cliente que entre en la portada de nuestra tienda vea a los otros clientes que ya son del club de fans de nuestra tienda Prestasoft. Y puedan incluirse en él.

Vamos a ver todo esto en un ejemplo práctico más claro.

• Activamos la casilla “Active Like Box”, para que aparezca el “me gusta” en cada artículo.

• En el identificador de página “Facebook Page Identificación”, hay que insertar nuestro identificador de Facebook. Este dato lo podemos conseguir en nuestra cuenta de

Facebook, en las “opciones”.

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• La casilla “Display page news stream” sirve para activar las actualizaciones de nuestra cuenta de Facebook.

• “Number of fans to display” es el número de fans a mostrar en el módulo lateral que comenté antes, el número de fotografías. Lo recomendable es dejarlo en 6, para no sobrecargar la tienda, para que no tarde tanto en cargar.

• Hay que activar la casilla “Display Header” que muestra el título del módulo de Facebook.

• Y el tamaño del bloque “Block Size” que por defecto ya viene un tamaño adecuado de 190 px de ancho por 330 px de alto. En el caso que estemos usando diferentes plantillas que tengan diferentes altos y anchos de columnas, habrá que modificar el ancho y el alto del módulo de Facebook para que se adapte correctamente a la plantilla. Con “width” modificamos el ancho, y con “height” modificamos el alto.

En el segundo apartado titulado “Facebook like Button Settings”, vemos las opciones que corresponden al botón “me gusta” de cada artículo de la tienda:

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• Activamos la casilla “Active like button”.

• En este selector “layout style” se define el estilo del módulo de Facebook. Se pueden elegir tres opciones:

o “Standard” que muestra el aspecto tradicional de los botones de Facebook. o “Button count” aparecería el botón y un número que representa el número de

personas que ha pulsado el botón “me gusta”.

o Y “Box count” aparecerá una caja con las personas que han pulsado el botón

me gusta.

o Lo recomendable es dejarlo en “standard”.

• “Show Faces” se deja marcado, sirve para que se muestren las fotografías los fans.

• El ancho “width” que ya viene predefinido en un ancho recomendable de 450 px.

• “Verb” se refiere al tipo de palabra que saldrá para recomendar, o “like” me gusta, o

“recommend” recomendar. Habitualmente se usa “like”.

• En “Font” se puede seleccionar el tipo de letra.

• Y en “Button color” es para elegir la tonalidad de azul que tendrá el botón. Claro

“light”, oscuro “dark”.

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Una vez establecidas todas las opciones pulsamos el botón de actualizar las opciones “update options”.

Vamos a la página principal para ver el resultado y actualizamos, por ejemplo, pulsando en el logo de la tienda, o pulsando la tecla F5.

Ahora debería de aparecer un par de cosas, la primera es el módulo lateral de Facebook, que al haber puesto nuestro identificador de facebook, aparecerá un enlace a nuestro muro de facebook. Y saldrá un resumen de las últimas noticias publicadas en nuestro muro. Y por supuesto el cliente podrá pulsar sobre el botón “me gusta”.

Además, si vamos a un producto en particular. Debería de aparecer el botón me gusta, que al

pulsarlo publicará en el muro del cliente nuestro artículo. Al inicio muestra el mensaje “Sé el

primero de tus amigos a quien le guste esto” porque aún nadie ha

pulsado sobre el botón “me gusta”.

Una vez que el cliente pulsa, le saldrá el formulario de identificación de facebook; y una vez identificado aparecerá un 1 en el módulo “me gusta” y el artículo se publicará en el muro del cliente con un enlace a nuestra tienda.

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5.2 Ciao

Video de 03:18 min.

El módulo de Ciao, no es un módulo que venga en la distribución estándar de Prestasoft, aunque si viene en la distribución de laprimera.net.

En la zona de administración de Prestasoft, nos vamos a módulos, otros módulos y allí localizamos “

”. Si no está instalado, hay que instalarlo.

Ciao, son dos cosas en una. Para empezar, es un comparador de precios, permite al usuario buscar un cliente y hacer una comparativa de precios online. Y además Ciao permite a los usuarios dejar su opinión sobre el producto y sobre la tienda, de forma que puede ser muy ventajoso para nuestra tienda.

Una vez instalado procedemos a configurarlo. Para usar el módulo de Ciao, nosotros como empresarios debemos darnos de alta en Ciao.es, para que Ciao tenga acceso a los datos y productos de nuestra tienda, y así estos aparezcan en su portal.

En Ciao.es hay que clicar en Registrarse (situado en la zona superior derecha de su web). Nos preguntarán una serie de datos, la dirección de la tienda, el tipo de tienda, etc; y llegado un

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punto nos preguntará por la URL de conexión a nuestra tienda. Entonces para proveer de esta dirección debemos copiarla en la configuración de Ciao Export, donde pone “URL you have to communicate to Ciao”. Copiamos la dirección y se la pegamos al formulario de registro de Ciao.

Una vez terminada el alta en la cuenta de Ciao, nuestros productos aparecerán en la web de Ciao. El módulo de Ciao para Prestasoft se ocupa de proporcionar una lista de todos nuestros productos y categorías, con un formato adecuado para que Ciao lo entienda.

La primera vez que se ejecuta tardará un poco más. Después irá sólo actualizando y será más rápido.

5.3 Twitter Updater

Video de 07:18 min.

El módulo de Twitter no está disponible en el paquete estándar de PrestaShop, aunque si lo encontrareis en la distribución que se instala desde LaPrimera.net.

Para usar este módulo primero hay que tener una cuenta de twitter. Una vez con ella hay que ir al apartado de módulos y tras instalarlo ir a configurar.

Este módulo lo que hace es automatizar la publicación de tweets desde vuestra tienda.

Los tweets que publica automáticamente son:

Cada vez que hay un producto disponible.

Un producto que estaba sin stock y pasa a tener stock.

Un cupón de descuento nuevo.

O una nueva oferta o reducción de precio.

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Esos mensajes se pueden actualizar más abajo en “message templates”. Los mensajes en inglés los podéis poner en español.

“New Product Available”. Nuevo producto disponible. La llave {shopname} hace que salga el nombre de la tienda. {productname} es el nombre del producto, y {productlink} el enlace al producto en cuestión. Debajo de cada campo salen las llñaves que están disponibles para insertar, tales como el nombre de la tienda o de un producto. Podéis introducirlo en español pero respetando estas llaves. Hay que tener en cuenta que estos mensajes no pueden superar el máximo permitido en tweeter: no superior a 140 caracteres.

El resto de mensajes son “Product Back un Stock” cuando un producto vuelve a estar en stock.

“New Voucher Available” nuevo cupón disponible. Se puede poner en español y usaremos las etiquetas disponibles. Las nuevas son {vouchername} es el nombre del cupón, {vouchervalue} el valor del cupón, {datestart} fecha de comienzo del cupón, {dateend} fecha de final del cupón, y de nuevo aparece el enlace al producto.

