POLYCOM SoundPoint IP 501 User Manual [fr]

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Voice Mail
Do Not Disturb
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Conference
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GUIDE DE L’UTILISAT E U R
Guide de l’utilisateur
SoundPoint® IP 500/501 SIP 1.6
SoundPoint
®
IP 500/501 SIP
GUIDE DE L’UTILISATEUR
20 juin 2006
Table des matières
Introduction .............................................1
Liste des pièces .........................................1
®
Installation du SoundPoint
IP
500/501 SIP ...........................................2
Branchement au réseau et à la source d’alimentation ..... 2
Branchement du casque d’écoute et du combiné
en option ........................................................................... 3
Fixation du socle ............................................................... 3
Fonctions .................................................4
Descriptions des touches ............................5
®
Utilisation du SoundPoint
IP 500/501 SIP ..6
Effectuer un appel ............................................................. 6
Réponse à un appel .......................................................... 7
Mettre en attente et reprendre un appel ........................... 7
Multiples appels en attente ............................................... 7
Désactivation du micro ..................................................... 8
Utilisation générale des touches ...................................... 8
Conférence locale ............................................................. 8
Fractionnement d’une conférence .................................... 9
Transfert d’un appel .......................................................... 9
Compteur de durée d’appel .............................................. 9
Terminer un appel ............................................................. 9
Recomposition ................................................................. 10
Renvoi d’appel ................................................................. 10
Réglage du volume .......................................................... 10
Ne pas déranger ...............................................................11
Heure et date ....................................................................11
Mode mémoire du casque d’écoute ..................................11
Affi cher le contraste ......................................................... 12
Type de sonnerie ............................................................. 12
Listes d’appels ................................................................. 12
Liste des contacts ............................................................ 13
Composition abrégée ....................................................... 13
Lignes multiples ............................................................... 14
Multiples touches par ligne .............................................. 14
Présentations d’appels multiples ..................................... 15
Lignes partagées ............................................................. 15
Messagerie vocale ........................................................... 16
Sonnerie distincte / Traitement d’appel ............................ 16
Prise en charge multilingue (localisation) ........................ 17
Réinitialisation du téléphone ............................................ 17
Fonctions en option ..................................18
Messagerie texte ............................................................. 18
Présence / Statut / Listes d’amis ..................................... 18
Guide de dépannage ................................20
Sécurité et conformité ...............................21
Partie 15 de la réglementation ......................................... 21
Appareils ou périphériques numériques de classe B ...... 21
Modifi cations .................................................................... 22
Instructions d’installation .................................................. 22
Le connecteur agit comme un dispositif de
déconnexion .................................................................... 22
Industrie Canada (IC) ...................................................... 22
Marques CE et VCCI ....................................................... 22
Garantie limitée et limitation de la
responsabilité de Polycom .........................22
Exclusions ...............................................23
Garantie exclusive ...................................23
Contrats de service ...................................24
Limitations de responsabilité .....................24
Avertissement juridique ............................24
Loi applicable ..........................................24
Avis de copyright .....................................25

Introduction

Merci dÊavoir choisi le SoundPoint IP 500/501 SIP, un téléphone en duplex intégral, avec fonction mains libres. Cette unité offre des caractéristiques et des fonctions téléphoniques professionnelles telles que les présentations dÊappels multiples, la mise en attente dÊun appel, son transfert, et la conférence sur un réseau IP. Ce Guide de lÊutilisateur contient tous les renseignements dont vous avez besoin pour profiter de votre nouveau téléphone. Vérifiez auprès de
®

Liste des pièces

Les accessoires suivants sont fournis avec votre kit SoundPoint Vérifiez le contenu de lÊemballage avant
SoundPoint® IP 500/501 SIP Polycom
®
IP 500/501.
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lÊadministrateur de votre système que le réseau est prêt pour la configuration de votre téléphone SoundPoint 500/501 SIP ou consultez le Guide
de lÊadministrateur SoundPoint SoundStation
®
IP SIP pour plus de
®
IP
®
/
renseignements. De plus, vérifiez que vous avez tous les articles indiqués dans la liste et de lire attentivement les avis de sécurité figurant au début de ce guide avant de configurer le téléphone SoundPoint
®
IP
500/501 SIP.
de procéder à lÊinstallation. SÊil vous manque un accessoire, adressez-vous à lÊadministrateur de votre système.
Adaptateur
(spécifi cations selon le pays)
Combiné avec fi l
Câble d’alimentation / Câble réseau
Socle du téléphone
Guide de démarrage rapide
1

