GUÍA DEL USUARIO
VOYAGER™ 510 USB dE PlAntROnicS
SiStema de aURiCULaReS BLUetOOtH
®
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BIENVENIDO
En la presente guía del usuario se proporcionan instrucciones para instalar y utilizar el
sistema de auriculares Voyager 510 Bluetooth USB de Plantronics. Antes de empezar,
lea el folleto incluido, relativo a la seguridad. Si desea obtener más ayuda, asistencia o
información acerca de compatibilidad, consulte la tarjeta de garantía del producto o visite
www.plantronics.com
ÍNDICE
Contenido del paquete 3
Características 4
Carga 5
Encendido 6
Emparejamiento 7
Instalación del software PerSono® Suite 9
Ajuste 10
Uso del auricular 12
Luces indicadoras 15
Resolución de problemas 16
Asistencia técnica 18
CONTENIDO DEL PAQUETE
Auricular
(Vista frontal y lateral)
Tres extremos de plástico
(pequeño, mediano y grande)
Cable de carga USB del
auricular
PerSono Suite
CD con el software
Soporte de carga
REGISTRO DEL PRODUCTO EN LÍNEA
Visite www.plantronics.com/productregistration para registrar el auricular en línea
y obtener el mejor servicio y asistencia técnica.
Adaptador Bluetooth USB
3
CARACTERÍSTICAS RECARGA
Ajuste horizontal
del brazo
Botón de control de
llamada
Conexión de
carga
Luz indicadora de
estado
Micrófono con anulación
de ruido con tecnología
WindSmart
Botón de encendido/
mute
Volumen de escucha
Botón de ajuste +/-
Extremo de
plástico
®
Carga USB
Botón de
emparejamiento/
conexión
Luz indicadora
Recargue el auricular antes de utilizarlo. La luz indicadora parpadea en rojo durante la
carga y cambiará a azul sin parpadeo cuando el auricular esté completamente cargado.
El tiempo de carga mínimo es de 20 minutos.
El tiempo de carga total es de tres horas.
NOTA: no utilice el auricular mientras se carga ni conecte el cargador mientras utiliza el auricular.
Carga USB
con soporte de carga
4 5
ENCENDIDO Y APAGADO EMPAREJAMIENTO
Encendido del auricular
Pulse y mantenga pulsado el botón de
encendido/mute durante tres segundos
para encender o apagar el auricular.
La luz indicadora parpadeará en azul
cuando el auricular está encendido.
La luz indicadora parpadeará en rojo
cuando la batería esté baja.
Encendido del adaptador Bluetooth
USB
Emparejamiento del auricular con el
teléfono Bluetooth
Antes de utilizar el auricular por primera vez deberá emparejarlo con un teléfono o
dispositivo Bluetooth. Asegúrese de que el auricular esté totalmente cargado. En la guía
del usuario del dispositivo Bluetooth encontrará más instrucciones de configuración y
emparejamiento con otros dispositivos que no sean teléfonos móviles.
Encienda ambos dispositivos.
1. Pulse a la vez el botón de ajuste de
volumen con el signo + (subir volumen)
y el botón de control de llamada.
Suelte ambos botones cuando la luz
indicadora roja parpadee y pase al
color azul.
2. Mientras el auricular parpadea en rojo
y azul, utilice el menú del teléfono
para buscar dispositivos Bluetooth
y seleccione el auricular “510 de
Plantronics”.
3. Cuando se le solicite que especifique
la clave, introduzca 0000. La luz del
auricular parpadeará en azul cuando
el emparejamiento se haya realizado
correctamente.
El adaptador USB se enciende automáticamente al insertarse en el puerto USB del
ordenador. Si no se puede acceder fácilmente al puerto USB del ordenador, puede utilizar
el cable prolongador USB.
NOTA: el adaptador Bluetooth USB se activa automáticamente con el auricular con el que está
emparejado al encenderse.
6 7
EMPAREJAMIENTO
2 sec.
Emparejamiento del auricular
con el adaptador Bluetooth USB
INSTALACIÓN DEL SOFTWARE PERSONO SUITE
El software PerSono Suite de Plantronics proporciona un enlace entre el auricular
Bluetooth y aplicaciones Softphone compatibles del ordenador. El software PerSono Suite
permite detectar, así como responder o poner fin a llamadas de forma remota desde la
aplicación del teléfono Softphone mediante el botón de control de llamada del auricular.
Además, PerSono Suite permite conocer determinada información del estado y la
configuración básica del sistema. Consulte la página 12 para obtener información detallada.
Compruebe la lista de compatibilidad de PerSono Suite en www.plantronics.com/
SoftphoneCompatibility si desea obtener la información más actualizada sobre la
compatibilidad del teléfono Softphone. Si PerSono Suite no admite el teléfono Softphone,
consulte la página 12.