“New Product Reduction”, nueva reducción de precio de un producto. Las nuevas etiquetas son {Price} que es el precio actual de venta al público, {oldprice} que es el precio antiguo antes de la reducción, y {reduction} la reducción total del producto.

Vamos a ver un apartado esencial para que funcione el módulo. Es la configuración del módulo, llamada “API Settings”. Son cuatro datos que pide que son necesarios para que el módulo funcione correctamente y que los proporciona la cuenta de twitter.

Para empezar hay que seguir el enlace:

http://dev.twitter.com/apps/new

lo abrís en una nueva pestaña y nos llevará a la pantalla de Twitter “Register an Application”. Aquí hay que identificar el módulo de Prestasoft, e indicarle a twitter cómo queréis que funcione. Se rellenan:

• “Application Name”: Es el nombre de la aplicación y ponemos “Módulo de Prestasoft”.

• “Description”: Se puede poner la descripción que queráis.

• “Application website”, hay que poner la dirección de vuestra tienda.

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• En “Organization” ponéis el nombre de la empresa o vuestro nombre.

• En “Application Type”, ponemos Browser.

• En “Callback URL”, se deja como está.

• “Default Access type”, debe de estar en “read&write”.

• “Application Icon” se puede dejar tal cual.

• Rellenamos las dos palabras que aparecerán, separadas por un espacio. Y Pulsamos el

botón “Register Application”.

Página

Una vez registrado aparecerán unos enlaces en el lateral. Sólo queda copiar y pegar los datos en el módulo de Twitter de Prestasoft:

Twitter Consumer Key.

Twitter Consumer Secret.

Twitter Access Token.

Twitter Access Token Secret.

Y así quedará configurado el módulo de Twitter.

Algunas opciones más son:

“Show notifications in BackOffice home”: activa o desactiva las notificaciones en la pantalla de prestasoft. Que avisan de cuando se van a publicar en tweets.

“Flash new tweets notification in BackOffice top”: Activa o desactiva las notificaciones de tweets que enlacen a nuestra tienda.

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“Show Latest 10 tweets in BackOffice home”: Muestra los últimos 10 tweets en nuestra administración.

Lo recomendable es dejar estas tres últimas desactivadas para que Prestasoft vaya más rápido. Como mucho se puede dejar activada la primera.

5.4 Google Merchant Center

Video de 08:05 min.

Este módulo es similar a Ciao. Para más información busque en google “Google Merchant Center”.

Para configurarlo hay que ir a la administración de Prestasoft e instalar este módulo.

Una vez en la configuración del módulo sale un formulario que hay que completar paso a paso:

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• Feed title: Nombre de la tienda.

• Feed description: Descripción breve del tipo de productos que da la tienda.

• Your PrestaShop shop’s URL: La dirección web de la tienda prestasoft. Por ejemplo

http://mitienda.com

• Number of days until feed products expire: número de días de la lista de productos que le pasamos a Merchant Center

• Image size for product photos: el tamaño de la imagen de los productos. Es recomendable dejarlo a “home”.

• Remove excesive UPPERCASE letters from product titles: Hace que se eliminen las mayúsculas excesivas en los nombres de los artículos. Es recomendable dejarlo activado.

• Report out of stock products: Esto permite a que Google Merchant muestre los productos que están fuera de stock, si ponemos YES saldrán productos fuera de stock, mejor dejarlo a No.

• Condition of your products: Indica el estado de nuestros productos, si son nuevos, usados reparados, etc. Para versiones de Prestasoft 1.4 o superiores, no es necesario seleccionar nada pues Prestasoft lo hará automáticamente.

A continuación habrá más valores que quedarán la mayoría tal y como están por defecto. Es decir a No.

Hacia abajo está la opción de poner una tabla de tarifas de envíos. Pero la dejaremos también a No, pues nuestra lista de tarifas internacional será más compleja que eso y por tanto la tabla simple propuesta no nos servirá.

Para terminar hay que darle al botón “Update and re-generate feed files”, que actualizará y regenerará los archivos de los artículos para enviar a Google Merchant.

A continuación habrá que enviar a Google Merchant el listado de artículos previamente generado.

Hay que hacerlo manualmente o crear lo que se llama un CRON, un cron es una tarea automatizada que se puede crear en nuestro hosting de forma sencilla. Tan sólo hay que

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indicarle que lance la siguiente dirección, una vez al día, la dirección del catálogo en español. Por ejemplo en el caso de la tienda hipotética sería:

http://midominio.com/tienda/gmerchantcenter.xml.php?id_lang=3&country=ES¤cy_iso =EUR

Con esto termina la configuración del módulo de Google Merchant.

5.5 SeoFIX

Video de 02:54 min.

Este módulo no se encuentra en el paquete oficial de Prestasoft, aunque sí está disponible en la distribución disponible en LaPrimera.net.

Este módulo sirve para mejorar nuestro posicionamiento en google, facilitar la labor de los robots de búsqueda para que nuestra página esté mejor posicionada.

La configuración de este módulo ya viene configurada de forma óptima, aunque comentaremos unas cuantas opciones.

Dentro de la configuración de SEO Fix, la sección “noindex” sirve para indicar qué páginas de nuestra web no deben ser indexadas. Principalmente nos interesa porque algunas páginas son generadas duplicando información de la web, si se indexan en el SEO generarán información duplicada que se penaliza negativamente de cara al posicionamiento.

Por tanto conviene dejar casi todos activados salvo: el mapa del sitio, Contacto, y Categorías.

En la sección de Productos se pueden desactivar ambas casillas. Son innecesarias para indexar.

En la última casilla se deja desactivada pues puede hacer que la web no se posicione correctamente.

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5.6 Pago contra reembolso con tasa adicional

Video de 09:49 min.

Este módulo no se encuentra en el paquete oficial de Prestasoft, aunque sí está disponible en la distribución disponible en LaPrimera.net.

Este módulo permite comprar al cliente a contrareembloso, cobrando al cliente un recargo o tasa por elegir este método. Prestasoft ya viene con un método de pago contra reembolso pero no viene con esa tasa adicional.

Hay que instalar el módulo llamado “Pago contra reembolso COD”. Una vez instalado entramos en su configuración.

Primero hay que rellenar unos datos, y abajo aparecen unas instrucciones en español que nos especifica que hacer:

1) Añadir un nuevo estado de pedido:

Para trabajar más fácilmente, para ir a Pedidos -> Estado, podemos abrir una nueva pestaña. De esta forma podemos tener abierto tanto las opciones del módulo como las páginas de Prestasoft que necesitamos para dar todos los pasos que nos pide:

• Ir a Pedidos -> Estado y pulsar en Añadir nueva. Luego se establece como el estado de preparación.

• Ese estado debe de llamarse: “Contra reembolso en preparación”

• En el icono se puede cargar el icono que queramos, se puede usar el mismo icono que

hay al lado de instrucciones en las opciones del módulo. Pulsa botón derecho sobre él y dale a guardar como. Guarda el icono y cárgalo en el Estado del pedido.

• El color, como por ejemplo, azul claro.

• Activamos todas las casillas excepto “Ocultar este estado para los clientes”.