Installation du SoundPoint® IP 500/501 SIP

Cette section fournit les instructions de base concernant lÊinstallation et des renseignements vous permettant dÊobtenir la meilleure performance avec votre téléphone SoundPoint
®
IP 500/501 SIP. Si vous avez besoin dÊinformations complémentaires ou dÊassistance avec votre nouveau téléphone, adressez-vous à lÊadministrateur de votre système.

Branchement au réseau et à la source d’alimentation

Option d’alimentation sur secteur
Branchez simplement une extrémité du câble réseau fourni dans la fiche mâle LAN du téléphone et lÊautre extrémité au port réseau (LAN). Branchez la prise CC de lÊadaptateur mural secteur au câble LAN fourni, comme illustré ci-après.
Le Guide de lÊutilisateur du SoundPoint® IP 500/501 SIP comprend des informations sur la conformité réglementaire que lÊadministrateur de votre système doit étudier et qui peuvent également être consultées sur le site Web www.polycom.com.
LAN PC HEADSET HANDSET
LAN PC HEADSET HANDSET
Option PoE
¤ lÊaide dÊun câble dÊalimentation continue (fourni en option par Polycom), le téléphone peut également être mis sous tension via un commutateur ou concentrateur conforme à la norme PoE. Des câbles dÊalimentation continue existent pour les options IEEE
802.3af et PoE Cisco prénorme. Branchez simplement une extrémité du câble dÊalimentation continue dans la fiche mâle LAN du téléphone et lÊautre extrémité au port disponible sur le commutateur ou concentrateur PoE.
Commutateur d’alimentation continue Cisco™ Catalyst™
Commutateur d’alimentation continue conforme à la norme IEEE 802.3af
LAN PC HEADSET HANDSET
Câble d’alimentation continue Cisco™
(Référence 2200-11014-002 Rev A)
ou câble d’alimentation continue IEEE 802.3af
(Référence 2200-11077-002 Rev A)
2

Branchement du casque d’écoute et du combiné en option

1. Branchez lÊextrémité courte et droite du cordon du téléphone au combiné et lÊextrémité correspondante plus longue à la fiche mâle du casque dÊécoute à lÊarrière du téléphone.
2. Branchez le casque dÊécoute (accessoire en option) à la fiche mâle du casque dÊécoute à lÊarrière du téléphone.
Pour obtenir des informations concernant les casques dÊécoute, veuillez consulter www.polycom.com et cliquer sur le lien Aide.
(Facultatif)
LAN PC HEADSET HANDSET

Fixation du socle

1. Placez tous les fils dans la zone encastrée située au-dessus des fiches mâles modulaires comme indiqué.
2. Alignez les deux éléments de jonction mâles du support sur leurs éléments femelles correspondants sur le téléphone et encastrez-les ensemble pour verrouiller le socle au téléphone.
3

Fonctions

Haut-parleur
Désactivation du micro
Casque d’écoute Touches de fonction
Accédez à d’importantes fonctions à l’aide des ces touches.
Clavier téléphonique
Ce clavier à 12 touches permet d’entrer les 10 chiffres, l’alphabet complet et des caractères spéciaux dans les applications contextuelles.
Directories
Services
Call Lists
Conference
Transfer
Redial
Touches de composition abrégée/ligne :
Utilisez ces touches pour activer jusqu’à trois lignes ou compositions abrégées pouvant être attribuées à votre téléphone.
Touches de commande de l’affi chage
Utilisez les touches
Sel
Sel
fl échées pour explorer les informations affi chées. Utilisez la touche de sélection pour sélectionner le champ des données affi chées et la touche de suppression pour le supprimer.
Touches interactives
L’écran affi che les libellés contextuels des fonctions des touches interactives.
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Hold
Attente
Touches du volume
Ces boutons sont utilisés pour régler le volume du combiné, du casque, du haut-parleur et de la sonnerie.
Crochet commutateur
Haut-parleur
Pour la sonnerie et la sortie audio mains libres.
Voyant
Il vous alerte en cas d’appel entrant, de nouveau message et d’autres événements.
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Affi chage graphique
Il vous offre des informations concernant les appels, les messages, les touches interactives, l’heure, la date et d’autres données importantes.
Micro mains libres
Son fonctionnement est optimal lorsqu’il est placé sur une surface dure et plane.
4