NOTA: el auricular y el adaptador Bluetooth USB se emparejan entre sí en la fábrica. Por
tanto, si ha adquirido un adaptador Bluetooth USB por separado o si desea utilizar un
auricular de repuesto con el adaptador existente, es necesario emparejar las unidades.
Encienda el auricular. Introduzca el adaptador Bluetooth USB en el puerto USB del
ordenador.
1. Pulse a la vez el botón de ajuste del
volumen de escucha marcado con el
signo + (subir volumen) y el botón de
control de llamada del auricular.
Suelte ambos botones cuando la luz
indicadora roja parpadee y pase al
color azul.
NOTA: tenga precaución cuando empareje manualmente el adaptador USB. No pulse con
fuerza. “Sujete” con ambos dedos en lugar de pulsar en el adaptador para evitar dañar éste o
el puerto USB.
2. Sujete el botón de emparejamiento/
conexión del adaptador Bluetooth USB
durante al menos dos segundos hasta
que el adaptador parpadee en rojo y
azul y empiece a emparejarse con el
auricular Bluetooth.
1. Con el CD insertado, vaya a la pantalla principal de PerSono Suite y haga clic en
“Install the PerSono Suite Software” (Instalar el software PerSono Suite).
2. Puede ser necesario indicar al teléfono Softphone qué dispositivo de audio se desea utilizar.
Consulte la documentación del teléfono Softphone para obtener más información.
NOTA: cuando el adaptador Bluetooth USB esté instalado, se convertirá en el dispositivo de
audio predeterminado del ordenador. Puede establecer las preferencias manualmente en el
sistema operativo Windows® por medio de la opción Dispositivos de sonido y audio del Panel
de control.
NOTA: una vez instalado, le recomendamos que establezca PerSono Suite de forma que se
ejecute cada vez que se inicie el sistema operativo Windows®.
Iconos de la bandeja del sistema
Después de instalar el software, aparecerá uno de los cuatro iconos de la bandeja del
sistema en la barra de la bandeja de la parte inferior de la pantalla, que mostrará el
estado de la comunicación del auricular con PerSono Suite.
: no se ha detectado auricular
: auricular detectado, no existe enlace de radio al adaptador Bluetooth USB
: auricular detectado y el enlace de radio al adaptador Bluetooth USB está activo
: auricular detectado y el enlace de radio al adaptador Bluetooth USB está bloqueado
Configuración y estado
Haga clic con el botón secundario del ratón en el icono de la bandeja del sistema y
seleccione “Opciones”. De esta forma accederá a las pantallas Opciones básicas y
Estado actual de PerSono Suite.
Consulte la ayuda de la aplicación en línea para obtener más información sobre el
software PerSono Suite.
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AJUSTE
Inserción de un extremo de plástico
del auricular nuevo
Sustitución del extremo de plástico
del auricular
Cómo llevar puesto el auricular
Gire el micrófono horizontal y verticalmente, como se muestra, para ajustar el auricular a
la oreja deseada, derecha o izquierda. La ilustración muestra el cambio de colocación de
la oreja derecha a la izquierda. Invierta el procedimiento para cambiar la colocación de la
oreja izquierda a la derecha.
Coloque el auricular en la oreja. Presiónelo con suavidad contra la oreja para conseguir
un ajuste perfecto.
Ajuste la posición del micrófono de modo que quede orientado hacia la boca.
1110
USO DEL AURICULAR
Realización, respuesta y fin de llamadas
con PerSono Suite en el teléfono
Softphone
Para realizar una llamada, marque simplemente el número con la aplicación del teléfono
Softphone.
Para contestar o poner fin a una llamada, pulse el botón de control de llamada.
Cuando utilice PerSono Suite, el enlace de radio entre el auricular y el adaptador
Bluetooth USB sólo estará activo durante una llamada. Ésta es la configuración
predeterminada diseñada para alargar la duración de la batería del auricular. Sin
embargo, tal vez desee que el enlace de radio esté activo cuando no se esté realizando
una llamada para poder escuchar otras fuentes de sonido, como las trasmisiones de
audio del ordenador. Puede activar el bloqueo del enlace de radio de dos formas:
NOTA: activar el enlace de radio durante periodos largos de tiempo reducirá de forma
significativa el tiempo de espera y de conversación del auricular.
Para teléfonos Softphone no compatibles con PerSono Suite
Compruebe la lista de compatibilidad de PerSono Suite en www.plantronics.com/
SoftphoneCompatibility si desea obtener la información más actualizada sobre la
compatibilidad del teléfono Softphone.
Si PerSono Suite no admite el teléfono Softphone, no se podrá utilizar la función de
detección y respuesta o fin de llamadas de forma remota mediante el auricular. Al pulsar
el botón de control de llamada del auricular, sólo se abrirá y cerrará el enlace de radio
que proporciona audio; deberá responder a la llamada desde el teléfono Softphone.