• Puede elegir una plantilla de correo electrónico como el mismo estado de preparación

o crear uno nueva, pero en este caso, debe agregar dos. html y txt en las carpetas de cada uno de los correos por idioma. Nosotros vamos a seleccionar una llamada “Preparation”. Y pulsamos Guardar.

• Para pago contra reembolso, no es necesario utilizar el estado de preparación.

• RECUERDE la ID de este nuevo estado

2) Añadir una nueva línea en defines.inc.php:

Hay que conectarse a nuestro hosting por FTP. Usaremos Filezilla.

• En el directorio config, se encuentra este archivo.

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• En la línea 102, debajo de los estados del pedido, agregue una nueva fila con esto: define ('_PS_OS_CASHONDELIVERYFEE_’, xx); y reemplace las xx con el anterior ID de estado. Lo que hemos hecho es añadir la nueva categoría a la configuración de Prestasoft. Le damos a guardar. Filezilla nos pregutará si deseamos actualiar el fichero, le decimos que si.

ATENCION: Cuidado porque en las instrucciones originales del módulo hay un error en esa línea de código, por tanto es mejor usar la instrucción define que te proveo en el punto anterior.

Con esto, ya sólo queda completar la configuración del módulo:

Metemos el valor de tasa por usar este método de pago en “Porcentaje o importe fijo”.

“Tipo de cargo” es para indicar si la tasa a cobrar será un porcentaje del total o una tasa fija, lo dejamos “amount” para una cantidad fija.

“Cargo mínimo” es la compra mínima que se debe comprar para elegir este método de pago. Por ejemplo 10 euros.

El “Valor máximo de la cesta” se puede dejar a 0.

Por último se puede elegir para qué trasportistas estará disponible este método de pago. Elegiremos todos.

Con esto, queda terminada la configuración de este método de pago.

5.7 iPrestaShop

Video de 04:53 min.

Este módulo no se encuentra en el paquete oficial de Prestasoft, aunque sí está disponible en la distribución disponible en LaPrimera.net.

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Este módulo permite a los clientes acceder a nuestra tienda desde terminales móviles de última generación, tales como IPhone, Android o Symbian. Lo que hace es configurar el aspecto de nuestra tienda (le da formato) para que se vea correctamente un teléfono.

Hay que instalar el módulo “iPrestasoft” y configurarlo.

Dentro de la configuración hay una serie de informaciones con los tipos de dispositivos que les facilitará el acceso a nuestra web.

Lo único que hay que hacer es elegir un logotipo que aparecerá en los móviles cuando accedan a nuestra tienda, y un logo más grande cuando estén dentro de la tienda. Son:

“Home Screen Image” es el icono, por ejemplo cuando el usuario añada la tienda a sus favoritos. El archivo debe de ser en formato GIF, de 58 x 58 pixeles.

Y “Startup Image”, es el logo principal. Este debe de ser en formato PNG de 320 x 460 pixeles.

Con este módulo, los clientes que entren a la tienda desde un ordenador normal, verán la tienda en su forma original, mientras que los clientes que entren desde un móvil, la verán adaptada correctamente a sus terminales móviles.

5.8 Bloque de búsqueda rápida

Video de 00:58 min.

Este módulo no requiere ningún tipo de configuración, sólo tiene dos opciones, instalado o desinstalado. Viene con el propio Prestasoft, si está activado estará de color verde.

Este módulo aporta un buscador donde un cliente puede introducir un artículo a buscar entre nuestro catálogo.

Si no queremos que aparezca sólo hay que darle a desinstalar.

5.9 El API de Twenga

Video de 02:00 min.

Este módulo no se encuentra en el paquete oficial de Prestasoft, aunque sí está disponible en la distribución disponible en LaPrimera.net.

Este módulo es similar a Ciao y Google Merchant Center. Simplemente sirve para mostrar nuestro catálogo de productos en este portal llamado Twenga. Se accede a él con

www.twenga.es.

Al igual que los otros hace comparativas de precios y productos en torno a tiendas virtuales, y nosotros con nuestra tienda Prestasoft también podemos estar ahí.

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Simplemente instalamos el módulo en Guías de Compras e instalamos “El API de Twenga”. Nos pedirá una hash key, una clave alfanumérica que nos la proporciona la web de Twenga.

Para ella hay que registrarse en el servicio de Twenga.

No es un servicio tan conocido y popular como Ciao o el de Google, pero es una forma eficaz de llegar a más usuarios.

5.10 Google Sitemap

Video de 02:16 min.

Este módulo ayuda a nuestra tienda para posicionar mejor nuestra web en Google. Los robots al entrar en la web buscan un archivo llamado Sitemap, este mapa indica que secciones hay en la página web y cuales son más importantes. Prestasoft ya viene preinstalado con este módulo y prepara ese mapa del sitio para un mejor posicionamiento.

Lo buscamos en la sección de módulos, el módulo “Google Sitemap” y si no está instalado es recomendable instalarlo.

En su configuración sólo hay dos casillas que son recomendables dejarlas desactivadas. La primera dice que incluyamos en el mapa del sitio todos los productos, incluso aquellos que aún no están disponibles para nuestros clientes, por tanto mejor desactivada.

Y la otra opción añade al sitemap que todas las páginas del CMS. Tampoco es recomendable pues puede haber páginas que no estén finalizadas, por tanto también desactivada.

Sencillamente recuerda tenerlo instalado.

5.11 Número de IVA Europeo

Video de 01:20 min.

Se puede encontrar en la zona de Facturación de los módulos de PrestaShop.

Aunque diga IVA, en realidad se refiere al CIF de la empresa. Sencillamente está mal traducido.

Lo instalamos y al configurar hay que elegir nuestro país “España”. Y la casilla que hay es mejor dejarla desactivada. Es una opción avanzada que no nos es necesaria.

Se guarda y ya está.

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Este módulo hace que el CIF aparezca en el cuadro de información al rellenar los datos de nuestra empresa en la tienda Prestasoft. Dirá que introduzcamos el número de IVA, pero recordad que está equivocado y que en realidad se refiere al CIF.

5.12 Importer OsCommerce

Video de 02:11 min.

Este módulo permite importar todos los datos de una antigua tienda OsCommerce a nuestra tienda Prestasoft.

Para ello es necesario tener una tienda online operativa de OsCommerce y cuya base de datos esté accesible.

Hay que ir a módulos y herramientas de Migración, salen dos módulo y hay que instalarlos ambos, tanto “Importer osCommerce” y “Import de Tienda”.

Una vez instalados configuramos el “Import de Tienda”.

Donde pone “Elegir un import” elegimos “Importer osCommerce” y saldrá un formulario para introducir los datos de acceso a la base de datos. Una vez rellenados, le damos a “Etapa siguiente” y nos saldrá una pantalla para elegir qué datos queremos importar.

En principio debería de importar todo el catálogo con todos los artículos y sus precios.

5.13 Import de Tienda

Video de 01:31 min.

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Vemos lo mismo que en el video anterior, pero sabiendo que esta importación la podemos realizar instalando el módulo necesario para que importe los productos de nuestra antigua tienda.