Descriptions des touches

Touche de fonction
Directories
Services
Call Lists
Conference
Transfer
Redial
Hold
Hold
Description
Permet les communications mains libres pendant les appels.
Désactive localement la transmission audio au cours des appels.
Permet aux utilisateurs dÊeffectuer et de recevoir des appels à lÊaide dÊun casque dÊécoute branché en option.
Touches de composition abrégée/ligne
Accès aux listes de contacts et aux listes dÊappel.
Accès aux services spéciaux (mis en fluvre ultérieurement).
Accès aux appels manqués, effectués et reçus.
Permet la configuration dÊune conférence locale à trois.
Transfert de lÊappel en cours à un tiers.
Compose le numéro du dernier interlocuteur sur le téléphone.
Met en attente lÊappel en cours.
Do Not Disturb
Messages
Menu
Del
Sel
Del
Sel
Sel
Sel
Clavier téléphonique
Annule les sonneries et dirige les appels entrants vers votre messagerie vocale (si prise en charge).
Envoie et reçoit des messages textes et vocaux.
Accès aux fonctions locales et du serveur.
Commandes de sélection et de suppression des options et du texte au sein des menus locaux.
Défilement des listes et contrôle de lÊentrée de texte/numéro à lÊaffichage.
Touches interactives pour la sélection de différentes options contextuelles.
Touches de volume pour régler le volume de lÊaudio et de la sonnerie.
Composition générale et entrée alphanumérique (y compris des caractères spéciaux).
5

Utilisation du SoundPoint® IP 500/501 SIP

Effectuer un appel

Utilisation du combiné :
1. Pour obtenir la tonalité, saisissez le combiné.
2. Composez le numéro souhaité, OU Composez à lÊaide de lÊURL ou lÊadresse IP
SIP :
 Après avoir obtenu la tonalité, appuyez sur
Nom.
 Entrez lÊURL ou lÊadresse IP (appuyez sur *
pour ÿ . Ÿ et sur # pour ÿ @ Ÿ).
 Appuyez sur Envoyer pour effectuer lÊappel.
Utilisation du mode haut-parleur mains libres :
1. Le combiné raccroché, appuyez sur une touche de ligne,
, ou sur NvAppel pour
obtenir la tonalité.
2. Composez le numéro souhaité,
OU Composez à lÊaide de lÊadresse URL ou IP
SIP comme ci-dessus.
Utilisation du casque d’écoute :
1. Le casque dÊécoute branché, appuyez sur une touche de ligne, , ou sur NvAppel pour obtenir la tonalité.
2. Composez le numéro souhaité,
OU Composez à lÊaide de lÊadresse URL ou IP
SIP comme ci-dessus.
Au cours dÊun appel, les utilisateurs peuvent alterner les modes combiné, casque dÊécoute ou mains libres en
appuyant sur les touches ou
ou en décrochant le combiné.
Voir également le Mode Écouteur en
mode automatique
Les utilisateurs ont également la possibilité de composer directement à partir du clavier téléphonique sans obtenir préalablement de tonalité. Composez simplement le numéro puis soulevez le combiné, ou appuyez sur la touche interactive Composer, ou appuyez sur les touches
ou .
Dans tous les cas, lÊappel actif apparaîtra sur lÊécran en indiquant la durée et la destination de lÊappel.
Exemples :
10.3.0.42 joe@205.173.1.24 sip: jane@polycom.com
Pour obtenir lÊadresse IP de votre téléphone, appuyez sur Équipement et Téléphone. LÊadresse IP figure dans la même liste que les autres informations sur le téléphone.
6
Menu
puis sur Statut,
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