Realización, respuesta y fin de llamadas
con el teléfono móvil
Versatilidad con Multipoint
El auricular Voyager 510 USB dispone de tecnología Multipoint que le permite alternar
entre dos dispositivos de audio. Para responder una llamada desde el teléfono Softphone
en el ordenador o desde el teléfono móvil, pulse el botón de control de llamada. El
auricular debe estar emparejado con ambos dispositivos.
Características adicionales
Sólo con el teléfono móvil
Último número marcado
Para activar la función de llamada al
último número marcado, pulse dos veces
el botón de control de llamada. Oirá un
tono agudo cada vez que pulse el botón.
Cuando oiga un segundo tono, significa
que se ha marcado el último número al
que ha llamado.
Rechazo de una llamada
Pulse y mantenga pulsado el botón de
control de llamada cuando reciba una
llamada. Oirá un tono. Cuando oiga un
segundo tono, significa que la llamada se
ha rechazado y ya podrá soltar el botón.
Uso de la marcación por voz
Si el auricular está encendido, pulse y
mantenga pulsado el botón de control
de llamada durante segundos, hasta que
oiga un segundo tono, para activar la
marcación por voz.
Transferencia de una llamada del
teléfono al auricular
Para transferir una llamada activa del
teléfono al auricular, pulse brevemente
el botón de control de llamada.
Transferencia de una llamada del
auricular al teléfono
Para transferir una llamada activa del
auricular al teléfono, pulse y mantenga
pulsado el botón de control de llamada
hasta que oiga un tono. Cuando oiga
un segundo tono, significa que la
transferencia se ha realizado y ya podrá
soltar el botón.
Para contestar o poner fin a una llamada, pulse brevemente el botón de control de llamada.
Para realizar una llamada, marque el número en el teléfono y pulse el botón de envío. La
llamada se transferirá automáticamente al auricular sin necesidad de pulsar el botón de
control de llamada.
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NOTA: para utilizar la marcación activada
por voz, la característica de marcación por
voz debe estar activada en el teléfono. Para
obtener instrucciones sobre cómo activar
esta característica, consulte el manual del
teléfono Bluetooth.
1312
USO DEL AURICULAR
LUCES INDICADORAS
Ajuste del volumen
Para aumentar el volumen de escucha, pulse el extremo superior (+) del botón de
volumen. Para disminuirlo, pulse el extremo inferior (-).
Para ajustar el volumen de escucha o de conversación del teléfono Softphone, consulte la
documentación del teléfono Softphone.
Para ajustar el volumen de escucha o de conversación del dispositivo de audio en el
ordenador, utilice la sección Dispositivos de sonido y audio del Panel de control.
Activación de la función Mute durante
una llamada
Luces indicadores del auricular
Estado del auricular Luz
Alimentación Parpadea en azul
Cargando Parpeada en rojo
Carga completa Azul sin parpadeo
Batería baja Parpadea en rojo
Emparejamiento Parpadea en rojo y azul
Dispositivo Bluetooth
Conectado al auricular
Parpadea en azul
Luces indicadoras del adaptador USB
Acción Luz
Desconectado del auricular Parpadea en morado
Conectado al auricular Azul sin parpadeo
Enlace de radio activo Parpadea en azul
Modo de emparejamiento Parpadea en rojo y azul
Durante una llamada, realice una pulsación corta del botón de encendido/mute para
desactivar el micrófono. Si está en mute, el auricular emitirá dos tonos cada 30 segundos.
Para desactivar la función Mute, pulse el botón de nuevo.
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1514
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS DEL AURICULAR VOYAGER 510 USB
Problema Solución Problema Solución
El auricular Voyager no funciona con el
teléfono Softphone que estoy utilizando
en el ordenador. (No puedo responder ni
desconectar desde el botón de llamada del
auricular).
• Compruebe la lista de compatibilidad en
www.plantronics.com/SoftphoneCompatibility para
asegurarse de que el teléfono Softphone sea compatible
con las funciones de respuesta y desconexión remotas.
• Se debe cargar la batería del auricular. Consulte
la página 5.
• El auricular no está emparejado con el adaptador
Bluetooth USB. Consulte la página 8.
• Cuando el PC entra en modo de espera o hibernación,
el adaptador Bluetooth USB ya no estará encendido.
Asegúrese de que el ordenador está activo.
• Asegúrese de que el software PerSono Suite está
instalado y ejecutándose. Consulte la página 9.
El sonido del auricular está distorsionado.
Se oye eco en el auricular.
El otro auricular que utilizaba para
escuchar música ya no funciona.
• Baje el volumen de escucha del teléfono Softphone
hasta que desaparezcan las distorsiones.
• Si éstas continúan, baje el control del volumen de
escucha del ordenador.