5.14 Regalo de cumpleaños

Video de 01:41 min.

Este módulo permite obsequiar a los clientes que cumplen años con un regalo de nuestra tienda. Este regalo puede ser un descuento con un porcentaje o valor fijo.

Lo instalamos desde la sección Precio y Descuento de los Módulos. Una vez instalado al configurar, le señalamos activo y elegimos el tipo de regalo, con las opciones de:

• Descuento orden (%): que es un descuento por porcentaje.

• Descuento (el orden de cantidad): descuenta un precio fijo.

• Gastos de envío gratis.

En valor indicamos la cantidad de descuento e indicamos el pedido mínimo.

Al pulsar en guardar, este módulo quedará listo para el disfrute de los clientes.

5.15 Bloque de promociones especiales

Video de 01:08 min.

Este módulo muestra un bloque lateral en nuestra tienda Prestasoft donde figuran nuestros productos rebajados.

Su instalación es muy sencilla, dentro del apartado de Precios y Descuentos, la instalamos y configuramos.

Allí sólo hay una opción, activar este bloque siempre o no. Si lo activamos saldrá aunque no haya productos en oferta, lo cual no es recomendable, por tanto cuando estemos en época de promociones o rebajas, sencillamente activamos esta opción, y cuando termine la temporada, lo desactivamos manualmente.

El bloque en cuestión es este, que aparece con el nombre de Promociones Especiales. Este muestra sólo un producto y un botón que dice “Todas las Promociones” que al pulsar en él, nos llevará a una lista de todos los productos que se encuentran en promoción.

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5.16 La fidelidad de los clientes y las recompensas

Video de 4:16 minutos

El módulo de fidelidad de los clientes y las recompensas es un módulo para nuestros clientes, sirve para regalar puntos cuando realizan una compra. Estos puntos valdrán a un porcentaje/cantidad de dinero, que luego podrán canjearlo por productos.

Su configuración es bastante sencilla, primero tenemos que instalarlo en “Módulos” (Instalar Fidelidad con los clientes) y después procedemos a su configuración.

En los Ajustes tenemos:

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- Ratio: Por cada euro gastado, la recompensa que el cliente va a tener, por ejemplo, si insertamos 10 € el cliente va a tener 1 punto como recompensa, por lo tanto, cada euro que compre equivale a 0,2 puntos.

- Detalles de Vale: Tenemos que poner un titulo del Vale que le llegará al cliente por cada compra que realice.

- Importe mínimo para utilizar este vale: Le decimos que cantidad mínima queremos que el vale se efectúe, si dejamos a 0, el vale se aplicará a todos los pedidos.

- Dar puntos a los productos en descuento: Aquí damos la opción que a los productos si tienen descuento también los clientes obtengan puntos o no.

- Los puntos se otorgan cuando el pedido sea: Indicamos cuando queremos que se efectúe el regalo de puntos, en que proceso de compra se efectúa.

- Los puntos se cancelarán cuando el pedido sea: Indicamos cuando se le quita los puntos si el cliente al final cancela su compra.

- Los vales de descuento creados por el sistema de fidelidad pueden utilizarse en las categorías de artículos siguientes: Aquí seleccionamos las categorías donde queremos que este vale se aplique, en las categorías que nos interese.

Seguidamente pasamos a configurar la Progresión de Puntos de fidelidad:

Son los pasos que nosotros otorgamos a los puntos de fidelidad, este paso no tenemos que cambiar nada, ya que el texto viene por defecto.

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- Inicial: Cuando alguien compra se le informa al cliente que está en espera de validar el pago, para poderle traspasar los puntos a su cuenta.

- No disponible: Cuando no tienen puntos la compra.

- Convertido: Una vez que se ha efectuado el pago, los puntos que se han otorgado al cliente.

- Validación: Hace un recuento de los puntos que tiene disponible el cliente.

- Cancelado: Los puntos que se han retirado de su cuenta al cancelar un pedido.

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Por último para que se efectúen los cambios debemos de pulsar en el botón “Guardar”.

5.17 PrestaShop Security

Video de 3:31 minutos

El módulo PrestaShop Security es un módulo nuevo añadido en la versión de PrestaShop 1.4 y de los que aún hay muy poca información disponible sobre su funcionalidades y que mecanismos de seguridad ofrece, ya que los desarrolladores no han dado mucha información sobre dicho módulo.

El módulo se encuentra en la pestaña “Módulos” en la sección Pago seguro y tenemos que instalarlo desde el botón Instalar. Una vez instalado procedemos a configurarlo desde el enlace Configurar, una vez pulsado sobre este enlace nos pedirá un correo electrónico, ya que es necesario registrarse para poder usarlo y pulsamos en crear cuenta y nos lleva a la siguiente pantalla:

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En esta pantalla, aparecerán rellenados los campos “ID de la Tienda:” y “Clave de la tienda:”, por lo tanto no tenemos que cambiarlos. Nosotros solo tendremos que relacionar los transportistas y los pagos. Para ello nos dirigimos a Transportistas (Ej. Nexo3.com) elegimos Recoger en tienda, porque los clientes que elijan esta opción, recogerán su pedido en tienda. En My carrier elegimos “Envío Express”.

En Pagos, relacionamos: Transferencia bancaria  Transferencia bancaria Cheque  Cheque Pasarela 4B  Tarjeta de crédito La caixa Tarjeta de crédito Pago contrareembolso  Transferencia bancaria Moneybookers  Transferencia bancaria Paypal  Transferencia bancaria El API de Twenga  Transferencia bancaria Y por último pulsamos el botón “Guardar”.

Recordar que este módulo aún no tiene mucha información desde los propios desarrolladores, por lo tanto, es recomendable mientras que no den más información al respecto, tener este módulo desactivado/desinstalado, hasta que sepamos exactamente cómo funciona.

5.18 Trusted Shop – Sistema de evaluación cliente

Video de 1:56 minutos.

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Este módulo nos permite configurar la cuenta que tengamos activada en Trusted Shop, que es un sello de calidad que nos puedan dar en Trusted Shop una puntuación del 1 al 5, en la cual nos valora según la calidad de nuestra tienda virtual. Así garantiza a nuestros clientes una experiencia de compra satisfactoria.

Para más información debemos de ir a http://www.trustedshops.com/ y seleccionar la bandera de España, para ver la página en español. En la cual nos explicará en qué consiste su servicio y como registrarnos.

Para instalar este módulo debemos de irnos en nuestro Panel de Administración, en la pestaña “Módulos” y en la sección de Pago seguro, pulsamos sobre instalar en el módulo Trusted Shop. Una vez instalado pulsamos sobre Configurar.

Para configurarlo, solo debemos de incorporar el ID de nuestra cuenta que hemos creado en los siguientes apartados:

También comentar que este sistema de evaluación no es muy conocido en el ámbito de España, por eso quizás no sea un sello de confianza muy conocido, pero podemos probarlo para conocer la experiencia.

Por último en la pestaña número 2 podemos encontrar otros datos a rellenar que podemos encontrarlos en nuestro perfil como cliente de Trusted Shop.