• Ajuste el volumen del auricular. Consulte la
página 14.
• El adaptador Bluetooth USB se establecerá
como el dispositivo de audio predeterminado en
Windows®. Utilice la configuración de Audio que
aparece en Dispositivos de sonido y audio en
Windows® para cambiar el dispositivo utilizado
para el audio.
He conectado el adaptador Bluetooth USB
pero el auricular no responde cuando se
pulsan los botones.
He instalado PerSono Suite y el adaptador
Bluetooth USB, pero el icono de la bandeja
del sistema muestra una X roja (que indica
que no hay conexión).
No puedo oír el tono de llamada ni a la
persona que llama.
La persona que llama no me oye.
• El auricular no está emparejado con el adaptador
Bluetooth USB. Consulte la página 8.
• Se debe cargar la batería del auricular. Consulte
la página 5.
• Puede que el auricular esté fuera del alcance del
adaptador Bluetooth USB. Acérquese al adaptador
hasta que el auricular vuelva a estar dentro del
radio de alcance. El radio de alcance varía en
función del entorno de oficina en que se encuentre.
• Cuando el PC entra en modo de espera o hibernación,
el adaptador Bluetooth USB ya no estará encendido.
Asegúrese de que el ordenador está activo.
• El auricular no está emparejado con el adaptador
Bluetooth USB. Consulte la página 8.
• El auricular no está emparejado con el adaptador
Bluetooth USB. Consulte la página 8.
• Se debe cargar la batería del auricular. Consulte
la página 5.
• El adaptador Bluetooth USB no está establecido
como el dispositivo de audio predeterminado.
Utilice la configuración de Audio que aparece en
Dispositivos de sonido y audio en Windows® para
seleccionar “Adaptador Bluetooth de Plantronics”
como dispositivo de audio.
• El volumen de conversación es demasiado bajo.
Pulse el botón de subir el volumen del auricular.
Consulte la página 14.
• La función Mute del auricular está activada. Para
desactivarla, pulse el botón Mute. Consulte la
página 14.
• El brazo del micrófono del auricular no está bien
alineado. Alinee el brazo del auricular con la boca.
• Se debe cargar la batería del auricular. Consulte
la página 5.
• El adaptador Bluetooth USB no está establecido
como el dispositivo de voz predeterminado. Utilice la
configuración de Audio que aparece en Dispositivos
de sonido y audio en Windows® para seleccionar
el “Adaptador Bluetooth de Plantronics” como
dispositivo de voz.
El auricular no responde
cuando se pulsan los botones.
El tiempo de conversación o de
espera de la batería ha disminuido
considerablemente cuando se realiza una
recarga completa.
Se oyen avisos acústicos en el auricular.
• Puede que la batería del auricular esté agotada,
por lo que debe asegurarse de que el auricular
esté totalmente cargado. Consulte la página 5.
• Cuando el PC entra en modo de espera o
hibernación, el adaptador Bluetooth USB ya no
estará encendido. Asegúrese de que el ordenador
está activo.
• El enlace de radio del auricular está bloqueado.
Asegúrese de que no bloquea el enlace de radio
durante periodos largos de tiempo, ya que esto
reducirá de forma significativa el tiempo de
espera y de conversación del auricular. Consulte
la página 9.
• Puede que la batería se esté dañando. Llame a su
proveedor o a Plantronics.
• Un aviso acústico cada diez segundos indica que
la batería está baja. Para recargar la batería,
colóquela en el soporte de carga de una a tres
horas, hasta que la luz indicadora se ilumine en
azul.
• Un aviso acústico es un aviso de fuera de alcance.
Acérquese al adaptador Bluetooth USB.
• Dos avisos acústicos cada 30 segundos indican
que la función Mute está activada. Pulse el botón
Mute para desactivar esta característica.
1716
SOUND INNOVATION
ASISTENCIA TÉCNICA
AUT, BEL, DEU, DNK, ESP,
FRA, GRC, ITA, IRL, LUX,
NLD, PRT, SWE, FIN, CYP,
CZE, EST, HUN, LVA, LT U,
MLT, POL, SVK, SVN.
GBR
Si desea obtener asistencia técnica y consultar el archivo de las preguntas más
frecuentes e información sobre compatibilidad y accesibilidad, visite nuestro sitio web en
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Voyager, PerSono Suite
Inc. El nombre Bluetooth y
Plantronics, Inc. las utiliza en virtud de una licencia. Windows es una marca comercial o marca registrada
de Microsoft Corporation en Estados Unidos y otros países. Todas las demás marcas registradas son
propiedad de sus respectivos propietarios. Patentes de EE.UU. 5,210,791; 6,923,688; D512,984; Australia
303054; EM 293964-0004-0006 y pendiente de patente.
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las marcas comerciales Bluetooth son propiedad de Bluetooth SIG, Inc., y
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