Para finalizar debemos de guardar los cambios pulsando el botón “Guardar”.

5.19 Bloque de publicidad

Video de 1:41 minutos

El bloque de publicidad nos deja insertar una imagen en uno de los laterales de PrestaShop con una dirección web que nosotros le indiquemos, normalmente se utiliza como su nombre indica, para dar publicidad de otra web que tengamos concertada a través de una imagen. En nuestro PrestaShop podemos ver, por defecto, este bloque que tiene una imagen de un monitor.

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Primero debemos de instalarlo, desde la pestaña “Módulos” buscamos “Bloque de publicidad”, y pulsamos sobre el botón instalar. Una vez instalado pasamos a su configuración, pulsando en “Configurar”.

Nos aparecerá esta pantalla:

Una vez en la configuración del Bloque de Publicidad, procedemos a cambiar la imagen pulsando en “Seleccionar archivo” y en la ventana que nos aparece buscamos la el archivo en nuestro ordenador, una vez seleccionada pulsamos en el Botón “Abrir”. Por último insertamos la dirección que queremos enlazar (cuando pulsen sobre la imagen los cliente, les llevará a la página indicada), por ejemplo, http://www.lapaginaweb.com/. Una vez realizados estos pasos, pulsamos sobre Validar, para guardar los cambios.

Para comprobar el cambio nos vamos a nuestra web PrestaShop y actualizamos (Pulsando en el teclado la tecla F5) y vemos como la imagen ha cambiado por la señalada, y si pulsamos nos llevará a la página que hemos indicado, en nuestro caso http://www.lapaginaweb.com/.

5.20 Criteo

Video de 1:44 minutos.

Criteo es un servicio de publicidad y marketing de nuestra tienda virtual, que nos permitirá obtener mas clientes a nuestra tienda web. (Para mas información sobre este servicio, ir a:

http://www.criteo.com/es ).

Para instalar este módulo debemos de irnos en nuestro Panel de Administración, en la pestaña “Módulos” y en la sección de Publicidad y Marketing, pulsamos sobre instalar en módulo Criteo. Una vez instalado pulsamos sobre Configurar.

Nos aparece esta pantalla:

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Para poder rellenar estos datos debemos de crearnos una cuenta antes desde

http://www.criteo.com/es

Estos datos nos lo proporcionará Criteo cuando nos registramos, así solo es insertarlos en el campo correspondiente y la URL para comunicar copiamos una de las dos que nos ofrecen y se la proporcionamos a Criteo desde nuestra Cuenta.

Por último pulsamos el botón “Enviar” y ya quedará configurada nuestra cuenta.

5.21 eKomi

Video de 2:18 min.

Ekomi es un servicio que mejora la conversión de Adwords, que nos ayuda a tener más comentarios en los resultados de google y optimizarlos. Los servicios de ekomi podemos encontrarlos en www.ekomi.es/es ,donde podemos encontrar más información al respecto, crearnos una cuenta para utilizarlos en nuestra PrestaShop, además podemos acceder desde su web oficial a una demo del servicio.

Para instalar este módulo debemos de irnos en nuestro Panel de Administración, en la pestaña “Módulos” y en la sección de Publicidad y Marketing, pulsamos sobre instalar en módulo eKomi. Una vez instalado pulsamos sobre Configurar.

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En este módulo solo tendremos dos campos a rellenar, que nos lo facilitará al crear la cuenta de eKomi o desde su Área de Clientes, así que no tenemos ninguna complicación en configurar este módulo.

Por último una vez rellenados los campos, pulsamos el botón “Guardar”.

5.22 Retome contacto con sus clientes

Video de2:48 minutos.

Para instalar este módulo debemos de irnos en nuestro Panel de Administración, en la pestaña “Módulos” y en la sección de Publicidad y Marketing, pulsamos sobre instalar en módulo Retome contacto con sus clientes. Una vez instalado pulsamos sobre Configurar.

Este módulo permite enviar correo electrónico cuando un cliente abandona una compra, es decir, no efectúa el pedido, para invitarle a terminar de efectuar el pedido. También podemos configurar que envíe un correo electrónico que acaba de realizar un pedido, generando un vale descuento para enviárselo al cliente o para los mejores clientes que compren frecuentemente en nuestra tienda, activamos el envío automático de vales de descuento que le llegará a su correo electrónico. Por última opción podemos activar la opción para los llamados “Malos clientes”, que son los clientes que han realizado solo un pedido y no han vuelto a realizar ninguno en un cierto tiempo.

Todo esto podemos activarlo señalándolo en la opción Activado, y en cada una de las opciones rellenando los parámetros que nosotros queramos.

Por último, para que funcione de forma automatizada tendremos que crear una tarea “CRON”, esta tarea tenemos que crearla en nuestro hosting. Una vez que estemos en nuestro hosting nos vamos a la opción “CRON” y crear una tarea nueva que se ejecute una vez cada día, e insertamos la dirección que nos aparece arriba de la configuración (Véase en la imagen de ejemplo).

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Una vez configurado este módulo pulsamos sobre el botón “Guardar”.

5.23 Google Adsense

Video de 2:36 minutos.

Google Adsense es un servicio gratuito de google que nos permite a los propietarios de páginas web, insertar publicidad contextual de terceros y nosotros obtener beneficios cuando hacen click sobre ellos. Aunque para nuestra tienda virtual no es aconsejable este tipo de publicidad, ya que puede ser que muestren artículos de una tienda que sea competencia nuestra, por lo tanto, eso no nos beneficia, aunque dejemos de ganar unos centimillos. Nuestra intención es vender nuestros productos y no hacerle publicidad a la competencia.

Para instalar este módulo debemos de irnos en nuestro Panel de Administración, en la pestaña “Módulos” y en la sección de Publicidad y Marketing, pulsamos sobre instalar en el módulo Google Adsense. Una vez instalado pulsamos sobre Configurar.

Lo único que os pide este módulo es el código que os genera Google Adsense. Para generar este código tenemos que registrarnos en

www.google.com/adsense y

al final del proceso obtendremos el código que al pegarlo en el módulo, una vez pulsado el botón “Ajustes de actualización”, esta

publicidad Adsense nos aparecerá en un lateral de nuestra tienda.

5.24 Programa de apadrinamiento de clientes

Video de 03:08 min.

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Página

Este módulo permite a nuestros clientes enviarle a un amigo una invitación a entrar a nuestra tienda y a cambio nuestro cliente se llevará una recompensa.

Para instalar este módulo debemos de irnos en nuestro Panel de Administración, en la pestaña “Módulos” y en la sección de Publicidad y Marketing, pulsamos sobre instalar en el módulo Programa de apadrinamiento de clientes. Una vez instalado pulsamos sobre Configurar.

Una vez que hemos pulsado sobre Configurar, nos saldrá una pantalla como esta:

En esta pantalla podemos configurar el número de pedidos que un amigo debe hacer para recibir un vale de descuento, que en nuestro caso será 1. Además podemos indicar el número de amigos que puede apadrinar, para que lo muestre en el formulario de nuestra tienda (Mi

Cuenta / Apadrinamiento). También nos da la opción de tipo de vale que puede ser por porcentaje o con un importe fijo, si seleccionamos el tipo de vale con un importe, nos pide el importe por tipo de divisa (moneda) que queremos regalarle, y por último podemos darle nombre al vale, que nosotros introduciremos “Recompensa apadrinamiento”.

Una vez realizados estos cambios pulsamos sobre el botón “Actualizar ajustes”, para guardar los cambios.

Por último podemos cambiar las reglas del programa de apadrinamiento, es decir, cambiar el texto de las condiciones que le aparecerá al cliente cuando pulsen en “Leer condiciones”. Este cambio se puede hacer en la sección “Reglas programa apadrinamiento”.

Cuando instalamos el módulo de “Programa de apadrinamiento” a nuestro cliente le aparecerá en el bloque “Mi cuenta”, le aparecerá la opción de Patrocinio, que le llevará a una página donde podrá insertar el nombre, apellidos y e-

mail de hasta 5 clientes.

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A continuación vamos a ver esta opción si no hemos realizado ningún pedido:

Si nosotros como clientes hemos realizado algún pedido nos saldrán estas opciones.

Página

Desde mi cuenta / Apadrinamiento podemos ver los amigos que están en espera de confirmar la invitación a nuestra tienda (Opción “En espera de amigos”) o ver los amigos que han aceptado y tengo apadrinado (Opción “Amigos que he patrocinado”).

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5.25 Menú de navegación horizontal – lavalamp

Video de 3:57 minutos

Nos permite insertar en nuestra tienda un menú de navegación mas visual del que trae por defecto nuestro PrestaShop, el cual podremos tener enlaces a nuestra tienda, barra de idiomas, opción de buscar, etc..

Para instalar este módulo debemos de irnos en nuestro Panel de Administración, en la pestaña “Módulos” y en la sección de Otros módulos, pulsamos sobre instalar en el módulo Menú horizontal de navegación - lavalamp. Una vez instalado pulsamos sobre Configurar.

En las configuración del menú lavalamp podemos indicarlo que enlaces van aparecer y en que orden.

Para añadir un enlace de nuestro PrestaShop al menú, tenemos que señalarlo desde Opciones de menú disponible y luego pulsar en Añadir, antes de hacer este proceso tenemos que tener claro que orden queremos que tengan las opciones porque el orden será según añadamos, por eso tenemos que tenerlo claro.

O podemos quitarlo de forma inversa, en el cuadro Opciones de menú seleccionados, pulsamos sobre la opción que deseemos y por último pulsamos en el botón “<< Quitar”.

Si hay alguna opción que queremos añadir y no está en nuestra lista, tenemos que irnos al apartado “Añadir enlace superior al menú”.

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Tan solo tenemos que insertar el nombre del enlace (etiqueta) y la dirección del Enlace (la url / dirección web), y si queremos que cuando pulsemos se abra en una ventana nueva seleccionamos la opción Nueva Ventana.

También podemos cambiar los colores del menú (ya sea del texto seleccionado, del texto subrayado, fondo..) y tipografía (negrita, cursiva, tamaño..). Para guardar los cambios pulsamos en guardar.

Para cambiar la imagen de fondo del menú podemos cambiarla a través de la sección Modo imagen, 1º borramos la imagen que tenemos en nuestro PrestaShop (Pulsando Borrar imagen) y después seleccionando el archivo zip que queremos subir desde nuestro ordenador (que tiene que contener un archivo llamado bg.gif (fondo del menú) y lava.gif (imagen que saldrá cuando tenemos seleccionada una opción del menú)). Y una vez subido el archivo, guardamos cambios.

Un fallo muy común en el módulo lavalamp que hace que no se visualice correctamente lo ideal es eliminarlas desde Ajustes del Módulo quitando la selección “Menú de Idioma”, además podemos quitar la barra de búsqueda quitando la selección a “Barra de Búsqueda”.

Recordamos que siempre que hacemos un cambio tenemos que pulsar sobre el botón Guardar.

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5.26 Bloque para HTML

Video de 2:29 minutos.

Este módulo nos permite un bloque lateral en código HTML. HTML es un código de programación que nos permite insertar texto, imágenes, links. generalmente lo utilizamos para insertar un código que nos han facilitado al contratar algún servicio. Este módulo no forma parte de la instalación Estándar de PrestaShop, sino que lo instalamos para nuestros clientes en nuestra distribución.

Para instalar este módulo debemos de irnos en nuestro Panel de Administración, en la pestaña “Módulos” y en la sección de Otros módulos, pulsamos sobre instalar en el módulo Bloque HTML. Una vez instalado pulsamos sobre Configurar.

Para configurar este módulo tenemos dos campos,

1- Titulo: Que será el nombre del bloque que vamos a crear.

2- Contenido: El texto o código html que queremos insertar.

Una vez rellenados estos campos pulsamos en Guardar cambios para que sea efectivo dicho cambio.

Para ver como ha quedado el bloque nos vamos a nuestro PrestaShop y actualizamos (Tecla F5), y vemos nuestro bloque creado de la siguiente manera:

Tenemos a nuestra disposición hasta 4 módulos iguales para poder insertar HTML.

5.27 Fecha de entrega

Video de 3:13 minutos.

Con este módulo podemos indicarle al cliente la fecha aproximada de entrega de su pedido.

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Para instalar este módulo debemos de irnos en nuestro Panel de Administración, en la pestaña “Módulos” y en la sección de Transportista y Logística, pulsamos sobre instalar en el módulo Fecha de entrega. Una vez instalado pulsamos sobre Configurar.

Lo primero que tenemos que hacer es crear una nueva Regla de Transportista

( ) y tenemos que indicar en cada transportista lo que tarda en enviar el paquete (Entrega prevista entre y si entrega los sábado o domingos.), esta información nos la facilitará nuestra empresa de mensajería.

Una vez que tenemos estos datos rellenos pulsamos sobre Guardar.

Para finalizar esta regla debemos de configurar unas cuantas opciones, en el apartado “Mas Opciones”, como:

- Tiempo suplementario cuando un producto no está disponible (expresado en días). Cuanto un cliente nos hace un pedido de un producto que no tenemos en stock, cuánto tiempo tardamos en dárselo a la agencia de transportes.

- Tiempo suplementario para la preparación del pedido (expresado en días). Cuanto tiempo tardamos en preparar el paquete una vez recibido o pedido.

- Opción para la preparación ( si lo preparamos para el Sábado o para el Domingo).

- Formato de fecha El formato lo podemos modificar a nuestro gusto como indica en la siguiente dirección

http://www.php.net/manual/en/function.date.php

Una vez realizados los cambios pulsamos sobre el botón Guardar y ya tendremos configurado el proceso de pedido por nuestra cuenta.

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5.28 Transportista UPS

Video de 2:19 minutos.

Si trabajamos con UPS como agencia de transportes debemos de activar este módulo. Ya que este módulo nos informa de la situación real del pedido.

Para configurarlo debemos de ponernos en contacto con la empresa UPS para que nos facilite los datos de configuración.

En la configuración nos encontramos 4 pestañas, en la primera pestaña tenemos Configuración General que deberemos de rellenar con los datos facilitados por UPS y el resto de configuración es referente a nuestros datos de dirección, y el tipo de paquete es según lo que hayamos contratado con UPS.

En la pestaña 4 encontramos ayuda referente a las opciones que tenemos que configurar.

Para guardar, pulsamos en el botón “Enviar”.

5.29 Alertas por correo

Video de 2:42 minutos.

Este módulo permite a los administradores de la tienda (nosotros) cuando se ha producido un nuevo pedido. Es recomendable instalar y activar este módulo para que nos lleguen las notificaciones de cuando se crea un nuevo pedido.

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Para instalar este módulo debemos de irnos en nuestro Panel de Administración, en la pestaña “Módulos” y en la sección de Administración, pulsamos sobre instalar en el módulo Alertas por correo. Una vez instalado pulsamos sobre Configurar.

La configuración es muy sencilla, solo tenemos que especificar que si PrestaShop notifique al cliente cuando un producto vuelva a estar en stock.

Y después nos vamos al apartado más importante que es Notificación al comerciante:

- Nuevo Pedido: Para recibir una notificación si se recibe un nuevo pedido

- Fuera de stock: Para recibir una notificación cuando un producto este por debajo del umbral que a continuación detallaremos.

- Umbral de alerta: la cantidad que a partir de ella nos avisará que está fuera de stock.

- Enviar por e-mail: Poner los correos electrónicos a los que queremos que nos lleguen las notificaciones, si queremos poner varios debemos de introducir un correo por línea.

Para finalizar esta configuración pulsamos en Guardar, y ya tendremos activado correctamente nuestro módulo de alertas por correo.

5.30 Newsletter

Video de 3:17 minutos.

El módulo Newsletter nos permite conseguir los datos de los clientes que están subscritos a nuestro boletín de noticias.

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Se pueden subscribir al boletín de noticias de 2 formas distintas.

Un forma es las personas que no han realizado ningún pedido y quieren recibir nuestros boletines pueden darse de alta en el bloque lateral de nuestro PrestaShop llamado “NEWSLETTER”.

Además de suscribirse pueden, los usuarios que estén dados de alta y no quieran recibir más boletines pueden tomar la opción de borrarse de dicho módulo.

La otra forma es cuando un cliente va a hacer un pedido, en el proceso de pedido si aún no es cliente una casilla será para preguntarle si desea que le envíe un boletín de noticias y si quiere subscribirse.

Para instalar este módulo debemos de irnos en nuestro Panel de Administración, en la pestaña “Módulos” y en la sección de Aplicaciones Front Office, pulsamos sobre instalar en el módulo Fecha de entrega. Una vez instalado pulsamos sobre Configurar.

En la configuración nos encontramos el primer apartado llamado Exportar suscritos a la newsletter, que nos permite generar un CSV de la base de datos de los clientes que se han suscrito a través del módulo lateral Newsletter.

En segundo apartado, Exportar clientes, podemos obtener un fichero CSV con los datos de los clientes que activaron en el proceso de pedido la opción de “Deseo recibir el boletín de noticias”.

Por lo tanto son dos bloques de Newsletter distintos, por eso debemos de exportarlo cada uno en su apartado.

Tenemos que tener en cuenta que para que aparezca el bloque newsletter debemos de activarlo desde el panel de administración en la sección Módulos / “Aplicaciones Front Office”.

5.31 Importar/Exportar un tema

Video de 02:51 min.

Este módulo permite guardar en un archivo *.zip el tema que tenemos instalado con todas las modificaciones que le hemos hecho. Esto nos servirá para que en un supuesto que desinstalemos nuestra aplicación, o que por algún motivo perdamos los datos de la misma tengamos la opción de restaurar la plantilla con todas las modificaciones que le hicimos hasta

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la fecha de la exportación. Como vemos es un módulo bastante útil ya que nos permitirá ahorrarnos mucho trabajo una vez realizada la copia.

Dentro de la administración de nuestra tienda, en la pestaña módulos, en la parte administración, encontramos el módulo llamado: “Importar/exportar un tema”. Hacemos click sobre instalar y después a configurar para acceder a las diferentes opciones que nos presenta este módulo.

En el primer apartado nos da la posibilidad de exportar un tema.

Para ello seleccionamos la plantilla que deseamos exportar y después pulsamos en exportar este tema. Al pulsar se irá a otra nueva pantalla donde especificaremos los datos de esta plantilla. Tenemos que especificar nuestros datos personales así como nuestro correo electrónico y la dirección de nuestra página web.

También podemos especificar los módulos que deseamos exportar de los que hacen uso de la plantilla.

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A continuación podemos incluso cambiarle el nombre a la plantilla, la versión y añadir una descripción, aunque normalmente estos datos no se modifican. Por último pulsamos en el botón generar el archivo ahora.

Esto generará el archivo zip que podemos descargar para usar posteriormente.

Para importar un tema (restaurar la copia de seguridad hecha con anterioridad) accedemos a la configuración del módulo, donde veremos que tenemos varias opciones de importación. Entre ellas “importar a partir del ordenador”. Con esta opción podemos seleccionar un archivo de nuestro ordenador para restaurar la

copia de la plantilla. Pinchamos en examinar, seleccionamos el archivo y listo.

También podemos restaurar esa copia desde una web en la que tengamos el archivo guardado, o usando ftp, pero lo más sencillo es usar un archivo que hayamos guardado en nuestro ordenador.

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Como decimos es un módulo muy útil e interesante, ya que nos permite crear copias de seguridad de nuestras plantillas para ahorrarnos mucho trabajo en el supuesto de que necesitemos restaurar nuestra plantilla por cualquier motivo.

5.32 Marca de agua

Video de 03:07 min.

Con este módulo podremos añadir una nueva imagen transparente a nuestros productos para poder protegerla. De esta manera las imágenes de nuestros productos tendrán esa marca para que si alguien la copia y la utiliza la copiará con esa marca que le hemos asignado. En esta imagen podemos poner la dirección de la tienda, un logotipo, o algo que nos identifique.

Para instalar este módulo nos vamos a la pestaña de módulos de la administración de nuestra tienda, ahí en la parte que pone administración y buscamos el módulo “marca de agua (filigrana)”.

Una vez localizado le damos a instalar y a continuación le damos a configurar.

Hemos de seleccionar el archivo de imagen que deseamos desde nuestro ordenador, para ello pulsamos en “examinar” y seleccionamos el archivo. Hay que tener en cuenta, a la hora de crear el archivo, que este módulo solo admite imágenes en formato gif, por lo tanto cuando creemos esa imagen debemos guardarla en ese formato.

Una vez tengamos seleccionado el archivo, tenemos que especificar el grado de transparencia de la imagen con respecto a la del producto.

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Los valores de transparencia van desde 0 a 100, siendo 0 nada transparente y 100 totalmente transparente. Lo normal es ponerle un valor comprendido entre 50 y 100 (60 o 70) para que el contraste sea óptimo.

Hemos de indicarle la alineación de la marca de agua.

La opción de “Alineación X de la marca de agua” se refiere a la alineación HORIZONTAL de esta, es decir, si la queremos a la izquierda, en el centro o a la derecha. Como supondrán, la “Alineación Y de la marca de agua” se refiere a la alineación VERTICAL de esta, arriba, en el centro o abajo.

Por último debemos especificar en que imágenes queremos que salga la marca de agua.

En principio seleccionamos todas, aunque si por alguna razón, en un tipo de imagen no quisiéramos que saliese la marca de agua, con no seleccionarla sería suficiente. Hay que tener en cuenta que la imagen que insertemos como marca de agua va a ser casi tan grande como las imágenes pequeñas (small) que tenemos en nuestro PrestaShop, por lo que no tiene mucho sentido que le introduzcamos a éstas la marca de agua, por ello se recomienda que a las imágenes pequeñas no se le inserte marca de agua.

Por último y para terminar pulsamos en “Ajustes actualizados” y habremos terminado.

Para que los cambios sean efectivos en las imágenes en miniatura que ya teníamos en nuestro PrestaShop tenemos que regenerarlas. Para ello nos vamos a preferencias. Una vez allí pulsamos en imágenes.

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Ya en imágenes pulsamos en regenerar miniaturas para que PrestaShop regenere todas las imágenes y ya aparezcan con la marca de agua integrada.

Este es un módulo muy interesante si queremos que nuestras imágenes sean o estén personalizadas para nuestra tienda.

5.33 Google Analytics

Video de 03:11 min.

Google Analytics es el sistema de estadísticas más extendido hoy en día y se puede decir que el más completo. Una de las características que lo hacen tan interesante es que es gratuito. Simplemente con registrarnos en www.google.com/analytics obtendremos una cuenta en google con la que poder acceder a este servicio. PrestaShop trae un módulo que nos permite utilizar el sistema de google Analytics para acceder a las estadísticas de acceso a nuestra tienda virtual.

Podemos ver más información en la dirección web: www.google.com/analytics. Aquí podemos acceder a toda la información de este servicio de google así como registrarnos para poder usar este servicio. Una vez creada la cuenta, nos proporcionarán un código que es el que tenemos que insertar en la administración de PrestaShop.

Para acceder al módulo nos vamos a la pestaña módulos, localizamos la sección análisis y estadísticas y encontraremos el módulo: “Google Analytics”. Pulsamos en instalar, y después en configurar para acceder a las opciones del módulo.

En la página de configuración del módulo sólo tenemos que rellenar esta casilla:

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El nombre de usuario lo extraemos del código que google nos ha facilitado cuando nos hemos registrado en google Analytics. De este código podemos extraer una combinación de números y letras similar a ésta: “Ejemplo: UA 1234567-1”. Ese código que nos ha facilitado google Analytics lo tenemos que copiar y pegar en la casilla mencionada anteriormente. Una vez que lo hayamos pegado pulsamos en Actualizar ID. Desde ese momento empezaría a funcionar el módulo de google Analytics.

Señalar también que en la configuración del módulo hay un apartado (Ayuda) en el que se nos explica como configurar google Analytics de manera más avanzada para que sea la información más precisa en cuanto a ventas y objetivos conseguidos.

Es muy recomendable que antes de configurar el módulo con las instrucciones citadas anteriormente, le echemos un vistazo a la información que google.com/Analytics nos facilita para familiarizarnos con los términos técnicos de este sistema de estadísticas y así nos sea más sencilla la tarea de configuración.

5.34 Bloque de mejores ventas

Video de 01:26 min.

Con el módulo Bloque de mejores ventas podemos mostrar en nuestra tienda un bloque lateral con los productos más vendidos.

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Mediante el botón “Los productos más vendidos” nuestro cliente puede acceder a la lista con todos los productos más vendidos.

Para instalar este módulo nos vamos a la administración de nuestra tienda, en la pestaña módulos. Ahí buscamos el apartado “Aplicaciones front office”, y localizamos el módulo “Bloque de mejores ventas”.

Cuando lo tengamos localizado pulsamos en instalar, y seguidamente hacemos click en configurar para acceder al panel de configuración del módulo.

La configuración de este módulo se resume a una sola opción, que es si mostramos el módulo o no. En caso de que no tengamos productos más vendidos, o de que solo tengamos uno no es aconsejable, por lo que dejaremos la opción desactivada (como en la captura adjunta). En caso de que quisiéramos activar el módulo, lo único que tendríamos que hacer sería hacer click en activar (tick verde) y seguidamente en guardar. Con esta sencilla operación tendremos en nuestro front office un módulo mediante el cual le indicamos a nuestros clientes los productos estrella o más vendidos de nuestro catálogo.

5.35 Carrito

Video de 01:24 min.

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El carrito es una herramienta fundamental en PrestaShop. Ahí es donde se van almacenando los productos que estamos comprando en la tienda antes de confirmar la compra y realizar el pago, para entenderlo mejor pensad en el carrito que usamos en el supermercado. En el vamos depositando los productos que vamos a comprar. Los dejamos almacenados en el carrito mientras vamos mirando por los pasillos del súper (en nuestro caso mientras vamos navegando por la tienda virtual). Y cuando deseamos vamos a la caja a pagar (en una tienda virtual confirmamos el carrito).

Podemos configurar el carrito de dos formas: con animaciones o sin ellas. En la primera, cuando el cliente añade un producto, se ve una animación de cómo la imagen del producto se va transportando al carrito y se suma, o podemos desactivar esa animación.

Para configurar estas opciones, nos vamos al panel de administración de nuestra tienda. Dentro de ahí pinchamos en la pestaña módulos, y ahí localizamos la parte “Aplicaciones para front office”.

Localizamos el módulo carrito y pulsamos en instalar en caso de que no venga instalado por defecto. Seguidamente, y para acceder a la configuración del módulo, pulsamos en configurar y se nos abrirá la siguiente pantalla:

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De forma predeterminada viene activada la opción de la animación por defecto, y en caso de que no la quisiéramos, solo tenemos que pulsar en la segunda opción y darle a guardar.

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5.36 Bloque de categorías

Video de 02:15 min.

Es el encargado de mostrar a nuestros clientes las categorías de productos que tenemos disponibles para ellos. Es un módulo que viene ya preinstalado y pre configurado ya en PrestaShop y que no tendremos que configurar a no ser que queramos cambiar algo de esa configuración.

En el caso en que tuviéramos una sub categoría, ésta aparecería reflejada en la categoría padre (a la que pertenece) con un símbolo “+”, que al hacer click aparecería un menú desplegable donde encontraríamos las diferentes subcategorías.

Para acceder a la configuración del módulo de categorías, nos vamos al panel de administración de nuestra tienda. Dentro de la pestaña módulos encontramos el apartado “Aplicaciones front office”. Ahí debemos buscar el módulo “Bloque de categorías”, seguidamente pulsamos en configurar para acceder a la administración del módulo.

Prestashop Prestashop 1.4 Instruction Manual [es]

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